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英語專業(yè)實習(xí)調(diào)查報告
在當(dāng)下社會，報告的用途越來越大，報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。相信許多人會覺得報告很難寫吧，以下是小編為大家收集的英語專業(yè)實習(xí)調(diào)查報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
英語專業(yè)實習(xí)調(diào)查報告1
我是一名商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生。在即將畢業(yè)的這幾個月里，我主要負責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。
為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識和經(jīng)驗。
畢業(yè)實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
由于我所在的公司是北京駐烏的一個辦事處，是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。
但是過了幾天就稍有點習(xí)慣了，每天向我同一個辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的�，F(xiàn)在在辦公室，有閑的時候就會看一些會計方面的書，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時沒有派上什么用場，但我覺得應(yīng)該多學(xué)點，有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉�選擇。我現(xiàn)在上班近兩個月了，在這短短一個多朋中，曾有幾次想過干完一個月不干了。也許我是剛開始工作，有時受不了經(jīng)理給的"氣", 自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。
但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應(yīng)該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗，現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會干不好的。
我現(xiàn)在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺�，F(xiàn)在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機會，多學(xué)一點總比沒有學(xué)的好，花同樣的時間，還不如多學(xué)，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。
再說回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點，就要我一個人在辦公室辦公，偶爾我也會的，大家相處的很好，沒有什么隔合。有幾次要回學(xué)校辦點事，去向經(jīng)理請幾小時的假，經(jīng)理也都很體諒，直接就給批假了。這個時候心里很開心;遇到一個如此好說話的經(jīng)理。所以，感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯的'，最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。
心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學(xué)習(xí)。先就業(yè)，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí)，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。
別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位，更何況現(xiàn)在的待遇還不錯。在這一個多月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好。現(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是"忍"了也就是堅持不懈�，F(xiàn)在，我工作的時間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點，會比以前為人處事了。
人生難免會遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上，技術(shù)性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在：
[1]與上司溝通不好;
[2]上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任;
[3]對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;
[4]與上司發(fā)生爭執(zhí);
[5]情感方面。
針對文員這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。古曰"天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。" 遇到挫折時應(yīng)進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。
樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。
復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確，是對工作質(zhì)量的要求。
文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實，抄寫要認(rèn)真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
我在實習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對文秘有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。
但時通過實習(xí)，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
通過在職的一個多月里，我深感自己的不足，我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職，都會努力!
英語專業(yè)實習(xí)調(diào)查報告2
,雖然自己在進入大學(xué)前也有過好幾年的工作經(jīng)驗,但并沒有這種有組織有目的的實踐經(jīng)歷,所學(xué)商務(wù)英語專業(yè)和實習(xí)地為交易會對自己來說也都算是新的領(lǐng)域.于20xx年秋在錦漢展覽的實習(xí)雖然是短短的二十幾天,但卻經(jīng)歷了一個完整的工作歷程.我覺得在這次實習(xí)中有很多新的體會和感受.
首先,對于交易會有了一個整體的認(rèn)識.交易會在促進商品出口方面起著重大的作用.交易會這種活動的本身帶動了國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展，尤其是廣州經(jīng)濟.它作為一個窗口展現(xiàn)在國外人士面前,除了經(jīng)濟上的互動還有文化,技術(shù),知識各方面的互動,商品附上了民族文化氣息.此次實習(xí),擴寬了我們的視野,擴展了知識面,更有利于我們之后學(xué)習(xí)各國文化的理論課程.不同膚色的人,不同的服飾帶著不同的風(fēng)情,兀自成為一道風(fēng)景,又以匯合的筆墨構(gòu)成一幅風(fēng)景圖.讓我對世界融爐字樣產(chǎn)生了遐想.我喜歡上了這流動的畫面,這變換的色彩.
工作的總體職責(zé)是：
1. 按時參加班前(后)會，服從主管工作安排，及時匯報情況。
2.上崗前檢查崗位設(shè)備設(shè)施是否正常運作，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備有異常，應(yīng)及時報告主管人員：提出前配備好所需物品，作好充分準(zhǔn)備。
3.留意當(dāng)天的特別事項，總結(jié)情況，與交班人員做好交接班工作，填寫好意見登記本，并及時向小組長或主管人員反映。
4.同時每個人都應(yīng)肩負起“八大員”職責(zé)：
1)導(dǎo)展員：正確介紹展覽會信息。
2)客服員：及時準(zhǔn)確的解決客戶的問題。
3)消防員：及時消除火災(zāi)隱患。
4)保安員：隨時肩負起展館、人員及財務(wù)的安全責(zé)任。
5)保潔員：隨時發(fā)現(xiàn)不符標(biāo)準(zhǔn)的衛(wèi)生問題，及時解決。
6)咨詢員：掌握豐富的信息量，隨時為有需要的客戶提供必要的咨詢服務(wù)。
7)信息員：隨時收集展會相關(guān)信息。8)接待員：彬彬有禮，接待每一位來賓。
交易會的前期我是在辦證崗上班,工作內(nèi)容是：
1.參展商辦證處和臨時辦證處：熟悉各類型證件，并清楚辦證件，所需的資料;查驗所需辦證資料，請辦證人員填寫相關(guān)表格;熟悉辦證系統(tǒng)操作，準(zhǔn)確、快捷制證;熟悉發(fā)證流程，認(rèn)真填寫領(lǐng)證表格。
2.買家辦證處：熟悉辦理買家證的條件和所需資料;接過登記表和名片，迅速識別國籍;熟悉買家系統(tǒng)的'操作;將打印好的證件裝上證件套及繩子;對持邀請函和提前辦證的買家配上強套等并送上禮品。工作很輕松,但我不喜歡那種Office氛圍.我不覺得我能從中學(xué)到什么,只是我更明白在我們的實際工作中不是個人的專業(yè)知識最重要.起重要一面的是人際關(guān)系的處理,溝通,協(xié)調(diào)以及融合.動力.團隊精神.否則一個人很多好的方面璧如創(chuàng)造力都會在那些狹隘的勾心斗角中喪失殆盡.主管是一個廣州人,是個對外地人有偏見的人.我常常在想,是什么讓她存著偏見?
除了語言上的障礙其他方面是不構(gòu)成的啊.但語言上的小障礙是可以克服的,如果連這些小差異小障礙都沒法接納,又何以接納更大范圍上的各國差異呢?我同意這一說法:"一個好的上司除了在級別上能領(lǐng)導(dǎo)下屬,在處事為人.品德方面也應(yīng)具備領(lǐng)導(dǎo)能力".所以在用人單位與求職者進行雙向選擇時,求職者往往會把是否有一個好的上司這一因素考慮進去.
我后期的工作是在驗證崗,驗證崗工作內(nèi)容是：熟悉掃描器的使用權(quán)用，掌握正確的快速讀取數(shù)據(jù)的方法;密切留意進入展區(qū)的買家，提前做好驗證準(zhǔn)備;對沒有證件硬闖展區(qū)的買家進行耐心解釋;向離開展區(qū)的買家致意;與保安人員勸阻閑雜人員在門前逗留或進入展區(qū)。驗證崗的帶班主管是那種善于給人以平和心態(tài)愉悅心情的人.在驗證崗上班.雖然比較辛苦要站著上班,但只要懂得享受工作還是覺得蠻好的我是走出辦證崗office到驗證崗才看到,感受到外面的人和事的
重復(fù)著簡單的語言,簡單的動作.但很多外國人喜歡制造樂子,使得我們原本枯燥的工作頓生樂趣.有時和身邊的同事進行交流,工作便在一種愉悅的氛圍中進行著.在英語交際方面會時感缺乏,這便給了今后的學(xué)習(xí)以導(dǎo)向.聽著來自不同國家的人講著非純正英語，夾雜著口音，便讓自己學(xué)會寬容性的接納文化，同時也鍛煉自己的聽力，而對于自己學(xué)習(xí)口語也多了幾分自信.
我覺得這次實習(xí)很有意義，讓我們在學(xué)習(xí)后去體驗工作，在實習(xí)工作后重返學(xué)習(xí)，有利于理論與實踐的結(jié)合，更有利于普通班的學(xué)生獲取工作經(jīng)驗，為畢業(yè)后的工作打下基礎(chǔ).
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