(薦)導(dǎo)游的實習(xí)報告2篇
在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天,越來越多人會去使用報告,報告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。那么什么樣的報告才是有效的呢?下面是小編精心整理的導(dǎo)游的實習(xí)報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
導(dǎo)游的實習(xí)報告1
(一)實習(xí)目的
導(dǎo)游工作是一項集知識與技能為一體的服務(wù)工作,在導(dǎo)游服務(wù)人員的培養(yǎng)過程中,理論與實踐訓(xùn)練具有同等重要的地位。同時,《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》是一門實踐性很強(qiáng)的學(xué)科,是理解掌握理論只是和進(jìn)一步進(jìn)行導(dǎo)游接待工作的前提和基礎(chǔ),通過組織這次實習(xí)教學(xué),使我們進(jìn)一步熟練掌握導(dǎo)游帶團(tuán)的全過程和技巧,同時對湖南湘西著名的人文景觀和自然景觀有一個比較全面、客觀、詳細(xì)的認(rèn)識,使我們能將所學(xué)的專業(yè)理論知識與社會實踐、專業(yè)實習(xí)進(jìn)一步有機(jī)結(jié)合,增強(qiáng)我們的實際操作能力和應(yīng)變處理能力,為以后從事導(dǎo)游工作以及旅游管理工作奠定良好的基礎(chǔ)
(二)實習(xí)安排
6月3號:早上7點(diǎn)半從常德出發(fā),中午到達(dá)吉首午餐后至德夯苗族民俗村,主要內(nèi)容是了解湘西苗族風(fēng)情民俗,晚上到達(dá)鳳凰用晚餐,住宿鳳凰
6月4號:參觀了山江苗寨,進(jìn)一步了解湘西苗族的風(fēng)情民俗,中午回住宿的地方用餐,下午到達(dá)南方長城進(jìn)行參觀,晚上住宿鳳凰
6月5號:參觀鳳凰東正街,沱江泛舟,沈從文故居,熊希齡故居,楊家祠堂,崇德堂,東門城樓,萬壽宮,沈從文墓地,虹橋,中餐自行解決,下午自由活動,晚上住宿鳳凰
6月6號:去cs野戰(zhàn)營進(jìn)行槍戰(zhàn),中午到達(dá)吉首午餐,下午轉(zhuǎn)道去張家界
(三)模擬導(dǎo)游講解分析
所有的理論知識都是為了實踐服務(wù),所以實地講解這一環(huán),在我看來是導(dǎo)游業(yè)務(wù)實習(xí)中最重要的一環(huán),我所講解的是南方長城。中國南方長城始建于明嘉靖三十三年(公元1554年)竣工于明天啟三年(公元1622年)長城南起與銅仁交界的亭子關(guān),北到吉首的喜鵲營,全長三百八十二里,被稱為“苗疆萬里墻”,是中國歷史上工程浩大的'古建筑之一。進(jìn)來后我們首先看到是一個巨大的棋盤,這個棋盤的后面寫了八個大字“棋行大地,天下鳳凰”,這個棋盤已經(jīng)是吉尼斯記錄了,每隔兩年這里會舉行一次圍棋大賽,棋子是由少林和武當(dāng)?shù)纳朔謩e穿黑白兩種顏色的衣服扮演的,棋盤的上方有三座銅像,分別是20xx年、20xx年、20xx年圍棋大賽的情景再現(xiàn),F(xiàn)在我們上長城進(jìn)行參觀,南長城沿城墻每三五里便設(shè)有邊關(guān)、營盤和哨卡,以防苗民起義。
因為湘西邊墻南方長城有特定的歷史作用,所以我們對它既不可過分貶抑,也不可過分褒揚(yáng)。只看到它鎮(zhèn)壓苗族的一面自然有失公允,但講它是“歷史豐碑”,要“揚(yáng)南長城神威”,也肯定不利于民族團(tuán)結(jié)。
南方長城,是個實實在在的歷史文化實體遺存,它表現(xiàn)了一個朝代的特征,歷史已成過去,南方長城將撩起人們對歷史的回憶。
(四)實習(xí)總結(jié)
為期四天的導(dǎo)游實習(xí)結(jié)束了,在次期間,我們不僅游覽了我們美麗的鳳凰古城,還聽了資深導(dǎo)游的現(xiàn)場講解,而且還真真切切的進(jìn)行了景點(diǎn)實地講解?梢哉f我們把兩年所學(xué)的知識用到了這四天的實習(xí)中了。我想我們都是這次實習(xí)的受益者,這次實習(xí)給了我們一次鍛煉的機(jī)會,雖然在準(zhǔn)備和背誦導(dǎo)游詞的時候是很痛苦的,每天在外奔波也很累,但是,當(dāng)你使一個完全不了解這個地方的人,從你的介紹中、講解中慢慢了解這個地方,愛上這個地方時一切都可以不用計較了。同時,這次實習(xí)還讓我更加深刻的認(rèn)識了導(dǎo)游這一行的酸甜苦辣,而我們想要真正的走進(jìn)這個領(lǐng)域,還必須不斷的完善和武裝自己,只有具備了行業(yè)要求的條件,才能跨出自己成功的一步。
導(dǎo)游的實習(xí)報告2
實訓(xùn)時間:
20xx年X月X日—20xx年X月X日
實訓(xùn)地點(diǎn):
東湖風(fēng)景區(qū),湖北省博物館,黃鶴樓,歸元寺
實訓(xùn)目的:
1、通過實習(xí)讓我們熟練掌握導(dǎo)游服務(wù)的具體工作流程。如服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)技能。
2、進(jìn)行實地導(dǎo)游模擬實踐,掌握導(dǎo)游講解的基本要求、基本技巧,常用的講解方法,副語言的使用技能。
3、讓我們了解導(dǎo)游工作的具體實況,以及在帶團(tuán)過程中如何解決一些突發(fā)事情。
4、理論與實踐相結(jié)合,更好鞏固所學(xué)的內(nèi)容。實訓(xùn)內(nèi)容:
第一天:東湖風(fēng)景區(qū)和湖北省博物館
8點(diǎn)在學(xué)校鴻博樓集合坐校車去東湖,由于是兩個班一起去座位有點(diǎn)不夠,不過同學(xué)們都很謙讓。不知是還沒睡醒還是怎么,車廂內(nèi)很安靜很舒服,小睡了一覺東湖風(fēng)景區(qū)就到了。下了車,老師說在東湖待到1:30集合然后再到省博游覽。然后講東湖的同學(xué)開始逐一講解東湖導(dǎo)游同其它同學(xué)一起做游客跟隨參觀。我們一路人沿途一次游覽了黃鸝灣、水杉、荷風(fēng)、行吟閣、落羽橋、濱湖畫廊、水天一色、長天樓、魯迅廣場。然后就自由活動到1:30在東湖門口集合步行去省博。在這次東湖活動中,我是講解東湖的,由于個人問題沒有完成好老師布置下的任務(wù),很是愧疚。其它同學(xué)都表現(xiàn)的不錯。自由活動中我和幾個同學(xué)有租騎自行車。發(fā)現(xiàn)車游東湖比步行更加好。迎面吹來的風(fēng)可以掃去夏日煩悶的心情。大叔陰下,地下樹葉片片,車駛過后在枯葉上發(fā)出吱吱聲配合著樹木土香使人心情開懷,舒暢無比。東湖適合平常工作壓力大,朋友、家人一起出來游玩?梢栽谇嗲嗑G草地上聚餐,度過一個美好的下午。步行到省博,正好喝掉不能帶進(jìn)省博的.液體類物質(zhì)。由于時間比較緊,講省博的同學(xué)就沒有講解。在省博我們由一個專門講解的講解員帶領(lǐng)游覽了四大鎮(zhèn)館之寶:鄖縣人頭骨化石,曾侯乙編鐘,越王勾踐劍、元青花四愛圖梅瓶。主要的參觀路線為曾侯乙墓元青花四愛圖梅瓶、越王勾踐劍、吳王夫差矛,其中曾侯乙編鐘和元青花四愛圖梅瓶是在綜合館,越王勾踐劍好吳王夫差矛是在楚文化館。講解了近2個小時后,我們3:30集合乘校車返回。由于時間緊張,我們此次還有很多的館沒有參觀游覽,很遺憾。下次有時間可以與朋友一起去參觀,歷史文物確實令人大開眼界,使人產(chǎn)生研究欲望。
第二天:黃鶴樓
同樣8點(diǎn)在鴻博樓集合,由于校車晚點(diǎn)使原定的游覽時間減少,所以決定觀光完黃鶴樓我們自行返校,不過司門口就在黃鶴樓后面,這是個很不錯的選擇,可以去戶部巷吃吃美食小吃解解饞。到達(dá)黃鶴樓門口,老師先去買票,然后我們檢票進(jìn)入。便在講解黃鶴樓同學(xué)的帶領(lǐng)下游覽了詩碑亭、鵝祠碑、九九歸鶴圖浮雕、毛澤東祠亭、白云閣、擱筆亭,最后我們參觀的是黃鶴樓主樓。憑票進(jìn)入后我們游覽了黃鶴樓內(nèi)部樓層,游覽完主樓我們在黃鶴歸來銅雕拍完集體合照后我們就自由活動了。后來和同學(xué)一起又看了千禧吉祥鐘、留云亭、岳飛亭、岳飛銅雕、岳飛功德坊。在返校前去戶部巷吃了午餐小吃。把黃鶴樓和司門口連起來觀光游覽是一個不錯的游、購、食項目,很適合徒步自助旅行。
第三天:歸元寺
同樣8點(diǎn)在鴻博樓集合,我們本次參觀路線依次為藏經(jīng)閣、大士閣、萬佛堂、大雄寶殿、韋馱殿、羅漢堂。其中還看見了池中有很多烏龜?shù)姆派。大大小小的烏龜活潑可愛,看著都讓人覺得可以長壽。參觀完羅漢堂,可以到旁邊買紀(jì)念品的地方買羅漢解說卡,金色的卡。上面寫著你買的羅漢號數(shù)的解說由來,買回去看看做為書簽都很不錯。雖然現(xiàn)在大多數(shù)旅游都是以度假,但以宗教傳播的旅行活動從古至今都是不可小覷的。不知道我們?nèi)サ氖遣皇遣皇菚r候,寺廟里念經(jīng)學(xué)法的人很少。這里游覽起來未覺枯燥無味,如果人文氣息濃厚一點(diǎn),對于游客來說應(yīng)該更具吸引力,游客的對象也會廣泛一些,宗教廟宇可以成為更具有度假舒心解困的向往之地。由于天氣不好,在微雨中遠(yuǎn)觀了海島觀音像后便乘校車返校了。
實訓(xùn)心得:
1、當(dāng)一個合格的導(dǎo)游要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)熱情。導(dǎo)游工作是一項腦體高度結(jié)合的服務(wù)工作,態(tài)度決定行動,擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心,才會在實際工作中投入滿腔的工作熱情,為客人提供高質(zhì)量的服務(wù)。
2、要有廣博文化知識面。導(dǎo)游接觸的游客中,各種社會背景、文化層次不盡相同,導(dǎo)游就應(yīng)該做一個雜家“,上知天文下知地理,這樣在進(jìn)行講解中,就可運(yùn)用所掌握的知識和智慧來應(yīng)對。
3、具有組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力。導(dǎo)游的服務(wù)對象是不斷變化的復(fù)雜群體,同時導(dǎo)游工作還離不開旅游接待服務(wù)中氣體相關(guān)部門的配合和支持任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差,都會令導(dǎo)游服務(wù)黯然失色,因此要頭腦清晰,有交情組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力,保證游客的旅游活動順利進(jìn)行。
4、要有自信。面對初來乍到的游客,導(dǎo)游所表現(xiàn)出來的對旅游活動早有安排,對自己能勝任本次導(dǎo)游工作的信心,會是他們產(chǎn)生心理安全感的重要來源。
5、語言清晰準(zhǔn)確,講解生動活潑。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飛色舞地給講游客不知道的事情,才能抓住他們的注意力。
6、實踐讓我認(rèn)識到,做導(dǎo)游的學(xué)問真的很大,很深,不是隨隨便便就可能學(xué)的來,像如何安排路線,如何應(yīng)對突發(fā)事件,如何與游客進(jìn)行溝通等等。所以,要當(dāng)好一個導(dǎo)游的確很不容易,而好的導(dǎo)游服務(wù)對游客來說又的確是一種享受。
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