超市營業(yè)員實習報告

　　在生活中，報告的使用頻率呈上升趨勢，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。其實寫報告并沒有想象中那么難，以下是小編整理的超市營業(yè)員實習報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

超市營業(yè)員實習報告1

　　緊張又充實的實習集體生活又告一段落了，想必你學習了很多即新技巧，讓我們好好總結一下，寫一份實習報告吧。那么什么樣的實習報告才是的實習報告呢？下面是收集整理的超市營業(yè)員實習報告（精選3篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所努力。

　　一、實習目的

　　通過對超市營業(yè)員的實習，了解超市運營的各項工作，以保證自己在畢業(yè)了之后，可以充分的把握好可以全面性創(chuàng)業(yè)的機會，迎查開一間自己一直以來想要開好的超市，讓大家在超市買到自己想要買到的東西。

　　二、實習時間

　　20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日

　　三、實習地點

　　xx連鎖超市xx店

　　四、實習內容

　�。ㄒ唬┐a貨、理貨以及補貨工作

　　在超市的這段時間里，實習的第一項工作，便是碼貨。這是一個聽起來像是不用動腦子的工作，但其實實際操作起來非常的可以需要大腦，如何把貨碼放清楚，讓接下來的理貨工作更加輕松，那就要看每一位超市營業(yè)員的碼貨水平了。剛開始的去的時候，我的碼貨水平常常被銷售經理批評，后來動動腦子之后，效果好了很多，對理貨工作有了極大的幫助。

　　在理貨的過程中，熟記每一個產品大類是非常重要的，以免在理貨的過程中出現(xiàn)這也找不到位置，哪也打聽不到位置的情況，然而在理貨的過程中，最重要的`卻還是細心和耐心，如果這兩項缺失的話，那接下來的補貨工作也就無從展開了。

　　補貨工作，是這三項工作中，最讓人頭大的教育工作。一開始我總是補錯位置，后來讓自己放輕松，變得更加仔細之后，才慢慢可以保證了這項工作的順利開展。

　　（二）微笑服務、禮貌待客工作

　　在超市當營業(yè)員的第二大項工作，也就是微笑服務、禮貌待客一件事了。畢竟還是一個人來人往的營業(yè)場所，我們這些超市的營業(yè)員也就不可避免的要與顧客打交道了。在實習的過程中，我發(fā)現(xiàn)自己如果可做到“微笑待人”，這項工作也就如期完成了差不多這項一大半了。在顧客咨詢一些超市內部的貨品情況時，及時為他們微笑解答，他們也就會認可你這個超市營業(yè)員了。相反，如果不懂得微笑，說話語氣不太好的話，多半會被顧客投訴。

　　五、實習總結

　　通過20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日這段在超市當營業(yè)員的實習經歷，我不是認識到自己有足夠的能力在畢業(yè)之后開一間超市了，而是我認識到自己也許單憑倚靠一己之力，想要開一間夢寐以求的超市，越來越這個夢想指日可待也越來越遠了。近是因為我發(fā)現(xiàn)我更加明白超市應該如何開了，遠則是因為我意識到自己能力有限了。不過這種認識并不會阻止我想要開一間超市的打算，我會在人脈積攢了足夠的人脈以及經驗之后再去進行創(chuàng)業(yè)，而不是一畢業(yè)就懵懵懂懂地進行創(chuàng)業(yè)然后失業(yè)了！

超市營業(yè)員實習報告2

　　一、實習目的

　　本次自修就是學校為了鍛煉我們的實踐能力，希望我們在實習的過程中積累一定的工作經驗，為基層工作以后步入工作可以有借鑒的東西。這不僅是遵循夜校的要求，愈來愈多是對我們學生師生的一個鍛煉，在實踐中學會知識。

　　二、實習時間

　　20xx年xx月xx日——xx月xx日

　　三、實習地點

　　xxx超市

　　四、實習過程

　　1、實習內容

　　我做的是超市的營業(yè)員，交由為顧客提供銷售服務，同時引導消費者購買商品，為他們商品的價格和特點以及商品的.優(yōu)勢。還要保障超市供給的庫存商品供應，及時清理空貨架，保證有足夠的商品在貨架上所進行售賣，以及查看商品的保質期，保證商品有足夠的保質期，若是發(fā)現(xiàn)即將要過期的商品，及時的把他們低價賣出，同時提醒顧客購買的這些距離過期的時間，及早解決，還有就是為顧客辦理退貨和換貨退換的手續(xù)，微笑禮貌服務于人則。

　　2、實習流程

　　我第一天去到賣場實習，我就開始來了一天的工作，我跟隨超市的管理人員，熟悉了整個超市的運作，把一些研究重點記下來，其他的就一點點的記。

　　然后就每天對來超市的顧客介紹我們超市的商品，努力的把商品賣出去，可以拿到一定的提成，我要做的就是把超市里進購的商品及時的把格言喊出去，讓更多的人來買它，幫助超市拿到更多的效益。顧客不需要我提供服務的時候，就在超市里面巡邏，查看商品的保質期還有多少，以及各樣商品的擺放情況，把缺了商品的貨架上滿，給顧客可以挑選的余地，吸引顧客來超市。

　　在我實習的過程中均，有時候有些商品可能沒有及時檢測到，所以提前被顧客買了回去，因此當他們要求退化時，我要給他們辦理退款的手續(xù)，以免破壞超市的名譽，也是為了及時的止住更多的受損。我在這次實習的半年里，相關手續(xù)我為顧客辦理退貨的登記手續(xù)就有xx次，慶幸的是，我都給辦好了，保住了超市的聲譽，我做好了自己這一職業(yè)。

　　五、實習總結

　　這次的實習，我努力明白了偷懶一個營業(yè)員都是要努力的，不能只是簡單的站在那不動，就會有生意來，主動在這個社會上生存是必須要的，不能總是被動的承受別人給的，還是要自己去謀求。做好一個工作，就一定要盡心，不能偷懶。實習讓我懂得生活的極易，工作更是不易，所以一定要學好知識，才能讓自己管理工作好一些。

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