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市場營銷的實習報告[優(yōu)選15篇]
在日常生活和工作中,需要使用報告的情況越來越多,報告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。你所見過的報告是什么樣的呢?以下是小編為大家收集的市場營銷的實習報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
市場營銷的實習報告1
實習目的
1、透過在市場營銷相關(guān)職務(wù)的實習能夠理論聯(lián)系實際,檢驗自己所學的營銷管理知識,并在實踐中更好的運用這些知識。
2、在實習中掌握企業(yè)營銷活動管理的基本思路和具體實施方法,即管理層的大方向的戰(zhàn)略方針和具體業(yè)務(wù)層的戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行。
3、在具體工作中留心觀察各個與營銷活動有關(guān)的環(huán)節(jié),如生產(chǎn)、研發(fā)、技術(shù)等,策劃如何讓各個部門相互協(xié)同起來共同以營銷為核心。
4、在實習中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,培養(yǎng)自己的主動性,提高自己獨立的分析解決問題和動手的潛力。
實習主要資料
我從20xx年1月2日進入XX省XXXX發(fā)展有限公司,位于XXXXX產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū),是一家以工程陶瓷閥門生產(chǎn)為主的高新技術(shù)企業(yè),產(chǎn)品涉及電力、化工、煤炭、冶金、石油等行業(yè)。我進入公司主要擔任我公司銷售二部內(nèi)勤職務(wù),負責配合銷售二部所有業(yè)務(wù)經(jīng)理完成年銷售任務(wù),做好內(nèi)部客戶資料的記錄和保管工作及日常電話接聽等內(nèi)部管理工作。我們對我們新員工安排了二個月的職前培訓。
1月2日——1月31日一個月的陶瓷閥門專業(yè)知識和技術(shù)培訓工作及生產(chǎn)、裝配、加工車間的實習,每一天上午公司安排我公司的高級工程師對我們銷售二部進行專門的培訓,下午為車間實習時間,由廠長安排各個車間主任為我們現(xiàn)場對照實物講解閥門的結(jié)構(gòu)和類型及常見故障。
2月1日——2月7日公司辦公室主任為我們講述公司的規(guī)章制度、發(fā)展歷程、企業(yè)理念,其中重點為我們講述了銷售部的銷售報銷及提成制度。
2月9日——2月15日公司的研發(fā)部門為我們講述我公司工程陶瓷燒制的過程以及我們公司陶瓷在工程應(yīng)用中的耐磨性、耐腐蝕性、耐高溫性、非水潤濕性和化學穩(wěn)定性好等工程陶瓷的特性及具體的原理。
2月16日——2月28日我們銷售部經(jīng)理組織我們到平頂山八礦現(xiàn)場觀摩。到平頂山八礦后我們到了重介車間觀看了我們公司陶瓷閥門在工況上具體的安裝位置及閥門的公稱壓力、工作介質(zhì)、工作溫度、驅(qū)動裝置、連接標準等一些技術(shù)性的要求,還向車間工作人員詢問了一些工況知識,在觀摩過程中我們還拍了許多實物照片。
兩個月的實習到此已經(jīng)結(jié)束了,接下來就要進入主角了,也就是我們部門的業(yè)務(wù)經(jīng)理要去自己所在的區(qū)域聯(lián)系業(yè)務(wù),而我就要做好服從銷售經(jīng)理安排,做好內(nèi)部配合工作。
3月1日——3月7日由我制作一些部門內(nèi)部的新客戶登記表、業(yè)務(wù)員出差申請表、業(yè)務(wù)員出差匯報表、績效考核表、客戶檔案、競爭者調(diào)研表、客戶滿意度調(diào)查表。我透過自己在學校所學習的理論知識以及搜集查找相關(guān)資料,繪制了部門要求的一系列便于內(nèi)部管理的表格,然后上交銷售經(jīng)理斧正,表格大部分都貼合要求,得到了經(jīng)理的好評。
3月8——3月15日由于我們的產(chǎn)品屬于工業(yè)品類應(yīng)對客戶比較集中大多都是石油、煤炭、熱電、氧化鋁行業(yè)的各個大中型國有企業(yè)及各省所屬的設(shè)計院,所以我要做一個信息的匯總工作,就是把所有客戶都按行業(yè)歸類,然后再按按規(guī)模大小分類?蛻魴n案分類整理,分abc三類客戶。
3月16——3月18日和部門人員一齊到XXXX設(shè)計院,讓相關(guān)設(shè)計人員為有意愿合作新建項目設(shè)計閥門的安裝位置。
3月19——3月20日我公司由于在26號要到XX市參加一個閥門展銷會,由我安排行程時間和預定酒店等工作,我充分的搜集了相關(guān)信息,透過網(wǎng)上預定訂展銷會附近的酒店,又整理了一些和展銷會有關(guān)的信息,我對自己需要做的準備工作基本上都思考下到了。
思想認識、收獲與體會:
1、透過實習使自己在學習所學的理論知識和實踐充分的.結(jié)合,檢驗了自己的不足,但是透過做一些具體的工作,提高了自己在實際工作中解決問題的潛力,培養(yǎng)了自己的動手潛力和適應(yīng)社會的潛力。在學校學習的是一套比較系統(tǒng)的市場營銷知識,工作后發(fā)此刻學校學習的知識都工作受益匪淺,在經(jīng)過自己的總結(jié)理解,所學的理論知識能夠直接應(yīng)用到企業(yè)的營銷活動的管理上。
2、工作中要始終以一種謙虛、真誠的心態(tài)向同事和領(lǐng)導學習,不怕吃苦,不斤斤計較,要和同事和睦相處,以闊達的心胸應(yīng)對你身邊的每一個人。
3、領(lǐng)導安排的工作必須要按時高質(zhì)量的完成,要有一種高度的職責感,今日事今日畢,培養(yǎng)一種好的工作習慣,將會終身受益。
4、工作中要充分利用身邊的資源提高效率。
5、工作一段時間后要學會總結(jié),總結(jié)前一段工作中的不足和收獲,以便以后改正不足和持續(xù)好的習慣。爭取每一天都有進步!
6、要從身邊的領(lǐng)導和同事身上學習他們工作和為人處世的優(yōu)點,不懂的問題必須找機會請教別人。
7、透過實習發(fā)現(xiàn)無論是做哪個行業(yè)的營銷首先要把營銷的對象即產(chǎn)品的特性和應(yīng)用環(huán)境的知識學扎實,這是做任何工作最基本的一項。
市場營銷的實習報告2
市場營銷部是我們公司新成立的一個部門。隨著BOSS系統(tǒng)的上線,我們公司也開始正式進入網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商的行列。市場營銷部就負責將BOSS系統(tǒng)中業(yè)務(wù)信息以及用戶信息進行提取分析,以達到用戶細分、營業(yè)業(yè)績考核、公司決策分析等目的。
周五下午,參加了市場營銷部關(guān)于套餐制定的討論會,發(fā)現(xiàn)市場營銷專業(yè)出身的侯總果然是很能抓住用戶的心理,提出了1元1套的套餐策略。1元1套,就是在基本收視維護費的基礎(chǔ)上,用戶可以只多掏1元,就能享受到一個付費的高清頻道,而且可以限制用戶最多能加兩套。我在營業(yè)廳實習的時候發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在仍然有很大一部分用戶仍停留在23元的水平上,對我們提供的高清頻道視而不見。而這個1元1套的營銷策略,很有可能就成為打破用戶付費心理防線的突破口。如果這個套餐能夠推銷成功,廣大用戶的消費基數(shù)就從23元至少提高到25元,這不僅讓更多的用戶加入到付費頻道的用戶群中,有了付費看高清頻道的習慣,而且對于我們的收入的促進作用也是巨大的。1元1套這個套餐應(yīng)該重點推廣。
侯總還提出了機頂盒的終端改造問題。侯總認為我們的機頂盒也可以向網(wǎng)絡(luò)設(shè)備商方向發(fā)展。將WLAN、路由器等功能都集成起來,我們暫時不能做網(wǎng)絡(luò)接入提供商,但做個管理用戶家庭里的網(wǎng)絡(luò)接入的家庭媒體網(wǎng)關(guān)還是可以的。而且,侯總進一步提出,不能只是簡單的將這幾個功能集成起來,還應(yīng)該將廣電網(wǎng)絡(luò)的視頻流放入WLAN,這樣機頂盒與其他那些設(shè)備商相比才更有優(yōu)勢。這種方案的技術(shù)可行性我還在搜集資料進行考證。我們也可以將點播作為一種服務(wù)應(yīng)用,讓用戶將應(yīng)用軟件下載安裝之后,當用戶點播時,機頂盒負責將信號送入我們內(nèi)網(wǎng),而其他的上網(wǎng)應(yīng)用則依然走原先的網(wǎng)絡(luò)接入提供商的通道。
侯總的.這種方案要求機頂盒必須具備相當好的穩(wěn)定性,能在連續(xù)不斷電的情況下正常工作并有較長的壽命,否則用戶花好幾百塊買了機頂盒,卻頻繁出問題,又不能上網(wǎng)又不能看電視,會氣瘋的。而且,這種方案需要用戶更換機頂盒,所以只能作為一個長期規(guī)劃的想法。
這周,很有幸還參加了單位關(guān)于有線電視災難備份和恢復的技術(shù)研討會。會議的主題是災備,核心內(nèi)容是要將廣電公司的市場定位從一個網(wǎng)絡(luò)提供商上升為一個類似騰訊、新浪等的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商。廣電網(wǎng)絡(luò)經(jīng)過這些年的發(fā)展,已經(jīng)不再是簡單的對用戶收取收視維護費,而是能夠提供各種套餐等增值性業(yè)務(wù)。隨著我們服務(wù)內(nèi)容的不斷多樣化,以及對于用戶群的不斷細分,用戶的差異性數(shù)據(jù)也越來越重要。如何保證用戶的數(shù)據(jù)不丟失,保證我們的服務(wù)體系不崩潰,這才是我們這次災備會議的研究重點。至于安全播出,其實只能算是我們從網(wǎng)絡(luò)提供商角度來考慮的最基本的服務(wù)保障要求。
同時,會議最后的自由討論部分我也是受益匪淺。
王總提到了要在醫(yī)院、學校、政府機關(guān)提供特殊頻道包的想法。王總的這個想法部署快速,可行性很高,這是我們轉(zhuǎn)型為網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容提供商的一種嘗試。我記得我之前的報告也有提到過說我們有做網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容提供商的優(yōu)勢,但是具體該怎么利用這個優(yōu)勢,我還沒有什么想法。我們和電視臺直接打交道,具有先天的xx渠道優(yōu)勢,充分利用這些內(nèi)容資源,一定能為我們公司帶來收入增長點。
還有王總提出的OTT的概念,其實也是想轉(zhuǎn)型為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商。這就要求我們有自己的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,而不僅僅是局限于視頻內(nèi)容。像移動在自己的網(wǎng)絡(luò)上推廣手機支付業(yè)務(wù),就是一種OTT行為,又如技術(shù)研發(fā)部正在做的EPG廣告項目,也算是一種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)產(chǎn)品。
王總還說到IDC的建設(shè)問題。之前我一直簡單的認為,作為一個網(wǎng)絡(luò)運營商,大不了我們自己建一個IDC,現(xiàn)在才知道這基本不可行。如王總所說,我們只有等著廣電總局能建成一個IDC,然后給我們提供了出口,這樣我們發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)才不會吃虧。不過,我們雖然做不到接入互聯(lián)網(wǎng),但也不能消極等待,積極提高自己的帶寬容量,不管未來怎樣,都是有百利無一害的。
總結(jié)這次會議,我深深體會到,利益是驅(qū)動一個公司發(fā)展的動力所在,賠本的買賣不能干。而且,未來只能盡量務(wù)實規(guī)劃,不能天馬行空,盡人事,順天命。
我現(xiàn)在又有一個疑惑:我們?yōu)槭裁匆僭O(shè)Wi—Fi?由于我們無法提供互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù),也就是說,用戶的上網(wǎng)設(shè)備通過Wi—Fi 接入我們的網(wǎng)絡(luò)之后,除了看我們的節(jié)目,其他上網(wǎng)沖浪等都統(tǒng)統(tǒng)不行。如果用戶要上網(wǎng),又要斷開我們的網(wǎng)絡(luò),去連接其他的Wi—Fi熱點。這樣增加了用戶的操作復雜性,會大大降低用戶的使用熱情。而且,Wi—Fi的盈利模式也是一個問題。
當然,最好的解決方案是廣電總局能給我們提供互聯(lián)網(wǎng)出口,使得我們的網(wǎng)絡(luò)既能看電視又能上網(wǎng),讓我們轉(zhuǎn)換成一個集網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容提供商和網(wǎng)絡(luò)運行商于一身的綜合公司。我們現(xiàn)在還達不到這個目標,但是可以為了這個目標去努力。像擴充光纖容量、拓展業(yè)務(wù)內(nèi)容、架設(shè)Wi—Fi等。
技術(shù)研發(fā)部的鄭主任說,公司目前Wi—Fi項目的重點在于支撐Wi—Fi網(wǎng)絡(luò)的有線部分的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)計。為此,我回答鄭主任說,我們可以借鑒移動WLAN的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計,畢竟人家的比較成熟,可以讓我們少走彎路,避免我們閉門造車。
鄭主任還說,如今我們網(wǎng)絡(luò)最大的短肋就是光節(jié)點太少,光網(wǎng)絡(luò)不堪重負。我們廣電網(wǎng)絡(luò)都喊了這么多年的光進銅退,可依然不能實現(xiàn)全光網(wǎng)絡(luò),這不禁讓人覺得遺憾。同軸電纜就像緊箍咒一樣對我們的束縛是巨大的,如果有條件的話,應(yīng)該盡快擺脫,徹底讓同軸電纜從我們的網(wǎng)絡(luò)中退出。如果實在覺得這個項目沒有盈利點太過冒險,可以先拿一個用戶比較少的分區(qū)進行試驗,擴充機房,實現(xiàn)光纖到戶,并且一并將Wi—Fi進行部署,待網(wǎng)絡(luò)成熟穩(wěn)定之后,再在全市進行推廣。
最后我想說,在公司中接觸到了很多的同事,雖然大家每個人都做著自己的本職工作,但是對公司的前景卻都表現(xiàn)出一片迷茫和擔憂。說實話,我對我們廣電網(wǎng)絡(luò)還是有信心的。就像移動當初的目標只是為了能實現(xiàn)移動著打電話一樣,我們一開始的目標也只是讓用戶能看到電視節(jié)目。隨著用戶需求的倒逼,只要我們還有心發(fā)展,就一定能一步一步去完善,去進步。
市場營銷的實習報告3
學院:管理學院
班級:應(yīng)用營銷20xx—2班
學號:xxxxxxxx
姓名:肖雄
指導老師:李老師,聶老師,黃老師等
實習地點:桂林漓泉啤酒廠、桂林橡膠機械廠
桂林微笑堂商廈、桂林沃爾瑪超市等
實習時間:20xx年6月28日20xx年7月2日
一、實習的目的及性質(zhì)
本次實習是我們學完了公共基礎(chǔ)課和部分專業(yè)基礎(chǔ)課之后對企業(yè)的生產(chǎn)過程進行全面的認識,培養(yǎng)我們對企業(yè)的感性認識,是一種密切聯(lián)系實際、增強我們感性認識的教學活動,是大學教育過程中不可缺少的一個環(huán)節(jié)。通過本次實習能進一步鞏固我們所學的專業(yè)理論知識,使抽象的書本知識變?yōu)樯鷦拥木唧w的、更為系統(tǒng)的知識,讓我們掌握市場營銷的一些基本技能,進一步培養(yǎng)學生分析與解決實際問題的能力。
二、實習時間安排
本次實習從6月28日至7月2日,共五天。6月28日星期一早上,我們召開實習動員大會,指導老師向我們說明此次實習的過程安排及實習中要注意的相關(guān)問題,下午兩點,我們正式出發(fā)去參觀桂林漓泉啤酒廠。6月29日,老師不做統(tǒng)一的安排,由學生自已去參觀各大商場,因此,我和幾個同學去參觀了桂林微笑堂商廈和王城商廈。6月30日早上八點,在指導老師的帶領(lǐng)下,我們統(tǒng)一參觀了桂林橡膠機械廠。當天下午,我又和幾個同學去參觀了桂林沃爾瑪超市及南城百貨。7月1日至7月2日,在學校整理實習過程中所記的筆記,撰寫及提交實習報告。
三、實習過程
(一)燕京啤酒(桂林漓泉)股份有限公司
6月28日,我們實習的第一站是桂林漓泉啤酒廠。進公司大門時,看到公司名稱寫著燕京啤酒(桂林漓泉)股份有限公司,自己有點摸不著頭腦,一打聽才知道,漓泉啤酒早于8年前加盟燕京集團。燕京啤酒(桂林漓泉)股份有限公司于xx年7月18日揭牌成立,是北京燕京啤酒集團公司外埠企業(yè)之一,其前身桂林漓泉股份有限公司于1985年籌建,1987年正式投產(chǎn)。歷經(jīng)九次改擴建,截至20xx年7月,燕京漓泉公司桂林本部年產(chǎn)能達80萬噸/年,加上控股的燕京玉林公司40萬噸/年的生產(chǎn)能力,合并后公司在廣西區(qū)內(nèi)整體產(chǎn)能已達到120萬噸/年。
在公司接待員的帶領(lǐng)下,我們按接待廳 > 展示廳 > 生產(chǎn)部總控室 >糖化車間 > 發(fā)酵車間 > 灌裝車間> 返回接待廳的`路線參觀整個公司。首先,在公司的廣場,我們看到展廳大樓上掛著大大的燕京啤酒的標識,在大樓一側(cè)的外墻,寫著以全優(yōu)的質(zhì)量取信于民,以獨特的風味取悅于民,以誠摯的態(tài)度服務(wù)于民30個大字的公司質(zhì)量宗旨。在另一棟樓上,又橫掛著以情做人,以誠做事,以信經(jīng)商12個大字的公司的經(jīng)營理念。隨后,我們隨接待員走進公司的展廳,聽著接待員介紹公司的相關(guān)情況。
加盟燕京后的八年時間里,公司領(lǐng)導班子團結(jié)帶領(lǐng)全體員工,秉承以情做人,以誠做事,以信經(jīng)商的經(jīng)營理念,以六個創(chuàng)新、四個做強為指導思想,努力拓寬經(jīng)營思路,積極尋求管理創(chuàng)新,燕京漓泉成為燕京啤酒集團下屬外埠公司的標桿企業(yè)。同時,公司堅持采用燕京+漓泉
的雙品牌運作模式,戰(zhàn)術(shù)與戰(zhàn)略相結(jié)合,依托最現(xiàn)代化的生產(chǎn)設(shè)備和先進工藝,采用優(yōu)質(zhì)原料,釀造出了新鮮優(yōu)質(zhì)的全生態(tài)啤酒。目前,已形成以高檔類純生、冰豹、小支產(chǎn)品以及中檔類冰爽、精品雙濾爽等系列產(chǎn)品為塔頂,大眾類10度清爽、8度雙濾爽等普通啤酒為塔身,專供農(nóng)村市場消費的勁爽產(chǎn)品為塔底的金字塔型產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品廣西市場占有率高達85%,成為國內(nèi)繼燕京之后,第二個在省級市場占有率如此之高的啤酒品牌。八年間,公司取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益,連續(xù)七年成為桂林市納稅首戶,躋身廣西納稅五強,全國啤酒行業(yè)納稅六強,廣西十佳、廣西優(yōu)秀誠信企業(yè),中國啤酒行業(yè)杰出企業(yè);品牌榮獲廣西著名商標、廣西名牌、中國馳名商標等榮譽稱號,32個產(chǎn)品獲得綠色食品認證;成為桂林市首家國家級工業(yè)旅游示范點及全國五一勞動獎狀企業(yè);連續(xù)多年總資產(chǎn)貢獻、流動資金及存貨周轉(zhuǎn)率、凈資產(chǎn)收益率刷新行業(yè)新紀錄,多項技術(shù)能耗指標創(chuàng)國內(nèi)同行業(yè)新低,品牌價值躍升至32。20xx億元。
我們隨著接待員逛了四個展區(qū),通過展區(qū)內(nèi)陳列的物品,雕塑,字畫等,我們大致了解了漓泉啤酒廠的相關(guān)結(jié)構(gòu),生產(chǎn)規(guī)模,營銷情況等知識,還知道了啤酒的一些釀造工藝,比如純生啤酒采用特殊的釀造工藝,嚴格控制微生物指標,使用包括0。45微米微孔過濾的三級過濾,不進行熱殺菌讓啤酒保持較高的生物、非生物、風味穩(wěn)定性。這種啤酒非常新鮮、可口,保質(zhì)期達半年以上。干啤酒的發(fā)酵度高,含糖低,二氧化碳含量高。故具有口味干爽的特點。由于糖的含量低,屬于低熱量啤酒。還了解了公司的企業(yè)文化,燕京漓泉除了以以情做人,以誠做事,以信經(jīng)商為經(jīng)營理念,以以全優(yōu)的質(zhì)量取信于民,以獨特的風味取悅于民,以誠摯的態(tài)度服務(wù)于民為質(zhì)量宗旨外,還以盡心盡力的奉獻精神,艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,敢打敢拼的拼搏精神,顧全大局的協(xié)作精神,為企業(yè)分憂的主人翁精神為公司的精神。以讓交付給顧客的產(chǎn)品100%合格 為公司的質(zhì)量方針。
市場營銷的實習報告4
時間過得真快!一個月的假期轉(zhuǎn)眼就過去了,又要開學回學校了;仡^想一想自己這個假期的實習經(jīng)歷,心里就很欣慰,感覺這個假期過得很有意義,很充實。 大學以前,每次放假我都呆在家里,除了幫父母干點家務(wù)也沒參加過什么別的實習活動,F(xiàn)在上了大學,成為一名大學生,這意味著成長和獨立,因此自己不能像以前那樣度過假期,應(yīng)該參加一些社會實習活動,接觸社會、了解社會,一方面可以把學到的理論知識應(yīng)用到實習中去,提高各方面的能力,另一方面可以積累工作經(jīng)驗,對日后的就業(yè)大有裨益。放假前我就為假期計劃,想找一份臨時工。作為一名市場營銷專業(yè)的學生,我打算找一份促銷的工作。放假回家我把想法告訴父母,他們也同意,第二天我就到XX(地名)找工作,快過年了,很多商場、公司都搞促銷,招聘節(jié)日促銷員的很多。走著看著,突然看到XX(公司名)招聘春節(jié)促銷員的海報,上面寫要上班十天,臘月二十到二十九,每天中午11點到下午5點六個小時,提供住宿,一天四十塊,很不錯!適合我干,于是我趕快到他們店里應(yīng)聘。去了老板讓自我介紹一下,當我告訴他我是大一的學生,學的是市場營銷,他一聽就錄用我了。老板給我大概講下工作的情況,給我點資料看,并帶我參觀下宿舍,我感覺可以沒意見,他就定下了,讓我回家準備到時候過來上班就行。 第一天上班,我很興奮,早上不到七點就起來了。自己早早起來,搞得爸媽也都起來了,媽媽給我弄吃的,爸爸幫我收拾東西,吃過飯,我?guī)c衣服和生活用品坐車趕到市里。不到十點我就到店里了。放好東西,老板就帶我到活動點,在華潤萬家超市門口,那里人很多。我們這些促銷員要做的是,給行人顧客發(fā)傳單和贈品,講解產(chǎn)品情況和促銷活動說明。剛開始我有些膽怯,不知道該怎樣接近顧客,拉攏顧客,只知道發(fā)傳單和贈品,別人咨詢問題我才說話,看著其他人賣出好多東西,我心里很不是滋味。過了會老板走過來笑著對我說:“以前沒干過吧?你們這些大學生缺少經(jīng)驗,需要好好鍛煉!彼臀伊牧藭,教我如何推銷產(chǎn)品,讓我向其他人學習,自信大膽一點,于是我慢慢放開膽去嘗試,開始叫喊,拉顧客。接觸幾個顧客后,我發(fā)現(xiàn)這個沒有自己想象的那么難,第一天我不但發(fā)完了傳單和贈品,還賣出兩百多的產(chǎn)品,老板說我很不錯,進步很大,聽了心里很高興,很有成就感。 工作三天后,老板感覺我干的不錯,讓我一個人到一個贈設(shè)的新點去。這里的來往的人不多,和超市那里相比人很少,不過我沒有抱怨,反而更努力,用自己的熱情吸引了很多顧客,賣出的產(chǎn)品比別人多,最多一天賣了八百多塊,老板很滿意的表揚我,并給我加了一百塊的獎金,這讓我更相信付出就有回報,努力就會成功;顒咏Y(jié)束,老板給我的考核評價是優(yōu)秀,不僅發(fā)了工資,還發(fā)了好多東西,有吃的有喝的,自己都沒法帶了。過年在家,親戚朋友知道我去市里打工都問我,每次我都自豪的給他們講這段實習經(jīng)歷。初六老板打電話給我,說公司還要搞幾天活動,問我要不要去,我很爽快的.就答應(yīng)了,初七就去上班,年后又在那里干了十天,掙了五百塊錢。這個工作大多時候都站著,雖然有些辛苦,但是它鍛煉了我,讓我體驗了生活,而且能給自己掙點生活費,感覺很值! 這次實習不僅讓我了解學到很多東西,還鍛煉了我的膽量、語言交流能力和心理洞察能力,讓我知道如何做好一名促銷員。一名優(yōu)秀的促銷員應(yīng)該注意以下幾點:
一、保持良好個人形象,具有良好的休養(yǎng)和熱情周到的服務(wù)態(tài)度;
二、精通所銷售產(chǎn)品的知識并掌握足夠的關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的知識,以及促銷活動的相關(guān)情況;
三、具有良好的應(yīng)變能力,能根據(jù)顧客的言語與表情察覺顧客的想法,作出適當?shù)幕貞?yīng);四、做好與廠家、商家及同事之間的溝通;五、不斷學習,掌握銷售能力和銷售技巧。 校園和社會環(huán)境存在很大差別,這就要求我們不僅掌握理論知識,更要重視實習,利用假期時間走進社會實習,鍛煉、提高自己,積累經(jīng)驗。成長,是一種經(jīng)歷;經(jīng)歷,是一種人生的體驗。人生的意義不在于我們擁有了什么,而在于從中我們體會什么。假期社會實習活動給了我們一個鍛煉自我的平臺,讓我們有所體會、有所啟迪、有所感悟,讓我們更好地成長。
市場營銷的實習報告5
一、實習目的
1、了解實習企業(yè)的基本情況及市場營銷戰(zhàn)略,掌握市場營銷戰(zhàn)略的制定原則和方法及管理過程;
2、分析實習企業(yè)的市場營銷環(huán)境,包括微觀環(huán)境分析和宏觀環(huán)境分析;
3、通過對實習企業(yè)營銷調(diào)研與市場信息系統(tǒng)進行分析,掌握市場調(diào)查,市場預測及市場營銷信息系統(tǒng)的實際運用方法;
4、了解實習企業(yè)的市場營銷策略,具體掌握產(chǎn)品策略、定價策略、分銷策略、促銷策略在實習企業(yè)中的具體操作過程;
5、了解實習企業(yè)營銷企劃的基本過程和基本內(nèi)容。
二、實習單位介紹
獅王(國際)教育集團,成立于1994年11月1日。陣容強勁兼具實力的師資團隊,不斷開拓進取,以國際化的一流標準,提供兒童美語教育、早期教育、中小學教育、成人英語教育等多方面課程。
獅王兒童美語采用國際一流教學理念與六大教學法,首次將TPR教學法和自然拼音教學法引進中國,全力打造中國最具競爭力的兒童英語教育平臺,并成立“獅王教育教材研發(fā)中心”,重金組建研發(fā)團隊,研發(fā)自有知識產(chǎn)權(quán)教材,打造自有教育品牌。獅王寶貝早期教育發(fā)展中心引進MI多元智能教學法,研發(fā)優(yōu)秀早期教育課程!蔼{王寶貝”被中國婦女兒童事業(yè)發(fā)展中心評為“中國婦女兒童喜愛的品牌”。獅王(國際)教育集團引進全球營隊教學理念,成立“獅王營隊發(fā)展中心”,結(jié)合獅王學校的優(yōu)質(zhì)教學資源,以“素質(zhì)教育與應(yīng)試能力并重”的教學目標,為學習者創(chuàng)造優(yōu)良的教育環(huán)境。,獅王中小學教育成功引進OpenMind高效學習系統(tǒng)(OMHi—LearningSystem),涵蓋全腦整合系統(tǒng)(BrainNewLearningSystem)、核心發(fā)展系統(tǒng)(CoreTwisterLearningSystem)、超量挑戰(zhàn)系統(tǒng)(Extra—ChallengeLearningSystem)、高效工具系統(tǒng)(SuperToolsLearningSystem)等四大學習系統(tǒng),整合中小學各學科高效學習的優(yōu)質(zhì)教材及教學理念,為獅王國際培訓學校建立了更堅實的教學基礎(chǔ)。獅王(國際)教育集團進一步涉足企業(yè)商務(wù)英語應(yīng)用,為企業(yè)量身定做英語培訓方案,并攜手全國知名院校教授及專家,共同研發(fā)LKE大學英語及LKE商務(wù)英語教材,協(xié)助各大企業(yè)提升國際競爭力。,獅王教育集團攜手中國南方航空股份有限公司共同開啟“流利英語·和諧天空”的英語工程戰(zhàn)略合作——為南方航空7000多名工作人員提供專業(yè)英語培訓。迄今為止,獅王(國際)教育集團已發(fā)展遍布全國30余個大中城市,設(shè)立了近80所旗艦學校,擁有研發(fā)團隊100多人、員工3000多人,資深頂尖教育專家50余名,培養(yǎng)學生近100萬人。獅王(國際)教育集團將以“締造中國教育第一品牌”作為企業(yè)發(fā)展目標,秉承“對孩子一生負責”的企業(yè)使命,及“實現(xiàn)高效學習、成就未來領(lǐng)袖”的辦學宗旨,培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才,提升國家及民族的整體競爭力。
三、實習內(nèi)容
3月7日正式進入公司。首先是培訓,其實培訓也是一個淘汰的過程,首先是公司淘汰一些公司認為不適合的應(yīng)聘者,其次也是應(yīng)聘者對公司的考察,自己覺得不適合也是可以隨時離開公司。我們應(yīng)聘的都是課程顧問,獅王是一個教育集團,我們的主要任務(wù)就是將獅王的課程銷售給目標顧客。
培訓內(nèi)容主要分為:公司文化的講解和滲入,教育課程的介紹,銷售技巧。
對于公司的文化是一直貫穿與公司的整個培訓過程中,無時無刻都感受到公司熱情積極的氛圍和感受到自己的使命。對于課程的講解讓我們更加的了解獅王教育集團的產(chǎn)品。銷售技巧的培訓是室內(nèi)的培訓和室外實踐相結(jié)合的,更加了解公司的銷售模式。
四、實習體會
這是在經(jīng)過一些天的'培訓后我寫給獅王教育集團華北區(qū)高瑞金總監(jiān)培訓感言。通過招聘會與獅王教育集團王主任的溝通,讓我有機會走進獅王教育集團,有機會感受獅王教育集團的文化理念,更榮幸的是在獅王教育集團的第一天就能夠接觸到高總監(jiān),一位杰出女性的代表,分享高總監(jiān)帶來的獅王的文化理念以及做人做事的理念。這對于即將跨出校門的我有著非凡的意義。我個人覺得人生最大的財富是經(jīng)歷,在獅王的每一天都是我人生的一筆寶貴財富。人—性—格—品的四字詞組的組合道出了做人應(yīng)該具備的標準。一個人如果具有了好的人性、人品、人格、品性、性格一定是一個有才華,有道德,有愛心,有責任的人。我個人覺得每一個人都有自己的優(yōu)勢才華,通過學習和工作都會得到提高,而一個人的優(yōu)秀品質(zhì)實體現(xiàn)在生活中的點點滴滴。我覺得責任感對于一個人或一個企業(yè)都很重要,獅王教育集團的第一條理念強調(diào)的就是企業(yè)的責任感,對每一個孩子負責,通過高總監(jiān)介紹深入了解了獅王教育集團的崇高企業(yè)使命以及企業(yè)對員工的培訓都是很側(cè)重責任感,一個積極、敢擔當、具有責任感的個人或企業(yè)未來的路是前程似錦的。感謝獅王教育集團,感謝高總監(jiān)。
第一:同時之間和睦相處,友善幫助。在獅王教育集團的這些天,我每天一天過的都覺得非常的充實并且有意義。每天的培訓都會讓我學到很多的與人溝通交往的技巧,而且對于我自己也是樹立了一個正確的職業(yè)觀。在這個企業(yè)里,每個人都要學會幫助別人,幫助新員工的成長,互相在工作中的幫助,每一個人在業(yè)務(wù)中遇到的問題拿出來,同事都會很積極熱心的幫助。
第二、教育產(chǎn)品行銷知識。隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人們對于知識的渴求和對孩子的教育都是舍得付出成本的。在教育行銷過程中要注重行銷人的文化素質(zhì),言談舉止。在推銷企業(yè)的教育產(chǎn)品的時候,要學會尋找目標顧客,教育產(chǎn)品的價格是偏高的,譬如我們在下市場的工程中首先要選擇的就是家庭經(jīng)濟狀況良好。在學校門口尋找加長的時候首先看的是家長開的車,我們會從較貴的保時捷,奔馳,寶馬開始和目標顧客溝通,然后才會往下延伸著去尋找。
第三、刺激消費。如今人們的消費觀念是被商家挖掘出來的,而我們也是要學會挖掘客戶的消費需求。從各種必需的角度刺激客戶的需要神經(jīng),從而在其能力之下達成交易。我們的主要工作就是預約客戶,在周末的時候公司會有試聽課和真對孩子教育問題的講座,在這個過程中就是不短的刺激潛在客戶的需求,最終達成購買協(xié)議。
在獅王教育集團的這段日子中,我不僅僅學會很多社會上為人處事的技巧也學會很多對于行銷知識,這些知識都是經(jīng)過實踐的得出來的,是課本上沒有的知識。個人覺得通過在獅王實習的這段日子成長了好多,也成熟了好多。
市場營銷的實習報告6
通過在市場營銷相關(guān)職務(wù)的實習可以理論聯(lián)系實際,檢驗自己所學的營銷管理知識,并在實踐中更好的運用這些知識。在實習中掌握企業(yè)營銷活動管理的基本思路和具體實施方法,即管理層的大方向的戰(zhàn)略方針和具體業(yè)務(wù)層的戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行。在具體工作中留心觀察各個與營銷活動有關(guān)的環(huán)節(jié),如生產(chǎn)、研發(fā)、技術(shù)等,策劃如何讓各個部門相互協(xié)同起來共同以營銷為核心。在實習中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,培養(yǎng)自己的主動性,提高自己獨立的分析解決問題和動手的能力。
實習主要內(nèi)容
我從20xx年1月2日進入xx省xx科技發(fā)展有限公司,位于xx技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū),是一家以工程陶瓷閥門生產(chǎn)為主的高新技術(shù)企業(yè),產(chǎn)品涉及電力、化工、煤炭、冶金、石油等行業(yè)。我進入公司主要擔任我公司銷售二部內(nèi)勤職務(wù),負責配合銷售二部所有業(yè)務(wù)經(jīng)理完成年銷售任務(wù),做好內(nèi)部客戶資料的記錄和保管工作及日常電話接聽等內(nèi)部管理工作。我們對我們新員工安排了二個月的職前培訓。
1月2日————1月31日一個月的陶瓷閥門專業(yè)知識和技術(shù)培訓工作及生產(chǎn)、裝配、加工車間的實習,每天上午公司安排我公司的高級工程師對我們銷售二部進行專門的培訓,下午為車間實習時間,由廠長安排各個車間主任為我們現(xiàn)場對照實物講解閥門的結(jié)構(gòu)和類型及常見故障。
2月1日————2月7日公司辦公室主任為我們講述公司的規(guī)章制度、發(fā)展歷程、企業(yè)理念,其中重點為我們講述了銷售部的銷售報銷及提成制度。
2月9日———2月15日公司的研發(fā)部門為我們講述我公司工程陶瓷燒制的過程以及我們公司陶瓷在工程應(yīng)用中的耐磨性、耐腐蝕性、耐高溫性、非水潤濕性和化學穩(wěn)定性好等工程陶瓷的特性及具體的原理。
2月16日———2月28日我們銷售部經(jīng)理組織我們到xx山八礦現(xiàn)場觀摩。到xx山八礦后我們到了xx車間觀看了我們公司陶瓷閥門在工況上具體的安裝位置及閥門的'公稱壓力、工作介質(zhì)、工作溫度、驅(qū)動裝置、連接標準等一些技術(shù)性的要求,還向車間工作人員詢問了一些工況知識,在觀摩過程中我們還拍了許多實物照片。
兩個月的實習到此已經(jīng)結(jié)束了,接下來就要進入角色了,也就是我們部門的業(yè)務(wù)經(jīng)理要去自己所在的區(qū)域聯(lián)系業(yè)務(wù),而我就要做好服從銷售經(jīng)理安排,做好內(nèi)部配合工作。
3月1日————3月7日由我制作一些部門內(nèi)部的新客戶登記表、業(yè)務(wù)員出差申請表、業(yè)務(wù)員出差匯報表、績效考核表、客戶檔案、競爭者調(diào)研表、客戶滿意度調(diào)查表。我通過自己在學校所學習的理論知識以及搜集查找相關(guān)資料,繪制了部門要求的一系列便于內(nèi)部管理的表格,然后上交銷售經(jīng)理斧正,表格大部分都符合要求,得到了經(jīng)理的好評。
3月8———3月15日由于我們的產(chǎn)品屬于工業(yè)品類面對客戶比較集中大多都是石油、煤炭、熱電、氧化鋁行業(yè)的各個大中型國有企業(yè)及各省所屬的設(shè)計院,所以我要做一個信息的匯總工作,就是把所有客戶都按行業(yè)歸類,然后再按按規(guī)模大小分類?蛻魴n案分類整理,分abc三類客戶。
3月16—3月18日和部門人員一起到xx煤炭設(shè)計院,讓相關(guān)設(shè)計人員為有意愿合作新建項目設(shè)計閥門的安裝位置。
3月19—3月20日我公司由于在26號要到xx市參加一個閥門展銷會,由我安排行程時間和預定酒店等工作,我充分的搜集了相關(guān)信息,通過網(wǎng)上預定訂展銷會附近的酒店,又整理了一些和展銷會有關(guān)的信息,我對自己需要做的準備工作基本上都考慮下到了。
思想認識、收獲與體會
1、通過實習使自己在學習所學的理論知識和實踐充分的結(jié)合,檢驗了自己的不足,但是通過做一些具體的工作,提高了自己在實際工作中解決問題的能力,培養(yǎng)了自己的動手能力和適應(yīng)社會的能力。在學校學習的是一套比較系統(tǒng)的市場營銷知識,工作后發(fā)現(xiàn)在學校學習的知識都工作受益匪淺,在經(jīng)過自己的總結(jié)理解,所學的理論知識可以直接應(yīng)用到企業(yè)的營銷活動的管理上。
2、工作中要始終以一種謙虛、真誠的心態(tài)向同事和領(lǐng)導學習,不怕吃苦,不斤斤計較,要和同事和睦相處,以闊達的心胸面對你身邊的每一個人。
3、領(lǐng)導安排的工作一定要按時高質(zhì)量的完成,要有一種高度的責任感,今日事今日畢,培養(yǎng)一種好的工作習慣,將會終身受益。
4、工作中要充分利用身邊的資源提高效率。
5、工作一段時間后要學會總結(jié),總結(jié)前一段工作中的不足和收獲,以便以后改正不足和保持好的習慣。爭取每天都有進步!
6、要從身邊的領(lǐng)導和同事身上學習他們工作和為人處世的優(yōu)點,不懂的問題一定找機會請教別人。
7、通過實習發(fā)現(xiàn)無論是做哪個行業(yè)的營銷首先要把營銷的對象即產(chǎn)品的特性和應(yīng)用環(huán)境的知識學扎實,這是做任何工作最基本的一項。
對搞好實習的建議
希望學校老師能配合學生更好的完成實習,讓學生有機會更把在實習中遇到的問題和指導老師一起探討一下,更好的解決我們在實習中的一些困難,以便于我們更好的成長和進步!也希望老師能安排讓同學們有共同交流的機會,讓大家各抒己見,把自己的好的工作方法和好的經(jīng)驗一起與大家交流分享!
市場營銷的實習報告7
一、實習介紹
當今社會是一個經(jīng)濟快速發(fā)展的社會,當我們面臨嚴峻的就業(yè)問題時,就應(yīng)該明確的知道,必須擁有一技之長。作為大學生的我們,要努力學好自己的專業(yè)知識,博覽群書,增長見識,這樣才能更好,更快的適應(yīng)當今社會。
在平時的學習中,我們要有目的地運用已掌握的專業(yè)工具,把所學到的專業(yè)知識正確及時地運用于工作生活中。了解企業(yè)現(xiàn)實情況,并對企業(yè)問題進行診斷,提出解決方案,達到與在企業(yè)中開展實際工作一致的效果,從而讓我們學習到真正的人力資源管理工作的方法和技巧,培養(yǎng)了我們的實際工作能力。
。ㄒ唬⿲嵙暷繕
1、了解現(xiàn)代市場營銷的實際情況,進一步鞏固所學的理論和專業(yè)知識,培養(yǎng)和提高對營銷的興趣和認識。
2、為以后學習專業(yè)課及適應(yīng)畢業(yè)后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。
3、針對所經(jīng)營的產(chǎn)品,分析研究“誰是你的客戶”,找準目標市場,實施市場定位策略。
4、了解大學生對移動業(yè)務(wù)的需求,提出合理化建議,制定更好的策略以取得最大效益。
。ǘ⿲嵙暦绞
以實地調(diào)查為主配合在圖書館、互聯(lián)網(wǎng)查找資料相結(jié)合得出相關(guān)資料,集體討論、分析,最終以報告形式得出結(jié)果。
3、實習地點:科技樓八層
4、實習時間:20xx年12月2號20xx年12月4號
。ㄈ⿲嵙暡襟E
市場預測→市場調(diào)研→市場細分→市場選擇→市場定位→產(chǎn)品策略
二、實習任務(wù)及安排
。ㄒ唬⿲嵙暼蝿(wù)
我們本次實習的課題是移動公司業(yè)務(wù)在大學校園的營銷選擇,通過本次調(diào)查分析研究,得到以在校大學生為主體的移動公司的客戶群體對移動公司業(yè)務(wù)目前的使用情況以及對移動業(yè)務(wù)的需求,并對這些數(shù)據(jù)結(jié)果進行分析,得到有效結(jié)果以指導移動公司對其業(yè)務(wù)進行改進和完善并推出更加實用于大學生的新業(yè)務(wù)。
。ǘ⿲嵙暟才
。1)老師下發(fā)案例資料。
。2)組成8個小組,分組討論。
(3)組內(nèi)分工協(xié)作。
。4)設(shè)計問卷,發(fā)放、收回調(diào)查問卷。
。5)提取、分析問卷信息,整合討論結(jié)果。
。6)制作市場營銷PPT。
。7)上交分析結(jié)果,寫實習報告。
(三)市場調(diào)查內(nèi)容
套餐的滿意程度、套餐的理想資費、對套餐的著重需求、對服務(wù)態(tài)度的滿意程度、客戶的忠實程度、新業(yè)務(wù)的宣傳力度;
三、移動介紹
中國移動通信集團公司(簡稱“中國移動”),于20xx年4月20日成立,是一家基于GSM和TD-SCDMA制式網(wǎng)絡(luò)的移動通信運營商。中國移動通信集團公司是根據(jù)國家關(guān)于電信體制改革的部署和要求,在原中國電信移動通信資產(chǎn)總體剝離的基礎(chǔ)上組建的國有骨干企業(yè)。20xx年5月16日正式掛牌。中國移動通信集團公司全資擁有中國移動(香港)集團有限公司,由其控股的中國移動有限公司(簡稱“上市公司”)在國內(nèi)31個省(自治區(qū)、直轄市)和香港特別行政區(qū)設(shè)立全資子公司,并在香港和紐約上市。
。ㄒ唬┢髽I(yè)文化
中國移動企業(yè)文化理念體系由核心價值觀、使命、愿景三部分構(gòu)成,其核心內(nèi)涵是“責任”和“卓越”。
核心價值觀“正德厚生臻于至善”。即要以“正身之德”而“厚民之生”,做兼濟天下、善盡責任、不斷進步的優(yōu)秀企業(yè)公民。企業(yè)使命:創(chuàng)無限通信世界,做信息社會棟梁。中國移動的愿景:成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者。(二)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略
1、采取基地運營模式。
2、服務(wù)品牌
(1)動感地帶(M-ZONE)“我的地盤,我做主!”
(2)神州行“輕松由我,神州行!”(3)全球通“我能”
。4)G3精彩3G新生活。
。5)動力100。動力100是中國移動面向集團客戶推出的統(tǒng)一的業(yè)務(wù)標識。
。6)移動手機號段
服務(wù)網(wǎng)號碼為134(1349除外),135,136,137,138,139,147,150,151,152,157,158,159,182,183,184,187,188。
(三)產(chǎn)品服務(wù):
。1)手機證券
(2)飛信
。3)移動網(wǎng)信
(4)全時通業(yè)務(wù)
。ㄋ模┢渌
1、中國鐵通
2、有線通寬帶業(yè)務(wù)
3、WLAN。WLAN(WirelessLocal-AreaNetwork)是一種無線上網(wǎng)WIFI業(yè)務(wù),可通過筆記本電腦或WIFI手機在WLAN信號覆蓋范圍內(nèi),以無線方式接入互聯(lián)網(wǎng)。
4、中國移動CMCC5、數(shù)字校園6、無線音樂7、手機報8、手機錢包9、手機商界10、手機游戲11、139郵箱15、12580、手機閱讀、手機視頻等
四、市場分析
。ㄒ唬﹥(yōu)勢分析
1、品牌
現(xiàn)在大家使用的手機,大部分是中國移動公司的就知道了,這個優(yōu)勢是其他運營商短時間內(nèi)無法超越的。
2、資金優(yōu)勢在三大運營商中中國移動的資金是最寬裕的,他的盡收入基本是其他三家(電信、聯(lián)通、網(wǎng)通)的總和,從這點來講是最有優(yōu)勢的,可以說是今后移動和電信、聯(lián)通競爭的最大資本。
3、用戶量
中國移動的用戶截至08年3月末有3.92億,占整個市場的70%,這就是以后3G用戶的基礎(chǔ),及時有部分流失,在未來3年內(nèi)市場份額不會低于60%,也是就是說今后3G市場還是以中國移動為主導。
4、渠道優(yōu)勢
周圍的手機代理商移動的數(shù)量基本是聯(lián)通的2-3倍,這是近段時間手機業(yè)務(wù)發(fā)展的主渠道,也就是說移動的市場發(fā)展會有更多的機會。
5、機站數(shù)量
中國移動的機站數(shù)量大約是聯(lián)通機站的2倍,今后發(fā)展的無線寬帶(一般來說無線寬帶的覆蓋距離只有幾百米,最多不超過2公里)在布點上非常有利,基本不用新建機站就可以做到不錯的覆蓋。
。ǘ┝觿莘治
移動公司也不可能是完人,也有其劣勢,而且有些劣勢在短期內(nèi)還無法改變:
1、先天不足
缺乏固話網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)資源,這是在以后的競爭中的最大劣勢。在以后的業(yè)務(wù)發(fā)展中,總的趨勢是打包業(yè)務(wù)。
2、TD-SCDMA在國際三種3G制式中運用最不理想(可以說是最不成熟的)的就是TD-SCDMA。
3、國家的不對稱管制
組建三家實力基本相當?shù)娜珮I(yè)務(wù)運營商,打破一家獨大的局面,所以很有可能國家出臺非對稱管制。
。ㄈ┐嬖诘膯栴}
。1)與聯(lián)通相比,聯(lián)通話費更便宜。
。2)有的學生認為移動有強迫使用套餐的現(xiàn)象。
。3)經(jīng)常出現(xiàn)亂扣費的現(xiàn)象。
。ㄋ模┮庖
1、個性化:
。1)開發(fā)適合年輕人的業(yè)務(wù)。
。2)針對不同用戶開發(fā)不同的業(yè)務(wù)。
。3)業(yè)務(wù)、服務(wù)要及時更新,滿足顧客的需求。
。4)采取分段收費,可推出夜間上網(wǎng)、話費優(yōu)惠等政策。
2、服務(wù)、業(yè)務(wù)的改善
(1)主動向顧客發(fā)送話費單。
。2)所開通的'業(yè)務(wù)要讓顧客知道。
。3)建議完善售后服務(wù),提高工作效率。
。4)加強對移動新業(yè)務(wù)應(yīng)用范圍的知識宣傳,提高學生的認識。
。5)提高上網(wǎng)速度。
五、實習收獲和體會
首先,這次實習啟發(fā)和引導我們多觀察、多思考、多實踐,增強了我們的感性認識及理性認識,提高了我們的實踐能力。
其次,經(jīng)過為期兩天半的認識實習,我對于營銷和營銷在實戰(zhàn)中的應(yīng)用有了更進一步的認識和理解。營銷不是簡單的銷售,它包括目標市場選擇、市場定位、發(fā)展產(chǎn)品戰(zhàn)略、整合營銷等從產(chǎn)品生產(chǎn)前到銷售以及售后一系列的內(nèi)容。市場是千變?nèi)f化的營銷戰(zhàn)略要隨著其變化而改進,這就需要制定營銷戰(zhàn)略的人員敏銳的洞察力以及高瞻遠矚的目光。這些能力都是我們?nèi)狈Φ,需要我們在學好本專業(yè)知識的同時多參加實踐,在實踐中鍛煉自己,不斷摸索其中的門路。
最后,通過這次實習增強自己對營銷更濃厚的興趣,提高了自己觀察、思考和實踐能力,更加堅信了自己對營銷專業(yè)的選擇。一直以來自己對營銷策劃就感興趣,經(jīng)過這次實習我體會到了策劃的重要性,增強了自己對未來事業(yè)追求的信心。道路是坎坷的前途是光明的,只要懷著一顆求知與不服輸?shù)男,相信自己一定能成功?/p>
市場營銷的實習報告8
一、前言
實習是一種實踐。是理論聯(lián)系實際,應(yīng)用和鞏固所學專業(yè)的一項重要環(huán)節(jié),是培養(yǎng)我能力和技能的一個重要手段。
通過實習,我們可以更廣泛的直接接觸社會,了解社會,加深對社會的認識,增強對社會的適應(yīng)性,將自己融入到社會中去,培養(yǎng)自己的實踐能力,縮短我們從一名大學生到一名合格的工作人員之間的思想與業(yè)務(wù)距離,為我們畢業(yè)后社會角色的轉(zhuǎn)變打下基礎(chǔ)。實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學生生涯也經(jīng)歷過很多的實習,但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。
二、實習的目的
實習對于我們來書是非常重要的,可以說沒有實習,就沒有完整的教育。實習教育教學的成功與否,關(guān)系到學生的就業(yè)前途,也間接地影響到現(xiàn)代化建設(shè)。
實習是本專業(yè)學生的一門主要實踐性課程。是學生將理論知識同生產(chǎn)實踐相結(jié)合的有效途徑,是增強學生的群眾性觀點、勞動觀點、工程觀點和建設(shè)有中國特色社會主義事業(yè)的責任心和使命感的過程。通過實習,使學生學習和了解產(chǎn)品從原材料到成品再到銷售的全過程以及生產(chǎn)組織管理等知識,培養(yǎng)學生樹立理論聯(lián)系實際的工作作風,以及生產(chǎn)現(xiàn)場中將科學的理論知識加以驗證、深化、鞏固和充實。并培養(yǎng)學生進行調(diào)查、研究、分析和解決工程實際問題的能力,為后繼專業(yè)課的學習、課程設(shè)計和畢業(yè)設(shè)計打下堅實的基礎(chǔ)。通過實習,拓寬學生的知識面,增加感性認識,把所學知識條理化系統(tǒng)化,學到從書本學不到的專業(yè)知識,并獲得本專業(yè)國內(nèi)、外科技發(fā)展現(xiàn)狀的最新信息,激發(fā)學生向?qū)嵺`學習和探索的積極性,為今后的學習和將從事的技術(shù)工作打下堅實的基礎(chǔ)。實習是與課堂教學完全不同的教學方法,在教學計劃中,實習是課堂教學的補充,實習區(qū)別于課堂教學。課堂教學中,教師講授,學生領(lǐng)會,而生產(chǎn)實習則是在教師指導下由學生自己向?qū)嶋H學習。通過現(xiàn)場的講授、參觀、座談、討論、分析、作業(yè)、考核等多種形式,一方面來鞏固在書本上學到的理論知識,另一方面,可獲得在書本上不易了解和不易學到的生產(chǎn)現(xiàn)場的實際知識,使學生在實踐中得到提高和鍛煉。
三、實習單位及崗位
。康禺a(chǎn)開發(fā)有限公司是一家門類齊全,管理經(jīng)驗成熟,經(jīng)濟實力雄厚的綜合性房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)。進入公司以來我主要擔任策劃營銷部擔任房地產(chǎn)銷售顧問一職,我的只要工作職責為:
1、服從銷售部整體工作安排,接受專案組人員編排決定。
2、遵守各項操作流程,以規(guī)范行為完成集中引導,促進成交。銷售顧問在現(xiàn)場應(yīng)嚴格按照既定的現(xiàn)場操作流程開展工作,有條理有秩序地進行從樓盤介紹到訂購成交的各個環(huán)節(jié)。
3、客戶跟蹤服務(wù),銷售顧問應(yīng)對累積潛在客戶進行隨時跟蹤回訪,并正確詳細記錄于客戶接洽表內(nèi),以主動出擊的精神,爭取有效客戶,促進銷售。
4.銷售顧問的一切銷售行為均須符合公司總的業(yè)務(wù)指令精神,并接受現(xiàn)場銷售主管的指示監(jiān)督,安排與調(diào)配。四、實習內(nèi)容
進入xx房地產(chǎn)開發(fā)公司以來,適逢公司正在開發(fā)的蘭州市某某商品住宅一體小區(qū)進入營銷階段,對此經(jīng)過大家的努力制定了一年詳細的營銷方案和計劃安排。
一)、市場定位
根據(jù)前期市場分析,確定項目的整體市場定位,并確定目標客戶群定位,進行目標客戶群體分析,在市場定位和房地產(chǎn)營銷策劃總體思路下,提出產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計基本要求,協(xié)助確定符合市場需求和投資回報的產(chǎn)品設(shè)計方案,產(chǎn)品規(guī)劃、設(shè)計理念。具體內(nèi)容包括:項目總體市場定位;目標人群定位;項目開發(fā)總體規(guī)劃建議;組團規(guī)劃建議;交通道路規(guī)劃建議;戶型設(shè)計建議;整體風格建議;外立面設(shè)計建議;園林景觀規(guī)劃建議;社區(qū)配套設(shè)施;會所建議;樓宇配套建議;建議裝修標準建議;裝飾材料建議;物業(yè)管理建議。
二)、市場推廣策劃
根據(jù)市場競爭環(huán)境分析和項目自身優(yōu)劣勢分析,針對目標市場需求,制定有效的市場推廣計劃,為產(chǎn)品上市銷售做好準備。內(nèi)容包括市場推廣主題策略,營銷策略,銷售策略,市場推廣工具設(shè)計(VI設(shè)計及宣傳品、銷售工具設(shè)計),廣告設(shè)計創(chuàng)作,媒體投放,公關(guān)活動策劃等。
三)、項目銷售策劃(項目銷售階段)
此階段主要是幫助發(fā)展商制定銷售計劃,協(xié)助展開促銷工作,做好銷售現(xiàn)場管理顧問,幫助發(fā)展商實現(xiàn)預定銷售時間計劃和收入計劃。
五、實習總結(jié)及體會
自入公司以來從一個對房地產(chǎn)一無所知的門外漢,到現(xiàn)在向一個專業(yè)的投資置業(yè)顧問的不斷邁進,在這大半年的時間里收獲頗多,同時對公司的發(fā)展性質(zhì)及房地產(chǎn)市場及工作模式及戰(zhàn)略政策也有一定的見解,做為房地產(chǎn)一線銷售員的我深知自己責任的重大。因為我代表著公司窗口,自己的.言行舉止都代表著公司的形象,不僅要做好本職工作而且還要樹立好公司的形象,促使我必須提高自己的素質(zhì),加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,只有以身作則才能服眾。平時還要保持一顆良好的心態(tài),良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)。特別是在派單上,碰到的是行行色色的人和物,能控制自己的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去面對。
在與每一個客戶的交流中我是深深的體會到房產(chǎn)的重要性,為顧客選對一套屬于自己的家是我們作為置業(yè)顧問應(yīng)盡的責任,做自己的工作不僅要對自己的工資負責,更要對自己的顧客負責?梢赃@樣說,房產(chǎn)是銷售中最慎重的買賣,不僅是買賣,更是對自己的一生拼搏的總結(jié)、一輩子奮斗的開始,而這些,就是我們置業(yè)顧問的天職。其實像我們談客戶是具有很大的競爭力的,雖然我們的房子質(zhì)量好,綠化好,位置好,環(huán)境好,服務(wù)好,但是作為顧客來講究是該多比較多對比之后再來決定的,所以這個時候我們的工作能力就表現(xiàn)出來了,如何讓讓顧客買我們集團的房子呢?當然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢,價格、位置、環(huán)境、檔次都成了考慮的因素,需要我們?nèi)f(xié)調(diào)、去綜合。
近年來也是我國房地產(chǎn)市場有史以來很不平凡的一年,是房地產(chǎn)的政策年,政策越來越緊,各種手段層出不窮,經(jīng)歷史上最嚴厲的一年,面對國家政策的不斷干預,對我們房地產(chǎn)銷售工作帶來了巨大的影響,不斷的挑戰(zhàn)我們的生存極限,我們的生存空間顯得越來越渺小,而我覺得越是在這艱難的市場環(huán)境下,越能鍛煉自身的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì),也是體現(xiàn)自身價值的時候,因我堅信凡事總會雨過天晴的,而我堅信逆境能給予我們寶貴的磨練機會,只有經(jīng)得起考驗的人才能算是真正的強者,自古以來的偉人大多是抱著不屈不撓的精神,堅韌不拔的意志,從逆境中掙扎奮斗中過來的。鑒于此,我由衷的感謝公司給予我這次工作及鍛煉的機會,我也很榮幸的成為xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的一名銷售人員。同時也感謝團隊在逆境時不拋棄,不放棄我們,畢竟我已經(jīng)很久沒出業(yè)績了,再次感謝公司和團隊對我們的栽培和幫助及鼓勵和支持!
市場營銷的實習報告9
通過實習給自己一個明確的定位。實習中接觸了與本專業(yè)相關(guān)的實際工作,獲得與專業(yè)相關(guān)的知識,擴寬自己的知識面,也了解自身存在的不足,通過實習鍛煉自己,培養(yǎng)自身綜合運用所學知識進行分析問題和解決問題的實際動手能力,強化實際工作的知識技能訓練;培養(yǎng)自身的敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)和合作精神,增強勞動觀念,成為一個會調(diào)和理論和實際的關(guān)系的綜合性人才,為畢業(yè)后順利投身工作崗位并融入社會作好準備。
一、實習時間
20___年xx月xx日至20___年xx月xx日
二、實習公司簡介
xx市xx有限公司集銷售、服務(wù)于一體,產(chǎn)品覆蓋內(nèi)外墻涂料(質(zhì)感、仿石漆)、油漆、防水涂料、防開裂輔材、中高檔白乳膠、熟膠粉原料以及墻紙膠等七大系列產(chǎn)品。公司還具有獨立承包大中型工業(yè)、民用、市政工程、裝飾裝修建設(shè)項目的施工、供料于一體的大型建材貿(mào)易企業(yè)。
公司自成立以來,始終堅持“與時俱進,誠信經(jīng)營”的方針,牢固樹立“質(zhì)量第一,安全第一”的思想。以誠信為根本,以質(zhì)量求生存,以安全求效益,以開拓求發(fā)展。嚴格制定了一系列管理制度和規(guī)章制度,以確保企業(yè)的經(jīng)營能夠健康發(fā)展。憑借強大的營銷模式和完善的售后服務(wù)等優(yōu)勢,逐步成為行業(yè)中綜合實力強大的現(xiàn)代化企業(yè),贏得了廣大客戶的信賴和贊譽。并以嚴謹?shù)膽B(tài)度和對產(chǎn)品的精益求精,構(gòu)建起一個以福州市地區(qū)為主的市場銷售網(wǎng)絡(luò)。
本公司全體員工精誠團結(jié)、勇于開拓創(chuàng)新,堅持發(fā)展才是硬道理,不斷提高技術(shù)和管理水平,不斷完善企業(yè)經(jīng)營管理體制,努力開拓市場,拓展業(yè)務(wù),始終堅持以信譽第一、質(zhì)量第一、安全第一為準則,以客戶滿意為宗旨,以提高產(chǎn)品質(zhì)量、不斷開發(fā)新產(chǎn)品、安全生產(chǎn)為重點,使企業(yè)在激烈的市場競爭中快速發(fā)展壯大。
三、實習內(nèi)容和收獲
剛進入公司的時候,公司里的一切對我來說都是陌生的,呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這較陌生的環(huán)境中工作。不過,在之后的漸漸了解和熟悉業(yè)務(wù)中我逐漸掌握了這個方面的知識,慢慢的對工作開始上路,在日復一日工作的同時慢慢熟悉公司的工作環(huán)境首先,先了解了公司里的各項規(guī)章制度,服務(wù)章程及工作中的相關(guān)注意事項等,閱讀實習單位下發(fā)給我們的員工手冊,向部門里的同事請教了解工作的相關(guān)事項、相關(guān)技巧。再次,了解了一些公司的背景、產(chǎn)品以及發(fā)展方向等情況,這樣可以為以后和客戶交流打好基礎(chǔ)。對公司里的環(huán)境和企業(yè)文化有所了解熟悉后,工作雖然沒能夠上手,但學到了不少東西。
在公司要進行新的'市場開發(fā)的時候,在市場部人手不夠的時候,也為了培養(yǎng)新員工的銷售能力,往往是服從調(diào)動,積極的參與市場調(diào)查當中,進行市場調(diào)研工作,同時給我們分配工作任務(wù),下達為期一個月的目標任務(wù),所以被調(diào)入到門店進行為期一個月的實習。其中最主要原因的是要為了配合門店的練兵活動,推動門店銷售人員的銷售能力的提高,使大家掌握基本的銷售原理,并運用到日常的銷售工作中去,有意識地提高銷售技巧,在這個過程中也是有很多的學習,不管怎么樣,在哪個部門都有很多的新知識學習,不斷的豐富自己,這樣能夠更多更好的了解公司的情況和工作上的一些業(yè)務(wù),以便于日后對自己的工作開展做經(jīng)驗積累。
從到門店實習時,我們穿上導購員的制服,個個都精神抖擻,信心百倍,笑臉迎人。
但不管到什么行業(yè)的賣場活門店,除了能看到琳瑯滿目的各色商品外,導購員也是你不能不看的“陳列”。經(jīng)理耐心教導我們,作為一名稱職的導購員,首先就得拋掉“沒有人”這個想法,而且要改掉各種不好的行為動作,因為導購員就是活生生的“陳列品”,也是公司的門面,既是代表品牌的形象,也是公司形象的體現(xiàn),所以要時刻提醒自己,做到最好,這樣才能贏在起點,提升公司的形象。經(jīng)過經(jīng)理的教導,大家改掉了那些小毛病,以端正、嫻熟、干練的姿態(tài)迎接每一位顧客。
通過與不同的顧客接觸和交流,不僅對整個的銷售過程也有一定的了解,也讓我學到一些銷售技巧。
1、學會進行封閉性問題的提問。在銷售過程中,針對我們每個產(chǎn)品的賣點設(shè)計并提問一些封閉性的問題,假如顧客回答的是“是”,那就離我們的銷售就基本能成功了,也離最終的銷售目標更近一步了。
2、區(qū)分誰是購買者、誰是決策者。在銷售過程當中,不僅要盡力吸引決策者的關(guān)注,同時,也要善于對待影響者,因為其可能會影響到我們整個銷售過程。
3、以編故事或潛意識的暗示手段把消費者引導到情節(jié)當中。要知道,我們面對的是各樣的顧客,要使各類顧客能過很好的理解我們建材產(chǎn)品的功能,加強對我們產(chǎn)品的印象,利用編故事能很好的把消費者引入我們的話題,從而引起顧客的興趣,促成交易。
4、盡量讓顧客參與到我們的銷售互動當中。建材銷售是一個互動的過程,并不是一個人的表演舞臺,做好互動能夠增加我們產(chǎn)品的信服力,是顧客關(guān)注我們講解內(nèi)容最好的途徑,也會促進銷售。
5、學會如何應(yīng)付討價還價的顧客,而答案就是學會訴求與贊美。使用贊美可以使客人的虛榮心上升,給客人以好感,使其頭腦發(fā)熱,獲得某種程度上的滿足感,最后用執(zhí)著觸動顧客的可憐心,有利于顧客產(chǎn)生沖動購買行為,更有機會銷售成功。
在實習中我的只是得到了提升,工作的很愉快,同時也感受到了一個公司,一個家庭的溫暖。不斷地遇到問題不斷地解決,使得自己的能力不斷地提升,感覺自己學習到了很多的東西,成長了很多。
四、實習心得與感想
通過這次實習,即收獲了知識,也讓我想成為一名優(yōu)秀的銷售員,必須要學會銷售技巧,銷售技巧是銷售能力的體現(xiàn),也是一種工作的技能。銷售技巧包括對客戶心理,產(chǎn)品專業(yè)知識,社會常識,表達能力,溝通能力的掌控及運用?傊,做銷售是人與人之間溝通的過程,其宗旨是動之以情,曉之以理,誘之以利。還有要具有很好的溝通能力,溝通能力是一個銷售人員最重要、最核心的技能,如何面對各種不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客戶,使對方有興趣傾聽,先接受銷售員,進而接受產(chǎn)品,這是一項很專業(yè)的技巧。我發(fā)現(xiàn)了自己成熟了許多,連看問題的角度,思考問題的方式也逐漸開拓,這與實踐密不可分,讓我再一次感受充實,感受成長。
1、要有較強崗位意識。
作為一名畢業(yè)生,畢業(yè)后走向社會,大多是從事一線工作,有勞動性的,有營銷性的,基本上都要從基層做起,這是高職生必走之道。每一個崗位都有他特有的作用,干一行,愛一行,專一行,是一種崗位責任,是一種職業(yè)品質(zhì),用人單位很注重這種品質(zhì)。這種崗位責任是一名員工走向成功的必經(jīng)之路。要增強崗位責任,就必須頂崗深入到生產(chǎn)一線進行腳踏實地的工作,兢兢業(yè)業(yè)的去做,只有這樣,才能磨練和增強他們的崗位責任感,這是現(xiàn)代社會對高職生的基本要求。
2、在工作中要有良好的學習能力,遇到問題自己能通過相關(guān)途徑自行解決能力。因為在工作中遇到問題各種各樣,并不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學習能力,通過不斷的學習從而掌握相應(yīng)技術(shù),來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學習能力,一方面來自向?qū)焸兊膶W習,向工作經(jīng)驗豐富的人學習。另一方面就是自學的能力,在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力,尋找相關(guān)途徑來解決問題。
3、要明白良好的人際關(guān)系是我們順利工作的保障。
在工作之中不只是同技術(shù)、同設(shè)備打交道,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。我在這方面得益于在學校學生會的長期的鍛煉,使我有一個比較和諧的人際關(guān)系,為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏實踐經(jīng)驗,缺乏對相關(guān)行業(yè)的標準掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握扎實的理論知識的同時加強實踐,做到理論聯(lián)系實際。另一方面要不斷的加強學習,學習新知識、新技術(shù)更好的為人民服務(wù)。
4、要不斷積累社會經(jīng)驗。
增強社會經(jīng)驗,也是增加工作經(jīng)驗。一名畢業(yè)的大學生在面對用人單位面試時,別人很自然要問到你有無工作經(jīng)驗,這道門檻攔住了不少大學生。因此,頂崗實習不僅僅是一種勞動鍛煉,更重要的是通過實踐增強工作能力,增加工作中的溝通和適應(yīng)能力,增強做人的才干;實踐出真知,實踐長才干。有了適當?shù)捻攳弻嵙暡⒛茼樌玫揭环蓓攳弻嵙暫细褡C,這對今后走向社會,應(yīng)聘崗位時,無疑是非常有益的。
5、要認真學習營銷技能。
營銷是一門科學,更是一門學問和藝術(shù)?茖W的營銷手段,能給企業(yè)插上騰飛的翅膀。我們選擇學生頂崗實習的平臺時,選擇一個好的企業(yè),特別是市場營銷做的好的企業(yè),對實習學生來講,無形中就會增長他們的科學而嚴謹?shù)臓I銷意識。在這種環(huán)境下,企業(yè)員工綜合素養(yǎng)有較大提升。企業(yè)一席話,證明營銷出效益,營銷出人才,營銷促發(fā)展的硬道理。因此,我們的實習生,就是要在這樣的企業(yè)去磨練,去鍛煉,在實踐中增長營銷才干,增長做人的才干。
五、實習總結(jié)
時間總是在我們不經(jīng)意間已流過指尖,似乎每個人都會在時間流逝之后再來一句“時間過得真快”的感慨!我屬于蕓蕓眾生中的一員,我也難逃這世俗的侵染,混入這流俗之間。
在不經(jīng)意之間我們已經(jīng)走過了六個月,六個月的實習生活馬上就要結(jié)束了。回首這段時間的歷程,腦海里留下了深深的印跡,在這里我學會了很多,也認識了很多真誠的朋友和善待我的導師。
實習就這樣結(jié)束了,幾個月的實習生活也劃上了圓滿的句號,我們也將正式走出學校,走進社會,這段實習生活是一個很好的鍛煉機會,他讓我真正的懂得了學校和社會的不同,也真正的讓我從一個學生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋上班族。這段時間我成熟了,想問題不在那么簡單,我會在深思后再做決定。工作中不僅僅是學習專業(yè)知識,更讓我學會為人處事,我想在未來我會走的更好更遠。
這是一段充滿艱辛和收獲的經(jīng)歷,這是一段充滿幸福和快樂的旅程,這是一段充滿挫折與反思的人生,這是一件我們一生用心珍藏的禮物,這一切必將是我生命中不朽的記憶,必將是我生命中無與倫比的財富,我會繼續(xù)努力為自己的將來打好基礎(chǔ),去創(chuàng)造我自己的傳奇!
市場營銷的實習報告10
在我們接觸市場營銷專業(yè)課之前,我們專業(yè)特別的進行了這次專業(yè)認識的實習。這次實習從20xx年8月22日到9月9日,歷時達三周之久。主要通過同學們在查看資料的前提下自行到社會上找實習單位的方式來進行的。效果很不錯。這次專業(yè)認識的實習,是為了讓我們對營銷專業(yè)有一個初步的感性認識和了解,同時也對自己有一個清晰的認識,以便在以后的學習中能夠揚長補短。通過這次實習,也使我們初步培養(yǎng)了專業(yè)興趣,初步設(shè)想了未來發(fā)展的方向,為今后的專業(yè)學習及就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。通過這三周的實習,我們基本上達到了初步學會發(fā)現(xiàn)營銷問題并嘗試用理論分析營銷問題,收集、整理與分析資料,書寫實習報告等專業(yè)認識的目的。這次實習在老師的指導和同學們的努力下,最終取得了圓滿的成功。
一、商業(yè)企業(yè)的實習過程
。ㄒ唬⿲嵙晢挝缓喗
我們實習的單位是鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司,我們的實習主要是在它的營銷部進行的。在人們消費水平逐漸提高,生活質(zhì)量要求越來越高的今天,裝修污染(裝修污染的相關(guān)材料見附錄一)卻困擾著人們。而這家公司正是以改善人類居室環(huán)境為己任,為消費者提供有效的空氣治理方案,以優(yōu)秀的產(chǎn)品、專業(yè)的施工、合理的價位,為消費者打造一個無污染的家。治理裝修污染是這家公司的主要工作,其主打產(chǎn)品是光觸媒(光觸媒的簡介見附錄二)。
。ǘ┪覀兘M的實習安排
從8月22至8月24日,我們在學校內(nèi)部通過電子網(wǎng)絡(luò)對專業(yè)知識進行初步瀏覽;8月25日我們組開始找實習單位,當天我們就選定了一家公司,但晚上經(jīng)過考慮就把它辭了;8月26日,我們最終選定了鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司;8月27日,休息一天;8月28日,我們正式上班,這一天到公司我們的主要工作就是查閱公司的相關(guān)資料,對公司進行一個初步的了解與認識;8月29日,我們根據(jù)公司經(jīng)理的安排到該公司的營銷部了解情況;8月30、31日,9月1、2、3日,我們被分別派往業(yè)務(wù)經(jīng)營點,跟著公司的業(yè)務(wù)員學習業(yè)務(wù)經(jīng)營;9月4、5日,我們休息兩天;9月6、7、8、9日,根據(jù)老師的安排,我們在校內(nèi)寫實習報告。9月9日實習報告的上交,標志著這次為期三周的專業(yè)認識實習結(jié)束。
。ㄈ┪覀兊膶嵙晝(nèi)容
我們組的實習內(nèi)容主要是在圍繞專業(yè)認識主題的前提下參加鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營工作。我們在接觸顧客時,主要了解顧客的消費需求及消費心理;在與業(yè)務(wù)員相處時,主要學習其洽談業(yè)務(wù)的語言和技巧;同時,我們也注意觀察周圍的一切,進一步了解我們的營銷環(huán)境。我們以營銷人的身份去參加真ooo槍ooo實彈的演練,在這個過程中,我們初步對營銷專業(yè)有了感性的認識,同時也培養(yǎng)了我們的專業(yè)興趣。
二、商業(yè)企業(yè)的營銷特點及分析
(一)盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的營銷環(huán)境
營銷環(huán)境是存在于企業(yè)營銷部門外部的不可控制的因素和力量,這些因素和力量是影響企業(yè)營銷活動及其目標實現(xiàn)的.外部條件。任何企業(yè)的營銷活動都不可能脫離周圍的環(huán)境而孤立存在進行。所以任何一次的企業(yè)活動都要以環(huán)境為依據(jù),主動地去適應(yīng)環(huán)境,同時透過營銷努力去影響外部環(huán)境,使環(huán)境有利于企業(yè)的生存和發(fā)展,有利于提高企業(yè)營銷活動的有效性。
1.該企業(yè)的微觀環(huán)境分析微觀環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連,直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者,包括企業(yè)本身、市場營銷渠道企業(yè)、顧客、競爭者以及社會公眾。微觀環(huán)境直接影響與制約企業(yè)的營銷活動,多半與企業(yè)具有或多或少的經(jīng)濟關(guān)系。該企業(yè)的微觀環(huán)境對企業(yè)本身的發(fā)展有很多不利。企業(yè)本身實力不強,資金不富,影響力不強,這直接影響其營銷策略和營銷投入。該企業(yè)的顧客卻是那些有錢的主,因此這一點對公司來說是有利的營銷環(huán)境。該企業(yè)的競爭對手很多,但這是無法改變的市場競爭規(guī)律。企業(yè)所面對的社會公眾都是一群思想觀念落后的中國人,使其很難在社會公眾中樹立良好的形象。這些微觀環(huán)境直接影響企業(yè)的營銷活動。
2.該企業(yè)的宏觀營銷環(huán)境分析宏觀環(huán)境是指影響微觀環(huán)境的一系列巨大的社會力量,主要有:人口、經(jīng)濟、政治、法律、科學技術(shù)、社會文化及自然生態(tài)等因素。宏觀環(huán)境一般以微觀環(huán)境為媒介去影響和制約企業(yè)的營銷活動,在特定場合,也會直接影響企業(yè)的營銷活動。該企業(yè)位于鄭州市區(qū),鄭州市是一個省會城市,人口集中,政治法律等都比較完善,但該企業(yè)面對的一個瓶勁問題是無法生產(chǎn)及引進真正能夠消除污染的產(chǎn)品與設(shè)備,這也是目前的科技所不能達到的,這直接關(guān)系公司的營銷策略。不完美的產(chǎn)品,肯定得不到顧客的十分滿意,從而影響企業(yè)的銷售額。
(二)該企業(yè)的營銷特點及分析
該企業(yè)采取的營銷路子是綠色營銷和體驗營銷,同時以推銷策略為主攻力。
1、綠色營銷綠色營銷,廣義的解釋,指企業(yè)營銷活動中體現(xiàn)的社會價值觀、倫理道德觀,充分考慮社會效益,既自覺維護自然生態(tài)平衡,更自覺抵制各種有害營銷。因此,廣義的綠色營銷,也稱倫理營銷。狹義的綠色營銷,主要指企業(yè)在營銷活動中,謀求消費者利益、企業(yè)利益與環(huán)境利益的協(xié)調(diào),既要充分滿足消費者的需求,實現(xiàn)企業(yè)利潤目標,也要充分注意自然生態(tài)平衡,實現(xiàn)經(jīng)濟與市場可持續(xù)發(fā)展。因此,狹義的綠色營銷,也稱生態(tài)營銷或環(huán)境營銷。綠色營銷與傳統(tǒng)營銷相比有著更為突出的特征:
(1)綠色消費是開展綠色營銷的前提;
(2)綠色觀念是綠色營銷的指導思想;
。3)綠色體制是綠色營銷的法制保障;
。4)綠色科技是綠色營銷的物質(zhì)保證。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司,其行的就是綠色營銷,在人們生活質(zhì)量逐漸提高的今天,各種裝修污染已經(jīng)嚴重影響到人們的身體健康與生命安全,而該公司致力改善人類居室環(huán)境,降低裝修污染對人們的危害。這種營銷的出發(fā)點就是以滿足綠色需求為中心,并以提升人們的生活質(zhì)量為已任,著眼未來,追求技術(shù)進步,促進綠色產(chǎn)品的發(fā)展。當然這家公司也是“環(huán);貧w”熱潮的附屬品。
2、體驗營銷體驗經(jīng)濟時代的到來使生產(chǎn)和消費行為都發(fā)生了巨大的變化,消費者在消費產(chǎn)品和服務(wù)時,已經(jīng)不僅僅停留在產(chǎn)品和服務(wù)的本身,而是更加關(guān)注他們的感官體驗和思維認同的過程。這些變化使企業(yè)的營銷方式面臨巨大的挑戰(zhàn)的同時也提供了一定的機會。面臨體驗經(jīng)濟和體驗消費的到來,體驗營銷應(yīng)運而生。體驗營銷要求企業(yè)必須以服務(wù)為舞臺,以商品為道具,圍繞消費者創(chuàng)造出值得回憶的活動,使客戶與企業(yè)建立合作,以此促進企業(yè)達到增加產(chǎn)品銷售量的目的。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的產(chǎn)品本身也是一種服務(wù)性產(chǎn)品,而其體現(xiàn)的就是一種體驗經(jīng)濟。面對這種體驗經(jīng)濟,公司肯定會采取相應(yīng)的體驗營銷。公司對顧客的承諾就是“先治理,后收費;不達標,不收費”。并且在小區(qū)內(nèi)經(jīng)常進行一些免費的治理活動等。這些營銷的策略,無不維繞著以體驗為基礎(chǔ)來吸引消費者,并增加其產(chǎn)品的附加值,從而建立品牌,取得消費者的認同。
3、該企業(yè)的促銷策略促銷是促進產(chǎn)品銷售的簡稱。從市場營銷的角度看,促銷是企業(yè)通過人員和非人員的方式,溝通企業(yè)與消費者之間的信息,引發(fā)、刺激消費者的消費欲望和興趣,使其產(chǎn)生購買行為的活動。促銷以溝通信息為核心,以引發(fā)、刺激消費者產(chǎn)生購買行為為目的。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司采取的促銷方式主要是人員促銷,它一般情況是在一個新建的人數(shù)少而集中的小區(qū)內(nèi)進行,這樣能夠直接的接觸顧客,但公司也會采取一些人員促銷,如派發(fā)廣告單,免費上門檢測服務(wù)等措施。該公司在促銷策略上以推式策略為指導思想。公司主要運用人員推銷的方式把產(chǎn)品推向市場,由于該公司的產(chǎn)品單位價值較高、性能復雜、流通環(huán)節(jié)比較少、市場比較集中,所以非常適合這種推式策略。
三、營銷建議根據(jù)以上對鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的營銷特點的分析,我們可以從幾方面對其進行建議:
。ㄒ唬I銷環(huán)境的改善
該公司所面臨的最不利的營銷環(huán)境就是社會公眾對其產(chǎn)品質(zhì)量的懷疑。造成這一原因也有幾方面的因素:一方面是公司本身實力不足,在產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)與引進上欠缺,開發(fā)不出真正能夠消除裝修污染的產(chǎn)品;另一方面公司對競爭對手的關(guān)注程度不夠,公司根本不知道自己的競爭對手有幾個,實力怎樣,信息閉塞。針對公司存在這樣的現(xiàn)狀,公司應(yīng)該在自己的產(chǎn)品與引進上多下功夫,同時,應(yīng)該加強自身的信息系統(tǒng)管理,最快、最準的掌握市場動態(tài)。
。ǘ┩其N人員的素質(zhì)有待提升
人員推銷是一個綜合的復雜的過程,它既是信息溝通過程,也是商品交換過程,推銷人員的素質(zhì)決定人員推銷質(zhì)量的好壞,乃至推銷活動的成敗。一個成功的推銷人員應(yīng)該在態(tài)度上積極熱忱,勇敢進;在知識儲存上應(yīng)該非常雄厚;在個人修養(yǎng)上應(yīng)該文明禮貌,善于應(yīng)變,技巧嫻熟。而公司走在第一線的推銷人員知識水平都較低,更談不上專業(yè)知識,在工作態(tài)度上又缺乏熱忱與激情。該公司的推銷員在一個小區(qū)內(nèi)不是自己主動上門接觸顧客,而是自己掛一個牌子站在一旁讓顧客去找他。這種推銷方式不錯,但不適合他們的產(chǎn)品,他們的產(chǎn)品是很容易被顧客忽視的產(chǎn)品,只有推銷員主動上門拜訪顧客,主動推銷,才能走出公司銷售額的低谷。公司應(yīng)該注重培訓第一線的推銷人員,只有不斷提升他們的素質(zhì)才能更好的為公司創(chuàng)收益。
。ㄈ┰摴镜膹V告策略應(yīng)該加強
該公司的廣告只是簡單的傳單派送,沒有其它非常有力地廣告措施相扶。在傳單滿天飛的今天沒有幾個人非常重視到手的傳單。該公司的產(chǎn)品是一種新產(chǎn)品,一種幾乎是不為人知的產(chǎn)品,目前這個行業(yè)市場非;靵y,消費者根本不敢相信任何一家的產(chǎn)品,況且報紙上還經(jīng)常出現(xiàn)一些對類似產(chǎn)品的批判報道。在這種情況下,公司應(yīng)該調(diào)整廣告策略,適當?shù)卦趶V告投資上多加開支。
四、實習體會和收獲三周的專業(yè)認識
實習給我們留下了很深的印象,因為它讓我們學到了很多的東西,俗話說的好“讀一卷書,不如行萬里路!”通過這次實習,我們對企業(yè)、企業(yè)管理、市場營銷等基本狀況也有所了解;對市場營銷的幾個細分方向有一定的認識與掌握;更好的是我們開始學會發(fā)現(xiàn)營銷問題,并能嘗試用理論分析基本營銷問題;初步學習了資料的收集、整理與分析;也初步掌握了實習報告的書寫內(nèi)容及方法。這次實習我們也對營銷專業(yè)有了感性的認識,對自己有了更進一步的了解,培養(yǎng)了學習專業(yè)的興趣,相信在今后的專業(yè)學習及就業(yè)中會有堅實的基礎(chǔ)。在這次實習中,我們小組八個人在行動上能夠保持一致,在問題討論上能夠積極響應(yīng),在實習過程中,能夠各盡其職,盡其所能。通過這次實習,不但讓我們對專業(yè)有了初步的認識,更讓我們初步培養(yǎng)了團隊精神。在歷經(jīng)三周的實習中,我們齊心協(xié)力,最終圓滿地完成了這次專業(yè)認識實習的任務(wù)。
市場營銷的實習報告11
為了通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。我來到了xx公司進行實習,以下是我的實習報告。
一、實習概況
一般來說,學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。
實習在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。
二、實習單位介紹
xx公司是一家以銷售化裝品為主的私營銷售公司。雖然它的規(guī)模不大,只有十幾個員工,只有兩個營業(yè)點,但它卻是顧客值得信賴的公司,一直以來在社會上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質(zhì)量方針。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接代理產(chǎn)品,并由專人對來料產(chǎn)品進行質(zhì)量檢驗,如發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家,公司一直堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則:為科研開發(fā),市場營銷,經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓,以“加強責任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現(xiàn)個人目標和企業(yè)目標的契合。公司主營產(chǎn)品或服務(wù):保健品;化妝品;護膚品;洗發(fā)水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經(jīng)營理念是:質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù),本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
三、實習內(nèi)容
實習的內(nèi)容主要是銷售化妝品,學習公司的.企業(yè)文化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽,積極開拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)。
這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,把大學所學的知識加以運用,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實習,我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有兩個星期的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學校里學不到的能力。
四、實習體會
雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的,但對于實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。難得的實習機會,我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學校所學的專業(yè)知識嚴重不足,不能適應(yīng)激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗,而且本身就沒好好學學校的專業(yè)課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司,但在這實習期間,我從培訓到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等,都全身心的投入到工作中去。
實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學生生涯也經(jīng)歷過很多的實習,但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會,也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實習生活結(jié)束了,在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實習結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
五、實習總結(jié)
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
市場營銷的實習報告12
作為一名市場營銷專業(yè)的學生,如果單純地學習書本上的知識并不能很好地領(lǐng)悟和掌握市場營銷管理的原則和要領(lǐng)。為了能把專業(yè)理論知識和實踐相結(jié)合,對企業(yè)所進行的市場營銷運作有一個系統(tǒng)的感性認識,了解企業(yè)如何讓自己的產(chǎn)品在市場上取得一席之地的過程,學習企業(yè)市場營銷管理中的實踐經(jīng)驗。學院在課程設(shè)計中安排了我們專業(yè)在第16周到20周這四周的時間實習。
本人回到家鄉(xiāng),經(jīng)過艱苦的尋找終于找到一家實習單位,在找實習單位的過程中真的感覺到了“找工難”,可以在迪信通實習真的要感謝這高明店的店長,他不但給了我一個實習的機會而且還教會了我很多東西,增長了我的工作經(jīng)驗。
實習時間
20xx年6月30日——20xx年7月19日
實習地點
xx市xx區(qū)xx路xx廣場x樓xxx
實習單位和部門
xx市xx電訊器材有限公司xx連鎖分店銷售部
實習內(nèi)容
通過在xx的實習,學習到本企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營的總體情況、市場營銷策略、各種促銷方法,如何進行市場調(diào)查、經(jīng)營管理的`經(jīng)驗和今后發(fā)展的設(shè)想
我的實習報告分為以下幾部分:
1、實習單位生產(chǎn)經(jīng)營的總體情況。xx是全國最大手機專業(yè)連鎖企業(yè),1993年創(chuàng)立于北京,經(jīng)過十幾年的創(chuàng)業(yè)與發(fā)展,目前已經(jīng)發(fā)展成為覆蓋華北、華東、華中、華南和西北、東北、西南等地區(qū),擁有800多個連鎖直營店。1999年迪信通開始了全國連鎖的經(jīng)營模式,并率先提出了“大賣場”。年銷售手機500萬部,年銷售額50多億元。在短短的三年時間內(nèi),迪信通的店面已經(jīng)基本覆蓋全國省會城市,并且所到之去都刮起一陣價格與促銷的旋風。如今,迪信通作為惟一一家真正意義上的手機專業(yè)連鎖企業(yè),產(chǎn)品、相關(guān)配件一應(yīng)俱全,而且在手機功能應(yīng)用上也取得了不錯的成績。高明迪信通是佛山分公司開的分店,在每個月初分公司就會根據(jù)地區(qū)的實際情況制定出該月的計劃完成銷售量和計劃達到的毛利,以及規(guī)定出積壓手機。在由分公司制定這些任務(wù)之后,我們店在月初時就會相應(yīng)給員工分配工作任務(wù),在分配工作時會運用到“蘿卜與大棒”的激勵方法。比如:這個月的積壓機是moto的w208、c261、l71和聯(lián)想的e320、e303、v350。一共有15臺,平均每個營業(yè)員要賣出3臺,賣出一臺當晚結(jié)算就有15元現(xiàn)返,到發(fā)工資時就每臺獎金3元,一個月下來沒賣出的話每臺就扣3元,這個月每個營業(yè)員的任務(wù)是20臺達到毛利3000元,意思是在這個月營業(yè)員賣出的手機要有20臺而且毛利要達到3000元,在工資提成中才有每臺機8元,如果達不到就每臺2元。這是一個不錯的管理方法。
2、實習單位的市場營銷策略。企業(yè)要想組織起有效的市場營銷活動就要制定合理的市場營銷策略,在這里我主要是用4p(產(chǎn)品、定價、渠道、促銷)來分析我所在的實習單位的市場營銷策略。
(1)、產(chǎn)品組合策略。產(chǎn)品是指能提供給市場,用于滿足人們某種欲望和需要的任何事物,包括實物、服務(wù)、場所、組織、觀察、主意等。在消費者要買你的手機時他不單單是要手機這個物品,手機的主要作用是打電話,而科技日新月異現(xiàn)在手機不只停留在打電話了,還考慮到其它的附加功能,有沒有mp3、mp4、像素多大、可不可以上網(wǎng)、有沒有內(nèi)存卡、支不支持藍牙、紅外、是不是智能手機、音質(zhì)、畫質(zhì)是否清晰……所以消費者還會考慮到手機的配置,有多少塊電池、幾個充電器、有沒有耳塞、數(shù)據(jù)線、有沒有送藍牙耳機……現(xiàn)代消費者都是精明的消費者在買產(chǎn)品時他們都會關(guān)心到售后服務(wù)這個問題上,這是產(chǎn)品的一個保證每次顧客問到這個時,我們都會說“我們這里都是嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的三包政策:7天包退換,15天包換,一年保修,全國聯(lián)保,在一年兩次檢測仍有問題,還不能正常使用,憑第三次的檢測報告單可以更換一臺新的同一型號的手機!碑a(chǎn)品組合策略包括以下幾種:①、擴大產(chǎn)品組合。②、縮減產(chǎn)品組合、③、產(chǎn)品線延伸策略,包括向下延伸、向上延伸、雙向延伸。④、產(chǎn)品線現(xiàn)代化決策。⑤、產(chǎn)品線號召決策。廠家在推出某一產(chǎn)品經(jīng)過投入期、成長期、成熟期再到了衰退期或者在生命的某個周期出現(xiàn)競爭對手或者……廠家就會細分這個市場,比如:手機夏新m330就是m3與m300的結(jié)合版,nokia的5700就是3250與5300的結(jié)合版,這兩款都是結(jié)合了其他兩款的優(yōu)點;很多手機都有劃分高、中、低三個檔次的,只有細分市場才能擁有更多的消費者。
(2)、本著服務(wù)創(chuàng)造未來的理念,本著顧客滿意、員工滿足的宗旨以及快速、熱情的經(jīng)營風格,迪信通為消費者提供了富有價值的數(shù)碼通信產(chǎn)品,迅速成為供應(yīng)商信賴的合作伙伴和市場推崇的分銷企業(yè)。經(jīng)過十年不懈的努力,現(xiàn)已發(fā)展成為全國最大的移動通信與數(shù)碼產(chǎn)品連鎖零售企業(yè)。時至今日,海納百川的迪信通已接納諸多從事通訊終端零售的企業(yè)加盟至旗下。風正勁,帆已張。胸懷大志,以促進人類信息溝通為己任的迪信通,宛如勇立潮頭的一支聯(lián)合艦隊,在二十一世紀里,正揚帆破浪,駛向新的航程。迪信通的經(jīng)營理念:經(jīng)營宗旨: 服務(wù)創(chuàng)造未來 顧客滿意 員工滿足。經(jīng)營風格 : 快速 、 熱情。使命陳述: 構(gòu)筑經(jīng)營與發(fā)展的平臺,吸納優(yōu)秀人才,使公司成為供應(yīng)商信賴的合作伙伴,為消費者提供極具價值的產(chǎn)品與服務(wù),實現(xiàn)公司的社會價值和財務(wù)目標。
市場營銷專業(yè)在近幾年是很熱門的專業(yè),這對于我們來說是很幸運的,但也向我們提出了更高的要求與挑戰(zhàn)。這次的實習告訴我什么叫做真正的市場營銷,怎樣才能做好市場營銷,我們必須不斷朝著這個方向努力,裝備好自己,做一名成功的市場營銷人員!
市場營銷的實習報告13
本次實習的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。一般來說,學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。實習在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。實習單位簡介我們實習的單位是鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司,我們的實習主要是在它的營銷部進行的。在人們消費水平逐漸提高,生活質(zhì)量要求越來越高的今天,裝修污染(裝修污染的相關(guān)材料見附錄一)卻困擾著人們。而這家公司正是以改善人類居室環(huán)境為己任,為消費者提供有效的空氣治理方案,以優(yōu)秀的產(chǎn)品、專業(yè)的施工、合理的價位,為消費者打造一個無污染的家。治理裝修污染是這家公司的主要工作,其主打產(chǎn)品是光觸媒(光觸媒的簡介見附錄二)。我們的實習內(nèi)容我們組的實習內(nèi)容主要是在圍繞專業(yè)認識主題的前提下參加鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營工作。我們在接觸顧客時,主要了解顧客的消費需求及消費心理;在與業(yè)務(wù)員相處時,主要學習其洽談業(yè)務(wù)的語言和技巧;同時,我們也注意觀察周圍的一切,進一步了解我們的.營銷環(huán)境。我們以營銷人的身份去參加真槍實彈的演練,在這個過程中,我們初步對營銷專業(yè)有了感性的認識,同時也培養(yǎng)了我們的專業(yè)興趣。該企業(yè)的微觀環(huán)境分析微觀環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連,直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者,包括企業(yè)本身、市場營銷渠道企業(yè)、顧客、競爭者以及社會公眾。微觀環(huán)境直接影響與制約企業(yè)的營銷活動,多半與企業(yè)具有或多或少的經(jīng)濟關(guān)系。該企業(yè)的微觀環(huán)境對企業(yè)本身的發(fā)展有很多不利。企業(yè)本身實力不強,資金不富,影響力不強,這直接影響其營銷策略和營銷投入。該企業(yè)的顧客卻是那些有錢的主,因此這一點對公司來說是有利的營銷環(huán)境。該企業(yè)的競爭對手很多,但這是無法改變的市場競爭規(guī)律。企業(yè)所面對的社會公眾都是一群思想觀念落后的中國人,使其很難在社會公眾中樹立良好的形象。這些微觀環(huán)境直接影響企業(yè)的營銷活動。
校園和社會環(huán)境存在很大差別,這就要求我們不僅掌握理論知識,更要重視實習 ,利用假期時間走進社會實習 ,鍛煉、提高自己,積累經(jīng)驗。成長,是一種經(jīng)歷;經(jīng)歷,是一種人生的體驗。人生的意義不在于我們擁有了什么,而在于從中我們體會 什么。假期社會實習 活動給了我們一個鍛煉自我的平臺,讓我們有所體會 、有所啟迪、有所感悟 ,讓我們更好地成長。人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。 只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。
市場營銷的實習報告14
轉(zhuǎn)眼間,三年研究生的學習生活就即將要結(jié)束;叵肫疬@三年生活的點點滴滴,我思緒萬千,諄諄教誨的老師和一群志同道合、不甘平庸、內(nèi)心充滿激情的同學,都給我留下了深刻的印象。沒有身邊的老師和同學的幫助以及家人和朋友的支持,我可能無法順利完成學業(yè),所以我的內(nèi)心充滿了感激和感謝之情。
首先感謝我的導師xxx教授,為我論文完成所傾注的'大量心血,從論文選題、章節(jié)的編排、相關(guān)資料的收集、直到最后的定稿都是在他的幫助和指導下完成的。導師學識淵博、治學嚴謹,而且在理論聯(lián)系實際應(yīng)用方面具有很高的建樹,能夠得到__老師的指導和幫助,使我受益匪淺。在此我要向我的導師表示最誠摯的謝意!
其次,我要感謝經(jīng)管學院的各位任課老師,感謝他們?nèi)陙頌槲覀兊男燎诟冻觯麄兘淌诘闹R定會使我終生受用。同時我還要感謝MBA中心辦公室的各位老師,是他們使我在交大的幾年學習生活當中得到了無微不至的關(guān)懷與幫助。
此外,還要特別感謝xxx、xxx和其他各位親愛的同學,感謝他們在我的論文撰寫過程中提出的寶貴建議。他們的關(guān)心和幫助讓我在交大學習和生活的這段日子感到無比的溫馨。
同時我要感謝我的家人,謝謝他們一直以來對我的支持,家庭的溫暖是我能堅持走過來的最大力量。
最后,我要向百忙之中對此篇文章進行評閱、審議和出席論文答辯的各位專家教授,深表誠摯的謝意!
市場營銷的實習報告15
尊敬的老師:
我是學校市場營銷專業(yè)的20xx屆畢業(yè)生。今年xx月份,我有幸被金星啤酒集團錄用,成為一名實習業(yè)務(wù)員,經(jīng)過培訓合格后,我進入了河南金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習業(yè)務(wù)員做起,時至今日已有三個月了。在這段時間里,我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識
,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的'我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時維護好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぃ?/p>
首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商,是完全的市場精耕。
其次,我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營銷,在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
在3月和4月份是啤酒競爭最為激烈的時間,因為都在搶占市場;我們金星也組織了大規(guī)模的鋪貨活動,比如把金星旗下的新一代,小麥啤酒等進行大的促銷,并迅速的占領(lǐng)了優(yōu)勢市場,贏得了主動!
在搶占市場的時刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時,作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1。8升的大豆油,展示兩個月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當?shù)募ち摇T诳h城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!
在餐飲領(lǐng)域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出3000,我出5000,經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近200萬買店費!
時止今天,我的實習期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個月當中,我付出了很多的辛勞,同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現(xiàn)出色,已成為集團公司的一名正式銷售人員,享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母!幽仙虡I(yè)高等專科學校,一直以來對我的培養(yǎng),感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師!學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!
感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長,同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導和教誨!
感謝銷售總公司張占波副總對我的關(guān)心,感謝主管孫經(jīng)理對我的培養(yǎng),感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關(guān)照,再次向你們致謝!
匯報人:xxx
時間:20xx年xx月xx日
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