（必備）專業(yè)實習報告范文2篇

　　在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天，接觸并使用報告的人越來越多，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。在寫之前，可以先參考范文，以下是小編幫大家整理的專業(yè)實習報告范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

專業(yè)實習報告范文1

　　隨著旅游業(yè)的發(fā)展越來越成熟，旅游業(yè)所要的人才也越來越要求需要的是那些不僅在理論基礎上能有所建樹的人，而且要求這些已有理論基礎的人才有必要的實際經驗，懂得理論與實際的結合的人才。作為05級旅游管理專業(yè)的學生，我們已經學習了為期兩年的相關知識的學習，像導游業(yè)務等的學習。我們急需要一個機會把我們所學的知識與實踐操作結合起來，以檢驗我們的所學，了解我們學習過程中不夠的地方和學習中的問題，做到理論與實際相結合，做符合市場要求的人才。

　　一、實習目的

　　我們可以通過這次實習，來具體落實旅游管理專業(yè)教學計劃中的導游業(yè)務實習的教學內容，使我們可以進一步了解和掌握導游員帶團的全過程和講解技巧。同時讓我們對陜西省西安市的著名人文景觀和自然景觀有一個比較全面、客觀、詳細的認識。希望通過此次實習來強化對學生全面的素質教育，使我們能將所學的專業(yè)理論知識與社會實踐，專業(yè)實習進一步的有機結合，同時檢驗我們的所學，了解我們學習過程中不夠的地方和學習中的問題，增強我們的實際造作能力和實際應變能力，為畢業(yè)后從事導游工作以及旅游管理工作奠定良好的基礎。很重要的一點是在實習的過程中，我們提高了團結協(xié)作的能力和吃苦耐勞的能力，增強了我們的班級凝聚力和我們的友誼。

　　二、實習時間

　　xx學年第二學期的第十周，為期兩周

　　即：5月8日——5月18日

　　三、實習安排

　　5月8日

　　上午：十點在旅游資源實驗室開“導游實習動員大會”并安排具體的實習事項

　　下午：A、以小組為單位準備模擬導游講解詞，其中我們是先各自準備分工后的部分，上網或利用其他途徑查找相關的資料

　　B、個人編寫實習日志

　　5月9日

　　上午：八點到十二點在旅游資源實驗室觀看導游業(yè)務碟片

　　下午：A、以小組為單位準備模擬導游講解詞，其中我們是先各自準備分工后的部分，上網或利用其他途徑查找相關的資料

　　B、個人編寫實習日志

　　5月10日

　　上午：八點到十二點在旅游資源實驗室觀看導游業(yè)務碟片

　　下午：A、以小組為單位準備模擬導游講解詞，其中我們是先各自準備分工后的部分，上網或利用其他途徑查找相關的資料

　　B、個人編寫實習日志

　　5月11日

　　上午：十點到十二點在旅游資源實驗室聽取樊老師的精彩報告

　　下午：A、以小組為單位準備模擬導游講解詞，其中我們是組合各自準備分工后的部分并準備連接工作，上網或利用其他途徑并查找相關的資料

　　B、個人編寫實習日志

　　5月12.13日

　　A、以小組為單位準備模擬和景點實訓導游講解詞，我們組還進行將個人準備的資料組合連接工作，以便在講解的過程中可以銜接好

　　B、個人編寫實習日志

　　5月14日

　　上午：十點到十二點在旅游資源實驗室進行第一、二、三組的模擬講解下午：

　　A、以小組為單位準備景點實訓導游講解詞，其中我們是組合各自準備分工后的部分并準備連接工作并準備景點實訓導游講解詞，上網或利用其他途徑查找更多的相關的資料

　　B、個人編寫實習日志

　　5月15日

　　上午：十點到十二點在旅游資源實驗室進行第四、五、六、七組的模擬講解

　　下午：A、以小組為單位準備景點實訓導游講解詞，我們組還進行將個人準備的資料組合連接工作，以便在講解的過程可以銜接好

　　B、個人編寫實習日志

　　5月16日

　　A、以小組為單位準備景點實訓導游講解詞，我們組還進行將個人準備的資料組合連接工作，以便在講解的過程中可以銜接好

　　B、個人編寫實習日志

　　5月17日

　　上午：九點準時到達半坡博物館進行景點實訓導游講解

　　下午：A、還沒有講解的以小組為單位準備接下來的景點實訓導游講解，我們組還沒講解，所以各自再進行熟悉講解

　　B、個人編寫實習日志

　　5月18日

　　上午：八點坐校車前往大雁塔廣場和陜西歷史博物館進行景點實訓導游講解

　　下午：回學校準備實習報告以及個人編寫實習日志5月19.20日

　　我們組已經完成了陜西歷史博物館的景點實訓導游講解，所以我們開始準備我們各自的實習報告和個人編寫實習日志

　　5月21日

　　上午：準備我們各自的實習報告

　　下午：A、兩點四十準時到達兵馬俑進行景點實訓導游講解

　　B、個人編寫實習日志

　　四、實習報告內容

　　1、講座分析

　　關于5月11日在旅游資源實驗室樊老師的講座，我覺得非常的精彩，給我們的實習和將來走上工作崗位有非常大的幫助。樊老師主要是生動地給我們講了她自己在從事旅游工作的過程中發(fā)生的事例，以及在從事旅游工作中應該致意的相關事項，我認真聽講得出我所學到的幾點：

　　首先樊老師說作為一個導游員應該具備五點：講解員，服務員，宣傳員，調研員，安全員。

　　（1）一個導游員是一個講解員。導游就是為旅游者引路并為其做講解服務的，幫助旅游者完成游覽參觀過程的人，因此導游員必須為旅游者提供優(yōu)秀的講解服務，使其能夠了解景點知識，更好地達到游覽參觀的效果。

　　（2）一個導游員是一個服務員。導游員就是在旅游者游覽參觀的過程中提供向導服務，講解服務和生活服務及其他相關服務的人員。因此，旅游者向導游員提出相關要求時要為其提供應有的服務。

　�。�3）一個導游員是一個宣傳員。在導游員從事導游工作的過程中，導游員不僅要宣傳相關的景點的知識，而且還宣傳一個國家及民族歷史文化、傳統(tǒng)風俗、生活方式和現代文明，宣傳他們的精神面貌、價值觀念和道得水準。導游員作為一個宣傳員，還應該宣傳旅行社的服務理念和意愿，作為一種提高和學習來宣傳自己，把自己帶入工作中。

　�。�4）一個導游員是一個調研員。導游員要求是一個雜家，一個全知。比如樊老師說的你必須了解路況，為你將來做自駕游做準備，這就需要你調查清楚你從事工作范圍內的所有路況，了解餐飲，住宿等方面的知識，按照樊老師的話來說就是到一個地方你就要知道這是那里，前一站是哪里，后一站是哪里，這里有什么，可以吃什么，可以住哪里，并且在見解以下當地的風俗民情，相關看點。

　�。�5）一個導游員是一個安全員，這是最重要的一點了。小心駛得萬年船，樊老師講的生動的事例：那天她和湖南導游文花枝帶的團在同一公路上，幾乎同時出發(fā)的旅游車，樊老師的旅游車比文花枝的旅游車晚兩個小時，當時正下著雨。結果是大家都知道的，當時有人抱怨車慢了，但樊老師堅持了自己的小心。（當然文花枝事故的發(fā)生還有其他的原因）。這告訴我們，即使游客不懂得你的心，不滿車駛得慢或是你的“嘮叨”提點，你也要堅持自己的小心。

　　樊老師說過她有一個習慣就是每一次出團都給司機師傅帶些可樂和口香糖，這樣既可以增進導游員和司機師傅的關系和協(xié)作，有可以給司機師傅提神，保證司機師傅有精神開好車。樊老師還告訴我們不可以在旅游車上做太多的娛樂活動，這樣容易分散司機的注意力，不利于司機安全駕駛。

　　其次導游員要有愛心。導游員處于自己工作的需要和方便有很多的聯(lián)系路徑，也了解很多的處理復雜緊急事故的知識和能力，因此在以外事故發(fā)生的時候，如果導游遠正好在旁，正好可以提供幫助是應該是要義不容辭地去幫助事故的處理，動用自己可能的關系，發(fā)揮自己在這方面的優(yōu)勢，這不僅僅是在幫助處理事故，同時在宣傳你自己，這對工作也是很有幫助的，說不定會像樊老師有意外收獲！再次，作為一個導游員，在從事導游的工作過程中要自尊，自愛，維護自己的人格尊嚴。樊老師常說的句話，就是君子愛財取之有道。對于許多游客來說，導游員就是宰游客的，在旅游的過程中對導游人員表現出不信任，有的把其他的不滿也歸結為是導游人員的錯，甚至有人對導游人員進行侮辱。當這種情況出現時，導游人員就應該要維護自己的尊嚴，不賺錢也不能丟了尊嚴。

　　2、模擬導游講解分析

　　首先，是關于資料的查找和分析，進行資料的組合和整理。沒有充分的資料是講解不出精彩的語言來的，當然沒有進行充分的準備也是不行的，為此我在網上搜集了我所負責的有關魏晉南北朝的資料，有統(tǒng)萬城，馬次，甲馬騎傭，鎮(zhèn)墓獸等，如：

　　古城名。是十六國時夏國國王赫連勃勃的都城，中國北方最早、最著名的都城。據史料記載，統(tǒng)萬城是“蒸土筑城”，就是把白石灰、白粘土攪拌，進行注灌，類似于今天的澆注法。統(tǒng)萬城歷時六年完成，是中國歷史上少數民族建設的最完整、最雄偉、最堅固的都城。這與它的嚴格的檢驗制度是分不開的，當時赫連勃勃命令叱干阿利督工采取殘酷的手段，命工匠蒸土筑墻，以鐵錐效檢，殺筑城者；凡錐入一寸者，凡錐不入者殺刺錐人，把尸體填于墻內，此后人稱城墻的堅

　　強程序可抵刀斧。《北史》上記載云：“城高十仞，基厚三十步，上廣十步，宮城五仞，其堅可以礪刀斧。臺榭高大，飛閣相連，皆雕鏤圖畫，被以綺繡，飾以丹青，窮極文采�！�

　　其次，是與小組的其他成員討論一些講解過程中應注意的問題和在成員與成員之間的銜接問題。我們是這樣安排的，在楊志毅講解完漢朝后我先帶大家進入魏晉南北朝展廳。

　　再次，是模擬講解時該注意的問題。在講解時注意自己的語言是不是可以聽懂，會不會太過于書面化，應該要簡潔明了的口語話，還自己的語速是不是快了，當然要注意時間的把握。注意自己的行為舉止是不是得體等等問題。

　　最后，是自己進行模擬講解后的所得。在講解的過程中，我自己太過于緊張，沒有很好地去把握語速和語言的連貫性，慌亂中還把部分導游詞忘了，這其中有我準備不夠的原因。還有就是講解的時候與模擬游客的互動要加強。

　　3、景點實訓導游講解分析

　　首先模擬講解的作用還是很大的，不僅讓我們熟悉景點相關的資料，同時鍛煉了我們的語言能力和應變能力，所以在景點實習的時候我沒有那么緊張，但由于當時同學們要求從簡，所以我們只講解了一些比較為人知名的展品。

　　其次我們的準備還是比較充分的，不僅在模擬講解的基礎上我們在查了相關的資料，而且借了同學的導游證資格考試的講解碟片來看，從中學習講解的技巧，補充在上網了解的資料。但實際的講解過程中出現了以下問題及其原因：

　�。�1）小組內有人的聲音過于小聲，甚至有人帶了講解稿，我認為這是很不妥的.。這主要是個人的原因造成的。而我在講解的過程中，聲音還算大，就是講解的不夠生動。

　�。�2）聽講解的大多為當天真正的游客，我們的同學在聽的很少。這是因為：一是當天為世界博物日，館內免費開放，游客比較多，很擁擠，游客都準備聽免費講解，我們的同學擠不進來；二是時近下午兩點，我們的同學在游完大雁塔廣場后直接來到陜西歷史博物館游覽參觀，很疲憊且沒有吃中飯，無心再聽講解。

　�。�3）越到后面越是沒有人跟隊。我們在講解的過程中無法把“游客”帶上，這與講解員的技巧、吸引力以及“游客”的疲勞有關。

　　通過這次的景點實訓導游講解，我們認為做一個導游員，我們還應該注意的是：

　　（1）導游員的聲音必須宏大，甜美；導游詞必須能吸引人，導游員還應該要有自己的吸引力來吸引游客一直跟著導游員的講解，所以我們要加強自身形象和組織技巧。

　　（2）導游員必須要安排好旅游路線，旅游游程，不宜讓游客疲勞游覽參觀景點，那樣會降低游覽的效果，而且可能會有游客投訴的，當然我們這次是實習，所以沒有考慮到這一點，但在實際的操作過程中還是要的。

　�。�3）當天很多游客為在我們身邊聽我們的講解讓我們感到很欣慰，這是對我們講解的肯定，說明我們的講解還是很有價值的。

　　五、實習總結

　　此次實習讓我了解到真正的導游員工作是一件很辛苦的工作，從準備到實際工作再到總結都要一絲不茍地認真做好。在這次的實習過程中我學到了：

　　1、導游員要科學合理地安排游客的吃、住、行、游、購、娛，讓游客達到享受和娛樂的良好效果，這才是游客游覽和導游員工作的目的。

　　2、導游員要熟悉游客所不知道的地點、風土民情，給游客安全感，同時又能讓游客緊跟著導游員的步伐走。

　　3、導游員的講解要生動，有個性，很完全，不僅是一種知識的完整表達，還要達到引導游客去探索，去發(fā)現和學習，傳播傳統(tǒng)文化和現代文明，弘揚優(yōu)秀文化，創(chuàng)造精神財富，傳播友誼和和平。

　　在實習的過程中，我們發(fā)現實際的工作并不像書上寫得那樣簡單，同時也發(fā)現原來我們有那么多的不懂，很多情況的發(fā)生可能會讓我們措手不及，看來經驗還是很重要的。理論知識與實際操作的結合是非常有用的。

　　這一次的實習實現了我們理論知識與實際操作相結合的目的，同時在講解的準備和奔跑過程中，我們學著艱苦奮斗，學者吃苦耐勞。由于小組工作的需要，我們變得團結，協(xié)作友好，配合默契。這樣不僅增進了我們的友誼，還增強了整個班級的凝聚力。在實習的過程中，我們與專業(yè)老師有了更多的接觸和了解，其間很多不理解也消失了，達到了師生之間很好的一個溝通！

專業(yè)實習報告范文2

　　一、實習單位簡介

　　1、實習單位：北京xxx藥店連鎖店學院路分店、倉儲部、北清路分店

　　2、實習崗位：實習營業(yè)員、保管員、制單員、養(yǎng)護員、營業(yè)員兼收銀員、值班經理3、北京xxx藥店有限公司成立于1998年，十三年間迅速發(fā)展成為北京市具有相當影響力的連鎖藥店。除專營中成藥、西藥、保健藥品、保健器材、衛(wèi)生材料、醫(yī)療器械、計生用品，還兼營母嬰、家居、化妝、禮品、圖書、音像等共10000多個品種。目前，北京xxx擁有零售連鎖藥店、專業(yè)藥妝護理店、健康社區(qū)店、商超店、愛心門診店和母嬰家居網上購物平臺等42家直營店。其中，魏公村分店、中關村南路分店、北苑分店、馬連道分店、萬壽路分店等日營業(yè)額均在萬元以上，深受廣大人民的信賴。

　　二、實習概況

　　1、來到xxx先在學院路分店做了一個月的實習營業(yè)員，職責是每天負責藥品擺放，清潔整理，標簽價碼對應等工作，向顧客正確推介otc藥品，及時介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌等相關知識，保證用藥安全。中藥配方堅決執(zhí)行處方調配制度；西成藥憑處方銷售處方用藥，二者按處方復核制度雙簽名，保證無差錯事故。另外負責相關柜臺藥品質量與養(yǎng)護，以及服務投訴的前期處理工作。商品信息和在柜藥品短缺情況上要報經店長，對責任區(qū)內的藥品數量帳實是否相符負經濟責任。

　　2、一個月之后被調到倉儲部做一名藥品保管員，職責是每天根據辦公室打印的各店配送單，給各店進行配貨、復核及裝車，負責管轄區(qū)藥品的上貨、查對、擺放。每天庫房新到的貨物需要建立卡片賬，發(fā)貨時要嚴格核對品名、規(guī)格、廠家、批號、數量及效期，藥品在貨架上要擺放整齊，方向一致，絕對禁止出現液體倒置等現象。之后又在倉儲部轉做制單員，職責是每天依據各店的領貨表來打印各店配送單，負責配送單的蓋章、校對、整理以及貨物的查數、各店的信息反饋打印配送單要格式相同，不同類的藥品要分開打印，主要分為中藥保健類、西藥外用類、生物制品類、醫(yī)療器械類、中藥飲片類及其他類，對各連鎖店的配貨件數要詳細統(tǒng)計并打印，一式三份，對各店的配貨問題反饋要詳細記錄，并追查責任人。之后在倉儲部被轉為藥品養(yǎng)護員，并考取了藥品養(yǎng)護驗收員證，主要對各庫區(qū)的溫濕度進行有規(guī)律的記錄，做好庫房內防鼠、防曬、防潮、防風等工作，并定期做藥品養(yǎng)護記錄。

　　3、在倉儲部實習了近半年，經過本人申請以及公司的考核，準許調入北清路分店做營業(yè)員兼收銀員。之后又在本店轉做值班經理，負責貫徹執(zhí)行規(guī)范服務，處理解決門店糾紛。保證門店財務出入相對平衡，對其利潤負責。負責門店商品計劃的核實與傳遞，以及單據、日報表的保管。對門店商品到貨質量驗收和對所有商品質量負責。對門店顧客用藥、薦藥咨詢負責，指導顧客合理用藥，保證安全有效服用藥品。

　　三、實習感想

　　通過近一年的實習，我對自己的能力有了一個更深的了解。

　　1、看到了自己在學校里學到的`理論知識運用到實際工作中的問題。藥理學書本上面介紹的是一個大概的藥物分類方向，實際應用中，有不同的商家生產不同品名但藥用相似的藥品，但我覺得萬變不離其宗，只有具備扎實的藥理學知識，才能夠更好的認識這些藥品，所以除了弄懂理論知識外更重要的是要在實踐中運用這些知識，讓這些知識在大腦里面消化變得更加深刻。

　　專業(yè)實習報告篇最近公司又新來了一個實習生，是個女孩子，高高瘦瘦的，人也挺隨和的，所以我很快就跟她熟絡了。每天我們做完事情就一起聊聊天，當然，聊的都是學校的生活。那個時候的我們都像是溫室里的花朵，對什么事情都充滿著好奇。而如今，做事情都是按部就班，循序漸進。學校的生活固然美好，可是我們終究會邁入社會，去摸索很多事情。

　　昨天經理來審查我的工作了，他說我最近進步挺大的，不再像開始做事那么拘謹，怕這怕那了，工作效率也提高很多了，聽到這話真是特別開心。我覺得這是對我工作的一個肯定，讓我做事的激情也增加了很多。我一定要更加努力工作，這樣才能不負大家的期望。

　　這次的實習，讓我懂得了許多，知道了許多，大學文憑其實只是一塊敲門磚。進入工作單位后，大家都是從頭開始，沒有人會手把手教你。很多事情只要自己愿意學，愿意做，都可以做得到。所以，我們有必要培養(yǎng)主動學習能力和創(chuàng)新能力，必須努力提高自身的綜合素質，適應時代的需要。要相信沒有什么事是不可能的，只要肯嘗試，一切都有可能。

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