精選商業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告3篇
在我們平凡的日常里，報(bào)告不再是罕見的東西，不同種類的報(bào)告具有不同的用途。那么一般報(bào)告是怎么寫的呢？以下是小編收集整理的商業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告3篇，歡迎閱讀與收藏。
商業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
一，實(shí)習(xí)目的：通過對(duì)專賣店的調(diào)研實(shí)習(xí)，了解如何充分利用室內(nèi)空間對(duì)專賣店做出優(yōu)秀的設(shè)計(jì)。
二，實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年11月7日——20xx年11月9日
三，實(shí)習(xí)地點(diǎn)：濟(jì)南萬達(dá)廣場(chǎng)，濟(jì)南恒隆廣常
四，實(shí)習(xí)內(nèi)容：實(shí)地考察專賣店的空間設(shè)計(jì)。
五，實(shí)習(xí)方式: 實(shí)地考察。
判斷一個(gè)專賣店的好壞，關(guān)鍵在于這個(gè)專賣店的回頭客的多少。一個(gè)成功的專賣店，不僅要有一個(gè)良好的廣告效應(yīng)，還要有一個(gè)過硬的硬件系統(tǒng)。這個(gè)硬件系統(tǒng)包括店鋪的周圍環(huán)境，店面的裝飾設(shè)計(jì)和店面設(shè)計(jì)。通過本專業(yè)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，以及對(duì)網(wǎng)上資料的搜索，對(duì)如何成功設(shè)計(jì)一個(gè)受人歡迎的專賣店有了更大的信心。
店鋪周圍環(huán)境的好環(huán)有兩種含義。一種含義是指店鋪周圍環(huán)境狀況。比如有的店開在公共廁所旁或附近，不遠(yuǎn)處便是垃圾堆、臭水溝或店門外灰塵飛舞，或鄰居是怪味溢發(fā)的化工廠等，這便是惡劣的開店環(huán)境。另一種含義指店鋪所處位置繁華程度。一般來講，店鋪若處在車站附近、商業(yè)區(qū)域人口密度高的地區(qū)或同行集中的一條街上，這類開店環(huán)境應(yīng)該具有比較大的優(yōu)勢(shì)。另外，三叉路口、拐角的位置較好，坡路上、偏僻角落、樓屋高的地方位置欠佳。
交通條件是否方便。顧客到店后，停車是否方便;貨物運(yùn)輸是否方便;從其他地段到店乘車是否方便等。交通條件方便與否對(duì)店鋪的銷售有很大影響。
周圍設(shè)施對(duì)店鋪是否有利。有的店鋪雖然開在城區(qū)干道旁，但干道兩邊的柵欄，卻使生意大受影響。因此在選擇臨街鋪面時(shí)，要充分注意這點(diǎn)。如何選擇呢?典型街道有兩種：一種是只有車道和人行道，車輛在道路行駛，視線很自然能掃到街兩邊鋪面;行人在街邊行走，很自然進(jìn)入店鋪。但街道寬度若超過30米，則有時(shí)反而不聚人氣。據(jù)調(diào)查研究，街道為25米寬，最易形成人氣和顧客潮。另一種典型街道：車道、自行車和人行道分別被隔開，其實(shí)這是一種封閉的交通, 選擇這種位置開店也不太好。服務(wù)區(qū)域人口情況。一般來講，開店位置附近人口越多，越密集越好。目前很多大中城市都相對(duì)集中形成了各種區(qū)域，比如商業(yè)區(qū)、旅游區(qū)，大學(xué)區(qū)等，在不同區(qū)域開店應(yīng)注意分析這種情況。
目標(biāo)顧客收入水準(zhǔn)。在富人聚集的地段開設(shè)首飾店、高檔時(shí)裝店便是瞅準(zhǔn)了目標(biāo)顧客高收入這一特點(diǎn)。城市周邊建設(shè)的各種商業(yè)別墅群或有檔次的小區(qū)，都是富人聚集的地方。
影響開店位置的因素很多，因素也千差萬別。為什么有的偏僻小巷的店鋪生意年年興隆，而有的繁華地段的店鋪經(jīng)營(yíng)艱難，這正應(yīng)了一句哲語：具體情況具體分析。位置的好環(huán)，是相對(duì)的而非絕對(duì)的。生意的好壞不僅僅取決于店鋪位置，還與店鋪經(jīng)營(yíng)內(nèi)容、經(jīng)營(yíng)方式、服務(wù)、形象均有密切關(guān)系。開店，絕非跟著感覺走就萬事OK，只有理性和感性合二為一，才能成功。
店面裝飾設(shè)計(jì)要注意室內(nèi)空間的`三個(gè)基本要素商品、消費(fèi)者和建筑。把握住這三個(gè)基本點(diǎn)是設(shè)計(jì)成敗的關(guān)鍵。就如客人第一次到您家作客，他會(huì)觀察你家的客廳裝飾設(shè)計(jì)，臥室或者廚房裝飾設(shè)計(jì)等等來看出你的個(gè)性等等，所以店面也是一樣，需要體現(xiàn)出一種企業(yè)的形象。 商品與商店室內(nèi)設(shè)計(jì)
衡量商店設(shè)計(jì)及店面裝飾設(shè)計(jì)好壞的直接標(biāo)準(zhǔn)就是看商品銷售的好壞。因此讓顧客最方便、最直觀、最清楚地“接觸”商品是首要目標(biāo)。在接到一個(gè)商店室內(nèi)設(shè)計(jì)任務(wù)時(shí)首先要對(duì)該店所售商品的形態(tài)與性質(zhì)作出分析，目的是利用各種人為的設(shè)計(jì)元素去突出商品的形態(tài)和個(gè)性，而不能喧賓奪主。對(duì)商品的分析大致可從下面幾點(diǎn)入手。
第一，商品類型的大小范圍：同類商品的大小變化幅度有多大，比如樂器店既有巨大的鋼琴又有精巧的口琴，而書店和眼鏡店的商品則規(guī)格基本相同。這種不同的變化幅度造成不同的空間感，變化幅度大的商品，陳列起來造型豐富，但也易造成零亂，設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)強(qiáng)調(diào)秩序。減少人為的裝修元素。變化幅度小的商品排列起來整齊，但易陷于單調(diào)，設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)注重變化，增加裝飾元素。
第二，商品的形：同一類商品的形變化多，空間就感覺活潑，但也易雜亂，如玩具店。若所售商品形象差異不大，構(gòu)思空間時(shí)應(yīng)注重變化，否則會(huì)使人感到呆板。比如鞋，彼此之間造型變化不大，而我們常見的鞋店都是分類排列，這很難引起人們的興趣。相反，國(guó)外的一些鞋店往往充分利用空間和陳列裝置的變化，造成生動(dòng)的氣氛。此外，商品的形還具有可變性。比如服裝店，利用模特形成多姿多彩的形象。模特往往是時(shí)裝店的主要構(gòu)圖元素。
第三，商品的色彩和質(zhì)感：古玩、家電的色彩灰暗，塑料制品和玩具的色彩鮮艷，這就要求室內(nèi)設(shè)計(jì)色調(diào)起到陪襯作用，盡量突出商品的色彩。此外，商品的質(zhì)感也往往在特定的光和背景下才顯出魅力例如，玻璃器皿的陳列，就必須突出其晶瑩剔透的特色，以吸引顧客。
第四，商品的群體與個(gè)體：商品是以群體出現(xiàn)還是以個(gè)體出現(xiàn)對(duì)顧客的購(gòu)買心里有很大影響。小件商品的群體可以起到引人注意的作用，但過多的聚集也會(huì)帶來“滯銷”的猜測(cè)。
商業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
我有幸在學(xué)校的安排下到黃石市商業(yè)銀行集興支行實(shí)習(xí)。黃石市商業(yè)銀行成立于1997年9月30日，是一家由黃石市地方財(cái)政控股的具有獨(dú)立法人資格的地方性股分制商業(yè)銀行。該行在省相關(guān)部門的幫助下，在該行領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，以更新的觀念，更高的品位，更強(qiáng)的功能服務(wù)理念指導(dǎo)下，真誠(chéng)地服務(wù)于客戶，在經(jīng)濟(jì)建設(shè)大業(yè)中取得了輝煌的成績(jī)，業(yè)績(jī)?cè)谑∥鍌�(gè)城市商業(yè)銀行中業(yè)績(jī)名列前茅。
在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間里，我主要參加了大堂和信貸兩部門的實(shí)習(xí)工作。
工作的第一天上午，大堂經(jīng)理曹小姐給我講解了大堂經(jīng)理的職責(zé)和要求后，我便開始了在商業(yè)銀行的正式工作。
大堂經(jīng)理系關(guān)銀行的形象問題，不僅要注重儀表打扮和語言文明禮貌，更因?yàn)樗阢y行和顧客之間起著橋梁的作用，因此需要他們有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更要求他們有良好的品德素質(zhì)，尤其是在面對(duì)一些老年顧客時(shí)，由于他們某些身體方面的原因，他們時(shí)常弄不懂一些在常人看來很簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)，因此往往一個(gè)很"簡(jiǎn)單"的問題，他們要問好幾遍，這時(shí)就特別要求大堂經(jīng)理要有特別的耐心了。特別是對(duì)于一些視力和聽力都比較差的老人來說，更要特別強(qiáng)的耐心和親和力，因?yàn)橐粋�(gè)問題向同一個(gè)在同一時(shí)間里重復(fù)幾片是很痛苦的。在工作的時(shí)候，曹經(jīng)理也總是提醒我要有耐心，要每時(shí)每刻都保持愉快的心情和笑容。
我服務(wù)的第一個(gè)顧客是一位中年人，他是來養(yǎng)老保險(xiǎn)的。由于長(zhǎng)期在外，他去年好幾個(gè)月的保險(xiǎn)費(fèi)用都沒有交，而按照規(guī)定，他必須按照今年的標(biāo)準(zhǔn)交納所欠額。但今年的每月最低費(fèi)用比去年提高了幾十元，因此他不愿交納，而且還和銀行人員發(fā)生了爭(zhēng)吵。我深呼吸了一下，走過去（我當(dāng)時(shí)很緊張，因?yàn)槌醮翁幚磉@樣的事情，），把他帶到一邊，向他講解了國(guó)家養(yǎng)老保險(xiǎn)的政策。微笑著告訴他，你交納的費(fèi)用越多，將來得到的回報(bào)也將越多，因此你是不"虧本"的。在我的解說下，那位顧客也漸漸明白了，走向柜臺(tái)交納了費(fèi)額并向我笑了笑。那一刻，我突然明白鎮(zhèn)定和微笑在處理一些問題的時(shí)候是多么的重要——這便是我的第一份實(shí)習(xí)收獲。
在實(shí)習(xí)期間，我經(jīng)常接觸到一些年老顧客，正如前面所說，他們總是就一個(gè)問題問好幾遍。我所服務(wù)的一個(gè)老爺爺，在有一次，就他存折上的一個(gè)問題，重復(fù)向我問了好幾遍，更"
恐怖"的是，他總是循環(huán)問那幾個(gè)問題，在回答了好幾遍之后，我真的有棄他而去的沖動(dòng)，但想到顧客是銀行的上帝，是銀行賴以生存的基礎(chǔ)，而作為銀行大堂服務(wù)的一員，是連接銀行和顧客之間的橋梁，如果我們給他的服務(wù)和印象不好，必將危害到銀行的業(yè)務(wù)開展。而且這也是鍛煉我耐心的好機(jī)會(huì)，因此我迅速平靜下來，再次微笑著詳細(xì)地回答了他的問題。工夫不負(fù)有心人，在我的努力下，老爺爺終于明白了，并微笑著向我說了聲"小伙子，不錯(cuò)！"
這是我實(shí)習(xí)階段的到的第二份稱贊，但讓我感到幸福的，不僅僅是那一份份稱贊，而是隱藏在背后的閱歷和知識(shí)的收獲，短暫的大堂實(shí)習(xí)，使我的有限的金融和銀行業(yè)務(wù)知識(shí)得到了考驗(yàn)和提高，使我的書本知識(shí)和實(shí)踐能力有了一個(gè)很好的'切合的機(jī)會(huì)，提高了我雙方面的能力，更提高了我的人際交往能力，明白了與人交往過程中，應(yīng)該注意哪些問題。同時(shí)，大堂實(shí)習(xí)，也提高了我的耐力，減少了浮躁心理。
實(shí)習(xí)的第二階段，我參加了信貸業(yè)務(wù)部門的工作。
黃石市商業(yè)銀行是一個(gè)金融企業(yè)，是以盈利作為自己的最終目的的。而它的第一大業(yè)務(wù)便是信貸業(yè)務(wù)。在實(shí)習(xí)期間，我主要了解了信貸的辦理流程，以及控制風(fēng)險(xiǎn)的一般方法等。
黃石市商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)信貸業(yè)務(wù)，主要有以下三個(gè)目標(biāo)：第一，是保證所貸資金的流動(dòng)性；第二，是追求資本的盈利性；第三，是保持貸款的安全性。商業(yè)銀行提供信貸業(yè)務(wù)，一般來講，只要存在信貸就一定存在風(fēng)險(xiǎn)。而且，信貸風(fēng)險(xiǎn)一直是我國(guó)商業(yè)銀行信貸經(jīng)營(yíng)過程中所面臨的最主要的風(fēng)險(xiǎn)，為各大商業(yè)銀行所頭痛。
黃石市商業(yè)銀行在規(guī)避信貸風(fēng)險(xiǎn)的工作中，取得了很多值得各大城市商業(yè)銀行借鑒的經(jīng)驗(yàn)。他們規(guī)定信貸業(yè)務(wù)的開展，必須嚴(yán)格遵循：信貸受理，審批受理，初步審查，審定，以及信息反饋等流程，嚴(yán)格控制每一過程的審批，特別注重信貸發(fā)生前的審查工作，因此提出了信貸審理必須遵循的一般原則，即：科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，客觀公正，集體決策，職責(zé)明確，效率優(yōu)先的原則。因?yàn)樾刨J業(yè)務(wù)的發(fā)生，就基本決定了它的風(fēng)險(xiǎn)程度，雖然我們也不否認(rèn)亡羊補(bǔ)牢的作用，但風(fēng)險(xiǎn)一旦發(fā)生后，后面采取的只能是減少風(fēng)險(xiǎn)危害程度，但不能從根本上消除風(fēng)險(xiǎn)。因此，加強(qiáng)在信貸業(yè)務(wù)發(fā)生前的審理工作，是非常有必要和重要的。
在信貸業(yè)務(wù)發(fā)生前，注重對(duì)信貸對(duì)象的審查，是商業(yè)銀行防范風(fēng)險(xiǎn)的第一步，也是最重要的一步。在
審查工作要注重考核借款人的還款能力。對(duì)于借款人的還款能力，商業(yè)銀行從以下幾個(gè)方面來判斷和考核，一是借款人所處的行業(yè)和職業(yè)，二是借款人收入的穩(wěn)定性，三是在先單位的工作年限，四是借款人先有的債務(wù)情況。
商業(yè)銀行防范風(fēng)險(xiǎn)的第二步是，嚴(yán)格控制開發(fā)商貸款的風(fēng)險(xiǎn)的程度。開發(fā)商貸款風(fēng)險(xiǎn)控制在于土地購(gòu)置貸款和建筑貸款兩個(gè)環(huán)節(jié)。土地購(gòu)置，商業(yè)銀行會(huì)按照貸款方購(gòu)置進(jìn)金額的一定比例給予貸款發(fā)放，在辦妥土地抵押后，再發(fā)放余下貸款額。商業(yè)銀行在發(fā)放貸款前，要查看貸款商的財(cái)務(wù)報(bào)表，掌握開發(fā)商的資金來源，甚至?xí)M(jìn)行實(shí)地考察，了解周圍的環(huán)境，主要是排除可能的不利因素對(duì)土地的價(jià)格的負(fù)面影響。
第三是堅(jiān)持教高的資本充足率。為抵御金融風(fēng)險(xiǎn)，商業(yè)銀行必須堅(jiān)持較高的資本充足率，特別是對(duì)于城市商業(yè)銀行這一特殊的金融機(jī)構(gòu)。堅(jiān)持較高的資本充足率使銀行在任何時(shí)候都能夠交教好地抵御房地產(chǎn)等行業(yè)的信貸風(fēng)險(xiǎn)的沖擊。
四是強(qiáng)化不良資產(chǎn)的處置，完善的不良資產(chǎn)的處置體系是商業(yè)銀行保證信貸安全的重要舉措。強(qiáng)化不良資產(chǎn)的處置，不僅需要商業(yè)銀行自身的努力，更需要政府相關(guān)部門采取相應(yīng)的措施給予支持和協(xié)助。
個(gè)人小結(jié)：
通過這次短暫的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳細(xì)的了解，也是對(duì)自己所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我深切感受到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)，是有一定距離的。為提高自己以后的業(yè)務(wù)知識(shí)和能力，我們需要進(jìn)一步的深入學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)前階段的業(yè)務(wù)，多集中于比較簡(jiǎn)單大堂服務(wù)，但是，這幫助我更深層次地理解銀行的各方面的業(yè)務(wù)，也提高了我人際交往能力，使我與社會(huì)中的各種性格和家庭環(huán)境的人，都有了一次"親密接觸"的機(jī)會(huì)，使我在以后畢業(yè)后從事銀行方面的工作時(shí)，能設(shè)計(jì)較為貼近各種顧客的理財(cái)金融服務(wù)。在實(shí)習(xí)的后階段，我主要了解了商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)，使我的信貸知識(shí)有了一定的提高，尤其是在防范信貸風(fēng)險(xiǎn)的方法和措施上。俗話說，"千里之行始于足下"，這些最基本的業(yè)務(wù)知識(shí)往往是不能在書本上徹底理解的，一些能力也不是能從課堂上得到的，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)顯得尤其重要，特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的高級(jí)技工的工作機(jī)會(huì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生，就是因?yàn)樗麄兊膭?dòng)手能力要比本科生強(qiáng)。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，
使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。
商業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
一． 研究動(dòng)機(jī)：經(jīng)過一學(xué)期《物流基礎(chǔ)》的學(xué)習(xí)，對(duì)物流的定義、基本功能、各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ)，通過實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合，在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力。
二． 研究目的：了解第三方物流服務(wù)的特點(diǎn)、主要設(shè)備和作業(yè)流程，對(duì)其進(jìn)行分析，并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進(jìn)意見。
三． 研究方法：訪問法、資料收集法。
資料收集的方法：網(wǎng)上收集。
四． 公司概況
1. 主要設(shè)施：
鏟車，中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用干充式電瓶叉車多輛。
鐵路專用線，擁有4條共計(jì)長(zhǎng)度為1654米鐵路專用線，是目前上海商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)唯一擁有鐵路專用線的專業(yè)物流企業(yè)，具有100萬噸的鐵路運(yùn)輸發(fā)運(yùn)能力，以方便客戶的'產(chǎn)品運(yùn)輸方式有多種選擇余地。
2. 倉(cāng)庫類型：
高平臺(tái)彩鋼板結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫。擁有高平臺(tái)彩鋼板結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫計(jì)24621平方米，可利用空間高度為7-8米， 1700平方米的倉(cāng)庫已安裝了高位貨架，該類型倉(cāng)庫的優(yōu)點(diǎn)是建筑結(jié)構(gòu)合理，面積利用率高，防汛、防潮、隔熱性能良好，全部有雨棚和外平臺(tái)，庫外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大，便于商品裝卸及進(jìn)出倉(cāng)。
高平臺(tái)鋁合金結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫。擁有高平臺(tái)鋁合金結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫計(jì)16800平方米，可利用空間高度為6.5米，該類型的倉(cāng)庫的優(yōu)點(diǎn)是防汛、防潮性能良好，庫外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大，特別適合于進(jìn)出倉(cāng)頻繁的大宗商品的儲(chǔ)存。
樓層恒溫庫。擁有樓層恒溫庫10100平方米，可利用空間高度為5米，該類型倉(cāng)庫的建筑條件為滿足某些產(chǎn)品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。
鋁合金結(jié)構(gòu)平房庫。擁有鋁合金板平房庫5700平方米，可利用空間高度為6米，該類型倉(cāng)庫的優(yōu)點(diǎn)是庫外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大，特別適合于進(jìn)出倉(cāng)頻繁的大宗商品的儲(chǔ)存。
易燃品倉(cāng)庫。擁有可儲(chǔ)存易燃品倉(cāng)庫1000平方米，該類型倉(cāng)庫能提供屬于易燃危險(xiǎn)品類的特殊商品儲(chǔ)存。
其它庫房40000平方米，該類型倉(cāng)庫多數(shù)屬于磚木結(jié)構(gòu)，單幢倉(cāng)庫面積小于上述倉(cāng)庫類型，具有冬暖夏涼的自然調(diào)節(jié)功能。
3. 倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)服務(wù)：
市內(nèi)/國(guó)內(nèi)配送，單品/綜合配送，常溫/冷藏配送。備有各式車型，承運(yùn)商品包括：百貨用品、冷藏保溫、特殊商品。
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