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保險(xiǎn)的實(shí)習(xí)報(bào)告保險(xiǎn)的實(shí)訓(xùn)報(bào)告
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,報(bào)告不再是罕見的東西,寫報(bào)告的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。一起來參考報(bào)告是怎么寫的吧,以下是小編幫大家整理的保險(xiǎn)的實(shí)習(xí)報(bào)告保險(xiǎn)的實(shí)訓(xùn)報(bào)告,歡迎閱讀與收藏。
專業(yè)年級(jí):20xx級(jí)金融輔修
姓名:xx
學(xué)號(hào):xx
實(shí)習(xí)類型:保險(xiǎn)學(xué)實(shí)習(xí)
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年6月15日-20xx年6月23日
一、實(shí)習(xí)目的和意義:
通過浙科保險(xiǎn)實(shí)務(wù)模擬教學(xué)軟件的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),讓我對(duì)保險(xiǎn)公司的性質(zhì)、經(jīng)營方式和營運(yùn)環(huán)境獲得初步認(rèn)識(shí),同時(shí),結(jié)合所學(xué)專業(yè)知識(shí),了解保險(xiǎn)公司的運(yùn)作特點(diǎn)、業(yè)務(wù)要求和主要產(chǎn)品,為進(jìn)一步學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)打下基礎(chǔ)
課程實(shí)習(xí)是完成大學(xué)課程中的一個(gè)非常重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。它能夠?qū)⑽覀儚恼n堂所學(xué)的理論知識(shí)在社會(huì)實(shí)踐中進(jìn)行很好地運(yùn)用操作,使理論與實(shí)際相結(jié)合,能夠幫助我們更好地熟悉當(dāng)前金融市場的發(fā)展趨勢(shì)及更深層次地理解金融機(jī)構(gòu)的運(yùn)行情況,尤其是保險(xiǎn)業(yè)各種業(yè)務(wù)的操作流程,豐富我們?cè)诒kU(xiǎn)業(yè)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識(shí)。同時(shí),通過撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告,使我們能夠?qū)W會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí),提高應(yīng)用專業(yè)知識(shí)的能力。這次的實(shí)習(xí),不僅使我們對(duì)保險(xiǎn)工作的全貌有了一個(gè)比較全面的系統(tǒng)的掌握,提高分析解決問題的能力,也努力鍛煉基本的專業(yè)技能和實(shí)踐能力。
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn):
經(jīng)管樓602
三、實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx年6月15日-20xx年6月23日
四、實(shí)習(xí)過程:
進(jìn)入實(shí)習(xí)網(wǎng)址后,注冊(cè)個(gè)人信息,然后登錄學(xué)生端即可開始實(shí)習(xí)內(nèi)容。然后分別做人壽保險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、車險(xiǎn)、貨運(yùn)險(xiǎn)、工程保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)的承保與理賠。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
每個(gè)學(xué)生都有四個(gè)身份,即客戶、經(jīng)紀(jì)公司、代理人、保險(xiǎn)公司。先將四個(gè)角色的信息填完整。各角色的名稱要有特色,與其他同學(xué)的區(qū)分開來。代理人資格申請(qǐng)時(shí)向自己的保險(xiǎn)公司申請(qǐng)。做好這些準(zhǔn)備工作后,我們就可以開始實(shí)習(xí)內(nèi)容了。第一次實(shí)習(xí)的時(shí)候不太懂,跟著視頻演示做了意外險(xiǎn)的承保,大致過程是:
1、保險(xiǎn)公司產(chǎn)品部發(fā)布產(chǎn)品;
2、代理人資格申請(qǐng),保險(xiǎn)公司通過;
3、客戶到保險(xiǎn)公司營銷部投保,填寫投保單;
4、代理人提交業(yè)務(wù)員報(bào)告書;
5、保險(xiǎn)公司營銷部錄單;
6、客戶繳費(fèi);
7、保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)部扣費(fèi)、核保部核保;
8、客戶簽收保單。
后來漸漸熟悉了實(shí)習(xí)操作,做了人壽保險(xiǎn)年金險(xiǎn)的委托投保,大致過程為:
1、客戶委托經(jīng)紀(jì)公司投保;
2、經(jīng)紀(jì)公司“委托管理”下接受委托;
3、客戶填寫委托投保單;
4、經(jīng)紀(jì)公司“委托投保”
5、客戶委托投保簽字;
6、保險(xiǎn)公司營銷部錄單;
7、客戶繳費(fèi);
8、保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)部扣費(fèi)、核保部核保;
9、客戶簽收保單。
然后又做了年金險(xiǎn)的理賠,大致過程為:
1、客戶向保險(xiǎn)公司理賠中心報(bào)案;
2、理賠中心接受報(bào)案;
3、客戶向保險(xiǎn)公司理賠中心申請(qǐng)理賠;
4、理賠中心立案;
5、理賠中心理算,需寫清理賠項(xiàng)目和數(shù)額;
6、理賠中心核賠;
7、客戶查看核賠通知書,同意或提出上訴,若上訴則保險(xiǎn)公司重新理算、核賠;
8、保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)部支付保險(xiǎn)金。接著又做了委托理賠,大致過程為:
1、客戶向經(jīng)紀(jì)公司人壽業(yè)務(wù)部委托報(bào)案;
2、經(jīng)紀(jì)公司接受委托并向保險(xiǎn)公司報(bào)案;
3、理賠中心接受報(bào)案;(后面的程序與直接理賠相同)。最后又做了意外險(xiǎn)的理賠,過程都一樣。
第三次實(shí)習(xí)的時(shí)候,做了健康保險(xiǎn)的承保,過程為:
1、保險(xiǎn)公司產(chǎn)品部發(fā)布產(chǎn)品;
2、代理人資格申請(qǐng),保險(xiǎn)公司通過;
3、客戶到保險(xiǎn)公司營銷部投保,填寫投保單,體檢報(bào)告不需填寫直接提交;
4、代理人提交業(yè)務(wù)員報(bào)告書;
5、保險(xiǎn)公司營銷部錄單;
6、客戶繳費(fèi);
7、保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)部扣費(fèi)、核保部核保;
8、客戶簽收保單。然后做了企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的承保,企財(cái)險(xiǎn)做之前也要注冊(cè)一個(gè)保險(xiǎn)公司,步驟都類似,承保過程為:
1、客戶到保險(xiǎn)公司營銷部投保;
2、保險(xiǎn)公司核保部核保并保單簽發(fā);
3、客戶簽收保單;
4、客戶繳費(fèi);
5、財(cái)務(wù)部扣費(fèi)。
第四次實(shí)習(xí),做了健康險(xiǎn)理賠,過程為:
1、客戶向保險(xiǎn)公司理賠中心報(bào)案;
2、理賠中心接受報(bào)案;
3、客戶向保險(xiǎn)公司理賠中心申請(qǐng)理賠;
4、理賠中心立案;
5、理賠中心理算,需寫清理賠項(xiàng)目和數(shù)額;
6、理賠中心核賠;
7、客戶查看核賠通知書,同意或提出上訴,若上訴則保險(xiǎn)公司重新理算、核賠;
8、保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)部支付保險(xiǎn)金。然后又做了企財(cái)險(xiǎn)的理賠,過程大致為:
1、客戶向保險(xiǎn)公司理賠中心報(bào)案、理賠中心接受報(bào)案;
2、理賠中心勘查事故現(xiàn)場、客戶確認(rèn)勘查報(bào)告、理賠中心提交勘查報(bào)告;
3、客戶申請(qǐng)理賠、理賠中心立案;
4、理賠中心理算;
5、理賠中心核賠;
6、財(cái)務(wù)部支付賠款、客戶確認(rèn)收到賠款。
第五次實(shí)習(xí),這次實(shí)習(xí)做了車險(xiǎn)的承保,車險(xiǎn)承保前還要填寫車險(xiǎn)信息,如車牌號(hào)碼、廠牌型號(hào)等信息。承保過程大致為:
1、客戶到營銷部投保;
2、營銷部錄單、核保部核保;
3、客戶支付保費(fèi);
4、財(cái)務(wù)部扣除保費(fèi)、生成保單。然后還做了海洋運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)的承保,大致過程為:
1、產(chǎn)品部發(fā)布產(chǎn)品;
2、客戶向營銷部投保,填寫投保單:請(qǐng)仔細(xì)規(guī)范填寫,費(fèi)率后不需千分號(hào)。
3、核保部報(bào)價(jià);
4、客戶確認(rèn)報(bào)價(jià);
5、核保部簽發(fā)保單、客戶簽收保單。
6、客戶支付保費(fèi)、財(cái)務(wù)部扣除保費(fèi)。
第六次實(shí)習(xí),這次做了車險(xiǎn)的理賠,過程為:
1、報(bào)案:客戶向保險(xiǎn)公司理賠中心報(bào)案、理賠中心接受報(bào)案并指派勘查人員;
2、勘查:理賠中心勘察人員接受任務(wù),并完成提交查勘定損意向書。例如:大修發(fā)動(dòng)機(jī)1200元,中修發(fā)動(dòng)機(jī)950元,檢修油電路80元,換活塞環(huán)350元,換水泵150元。
3、客戶申請(qǐng)理賠、理賠中心立案;
4、理賠中心理算;
5、理賠中心核賠;
6、財(cái)務(wù)部支付賠款、客戶確認(rèn)收到賠款。然后又做了貨運(yùn)險(xiǎn)的理賠,過程為:
1、客戶向理賠中心報(bào)案、理賠中心接受報(bào)案;
2、理賠中心勘查事故現(xiàn)場、客戶確認(rèn)勘查報(bào)告、理賠中心提交勘查報(bào)告;
3、客戶申請(qǐng)理賠、理賠中心立案;4理賠中心理算;
5、理賠中心核賠;
6、財(cái)務(wù)部支付賠款、客戶確認(rèn)收到賠款。
第七次實(shí)習(xí),我做了工程險(xiǎn)的承保,大致過程為:
1、保險(xiǎn)公司產(chǎn)品部發(fā)布產(chǎn)品;
2、客戶向營銷部投保,填寫投保單;
3、核保部報(bào)價(jià),客戶回復(fù)報(bào)價(jià);
4、核保部簽發(fā)保單、客戶簽收保單;
5、客戶支付保費(fèi)、財(cái)務(wù)部扣除保費(fèi)。然后我又做了責(zé)任保險(xiǎn)的承保,大致過程為:
1、保險(xiǎn)公司產(chǎn)品部發(fā)布產(chǎn)品;
2、客戶向營銷部投保,填寫投保單;
3、核保部報(bào)價(jià),客戶回復(fù)報(bào)價(jià);
4、核保部簽發(fā)保單、客戶簽收保單
5、客戶支付保費(fèi)、財(cái)務(wù)部扣除保費(fèi)。
最后一次實(shí)習(xí),做了工程險(xiǎn)和責(zé)任險(xiǎn)的理賠,大致過程都一樣:
1、客戶向理賠中心報(bào)案、理賠中心接受報(bào)案;
2、理賠中心勘查事故現(xiàn)場、客戶確認(rèn)勘查報(bào)告、理賠中心提交勘查報(bào)告;
3、客戶申請(qǐng)理賠、理賠中心立案;
4、理賠中心理算;
5、理賠中心核賠;
6、財(cái)務(wù)部支付賠款、客戶確認(rèn)收到賠款。
六、實(shí)習(xí)心得:
通過此次實(shí)習(xí)我鞏固了自己在課本上學(xué)到的一些理論知識(shí)同時(shí)自己也在實(shí)踐中得到了鍛煉,提高了自己的實(shí)踐能力。在學(xué)校的理論課程中我學(xué)習(xí)了《保險(xiǎn)學(xué)》,在此次的實(shí)習(xí)中將這些理論與實(shí)踐相結(jié)合。我很好的熟悉了人壽保險(xiǎn)的一些產(chǎn)品比如:“長青終身養(yǎng)老金保險(xiǎn)”、“智富人生終身壽險(xiǎn)”等產(chǎn)品。實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多知識(shí),保險(xiǎn)實(shí)踐操作雖然不是很復(fù)雜,但一定要認(rèn)真細(xì)致,不能有紕漏。
這次的機(jī)會(huì),讓我們有這樣的機(jī)遇,為以后事業(yè)的騰飛做準(zhǔn)備。
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