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聯(lián)想實(shí)習(xí)報(bào)告四篇
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，報(bào)告與我們的生活緊密相連，要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。你還在對(duì)寫報(bào)告感到一籌莫展嗎？以下是小編為大家整理的聯(lián)想實(shí)習(xí)報(bào)告5篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
聯(lián)想實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
序
收獲與遺憾并存，快樂與郁悶交雜。
總結(jié)于店員
店面實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)我被分在九鼎百腦匯東店，很幸運(yùn)，據(jù)說是九鼎兩個(gè)明星店之一。
總的來說，我們店的店員很年輕也很敬業(yè)還很專業(yè)，對(duì)人沒有過分的熱情但很樸實(shí)也很隨和。進(jìn)店第一天我就發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)與理論的差距——條框式的不能“坐、倚、靠”pk人性化管理。制度是死的，人是活的，是嚴(yán)格按制度辦事更嚴(yán)謹(jǐn)更正規(guī)還是“行道如水曲達(dá)”更高效，這是一個(gè)目前值得我思考的問題，雖然現(xiàn)在還無法妄下結(jié)論，但我相信隨著自己人生閱歷的豐富，終究會(huì)給自己一個(gè)答案，在此暫且埋下伏筆了。
店面實(shí)習(xí)期間，我也經(jīng)常抽空到其他聯(lián)想專賣店和其他品牌電腦專賣店轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，發(fā)現(xiàn)其實(shí)聯(lián)想的店員并不是最熱情的，我不知道是因?yàn)榈陠T認(rèn)為聯(lián)想銷量好沒必要還是由于怕過分熱情導(dǎo)致顧客反感。
在店員身上我能看出早就聽說的一個(gè)結(jié)論：社會(huì)很磨人，磨人最初的夢(mèng)想，磨人的銳氣與斗志，磨到最后便讓你甘于平庸。很多店員都習(xí)慣現(xiàn)在的狀況，有的已經(jīng)安于現(xiàn)狀，或者他們比我更懂“知足者常樂”這個(gè)道理(因?yàn)槲沂且粋�(gè)會(huì)偶爾郁悶的人)，但我還是固執(zhí)地認(rèn)為年輕人應(yīng)該要有沖勁兒才行，他們真的都還很年輕(呵呵，說得貌似自己是一個(gè)老頭兒似的)。
最后，我認(rèn)為公司應(yīng)該進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)店員的培訓(xùn)。勵(lì)志培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)、銷售技巧培訓(xùn)......因?yàn)槟壳肮倦m然也有培訓(xùn)，但我個(gè)人認(rèn)為培訓(xùn)的強(qiáng)度和培訓(xùn)的范圍還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還不夠系統(tǒng)。據(jù)我與店員溝通發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在店員的流失量還是比較大的，我相信增加一些定期的相關(guān)培訓(xùn)應(yīng)該能夠增強(qiáng)店員的歸屬感，而這種歸屬感并非是對(duì)銷售代理公司的歸屬感而是對(duì)聯(lián)想的歸屬感，所以我認(rèn)為培訓(xùn)工作應(yīng)該由聯(lián)想統(tǒng)一主持。另外，多一些科學(xué)系統(tǒng)的培訓(xùn)也能增強(qiáng)店員對(duì)聯(lián)想產(chǎn)品的認(rèn)同感，因?yàn)槲覀�(gè)人認(rèn)為只有當(dāng)一個(gè)人真正認(rèn)同一件事才能做好，店面銷售同樣如此，只有店員從心里認(rèn)同自己的產(chǎn)品，才能感染顧客，有更好的銷售業(yè)績。
總結(jié)于上帝
對(duì)于顧客，首先應(yīng)該擺正心態(tài)——顧客就是上帝。實(shí)習(xí)之前就有前輩告訴我們上帝都喜歡貨比三家，不要期望銷售能一蹴而就。經(jīng)過店面實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)大部分顧客都有這個(gè)癖好。對(duì)于大部分上帝，只有錢是最直接的購買驅(qū)動(dòng)力，誰給我最優(yōu)惠的價(jià)格我就在誰那兒提貨。我認(rèn)為大致可以把上帝分為：闊氣直接購買型、謹(jǐn)慎對(duì)比購買型、了解暫不購買型。對(duì)于第一種上帝店員們自然非常歡迎，但對(duì)于后兩種類型的上帝店員們似乎沒有足夠的耐心和熱情。我認(rèn)為第一種是直接消費(fèi)者，后兩種是潛在消費(fèi)者。如果站在長遠(yuǎn)發(fā)展的高度，我們就應(yīng)該一視同仁，將三種類型合而為一，僅僅稱之為“上帝”便可以了。
總結(jié)于己
首先自我評(píng)價(jià)同序。
收獲：經(jīng)過這些天的店面實(shí)習(xí)，我認(rèn)為自己最本質(zhì)的'目的達(dá)到了——了解一線銷售流程與銷售技巧，不過僅僅是了解。還了解了一些目前電腦銷售中的潛規(guī)則。
遺憾：自我約束力不夠強(qiáng)，自己給自己找借口。實(shí)習(xí)前的培訓(xùn)還讓自己信心滿滿，立志一定要售出電腦，實(shí)習(xí)前兩天就拼命的記產(chǎn)品知識(shí)，努力的聽老店員對(duì)顧客講解的每一句話。到后來發(fā)現(xiàn)店長對(duì)我們的定位只是了解銷售過程，基本不讓我們接顧客后便慢慢懈怠了。其實(shí)仔細(xì)想想店長的這些考慮是可以理解的。畢竟我們只到店里實(shí)習(xí)兩周，根本不會(huì)給店里帶來多少利益，所以只要不添麻煩，不影響正常銷售就可以了。認(rèn)識(shí)到這點(diǎn)后自己的激情就有所下降了，以至于現(xiàn)在對(duì)產(chǎn)品知識(shí)還只是泛泛了解，根部沒達(dá)到自己的預(yù)期目標(biāo)�！傲⒅疽缟健�，接下來的工作中爭取不再留下遺憾。
快樂：結(jié)識(shí)了一堆店員朋友，以后買電腦還可以拿成本價(jià)，呵呵。我們“新手十人團(tuán)”彼此間的了解增多了，友誼加深了，配合也更默契了。
郁悶：自我控制情緒能力還有待提高。
總結(jié)于it業(yè)
前言：對(duì)于一個(gè)勉強(qiáng)算是進(jìn)軍it業(yè)兩周的新手來說，以下觀點(diǎn)難免幼稚可笑，但我就是一個(gè)敢于表達(dá)自己看法的人，所以請(qǐng)讀者自愛，別笑疼了肚子，看后出現(xiàn)任何生理心理問題概與筆者無關(guān)。嘎嘎～～
聯(lián)想實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
一、實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年7月8日
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：聯(lián)想北研大廈
三、實(shí)習(xí)目的及意義
參觀聯(lián)想員工工作環(huán)境，了解聯(lián)想的產(chǎn)品業(yè)務(wù)，發(fā)展歷史，企業(yè)文化和經(jīng)營方式，使自己對(duì)所學(xué)的工商管理專業(yè)知識(shí)有更加深刻的認(rèn)識(shí)，為今后的求職和工作積累經(jīng)驗(yàn)。拉近我們與社會(huì)的距離，讓我們開闊視野、了解社會(huì)、深入社會(huì)，把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
聯(lián)想控股旗下子公司聯(lián)想集團(tuán)成立于1984年，20xx年并購了ibm的全球pc業(yè)務(wù)后，新聯(lián)想由聯(lián)想及原ibm個(gè)人電腦事業(yè)部所組成。公司主要生產(chǎn)臺(tái)式電腦、服務(wù)器、筆記本電腦、打印機(jī)、掌上電腦、主機(jī)板、手機(jī)等電子產(chǎn)品。20xx年4月，聯(lián)想集團(tuán)在北京正式對(duì)外宣布啟用集團(tuán)新標(biāo)識(shí)“l(fā)enovo聯(lián)想”，以“l(fā)enovo”代替原有英文標(biāo)識(shí)“l(fā)egend”（legend，英文含義為傳奇），其中“l(fā)e”取自原標(biāo)識(shí)“l(fā)egend”，代表著秉承其一貫傳統(tǒng)，新增加的“novo”取自拉丁詞“新”，代表著聯(lián)想的核心是創(chuàng)新精神。20xx年，聯(lián)想公司正式從“l(fā)egend”更名為“l(fā)enovo”。
1.1組織結(jié)構(gòu)
20xx年至今，聯(lián)想集團(tuán)屬于“航母結(jié)構(gòu)”式的控股集團(tuán)型,聯(lián)想控股公司主要進(jìn)行控股運(yùn)營和籌劃聯(lián)想集成戰(zhàn)略；聯(lián)想集團(tuán)公司和聯(lián)想神州數(shù)碼有限公司具有獨(dú)立法人地位、治理結(jié)構(gòu)和運(yùn)行規(guī)則。
1.2宣傳口號(hào)
讓世界聯(lián)想中國
人類失去聯(lián)想 世界將會(huì)怎樣
1.3領(lǐng)導(dǎo)人風(fēng)格
柳傳志現(xiàn)任聯(lián)想集團(tuán)有限公司董事局主席、聯(lián)想投資有限公司董事長。
風(fēng)格：
1. 有強(qiáng)烈的精神動(dòng)力并充滿激情地追求目標(biāo)。
2. 自信及堅(jiān)忍不拔。自信就是相信自己的判斷，尤其在困難的時(shí)候堅(jiān)定信心。柳傳志在國際品牌大軍壓境時(shí)不甘心只做代理，建立自有pc品牌，最終成為市場第一，將當(dāng)時(shí)的“老師”惠普甩在身后。
3. 強(qiáng)烈的民族自尊心和責(zé)任感。提出“世界的聯(lián)想”，這種愛國強(qiáng)國的思想從更高層次上激勵(lì)著企業(yè)家取得進(jìn)步。
4. 重視學(xué)習(xí)。企業(yè)家的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理能力并不是天生具有的，這和他后天的學(xué)習(xí)、實(shí)踐分不開的。柳傳志特別喜歡讀企業(yè)家傳記，并結(jié)合自己的體會(huì)細(xì)細(xì)捉摸。
5. 高度重視企業(yè)文化的建設(shè)。柳傳志有兩個(gè)著名的比喻，一個(gè)是“房屋圖”，柳傳志認(rèn)為如果把企業(yè)比作一棟房屋，那么地基是企業(yè)文化與企業(yè)制度、屋體是資金流、信息流、物流等、屋頂是各種技術(shù)性的職能管理。柳傳志認(rèn)為哈佛大學(xué)商學(xué)院有關(guān)聯(lián)想的案例里更多關(guān)注的是屋體和屋頂，對(duì)地基這個(gè)部分說不清，而中國企業(yè)的問題更多地是出在地基部分。另一個(gè)比喻是發(fā)動(dòng)機(jī)，公司提倡每個(gè)員工都成為“發(fā)動(dòng)機(jī)”，而不是“螺絲釘”。聯(lián)想從20xx年11月開始，用了一年的時(shí)間借助外部專家進(jìn)行了細(xì)致的調(diào)研，對(duì)聯(lián)想文化進(jìn)行了系統(tǒng)的檢閱和疏理，這樣做，大大提高了聯(lián)想文化的精確性、普及性和系統(tǒng)性。
1.4公司業(yè)務(wù) 包括臺(tái)式機(jī)，筆記本電腦，手機(jī)及其他業(yè)務(wù)。
一、臺(tái)式機(jī)系列
1.家庭娛樂個(gè)人系列
(1).idea center系列
idea center是聯(lián)想家用臺(tái)式電腦的全新品牌，idea center可以理解為是“家庭創(chuàng)新中心”，針對(duì)各種類型的家用電腦用戶，通過其前沿的技術(shù)，時(shí)尚的外觀，以及人性化的設(shè)計(jì)，為用戶的數(shù)字生活帶來全新的體驗(yàn)。
(2).家悅h系列
家悅h以健康環(huán)保的用料、穩(wěn)定耐用的品質(zhì)、國際流行趨勢(shì)的墨玉視覺外觀，帶給用戶超乎期望的價(jià)值，是消費(fèi)者家庭日常電腦基本應(yīng)用的超值之選。
2.企業(yè)與機(jī)構(gòu)系列
(1).開天系列
聯(lián)想綠色電腦開天系列是立足商業(yè)大客戶的安全穩(wěn)定應(yīng)用需求，專為企業(yè)級(jí)客戶設(shè)計(jì)的節(jié)能 、環(huán)保型商務(wù)辦公平臺(tái)，憑借節(jié)約能源、環(huán)境友善、保護(hù)健康三大頂尖特性，將綠色轉(zhuǎn)化為企業(yè)競爭力，助力客戶實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
(2).啟天系列
聯(lián)想綠色電腦啟天系列，搭載節(jié)約能源、環(huán)境友善、保護(hù)健康三大頂尖特性，是國際化的新聯(lián)想針對(duì)國內(nèi)大客戶量身定制的最新一代產(chǎn)品，新啟天具有更加富有質(zhì)感及活力的外觀、更加貼近用戶需求的功能設(shè)計(jì)、更加穩(wěn)定可靠的`國際化品質(zhì)。
(3).揚(yáng)天系列
揚(yáng)天是聯(lián)想與ibm合并后推出的第一款商用pc,是專為熱衷于體驗(yàn)最新技術(shù)，崇尚簡約、自由、個(gè)性，注重產(chǎn)品性能的商業(yè)用戶打造的一款領(lǐng)先易用的數(shù)字辦公平臺(tái)。
(4).補(bǔ)天系列
聯(lián)想綠色電腦補(bǔ)天系列，節(jié)約能源、環(huán)境友善、保護(hù)健康，是高性能專業(yè)型的商用電腦,適用于高端辦公應(yīng)用、設(shè)計(jì)開發(fā)、數(shù)據(jù)運(yùn)算、圖形圖像處理等功能需求。
(5).thinkcenter系列thinkcenter臺(tái)式機(jī)將雙核處理器的強(qiáng)大功能與藝術(shù)級(jí)的工藝水平至于企業(yè)用戶手中。thinkcenter具有各種尺寸：從塔式、臺(tái)式到小型及超小型設(shè)計(jì)，可滿足各種業(yè)務(wù)需求，同時(shí)最大程度地提高生產(chǎn)率，降低成本。
二、筆記本系列
1.家庭娛樂個(gè)人系列
(1).旭日系列
聯(lián)想旭日系列筆記本電腦是滿足學(xué)生、中小企業(yè)辦公人員等客戶對(duì)于產(chǎn)品性價(jià)比和品質(zhì)服務(wù)需求的全新超值應(yīng)用產(chǎn)品。
(2).天逸系列
引領(lǐng)時(shí)尚的主流筆記本電腦，不單在外觀設(shè)計(jì)風(fēng)格上突顯個(gè)性和時(shí)尚，還擁有完美的數(shù)碼影音效果和極強(qiáng)的功能應(yīng)用特色。
(3).3000系列
3000系列產(chǎn)品外觀優(yōu)雅大方并呈現(xiàn)大理石般質(zhì)感；無卡扣設(shè)計(jì)配合邊沿指示燈彰顯時(shí)尚魅力；高觸感鍵盤滿足更高的功能性體驗(yàn)和人性化感受；“一鍵拯救”免去使用的后顧之憂；無鉛制造以及能源之星認(rèn)證確保產(chǎn)品環(huán)保節(jié)能。
(4).ideapad 系列
ideapad 系列產(chǎn)品以時(shí)尚動(dòng)感的family id設(shè)計(jì)、 尖端科技的娛樂應(yīng)用設(shè)計(jì)以及體貼入微的人性關(guān)懷設(shè)計(jì)，創(chuàng)造三維體驗(yàn)設(shè)計(jì)的時(shí)尚娛樂精品，帶來全方位的娛樂應(yīng)用體驗(yàn)。
2.企業(yè)與機(jī)構(gòu)系列
(1).昭陽系列
針對(duì)行業(yè)客戶設(shè)計(jì)的高品質(zhì)筆記本電腦。高端、高性能的同時(shí)具備多重可信賴的安全保護(hù)方案。昭陽系列針對(duì)行業(yè)客戶提供按需定制服務(wù)。
(2).加固筆記本系列。
高可靠筆記本電腦是聯(lián)想自有品牌筆記本電腦中最新開發(fā)的加固系列，產(chǎn)品定位為安全的寬環(huán)境計(jì)算機(jī)。
(3).thinkpad
thinkpad，中文名為“思考本”， 在20xx年以前是ibmpc事業(yè)部旗下的便攜式計(jì)算機(jī)品牌，憑借堅(jiān)固和可靠的特性在業(yè)界享有很高聲譽(yù)。在聯(lián)想收購ibmpc事業(yè)部之后，thinkpad商標(biāo)為聯(lián)想所有。
三、聯(lián)想手機(jī)
聯(lián)想移動(dòng)通信科技公司成立于20xx年，總部設(shè)在中國福建廈門。在北京、上海、廈門分別設(shè)有研發(fā)和海外業(yè)務(wù)中心，擁有豐富的產(chǎn)品線和先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，以及強(qiáng)大的銷售網(wǎng)絡(luò)和完備的售后服務(wù)體系。聯(lián)想移動(dòng)堅(jiān)持以“自主研發(fā)”為核心，積極創(chuàng)新，為用戶提供“時(shí)尚、品質(zhì)、易用”的移動(dòng)通信產(chǎn)品，以及滿足用戶個(gè)性需求的增值服務(wù)。
四、其他聯(lián)想產(chǎn)品
除pc和手機(jī)之外，聯(lián)想還在pc耗材，無線網(wǎng)卡，打印機(jī)，多功能一體機(jī)等方面有很大的發(fā)展。
1.5盈利模式
在未來的幾年中，聯(lián)想在拓展pc業(yè)務(wù)的同時(shí)，將重點(diǎn)把握移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的增長機(jī)會(huì)。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
進(jìn)入聯(lián)想的北研大廈，映入眼簾的是多個(gè)清水池，在烈日炎炎的夏天帶給我們一絲涼意。為員工營造一個(gè)優(yōu)美的工作環(huán)境，能夠激發(fā)他們的創(chuàng)意，減輕工作壓力。這里的員工都保持著良好的精神狀態(tài)，大多數(shù)都是年輕的80后。隨后我們參觀了聯(lián)想的產(chǎn)品，包括臺(tái)式機(jī)、筆記本電腦、手機(jī)等電子產(chǎn)品�？吹竭@么多功能強(qiáng)大的電子產(chǎn)品，我們不禁感嘆科技的神奇力量，科技改變?nèi)祟惖纳�，贊嘆聯(lián)想創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)的智慧。隨后，我們參觀了聯(lián)想的發(fā)展歷程，通過一架紙飛機(jī)帶領(lǐng)我們穿越時(shí)空。其中令人印象最深刻的就是聯(lián)想的體育營銷。
20xx年3月26日，聯(lián)想斥資6500萬美元成為國際奧委會(huì)top計(jì)劃中的一員，也是首家成為奧運(yùn)top計(jì)劃合作伙伴的中國企業(yè)。聯(lián)想的品牌價(jià)值與奧林匹克不斷創(chuàng)新、追求第一的理念實(shí)現(xiàn)了完美的結(jié)合。聯(lián)想中標(biāo)20xx年的北京奧運(yùn)會(huì)火炬設(shè)計(jì)，“祥云”火炬提升了品牌的影響力。20xx年，聯(lián)想成為nba官方市場合作伙伴和唯一的pc合作伙伴，雙方從產(chǎn)品、技術(shù)、市場三大層面全方位合作，實(shí)現(xiàn)了合作雙贏。簽約羅納爾迪尼奧，贊助f1車隊(duì)都是聯(lián)想的體育營銷策略。體育營銷最重要的就是把品牌精神與體育精神相結(jié)合，聯(lián)想成功的做到了這一點(diǎn)，這是它與其他企業(yè)相比最突出的優(yōu)勢(shì)。聯(lián)想是一個(gè)令國人驕傲的民族企業(yè)，相信它的明天會(huì)更加美好。
最后我們與在聯(lián)想工作的學(xué)長學(xué)姐進(jìn)行交流。學(xué)姐告訴我們，面試官最看重的是求職者的學(xué)習(xí)能力，敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)合作能力，這都是我們?cè)谝院笠⒅嘏囵B(yǎng)的能力。從他們身上我學(xué)到了最重要的一點(diǎn)是堅(jiān)持。一個(gè)人要有自己的夢(mèng)想和堅(jiān)持，然后為之不斷地奮斗。不虛度光陰，就一定會(huì)有所收獲。早作準(zhǔn)備的人就會(huì)有更多成功的機(jī)會(huì)，為自己定下長遠(yuǎn)的目標(biāo)，并努力向它靠近，你就會(huì)成為你想要成為的人。篇二：聯(lián)想實(shí)習(xí)總結(jié)
聯(lián)想實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
這個(gè)暑假我選擇了聯(lián)想大學(xué)生實(shí)習(xí)計(jì)劃，讓我受益匪淺，以下分幾個(gè)關(guān)鍵詞來總結(jié)：
【培訓(xùn)】
聯(lián)想是一個(gè)有著獨(dú)特企業(yè)文化的國際化公司，聯(lián)想實(shí)習(xí)總結(jié)。在聯(lián)想上到老總，下到員工，對(duì)人真誠沒有架子。在聯(lián)想的每一次培訓(xùn)都能讓我學(xué)到很多東西，聯(lián)想人總是毫無保留的把他們最前沿的理論和觀念灌輸給我們。想起我接到聯(lián)想公司的電話，通知我已被錄用為聯(lián)想公司暑假實(shí)習(xí)生的那一刻，心情激動(dòng)的我在感謝聯(lián)想公司給我這次珍惜的機(jī)會(huì)的同時(shí)，更在心中暗暗下定決心要在本次暑假實(shí)習(xí)中鍛煉自己，提升各方面的能力，積累更多有用的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，與外界接軌。我希望這個(gè)暑假能夠過得不一樣，過得有意義。通過到聯(lián)想公司參與了兩天非常有趣的培訓(xùn)，我大概對(duì)聯(lián)想的文化、各種產(chǎn)品系列和一些銷售技巧有了更深一層的了解和認(rèn)識(shí)。在這兩天生動(dòng)有趣的培訓(xùn)中，我認(rèn)識(shí)了許多志同道合的朋友，收獲了珍貴的友誼。我覺得他們都非常厲害，每個(gè)人都有自己獨(dú)特的地方，都值得我學(xué)習(xí)的榜樣。我堅(jiān)定地相信，在小路姐和各位同伴的陪伴和引導(dǎo)下，我在這個(gè)夏天一定能夠過得非常的充實(shí)和有意義，并能收獲我想要的。
【朋友】
我是一個(gè)大一的學(xué)生，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)少得可憐，到店面的第一天我深深的感受的社會(huì)人際關(guān)系有多么的重要，所以從第二天開始，我就致力于與店面的每一個(gè)人打好關(guān)系，做好自己的本分，然后虛心的向他們學(xué)習(xí)，1個(gè)星期的時(shí)間店里面的每個(gè)人都跟我關(guān)系非常好了，之后在倉庫和技術(shù)部都認(rèn)識(shí)了其他的朋友，在后來的時(shí)間里，我還與幾個(gè)客戶做了朋友，之后還帶了客戶來我這邊買了電腦。
社會(huì)是很現(xiàn)實(shí)，也很殘酷，但是只要你愿意拿出真心跟社會(huì)上的各路人士交往，他們也會(huì)有回報(bào)，這樣才能建立一個(gè)共贏的局面。
【業(yè)績】
我的業(yè)績不算是最好，在第一周，我賣出了2臺(tái)筆記本，不過有一定的運(yùn)氣成分，之后的第二周和第三周，我賣的也不多，這段時(shí)間我主要是在學(xué)銷售各個(gè)方面的知識(shí)，每天下班后，我們店長都會(huì)把我留下，進(jìn)行一系列的培訓(xùn)，第四周由于我們店面的人手不足，我自然而然的升為主力銷售員，當(dāng)然我承擔(dān)起的責(zé)任更多，第四周我們店面順利的完成了任務(wù)，而我第四周的銷售量是20多臺(tái)，第五周我們店面來了新人，這一周我致力于培訓(xùn)新人，讓他在最短的時(shí)間成長起來。實(shí)習(xí)期間我的業(yè)績是35臺(tái)，這個(gè)成績雖然不是最好，但是店長跟我說，我現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到了正式銷售員的標(biāo)準(zhǔn)了，可以以優(yōu)秀的成績進(jìn)入我們這間公司。
【未來】
以后的道路是漫長的，但是我相信只要我不斷的努力，我就能夠做好。經(jīng)過這次實(shí)習(xí)更加堅(jiān)定了自己的信念，讓我有更多的機(jī)會(huì)鍛煉自己，讓自己不停的奮斗。這一次實(shí)習(xí)對(duì)我來說，是人生成長路上一筆寶貴的財(cái)富。更讓我知道了在社會(huì)工作的不容易，讓我更加珍惜在學(xué)校的學(xué)習(xí)生活，也知道了自己未來需要作出更多的.努力，才會(huì)在以后走出社會(huì)工作能有一番作為，我相信我能夠做的更好，我堅(jiān)信！
想起我接到聯(lián)想公司的電話，通知我已被錄用為聯(lián)想公司暑假實(shí)習(xí)生的那一刻，心情激動(dòng)的我在感謝聯(lián)想公司給我這次珍惜的機(jī)會(huì)的同時(shí)，更在心中暗暗下定決心要在本次暑假實(shí)習(xí)中鍛煉自己，提升各方面的能力，積累更多有用的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，與外界接軌。我希望這個(gè)暑假能夠過得不一樣，過得有意義。通過到聯(lián)想公司參與了兩天非常有趣的培訓(xùn)，我大概對(duì)聯(lián)想的文化、各種產(chǎn)品系列和一些銷售技巧有了更深一層的了解和認(rèn)識(shí)。在這兩天生動(dòng)有趣的培訓(xùn)中，我認(rèn)識(shí)了許多志同道合的朋友，收獲了珍貴的友誼。我覺得他們都非常厲害，每個(gè)人都有自己獨(dú)特的地方，都值得我學(xué)習(xí)的榜樣。我堅(jiān)定地相信，在小路姐和各位同伴的陪伴和引導(dǎo)下，我在這個(gè)夏天一定能夠過得非常的充實(shí)和有意義，并能收獲我想要的。
聯(lián)想實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
原來的實(shí)習(xí)報(bào)告被人臭罵一頓拒絕蓋章退回了，這是改過以后的，注意里面的變化，祝愿大家以后一定要慎時(shí)度勢(shì)，不要想說什么就說什么提及聯(lián)想，相信目前大家都會(huì)對(duì)其有種高不可攀的國際大企業(yè)的印象。而在這個(gè)暑假里，本人得到了一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，能夠前往聯(lián)想在本人所在城市的售后服務(wù)中心進(jìn)行暑期實(shí)習(xí)。雖然時(shí)間不長，卻感想良多，在此寫下來，希望能與大家共同分享一下。
實(shí)習(xí)第一天，我早早的趕到了約定的地點(diǎn)，與父親的好友聯(lián)想工程師見面。結(jié)果他一看見我就說：“你是來工作的，不是來休閑的，趕快回去換身衣服�！庇谑俏抑缓么钴嚮厝�。
好一番折騰后，我終于在外表上達(dá)標(biāo)了，但仍然不能馬上進(jìn)去，因?yàn)檫�需要臺(tái)式機(jī)部門負(fù)責(zé)人的面試，很不湊巧那天大家都很忙，我站在門外等了大概xx分鐘才看見z和一個(gè)胖胖的工程師出來。
當(dāng)時(shí)我不由得有些緊張，但出乎意料的是那位工程師只問了一些極其簡單的問題就叫我進(jìn)去了。后來才知道這都是z幫我的忙。我之前在他們的筆試當(dāng)中落選，如果不是z在，我根本不可能有這次面試的機(jī)會(huì)。正因?yàn)闄C(jī)會(huì)來之不易，所以更加值得珍惜。
但是進(jìn)去之后我才發(fā)現(xiàn)事情遠(yuǎn)沒有我想象的那么簡單，因?yàn)楣居幸惶讎?yán)格的操作規(guī)范，臺(tái)式機(jī)修理的每一個(gè)步驟都關(guān)系到接待工程師的利益，就拿主板來說，若是稍有劃傷和損壞，負(fù)責(zé)的工程師就會(huì)被扣錢。在這種情況下，誰也不敢貿(mào)然把事情交給我們這些新手做。因而我們只能給他們裝下系統(tǒng)，作下備份什么的`，可是這類事情并不是很多，再加上連我在內(nèi)的試用工程師一共有x個(gè)，所以總有x到x個(gè)人坐在一邊休息，大家都閑得惶惶不可終日。在這種情況下，不主動(dòng)就意味著被淘汰。于是我開始和那些工程師們套近乎，主動(dòng)要求給他們打下手。這樣才有了后來幾次寶貴的和主板內(nèi)存接觸的機(jī)會(huì)。而我們當(dāng)中一個(gè)叫xxx的，則因?yàn)闆]有硬件修理經(jīng)歷遲遲不能轉(zhuǎn)正而在十天之后黯然離開了。
到這里大家可能對(duì)公司里面的規(guī)定的嚴(yán)格有了一個(gè)初步性認(rèn)識(shí)。那我就再給大家介紹一下聯(lián)想售后服務(wù)體系嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕哟?guī)定：當(dāng)有客戶到來時(shí)，首先必須要為客戶開門，若客戶有攜帶臺(tái)式機(jī)時(shí)還要對(duì)其說：“請(qǐng)讓我來吧！ ”并雙手托底將機(jī)器搬至預(yù)備維修臺(tái)，再為客戶打印排隊(duì)號(hào)碼讓其等候。
到檢修的時(shí)候，我先要檢查機(jī)器外觀是否完好，然后對(duì)客戶說：“你好！請(qǐng)問我可以開機(jī)檢驗(yàn)嗎？”在取得其同意后進(jìn)一步中國報(bào)告網(wǎng)檢驗(yàn)以初步得出故障原因，并向客戶交待。還要對(duì)客戶說明維修過程可能會(huì)造成數(shù)據(jù)丟失，讓其提前做好重要數(shù)據(jù)備份工作。接下來就可以打印驗(yàn)機(jī)單并讓客戶簽字，同時(shí)還要聲明軟件故障和硬件故障分別規(guī)定在xx小時(shí)和xx小時(shí)內(nèi)修復(fù)，但一定會(huì)盡快解決并在第一時(shí)間通知客戶本人，這樣整個(gè)接待就算完成了。
縱觀整個(gè)接待流程，我們可以強(qiáng)烈地感受到聯(lián)想作為國際企業(yè)所應(yīng)有的嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致入微的工作作風(fēng)，其服務(wù)之好在國內(nèi)可謂有口皆碑，在本人實(shí)習(xí)期間就曾經(jīng)有客戶說：“我買聯(lián)想不是為了別的，就是看中你們的服務(wù)了！”誠然，在產(chǎn)品同質(zhì)化的大趨勢(shì)下，售后服務(wù)質(zhì)量成了企業(yè)爭奪市場份額的突破口，在這一點(diǎn)上，聯(lián)想的確可以稱得上是民族企業(yè)的榜樣。
和我一起進(jìn)來的x個(gè)人都是本地的一些大學(xué)畢業(yè)生。因?yàn)闆]有別的經(jīng)濟(jì)來源，這份工作對(duì)于他們而言十分重要。通過交流，我發(fā)現(xiàn)這幾位在校期間的表現(xiàn)都不怎么好，更有一名牛人大學(xué)期間高數(shù)考了三次才得以通過。眾所周知本地一些大學(xué)并不算太好，但是他們的那些在校期間表現(xiàn)良好的同學(xué)大多都獲得了一份不錯(cuò)的工作。由此可見在校期間的學(xué)習(xí)還是相當(dāng)重要的。不僅如此，要成為一個(gè)適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)需求的人，學(xué)習(xí)是無論何時(shí)都不應(yīng)被忘記的。雖然這里是聯(lián)想的售后服務(wù)部門，里面的工程師技術(shù)都是相當(dāng)不錯(cuò)的，但從來沒有人因此而自滿，但凡遇到比較棘手的問題他們都會(huì)虛心向別人求教。而不善于學(xué)習(xí)的人命運(yùn)無疑是會(huì)比較悲慘。
前面提到的那位xxx曾私下對(duì)我說他家境不是太好，家里為了他上大學(xué)還欠了一些債�，F(xiàn)如今沒有找到一份高薪的工作讓他連家里人的電話都不敢接。和他們相比，我無疑是相當(dāng)幸運(yùn)的，因?yàn)槲易x著相對(duì)好一些的大學(xué)，并且提前體會(huì)到了這個(gè)社會(huì)的現(xiàn)實(shí)性，將來在參加工作時(shí)會(huì)有一個(gè)心理準(zhǔn)備。
誠然，和工作相比，學(xué)習(xí)實(shí)在是一件幸福的事情，那些曾經(jīng)覺得相當(dāng)困難的事現(xiàn)在回想起來都已經(jīng)不算什么了�，F(xiàn)在我非常理解那些畢業(yè)生心中的痛苦，可是誰又能對(duì)逝去的時(shí)光做什么呢？悟已往之不諫，知來者之可追。在接下來的兩年時(shí)光里，相信我的學(xué)習(xí)及生活目標(biāo)會(huì)更加明確。
總的來說，我的這次暑期實(shí)習(xí)體會(huì)可以用以下這段精辟的文字來闡明： 學(xué)習(xí)，永遠(yuǎn)別忘記它。不管別人怎么說“大學(xué)是個(gè)提高綜合能力的地方”xx，如果你學(xué)習(xí)失敗了，你就什么也不是 尊嚴(yán)最重要，但在大學(xué)里，要懂得利用這個(gè)空間鍛煉自己，要讓自己的尊嚴(yán)有足夠大的承受力。要知道，社會(huì)是一個(gè)最喜歡打碎人的尊嚴(yán)的地方，除了你自己，沒有人會(huì)為你保留它。 不要幻想成為招聘會(huì)上的寵兒，當(dāng)xx%的高中生都可以上大學(xué)時(shí)，你應(yīng)該明白人們不會(huì)去崇拜一個(gè)群體的大多數(shù)的。
還能沖動(dòng)，表明你還對(duì)生活有熱情，但總是沖動(dòng)，表明你還不懂生活。
莫過于耿直，莫過于圓滑，外圓內(nèi)方即可。
永遠(yuǎn)別渴望做個(gè)任何人都不得罪的人，有人反對(duì)，有人支持，然后自己做出決定才是精彩的人生。
后悔是一種耗費(fèi)精神的情緒。后悔是比損失更大的損失，比錯(cuò)誤更大的錯(cuò)誤，所以不要后悔。
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