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業(yè)務(wù)助理畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告(經(jīng)典4篇)
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高，報(bào)告中涉及到專業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。一起來(lái)參考報(bào)告是怎么寫(xiě)的吧，以下是小編為大家收集的業(yè)務(wù)助理畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
業(yè)務(wù)助理畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告1
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx有限公司
三、實(shí)習(xí)崗位
業(yè)務(wù)助理
四、實(shí)習(xí)崗位的內(nèi)容：
（1）負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
�。�2）負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫(xiě)，并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢。
�。�3）負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，提出分析報(bào)告，為部門(mén)業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
�。�4）協(xié)助銷售人員做好上門(mén)客戶的接待和電話來(lái)訪工作；在銷售人員缺席時(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理。
�。�5）負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門(mén)妥善處理。
五、實(shí)習(xí)的主要過(guò)程
我實(shí)習(xí)的公司是一家以小型科技產(chǎn)品為主的企業(yè)，產(chǎn)品主要用于建筑和化工等行業(yè)，主要產(chǎn)品有：甲醛檢測(cè)器，消防器具等。作為一名大三學(xué)生，在這之前我一點(diǎn)辦公室工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)也沒(méi)有。雖說(shuō)只是實(shí)習(xí)，但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里，轉(zhuǎn)變成了正式的上班族：早上 8 ： 30上班一直到下午 5： 30下班，這一天的生活便度過(guò)于這小小的辦公室之中。
實(shí)習(xí)過(guò)程首先是接受為期1個(gè)禮拜的基本的的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)基本的禮儀和應(yīng)該注意的事項(xiàng)。教的是一些公司的文化和公司的發(fā)展，學(xué)習(xí)公司文化，以及做為公司的一員應(yīng)該具備基本的情操和基本的素質(zhì)。其次是幫銷售經(jīng)理處理一些文員的工作，以及一些零碎的雜務(wù)。最后就是本職工作，與銷售經(jīng)理、客戶進(jìn)行協(xié)調(diào)，解決相關(guān)銷售事宜。
主要實(shí)習(xí)的內(nèi)容是負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作、接受日常郵件并上報(bào)林經(jīng)理、協(xié)助銷售人員做好上門(mén)客戶的接待和電話來(lái)訪工作；在銷售人員缺席時(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理重要客戶接待等工作，中間還要完成營(yíng)銷部部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。雖然累點(diǎn)、壓力大點(diǎn)，但很充實(shí)，很有成就感和滿足感。主要用到的是計(jì)算機(jī)操作，需要在短時(shí)間內(nèi)快速處理好相關(guān)文檔。
六、實(shí)習(xí)的收獲與體會(huì)
實(shí)踐，走進(jìn)社會(huì)，人們說(shuō)，對(duì)青少年大學(xué)生的關(guān)注是社會(huì)的責(zé)任，受寵若驚的我們?cè)趪@之余不免深思自問(wèn)：我們的責(zé)任又是什么呢？實(shí)踐告訴我們：從實(shí)踐中尋找真理，用實(shí)踐引導(dǎo)前行。敢想敢做敢拼，才是我們大學(xué)生的代名詞，在激情的涌動(dòng)下，堅(jiān)定信念，我們將無(wú)所不能�？墒亲詮淖哌M(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問(wèn)題就一直圍繞著我們。在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，但還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢？于是，我們勇于實(shí)踐。
實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐是今后工作的基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的`實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事的不同，從中所學(xué)到的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。要在實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。
學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力，無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提升自已能力！人們都說(shuō)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺(jué)得校園里少不了那份純真，那份真誠(chéng)，盡管是大學(xué)校園，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，我們得去面對(duì)自己沒(méi)有面對(duì)過(guò)的一切。作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，我們應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)上所發(fā)生的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐，社會(huì)實(shí)踐必不可少。實(shí)踐讓我知道世上沒(méi)有專門(mén)為你設(shè)定好的工作，永遠(yuǎn)只有你去適應(yīng)工作，而不是讓工作來(lái)遷就你。在工作中遇到問(wèn)題時(shí)，要多虛心向同事請(qǐng)教，最忌不懂裝懂。多聽(tīng)聽(tīng)人家的意見(jiàn)，多看看人家處理問(wèn)題的方式方法，多主動(dòng)思考自己又應(yīng)該做些什么、如何去做、并付諸行動(dòng)，少談?wù)撍说氖欠羌耙磺信c工作無(wú)關(guān)的事情。對(duì)于工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)都要力求做到最好，應(yīng)該想著如何提高工作的質(zhì)量而不是如何給自己減輕負(fù)擔(dān)。只有這樣才能算作盡職盡責(zé)地工作，才能得到大家的認(rèn)可。
業(yè)務(wù)助理畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告2
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生畢業(yè)必修的一門(mén)課程，也是十分重要的一門(mén)人生必修課，下面我的畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告：
一、實(shí)習(xí)目的
1、通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合，為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。
2、通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到有一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程 。
3、通過(guò)本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成畢業(yè)實(shí)習(xí)論文起到很大借鑒作用。
4、更直觀的了解機(jī)械產(chǎn)品。
二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
1、實(shí)習(xí)單位介紹
xx國(guó)際貿(mào)易（xx）有限公司從事國(guó)際國(guó)內(nèi)貿(mào)易。xx國(guó)際貿(mào)易（xx）有限公司的主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域涉及汽車后市場(chǎng)。生產(chǎn)制造和對(duì)外出口各類汽車維修保養(yǎng)設(shè)備。引進(jìn)和代理銷售德國(guó)TECALEMIT（泰卡）、意大利FLEXBIMEC（飛力霸）、意大利PIUSI潤(rùn)滑油加注設(shè)備；美國(guó)ESCO工程輪胎液壓拆卸工具等。生產(chǎn)制造和銷售KERNEL（科裕）牌輪胎氮?dú)獬錃鈾C(jī)、數(shù)字輪胎充氣機(jī)、液壓工程輪胎拆卸工具等。
2、實(shí)習(xí)崗位介紹
由于實(shí)習(xí)的單位是主要從事汽車維修保養(yǎng)機(jī)械設(shè)備的制造及外貿(mào)業(yè)務(wù)，所以在外貿(mào)業(yè)務(wù)中需要有一定的相關(guān)機(jī)械知識(shí)的人員，本次的實(shí)習(xí)崗位為外貿(mào)業(yè)務(wù)助理，主要負(fù)責(zé)編寫(xiě)要向客戶介紹產(chǎn)品本公司的機(jī)械資料、翻譯相關(guān)外文技術(shù)文件、翻譯編排外文使用說(shuō)明書(shū)等，理解產(chǎn)品的爆炸圖，并翻譯各個(gè)編號(hào)的零件。聯(lián)系供應(yīng)商，詢問(wèn)機(jī)械產(chǎn)品的報(bào)價(jià)、產(chǎn)品信息等。在每周4天左右的實(shí)習(xí)里，有1~2到位于松江的工廠檢查要出貨的產(chǎn)品，并進(jìn)行對(duì)貨、出貨、監(jiān)督裝箱等工作，包括制作各項(xiàng)表格、單據(jù)等。同時(shí)，在工廠的期間，學(xué)習(xí)和了解公司主要產(chǎn)品的技術(shù)信息，參觀裝配車間、壓力測(cè)試、舉升測(cè)試、焊接等。了解一定的技術(shù)參數(shù)及產(chǎn)品性能，以便日后為客戶介紹產(chǎn)品并提供技術(shù)支持。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程
此次的實(shí)習(xí)單位是我在學(xué)校舉辦的招聘會(huì)面試進(jìn)去的。這家公司主要做關(guān)于汽車維修保養(yǎng)設(shè)備的機(jī)械類產(chǎn)品，跟我的專業(yè)有所相關(guān)。能夠通過(guò)此份實(shí)習(xí)工作學(xué)到一些東西。我應(yīng)聘的是外貿(mào)部助理的職位，雖然職位不是從事技術(shù)方面的，但可以接觸到工廠和一些技術(shù)性的文件，而且公司方面也需要有這方面專業(yè)知識(shí)的人才，另外對(duì)于女孩子來(lái)說(shuō)，一份偏文職的工作能夠更好的讓我適應(yīng)。
進(jìn)入公司實(shí)習(xí)的第一天，由于我的上司去出差，我暫時(shí)沒(méi)有什么事情可以做，對(duì)此我感到非常不自在。這時(shí)公司的部門(mén)經(jīng)理給我拿了些我們公司的產(chǎn)品資料，讓我看一看，熟悉一下產(chǎn)品。公司的產(chǎn)品有：舉升機(jī)——它們可以把大客車太高到工人可以站在下面維修到底盤(pán)的高度、千斤頂——汽車維修保養(yǎng)中常見(jiàn)的工具、扒胎機(jī)——有人工手動(dòng)的和自動(dòng)的、支架——保持舉升時(shí)的平衡等。還有很多很多的相關(guān)產(chǎn)品，在這里就不一一介紹了。我們公司主要是接國(guó)外客戶的訂單，然后工廠進(jìn)行加工制造，銷售到海外。而我將來(lái)主要的職責(zé)就是負(fù)責(zé)將客戶的要求準(zhǔn)確的傳達(dá)給工廠技術(shù)人員，以達(dá)到制造出能使客戶滿意的產(chǎn)品。并且處理客戶對(duì)產(chǎn)品的投訴，通知工廠進(jìn)行改進(jìn)。制作翻譯一些技術(shù)文件如說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品宣傳畫(huà)冊(cè)等。當(dāng)然，這是在我隊(duì)業(yè)務(wù)、技術(shù)熟悉到一定程度之后的工作。而現(xiàn)在作為實(shí)習(xí)生主要是以學(xué)習(xí)為主，并協(xié)助做一些輔助工作。
上司出差回來(lái)后，她教我做一些外貿(mào)業(yè)務(wù)要用掉的表格，比如報(bào)關(guān)單、增值稅發(fā)片等。除此之外，給了我一些產(chǎn)品的技術(shù)圖紙給我熟悉，并且翻譯明細(xì)表。這讓我對(duì)我們公司產(chǎn)品的機(jī)械構(gòu)造有了進(jìn)一步的了解。之后的幾天，我跟隨公司的同事去了位于上海市松江區(qū)九亭開(kāi)發(fā)區(qū)的我們公司旗下的上�？圃９S。這里主要負(fù)責(zé)制造、裝配、加工、維修我們公司的產(chǎn)品并且有一個(gè)很大的倉(cāng)庫(kù)。到了那里，工廠師父的帶領(lǐng)下參觀了他們的裝配車間和測(cè)試車間和產(chǎn)品倉(cāng)庫(kù)等。
參觀了工廠之后，待另外一個(gè)同事和倉(cāng)庫(kù)對(duì)完要出的貨之后，我就去倉(cāng)庫(kù)對(duì)貨，每一項(xiàng)細(xì)則都要非常清楚地核對(duì)，以便防止客戶漏收獲以及日后發(fā)生不必要的麻煩。每一個(gè)托盤(pán)里面有哪些貨品，每一件散貨有哪些，都要確認(rèn)過(guò)。對(duì)完貨以后，就進(jìn)行裝箱。在裝箱的過(guò)程中，出現(xiàn)了一些問(wèn)題，計(jì)算裝箱時(shí)候的包裝比實(shí)際包裝要大，以至于無(wú)法按照裝箱圖紙上的把貨物裝進(jìn)去。由于當(dāng)天要出貨，我們馬上調(diào)整方案，從新測(cè)量，爭(zhēng)取每一個(gè)空間都能利用到，最重終于把貨物都安裝進(jìn)箱，并且拍了照片。隨后自己搭乘地鐵從松江工廠回到江蘇路的公司，這一天非常疲勞，在工廠站了一天，路程也非常遙遠(yuǎn)。但是這是進(jìn)入職場(chǎng)的必經(jīng)之路。無(wú)論做哪分工作，都是不易的。要吃得起苦也要能解決遇到的問(wèn)題。
在工廠的時(shí)候是非常辛苦的，同事說(shuō)尤其是冬天和夏天的時(shí)候，冬天非常寒冷，夏天露天是曬得很熱，緊集裝箱查看的時(shí)候更悶熱。但我覺(jué)得我可以克服，進(jìn)公司與在學(xué)校的不同是，在公司里除了可以學(xué)校東西也可以磨練自己的意志。
雖然在位于江蘇路的公司有辦公桌有電腦有冷氣暖氣，有飲水機(jī)有微波爐有茶水間里的小點(diǎn)心，條件相對(duì)工廠要好很多，但是在公司的工作也是非常繁瑣的，經(jīng)常也會(huì)遇到一些棘手的問(wèn)題。剛開(kāi)始我會(huì)不知所措，抓耳撓腮，像一個(gè)無(wú)頭蒼蠅，而且也不好意思像同事尋求幫助，怕別人覺(jué)得我能力不足。但是后來(lái)我敢于遇到自己實(shí)在無(wú)法解決的問(wèn)題就請(qǐng)教別人，任何人到任何一個(gè)地方都會(huì)有一個(gè)學(xué)習(xí)成才的過(guò)程，我不必為此感到擔(dān)心。但同時(shí)也要細(xì)心檢查每一個(gè)地方，以最大程度地減少錯(cuò)漏。不能因?yàn)槭切氯硕鴽](méi)有顧忌。
記得有一次，上司讓我編寫(xiě)一份英文的SIDE LIFT的`說(shuō)明書(shū)，然給我再網(wǎng)上查閱一些相關(guān)的資料。我很快的遍完成了，但是交上去以后，領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)我把一些電子裝置的信息也寫(xiě)了進(jìn)去，原來(lái)我網(wǎng)上查到的有些事電子的舉升機(jī)的信息，沒(méi)有自己查看就把他寫(xiě)了上去。而我公司的是手動(dòng)的。犯了一個(gè)相當(dāng)?shù)图?jí)的錯(cuò)誤，我感到很尷尬。但也吸取的了教訓(xùn)，以后對(duì)待每一件實(shí)習(xí)都要反復(fù)核對(duì)幾遍，確認(rèn)無(wú)誤之后再交上去。
之后的一些天里，我在公司翻譯技術(shù)文件，編寫(xiě)說(shuō)明書(shū)，翻譯客戶的郵件等。并制作一些單據(jù)、表格。幫上司查資料，整理資料。每個(gè)星期也會(huì)有一天左右去松江的工廠，每一天都非常的充實(shí)。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)
經(jīng)過(guò)了這段時(shí)間的實(shí)習(xí)生活，我覺(jué)得學(xué)到了很多在書(shū)本上學(xué)不到的東西。當(dāng)代大學(xué)生除了要學(xué)習(xí)好課本上的知識(shí)以為，也要學(xué)會(huì)適應(yīng)社會(huì)，適應(yīng)工作環(huán)境，成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有人的人才。在工作的過(guò)程中雖然會(huì)遇到種種困難，單要學(xué)著自己去解決。在學(xué)校里有問(wèn)題不懂的可以請(qǐng)教老師，老師會(huì)毫無(wú)保留的細(xì)心為我們解答。但是在社會(huì)上，不是所有人都無(wú)私的，當(dāng)遇到不懂的問(wèn)題事，都先要試著自己嘗試尋找解決的方法，實(shí)在解決不了的，說(shuō)明自己的情況之后，講清楚為何解決不了的原因，向上司或者同事尋求幫助。
在一家企業(yè)中，老板注重的是你能不能為他創(chuàng)造效益，尤其是一名剛進(jìn)公司的實(shí)習(xí)生，只是一枚渺小的螺絲釘。在家里，身為90后的我們都是獨(dú)身自己，受到父母的寵愛(ài)與包容，受到家人的保護(hù)。但是在一家企業(yè)里，每個(gè)人必須發(fā)揮自己的作用，要讓人看到你是能為這家企業(yè)所用的。出了家門(mén)，任何人都不會(huì)花錢(qián)白養(yǎng)我們，如果是一個(gè)不用拿工資的實(shí)習(xí)生，也要為企業(yè)做出貢獻(xiàn)，否在公司不會(huì)白讓你留在這里教你東西。一杯水、一張白紙、一臺(tái)電腦的耗電都是需要花去公司的開(kāi)銷的。所以要盡力讓自己成為一個(gè)有用的人。
除此之外，我在這次的實(shí)習(xí)過(guò)程中也學(xué)到了很多專業(yè)相關(guān)的東西。我們以前學(xué)的機(jī)械方面的東西都是理論上的，比如液壓機(jī)構(gòu)，連桿機(jī)構(gòu)，齒輪機(jī)構(gòu)等等。都沒(méi)有很直觀的看到它在一個(gè)實(shí)物上的應(yīng)用。只是在書(shū)本上看到關(guān)于這些東西的只是，不了解它在我們的實(shí)際應(yīng)用中發(fā)揮一些什么樣的作用。這次來(lái)到一家制造關(guān)于汽車維修保養(yǎng)設(shè)備的公司，在如今，大家的生活條件越來(lái)越好，很多人都擁有了自己的私家車，買了車就要修車，就要保養(yǎng)，所以非常貼近我們的日常生活。日后汽車維修保養(yǎng)設(shè)備的產(chǎn)業(yè)也一定會(huì)日益壯大。這次在這家公司的實(shí)習(xí)，就讓我很直觀的看到了所學(xué)的機(jī)械知識(shí)在我們?nèi)粘Ｉ钪械膽?yīng)用，這些機(jī)械知識(shí)是如何被應(yīng)用進(jìn)去的，是如何在我們的生活中發(fā)揮作用的，這些產(chǎn)品是如何被設(shè)計(jì)出來(lái)，如何從工廠走進(jìn)我們的生活的。
業(yè)務(wù)助理畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告3
當(dāng)初來(lái)到公司時(shí)，我還是一個(gè)沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)的新人，當(dāng)初對(duì)公司的信心也不是很足，因?yàn)槲矣X(jué)得，在經(jīng)過(guò)試用期都是一種很困難的事情，因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn)，我怕通過(guò)不了公司的試用期。不過(guò)既然開(kāi)始了，我就要開(kāi)始工作了，我一直在不斷的努力，我一直在兩個(gè)月里堅(jiān)持自己的想法，我一直不斷的進(jìn)步，我很欣喜我的能力的提高。
加入公司已經(jīng)兩個(gè)月了，任行政助理一職，雖然之前有過(guò)一些相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，但“不在其位，不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。兩個(gè)月的時(shí)間很快過(guò)去了，在這兩個(gè)月里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高。
1、工作質(zhì)量、成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中吸取經(jīng)驗(yàn)，使工作水平不斷的進(jìn)步，為公司及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)兩個(gè)月的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如對(duì)行政方面的知識(shí)缺乏，衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細(xì)心，監(jiān)督工作沒(méi)有做到位，缺少與同事溝通，未能反饋員工的意見(jiàn)，會(huì)議記錄不詳細(xì)考勤統(tǒng)計(jì)不夠細(xì)心，做事缺少主動(dòng)。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在往后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度及管理技能，努力自我完善，希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的`貢獻(xiàn)。
2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展和完成本職工作。
在這兩個(gè)月中，我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，積極的完成了以下本職工作：
（1）辦公明細(xì)等電子文檔的更新和調(diào)整，以方便自己開(kāi)展工作；
�。�2）工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行；
（3）協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作，并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi)，以便查閱；
�。�4）公司車輛的違章及用車情況的管理；
�。�5）協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作：招聘，新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作，和各項(xiàng)安排；分類整理公司人員請(qǐng)假、辭職、工作方面的資料，便于人員的合理安排及月末的考勤工作；
（6）每星期對(duì)考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、公布，每月準(zhǔn)時(shí)上繳員工考勤情況；
�。�7）辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購(gòu)以及領(lǐng)取工作；
�。�8）后勤工作的管理，員工宿舍的監(jiān)查，定期對(duì)黑板報(bào)的更換；
（9）認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
3、需要學(xué)習(xí)并實(shí)踐的工作，總結(jié)如下：
（1）加強(qiáng)學(xué)習(xí)行政管理各項(xiàng)工作的管理流程并具有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)；
�。�2）網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作；
�。�3）加強(qiáng)文字功底；
�。�4）加強(qiáng)其他公司所要求的能力要求等。
4、工作態(tài)度。
認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，保證工作能按時(shí)完成。在這兩個(gè)月的工作學(xué)習(xí)中，我也有一些自己的看法和建議：
�。�1）建議將行政部和財(cái)務(wù)部劃分清楚，我建議將屬于行政部的工作跟財(cái)務(wù)部明細(xì)分清，后勤方面的管理混亂，管理模式跟之前沒(méi)有行政部差不多。
�。�2）建議取消員工在本單位服務(wù)不足一年的扣該員工1-2個(gè)月的工資的規(guī)定（壓力越大彈力越大），建議確定培訓(xùn)費(fèi)用，規(guī)定分幾個(gè)月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓(xùn)費(fèi)用，在本單位服務(wù)一年以上返還，不足一年的就當(dāng)作賠償本單位的培訓(xùn)費(fèi)用。
�。�3）建議增加員工福利，車間計(jì)件，雖然上不封頂?shù)说哪芰τ邢�，想留住老員工就得肯下資本，除了正常工資外，還要提供一些福利待遇。一個(gè)企業(yè)就好比一個(gè)金字塔，金字塔的大小跟穩(wěn)固就得看員工。
不知道兩個(gè)月的試用期我在領(lǐng)導(dǎo)和同事中的形象到底是怎么樣的，我也不知道自己是否能夠留在公司中繼續(xù)工作，不過(guò)在我自己看來(lái)，我已經(jīng)盡力了，我可以做的更好，只是暫時(shí)沒(méi)有得到更大的發(fā)揮的空間，相信只要給我一次機(jī)會(huì)。我就可以發(fā)揮出我的能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)！
業(yè)務(wù)助理畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告4
時(shí)間過(guò)的飛快，實(shí)習(xí)結(jié)束了，在這段時(shí)間里，實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活，我學(xué)到了許多書(shū)本上無(wú)法體驗(yàn)的知識(shí)。
一、本次實(shí)習(xí)的目的
在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì)，投入到自己的工作中。
一般來(lái)說(shuō)，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外，還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐，通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。
二、畢業(yè)實(shí)習(xí)內(nèi)容
自實(shí)習(xí)開(kāi)始，在這5個(gè)月的工作中我參加了該公司的銷售實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)可以分為兩個(gè)階段。第一個(gè)階段是安排我在商場(chǎng)工作，主要是一般的銷售工作。通過(guò)對(duì)這一階段的工作使我知道了一般銷售流程。銷售分為售前和售后服務(wù)兩個(gè)基本過(guò)程。售前就是十分了解產(chǎn)品并把產(chǎn)品介紹給消費(fèi)者使之了解。售后就是產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題使問(wèn)題得到解決的服務(wù)。我負(fù)責(zé)銷售，不要小看這只是看上去簡(jiǎn)單的銷售，其中還真有學(xué)問(wèn)。以前只是看別人做銷售，覺(jué)得很簡(jiǎn)單，自認(rèn)為不就是賣東西嗎？沒(méi)什么可難的，其實(shí)不然。剛開(kāi)始只能跟著同事看他們?cè)鯓幼鲣N售從中學(xué)經(jīng)驗(yàn)。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、消費(fèi)心理學(xué)等知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)用在里面。在銷售中有很多是課本上學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)，就像銷售時(shí)要注意語(yǔ)言技巧，分析消費(fèi)心里，雖然實(shí)習(xí)時(shí)間只有短短的三個(gè)月但相信對(duì)我今后工作尤其在銷售方面有了一個(gè)很好的開(kāi)始！
三、畢業(yè)實(shí)習(xí)中的體會(huì)和提高
在為期5個(gè)月的實(shí)習(xí)里，我象一個(gè)真正在的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)大學(xué)生了，每天7點(diǎn)起床，然后象一個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守該公司的各項(xiàng)制度，慮心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西，對(duì)于聯(lián)營(yíng)公司也有了更深的了解，通過(guò)了解也發(fā)現(xiàn)該公司存在一些問(wèn)題：
1、由于各大商場(chǎng)的增多，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動(dòng)，真接影響公司的銷售業(yè)績(jī)。
2、銷售人員的素質(zhì)不高，顧客在踏進(jìn)營(yíng)業(yè)大門(mén)的時(shí)候，第一感覺(jué)也許不是商品，而是企業(yè)員工的態(tài)度，態(tài)度的好直接關(guān)系到顧客的滿意程度。
3、管理層的管理人才比較少。
4、售后服務(wù)沒(méi)有所說(shuō)的那么好，有時(shí)不太及時(shí)。
在銷售過(guò)程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺(jué)得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：
1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。
在銷售的過(guò)程中，如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門(mén)店里多留些時(shí)間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來(lái)，具備一定禮儀知識(shí)的銷售人員，才能讓顧客感覺(jué)到品牌的價(jià)值，因?yàn)樵诳匆粋�(gè)品牌的時(shí)候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機(jī)率大很多。
2、身體的準(zhǔn)備。
如果我們有一個(gè)好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這幾天，在商場(chǎng)里的站立服務(wù)，讓我感覺(jué)到很疲憊，所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。
3、專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。
在接待顧客的時(shí)候，由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不熟悉，在顧客要一件中號(hào)的毛衣的時(shí)候，我不能把中號(hào)的毛衣拿給顧客，因?yàn)槲也恢乐刑?hào)是幾號(hào)，在我手忙腳亂的時(shí)候，店長(zhǎng)把中號(hào)的毛衣拿給顧客，銷售結(jié)束后，店長(zhǎng)告訴我毛衣36號(hào)是小號(hào)，38號(hào)是中號(hào)，40號(hào)是大號(hào)就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識(shí)，體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手，你不懂，顧客就不會(huì)和你購(gòu)買。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識(shí)在銷售中是很關(guān)鍵的。
4、對(duì)顧客的準(zhǔn)備。
當(dāng)我們了解了相關(guān)的'產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績(jī)提升還需要我們對(duì)顧客的性格，穿衣風(fēng)格等的了解，只有我們對(duì)顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購(gòu)物環(huán)境，善于>傾聽(tīng)顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購(gòu)買的意向，推薦適合他性格的和穿衣風(fēng)格的服裝。
實(shí)習(xí)感言：剛踏入社會(huì)，要能以最好的心態(tài)和最快的速度去適應(yīng)社會(huì)環(huán)境，積極投入工作，專注工作，合理分配時(shí)間鍛煉身體。自身加強(qiáng)培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)合作精神，處理好人際關(guān)系。突出自己的優(yōu)勢(shì)，在“回避”自己劣勢(shì)的同時(shí)努力去彌補(bǔ)自己的劣勢(shì)，不斷激勵(lì)自己要做個(gè)強(qiáng)者。要知道“認(rèn)識(shí)自我”，懂得“挑戰(zhàn)自我”，注重“超越自我”，最終“實(shí)現(xiàn)自我”的精神去為人處事。
總結(jié)：雖然沒(méi)有在會(huì)計(jì)的崗位上實(shí)習(xí)，但作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員，工作中要有良好的專業(yè)素質(zhì)；從事會(huì)計(jì)工作的人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，會(huì)計(jì)工作是一門(mén)很精準(zhǔn)的工作，要求會(huì)計(jì)人員要準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo)，牢記每一條稅法，正確使用每一個(gè)公式。會(huì)計(jì)不是一件具有創(chuàng)新意識(shí)的工作，它是靠一個(gè)又一個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)字來(lái)反映問(wèn)題的。所以我們一定要加強(qiáng)本人對(duì)數(shù)字的敏感度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題彌補(bǔ)漏洞。會(huì)計(jì)部門(mén)是>企業(yè)管理的核心部門(mén)，對(duì)下要收集會(huì)計(jì)信息，對(duì)上要匯報(bào)會(huì)計(jì)信息，對(duì)內(nèi)要相互配和整理會(huì)計(jì)信息，對(duì)外要與社會(huì)公眾和政府部門(mén)搞好關(guān)系。在于各個(gè)部門(mén)各種人員打交道時(shí)一定要注意溝通方法，協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。在學(xué)好專業(yè)基礎(chǔ)的基礎(chǔ)上還要拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域。
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