公司行政實(shí)習(xí)報(bào)告7篇
隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升,越來越多人會去使用報(bào)告,我們在寫報(bào)告的時候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。其實(shí)寫報(bào)告并沒有想象中那么難,以下是小編為大家整理的公司行政實(shí)習(xí)報(bào)告7篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
公司行政實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
為了鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識,提高實(shí)際操作技能,豐富實(shí)際工作和社會經(jīng)驗(yàn),掌握操作技能,將所學(xué)知識用于實(shí)際工作。我來到了xx公司行政部實(shí)習(xí),以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。
一、實(shí)習(xí)主要資料
按照教師的安排,我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃。注重在實(shí)習(xí)階段對所學(xué)的文員理論知識進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高,以期到達(dá)根據(jù)理論知識,指導(dǎo)日常的工作實(shí)踐的目的。收到了較好的效果。
不一樣的行政部具有不一樣的工作和不一樣的職責(zé)范圍。而作為一個企業(yè)的廠長行政部,是一個綜合性的部門,由廠長直接領(lǐng)導(dǎo),工作范圍大,任務(wù)也比較繁雜。在實(shí)習(xí)階段,我主要的側(cè)重點(diǎn)是文員工作。秘書工作是行政部的主體工作,領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化,離不開行政文員的協(xié)助。
因?yàn)樾姓膯T一方面處理著很多的日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力研究大問題。另外,還能發(fā)揮他們了解全面情景,掌握多方面信息的優(yōu)勢,輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,供給合理的提議。秘書工作頭緒多,任務(wù)重,但必須主動做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作,幫忙領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,又出謀劃策。
開展調(diào)查研究,了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情景,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映,檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理,是否貼合實(shí)際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領(lǐng)導(dǎo)反映,防止并糾正偏差。組織起草本單位的工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,對需上報(bào)、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的'把關(guān)。
對上級機(jī)關(guān)的來文和下設(shè)部門的報(bào)告,要及時轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示,具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人,并負(fù)責(zé)催辦,如期上報(bào)辦理結(jié)果。行政文員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應(yīng)有自我特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。所以,行政文員要自覺、全面地加強(qiáng)這四個方面的修養(yǎng),努力把自我造就成為德才兼?zhèn),既合格又稱職的工作人員。
行政文員辦文辦事,絕大部分都是針對現(xiàn)實(shí)狀況的,或是為了解決某個問題,或是指導(dǎo)某項(xiàng)工作。所以,必須堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。實(shí)事求是行政部一切工作的準(zhǔn)則,也是行政文員必須具備的品質(zhì)。
文員管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在必須程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文員管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情景要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫要認(rèn)真,校對要仔細(xì),力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),都離不開兩個因素,一是準(zhǔn)確,二是時限。其中任何一個失誤,都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期,減少中間環(huán)節(jié)。行政文員辦文辦事必須具有很強(qiáng)的時效意識,要迅速行動,不可拖拖拉拉,要制定科學(xué)的工作制度,理順關(guān)系,分工明確,充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡化辦事程序,減少不必要的行文和禮節(jié),消除文山會海的現(xiàn)象,提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段,實(shí)行辦公自動化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、修改文稿等。
文員管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不一樣程度的保密性,并且各級行政文員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,行政文員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應(yīng)當(dāng)說什么不應(yīng)當(dāng)說要心中有數(shù)。
二、實(shí)習(xí)階段參與工作
在廠長組織召開的各種專題及辦公會議中,認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,做到了會議通知及時、會議記錄詳細(xì)、會務(wù)準(zhǔn)備周到,并按照廠長安排對重要會議下達(dá)會議紀(jì)要,同時,及時呈送上級下發(fā)的各類文件,并對由廠下發(fā)各基層單位的各類文件及時進(jìn)行打印、校對,保證各項(xiàng)工作及時高效。
進(jìn)行了認(rèn)真的歸納整理,將提議上報(bào)到了集團(tuán)公司秘書處,由于意見中肯,文字相對嚴(yán)密,在討論稿第二稿下發(fā)時,我發(fā)現(xiàn)其中由我廠提議修改的部分完全按照我廠供給的資料進(jìn)行了修改。這除了說明我廠的提議比較科學(xué)外,作為提議起草人,這對我的文字水平也是一種肯定。
作為現(xiàn)代化的企業(yè),微機(jī)使用是行政部人員必備的素質(zhì)。目前,利用微機(jī)錄入文字和文件處理,我都能夠得心應(yīng)手。復(fù)印、傳真、公文處理等文員工作基本熟練。文字錄入速度能夠到達(dá)每小時四千字左右。同時,也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢、傳遞、接收、儲存有關(guān)信息?墒,還有一些方面尚有欠缺。目前已經(jīng)廣泛使用的多功能一體機(jī)由于單位沒有配備,也沒有掌握。
三、實(shí)習(xí)體會
經(jīng)過實(shí)習(xí),我對文員工作的重要性有了更深一歩的了解。異常是在新的形勢下,文員工作人員更要努力學(xué)習(xí),及時了解和掌握上級領(lǐng)導(dǎo)不一樣時期的工作部署和要求。強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)本事,專業(yè)工作本事,檢查指導(dǎo)本事,參謀咨詢本事、文字表達(dá)本事和熟練使用各種自動化辦公設(shè)備的技能,努力提高自身素質(zhì),加強(qiáng)世界觀的改造,成為政治過硬,業(yè)務(wù)精通的合格行政文員。
公司行政實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
離開人壽之前,我有必要對自己二十多天的實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)生活有一番總結(jié),于是便有了以下一段不痛不癢的文字,以算做我的實(shí)習(xí)報(bào)告。
一、工作學(xué)習(xí)篇 我的實(shí)習(xí)工作首先是從“保單行政部”開始的,一聽名字很能震住人的,就像我的專業(yè)“國際法”一樣。實(shí)際上,用公司的話說就叫新契約,字面理解也就是出保險(xiǎn)合同的地方。雖說這個名字很普實(shí),但它擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧鴮?shí)不小,我就從我制做保險(xiǎn)合同說起。 在新契約的第一天我是對著兩樣?xùn)|西度過的:一樣是那臺只能開機(jī)別無用處的電腦;另一樣則是一本和面包厚度相當(dāng)?shù)膲垭U(xiǎn)實(shí)務(wù)(xx版)。無聊是有一點(diǎn),不過也好,我可以先把壽險(xiǎn)的整個運(yùn)作流程熟悉一下,F(xiàn)在看來,我當(dāng)時還是對的,至少我如果再去某個部門,我能知道人家是干嗎的。 第二天我就開始幫小賴姐裝訂合同了,也就從這天開始了我和打孔機(jī)、融釘機(jī)的“不解之緣”。因?yàn)閺哪翘煲恢钡轿译x開,每個認(rèn)識我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對著那兩臺機(jī)器呢。特別是后來到了業(yè)務(wù)員沖單的日子,我恨我媽沒把我生成哪吒,不能三頭六臂,一天下來兩百多份合同是常事。那時我就納悶了:以前這里沒實(shí)習(xí)生時,新契約在沖單的日子是如何過來的?后來知道是保全的劉哥經(jīng)常上來幫忙的。我突然想起來,第一次劉哥見我時我正訂合同呢,他對著我微微一笑,還說聲“你好”,我這才明白劉哥當(dāng)時笑得是多么意味深長啊。 裝訂合同看起來簡單,不對,看起來聽起來都會覺得很簡單,其實(shí),要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業(yè)務(wù)員沖單的日子里,剛核對好、蓋過合同章的一份散裝合同就會遞到我的手上,我必須提防不能蹭花了印章。研究了那么久,我現(xiàn)在可以拍著胸脯說:經(jīng)我過手的合同,印章模糊率不超過5%,合同作工工整率不低于95%。畢竟合同的工整與否也會關(guān)系到客戶對公司印象的好壞。 后來,小賴姐又教我裝訂團(tuán)險(xiǎn)合同,我也都基本掌握了,這些在業(yè)務(wù)員沖單的日子里可發(fā)揮了一些作用,至少我可以替小賴姐分擔(dān)一點(diǎn)點(diǎn)的工作量。 沖單的日子過去后,我開始學(xué)著幫小靜姐打發(fā)票,這個是比較簡單的,除了一開始打的格式有點(diǎn)問題重新來過之外,其后的工作就輕車熟路了。 這里我得提一下有關(guān)業(yè)務(wù)員的一些問題。我知道絕大多數(shù)業(yè)務(wù)員都是很愛崗敬業(yè)的,但還是會有個別業(yè)務(wù)員工作態(tài)度不夠認(rèn)真,投保單上不寫營業(yè)機(jī)構(gòu),再不就是投保單上的文字除了印刷體就是草書,一看到這種投保單我就犯難。特別是后來我和小莊一起錄入被保險(xiǎn)人信息時,有的字草得真是龍飛鳳舞,我一看就想當(dāng)面問問他:你是不是當(dāng)自己是寫藥方的醫(yī)生?后來但凡遇到字草的我就放回去,找一些工整的來錄,那些就交給小莊了,因?yàn)槲覉?jiān)信小莊肯定能認(rèn)出來,就像一些已婚男人都堅(jiān)信老婆都是別人的好一樣。 另外,我以自己的淺見提個建議。因?yàn)槊看涡缕跫s很忙時總會有業(yè)務(wù)員上來想了解自己做的那份保單的實(shí)時信息,是否通過、是否生效、能否打印出來等等,這些都會降低新契約的工作效率。我想如果能單獨(dú)建立一個業(yè)務(wù)員保單綜合信息查詢系統(tǒng)就好了,就像我們在學(xué)校可以查自己的校園卡信息一樣,既可以知道里面有多少余額,還可以知道自己在圖書館借了幾本書,什么時候應(yīng)當(dāng)歸還等。我覺得有了這么一個終端系統(tǒng)擺在大廳,對公司的業(yè)務(wù)是有很大幫助的。 在實(shí)習(xí)的最后一個星期,我和佳斌互調(diào),他到新契約,我來理賠部,到目前為止,我都在前臺和紅姐在一起,她教我接案錄入的工作。這期間還有這么一件事讓我很有感觸。有幾個外省的客戶來這里理賠,死者是家庭里的父親,法定受益人是死者的配偶及一子一女,但死者配偶在1990年就已經(jīng)離家出走了,至今杳無音信。因此紅姐和我就認(rèn)為這對兄妹及其代理人就不能領(lǐng)走全部保險(xiǎn)金,除非代理人能出具當(dāng)?shù)胤ㄔ簩λ勒吲渑夹嫠劳龅墓。但他們又不能提供這個公文給我們,這就讓我感到非常難辦了:讓他們就這么大老遠(yuǎn)的再回去弄也不好;把保險(xiǎn)金一次給他們我們又會承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。后來我們拿到理賠部去咨詢大家的'意見,問題一下就解決了:由兄妹兩人及其代理人寫一份聲明,內(nèi)容是由他們代死者配偶領(lǐng)取她那份保險(xiǎn)金,其后產(chǎn)生的任何法律后果都再與我公司無關(guān)。這事就這么搞定了,F(xiàn)在想想很簡單,但當(dāng)時我的確是不知所措,真是狗咬刺猬——無處下口。通過這件事,我真正意識到要把書本上的所學(xué)用到現(xiàn)實(shí)工作中,我還是有很長的一段路要走的。
二、休閑娛樂篇 x月x0號,星期五,公司專門為所有在第一季度生日的員工舉辦了一個生日party,地點(diǎn)就在潮流前線的“雙魚座”。一聽說在“雙魚座”我就感到很親切——我就是雙魚座的哦。整個晚上大家都很開心,三位老總也來為我們慶祝生日,使得晚會的氣氛十分熱烈。公司安排的活動內(nèi)容也很豐富:擲飛鏢、玩桌式足球、唱k 、猜字游戲,其間還不時有蝙蝠俠和超人之流來串門,當(dāng)然,壓軸的還是張總一身假面騎士的造型來給大家送蛋糕。這會再回想當(dāng)時的場景,我的內(nèi)心依然還會感到那份溫馨。 4月x號,星期二,我和佳斌兩人與公司里的羽毛球愛好者一起去夏灣中學(xué)打球。其實(shí)對于羽毛球,我并不專業(yè),充其量給人家當(dāng)陪練,所以當(dāng)理賠的李哥問我什么水平時,我回答很一般。佳斌也聲稱自己不是很好。我想嘛,像我們倆這樣的新菜鳥,不管水平怎么樣,低調(diào)點(diǎn)兒總是應(yīng)該的。后來當(dāng)我們開始打時,我發(fā)現(xiàn)佳斌說的是實(shí)話——因?yàn)樗娌辉趺磿!后來我還是想明白了:像我這樣的,從小就和弟弟一起打羽毛球,雖然每次都是不歡而散,那么多年水平也至少總該有點(diǎn)質(zhì)變才對。佳斌是獨(dú)子嘛,也沒個弟弟陪他玩。所以,計(jì)劃生育還是有很多弊病的,當(dāng)然這話題可就大了去了。
公司行政實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
20xx年7月13日,作為一名實(shí)習(xí)生我進(jìn)入了昆侖健康保險(xiǎn)公司北京分公司,擔(dān)任人事行政助一職。相對于以往參加社會實(shí)踐的兼職來說,這是我第一次正式進(jìn)入公司工作,開始體驗(yàn)上班族的生活,真正融入社會。 從一開始的只想盡快找到一份工作,擺脫整天待在家里無所寄托的不安,到現(xiàn)在,我已能全身心地投入到工作當(dāng)中,也不再有剛進(jìn)公司時感覺到的緊張、膽怯和無助。我要感謝面試、聘用我的葉老師,他給了我鍛煉成長、了解公司運(yùn)作和融入社會的機(jī)會,也要感謝公司個險(xiǎn)部的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作上耐心的帶領(lǐng)和引導(dǎo)。如今,我已基本掌握行政人事的工作內(nèi)容, 也能較靈活地應(yīng)對工作中的突發(fā)事件,要把自己完全磨煉成有經(jīng)驗(yàn)、靈活應(yīng)變的“社會人” 。
回顧自己在昆侖一個月日出日落的時光,心中有很多體會。通過實(shí)習(xí),我增長了見識,積累了經(jīng)驗(yàn),在觀念上更加明確了自己的定位,更重要的是通過實(shí)踐提高了解決實(shí)際問題的能力。在實(shí)習(xí)過程中我遵守紀(jì)律,服從安排,積極完成經(jīng)理交辦的工作,學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識。雖說在大學(xué)學(xué)到的專業(yè)知識并沒有怎么用到工作中來,但是在學(xué)院培養(yǎng)的自學(xué)能力、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的處事態(tài)度、真誠禮貌的待人方式以及學(xué)習(xí)的一些基礎(chǔ)知識,都是工作中非常需要的。作為人事助理,我主要負(fù)責(zé)招聘,從網(wǎng)上初步查閱并記錄符合條件的求職者,電話邀約面試人員,以及接待面試人員,分類整理求職者的簡歷。同時,我還要協(xié)助經(jīng)理做一些行政方面的事,如復(fù)印、打印、接受和傳達(dá)經(jīng)理的指示,因此我接觸了一些辦公用品,如傳真機(jī)、 打印機(jī)等,并掌握了這些機(jī)器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況,從中我發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)們在其上學(xué)期間并未學(xué)習(xí)過辦公軟件如PPT等,他們在使用中總會遇到一些問題,這時我還會協(xié)助經(jīng)理完成其PPT的制作,同時自己也更加熟練使用這些技能,學(xué)到了更多有用的東西。
在招聘過程中,因?yàn)楸kU(xiǎn)這一特殊行業(yè),人員流動比較頻繁,而且由于前期保險(xiǎn)剛起步時,一些業(yè)務(wù)員和領(lǐng)導(dǎo)的銷售方式等問題使得人們對保險(xiǎn)行業(yè)有一些抵觸心理,所以在招聘時,很多人知道是做保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)員就連聲拒絕,所以在電話通知面試時需要一些語言技巧。因?yàn)槔霰狈止緜險(xiǎn)部是剛剛成立的,為了創(chuàng)造業(yè)績,完成總公司所要求的任務(wù)目標(biāo),所以在招非同業(yè)的銷售代表的同時還需招收一些有經(jīng)驗(yàn)的同業(yè)人員,邀請他們到公司與經(jīng)理交流,了解公司文化、產(chǎn)品以及良好的發(fā)展趨勢,從而使其愿意到昆侖工作。而對于同業(yè)的邀約,更需要語言技巧,起初,我們只是按照一個簡單的話術(shù)陳述我們的邀約,但效果一直不是很理想,后來,個險(xiǎn)部領(lǐng)導(dǎo)副總指出,同業(yè)邀約要會“寒暄”,讓別人有興趣跟你聊,所謂“買賣不成仁義在”,保險(xiǎn)這個行業(yè),多一個朋友就等于多一個機(jī)會,人脈很重要。之后我們改善的原本的話術(shù),表明情況后,會根據(jù)聽到的不同信息與其交流,取得對方好感,但由于我平時跟人交流方面有所欠缺,在面對陌生人時,我比較偏內(nèi)向,不善與人交流,這也是我為什么選擇人事助理這一職位的原因,為的也是鍛煉自己與人交往方面的能力,所以我邊聽同是助理但經(jīng)驗(yàn)較豐富、性格更外向的麗敬如何與他們交流,猜測他們在聊什么,然后再自己實(shí)踐,雖開始還是有些不自然,而且會感到失落、膽怯,但是我并沒有放棄并且及時調(diào)整心態(tài),憑什么人家可以做到,我卻做不到?我比她差在哪兒了呢?傾聽她說話方式,總結(jié)并改正自己的問題,又多實(shí)踐幾個以后,發(fā)現(xiàn)其實(shí)人與人的距離并沒有那么遠(yuǎn),我也可以和他們友好的交流,我重拾自信后,成功率也有一定提升。
隨著個險(xiǎn)部門人員增加,工作逐漸步入正軌,我們每天早上開始有早會,作為助理,我主要負(fù)責(zé)材料的發(fā)放,會前電腦等設(shè)備的安裝及會后清理。因?yàn)樵诮】当kU(xiǎn)公司,公司對員工個人健康也很重視,組織員工學(xué)習(xí)“八段錦”(中國古代流傳下來的一種氣功動功功法。八段錦由八節(jié)組成 ,體勢動作古樸高雅 ,故名。“八段錦“形成于12世紀(jì),后在歷代流傳中形成許多練法和風(fēng)格各具特色的流派。)并列為早會的一項(xiàng)內(nèi)容,早會一開始便做“八段錦”,以達(dá)到強(qiáng)身健體的功效。這一個月里,我也覺得自己的身體有所改善,每天做完“八段錦”后都覺得精神了許多,我想我會將此運(yùn)動持續(xù)下。晨練后,我們會有資訊播報(bào),了解當(dāng)下時訊信息,關(guān)注社會熱點(diǎn),透過國家發(fā)布的各種信息,篩選并分析出對行業(yè)的影響,增加知識面,在與人聊天時能夠增加話題。資訊播報(bào)后會學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品以及銷售技巧等多方面的知識。
在這一個月中,我對保險(xiǎn)行業(yè),有了新的認(rèn)識,從起初對保險(xiǎn)行業(yè)的略有排斥,到認(rèn)可保險(xiǎn),再到接納它并感到它存在的必要性。昆侖健康保險(xiǎn)公司在保險(xiǎn)行業(yè)有很多創(chuàng)新之處,首先它是國內(nèi)首批專業(yè)健康保險(xiǎn)公司,其次是“治未病”工程的發(fā)起和實(shí)施單位,再者它參與創(chuàng)建具有中醫(yī)特色的健康保障服務(wù)模式(KY3H模式),創(chuàng)新是人類特有的認(rèn)識能力和實(shí)踐能力,是人類主觀能動性的高級表現(xiàn)形式,是推動民族進(jìn)步和社會發(fā)展的不竭動力。一個民族要想走在時代前列,就一刻也不能沒有理論思維,一刻也不能停止理論創(chuàng)新。創(chuàng)新在經(jīng)濟(jì),商業(yè),技術(shù),社會學(xué)以及建筑學(xué)這些領(lǐng)域的研究中有著舉足輕重的分量。創(chuàng)新無論是對社會進(jìn)步,還是個人發(fā)展都是至關(guān)重要的。在如今的社會,面臨食品安全、環(huán)境污染等問題,健康保險(xiǎn)確實(shí)更有其必要性,再加之創(chuàng)新,我相信公司會有更好的發(fā)展,只是現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的一些業(yè)務(wù)員素質(zhì)方面、銷售模式等方面確實(shí)應(yīng)該有所提高。這樣更有利于今后保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展。
在實(shí)習(xí)的后半個月中,由于進(jìn)入了八月份,7月份因?yàn)槭钦{(diào)整增員時期,沒有狠抓業(yè)績,八月份一開始,業(yè)績?nèi)蝿?wù)便布置下來,領(lǐng)導(dǎo)讓我們精神緊張起來,要求我們制定詳細(xì)的工作計(jì)劃,設(shè)定目標(biāo)且要知道目標(biāo)是如何達(dá)到的,然后實(shí)施。由于我們部的人員還是不夠充足,所以即使是做人事行政助理,也需要向業(yè)務(wù)員一樣,打一些邀約客戶的電話。在這半個月中,我在忙碌中學(xué)到很多,比如如何合理分配運(yùn)用時間,分清主次先后,再多的事情也可以一件一件完成。再比如,起初覺得自己是兼職又只是負(fù)責(zé)簡單的招聘工作,在服裝方面也沒有很嚴(yán)格的要求,比較隨意,但逐漸地,在領(lǐng)導(dǎo)的提醒的下,我也開始注意自己的形象,畢竟身在職場,過于隨意對于他人是一種不尊重的表現(xiàn)。還有在與領(lǐng)導(dǎo)交流方面,不應(yīng)直接指出領(lǐng)導(dǎo)的缺點(diǎn)與不足,應(yīng)婉轉(zhuǎn)或私下表達(dá)出來,以表對領(lǐng)導(dǎo)的尊重;在做事方面要細(xì)心,要主動,身在何種職位,要觀察到你所應(yīng)該做的事有哪些,不要只等著領(lǐng)導(dǎo)指示,如作為行政助理,有客來訪要主動拿椅子、端茶倒水。我們?yōu)榱藙?chuàng)造,定在周末也就是8月11號和12號舉辦健康知識座談會及免費(fèi)給客戶做中醫(yī)健康體檢的活動,在這過程中,讓客戶感受到我們的真誠,從而認(rèn)可并購買我們公司的保險(xiǎn)。但由于我們部門大多為內(nèi)勤人員,業(yè)務(wù)人員中,原固客戶比較少,便采取電話邀約的形式,在電話要邀約中,大多人一聽到是保險(xiǎn)公司想都不想就掛掉了電話,條件反射一般認(rèn)為你是在推銷保險(xiǎn),不停地被掛斷電話或是招來辱罵中,我心情也變得消沉,心情低落很難隱藏在心底,面對同樣的.問題,同事們積極樂觀的心態(tài)感染了我,我及時調(diào)整心態(tài),給自己設(shè)定目標(biāo)改變自己說話方式,判斷對方并不排斥保險(xiǎn)后,給其介紹中醫(yī)健康體檢的優(yōu)勢以及目前國家也正在倡導(dǎo)。
經(jīng)過一周的邀約,我們周五確認(rèn)時答應(yīng)周六過來的客戶有13位,我在這次活動中主要負(fù)責(zé)接待和會中會后的服務(wù)工作。周六我有些激動有些緊張,馬上可以收獲一周的成果了,又擔(dān)心會出什么紕漏。座談會定于下午2:00開始,從一點(diǎn)多我們就懷著激動的心情在公司門口準(zhǔn)備做接待工作,但隨著時間的推移,卻不見客戶登門,我們有些著急,便電話追訪,最終結(jié)果很不理想,13位客戶都以各種原因推辭了,最后座談會只來了兩個人,還是一些老業(yè)務(wù)員的原固客戶,總經(jīng)理對于這樣的結(jié)果很不滿意也很失落;由于這樣的原因,我們擔(dān)心明天和今天一樣,下午便又電話邀約了一些周日的客戶,周日的情況也不是很理想,但座談會總算是正常運(yùn)行了,我將客戶帶領(lǐng)到前臺登記,隨后將他們帶入會場入座,待所有人員入座,座談會開始后,我整理好登記表及相關(guān)物品,進(jìn)入會場負(fù)責(zé)茶水工作。座談會進(jìn)行了近3個小時,包括開場白、健康講座、體質(zhì)辨識表的填寫以及公司及產(chǎn)品介紹,座談會算圓滿結(jié)束。在這次會議中,我學(xué)習(xí)到很多會議中的禮儀,如在填寫體質(zhì)辨識表業(yè)務(wù)員對客戶進(jìn)行指導(dǎo)時,最好不要去添水,容易碰撒導(dǎo)致不良后果等。
這次座談會也是我實(shí)習(xí)期的最后一項(xiàng)工作,總結(jié)一周的電話邀約成果,我們所做的事情似乎已跟我們想要的結(jié)果有所偏離。正如趙老師說的,本來電話邀約只是一種可行的方式,我們卻把它變成了主要方式,但這種方式卻是所有方法中效果最差的一個。在電話中,簡單的幾句介紹很難讓客戶切實(shí)的感受到健康管理的重要性,更難讓他們從心底信任你,而且從周一到周五都進(jìn)行電話,周末才舉行活動,周一和周二的打的客戶等待期太長,客戶很可能安排其他事情而拒絕我們。我們應(yīng)采取多種方式,如周一到周三進(jìn)入社區(qū)、公司進(jìn)行面對面邀請和介紹,周四和周五再加上電話邀約同時進(jìn)行。從這次的失敗,我也體會到達(dá)到目標(biāo)的不只有一個選擇,要選擇有效可行的辦法,或者多種方法協(xié)作進(jìn)行,俗話說“不能再一棵棵樹上吊死”,我們要靈活運(yùn)用多種方式,要勇于嘗試新的方法,在進(jìn)行過程中,要及時總結(jié)并且完善自我,以達(dá)到所需目標(biāo)。
在這次實(shí)習(xí)中,我除了提高了自己的工作技能,使自己逐漸適應(yīng)職場生活,還結(jié)識到了很多朋友,從他們身上學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn),如同是助理的麗敬,她善于思考,很有想法,總能用自己的方式去解決一些問題,我們相互學(xué)習(xí),相互鼓勵,是很好的拍檔;葉老師教會我如何制定目標(biāo)寫工作計(jì)劃,要細(xì)致到每一個細(xì)節(jié);蘇經(jīng)理善于總結(jié)分析,也很勤奮,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),雖是領(lǐng)導(dǎo)但很是給人親切感又不失威嚴(yán),我從他身上看到領(lǐng)導(dǎo)的表率作用;趙老師讓我知道真誠待人的重要性,不要拒絕你不喜歡的人,或許你可以改變他,你們可以成為朋友……太多的人,教會我很多東西,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的幫助與指導(dǎo),感謝他們的包容與關(guān)心,讓我能夠愉快地完成實(shí)習(xí)工作,相信在今后的學(xué)習(xí)生活中,我會因這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷有所改善,向著更積極向上的方向發(fā)展。
實(shí)習(xí)時我步入社會的第一課,它教會了我怎樣待人接物,如何處理各種事情。雖然短短一個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的的方法,但這些對于我非常重要的。這次實(shí)習(xí)還告訴我,在社會這個大學(xué)堂里我還是個小學(xué)生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,無論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事,走好每一步。作為一名實(shí)習(xí)生,我在盡自己最大的努力來融入社會,體驗(yàn)公司文化和生活,提升個人職業(yè)技能,打好工作基礎(chǔ)。感謝公司對我的肯定,感謝導(dǎo)師對我的輔導(dǎo),感謝學(xué)院對我的培養(yǎng)。
公司行政實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日近二個半月時間,我在北京xx集團(tuán)有限公司行政部辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí),顧名思義,在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)之后,或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時候,我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)習(xí)中。因?yàn)槿魏沃R源于實(shí)習(xí),歸于實(shí)習(xí)。所以要付諸實(shí)習(xí)來檢驗(yàn)所學(xué),F(xiàn)在即將面臨畢業(yè),實(shí)習(xí)對我們越發(fā)重要起來。剛結(jié)束的這段實(shí)習(xí)時間可以說是我大學(xué)四年來最辛苦也是最充實(shí)的一段時間。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫,有很多方面不能很快適應(yīng)。而充實(shí)則是在這段時間里,我學(xué)到在校園無法學(xué)到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時實(shí)習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗(yàn)。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ),F(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結(jié)。一來總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn),二來也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的認(rèn)識。
一、工作內(nèi)容
在這一個多月中,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項(xiàng)人事及日常行政工作。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容:
1、接應(yīng)聘者來電,給應(yīng)聘者進(jìn)行簡單初始,通過者送往各部門經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試。
2、開試工單通知復(fù)試通過者試工,并做好登記。
3、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作。
4、送文件至各級領(lǐng)導(dǎo),簽收文件。
5、整理及保管補(bǔ)卡條、請假條。整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔。
6、復(fù)印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等。
7、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù),員工調(diào)職、離職手續(xù)。
8、計(jì)算管理人員月考勤,并將考勤明細(xì)送至各部門核對簽字。
9、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養(yǎng)老保險(xiǎn)資料。
10、制作20xx年全廠管理人員年休表。
11、協(xié)助接待最大客戶德國deichmann客人。
12、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
二、收獲及體會
回想起自己的這一個半月的工作經(jīng)歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的,第一天是最難熬的,從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同,大家把你當(dāng)成隱形人的`感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷,也是從被當(dāng)成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅(jiān)持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的,有很多有關(guān)鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不熟悉的工種,如開發(fā)部的做包,車包,品質(zhì)部的成型品檢、巡檢,針車品檢、巡檢?倐}的劃料,下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位,聽的多了,問的多了,也自然就明白一些了。來應(yīng)聘的人員多了,我發(fā)現(xiàn)了一個差別,就是北方與南方的差別。在南方,大多數(shù)20歲左右就出來找工作了,就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的,他們均已工作一年。而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,經(jīng)驗(yàn)少。所以為了盡快融入南方這個快節(jié)奏快腳步的社會中,我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。
公司行政實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
公司行政前臺有哪些實(shí)習(xí)報(bào)告呢?以下是小編為您整理的資料,望大家喜歡,謝謝。
公司行政前臺實(shí)習(xí)報(bào)告
報(bào)告一:
古人帶兵作戰(zhàn)前期尚有“弦上之箭、蓄勢待發(fā)”作戰(zhàn)后也有“溫故而知新”。所以我想只有對做過的事情進(jìn)行總結(jié),才能在往后的工作上能百尺竿頭更進(jìn)一步,F(xiàn)將本次總結(jié)如下:
一、工作內(nèi)容
1. 人事檔案整理
2. 更新通訊錄、花名冊
3. 接待客戶,為客戶倒水
4. 幫客戶訂購酒店、火車票
5. 登記紙質(zhì)版、電子版考勤表
6. 每天下班之前通知第二天的早會
7. 在趕集網(wǎng)上刷新簡歷/通知面試
8. 打印資料,包括加盟合同、贈送清單等。
9. 每天早上就餐點(diǎn)數(shù)及通知、餐盒清潔及歸位
10. 每月一次到兩次清點(diǎn)辦公物品、以及購買辦公物品
11. 經(jīng)常和主管出去辦事以及臨時吩咐的事情
二、體會
(一)從雜亂無章到有條不紊
工作閱歷淺、認(rèn)識面窄、課本上所學(xué)的理論與工作的實(shí)際上存在著一定的差別等等各種因素給我的工作有一定的難度,但是通過一段時間的工作,基本上 都能夠熟悉前臺的工作,例如對于總經(jīng)理以及招商部同事所需要的客戶資料能夠立刻打印。
剛開始對于電腦上存在多份相同的文件,不知道改打印的是哪一份,手忙腳亂、工作內(nèi)容沒能夠分主次、輕重、緩急。最后找個空閑的時間把以前所學(xué)到的文檔管理課程的電子檔歸檔方法,判斷電腦中的文件是否有用、什么樣的分類標(biāo)準(zhǔn)、里面的內(nèi)容是關(guān)于什么方面的等等。
當(dāng)把那些一堆堆的文件整理成井然有序的文件夾時,就會有一種油然而生的成就感,自豪感。即使是在這段過程當(dāng)中,會有文件涉及范圍廣,也由于是新手,心里總覺得任務(wù)多,而且是自己的時間安排不合理;常常弄得焦頭爛額的。20天的工作時間,終于讓自己的工作井然有序地進(jìn)行。
(二)從囫圇吞棗到不求甚解
在行政人事部部門里,由主管帶領(lǐng)著我們開展各項(xiàng)的工作。剛剛開始的工作,有點(diǎn)囫圇吞棗,像一只無頭蒼蠅。工作中感到頭緒亂、心態(tài)沒有擺正、走馬觀花。所以才會造成工作上的一些小差錯,這些的小差錯給自己的工作上帶來了很大的教訓(xùn),所以只有不求甚解,才能夠準(zhǔn)確地、明確地、具體地把握好上級的指示。同時也只有主動地向上級問:“還有什么事情需要我去忙的?”“這件事情需要什么樣的要求?”也只有這樣,才能夠更加快速地提高自己的工作效率,工作的成效。
(三)獨(dú)擋一面不如團(tuán)結(jié)一致
俗話說“滴水不成海,獨(dú)木不成林”,所以每個項(xiàng)目的圓滿的完成必須要有一個“人心齊,泰山移”的團(tuán)隊(duì)小組。在行政人事部門里,有許許多多瑣碎的雜事,例如要注意到前臺的飲水機(jī)旁邊的衛(wèi)生問題、為客戶倒水、購買物品等、喂養(yǎng)魚食等等。整個部門雖然只有三個人那么少。
但是任務(wù)卻也是繁重瑣碎有時還需要很及時去處理,在主管的指示下,我們兩個下屬分工合作,只為了把工作做得更加全面和到位,力爭到注意整個公司各個同事的需求,為各個部門提供方便快捷的服務(wù),準(zhǔn)備好經(jīng)常使用到的各種店面資料、結(jié)業(yè)資料等等。這同時也挑戰(zhàn)了我們的各種工作和為人處世的能力以及態(tài)度。
為了能夠使到每一次的項(xiàng)目、每一步的目標(biāo)、每一個的計(jì)劃能夠圓滿完成,會努力地向公司優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),向上級學(xué)習(xí)有關(guān)的工作能力和工作的態(tài)度。自己也會牢牢謹(jǐn)記:“三人行,必有我?guī)熝伞钡拿跃。同時也告誡自己一個人在公司中,不可能是孤立的個體,而是要融入到一個公司的文化當(dāng)中,只有團(tuán)結(jié)一致,才能更好地完成任務(wù)。
又是一年春柳綠。走過了三月,迎來了四月。總結(jié)三月,計(jì)劃四月,讓自己的行程都在計(jì)劃當(dāng)中。不斷地提高自己的職業(yè)素養(yǎng)、在不同場合扮演的角色、以及細(xì)節(jié)等等。
與此同時,自己也會不斷地要求自己達(dá)到更好的層次,找出工作中得不足,不滿足于現(xiàn)狀,不斷完善自己,勤于和善于學(xué)習(xí),努力提高分析和思考問題的能力,加強(qiáng)自己各方面的能力,工作時會更加主動付出,凡是都會出于真心,以大局為重,共事多溝通,交往相互尊重,相互信任,相互支持,時刻牢記團(tuán)隊(duì)的力量。
報(bào)告二:
實(shí)習(xí)是每一位大學(xué)生必須經(jīng)歷的一段過程,在實(shí)習(xí)中我們可以了解社會上的工作,提高自己的工作能力,在實(shí)習(xí)工作中也算是給自己這么多年來的學(xué)習(xí)進(jìn)行檢驗(yàn),看看自己這么長時間的學(xué)習(xí),究竟掌握了多少,還有什么不足等。
前臺文員實(shí)習(xí)就是一個很好實(shí)習(xí)的地方,在前臺將會和很多的人打交道,無形中提高了自己社會交際能力,這對工作有著很大的幫組,在前臺實(shí)習(xí),也可以了解一些工作上的流程,對工作上也會更加的.了解。
每個剛出校門的大學(xué)生對社會上的交際能力肯定很差,在現(xiàn)代社會中,每個人的眼中都是利益,如果說兩個好朋友沒有背叛,那么只能說背叛的籌碼太低。
在社會商場上也沒有永遠(yuǎn)的朋友同樣也沒有永遠(yuǎn)的敵人,現(xiàn)代企業(yè)的大老板又有那一個不是虛偽的嘴臉,人與人之間就像兩條平行線也不會再相交。
剛出來實(shí)習(xí),家里的人就跟我說了很多很多,加上自己對社會的了解我相信這次的實(shí)習(xí)會很好。剛來到公司,在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我就跟另外一位前臺的姐姐一起工作,這段實(shí)習(xí)的時間里,我每天的日常任務(wù)都由她來安排。
剛開始和其她實(shí)習(xí)生一樣,我做的事情,相對來說都是一些小事情,加上前臺的工作也不多,所以還是相當(dāng)輕松的。剛開始我就是對各個文件進(jìn)行整理,注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔,注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng),然后跑跑腿等工作。
時間長了姐姐也開始交給一些難度比較大的工作,經(jīng)過一段時間的實(shí)習(xí)工作,我對來電的接聽、訪客的接待工作,做好訂飯、訂水,文具的購買計(jì)劃和消耗總結(jié),每月的考勤等工作都由一定的了解,做起來還很不錯。
熟悉工作之后,姐姐休息的時候我就獨(dú)立的完成工作,雖然有很多都是姐姐提前安排好的,但是我對自己的表現(xiàn)還是很滿意的。
實(shí)習(xí)結(jié)束了,在這段時間的實(shí)習(xí)里,我學(xué)到了很多的東西,在工作中,我知道了如何和別人進(jìn)行交流,如何和同事們打好關(guān)系,如何的做好工作,這些對我來說幫助真的很大。實(shí)習(xí)之后我也知道了自己還有那些不足,在以后的學(xué)習(xí)中也會努力改正,爭取做得更好。
公司行政實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
(一)實(shí)習(xí)內(nèi)容
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。讀萬卷書,行萬里路。##也說過要知道梨子的滋味就應(yīng)該去嘗一嘗梨子。在本次實(shí)習(xí)中,我活躍幫忙各位教師作業(yè),捉住全部時機(jī)訓(xùn)練自個,在實(shí)踐中去感觸,領(lǐng)會,了解和運(yùn)用所學(xué)常識。二十多個日出日落的韶光中,我大約參加了以下的實(shí)習(xí)活動。
(二)文件建檔
實(shí)習(xí)時間教師有大批文件需求收拾建檔,而此刻又遇到創(chuàng)衛(wèi),他們都忙的不亦樂乎,所以我自動和英勇的承當(dāng)起了收拾那大批文件的使命。收拾文件看似小事,也有許多學(xué)識。數(shù)量眾多,排序,裝訂,拆圖釘,編碼都能學(xué)到許多書本永久無法領(lǐng)會的常識。
(三)數(shù)據(jù)計(jì)算和收拾
在二十多天的普查中,我得到了許多第一手的牢靠材料。為了盡快讓這些冗繁的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為幫忙教師們決議計(jì)劃的有力材料,我又敏捷對數(shù)據(jù)進(jìn)行了計(jì)算分析,得出了一些很有價(jià)值的'定論。
(四)打文件和打印復(fù)印文件
辦公室總是有許多的文字需求處置,通常遇到這種作業(yè),我就自動代庖;蛟Sqq的比較多,總算發(fā)現(xiàn)收益,在辦公室時敏捷幫教師們打了許多東西,為他們減輕了許多擔(dān)負(fù),心里真的很快樂。除打文件之外,即是打印和復(fù)印文件了。在實(shí)習(xí)時間通常一切文件的打印和復(fù)印都是我處置。
(五)輕松辦公室大環(huán)境
教師們個個都精明能干,并且腳踏實(shí)地,讓人敬仰之情情不自禁。但他們大都對電腦的了解程度大都沒有咱們在校學(xué)生高。到辦公室后我發(fā)現(xiàn)他們的電子資源都很完全,但使用的程度不是很高,特別是他們作業(yè)繁忙,對怎么使用電腦來歇息和放松自個,怎么進(jìn)步作業(yè)效率做的不行。與是我在極端謙善的情況下,本著把他們當(dāng)作自個的叔叔阿姨的情況下,給他們每個人的電腦裝了不少游戲,下載了許多圖像,音樂,視頻節(jié)目以及小說等。這樣做得到了教師們的火熱,也大大放松了辦公室的氣氛,乃至能夠說促進(jìn)了教師們之間自身的和諧。
(六)給教師做通訊錄數(shù)據(jù)庫
實(shí)習(xí)時發(fā)現(xiàn)教師有一個電話本,大約從零六年初步到現(xiàn)在各種時期的電話都有,本很厚,在查找需求的電話本時很不便利,特別是在情況緊急的時分還會耽擱重要作業(yè)。與是我用學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)庫技能給她把一切的通訊材料都保存到數(shù)據(jù)庫里,這樣查找便利,還能夠和其他教師同享,今后更新也十分簡單。
最終的話
總之在實(shí)習(xí)的過程中,雖有一些惋惜,但的是收成的高興。這是咱們初涉社會的初步,邁向嚴(yán)酷而夸姣的將來……我要一向深信自個的才能,不斷斗爭和行進(jìn)。
公司行政實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
我于年月日至月日到公司人事部進(jìn)行了為期個月的實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)崗位是行政助理。在人事部各位領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)老師的認(rèn)真、細(xì)致的輔導(dǎo)下,我不僅提高了人力資源業(yè)務(wù)知識,獲得了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),而且提高了思想覺悟與組織紀(jì)律性。無論是個人素質(zhì)、思維方式,還是在知識積累、能力提高等方面都有了不少收獲,F(xiàn)將本次實(shí)習(xí)情況具體報(bào)告如下:
一、實(shí)習(xí)過程
1、熟悉公司人事部總體情況
我到公司人事部參加行政助理實(shí)習(xí),人事部領(lǐng)導(dǎo)安排我跟隨實(shí)習(xí),他就是我的指導(dǎo)老師,我親切地叫他老師,他呵呵笑了。實(shí)習(xí)初期,我在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下熟悉人事部的總體情況。指導(dǎo)老師非常熱心,在陪我熟悉完人事部的總體情況后,還詳細(xì)介紹了他們公司其他科室部門的基本情況,詳細(xì)介紹了員工隊(duì)伍的基本情況,使我對公司和員工情況有了比較全面的了解,為自己今后的實(shí)習(xí),當(dāng)好行政助理打下扎實(shí)基礎(chǔ)。
2、了解人力資源管理工作的重要性
為做好行政助理的實(shí)習(xí)工作,指導(dǎo)老師化了整整2個小時給我講述了人力資源管理工作的重要性,使我印象深刻,初步了解了人力資源管理工作的重要性。隨著社會和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人力資源作為最寶貴的資源,在企業(yè)經(jīng)營管理中的作用越來越重要,企業(yè)能不能夠創(chuàng)造效益,企業(yè)的成功與否很大因素決定于人,這基本的道理已為大家所共識。所以,作為企業(yè)要在市場競爭中生存與發(fā)展,就必須重視和加強(qiáng)人力資源管理。在人力資源管理中,首先管理觀念要先進(jìn),對人力資源有科學(xué)的理解,應(yīng)認(rèn)識到,德才兼?zhèn)洹⒂袆?chuàng)造力、有貢獻(xiàn)的人就是人才。不僅高工是人才,技藝精湛的工人也是人才;不僅受過系統(tǒng)教育的人是人才,從基層摸爬滾打成長起來的技術(shù)工人也是人才。其次,要深刻懂得現(xiàn)代人力資源管理的核心是“以人為本”,要從人的自然屬性出發(fā),視員工為最寶貴的資源,用科學(xué)的、人性的方式尊重員工的人格和選擇,關(guān)心他們的需求,幫助他們自我完善,實(shí)現(xiàn)自身的目標(biāo)和價(jià)值。
3、制作員工社會保險(xiǎn)名冊
指導(dǎo)老師安排我制作員工社會保險(xiǎn)名冊,說這社會保險(xiǎn)名冊非常重要,要跟社保局核對,不能有差錯,因?yàn)樯鐣kU(xiǎn)關(guān)系員工的切實(shí)利益,是老有所養(yǎng),對維護(hù)公司和諧,維護(hù)員工隊(duì)伍穩(wěn)定,至關(guān)重要。經(jīng)過2天的認(rèn)真細(xì)致工作,我制作好了員工社會保險(xiǎn)名冊,員工姓名,身份證號碼,養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育等內(nèi)容逐項(xiàng)填清楚,沒有任何遺留。指導(dǎo)老師看了十分滿意,夸獎我工作認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)。
二、實(shí)習(xí)結(jié)果
時間過得很快,不知不覺為期個月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,通過本次實(shí)習(xí),我對人力資源管理工作有了正確的認(rèn)識,以前學(xué)習(xí)的是理論,現(xiàn)在是實(shí)際工作,懂得了人力資源工作的流程,懂得了人力資源工作的各個環(huán)節(jié)的操作,懂得了要做好人力資源工作,履行好行政助理的工作職責(zé),除了掌握原則性,堅(jiān)持正確立場外,還要做到細(xì)心和謹(jǐn)慎,要具有責(zé)任性,才能做好行政助理工作。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會
我要非常感謝公司能給予我這次難能可貴的實(shí)習(xí)機(jī)會,感謝人事部的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我在實(shí)習(xí)期間的幫助,通過這段時間的學(xué)習(xí)實(shí)踐,我更加清楚了解了企業(yè)人力資源管理和運(yùn)作的基本流程,對行政管理工作也有了一定的了解,鍛煉了自己的實(shí)際操作能力,對以后的學(xué)習(xí)和工作都有很大的幫助。
在實(shí)習(xí)過程中,把所學(xué)理論知識應(yīng)用于實(shí)際,鍛煉社會實(shí)踐能力,提高行政管理專業(yè)的實(shí)際操作技能,掌握行政管理專業(yè)的操作技巧,豐富自我實(shí)際工作和社會經(jīng)驗(yàn),用實(shí)踐來驗(yàn)證理論知識的準(zhǔn)確性,積極探求日常工作管理的運(yùn)作流程和模式。讓我清醒的認(rèn)識到,隨著現(xiàn)代社會的不斷發(fā)展,科技的進(jìn)步,尤其是我國構(gòu)建和諧社會主義社會的時下,企業(yè)管理工作提出了新的目標(biāo),對其從業(yè)人員的素質(zhì)科學(xué)也提出了更高的要求、合理的將行政管理專業(yè)知識運(yùn)用到實(shí)際的生產(chǎn)中,符合社會主義市場經(jīng)濟(jì)需求的行政管理模式非常必要,也非常迫切。同時我感覺到書本的理論知識和現(xiàn)實(shí)生活還有一定的'差距,實(shí)踐是檢驗(yàn)理論的惟一標(biāo)準(zhǔn),只有不斷的將自己融入到實(shí)踐中,不斷的總結(jié),才能不斷的提高和完善自己的理論知識。并在工作中學(xué)習(xí)新知識,對所學(xué)的知識進(jìn)行總結(jié)提升,以指導(dǎo)未來的學(xué)習(xí)重點(diǎn)和職業(yè)生涯發(fā)展方向。所以,行政管理專業(yè)的理論實(shí)踐必須要結(jié)合公司(企業(yè))的實(shí)情,在實(shí)習(xí)或以后的工作中都很重要。
同時,我在實(shí)習(xí)的過程中,還發(fā)現(xiàn)了很多自身不足的地方,如專業(yè)理論知識不夠扎實(shí),實(shí)踐操作能力比較差,當(dāng)面對復(fù)雜的問題時,經(jīng)驗(yàn)不足,溝通能力還需不斷的加強(qiáng)等,工作的細(xì)致不夠,存在很多粗心大意的地方。實(shí)習(xí)的過程就是不斷提高的過程,是一個認(rèn)識自我,認(rèn)識社會的過程。
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