大二的實習(xí)報告范文[精選5篇]

　　在學(xué)習(xí)、工作生活中，報告的用途越來越大，寫報告的時候要注意內(nèi)容的完整。你所見過的報告是什么樣的呢？下面是小編整理的大二的實習(xí)報告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

大二的實習(xí)報告范文1

　　時間飛逝，轉(zhuǎn)眼大二已經(jīng)結(jié)束了。我的大學(xué)生活一半已經(jīng)過去了。在這個暑假里，作為大學(xué)生，我參加了xx提供的暑期實習(xí)活動。

　　我參加這個實習(xí)已經(jīng)二十多天了，這短暫而又充實的實習(xí)，我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習(xí)也讓我深刻了解到，和團(tuán)體保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是的老師，正所謂"三人行，必有我?guī)?，我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識、道理。實踐是學(xué)生接觸社會，了解社會，服務(wù)社會，運(yùn)用所學(xué)知識實踐自我的途徑。

　　烈烈太陽下，隨著一張張傳單的遞出，換來的是一份份的喜悅。此次活動讓我深深的感切到，我們欠缺社會經(jīng)驗，以及求職的技能。面對一個個熟練老到的'社會就職人員，我們表現(xiàn)出來的更多的是不成熟。和在面對他們的拒絕時，就無語欣然的接受承認(rèn)了，而沒有試著去說服。由此，我們不難知道加強(qiáng)自我求職生存能力的訓(xùn)練是必要的，不可或缺。像這樣的社會生存活動對于我們當(dāng)然是一種鍛煉和獲取經(jīng)驗的方法。

　　當(dāng)你平時很是隨意的花著每一塊錢的時候，你從未認(rèn)為要獲取這塊錢的困難程度？可能答案很顯然是沒有。但當(dāng)你出去體驗了社會就職的難后，你會發(fā)現(xiàn)當(dāng)你切身的去體驗掙取一塊錢時，難度會有多大。你會發(fā)現(xiàn)原來社會生存并不是件簡單的事！

　　經(jīng)過這次的活動，讓我們對社會有了一個更加清醒的認(rèn)識：生存不容易。要在茫茫人海中尋找到一塊能讓自己生長的土壤，真的需要智慧，能力和勇氣。這次實習(xí)讓我們大家受益匪淺，真正讓大家學(xué)到了一些在學(xué)校中學(xué)不到的知識。

　　社會是殘酷的，但是不是對所有人。大學(xué)本科不一定都是人才，準(zhǔn)確的自我定位才能樹立正確的理想目標(biāo)。這次社會生存實踐活動在一定程度上初步實現(xiàn)了這一點(diǎn)。同學(xué)們在抒發(fā)由此次活動而發(fā)的感慨后，必定以更佳的狀態(tài)投入到平時的學(xué)習(xí)工作中去，最終實現(xiàn)專業(yè)知識和個人能力共同發(fā)展的目標(biāo)，為在社會中浪遏飛舟而繼續(xù)武裝自己。

　　感謝xx農(nóng)商行提供的這次實習(xí)活動，它豐富了我們的實習(xí)經(jīng)驗，提高了我們的團(tuán)隊合作能力，使我們通過這次實習(xí)更加了解社會，這次實習(xí)活動意義深遠(yuǎn)，對我們的幫助受用一生。作為一個21世紀(jì)的大學(xué)生，社會實習(xí)是引導(dǎo)我們走出校門、步入社會、并投身社會的良好形式；我們要抓住培養(yǎng)鍛煉才干的好機(jī)會；提升我們的修身，樹立服務(wù)社會的思想與意識。同時，我們要樹立遠(yuǎn)大的理想，明確自己的目標(biāo)，為祖國的發(fā)展貢獻(xiàn)一份自己的力量！

大二的實習(xí)報告范文2

　　轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)即將成為一名大三的學(xué)生了，2年來，不停的和自己說要好好學(xué)習(xí)，學(xué)好了本領(lǐng)才能在社會上立足�？墒桥R近大四，才知道自己的知識還是那么的匱乏，面對社會這片汪洋大海，竟不知該如何找到自己的一席之地。于是趁著這個暑假，我好好抓住這個暑期的實習(xí)機(jī)會，把自己和社會好好的融合起來，通過專業(yè)部分的實習(xí)，讓自己在書本上的知識有了用武之地，爭取在暑假結(jié)束時，給自己一個明確的定位。

　　對于這次實習(xí)，由于我的目標(biāo)就是鍛煉自己的專業(yè)能力以及找到自己的定位，所以在找實習(xí)工作的時候，我把目標(biāo)放在了相對來說小的公司，成長速度快，專業(yè)對口這些方面。而我此次實習(xí)的公司，是廣州市黃埔區(qū)景天商品信息咨詢部屬于一家商務(wù)服務(wù)業(yè)公司，雖然這家公司的經(jīng)營范圍只是商品信息咨詢，但是要做的工作也是相當(dāng)?shù)牟缓唵蔚摹?/p>

　　我很幸運(yùn)的，于20xx年8月1日——20xx年8月31日,期間在廣州市黃埔區(qū)景天商品信息咨詢部進(jìn)行了為期1個月的實習(xí)，回顧這一個月里的實習(xí)生活，我深深感到，是自己不斷在學(xué)習(xí)、不斷在進(jìn)步、不斷在完善的一個月。這一個月里我學(xué)到了在學(xué)校所沒有的知識，也讓我感受到了學(xué)校與社會環(huán)境的不同，為我日后走向社會奠定了一個良好的基礎(chǔ)。

　　我在公司里是擔(dān)任普通辦事員的一個崗位，雖然只是一個普通的職位，但是作為公司里的辦事員，工作種類還是比較多，所以也是不可以馬虎的。熟悉了相關(guān)東西之后，就開始一步一步的做分析報告，在做的過程中發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)校學(xué)的很多東西都很淺顯，不扎實，尤其是Office辦公軟件的操作，由于不熟練，走了很多彎路，也浪費(fèi)了不少時間。不過，這樣也有好處，以前一直不愿意多碰這些東西，所以不會，現(xiàn)在天天都要接觸的東西，就逼得自己把它學(xué)好，所以，這個方面的進(jìn)步也很快。所謂有得有失，這次事件后，我知道，不論是什么事情，只有真正付出了時間和精力認(rèn)真地去做，才能做好。當(dāng)我把幾乎所有的問題都遇到過一遍后，以后再遇到相似的問題，我自己也能解決，并主動找出問題根源所在。這也是我認(rèn)為自己學(xué)習(xí)很快的一個原因。

　　在這里我除了做相關(guān)的數(shù)據(jù)分析之外，我還負(fù)責(zé)一些小的問卷設(shè)計，問卷設(shè)計問題不算很多，但是問題間的關(guān)聯(lián)性很強(qiáng)，必須要有邏輯性，并且問題要能盡可能多的挖掘被訪者信息，找到更多的我們需要的深層信息。在設(shè)計問題的時候，盡量的不要太書面化，因為我們大多數(shù)情況都是面對的普通大眾，需要通俗易懂的，能夠不讓被訪者反感的問題，這樣才能更好的搜集信息。問卷設(shè)計之后，網(wǎng)上調(diào)查得到數(shù)據(jù)，之后的工作就是進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，分析數(shù)據(jù)產(chǎn)生的原因以及我們從中看到的結(jié)果，類似于數(shù)據(jù)解讀的工作，這個工作看似簡單，實則也需要很多的經(jīng)驗和良好的文字表達(dá)能力。要準(zhǔn)確而又不能太極端絕對的表達(dá)客觀的東西，而不是自己主觀的想象。

　　在實習(xí)過程中，發(fā)現(xiàn)了自己在學(xué)校養(yǎng)成的很多不好的習(xí)慣給我?guī)�來了很多困惑，但也有一些好的�?xí)慣給我?guī)�來了很多便利�?/p>

　　實習(xí)工作的時候，發(fā)現(xiàn)自己很多問題不喜歡自己動手解決，而是不斷地求助他人，把同事當(dāng)做老師�？赡苁菍W(xué)校的老師太寵我們的緣故，在這里我們也對他們?nèi)≈�不盡，其實大家都有自己的事，不能什么小問題都打擾別人，縱使別人都很愿意幫助你，但是同樣的問題，就是不能不停的問，要自己長記性，自己消化問題，這樣才能真正的成長。還有一點(diǎn)，工作跟學(xué)習(xí)不一樣，學(xué)習(xí)可以定量，但是工作是做不完的。每當(dāng)任務(wù)完成了之后就會有新的任務(wù)接著到來，沒有人會說我要把手頭的事情做完了才做下一件事，大家都要同時做好幾件事，這就考驗了我們的耐性和韌性。統(tǒng)籌時間，提高效率，不然，不僅要不停的加班，而且還會拖累同組人的進(jìn)度。剛剛提到的工作效率很重要，這幾乎是我認(rèn)為最能讓你輕松工作的一個法寶了。尤其是市場咨詢這樣的公司，因為時效性很強(qiáng)，項目和數(shù)據(jù)必須在某一個時間點(diǎn)完成，所以沒有時間讓你想別的事，必須要專心致志，提高工作效率。這個方面在學(xué)校的時候可能較為輕松，于是很多事情都會慢慢做，不著急，甚至喜歡偷個懶打個盹休息一下，但是一定要在合理的.時間、合適的時機(jī)休息，而不是大家都很忙的時候，你去打盹，這樣是一種極其不負(fù)責(zé)任的一種做法。

　　如果說在實習(xí)中我有一些什么優(yōu)勢，那我不得不說學(xué)習(xí)統(tǒng)計學(xué)和計量經(jīng)濟(jì)學(xué)這兩個課程給我?guī)�來的專業(yè)特點(diǎn)和我自身本身具備的一些性格優(yōu)勢了。統(tǒng)計學(xué)和計量經(jīng)濟(jì)學(xué)，都是門很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)科，每一個數(shù)據(jù)、每一句話都需要我們有切實的數(shù)據(jù)支撐，不能胡謅。所以，在處理數(shù)據(jù)的時候，我做到了有疑必問，任何一個小的細(xì)節(jié)都要追問到底，因為跟數(shù)據(jù)打交道，任何一個小的問題都可能影響到整體數(shù)據(jù)的可靠性。

　　另外，經(jīng)常需要神經(jīng)高度緊張的追趕項目進(jìn)程，并且長時間的在電腦前面工作，對于一個大學(xué)生來說，可能有些受不了，但是由于我在學(xué)校養(yǎng)成的良好的作息習(xí)慣和鍛煉習(xí)慣，因此，不論是多么累和疲憊的時候，我都會想著找機(jī)會放松自己，拉伸一下背部，激勵自己不斷前進(jìn)。這樣，工作起來效率就能大大提高，沒有抵觸情緒，而是積極的面對工作，一心想把事情做好，所以這樣一來，工作上也能積極進(jìn)步，生活上也很輕松，沒有覺得很困難的事情。其實，在我看來，做任何工作，不外乎要好好的生活。所以，我對自己定的標(biāo)準(zhǔn)是，竭盡全力的做好自己應(yīng)該做的事，同時也要盡最大的力量保證自己的身體健康，保障自己良好的生活狀態(tài)。

　　這個暑期，坦白講，雖然不是第一次實習(xí)了，但也是我過的最充實的一個假期，因為這次的實習(xí)運(yùn)用到我專業(yè)上學(xué)到的東西，比以前的實習(xí)多，生活于我，就像一杯淡香飄遠(yuǎn)的清茶，值得靜下心來，拋開雜念，細(xì)細(xì)品味。很開心自己能在邁出大學(xué)校門之前，這樣標(biāo)準(zhǔn)化的過了一段職業(yè)人的生活，對自己的專業(yè)、工作態(tài)度以及心態(tài)都是一次很好的磨練。

　　暑期實習(xí)結(jié)束了，很感謝廣州市黃埔區(qū)景天商品信息咨詢部給我了一次那么寶貴的實習(xí)經(jīng)驗。在開學(xué)后的大學(xué)生活中，我會好好把握每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會，有意識的鍛煉自己職業(yè)化的思維模式，以真正的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求自己。

大二的實習(xí)報告范文3

　　時間很快，剛大二時還在期待著暑期的實習(xí)，而轉(zhuǎn)眼之間我的實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，這個暑假沒有回家，找了一家房地產(chǎn)公司實習(xí)，雖然沒有進(jìn)工地進(jìn)行施工項目的考察，但整個期間我對房地產(chǎn)銷售有了更深的了解。

　　有關(guān)營銷

　　品牌營銷：房地產(chǎn)產(chǎn)品的品牌形象是消費(fèi)者認(rèn)知的第一要素，但是，由于市場競爭的激烈，以及資金周轉(zhuǎn)等方面的原因，不少開發(fā)商不愿進(jìn)行較長時間的品牌營造和資金投入，過多借助于新聞炒作和廣告轟炸，希望通過宣傳造勢來快速樹立公司品牌，殊不知品牌不是能夠在一個極短的時間內(nèi)建立的，需要品牌的積累和公眾的認(rèn)可。開發(fā)商們?nèi)绻�能靜下心來，腳踏實地地進(jìn)行一流的規(guī)劃設(shè)計、提供一流的配套服務(wù)和物業(yè)管理，對于品牌形象進(jìn)行良好構(gòu)建，營造名牌企業(yè)和名牌產(chǎn)品，必然會成為未來房地產(chǎn)市場的贏家。

　　誠信營銷：在房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)入全面的整體素質(zhì)競爭的今天，開發(fā)商如果僅僅局限于推出一個新奇的概念和宣傳口號，依靠某一簡單要素去爭取客戶，一旦概念失真，反而讓購房者困惑和反感，讓開發(fā)商失去口碑市場。另一方面，當(dāng)開發(fā)商在售房價格上“玩貓膩”、在銷售面積上“短斤少兩”、在位置表述上閃爍其詞以及配套承諾遙遙無期時，不可設(shè)想還能有效地吸引消費(fèi)者。為此，開發(fā)商必須樹立誠信營銷的經(jīng)理理念，塑造出開發(fā)商的良好社會形象。3月，萬科提出“磐石行動”主張致力于房地產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量的提高，就是誠信營銷的典型例子。

　　文化營銷：開發(fā)商把創(chuàng)造一種和諧的鄰里關(guān)系、溫馨的居住文化作為經(jīng)營理念，采取各種有效的措施加強(qiáng)業(yè)主之間的溝通、交流。另一方面，為了給孩子創(chuàng)造一個良好的成長環(huán)境，購房者對居住小區(qū)文化設(shè)施的要求越來越高，不僅關(guān)心周圍文教單位的配置、距離，而且愈來愈重視小區(qū)文化設(shè)施的數(shù)量、品位，以及小區(qū)內(nèi)大部分住戶的文化層次。在現(xiàn)今的武漢樓盤中，“書香門第”，“學(xué)雅芳鄰”等就是打的文化營銷的概念。

　　個性營銷：消費(fèi)者特別是新成長起來的年輕一代，往往把個性能否得以發(fā)揮和張揚(yáng)，作為衡量和選擇商品的一個重要標(biāo)準(zhǔn)。為此，開發(fā)商必須注意特色經(jīng)營的重要性，把研究市場需求、強(qiáng)化使用功能、追求個性特色、營造人性空間的思想作為經(jīng)營理念，不僅在小區(qū)布局、建筑外形、色彩、樓層、陽臺、內(nèi)部結(jié)構(gòu)等產(chǎn)品策略方面力求突破雷同，突出居住者個性，而且在廣告宣傳、價格確定、促銷方式等方面也要獨(dú)具風(fēng)格，努力成為市場亮點(diǎn)�！盎輬@CP”號稱打造江城第一豪宅，其個性之宣揚(yáng)，想讓人不注意都難。

　　環(huán)保營銷：隨著環(huán)保意識的逐漸興起，消費(fèi)者已愈來愈關(guān)心自己的居住環(huán)境，更加關(guān)注擬購房屋的`環(huán)境設(shè)計。開發(fā)商應(yīng)該以環(huán)境保護(hù)為經(jīng)營理念，改變過去寸土寸金、見縫插針的開發(fā)模式，充分考慮小區(qū)的住宅空間、陽光照射、綠化間隔等，為消費(fèi)者營造人與自然和諧共生的理想家園。如武漢的“梅南山居”、“東湖林語”等，通過強(qiáng)調(diào)樓盤周邊自然環(huán)境的優(yōu)美，推出了環(huán)保的營銷概念。

　　關(guān)系營銷：其營銷主張重視消費(fèi)者導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)通過企業(yè)與消費(fèi)者的雙向溝通，建立長久的穩(wěn)定的對應(yīng)關(guān)系，在市場上樹立企業(yè)和品牌的競爭優(yōu)勢。關(guān)系營銷強(qiáng)調(diào)開發(fā)商必須完全從消費(fèi)者的角度安排經(jīng)營策略，必須充分研究消費(fèi)者需求，努力加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通。在萬科的“磐石行動”計劃中，其中關(guān)于與消費(fèi)者的關(guān)系，萬科提出其質(zhì)量不單單滿足于國家的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而要將消費(fèi)者的要求作為自己的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

　　銷售員的素質(zhì)

　　一、銷售員應(yīng)有的心態(tài)

　　任何一個推銷專家都必須經(jīng)歷一個從無知到有知、從生疏到熟練的過程，只要正視暫時的失敗與挫折，并善于從中汲取經(jīng)驗教訓(xùn)，那么成功終會向你招手。

　　方法：克服自卑心態(tài)的“百分比定律”。

　　例：如會見十名顧客，只在第十名顧客處獲得200元定單，那么怎樣對待前九次的失敗與被拒絕呢？請記�。褐�所以賺200元，是因為你會見了十名顧客所產(chǎn)生的結(jié)果，并不是第十名顧客才讓你賺到200元的，而應(yīng)看成每個顧客都讓你賺了200÷10=20元的生意，因此每次被拒絕的收入是20元，所以應(yīng)面帶微笑，感謝對方讓你賺了20元，只有這樣，你才會認(rèn)真的看待失敗與成功。

　　1、信心的建立

　　強(qiáng)記樓盤資料

　　熟練掌握樓盤資料，自然可以對答如流，增強(qiáng)顧客對銷售員的信任，同時銷售員的自我信心亦相應(yīng)增強(qiáng)。

　　假定每位客戶都會成交

　　銷售員要對每一位到來的顧客假定都會購買，使自己形成一種條件反射，積極地去銷售，從而增大成功率，使銷售員具有成功感而信心倍增。

　　配合專業(yè)形象

　　人靠衣裝，好的形象能拉近人與人之間的距離，便于對方的溝通。自我感覺良好，自然信心亦會增加，自我發(fā)揮亦會更好。

　　2、正確的心態(tài)

　　衡量得失

　　銷售員通常都會遇到被人拒絕或面子上不好過的事情，例如：派發(fā)宣傳單張，遇上拒接的情況，銷售員應(yīng)正確對待該行業(yè)的工作，在遭受拒絕時認(rèn)為自己本身并沒有什么損失，反而增長了見識，學(xué)會在逆境中調(diào)整心態(tài)。

　　正確對待被人拒絕

　　被拒絕是很普遍的，但銷售員不要讓這表面的拒絕所蒙蔽，當(dāng)顧客只是找借口拒絕，并不是沒有回旋的余地，那就表明還有機(jī)會，銷售員不要輕易放棄，過一段時間可以再跟進(jìn)。

　　3、面對客戶的心態(tài)及態(tài)度

　　從客戶的立場出發(fā)

　　“為什么這位客戶要聽我的推銷演說？”所有的推銷是針對客戶的需要而不是你的喜好。銷售員要先了解客人的目的，明確自己的銷售目的：令客人落定，清楚自己的出發(fā)點(diǎn)，并對癥下藥。結(jié)合顧客的情況，介紹他所需，迎合客人的心態(tài)，拉近雙方的距離。

　　大部分人對夸大的說法均會反感世界上沒有十全十美的東西，銷售員過分的夸張，會引起顧客的不相信和不滿，若對不關(guān)痛癢的不足作及時的補(bǔ)充和說明，做到自圓其說，并幫助：客人作對比，讓客人有真實感，加深對銷售員的信任感。

　　4、討價還價的心態(tài)技巧

　　主動提出折扣是否是好的促銷方法

　　這是一個不太好的促銷方法，因為作為一手的樓盤，都是明碼標(biāo)價的，銷售員如一律放松折扣，則客人就會“吃住上”，不放松反而會促進(jìn)成交，若客人到最后還是咬緊折扣，可適當(dāng)放一個點(diǎn)，但不要讓他感到容易，要做一場戲，例如打假電話，并一邊打電話一邊迫使客人實時取錢答應(yīng)“落定”，才給折扣，若客人不夠錢付定金，也不要輕易答應(yīng)客人不足定也可以，再做一番假，讓客人感恩戴德地自覺把身上所有的錢掏盡，才受理他的“落定”。

　　有些戲是一定要做的，可減少“塌定”情況和減少日后客人刁難事件。

　　二、尋找客戶的方法

　　大千世界，人海茫茫，各有所需，應(yīng)如何尋找顧客，才能做到有針對性。

　　1、宣傳廣告法：廣而告之，然后坐等上門，展開推銷。

　　2、展銷會：集中展示模型、樣板、聯(lián)絡(luò)雙方感情、抓住重點(diǎn)，根據(jù)需求意向，有針對性地追蹤、推銷。

　　3、組織關(guān)系網(wǎng)絡(luò)：善于利用各種關(guān)系，爭取他們利用自身優(yōu)勢和有效渠道，協(xié)助尋找顧客。

　　4、權(quán)威介紹法：充分利用人們對各種行業(yè)權(quán)威的崇拜心理，有針對性的邀請權(quán)威人士向相應(yīng)的人員介紹商品，吸引顧客。

　　5、交叉合作法：不同行業(yè)的推銷員都具有人面廣，市場信息靈的優(yōu)勢，售樓員可利用這一點(diǎn)加強(qiáng)相互間的信息、情報的交換，互相推薦和介紹顧客。

　　6、重點(diǎn)訪問法：對手頭上的顧客，有重點(diǎn)的適當(dāng)選擇一部分直接上門拜訪或約談，開展推銷“攻勢”。

　　7、滾雪球法：利用老客戶及其關(guān)系，讓他現(xiàn)身說法，不斷尋找和爭取的顧客，層層擴(kuò)展，像滾雪球一樣，使顧客隊伍不斷發(fā)生擴(kuò)大。

　　三、銷售五步曲

　　銷售并不是一件事，而是一個過程：它不是靜止不動的，而是不斷進(jìn)行的。

　　銷售過程的五個步驟是：建立和諧；引發(fā)興趣；提供答案；引發(fā)動機(jī)；完成交易。

　　大部分的銷售都會經(jīng)過這五個步驟。也許有些業(yè)務(wù)人員并不需要帶顧客歷經(jīng)所有的步驟，因為有些廣告已經(jīng)帶領(lǐng)顧客走過走過其中幾個步驟了。不過大致上來說，只要你銷售的產(chǎn)品比一包煙或一盒口香糖重要的話，顧客購買時多少都會經(jīng)歷這五個步驟。

　　這五個步驟相當(dāng)合理，而且都有心理學(xué)的知識做基礎(chǔ)，因此相當(dāng)有效。

　　為了使顧客樂于接受你的服務(wù)，你必須給與他們良好的第一印象，并與之建立和諧的關(guān)系。

　　為了讓客戶持續(xù)保持注意力，你必須引發(fā)他們的興趣。假如他們相信你的服務(wù)會帶給他們許多益處，他們就會感興趣，就會一直注意聽你交談。

　　之后，你讓顧客相信：接受你的服務(wù)，的確是聰明的抉擇，因為他們的確會從你的服務(wù)中，找到滿足需求的答案。

　　顧客也許對該樓盤感興趣，也相信你的服務(wù)對他們有好處，但還是不會購買。因此，在你引發(fā)對方興趣之后，也在你說服他相信樓盤的種種賣點(diǎn)之后，你還得使顧客產(chǎn)生購買欲望。如此，你才能把樓盤銷售出去，總而言之，你要引起對方購買的動機(jī)。

　　雖然對方相信該樓的確如你所說的那么好，也想擁有，但這仍不保證你已取得定單，拖延或遲疑決不是一般人的毛病，因此，你得協(xié)助他們做決定，如此才能使他們付諸行動，達(dá)成交易。

　　這些方法富有彈性。

　　你有時可把兩個步驟合并成一個步驟，尤其是建立和諧與引發(fā)興趣這兩個步驟。

　　五個步驟并非每次都要按照次序進(jìn)行。比如，有警覺性的業(yè)務(wù)人員，很可能在提供解答階段就成交了。

　　五個步驟并非缺一不可。比如顧客很可能對你的產(chǎn)品已經(jīng)相當(dāng)熟悉，也相信它是優(yōu)良產(chǎn)品。這時，你便可以跳過提供解答的階段�；蚴桥紶枎状�，你們的營銷工作做的很好，廣告本身就已經(jīng)完成了前面四個步驟，因此，顧客只需付諸行動購買。此例子常會出現(xiàn)在汽車交易中。據(jù)估計，約有65%的汽車不是“被銷售，而是被購買”。

　　四、促銷成交

　　1、釣魚促銷法

　　利用人類需求的心理，通過讓顧客得到某些好處，來吸引他們采取購買行動。

　　2、感情聯(lián)絡(luò)法

　　通過投顧客之所好，幫顧客實現(xiàn)所需，使雙方有了親合需求的滿足感，而促發(fā)認(rèn)同感，建立心理兼容的關(guān)系，使買與賣雙方矛盾的心理距離縮小或消除，而達(dá)到銷售目的。

　　3、動之以利法

　　通過提問、答疑、算帳等方式，向顧客提示購買商品所給他們帶來的好處，從而打動顧客的心，刺激他們增強(qiáng)購買的欲望。

　　4、以攻為守法

　　當(dāng)估計到顧客有可能提出反對意見，搶在他提出之前有針對性地提出闡述，發(fā)動攻勢，有效的排除成交的潛在障礙。

　　5、從眾關(guān)連法

　　利用人們從眾的心理，制造人氣或大量的成交氣氛，令顧客有緊迫感，來促進(jìn)顧客購買。

　　6、引而不發(fā)法

　　在正面推銷不起作用的情況下，可找顧客感興趣的話題展開廣泛的交流，并做出適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和暗示，讓顧客領(lǐng)悟到購買的好處，從而達(dá)成交易。

　　7、動之以誠法

　　抱著真心實意、誠心誠意、沒有辦不成的心態(tài)，讓顧客感受到你的真誠服務(wù)，從心理上接受你。

　　8、助客權(quán)衡法

　　積極介入，幫助顧客將某些比較明顯的利弊加以分析比較，讓顧客充分權(quán)衡了利大于弊而作出購買的決定。

　　9、失利心理法

　　利用顧客既害怕物非所值，花費(fèi)了無謂代價，又擔(dān)心如不當(dāng)機(jī)立斷，就會“過了這個村就沒這個店”的心理，來提醒、顧客下定決心購買。

　　10、期限抑制法

　　推銷員可以利用或制造一些借口或某些原因，臨時設(shè)置一個有效期，讓對方降低期望值，只能在我方的方案范圍內(nèi)和所設(shè)定的期限內(nèi)作出決定。

　　11、欲擒故縱法

　　針對買賣雙方經(jīng)常出現(xiàn)的戒備心理和對峙現(xiàn)象，在熱情的服務(wù)中不應(yīng)向?qū)Ψ奖硎尽爸驹诒氐谩钡某山挥�望，而是抓住對方的需求心理，先擺出相應(yīng)的事實條件，表現(xiàn)出“條件不夠，不強(qiáng)求成交‘的寬松心態(tài)。使對方反而產(chǎn)生不能成交的惜失心理，從而主動迎合我方條件成交。

　　12、激將促銷法

　　當(dāng)顧客已出現(xiàn)欲購買信號。但又猶豫不決的時候，推銷員不是直接從正面鼓勵他購買，而是從反面用某種語言和語氣暗示對方缺乏某種成交的主觀或客觀條件，讓對方為了維護(hù)自尊而立即下決心拍板成交。：

大二的實習(xí)報告范文4

　　舊地又重游，這個暑假我再次踏進(jìn)了xxx機(jī)電工程公司。想想轉(zhuǎn)眼又一年了，不變的是對工廠公司里的事物的好奇怪，改變了的就是我現(xiàn)在又在學(xué)校里學(xué)了很多專業(yè)知識，希望能在這里用上。更重要的是，我現(xiàn)在是一名準(zhǔn)大三的學(xué)生，已經(jīng)在學(xué)校見過很多企業(yè)招聘會，明白了學(xué)一門技術(shù)的重要性，在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字板都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可是還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢？為了拓展自身，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是，學(xué)生的實際操作能力與在校的理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實踐中，這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校，理論學(xué)習(xí)的很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到的，而實際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況。或許工作中運(yùn)用到的只是簡單的問題，只要套公式就能完成一項任務(wù)，有時候你會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學(xué)的那么吃力呢？

　　于是，我?guī)е�上面的疑問走進(jìn)了展圖機(jī)電工程公司。雖然在實踐中我只是負(fù)責(zé)比較簡單的部分，但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運(yùn)用出來也使我頗感興奮。這個公司主要經(jīng)營室內(nèi)裝飾安裝工程；機(jī)電安裝工程；低壓電氣安裝工程。

　　第一天是在旁邊觀察一名員工在寫造價報告。員工已經(jīng)把要買的材料的型號，規(guī)格，價錢都記得一清二楚，在寫造價的時候沒有任何停頓，但是又一絲不茍，我或許還不明白他怎么這么短時間就寫出來了，不過這工作的熟練度真的讓我震驚。

　　第二天是了解公司以前承包過的項目，展圖機(jī)電工程公司在過去承包過珠海格力房產(chǎn)的一部分裝修，珠海市德華寧花園的.水電裝修，中山石岐的岐樂花園的水電裝修。今天我特意問了一些員工室內(nèi)裝修工程的步驟，我大概記下了，1前期設(shè)計——2主體拆改——3水電改造——4木工——5貼磚——6刷墻面漆——7廚衛(wèi)吊頂——8櫥柜安裝——9木門安裝——10地板安裝——11鋪貼壁紙——12散熱器設(shè)置——13開關(guān)插座安裝——14燈具安裝——15五金潔具安裝——16窗簾桿安裝——17拓荒保潔——18家電安裝——19家居配飾。一看嚇一跳，原來裝修還這么講步驟，以前只見過一些沒賣出去的空房子，里面什么都沒有，只有白刷刷的墻壁，以為只要買點(diǎn)家具，拉幾條電線就能搞定，原來我想的太天真了。員工還說，前期的設(shè)計中，必須還要做的一件事，那就是對房間進(jìn)行一次詳細(xì)的測量。測量的內(nèi)容主要包括：

　　1、明確裝修過程涉及的面積。特別是貼磚面積、墻面漆面積、壁紙面積、地板面積；

　　2、明確主要墻面尺寸。特別是以后需要設(shè)計擺放家具的墻面尺寸。所以有必要明白裝修過程中的各種參數(shù)。而水電（隱蔽工程）頁很重要：水電設(shè)計圖要刻盤�？坛蒫d。以防鋪地板的時候打龍骨釘釘子。水電線路一般在地下，再蓋上3—4cm厚的混泥土。水管和電線一定要埋好。水管。電線一定要認(rèn)真對待，不能省工程，及劣質(zhì)的材料。要是出現(xiàn)爆裂，則整個的裝修全部報廢。先訂購櫥柜和衛(wèi)浴再設(shè)計廚房和衛(wèi)生間的水電圖。以防水電固定后不能隨意買櫥柜和馬桶之類。

　　第三天去工地觀察工人們工作，在他們休息的時候，我特意問了低電壓安裝工程怎么一回事。員工說因為電動機(jī)在電壓低到一定程度時不但不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)還會使自身因電流過大而過熱燒毀，所以要裝低電壓保護(hù)，所以有了低電壓安裝一詞。另外，在電動機(jī)較多的單位（如發(fā)電廠），在一些不重要的電動機(jī)上加裝欠壓跳閘，是為了保證重要的電動機(jī)正常運(yùn)行。而員工說到常用低壓電器設(shè)備的名稱時，我才知道怎么一回事：漏電斷路器、塑殼斷路器、萬能斷路器、按鈕開關(guān)、隔離開關(guān)、隔離器、接觸器、電動機(jī)啟動器、限位開關(guān)、時間繼電器、電機(jī)軟起動器、設(shè)備用斷路器、雙電源轉(zhuǎn)換開關(guān)等等。然后員工又說起電氣安裝安裝工程定額。低壓電器安裝只是電氣安裝工程的一部分。后面的我真的越聽越不懂，不過我也明白了個大概。

　　最后一天，我有幸見到公司的老板方老板，他叫我到辦公室聊了一陣子，在聊天過程中也感受到了一個成功人士的氣場，說話時給人的感覺也不一樣，他說的現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會，他說工作時最重要是帶著熱情去對待，而且工作一開始時不要因為害怕犯錯而不敢去好好工作。更重要的是要帶著自信，最后的是，經(jīng)驗是工作里的重中之重，經(jīng)驗是一個人所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時刻，它們的作用就會顯現(xiàn)出來。 在我看來，我收獲最大的是，我變得很開朗很自信，也明白了室內(nèi)裝飾安裝工程；機(jī)電安裝工程；低壓電氣安裝工程師怎么一回事。在公司里遇到不明白的，能主動的虛心請教別人，還要慢慢學(xué)習(xí)經(jīng)驗，這次的實踐的確給予了我很多。今后，我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，高尚的思想覺悟，進(jìn)一步完善和充實自己，爭取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己，在以后的實踐中更好的運(yùn)用去自己的只是，做一個合格的大學(xué)生，將來做一名對社會有用的人。

大二的實習(xí)報告范文5

　　由老師的介紹，我有幸進(jìn)入了為期四周的實習(xí)，總的來說，這次的實習(xí)是一次成功的實習(xí)。通過自己的努力，達(dá)到了實習(xí)的要求，充分鞏固了大學(xué)兩年來學(xué)習(xí)的專業(yè)知識，又對今后兩年的專業(yè)科目學(xué)習(xí)有了新的理解，并激發(fā)我在今后兩年的學(xué)習(xí)中，根據(jù)實習(xí)的經(jīng)驗，識時務(wù)的調(diào)整自己的學(xué)習(xí)方向和知識結(jié)構(gòu)，尤其是網(wǎng)絡(luò)傳播發(fā)展方向的人才需求。

　　剛?cè)ゾW(wǎng)絡(luò)公司實習(xí)的第一天，心里總有不可避免的疑惑。但是很快就能適應(yīng)過來，我想在短時間內(nèi)，盡可能的`多學(xué)一些東西，這就需要跟師傅有很好的溝通，加深彼此的了解，因為我剛到公司的原因，師傅并不了解我的工作學(xué)習(xí)能力，不清楚我會做哪些工作，不清楚我想了解的知識，所以跟師傅很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙。

　　通過溝通了解，師傅對我有了一定的了解之后，有針對性的教我一些知識，我對網(wǎng)絡(luò)部線，電腦硬件安裝，網(wǎng)絡(luò)故障排除，工作原理應(yīng)用很感興趣，所以師傅就讓我協(xié)同他們在大小單位的網(wǎng)絡(luò)安裝與檢修工作。通過師傅的指導(dǎo)，自己的捉摸，調(diào)試，一遍又一遍的調(diào)試安裝，雖然有些煩，但我用我的熱情耐心克服這些困難，一個個問題迎刃而解，自己在這方面的知識得到了充實。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認(rèn)識，在這里真的實踐了，這才算是真正的掌握了。

　　激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在工作時，師傅就跟我說，想做電腦網(wǎng)絡(luò)這一塊，激情與耐心必不可少，在產(chǎn)品更新方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，補(bǔ)斷的更新，這就需要有激情，耐心的去不斷的學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)水平，在一些具體的工作當(dāng)中也是這樣的。

　　當(dāng)我可以選擇的時候，把主動權(quán)握在自己手中。在服務(wù)器機(jī)房的時候，我會主動的打掃衛(wèi)生，主動地幫師傅做一些力所能及的事情，并會積極地尋找合適的時間，向師傅請教問題，和師傅像朋友那樣交流，談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作，在實習(xí)當(dāng)中，師傅就會更愿意更多的指導(dǎo)我。獲得更大的收獲。經(jīng)濟(jì)學(xué)院反映網(wǎng)絡(luò)不同，我就自告奮勇，去進(jìn)行檢修，等網(wǎng)絡(luò)接通的時候，我心里感覺很高興，因為我的主動，我鞏固了我所學(xué)的知識。

　　這些天緊張而充實的學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺，在這里我不僅感受到了設(shè)備的先進(jìn)性和所學(xué)知識的專業(yè)性，而且這種快節(jié)奏的生活，進(jìn)一步增強(qiáng)了我戰(zhàn)勝困難，克服困難的勇氣。

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