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網(wǎng)店實習報告

時間:2021-12-26 14:20:20 實習報告 我要投稿

網(wǎng)店實習報告五篇

  隨著社會一步步向前發(fā)展,報告與我們愈發(fā)關系密切,報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?下面是小編幫大家整理的網(wǎng)店實習報告6篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

網(wǎng)店實習報告五篇

網(wǎng)店實習報告 篇1

  一、網(wǎng)店概述

  (一)網(wǎng)店名稱:

  愛相隨

  愛相隨網(wǎng)店首頁效果圖

  (二)運營團隊:

  張靜:魁星閣

  戈月:訂愛專區(qū)

  董云:十字繡出來

  (三)主營業(yè)務:

  張靜:珠寶首飾具體有手鏈、項鏈、戒指、耳環(huán)等

  戈月:小飾品、個性化的物品以及為您量身定做你想要的東西

  董云:十字繡

  (四)市場定位:

  愛相隨商城銷售的商品主要有飾品、十字繡以及極具個性化的商品。根據(jù)所銷售的商品的特點使商城的市場定位主要是中青年、中高等收入階層并以女性為主的消費者市場。

  (五)網(wǎng)站功能結構:

  二、產(chǎn)品選擇

  愛相隨商城的消費者主要定位以青年、中高收入階層的女性為主所以商品要具有時代性、個性化 、具有流行元素甚至引導潮流、價格適中、滿足女性消費心理的商品。

  (一)經(jīng)營環(huán)境分析

  宏觀環(huán)境

  .經(jīng)濟:隨著社會的發(fā)展,人們的工資水平也在不斷的提高使人們在保證基本的物質(zhì)生活之后還可以滿足更高層次的需求。十字繡的價格不是很高,完全在人們的能力支出范圍之內(nèi)。

  社會文化:中國是一個十分重視感情的國家,而且很多人認為送給朋友的禮物是自己親手做的更能顯出自己的真誠。十字繡的出現(xiàn)就迎合了人們的這一心理。

  技術:隨著計算機、互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術的不斷發(fā)展使得網(wǎng)上購物成為現(xiàn)在經(jīng)濟發(fā)展的新焦點, 更是上班一族的生活的一部分。

  其他:緊張工作之后放下心來,拿起針,暢游在十字繡中讓自己變成一個畫家、魔術師甚至是藝術家!繡十字繡不僅僅能夠放松心情的更是可以培養(yǎng)耐心陶冶情操的方式。

  競爭對手

  十字繡的實體商店中出售的十字繡的價格相對來說都比較高,原因是多方面但是較高的價格使消費者對十字繡敬而遠之尤其是大篇幅的十字繡。而且由于商店的面積的局限性使得十字繡種類不全并且擺放比較雜亂,使消費者找不到自己想要的十字繡或是花費大量的時間去挑選。

  (二)市場定位

  由于十字繡具有易操作的特點使得十字繡的消費群體比較龐大,只要是會用針的人幾乎都可以獨自完成。所以十字繡的市場定位主要是任何年齡階段、任何收入階層以女性為主的消費者市場。

  注:由于十字繡的的顏色變換比較頻繁所以色盲者需根據(jù)自身的具體情況酌情購買

  (三)產(chǎn)品選擇

  大多數(shù)十字繡的主要用于送親朋好友、裝飾店面、家用等,所以十字繡可以較多選擇有好的寓意的如壽比南山、松鶴延年、百年好合等對親朋好友有良好祝福方面的,選擇有關生意方面的如生意興隆、黃金滿地、年年有余等對于商人有良好的祝愿的,選擇適宜懸掛家里的如家和萬事興、紫氣東來、花開富貴等具有裝飾意味的十字繡。

  由于每個消費者的喜歡不同所以對于各種類型的各種方面的十字繡都要恰當?shù)倪x擇。

  (四)市場前景預測

  社會經(jīng)濟的發(fā)展與計算機、現(xiàn)代信息技術的普遍使用使網(wǎng)絡營銷成為現(xiàn)代社會最有潛力的一種營銷方式。網(wǎng)絡營銷具有跨時空、經(jīng)濟性、高效率、超前性等特點,這是傳統(tǒng)營銷無法比擬的.!

  網(wǎng)上銷售與實體商店相比最明顯的優(yōu)勢在于價格,網(wǎng)上商店由于沒有房屋租金以及減少了中間商的因素使商品的價格低于實體商店。十字繡的價格優(yōu)勢十分的明顯而且網(wǎng)上商店所銷售的十字繡種類繁多更能滿足不同消費者的需求。

  (一)頻道功能說明

  商城里商品琳瑯滿目,種類眾多且擺放位置比較混亂。消費者不能在第一時間找到符合自己心意的商品,既浪費了消費者的時間也讓商城給消費者留下了不好的印象。尤其是對于簡單新型網(wǎng)上消費者,更加造成了消費者對商城的反感。

  頻道的出現(xiàn)則有效地解決了這一問題。根據(jù)商品的種類建立不同的頻道,將同一類型的商品

  放在一個頻道里,這樣一來,消費者就可以根據(jù)自己的喜好在頻道中迅速的找到自己想要的商品,直接點擊商品就可以直接鏈接到商城。頻道不僅僅使消費者節(jié)約了時間也使商家對商品的管理更加的便捷,最重要的一點就是可以吸引大量的簡單型網(wǎng)上消費者(據(jù)調(diào)查顯示,簡單型的網(wǎng)上消費者占據(jù)所有網(wǎng)上消費者類型的)

  十字繡出來首頁效果圖

  (二)信息發(fā)布說明

  商品信息的及時發(fā)布與信息內(nèi)容的完整性對吸引消費者有很大的作用。消費者在瀏覽商城時看到的僅僅是一部分的關于商品的介紹,只有當消費者被商品所吸引時才會繼續(xù)點擊商品的圖片進行深一步的了解。所以商品信息的發(fā)布有著舉足輕重的地位!

  當然,在信息發(fā)布部分中的有關商品的信息沒有商城里商品的詳細資料中介紹的那么完整但是必須將有關商品中的要信息以及對消費者有巨大吸引力的信息展現(xiàn)在合適的位置在合適時間給合適的消費者觀看。

網(wǎng)店實習報告 篇2

  通過這次的實習,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這三年大學里所學 知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距 離的,并且需要進一步的再學習。結束語: 最后,我們圓滿的完成了實習任務,我相信在以后的生活中我將體會到更多的東西,也 相信自己在以后正式工作中將會更好。這兩個月的實習對我來說受益匪淺,讓我從客觀 角度來審視自己的作品并且融入自己的想法及其創(chuàng)作, 想要處理好自己的人際關系,首 先就是懂得合作和分享,即多跟別人分享看法,多聽取和接受別人的意見。這一點做到 了,無疑推動了我的`工作順利進行,而且還能獲得同事的接納和支持。也增加了自己的 交際能力,能夠更好的與人溝通,能夠讓領導以及客戶了解認同自己的作品,同時也在 審美方面更加成熟。我堅信通過這一段時間的實習,所獲得的實踐經(jīng)驗對我終身受益, 在我畢業(yè)后的實際工作中將不斷的得到驗證,我會不斷的理解和體會實習中所學到的知 識,在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應用到實際工作來, 充分展示自我的個人價值和人生價值相信我能夠充分吸取這次實習的經(jīng)驗和教訓,在日 后的工作中能夠完善自我,盡自己最大的能力成為能夠?qū)ι鐣龀鲐暙I。 謝辭 能夠得到這次寶貴的實習經(jīng)驗,在這里我非常感謝學校提供我們這次實習機會,以及 指導老師的細心指導,最后還要感謝工作領導的關心以及同事的熱心幫助。

網(wǎng)店實習報告 篇3

  一、實習目的:

  引導自己深入社會,獲得實際的工作知識和技能,進一步掌握和鞏固所學的技能、理論知識,培養(yǎng)學生的勞動觀念和良好的職業(yè)道德素養(yǎng),全面提高人才素質(zhì)。讓自己對自己未來的工作方向和工作內(nèi)容有初步的認識。培養(yǎng)自己在外工作與上司之應付進退,與同事之相互配合和團隊精神,對工作之全盤負責。為以后的工作奠定基礎。

  實習網(wǎng)店:xxx

  店鋪介紹:xxx的創(chuàng)店時間是20xx年9月30日。經(jīng)過5年的努力,現(xiàn)在的賣家信用已經(jīng)達到四個皇冠。該網(wǎng)店主要經(jīng)營:服裝/化妝品/香水/護膚品/彩妝/化妝包/韓國飾品。

  二、實習內(nèi)容:

  1、實習崗位:網(wǎng)店客服

  2、實習工作職責:

  (1)日常網(wǎng)店管理:負責寶貝的上架和寶貝賣完之后的下架、每天上班第一件事情就是把電腦打開,登陸旺旺、處理旺旺上的留言。

  (2)買賣溝通:使用淘寶旺旺和顧客進行交流,回答顧客咨詢的問題,幫助他們成功購買商品。如果買家沒有確定商品的屬性,買家又不在線,給買家留言和打電話讓他確定商品的屬性。

  (3) 使用系統(tǒng)接受處理網(wǎng)店訂單,打包發(fā)貨,物流跟蹤

  (4) 貨物進出管理:沒有庫存的商品馬上聯(lián)系賣家送貨,買出去的商品檢查商品的質(zhì)量、數(shù)量。核對賣出去的商品與訂單上的是否一致。

  (5)盤點庫存:對貨架上的商品進行清理,了解那些是熱賣商品,那些賣得不是很好的,盡可能使庫存數(shù)量做到最少、最有效。

  (6)評價:對買方進行評價工作。

  三、實習結果:

  經(jīng)過這一段時間的實習,清楚地了解了網(wǎng)店客服的工作流程和日常事務。每天在網(wǎng)絡上與人溝通交流,使自己的口才也得到了很大的鍛煉。

  在工作中學到了很多技巧,同時也學到了很多與人溝通和交流的手段,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

  (一)上架技巧

  搜索結果排名規(guī)律影響商品排名的關鍵因素有兩個,分別是“剩余時間”和“是否推薦商品”。其中的剩余時間=寶貝有效期-(當前時間-發(fā)布時間))

  淘寶會根據(jù)商品上架時間來排序的,也就是說剩余時間越短,商品就越靠前,因此,商品剩余時間越少,商品就越容易讓買家就越容易看到。同時還要考慮到買家在什么時候上網(wǎng)人數(shù)最多,據(jù)統(tǒng)計上網(wǎng)人數(shù)最多的時候是10:00-11:30、15:30-17:30和19:30-21:30。基于以上兩點考慮,為了使獲得更好的宣傳效果,贏得更多更有利的商品推薦機會,在以后新品上架過程中建議按照如下方法上架商品。

  A、選擇上架時間為七天。這樣就比選擇14天多了一次下架的機會,當然可以獲得更多的宣傳機會

  B、商品一定選擇在黃金時段內(nèi)上架。在具體操作中,可以從11:00-16:00、19:00-23:00,每隔半小時左右發(fā)布一個新商品。為什么不同時發(fā)布呢?原因很簡單啊,同時發(fā)布,也就容易同時消失。如果分隔開來發(fā)布,那么在整個黃金時段內(nèi),都有即將下架的商品可以獲得很靠前的搜索排名,帶來的流量也更高(這個是否半小時發(fā)布一件得根據(jù)具體情況、時間、新品在黃金時段上架,這一點很重要)

  C、所有的櫥窗推薦位都用在即將下架的商品上.(多關注.放在一些比較熱門的.快要下架的商品上面.這個要求隨時關注產(chǎn)品的下架時間.)

  (二)買賣溝通

  核心關鍵詞:誠信、專業(yè)、熱情、耐心、服務……(另外開心與幽默對做好生意也非常有幫助)

  認識:店長與客戶溝通一般以淘寶旺旺為主,多數(shù)用文字交流。旺旺溝通的優(yōu)點是顯得更從容坦然,表達得更充分?梢匝陲椪Z言交流上的弱點,給對方好的第一印象。缺點是不直接,有虛擬成分,需要建立信任感的時間較長。

  1、學會尊重,要從內(nèi)心深處尊重客戶。多用“您”,多寫短句,多按回車鍵,別讓客戶久等。不管客戶以哪種姿態(tài)和你交流,傲慢也好,懷疑也罷,要像大俠郭靖一樣,以真誠對待所有的人,不管你善意敵意。不以顧客出手闊氣而諂媚,真心尊重顧客,因為不了解你,現(xiàn)在她可能是小氣的.,但是將來她可能就是大氣的。

  2、學會贊美,用真誠贊美贏得客戶的心。通過聊天交流,發(fā)現(xiàn)客戶的優(yōu)點,用最美好的語言贊美對方。

  3、多使用旺旺表情。旺旺的表情是所有的交流工具中最美的表情。初步接觸多用微笑、握手,熟悉了用憨笑、大笑、干杯,再后來就可以用飛吻、擁抱了。表情是使用旺旺的優(yōu)勢,是溝通的潤滑劑。

  4、學會耐心。這一點說的輕松,做起來還真難。

  5、換位思考,誠懇待人。這也是人人知道的技巧.但是請您自問:“我真的做到了嗎?”如果真能站在顧客角度,您就會發(fā)現(xiàn)有很多不能理解的都理解了,有很多不能接受的要求也接受了。

  6、實事求是,不隱瞞缺點。網(wǎng)購的很多糾紛緣起于賣家的隱瞞。

  7、熱情如火,持之以恒。賣家真正的熱情不是在成交前,而是成交之后。買家購買之前,賣家對買家熱情,購買之后,還能保持原有的熱情.把每個淘友當成朋友,那么您的熱情是不會先多后少的。

  8、區(qū)別對待不同的客戶.是否研究過客戶的類型?

  一是交際型,有的客戶很喜歡聊天,先和您聊了很久,聊得愉快了就到您的店里購買東東,成交了也成了朋友,至少很熟悉了。二是購買型,有的顧客直接買下您的東東,很快付款,收到東東后也不和您聯(lián)系,直接給您好評,對您的熱情很冷淡。三是禮貌型,本來因為一件拍賣的東東和您發(fā)生了聯(lián)系,如果您熱情如火,在聊天過程中運用恰當?shù)募记桑龝苯拥侥牡昀镌儋徺I一些東東,售后熱情做好了,她或許因為不好意思還會到您的店里來。四是講價型,講了還講,永不知足。四是拍下不買型。對待這5種客戶,都要熱情如火,要把重點放心第1、3種,對于第2種類型的,不要浪費太多的經(jīng)歷,如果執(zhí)著地和她保持聯(lián)系,他會認為這是一種騷擾。對待第4種要咬緊牙關,堅持始終如一,保持您的微笑。對待第5種,可以投訴、警告。也可以全當什么都沒發(fā)生,因各自性格決定采取的方式,不能說哪個好,哪個不好。

  9、傾聽為主,順著顧客的思路走,適當引導。真正的語言藝術不是說的天花亂墜,而是默默的傾聽.顧客既然關注您的東東,一般是研究過了,您只需要回答她提出的問題就行了。如果顧客真的很外行,哪里不明白自然會逐個問您的,您可以根據(jù)顧客的問題,適當引導到交易上來,不要過分急于求成。

  (三)應對買家的討價還價

  1.較小單位報價法.(根據(jù)我們店的情況..一般強調(diào)數(shù)量.)

  2.證明價格是合理的

  無論出于什么原因,任何買家都會對價格產(chǎn)生異議,大都認為產(chǎn)品價格比他想象的要高得多。這時,必須證明產(chǎn)品的定價是合理的。證明的辦法就是多講產(chǎn)品在設計、質(zhì)量、功能等方面的優(yōu)點。通常,產(chǎn)品的價格與這些優(yōu)點有相當緊密的'關系,正是所謂的“一分錢一分貨”。可以應用說服技巧,透徹地分析、講解產(chǎn)品的各種優(yōu)點,指明買家購買產(chǎn)品后的利益所得遠遠大于支付貨款的代價。

  當然,不要以為價格低了買家一定會買。大幅度降價往往容易使買家對產(chǎn)品產(chǎn)生懷疑,認為它是有缺陷的,或是滯銷品。有些時候,產(chǎn)品的價格要稍微提高一些才能打開銷路。

  總之,一句話:只要你能說明定價的理由,買家就會相信購買是值得的。

  3.在小事上要慷慨

  在討價還價過程中,買賣雙方都是要做出一定讓步的。尤其是作為網(wǎng)店主而言,如何讓步是關系到整個洽談成敗的關鍵。

  就常理而言,雖然每一個人都愿意在討價還價中得到好處,但并非每個人都是貪得無厭的,多數(shù)人是只要得到一點點好處,就會感到滿足。

  正是基于這種分析,網(wǎng)店主在洽談中要在小事上做出十分慷慨的樣子,使買家感到已得到對方的優(yōu)惠或讓步。比如,增加或者替換一些小零件時不要向買家收費,否則會因小失大,引起買家反感,并且使買家馬上對價格敏感起來,影響了下一步的洽談。反之,免費向買家提供一些廉價的、微不足道的小零件或包裝品則可以增進雙方的友誼,網(wǎng)店主是決不會吃虧的。

  4.比較法

  為了消除價格障礙,網(wǎng)店主在洽談中可以多采用比較法,它往往能收到良好的效果。

  比較的做法通常是拿所推銷的商品與另外一種商品相比,以說明價格的合理性。在運用這種方法時,如果能找到一個很好的角度來引導買家,效果會非常好,如把商品的價格與日常支付的費用進行比較等。由于買家往往不知道在一定時間內(nèi)日常費用加起來有多大,相比之下覺得開支有限,自然就容易購買商品了。

  一位立體聲錄音機網(wǎng)店主曾向他的買家證明其錄音機的價格,只相當于買家在一定時期內(nèi)抽香煙和乘公共汽車費用的總和。

  另一位家庭用具網(wǎng)店主則這樣解釋商品的價格:這件商品的價格是20xx元,但它的使用期是10年,這就是說,你每年只花200元,每月只花16元左右,每天還不到6角錢?紤]到它為你節(jié)約的工作時間,6角錢算什么呢?

  5.討價還價要分階段進行

  和買家討價還價要分階段一步一步地進行,不能一下子降得太多,而且每降一次要裝出一副一籌莫展、束手無策的無奈模樣。

  有的買家故意用夸大其辭甚至威脅的口氣,并裝出要告辭的樣子嚇唬你。比如,他說:“價格貴得過分了,沒有必要再談下去了!边@時你千萬不要上當,一下子把價格壓得太低。你可顯示很棘手的樣子,說:“先生,你可真厲害呀!”故意花上幾十秒鐘時間苦思瞑想一番之后,使用交流工具打出一個思索的圖標,最后咬牙作出決定:“實在沒辦法,那就??”比原來的報價稍微低一點,切忌降得太猛了。

  當然對方仍不會就此罷休,不過,你可要穩(wěn)住陣腳,并裝作鄭重其事、很嚴肅的樣子宣布:“再降無論如何也不成了。”在這種情況下,買家將錯覺為這是最低限度,有可能就此達成協(xié)議。也有的“鐵公雞”買家還會再壓一次,盡管幅度不是很大:“如果這個價我就買了,否則咱們拜拜!边@時網(wǎng)店主可用手往桌子一拍,“豁出去了!就這么著吧”,立刻把價格敲定。實際上,被敲定的價格與網(wǎng)店規(guī)定的下限價格相比仍高出不少。

  6.討價還價不是可有可無

  像擠牙膏似的一點一滴地討價還價,到底有沒有必要呢?當然有必要。

  首先,買家會相信網(wǎng)店主說的都是實在話,他確實買了便宜貨。同時也讓買家相信網(wǎng)店主的態(tài)度是很認真的,不是產(chǎn)品質(zhì)量不好才讓價,而是被逼得沒辦法才被迫壓價,這樣一來,會使買家產(chǎn)生買到貨真價實的產(chǎn)品的感覺。

  網(wǎng)店主千方百計地與對方討價還價,不僅僅是盡量賣個好價錢,同時也使對方覺得戰(zhàn)勝了對手,獲得了便宜,從而產(chǎn)生一種滿足感。假使讓買家輕而易舉地就把價格壓下來,其滿足感則很淡薄,而且還會有進一步壓價的危險

  7.不要一開始就亮底牌

  有的網(wǎng)店主不講究價格策略,洽談一開始就把最低價拋出來,并煞有介事地說:“這個最低價,夠便宜的吧!”

  網(wǎng)店主的這種做法其成功率是很低的。要知道,在洽談的初始階段,買家是不會相信網(wǎng)店主的最低報價的。這樣一來,你后悔也來不及了。這時你只能像鸚鵡學舌一樣反來復去他說:“這已是最低價格了,請相信我吧!”此時此刻若想談成,只能把價格壓到網(wǎng)店要求的下限價格之下。

  8.如何應付討價還價型買家

  在買家當中,確實有一種人胡攪蠻纏,沒完沒了地討價還價。這類買家與其說想占便宜不如說成心捉弄人。即使你告訴他了最低價格,他仍要求降價。對付這類買家,網(wǎng)店主一開始必須狠心把報價抬得高高的,在討價還價過程中要多花點時間,每次只降一點,而且降一點就說一次“又虧了”。就這樣,降個五六次,他也就滿足了。

  有的商品是有標價的。因標有價格所以降價的幅度十分有限,每一次降的要更少一點。

  四、實習體會

  經(jīng)過這次實習,我對未來充滿了美好的憧憬,在未來的日子,我將努力做到以下幾點:

  (一) 繼續(xù)學習,不斷提升理論素養(yǎng)。

  在信息時代,學習是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進步的動力。作為一名年輕大學生更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑,不斷努力提高自己的理論素養(yǎng),使自己所學的得到充分的運用

  (二) 努力實踐,自覺進行角色轉(zhuǎn)化。

  “理論是灰色的,生活之樹常青”,只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的,也只有通過實踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰現(xiàn)人的意志。

  從學校走向社會,首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。從一個學生轉(zhuǎn)化為一個單位人,在思想的層面上,必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學生時代只是單純的學習知識,而社會實踐則意味著繼續(xù)學習,并將知識應用于實踐,學生時代可以自己選擇交往的對象,而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的,而是必須在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進行這種角色的轉(zhuǎn)換。

  (三) 提高工作積極性和主動性

  展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責任。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學習,深入實踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績,繼續(xù)創(chuàng)造更多的價值。

網(wǎng)店實習報告 篇4

  在老師的指導下我們開了這個網(wǎng)店,取名為“e省到家”,網(wǎng)店實習報告。我們的網(wǎng)店理念是“省錢、省事、省心,讓顧客以最低的付出得到最大的滿足”,我們的首頁是“便宜就是好貨”,與便宜就是好貨形成鮮明的對比。也是我們店商品的亮點。我們主要銷售日常護理、圖書影像、數(shù)碼/手機/通訊等產(chǎn)品。我們?nèi)齻組員每人負責一個大類產(chǎn)品的發(fā)布、更新。網(wǎng)站有三人共同管理,訂單也是共同處理,其中我負責數(shù)碼/手機通訊產(chǎn)品的發(fā)布。

  開這個網(wǎng)店我的心得之一就是合作的重要性。開網(wǎng)店合作是非常重要的;首先是與供貨商的合作,在網(wǎng)上銷售,為了盡可能的降低自己的存貨成本,就要和供貨商還有物流公司有很好的合作關系,以確保當顧客發(fā)來訂單時可以第一時間的發(fā)貨。這樣不會有太高的存貨成本也不會耽誤及時發(fā)貨給顧客。另外就是和支付的經(jīng)融機構的合作,支付是一個最重要的環(huán)節(jié),也是核心,確保支付的安全順利對自己和對顧客都是必要的。只有支付順利安全,消費者才會放心的購物,因為他們的風險很小,這樣才會才會贏得顧客,目前的網(wǎng)上開店主要由幾種付款方式:網(wǎng)上支付,郵局匯款、銀行匯款、貨到付款,為了方便顧客付款,應該給出多種選擇,不要只接受一種支付方式,因為這樣很可能會因為顧客感覺不便而失去成交機會,當然,一般情況下不要接受貨到付款的方式,原因很簡單,增加了已方的經(jīng)營風險。

  一、賣什么?

  先要明確什么商品合適在網(wǎng)上銷售:網(wǎng)上開店產(chǎn)品的選擇:要在網(wǎng)上開店,首先就要有適宜通過網(wǎng)絡銷售的商品,并非所有適宜網(wǎng)上銷售的商品都適合個人開店銷售。所以選擇商品時要考慮到你的消費對象、運輸?shù)纫幌盗械膯栴}。1、網(wǎng)下買不到或者不容易買到的商品(新、奇、特商品最受歡迎。 2、你的定價比網(wǎng)下零售價便宜的商品(要包括郵費和包裝哦!沒有哪個笨笨愿意在網(wǎng)上花10元錢買商店里5元就能買到的) 3、方便郵寄的商品(超級重,超級異型的dd建議不要經(jīng)營,包裝、運輸、人工都成問題的,新手上路還是經(jīng)營輕便發(fā)貨的dd好一些)選擇在網(wǎng)上銷售的商品要易于運輸,不要太重,不要太容易破碎。如果你的產(chǎn)品太重會增加自己的成本,同時也會讓消費者覺得運費太貴而放棄購買。所以要選擇一些體積較小的便于運輸?shù)纳唐蜂N售4、體積較。褐饕欠奖氵\輸,降低運輸?shù)某杀尽?、附加值較高:價值低過運費的單件商品是不適合網(wǎng)上銷售的。 6、具備獨特性或時尚性:網(wǎng)店銷售不錯的`商品往往都是獨具特色或者十分時尚的。 7、價格較合理:如果網(wǎng)下可以用相同的價格買到,就不會有人在網(wǎng)上購買了。 8、通過網(wǎng)站了解就可以激起瀏覽者的購買欲:如果這件商品必須要親自見到才可以達到購買所需要的信任 ,那么就不適合在網(wǎng)上開店銷售。 9、網(wǎng)下沒有,只有網(wǎng)上才能買到。比如外貿(mào)定單產(chǎn)品或者直接從國外帶回來的產(chǎn)品。

  二、· 賣給誰?

  銷售對象必須是常上網(wǎng)的群體,記得曾經(jīng)看到過一個調(diào)查數(shù)據(jù),上網(wǎng)人群的年齡段通常在15-35歲之間,所以銷售對象定位在這個年齡段是比較明智的選擇。其實這個范圍非常廣,不可能做所有人的生意,你可以再次縮小范圍,比如白領、學生、游戲族... 。

  三、· 怎么賣?怎么賣就是營銷策略:········ 1、就是利用地區(qū)價格差異來賺錢。許多商品在不同的地區(qū),價格相差很多,例如電器類,廣東等沿海城市要比內(nèi)陸便宜許多,而收藏品在古都城市(北京,西安,洛陽)又比沿海便宜的多,所以各位要從自己的身邊著眼,找找自己身邊盛產(chǎn)而其他地方?jīng)]有的商品,這樣才能賣個好價錢!這里也就應用了成本領先策略。

網(wǎng)店實習報告 篇5

  為了我能實現(xiàn)我的設計之夢,我還在空閑的時間學習畫圖,讓自己得到鍛煉。經(jīng)過一點時間的學習,我深刻體會到了做人做事要踏實,工作積極主動,切記浮躁:現(xiàn)在社會是一個誠信的社會,公司招人也希望能招個踏實認真的人,認真完成份內(nèi)的工作是你的職責,不管好不好做,我覺得這是起碼的職業(yè)道德,勇敢的“主動請纓”能為你贏得更多的'機會。只要勤問、勤學、勤做,就會有意想不到的收獲,

  善于學習和總結,勤于思考:不要一味的做事,我堅持在每做一件事前和事后都仔細想想,有沒有更好的解決方案?做之前多想想,多向有經(jīng)驗的請教,能幫你降低風險、減少投入、少走彎路,做的時候心里也才有底;做好之后再來想想就是總結,就是經(jīng)驗和教訓相信自己,是金子總會發(fā)光的:不要埋怨工資大低,工作太累、沒給發(fā)展機會,先問一下,自己為公司帶來了多少利益?如果沒帶來利益,一切都是白扯淡!踏踏實實做事,只要你能為公司帶來利益,在目前這個社會,相信公司會不會虧待你的。

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