大學(xué)生計算機專業(yè)實習(xí)報告（合集3篇）
隨著社會不斷地進步，越來越多的事務(wù)都會使用到報告，報告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報告呢？以下是小編整理的大學(xué)生計算機專業(yè)實習(xí)報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
大學(xué)生計算機專業(yè)實習(xí)報告1
我是xx學(xué)院xx專業(yè)xx班的學(xué)生。學(xué)校的要求學(xué)生畢業(yè)，必須在最后一個學(xué)期出去參加實習(xí)，所以我在最后一個學(xué)期，通過學(xué)校組織的xx學(xué)院招聘會，面試進了一家互聯(lián)網(wǎng)公司，從事IT技術(shù)實習(xí)�，F(xiàn)在一個學(xué)期整整xx個月的時間到了，我也要回學(xué)校參加畢業(yè)答辯了，所以我在這里也寫一份畢業(yè)實習(xí)報告，向老師向?qū)W校總結(jié)我在公司實習(xí)時的一些心得。
一、實習(xí)時間
xx月xx日——xx月xx日
二、實習(xí)公司
xx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
三、指導(dǎo)老師
xx
四、實習(xí)基本介紹
xx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是一家通過互聯(lián)網(wǎng)從事線上教育的公司，主要經(jīng)營范圍是：it教育培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)工程開發(fā)等。It教育方面主要是做PHP、Java、等語言的人才培養(yǎng)。
而我應(yīng)聘的是it教育培訓(xùn)方面的工作，簡單點講，就是做講師，我因為自己專業(yè)語言的原因，是做php語言的授課。
五、實習(xí)過程
作為一個實習(xí)生，顯然剛剛進去上班是不會直接讓我上手的，哪怕我已經(jīng)通過他們公司的技術(shù)崗位的測試。在剛開始我主要是給一名教PHP語言的老師做助教，在旁邊學(xué)習(xí)具體的授課流程，和給講師收集線上學(xué)員的彈幕留言，并且及時講學(xué)員問題反饋給講師，讓講師做好問題的解答。并且在課后幫助講師收集作業(yè)，交給講師，協(xié)助講師做好作業(yè)的批改，后面及時講評分與批改反饋回去。
經(jīng)過將經(jīng)一個月的助教工作，我終于了解了所有的工作要走，公司也同意了我的上崗請求。
在講課之前，我要把我的講課會用到的各種工具、素材全都整理好，方便講課的時候使用——實習(xí)生是沒有助教的。我講PHP的開始并不是從直接上手項目開始的，而是先講基礎(chǔ)，標(biāo)記語言、for循環(huán)、數(shù)組等等。我在一邊上課的時候，還要時刻關(guān)注彈幕的學(xué)員留言，及時回答他們不懂的地方。直播講課的時候，我是犯了不少的錯誤的，特別時開始的時候，因為基礎(chǔ)掌握的不適特別特別的扎實，所以講著講著就卡殼了，特別是有一次寫好代碼后出現(xiàn)了bug，我一下子還沒反應(yīng)過來，急的滿頭都是汗。后面經(jīng)彈幕提醒才知道是一個逗號是用的中文模式下的'。其實扎實簡單的一個錯誤，可是緊張之下，愣是沒發(fā)現(xiàn)。
講久了，也就慢慢熟悉了，等到了正式做項目的時候，已經(jīng)是能夠一邊和彈幕開玩笑一邊敲代碼了。
六、收獲
之前在網(wǎng)上學(xué)習(xí)看別人講課敲代碼的時候，覺得特別簡單，只要不出錯，能夠回答問題就行。等我做這個的時候我才發(fā)現(xiàn)這個崗位的難度，因為是實時直播的，我在PHP上面的沒學(xué)好的地方全暴露出來了，直播的時候遇到了好幾次的問題。所以這次實習(xí)的最大收獲是進一步鞏固了我的語言基礎(chǔ)，發(fā)現(xiàn)不足。
大學(xué)生計算機專業(yè)實習(xí)報告篇當(dāng)今社會已步入了信息社會，知識經(jīng)濟將成為新世紀(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。伴隨計算機的逐步推廣和使用，計算機已在科研、生產(chǎn)、商業(yè)、服務(wù)等許多方面創(chuàng)造了提高效率的途徑，與此同時，單位技術(shù)成本也逐年有了明顯的下降，然而辦公室里的人事費用卻不斷增加。
在國外，花費在專業(yè)、管理和行政人員上的成本占了辦公室總成本的2/3—4/5，這一現(xiàn)象使人們對辦公室自動化的要求與日俱增。我們必須在進行機構(gòu)改革的同時，盡快使用現(xiàn)代化管理設(shè)備、管理手段、管理方法。
計算機在人事部門的廣泛使用，改進了統(tǒng)計手段，改革了統(tǒng)計方法，提高了統(tǒng)計工計算機在人事部門的廣泛應(yīng)用，將為我國的人事管理工作，提供現(xiàn)代化的管理手段和科學(xué)的管理方法，并將為開創(chuàng)人事管理工作的新局面創(chuàng)造條件。
目前，計算機在我國的人事管理工作中，主要可用來進行報表處理，檔案管理，文書，信息查詢，綜合分析。干部統(tǒng)計作為人事管理的一個重要組成部分，是通過對干部情況的調(diào)查，整理和分析，了解干部隊伍的發(fā)展趨勢，為各級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)制定干部工作的方針，政策，加強干部管理，改革干部制度提供準(zhǔn)確數(shù)字的依據(jù)。
其工作除涉及到干部的基本情況統(tǒng)計之外，還包括干部的工資統(tǒng)計，干部編制情況統(tǒng)計，干部獎懲情況統(tǒng)計，軍轉(zhuǎn)干部安置情況統(tǒng)計，老干部情況統(tǒng)計等方面，其涉及的面之廣，數(shù)據(jù)量之大可想而知，若利用手工進行干部的統(tǒng)計工作，大致要經(jīng)過干部統(tǒng)計調(diào)查，干部統(tǒng)計資料的整理，干部統(tǒng)計分析三個過程，但這種手工統(tǒng)計過程，存在著幾個明顯的問題，比如說統(tǒng)計資料缺乏準(zhǔn)確性，及時性，需要花費大量的人力，物力，財力等。
大學(xué)生計算機專業(yè)實習(xí)報告2
畢業(yè)臨近，而這個是準(zhǔn)畢業(yè)生實習(xí)的時期，是參與工作之前的練兵，而我作為今年的，在系領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、實習(xí)單位的積極支持和實習(xí)師生的共同努力，我們的畢業(yè)實習(xí)進行得很順利，取得了較好的成績，同時也反映出一些問題。本屆畢業(yè)實習(xí)全面落實了實習(xí)計劃，使實習(xí)管理得到了規(guī)范，實習(xí)教學(xué)質(zhì)量得到了提高，并得出一些建設(shè)性的建議。下面就是我在xxxx計算機網(wǎng)絡(luò)有限公司畢業(yè)實習(xí)的報告總結(jié)。
時間過得真快，一眨眼我的實習(xí)生活就結(jié)束了，在這兩個月里，我似乎過了兩年，又似乎是一瞬間，又好像做了一個很長很長的夢，夢醒的時候我發(fā)現(xiàn)又回到了我的學(xué)校。
一、實習(xí)的基本概況
理論指導(dǎo)：
生產(chǎn)實習(xí)是計算機信息管理專業(yè)教學(xué)計劃所設(shè)的重要實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。是對學(xué)生進行專業(yè)基本訓(xùn)練，培養(yǎng)實踐動手能力和向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，理論聯(lián)系實際的重要課程，所以務(wù)必認真抓好生產(chǎn)實習(xí)的教學(xué)工作，提高生產(chǎn)實習(xí)教學(xué)質(zhì)量，是提高學(xué)生業(yè)務(wù)素質(zhì)和政治素質(zhì)，明確實習(xí)任務(wù)，提高對實習(xí)的認識，做好思想準(zhǔn)備；學(xué)生在整個實習(xí)過程中要保持桂林電子科技大學(xué)學(xué)生的良好印象，嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，自覺遵守學(xué)校各項紀(jì)律，自覺維護學(xué)校聲譽。
聽從學(xué)院指導(dǎo)教師的安排、服從分配，遵守實習(xí)單位各項規(guī)章制度，尊重實習(xí)單位的指導(dǎo)教師和其他工作人員，以積極的態(tài)度完成實習(xí)內(nèi)容。認真完成實習(xí)內(nèi)容，按規(guī)定記實習(xí)筆記，撰寫實習(xí)報告，收集相關(guān)資料；虛心向企業(yè)技術(shù)人員、管理人員學(xué)習(xí)，敬重他人，甘當(dāng)小學(xué)生。及時整理實習(xí)筆記、報告等，不斷提高分析問題、解決問題的能力；自覺遵守學(xué)校、實習(xí)單位的有關(guān)規(guī)章制度，培養(yǎng)良好的風(fēng)氣。
實習(xí)時間：xx月xx日至xx月xx日。
實習(xí)地點：xx市xx計算機網(wǎng)絡(luò)有限公司。
實習(xí)公司介紹：xx市xx計算機網(wǎng)絡(luò)有限公司創(chuàng)辦于，致力于解決中國家具產(chǎn)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)應(yīng)用問題，提供360度全方位網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)，涵蓋b2b、b2c、c2c、資訊、交流等版塊。
實習(xí)內(nèi)容：開發(fā)實習(xí)過程：
本次實習(xí)的時間一共歷時兩個月，公司實行每周五天，每天7小時的工作制度（上班時間：09：00—12：00及13：30—17：30）；實習(xí)單位指導(dǎo)老師劉生安排我主要以參觀，觀察的自由學(xué)習(xí)為主，各項培訓(xùn)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式來進行實習(xí)。主要目的是熟悉公司的工作環(huán)境、部門制度與開發(fā)流程。
本次實習(xí)的主要過程可以分為公司制度類的培訓(xùn)，基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，開發(fā)流程的了解，產(chǎn)品基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)及各部門之間的學(xué)習(xí)。
第一部分：公司制度類的培訓(xùn)
首先是辦理入職手續(xù)，領(lǐng)取上班證。其次是對員工的考勤，請休假，公司各項規(guī)章制度等來掌握公司各項管理制度，主要以《xx計算機網(wǎng)絡(luò)有限公司員工手冊》、《企業(yè)文化手冊》和《入職培訓(xùn)資料》為學(xué)習(xí)內(nèi)容。最后是開發(fā)的操作規(guī)程和安全注意事項來初步了解開發(fā)的流程。
第二部分：基礎(chǔ)知識培訓(xùn)
這項內(nèi)容的培訓(xùn)主要是介紹開發(fā)所要用到的開發(fā)工具，開發(fā)環(huán)境以及各種編程語言的應(yīng)用等。以至于對開發(fā)這項工作有初步的了解，好勝任接下來的工作。
第三部分：開發(fā)流程的了解
這是這次學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容，全面學(xué)習(xí)開發(fā)的流程。為了更好的了解開發(fā)的流程。實習(xí)的第一個月，我參與了“中國移動套餐咨詢”的設(shè)計，實習(xí)的第二個月，我參與了“公司博客管理系統(tǒng)”的開發(fā)設(shè)計。在這兩次的實習(xí)中，由于自己的知識層面有限，期間遇到了不少問題，對很多編程技術(shù)不太了解或者不懂得應(yīng)用，比如：jquery技術(shù)，js技術(shù)，seo設(shè)計技術(shù)和oracle數(shù)據(jù)庫設(shè)計技術(shù)等等。
面對種種難題，幸虧有劉生老師的鼓勵與指導(dǎo)，我才能堅持到最后，并且學(xué)到很多新知識。通過這兩次參與到開發(fā)的設(shè)計，我對開發(fā)的流程有了更清晰的了解，對開發(fā)所需要掌握的知識與方法有了初步的了解與掌握。
第四部分：產(chǎn)品基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)
此項內(nèi)容的培訓(xùn)主要是對已經(jīng)做好的所要運用到的技術(shù)知識和方法進行初步的'了解與回顧。以致對自己在以后的工作中有促進的作用。
第五部分：各部門之間的學(xué)習(xí)
這部分的工作內(nèi)容是了解公司各部門工作的內(nèi)容與性質(zhì)，以及了解各部門之間協(xié)調(diào)運作的機制與流程。
二、實習(xí)感受
成績與收獲：
在學(xué)校，我們做的只是小型的，所要應(yīng)用的知識面是很窄的，而對大型的開發(fā)可以說是一無所知的。通過這次勤奮刻苦的實習(xí)，我不僅對書本上的知識有了更深的了解與掌握，而且對開發(fā)所要用到的技術(shù)與編程語言有了初步的了解以致于可以有初步的應(yīng)用。下面是我認為這次實習(xí)收獲比較大的方面。
工作能力：在實習(xí)過程中，我積極肯干，虛心好學(xué)，工作認真負責(zé)，主動參與到各項工作，同時認真完成實習(xí)周記，不斷的鍛煉自己的適應(yīng)能力，組織能力和溝通能力，受到了實習(xí)單位的好評。
實習(xí)方式：實習(xí)單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶實習(xí)生，指導(dǎo)實習(xí)生的日常實習(xí)。實習(xí)生在實習(xí)單位，以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。實習(xí)生像單位員工一樣上下班，完成單位工作；又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實踐知識。我們認真的工作態(tài)度、較強的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評。
大學(xué)生計算機專業(yè)實習(xí)報告3
一、實習(xí)目的
掌握一種網(wǎng)絡(luò)檢索工具的操作方法。
掌握利用網(wǎng)絡(luò)檢索工具檢索商務(wù)信息的基本方法。
二、實習(xí)要求與實習(xí)內(nèi)容
要求：通過軟件的網(wǎng)絡(luò)營銷前臺模塊的搜索引擎實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的采集。
內(nèi)容：
利用搜索引擎檢索有關(guān)手機的信息。
在搜索結(jié)果中繼續(xù)搜索tcl品牌。
通過分類檢索在商品類中搜索手機有關(guān)的信息。
三、思考與練習(xí)
什么是網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集，它有哪些基本要求?
答：網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集是指在網(wǎng)絡(luò)上對商務(wù)信息的尋找和調(diào)取工作。這是一種有目的、有步驟地從各個網(wǎng)絡(luò)站點查找和獲取信息的行為。
網(wǎng)絡(luò)營銷對網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集的要求是：及時、準(zhǔn)確、適度和經(jīng)濟。
及時
所謂及時，就是迅速、靈敏地反映銷售市場發(fā)展各方面的最新動態(tài)。信息都是有時效性的，其價值與時間成反比。及時性要求信息流與物流盡可能同步。
準(zhǔn)確
所謂準(zhǔn)確，是指信息應(yīng)真實地反映客觀現(xiàn)實，失真度小。在網(wǎng)絡(luò)營銷中，由于買賣雙方不直接見面，準(zhǔn)確的信息就顯得尤為重要。準(zhǔn)確的信息才可能導(dǎo)致正確的市場決策。信息失真，輕則會貽誤商機，重則會造成重大的損失。
適度
適度是指提供信息要有針對性和目的性，不要無的放矢。沒有信息，企業(yè)的營銷活動就會完全處于一種盲目的狀態(tài)。信息過多過濫也會使得營銷人員無所適從。在當(dāng)今的信息時代，信息量越來越大，范圍越來越廣，不同的管理層次又對信息提出不同的要求。
經(jīng)濟
這里的"經(jīng)濟"是指如何以最低的費用獲得必要的信息。追求經(jīng)濟效益是一切經(jīng)濟活動的中心，也是網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集的原則。許多人上網(wǎng)后，看到網(wǎng)上大量的可用信息，往往想把它們?nèi)靠截愊聛恚皆碌撞虐l(fā)現(xiàn)上網(wǎng)費用十分高昂。應(yīng)當(dāng)明確，我們沒有力量，也不可能把網(wǎng)上所有的信息全部收集起來，信息的及時性、準(zhǔn)確性和適度性都要求建立在經(jīng)濟性基礎(chǔ)之上。此外，提高經(jīng)濟性，還要注意使所獲得的信息發(fā)揮最大的效用。
簡述網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集的困難及其解決的辦法。
答：在收集過程中遇到的困難：
因特網(wǎng)信息資源多而分散
web是一個巨大的資源寶庫，目前頁面數(shù)目已超過800億，每小時還以驚人的速度增長。同時，因特網(wǎng)是一個全球性分布式網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，大量信息分別存儲在世界各國的服務(wù)器和主機上。信息資源分布的分散性、遠程通信的距離和信道的寬窄都直接影響了信息的傳輸速率�？墒蔷W(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵信息都是以半結(jié)構(gòu)化或自由文本形式存在于大量的html網(wǎng)頁中，很難直接加以利用。
網(wǎng)絡(luò)資源缺乏有效的管理
和網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展形成鮮明對照的是至今還找不到一種方法對網(wǎng)絡(luò)資源進行有效的管理。目前，對www的網(wǎng)頁和網(wǎng)址的.管理主要依靠兩個方面的力量：一是圖書館和信息專業(yè)人員通過對internet的信息進行篩選、組織和評論，編制超文本的主題目錄，這些目錄雖然質(zhì)量很高，但編制速度無法適應(yīng)internet的增長速度;二是計算機人員設(shè)計開發(fā)巡視軟件和檢索軟件，對網(wǎng)頁進行自動搜集、加工和標(biāo)引。這種方式省時、省力，加工信息的速度快、范圍廣，可向用戶提供關(guān)鍵詞、詞組或自然語言的檢索。但由于計算機軟件在人工智能方面與人腦的思維還有很大差距，在檢索的準(zhǔn)確性和相關(guān)性判斷上質(zhì)量不高。
大學(xué)生計算機專業(yè)實習(xí)報告篇我從3月17日開始到xx計算機有限公司鄭州辦事處技術(shù)服務(wù)部實習(xí)，到x月xx日實習(xí)結(jié)束。在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，我慢慢了解了公司的組織機構(gòu)、經(jīng)營狀況及管理體制，以及技術(shù)服務(wù)部的基本業(yè)務(wù)，并學(xué)到了許多計算機維護知識。
海信集團是以海信集團公司為投資母體組建的國內(nèi)大型專業(yè)電子信息產(chǎn)業(yè)集團。創(chuàng)業(yè)三十多年，從最初的青島無線電二廠，到青島電視機廠、海信電器公司，發(fā)展成為國內(nèi)著名的大型高新技術(shù)企業(yè)集團。多年以來，海信堅持"高科技、高質(zhì)量、高水平服務(wù)、創(chuàng)國際名牌"的發(fā)展戰(zhàn)略，以優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)、技術(shù)創(chuàng)新為動力、資本運營為杠桿，快速成長，迅猛發(fā)展，率先在國內(nèi)構(gòu)架并專注于家電、通信、信息為主導(dǎo)的3C產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，主導(dǎo)產(chǎn)品為電視、空調(diào)、計算機、移動電話、冰箱、軟件開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。海信擁有國家級的企業(yè)技術(shù)中心，建有國家一流的博士后科研工作站，每年承擔(dān)十多項的國家級項目。，海信對信息、人才、設(shè)備等技術(shù)力量進行了整合，擴建為海信集團研究發(fā)展中心，里面設(shè)有11個專業(yè)技術(shù)研究所，擁有1500多名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人才。海信堅持將銷售收入的5%以上投入到技術(shù)創(chuàng)新，力求在集成電路設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與服務(wù)、新型電子顯示等核心技術(shù)上有所突破。
目前，海信在全國有20多個營銷中心，200多個集銷售、服務(wù)于一體的分公司和辦事處，10000多個維修服務(wù)網(wǎng)點。產(chǎn)品還遠銷到歐洲、非洲、東南亞、南美、北美等近百個國家和地區(qū)，并在日本、巴西、美國、印尼、中東、澳洲、香港、意大利等國家和地區(qū)設(shè)立了貿(mào)易分公司或辦事處，在南非建立了生產(chǎn)基地，實行本土化經(jīng)營。
以"創(chuàng)新就是生活"為宗旨的海信計算機公司是在海信公司強大的技術(shù)支持下和雄厚的科研支持下于1996年成立的。它以"科技和人才"為依托，堅持"知識就是財富，人才就是利潤"，"向管理要效益"的宗旨，充分發(fā)揮公司員工年輕化、知識化的優(yōu)勢，內(nèi)抓管理，外爭市場，發(fā)揮團隊優(yōu)勢，在短短幾年內(nèi)取得了令人矚目的成績，成為行業(yè)中的一只生力軍。其產(chǎn)品通過國家電工產(chǎn)品認證(CCEE),通過全國28個省市區(qū)協(xié)作城市產(chǎn)品質(zhì)量認證，享有銷售免檢權(quán)向消費者優(yōu)先推薦的資格。產(chǎn)品可靠性指標(biāo)MTBF(平均無故障時間)達到1小時以上。1995年，海信技術(shù)中心被國家經(jīng)貿(mào)委、海關(guān)總署和國家稅務(wù)總局聯(lián)合認定為國家級技術(shù)中心，雄厚的技術(shù)實力和人才隊伍，為海信的計算機的技術(shù)研究提供了堅實的保障;技術(shù)中心不僅是海信的研發(fā)基地，而且是海信的新產(chǎn)業(yè)孵化器和人才培育中心。98年6月在中國電子質(zhì)量體系認證中心ISO9001質(zhì)量體系認證審評中，海信計算機公司成為中國同行中在最短時間內(nèi)通過認證的公司。
近年來，海信計算機公司始終致力于為社會為人民提供最好的最新的科技產(chǎn)品，先后推出了商用、家用電腦與高端的圖形工作站、服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。海信電腦曾榮獲"99年首選購買品牌"和"98年電腦實際購買"第三名，其"金箭99H"榮獲高檔組四項測試第一名，"金箭99V"榮獲中檔組四項測試第一名，"藍箭"獲得廉價組八項測試第一名。其代表作"海景""回歸""海飛""箭"系列電腦和"閃電"系列圖形工作站，在國家權(quán)威機構(gòu)的多項評測和用戶調(diào)查中名列前茅。
海信公司的服務(wù)承諾是：
1〉全國聯(lián)保，計算機出現(xiàn)故障時，用戶可憑《品質(zhì)保證書》在最近的海信公司最近的各級海信維修部以及各個授權(quán)維修中心獲得維護服務(wù)。
2〉在設(shè)有海信計算機維修服務(wù)站的地區(qū)實行三日內(nèi)修復(fù)的服務(wù)。
3〉免費維修，在計算機不見保修期內(nèi)且在正常使用下的故障，免收部件的成本費用和維修費用，超過保修期，免收服務(wù)費，只收成本費。
4〉保修期的第一年內(nèi)，正常使用過程中的計算機出現(xiàn)故障時，只需播打海信計算機公司設(shè)在該區(qū)的服務(wù)熱線，即可預(yù)約時間，并且在預(yù)約時間享受免費上門服務(wù)。
5〉終身維護，為徹底解決顧客的后顧之憂，對于超過保修期的海信計算機，由用戶和任何一家維修中心(站)簽訂協(xié)議，則可享受終生維護。
我實習(xí)所在的部門是技術(shù)服務(wù)部，主要從事鄭州地區(qū)的電腦銷售及售后服務(wù)工作。雖然我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè)，但在電腦維護方面的知識少之又少，而且從沒給人做過計算機維修工作，所以一切都要從零學(xué)起。剛開始實習(xí)時，辦公室的同事給了我一些有關(guān)部門運營和計算機維護的公司的規(guī)章制度，讓我對公司運營情況和計算機維護--特別是系統(tǒng)維護有了一定的認識，真正體會到了一個重量級國家級企業(yè)單位對人事的重視，理解了我技術(shù)服務(wù)部的電腦維護工作雖然是企業(yè)部門運營的一個小側(cè)面，但關(guān)系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象，關(guān)系到企業(yè)參與全國范圍的計算機銷售競爭的魄力及品牌親和力。我們中有經(jīng)驗的大哥哥大姐姐還給我仔細講解了計算機維護的每一款注意事項，經(jīng)常領(lǐng)著我去進行顧客回訪、產(chǎn)品市場調(diào)查、計算機系統(tǒng)維護;后來，又讓我參與了一些具體的工作，比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳以及具體維護工作。
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