實(shí)習(xí)報(bào)告必備【15篇】
在學(xué)習(xí)、工作生活中,報(bào)告的用途越來(lái)越大,報(bào)告中涉及到專業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。那么報(bào)告應(yīng)該怎么寫才合適呢?下面是小編整理的實(shí)習(xí)報(bào)告,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
實(shí)習(xí)報(bào)告1
前言
實(shí)習(xí)是生一段,它使在實(shí)踐中學(xué)到知識(shí),視野,為以后走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我一名大二學(xué)生。在xx年年11月17號(hào)開始了為期六周的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)以社會(huì)、新聞業(yè)的、從事技能、職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。 來(lái)源:廣東高考分?jǐn)?shù)查詢請(qǐng)保留。
一、實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)熟悉和與的知識(shí),把所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐緊密,用理論實(shí)踐,在實(shí)踐中。培養(yǎng)的工作能力和能力。職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。在實(shí)踐中鍛煉。走向社會(huì),社會(huì)對(duì)當(dāng)代生的,為今后的的發(fā)展制定的。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在報(bào)社實(shí)習(xí)的,我了采訪、寫作、排版、校對(duì)的過(guò)程,用親身實(shí)踐的,了課本中的知識(shí)。此外,在閑暇還會(huì)幫辦公室里做簡(jiǎn)單的輔助工作。比如為訂購(gòu)報(bào)紙的蒼梧晚報(bào)小記者們開發(fā)票、整理小記者紀(jì)念品等。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
。ㄒ唬└艣r
我的實(shí)習(xí)是蒼梧晚報(bào)教育專題部。的工作量大,每周四出一期教育周刊。內(nèi)共有七位工作人員,王主任是辦公室的主編,實(shí)習(xí)的老師,實(shí)習(xí)期間的活動(dòng)和任務(wù)由他來(lái)安排。
(二)和
的實(shí)習(xí)我收獲,在記者老師的下我發(fā)表了兩篇文章,參加了幾次采訪,了滿意的。
記得次隨記者采訪是和王主任一起去的。我次正式去采訪,我學(xué)新聞,但采訪的機(jī)會(huì)。和王主任一起去,我起不了作用,但可以肯定能夠?qū)W到東西。
采訪地點(diǎn),王主任向做了簡(jiǎn)單介紹,說(shuō)到我時(shí),他說(shuō)報(bào)社的實(shí)習(xí)記者。這讓我感到很榮幸,別人已把我當(dāng)成了一名工作者,而非不懂事的在校生。采訪大概用了三小時(shí)的。回來(lái)后王主任讓我寫篇簡(jiǎn)訊。簡(jiǎn)訊這名大二學(xué)生是小事,但當(dāng)我把稿子交上去的被批的一無(wú)是處。就連最的地點(diǎn)也寫錯(cuò)了。王主任說(shuō)別看簡(jiǎn)訊簡(jiǎn)單,但想寫好也不容易,它對(duì)事件的、地點(diǎn)、人物名稱要精確,錯(cuò)誤。做新聞,語(yǔ)言要嚴(yán)禁。,不要的記憶,都要隨手記下你的東西。
實(shí)習(xí)期間也有單獨(dú)外出采訪的機(jī)會(huì)。王主任給安排任務(wù),讓人去一所采訪。采、編、寫全過(guò)程自主安排。這對(duì)是挑戰(zhàn),檢驗(yàn)實(shí)力的機(jī)會(huì)。此次采訪讓我了的。,采訪中語(yǔ)言流暢,是前期的緣故吧,訪問(wèn)銜接不好。,對(duì)采訪的進(jìn)度難以把握,將被采訪者的思想鎖定在預(yù)設(shè)上。的把握。不過(guò)采訪還算了。
除了常規(guī)的新聞采寫,我還參加了幾次編輯工作的操作。編輯工作看似簡(jiǎn)單,但操作容易。它對(duì)排版的很。版面要有三幅圖片,這俗稱的“三足鼎立”。撐起版面。版面太擠,讀者看會(huì)覺(jué)得吃力。也太空,人覺(jué)得沒(méi)內(nèi)容。
校對(duì)工作是一項(xiàng)細(xì)活,校對(duì)時(shí)要細(xì)心,還要有耐心,漏掉報(bào)紙上的'處錯(cuò)誤。
在實(shí)習(xí)中我得出了如下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和:
1、要勤學(xué)勤問(wèn),要膽大心細(xì)。是剛開始的要敢于向記者老師詢問(wèn)。
2、要多和記者老師的關(guān)系,是相處得好的會(huì)把曾經(jīng)的經(jīng)驗(yàn)和都你,讓你少走彎路。
3、要多和學(xué)習(xí)報(bào)社的評(píng)報(bào),我每天去看報(bào)社內(nèi)部的評(píng)報(bào)欄,能學(xué)到東西。
4、采訪要好采訪需要提問(wèn)哪,那邊才慌張。是物采訪還盡量留下對(duì)方的,回到報(bào)社寫作的寫得詳細(xì),寫得客觀。
(三)心得體會(huì)
月中,我感受報(bào)業(yè)集團(tuán)的文化,從中也領(lǐng)悟東西。報(bào)業(yè)集團(tuán)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng),在某種理念上也可以稱為公司,這就需要使劃分,人員職責(zé)到位,要有管理、服務(wù)與生產(chǎn)。記者與編輯生產(chǎn)中的,需要的知識(shí),社會(huì)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)尤為。龐雜,要想在報(bào)社工作就知識(shí)結(jié)構(gòu),對(duì)人才的型人才,即既要懂得新聞的知識(shí),又要會(huì)管理策劃與營(yíng)銷,,做工作都得心應(yīng)手。
短短月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我從年輕莽撞的在校生成熟的實(shí)習(xí)生。從連路都害羞問(wèn)而寧愿多走一點(diǎn)成長(zhǎng)為膽大心細(xì),遇事成熟穩(wěn)重。實(shí)習(xí)不但讓我增長(zhǎng)了的知識(shí),的體會(huì)新聞采寫的艱辛,鍛煉了的新聞素養(yǎng),更是增長(zhǎng)了的見聞,鍛煉了自我。在新聞的采寫,我了長(zhǎng)足的進(jìn)步,使的新聞敏感性和社會(huì)責(zé)任感都了。親身體驗(yàn)得來(lái)的經(jīng)驗(yàn),才是最,也最能前進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)。實(shí)習(xí)短,但它是有意義也充實(shí)的。
實(shí)習(xí)報(bào)告2
一、基本情況。
1、性別:男。
2、專業(yè):貿(mào)易經(jīng)濟(jì)。
3、年級(jí):大二。
4、個(gè)人基本分析:有理想、自信聰明、擅長(zhǎng)思考,有邏輯性,善于處理概念性的問(wèn)題,具有很強(qiáng)的創(chuàng)造性思維,挫折承受能力極強(qiáng),。可能存在的盲點(diǎn):過(guò)于注重邏輯,過(guò)于理智,忽略別人的情感,忽視細(xì)節(jié)。
5、個(gè)人優(yōu)勢(shì):擔(dān)任過(guò)班干部,正在自考雙學(xué)位,英語(yǔ)不錯(cuò),參加過(guò)wbsa中級(jí)商務(wù)策劃師培訓(xùn),參加某公司周年慶典策劃大賽,拿到第一名,并實(shí)施該策劃案。關(guān)注商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),與社會(huì)接觸較早。
6、個(gè)人劣勢(shì):目前的校園內(nèi)人際關(guān)系一般,成績(jī)一般,有時(shí)候過(guò)于自信,給別人壓迫感,做事情容易冒進(jìn),不拘小節(jié)。體質(zhì)偏弱。
7、生活中成功經(jīng)驗(yàn):
。1)比別人先走一步。解釋:大一上學(xué)期就開始準(zhǔn)備四級(jí),我一下學(xué)期就參加自考并且成為第一個(gè)參加wbsa中級(jí)商務(wù)策劃師的大一學(xué)生。
。2)注意收集信息:包括互聯(lián)網(wǎng),公告欄,高年級(jí)同學(xué)。
8、生活中失敗經(jīng)驗(yàn):高考成績(jī)不理想,但我從未放棄,很快的適應(yīng)了大學(xué)的環(huán)境,利用好大學(xué)的一切資源。
二、揚(yáng)長(zhǎng)避短。
所謂江山易改,本性難移,我并不需要改正我的缺點(diǎn),我需要盡量發(fā)揮我的優(yōu)勢(shì),努力學(xué)好英語(yǔ),將英語(yǔ)提高到一個(gè)相當(dāng)?shù)母叨龋瑓⒓痈嗟纳鐣?huì)活動(dòng),盡早的進(jìn)入社會(huì)。但我還應(yīng)該加強(qiáng)鍛煉,增強(qiáng)體質(zhì),以彌補(bǔ)體質(zhì)不好而帶來(lái)的負(fù)面影響。
三、適合的職業(yè)描述。
我十分樂(lè)于接受挑戰(zhàn)、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),在困難和挫折面前不輕易后退,意志堅(jiān)強(qiáng)。
經(jīng)過(guò)職業(yè)生涯測(cè)評(píng)系統(tǒng)測(cè)試:我適合的職業(yè)類型是企業(yè)類型,典型職業(yè):喜歡要求具備經(jīng)營(yíng)、管理勸服、監(jiān)督和領(lǐng)導(dǎo)才能,以實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)、政治、社會(huì)及經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的工作,并具備相應(yīng)的能力。適合的職業(yè)如:項(xiàng)目經(jīng)理、銷售人員、營(yíng)銷管理人員、政府官員、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、法官、律師。
四、未來(lái)職業(yè)生涯規(guī)劃。
綜合職業(yè)生涯測(cè)評(píng)和我的自我評(píng)價(jià),我非常適合進(jìn)入營(yíng)銷領(lǐng)域,這也與我現(xiàn)在的發(fā)展路線相符。而且我的畢業(yè)時(shí)的.目標(biāo)就是:寶潔,世界上營(yíng)銷做得最好的企業(yè)。
1、20xx年xx月——20xx年xx月,寶潔會(huì)在每年9月的時(shí)候招聘暑期實(shí)習(xí)生面向大三和研二,這段時(shí)間仔細(xì)為應(yīng)聘作準(zhǔn)備,為此我上網(wǎng)收集了很多資料,也認(rèn)識(shí)了許多的朋友。參與和組織一些活動(dòng),包括參與一些策劃案。學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ),準(zhǔn)備托業(yè)(商業(yè)托福)考試。當(dāng)然我還要通過(guò)六級(jí)。
2、20xx年xx月——20xx年xx月,應(yīng)聘寶潔的暑期實(shí)習(xí)生,大概有五輪,如果有幸進(jìn)入最后一輪,就到了十二月,如果很早就被淘汰了,就繼續(xù)參與社會(huì)活動(dòng),同時(shí)準(zhǔn)備bec(劍橋商務(wù)英語(yǔ))高級(jí)的考試。12月參加考試。
3、20xx年xx月——20xx年xx月,充電時(shí)間,經(jīng)過(guò)第一次求職,以及參與一些商業(yè)活動(dòng),能夠了解到自己的不足,此段正是充電的好時(shí)候,再把需要的證書都拿到,為接下來(lái)的應(yīng)聘做好準(zhǔn)備。
4、20xx年xx月——20xx年xx月開始找工作,當(dāng)然肯定是營(yíng)銷領(lǐng)域,首選還是寶潔,退而求其次一些大公司的銷售部門也可以。
5、20xx年xx月——20xx年xx月從最初的新人進(jìn)入中級(jí)管理層,如果資金充裕,申請(qǐng)國(guó)外的mba,如果資金有限,則在國(guó)內(nèi)念mba,換個(gè)環(huán)境,思考一些新的東西。
6、20xx年xx月——20xx年xx月,念mba。
實(shí)習(xí)報(bào)告3
土木工程是一個(gè)很實(shí)用的行業(yè)。對(duì)于土木工程的學(xué)習(xí),不僅要注重知識(shí)的積累,還要注重實(shí)踐能力的培養(yǎng)。為了讓我們更好的掌握知識(shí),實(shí)踐實(shí)踐,學(xué)以致用,學(xué)校今年暑假為我們安排了生產(chǎn)實(shí)習(xí)。一個(gè)月的實(shí)習(xí)付出了很多,收獲了很多實(shí)用的工程知識(shí)。我的實(shí)習(xí)生活不僅把我在課本上學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)際情況聯(lián)系起來(lái),也糾正了我對(duì)理論知識(shí)學(xué)習(xí)的態(tài)度。實(shí)習(xí)期間,我以XXXX股份有限公司為實(shí)習(xí)指導(dǎo)單位,參與項(xiàng)目建設(shè)管理,順利完成了學(xué)校規(guī)定的實(shí)習(xí)任務(wù)。
一、實(shí)習(xí)的目的
1、通過(guò)實(shí)踐,對(duì)一般土木工程施工準(zhǔn)備工作和整個(gè)施工過(guò)程有深刻的了解;
2、理論聯(lián)系實(shí)際,鞏固和深入理解所學(xué)的理論知識(shí),為后續(xù)課程積累感性認(rèn)識(shí);
3.通過(guò)個(gè)人參與施工實(shí)踐,培養(yǎng)獨(dú)立分析和解決問(wèn)題的能力,為以后的工作打下基礎(chǔ);
4、通過(guò)工作和勞動(dòng),了解建筑物和構(gòu)筑物(土石方、樁基、鋼筋混凝土、結(jié)構(gòu)安裝、裝飾等)的基本生產(chǎn)技術(shù)。);
5.了解目前國(guó)內(nèi)施工技術(shù)和施工組織管理的實(shí)際水平。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)主要內(nèi)容
1、結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況,學(xué)習(xí)了解實(shí)習(xí)項(xiàng)目對(duì)象的`建筑結(jié)構(gòu)施工圖;了解項(xiàng)目性質(zhì)、規(guī)模、生產(chǎn)工藝、建筑結(jié)構(gòu)及結(jié)構(gòu)體系、基礎(chǔ)及基礎(chǔ)特點(diǎn),對(duì)設(shè)計(jì)圖紙?zhí)岢鰝(gè)人意見;
2、了解主要工種工程的施工方法、操作要點(diǎn)、主要機(jī)具設(shè)備及用途、質(zhì)量要求,編制施工組織設(shè)計(jì)方案;
3.了解建設(shè)單位的組織管理制度,各部門的職能和相互關(guān)系,建設(shè)項(xiàng)目管理部門的組成,各級(jí)技術(shù)人員的職責(zé)和業(yè)務(wù)范圍;
4.了解新技術(shù)、新工藝、新材料和現(xiàn)代施工管理方法的應(yīng)用,了解施工管理新規(guī)范;
5.參與圖紙會(huì)審、技術(shù)交流、學(xué)術(shù)研討會(huì)例會(huì)、技術(shù)創(chuàng)新、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查和安全管理等現(xiàn)場(chǎng)組織工作。;
6.了解建設(shè)項(xiàng)目管理各方(業(yè)主、承包商、監(jiān)理單位)的責(zé)任;
7.了解建設(shè)項(xiàng)目管理的內(nèi)容和方法。
(二)現(xiàn)場(chǎng)管理的內(nèi)容
1、了解建設(shè)項(xiàng)目概況,收集和分析建設(shè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)資料;
2.掌握建設(shè)管理規(guī)劃和建設(shè)項(xiàng)目管理總體規(guī)劃;
3.了解項(xiàng)目管理的組織管理;
4.掌握建設(shè)項(xiàng)目成本、質(zhì)量、進(jìn)度三大目標(biāo)的管理體系和控制方法;
5、熟悉建設(shè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)安全管理、文明施工、施工現(xiàn)場(chǎng)計(jì)劃管理;
6.了解建設(shè)項(xiàng)目的現(xiàn)代管理方法。
三、實(shí)習(xí)項(xiàng)目概況
項(xiàng)目地點(diǎn):長(zhǎng)清花園花園中路北側(cè),XXX旁
業(yè)主:XX地鐵集團(tuán)
設(shè)計(jì)單位:XXXXX設(shè)計(jì)院集團(tuán)有限公司
監(jiān)理單位:XXXX監(jiān)理咨詢公司
建設(shè)單位:XXXX有限公司
項(xiàng)目規(guī)模:車站為一樓島式平臺(tái),地面為車站大廳
建筑層數(shù):地下一層為地鐵軌道及島式平臺(tái),地上五層為物業(yè)開發(fā)部分
結(jié)構(gòu)體系:鋼筋混凝土框架結(jié)構(gòu)
四、實(shí)習(xí)參與的主要項(xiàng)目
在我們實(shí)習(xí)之前,班主任召開動(dòng)員大會(huì),在她的指導(dǎo)下完成。到工地第一天負(fù)責(zé)安全的何紅會(huì)給我們進(jìn)行安全教育。何工對(duì)我們強(qiáng)調(diào)安全第一。他到達(dá)施工現(xiàn)場(chǎng)時(shí)必須戴安全帽。他必須特別注意現(xiàn)場(chǎng)的安全警告標(biāo)志。不要出于好奇跑來(lái)跑去,以免發(fā)生安全事故。
他還特意在實(shí)習(xí)的時(shí)候教我們要努力,愿意吃苦才能學(xué)到真正的技能。實(shí)習(xí)的每一天,工地都會(huì)變,工人們每天都很忙。除了各種安全標(biāo)志,還有一些促進(jìn)生產(chǎn)的口號(hào),如“四比一創(chuàng)造”(比較安全、進(jìn)度、質(zhì)量、現(xiàn)場(chǎng)管理、創(chuàng)建文明工地、優(yōu)質(zhì)工程)。這樣的口號(hào)可以讓我感受到一種壓力,工人也必須如此,這樣我才能體會(huì)到這些工人的辛苦。
實(shí)習(xí)報(bào)告4
目 錄
第一章 公司簡(jiǎn)介······················1
第二章 實(shí)習(xí)內(nèi)容······················1
第一節(jié) 印前生產(chǎn)部實(shí)習(xí)·················1
2.1.1 公司系列產(chǎn)品的制作·············1
2.1.2 產(chǎn)品說(shuō)明書的制作··············2
2.1.3 名片制作··················3
第二節(jié) 品控部實(shí)習(xí)···················4
2.2.1 表單整理工作················4
2.2.2 質(zhì)檢工作··················5
2.2.3 對(duì)公司印刷機(jī)器的認(rèn)識(shí)············5
第三章 心得體會(huì)······················6
印刷實(shí)習(xí)報(bào)告
第一章 公司簡(jiǎn)介
河南國(guó)花彩印包裝有限公司是一家專業(yè)從事軟包裝生產(chǎn)的現(xiàn)代化大型企業(yè)。公司于20xx年1月份成立,總投資2.2億元人民幣,占地面積180余畝,廠房建筑面積28000平方米,項(xiàng)目建筑采用國(guó)際領(lǐng)先,中原一流的歐式標(biāo)準(zhǔn)化廠房,是一家集設(shè)計(jì)、塑料彩印、銷售為一體的高科技綜合型企業(yè)。下設(shè)生產(chǎn)部、設(shè)備部、品控部、供應(yīng)部、銷售部、財(cái)務(wù)部、行政部、人力資源部等部門,主要印光膜、珠光膜、消光膜、防霧膜、PET、CPP、PE、PVC以及其他各種涂布膜,不斷引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),針對(duì)客戶產(chǎn)品的特性提供精準(zhǔn)的包裝方案,提供卷料或三邊封、自立、自立拉鏈、風(fēng)琴、四邊封、八邊封等各種包裝產(chǎn)品,滿足用戶日新月異的多重包裝需求。生產(chǎn)采用無(wú)苯無(wú)酮無(wú)污染環(huán)保油墨,無(wú)工業(yè)廢水、廢氣、廢物排放,屬于高科技無(wú)污染企業(yè)。
第二章 實(shí)習(xí)內(nèi)容
在結(jié)束三天的崗位培訓(xùn)后,我正式開始了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,分別在印前生產(chǎn)部和品控部各實(shí)習(xí)一個(gè)月。
第一節(jié) 印前生產(chǎn)部實(shí)習(xí)
2.1.1 公司系列產(chǎn)品的制作
在印前生產(chǎn)部的前兩個(gè)周,公司為了8月中旬的上市產(chǎn)品而忙
碌,其中包括醒心系列,田野黃金系列,恰巧系列,黑派客系列和喜顏系列。其中,夢(mèng)想“醒心”水果醬注心系列餡餅在20xx年中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)投資貿(mào)易洽談會(huì)獲評(píng)金質(zhì)產(chǎn)品獎(jiǎng),其產(chǎn)品信息展示材料及系列宣傳畫冊(cè)、海報(bào)也受到專家評(píng)審團(tuán)的好評(píng)。
1、相關(guān)工作:
① 制作包裝紙盒上的產(chǎn)品介紹
包括產(chǎn)品名稱,配料,生產(chǎn)日期,保質(zhì)期,儲(chǔ)存條件,產(chǎn)品代碼等信息。不同的商品包裝屬性,其風(fēng)格應(yīng)不同,文字設(shè)計(jì)也應(yīng)與其一致。字體設(shè)計(jì)要有強(qiáng)烈的針對(duì)性和準(zhǔn)確性。另外,對(duì)各種文字的書寫、譯文、譯音必須準(zhǔn)確無(wú)誤,嚴(yán)防因文字用錯(cuò)而造成損失。字體要突出藝術(shù)性和時(shí)代感,對(duì)整個(gè)畫面能起到畫龍點(diǎn)睛的作用。 ② 包裝展示頁(yè)
展示面的設(shè)計(jì)是為了能夠讓消費(fèi)者知道這是什么食品,食品有那些材質(zhì)制成,含有什么成分,使消費(fèi)者能夠從外觀設(shè)計(jì)包裝上得知自己想要的信息,展示面的設(shè)計(jì)整體要整潔、圖片要清晰亮麗,給人要有很新穎、很有美感的`第一感。
2、相關(guān)軟件:
、 CorelRAW
主要用于制作整體頁(yè)面,包括文字設(shè)計(jì),顏色搭配等。
、 Photoshop
主要用于產(chǎn)品展示圖的修正。
2.1.2 產(chǎn)品說(shuō)明書的制作
產(chǎn)品說(shuō)明書制作,是以文體的方式對(duì)某產(chǎn)品進(jìn)行相對(duì)的詳細(xì)表述,使人認(rèn)識(shí)、了解到某產(chǎn)品。產(chǎn)品說(shuō)明書制作要實(shí)事求是,制作產(chǎn)品說(shuō)明書時(shí)不可為達(dá)到某種目的而夸大產(chǎn)品的作用和性能,這是制作產(chǎn)品說(shuō)明書的職業(yè)操守。產(chǎn)品說(shuō)明書是一種常見的說(shuō)明文,是生產(chǎn)者向消費(fèi)者全面、明確地介紹產(chǎn)品名稱、用途、性質(zhì)、性能、原理、構(gòu)造、規(guī)格、使用方法、保養(yǎng)維護(hù)、注意事項(xiàng)等內(nèi)容而寫的準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明的文字材料。
1、相關(guān)工作:
因公司產(chǎn)品涉及食品、果蔬、醫(yī)藥包裝等多個(gè)領(lǐng)域,在公司的第三個(gè)周,我一直在制作產(chǎn)品說(shuō)明書,主要進(jìn)行文字塊的編輯工作,以及信息的檢查與核實(shí)。
2、相關(guān)軟件:Pagemaker
主要用于調(diào)整文字塊和移動(dòng)文字塊
① 調(diào)整文字塊
一個(gè)文本塊共有六個(gè)控制柄,包括四個(gè)顯示為黑色塊的文本塊控制柄和兩個(gè)窗口控制柄,只有在工具箱中使用“移動(dòng)”工具選取文本塊后,文本塊的邊界才可顯現(xiàn),才可以進(jìn)行編輯。
可以通過(guò)拖動(dòng)“文本塊控制柄”來(lái)改變文本的寬度和長(zhǎng)度比,通過(guò)向上向下拖拉“窗口控制柄”來(lái)改變文本塊的長(zhǎng)度。在改變文本塊的形狀時(shí),文本塊里的文字不會(huì)有任何的缺失或改變,所改變的只是文字的存放空間。
、 移動(dòng)文字塊
用鼠標(biāo)直接拖動(dòng)或用鍵盤上的方向鍵來(lái)實(shí)現(xiàn)。
2.1.3 名片制作
1、名片要素:
① 屬于造形的構(gòu)成要素有:
插圖(象微性或裝飾性的圖案),標(biāo)志(圖案或文字造形的標(biāo)志),商品名(商品的標(biāo)準(zhǔn)字體,又叫合成文字或商標(biāo)文字),飾框、底紋(美化版面、襯托主題)
② 屬于文字的構(gòu)成要素有:
公司名(包括公司中英文全名與營(yíng)業(yè)項(xiàng)目),標(biāo)語(yǔ)(表現(xiàn)企業(yè)風(fēng)格的完整短句),人名(中英文職稱、姓名),聯(lián)絡(luò)資料(中英文地址、電話、行動(dòng)電話、呼叫器、傳真號(hào)碼)
、 其它相關(guān)要素:
色彩(色相、明度、彩度的搭配),編排(文字、圖案的整體排列)
2、相關(guān)步驟:
1、打開CorelDraw,單擊菜單欄中的“版面”/“頁(yè)面設(shè)置”命令,在彈出的對(duì)話框中設(shè)置頁(yè)面寬度為180毫米,高度為280毫米。
2、選擇矩形工具按鈕,在頁(yè)面中畫一個(gè)寬為88毫米、高為54毫米的矩形。
3、選擇“排列”/“變換”/“位置”命令,打開一個(gè)標(biāo)題為“位置卷簾窗”的設(shè)置框,使“相對(duì)位置”處于未選中狀態(tài),設(shè)置水平為
實(shí)習(xí)報(bào)告5
一個(gè)月的電工實(shí)習(xí)期過(guò)去了,這短暫的一個(gè)月中,使我從理論到實(shí)踐上的一個(gè)飛躍,這次電工實(shí)習(xí),使我深刻地理解了實(shí)踐的重要性,理論無(wú)論多么熟悉,但是缺乏了實(shí)踐的理論是行不通的,現(xiàn)在終于明白了“讀萬(wàn)卷書,行萬(wàn)里路”這句話的含義。本次電工實(shí)習(xí)的目的是使我們隊(duì)電工工具、電器元件及線路安裝有一定的理論和實(shí)踐基礎(chǔ),了解一些初步的線路原理以及通過(guò)線路圖安裝、調(diào)試、維修的方法;對(duì)電工技術(shù)等方面的專業(yè)知識(shí)做初步的理解;培養(yǎng)和鍛煉我們的實(shí)際動(dòng)手能力,使我們的理論知識(shí)與實(shí)踐充分地結(jié)合,作到不僅具有專業(yè)知識(shí),而且還具有較強(qiáng)的實(shí)踐動(dòng)手能力,能分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的高素質(zhì)人才。
在學(xué)校我們學(xué)到的很多都是書本上的理論知識(shí),從考試到學(xué)習(xí),都是圍繞書本的理論知識(shí)展開的,而很少會(huì)關(guān)心我們自己的實(shí)際動(dòng)手能力,這一次的實(shí)習(xí),讓我們自己去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,去想問(wèn)題,去如何解決這個(gè)問(wèn)題去親手操作,實(shí)踐,這個(gè)過(guò)程使得我覺(jué)得自己完成了一次質(zhì)的飛躍,我更加明白了,其實(shí)我的電工之路還是很漫長(zhǎng)的,還有著很多很多的東西我沒(méi)有接觸過(guò),一山還有一山高的道理,現(xiàn)在才真切的體會(huì)到,
開始的時(shí)候,老師對(duì)電路進(jìn)行介紹,我還以為電工實(shí)習(xí)非常簡(jiǎn)單,直至自己動(dòng)手時(shí)才發(fā)現(xiàn),看時(shí)容易作時(shí)難,人不能輕視任何事。連每一根電線,都得對(duì)機(jī)器,對(duì)工作,對(duì)人負(fù)責(zé)。這也培養(yǎng)了我們的責(zé)任感。
實(shí)習(xí)的時(shí)候的確覺(jué)得很累,而且從理論到實(shí)踐的這個(gè)過(guò)程并不想想象的那樣簡(jiǎn)單,從開始就不斷地遇到問(wèn)題和困難,但是這樣更鍛煉了自己的思維,如何去把理論和實(shí)踐結(jié)合,許多事情經(jīng)過(guò)了自己去想,有思考,有實(shí)踐,就會(huì)有收獲,收獲就意味著我的電工技術(shù)有了提高。
可用支導(dǎo)線法或方向交匯法觀測(cè),水平角分別觀測(cè)左右角,各測(cè)一測(cè)回,圓周角閉合差Q±40,角度觀測(cè)值、計(jì)算值均取至1,坐標(biāo)取至毫米。
通過(guò)這一個(gè)月的電工技術(shù)實(shí)習(xí),我個(gè)人收獲頗豐,這些都是平時(shí)在課堂理論學(xué)習(xí)中無(wú)法學(xué)到的,我主要的收獲有以下幾點(diǎn):
1.掌握了幾種基本的電工工具的使用,導(dǎo)線與導(dǎo)線的連接方法,導(dǎo)線與接線柱的連接方法,了解了電路安裝中走線、元件布局等基本常識(shí);
2.了解了簡(jiǎn)單照明電路的安裝方法,掌握了一般串聯(lián)、并聯(lián)電路,日光燈、導(dǎo)線開關(guān)的安裝;
隨著社會(huì)的快速發(fā)展,對(duì)人才的要求也越來(lái)越高了,對(duì)大學(xué)生的要求也越來(lái)對(duì)越嚴(yán)格了,為了適應(yīng)社會(huì)的需求,我們應(yīng)該努力不斷的提高自己的整體素質(zhì)!在學(xué)好理論知識(shí)的同時(shí)加強(qiáng)鍛煉自己的實(shí)踐能力,以便更早更深的了解適應(yīng)社會(huì),做一個(gè)全方位發(fā)展的大學(xué)生。
3.本次實(shí)習(xí)增強(qiáng)了我們的團(tuán)隊(duì)合作精神,培養(yǎng)了我們的動(dòng)手實(shí)踐能力和細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)。
雖然實(shí)習(xí)期結(jié)束,但是我卻學(xué)到了很多在課本上永遠(yuǎn)學(xué)不到的東西,增長(zhǎng)了許多電工實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),只能說(shuō),受益匪淺。感謝在實(shí)習(xí)期間很多人對(duì)我的.幫助,感謝實(shí)習(xí)公司讓我度過(guò)了一個(gè)愉快的實(shí)習(xí)期。
實(shí)習(xí)目的使學(xué)生對(duì)電氣元件及電工技術(shù)有一定的感性和理性認(rèn)識(shí),對(duì)電工技術(shù)等方面的專業(yè)知識(shí)做進(jìn)一步的理解。同時(shí),通過(guò)實(shí)習(xí)得實(shí)際生產(chǎn)知識(shí)和安裝技能,掌握室內(nèi)照明線路、繼電器控制線路及其元件的工作原理等電工技術(shù)知識(shí),培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力,提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,增強(qiáng)獨(dú)立工作能力,培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)合作,共同探討,共同前進(jìn)的精神。
。2)因?yàn)榛炷翝仓螅摻畹馁|(zhì)量難以檢查,因此鋼筋工程屬于隱蔽工程,需要在施工過(guò)程中嚴(yán)格檢查,并建立起必要的檢查與驗(yàn)收制度。為了確;炷两Y(jié)構(gòu)在使用階段正常工作鋼筋工程施工時(shí),鋼筋的規(guī)格和位置必須與結(jié)構(gòu)施工圖一致。
最后,感謝這一段曲折的時(shí)光,感謝每個(gè)我所在的企業(yè),感謝礦領(lǐng)導(dǎo)以及老師對(duì)我的重視和栽培,感謝我所遇到的同事們,你們一路給我?guī)椭椭С郑屛以谇斑M(jìn)的路上充滿著激情和勇氣!感謝xx煤礦,讓我在短短的半年的時(shí)間時(shí)間里認(rèn)識(shí)到很多的良師益友,讓我在知識(shí)的海洋中不斷吸取知識(shí)不斷的完善自己,感謝院領(lǐng)導(dǎo)們的英明政策,讓我有機(jī)會(huì)將自己所學(xué)的知識(shí)充分的運(yùn)用到實(shí)踐中并在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)的真理,感謝各位輔導(dǎo)老師的辛勤付出與教導(dǎo),給我們無(wú)微不至的呵護(hù),讓我們?cè)诠ぷ髦姓褡髌饋?lái)并且找到迷茫的出口!
實(shí)習(xí)報(bào)告6
一、實(shí)習(xí)時(shí)間和地點(diǎn)
20xx年7月5日,唐山市環(huán)境監(jiān)測(cè)中心
二、實(shí)習(xí)目的:
1.對(duì)檢測(cè)站的工作有個(gè)初步的了解,為以后的工作奠定基礎(chǔ)。
2.了解監(jiān)測(cè)站的檢測(cè)過(guò)程。
3.了解實(shí)驗(yàn)室的分析任務(wù)、項(xiàng)目和手段。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1.監(jiān)控站簡(jiǎn)介:
根據(jù)國(guó)家環(huán)境監(jiān)測(cè)技術(shù)規(guī)范,監(jiān)測(cè)水、大氣、土壤、噪聲、振動(dòng)、機(jī)動(dòng)車排放污染物等環(huán)境要素質(zhì)量監(jiān)測(cè),定期向同級(jí)環(huán)保部門和上級(jí)監(jiān)測(cè)站報(bào)告城市環(huán)境質(zhì)量,承擔(dān)城市環(huán)境綜合改善定量評(píng)價(jià)相關(guān)指標(biāo)監(jiān)測(cè)。
對(duì)本市污染物排放單位進(jìn)行定期、不定期的監(jiān)督監(jiān)測(cè),為污染源管理和污染物排放費(fèi)提供監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù);參與本市污染事故調(diào)查和應(yīng)急監(jiān)測(cè),承擔(dān)環(huán)境污染糾紛仲裁監(jiān)測(cè)。 承擔(dān)同級(jí)部門批準(zhǔn)的'建設(shè)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收和治理設(shè)施運(yùn)行效果`對(duì)環(huán)境保護(hù)主管部門因環(huán)境管理需要進(jìn)行的其他監(jiān)測(cè)進(jìn)行監(jiān)測(cè)。
開展環(huán)境監(jiān)測(cè)研究和技術(shù)服務(wù),接受社會(huì)監(jiān)測(cè)委托。
環(huán)境監(jiān)測(cè)程序包括:
(1)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查和數(shù)據(jù)收集。
(2)確定監(jiān)測(cè)項(xiàng)目。
(3)確定監(jiān)測(cè)點(diǎn)的布置和采樣時(shí)間和方法。
(4)選擇和確定環(huán)境樣品的保存方法。
(5)環(huán)境樣品分析測(cè)試。
(6)報(bào)告數(shù)據(jù)處理和結(jié)果。
由于監(jiān)測(cè)誤差存在于環(huán)境監(jiān)測(cè)的整個(gè)過(guò)程中,只有在可靠的采樣和分析測(cè)試的基礎(chǔ)上,才能獲得符合客觀要求的數(shù)據(jù),處理后的數(shù)據(jù)應(yīng)仔細(xì)審查。
2.監(jiān)控工作流程圖
3、唐山市環(huán)境監(jiān)測(cè)站常用監(jiān)測(cè)方法:
唐山環(huán)境監(jiān)測(cè)站對(duì)重金屬的測(cè)定主要采用原子吸收分光光度法和原子熒光分光光度法。
離子色譜法常用于測(cè)量降水中的各種離子;
4.環(huán)境保護(hù)監(jiān)測(cè)站的職責(zé)
1、全面完成常規(guī)環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè),準(zhǔn)確、及時(shí)、全面地掌握環(huán)境質(zhì)量動(dòng)態(tài)。
2、加強(qiáng)對(duì)污染源的監(jiān)督監(jiān)測(cè),準(zhǔn)確、及時(shí)、系統(tǒng)地掌握污染源的動(dòng)態(tài)變化,核實(shí)污染物申報(bào)和污染物收費(fèi)的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)。
3.負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)建設(shè)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收和治理設(shè)施運(yùn)行效果,限期監(jiān)測(cè)治理設(shè)施竣工驗(yàn)收。
4.提供建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)價(jià)現(xiàn)狀評(píng)價(jià)資料,負(fù)責(zé)建設(shè)項(xiàng)目現(xiàn)狀監(jiān)測(cè)。
5城市環(huán)境綜合整治定量評(píng)估中,提供環(huán)境狀況公布和相關(guān)指標(biāo)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)。
6、負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)污染事故和污染糾紛仲裁的權(quán)威數(shù)據(jù)。
7.負(fù)責(zé)提供環(huán)境規(guī)劃、環(huán)保產(chǎn)品、環(huán)境標(biāo)志、商品進(jìn)出口等相關(guān)環(huán)境檢測(cè)業(yè)務(wù)。
為環(huán)境管理制定相關(guān)政策、法規(guī)和監(jiān)測(cè)技術(shù)規(guī)范提供監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)。
四、實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)
實(shí)習(xí)是大學(xué)學(xué)習(xí)中一個(gè)非常重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。它不僅讓我們學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的知識(shí),而且拓寬了我們的視野,增加了我們的知識(shí),為我們將來(lái)更好地將知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)報(bào)告7
為了了解導(dǎo)游服務(wù)過(guò)程,掌握導(dǎo)游業(yè)務(wù)。跟團(tuán)學(xué)習(xí)導(dǎo)游帶團(tuán)技能,了解導(dǎo)游工作程序并獨(dú)立帶團(tuán)。
轉(zhuǎn)眼之間我進(jìn)入這個(gè)學(xué)校已經(jīng)有一年有余了,學(xué)習(xí)旅游專業(yè)做一名優(yōu)秀的導(dǎo)游員是我最初的夢(mèng)想,在校學(xué)習(xí)的過(guò)程中也了解到導(dǎo)游并不是一個(gè)輕松的職業(yè)。學(xué)校在這個(gè)春暖花開的季節(jié)安排我們外出實(shí)習(xí)。讓我們離開校園踏上社會(huì),為未來(lái)的路打下基礎(chǔ)。我們年輕我們擁有絢麗的青春年華,我們意氣風(fēng)發(fā),但我們并不年少輕狂、暴風(fēng)雨的洗禮考驗(yàn)我們的意志,走出校園,踏上社會(huì),我們上交了一份滿意的答卷……
在學(xué)校的時(shí)候,就了解到導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)是個(gè)吃苦的工作,必須擁有良好的體力、緊急情況的處理應(yīng)變能力和過(guò)人的語(yǔ)言表達(dá)能力!能說(shuō)會(huì)道是必須。毅然決定參加實(shí)習(xí)是因?yàn)橹挥袑?shí)踐才能檢驗(yàn)出我是否適合這個(gè)角色,才能檢驗(yàn)出我在學(xué)校學(xué)習(xí)的課本知識(shí)是否都融入了我的腦子里面……帶著興奮和激動(dòng)的心情我進(jìn)入了導(dǎo)游的前期培訓(xùn)。
剛開始的時(shí)候真的很興奮、什么都想學(xué),從拿到導(dǎo)游詞的那一刻起就開始哇哇大背,好了,導(dǎo)游詞是搞定了,接下來(lái)就是講解了,因?yàn)槭撬烙浻脖车膶?dǎo)游詞,所以講起來(lái)就好像背書一樣,這樣當(dāng)然是不行啦,根本沒(méi)辦法吸引游客的注意力,這樣游客當(dāng)然不會(huì)滿意啦。要讓導(dǎo)游詞融成自己的話給游客講出來(lái),這樣才能引起游客的興趣讓游客滿意。游客才會(huì)跟著導(dǎo)游的步伐走,才能更利于導(dǎo)游的講解。還有就是在帶團(tuán)的過(guò)程中就是要還應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,及時(shí)處理好突發(fā)情況。還要本著“顧客就是上帝”原則無(wú)論游客怎么不通情達(dá)理也不能棄游客而去。要和游客保持好關(guān)系不能冷面相對(duì)。這是一個(gè)合格的導(dǎo)游必須做到的。好了接下來(lái)就是實(shí)地培訓(xùn)了。
剛開始公司讓我們跟著老導(dǎo)游上山,看老導(dǎo)游是怎么講的.,老導(dǎo)游講的真的跟棒!她們的講解完全看不出來(lái)是背的導(dǎo)游詞,好像這里的景點(diǎn)她們一直都跟熟悉一樣,完全是用她們自己的話講的。剛開始真的好佩服她們的,心想我什么時(shí)候才能像她們講的那樣好呢!我們跟了幾次老導(dǎo)游,熟悉了路程路線,公司就開始檢驗(yàn)我們是否合格,檢驗(yàn)完后就派我們上山啦。
我第一次上山帶的是散客,從我走出導(dǎo)游服務(wù)中心的那一刻我的心就開始砰砰砰直跳,真的好緊張!見了我的客人后我講了歡迎詞就帶著他們上山啦。心情才慢慢開始平靜下來(lái),一路上所有景點(diǎn)我都有給他們講到,一路上也是有說(shuō)有笑的,已經(jīng)完全沒(méi)有了緊張的感覺(jué)。我第一次帶游客覺(jué)得還是蠻成功的,客人也沒(méi)有說(shuō)我哪里講的不好,我們游客也都很善良很幽默。我覺(jué)得我真的好幸運(yùn)。唉不過(guò)第二次就沒(méi)有那么幸運(yùn)啦,我的游客老是說(shuō)我小啦沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)啦講的不好啦怎么怎么的。弄的我好尷尬,可是我每個(gè)景點(diǎn)都有講到呀為什么還說(shuō)我講的不好呢?唉…接下來(lái)的幾天帶的都還不錯(cuò),積累了很多經(jīng)驗(yàn),帶的也越來(lái)越好了。公司也開始讓我?guī)眯猩鐏?lái)的團(tuán)體客了。我?guī)У淖疃嗟囊淮斡辛鄠(gè)人。人雖多但帶的還是很順利的。
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼幾個(gè)月過(guò)去了,我們的實(shí)習(xí)工作也即將結(jié)束。我們也要從新回到校園繼續(xù)學(xué)習(xí)。在這幾個(gè)月里,我學(xué)到了好多在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí),開闊了我的視野,豐富了我的生活,提高了我的社會(huì)實(shí)踐能力。我滿載而歸。社會(huì)上,我是一名合格的碴岈山導(dǎo)游員,校園里,我還是一個(gè)天真爛漫的孩子……
實(shí)習(xí)報(bào)告8
本人從去年暑假到現(xiàn)在一直都在肯德基百花餐廳做兼職。對(duì)于百花肯德基的生產(chǎn)運(yùn)作比較了解。所以我針對(duì)肯德基的生產(chǎn)運(yùn)作組織方式,生產(chǎn)運(yùn)做流程,工作設(shè)計(jì)做詳細(xì)分析。
肯德基擁有漢堡,雞肉卷,炸雞翅,新奧爾良烤翅等十多種食品。那他的生產(chǎn)設(shè)備是才采取何種生產(chǎn)運(yùn)作組織方式呢?肯德基采用的是工藝對(duì)象專業(yè)化的組織方式。下面我以香辣雞翅,薯?xiàng)l和新奧爾良烤翅為例
其實(shí),肯德基的油炸機(jī)有幾個(gè)功能鍵。你可以根據(jù)你所要炸的食品選擇功能鍵,機(jī)器會(huì)自動(dòng)調(diào)試合適的溫度和時(shí)間。可以說(shuō)肯德基所有的油炸食品都要通過(guò)油炸機(jī)。而且象香辣雞翅,新奧而良烤翅等食品都要事先在腌制房解凍,清洗,腌制。這些布置是很明顯的工藝對(duì)象專業(yè)化。這樣的一物多用對(duì)產(chǎn)品的變化有較好的適應(yīng)性;有利充分利用設(shè)備和員工的工作時(shí)間:便于進(jìn)行工藝管理。不利之處是有時(shí)幾種產(chǎn)品都缺時(shí),特別是正餐高峰期,就會(huì)同時(shí)爭(zhēng)奪有限的資源。。
雖然肯德基的設(shè)備利用比較合理,但是某些產(chǎn)品仍然出現(xiàn)瓶頸的問(wèn)題。例如墨西哥雞肉卷在周在的午餐,晚餐時(shí)段都會(huì)供不應(yīng)求。一方面因?yàn)榭系禄氖称穼?shí)行保鮮原則,貨架上的食品超過(guò)一定的時(shí)間就全部廢棄。而墨西哥雞肉卷的保存時(shí)間最短,只有十分鐘。超過(guò)十分鐘,雞肉卷的外面的那層薄餅就變得硬,影響口感。為了給顧客最美味的食品,這些“過(guò)期食品”都要廢棄?系禄鶠榱藴p少浪費(fèi)和節(jié)約成本,在制訂雞肉卷的生產(chǎn)計(jì)劃比較謹(jǐn)慎
墨西哥雞肉卷的生產(chǎn)流程圖:
從另一方面來(lái)說(shuō),墨西哥雞肉卷的'生產(chǎn)流程的產(chǎn)出節(jié)拍取決于幾個(gè)工序中最慢的節(jié)拍油炸(7分鐘)。即是說(shuō)油炸這一工序就是瓶頸所在了。也許你會(huì)以為7分鐘是一個(gè)很短的時(shí)間,但這已足以降低顧客的滿意度。作為顧客,當(dāng)然是想隨到隨有又新鮮。但是由于墨西哥雞肉卷并不象薯?xiàng)l一樣普遍受到每個(gè)顧客的歡迎,所以一般是現(xiàn)做現(xiàn)賣。但是往往在就餐高鋒期,屬于生產(chǎn)工藝對(duì)象化的油炸機(jī)就出現(xiàn)被爭(zhēng)奪資源的情況。也就是說(shuō)當(dāng)要炸雞肉條時(shí),都需要等油炸機(jī)的空位。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,肯德基的餐廳經(jīng)理必須了解每個(gè)星期的人流量和關(guān)注是否有大型活動(dòng)在百花廣場(chǎng)附近舉行,或到一些節(jié)日都要改變生產(chǎn)計(jì)劃,增加供應(yīng)。所以開始對(duì)油炸雞肉條時(shí)間的預(yù)測(cè)就顯得十分關(guān)鍵。一般在周末的早上8:00—10:00時(shí)段,貨架上上不超過(guò)2條雞肉卷。到11:00—14:00和17:00-19:00貨架上保持5條的供應(yīng)量。因?yàn)榧纫紤]新鮮又要保證不廢棄,況且顧客的口味比較難捉摸。所以對(duì)于瓶徑問(wèn)題,只能說(shuō)是緩解,而不能得到根本上的解決。正如曾教授所說(shuō)的:“課本上完美的計(jì)算到了實(shí)踐中就行不通啊,因?yàn)橐紤]的因素實(shí)在是太多了“。
任何一個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)都包括設(shè)備,技術(shù),組織方式和人的因素等,所以我這次就把肯德基的生產(chǎn)組織方式和人的工作設(shè)計(jì)結(jié)合起來(lái)講。
在肯德基,標(biāo)準(zhǔn)高于一切。員工的工作有高度的標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化。所謂工作標(biāo)準(zhǔn)化是指一個(gè)訓(xùn)練有素的人員完成一定的工作所需的時(shí)間,他完成這樣工作應(yīng)該預(yù)先設(shè)定好方法,用其正常的努力程度和正常的技能,所以也叫時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)?系禄鶎(duì)不同崗位的員工都有不同的標(biāo)準(zhǔn)。例如考核一位墨西哥雞肉卷的制作人的工作是否合格,只要根據(jù)他的制作速度,工作步驟是否正確,在醬料和蔬菜的搭配上是否適量。然后把這些標(biāo)準(zhǔn)全部量化(優(yōu)秀3分,好2分,合格1分,不合格0 ).在每個(gè)月的月初,餐廳經(jīng)理就會(huì)根據(jù)他的考核表評(píng)估其工作績(jī)效的好壞。
這樣標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化的優(yōu)點(diǎn)是:
1. 工作人員只需較少的時(shí)間就可以掌握工作方法和步驟
2. 工作速度較快,產(chǎn)出高
3. 對(duì)工作人員的技能和受到教育的程度要求較低。因此人員來(lái)源充分,工資水平也不高。那就是肯德基支付3.5元/ 時(shí)的原因了。
肯德基這種工作方法和工作設(shè)計(jì)的思想主要是向技術(shù)側(cè)面出發(fā),有一定的局限性。這些局限性體現(xiàn)在:
1.。像這樣將工作細(xì)化,單純化,標(biāo)準(zhǔn)化,往往容易產(chǎn)生單調(diào)感,它導(dǎo)致人對(duì)工作變得淡漠,對(duì)于一些工作問(wèn)題可能會(huì)習(xí)以為常或視而不見。
2.只注重個(gè)人的效率,強(qiáng)調(diào)個(gè)人工作方法的改善和最優(yōu)而忽略團(tuán)隊(duì)工作的重要性。導(dǎo)致工序之間的分離,對(duì)提高整體效率很不利。
所以我認(rèn)為:肯德基在擁有先進(jìn)設(shè)備,優(yōu)化的生產(chǎn)組織方式的情況下,在工作設(shè)計(jì)方面應(yīng)該人性化些,激發(fā)員工的工作熱情。如果員工有很高的工作積極性,他根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和向上層領(lǐng)導(dǎo)反映情況甚至?xí)M(jìn)最大的努力改進(jìn)或協(xié)助改革。對(duì)于瓶徑問(wèn)題或其他問(wèn)題都能得到更好的解決,因?yàn)樵谏a(chǎn)運(yùn)作管理中,人的因素是十分關(guān)鍵的。
通過(guò)《生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理》課程的學(xué)習(xí)和在肯德基的實(shí)踐,我了解到了肯德基在生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)方面的優(yōu)勢(shì)和缺陷,也得到啟示,真是受益良多!
實(shí)習(xí)報(bào)告9
為期一周的練習(xí)已經(jīng)結(jié)束。讓我對(duì)汽修有了更進(jìn)一步的明白和深入的領(lǐng)會(huì)。這周的練習(xí)分為三步:第一是明白關(guān)于補(bǔ)綴的表面知識(shí);第二是本身的脫手工作,把表面和實(shí)踐聯(lián)合起來(lái);第三是進(jìn)行觀光,在本身把握表面根本的前提下向有關(guān)技巧人員討傳授習(xí),明白更多的專業(yè)知識(shí)。
練習(xí)目標(biāo):1、經(jīng)過(guò)議定練習(xí)加深我們對(duì)汽車專業(yè)職位處所和效用的認(rèn)識(shí),鞏固專業(yè)思維,鼓勵(lì)熱忱。
2、熟悉汽車補(bǔ)綴環(huán)境、補(bǔ)綴東西,為將來(lái)工作打下根本。
3、補(bǔ)綴練習(xí)是對(duì)我們的一次綜合本領(lǐng)的培養(yǎng)和練習(xí),在全部練習(xí)進(jìn)程中富裕變動(dòng)我們的主觀能動(dòng)性,深切細(xì)致地當(dāng)真查看、實(shí)踐,使本身的動(dòng)抄本領(lǐng)獲得進(jìn)步。
練習(xí)內(nèi)容:1 對(duì)汽車專業(yè)知識(shí)的明白; 認(rèn)識(shí)零部件,本身脫手 對(duì)汽車策念頭 電念頭零部件進(jìn)行拆裝。
2 精確利用東西,認(rèn)識(shí)零部件。對(duì)策念頭里的2大機(jī)構(gòu) 5大系統(tǒng)進(jìn)行明白和操縱,《曲柄連桿機(jī)構(gòu)曲柄連桿機(jī)構(gòu)是策念頭兌現(xiàn)工作輪回,結(jié)束能量轉(zhuǎn)換的`緊張活動(dòng)零件.配氣機(jī)構(gòu).配氣機(jī)構(gòu)的功效是根據(jù)策念頭的工作次序和工作進(jìn)程,按時(shí)開啟和封閉進(jìn)氣門和排氣門兌現(xiàn)換氣進(jìn)程,燃料供給系統(tǒng).燃料供給系由氛圍供給系統(tǒng)、燃油供給系統(tǒng)和電子把握系統(tǒng)構(gòu)成焚燒系統(tǒng).死板式由蓄電池、發(fā)電機(jī)、焚燒線圈、斷電器、火花塞等構(gòu)成柴油機(jī)是異國(guó)焚燒系。潤(rùn)滑系統(tǒng)潤(rùn)滑系統(tǒng)由機(jī)油泵、機(jī)油濾清器、機(jī)油冷卻器、集濾器等構(gòu)成.冷卻系統(tǒng).冷卻系統(tǒng)緊張由水泵、散熱器、電扇、水套和節(jié)溫器等構(gòu)成起動(dòng)系統(tǒng)緊張由蓄電池、起動(dòng)把握與傳念頭會(huì)商起念頭。明白汽車各部布局。
3 在眾泰汽車公司,在技巧人員的帶領(lǐng)和講解下,觀光了汽車出產(chǎn)的各個(gè)流程,明白汽車各零部件的效用和效用。
練習(xí)總結(jié); 在全部練習(xí)進(jìn)程中,我不但更進(jìn)一步的進(jìn)修并把握了汽車策念頭、底盤的布局和功效,并且還學(xué)會(huì)了很多專用東西的利用方法。經(jīng)過(guò)議定同師傅們互助進(jìn)修、探討有關(guān)汽車方面的知識(shí),使我學(xué)到了很多在黌舍里從未學(xué)到的東西,并對(duì)汽車行業(yè)有了更進(jìn)一步的明白。對(duì)今后的專業(yè)進(jìn)修起了很大的根本效用。
實(shí)習(xí)報(bào)告10
通過(guò)本次的實(shí)訓(xùn),我對(duì)茶葉生長(zhǎng)加工與制作技術(shù)方面有了更進(jìn)一步的了解,學(xué)到了茶葉的一些基礎(chǔ)知識(shí),生產(chǎn)出好的茶葉,需從采摘、加工、制作等各個(gè)方面著手,其中的每一個(gè)關(guān)節(jié)都是很重要的,其中的一個(gè)關(guān)節(jié)出錯(cuò),就會(huì)造成茶葉品質(zhì)的不同,而造成經(jīng)濟(jì)損失。 經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的過(guò)程中,學(xué)到了許多知識(shí),從茶湯、茶色怎樣辨別紅茶、綠茶和黑茶,同時(shí),對(duì)茶中所蘊(yùn)含的意味也有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。俗話說(shuō):“喝茶時(shí)一門學(xué)問(wèn),那么制茶則是一門技術(shù)。”比如綠茶,有殺青、揉捻、干燥幾大步驟組成,而其中的每一步都至關(guān)重要,從中我們學(xué)到了綠茶中殺青的重要性,還有怎樣從干茶中識(shí)別好茶,從觀察茶的顏色、形狀、聞它的氣味,品嘗味道,確知茶的質(zhì)量好壞。
從茶的文化、背景即知人們對(duì)茶的喜好,要把茶進(jìn)一步的推廣,還需要進(jìn)一步研究科學(xué)技術(shù),用更先進(jìn)的技術(shù),過(guò)硬的質(zhì)量,從失敗中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),還需我們這一代努力對(duì)農(nóng)民進(jìn)行教育,貫穿、改變落后思想,只有從根本出發(fā),才能提高茶的效益,做到種的舒心,吃的放心。提高愛好茶者的信賴,提高茶知朋度,只有這樣茶及茶文化才會(huì)得到推廣。
總的來(lái)說(shuō),這周有甜蜜,也有心酸,對(duì)自己的專業(yè)課程有了初步的了解。
懷著期待的心情到實(shí)訓(xùn)基地參加茶葉的實(shí)訓(xùn)。在這周過(guò)程中,當(dāng)看著同學(xué)們圍著老師,帶著疑問(wèn),看到同學(xué)們對(duì)老師提出的各種問(wèn)題,還有在烈日下采茶興趣依舊不減絲毫的奮斗勁,很感觸,有些東西只有自己親身的去體會(huì),還能感受到其中的滋味。同時(shí),在制茶的過(guò)程中,每個(gè)人都去親手制作茶葉,雖然手法都不是很熟練,也會(huì)很不小心的把茶葉炒焦,但是大家還是會(huì)很努力的去學(xué),細(xì)心加耐心的去制作,我覺(jué)得也是件很值得贊賞盒高興的事,還有品茶,對(duì)于這件這么高難度的事,盡管蓋碗很燙,但是為了保持專業(yè)度,還是會(huì)堅(jiān)持到最后一步的完成,我覺(jué)著這點(diǎn)很難得。此次我們看到了同學(xué)們對(duì)知識(shí)的求知欲,短暫的五天很快就過(guò)去了,感覺(jué)還是有一定的成就感,學(xué)到了不少東西,比看書實(shí)際多了,雖之前也看到一些茶專業(yè)方面的知識(shí),可比起這幾天來(lái)還差許多。
不過(guò)在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,我門也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,比如我們對(duì)很多的課內(nèi)知識(shí)都不是很了解,但真正遇到有關(guān)茶葉的有關(guān)問(wèn)題時(shí),我們卻很難答出來(lái)。我們對(duì)此,首先,我們應(yīng)該樹立一個(gè)正確的`觀念,我們要有一個(gè)正確的態(tài)度,不管是對(duì)待我們的理論課程,還是在實(shí)際動(dòng)手操作中,我們也應(yīng)該一步一步的去認(rèn)真學(xué)習(xí),要學(xué)習(xí)主動(dòng)去探索和專研,才能更徹底的學(xué)好《茶葉生產(chǎn)與加工技術(shù)》這門課程。
每個(gè)人都想喝到名優(yōu)--色香味俱全的茶,對(duì)于我們茶葉專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō):怎么做出高品質(zhì)的茶室我們的一大追求,在我看來(lái),很重要的一點(diǎn)我們的管理應(yīng)該更合理化,政府部門要制定出相應(yīng)的措施來(lái)維持市場(chǎng)的穩(wěn)定性,監(jiān)管部門也要做好監(jiān)管的工作,使之做到高品質(zhì)、高產(chǎn)的茶葉。生產(chǎn)者只有做到自己的茶讓廣大消費(fèi)者喝的放心,才是王道。
實(shí)習(xí)報(bào)告11
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開闊了視野,又增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。社會(huì)與校園是不同的兩個(gè)世界,也許我們不能完全立刻適應(yīng)這激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)。但我們要學(xué)會(huì)逐步適應(yīng)這個(gè)社會(huì),我想我這一個(gè)月的時(shí)間算是我一個(gè)即將開始大二生活的大學(xué)生邁向社會(huì)的第一步。
一、實(shí)習(xí)目的
會(huì)計(jì)是對(duì)會(huì)計(jì)單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)從數(shù)和量?jī)蓚(gè)方面進(jìn)行計(jì)量、記錄、計(jì)算、分析、檢查、預(yù)測(cè)、參與決策、實(shí)行監(jiān)督,旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的重要組成部分。會(huì)計(jì)專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開會(huì)計(jì),經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。而會(huì)計(jì)是指對(duì)具體事物進(jìn)行計(jì)算、記錄、收集他們的有關(guān)數(shù)據(jù)資料,通過(guò)加工處理轉(zhuǎn)換為用戶決策有用的財(cái)務(wù)信息。會(huì)計(jì)作為一門應(yīng)用性的學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開會(huì)計(jì),經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。會(huì)計(jì)工作在提高經(jīng)濟(jì)在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中起著重要的作用,其發(fā)展動(dòng)力來(lái)自兩個(gè)方面:一是社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化;二是會(huì)計(jì)信息使用者信息需求的變化。前者是更根本的動(dòng)力,它決定了對(duì)會(huì)計(jì)信息的數(shù)量和質(zhì)量的需求。本世紀(jì)中葉以來(lái),以計(jì)算機(jī)技術(shù)為代表的信息技術(shù)革命對(duì)人類社會(huì)的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響,信息時(shí)代已經(jīng)成為我們所處的時(shí)代的恰當(dāng)寫照。在這個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)代里,無(wú)論是社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境,還是信息使用者的信息需要,都在發(fā)生著深刻變化。
這一個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,讓我更深的了解了會(huì)計(jì)的工作范圍及具體的工作流程,也增強(qiáng)了我適應(yīng)社會(huì)的能力。
二、實(shí)習(xí)單位情況
正大房產(chǎn):全稱河北正大房地產(chǎn)中介有限公司。公司屬一級(jí)資質(zhì)企業(yè),并多次榮獲石家莊工商行政管理局、石家莊市消費(fèi)者協(xié)會(huì)頒發(fā)的"重合同守信用單位"、"消費(fèi)者信得過(guò)單位"等殊榮。主要經(jīng)營(yíng):房地產(chǎn)買賣、租賃、大宗房地產(chǎn)代理以及貸款、過(guò)戶等代辦業(yè)務(wù)。
作為河北省的老字號(hào)房產(chǎn)中介公司,我公司一直遵循:"誠(chéng)實(shí)守信、客戶至上"的原則,始終把顧客的利益放在首位,秉承"專業(yè)、真誠(chéng)、守信"的服務(wù)宗旨。經(jīng)過(guò)20年的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),從起初的幾家分公司目前已發(fā)展成為遍布石家莊八個(gè)行政區(qū)。在這20年間,先后為約36萬(wàn)戶家庭找到了溫馨的家。如今發(fā)展到有近110家分公司的信息化中介企業(yè),每個(gè)分公司都配備了先進(jìn)完善的電腦設(shè)備以及專業(yè)的房地產(chǎn)
經(jīng)紀(jì)人。在整合綜合優(yōu)勢(shì)同時(shí)逐漸發(fā)展網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),公司局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)已構(gòu)成了省會(huì)目前先進(jìn)的計(jì)算機(jī)管理網(wǎng)絡(luò),加快了市房地產(chǎn)信息化的進(jìn)程。公司的網(wǎng)站現(xiàn)已成為公司和廣大客戶溝通的新渠道--新增QQ即時(shí)聊天、信息登錄,極大的縮短溝通時(shí)間,為顧客節(jié)約了寶貴的時(shí)間和精力。
下屬各個(gè)分公司遍布省會(huì)的大街小巷。為了更好地、更方便地服務(wù)于廣大市民,公司實(shí)行信息共享制度。可以在就近的任何一家分公司咨詢我公司遍布全市的全部房產(chǎn)信息。
公司始終把顧客的利益放在首位,保護(hù)每一位顧客的利益,公司經(jīng)過(guò)二十幾年的發(fā)展形成了獨(dú)具特色的房產(chǎn)交易模式和完善的交易流程,豐富的交易經(jīng)驗(yàn)保證了每一筆業(yè)務(wù)的安全交易。
同時(shí),公司建立了專業(yè)的貸款服務(wù)體系,各分公司均可為您辦理公積金貸款、二手房按揭貸款、按揭貸款轉(zhuǎn)公積金貸款、消費(fèi)貸款等各種房屋貸款業(yè)務(wù)。
在房地產(chǎn)交易異;钴S、市場(chǎng)環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜的情況下,我公司將繼續(xù)遵循"公平、公正、公開、合理"的經(jīng)營(yíng)原則、信奉"顧客是上帝,顧客永遠(yuǎn)都是對(duì)的"的服務(wù)理念,以自己鮮明的企業(yè)形象、響亮的公司品牌和豐富的交易經(jīng)驗(yàn),為廣大的市民朋友及合作伙伴提供更加高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、實(shí)習(xí)過(guò)程
從放假,是短短的多月,我學(xué)到了不少課本里學(xué)的知識(shí)。我了財(cái)務(wù)的使用和會(huì)計(jì)的流程,我學(xué)習(xí)了正規(guī)而標(biāo)準(zhǔn)的會(huì)計(jì)流程。
開始單位不會(huì)讓我干什么,觀察我是否有耐性全身心的投入本行業(yè)。然后是大批量的工作,數(shù)量和難度都很大但是要求不高,這是考察我的能力,也讓我找到自己的位置。單位里完全按能力來(lái)分配待遇,而不是學(xué)歷。社會(huì)的準(zhǔn)則就是不能勞動(dòng)的人就是廢物,即便你是大學(xué)生、文化高、素質(zhì)高、說(shuō)話有水平、氣質(zhì)高、斯文做作等等。山外有山,人外有人,虛心向他人學(xué)習(xí)有真材實(shí)學(xué)才是當(dāng)務(wù)之急。
作為學(xué)習(xí)了這么長(zhǎng)時(shí)間會(huì)計(jì)的我們,可以說(shuō)對(duì)會(huì)計(jì)基本上能耳目能熟了。有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。通過(guò)實(shí)踐了解到,這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,那我們也會(huì)是無(wú)從下手,一竅不通。下面就是我通過(guò)這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學(xué)到的會(huì)計(jì)的特點(diǎn)和積累,以及題外的很多道理。
以前,我總以為自己的.會(huì)計(jì)理論知識(shí)還算扎實(shí),正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò),那么,當(dāng)一名出色的會(huì)計(jì)人員應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題了。現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開操作和實(shí)踐,其它一切都為零!會(huì)計(jì)就是實(shí)際中學(xué)會(huì)做賬。
在實(shí)踐中我也發(fā)現(xiàn),會(huì)計(jì)具有很強(qiáng)的連通性、邏輯性和規(guī)范性。其一,每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來(lái)的賬戶。其二,會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時(shí)間順序登記下來(lái)的,極具邏輯性。其三,在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中,漏賬、錯(cuò)賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會(huì)計(jì)的規(guī)范性。
在登帳過(guò)程中,首先,要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據(jù)記帳憑證,登記其明細(xì)賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計(jì),填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、損益表等等年度報(bào)表。這就是會(huì)計(jì)操作的一般順序和基本流程。
在實(shí)習(xí)期間,我曾覺(jué)得整天要對(duì)著那枯燥無(wú)味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩,愈煩愈錯(cuò),這只會(huì)導(dǎo)致"雪上加霜",會(huì)計(jì)本來(lái)就是煩瑣的工作。不過(guò)慢慢覺(jué)得只要你用心地做,反而又會(huì)左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè)趣,越做越起勁。清朝改良派代表梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò):凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì)發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!
除了做好會(huì)計(jì)的本職工作,其余時(shí)間有空的話我也會(huì)和出納學(xué)學(xué)知識(shí)。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實(shí)跑銀行只是出納的其中一項(xiàng)重要的工作。在和出納聊天的時(shí)候得知原來(lái)跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項(xiàng)業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰(shuí)不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。路途遙遠(yuǎn)自不必說(shuō),僅僅來(lái)回的折騰也就夠終生受用的了。除了跑銀行出納還負(fù)責(zé)日常的現(xiàn)金庫(kù),日,F(xiàn)金的保管與開支,以及開支票和操作稅控機(jī)。說(shuō)起稅控機(jī)還是近幾年推廣會(huì)計(jì)電算化的成果,什么都要電腦化了。稅控機(jī)就是打印出發(fā)票聯(lián),金額和稅額分開兩欄,是要一起整理在原始憑證里的。其實(shí)它的操作也并不難,只要稍微懂OFFICE辦公軟件的操作就很容易掌握它了。可是其中的原理要完全掌握就不是那么簡(jiǎn)單了。于是我便在閑余時(shí)間與出納聊聊稅控機(jī)的使用,學(xué)會(huì)了基本的操作,以后走上工作崗位也不會(huì)無(wú)所適從,因?yàn)樵趯W(xué)校學(xué)的課本上根本就沒(méi)提過(guò)這種新的機(jī)器,看來(lái)實(shí)習(xí)真的很重要啊!我的虛心學(xué)習(xí)得到了公司的認(rèn)可,由于要早點(diǎn)返校,我不得不結(jié)束我的這次實(shí)習(xí)。我的為期近一個(gè)月的實(shí)習(xí)就此結(jié)束了。
四、實(shí)習(xí)所想、所感
以前,我總以為自己的會(huì)計(jì)理論知識(shí)扎實(shí)較強(qiáng),正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò),那么,當(dāng)一名出色的會(huì)計(jì)人員,應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題了,F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開操作和實(shí)踐,其它一切都為零!會(huì)計(jì)就是做賬。
其次,就是會(huì)計(jì)的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來(lái)的賬戶。這為其一。會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時(shí)間順序登記下來(lái)的,極具邏輯性,這為其二。在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中,漏賬、錯(cuò)賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會(huì)計(jì)的規(guī)范性,這為其三。
登賬的方法:首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據(jù)記帳憑證,登記其明細(xì)賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計(jì),填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、損益表等等年度報(bào)表。這就是會(huì)計(jì)操作的一般順序和基本流程。
實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上,出現(xiàn)挫折感,但我覺(jué)得,要是沒(méi)有書本知識(shí)作鋪墊,又哪能應(yīng)付這瞬息萬(wàn)變的社會(huì)呢?
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),雖然時(shí)間很短?晌覍W(xué)到的卻是我在大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。就像如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問(wèn)。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場(chǎng)部等其他部的同事相處好,那樣工作起來(lái)的效率才會(huì)更高,人們所說(shuō)的"和氣生財(cái)"在我們的日常工作中也是不無(wú)道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定能遇到,可有所了解做到心中有數(shù),也算是此次實(shí)習(xí)的目的了。
會(huì)計(jì)本來(lái)就是煩瑣的工作。在實(shí)習(xí)期間,我曾覺(jué)得整天要對(duì)著那枯燥無(wú)味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。
愈錯(cuò)愈煩,愈煩愈錯(cuò),這只會(huì)導(dǎo)致"雪上加霜"。反之,只要你用心地做,反而會(huì)左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè)趣,越做越起勁。梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò):凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì)發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!
實(shí)習(xí)報(bào)告12
門店運(yùn)營(yíng)管理課程實(shí)習(xí)報(bào)告
一 連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)概況
(一)連鎖經(jīng)營(yíng)是一種商業(yè)組織形式和經(jīng)營(yíng)制度,是指經(jīng)營(yíng)同類商品或服務(wù)的若干個(gè)企業(yè),以一定的形式組成一個(gè)聯(lián)合體,在整體規(guī)劃下進(jìn)行專業(yè)化分工,并在分工基礎(chǔ)上實(shí)施集中化管理,把獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)組合成整體的規(guī)模經(jīng)營(yíng),從而實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益。是一種經(jīng)營(yíng)模式。其經(jīng)營(yíng)形式分為直營(yíng)連鎖、加盟連鎖、自由連鎖。
(二)連鎖經(jīng)營(yíng)的主要特點(diǎn)為:統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一營(yíng)銷策略、統(tǒng)一價(jià)格、統(tǒng)一的核算。其特點(diǎn)使得每個(gè)門店給顧客熟悉的感覺(jué),加深印象,提高影響度。
(三)連鎖經(jīng)營(yíng)模式的主要優(yōu)點(diǎn)在于:1.授權(quán)人只以品牌、經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)等投入,便可達(dá)到規(guī)模經(jīng)營(yíng)的目的,不僅能在短期內(nèi)得到回報(bào),而且使無(wú)形資產(chǎn)迅速提升。2.被授權(quán)人由于購(gòu)買的是已獲成功的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),可以省去自創(chuàng)業(yè)不得不經(jīng)歷的一條“學(xué)習(xí)曲線”,包括選擇盈利點(diǎn)、開市場(chǎng)等必要的摸索過(guò)程,降低了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。3.被授權(quán)人可以擁有自己的公司,掌握自己的收支。被授權(quán)人的經(jīng)營(yíng)啟動(dòng)成本低于其它經(jīng)營(yíng)方式,因此可在較短的時(shí)間內(nèi)收回投入并盈利。被授權(quán)人可以在選址、設(shè)計(jì)、員工培訓(xùn)、市場(chǎng)等方面,得到經(jīng)驗(yàn)豐富的授權(quán)人的幫助和支持,使其運(yùn)營(yíng)迅速走向良性循環(huán)。4.授權(quán)人與被授權(quán)人之間不是一種競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,有利于共同擴(kuò)大市場(chǎng)份額。連鎖經(jīng)營(yíng)這一經(jīng)營(yíng)模式的'實(shí)質(zhì),是企業(yè)運(yùn)用無(wú)形資產(chǎn)進(jìn)行資本運(yùn)營(yíng),實(shí)現(xiàn)低風(fēng)險(xiǎn)資本擴(kuò)張和規(guī)模經(jīng)營(yíng)的有效方法和途徑。這也是連鎖經(jīng)營(yíng)能得以迅速發(fā)展的根本原因所在。
(四)連鎖企業(yè)由總部、配送中心和分店三部分構(gòu)成。其基本作業(yè)系統(tǒng)包括營(yíng)銷系統(tǒng)、采購(gòu)系統(tǒng)和物流配送系統(tǒng)。營(yíng)銷系統(tǒng),總部營(yíng)銷是營(yíng)銷系統(tǒng)的神經(jīng)中樞,對(duì)整個(gè)營(yíng)銷系統(tǒng)負(fù)責(zé),并對(duì)分店?duì)I銷擁有指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查的職能。分店?duì)I銷的主要職能是按照總部的要求銷售商品或服務(wù);采購(gòu)系統(tǒng),連鎖企業(yè)是以規(guī)模效益的形式獲得最大利潤(rùn)的,所以進(jìn)價(jià)越低,利潤(rùn)越大,而種建立在連鎖企業(yè)自身與供應(yīng)廠商之間利益均衡與協(xié)調(diào)基礎(chǔ)上的供貨關(guān)系,形成了連鎖企業(yè)與供應(yīng)廠商共同開發(fā)市場(chǎng)、共同獲取利益的依存關(guān)系,這種依存關(guān)系使兩者在面向市場(chǎng)方面結(jié)成聯(lián)盟,使消費(fèi)品由生產(chǎn)廠商通過(guò)連鎖企業(yè)的銷售網(wǎng)絡(luò)直達(dá)消費(fèi)者手中,形成了中間環(huán)節(jié)最少的連鎖商店采購(gòu)系統(tǒng)。物流配送系統(tǒng),連鎖企業(yè)的物流配送系統(tǒng)是整個(gè)物流系統(tǒng)的重要組成部分,集中承擔(dān)著連鎖企業(yè)的儲(chǔ)存、加工、配送和運(yùn)輸功能。
二 連鎖企業(yè)門店運(yùn)營(yíng)存在的問(wèn)題,以及解決方法
對(duì)連鎖企業(yè)稍加留意就會(huì)發(fā)現(xiàn),門店運(yùn)營(yíng)中存在許多常見問(wèn)題。門店問(wèn)題出在店面,解決方案在總部,針對(duì)連鎖門店常見的運(yùn)營(yíng)問(wèn)題,需要緊緊抓住這些關(guān)鍵點(diǎn),設(shè)計(jì)出運(yùn)營(yíng)、訓(xùn)練、督導(dǎo)三為一體的運(yùn)作系統(tǒng);否則只改善單一的環(huán)節(jié)并不能獲得總體的提升效果,頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳不能解決問(wèn)題,需要引進(jìn)門店問(wèn)題終極解決方案——門店復(fù)制工程。
要升級(jí)連鎖運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),企業(yè)應(yīng)在內(nèi)部開展一次聲勢(shì)浩大,全員參與的門店復(fù)制工程項(xiàng)目,以保證連鎖門店規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)現(xiàn)復(fù)制、執(zhí)行到位、持續(xù)升級(jí),為企業(yè)之后的擴(kuò)張做好準(zhǔn)備。
第一就是門店日常管理無(wú)序,服務(wù)質(zhì)量無(wú)法保證。也許你在連鎖門店就餐時(shí)會(huì)看到這種情況,服務(wù)員很忙,無(wú)效顧忌你;自己找了個(gè)座位,結(jié)果桌子上的殘羹剩飯還未處理。服務(wù)員的忙碌本身帶給顧客一種緊張感,無(wú)人接待更給人不重視的感覺(jué),這種影響是非常消極的。不管顧客在多,業(yè)務(wù)在忙,也要有條不紊的解決,服務(wù)者本身先靜下心來(lái),在不影響效率的情況下慢下來(lái)。此時(shí)對(duì)工作人員的心理素質(zhì)要求較高。
第二就是員工缺乏技能訓(xùn)練,工作手忙腳亂,差錯(cuò)不斷。這個(gè)問(wèn)題相信很多朋友深有體會(huì),沒(méi)有經(jīng)過(guò)良好的訓(xùn)練,別人干起來(lái)很輕松的事情,到了新手卻是麻煩不斷。在導(dǎo)購(gòu)環(huán)節(jié)更是,沒(méi)有經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的導(dǎo)購(gòu)是在不斷趕走你的客人。這就要求企業(yè)加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)力度,提高技能。
第三,門店團(tuán)隊(duì)凝聚力不強(qiáng),員工協(xié)作不順暢。比如若點(diǎn)餐人員、傳菜人員和后出之間凝聚力差,溝通不協(xié)調(diào),則會(huì)產(chǎn)生上錯(cuò)菜,效率下降,影響的企業(yè)形象,給企業(yè)造成損失等等負(fù)面影響。企業(yè)在對(duì)員工進(jìn)行技能方面的培訓(xùn)時(shí),也要進(jìn)行適當(dāng)?shù)男睦斫逃,使其重視集體利益,懂的團(tuán)結(jié)友愛。
第四、工作情緒不高,倦怠感增多,工作本身帶來(lái)的快樂(lè)有限。常常是店面員工剛開始工作時(shí)干勁十足,工作效率也高。漸漸地對(duì)環(huán)境熟悉了,就開始偷懶,懈怠。企業(yè)的精神面貌受到負(fù)面影響。企業(yè)可以根據(jù)實(shí)際情況,使得一段時(shí)間內(nèi)
各部門的人員調(diào)換,既增加員工的新鮮感,提高工作效率,又提高員工的技能。
第五、各店管理都能力參差不齊,服務(wù)嚴(yán)重缺乏一致性。這就要求總店多對(duì)店長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn),使得企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念融入到工作的方方面面,提高店長(zhǎng)及員工的責(zé)任心。同時(shí)在招聘店長(zhǎng)時(shí),對(duì)其能力的要求一定要有標(biāo)準(zhǔn),不可松懈。
第六,企業(yè)想快速擴(kuò)張,但卻發(fā)現(xiàn)門店復(fù)制無(wú)法提速,一加速就會(huì)出現(xiàn)的種種問(wèn)題。這主要是企業(yè)發(fā)展中主要注重資本的積累,而沒(méi)有形成一套人才儲(chǔ)備和培養(yǎng)機(jī)制,沒(méi)有合適的人,更沒(méi)有合適的方法去快速?gòu)?fù)制,苦于運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)軟件不足白白喪失發(fā)展良機(jī)。在企業(yè)發(fā)展中不要一味只求速度,急功近利。每一步要積累力量,足夠到達(dá)另一高峰時(shí)在去突破。
第七,門店服務(wù)缺少連貫性,不能保持良好的品質(zhì),較難維持客戶的長(zhǎng)期認(rèn)同。這是由于督導(dǎo)機(jī)制缺失,規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)無(wú)法全面、持續(xù)、有效的貫徹。有了標(biāo)準(zhǔn),關(guān)鍵還是要有人執(zhí)行。很多連鎖門店根本沒(méi)有督導(dǎo)檢查的機(jī)制,標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行如何不知道,執(zhí)行得怎么樣不知道,效果當(dāng)然就更不知道了!
處理這些門店運(yùn)營(yíng)中常見的問(wèn)題,主要送兩個(gè)發(fā)面,一個(gè)是企業(yè)本身,確定正確的決策,把思想創(chuàng)造出來(lái)并給予員工。另一個(gè)則是員工,員工也要自我加強(qiáng),資源的接受企業(yè)的思想,并把經(jīng)營(yíng)理念融入到工作中的各方面。所謂萬(wàn)變不離其宗,思想引導(dǎo)行動(dòng)。
實(shí)習(xí)報(bào)告13
我覺(jué)得是因?yàn)榇笠宦犃颂嗟闹v座,也是因?yàn)榕紶柭犚淮紊鐣?huì)實(shí)踐的講座,我覺(jué)得很興奮,像一只醒來(lái)的猴子,驚慌失措地看著身邊發(fā)生的有趣的事情,從而打破了它寧?kù)o閑散的生活,試圖去發(fā)現(xiàn)?戳怂麄?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐中收集的照片,和孩子們開心地玩耍,和村民們熱情地交談,最讓我感動(dòng)的是我離開時(shí)哭泣的場(chǎng)景,這讓我迷茫的大學(xué)生活暫時(shí)有了一個(gè)目標(biāo)——參加一次社會(huì)實(shí)踐。第一,我想體驗(yàn)一下他們所說(shuō)的值得。第二,我想找一些情緒。人一旦適應(yīng)了一個(gè)環(huán)境,就習(xí)慣了生活在你身邊的人的努力,害怕因?yàn)樯钪腥鄙倭饲楦卸兊寐槟。第三,我想和有共同目?biāo)的人一起努力實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。我喜歡認(rèn)識(shí)新朋友,這樣我們的生活就會(huì)充滿新的東西。
夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)
今年夏天的社會(huì)實(shí)踐夢(mèng)想變成了現(xiàn)實(shí),我很高興能在大二的第一個(gè)任務(wù)——社會(huì)實(shí)踐后面畫上句號(hào)。依稀記得那晚我被明確選中,激動(dòng)得睡不著覺(jué),想象著自己站在領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上?纪暝嚕议_始準(zhǔn)備。每天早上八點(diǎn)到十二點(diǎn)在網(wǎng)吧出來(lái)查教案,找資料。下午會(huì)有一個(gè)節(jié)目。雖然我每天都很忙,但我知道這個(gè)機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)有多重要,不需要付出多少努力。
盡管有朋友的鼓勵(lì),我還是有點(diǎn)害怕和擔(dān)心,擔(dān)心自己對(duì)教案準(zhǔn)備的不夠,上課效果會(huì)很差。即使是戰(zhàn)爭(zhēng)當(dāng)天坐在車上,我還是控制不住自己的情緒,有一段時(shí)間很激動(dòng),也很緊張。去了之后才知道是個(gè)什么樣的地方。直到XX才通電,直到去年才吃到水。我環(huán)顧四周,四周都是山和溝,根本看不到人。有時(shí)一只狗跳出來(lái),遠(yuǎn)遠(yuǎn)地看著我們。我們對(duì)這里的一切都感到新奇,比如青山、明月和藍(lán)天。我更喜歡那些天真可愛的孩子,同時(shí)也被他們感動(dòng),因?yàn)槲壹译x學(xué)校很遠(yuǎn),所以中午只能帶點(diǎn)小籠包來(lái)吃。雖然我們沒(méi)有要求他們?nèi)康叫,但他們還是堅(jiān)持按時(shí)到校,雨天也要按時(shí)到校。
海報(bào)和黑板報(bào)一出,才發(fā)現(xiàn)我們這群人都是專家,有的很會(huì)畫畫,有的字寫得很漂亮,有的奇思妙想……只是覺(jué)得自己一點(diǎn)特長(zhǎng)都沒(méi)有,只是跑龍?zhí)椎。但我還是盡力認(rèn)真做好每一件事。
體驗(yàn)課堂
只有真正來(lái)上課了,你才會(huì)知道自己的實(shí)力,才會(huì)明白當(dāng)老師遠(yuǎn)非易事,尤其是初級(jí)教師(這是我的親身經(jīng)歷)。在教學(xué)活動(dòng)中,我負(fù)責(zé)給小班(一、二年級(jí))和大班(五年級(jí))上數(shù)學(xué)課,同時(shí)和付遠(yuǎn)一起擔(dān)任小班的班主任。從第一節(jié)課開始,我就感受到了小班和大班的區(qū)別。畢竟小班的學(xué)生年輕好動(dòng),上課喜歡搞小動(dòng)作。其實(shí)讓我吃驚的是,小班不僅是高一高二的學(xué)生,還有沒(méi)上過(guò)學(xué)的,沒(méi)上過(guò)育兒課的(學(xué)前班)。他們每個(gè)層次的學(xué)生都有不同的學(xué)習(xí)水平。尤其是數(shù)學(xué)課,我怕有些同學(xué)因?yàn)槁牪欢幌肼,有些同學(xué)因?yàn)樘?jiǎn)單而不想聽,所以小班的數(shù)學(xué)很難按原計(jì)劃實(shí)施。還好我也準(zhǔn)備了一些有趣的數(shù)學(xué)題,不是純粹的數(shù)學(xué)計(jì)算題。因?yàn)閿?shù)學(xué)題來(lái)源于一個(gè)小故事,主要是用故事鋪成的,所以他們聽的很好。不像第一節(jié)課,我需要先按照“測(cè)長(zhǎng)”的準(zhǔn)備來(lái)認(rèn)識(shí)尺子,二年級(jí)的學(xué)生已經(jīng)學(xué)會(huì)了,可能是因?yàn)槲艺f(shuō)的話他們不感興趣,所以我說(shuō)話的時(shí)候他們有些人做了別的事情。于是我改變了計(jì)劃,不再講原來(lái)的準(zhǔn)備,而是講原來(lái)作為輔助教學(xué)的數(shù)學(xué)習(xí)題,講有趣的數(shù)學(xué)問(wèn)題時(shí)課堂紀(jì)律和效果都很好。
大班人數(shù)比小班少,一共十一二個(gè)學(xué)生。比起小班的`同學(xué),真的懂事多了,有一定的自制力,上課知道什么該做什么不該做,小班也不會(huì)上廁所。他們上課都很認(rèn)真,所以我們不需要在課堂上強(qiáng)調(diào)紀(jì)律。第一節(jié)課,我問(wèn)了他們對(duì)同分母加減,異分母加減,解方程或者解應(yīng)用問(wèn)題的看法。他們一致認(rèn)為分母相同的加減和分母不同的加減相對(duì)簡(jiǎn)單。我來(lái)解釋一下方程,解決應(yīng)用問(wèn)題。在他們的課上,我讓他們積極答題,并承諾在每節(jié)課結(jié)束時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)答題最多的學(xué)生,包括他們到黑板上做題的次數(shù),只要他們答對(duì)了,不管答對(duì)與否。實(shí)踐證明,這種做法很適合他們班,因?yàn)槲覀冴?duì)里給五年級(jí)上課的其他成員都說(shuō)這個(gè)班的學(xué)生不活躍,上課的氣氛有點(diǎn)沉悶。上課的時(shí)候,同學(xué)們都爭(zhēng)相答題,積極活潑?傆X(jué)得45分鐘很短,沒(méi)讓大家盡興,鈴聲響了。
注意細(xì)節(jié)
因?yàn)槿チ藘伤鶎W(xué)校支教,所以也在兩所學(xué)校舉辦了支農(nóng)活動(dòng),還有“奧運(yùn)杯知識(shí)競(jìng)賽”;顒(dòng)內(nèi)容幾乎相同,但效果卻大相徑庭。當(dāng)然,第二個(gè)肯定比第一個(gè)好。我第一次覺(jué)得老焦和老陽(yáng)的策劃已經(jīng)夠細(xì)致了,剩下的只是場(chǎng)上的正常發(fā)揮和隨機(jī)應(yīng)變。我們似乎都相信活動(dòng)會(huì)很成功,幾乎沒(méi)有太在意隊(duì)長(zhǎng)反復(fù)強(qiáng)調(diào)的體貼,也沒(méi)有只是詳細(xì)規(guī)劃。比如“奧運(yùn)杯知識(shí)競(jìng)賽”正式開始后,我們發(fā)現(xiàn)隊(duì)長(zhǎng)的關(guān)心和提醒根本不是多余的,每一個(gè)細(xì)節(jié)都會(huì)影響大局。我們?cè)趫?chǎng)上有很多細(xì)節(jié),包括負(fù)責(zé)得分的人少,統(tǒng)計(jì)速度慢;有些節(jié)目,倒計(jì)時(shí)時(shí)間沒(méi)人負(fù)責(zé);其中,選手作弊;活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù)等。,我們所有人都真正明白細(xì)節(jié)決定成敗這句話的份量,只有通過(guò)親身經(jīng)歷,我們才會(huì)知道有多少意想不到的地方。整體感覺(jué)可能還可以,但是結(jié)束的很順利。畢竟是第一次參加組織,最重要的是我們每個(gè)人都從這次活動(dòng)中吸取了教訓(xùn)。在后來(lái)的活動(dòng)中,我們避免了類似的錯(cuò)誤,所以進(jìn)行的很順利。在支農(nóng)活動(dòng)中,效果遠(yuǎn)不是我想象的那樣。我以為會(huì)有很多家長(zhǎng)來(lái)。但是我們剛開展支農(nóng)活動(dòng)的時(shí)候,因?yàn)橄掠辏议L(zhǎng)來(lái)的少,我們的座談會(huì)只能以聊天的形式進(jìn)行。我負(fù)責(zé)學(xué)生的“個(gè)人風(fēng)格展示”思想報(bào)告。特別活動(dòng)的演唱部分有點(diǎn)亂,因?yàn)闆](méi)有提前找好人。學(xué)生個(gè)人作品展覽還不錯(cuò)。由于可實(shí)施性低,鄉(xiāng)村運(yùn)動(dòng)會(huì)沒(méi)有舉行。然而,村民的籃球比賽進(jìn)行得非常順利,老師、村民和我們的志愿者都積極參加了比賽。
實(shí)習(xí)報(bào)告14
一、實(shí)習(xí)目的
本次實(shí)習(xí)活動(dòng)的目的之一,就是指導(dǎo)我們按照科學(xué)研究的方法對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行有機(jī)整合,實(shí)現(xiàn)知識(shí)升華,提高自己的科學(xué)素養(yǎng)。
1.建立市場(chǎng)營(yíng)銷的基本概念,形成現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念;
2.通過(guò)實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)生產(chǎn)操作技能,培養(yǎng)一定的動(dòng)手能力,并形成一定的管理理念;
3.通過(guò)實(shí)習(xí),了解社會(huì),接觸實(shí)際,增強(qiáng)勞動(dòng)觀念和事業(yè)心、責(zé)任感;
4.通過(guò)實(shí)習(xí),鞏固和加深理解所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí),培養(yǎng)理論聯(lián)系實(shí)際能力,并為后續(xù)課程的學(xué)習(xí)獲得感性知識(shí),為將來(lái)走向社會(huì)走向工作崗位奠定基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)流程
1.周一上午擬定實(shí)習(xí)內(nèi)容、方向及企業(yè),下午開始實(shí)地實(shí)習(xí)。
2周二——周四按照擬定的實(shí)習(xí)內(nèi)容及地點(diǎn)展開調(diào)研。
3.周五撰寫小組報(bào)告,對(duì)實(shí)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行匯總并撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告,匯報(bào)交流并上交實(shí)習(xí)報(bào)告。
三、實(shí)習(xí)任務(wù)
1、了解和分析企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境
2、了解和分析企業(yè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)
3、了解和分析企業(yè)營(yíng)銷策略
4、了解和分析企業(yè)營(yíng)銷的創(chuàng)新策略
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)企業(yè)名稱
平頂山格力空調(diào)
(二)企業(yè)概況
成立于1991年的格力電器股份有限公司是全球最大的集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的專業(yè)化空調(diào)企業(yè)。 旗下的“格力”品牌空調(diào),是中國(guó)空調(diào)業(yè)唯一的“世界名牌”產(chǎn)品,業(yè)務(wù)遍及全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū),用戶超過(guò)1.5億。 作為一家專注于空調(diào)產(chǎn)品的大型電器制造商,格力致力于為全球消費(fèi)者提供技術(shù)領(lǐng)先、品質(zhì)卓越的空調(diào)產(chǎn)品。在全球,格力擁有珠海、重慶、合肥、鄭州、
武漢、巴西、巴基斯坦、越南8大生產(chǎn)基地,8萬(wàn)多名員工。公司擁有各類國(guó)家級(jí)認(rèn)證科研實(shí)驗(yàn)室300多間,4500多名技術(shù)研發(fā)人員和3500多項(xiàng)國(guó)內(nèi)外專利技術(shù)。家用空調(diào)年產(chǎn)能4000萬(wàn)臺(tái)(套),商用空調(diào)年產(chǎn)能550萬(wàn)臺(tái)(套)。20xx年至今,格力空調(diào)連續(xù)6年全球銷量第一。
如今,格力空調(diào)已傳播到世界的每一個(gè)角落,為全球銷售者營(yíng)造舒適和諧的工作環(huán)境和家庭氛圍,精心打造人類美好生活。
(三)企業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀分析
1、營(yíng)銷環(huán)境分析
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高,空調(diào)作為一款重要的家用電器,在國(guó)民經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)和人們社會(huì)生活中扮演的角色也越來(lái)越重要。
進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái),我國(guó)空調(diào)行業(yè)持續(xù)快速發(fā)展。改革開放帶動(dòng)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,空調(diào)產(chǎn)品也由“生活奢侈品”逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槿粘I钣闷,大大刺激了?guó)內(nèi)空調(diào)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。我國(guó)空調(diào)市場(chǎng)趨于成熟,消費(fèi)者對(duì)品牌認(rèn)知度不斷增強(qiáng),品牌集中度持續(xù)提升,產(chǎn)業(yè)升級(jí)步伐加快,中國(guó)空調(diào)業(yè)逐步走向發(fā)展壯大。
國(guó)際金融危機(jī)對(duì)中國(guó)空調(diào)業(yè)的發(fā)展造成一定沖擊,受益于國(guó)家陸續(xù)推出的擴(kuò)內(nèi)需保增長(zhǎng)政策,我國(guó)空調(diào)行業(yè)形勢(shì)有所好轉(zhuǎn)。家電下鄉(xiāng)、以舊換新、節(jié)能補(bǔ)貼等扶持政策的貫徹落實(shí)有效拉動(dòng)內(nèi)需市場(chǎng),空調(diào)制造企業(yè)和渠道商紛紛加大對(duì)
三、四級(jí)及農(nóng)村市場(chǎng)的拓展,國(guó)內(nèi)空調(diào)市場(chǎng)在20xx年逐步恢復(fù)生機(jī)。
綠色經(jīng)濟(jì)和低碳經(jīng)濟(jì)的發(fā)展已成為全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大勢(shì)所趨,環(huán)保節(jié)能、健康舒適成為空調(diào)行業(yè)未來(lái)發(fā)展的主要方向。變頻空調(diào)以其恒溫、快速制冷熱等性能上的優(yōu)勢(shì),受到消費(fèi)者青睞,成為各大空調(diào)廠商爭(zhēng)相開發(fā)的熱點(diǎn)產(chǎn)品。中國(guó)空調(diào)企業(yè)正主動(dòng)適應(yīng)外部環(huán)境的變化,積極加大自主創(chuàng)新力度,加速產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。20xx-2015年,中國(guó)家用空氣調(diào)節(jié)器行業(yè)將保持平穩(wěn)增長(zhǎng)的良好發(fā)展勢(shì)頭,未來(lái)中國(guó)空調(diào)行業(yè)發(fā)展前景依然樂(lè)觀
2、SWOT分析
S:
1、實(shí)實(shí)在在做事的一個(gè)公司,高度符合素質(zhì)模型;
2、空調(diào)行業(yè)已經(jīng)經(jīng)歷過(guò)洗牌,惡性競(jìng)爭(zhēng)的可能性不太大,利潤(rùn)得到保證;
3、對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的控制力很強(qiáng);
4、技術(shù),全球最大集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售服務(wù)于一體的專業(yè)化中央空調(diào)企業(yè),格力擁有270多套實(shí)驗(yàn)室,是目前國(guó)內(nèi)空調(diào)行業(yè)內(nèi)最大種類最齊全的企業(yè),在世界上也是首屈一指。
5、格力的低成本。來(lái)自于兩方面:家用空調(diào)的規(guī)模所帶來(lái)的原材料采購(gòu)優(yōu)勢(shì),以及管理成本優(yōu)勢(shì)。
6、營(yíng)銷技術(shù)。
W:
1、精細(xì)管理上存在一些問(wèn)題;
2、在經(jīng)濟(jì)危機(jī)過(guò)程中,資金運(yùn)營(yíng)情況在惡化,應(yīng)收賬款上升,現(xiàn)金流減少;
3、利潤(rùn)率偏低;
4、進(jìn)入空調(diào)市場(chǎng)的時(shí)間比較晚,已被一部分企業(yè)占了先機(jī)。
5、相對(duì)同類產(chǎn)品來(lái)說(shuō),要在中央空調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)方面多下功夫。 O:
1、商用空調(diào)領(lǐng)域待挖掘,民用領(lǐng)域也還有很大發(fā)展空間,10年以上;
2、世界空調(diào)主要產(chǎn)能在中國(guó),未來(lái)出口市場(chǎng)還有很大提升空間;
3、家電下鄉(xiāng)上產(chǎn)品渠道明顯
4、格力“股份制區(qū)域性銷售公司模式在中央空調(diào)行業(yè)適用,各廠家對(duì)格力的忠誠(chéng)度高
5、扎根當(dāng)?shù)氐母窳Yu店可以起到良好的中央空調(diào)產(chǎn)品方案設(shè)計(jì)反饋、安裝、售后服務(wù)作用。
6、格力電器多年來(lái)培育鞏固的分級(jí)經(jīng)銷商有強(qiáng)大的動(dòng)力開拓中央空調(diào)市場(chǎng) T:
1、在連鎖加大對(duì)3、4級(jí)市場(chǎng)開店的情況下,如何處理與連鎖、自己經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的`關(guān)系。
2、如何度過(guò)此次危機(jī)對(duì)庫(kù)存和資金鏈的影響;
3、變頻空調(diào)市場(chǎng)08年下半年已經(jīng)啟動(dòng),09年初國(guó)家強(qiáng)制推高能效空調(diào),而格力在變頻空調(diào)領(lǐng)域可能落后了1年;
4、在空調(diào)領(lǐng)域海爾的價(jià)格戰(zhàn)將可能拉低其利潤(rùn)率;格力的專賣店并非格力投資建立,格力與專賣店是純粹的利益關(guān)系而非權(quán)屬關(guān)系,格力 沒(méi)有絕對(duì)的控制力,外銷市場(chǎng)的不穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn),經(jīng)銷商能否有能力持續(xù)為格力提供預(yù)付款的風(fēng)險(xiǎn)及上游供應(yīng)商收縮信用的風(fēng)險(xiǎn);無(wú)休止的降價(jià)繼續(xù)延續(xù)、行業(yè)增幅繼續(xù)減緩、原材料價(jià)格的繼續(xù)大幅上漲的風(fēng)險(xiǎn)
3、市場(chǎng)占有率分析
日前,中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)、中華全國(guó)商業(yè)信息中心聯(lián)合“20xx年度中國(guó)市場(chǎng)商品銷售統(tǒng)計(jì)”結(jié)果顯示,格力空調(diào)榮獲“20xx年市場(chǎng)綜合占有率名列同類品牌第一位”。這也是格力空調(diào)自1995年起連續(xù)16年產(chǎn)銷量位居中國(guó)空調(diào)行業(yè)第一,再次證實(shí)了其在消費(fèi)者心目中已經(jīng)當(dāng)之無(wú)愧成為中國(guó)空調(diào)業(yè)唯一的“世界名牌”。
據(jù)悉,格力空調(diào)作為目前全球最大的集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的國(guó)有控股專業(yè)化空調(diào)企業(yè),20xx年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入608億元,同比增長(zhǎng)42.6%,實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)42.8億元,同比增長(zhǎng)46.8%。其中,空調(diào)內(nèi)銷收入466億元,海外營(yíng)收97.5億元,同比增長(zhǎng)67%,享有極高的市場(chǎng)占有率和影響力。
格力空調(diào)通過(guò)以市場(chǎng)銷售量份額和市場(chǎng)覆蓋面綜合的市場(chǎng)占有率評(píng)比,榮獲“20xx市場(chǎng)綜合占有率名列同類品牌第一位”,是消費(fèi)者對(duì)格力品牌空調(diào)品質(zhì)的信任。
(四)目標(biāo)市場(chǎng)定位
1、STP分析
(1)市場(chǎng)細(xì)分
當(dāng)前,空調(diào)市場(chǎng)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)象較嚴(yán)重,各企業(yè)絞盡腦汁尋找新的賣點(diǎn)。而格力始終以人為本,一直致力于關(guān)注不同階層、不同消費(fèi)層次的消費(fèi)者對(duì)空調(diào)的感受,推出一款款廣受消費(fèi)者喜愛的產(chǎn)品。
格力空調(diào)根據(jù)構(gòu)成總體市場(chǎng)的不同消費(fèi)者的需求特點(diǎn)、購(gòu)買行為和購(gòu)買習(xí)慣 ,細(xì)分為高、中、低三類消費(fèi)群體,針對(duì)不同的消費(fèi)群體推出了掛壁式空調(diào)、立柜式空調(diào) 、窗式空調(diào)和吊頂式空調(diào)等;同時(shí)針對(duì)不同的消費(fèi)群體對(duì)空調(diào)的不同需求程度,格力空調(diào)又細(xì)分為臥室空調(diào),其他適用于各種特定環(huán)境的空調(diào),“辦公·廳”、“王者之尊”、“睡美人”??以滿足不同消費(fèi)者的不同需求,把企業(yè)對(duì)人的關(guān)懷進(jìn)行到底。,
(2)選擇目標(biāo)市場(chǎng)
選擇目標(biāo)市場(chǎng),明確企業(yè)應(yīng)為哪一類用戶服務(wù),滿足他們的哪一種需求,是企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中的一項(xiàng)重要策略。在對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分的前提條件下,綜合各方面的因素,格力空調(diào)采。
1、差異目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略,用不同的產(chǎn)品滿足整個(gè)市場(chǎng)的不同消費(fèi)者的需要,核心是強(qiáng)調(diào)在不同細(xì)分市場(chǎng)上的顧客群具有各自不同的需求, 企業(yè)應(yīng)針對(duì)這些不同需求分別進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)。用來(lái)使各種不同消費(fèi)者的需求都得到滿足,同時(shí)也有利于提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。
2、集中目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略,格力根據(jù)消費(fèi)者需求的差異性,以一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)為目標(biāo)市場(chǎng),集中力量,實(shí)行專業(yè)化生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略。通過(guò)其本身的15大類,50多個(gè)系列,1500多個(gè)品種,集中資源的使用,提高規(guī)模的經(jīng)濟(jì)性。使消費(fèi)者的需求得到更好的滿足的同時(shí),也有利于提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。
3格力對(duì)公司的目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行了重新定義:集中發(fā)展經(jīng)濟(jì)條件好、受教育程度高、追求高質(zhì)量生活的一個(gè)特定市場(chǎng)——工薪階層。即產(chǎn)品——居家低碳環(huán)保、需求——保證休息睡眠、客戶——中高收入階層、地域——三線城市以上。
(3)產(chǎn)品定位
實(shí)習(xí)報(bào)告15
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年12月14日至20xx年1月3日
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
大齊學(xué)府綜合超市
三、實(shí)習(xí)目的
通過(guò)實(shí)習(xí),來(lái)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐的結(jié)合,驗(yàn)證和充實(shí)所學(xué)的理論專業(yè)知識(shí),加深對(duì)相關(guān)知識(shí)的理解,接觸課堂以外的實(shí)踐知識(shí),加深了解社會(huì)對(duì)本專業(yè)的需要。培養(yǎng)獨(dú)立解決問(wèn)題的能力,并開闊眼界及思路,積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)步入社會(huì)奠定基礎(chǔ),增強(qiáng)我們適應(yīng)社會(huì)的能力。
四、實(shí)習(xí)概述
根據(jù)學(xué)校的要求,我們六個(gè)人組成一組,選在了大齊學(xué)府超市進(jìn)行實(shí)習(xí),超市位于齊齊哈爾大學(xué)中主對(duì)面和花樣年華住宅小區(qū)。目標(biāo)市場(chǎng)面對(duì)的是齊大學(xué)生和居民。
在談話中我們了解到超市的老板是一個(gè)23歲的姐姐名叫包安麗,而且小小年紀(jì)己經(jīng)擁有了三家超市,但最讓我們驚訝的她還是一名齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院的在校生。
在剛開始,我們先對(duì)超市熟悉環(huán)境,熟悉超市商品類別和分布狀況。超市經(jīng)營(yíng)日用百貨、糖、餅、雜貨、果蔬、皮革制品、玩具、調(diào)味品、涼果蜜餞、乳制品、國(guó)產(chǎn)卷煙、進(jìn)口酒、國(guó)產(chǎn)酒零售等各種產(chǎn)品,種類多種多樣。
然后,我們逐漸的進(jìn)入工作狀態(tài),熟悉超市上貨程序。了解貨物上架,每天早上,我們的初步工作就是理貨和陳列商品。按貨物類別上架之后,我們開始整理產(chǎn)品擺放、對(duì)缺貨及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)貨,更換破損商品和過(guò)期產(chǎn)品,滯銷商品要適當(dāng)調(diào)整排面或設(shè)法處理掉。
不同的商品有不同的陳列方式,盡可能的引起顧客的注意力,對(duì)于有陳列費(fèi)和銷售返利的品牌商品為其供應(yīng)超市專架來(lái)陳列,(即根據(jù)商品在賣場(chǎng)中的不同位置,會(huì)繳納數(shù)額不同的陳列費(fèi),如果一個(gè)商品想要在超市中獲得一個(gè)有利的競(jìng)爭(zhēng)位置,他就需要付出較高額的陳列費(fèi)),如大齊學(xué)府超市的最顯眼的位置擺放的就是金絲猴及娃哈哈系列產(chǎn)品,還有完達(dá)山品牌;對(duì)于銷量好的暢銷商品將有超市自己專設(shè)銷售貨架;對(duì)于同種同類的產(chǎn)品要擺放在一起,如牛奶酸奶,腸和面包等即食快餐放在一起,方便人們選購(gòu);對(duì)于袋裝產(chǎn)品要整齊逐層擺放。而且把商品的正面標(biāo)簽展示給消費(fèi)者,使其商品整齊有序陳列,很有視覺(jué)效果。同時(shí)在看到商品沒(méi)有價(jià)格,我們會(huì)用打價(jià)器給商品進(jìn)行打價(jià)。
在銷售方面,我們積極有效對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行推銷,幫助顧客介紹和選購(gòu)產(chǎn)品,為他們的購(gòu)買提出合理建議,保持良好態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提高自身形象。
在顧客購(gòu)買各種干貨水果類別時(shí),我們從中學(xué)會(huì)給他們用智能稱進(jìn)行稱量。發(fā)現(xiàn)有庫(kù)存缺貨問(wèn)題時(shí),及時(shí)記錄缺貨信息,立即與相關(guān)供貨人員聯(lián)系,通知他們及時(shí)送貨,保證貨物種類齊全和正常銷售。在進(jìn)貨的同時(shí)應(yīng)第一時(shí)間把商品入庫(kù),安麗姐教我們使用萬(wàn)象軟件公司制作的`超市銷、存、售系統(tǒng)給商品進(jìn)行入庫(kù)和入庫(kù)里的具體情況。初步的了解了它的銷存系統(tǒng)。
我們也會(huì)在平安夜、圣誕節(jié)、元旦等節(jié)日期間做一些產(chǎn)品包裝,根據(jù)市場(chǎng)的需要,包裝了蘋果、橙子、果凍、巧克力等來(lái)提高超市效益,同時(shí)在實(shí)習(xí)中充分了解產(chǎn)品包裝的作用。
我們會(huì)及時(shí)記錄商品的供需情況,據(jù)此通知供應(yīng)商的業(yè)務(wù)員前來(lái)調(diào)換商品,這就保證了商品的流通。
五、實(shí)習(xí)感受
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我們?cè)诔袑W(xué)到了很多,也有了諸多的收獲和體會(huì)。
感受很深的是作為零售企業(yè),營(yíng)業(yè)人員接觸消費(fèi)者的機(jī)會(huì)非常多,各個(gè)消費(fèi)者的個(gè)性不盡相同,營(yíng)業(yè)人員需要更多的耐心來(lái)對(duì)待顧客,盡量做到百問(wèn)不厭,消費(fèi)者下次才還會(huì)光顧,這樣才能給超市帶來(lái)最大效益,所以好的服務(wù)則是超市無(wú)形的資產(chǎn)。在學(xué)到工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),我也懂得了市場(chǎng)的重要性,這也是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)體制結(jié)構(gòu)所影響的,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)占主導(dǎo)地位的情況下,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要密切聯(lián)系市場(chǎng)這個(gè)大的環(huán)境,沒(méi)有它,也就沒(méi)有顧客,則也沒(méi)有了超市的發(fā)展。
在超市實(shí)習(xí)這幾個(gè)星期,腦海中始終盤旋著“責(zé)任”兩個(gè)字。超市要為顧客負(fù)責(zé)任,把產(chǎn)品在保質(zhì)期內(nèi)銷售給顧客,絕不賣過(guò)期產(chǎn)品,我們也承擔(dān)著對(duì)自己的責(zé)任。這次實(shí)習(xí)是一次難得的檢驗(yàn)我理論基礎(chǔ)知識(shí)的大好機(jī)會(huì)。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。我這次的實(shí)習(xí)也是一次實(shí)踐。所以我應(yīng)該盡可能地抓住這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),努力的完成超市工作,讓自己更加的充實(shí)。
實(shí)習(xí)后我也了解了在工作中我們必須要進(jìn)行總結(jié)分析,不僅只是努力忘我地工作,還要能回過(guò)頭對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,考慮怎樣節(jié)約時(shí)間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。能做到忙而不亂,條理清楚。
而且從實(shí)習(xí)中深刻的了解到,做為零售企業(yè),經(jīng)營(yíng)者們要抓住每一個(gè)刺激消費(fèi)和提高效益的機(jī)會(huì),來(lái)做出果斷的決策,如在一些節(jié)假日進(jìn)行一系列的促銷活動(dòng),顧客量會(huì)大幅增加。如在平安夜、圣誕節(jié)銷售蘋果,巧克力等禮品,在其中也深刻的了解到產(chǎn)品包裝的作用。
對(duì)于超市,其地段位置也是極其的重要,大齊學(xué)府超市臨近大學(xué)和居民區(qū),交通便利,人流量大,但如果學(xué)校放假也會(huì)影響超市的客流,做好超市的宣傳就顯的尤為的關(guān)鍵。超市宣傳分為有形的,也分為無(wú)形的。有形的方面主要是指超市自身的宣傳,比如張貼海報(bào),有形的宣傳是以資金人力為基礎(chǔ)的;無(wú)形的方面主要是消費(fèi)者“幫助”超市所進(jìn)行的宣傳,對(duì)商品價(jià)格,商品質(zhì)量,服務(wù)態(tài)度都有好的評(píng)價(jià),無(wú)形的宣傳則是以超市的信譽(yù)為基石的,是超市長(zhǎng)期誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)而形成的。這樣超市的知名度自然就擴(kuò)大了。
在超市內(nèi)部,我發(fā)現(xiàn)好的商品陳列能有效的向消費(fèi)者傳遞商品形象,吸引消費(fèi)者,刺激其沖動(dòng)性購(gòu)買,從而增加銷售量。
市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)體現(xiàn)的是人與人之間的溝通藝術(shù)。企業(yè)開展?fàn)I銷活動(dòng)都是為了得到消費(fèi)者的承認(rèn)和接受,只有這樣才能達(dá)到生產(chǎn)的目的。超市主要就是搞好與顧客之間的關(guān)系,妥當(dāng)?shù)奶幚砗贸信c顧客之間的糾紛和矛盾,要在顧客購(gòu)物過(guò)程中下足文章,對(duì)顧客誠(chéng)信,讓顧客對(duì)服務(wù)態(tài)度滿意。要有良好的服務(wù)態(tài)度和一些專業(yè)的營(yíng)銷知識(shí)。而且還要做好售后服務(wù),及時(shí)準(zhǔn)確的解決好顧客的咨詢。營(yíng)銷人員推薦不當(dāng)?shù)纫鸬牟挥淇煲皶r(shí)的向消費(fèi)者由衷地道歉,并負(fù)責(zé)換貨,提供消費(fèi)者適用的商品。因顧客使用商品不恰當(dāng)而引起的問(wèn)題,要耐心的講解,引導(dǎo)其正確使用。在處理這一類的問(wèn)題時(shí)候應(yīng)本著不損害公司的原則,盡量讓消費(fèi)者感到滿意。
企業(yè)一旦給自己有了定位確定了自己的目標(biāo)市場(chǎng),就要盡可能地滿足目標(biāo)消費(fèi)者的需求。尤其重要的是企業(yè)應(yīng)該積極“跟蹤”研究目標(biāo)顧客的消費(fèi)特征及其變化。面對(duì)消費(fèi)者個(gè)性的變化,企業(yè)應(yīng)及時(shí)的更新產(chǎn)品,進(jìn)一步滿足更高的需求
在實(shí)習(xí)中也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,因?yàn)槭切⌒统校栽诠芾矸绞缴弦矔?huì)有很多弊端的,超市的工作人員會(huì)一個(gè)人從事很多項(xiàng)工作,如收銀員沒(méi)有顧客的時(shí)候也會(huì)去理貨,或者有人送貨接單子時(shí)也會(huì)是家里的任何一個(gè)人,因?yàn)檫@可以算是一個(gè)家族管理方式的超市。這樣不會(huì)有大型超市如大潤(rùn)發(fā)、沃爾瑪、新瑪特那樣人力資源優(yōu)化的模式和規(guī)模,因此我認(rèn)為小型超市應(yīng)該擺脫這種現(xiàn)狀,應(yīng)該由專人負(fù)責(zé)管理,送貨接貨,這樣大家分工明確。職責(zé)分開,在各項(xiàng)管理上也就不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題了。
大型超市會(huì)在節(jié)假日里,搞大型促銷或折讓等很多活動(dòng)來(lái)吸引消費(fèi)者,但小型超市因其自身資金力量不足等問(wèn)題不會(huì)以大力折扣和惠民特價(jià)活動(dòng)等方式來(lái)為自己造勢(shì)宣傳。
在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)中,我也收獲了很多,學(xué)到了很多書本上沒(méi)有的知識(shí),比如整理商品貨架、給商品入庫(kù)、商品稱量、給商品打價(jià)、接觸了形形色色的人等等,使理論專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐做到了很好的結(jié)合,更加豐富了我的文化知識(shí)。更為重要的是,鍛煉了我的動(dòng)手能力和自己在做事上的耐心和細(xì)心。同時(shí)也學(xué)到了怎樣很好的與人溝通和交流,深刻感受到服務(wù)態(tài)度在零售企業(yè)中的重要性。
在實(shí)習(xí)中,安麗姐也總告訴我們做什么事只要有恒心,認(rèn)準(zhǔn)自己的目標(biāo),就去努力,不要怕吃苦也不要懶惰,從失敗中找到經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不要放棄,繼續(xù)努力,總有一天你也一定能成功,相信自己沒(méi)有什么不可以!
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