[實(shí)用]外貿(mào)類實(shí)習(xí)報(bào)告
隨著個(gè)人的素質(zhì)不斷提高,我們使用報(bào)告的情況越來越多,報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。為了讓您不再為寫報(bào)告頭疼,下面是小編收集整理的外貿(mào)類實(shí)習(xí)報(bào)告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
外貿(mào)類實(shí)習(xí)報(bào)告1
一、實(shí)習(xí)目的
理論上:業(yè)理論與實(shí)際結(jié)合的重要方式,是提高政治水平、文化業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手能力的重要環(huán)節(jié),只有通過實(shí)習(xí)才能更好的為將來的工作提供更好的基礎(chǔ),才能將自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)更好的運(yùn)用到工作上去,才能更好鞏固好學(xué)到的知識(shí)。實(shí)習(xí)可以提供更多的動(dòng)手能力的機(jī)會(huì),是進(jìn)入社會(huì)的第一步。通過深入企業(yè),了解皮具生產(chǎn)的工藝和皮具的國際市場,以及加深理解所學(xué)的知識(shí),進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)能力、分析能力、解決問題的能力,為今后走向社會(huì)做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備,增強(qiáng)畢業(yè)后的就業(yè)、擇業(yè)競爭力。
為了逐漸掌握怎樣把學(xué)校學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,讓自己慢慢變的學(xué)會(huì)與別人相處,出去學(xué)生的浮躁和稚嫩,真正的接觸這個(gè)社會(huì),體會(huì)社會(huì)的人情冷暖,為日后的工作生活做更好的鋪墊。
廣東蘋果實(shí)業(yè)有限公司是國內(nèi)領(lǐng)先的皮具、成衣ODM企業(yè),主要生產(chǎn)中、高檔真皮、牛仔及休閑服飾,自主完成產(chǎn)品研發(fā),公司每年撥出5%的營業(yè)額作為新產(chǎn)品開發(fā)的經(jīng)典,現(xiàn)在已有3個(gè)研發(fā)中心,人數(shù)達(dá)到80多人。在香港、廣交會(huì)、日本、德國、意大利、迪拜等展銷會(huì)上,都有亮麗的表現(xiàn),成為公司皮具ODM戰(zhàn)略發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力。
公司中有限資源,充分挖掘出自身的R潔具,建材等。并擁有自己的工廠:佛山市菲圖衛(wèi)浴有限公司,成立于,是一家生產(chǎn)中、高級(jí)衛(wèi)浴、潔具的專業(yè)廠家,并具有的多年出口經(jīng)驗(yàn),公司技術(shù)力量雄厚,產(chǎn)品開發(fā)獨(dú)具慧眼,針對(duì)現(xiàn)代人不斷提高的家居需求,引進(jìn)國外先進(jìn)技術(shù)和新工藝,沿用ISO9001品質(zhì)管理方法,保證產(chǎn)品質(zhì)量,研制開發(fā)了亞克力潔具等一系列產(chǎn)品。產(chǎn)品色澤鮮亮,質(zhì)地細(xì)膩優(yōu)美,不僅便于清洗,而且具輕便新穎的獨(dú)特品質(zhì)。款式設(shè)計(jì)多樣,遠(yuǎn)銷全國及海外的歐洲、東南亞、非洲、中東,可滿足不同品味的需求及各層次的消費(fèi),是現(xiàn)在及未來家庭,酒店,賓館裝修的最佳選擇。公司的服務(wù)的宗旨是“優(yōu)良品質(zhì),款款深情”。
二、崗位介紹
作為外貿(mào)跟單員,工作涉及到整個(gè)企業(yè)的每一個(gè)環(huán)節(jié),工作特點(diǎn)是復(fù)雜而全方位:
首先,外貿(mào)跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的,因?yàn)橛唵问瞧髽I(yè)的生命,客戶是企業(yè)的上帝,失去客戶與訂單將危及到企業(yè)的生存,做好訂單與客戶的工作責(zé)任重大。
其次,外貿(mào)跟單員的工作涉及各個(gè)部門,跟單員與客戶,計(jì)劃部門,生產(chǎn)部門等許多部門之間是一種溝通與協(xié)作,都是在訂單完成的前提下進(jìn)行的與人溝通的工作,溝通,協(xié)調(diào)能力特別重要。
再次,外貿(mào)跟單員掌握著大量的客戶資料,同時(shí)也了解工廠的生產(chǎn)情況,因此可以做客戶的參謀,對(duì)客戶的訂單可以提出意見,以利于客戶的訂貨。
最后,外貿(mào)跟單員的工作節(jié)奏多變,快速,面對(duì)的客戶來自五湖四海,他們的工作方式,作息時(shí)間,工作節(jié)奏各不相同,因此,外貿(mào)跟單員的工作節(jié)奏應(yīng)是多變的,另外,客戶的需求是多樣的,有時(shí)客戶的訂單是小批量的,但卻要及時(shí)出貨,這就要求外貿(mào)跟單員的工作效率是快速的。
外貿(mào)跟單員的工作涉及所有的部門,有次決定了其工作的綜合性,對(duì)外執(zhí)行的是銷售人員的職責(zé),對(duì)內(nèi)執(zhí)行的是生產(chǎn)管理協(xié)調(diào),所以跟單員必須熟悉進(jìn)出口貿(mào)易務(wù)實(shí)和工廠的生產(chǎn)運(yùn)作流程。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
3.1工作要求
1、作為外貿(mào)跟單,首先是對(duì)外語水平有一定的要求,因?yàn)橐?jīng)常和客戶在郵件中溝通,除了基本的外語知識(shí)外,還要求對(duì)外貿(mào)的一些基本術(shù)語有所了解,如:FOB,ORC,LC等。
2、要有一定的產(chǎn)品知識(shí):產(chǎn)品的原材料,規(guī)格,包裝,價(jià)格,市場都要做到心里有數(shù),這樣在做PI時(shí)才能做到心里有數(shù)。
3、主動(dòng)出擊,找客戶:每一年的交易會(huì)上都可以拿到很多潛在客戶的名片,首先分析什么樣的客戶是你的目標(biāo)客戶,批發(fā)商,零售商,工程承包商,還終端客戶.另外注意下那個(gè)國家是我的目標(biāo)市場,在有空的時(shí)候可以給客戶發(fā)開發(fā)信。
4、把做好,產(chǎn)品規(guī)格書,圖片做好。阿巴巴的排名做好,爭取多接詢盤,多拿訂單。
5、把常用的單證做好,如報(bào)價(jià)單,發(fā)票,裝箱單,甚至不同客戶不同回復(fù)的模板做好。把產(chǎn)品關(guān)鍵詞,規(guī)格書等整理好,需要的時(shí)候,不但可以節(jié)省時(shí)間,提高效率,而且可以給人更加專業(yè)的印象。
3.2工作流程
制作PI---確立訂單---收取訂金或LC---制作生產(chǎn)單----發(fā)送生產(chǎn)單給QC部和工廠--批付訂金給各供應(yīng)商---跟進(jìn)訂單進(jìn)度,如有問題及時(shí)與客戶溝通,協(xié)調(diào)解決---如需要,和客戶確認(rèn)包裝物的標(biāo)簽,及時(shí)打印好交給QC部---貨好前與客戶溝通,貨運(yùn)資料,收取貨款等---制作訂柜及報(bào)關(guān)申請(qǐng)交QC部及船務(wù)部---確認(rèn)裝柜時(shí)間后,根據(jù)QC部提示安排支付貨款給供應(yīng)商,制作貨物裝柜通知單---裝柜后根據(jù)QC部門提供的裝箱資料做PACKINGLIST,COMMERCIALINVOICE,工廠對(duì)數(shù)表---QC驗(yàn)貨裝柜的圖片保存好,將產(chǎn)品的驗(yàn)貨圖片插入PI內(nèi),重量等數(shù)據(jù)及時(shí)更新---核對(duì)單證無誤EMAIL給客戶,連同DRAFTB/L(提單草稿本)---客戶確認(rèn)提單等資料后告知船務(wù)部---收齊所有款項(xiàng),方可將一套正xx件寄給客戶---每月最后一天前將當(dāng)月的月結(jié)整理好并交到財(cái)務(wù)部
四、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)
現(xiàn)在回想起實(shí)習(xí)期間,往事還歷歷在目,有酸的,有甜的,有苦的,有辣的,自心中滋味也只有自己最清楚。但是不可否認(rèn)的卻是這些經(jīng)歷將會(huì)是我人生當(dāng)中不可多得的財(cái)富和經(jīng)驗(yàn)的累積。畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,增長了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),所以這次的實(shí)習(xí)體會(huì)頗深。
1月30日,當(dāng)大家都還沉浸在新年的悠閑快樂中時(shí),我結(jié)束了我大學(xué)的最后一個(gè)寒假,背上行囊,來到了一個(gè)完全陌生的城市,開始我的畢業(yè)實(shí)習(xí)生涯,猶記得剛踏入公司時(shí)的緊張與茫然,很多公司開年的第一天都會(huì)忌神,老板作為一個(gè)佛教的信徒當(dāng)然也不例外,一系列隆重的儀式之后,大家開始了瘋狂的拜年,安定下來之后,我開始坐在屬于我的辦公桌前翻看公司的圖冊(cè),很精美的幾本書,這時(shí)候的我,對(duì)產(chǎn)品對(duì)公司對(duì)外貿(mào)這個(gè)行業(yè)是完全陌生的。
印象很深刻的是第一天上班經(jīng)理呵我談話時(shí)說的一句話:“我剛畢業(yè)出來是在銀行工作的,記得那時(shí)我的經(jīng)理和我們說的第一句話就是‘你們要記得,你們現(xiàn)在已經(jīng)不是學(xué)生了,我不是你們的老師,同事也不是你們的同學(xué)’,現(xiàn)在我也要把這句話送給你!笔堑,在學(xué)校的時(shí)候老師可能會(huì)手把手的教你該做什么,可是在工作中,老板不會(huì)這樣,工作中很多事是要靠自己的主動(dòng)的,同事也不是同學(xué),在工作之余我們可以是好朋友,但在工作中不可能像同學(xué)之間那樣肆無忌憚地開玩笑。所以我必須盡快調(diào)整心態(tài),完成從學(xué)生到職員的角色轉(zhuǎn)變,學(xué)生時(shí)代和工作時(shí)期,要求是不一樣的,必須盡快適應(yīng)工作環(huán)境;其次是,必須戒驕戒躁,在工作中要多看,多觀察,多聽,少講,要有吃苦的決心,平和的心態(tài)和不恥下問的精神,做事不能太急功近利;再次是,必須堅(jiān)持學(xué)習(xí),不同的崗位,對(duì)職員的能力有不同的要求,根據(jù)工作所需,要不斷提升自我的能力,使自己能在眾人中脫穎而出。
剛進(jìn)公司就遇到西班牙的展會(huì),經(jīng)理要去西班牙參展沒有時(shí)間對(duì)我進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),所以我的第一個(gè)月過得清閑自在,只是收發(fā)郵件開發(fā)新客戶,在阿里巴巴上更新產(chǎn)品,有空的時(shí)候自己上網(wǎng)了解外貿(mào)的相關(guān)知識(shí),那時(shí)候多少有些失望與迷茫,快一個(gè)月了還沒有得到系統(tǒng)的培訓(xùn),可能換了誰都會(huì)覺得有點(diǎn)慌吧?在2月的最后幾天,經(jīng)理終于發(fā)話說要對(duì)我進(jìn)行全面系統(tǒng)的培訓(xùn)了,原來,之前的20幾天是觀察期,是對(duì)我耐心的考驗(yàn),這一天,是2月24號(hào)。
第一個(gè)月可以說是“光陰似箭日月如梭”,但是到了第二個(gè)月,這個(gè)月漫長得似乎沒有盡頭,深刻地體會(huì)到了什么是“萬事開頭難”,即使同事們都很熱情地來幫我,來教我,但是很多事不親身體驗(yàn)不自己去探究去摸索去總結(jié)的話,就只是機(jī)械的重復(fù)了。雖然在第一個(gè)月的空閑時(shí)間里在網(wǎng)上搜索過不少的外貿(mào)知識(shí),但是到了真正用的時(shí)候,很多是抓不住的,這算是悟性不夠也算是底子不牢吧。在第二個(gè)月里,我終于經(jīng)歷了我工作的全部流程,從制單到出貨,懵懵懂懂,莽莽撞撞,犯過很多的錯(cuò)誤,有過很多的不確定與孤獨(dú)感,記得為了趕單,對(duì)工作很不熟練的我在公司加完班,騎著自行車獨(dú)自穿梭在萬家燈火的街頭,沒有了往日大學(xué)校園里的成群結(jié)隊(duì);記得因?yàn)榫o張而犯的錯(cuò)誤和因?yàn)椴欢粏枙r(shí)的啞口無言;還有因?yàn)椴欢诱`提交資料導(dǎo)致的差一點(diǎn)誤了船期……諸多的.不適應(yīng)和挫折,我卻始終不敢動(dòng)離開的念頭,因?yàn)槲蚁嘈畔胍性鯓拥氖斋@,就會(huì)遇到怎樣的挫折,萬事開頭難,并且,雖然遇到很多的挫折,但我并不討厭這份工作。我知道,工作中將會(huì)遇到比在校園中更激烈的競爭和更大的壓力,但是不管從事什么樣的工作,壓力與困難總是會(huì)一直存在的,重要的是一個(gè)人的態(tài)度。在大學(xué)期間,我學(xué)到很重要的一個(gè)精神是,用真誠的心去對(duì)待每一個(gè)人和每一件事。這同樣適用于工作,在面對(duì)任何困難時(shí),只要積極、努力、有信心就一定能走過!
當(dāng)然,有挫折的同時(shí)也有驚喜,比如說,在第二個(gè)月的時(shí)候,經(jīng)理告訴我,4月15-19號(hào)的廣交會(huì),準(zhǔn)備帶上我,當(dāng)時(shí)的心情一是激動(dòng),畢竟這個(gè)機(jī)會(huì)一年才兩次;二是緊張,呵呵,雖然學(xué)了那么長時(shí)間的英語,但是一來沒有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);二來水平實(shí)在太有限;第三,初到公司,對(duì)產(chǎn)品的了解只限于皮毛,甚至皮毛都還不到,但是,工作和學(xué)習(xí)是完全不同的,學(xué)習(xí)也許可以逃避,工作是完全逃避不了的,甚至等待都沒有,我不可能也不愿意和經(jīng)理說“經(jīng)理,因?yàn)槲覍?duì)產(chǎn)品還不了解,英語又不好,我不參加廣交會(huì)或者你給我時(shí)間準(zhǔn)備下我下次再參加!痹趯(shí)際的工作中,會(huì)與學(xué)校的學(xué)習(xí)有很大的差距,學(xué)習(xí)中可以逃避的,在工作中很多是不得不面對(duì)的,我知道,如果我拒絕了一件老板要我做的事,可能一次兩次我可以被當(dāng)成新手,會(huì)被原諒,可是久而久之,終會(huì)被淘汰,就像有一則故事所描述的:主人用兩頭驢拉同樣多的貨物,其中一頭驢很賣力,走得很快,而另一頭很懶惰,所以主人將懶散那頭驢拉的貨全部搬給了勤勞的驢,懶惰的驢還沾沾自喜地以為自己得到了好處,勤勞反而會(huì)更累,結(jié)果不過幾天,主人想,既然我用一頭勤勞的驢就可以完成我的要求,我又何苦浪費(fèi)糧食養(yǎng)著那頭懶惰的驢呢?于是,主人將那頭懶惰的驢殺了。很顯然,在職場中也一樣,老板是企業(yè)家而不是慈善家,憑什么花錢雇用一個(gè)不會(huì)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的員工呢?書到用時(shí)方恨少,但是時(shí)間緊迫,臨時(shí)抱一抱佛腳應(yīng)該比不抱都還是會(huì)好一點(diǎn)的,所以趕緊地上亞瑪遜買了兩本,還都是附光盤的那種,再去大耳朵英語下載了20篇外貿(mào)英語口語,再每天閑時(shí)偷偷上大耳朵背幾個(gè)單詞,人都是有惰性的,很多時(shí)候,不逼自己一把,根本不知道自己有多大的潛能。也正是因?yàn)闆]有逃避,才使我在菲圖的第二個(gè)月就得到了這樣的鍛煉,有了這樣的醒悟。
接下來,廣交會(huì)真的開始了,沒參加過心里真的有些緊張的,但是凡事都有第一次,在做一件想做的事之前,也許必須做很多件不想做的事來作鋪墊。廣交會(huì)如期地順利地進(jìn)行,在和外國人交流的5天中,發(fā)現(xiàn)開口說英語并沒有那么難,外國人也沒有那么難應(yīng)付,大多數(shù)還是很有禮貌的,但是他們都有的一個(gè)共同點(diǎn)就是很認(rèn)真,哪怕是2mm的差別都要搞得清清楚楚。在這一次的廣交會(huì)中,我學(xué)到:顧客是上帝,作為一間外貿(mào)公司,銷售的不僅僅是產(chǎn)品,更多的是服務(wù)和真誠,因?yàn)槲覀児静⒉皇谴笮偷钠髽I(yè),沒有大的品牌來招攬顧客,依靠的更多是熱情和誠信。這樣一但某一個(gè)客戶和我們確定了合作關(guān)系,就會(huì)有較為穩(wěn)定長期的合作關(guān)系。
在跟單的工作中,最主要的兩點(diǎn)就是細(xì)心的態(tài)度和良好的溝通能力,首先是細(xì)心,外貿(mào)跟單的工作,從最初PI的制作,到最后的出貨,都在和數(shù)字打交道,重量,片數(shù),金額等等,一個(gè)0或者一個(gè)小數(shù)點(diǎn)的差距都可以釀成巨大的錯(cuò)誤,因?yàn)槌隹谏婕暗綀?bào)關(guān),報(bào)關(guān)資料和B/L必須完全一致,0.01KG的差別都是不允許的,所以要很細(xì)心地核對(duì)所有的數(shù)據(jù);而每一個(gè)客人的要求也不相同,有共性也有個(gè)性,即時(shí)是同一個(gè)客人,在不同的時(shí)期下的訂單也不盡相同,所以要求我們有良好的溝通能力,要知道客戶的要求,還要了解到不通過地區(qū)的客戶的特點(diǎn),根據(jù)不同客戶的需求來銷售。在實(shí)習(xí)過程中,可以發(fā)現(xiàn)人際交往能力很重要。其一是,必須學(xué)會(huì)處理好工作中的各層關(guān)系,與同事的關(guān)系,與上級(jí)的關(guān)系,與客戶的關(guān)系等,必須與各方打好關(guān)系,融入集體,并盡量努力維系集體的和諧;另外是要加強(qiáng)對(duì)外的人際交友能力,擁有足夠強(qiáng)大的人際網(wǎng)絡(luò)將能獲得事半功倍的效果。
實(shí)際工作與書本知識(shí)是有一定距離的,需要在工作中不斷地學(xué)習(xí)。在實(shí)習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么有限,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。這也許不僅是我一個(gè)人的感覺吧。
“弱肉強(qiáng)食,適者生存!笔且恢睙o法改變的生存原則。想要獲得成功,就必須比別人更加努力。通過這次實(shí)習(xí),我深切的體會(huì)到自己有能力做的事情必須自己做這個(gè)道理的深刻內(nèi)涵。只有培養(yǎng)自己獨(dú)立處事能力,能夠自己做的事情自己做才能更好地鍛煉自己的處事能力,才能發(fā)現(xiàn)自己的不足,才能有更多思考創(chuàng)新的空間,才能在工作中不斷進(jìn)步。在工作上,有問題,有不懂的就應(yīng)該大膽地請(qǐng)教同事和,而不是不懂裝懂,自以為是;還要有團(tuán)隊(duì)合作精神,相互合作,相互幫助,團(tuán)結(jié)一致。獨(dú)立思考,認(rèn)真經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),積極學(xué)習(xí)同事的優(yōu)點(diǎn),主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤并改正,虛心接受別人的批評(píng)和意見,最后得到的才是最適合自己的東西。
外貿(mào)類實(shí)習(xí)報(bào)告2
一、實(shí)習(xí)目的與任務(wù)
實(shí)習(xí)目的:
1、通過本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。
2、通過本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到有一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變一個(gè)職業(yè)人的過程
3、通過本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成畢業(yè)實(shí)習(xí)論文起到很大借鑒作用。
實(shí)習(xí)任務(wù):熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,熟練操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺(tái),能夠與國外客戶電郵電話聯(lián)系,把書本知識(shí)與現(xiàn)實(shí)操作做到完美結(jié)合,努力完成公司交給的任務(wù),最好是能接單給公司創(chuàng)造利潤。
二、實(shí)習(xí)要求
嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律,積極參加各項(xiàng)實(shí)習(xí),不無故不參加實(shí)習(xí),不遲到不早退,實(shí)習(xí)過程積極思考,積極提問;實(shí)習(xí)過程做好實(shí)習(xí)筆記;實(shí)習(xí)時(shí),盡量做到最好,不做有損大學(xué)生和學(xué)校形象的事。
三、實(shí)習(xí)形式
以跟班實(shí)習(xí)為主。參加公司組織的培訓(xùn)
四、實(shí)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)
時(shí)間:3月3日—5月3日
地點(diǎn):深圳市福華路京;▓@30a、香港麗江電子有限公司
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容
時(shí)間飛快,我的實(shí)習(xí)將要結(jié)束,實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活,我學(xué)到了許多書本上無法體驗(yàn)的知識(shí)。通過實(shí)習(xí),我感觸頗多,得到許多新的認(rèn)識(shí),對(duì)許多問題多了深一層次的思考。以后就是社會(huì)上的一份子了,責(zé)任也將越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí),我在公司主要工作是學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)和跑業(yè)務(wù),對(duì)一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護(hù)。下面是我對(duì)公司的簡單介紹。
香港麗江電子有限公司成立于20xx年,經(jīng)營有世界各國名牌廠家的集成電路及其它電子元件,產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于民用、工業(yè)、軍事等不同領(lǐng)域;總部設(shè)在中國香港特別行政區(qū),在深圳、長沙等城市設(shè)有直屬分公司。麗江公司擁有專業(yè)的銷售人員以及出色的'工程技術(shù)專家,一貫以快速回應(yīng)客戶的咨詢及提供優(yōu)質(zhì)的交貨服務(wù)為基礎(chǔ),為客戶提供與應(yīng)用需求最緊密結(jié)合的解決方案,從而降低客戶的開發(fā)與應(yīng)用成本,使麗江公司與客戶在互利中共同成長。“誠實(shí)守信、質(zhì)量第一、價(jià)格合理、交貨快捷”“實(shí)力雄厚,資源充足,庫存真實(shí)”我們的目標(biāo):成為中國電子元器件現(xiàn)貨頂級(jí)供應(yīng)商。
為了提高公司效率,增加公司利潤,公司注冊(cè)了3個(gè)公司名,分別是hkbmcelectronicsco.,ltd.,pbgroupco,.ltd,hkpotentialelectronicsco.,ltd。因?yàn)榭蛻魧?duì)象是歐美,我也有我的英文名字stef.我主要是做hkbmc這個(gè)公司,做環(huán)球資源與中國制造的平臺(tái),最后十幾天,我參與pbgroup參與ic銷售,在tbf上報(bào)價(jià).
3月3號(hào),我開始了為期2個(gè)月的實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)是以現(xiàn)場跟班生產(chǎn)實(shí)習(xí)為主,生產(chǎn)實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié),通過此次實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí),使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程、自主創(chuàng)業(yè)等知識(shí)。
1、客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會(huì)有相關(guān)的orderinquiry給業(yè)務(wù)部,做一些細(xì)節(jié)上的了解。
2、報(bào)價(jià):業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢,確定貨物品名,型號(hào),生產(chǎn)廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,performainvoice給客戶做正式報(bào)價(jià)。
3、得到訂單:經(jīng)過洽談,收到客戶正式的訂單purchaseorder。
4、下生產(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認(rèn)后,給工廠下訂單,安排生產(chǎn)計(jì)劃。
5、業(yè)務(wù)審批:業(yè)務(wù)部收到訂單后,首先做出業(yè)務(wù)審核表。按"出口合同審核表"的項(xiàng)目如實(shí)填寫,盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,部門經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預(yù)付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進(jìn)程員跟進(jìn)。
6、下達(dá)生產(chǎn)通知:業(yè)務(wù)部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知,通知工廠按時(shí)生產(chǎn):
6.1:如果是l/c付款的客戶,通常是在交貨期前1個(gè)月確認(rèn)l/c已經(jīng)收到,收到l/c后應(yīng)業(yè)務(wù)員和單證員分別審查信用證,檢查是否存在錯(cuò)誤,交貨期能否保障,及其他可能的問題,如有問題應(yīng)立即請(qǐng)客人改證。
6.2:如果是t/t付款的客戶,要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。
6.3:如果是放帳客戶,或通過銀行d/a等方式收匯等,需經(jīng)理確認(rèn)。
7、驗(yàn)貨
7.1:在交貨期前一周,要通知公司驗(yàn)貨員驗(yàn)貨。
7.2:如果客人要自己或指定驗(yàn)貨人員來驗(yàn)貨的,要在交貨期一周前,約客戶查貨并將查貨日期告知計(jì)劃部。
7.3:如果果客人指定由第三方驗(yàn)貨公司或公正行等驗(yàn)貨的,要在交貨期兩周前與驗(yàn)貨公司聯(lián)系,預(yù)約驗(yàn)貨時(shí)間,確保在交貨期前安排好時(shí)間。確定后將驗(yàn)貨時(shí)間通知工廠。
8、制備基件。工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件(應(yīng)由業(yè)務(wù)跟單員制作,交給單證員)。
9、商檢:如果是國家法定商檢產(chǎn)品,在給工廠下訂單時(shí)要說明商檢要求,并提供出口合同,發(fā)票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來產(chǎn)品的出口口岸,便于工廠辦理商檢。應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。
10、租船訂倉:
10.1.如果跟客人簽定的合同是fobchina條款,通?腿藭(huì)指定運(yùn)輸代理公司或船公司。應(yīng)盡早與貨代聯(lián)系,告知發(fā)貨意向,了解將要安排的出口口岸,船期等情況,q確認(rèn)工廠的交貨能否早于開船期至少一周以前,以及船期能否達(dá)到客人要求的交貨期。應(yīng)在交貨期兩周之前向貨運(yùn)公司發(fā)出書面定倉通知(ingorder),通常在開船一周前可拿到定倉紙。
10.2.如果是由賣方支付運(yùn)費(fèi),應(yīng)盡早向貨運(yùn)公司或船公司咨詢船期,運(yùn)價(jià),開船口岸等。經(jīng)比較,選擇價(jià)格優(yōu)惠,信譽(yù)好,船期合適的船公司,并告訴業(yè)務(wù)員通告給客人。如客人不同意時(shí)要另選客人認(rèn)可的船公司。開船前兩周書面定倉,程序同上。
10.3.如果貨物不夠一個(gè)小柜,需走散貨時(shí),向貨代公司定散貨倉位。拿到入倉紙時(shí),還要了解截關(guān)時(shí)間,入倉報(bào)關(guān)要求,等內(nèi)容。
10.4.向運(yùn)輸公司定倉時(shí),一定要傳真書面定倉紙,注明所定船期,柜型及數(shù)量,目的港等內(nèi)容,以避免差錯(cuò)。
延伸閱讀:實(shí)習(xí)總結(jié)注意事項(xiàng):
1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析,這可以根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行描述,分析。
2.成績和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心?偨Y(jié)的目的就是要肯定成績,找出缺點(diǎn)。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚。這些缺點(diǎn)又該怎樣的改正都是我們應(yīng)該要思考的。
3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過一件事,總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。吸取自己的失敗和錯(cuò)誤,這一切都是為以后的成功做一個(gè)鋪墊。
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