運(yùn)維實(shí)習(xí)報(bào)告（通用9篇）
在我們平凡的日常里，越來越多的事務(wù)都會(huì)使用到報(bào)告，我們在寫報(bào)告的時(shí)候要避免篇幅過長。在寫之前，可以先參考范文，下面是小編為大家整理的運(yùn)維實(shí)習(xí)報(bào)告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
運(yùn)維實(shí)習(xí)報(bào)告 1
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年 3 月3 日至 xx 年4月 4 日
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx信息科技有限公司
三、實(shí)習(xí)單位
xx金賦信息科技有限公司成立于20xx年，注冊資金1000萬元，是一家面向政府機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、大型企事業(yè)單位的軟、硬件產(chǎn)品和技術(shù)解決方案提供商。本著“立己立人 達(dá)己達(dá)人”的經(jīng)營理念，公司已經(jīng)穩(wěn)健發(fā)展愈十年，完成了從項(xiàng)目向產(chǎn)品轉(zhuǎn)化的過程，現(xiàn)已經(jīng)步入高速成長期。
金賦科技經(jīng)歷三個(gè)重要的發(fā)展階段。第一階段，20xx年公司拳頭產(chǎn)品“e稅通電子稅務(wù)管理系統(tǒng)”開發(fā)成功，并全面上線使用 ，贏得了廣大客戶，目前使用用戶超過17萬，成為佛山市重點(diǎn)信息化工程“稅銀庫企一體化工程”的重要組成部分。同時(shí)公司也相繼開發(fā)出稅務(wù)領(lǐng)域系列軟件產(chǎn)品，其中包括零散稅源和委托代征管理系統(tǒng)、xx地稅懲防體系廉政建設(shè)平臺（全省應(yīng)用）、專業(yè)化稅源管理綜合應(yīng)用平臺、綜合治稅管理應(yīng)用平臺（與佛山市39個(gè)政府職能部門數(shù)據(jù)對接）、xx省納稅評估系統(tǒng)（全省應(yīng)用）等。第二階段，20xx年公司自助辦稅服務(wù)系統(tǒng)及終端服務(wù)產(chǎn)品誕生，先后獲得國家重點(diǎn)新產(chǎn)品、xx省重點(diǎn)新產(chǎn)品、xx省高新技術(shù)產(chǎn)品、xx省自主創(chuàng)新產(chǎn)品等證書。第三階段，20xx年在國內(nèi)首推“市民之窗”行政便民自助終端，實(shí)現(xiàn)了行政審批業(yè)務(wù)的自助辦理，這是打造陽光、便民、高效政府及打造智能政務(wù)的又一項(xiàng)重要工程。
金賦科技多年來堅(jiān)持自主創(chuàng)新，創(chuàng)新成果豐碩。截止20xx年底，公司共申請專利愈50項(xiàng)，其中發(fā)明專利占30%，現(xiàn)已獲得授權(quán)35項(xiàng)，取得著作權(quán)近40項(xiàng)。同時(shí)，公司還非常重視與高等院校及科研院所的產(chǎn)學(xué)研合作，先后與中科院軟件所、中科院信息工程所、中科院信息安全國家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、xx工業(yè)大學(xué)、佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院等高校和科研院所進(jìn)行項(xiàng)目技術(shù)研發(fā)。通過產(chǎn)學(xué)研項(xiàng)目合作，現(xiàn)已經(jīng)完成了基于國產(chǎn)tcm 芯片的自助辦稅服務(wù)終端的完整性證明和驗(yàn)證技術(shù)，建立了基于自主可信計(jì)算的自助辦稅服務(wù)終端技術(shù)體系，研制了可信自助終端控制主機(jī)、可信自助辦稅服務(wù)終端、可信行政便民服務(wù)終端和可信自助服務(wù)終端中間件系統(tǒng)。
公司擁有一支務(wù)實(shí)創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)了一批技術(shù)過硬、稅務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人才，員工平均年齡29歲，95%以上都具有大專以上學(xué)歷；公司還建立了一個(gè)覆蓋全國的產(chǎn)品售后服務(wù)體系，服務(wù)人員訓(xùn)練有素，服務(wù)渠道暢通無阻，能隨時(shí)隨地快速響應(yīng)各類服務(wù)請求；公司還具備完備的企業(yè)資質(zhì)，包括國家高新技術(shù)企業(yè)、國家“雙軟”認(rèn)定企業(yè)、xx省民營科技企業(yè)、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成叁級資質(zhì)等，并通過iso9001:xx質(zhì)量管理體系認(rèn)證、iso27001信息安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證和cmmi3認(rèn)證，20xx年公司入選南海區(qū)首批200家雄鷹企業(yè)，20xx年入選南海區(qū)首批選種育苗企業(yè)。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、熟悉了解公司文化、發(fā)展和規(guī)章制度
2、熟悉了解公司產(chǎn)品與業(yè)務(wù)
3、熟悉了解自助辦稅系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程
4、熟悉了解產(chǎn)品故障運(yùn)維流程
5、處理深圳國稅日常運(yùn)維事件
6、搭建深圳國稅運(yùn)維規(guī)范
五、個(gè)人總結(jié)
20xx年3月3日，我入職xx金賦信息科技有限公司實(shí)習(xí)。當(dāng)時(shí)，我非常興奮，想到自己即將踏入社會(huì)，從事自己喜歡的工作，拿著自己每天通過自己的努力，獲得別人的認(rèn)同，獲得的勞動(dòng)成果；每天能看到自己在進(jìn)步，看到自己的勞動(dòng)成果，看到自己能獨(dú)當(dāng)一面。在xx金賦信息科技有限公司實(shí)習(xí)的確是讓我成長，讓我從一名學(xué)生慢慢轉(zhuǎn)向一個(gè)真正的社會(huì)人。實(shí)習(xí)期間，我認(rèn)識到自己的不足，當(dāng)面對社會(huì)，面對工作時(shí)所存在的不足。
工作和學(xué)習(xí)，讓我感覺到在工作上需要更多的認(rèn)真細(xì)心。在學(xué)習(xí)上老師允許你犯錯(cuò)誤，當(dāng)在工作的時(shí)候，你不可以出錯(cuò)誤。一個(gè)小小的錯(cuò)誤，有可能會(huì)給公司帶來重大的印象，造成巨大的損失。以前，我以為編寫文檔是一件比較簡單的.事情，不就是寫寫文字嗎。但其實(shí)不是我所想的，在工作上，文檔的編寫，要求嚴(yán)格，不允許出現(xiàn)錯(cuò)字，錯(cuò)誤的表達(dá)，不允許模糊的表達(dá)，需要明明確確，不允許出現(xiàn)口頭語。我在實(shí)習(xí)期間，在編寫文檔的過程中，因?yàn)樽约翰粔蚣?xì)心認(rèn)真，經(jīng)常出現(xiàn)各種各樣的問題。在這個(gè)問題，經(jīng)常被主管批評，引起主管的不滿。在不斷出錯(cuò)中，我慢慢學(xué)會(huì)細(xì)心謹(jǐn)慎，在完成文檔時(shí)，細(xì)心地閱讀一遍，確認(rèn)無誤后，在提交給主管。
在學(xué)校學(xué)習(xí)期間，我習(xí)慣了老師授課，我聽課的模式，很少主動(dòng)去學(xué)習(xí)；在實(shí)習(xí)期間，我深深體會(huì)到這個(gè)問題的嚴(yán)重性。剛開始，在每天完成自己的工作任務(wù)后，便以為可以放松一下，做一些與工作無關(guān)的事，忘記自己還只是一名剛剛?cè)肼毜膶?shí)習(xí)生，還有很多東西去學(xué)習(xí)。有一次，主管問我問題時(shí)，我一問三不知。本以為自己已經(jīng)掌握不錯(cuò)，但實(shí)際上我知識接觸了一點(diǎn)皮毛，尚未深入知識的所在。作為一名剛剛?cè)肼殞?shí)習(xí)的新人，應(yīng)主動(dòng)去學(xué)習(xí)，掌握工作上的知識，了解每一項(xiàng)內(nèi)容，這樣才能在工作上做得更好，更有效率地完成工作。
在實(shí)習(xí)期間，讓我體會(huì)比較深刻的是溝通問題。在我實(shí)習(xí)崗位，我在工作職責(zé)不僅僅是做運(yùn)維，更重要的是在溝通方面。在日常運(yùn)維過程中，我需要與客戶、客服溝通，了解清楚問題的所在，當(dāng)我了解產(chǎn)品發(fā)生的故障問題，遇到我自己無法解決的問題時(shí)，我必須借助公司的力量，與主管溝通，與公司其他部門進(jìn)行溝通，共同尋求問題的解決方案，再將解決方案傳達(dá)給客戶活著客服。再解決問題的過程中，需要接觸不同的人，不斷地去協(xié)調(diào)，所以說技術(shù)是很重要，但溝通更加重要，那是解決問題過程中，必須具備的能力。
運(yùn)維實(shí)習(xí)報(bào)告 2
一、實(shí)習(xí)單位簡介及崗位介紹
單位簡介：中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司(簡稱“中國聯(lián)通”)，于20xx年10月15日由原中國聯(lián)通紅籌公司、中國的網(wǎng)通紅籌公司合并成立。是經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)，于1994年7月19日成立的我國唯一一家能提供全面電信基本業(yè)務(wù)的綜合性電信運(yùn)營企業(yè)。他的口號詮釋是：“讓一切自由連通”。“讓一切自由連通”體現(xiàn)了中國聯(lián)通可以滿足人們渴望與外界自由溝通的愿望，幫助人們隨時(shí)隨地，以多種方式進(jìn)行聯(lián)絡(luò)和獲取信息的功能要求�！白屢磺凶杂蛇B通”充分體現(xiàn)了中國聯(lián)通將以現(xiàn)代化的通信與信息服務(wù)報(bào)效社會(huì)，團(tuán)結(jié)社會(huì)各方力量，按照“開放、合作、共贏”的原則，致力于人類和諧的社會(huì)責(zé)任感和追求。
崗位介紹：運(yùn)行維護(hù)部是公司通信生產(chǎn)的主管和職能部門，它的主要工作職責(zé)有：
1、在業(yè)務(wù)上接受省公司主管部門的領(lǐng)導(dǎo)，在公司分管領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)通信網(wǎng)絡(luò)的組織、管理、調(diào)配和通信設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)管理等工作。在發(fā)生嚴(yán)重故障、通信阻斷和事故時(shí)，及時(shí)迅速、有效地組織處理，盡快恢復(fù)通信，事后要組織認(rèn)真分析原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，制定防范措施。
2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)管理，制定各生產(chǎn)中心、區(qū)縣分公司的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)規(guī)程、管理制度、運(yùn)行維護(hù)工作流程，并組織實(shí)施。
3、負(fù)責(zé)對各生產(chǎn)中心、分公司工作指標(biāo)的分解、下標(biāo)和考核。建立各生產(chǎn)中心、分公司的考核體系，制度網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作考核管理辦法，指導(dǎo)、考核個(gè)生產(chǎn)中心，分公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行管理工作并監(jiān)督運(yùn)行維護(hù)規(guī)程、各類規(guī)章制度、流程的執(zhí)行。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及實(shí)習(xí)過程
我的整個(gè)實(shí)習(xí)時(shí)間是從3月4號開始到4月14號結(jié)束，一共經(jīng)歷了6周時(shí)間，實(shí)習(xí)地點(diǎn)在中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司滁州市分公司運(yùn)行維護(hù)部。
實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要分為三大部分：
第一部分，培訓(xùn)。
我很榮幸能被學(xué)校分配到中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司滁州市分公司運(yùn)行維護(hù)部開展實(shí)習(xí)任務(wù)。為了更好地適應(yīng)從學(xué)生到一個(gè)具備完善職業(yè)技能的工作人員，學(xué)校首先給我們安排在機(jī)房進(jìn)行一些基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)并安排專門的老師對每個(gè)部門的同學(xué)進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。
第二部分，工作。
為期一個(gè)多月的實(shí)習(xí)是我人生的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。慢慢的熟悉工作環(huán)境和工作同事后，逐漸進(jìn)入工作狀態(tài)，每天按照分配的任務(wù)按時(shí)按量的完成。在為期一周的工作中，我理解了工作的艱辛與不易。即使是一件很平常的小事也不能大意，也讓我明白一個(gè)道理：事無巨細(xì)。
第三部分，學(xué)習(xí)。
在6周的工作中，讓我學(xué)習(xí)到了很多的東西，不僅是書本上的專業(yè)知識和工作所需的專業(yè)技能，同時(shí)也讓我明白了在社會(huì)中如何做人。如何與同事相處。
實(shí)習(xí)過程如下：
實(shí)習(xí)第一周：在學(xué)校和滁州聯(lián)通公司的溝通和安排下，我被分配到聯(lián)通公司的運(yùn)行維護(hù)部門，為了更好地適應(yīng)從學(xué)生到一個(gè)具備完善職業(yè)技能的工作人員，學(xué)校首先給我們安排在機(jī)房進(jìn)行一些基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)并安排專門的老師對每個(gè)部門的同學(xué)進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，老師通過講課、一對一輔導(dǎo)、布置作業(yè)的方式來檢測我們的學(xué)習(xí)成果，鼓勵(lì)我們對于不懂的問題要即使解決，不能因?yàn)椴欢艞墝W(xué)習(xí)知識。
從第二周開始正式進(jìn)入實(shí)習(xí)單位，開始了正式的實(shí)習(xí)生活。我和另外2個(gè)同學(xué)很幸運(yùn)的由楊永師傅帶領(lǐng)。楊永師傅是個(gè)和藹親切的人，他先帶領(lǐng)我們來到了運(yùn)行維護(hù)部的工作地方熟悉以后的工作環(huán)境，之后他親切的和我們交談關(guān)于本部門的工作性質(zhì)，目前的主要工作任務(wù)、本部門的主要工作同事以及我們的未來的工作安排，同時(shí)帶領(lǐng)我們認(rèn)識本部門的工作人員，并讓我們虛心地向這些辛勤地在工作崗位上的前輩學(xué)習(xí)，在遇到不懂得問題后要積極請教前輩。
在進(jìn)行了相關(guān)的介紹后，師傅帶領(lǐng)我們參觀了聯(lián)通公司的主要部門，熟悉工作環(huán)境和工作同事，給我們安排未來的工作任務(wù)等，師傅給我安排的主要工作任務(wù)是負(fù)責(zé)公司常規(guī)設(shè)備檢測的記錄進(jìn)行匯總，發(fā)現(xiàn)有問題時(shí)及時(shí)記錄并匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。 在第三周到第五周，由于師傅布置給我的主要任務(wù)比較簡單，即對公司常規(guī)設(shè)備檢測收集來的記錄進(jìn)行匯總，做成總體表格并對數(shù)據(jù)進(jìn)行細(xì)致和有效分析，觀察是否有較大的區(qū)別。當(dāng)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)有異樣時(shí)，一定要及時(shí)匯報(bào)給師傅。若師傅不在時(shí)，也可向其他同事報(bào)告，但是不能隱瞞不報(bào)或漏報(bào)。師傅告訴我們，若是發(fā)現(xiàn)問題不及時(shí)匯報(bào)，將會(huì)造成不可估量的損失，這也是評價(jià)一個(gè)人做事風(fēng)格的問題。
由于師傅布置給我的任務(wù)比較少，在認(rèn)真的完成師傅布置的任務(wù)并匯報(bào)確認(rèn)無誤后，我就開始主動(dòng)學(xué)習(xí)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工具的軟件。其中CiscoWorks是我主要學(xué)習(xí)的對象。
在把工作做完后，我也會(huì)主動(dòng)跟同事們溝通、接觸，很快就跟他們有了互相了解，能與她們溝通學(xué)習(xí)新知識并能很快的融入這個(gè)集體當(dāng)中。
最后一周是對為期5個(gè)星期的實(shí)習(xí)總結(jié)匯報(bào)
三、實(shí)習(xí)總結(jié)與體會(huì)
通過這次的實(shí)習(xí)，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定距離的，需要進(jìn)一步的加深學(xué)習(xí)。此次實(shí)習(xí)，不僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)，縮短了抽象的課本知識與實(shí)際工作的.距離，也對實(shí)際工作的有了一個(gè)新的認(rèn)識。實(shí)習(xí)是個(gè)人綜合能力的鍛煉。作為一名新時(shí)代的新青年更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑�！霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。課本上學(xué)的理論知識用到的很少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。所以我們還要繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升理論素養(yǎng)。在信息時(shí)代，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。
作為一名年輕同志更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。我們還要努力實(shí)踐，自覺進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化�！袄碚撌腔疑�，生活之樹常青”，只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值，也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。
我所在的實(shí)習(xí)單位是絡(luò)科技有限公司，該公司主要是負(fù)責(zé)服務(wù)器租用與托管，提供國內(nèi)外各品牌服務(wù)器，性能高，價(jià)格實(shí)惠，提供安全、穩(wěn)定、告訴的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。虛擬主機(jī)(網(wǎng)站空間)租用，海外主機(jī)可全面升級。機(jī)柜租用。高帶寬接入、穩(wěn)定、安全。
不知不覺，轉(zhuǎn)眼間我來到公司已經(jīng)有2個(gè)多月，對周圍的人、事物等都有比較清晰的了解，在這2個(gè)月中，經(jīng)歷過了生活、工作上的困難后，現(xiàn)在已經(jīng)完全適應(yīng)了現(xiàn)在的生活和工作。
從2月底來到公司后，作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生初來到這，剛開始很擔(dān)心不知如何與同事共處、如何做好工作。因?yàn)楣镜倪@些業(yè)務(wù)是我以前從未怎接觸過的，而且和我的專業(yè)知識相差也有一點(diǎn)出入。雖然我也是讀計(jì)算機(jī)專業(yè)，但平時(shí)在學(xué)校少接觸。但在這2個(gè)月中，在這樣的工作環(huán)境下，加上安哥、強(qiáng)哥和同事的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)工作，我很快的完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。在這2個(gè)月的時(shí)間內(nèi)我已經(jīng)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了機(jī)房的整個(gè)工作流程，最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)計(jì)算機(jī)知識，很好地完成了客戶提交的故障問題，做好了我自己的本職工作，這使我的工作能力和為人處世方面都取得了一個(gè)不小的進(jìn)步。
在這2個(gè)月中我對自己工作中所犯下的錯(cuò)誤做個(gè)總結(jié)：
1、比較嚴(yán)重的，就是裝錯(cuò)系統(tǒng)，輕則是裝錯(cuò)清空回收的機(jī)，這導(dǎo)致的結(jié)果沒什么大礙。重則是裝錯(cuò)客戶用的服務(wù)器，里面有客戶大量的數(shù)據(jù)，這導(dǎo)致的結(jié)果是客戶的嚴(yán)重?fù)p失，我自己也內(nèi)疚。怎解會(huì)裝錯(cuò)系統(tǒng)，一是自己不小心在操作間抄錯(cuò)IP，二是在機(jī)房看錯(cuò)IP，三是由于自己的腦海突然浮現(xiàn)出另外一個(gè)你比較熟悉的IP，你總想著這IP，最后導(dǎo)致裝錯(cuò)，這只能要自己平時(shí)小心地做了。最好裝系統(tǒng)前再確定下IP。由于我之前有裝錯(cuò)過，最后經(jīng)過自己的小心操作后到現(xiàn)在整整一個(gè)多月再也沒有犯這樣的錯(cuò)誤。
2、系統(tǒng)已經(jīng)裝好，什么都弄好了，最后卻因一個(gè)子網(wǎng)掩碼和默認(rèn)網(wǎng)關(guān)的小失誤弄到客戶等，這樣既浪費(fèi)自己的時(shí)間也浪費(fèi)客戶的時(shí)間，同樣也浪費(fèi)處理下一個(gè)故障的時(shí)間，總之這樣的例子以后絕對不能再犯。我犯的例子是掩碼是的，卻弄成，最后測試不了外網(wǎng)，然后就換網(wǎng)線試，換交換機(jī)端口試，叫網(wǎng)維解封，重裝網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)，最后接筆記本試，做了這些結(jié)果后最后還是上不了網(wǎng)，最后自己一看，子網(wǎng)掩碼設(shè)錯(cuò)，這得為自己浪費(fèi)的這些時(shí)間埋多重的單啊。不過經(jīng)過這次錯(cuò)誤后，我再也沒犯這樣的錯(cuò)誤了，因?yàn)橹挥薪?jīng)常做才不會(huì)忘記。
3、和上面一點(diǎn)差不多，只是IP設(shè)錯(cuò)，如：本來是的IP你設(shè)成的IP，這導(dǎo)致的結(jié)果是當(dāng)然這臺服務(wù)器會(huì)報(bào)錯(cuò)，說IP有沖突，如果另外一個(gè)IP也是這時(shí)候剛剛開機(jī)，也說是IP沖突，那么這2臺機(jī)都會(huì)有沖突，那么客戶正在用的服務(wù)器也上不了網(wǎng)，繼續(xù)要重啟。上次我就遇到這情況，最后另外一臺服務(wù)器要重啟。這事很少發(fā)生，基本上沒，幸運(yùn)外加倒霉的我就遇到了……
4、故障是幫客戶破密，幫客戶破了密，然后下來回復(fù)客戶說已經(jīng)破了密，腦中突然一亮，CAO，密碼忘記給客戶設(shè)了，這導(dǎo)致的結(jié)果當(dāng)然是遠(yuǎn)程不了這臺服務(wù)器，還好這只是小小的錯(cuò)誤，只需要重新設(shè)上密碼給客戶就行，不過這已經(jīng)浪費(fèi)了時(shí)間降低了工作效率和給了自己活受罪。
5、就是加錯(cuò)內(nèi)存，不多說，就是客戶要求加2G內(nèi)存而自己卻加了4G內(nèi)存，原因是自己沒看清楚內(nèi)存標(biāo)簽就匆忙上去加了。這導(dǎo)致的結(jié)果沒什么，只需要重新加過就行，不過也給了自己活受罪。我錯(cuò)了2次后現(xiàn)在也再?zèng)]有犯這樣的錯(cuò)。
我這2個(gè)月中所犯的錯(cuò)誤基本上是這些，外加一些自己工作隊(duì)中的小失誤，和粗心大意做的工作，總之，以后做事小心點(diǎn)，工作效率點(diǎn)就行了。
在這2個(gè)月的工作和生活中，我一直盡心盡力地做好自己本分的工作，履行自己的工作職責(zé)，認(rèn)真做好每一項(xiàng)的工作任務(wù)。當(dāng)然我在工作中也存在著一些不足，處理問題不能得心應(yīng)手，工作經(jīng)驗(yàn)有待提高，對相關(guān)知識情況了解得不夠，掌握的技術(shù)不夠多，同時(shí)和同事合作的團(tuán)隊(duì)能力也需要加強(qiáng)。對于這些不足，我會(huì)在以后慢慢虛心向同事學(xué)習(xí)，努力地豐富自己，使自己掌握的知識運(yùn)用到工作中去。在這里我感謝安哥、杰哥對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒的指證。 作為剛步入職場的我在工作中難免出現(xiàn)一些差錯(cuò)需要同事的批評和監(jiān)督，但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在以后處理各種問題時(shí)考慮得更加全面。現(xiàn)在的我同老員工啊杰相比，在工作經(jīng)驗(yàn)和能力上都有很大差距，工作上不懂的問題應(yīng)虛心向同事請教學(xué)習(xí)，以不斷充實(shí)自己，提高自己。
在公司的這2個(gè)月的時(shí)間里，我學(xué)到了很多，感悟了很多�？吹焦玖己玫陌l(fā)展勢頭，我深深地感到驕傲和自豪。因此我更加迫切地實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的價(jià)值，和公司共同成長。我一定會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來!最后，感謝茂名職業(yè)技術(shù)學(xué)院讓我在短短的三年里認(rèn)識到很多的良師益友，讓我在知識的海洋中不斷的汲取知識不斷的完善自己，感謝各位輔導(dǎo)老師的辛勤付出與指導(dǎo)。讓我們在工作中振作起來并找到出口。
運(yùn)維實(shí)習(xí)報(bào)告 3
一年的時(shí)間很快過去了，在此向各位領(lǐng)導(dǎo)申請續(xù)約新的一年的運(yùn)維合約。并且，在新的維護(hù)其中間維持上一年的全部合同條款，維持原來的運(yùn)維價(jià)格不變。這里是一篇運(yùn)維工程師年終總結(jié)。
至20xx年底，xx有限公司在xx公司的運(yùn)維又屆滿一年的時(shí)間了。在這為期一年的運(yùn)維工作當(dāng)中，xxxx的業(yè)務(wù)飛速發(fā)展，設(shè)備數(shù)量不斷增加，人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)知識有了顯著的提升。我們的隊(duì)伍在技術(shù)水平和管理經(jīng)驗(yàn)上也有了本質(zhì)的提高。
一、細(xì)致縝密的完成計(jì)劃中的日常運(yùn)維工作：
嚴(yán)把質(zhì)量;服務(wù)至上;嚴(yán)格要求;技術(shù)領(lǐng)先。
1.承接運(yùn)維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導(dǎo)就對我們的運(yùn)維工作給予厚望，并提出了認(rèn)真完善服務(wù)水平的方針。我們在服務(wù)過程中嚴(yán)格按照這一要求，以對保障xxxx的發(fā)展，對用戶負(fù)責(zé)的精神，把"嚴(yán)把質(zhì)量，服務(wù)至上"的原則貫穿于日常工作的各個(gè)環(huán)節(jié)之中。使本運(yùn)維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高，多次獲得了用戶的認(rèn)可。
2.對于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求、新方案，我們及時(shí)相應(yīng)配合，本著"嚴(yán)格要求"的原則，對于提出的要求科學(xué)性的分析研究，及時(shí)提出完整周密的解決方案，并擬請用戶試行或測試后實(shí)施。有力的保障了運(yùn)維工作的及時(shí)有效性。
對于提高服務(wù)業(yè)務(wù)技術(shù)水平上，按照信息技術(shù)部的統(tǒng)一規(guī)劃，按時(shí)完成一系列的既定培訓(xùn)計(jì)劃。按照"技術(shù)領(lǐng)先"的原則，通過技術(shù)上的培訓(xùn)提高了業(yè)務(wù)水平和解決故障的效率;通過制定有效的安全機(jī)制和培訓(xùn)，健全了xxxx信息外包人員安全機(jī)制;通過保密制度的培訓(xùn)使運(yùn)維人員能夠樹立自覺維護(hù)xxxx的信息安全防范意識;通過客戶服務(wù)意識的培訓(xùn)提高了客戶的滿意度。
二、吸收先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，保質(zhì)保量的完成運(yùn)維的各項(xiàng)任務(wù)：
運(yùn)維期內(nèi)主機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)和桌面均沒有發(fā)生嚴(yán)重的生產(chǎn)安全事故，對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術(shù)部門的批示下，審慎周密的完成了整改工作。運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)提高勞動(dòng)效率和運(yùn)維工作質(zhì)量：
1.運(yùn)用先進(jìn)的運(yùn)維工具提高勞動(dòng)效率。通過監(jiān)控軟件隨時(shí)保持信息的及時(shí)性、可控性，一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復(fù)。
2.經(jīng)過信息技術(shù)部指導(dǎo)，我們在運(yùn)維工作中大量了采用WEB2.0技術(shù)。使我們在高效完成運(yùn)維工作的情況下，為xxxx節(jié)約了大量的費(fèi)用投入。
3.在工作的過程中注意新技術(shù)和新方法的學(xué)習(xí)和收集，對于有利于運(yùn)維工作的成功方案及時(shí)整理并提交信息技術(shù)部。經(jīng)過5年來的維護(hù)工作存儲了大量的知識庫信息。
三、適應(yīng)任務(wù)需要，及時(shí)解決運(yùn)維過程中的遇到的問題：
1.在運(yùn)維過程中遇到突發(fā)問題及時(shí)與信息技術(shù)部門相關(guān)人員進(jìn)行溝通，對于緊急情況的處理按照《應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行對應(yīng)處理。在節(jié)假日安排主要人員進(jìn)行值班和備勤，保障24小時(shí)均能及時(shí)相應(yīng)。
2.在運(yùn)維工作過程中，積極協(xié)助新增設(shè)備的各項(xiàng)實(shí)施工作，獲得了信息技術(shù)部的肯定;在到貨、驗(yàn)收、集成方案和安裝調(diào)試過程中提供全程保障;對于數(shù)據(jù)的遷移、備份，各人按照自己的職責(zé)，在制定詳盡的計(jì)劃后、經(jīng)過信息技術(shù)部的批準(zhǔn)嚴(yán)格按照方案實(shí)施;
3.在配合一些公司的重大活動(dòng)、事件時(shí)，為應(yīng)對信息技術(shù)部人員不足的情況。我們一方面做好運(yùn)維工作的`情況下，另一方面派出部分或全部人員協(xié)助信息技術(shù)部的各項(xiàng)工作，以彌補(bǔ)其人力不足的狀況;
4.對于機(jī)房的升級改造過程中積極配合，全程派員監(jiān)理施工過程，及時(shí)出具各種施工方案和設(shè)計(jì)資料。施工完成后及時(shí)完善各類圖表的變更、標(biāo)識。
5.配合行政部門做好資產(chǎn)管理工作，對于資產(chǎn)管理系統(tǒng)派出專門人員參與學(xué)習(xí)，并對備份、升級方案及時(shí)提出自己的建議;對于辦公室提出的節(jié)能減排的倡議積極響應(yīng)，主動(dòng)采取措施避免能源和材料的浪費(fèi);多次配合辦公室進(jìn)行資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)、巡檢、登記工作。
四、認(rèn)真完成運(yùn)維工作中的匯報(bào)、總結(jié)和知識積累工作：
1.《知識庫》通過連續(xù)2年的整理已經(jīng)形成了成體系的完整運(yùn)維知識全集，方便了各類人員通過權(quán)限管理可以隨時(shí)查找所需的運(yùn)維信息，為提高運(yùn)維工作效率提供了基礎(chǔ)保障。
2.日常報(bào)告：共提交《運(yùn)維日報(bào)》309份、《運(yùn)維周報(bào)》52份、《機(jī)房溫度周報(bào)》52份、《運(yùn)維月報(bào)》12份、《運(yùn)維半年報(bào)》一份、《運(yùn)維年報(bào)》一份、《桌面工作記錄單》1914份、《磁帶存取記錄表》12份。
3.工作報(bào)告：《變更報(bào)告》70份、《故障報(bào)告》5份、《數(shù)據(jù)安全保密措施報(bào)告》、《節(jié)日值班表》2份、《加班表》1份。另：《磁盤空間使用報(bào)告》等不定期報(bào)告;
4.圖表：《電路電源拓?fù)鋱D》、《機(jī)房及機(jī)架布局圖》、《網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D》、《san環(huán)境拓?fù)鋱D》、《電話配線架對應(yīng)圖》、《ip及工位、電話統(tǒng)計(jì)圖》、《外包人員信息系統(tǒng)登記表》等。
5.其他報(bào)告：《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務(wù)器使用管理建議》等。
通過以上的工作和措施，我公司順利的完成了本期xx的運(yùn)維工作任務(wù)，從根本上滿足了設(shè)備運(yùn)維的各項(xiàng)要求。任務(wù)的圓滿完成，有賴于信息技術(shù)部正確的領(lǐng)導(dǎo)和大力協(xié)助;仰仗于xx健康發(fā)展的大好形勢;得益于雙方長期形成的信任與默契。
一年的時(shí)間很快過去了，在此向各位領(lǐng)導(dǎo)申請續(xù)約新的一年的運(yùn)維合約。并且，在新的維護(hù)其中間維持上一年的全部合同條款，維持原來的運(yùn)維價(jià)格不變。在新的運(yùn)維期內(nèi)，我們將保持冷靜的頭腦，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自身優(yōu)勢，多方彌補(bǔ)存在的不足，提高服務(wù)的水平和層次，在信息部的指導(dǎo)下，與各部門的同仁團(tuán)結(jié)協(xié)作，大力配合，攜手共進(jìn)，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成各項(xiàng)運(yùn)維任務(wù)。希望在新的運(yùn)維期內(nèi)能夠更好的配合信息技術(shù)部的工作完成xx的各項(xiàng)要求和任務(wù)。
運(yùn)維實(shí)習(xí)報(bào)告 4
通過畢業(yè)前的實(shí)習(xí)鞏固自己在大學(xué)期間所學(xué)的相關(guān)知識，鍛煉自己實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉運(yùn)維相關(guān)知識。鍛煉自己在工作中的人際關(guān)系。讓自己在畢業(yè)之后能盡快實(shí)現(xiàn)從學(xué)校到社會(huì)的轉(zhuǎn)變。
實(shí)習(xí)任務(wù)：
1、鞏固大學(xué)期間所學(xué)的知識。
2、學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的運(yùn)營模式。
3、延伸學(xué)習(xí)系統(tǒng)的應(yīng)用，學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)運(yùn)維。
4、了解服務(wù)器的相關(guān)知識，為系統(tǒng)運(yùn)維打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)內(nèi)容：
1、學(xué)習(xí)服務(wù)器平臺的安裝與搭建，并將其應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)的工作中，能獨(dú)立完成批量服務(wù)器系統(tǒng)的安裝。
2、熟悉公司所用服務(wù)器的各個(gè)型號，了解服務(wù)器的架構(gòu)知識，學(xué)習(xí)RAID和遠(yuǎn)程管理卡的相關(guān)知識，并能夠在服務(wù)器中部署。學(xué)習(xí)磁盤陣列的設(shè)置及其部署知識。
3、熟悉應(yīng)用項(xiàng)目的部署，包括apache、tomcat、nginx等服務(wù)器的部署，并且把應(yīng)用項(xiàng)目成功部署在tomcat服務(wù)器。
4、熟悉應(yīng)用項(xiàng)目的負(fù)載均衡配置、日志切割、數(shù)據(jù)備份等一些服務(wù)器優(yōu)化軟件和工具，為應(yīng)用項(xiàng)目做好各個(gè)方面的優(yōu)化。
5、熟悉oracle數(shù)據(jù)庫，了解應(yīng)用項(xiàng)目所需的oracle數(shù)據(jù)庫，可以在項(xiàng)目中正確部署oracle數(shù)據(jù)庫。
6、深入學(xué)習(xí)系統(tǒng)知識，了解工作的基本原理與工作之中常見的問題，做好系統(tǒng)的運(yùn)維工作。
實(shí)習(xí)結(jié)論：
經(jīng)過在香港美食家生物科技有限公司三個(gè)月的實(shí)習(xí)， 使我真正認(rèn)識了什么是運(yùn)維。學(xué)到了大學(xué)期間沒法學(xué)到的知識，并且鞏固了大學(xué)期間所學(xué)的知識。除此之外，我還了解了企業(yè)的運(yùn)營模式。
實(shí)習(xí)體會(huì)：
能夠從事運(yùn)維工作，我感到非常開心，我也非常珍惜這個(gè)來之不易的機(jī)會(huì)，在這段實(shí)習(xí)期間我學(xué)到了很多東西，也見識了很多從來沒有見過的企業(yè)級的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器。從企業(yè)級服務(wù)器，交換機(jī)，路由到磁盤陣列和負(fù)載均衡設(shè)備。實(shí)習(xí)的時(shí)間雖然不長但是我的收獲是無限的。相信實(shí)習(xí)的經(jīng)歷必將對我未來的工作產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。我從以下幾個(gè)方面來分析和總結(jié)這段時(shí)間的工作。
（一）、入職公司。
我進(jìn)這公司，是我的一個(gè)同學(xué)介紹的，他介紹我到那公司去面試，結(jié)果通過了。第二周就可以到公司上班了，是從事運(yùn)維工作。
第一天去公司上班心情非常激動(dòng)。我是到公司的運(yùn)維部，職位是運(yùn)維工程師，這個(gè)職位我很喜歡。我心底里想，我一定要以出色的工作來報(bào)答這個(gè)職位，要做一位出色的運(yùn)維工程師。
當(dāng)我在實(shí)習(xí)勞務(wù)合同上簽下自己名字的那一刻我對自己說，我的'職場生活從這里開始了。我的實(shí)習(xí)生會(huì)在這些配置下正式開始了。
�。ǘ�、工作性質(zhì)。
來到一家公司就等于自己已經(jīng)踏入了社會(huì)，我們再也不能像在學(xué)生時(shí)代那樣隨意和散漫了。我們要按時(shí)的完成自己的工作，我們要在工作中不斷的去學(xué)習(xí)區(qū)超越。
來到公司的第一天，我就要對我們這個(gè)工程部有個(gè)全面的認(rèn)識，我們負(fù)責(zé)公司家校通項(xiàng)目服務(wù)器的運(yùn)維工作。聽到我們的工作我被震撼了，原來我們這個(gè)部門這么重要，我們是整個(gè)公司運(yùn)作的基礎(chǔ)，我們工作的好壞直接關(guān)系到公司服務(wù)是否正常。
(三)、工作的態(tài)度
人性總是有一些弱點(diǎn)，公司太一帆風(fēng)順時(shí)會(huì)覺得工作乏味沒有挑戰(zhàn)性；工作太有挑戰(zhàn)性時(shí)，覺得自己沒有那么強(qiáng)的能力去把他做好，因?yàn)闈M眼的都是困難、措折、痛苦和壓力。人們最喜歡那種事情在自己的掌控當(dāng)中，又有一些可以創(chuàng)新的工作和小的挑戰(zhàn)，我就是那種人。但是在現(xiàn)實(shí)生活中，很難碰到適合自己味口的工作。前段時(shí)間工作積極性特別的高漲，但是在寫這篇報(bào)告時(shí)，心情卻沉入了低谷，所以言詞可能比較消極。在做一件事前，我就在想“要么不做，要做就做到最好”，所以我會(huì)盡一切努力去把它們做好。在遇到困難時(shí)，想想為什么會(huì)出現(xiàn)這種問題，有什么解決方法，哪些是我可以做到的，哪些是需要?jiǎng)e人幫助才能完成的�！傲_馬不是一天可以建成的”，要每天多學(xué)一點(diǎn)，長久后才可以成長起來。人總是在與自己搏奕，有時(shí)贏了有時(shí)輸了，人的心理在不斷的輾轉(zhuǎn)。
在工作時(shí)需要注意以下幾點(diǎn)：
1、上班就得專心做公司的事，下班時(shí)一定要完成自己手中的工作，不要把工作留在第二天。同時(shí)更重要的是我們要多學(xué)些東西，多想自己的事情，要明白什么是自己真正想要的，努力提升自己在工作中所欠缺的各種知識和技能。
2、在對公司各種設(shè)備的應(yīng)用熟悉的請框下，我們還要學(xué)習(xí)相關(guān)的原理知識，因?yàn)槲覀冊谖磥淼墓ぷ髦泻?huì)遇到各種未見過的問題，這不僅需要我們的經(jīng)驗(yàn)，更需要我們隊(duì)設(shè)備原理的理解。
3、當(dāng)我們的工作與其他發(fā)生沖突的時(shí)候，我們要保證重要的。例如在工作中我們遇到故障，我們應(yīng)首先保證服務(wù)，我們要先讓服務(wù)跑起來，讓客戶能正常的訪問我們的網(wǎng)站。至于我們的故障我們可以等服務(wù)保證了在解決。 有些提案發(fā)生矛盾是我們應(yīng)分清輕重，例如管理員要做RAID又要保留硬盤的數(shù)據(jù)。我們應(yīng)該先于其聯(lián)系，確定工作后才實(shí)施。因?yàn)閿?shù)據(jù)丟失的后后果是很嚴(yán)重的。
4、要懂得任何時(shí)候一個(gè)故障的排除都是對自己的一次考驗(yàn)和積累。
5、廣交人源，耐心主動(dòng)，這樣才能從他們身上學(xué)到更多的經(jīng)驗(yàn)。
6、思考什么路才是最適合自己的，面對生活，自己要怎樣去選擇，怎樣去堅(jiān)持和放棄。
7、遇到問題，多思考為什么出現(xiàn)這種問題，要通過什么方式才能解決。
8、多總結(jié)前人的經(jīng)驗(yàn)和自己的經(jīng)驗(yàn)，避免在后面的路出現(xiàn)問題。
（四）、與人的交際
公司至始至終就以輕松的氛圍，良好的環(huán)境，和諧的人際關(guān)系著稱，在新浪我神游體會(huì)，在我們部門有個(gè)內(nèi)部的知識庫，我們部門的技術(shù)都是共享的，每個(gè)新設(shè)備的測試上面都會(huì)有相應(yīng)的文檔共大家學(xué)習(xí)，知識庫對所有應(yīng)用的知識是非常豐富和詳細(xì)的，在實(shí)習(xí)期間那是我知識的重要來源。在實(shí)習(xí)期間我雖沒有為其貢獻(xiàn)什么文檔，但在我知識的積累上那里面也會(huì)有我的文檔的。
對于一個(gè)實(shí)習(xí)生來說，工作對我們的要求相對較低，很多工作室不能讓我們獨(dú)立去完成的，所以沒個(gè)工作我都會(huì)有個(gè)正式員工的帶領(lǐng)，沒詞工作的師傅都不是一個(gè)人，我們必須學(xué)會(huì)與每個(gè)同事想處，這樣我們能夠正常的完成工作，同時(shí)我們在與其交流中我們還能學(xué)到他們的經(jīng)驗(yàn)。如果相處的好的話他們會(huì)給自己一些小的建議和意見，這對自己是很重要的，這對未來能否在這個(gè)工作中轉(zhuǎn)正也是起到很大作用的，因?yàn)檫@是他對工作的總結(jié)，這樣可以減少自己在工作中的彎路。
目前我遇到的困難有：
（1）軟件內(nèi)容太多，很容易忘記，有的很容易記混淆。公司大部分軟件都是使用了開源的軟件，這些軟件在學(xué)校是很少接觸的，更是學(xué)校所部講的內(nèi)容，自己必須在他們的文檔和xx信息中學(xué)習(xí)各種軟件的使用
�。�2）公司根據(jù)公司的需求會(huì)在開源的軟件中作相應(yīng)的定制，這些和公版的軟件是有很大的區(qū)別的，所以我們得在學(xué)習(xí)公版的基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)公司的定制版，同時(shí)我們還得思考為什么實(shí)施這些定制。
（3）公司采用的服務(wù)器的型號中多，在不同型號中又有略微的差距，在外形上他們長的很像，我們要學(xué)會(huì)統(tǒng)計(jì)這種東西，找到自己的方法逐漸趨認(rèn)識他們。
�。�4）學(xué)習(xí)中應(yīng)用簡單，但是真正到了現(xiàn)實(shí)的應(yīng)用，在服務(wù)器上跑上了很高的負(fù)載那服務(wù)器的優(yōu)化時(shí)很困難的，任何改動(dòng)都會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)的不正常，這需要我們隊(duì)這種知識不斷的去積累。
�。�5）人際交往：如何與各色人群打交道。雖然上次于經(jīng)理給我講了一個(gè)輪構(gòu)，但是很多東西還是要自己去實(shí)踐，去摸索的。
�。ㄎ澹�、生活的態(tài)度
才剛剛工作不久就感覺心理變得蒼老。勤勞的人是讓人欽敬的，但所接觸的朋友說“多年的工作讓我清楚這個(gè)社會(huì)的運(yùn)轉(zhuǎn)不是控制在辛勤勞動(dòng)的人手上，而是那一班根深帝固的政治家、資本家手中...工作中的認(rèn)真負(fù)責(zé)不是為了討好表現(xiàn)，而是為了要冶練自己的品性，是在為自己，不是為老板”。
生活就像是一場游戲，每個(gè)人在進(jìn)入游戲當(dāng)中時(shí)，扮演的角色不同，玩游戲的目的不同，心態(tài)不同，也就注定了在這場游戲中的命運(yùn)。態(tài)度是一個(gè)很重要的事情，生活是一種態(tài)度，工作也是一種態(tài)度，這是工作兩年體會(huì)最深的，也是收獲最大的。以一種積極的態(tài)度去面對生活，以一種負(fù)責(zé)的態(tài)度去做好工作，心態(tài)調(diào)整好了，其他的都是細(xì)節(jié)。
回想起工作過程中那些不堪回首的漸近崩潰放棄的關(guān)頭，堅(jiān)定的態(tài)度是那么一點(diǎn)一滴在鑄就起來，一個(gè)被人認(rèn)可的人首先一定是一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的人，一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的人無論到哪里都可以站得正。相對于經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)而言，這些都是可以積累的，可以日久能熟的，但是否能有正確的態(tài)度卻是因人而異的，有的人永遠(yuǎn)讓人感覺畏鎖。我從來沒有把現(xiàn)在的工作當(dāng)作實(shí)習(xí)，我就是認(rèn)定我是在工作，而不是來學(xué)習(xí)東西的。我是為工作而學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是為了把工作做得更好。
�。�、期望
希望可以從事運(yùn)維方面的工作，工作越來越好。
運(yùn)維實(shí)習(xí)報(bào)告 5
馬上就畢業(yè)了，在學(xué)畢業(yè)前期學(xué)校讓我們自行安排兩周的實(shí)習(xí)任務(wù)，我就近在中國移動(dòng)通信集團(tuán)有限公司赤峰分公司完成了實(shí)習(xí)。
一、 公司簡介
中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司赤峰移動(dòng)通信公司是遵照國務(wù)院關(guān)于政企分開，郵電分營、電信重組改革精神的要求，于1999年8月12日獨(dú)立運(yùn)營，是中國移動(dòng)通信集團(tuán)全資子公司，轄12個(gè)旗縣區(qū)下設(shè)9個(gè)分公司，2個(gè)營銷中心，2個(gè)營業(yè)部。經(jīng)過9年的發(fā)展。目前，全省客戶達(dá)200余萬，并已在全省建成一個(gè)覆蓋廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)豐富、服務(wù)一流的綜合通信網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)容量為398萬門。GSM移動(dòng)通信網(wǎng)已經(jīng)與五大洲70多個(gè)國家的140多個(gè)移動(dòng)通信運(yùn)營商開通了國際漫游業(yè)務(wù)。目前，正在大力發(fā)展GPRS技術(shù)、移動(dòng)數(shù)據(jù)和多媒體業(yè)務(wù)，積極推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)向第三代移動(dòng)通信演進(jìn)。 支撐網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是關(guān)系到數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的大事，赤峰移動(dòng)相關(guān)工程管理人員根據(jù)實(shí)際情況合理安排項(xiàng)目進(jìn)度，積極組織工程實(shí)施，保證了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展。在短信網(wǎng)關(guān)工程過程中把短信與INTERNET緊密地結(jié)合起來，為給用戶提供多樣的業(yè)務(wù)、為數(shù)據(jù)新業(yè)務(wù)的拓展提供有效保證。赤峰移動(dòng)積極協(xié)調(diào)廠家和工程管理人員進(jìn)行程序開發(fā)、功能測試，同時(shí)配合短信廠家對短信中心進(jìn)行了升級，改善統(tǒng)計(jì)功能，保證了短信網(wǎng)關(guān)工程順利開展。短信系統(tǒng)相當(dāng)復(fù)雜，需要與十幾個(gè)第三方或外部功能實(shí)體連接，并進(jìn)行接口測試，在進(jìn)行了多輪技術(shù)交流后將新建短信中心順利割接入網(wǎng)，至此，赤峰省的短信建設(shè)又上了一個(gè)新臺階。新建的短信中心具有處理能力大、擴(kuò)展性強(qiáng)、支持新業(yè)務(wù)等特點(diǎn)。赤峰移動(dòng)近期開展的短信風(fēng)暴活動(dòng)，用戶反響極其強(qiáng)烈，流量達(dá)到開通前的10倍以上，短信中心經(jīng)受住了第一次考驗(yàn)。與點(diǎn)對點(diǎn)短信交相輝映的是網(wǎng)絡(luò)短信，就是用戶在互聯(lián)網(wǎng)上通過短信網(wǎng)關(guān)發(fā)送、定制短信息，具有一點(diǎn)接入，全網(wǎng)服務(wù)的特點(diǎn)，開創(chuàng)了一種嶄新的業(yè)務(wù)模式。赤峰省自前年開始建設(shè)短信網(wǎng)關(guān)，去年通過擴(kuò)容使短信網(wǎng)關(guān)的處理能力達(dá)到50條/秒，可以與500家ICP或企業(yè)相連。為配合互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展，赤峰移動(dòng)工程管理人員深入了解目前各方面的網(wǎng)絡(luò)情況，設(shè)計(jì)了IP電話、INTERNET的專線接入方案，并針對不同用戶的實(shí)際情況設(shè)計(jì)其專用的方案。赤峰移動(dòng)還允許個(gè)別業(yè)務(wù)量大的ICP自建短信中心發(fā)展業(yè)務(wù)，一方面減輕了移動(dòng)公司短信系統(tǒng)的壓力，另一方面增加了業(yè)務(wù)收入。強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)承載能力為赤峰移動(dòng)數(shù)據(jù)用戶提供了多元化的業(yè)務(wù)。 市場是龍頭，維護(hù)是基礎(chǔ)，維護(hù)工作的重要性不言而喻。赤峰移動(dòng)數(shù)據(jù)分公司的設(shè)備維護(hù)隊(duì)伍擔(dān)負(fù)著全省短信及相關(guān)的增值業(yè)務(wù)平臺、CMNET骨干網(wǎng)、CMNET省網(wǎng)的設(shè)備維護(hù)工作，日常的維護(hù)工作比較繁重。為更好地完成維護(hù)工作，從加強(qiáng)管理工作入手，制訂詳細(xì)的規(guī)章制度及維護(hù)流程、嚴(yán)格的檢查考核辦法，同時(shí)配備必要的維護(hù)測試手段，使工作效率顯著提高。通過廠家培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合的培訓(xùn)形式，全面提高了維護(hù)人員的素質(zhì)，也充分發(fā)揮了維護(hù)人員的技術(shù)水平，保障了系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
為了熟悉通信公司的運(yùn)作方式，將自己所學(xué)到的知識在實(shí)際工作中加以檢驗(yàn)，明確自己企業(yè)的定位，為明年的就業(yè)做好見習(xí)準(zhǔn)備，通過與赤峰移動(dòng)公司人力資源部的聯(lián)系，我被安排在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維部做一個(gè)見習(xí)生，我的工作就是配合協(xié)助網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維工程師解決網(wǎng)絡(luò)基站出錯(cuò)等問題，工作特別忙幾乎每一分鐘都會(huì)聽到系統(tǒng)的告警聲和各種客戶電話聲，比如xx小區(qū)網(wǎng)斷了，讓我測一下xx線路的運(yùn)作功率等，每天都忙碌的工作。我們組都是精英平均年齡27歲，在這里我看到的完全是年輕的團(tuán)隊(duì)，整個(gè)辦公室都充斥著智商的味道，在這樣的環(huán)境下工作提高了我的能力，使我對企業(yè)文化，核心競爭力等有了全新的認(rèn)識;通過是否引入CRM管理系統(tǒng)的分析與研究，使我對CRM管理系統(tǒng)有了深刻的認(rèn)識;參與了赤峰移動(dòng)大客戶短消息系統(tǒng)的可行性論證與研發(fā)，使我能學(xué)以致用，提高了綜合能力;在赤峰移動(dòng)我系統(tǒng)全面的了解了移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的歷史，積極主動(dòng)的關(guān)注其發(fā)展方向與未來，使我對其有了全面的概念與深層次的理解。 在實(shí)習(xí)中，我注重了與領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通，培養(yǎng)了自己的團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)了自己的集體榮譽(yù)感。 我相信十五天的實(shí)習(xí)，將成為我人生華美樂章中，一個(gè)青春激揚(yáng)、跳動(dòng)的音符!
在這里我也了解到做技術(shù)的也一定要鍛煉自己的管理才能以下是我了解到的服務(wù)流程管理和人員培訓(xùn)管理。
服務(wù)流程管理
1、服務(wù)流程是否合理決定服務(wù)的效率，在保證質(zhì)量和安全的前提下，盡可能地提高服務(wù)及時(shí)性。原則：對同時(shí)發(fā)生的運(yùn)維任務(wù)，合理調(diào)配人力、物力資源，統(tǒng)籌安排，因地制宜，在盡可能短的時(shí)間內(nèi)完成更多的工作，做到人員效應(yīng)最大化。優(yōu)化運(yùn)維方案，通過集體討論，優(yōu)先采用能夠保證服務(wù)質(zhì)量要求，方案可行而成本支出較小的運(yùn)維方案，目的是成本控制，同時(shí)加強(qiáng)現(xiàn)場管理，合理調(diào)配有限資源，減少浪費(fèi)。
2、現(xiàn)場服務(wù)人員和主管負(fù)責(zé)人、后勤人員要勤于溝通，有變化及時(shí)通報(bào)，做到信息暢通，避免因溝通不及時(shí)而出現(xiàn)重復(fù)派工、二次報(bào)修等問題。
3、進(jìn)一步明確人員責(zé)任制，人負(fù)其責(zé)，公平合理，避免互相推諉、調(diào)度重復(fù)現(xiàn)象，提高人員意識。
4、進(jìn)一步細(xì)化完善部門制度，規(guī)范人員工作流程、落實(shí)資料單據(jù)填寫與收集整理、管理。
人員培訓(xùn)
1、技能培訓(xùn)：公司目前項(xiàng)目主要分環(huán)保、交通卡口和安防系統(tǒng)3大塊，而運(yùn)維部人員對所有項(xiàng)目的都還未做到詳細(xì)熟悉細(xì)致了解和掌握的程度。
2、制度意識培訓(xùn)：運(yùn)維部人員平時(shí)處理故障的情況較為繁重，在一定程度上對制度或資料填寫有疏忽的現(xiàn)象，對資料收集整理保存以及查詢帶來了不便。
3、部門只做到了制度化和形式化，落實(shí)與實(shí)施的程度還不夠。 Ⅲ.對公司制度和管理制度的建議
針對我們在維護(hù)過程中遇到的問題，我作出如下幾點(diǎn)建議：
1、對公司的產(chǎn)品：現(xiàn)今我司自主產(chǎn)品基本沒有，尤其是新項(xiàng)目，產(chǎn)品處于測試階段，但這些產(chǎn)品已經(jīng)在客戶那里開始使用，所以出現(xiàn)問題較多，工程師都是一邊學(xué)習(xí)一邊維護(hù)。
避免不了在客戶面前向公司有關(guān)方咨詢處理問題的方法，給客戶留下了不好的印象;其次，是老產(chǎn)品的更新升級，設(shè)備運(yùn)行也不穩(wěn)定，造成維護(hù)量巨大，處理一個(gè)問題又出現(xiàn)新的問題。希望公司12在這方面得到改進(jìn)。
2、配件管理：公司在配件備貨方面存在較大問題，主要為相關(guān)配件公司沒有配件庫存，有的設(shè)備還需供應(yīng)商提供;如：讀卡器，攝像機(jī)等，這極大影響了服務(wù)效率，此問題應(yīng)首要解決。
3、服務(wù)流程及工作量：服務(wù)流程沒有什么問題，主要是協(xié)調(diào)溝通機(jī)制還未建立起來，導(dǎo)致工程師不能與客戶及時(shí)了解情況以及管理人員不能了解實(shí)時(shí)狀態(tài)。造成不必要的催促和二次報(bào)修。另外由于有些片區(qū)條件特殊，如其他縣市區(qū)，由于離公司較遠(yuǎn)一個(gè)較為簡單的任務(wù)需要派人去現(xiàn)場，這樣就造成了一定的資源浪費(fèi)和增大了服務(wù)成本，希望公司在新的一年有所考慮和改進(jìn)。
4、人員培訓(xùn)：公司應(yīng)加強(qiáng)人員在工作技能和公關(guān)技能方面的培訓(xùn)，提高人員意識和安全性、紀(jì)律性;部門擬定在12年對部門人員進(jìn)行1月1次技能或理論培訓(xùn)，實(shí)時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場實(shí)際操作培訓(xùn);另外部門決定在新年里對部門員工進(jìn)行職稱培訓(xùn)，力爭在12年部門有1~2名項(xiàng)目經(jīng)理，2名以上安防技術(shù)專業(yè)工程師 實(shí)習(xí)結(jié)束的時(shí)候，公司還評出了優(yōu)秀實(shí)習(xí)生，很榮幸這份榮譽(yù)降臨在了我的頭上。捧著滾燙的鑲金的榮譽(yù)證書，那一刻覺得沒有什么比這個(gè)更重要的了。這次的實(shí)習(xí)還讓我有了不少的“收獲”：
1、深刻感受到移動(dòng)“正德厚生，臻于至善”的企業(yè)文化和番禺公司強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力的管理文化;
2、獲得了書本上沒有的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn);
3、體會(huì)到了工作的辛苦和快樂，學(xué)會(huì)把握好每次機(jī)會(huì)，主動(dòng)、積極、虛心向身邊人學(xué)習(xí)更多;
4、實(shí)習(xí)生的每個(gè)晚上的'工作總結(jié)讓我學(xué)會(huì)了發(fā)現(xiàn)問題和思考問題;
5、感受到團(tuán)隊(duì)合作的樂趣，結(jié)交到了不少年紀(jì)相仿的朋友。
三、實(shí)習(xí)心得
在高效率、快節(jié)奏的當(dāng)今社會(huì)，用戶對移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的需求會(huì)日益增多。同時(shí)，來自市場同業(yè)競爭者的競爭壓力也會(huì)越來越大。中國移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)能否在這塊市場中獨(dú)占鰲頭，只有靠其技術(shù)先進(jìn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、良好信譽(yù)和堅(jiān)實(shí)的客戶關(guān)系，來鞏固和發(fā)展移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)市場，利用更加靈活的機(jī)制，以追求客戶滿意的企業(yè)宗旨，開創(chuàng)理想新紀(jì)元。中國移動(dòng)GPRS業(yè)務(wù)開通后，除了讓用戶享受其所有功能外，赤峰移動(dòng)還將在GPRS業(yè)務(wù)推出的同時(shí)針對經(jīng)常使用數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、有GPRS使用需求的用戶組織有關(guān)GPRS的培訓(xùn)、宣傳，擴(kuò)大手機(jī)加筆記本電腦上網(wǎng)業(yè)務(wù)的使用，增加移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的魅力。
在赤峰移動(dòng)的最深感受就是，赤峰移動(dòng)如果要長足發(fā)展，就必須夯實(shí)基礎(chǔ)。 夯實(shí)基礎(chǔ)，要解放思想、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，長期的獨(dú)家經(jīng)營使我們員工養(yǎng)成一種惰性思維，工作標(biāo)準(zhǔn)不高，得過且過，小富即安，推著干、干著看，兵臨城下還裹足不前，缺乏嚴(yán)格訓(xùn)練，缺乏雷厲風(fēng)行、說了就干、干就干好、敢為人先的精神和魄力。而現(xiàn)階段市場經(jīng)濟(jì)法則，激烈的市場競爭局面，呼喚著企業(yè)和員工必須快速反應(yīng)，及時(shí)應(yīng)對各種復(fù)雜局面的挑戰(zhàn)，否則貽誤戰(zhàn)機(jī)后果不堪設(shè)想。 夯實(shí)基礎(chǔ)，就要加快發(fā)展，把赤峰移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)好，搞好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、管理、優(yōu)化，保持技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，為業(yè)務(wù)提供強(qiáng)有力的能力支撐，為用戶提供快捷順暢的通信環(huán)境，努力實(shí)現(xiàn)創(chuàng)無線通信世界，做信息社會(huì)棟梁的夢想。 夯實(shí)基礎(chǔ)，就要加強(qiáng)企業(yè)管理，向管理要效益，按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求，完善工作、業(yè)務(wù)流程，加大監(jiān)督考核機(jī)制，嚴(yán)肅企業(yè)紀(jì)律，使績效考核內(nèi)容形式更加科學(xué)，成為一種激勵(lì)機(jī)制。盤活資本，使國有資產(chǎn)保值增值。積極推進(jìn)企業(yè)三項(xiàng)制度改革，努力實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值最大化。
在這里，我要感謝赤峰移動(dòng)，一個(gè)給我成長平臺的優(yōu)秀企業(yè)。這里的一切都感染著我，她就是這樣一個(gè)溫暖的大家庭，有工作一起分擔(dān)，有好吃的一起吃，我喜歡這里的工作環(huán)境，年輕化的團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)新團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)，大家工作都很有激情，在這里每天不是在混日子，而是在思考，我喜歡有競爭的工作，這樣我才能夠不斷地超越自己。在移動(dòng)參加實(shí)習(xí)活動(dòng)，我也常常問自己工作最大的支撐是什么，原來這段難忘的實(shí)習(xí)經(jīng)歷已經(jīng)給了我最好的答案!
運(yùn)維實(shí)習(xí)報(bào)告 6
一、 實(shí)習(xí)目的
為了充分掌握所學(xué)的理論知識，適應(yīng)工作崗位的需求，在實(shí)踐中了解網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及管理的相關(guān)必要知識，使自己再進(jìn)入工作單位后能夠迅速適應(yīng)新的工作環(huán)境，同時(shí)逐步利用所學(xué)知識進(jìn)行相關(guān)的操作，居委專業(yè)基本素質(zhì)。
二、 實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
湖北恒泰印務(wù)有限公司是一家綜合性的大型民營印刷企業(yè)，業(yè)務(wù)主要以社會(huì)雜件、包裝產(chǎn)品為主。恒泰公司擁有一支優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，現(xiàn)有員工260人，其中高級職稱5人，中級職稱15人，平均年齡28歲，是一支朝氣蓬勃、積極進(jìn)取的高素質(zhì)專業(yè)印刷隊(duì)伍。公司狠抓管理，不斷追求卓越品質(zhì)，追求辦事程序化、操作規(guī)范化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。并積極規(guī)范現(xiàn)場管理，創(chuàng)造優(yōu)美印刷環(huán)境，并建立公司內(nèi)部局域網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)管理網(wǎng)絡(luò)化。
本人所從事的崗位是網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)負(fù)責(zé)的工作主要有確保網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)恼�；掌握公司或者網(wǎng)/光纖網(wǎng)絡(luò)布線機(jī)柜布局，設(shè)備的配置及配置參數(shù)變更情況，備份各個(gè)設(shè)備的配置文件，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)布線配線架的管理，確保配線的合理有序；掌握內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)連接情況，以便發(fā)現(xiàn)問題迅速定位；掌握與外部網(wǎng)絡(luò)的連接配置，監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)通信情況，發(fā)現(xiàn)問題后與有關(guān)機(jī)構(gòu)及時(shí)聯(lián)系；實(shí)時(shí)監(jiān)控整個(gè)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)轉(zhuǎn)和通信流量情況。
三、 實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程
非常榮幸能夠得到去湖北恒泰印務(wù)有限公司實(shí)習(xí)的資格，剛?cè)サ臅r(shí)候，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門一名主管熱情接待了我們。經(jīng)過該主管的介紹，我們得知公司每天都需要和分公司、兄弟公司之間進(jìn)行通信，單位里的計(jì)算機(jī)都加入了域，在域環(huán)境下進(jìn)行工作。在這里先簡單闡述一下域的一些好處：方便管理，權(quán)限管理相對集中，安全性高，有利于企業(yè)單位一些機(jī)密資料的管理。在單位里有多臺服務(wù)器，包括DNS服務(wù)器，EXCHANGE服務(wù)器和DHCP，反病毒服務(wù)器和文件服務(wù)器等等。單位里的計(jì)算機(jī)大部分都集中在辦公樓里面，還有一部分分布在車間和倉庫里面，每當(dāng)其中的網(wǎng)絡(luò)出了故障，就要從多方面入手去解決了。聽完主管的介紹，我心里異常激動(dòng)，在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間當(dāng)中我一定會(huì)接觸到多層面，多角度的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)技術(shù)。
由于工作安排，部門里的主管和幾位老員工離職，部門主管便安排我和幾個(gè)員工在維護(hù)中心值班，員工們是比較忙的，因此，對于大部分工作上所遇到的問題，就只能靠自己去摸索。也正是由于這個(gè)原因，使我充分認(rèn)識到“熟能生巧”這句話的哲理，任何東西只要你接觸的多了，你就是這方面的專家。每天我看到值班人員布線、接水晶頭、裝機(jī)、搞網(wǎng)絡(luò)和調(diào)試網(wǎng)絡(luò)等很多以前一直沒機(jī)會(huì)接觸的東西，在這段時(shí)間中都有接觸。
在部門領(lǐng)導(dǎo)的安排下，實(shí)習(xí)期間，我共參與或個(gè)人承擔(dān)了以下工作：電腦硬件組裝，系統(tǒng)安裝調(diào)試，專業(yè)網(wǎng)絡(luò)布線、信息服務(wù)器日常維護(hù)、服務(wù)器日常安全檢測、局部網(wǎng)絡(luò)故障檢測與排除、公司單位硬件更新等。
在做完這些工作后我總結(jié)了一下有這么幾點(diǎn)比較深刻的體會(huì)：
第一點(diǎn)：真誠
你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。
第一天去網(wǎng)絡(luò)中心實(shí)習(xí)，心里不可避免的有些疑惑：不知道同事怎么樣，該去怎么做啊，要去干些什么呢等等。踏進(jìn)辦公室，只見幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達(dá)了對他人的尊重關(guān)心，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間，我就和公司同事打成一片，很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí)，我想，應(yīng)該是我的真誠，換得了他們的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我，愿意分配給我任務(wù)。
第二點(diǎn)：溝通
要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)，盡可能能多的學(xué)一些東西，這就需要跟領(lǐng)導(dǎo)有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到網(wǎng)絡(luò)中心，公司領(lǐng)導(dǎo)并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力，不清楚你會(huì)做哪些工作，不清楚你想了解的知識，所以跟他們很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺得這也是我們將來走上社會(huì)的一把不可缺少的鑰匙。
通過溝通了解，負(fù)責(zé)教導(dǎo)我的師傅劉先生，對我有了大體了解，邊有針對性的教我一些知識，如網(wǎng)絡(luò)部線，電腦硬件安裝，網(wǎng)絡(luò)故障排除等，后來師傅就讓我協(xié)同他們參加公司大小單位的.網(wǎng)絡(luò)安裝與檢修工作。如資料室網(wǎng)絡(luò)故障檢修、若干辦公室的網(wǎng)絡(luò)故障檢修等，在這方面的工作中，真正學(xué)到了教科書上所沒有或者真正用到了課本上的知識，鞏固了舊知識，掌握了新知識，甚至在實(shí)踐中推翻了書本上舊有的不合實(shí)際的知識，這才真正體現(xiàn)了知識的真正價(jià)值，學(xué)以致用。此外呢，公司還安排我們參加了三次正規(guī)的培訓(xùn)，在培訓(xùn)期間，我掌握了很多工作中所需要的必要知識，已經(jīng)各種儀器的正確使用方式。 第三點(diǎn)：激情與耐心
激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。 在中心時(shí)，師傅就跟我說，想做電腦網(wǎng)絡(luò)這一塊，激情與耐心必不可少，在產(chǎn)品更新方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，不斷地更新，這就需要你有激情，耐心的去不斷的學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)水平。在一些具體的工作當(dāng)中也是這樣的，記得有一次領(lǐng)導(dǎo)安排我整理一下倉庫并且要求我在這堆報(bào)廢機(jī)器中組裝好兩臺能夠正常運(yùn)行的機(jī)器。說實(shí)話，當(dāng)時(shí)我心里就有些不太情愿，太麻煩了，盡管這樣，我還是一臉輕松的接了下來，接下來我就耐心地，按步就班的開始找有用的零件，把一個(gè)機(jī)箱拆的不能在拆，所有的零件我又對照書本一一的認(rèn)了一遍，真正的弄清了各個(gè)零件之間的組合結(jié)構(gòu)關(guān)系，最后拼湊出了兩臺機(jī)箱，僅這一項(xiàng)就用了整整兩天的時(shí)間，通過師傅的指導(dǎo)，自己的捉摸，調(diào)試，自此，我算是真正的搞明白的計(jì)算機(jī)的硬件安裝，維護(hù)和更新，接著我又進(jìn)行了各種計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的反復(fù)安裝調(diào)試，一遍又一遍的調(diào)試安裝，自然有些煩，但我用我的熱情耐心克服這些困難，問同事，查資料，一個(gè)個(gè)問題迎刃而解，自己在這方面的知識得到了充實(shí)。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認(rèn)識在這里真的實(shí)踐了，才算是真正的掌握了，也讓我認(rèn)識到了自己的不足，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研。
還有我感觸比較深的就是查看log日志記錄，因?yàn)榉⻊?wù)器的維護(hù)使復(fù)雜又艱辛的，既要保障物理安全又要保證系統(tǒng)安全，這就需要通過查詢log日志記錄，每一分鐘的服務(wù)器狀況都有l(wèi)og日志記錄，而且它一是數(shù)據(jù)量大、二是有大量無用信息，所以查看log是非�！巴纯唷钡氖虑�。像這些工作我深深地感覺到?jīng)]有激情與耐心是做不好的。
第四點(diǎn)：細(xì)心負(fù)責(zé)和基本的專業(yè)素養(yǎng)
細(xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本素質(zhì)，基本的專業(yè)素養(yǎng)是前提。
實(shí)習(xí)期間，我承擔(dān)了ft服務(wù)器的管理工作和公司信息服務(wù)的日常檢測工作。ft 服務(wù)帶有自身的特殊性，用戶可以在其中發(fā)布各種文檔包括文本、聲音、視頻、多媒體等，對ft的管理就要有極好的電腦知識尤其要對文件路徑十分了解，還要有信息歸納的能力，將公司用戶上傳的文檔分門別類的放在不同的文件夾中，這也是作為網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員應(yīng)當(dāng)具有的基本能力之一，要做好這些事情，不細(xì)心負(fù)責(zé)，沒有基本的專業(yè)素養(yǎng)，是很容易出現(xiàn)漏洞的。
第五點(diǎn)：“主動(dòng)出擊”
當(dāng)你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。
在中心的時(shí)候，我會(huì)主動(dòng)地打掃衛(wèi)生，主動(dòng)地幫同事做一些力所能及的事情，并會(huì)積極地尋找合適的時(shí)間，向同事領(lǐng)導(dǎo)請教問題，跟大家像朋友那樣交流，談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作，通過這些我就和 同事走的更近，在實(shí)習(xí)當(dāng)中，大家就會(huì)更愿意更多的指導(dǎo)我，獲得更大的收獲。
第六點(diǎn)： 講究條理
如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。
“做什么事情都要有條理”是主管給我的忠告，網(wǎng)絡(luò)中心有一個(gè)部門是綜合部，日常的文件材料很多，這就需要很有條理的去整理好，以免用的時(shí)候翻箱倒柜的去找，耽擱時(shí)間，浪費(fèi)精力，誤了事情。所以主任的桌子上總是收拾得井井有條。這一點(diǎn)對我感觸很深，同時(shí)讓我聯(lián)想到在一本書上看到這么一個(gè)故事，一位在美國電視領(lǐng)域頗有成就的美籍華人當(dāng)部門經(jīng)理時(shí)，總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。他說，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理。”總裁于是把這種做法推廣到全公司，整個(gè)公司的運(yùn)作變得有序，效率也提高了。所以說：養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣，能讓我們在工作中受益匪淺。
四、 實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)
學(xué)�！覀儔糁械膿u籃，當(dāng)我們從搖籃走出時(shí)便是我們?nèi)松牡谝淮螝v練的開始。工作的環(huán)境不會(huì)再有搖籃那么的溫暖與自在了，更多的是對意志的考驗(yàn)。它不再像在學(xué)校里上課時(shí)那么自由了，不喜歡的老師的課可以不去上，早晨鬧鐘響了沒睡醒可以翹課，于是關(guān)掉鬧鐘繼續(xù)睡。實(shí)習(xí)了，早晨天還沒亮，鬧鐘響了就不得不馬上起床，而且洗臉?biāo)俣冗�得快些，不然遲到了半天的工資就這樣沒了，如果翹班那你就直接走人吧。下班回來，回到學(xué)校天已完全黑了，真的是起早摸黑了。
時(shí)間如流水,稍縱即逝，實(shí)習(xí)已有三個(gè)月了，在這三個(gè)月里，我們從一名學(xué)生成功轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻鐣?huì)這個(gè)大家庭的一份子。在實(shí)習(xí)的這段日子里，我無論是在工作方面還是在生活方面都學(xué)到了很多東西，這些東西是在書本中找不到的，對我以后的生活很有幫助。 在工作方面，雖然有時(shí)候每天會(huì)做很多繁瑣的重復(fù)的事，但我沒有因?yàn)檫@樣而覺得枯燥無味，不過值得高興的是在這段時(shí)間的工作中我們主管給了我極大幫助，他沒嫌我是個(gè)剛出來的小毛孩，反而當(dāng)我遇到棘手的問題和困難時(shí)他則細(xì)心的教我和講解，特別是在處事這方面，雖然有時(shí)候做錯(cuò)了會(huì)受到他的責(zé)罵，但過了之后，他就會(huì)再跟我講解遇到此類事應(yīng)該怎么做遇到那種事情應(yīng)該怎么處理。但由于自己總是很粗心，好幾次給部門帶來了一些不必要的麻煩，為此我吸取了極大的教訓(xùn)，以后無論做什么事都得認(rèn)真仔細(xì)。在平常工作中同事們也很熱情，大家都相互幫助，和各位同事的關(guān)系也處得很好，他們的熱情讓我忘記了工作中的繁瑣和枯燥，這使我覺得很自在。幾個(gè)月來，和同事建立了很好的朋友關(guān)系。實(shí)習(xí)是難忘的，我經(jīng)過實(shí)習(xí)的磨練變得穩(wěn)練成熟了，處理事情更加認(rèn)真仔細(xì)了。這些經(jīng)歷都是我步入社會(huì)前的預(yù)演。實(shí)習(xí)也是辛苦的，每天或許就是重復(fù)相同的事情N多次。
運(yùn)維實(shí)習(xí)報(bào)告 7
一、實(shí)習(xí)目的
生產(chǎn)實(shí)習(xí)是工科學(xué)生培養(yǎng)工程實(shí)踐能力的重要環(huán)節(jié)，通過生產(chǎn)實(shí)習(xí)，讓大家認(rèn)識所學(xué)專業(yè)的特點(diǎn)和應(yīng)用，加深對專業(yè)知識的理解和吸收，達(dá)到學(xué)以致用的目的。生產(chǎn)實(shí)習(xí)的目的可以總結(jié)為三個(gè)方面：
1、從工程實(shí)踐能力培養(yǎng)上講：通過生產(chǎn)實(shí)習(xí)，同學(xué)們才能更好的了解和認(rèn)知書本上學(xué)到的知識和工程應(yīng)用背景，既能開拓同學(xué)們的視野，同時(shí)又能鍛煉同學(xué)們的工程實(shí)踐能力。
2、從社會(huì)實(shí)踐能力培養(yǎng)上講： 通過生產(chǎn)實(shí)習(xí)，同學(xué)們可以走訪各種企業(yè)，了解和認(rèn)知企業(yè)文化和工作管理，為大家今后就業(yè)做好準(zhǔn)備。在實(shí)習(xí)期間大家應(yīng)該認(rèn)真的思考，你今后的就業(yè)方向和就業(yè)區(qū)域，提前做好心理上的準(zhǔn)備。
3、從創(chuàng)新能力培養(yǎng)上講：通過生產(chǎn)實(shí)習(xí)，可以激發(fā)同學(xué)們對新事物進(jìn)行分析和思考能力，從而更好的進(jìn)行綜合創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1.通信工程生產(chǎn)實(shí)習(xí) 內(nèi)容：通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維 地點(diǎn)：山東大學(xué)網(wǎng)絡(luò)中心
山東大學(xué)校園網(wǎng)采用了三層網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)計(jì)模型：核心層、分布層、訪問層。其中核心層是網(wǎng)絡(luò)的高速交換主干;分布層又稱匯聚層，提供策略的連接，是網(wǎng)絡(luò)接入層和核心層的“中介”，訪問層又稱接入層，向本地網(wǎng)段提供工作站接入。利用主機(jī)名、IP地址來標(biāo)識接入校園網(wǎng)的每一臺主機(jī)，采用域名解析(DNS)來解決 IP地址難于記憶的問題，同時(shí)校園網(wǎng)分布層還可以提供郵件服務(wù)、FTP服務(wù)等。學(xué)生公寓處學(xué)生個(gè)人電腦利用校園網(wǎng)連接網(wǎng)絡(luò)采用認(rèn)證上網(wǎng)方式。
7月6日下午，我們參觀了學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心，看到了由路由器、核心交換機(jī)、防火墻、DNS域名解析服務(wù)器、郵件服務(wù)器、主服務(wù)器、認(rèn)證服務(wù)器、FTP服務(wù)器等相互接復(fù)雜的連接線路，整個(gè)系統(tǒng)需要溫控設(shè)備控制室內(nèi)溫度在23℃左右，還同時(shí)有檢測設(shè)備隨時(shí)檢測網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)。
以前只是在書本上對網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識的了解，談不上實(shí)際用處，但在學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心聽講座、參觀過程中，一切以實(shí)物展現(xiàn)在自己的面前，這才發(fā)現(xiàn)校園網(wǎng)絡(luò)連接線路的如此復(fù)雜，也慨嘆理論如此簡單實(shí)際處理起來卻沒有那么簡單。這時(shí)我明白了每一類學(xué)科都有它獨(dú)到之處，任何事情永遠(yuǎn)不要想當(dāng)然的認(rèn)為。
2. 通信工程生產(chǎn)實(shí)習(xí) 內(nèi)容：智能交通網(wǎng)絡(luò)管路 地點(diǎn)：公交公司
智能調(diào)度系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)先進(jìn)技術(shù)對車輛進(jìn)行實(shí)時(shí)的可視化調(diào)度，使調(diào)度指揮更加及時(shí)有效。3G監(jiān)控系統(tǒng)，使車輛視頻與聲音的無線實(shí)時(shí)傳輸、遠(yuǎn)程查看現(xiàn)場、遠(yuǎn)程回放錄像都輕而易舉的實(shí)現(xiàn)。電子巡更系統(tǒng)，使夜間公交車輛的安全有了保障，對保障車輛財(cái)產(chǎn)及場站的安全起到了重要的作用。
智能化交通運(yùn)輸系統(tǒng)，是在較完善的交通基礎(chǔ)設(shè)施的條件下，將先進(jìn)的信息技術(shù)、數(shù)據(jù)通信傳輸技術(shù)、電子傳感技術(shù)、電子控制技術(shù)以及計(jì)算機(jī)處理技術(shù)和系統(tǒng)綜合技術(shù)有效的集成并應(yīng)用于整個(gè)運(yùn)輸系統(tǒng)，以解決交通安全性、運(yùn)輸效率、能源和環(huán)境問題，從而建立起大范圍內(nèi)發(fā)揮作用、適時(shí)、準(zhǔn)確、高效的綜合運(yùn)輸和管理系統(tǒng)。
在公路運(yùn)輸領(lǐng)域，智能化系統(tǒng)將汽車、駕駛員、道路及其相關(guān)的服務(wù)部門相互聯(lián)系起來，從而使公路能夠高效地使用公路交通設(shè)施和能源。該系統(tǒng)將采集到的各種道路交通及服務(wù)信息經(jīng)交通管理中心集中處理后，傳輸?shù)焦愤\(yùn)輸系統(tǒng)的各個(gè)用戶，出行者可選擇交通方式和交通路線;交通管理部門可自動(dòng)進(jìn)行合理的交通疏導(dǎo)、控制和事故處理;運(yùn)輸部門可隨時(shí)掌握車輛的運(yùn)行情況，進(jìn)行合理調(diào)度。
濟(jì)南近年來，濟(jì)南公交充分利用現(xiàn)代化科技成果，以建設(shè)共享信息平臺為主線，加速公交智能化建設(shè)。濟(jì)南公交信息平臺整體架構(gòu)采用集約化的數(shù)據(jù)管理模式，建立了以公交指揮中心為核心，各種應(yīng)用系統(tǒng)為支撐的公交信息化指揮體系。
我們在濟(jì)南公交調(diào)度指揮中心看到，所有上路公交車的位置、運(yùn)行狀態(tài)等信息都實(shí)時(shí)顯示在監(jiān)控大屏幕上。在這里，工作人員可對運(yùn)行在濟(jì)南大街上的公交車輛實(shí)現(xiàn)調(diào)度、指揮。
在寬7.32米、高1.83米的.液晶顯示屏上，不斷切換先駛出公交場站、公交線路車輛位置，甚至每輛公交車內(nèi)部的情況，聲音、圖像同步傳輸……在大屏幕左側(cè)，一輛20路公交車的運(yùn)營情況盡收眼底。四幅圖分別顯示該車車門和投幣箱、司機(jī)、車身和車尾的情況。大屏左側(cè)則是一張濟(jì)南市公交運(yùn)營圖，工作人員點(diǎn)擊其中一輛公交車，屏幕上立刻顯示出該車的實(shí)時(shí)監(jiān)控情況，包括公交車的線路、駕駛員、車輛編號、當(dāng)前位置、當(dāng)前速度等。而這一系統(tǒng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)均通過xxx網(wǎng)絡(luò)傳到公交中心平臺，調(diào)度人員可根據(jù)監(jiān)控到的車廂內(nèi)的載客情況，進(jìn)行科學(xué)調(diào)度，縮短乘客乘車時(shí)間。例如通過監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)某路公交車客流擁擠，公交公司就會(huì)加密該路公交車的運(yùn)營，使發(fā)車更均勻、乘客乘車時(shí)間縮短。
公交指揮中心，集成了濟(jì)南公交所有可視化的信息系統(tǒng)，是一個(gè)主要由智能調(diào)度系統(tǒng)和視頻監(jiān)控系統(tǒng)構(gòu)成的綜合平臺。濟(jì)南公交應(yīng)用3G監(jiān)控系統(tǒng)，在每輛公交車上安裝了4個(gè)攝像頭和一個(gè)拾音器，將運(yùn)行中公交車內(nèi)情景無線實(shí)時(shí)傳輸?shù)娇刂浦行模镜貓D像信息能保存7至10天，可隨時(shí)查看。為確保重點(diǎn)部位的安全，濟(jì)南公交安裝了場站監(jiān)控、加油(氣)站監(jiān)控等監(jiān)控系統(tǒng)，安裝了400多個(gè)攝像頭，做到了中間站臺監(jiān)控的全覆蓋。場站監(jiān)控是對停車場、加油站、油庫等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行視頻監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)了基層單位與監(jiān)控中心的聯(lián)動(dòng)。
3. 通信工程生產(chǎn)實(shí)習(xí) 內(nèi)容：IT企業(yè)生產(chǎn)研發(fā) 地點(diǎn)：山東萬博科技股份有限公司高新區(qū)舜華路1號齊魯軟件園創(chuàng)業(yè)廣場B座2層
山東萬博科技股份有限公司是在中國電信行業(yè)改革不斷深化的歷史背景下、按照現(xiàn)代企業(yè)制度建立起來的新型ICT服務(wù)企業(yè)。公司成立于2003年8月，總部座落于濟(jì)南國家信息通信國際創(chuàng)新園(CIIIC)。公司成立以來，以全新的經(jīng)營理念和運(yùn)營模式引領(lǐng)了一場行業(yè)革新運(yùn)動(dòng)，為ICT行業(yè)的快速發(fā)展增添了生機(jī)和活力。
公司成立七年來，成長迅速，目前，在國內(nèi)設(shè)有26個(gè)分支機(jī)構(gòu)，擁有2000余名各類ICT專業(yè)人才。主要致力于信息化建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)支撐和工程建設(shè)等ICT綜合服務(wù)，服務(wù)領(lǐng)域涵蓋電信、交通、電力、能源、金融、廣電、公、檢、法等政府和行業(yè)客戶。
公司擁有《通信信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成甲級資質(zhì)》、《通信網(wǎng)絡(luò)基站維護(hù)甲級資質(zhì)》和《通信網(wǎng)絡(luò)線路維護(hù)甲級資質(zhì)》等十多項(xiàng)經(jīng)營許可和資質(zhì)證書，先后通過了國家雙軟企業(yè)認(rèn)證、高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證、ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證和CMMI ML3級國際認(rèn)證。現(xiàn)為中國軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟理事單位、中國通信企業(yè)協(xié)會(huì)理事單位、山東省軟件行業(yè)協(xié)會(huì)理事單位。
公司倡導(dǎo)積極向上的企業(yè)文化，先后被評為“國家規(guī)劃布局內(nèi)重點(diǎn)軟件企業(yè)”、“ 中國服務(wù)外包成長型百強(qiáng)企業(yè)”、“中國科技創(chuàng)新型中小企業(yè)100強(qiáng)”、“全國通信行業(yè)用戶滿意企業(yè)”和“中國民營通信服務(wù)企業(yè)十強(qiáng)”，“山東省重點(diǎn)服務(wù)業(yè)企業(yè)”等，成為業(yè)內(nèi)的標(biāo)桿企業(yè)之一。
4.通信工程生產(chǎn)實(shí)習(xí) 內(nèi)容：通信產(chǎn)品生產(chǎn)研發(fā) 地點(diǎn)： CIIIC高新區(qū)
齊魯軟件園位于濟(jì)南高新區(qū)，是一個(gè)以軟件為核心，延伸至服務(wù)外包、動(dòng)漫游戲、通信、半導(dǎo)體、系統(tǒng)集成等多個(gè)產(chǎn)業(yè)門類的ICT專業(yè)園區(qū)。園區(qū)占地面積 6.5平方公里，按照“山、水、綠、園”的設(shè)計(jì)理念，秉承“人文、自然、科技”設(shè)計(jì)思想，目前已建成23萬平方米的孵化區(qū);產(chǎn)業(yè)小區(qū)32萬平方米;企業(yè)研發(fā)基地27萬平方米;電子產(chǎn)品生產(chǎn)基地40萬平方米;人才培養(yǎng)基地15萬平方米;配套設(shè)施(含住宅)80萬平方米。其中標(biāo)志性建筑創(chuàng)業(yè)廣場建筑面積達(dá) 15.6萬平方米，是迄今為止世界上最大的單體環(huán)型建筑，大樓內(nèi)部圍合了占地120畝的景觀公園，與環(huán)外三山休閑文化帶融為一體，為企業(yè)創(chuàng)造了優(yōu)越的發(fā)展空間。
齊魯軟件園堅(jiān)持“營造環(huán)境、拉動(dòng)產(chǎn)業(yè)、促進(jìn)發(fā)展、共同提高”的發(fā)展思路，緊緊圍繞產(chǎn)業(yè)拉動(dòng)、園區(qū)規(guī)劃建設(shè)、企業(yè)服務(wù)三大任務(wù)，通過為企業(yè)打造人才保障、技術(shù)支撐、企業(yè)協(xié)作、融資服務(wù)、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、技術(shù)創(chuàng)新等六大服務(wù)平臺，突出人才集聚、技術(shù)支撐、產(chǎn)業(yè)國際化、集成聯(lián)盟四項(xiàng)重點(diǎn)工作。其全面締造的世界級軟件開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)通信、外包服務(wù)、動(dòng)漫、IT培訓(xùn)、數(shù)據(jù)服務(wù)等產(chǎn)業(yè)格局，為國際企業(yè)入住園區(qū)提供了一流的產(chǎn)業(yè)環(huán)境。
同學(xué)們在軟件園工作人員帶領(lǐng)下，來到軟件園的企業(yè)產(chǎn)品展示廳。在這里同學(xué)們了解到了齊魯軟件園建立和發(fā)展的歷程，成立于1995年的高新區(qū)齊魯軟件園歷經(jīng)十幾年的發(fā)展，如今已發(fā)展成占地面積達(dá)6.5平方公里，已建成的包括23萬平方米的孵化區(qū)產(chǎn)業(yè)小區(qū)32萬平方米、企業(yè)研發(fā)基地27萬平方米、電子產(chǎn)品生產(chǎn)基地40萬平方米、人才培養(yǎng)基地15萬平方米、配套設(shè)施(含住宅)80萬平方米。健全的基礎(chǔ)設(shè)施為企業(yè)創(chuàng)造了優(yōu)裕、舒適的現(xiàn)代辦公空間和發(fā)展空間。據(jù)工作人員介紹，目前共有400多家企業(yè)入駐，其中包括浪潮軟件，山東中軟，中魯通信，山東松下，NEC等知名企業(yè)。
隨后在軟件園的會(huì)議報(bào)告廳，同學(xué)們聽取了來自的山東國威衛(wèi)星通信技術(shù)有限公司和中孚信息技術(shù)有限公司的精彩演講。他們?yōu)榇蠹曳治隽水?dāng)前軟件業(yè)的發(fā)展態(tài)勢，指出中國軟件業(yè)發(fā)展目前還存在著許多弊端，但仍然具有非常廣闊的前景。針對大學(xué)生就業(yè)的疑惑，他就社會(huì)供求現(xiàn)實(shí)及企業(yè)的需求，具體分析了大學(xué)生應(yīng)具備怎樣的素質(zhì)。他概括總結(jié)為：作為一個(gè)合格畢業(yè)生，要有良好的專業(yè)背景和專業(yè)知識、優(yōu)異的外語水平、豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、虛心的學(xué)習(xí)態(tài)度以及出色的溝通能力，同時(shí)增加和企業(yè)的溝通與了解。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
為期一個(gè)星期的實(shí)習(xí)結(jié)束了，實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，我們在實(shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識，打開了視野，也增長了見識，為我們以后走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。
我們不僅從企業(yè)職工身上學(xué)到了知識和技能，更使我們學(xué)會(huì)了企業(yè)中科學(xué)的管理方式和他們的敬業(yè)精神。實(shí)習(xí)讓我們真正的接觸了社會(huì)，使我們消除了走向社會(huì)的恐懼心里，使我們對未來充滿了信心，以良好的心態(tài)去面對社會(huì)。同時(shí)，也使我們體驗(yàn)到了工作的艱辛，了解了當(dāng)前社會(huì)大學(xué)生所面臨的嚴(yán)峻問題，促使自己努力學(xué)習(xí)更多的知識，為自己今后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。增進(jìn)了我們的師生感情，從這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)的全過程來看，自始至終我們都服從老師的安排，嚴(yán)格要求自己，按時(shí)報(bào)到，注重安全。
本次實(shí)習(xí)使我第一次親身感受了所學(xué)知識與實(shí)際的應(yīng)用，理論與實(shí)際的相結(jié)合，對于我們以后學(xué)習(xí)、找工作也真是受益匪淺。讓我們初步讓理性回到感性的重新認(rèn)識，也讓我們初步的認(rèn)識了這個(gè)社會(huì)，讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習(xí)的意義，時(shí)間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的，只要勇敢去面對人生中的每個(gè)驛站。這讓我們清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，利用這次難得的機(jī)會(huì)，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。對于以后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)。
運(yùn)維實(shí)習(xí)報(bào)告 8
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容：
1、此次實(shí)習(xí)我首先采用的平臺是windowsxxserver，這也是主要的平臺，相應(yīng)的web架構(gòu)是apache+php+mysql+server-u。其次是redhatlinux9，相應(yīng)的web架構(gòu)也是apache+php+mysql+server-u。
2、帳戶管理主要是對用戶、組、組策略的理解與應(yīng)用。會(huì)添加用戶和組，會(huì)設(shè)置用戶的屬性，會(huì)利用組策略設(shè)置修改注冊表中的配置。
3、文件系統(tǒng)管理，包括理解、應(yīng)用文件系統(tǒng)安全性、文件備份/還原的操作以及意義。
4、理解windowsxxserver的服務(wù)，相關(guān)服務(wù)安裝及配置：web、數(shù)據(jù)庫、ftp，管理相關(guān)的服務(wù)。
5、開發(fā)一個(gè)簡單的基于web的信息管理系統(tǒng)《新聞發(fā)布與評論系統(tǒng)》，發(fā)布并維護(hù)，測試所構(gòu)建系統(tǒng)的構(gòu)架、安全性等問題，綜合理解系統(tǒng)管理的意義。
二、實(shí)習(xí)過程記錄：
1、安裝windowsxxadvancedserver系統(tǒng)過程
利用虛擬機(jī)通過windowsxxadvancedserver鏡像文件安裝windows系統(tǒng)，安裝過程比較簡單，關(guān)鍵在安裝過程中配置網(wǎng)絡(luò)以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的正常連接。
2、安裝apache的過程
根據(jù)apache安裝向?qū)�，選擇安裝的項(xiàng)目以及安裝目錄，之后默認(rèn)安裝完成，桌面右下角出現(xiàn)apache啟動(dòng)圖標(biāo)，輸入127.0.0.1測試，彈出itworks，安裝完成。
3、配置php過程
解壓php文檔于與相應(yīng)目錄，設(shè)置相應(yīng)的環(huán)境變量，重命名“php.ini-dist”文件為“php.ini”，將其與php5ts.dll一并復(fù)制于system32下。修改apache配置文件httpd.conf，添加相應(yīng)語句:loadmodulephp5_modulec:/php/php5apache2_2.dll
addtypeapplication/x-httpd-php.phpphp3，使apache可以正常解析php文件。
用php代碼測試，成功!
4、安裝及配置mysql的過程
運(yùn)行安裝程序，選擇自定義安裝，選擇安裝路徑，選擇詳細(xì)配置，選擇開發(fā)者服務(wù)器，選擇多功能數(shù)據(jù)庫，選擇gb符集，輸入口令123456，安裝成功，并測試成功!
配置php5支持mysql，修改php.ini，extension=php_mysql.dll等，復(fù)制動(dòng)態(tài)鏈接庫文件于system32下，使php支持mysql。
5、安裝及配置phpmyadmin的過程
從官網(wǎng)下載最新phpmyadmin解壓于相應(yīng)文件，修改配置文件config.default.php，在其中修改相應(yīng)的語句使phpmyadmin能正常連接mysql。
問題與解決方法：
6、新聞發(fā)布與評論系統(tǒng)開發(fā)
做好web架構(gòu)之后，利用php、數(shù)據(jù)庫與網(wǎng)頁知識開發(fā)系統(tǒng)，內(nèi)容包括注冊、登錄、管理、新聞發(fā)布、評論以及彼此之間的聯(lián)系，所以過程比較繁瑣。不過經(jīng)過努力最終實(shí)現(xiàn)了新聞的發(fā)布與評論。
7、帳戶管理
添加用戶：“我的電腦”右鍵—管理—計(jì)算機(jī)管理—本地用戶和組—用戶，然后在這里進(jìn)行相關(guān)操作包括新建用戶、設(shè)置用戶屬性等。
組管理：組是用戶的集合，可以將相同類型用戶歸于同一組，與用戶管理一樣進(jìn)行操作。
組策略：組策略是管理員為用戶和計(jì)算機(jī)定義并控制程序、網(wǎng)絡(luò)資源及操作系統(tǒng)行為的.主要工具。組策略對本地計(jì)算機(jī)可以進(jìn)行兩個(gè)方面的設(shè)置：本地計(jì)算機(jī)配置和本地用戶配置。所有策略的設(shè)置都將保存到注冊表的相關(guān)項(xiàng)目中。對計(jì)算機(jī)策略的設(shè)置保存到注冊表的hkey_local_machine的相關(guān)項(xiàng)中，對用戶的策略設(shè)置將保存到hkey_current_user相關(guān)項(xiàng)中。策略編輯器操作“開始”→“運(yùn)行”命令，在“運(yùn)行”對話框的“打開”欄中輸入“gpedit.msc”。
8、文件系統(tǒng)管理：
文件系統(tǒng)的備份與還原：“開始”à“程序”à“附件”à“系統(tǒng)工具”à“備份”，在這里進(jìn)行相關(guān)操作即可。
問題及解決方法：
遇到的問題較多，但主要有如下幾個(gè)問題：
(1)、重新安裝mysql時(shí)，mysql服務(wù)項(xiàng)已在windows中存在，無法覆蓋，因此重新?lián)Q了一個(gè)mysql版本進(jìn)行安裝。期間未設(shè)置符集，后來又重新設(shè)置符集為gb2312。
(2)、修改apache配置文件，導(dǎo)致無法啟動(dòng)apache服務(wù)器，添加了個(gè)別語句之后，去掉了注釋符號#，且個(gè)別語句單詞有誤導(dǎo)致服務(wù)器啟動(dòng)失敗。解決辦法正確地修改配置語句并適當(dāng)添加注釋。
(3)、apache無法解析php文件。解決辦法正確地修改httpd配置文件，添加解析語句。
(4)、phpmyadmin無法加載mysql擴(kuò)展。將php.ini文件置于php目錄下，重啟服務(wù)器即可。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)：
通過本次實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)到了一些知識，同時(shí)發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題，現(xiàn)在總結(jié)如下：
實(shí)習(xí)過程中熟悉了對虛擬機(jī)的操作，由于以前只用虛擬機(jī)安裝過linux系統(tǒng)，這次通過實(shí)習(xí)用虛擬機(jī)安裝了windowsxxserver系統(tǒng)，進(jìn)一步加深了對虛擬機(jī)的理解。首次接觸windowsxx系統(tǒng)(雖然對windowsxp比較熟悉)感覺還是有點(diǎn)陌生，有些操作有點(diǎn)不太習(xí)慣。
本次實(shí)習(xí)最重要的就是web架構(gòu)即搭建一個(gè)php服務(wù)器環(huán)境，包括web服務(wù)、數(shù)據(jù)庫服務(wù)和ftp服務(wù)。關(guān)于這部分實(shí)習(xí)遇到的問題比較多。由于以前使用的是集成包安裝，不需要自己配置參數(shù)，而這次的apach+php+mysql，都需要自己單獨(dú)配置，因此難度較大。這是對自己的一次考驗(yàn)，需要自己慢慢摸索，通過課本相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，網(wǎng)上資料的搜集，反復(fù)的失敗，反復(fù)的嘗試，最后成功配置好了php環(huán)境。在配置的過程中需要自己耐心、細(xì)心，而這兩點(diǎn)正是學(xué)習(xí)所必須的，在失敗中總結(jié)原因，理解apache、php、mysql服務(wù)以及之間的聯(lián)系是很重要的。這次成功配置很好地幫助了我學(xué)會(huì)了php環(huán)境的搭建。
對于《新聞發(fā)布與評論系統(tǒng)》的開發(fā)，由于以前在開發(fā)留言板的時(shí)候，對于php知識有一定積累，所以在做的過程中比較順手。不過在這一過程中我體會(huì)到一點(diǎn)就是雖然是小小的新聞發(fā)布系統(tǒng)，但是其中需要考慮的東西還是很多的，在做的過程中不能想一點(diǎn)做一點(diǎn)，缺少整體的規(guī)劃會(huì)給后續(xù)操作帶來很大的麻煩。所以在做任何事前必須有一個(gè)良好的規(guī)劃與設(shè)計(jì)，這樣才能達(dá)到事半功倍的效果。雖然系統(tǒng)成功地開發(fā)出來，但是還是存在一些漏洞，主要原因是對于php掌握不是很熟練，且對于網(wǎng)絡(luò)的知識知之甚少。
運(yùn)維實(shí)習(xí)報(bào)告 9
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容：
1、此次實(shí)習(xí)我首先接受的平臺是windows XX server，這也是主要的平臺，相應(yīng)的web架構(gòu)是apache+php+mysql+server—u。其次是red hat linux 9，相應(yīng)的web架構(gòu)也是apache+php+mysql+server—u。
2、帳戶管理主要是對用戶、組、組策略的理解與應(yīng)用。會(huì)添加用戶和組，會(huì)設(shè)置用戶的屬性，會(huì)利用組策略設(shè)置修改注冊表中的配置。
3、文件系統(tǒng)管理，包括理解、應(yīng)用文件系統(tǒng)平安性、文件備份/還原的操作以及意義。
4、理解windows XX server的服務(wù)，相關(guān)服務(wù)安裝及配置：web、數(shù)據(jù)庫、ftp，管理相關(guān)的服務(wù)。
5、開發(fā)一個(gè)簡潔的基于web的信息管理系統(tǒng)《新聞發(fā)布與評論系統(tǒng)》，發(fā)布并維護(hù)，測試所構(gòu)建系統(tǒng)的構(gòu)架、平安性等問題，綜合理解系統(tǒng)管理的意義。
二、實(shí)習(xí)過程記錄：
1、安裝windowsXX advanced server系統(tǒng)過程
利用虛擬機(jī)通過windows XX advanced server鏡像文件安裝windows系統(tǒng)，安裝過程比較簡潔，關(guān)鍵在安裝過程中配置網(wǎng)絡(luò)以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的正常連接。
2、安裝apache的過程
依據(jù)apache安裝向?qū)�，選擇安裝的項(xiàng)目以及安裝名目，之后默認(rèn)安裝完成，桌面右下角消逝apache啟動(dòng)圖標(biāo)，輸入127.0.0.1測試，彈出it works，安裝完成。
3、配置php過程
解壓php文檔于與相應(yīng)名目，設(shè)置相應(yīng)的環(huán)境變量，重命名“php.ini—dist”文件為“php.ini”，將其與php5ts.dll一并復(fù)制于system32下。修改apache配置文件httpd.conf，添加相應(yīng)語句：loadmodulephp5xmodule c：/php/php5apache2x2.dll
addtype application/x—httpd—php .php php3，使apache可以正常解析php文件。
用php代碼測試，成功！
4、安裝及配置mysql的過程
運(yùn)行安裝程序，選擇自定義安裝，選擇安裝路徑，選擇詳細(xì)配置，選擇開發(fā)者服務(wù)器，選擇多功能數(shù)據(jù)庫，選擇gb符集，輸入口令123456，安裝成功，并測試成功！
配置php5支持mysql，修改php.ini，extension=phpxmysql.dll等，復(fù)制動(dòng)態(tài)鏈接庫文件于system32下，使php支持mysql。
5、安裝及配置phpmyadmin的過程
從官網(wǎng)下載最新phpmyadmin解壓于相應(yīng)文件，修改配置文件config.default.php，在其中修改相應(yīng)的語句使phpmyadmin能正常連接mysql。
問題與解決方法：
6、新聞發(fā)布與評論系統(tǒng)開發(fā)
做好web架構(gòu)之后，利用php、數(shù)據(jù)庫與網(wǎng)頁學(xué)問開發(fā)系統(tǒng)，內(nèi)容包括注冊、登錄、管理、新聞發(fā)布、評論以及彼此之間的聯(lián)系，所以過程比較繁瑣。不過經(jīng)過努力最終實(shí)現(xiàn)了新聞的發(fā)布與評論。
7、帳戶管理
添加用戶：“我的電腦”右鍵—管理—計(jì)算機(jī)管理—本地用戶和組—用戶，然后在這里進(jìn)行相關(guān)操作包括新建用戶、設(shè)置用戶屬性等。
組管理：組是用戶的集合，可以將相同類型用戶歸于同一組，與用戶管理一樣進(jìn)行操作。
組策略：組策略是管理員為用戶和計(jì)算機(jī)定義并把握程序、網(wǎng)絡(luò)資源及操作系統(tǒng)行為的主要工具。組策略對本地計(jì)算機(jī)可以進(jìn)行兩個(gè)方面的設(shè)置：本地計(jì)算機(jī)配置和本地用戶配置。全部策略的設(shè)置都將保存到注冊表的相關(guān)項(xiàng)目中。對計(jì)算機(jī)策略的設(shè)置保存到注冊表的hkeyxlocalxmachine的相關(guān)項(xiàng)中，對用戶的策略設(shè)置將保存到hkeyxcurrentxuser相關(guān)項(xiàng)中。策略編輯器操作“開頭”→“運(yùn)行”命令，在“運(yùn)行”對話框的“打開”欄中輸入“gpedit.msc”。
8、文件系統(tǒng)管理：
文件系統(tǒng)的備份與還原：“開頭”à“程序”à “附件”à “系統(tǒng)工具”à “備份”，在這里進(jìn)行相關(guān)操作即可。
問題及解決方法：
遇到的問題較多，但主要有如下幾個(gè)問題：
�。�1）、重新安裝mysql時(shí)，mysql服務(wù)項(xiàng)已在windows中存在，無法掩蓋，因此重新?lián)Q了一個(gè)mysql版本進(jìn)行安裝。期間未設(shè)置符集，后來又重新設(shè)置符集為gb2312。
�。�2）、修改apache配置文件，導(dǎo)致無法啟動(dòng)apache服務(wù)器，添加了個(gè)別語句之后，去掉了注釋符號#，且個(gè)別語句單詞有誤導(dǎo)致服務(wù)器啟動(dòng)失敗。解決方法正確地修改配置語句并適當(dāng)添加注釋。
�。�3）、apache無法解析php文件。解決方法正確地修改httpd配置文件，添加解析語句。
（4）、phpmyadmin無法加載mysql擴(kuò)展。將php。ini文件置于php名目下，重啟服務(wù)器即可。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)：
通過本次實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)到了一些學(xué)問，同時(shí)發(fā)覺了自身存在的一些問題，現(xiàn)在總結(jié)如下：
實(shí)習(xí)過程中生疏了對虛擬機(jī)的操作，由于以前只用虛擬機(jī)安裝過linux系統(tǒng)，這次通過實(shí)習(xí)用虛擬機(jī)安裝了windows XX server系統(tǒng)，進(jìn)一步加深了對虛擬機(jī)的理解。首次接觸windows XX系統(tǒng)（雖然對windows xp比較生疏）感覺還是有點(diǎn)生疏，有些操作有點(diǎn)不太習(xí)慣。
本次實(shí)習(xí)最重要的就是web架構(gòu)即搭建一個(gè)php服務(wù)器環(huán)境，包括web服務(wù)、數(shù)據(jù)庫服務(wù)和ftp服務(wù)。關(guān)于這部分實(shí)習(xí)遇到的問題比較多。由于以前使用的是集成包安裝，不需要自己配置參數(shù)，而這次的apach+php+mysql，都需要自己單獨(dú)配置，因此難度較大。這是對自己的一次考驗(yàn)，需要自己慢慢摸索，通過課本相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，網(wǎng)上資料的搜集，反復(fù)的失敗，反復(fù)的嘗試，最終成功配置好了php環(huán)境。在配置的過程中需要自己急躁、細(xì)心，而這兩點(diǎn)正是學(xué)習(xí)所必需的'，在失敗中總結(jié)緣由，理解apache、php、mysql服務(wù)以及之間的聯(lián)系是很重要的。這次成功配置很好地關(guān)懷了我學(xué)會(huì)了php環(huán)境的搭建。
對于《新聞發(fā)布與評論系統(tǒng)》的開發(fā)，由于以前在開發(fā)留言板的時(shí)候，對于php學(xué)問有確定積累，所以在做的過程中比較順手。不過在這一過程中我體會(huì)到一點(diǎn)就是雖然是小小的新聞發(fā)布系統(tǒng)，但是其中需要考慮的東西還是很多的，在做的過程中不能想一點(diǎn)做一點(diǎn)，缺少整體的規(guī)劃會(huì)給后續(xù)操作帶來很大的麻煩。所以在做任何事前必需有一個(gè)良好的規(guī)劃與設(shè)計(jì)，這樣才能達(dá)到事半功倍的效果。雖然系統(tǒng)成功地開發(fā)出來，但是還是存在一些漏洞，主要緣由是對于php把握不是很嫻熟，且對于網(wǎng)絡(luò)的學(xué)問知之甚少。
對于windows XX系統(tǒng)的用戶管理不是很生疏，由于它和xp還是有點(diǎn)出入的。這就需要我自己去生疏，在這一過程中我對用戶、組、組策略、文件系統(tǒng)平安、文件備份與還原、服務(wù)等相關(guān)的概念有了了解。懂得了用戶以及組管理，文件系統(tǒng)平安和文件的備份與還原的重要性。最重要的是會(huì)建立用戶以及組，并對用戶的權(quán)限進(jìn)行簡潔的設(shè)置，并且能夠通過組策略設(shè)置修改注冊表中的配置。
總的來說本次實(shí)習(xí)收獲很大，以前我們對于學(xué)問只是停留在理論階段，這次實(shí)踐對于我們的動(dòng)手力氣有很大的提高，同時(shí)也發(fā)覺自身學(xué)問結(jié)構(gòu)的不完善，實(shí)習(xí)對我們的自學(xué)力氣也有很大的提高，面對一些未知的學(xué)問與問題可以通過自己的學(xué)習(xí)和理解加以解決。
四、實(shí)習(xí)感想：
為期兩周的實(shí)習(xí)結(jié)束了，感覺患得患失。得是由于在期間有了一些很大的收獲，失是由于發(fā)覺自身的無論從學(xué)問結(jié)構(gòu)還是動(dòng)手力氣都還有很大的不足。
剛開頭實(shí)習(xí)時(shí)感覺有點(diǎn)迷茫，不知所措，對于本次實(shí)習(xí)的內(nèi)容不太理解。但隨著實(shí)習(xí)的深化便慢慢理解，我想很多時(shí)候我們學(xué)習(xí)還是生活都是這樣的吧。實(shí)習(xí)會(huì)遇到很多問題，但是有些問題是可以避開的，比如說把httpd寫成了httped，這是一個(gè)很小的拼寫錯(cuò)誤，卻會(huì)給實(shí)習(xí)帶來很大的麻煩，我就是由于這樣的一個(gè)小問題足足苦惱了半天。正所謂千里之堤毀于蟻穴或許就是這個(gè)道理吧。實(shí)習(xí)需要細(xì)心更需要急躁，這一點(diǎn)我深切體會(huì)到了。還有實(shí)習(xí)時(shí)不能想到什么就做什么，需要事前規(guī)劃和設(shè)計(jì)，樂觀思考，這樣才能保證事半功倍，不至于手忙腳亂。
我想經(jīng)過這次實(shí)習(xí)會(huì)讓我在以后的學(xué)習(xí)和生活都會(huì)獲益的。
學(xué)校支配這樣的實(shí)習(xí)在某些程度上對我們有很大的關(guān)懷，無論是從學(xué)問技能還是實(shí)踐動(dòng)手力氣上，我們都得到了提高。希望學(xué)�？梢远嘀溥@樣的實(shí)習(xí)，且把實(shí)習(xí)放在大大二或者大三上學(xué)期，這樣效果會(huì)更好些吧。
在實(shí)習(xí)過程中得到了各位老師的悉心指導(dǎo)和關(guān)懷，讓我很好地完成了實(shí)習(xí)，大大地提高了自身的學(xué)問技能水平，真心地感謝各位老師，感謝！
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