生產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告[精品]
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，報(bào)告的用途越來(lái)越大，其在寫(xiě)作上有一定的技巧。你還在對(duì)寫(xiě)報(bào)告感到一籌莫展嗎？以下是小編為大家收集的生產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
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生產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告1
一、概述
1、生產(chǎn)實(shí)習(xí)的作用與意義
實(shí)習(xí)是一種實(shí)踐。是理論聯(lián)系實(shí)際，應(yīng)用和鞏固所學(xué)專業(yè)知識(shí)的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)我們能力和技能的一個(gè)重要手段。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是一門(mén)專業(yè)實(shí)踐課，是我們?cè)趯W(xué)習(xí)專業(yè)課程之后進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)時(shí)不可缺少的實(shí)踐環(huán)節(jié)。它對(duì)于培養(yǎng)我們的動(dòng)手能力有很大的意義，同時(shí)也可以使我們了解傳統(tǒng)的機(jī)械制造工藝與現(xiàn)代機(jī)械制造技術(shù)之間的差別。畢業(yè)實(shí)習(xí)更是我們走向工作崗位的必要前提。通過(guò)實(shí)習(xí)，我們可以更廣泛的直接接觸社會(huì)，了解社會(huì)需要，加深對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)對(duì)社會(huì)的適應(yīng)性，將自己融合到社會(huì)中去，培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力，縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務(wù)距離，為我們畢業(yè)后社會(huì)角色的轉(zhuǎn)變打下基礎(chǔ)。
通過(guò)實(shí)習(xí)進(jìn)一步加深了我對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解，也使我對(duì)課題有了新的認(rèn)識(shí)，明白了完成一件“工程”所進(jìn)行的準(zhǔn)備工作及相關(guān)流程。同時(shí)通過(guò)運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行觀察，也鍛煉了提出、分析并解決問(wèn)題的能力。
2、生產(chǎn)實(shí)習(xí)的公司概況介紹
常州常利來(lái)電子有限公司創(chuàng)立于19xx年，專業(yè)生產(chǎn)各類小型管狀熔斷體、保險(xiǎn)絲座盒，限溫熔斷器，可恢復(fù)式熔斷器，汽車(chē)插片保險(xiǎn)絲，電力熔斷器，電池扣，電池盒等。公司以先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和ISO9001—20xx質(zhì)量管理體系的品質(zhì)管理，產(chǎn)品先后獲得CCC、VDE、CE、CB、UL、C—UL、RU、C—RU、等多國(guó)安全認(rèn)證，為了符合歐盟RoHS環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，我司產(chǎn)品定期在SGS做檢測(cè)。恒創(chuàng)牌產(chǎn)品已和南汽、沈陽(yáng)金杯、重慶長(zhǎng)安、常州客車(chē)廠、重慶本田、新大洲等廠家常年配套，并遠(yuǎn)銷歐美、東南亞、港、澳、臺(tái)等世界各地，年銷量達(dá)5億只。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
企業(yè)的管理現(xiàn)狀如何，人才資源現(xiàn)狀怎樣，企業(yè)是如何進(jìn)行員工管理的，你有何改進(jìn)措施或創(chuàng)新？
1、企業(yè)的管理現(xiàn)狀如下：
1、1缺乏科學(xué)合理的人力資源管理規(guī)劃
由于企業(yè)人力資源部門(mén)管理者素質(zhì)普遍不高，在人才管理開(kāi)發(fā)方面缺乏理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，人力資源分配不合理，導(dǎo)致企業(yè)人力資源后備力量不足，致使企業(yè)發(fā)展后勁不足，許多工作難以持續(xù)有效開(kāi)展。
1、2人才結(jié)構(gòu)不合理，人力資源浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重
有些企業(yè)只是一味的最求自身員工學(xué)歷的高低，而不實(shí)際的關(guān)心員工的能力，導(dǎo)致一些無(wú)學(xué)歷但有能力的人才流失，而且一些企業(yè)只注重員工的應(yīng)用而很少注重員工的培養(yǎng)，導(dǎo)致企業(yè)無(wú)生機(jī)活力難以長(zhǎng)久。
1、3企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)、激勵(lì)機(jī)制不健全
目前企業(yè)重管理、輕開(kāi)發(fā)的現(xiàn)象普遍存在。國(guó)內(nèi)的很多中小企業(yè)注重效率和效益，注重多組織內(nèi)部員工的管理，缺乏對(duì)員工的“柔性”管理，缺乏對(duì)員工未來(lái)職業(yè)生涯的規(guī)劃，缺乏對(duì)員工必要的幫助。雖然組織內(nèi)部有培訓(xùn)機(jī)制。但更多的是崗前技能培訓(xùn)，且缺乏連續(xù)性。
1、4企業(yè)文化建設(shè)薄弱滯后，企業(yè)精神模糊
國(guó)內(nèi)企業(yè)大多未把企業(yè)文化納入人力資源管理并加以充分重視。員工個(gè)人的價(jià)值取向與企業(yè)的管理理念、發(fā)展戰(zhàn)略不易形成一致，企業(yè)精神缺乏鮮明特色，凝聚力明顯不足。
2、企業(yè)管理改進(jìn)措施及創(chuàng)新如下：
2、1合理規(guī)劃人才資源
管理者首先要提高自身素質(zhì)，依靠榜樣的力量影響員工。成長(zhǎng)期的中小企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中激動(dòng)靈活，其組織構(gòu)架和管理機(jī)制應(yīng)隨環(huán)境的變化而變化，以工作分析為依據(jù)，體現(xiàn)出職務(wù)說(shuō)明書(shū)，為今后的招聘，培訓(xùn)，考核和崗位評(píng)估提供良好的依據(jù)，工作分析和職務(wù)說(shuō)明書(shū)應(yīng)得到高層和各部門(mén)的配合，共同完成，企業(yè)就能夠決定人力資源規(guī)劃的方案。
2、2健全員工培訓(xùn)機(jī)制，以人為本
員工是企業(yè)中能動(dòng)的起主導(dǎo)作用和能增值的主體要素，員工素質(zhì)決定著生產(chǎn)數(shù)據(jù)客體被運(yùn)用的水平和速度。因此，企業(yè)人力資源管理的責(zé)任是要開(kāi)發(fā)員工的潛能，追蹤員工的績(jī)效，具體包括以下4點(diǎn)：
1）加強(qiáng)內(nèi)部交流，提高崗位轉(zhuǎn)移能力；
2）實(shí)行開(kāi)發(fā)費(fèi)用責(zé)任制，確保開(kāi)發(fā)實(shí)效；
3）開(kāi)放開(kāi)發(fā)過(guò)程，接受社會(huì)評(píng)估；
4）建立學(xué)習(xí)型組織，促進(jìn)持續(xù)開(kāi)發(fā)。
2、3根據(jù)不同員工需求，采取多種激勵(lì)方式
在中小企業(yè)中有一個(gè)優(yōu)勢(shì)就是能夠提供較快并且幅度較大的職位晉升機(jī)會(huì)，這是吸引并留住人才的一種重要的手段。首先企業(yè)應(yīng)為員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，把員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)作為企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理的重要組成部分；其次，要注意發(fā)揮員工的才能，為其安排合適的崗位，中小企業(yè)應(yīng)憑借比較優(yōu)勢(shì)，聽(tīng)取員工不斷創(chuàng)新的思想和觀念，給員工較多崗位鍛煉的機(jī)會(huì)，使員工自我價(jià)值得到充分實(shí)現(xiàn)；再次，應(yīng)建立一個(gè)良好的人才競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，依據(jù)任人唯賢的原則，采取公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)的做法，以便給更有能力、更有經(jīng)驗(yàn)的人才提供較快并且幅度較大職位晉升的機(jī)會(huì)這樣才能夠更好的刺激員工，使員工與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)，真正關(guān)心企業(yè)發(fā)展。
2、4培養(yǎng)企業(yè)文化，增強(qiáng)凝聚力
企業(yè)文化不是一蹴而就的，它需要引導(dǎo)、灌輸、示范和融入制度里，繼而融入員工的思維和行動(dòng)中。出色的企業(yè)文化所營(yíng)造的人文環(huán)境，對(duì)員工的吸引力，是其它吸引物無(wú)法比擬的，因?yàn)樗鼜垞P(yáng)的是一種精神，它打動(dòng)的是一顆心。企業(yè)文化通過(guò)一系列管理行為來(lái)體現(xiàn)。企業(yè)文化所追求的目標(biāo)是個(gè)人對(duì)集體的認(rèn)同，希望在員工和企業(yè)之間，建立起一種互動(dòng)相依的關(guān)系，最終使員工依戀并熱愛(ài)自己的企業(yè)。
三、實(shí)習(xí)體會(huì)
經(jīng)歷兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)終于結(jié)束了，在常州常利來(lái)電子有限公司工作的這段時(shí)間，我和公司的職工及領(lǐng)導(dǎo)都相處得非常融洽，大家對(duì)我也關(guān)心，時(shí)常給我鼓勵(lì)和幫助；我工作的時(shí)候也是認(rèn)真謹(jǐn)慎，不僅順利完成工作任務(wù)，工作之余還經(jīng)�？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高工作效率，雖說(shuō)工作中我也會(huì)犯一些錯(cuò)誤，從而受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，但我認(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)是能極大的促進(jìn)我的工作熱情，讓我能在以后的工作中更加的謹(jǐn)慎和小心，提高工作效率。在和大家工作的這段時(shí)間里，他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。這次實(shí)習(xí)雖然有酸甜苦辣，卻讓我在社會(huì)中學(xué)到了很多學(xué)習(xí)期間無(wú)法了解的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是最寶貴的東西。
這次實(shí)習(xí)我總結(jié)了以下幾條經(jīng)驗(yàn)，在以后的生活中如果能夠更好的總結(jié)和應(yīng)用這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，將會(huì)使我在以后的人生道路中受益匪淺。
第一：在與別人打交道時(shí)一定要積極主動(dòng)。我自己本身是個(gè)相對(duì)比較內(nèi)向的人，不擅長(zhǎng)主動(dòng)和別人交流打交道，在此次實(shí)習(xí)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足和缺點(diǎn)。比如在剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的幾天內(nèi)，我比較怯生。起初和公司的`幾位同事打過(guò)招呼后就沒(méi)在說(shuō)什么了，下班后也是一個(gè)人玩手機(jī)，沒(méi)有主動(dòng)和大家進(jìn)行溝通。由于和他們年齡有較大差距，怕跟他們交流不來(lái)，也因?yàn)椴涣私夤ぷ鳝h(huán)境和工作流程不能很好的交流和溝通。我也認(rèn)識(shí)到了自己溝通上的不足，面對(duì)沉默不語(yǔ)的尷尬，自己有責(zé)任和義務(wù)去與別人主動(dòng)交流。在公司里一個(gè)新的職工到來(lái)時(shí)很平常的，老師傅們也沒(méi)有必要主動(dòng)和一個(gè)新職工主動(dòng)打交道，這時(shí)候你就應(yīng)該主動(dòng)去和別人交流，介紹介紹自己啊，拉拉家常，關(guān)心一下工作啊，都會(huì)讓大家認(rèn)識(shí)你，了解你，對(duì)你留下良好的印象。在后來(lái)的實(shí)習(xí)中慢慢的在一起時(shí)間久了，大家也就對(duì)彼此多少有些熟悉了，漸漸地能和大家一起愉快的交流，就是出于自己的積極主動(dòng)。
在工作的時(shí)候同樣也要積極主動(dòng)地和別人交流。在今后的社會(huì)工作中，工作不再是一個(gè)人所能完成的，那是幾個(gè)人或是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作，而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作，就是的團(tuán)隊(duì)合作的精神。因此你不能期望你自己一個(gè)人就能完成任務(wù)，或是看到別人有困難也不去幫助。雖然此次我是來(lái)實(shí)習(xí)的，由于開(kāi)始對(duì)生產(chǎn)的不了解以及專業(yè)知識(shí)的不熟悉，只能夠在領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行一些相對(duì)簡(jiǎn)單的工作，但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作。就比如在實(shí)習(xí)中，在我提前完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)后，我就常主動(dòng)詢問(wèn)周?chē)膯T工有沒(méi)有需要幫忙的，有時(shí)候別人也不好意思麻煩我，我就主動(dòng)承擔(dān)他們的工作。這樣子不僅鍛煉了自己，幫助了他人，還融洽了你與別人之間的關(guān)系，在今后的工作中人家也更樂(lè)意與你交往了。
第二：工作時(shí)一定要一絲不茍，認(rèn)真仔細(xì)。一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的，這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎，一絲不茍，不能總是出錯(cuò)。有時(shí)候一個(gè)失誤不僅僅使你自己的工作進(jìn)程受阻，還會(huì)影響他人的工作，化工生產(chǎn)的任何一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)就會(huì)影響下面的工作，嚴(yán)重點(diǎn)就會(huì)造成很大的經(jīng)濟(jì)損失。老板也會(huì)批評(píng)責(zé)備甚至處罰，因此認(rèn)認(rèn)真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己的努力前功盡棄，我們?cè)趧傞_(kāi)始工作的時(shí)候一定要慎之又慎，對(duì)自己的工作要十分重視，工作結(jié)束后一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果，以確保自己所做的萬(wàn)無(wú)一失，時(shí)常應(yīng)該反省自己最近一段時(shí)間的工作情況。在你對(duì)工作開(kāi)始了解并熟練后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗(yàn)就能保證工作的質(zhì)量了。雖然如此，也不能驕傲，不能對(duì)自己有所懈怠，還是要對(duì)自己的工作認(rèn)真對(duì)待，以免造成失誤。
第三：在工作崗位上一定要勤于思考，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率。公司的日常工作都會(huì)比較繁瑣，而且?guī)滋煜聛?lái)也會(huì)比較枯燥，就是需要你多動(dòng)腦筋，不斷地想方設(shè)法改進(jìn)自己的工作方法，尋找或是設(shè)計(jì)簡(jiǎn)捷的流程，提高工作效率，減少工作所需時(shí)間。實(shí)際上勤于思考在工作中是很重要的，在思考如何提高工作效率的同時(shí)，自己也能夠?qū)W到更多的知識(shí)，掌握更多的技能。當(dāng)你在較短的時(shí)間內(nèi)就完成了自己的工作，你將留下更多的時(shí)間去放松，去學(xué)習(xí)，去和別人打交道，這對(duì)你來(lái)說(shuō)是百利而無(wú)一害的。
我個(gè)人是一個(gè)比較喜歡創(chuàng)新的人，在工作的時(shí)候不喜歡單調(diào)、枯燥、機(jī)械的處理任務(wù)，因?yàn)楸緛?lái)這類任務(wù)的處理是有規(guī)律的，完全不需要重復(fù)地做，如果動(dòng)一動(dòng)腦筋使用批處理或是其他方法就能大大減少處理的過(guò)程和步驟，從而減少工作時(shí)間，提高工作效率。
第四：要有豐富而扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，這會(huì)使你的工作更加得心應(yīng)手。一個(gè)人在自己的職位上有所作為，一定要對(duì)自己職業(yè)的專業(yè)知識(shí)非常熟悉，對(duì)自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練的掌握，這樣你才算是一位合格的工作人員。在工作的時(shí)候，擁有豐富專業(yè)知識(shí)和較高業(yè)務(wù)水平的你將會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在
工作時(shí)左右逢源，在處理各種難題和困難都能迎刃而解。
在經(jīng)歷了大學(xué)四年的學(xué)習(xí)后，我自信自己已掌握了一定測(cè)控技術(shù)與儀器專業(yè)的知識(shí)，可是到了公司實(shí)習(xí)后，我才發(fā)現(xiàn)自己離專業(yè)工作還有一些距離，且不說(shuō)自己所學(xué)的都是些基礎(chǔ)、皮毛，就是在應(yīng)用方面，飛速發(fā)展的科技已經(jīng)把很早之前的理論遠(yuǎn)遠(yuǎn)的拋在后面了。
總之，自己很珍惜這兩周的時(shí)光。很愉快的和同學(xué)就順利的度過(guò)了，自己覺(jué)得一個(gè)人做事情要開(kāi)心、要有激情、要能帶動(dòng)周?chē)娜�。找到一份自己愿意從事的職業(yè)，為之而努力的奮斗，是一件很重要很重要的事情！
好吧，自己要加油！
生產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告2
生產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告
班級(jí)：工管xxx
姓名：xxx
學(xué)號(hào)：xxxxxx
銷售助理實(shí)習(xí)報(bào)告
一、實(shí)習(xí)企業(yè)概況
哈爾濱通泰電氣成套設(shè)備制造有限公司坐落在一處中國(guó)著名的歷史文化名城和旅游城市，素有“冰城”之美稱的哈爾濱。公司位于哈爾濱市三環(huán)大道內(nèi)交通便利，占地面積18000平方米，是專業(yè)生產(chǎn)各類高低壓開(kāi)關(guān)柜，柜體、成套設(shè)備、箱式變電站、電纜橋架、非標(biāo)箱等產(chǎn)品，集研發(fā)、制造、銷售、為一體的綜合型現(xiàn)代化企業(yè)。公司不斷引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的數(shù)控加工設(shè)備、經(jīng)典噴涂設(shè)備的試難檢測(cè)設(shè)備，大型母線加工機(jī)等，使公司成為目前國(guó)內(nèi)電力成套設(shè)備產(chǎn)品裝備精良的企業(yè)之一。同時(shí)完善科學(xué)管理體系，公司通過(guò)
IS09001—20xx版國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證，高低壓系列產(chǎn)品已通過(guò)國(guó)家電器產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)中心試驗(yàn)和國(guó)家3C認(rèn)證。產(chǎn)品已廣泛用于電力、冶金、石化、礦山、發(fā)電廠、機(jī)械及民用建筑等行業(yè)之中。
公司具有雄厚的技術(shù)實(shí)力，在新產(chǎn)品研發(fā)與生產(chǎn)時(shí)不斷創(chuàng)新，追求精益求精。把握住國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)政策、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的一系列促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良好機(jī)遇，著力發(fā)展風(fēng)能、太陽(yáng)能發(fā)電及輸配電設(shè)備的開(kāi)發(fā)，緊密?chē)@節(jié)能和新型能源領(lǐng)域。尤其是以“科技為本、質(zhì)量第一、信譽(yù)第一、合作共贏”為宗旨全面提高公司整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，充分認(rèn)知客戶需求，持續(xù)提供滿意服務(wù)，為客戶獻(xiàn)上最好的產(chǎn)品。
打造經(jīng)營(yíng)模式化，管理科學(xué)化，依托科技力量和品牌魅力、為電力事業(yè)獻(xiàn)上一份力量。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程
于20xx年12月2日至20xx年12月22日期間在哈爾濱通泰電氣成套設(shè)備制造有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)崗位是銷售助理，主要實(shí)習(xí)過(guò)程如下：
1、初期熟悉產(chǎn)品
剛開(kāi)始公司雖然安排了我做銷售助理，但負(fù)責(zé)帶我的領(lǐng)導(dǎo)還是讓我先在公司熟悉一段時(shí)間產(chǎn)品。公司產(chǎn)品主要涉及
了高低壓開(kāi)關(guān)柜，柜體、成套設(shè)備、箱式變電站、電纜橋架、非標(biāo)箱等產(chǎn)品。我對(duì)電氣產(chǎn)品知識(shí)缺乏了解，這在面對(duì)客戶時(shí)是大忌，賣(mài)東西的都不了解自己的產(chǎn)品，怎么向客戶推銷。為了盡快掌握公司產(chǎn)品，我找來(lái)了公司所有有關(guān)產(chǎn)品的說(shuō)明，還通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)資料，不明白的地方向老員工請(qǐng)教，不但了解電氣產(chǎn)品知識(shí)，還向安裝工人請(qǐng)教有關(guān)安裝的知識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我很快熟悉了公司經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品基本上做到了如指掌，也大概掌握了市場(chǎng)上有關(guān)電氣產(chǎn)品的信息。這些對(duì)之后的銷售工作大有幫助。
2、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)流程
熟悉產(chǎn)品之后，我開(kāi)始接觸與銷售有關(guān)的工作。當(dāng)時(shí)帶我的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)正接洽一個(gè)工程項(xiàng)目，如果能談下來(lái)將是近千萬(wàn)的合同。為了談成項(xiàng)目，領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)白沒(méi)黑，只要客戶方有需求，立即趕到客戶所在地，給客戶分析產(chǎn)品，介紹產(chǎn)品在同類產(chǎn)品中所獨(dú)具的優(yōu)越性等等。大的工程項(xiàng)目有很多家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，每一次與客戶接觸都可能意味著成功或失敗。因而，在與客戶接觸之前，除了向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示該如何進(jìn)行，還在接觸的過(guò)程中仔細(xì)觀察領(lǐng)導(dǎo)如何與客戶交談，對(duì)客戶的要求或者說(shuō)苛刻要求如何回應(yīng)。通過(guò)一段時(shí)間的努力，公司最終成功簽下供貨合同。而我也感覺(jué)在做這個(gè)項(xiàng)目的過(guò)程中受益非常多，不但熟悉了業(yè)務(wù)流程，還學(xué)了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)，如人際關(guān)系的處理，如何掌握分析客戶心理等，當(dāng)然也
非常感謝帶我的領(lǐng)導(dǎo)不吝指教。
3、做好日常管理工作。
銷售助理工作不但要參與銷售過(guò)程，同時(shí)售后的很多管理工作也要跟上。作為銷售助理，不只是在談業(yè)務(wù)過(guò)程中做好領(lǐng)導(dǎo)的助手，還要能給領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值的參考，這種職能就體現(xiàn)在日常管理工作中。如做完一個(gè)項(xiàng)目后進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，資料歸檔，總結(jié)得失，然后把這些提供給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)在之后的業(yè)務(wù)工作中有所參考比對(duì)。這些工作看起來(lái)雖然瑣碎，但在做的過(guò)程中卻能鍛煉一個(gè)人的統(tǒng)籌能力。因?yàn)檫@項(xiàng)工作不僅僅是簡(jiǎn)單的歸檔，對(duì)收集到的資料進(jìn)行整理分析時(shí)，還要和當(dāng)時(shí)參與的工作人員進(jìn)行核對(duì)，從中找出當(dāng)時(shí)工作的得失，也是一種總結(jié)。
為了便于以后的工作，我在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下建立了一套完整的歸檔程序，讓所有的項(xiàng)目都有檔可循，同時(shí)也劃清了工作中的責(zé)任。同時(shí)，還成功實(shí)行了日工作計(jì)劃與總結(jié)制度：即，讓每一個(gè)銷售人員每天都有明確的.工作任務(wù)，同時(shí)對(duì)前一天的工作有所總結(jié)，這是一個(gè)整理發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和學(xué)習(xí)的過(guò)程。這一舉措獲得了公司領(lǐng)導(dǎo)的支持。
三、公司存在的問(wèn)題及對(duì)策：
1、問(wèn)題：
1）總公司倉(cāng)庫(kù)希望能把嚴(yán)點(diǎn)。自辦事處開(kāi)辦以來(lái)，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò)。已經(jīng)提議多次了。后來(lái)稍微了有了好轉(zhuǎn)。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào)！
2）返修貨不及時(shí)。給客戶留下不好的印象。感覺(jué)我們的售后服務(wù)做得不到位！
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。
2、對(duì)策：
公司應(yīng)建立一定的信息網(wǎng)絡(luò)共享，完善自身的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。信息的傳遞在一個(gè)公司中處于很大的作用，信息的及時(shí)性、準(zhǔn)確性等都關(guān)系到公司的效率。公司還應(yīng)當(dāng)多進(jìn)行與買(mǎi)家進(jìn)行溝通，及時(shí)的將產(chǎn)品產(chǎn)生的問(wèn)題發(fā)現(xiàn)并解決。
四、實(shí)習(xí)感受
剛接觸工作時(shí)，由于自身專業(yè)知識(shí)和閱歷的不足，剛開(kāi)始的工作確實(shí)有點(diǎn)難，實(shí)習(xí)的這段時(shí)間是我摸爬滾打的階段。在這個(gè)實(shí)習(xí)的過(guò)程中，專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用都是比較次要的，更重要的是讓我知道了生存之道。我們學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)目的就是為了能更容易地在社會(huì)上生存，有個(gè)一技之長(zhǎng)。但這個(gè)只
是一種本領(lǐng)，還不是一種能力，生存的能力需要具備一定的素質(zhì)。經(jīng)過(guò)這些日子的實(shí)習(xí)，我感悟良多。作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的新人，我們要有吃苦的決心，平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神。作為一個(gè)新人，平和的心態(tài)很重要，做事不要太過(guò)急功近利，表現(xiàn)得好別人都看得到，當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會(huì)融進(jìn)沙子。在工作中要多看，多觀察，多聽(tīng)，少講，不要說(shuō)與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容，多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語(yǔ)言，和辦事方法。除努力工作具有責(zé)任心外，要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。每天堅(jiān)持寫(xiě)工作日記，每周做一次工作總結(jié)，這些都是自己新的學(xué)習(xí)課程，這主要是記錄，計(jì)劃，和總結(jié)錯(cuò)誤。通過(guò)我們自己的不斷學(xué)習(xí)，我們的知識(shí)都在更新，我們的錯(cuò)誤都在改正，工作中堅(jiān)決不犯同樣的錯(cuò)誤，對(duì)于工作要未雨綢繆，努力做到更好。實(shí)習(xí)也是對(duì)自己的能力考驗(yàn)或是一次展示自己工作能力的機(jī)會(huì)，在工作中讓自己學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，不斷充實(shí)自己。我覺(jué)得這次實(shí)習(xí)收獲是豐富的。因此，認(rèn)真地履行實(shí)習(xí)要求，努力完成實(shí)習(xí)，利于我們預(yù)先觀察日后工作中的主要內(nèi)容、方法以及各種困難，利于我們察覺(jué)到自身存在的不足和缺陷，以便我們更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作，利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐動(dòng)手的能力，把專業(yè)知識(shí)和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。把我的實(shí)習(xí)體會(huì)簡(jiǎn)單的歸納一下大概有以下幾點(diǎn)：
萬(wàn)事開(kāi)頭難。每種行業(yè)對(duì)銷售助理的要求和工作性質(zhì)是一樣的。所以當(dāng)接觸到新工作的時(shí)侯，一切都要重新來(lái)過(guò)。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品，工作程序都需要有個(gè)過(guò)程，不過(guò)這個(gè)過(guò)程不會(huì)給你太多的時(shí)間，這都要靠自己本身的努力了。
溝通很重要。這么多年的工作讓我覺(jué)跟領(lǐng)導(dǎo)，同事，各個(gè)部門(mén)之間的溝通是必不可少的。溝通好了，會(huì)讓大家的工作很順利的進(jìn)行，減少錯(cuò)誤的發(fā)生。
做事的條理性。助理工作其實(shí)需要做很多繁鎖的事，而且會(huì)遇到突發(fā)的事情，這就需要對(duì)所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清，不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成了一種習(xí)慣，每天睡覺(jué)前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過(guò)濾一遍。
時(shí)間觀念要強(qiáng)。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和同事需要在規(guī)定的時(shí)間讓你把事情做完的時(shí)候，一定要遵守這個(gè)時(shí)間概念，提前做好是最好的，如不能按時(shí)做好，一定要跟別人溝通。
超前意識(shí)。就是要把有些事想到前面去做好，就比如當(dāng)你決定明天要喝茶時(shí)，今天就提前把茶葉買(mǎi)好，這樣做不會(huì)手忙腳亂。
與客戶打交道。做銷售助理有時(shí)是需要跟客戶打交道的，這時(shí)候不能因?yàn)槟愕姆⻊?wù)，使客戶對(duì)公司的產(chǎn)品和形象不滿
意，讓銷售員的前期工作白做了，所以，對(duì)于處理與客戶之間的關(guān)系是非常重要的。
盡量把事情做得詳細(xì)一些，對(duì)后續(xù)的工作也能起到一定的幫助。助理的工作其實(shí)不是一成不變的，有時(shí)接觸到新工作的時(shí)侯，一切都要重新來(lái)過(guò)。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品，工作程序都需要有個(gè)過(guò)程，不過(guò)這個(gè)過(guò)程不會(huì)給你太多的時(shí)間，這都要靠自己本身的努力了。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我掌握了很多日后工作所需的基本技能，檢驗(yàn)了平時(shí)所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí)，衡量了個(gè)人的能力和水平，發(fā)覺(jué)了自身存在的不足和缺點(diǎn)。這于我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是受益匪淺的。我相信，這次實(shí)習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗(yàn)、心得會(huì)促進(jìn)我在以后的學(xué)習(xí)、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。
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