個人實習(xí)報告7篇
在不斷進(jìn)步的時代，報告對我們來說并不陌生，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。相信許多人會覺得報告很難寫吧，下面是小編幫大家整理的個人實習(xí)報告7篇，歡迎大家分享。
個人實習(xí)報告 篇1
時間過得真快，我在英德市大灣中學(xué)進(jìn)行的為期四個月的教育實習(xí)轉(zhuǎn)眼間就接近尾聲了。在原班主任譚老師和科任老師伍老師的悉心指導(dǎo)下，我完滿地完成了實習(xí)任務(wù)，由一個生澀的師范學(xué)生逐漸成長為一個意志堅定，充滿自信的中學(xué)語文老師。
在這里，我遇到了我的很多第一次：第一次被眾多學(xué)生圍著叫“老師好”；第一次以老師的身份真正走上中學(xué)語文課堂；第一次組織集會、跑操；第一次在一片純潔而渴望的眼神中開展班會課教育；第一次獨(dú)立帶領(lǐng)學(xué)生設(shè)計板報、大搞班級文化墻……很多很多艱巨的新嘗試，開始時候的我完全是惶恐不安，毫無頭緒，然而，經(jīng)過四個月的勤奮苦干，令我自己都感到意外：我原來都可以做得很好！看看我們七年級（9）班：四個月來月月被評為文明班、文明宿舍；我們的板報常常穩(wěn)居年級榜首；我們的班級文化墻受到所有班主任的好評；我們的文藝匯演彩排一鳴驚人；我們的班風(fēng)學(xué)風(fēng)，是全年級的楷�！c(diǎn)點(diǎn)滴滴的榮譽(yù)，都熔鑄了我和全班學(xué)生的心血。
我們頂崗實習(xí)不同于一般的常規(guī)實習(xí)：我們的實習(xí)時間比他們長一倍，有四個月；我們進(jìn)入教學(xué)管理工作更加快速，開學(xué)起就帶新生軍訓(xùn)、進(jìn)行新生學(xué)習(xí)方法的講座式教育；我們的教學(xué)任務(wù)也重得多，獨(dú)立擔(dān)任一個班的語文教學(xué)，同時協(xié)助原班主任進(jìn)行班主任工作管理。從開學(xué)第一天軍訓(xùn)開始，我就跟著指導(dǎo)老師一步一步地融入到教學(xué)管理、班主任工作和教育調(diào)查中，從陌生到熟悉，從依賴到獨(dú)立，我以一名正式教師的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，以高度的責(zé)任心、積極的態(tài)度面對所有的工作。
一：教育教學(xué)工作
在語文教學(xué)方面，我很幸運(yùn)地遇到了熱情又細(xì)心的伍建友老師。他是七年級（9）班的原科任老師，也是七（10）班的科任老師，我來了之后學(xué)校安排我頂替他上（9）班的語文課，他負(fù)責(zé)（10）班并指導(dǎo)我。我們師徒兩人合作無間，上課第一天他就介紹我上“5156中學(xué)語文網(wǎng)”和其他的一些語文教育網(wǎng)站，指導(dǎo)我從網(wǎng)上搜索有用的教學(xué)資料，同時交給我一個很重要的任務(wù)：嘗試備好每個單元的課，并寫教案。然后在開新課前他給我指導(dǎo)、修改課件和教案。開始時他讓我聽他在（10）班上課，然后要我接著在（9）班實踐，他就坐在后面聽，上完后我們兩個人就在辦公室討論得失。就這樣，我進(jìn)步特別快，每節(jié)新課都聽一遍講一遍，有時是自己講完再聽老師在隔壁班重講，有時是聽完老師講再在我們班實踐。
我認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗，不斷地嘗試各種教學(xué)技能。為了更好地提升，吸取更多老師的指導(dǎo)，我在一個月后參加了語文教研組的優(yōu)質(zhì)課程聽課評課活動，并申請嘗試上公開課。每周一節(jié)大型的語文教研活動讓我獲益匪淺，我看了語文老師們各具特色的教學(xué)風(fēng)格，吸取他們好的教學(xué)方法。同時我也成功挑戰(zhàn)了自我，在各位老師面前展現(xiàn)不太成熟但充滿熱情的課堂教學(xué)，我獲得了老師們的一致好評。
由于我們（9）班是內(nèi)宿班，學(xué)生們都來自偏遠(yuǎn)的山村，總體基礎(chǔ)很差。所以剛開始上課頗具壓力，但是我相信，只要肯下工夫，一定會有很大收獲的。他們作文不行，我每周鼓勵其寫周記，然后收上來一字一句地修改，針對每人的程度在作文本上評語指導(dǎo)基本的寫作方法。每次修改作文到深夜，我實在感覺很累，但是看到他們一點(diǎn)一點(diǎn)按照我的指點(diǎn)在修改，在進(jìn)步，我又感到欣慰，感到做老師的神圣使命。為了拓展大家的閱讀面，我把自己收藏的一套34本嶄新的青少年文學(xué)讀物拿出來充進(jìn)了班級圖書閣，并鼓勵家有藏書的學(xué)生帶些來讓同學(xué)們相互傳閱�？粗H具規(guī)模的圖書閣，看著學(xué)生們手捧書籍，津津有味地閱讀，我個人是又感動又自豪。
第一次月考成績出來后，我給不及格的26個學(xué)生開了小灶，要求科代表幫忙每天抄出四五道語文基礎(chǔ)題，有拼音、有字詞解釋、還有文學(xué)常識、名句默寫和一些趣味語文知識等等，每天幾道題，每天督促他們徹底掌握，這樣子堅持到第二次月考，我發(fā)現(xiàn)這些同學(xué)普遍都有了很大的進(jìn)步，有一半多都跨過了及格大門，少數(shù)還沒及格的也比之前進(jìn)步十幾、二十幾甚至三四十分，效果十分顯著。
同時，為了提高大家的競爭意識和學(xué)習(xí)動力，我在第一次月考之后根據(jù)他們的成績把程度相近的都兩兩編為一對，成為競爭對手，同時把全班分為八個小組，每個小組有幾個成績好的`加上幾個基礎(chǔ)差的學(xué)生，組內(nèi)形成一對一幫扶對象，整組對外形成競爭態(tài)勢。如此一來，班里每人都有一個外組對手，優(yōu)秀者有一個組內(nèi)的“徒弟”，整組一致對外，團(tuán)結(jié)上進(jìn)。全班形成很好的良性競爭氛圍，每次小測試或者大測試前后，大家都士氣高昂，學(xué)習(xí)熱情十分高漲。事實也證明，這種方式是很管用的。
現(xiàn)在，第二次月考成績出來了，我們班無論是尖子生還是及格人數(shù)、平均分，都有了相當(dāng)巨大的進(jìn)步。更難得的是他們已經(jīng)形成了自我約束，主動學(xué)習(xí)的習(xí)慣。我很有信心，不久的期末甚至是以后的語文學(xué)習(xí)，他們都會屢屢給與我驚喜的。
二：班主任工作
在班主任工作上，我盡心盡力，認(rèn)真到位，遇到不懂的事情勤問指導(dǎo)老師，沒做過的工作我咬緊牙關(guān)，拋開顧慮，大膽嘗試，結(jié)果是令人滿意的。
大灣中學(xué)有個傳統(tǒng)，每天早讀前班主任都要開晨會，由領(lǐng)導(dǎo)安排每天學(xué)校要求做的班級工作、提出他們考察到的優(yōu)點(diǎn)與不足，班主任反映管理過程中的得失。我們實習(xí)班主任為了多取經(jīng)，也跟著天天堅持早起參加晨會。在晨會中，我們可以了解到各班的動態(tài)，分享各位優(yōu)秀班主任的經(jīng)驗，也能夠了解一些班主任常規(guī)工作，可謂是獲益匪淺。
由于我?guī)У氖浅跻恍律瑥娜雽W(xué)開始，有軍訓(xùn)、有學(xué)籍管理、有班級建設(shè)等等，都是要從頭做起的，我為自己定下了一個工作計劃和目標(biāo)：首先利用軍訓(xùn)的機(jī)會熟悉學(xué)生，和學(xué)生拉近距離，然后在原班主任的協(xié)助下一步一步完善班級建設(shè)，空余時間就有目的地做好一些特殊學(xué)生的思想工作。所以我把握機(jī)會，在軍訓(xùn)期間常常陪在學(xué)生身邊，看著教官嚴(yán)格訓(xùn)練，我就在一旁給他們加油打氣，休息時間我就教他們唱軍歌，唱我僅記得的《軍中綠花》。豐子愷說“樂以教和”，確實是的，我們的心就在嘹亮的歌聲中慢慢靠近。當(dāng)軍訓(xùn)結(jié)束，我把他們訓(xùn)練過程中的一些珍貴照片弄成視頻播放給他們看時，全班沸騰了，而我，雖然還沒正式給他們上課，卻已經(jīng)得到了他們深深的愛戴。
第二周是正式上課時間，也是班主任全面接手班級的時候。為了更好地了解每一個學(xué)生，我組織大家寫“自我介紹”和“我的志愿”，然后整理成冊，方便以后有針對性地教育。果然，不久之后他們寫的“我的志愿”就派上了用場。學(xué)校要求每月大節(jié)日每班要出板報。我根據(jù)學(xué)生的志愿選取了一個“板報小組”，所選學(xué)生皆是熱愛畫畫書法和設(shè)計的，所以他們特別樂意為班級體出力，而且展現(xiàn)了他們所擅長的才能，把我們班的板報搞得有聲有色，常常是位居年級榜首。
班主任工作是瑣碎的，每天要督促學(xué)生搞衛(wèi)生、做值日，每天要巡宿舍、查儀表、看自習(xí)……大大小小的事情通常是搞到我暈頭轉(zhuǎn)向，忽略和遺漏那是常有的事。為此，譚老師匆忙指點(diǎn)迷津：把一些常規(guī)小事下放到每個學(xué)生，要他們幫忙監(jiān)督。做到班里“人人有事做，事事有人做”。像搞衛(wèi)生，每個小組選出負(fù)責(zé)人，由負(fù)責(zé)的那個學(xué)生督促大家干活，出問題了層層查找原因。這樣，班里各項值日漸漸有序起來，每天早早就有科代表帶讀，晚修也有相關(guān)的學(xué)生提醒寫作業(yè)和交作業(yè)；圖書閣每天有專人管理，清潔工具房時刻有學(xué)生照看；課間有打鬧串班現(xiàn)象立刻就有學(xué)生匯報……我這代理班主任，一下子就輕松多了。
輕松下來之后，我開始注意個別學(xué)生的思想教育，由于我們班學(xué)生的學(xué)籍電子版錄入都是我在搞的，我了解到班里70%多的學(xué)生都是留守兒童，他們很多都缺乏關(guān)愛，缺乏一些基本的做人道理的教育。我就選取了其中十幾個嚴(yán)重的作為幫扶對象。其中有調(diào)皮搗蛋無心向?qū)W的，我采取“粘”字訣，有事沒事拉他們閑聊，在逗笑中勸他們改掉一些壞習(xí)慣。我還主動找他們要了QQ，組建了一個班群，在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的時代我決心化禁止為融入引導(dǎo)。對于有厭學(xué)情緒的學(xué)生，我時常注意其思想態(tài)勢，不時跟他們分享我自己的奮斗經(jīng)歷，給他們說外面世界的多姿多彩……總之，我用心去了解他們，用愛去感化他們，效果也是顯著的，如今看到我們班積極向上的整體，我想，來年的流失率應(yīng)該大大降低甚至為零。
三：教育調(diào)查
記得剛來到大灣中學(xué)時，我們不是馬上下到每個班級去學(xué)習(xí)鍛煉，而是接到一個特殊的任務(wù)：跟隨本校的老師分別到各個地區(qū)家訪，目的是宣傳九年義務(wù)教育工作，勸說未來報到的初二初三學(xué)生來上學(xué)。當(dāng)時我們就了解到，處于清遠(yuǎn)英德的這個偏遠(yuǎn)小鎮(zhèn)學(xué)校，每年的學(xué)生流失率都很高。同時，我們了解到其他實習(xí)點(diǎn)，尤其是鄉(xiāng)村中學(xué)實習(xí)點(diǎn)的情況，發(fā)現(xiàn)這種輟學(xué)現(xiàn)象并不是只在大灣中學(xué)存在，其他點(diǎn)，特別是鄉(xiāng)村中學(xué)都存在很多這樣的狀況。
為什么在義務(wù)教育全免費(fèi)政策開展了好幾年的現(xiàn)在，農(nóng)村學(xué)生流失還是那么嚴(yán)重呢？經(jīng)過討論，我和小組成員陳宏燕決定對其進(jìn)行一次調(diào)查研究，課題定為《農(nóng)村學(xué)生流失情況調(diào)查——以大灣中學(xué)為例》。
我們主要從學(xué)生自身，家庭環(huán)境，學(xué)校和社會等方面對該校學(xué)生流失原因進(jìn)行分析。發(fā)現(xiàn)學(xué)生們流失嚴(yán)重多是因為自身基礎(chǔ)太差，各科學(xué)習(xí)都趕不上，或者因為是留守兒童，缺乏管教而誤入歧途；也有因為家境困難無法順利完成學(xué)業(yè)的，也有不滿意學(xué)校管理教育而賭氣不讀的。究其深層原因，我覺得這與當(dāng)今國家教育資源分配不均造成了鄉(xiāng)村小孩基礎(chǔ)薄弱有關(guān)，同時，農(nóng)村留守兒童的成長環(huán)境嚴(yán)重影響其健康成長，加上農(nóng)村學(xué)校教師素質(zhì)參差不齊，教學(xué)環(huán)境惡劣也會導(dǎo)致學(xué)生流失。
所以我個人認(rèn)為，要防止農(nóng)村學(xué)生流失，需要學(xué)校、家庭和社會還有學(xué)生自身共同努力，這項工作任重而道遠(yuǎn)，必須長期加緊實施。
現(xiàn)在，四個月的實習(xí)快結(jié)束了，我們也已經(jīng)停課，反思這段時間的實習(xí)工作，我一直兢兢業(yè)業(yè)，絲毫不敢懈怠。我學(xué)到了很多在書本理論上學(xué)不到的東西，也印證了我自己大學(xué)四年來所追求的夢想。當(dāng)然，我這點(diǎn)小鍛煉還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠當(dāng)好一個合格的人民教師，我要學(xué)習(xí)的還很多很多，而我愿意用一生的時間，站在教育的最前線，不斷成長，不斷提升。
個人實習(xí)報告 篇2
一、實習(xí)的性質(zhì)、目的與任務(wù)
1、實習(xí)性質(zhì)
畢業(yè)實習(xí)是每個學(xué)生走向社會、走上工作崗位必不可少的一個重要環(huán)節(jié)，通過實習(xí)在實踐中了解社會，是學(xué)生進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計之前必須完成的一個重要的時間性教學(xué)環(huán)節(jié)，同時也是煤礦開采技術(shù)專業(yè)技能訓(xùn)練的重要組成部分。讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我以后進(jìn)一步走向工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。
2、實習(xí)目的與任務(wù)
�。�1）積極參與礦井“采、掘、機(jī)、運(yùn)、通”各環(huán)節(jié)的生產(chǎn)組織和技術(shù)管理工作，了解和學(xué)習(xí)礦井的現(xiàn)代化管理方法，進(jìn)一步熟悉礦井開拓、采區(qū)巷道布置、回采工藝方法、通風(fēng)與安全等時間和理論知識。
(2)綜合運(yùn)用所學(xué)專業(yè)理論知識與技能，分析研究礦井開拓、準(zhǔn)備的合理性及存在問題，增強(qiáng)分析和處理現(xiàn)場實際問題的能力。收集、整理畢業(yè)設(shè)計所需資料，選擇設(shè)計課題，并與現(xiàn)場工程技術(shù)人員探討初步擬定設(shè)計方案。
二、實習(xí)單位簡介
20xx年7月來到了中煤平朔集團(tuán)井工二礦煤礦，經(jīng)過半月的軍訓(xùn)和培訓(xùn)生活，作為學(xué)生的我，開始了我的第一份實習(xí)工作，時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間實習(xí)快結(jié)束了。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了煤礦工人的艱難和堅定。如今，幾個月的實習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束了，回顧實習(xí)生活，感觸很深，收獲頗多。
回顧平朔，中煤平朔集團(tuán)有限公司的前身平朔煤炭工業(yè)公司創(chuàng)建于19xx年，19xx年6月并入中國中煤能源集團(tuán)公司，成為集團(tuán)旗下核心生產(chǎn)企業(yè)。20xx年原平朔煤炭工業(yè)公司優(yōu)良資產(chǎn)納入中煤能源股份公司（上市公司），20xx年8月注冊成立中煤平朔煤業(yè)有限責(zé)任公司，20ss年8月1日更名為中煤平朔集團(tuán)有限公司。
公司目前擁有國家批復(fù)的煤炭資源總量90.86億噸，職工一萬余人，資產(chǎn)總額410億元。近五年來，公司原煤產(chǎn)量以每年千萬噸的速度遞增。20xx年生產(chǎn)原煤1.0388億噸，實現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)值289億元。從1982年到20xx年底，已累計生產(chǎn)原煤7.5億噸，外運(yùn)商品煤5.69億噸，原煤生產(chǎn)百萬噸死亡率0.035；累計實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值（現(xiàn)價）1408億元，上繳各類稅費(fèi)245億元，出口創(chuàng)匯49.89億美元。經(jīng)過20年的發(fā)展建設(shè)，公司現(xiàn)擁有安太堡、安家?guī)X兩座特大型露天礦，井工一礦、井工二礦、井工三礦三座大型現(xiàn)代化井工礦，五座配套洗煤廠和兩條鐵路專用線，是我國目前規(guī)模最大、現(xiàn)代化程度最高的露井聯(lián)采煤炭企業(yè)。
三、實習(xí)內(nèi)容
�。ㄒ唬┑V井概況
�。�1）交通位置
井工礦井田位于安家?guī)X露天礦的南北兩側(cè)，由安家?guī)X露天礦北側(cè)的安太堡露天礦不采區(qū)、安家?guī)X露天礦西排土場下的上窯采區(qū)和七里河西邊的太西采區(qū)組成。地里坐標(biāo)為東經(jīng)112°33′～112°45′，北緯39°23′～39°37′。行政區(qū)劃隸屬于山西省XX市XX區(qū)。
�。�2）礦區(qū)地層
以構(gòu)造裂隙為主，據(jù)地表調(diào)查，裂隙線密度為4-7條/m，裂隙密度8-16條/m2，裂隙率一般0.0094-0.06，最大0.143，最小0.0025。裂隙方向為n60°-80°w及n10°-30°e兩組，傾角70°-90°，屬張性裂隙。有泥質(zhì)、鐵質(zhì)及方解石充填。一般寬度為2-3mm。此外，巖石露頭有不規(guī)則的內(nèi)化裂隙，呈網(wǎng)狀分布。
�。�3）礦區(qū)構(gòu)造
平朔礦區(qū)位于寧武煤田的北部，東（洪壽山）、北（駱駝山）、西（黑駝山）三面環(huán)山。南部為擔(dān)水溝斷層及朔縣普查區(qū)毗鄰。礦區(qū)仍以寧武向斜為主干構(gòu)造，伴生次一級褶曲：有蘆子溝背斜、白家辛窯向斜、二鋪背斜，以及近南北方向的下窯子向斜，除下窯子向斜斜交于寧武向斜外，其余褶曲依次排列在寧武向斜的西翼。礦井井田處于二鋪背斜和白家辛窯向斜之間，主要受蘆子溝背斜、二鋪背斜、白家辛窯向斜的控制和影響，區(qū)內(nèi)地層產(chǎn)狀平緩，傾角一般在2°-5°，局部達(dá)12°左右。
（4）可采煤層
西北角為4煤合并區(qū)，西部4煤風(fēng)化不可采，東部煤層風(fēng)化殘留號煤層2.70-16.04m，平均8.46m；9煤厚3.05-17.05m，平均12.40m；9煤和4煤間距20.48-52.98m，平均38.36m；4煤灰分含量25%左右，多數(shù)中、高灰煤。9煤灰分含量小于25%，以中灰為主。11煤灰分含量一般大于25%，最高為39.74%，以高灰煤為主，亦有少量中灰煤。各煤層磷含量皆小于0.05%，屬低磷和特低磷煤。原煤彈筒發(fā)熱量29.0mj/kg-33.04mj/kg，揮發(fā)分37%-46.52%，全區(qū)煤均可作為動力煤。
�。ǘ┑V井瓦斯、煤塵、自燃及地溫情況
（1）煤與瓦斯突出情況
上年度和本年度截至鑒定月未發(fā)生煤與瓦斯噴出、突出。
�。�2）煤塵爆炸性
根據(jù)礦方提供的資料，本礦煤塵有爆炸性具體如表七所示。
�。�3）煤的自燃傾向
根據(jù)礦方提供的資料，礦井煤層自燃傾向性等級為ⅱ類，具體如表八所示。
�。�4）地溫
礦井地溫情況正常。
（5）沖擊地壓
自建礦以來礦井內(nèi)沒有出現(xiàn)過沖擊地壓現(xiàn)象。
�。ㄈ┑V井生產(chǎn)情況
礦井通風(fēng)情況：
�。�1）礦井通風(fēng)方式及通風(fēng)方法
礦井通風(fēng)方式為中央并列式，通風(fēng)方法為抽出式。
�。�2）主要通風(fēng)機(jī)工作能力
該礦主要通風(fēng)機(jī)參數(shù)：風(fēng)機(jī)房1#風(fēng)機(jī)為fbcdz№28型，配套功率315kw×2，風(fēng)量范圍4000～14000m3/min，風(fēng)壓范圍800～3200pa；風(fēng)機(jī)房2#風(fēng)機(jī)為fbcdz№28型，配套功率315kw×2，風(fēng)量范圍4000～14000m3/min，風(fēng)壓范圍800～3200pa。礦井總回風(fēng)量為10000m3/min。
采掘生產(chǎn)：
鑒定月，礦井井下的采掘工作面生產(chǎn)情況均正常。
剛來礦實習(xí)時，我被礦上安排在絞車室上班，課本上的理論知識與實際相脫節(jié)，與實物對不上號，也不敢去親自操作什么設(shè)備，只能看著師傅們的操作，但是我知道那是主要提升設(shè)備，操作時稍不留神就提升事故，直接危脅井下作業(yè)人員生命安全。我想任何工作剛開始，就應(yīng)該踏踏實實的干好，現(xiàn)在有機(jī)會了就要從各方面鍛煉自己。記得在校時，有不少同學(xué)說實習(xí)比較累和無聊，而我不會，這也許是我一直有著對擁有工作的憧憬所致的吧!我利用此次難得的實習(xí)機(jī)會，努力學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，虛心向師傅們求教，掌握了絞車操作要領(lǐng)，能夠獨(dú)立操作，可以總結(jié)為:絞車操作“一嚴(yán)、二要、三看、四勤、五不走”的具體內(nèi)容。
一嚴(yán):嚴(yán)格執(zhí)行《煤礦安全規(guī)程》和操作規(guī)程。
二要:要手不離操作手把、精力集中。
三看:啟動看信號、運(yùn)行方向、做到啟動準(zhǔn)確平穩(wěn);運(yùn)行看儀表做到運(yùn)行快捷;停車看深度指示器，做到停車準(zhǔn)確，一次到位。
自己操作提升機(jī)，就能把井下那么深的煤運(yùn)送到場面上，我真的感覺好高興的啊!實習(xí)期間，我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向工作實踐轉(zhuǎn)化，做到理論與實踐相結(jié)合。在實習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律，不遲到、不早退，認(rèn)真完成隊長、班長交辦的工作任務(wù)。沒有經(jīng)過實踐烤煉的理論永遠(yuǎn)都是紙上談兵，在短暫的實習(xí)過程中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏，一旦接觸到工作實際，才發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處，這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義，并對煤礦生產(chǎn)有了更深的了解。
在這段時間里，在老師和同學(xué)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步。實習(xí)期間，我利用此次難得的機(jī)會，努力學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，利用空余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識，掌握了一些基本的專業(yè)技能，從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識，為以后真正走上工作崗位打下礎(chǔ)。實習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實踐相結(jié)合，在實習(xí)期間能夠遵守紀(jì)律，不遲到、早退，認(rèn)真完成各老師交辦的工作，通過本次實習(xí)，我們學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的東西，并對煤礦井下生產(chǎn)有了更深的認(rèn)識。
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1、安全教育的形式
要不斷增強(qiáng)安全教育的實效性，著力構(gòu)建安全教育的長效機(jī)制，實現(xiàn)安全教育的正常化、制度化、規(guī)范化。安全教育不僅要保證數(shù)量，更重要的是保證質(zhì)量，切忌搞一刀切、一個模式。必須根據(jù)企業(yè)實際情況，根據(jù)不同的工種、不同的崗位、不同的人群，開展不同形式的、富有針對性、職工喜聞樂見的安全教育活動，把對職工安全理念的培育、思想行為的引導(dǎo)，直接融合到安全生產(chǎn)過程中，達(dá)到人人講安全，事事講安全，不安全不生產(chǎn)，一切為安全讓路的狀態(tài)與環(huán)境。
2、要把安全教育作為一項長期性的重要任務(wù)
把安全教育作為一項長期性的重要任務(wù)，貫穿安全生產(chǎn)的全過程。要把安全教育工作作為一項長期性的工作來辦，僅靠一兩次的教育就讓職工始終按章作業(yè)正規(guī)操作是不太現(xiàn)實的。必須做到常抓不懈，持之以恒。不要等出了事故緊一陣，開展活動忙一陣”的做法，更不能心血來潮，忽冷忽熱。要樹立長期抓的思想，切實把安全教育作為一項長期性的`重要工用任務(wù)，制定長遠(yuǎn)規(guī)劃，持續(xù)不斷地對職工進(jìn)行安全教育，使職工
真正在思想上認(rèn)清：“煤礦安全生產(chǎn)最大最危險的隱患是人的不安全意識和行為”所造成的，但安全事故都是由違章造成的”，“違章作業(yè)就是自殺，違章指揮就是殺人、犯罪”，從而牢固樹立“安全第一”、“人的生命高于一切”的安全價值觀，自覺地抵制“三違”，遠(yuǎn)離“三違”。
3、職工是安全教育的主體
安全教育必須堅持以人為本，注重研究職工在安全生產(chǎn)過程中的思想、行為變化規(guī)律，研究不同層次的職工群體對安全生產(chǎn)的心理需求，研究預(yù)防為主的安全教育內(nèi)容和手段。要圍繞不同時期、不同階段、不同季節(jié)的安全工作情況，針對常見事故的類型和發(fā)生地點(diǎn)，針對安全薄弱地點(diǎn)、薄弱人物的具體情況，有的放矢地對職工進(jìn)行教育。要把以人為本的思想教育與法律約束、行政監(jiān)督、經(jīng)濟(jì)和獎懲等多種手段有機(jī)結(jié)合，貫穿于企業(yè)管理、生產(chǎn)經(jīng)營、法律法規(guī)等各項制度中，這樣才能有效地增強(qiáng)安全教育的整體能力，提高安全教育的實效性。要不斷創(chuàng)新教育形式和載體，積極探索安全教育的最佳方桉。
4、下礦井之前應(yīng)該做的準(zhǔn)備：
1．了解本次下井所經(jīng)過路線的安全條件和工作環(huán)境的安全條件及緊急情況下的安全逃生路線和方法。
2．人井人員在人井前，一定要吃飽睡足休息好，并且人井前嚴(yán)禁喝酒。
3．人井前要穿戴好安全帽、工作服和膠鞋，做到整齊利索；脖子上最好戴一條毛巾，既可擦汗，又可防礦渣掉落到衣服里去，在自救互救中也可能用上。
4．接受崗前培訓(xùn)，取得安全資格證書方可人井。每個在井下工作的人員都必須熟悉自己工作地點(diǎn)的各種災(zāi)害情況的避災(zāi)路線。
5．必須遵守入井掛牌登記制度，登記后方可人井。
6．人井人員必須隨身攜帶礦燈等照明燈具。
7．隨身攜帶的鋒利工具，如瓦刀、斧子、鋸等必須套上護(hù)套或裝人工具袋，以防傷人。
8．每個人井人員都必須自覺參加班前會，明確當(dāng)班生產(chǎn)任務(wù)和安全注意事項，防止發(fā)生事故。
五、礦井參觀的感想：
剛一到礦區(qū)就被它的整潔所震撼，在我想來，煤礦都是又黑又臟、灰塵滿天的代名詞，可是大灣煤礦不然。一走進(jìn)礦區(qū)：平整的草坪、綠綠的樹、整潔的路、樓內(nèi)更是窗明幾凈，墻壁雪白。
當(dāng)我們站在煤礦作業(yè)區(qū)的橋上時，遠(yuǎn)看寬大的開采區(qū)景象，聽著工作人員的解說，尤其是當(dāng)看到開采原煤所用長龍似的火車裝運(yùn)時，大家無不感嘆平頂山資源之豐富，企業(yè)規(guī)模之大。這種火車配20多個車廂，每個車廂可以裝載1噸上好的煤炭，！眼前的這一切征服了當(dāng)時在場的每一位同學(xué)，大家紛紛站在橋上，和火車留影。
6.礦井防塵：
地面空氣進(jìn)入礦井后，由于礦石表面的氧化、木料的腐爛、鑿巖、爆破及裝運(yùn)等作業(yè)產(chǎn)生粉塵和有毒有害氣體，致使礦井空氣成分發(fā)生變化，不同于地面空氣，稱為礦內(nèi)空氣。礦內(nèi)空氣的變化，造成礦井作業(yè)環(huán)境惡劣，空氣質(zhì)量和氣候條件很差，有害礦井作業(yè)職工的安全與健康。因此，必須進(jìn)行礦井通風(fēng)與防塵。供給礦井各工作面新鮮空氣，排除、稀釋有毒有害氣體及礦塵；改善作業(yè)環(huán)境，保障職工的身體健康，提高勞動生產(chǎn)力，避免或減少災(zāi)害事故。礦塵對人體危害主要表現(xiàn)為：
1．有的礦塵會產(chǎn)生爆炸，造成國家財產(chǎn)損失和人員傷亡；
2．如果工人呼吸過多，會導(dǎo)致矽肺病，影響職工身體健康。
為了預(yù)防礦塵危害，我們必須充分利用現(xiàn)有條件進(jìn)行防塵工作(濕式作業(yè)、使用水泡泥、噴霧灑水、加強(qiáng)通風(fēng)、戴口罩工作)，減少礦塵危害。我井機(jī)采隊、炮采隊、放炮落煤(機(jī)采做機(jī)窩)后，煤塵濃度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過爆炸界限，因此，在爆破時，必須打開設(shè)置的水幕和使用好水泡泥。
7.煤礦安全教育：
煤礦安全是一種多因素、多環(huán)節(jié)、動態(tài)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。據(jù)統(tǒng)計，全國工傷事故最多的是煤炭工業(yè)，煤炭工業(yè)中80%以上的事故是由于違章作業(yè)、違章指揮造成的。其中，人的不安全行為在煤礦事故致因中占有決定性的地位，而煤礦職工的心理隱患是不安全行為的根子，所以，早就有專家斷言——研究礦工的安全心理素質(zhì)，尋找出一套強(qiáng)化心理素質(zhì)的好方法，對盡可能多地防止和減少事故有著特別重大的意義。
在以后的路途中，我會更加多的實現(xiàn)我的夢想，多到基層中去感受實習(xí)，更多的了解到我們國家的國情，在了解到實際情況后能夠相處更多的解決方案來，讓我們的國家的生產(chǎn)更加的合理，安全！
四、實習(xí)心得體會
體會經(jīng)過這次的實習(xí)，讓我對礦工這個職業(yè)更加肅然起敬，更想加入到他們的行列，成為一名優(yōu)秀的礦工。這次實習(xí)雖然時間只有半年，但我覺得這樣的經(jīng)驗卻是很寶貴的。我零距離的接觸到了煤礦職工的工作和生活，從他們身上我學(xué)到了很多東西。了解到做一名好礦工的不易，每一噸煤、沒一米進(jìn)尺里都有這些礦工辛苦的汗水。有時為了井下生產(chǎn)連飯也顧不上吃，正是有了這些敬業(yè)的煤礦
工作者的努力，才有了今天中煤平朔煤礦的強(qiáng)大發(fā)展。
在實習(xí)的這段日子里，總的說來，很有收獲，從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識，為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。獲。我學(xué)習(xí)到了從課本上學(xué)習(xí)不到的東西，見到了一些不曾遇到的場面，也感觸良這次實習(xí)帶給我的不僅僅是一種社會經(jīng)驗，更是我人生的一筆財富。我深刻地體會到，我們不能在紛繁的社會生活中磨掉我們彌足珍貴的品質(zhì)，包括我們的善良、正直、虛心和刻苦耐勞等等，這些品質(zhì)將是我們未來立足社會和在群體中脫穎而出的基石和籌碼!
總之，我覺得態(tài)度是很重要的，態(tài)度決定著我們的工作成績，無論在哪個單位，做什么事情，只要自己的態(tài)度端正和積極，我們總會找到辛苦工作的價值和樂趣。也許，我做得不是很優(yōu)秀，但我對這次實習(xí)所付出的汗水和努力覺得是我內(nèi)心最大的安慰，因為我一直在努力做最好的自己。所謂讀萬卷書，行萬里路。沒有經(jīng)過實踐烤煉的理論永遠(yuǎn)都是紙上談兵。實踐，自古以來就被認(rèn)為是成長的必修之路。在生產(chǎn)實踐的過程中我的的確確走進(jìn)了社會這個大課堂，體驗著與以往完全不同的世界，增長了見識，開闊了視野，為今后一步步走進(jìn)社會打下了基礎(chǔ)！在生產(chǎn)實踐的過程中我的的確確走進(jìn)了社會這個大課堂，體驗著與以往完全不同的世界。
個人實習(xí)報告 篇3
一、綠色酒店:
崇尚自然,保護(hù)環(huán)境,已經(jīng)越來越受到人們的關(guān)注。而隨著我國對環(huán)保工作的重視,綠色飯店“就成了可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。而創(chuàng)綠活動對飯店自身來說,在以成本控制為核心的基礎(chǔ)上,能使管理水準(zhǔn)有了一個新的提高,經(jīng)營理念有了質(zhì)的飛躍,同時提高酒店的公眾形象和知名度,標(biāo)志著飯店的檔次和品位。
雖然有部分飯店是以接待商務(wù)、會議等客人為主,對旅游業(yè)的依賴并不十分明顯,但總的來說,飯店業(yè)的發(fā)展是離不開旅游業(yè)的發(fā)展的,而旅游業(yè)的發(fā)展離不開環(huán)境的保護(hù),同時飯店業(yè)也為旅游業(yè)提供支撐。飯店對旅游業(yè)的支撐作用表現(xiàn)在兩個方面：一是飯店為旅游業(yè)提供了必要的基礎(chǔ)設(shè)施,滿足旅游者住宿、餐飲等的基本需要；二是為旅游業(yè)的發(fā)展而維持和改進(jìn)環(huán)境質(zhì)量,滿足旅游者觀賞、休閑、娛樂的需要。從目前的發(fā)展看,飯店業(yè)對旅游業(yè)的支撐在第一個層面上表現(xiàn)得比較明顯,而在第二個層面的支撐上則不夠有力,有許多飯店不但沒有起支撐作用,反而由于建設(shè)和經(jīng)營造成景區(qū)環(huán)境污染,使景區(qū)風(fēng)景質(zhì)量驟降。而環(huán)境的破壞,最終也是對破壞飯店業(yè)自身的破壞！所以,我們呼喚保護(hù)環(huán)境,不僅是呼喚意識的覺醒,更是呼喚堅實的行動。
二、服務(wù)質(zhì)量
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基矗而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。在開元我們看到,酒店領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高,即使對于我們短期實習(xí)生,也必須經(jīng)過嚴(yán)格的禮儀培訓(xùn)后才能上崗。對老員工進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo),不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。部門經(jīng)理和主管經(jīng)常對我們說:”你的一舉一動都代表了我們開元,你的形象就是我們開元的形象“�！笨腿擞肋h(yuǎn)不會錯,錯的只會是我們�！啊！敝挥姓嬲\的服務(wù),才會換來客人的微笑�！�
三、酒店文化
飯店里無所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴,除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此,我們可以
說,飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的.神態(tài),讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕�、風(fēng)土人情、景觀特色。飯店人對此都應(yīng)非常熟悉,飯店只是一個單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊(yùn),有了文化的背景。對于外地客人而言,他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色,或者為了商務(wù)辦公,基本上不會沖著一個單獨(dú)的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源,比如在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點(diǎn)。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為”解困文化“,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務(wù)。
四、
它讓酒店看到很多新的機(jī)會�；ヂ�(lián)網(wǎng)的到來,給酒店帶來了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準(zhǔn)確、溝通變得更互動�；ヂ�(lián)網(wǎng)有利于酒店拓展?jié)撛诳蛻羰袌?使全球營銷成為可能�；ヂ�(lián)網(wǎng)打破了時間和空間的限制,覆蓋了整個世界。酒店通過互聯(lián)網(wǎng)可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶也可以通過網(wǎng)上瀏覽,馬上獲得酒店的所有信息,甚至立即完成網(wǎng)上購買�；ヂ�(lián)網(wǎng)營銷擴(kuò)大了酒店的市場范圍,大大提高了酒店的營銷能力。
五、1、前廳
�。�1）有與接待能力相適應(yīng)的前廳,內(nèi)裝修美觀別致；
（2）總服務(wù)臺有中英文標(biāo)志,分區(qū)段設(shè)置接待、問訊、結(jié)賬；
（3）有飯店和客人同時開啟的貴重物品保險箱
。保險箱位置安全、隱蔽,能夠保護(hù)客人的隱私；
�。�4）在非經(jīng)營區(qū)設(shè)客人休息場所；
（5）門廳及主要公共區(qū)域有殘疾人出入坡道,配備輪椅,有殘疾人專用衛(wèi)生間或廁位,能為殘疾人提供特殊服務(wù)。
2、客房
�。�1）至少有40間（套）可供出租的客房；有單人間,套房；有殘疾人客房,該房間內(nèi)設(shè)備能滿足殘疾人生活起居的一般要求；有遮光窗簾;具備有效的防噪音及隔音措施；
�。�2）裝修良好、美觀,有軟墊床、梳妝臺或?qū)懽峙_、衣櫥及衣架、座椅或簡易沙發(fā)、床頭柜、床頭燈及行李架等配套家具。室內(nèi)滿鋪地毯,或為木地板。室內(nèi)采用區(qū)域照明且目的物照明度良好；
（4）有彩色電視機(jī)、音響設(shè)備,并有閉路電視演播系統(tǒng)；
（5）客房內(nèi)一般要有微型酒吧（包括小冰箱）,提供適量飲料,并在適當(dāng)位置放置烈性酒,備有飲酒器具和酒單。
3、餐廳及酒吧
�。�1）有中餐廳;有獨(dú)立封閉的酒吧；有咖啡廳（簡單西餐廳）；
�。�2）有適量的宴會單間或小宴會廳。能提供中西式宴會服務(wù)。
4、公共區(qū)域
�。�1）提供回車線或停車場；
�。�2）3層（含）以上的樓房有足夠的客用電梯；
�。�3）有男女分設(shè)的公共衛(wèi)生間；
�。�4）有小商場,出售旅行日常用品、旅游紀(jì)念品、工藝品等商品；頻繁調(diào)遣和上京述職。
六、小結(jié)
通過這次為期四個月的短期駐地實習(xí)和走訪實習(xí),使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程,認(rèn)識到管理實踐的重要性。為今后的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步打下堅實矗同時,在實習(xí)的過程中,也結(jié)識了很多同事和朋友。
個人實習(xí)報告 篇4
大四，是我們大學(xué)的最后一年了，很多人在實習(xí)完后就緊接著面臨擇業(yè)、就業(yè)的問題了。教育實習(xí)我們師范生課程必修的重要，不僅是對我們?nèi)曛兴鶎W(xué)的教學(xué)理論的檢驗，同時也是也是師范生真正走上講臺、走進(jìn)班級提高自身教學(xué)技能和班級管理經(jīng)驗的時機(jī)，也是我們的大多數(shù)人踏出學(xué)校走上職場的最后練兵。xx年9月14日上午，帶著新鮮感，匆匆來到了xx市第一中學(xué)東城校區(qū)，時光荏苒，如今已接近教育實習(xí)階段的尾聲，我的實習(xí)就要結(jié)束了。七周多的時間，說長不長，說短不短，但是這段時間注定會在我今后的回憶中留下深深的烙印。實習(xí)階段中，我的主要任務(wù)重心主要放在教學(xué)實習(xí)、班主任工作實習(xí)、教育調(diào)查等工作。
教學(xué)實習(xí)是教育實習(xí)的中心任務(wù)，通過七周多的實習(xí)，我初步掌握xx市第一中學(xué)東城校區(qū)高一級生物學(xué)科教學(xué)各個環(huán)節(jié)的基本要求。實習(xí)學(xué)校為我們安排的教學(xué)實習(xí)主要分為兩大任務(wù)：一是教育見習(xí)階段；二是教育實習(xí)階段，除掉假期共六周時間。
教育見習(xí)：可以說貫穿整個實習(xí)階段，從來到的第二天就開始聽課，直到期中考試前。我的教學(xué)實習(xí)指導(dǎo)老師朱會會老師是東城校區(qū)高一級生物備課組長，所以她的每一堂新課我都會去聽，高一級其他所有生物老師的課我都會在沒有沖突的情況下聽新課，也有機(jī)會到松崗校區(qū)（校本部）聽高二老師的公開課，另外一個實習(xí)老師的課我也會有選擇性的去聽，其他學(xué)科（歷史、語文、地理、化學(xué)等）也會有選擇性的聽課。由于實習(xí)學(xué)校是重點(diǎn)中學(xué)，是xx地區(qū)的中學(xué)，教學(xué)硬件設(shè)施相對比較齊全，教師上新課一般都以多媒體課件為主，板書為輔。聽了各個老師課，各個老師各有所長，教學(xué)方法不盡相同，但各具特色。雖然備課組會議上，主講老師都會把下周要上課程的課件發(fā)到校內(nèi)網(wǎng)共享，也會把下周的講課內(nèi)容教案，特別是難點(diǎn)突破、重點(diǎn)突出的方法講出來以供參考，但是各老師都會根據(jù)自己的教學(xué)特色以及本班的學(xué)生特點(diǎn)來安排課程內(nèi)容�；蚴峭黄齐y點(diǎn)時新加更適合的例子或模型，或是不是嚴(yán)格按照課本的章節(jié)順序來安排上課內(nèi)容（如第二章第一節(jié)就與第五節(jié)細(xì)胞中的無機(jī)物聯(lián)系比較密切，朱老師就把他們接在一起安排新課），或是不按一節(jié)中知識點(diǎn)的順序安排新課�？傊�，老師覺得怎么能讓學(xué)生更容易理解，就適當(dāng)調(diào)整教學(xué)方法或教學(xué)內(nèi)容。這一階段也聽過了兩次公開課，與平時上課相比，公開課的教學(xué)方法、技巧等表現(xiàn)得更為明顯，好像學(xué)生也更配合了些，無論是老師上課效率，還是學(xué)生聽課效率都比平時要好些�？上В綍r上課不可能完全是這樣準(zhǔn)備很久才上這樣一堂課，要隨時調(diào)整教學(xué)進(jìn)度、教學(xué)方法等。
教育見習(xí)過程中，收獲的.應(yīng)該是，備課組會議以及聽完公開后的評課。在這兩個時間段里，許多老師在一起，你一言我一語，不經(jīng)意間就道出了我疑惑了很久的或者我還從來沒有注意過的細(xì)節(jié)或要點(diǎn)。
教育實習(xí)：我是從第二周開始上課的，第一堂課是生物必修一第二章第四節(jié)生物體內(nèi)的糖類和脂質(zhì)。第一堂課沒有準(zhǔn)備充分，也是因為臨時補(bǔ)課，沒有足夠的時間去熟悉本節(jié)課的細(xì)節(jié)。第一堂課老師給的評價是聲音要大一些，有一些細(xì)節(jié)忘記講了，注意和學(xué)生進(jìn)行眼神交流，要讓每一個學(xué)生知道上課的時候你在注意他們等。在以后的每一次新課后，朱老師都會多少給一些很實際的建議。真正站上講臺，我發(fā)現(xiàn)以前在學(xué)校練習(xí)的師范技能的教學(xué)技巧等之類的很多與實際很不相符，一是因為教學(xué)進(jìn)程很緊，沒有足夠的時間去讓每一個知識點(diǎn)都花很長時間去想法設(shè)法完成它，學(xué)生要考試，就要有足夠的時間做習(xí)題；二是因為我們在大學(xué)練習(xí)時對著的都是些一說就明白的準(zhǔn)老師，很多細(xì)節(jié)就不能反映出來，真正走上講臺會發(fā)想，想當(dāng)然認(rèn)為一講就懂得知識點(diǎn)，有時候要重復(fù)得講才能是學(xué)生明白。而且每個班級的學(xué)生都不同，同一個知識在這個班講一遍就能夠明白的，但是在隔壁班可能就要講兩遍。每次上重復(fù)課，我都會覺得比上次要講得好些，細(xì)節(jié)就不會輕易錯過，上課的語言也會更流暢，慢慢發(fā)現(xiàn)重復(fù)課就是發(fā)現(xiàn)自己缺點(diǎn)及時補(bǔ)救的辦法，所以后來就很樂意去上重復(fù)課。
實習(xí)即將結(jié)束，通過這次實習(xí)，我初步鞏固和運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論，專業(yè)知識和基本技能，教學(xué)工作的相對充分與全面鍛煉。
個人實習(xí)報告 篇5
實習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實踐相結(jié)合，在實習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律，不遲到、早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，得到領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。此次實習(xí)，在整個實習(xí)過程中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學(xué)�？傄詾樽约簩W(xué)的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。
中平能化集團(tuán)梨園礦地處汝州市西南35公里的寄料鎮(zhèn)境內(nèi)，東南距平頂山市100公里，北邊13公里處有寧洛高速公路，17公里處有洛（陽）界（首）公路和焦枝鐵路，廟（下）洪（莊楊）公路從礦區(qū)通過。
平煤集團(tuán)梨園礦前身是平頂山市梨園礦務(wù)局，始建于1947年10月，是平頂山市屬國有煤炭企業(yè)，曾是河南省地方煤礦的一面旗幟。進(jìn)入九十年代后期，由于受多種因素影響，企業(yè)經(jīng)營陷入困境，瀕臨破產(chǎn)。20xx年8月25日梨園礦務(wù)局被平頂山市中級人民法院依法宣告破產(chǎn)，20xx年8月21日平煤集團(tuán)通過拍賣會公開競價，以5000萬元整體收購原梨園礦務(wù)局。平煤集團(tuán)公司于當(dāng)天宣布臨時成立平煤集團(tuán)梨園礦務(wù)局。20xx年10月28日，成立平煤集團(tuán)梨園礦。
梨園礦現(xiàn)有梨園、庇山、暴雨山三塊井田，總面積15.9平方公里，止20xx年4月底，剩余工業(yè)儲量9202萬噸，可采儲量4629萬噸。全礦現(xiàn)有職工4845人，另外有外來工3400人，離退休職工20xx人，家屬4000多人。礦下轄三個生產(chǎn)礦井。此外，還有水泥廠、機(jī)械廠、鑫源公司、居源建材公司等多種經(jīng)營單位，職工醫(yī)院后勤輔助單位。
梨園礦加盟集團(tuán)公司后，在平煤集團(tuán)公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各處室的大力支持下，新的領(lǐng)導(dǎo)班子充分依靠集團(tuán)公司資金、人才、技術(shù)、管理等方面的優(yōu)勢，結(jié)合梨園礦實際，理清發(fā)展思路，確立了“抓班子、建隊伍，保安全、保穩(wěn)定”的工作方針和“一年打基礎(chǔ)，二年求發(fā)展，三年上臺階”的工作目標(biāo)，積極開展企業(yè)重建工作。
近5年來，通過基礎(chǔ)投入，建章立制，理念滲透，環(huán)境治理，使礦區(qū)從井下到地面逐步走向了制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的管理軌道，礦區(qū)面貌發(fā)生了巨大變化。通過組建完善機(jī)關(guān)科室，調(diào)整充實基層班子，達(dá)到了抓班子、帶隊伍的目的；通過加大安全投入，逐步改造和完善了雙回路供電系統(tǒng)，安全監(jiān)測系統(tǒng)、通風(fēng)防塵系統(tǒng)、提升運(yùn)輸系統(tǒng)，取消了非正規(guī)采煤法，改變了采區(qū)、巷道支護(hù)形式，變采面摩擦支柱為單體液壓支柱，變巷道木支護(hù)為工字鋼、錨噴支護(hù)，夯實了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，增強(qiáng)了礦井的抗災(zāi)防災(zāi)能力；通過三級醫(yī)療救護(hù)基地和礦山救護(hù)中隊的.建立，提高了礦井的救災(zāi)能力；通過老井挖潛、新井建設(shè)，引進(jìn)新技術(shù)，推廣新工藝，強(qiáng)力推行采掘機(jī)械化，使原煤產(chǎn)量大幅提高；通過建章立制，不斷加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營管理，按照集團(tuán)公司“四加強(qiáng)，五統(tǒng)一，一追究”的要求，把礦屬各井的銷售、供應(yīng)、計劃、財務(wù)、勞動用工等集中礦上統(tǒng)一管理，逐步規(guī)范了企業(yè)經(jīng)營管理；通過學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的創(chuàng)建、OPM精細(xì)化管理的推行，激發(fā)了廣大職工的學(xué)習(xí)積極性，提高了工作效率；通過三級培訓(xùn)基地的建立，強(qiáng)力推進(jìn)職工安全技能培訓(xùn)，使職工安全生產(chǎn)意識日益增強(qiáng)，操作技能明顯提高；通過“兩堂（塘）一舍”改造，地面環(huán)境的整治，礦區(qū)的綠化、美化，使職工的生活環(huán)境得以改善，礦區(qū)面貌煥然一新。
個人實習(xí)報告 篇6
在一個星期前，我對國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易這個專業(yè)所學(xué)的內(nèi)容還只是停留在理論階段，雖然理論學(xué)的并不扎實，但是起碼也有個大概了解，但是對于如何操作外貿(mào)各個流程卻毫無概念。在經(jīng)過8天的simtrade模擬訓(xùn)練后，我對國際貿(mào)易的業(yè)務(wù)流程及操作有了初步了解，并且對這次實習(xí)有很大感觸，現(xiàn)在我對貿(mào)易的理解已經(jīng)不再停留在單純的理論層面。
國際貿(mào)易不同于國內(nèi)貿(mào)易，在國際貿(mào)易中我們將面對來自世界各地的人們，所以要培養(yǎng)適應(yīng)環(huán)境能力、應(yīng)對各種角色和處理各種問題的能力。在simtrade模擬訓(xùn)練中老師要求我們分別扮演三種角色，工廠、進(jìn)口商、出口商。而這三個角色是我們未來工作時將會扮演的角色。這次實驗可以說是我大學(xué)以來做過的最開心的一次實驗。首先，simtrade軟件做的很好，操作起來很簡單，容易上手。軟件里面設(shè)置了好多幫助提示的項目，這些項目對剛剛接觸實戰(zhàn)的我們幫助非常大。由于軟件設(shè)置了評分系統(tǒng)，評分是按照黃鉆、白鉆的等級，一顆白鉆5分，黃鉆10分，所以同學(xué)們做起生意來有個攀比心理。這個實習(xí)就像玩游戲，容易上癮，大家心里都想比個高低。其次，在實驗過程中會遇到各種各樣的單據(jù)。這所有的單據(jù)串成一個整體，讓我們對國貿(mào)有了更深刻的認(rèn)識，讓我們在無形中復(fù)習(xí)了專業(yè)知識。最后，因為這是個組隊合作的實驗，在實驗中同學(xué)們都相互溝通，增進(jìn)了組員之間的友誼，也增強(qiáng)了我們團(tuán)隊合作意識。下面根據(jù)我扮演角色順序具體說一下我對兩個角色的體會：
1、工廠
在實習(xí)開始時，老師就提過工廠這個角色在三個角色里是最輕松的。當(dāng)時還不知道所謂輕松是哪種程度的，在扮演了三天的工廠，與進(jìn)口商、出口商相比后，我切身的感受到做工廠的簡單。工廠所需要做的大體可以分為以下五部分：信息發(fā)布接受、詢盤發(fā)盤、訂立合同、組織生產(chǎn)、發(fā)貨、繳稅。這幾個操作都完成后，系統(tǒng)才會承認(rèn)合同完成，缺一不可。在做工廠時最主要的`就是定價，在和出口商詢盤還盤時就要把成本預(yù)算好，不同的產(chǎn)品需要繳不同的稅費(fèi)，增值稅，消費(fèi)稅，這些都算在成本里面，再加上一個預(yù)期利潤率就是報價。在與出口商談價格時盡量把數(shù)量做大。
其次就是填銷售合同了，這個合同填起來也很方便，在做過一筆交易后就會非常熟練。在發(fā)貨后我老是會忘記去繳稅，這步驟其實非常關(guān)鍵，只有完成這步，才算真正完成一筆交易。我在做工廠時做的貨物量不大，并且價格也很低，基本沒怎么賺到錢，還因為一次失誤提前生產(chǎn)了很多貨物，導(dǎo)致后面由于出口商毀約，庫存太多而扣分。做工廠我的等級是7顆黃鉆，一顆白鉆。
2、出口商
在做出口商之前，就已經(jīng)被早早告知這個角色的繁瑣和艱辛。做過一筆交易后，我就感同身受。出口商它之所以難是因為它不僅要與工廠做業(yè)務(wù)，還要與進(jìn)口商進(jìn)行業(yè)務(wù)往來。和工廠的業(yè)務(wù)做起來還算方便，都是工廠起草合同。出口商只需要確認(rèn)然后支付貨款即可，但是在與進(jìn)口商的業(yè)務(wù)中則要填10多張單據(jù)，購貨合同可由進(jìn)口商擬定，發(fā)給出口商確認(rèn)。之后從做預(yù)算開始，到出口退稅結(jié)束，中間要填寫很多單據(jù)和交涉各種機(jī)構(gòu)。在做這個角色中，首先，最重要的其實就是第一步――出口預(yù)算。很多人都只是添加了出口預(yù)算單據(jù)，然后隨便填幾個數(shù)字，就為了確認(rèn)合同，著手后面的單據(jù)。如果仔細(xì)做一下出口預(yù)算，就能對整筆業(yè)務(wù)有個很全面的了解。沒有好好做的話，就有可能因為報錯價格面臨虧損，而且影響到系統(tǒng)對綜合業(yè)務(wù)的評分。
其次，就是各類單據(jù)的填寫。首先填寫的是貨物出運(yùn)委托書，接著租船定艙，根據(jù)價格條款的不同，租船的一方也不同。然后填寫報檢單，商業(yè)發(fā)票，裝箱單，這些單據(jù)的填寫都是很重要的，如果是l/c方式，由進(jìn)口商申請信用證，出口商審核后，才可以開始單據(jù)的填寫。報檢后，添加并填寫核銷單，進(jìn)行核銷單口岸備案，之后填寫報關(guān)單，到海關(guān)報關(guān)，然后將單據(jù)提交到出口銀行，t/t方式下直接提交進(jìn)口商，進(jìn)口商接到銀行贖單通知，付款后，出口商就可以到銀行結(jié)匯，最后核銷和退稅。我總共做了7筆交易，其中一筆因為進(jìn)口商把銀行編號寫錯，在我貨物發(fā)完后，我們兩個才意識到這個錯誤，結(jié)果他提不到貨，可是出于信用，他直接給我匯款。但是由于款項收支不平衡，我還倒扣一顆白鉆。其他幾筆業(yè)務(wù)做的利潤都挺高，主要的產(chǎn)品都是未分等級鉆石、翡翠、遮陽蓬，這幾種商品在進(jìn)口商市場上價格都比較高，最后我的賬戶資金翻了好幾倍。做出口商我的等級是8顆黃鉆，一顆白鉆。
個人實習(xí)報告 篇7
一、實習(xí)目的
初步認(rèn)識社會，進(jìn)一步了解營銷管理與物流運(yùn)輸組織的相關(guān)知識，從社會實踐中，逐步完善自我、發(fā)展自我，最終完全融入現(xiàn)實生活當(dāng)中，做一名言出必行、知識與能力兼?zhèn)�、符合社會主義發(fā)展目標(biāo)的合格大學(xué)生。
二、實習(xí)過程
(一)業(yè)務(wù)熟悉
第一天走進(jìn)辦公室，心情特別激動，期待著成為其中的一員。當(dāng)走進(jìn)辦公室的一剎那，就遇見了經(jīng)理—陳姐，她帶著我們兩個人認(rèn)識了一下公司的業(yè)務(wù)人員，他們很熱情地介紹了自己的職務(wù)和姓名。簡單聊了幾句后就開始介紹我們的工作性質(zhì)和工作任務(wù)安排，最后還做了簡短的講話歡迎我的到來，并祝我工作順利。
接下來就是讓我熟悉業(yè)務(wù)，公司專門找了陳姐來給我介紹，從她那里獲悉業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容。我們今后主要做的是聯(lián)系客戶、接洽業(yè)務(wù)、成交貨物等幾個方面。聯(lián)系客戶就是先與下級客戶溝通，問清楚客戶是什么產(chǎn)品，規(guī)格怎樣，價格如何，數(shù)量多少，注意事項等;然后再尋找上級客戶，說清楚下級客戶的要求，若能夠滿足就簽合同�；蛘哌M(jìn)行相反的操作流程，由上到下，其結(jié)果一樣。公司與上下級客戶簽完合同就到了運(yùn)輸與交貨階段，風(fēng)險是無處不在，規(guī)避風(fēng)險是關(guān)鍵，盡可能的完善合同進(jìn)行規(guī)避風(fēng)險，若仍發(fā)生了風(fēng)險，那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后通過同事，我認(rèn)識了全國公路運(yùn)輸協(xié)議、貨運(yùn)的單證該如何填寫、其中的注意事項又有哪些等等。
從以上的介紹當(dāng)中，我深悉業(yè)務(wù)員工作的艱辛與繁瑣，必須處理好每一個細(xì)節(jié)與環(huán)節(jié)，否則就會釀成大禍，這些更是一個剛出校門的大學(xué)生所不熟悉的，因此，要想在最短的時間內(nèi)適應(yīng)眼前的工作，就必須付出百倍的努力，做到不怕吃苦，不怕受累，堅持到底。
(二)業(yè)務(wù)操作
剛才在業(yè)務(wù)熟悉當(dāng)中已經(jīng)作了簡單的介紹，那僅是從同事口中獲悉，以下是通過實踐，自己的體會所得。我公司主要從事**到**的專線貨運(yùn)代理，我們的工作性質(zhì)就是業(yè)務(wù)員，前期的主要工作任務(wù)就是到**的各大市場、物流園區(qū)(華凌、陶瓷市場、汽配城、機(jī)電市場、板材區(qū)、美居物流園等)做公司的宣傳并聯(lián)系客戶，到最后就是洽談業(yè)務(wù)、簽訂合同。
具體業(yè)務(wù)操作如下
1、建立業(yè)務(wù)關(guān)系
我們主要是通過到各大市場、物流園區(qū)(華凌、陶瓷市場、汽配城、機(jī)電市場、板材區(qū)、美居物流園等)做公司的宣傳，與辦事處或者個體營業(yè)者交換名片，然后將名片反饋回公司，再通過電話聯(lián)系來確定業(yè)務(wù)合作關(guān)系。他們需要發(fā)貨的時候，會提前給我們打電話，我們會按照貨物的數(shù)量聯(lián)系車。量少的貨物會直接送到公司在各大時常附近設(shè)立的收貨點(diǎn)，要是量大的時候公司會派車去接貨。
2、報價與確認(rèn)
我們會根據(jù)貨物的價格、規(guī)格、含量、數(shù)量等具體情況給出具體的價格，因為剛開始對市場的價格了解不夠，自己不能報出價格的時候，我們會讓經(jīng)理直接聯(lián)系客戶做出回答或者是客戶和經(jīng)理聯(lián)系。當(dāng)經(jīng)過雙方的友好協(xié)商對價格達(dá)成共識后，接下來又到了下一步簽訂合同。
3、簽訂運(yùn)輸合同
簽訂運(yùn)輸合同這一環(huán)節(jié)并不是很復(fù)雜，只是存在一方要與我公司簽訂運(yùn)輸合同，也就是貨主;簽合同要注意的事項有：合同條款要求嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任風(fēng)險要求劃分清楚，違約及補(bǔ)救要求詳細(xì)明確，糾紛解決辦法要求得當(dāng)?shù)皿w，合同有效期限等等。商榷了有關(guān)運(yùn)輸、裝卸、倉儲等事宜，還規(guī)定在接收到我方的提貨通知后要即使提貨，否則后果自負(fù)。
4、付款與收貨
等到貨物從貨主那里換裝完畢后發(fā)往目的地后，大約需要一到兩天的時間。貨物到站后，返回到貨通知，同時在目的地提供發(fā)貨通知，以便雙方及時提貨。若出現(xiàn)短量現(xiàn)象，應(yīng)該按照合同條款做出處理。當(dāng)對方提貨是我們會收取運(yùn)費(fèi)，當(dāng)然收取的運(yùn)費(fèi)會比給司機(jī)的運(yùn)費(fèi)要多的多，公司就是從貨物運(yùn)費(fèi)與司機(jī)運(yùn)費(fèi)的差價中獲取利潤。
(三)人際關(guān)系的處理
人際關(guān)系的處理是從人出生到死亡都所不能逃避的事情，在我們呱呱墜的那一剎那就要去體會母愛和父愛，等到我們上了學(xué)又要去接觸老師和同學(xué)，等到大學(xué)畢業(yè)參加工作又要去處理同事關(guān)系、上下級關(guān)系、客戶關(guān)系，等到結(jié)婚生孩子后，你的身份和責(zé)任又發(fā)生了變遷，又要面對妻子兒女，其實在此過程中，你也是個處理著鄰居關(guān)系、親戚關(guān)系、朋友關(guān)系等等。總之，關(guān)系無處不在，只要你在社會上生存，你就無法逃避，只能慢慢去適應(yīng)它，處理好了這將是一筆財富，你的前程將是一片光明，否則，你將會被世人所遺棄。
此處我將簡單介紹一下同事關(guān)系、上下級關(guān)系、客戶關(guān)系。
1、同事關(guān)系
能否建立良好的同事關(guān)系，是考驗員工人品的試金石。
雖然，我們不能說一個具有良好人品的人就一定擁有良好的人緣，但我們可以肯定的是，一個道德品質(zhì)低下，人品低劣的人絕對不會擁有好人緣。俗話說：物以類聚、人以群分。一個正常的人，誰愿意與人品低下的人為伍呢?所以，人品好壞是決定人緣好壞的決定因素，當(dāng)然，還必須掌握一些交際藝術(shù)。
首先，必須確立一個觀念：和為貴。。和同事相處是一件容易的事。和諧的同事關(guān)系讓你和你周圍同事的工作和生活都變得更簡單，更有效率。要想擁有和諧的同事關(guān)系，還必須記住一句話：“君子之交淡如水”。因為公司是一個充滿了太明顯的競爭和利益沖突的場合，影響和干擾人與人之間的親疏遠(yuǎn)近關(guān)系的因素實在是太多了。就算人的主觀上有再好的希**也難以避免。
其次，必須學(xué)會尊重同事。在人際交往中，自己待人的態(tài)度往往決定了別人對自己的態(tài)度，因此，你若想獲取他人的好感和尊重，必須首先尊重他人。
再次，要盡量避免與同事產(chǎn)生矛盾。瓜葛和沖突有些是表面的，有些是背地里的，有些是公開的，有些是隱蔽的，種種的不愉快交織在一起，便會引發(fā)各種矛盾。同事之間有了矛盾，仍然可以來往。同事之間有了矛盾并不可怕，只要我們能夠面對現(xiàn)實，積極采取措施去化解矛盾，同事之間仍會和好如初，甚至比以前的關(guān)系更好。
最后，要學(xué)會與各種類型的同事打交道。每一個人，都有自己獨(dú)特的生活方式與性格。在公司里，總有些人是不易打交道的，比如傲慢的人、死板的人、自尊心過強(qiáng)的人等等。所以，你必須因人而宜，采取不同的交際策略。
2、上下級關(guān)系
任何組織在誕生的同時都會產(chǎn)生一種關(guān)系，這就是上級與下級的關(guān)系。一般情況下，人們在與自己同等級、同層次的人講話時，表現(xiàn)比較正常，行為舉止都會比較自然、大方。但是，在與比自己地位高的人交往時，就可能感到緊張;表現(xiàn)比較拘謹(jǐn);相反，在與社會地位低于自己的人講話時，就會表現(xiàn)得比較自如、自信，甚至過于隨意。
上下級之間的關(guān)系應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)與服從，管理與執(zhí)行的關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)是個體引導(dǎo)群體活動達(dá)成共同目標(biāo)的一種行為。領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵是通過深遠(yuǎn)持久的個人影響力，激發(fā)員工的主觀創(chuàng)造意愿，給員工的不是單純的壓力而是制造更多的原動力，讓員工在領(lǐng)導(dǎo)刻意營造的工作氛圍中，主動工作、自愿努力
建立良好的上下級關(guān)系，要有正確恰當(dāng)?shù)男睦矶ㄎ�。作為上級，要有“師者”之心，�?fù)責(zé)“傳道授業(yè)”，要讓下屬明確企業(yè)的核心價值觀，將企業(yè)文化滲透到思想并轉(zhuǎn)化為行動，做下級行為的標(biāo)桿和楷模。有了模范，就有了規(guī)范，企業(yè)文化就不再是空洞的理念，落地生根成為員工的行為準(zhǔn)則，進(jìn)而全面展示出企業(yè)的精神風(fēng)貌。
作為下級，也必須認(rèn)清角色給予自己恰當(dāng)?shù)男睦矶ㄎ�。員工應(yīng)該把自己當(dāng)成“士兵”，以服從為天職，具有“忠誠、勇敢、努力完成”等優(yōu)良品質(zhì)。在企業(yè)中，員工的使命當(dāng)然就是高效執(zhí)行，執(zhí)行力是對下屬能力的最基本要求，執(zhí)行力的缺失也是領(lǐng)導(dǎo)最不能容忍的行徑之一�！爸艺\”就是忠誠于企業(yè)忠誠于使命，個人利益服從整體利益�！坝赂摇笔窃诠ぷ髦胁话央y題推給領(lǐng)導(dǎo)，敢于挑重?fù)?dān)甚至獨(dú)當(dāng)一面�！芭ν瓿伞本褪前褕�(zhí)行貫徹到底，把事情做得有始有終。
良好的上下級關(guān)系能夠打造融洽和諧的團(tuán)隊，實現(xiàn)企業(yè)與員工的共贏。
3、客戶關(guān)系
剛開始做業(yè)務(wù)時，我就確立一個理念，做業(yè)務(wù)就是做人，就是在鍛煉自己的語言溝通能力。前期的業(yè)務(wù)工作，是我踏入社會的地一步。
自我介紹之后，接下來要做的事情并不是銷售，在這個時候銷售是不可能成功的，因為客戶還沒有對你產(chǎn)生最起碼的興趣，或者對你的信任還不夠，所以這個時候首先要進(jìn)一步發(fā)展你與客戶之間的關(guān)系，使客戶對你的信任有所增加，這樣才有可能進(jìn)入到銷售環(huán)節(jié)。
例如通過觀察迅速找到一些你與客戶共同的經(jīng)歷，找到一個話題，拉近與客戶的關(guān)系。如果實在沒有找到這樣的事情，就要試著尋找一切可能與客戶產(chǎn)生友誼的聯(lián)系。
只有與客戶之間有了一定的信任以后，才有可能轉(zhuǎn)入到業(yè)務(wù)介紹的對話。如果客戶還沒有對你產(chǎn)生興趣，千萬不要急著談?wù)摌I(yè)務(wù)，一定要找出某種輕松愉快的話題，建立融洽的氛圍，然后才可以進(jìn)入到業(yè)務(wù)談判。
事實上，經(jīng)過這次的實踐，證明這個理念是正確可行的，仔細(xì)分析，我認(rèn)為以情動人的銷售技巧應(yīng)該包括以下諸如方面，好的客戶關(guān)系究竟是怎么形成的?(1)具備最起碼的業(yè)務(wù)技巧，這一點(diǎn)不需要我多說;(2)積極、樂觀的人生態(tài)度，一個好的業(yè)務(wù)人員應(yīng)該極其自信，用熱情感染客戶;(3)良好的素質(zhì)和微笑可以讓自己獲得很多意外地幫助;(4)真誠、善良的心靈，很多人做業(yè)務(wù)久了，一看就很精明，很勢利，其實很多客戶不愿意與這樣的業(yè)務(wù)人員打交道，太累。一個善良的人，他的眼睛中流露出的光芒是柔和的，光明的，能夠照亮人的心靈，幾乎所有客戶都喜歡這樣的業(yè)務(wù)人員，甚至內(nèi)心不設(shè)防;(5)不要提防客戶，把他們看成自己的朋友、同學(xué)、師長和親人，人心是肉長的，如果我把一個年齡大一些的客戶看成了父親，年齡相差不大的客戶當(dāng)成兄弟姐妹，真的從情感上對他很好，他怎么會不接納、幫助我。(6)以客戶為中心，切實考慮他的工作的壓力，生活的重負(fù)和心靈的疲憊，力所能及地從經(jīng)濟(jì)、情感上為他著想。
三、實習(xí)總結(jié)
通過近兩個月的實習(xí)，我深刻的感受到自己各方面的不足，從學(xué)校里學(xué)到的知識的確不少，但是來公司后發(fā)現(xiàn)用處不大，一切都得從頭開始。即便這樣，我工作的非常開心，整日彌漫在工作的氣氛當(dāng)中，使我的神經(jīng)放松，我知道工作的過程中會遇到很多困難，但我相信前途是光明的，機(jī)會總會給那些準(zhǔn)備充分的人。
實習(xí)期間我收獲頗豐，例如待人接物的方式、商務(wù)人士的著裝等;合同條款的商議與確定，例如責(zé)任風(fēng)險的劃分、糾紛問題的解決、付款時間與方式、合同的有效期等;讓我懂得了人與人之間是平等的，是應(yīng)該相互尊重的`;以上在公司的學(xué)習(xí)到的知識是無法從學(xué)校獲得的，因此我很珍惜來之不易的工作，不管將來如何，我都會以此為榮、以此為戒，教育自己，做工作要誠實守信、敢做敢當(dāng)。
此外，在陳姐和司機(jī)師傅的介紹下或者通過自己的觀察學(xué)習(xí)，我們還認(rèn)識了很多不同的車型，如：113、122、123橋的車，各種(長度不同的)廂式貨車，一拖二的半掛車，一拖三的半掛車，前四后八、前二后一等平板和半護(hù)欄車，等等。
這次實習(xí)，讓我對貨運(yùn)市場有了清楚的了解，懂得也很多貨運(yùn)方面的知識，也看到了貨運(yùn)市場的極大發(fā)展前途，也讓我看到了貨運(yùn)市場競爭的殘酷，在市場有序化中逐漸的被淘汰掉，情況比較好的還可以獲得有限的生存空間。在貨運(yùn)行業(yè)的發(fā)展速度較快的同時，由于政府的法規(guī)建設(shè)滯后，市場運(yùn)行機(jī)制發(fā)育不健全等等，市場競爭日趨激烈，貨運(yùn)企業(yè)面臨著來自多方的挑戰(zhàn)而陷于被動，主要表現(xiàn)在下列幾方面：
(1)承運(yùn)人的挑戰(zhàn)
不少貨運(yùn)公司或者規(guī)模比較小的托運(yùn)部采取短期利益行為，直接把優(yōu)惠、甚至超優(yōu)惠的運(yùn)價放給貨主以及一些大的辦事處，運(yùn)價低于貨運(yùn)企業(yè)的協(xié)議價，嚴(yán)重影響了貨運(yùn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益，削弱了貨運(yùn)企業(yè)對辦事處的競爭能力。
(2)貨主的挑戰(zhàn)
貨運(yùn)企業(yè)作為貨主的代理，根據(jù)我國民法通則精神，代理人在接受委托、履行代理職責(zé)中，如無自身過失，不承擔(dān)任何責(zé)任，但在實際業(yè)務(wù)中很多貨主企業(yè)不理解法制精神，以致貨運(yùn)業(yè)務(wù)中出現(xiàn)問題，貨主單位往往轉(zhuǎn)嫁到貨運(yùn)身上，以致貨運(yùn)企業(yè)目前在業(yè)務(wù)營運(yùn)上冒無限的風(fēng)險，而獲極微薄的利潤。另外，由于某些貨主單位中個別人的過分要求，致使貨運(yùn)企業(yè)盲目奔波，無效勞動，有的甚至要求貨運(yùn)企業(yè)做出違法違紀(jì)的行為，貨運(yùn)企業(yè)如有怠慢，將面臨失去貨源的威脅。
(3)同行企業(yè)的挑戰(zhàn)
某些貨運(yùn)企業(yè)中現(xiàn)在有一種不好的想法，明知有些做法違反了政府部門對貨運(yùn)行業(yè)的管理規(guī)定，也不符合行業(yè)規(guī)范，但出于自身利益考慮，認(rèn)為“我不做、別人也會做，與其讓別人做，還不如我自己做”，形成了惡性循環(huán)，互相殘殺，敗壞行業(yè)風(fēng)。
四、實習(xí)心得
在我的實習(xí)期當(dāng)中，有開心也有難過的時候，有難忘的事情，也有碰到困難問題的時候，這一切我都一直努力地去克服，并盡自己最大的努力去做好!我相信，事在人為，有志者事竟成。真的很感謝我的老師，我的同學(xué)，我的公司!感謝你們對我的信任和支持!謝謝你們!而我在未來的人生和工作道路上了，我會更加努力用心的走下去……
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