學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告【匯編15篇】
我們眼下的社會(huì)，大家逐漸認(rèn)識(shí)到報(bào)告的重要性，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。寫(xiě)起報(bào)告來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編為大家收集的學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告1
一、實(shí)習(xí)基本狀況
1、實(shí)習(xí)時(shí)間：20x'x年4月28日到20x'x年6月1日；
2、實(shí)習(xí)目的：透過(guò)這次實(shí)習(xí)，使我更好的融入社會(huì)，鍛煉了自我，做什么事情都要持之以恒。同時(shí)也提高自我獨(dú)立分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的潛力，以及自我的組織潛力，使自我的整體素質(zhì)得到提升。
二、實(shí)習(xí)單位概況（千島湖XX旅行社）
淳安縣千島湖XX旅行社，是由淳安縣總工會(huì)創(chuàng)辦，經(jīng)國(guó)家旅游局批準(zhǔn)，具有獨(dú)立法人資格的旅游經(jīng)營(yíng)實(shí)體，是中國(guó)職工國(guó)際旅行社總社在千島湖的分支機(jī)構(gòu)。目前本社已具有較全面的管理和服務(wù)體系，擁有一批經(jīng)驗(yàn)豐富、踏實(shí)敬業(yè)、講求效率的導(dǎo)游和管理人員隊(duì)伍，20x'x年度被省消協(xié)評(píng)為《旅游者滿意單位》，授予銅牌。
千島湖XX旅行社，受縣總工會(huì)委托，具體承辦勞動(dòng)模范、先進(jìn)生產(chǎn)（工作）者和廣大干部職工療休養(yǎng)工作，承接全國(guó)各地工會(huì)、旅行社組織來(lái)千島湖休養(yǎng)旅游的中轉(zhuǎn)團(tuán)隊(duì)，也能夠單獨(dú)組織其他單位、旅行社、個(gè)人、家庭來(lái)千島湖旅游、渡假、觀光團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)。
旅行社社秉承“顧客至上，質(zhì)量第一，立足工會(huì)，服務(wù)社會(huì)”的宗旨，以優(yōu)質(zhì)樹(shù)聲譽(yù)，以優(yōu)質(zhì)求發(fā)展，堅(jiān)持從客戶需要的立場(chǎng)出發(fā)，以多元化的旅游服務(wù)項(xiàng)目和特色旅游資料滿足廣大客戶的要求。
三、主要實(shí)習(xí)資料
千島湖，地處長(zhǎng)江三角洲的腹地，是上海經(jīng)濟(jì)區(qū)和我國(guó)東南一流風(fēng)景旅游城市杭州的“后花園”。曾相繼獲得“國(guó)際花園城市”和“中國(guó)最佳自然生態(tài)名鎮(zhèn)”的桂冠。作為一名導(dǎo)游，如何在導(dǎo)游的過(guò)程中使客人在旅游過(guò)程中感受到愉快的氣氛，如何在帶領(lǐng)客人游覽的過(guò)程中將千島湖美麗的風(fēng)景用語(yǔ)言淋漓盡致的語(yǔ)言傳達(dá)給客人，如何使自我的工作被客人認(rèn)同，如何很好的組織自我的團(tuán)隊(duì)都是很關(guān)鍵的問(wèn)題。所以我選取去旅行社實(shí)習(xí)。透過(guò)在實(shí)際工作中接觸客人，提高業(yè)務(wù)潛力，積累帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)帶團(tuán)的技巧與語(yǔ)言表達(dá)的方式。
春節(jié)過(guò)后，我的實(shí)習(xí)也將開(kāi)始了。最終到了實(shí)習(xí)的時(shí)候了，很早以前就從學(xué)姐那里打聽(tīng)到了大三的下半學(xué)期有實(shí)習(xí)任務(wù)，那時(shí)候能夠說(shuō)是急切地期盼著這一天的到來(lái)。因?yàn)榇蠹以僖矡o(wú)法忍受當(dāng)前這日復(fù)一日的填鴨式的教學(xué)，盡管從學(xué)姐們那里了解到實(shí)習(xí)并非像想象中的那樣是一件歡樂(lè)的事情。綜合自我的總體計(jì)劃，我決定聯(lián)系一家叫千島湖XX旅行社進(jìn)行實(shí)習(xí)。我有幸來(lái)到千島湖旅行社進(jìn)行實(shí)習(xí)，在那里我向不一樣的人和事，學(xué)到了許多書(shū)本以外的知識(shí)。在實(shí)習(xí)剛開(kāi)始的時(shí)候他就給了我很多很好的推薦，這更加使我想好好了解一下這家旅行社的實(shí)際狀況——他們所做的工作流程和書(shū)上講的是一致的嗎？實(shí)際中的旅游團(tuán)到底是怎樣運(yùn)作的呢？
四、實(shí)習(xí)成果
因?yàn)槁眯猩缫?guī)模不大，所以在那里的職員的工作分的很清楚。主要分為外聯(lián)、計(jì)調(diào)、財(cái)務(wù)、后勤四個(gè)部分。外聯(lián)是整個(gè)公司最忙的單位，除了當(dāng)前正在進(jìn)行的業(yè)務(wù)務(wù)必上心，還要主動(dòng)和以前的有業(yè)務(wù)往來(lái)的人聯(lián)系，甚至只要是認(rèn)識(shí)的業(yè)內(nèi)人士，就都要持續(xù)聯(lián)系。這樣的工作量是很大的，可是建立起這樣一個(gè)發(fā)達(dá)的人際關(guān)系網(wǎng)，對(duì)于外聯(lián)，尤其是做旅游的.外聯(lián)也是十分重要的。像公司這樣的小型旅行社在做的旅游團(tuán)往往是和大的旅行社合作的團(tuán)，或者是和外地旅行社合作的小團(tuán)，不僅僅要保證團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量，還要讓合作的旅行社感到誠(chéng)意與信任，以便日后的繼續(xù)合作。所以外聯(lián)的工作十分忙。
計(jì)調(diào)的工作原則上說(shuō)是為了旅游團(tuán)安排相關(guān)事宜的工作，比如安排導(dǎo)游、住宿飯店、火車和飛機(jī)票等，可是計(jì)調(diào)在工作中經(jīng)常會(huì)有一些問(wèn)題出現(xiàn)。舉個(gè)例子說(shuō)，旅游團(tuán)指定安排的飯店房間數(shù)目、房間類型有變更，影響到房間的價(jià)格變動(dòng)，或者房間數(shù)不足。如果直接將這樣的結(jié)果告訴給發(fā)團(tuán)的旅行社，很可能引起發(fā)團(tuán)的旅行社的不滿，甚至影響到旅行團(tuán)的運(yùn)作。雖然表面看來(lái)計(jì)調(diào)沒(méi)什么錯(cuò)誤，可是問(wèn)題確實(shí)在這一環(huán)節(jié)上。公司的計(jì)調(diào)通常都會(huì)透過(guò)與酒店負(fù)責(zé)人談話來(lái)協(xié)調(diào)問(wèn)題，當(dāng)然這個(gè)協(xié)調(diào)是建立在技巧性的溝通上的。如果是很公式化的協(xié)調(diào)，一般是不會(huì)有什么改變的。我在公司學(xué)習(xí)的時(shí)候，就遇到了這樣的問(wèn)題。有業(yè)務(wù)往來(lái)的計(jì)調(diào)有時(shí)打電話就能解決的事情卻是我這樣完全沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的實(shí)習(xí)生所做不到的。
這段時(shí)光的實(shí)習(xí)，我慢慢的了解和熟悉了千島湖地陪導(dǎo)游的工作步驟和程序，也學(xué)到了專屬于千島湖導(dǎo)游的專業(yè)導(dǎo)游詞，了解了大部分的行程路線，熟悉了島上的具體路線，分清了島上的奧碼頭位置，旅游游船的一些狀況，以及千島湖導(dǎo)游在帶團(tuán)過(guò)程中的一些細(xì)節(jié)環(huán)節(jié)，我跟團(tuán)去了五龍島，龍山島，梅峰觀島，神龍島等主要景點(diǎn)，了解島上具體的狀況，也和游客溝通，了解了來(lái)千島湖旅游的游客的看法。
五、總結(jié)
在這次實(shí)習(xí)中我深刻的認(rèn)識(shí)到了個(gè)人的提前準(zhǔn)備、學(xué)習(xí)和處理事情的方法對(duì)于從事旅游業(yè)的專業(yè)人士，尤其是直接接觸客人的一線人員的重要性。這些幾乎就已經(jīng)決定了一個(gè)人是否適合從事旅游業(yè)。旅游業(yè)所接觸的東西廣泛并且比較有彈性，所以也對(duì)旅游專業(yè)人員提出了更高的要求。我想這些都需要一步一步留心學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)。實(shí)習(xí)是一次用自我的眼和耳去感受環(huán)境的機(jī)會(huì)，透過(guò)這段實(shí)習(xí)，我受益匪淺，我對(duì)自我的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，認(rèn)識(shí)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西，不再局限于書(shū)本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。從而更深的了解的了自我的不足，該往哪個(gè)方向而努力，這些都是以前所不了解的。我想透過(guò)這次實(shí)習(xí)，我會(huì)認(rèn)識(shí)到自我的更多不足，在學(xué)校的學(xué)習(xí)會(huì)更加努力，更加嚴(yán)于律己，努力做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，敢于實(shí)踐，做合格的畢業(yè)生！那里也是我們初涉社會(huì)的開(kāi)端，邁向完美而殘酷的未來(lái)，我一向堅(jiān)信自我的潛力，即使人生路如順德四通八達(dá)的公路，但方向僅有一個(gè)，那就是前進(jìn)，永不言棄，永不退縮！
學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告2
中專的第二學(xué)期一開(kāi)學(xué)，老師布置完任務(wù)后，我就開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)生活，實(shí)習(xí)報(bào)告！快看哈。雖然時(shí)間不是很長(zhǎng)，但是我卻知道這次實(shí)習(xí)的重要性，因?yàn)檫@次實(shí)習(xí)是我們認(rèn)識(shí)專業(yè)的一個(gè)窗口，同時(shí)又是擇業(yè)，社會(huì)交往乃至認(rèn)識(shí)社會(huì)的第一次機(jī)會(huì)，所以我決定，在這次實(shí)習(xí)生活中，嚴(yán)格的要求自己，并虛心向各位師傅請(qǐng)教，讓自己通過(guò)這次實(shí)習(xí)，確實(shí)學(xué)到一些東西，減少自己將來(lái)踏入社會(huì)的一些盲目性，讓自己在今后的工作道路中能夠走的更自信。
一、在這次實(shí)習(xí)中我了解了施工現(xiàn)場(chǎng)所用的一些建筑材料基本性能檢測(cè)：
1.水泥性能檢測(cè)
1)物理檢測(cè)項(xiàng)目及方法：密度(李氏瓶法)、比表面積(勃氏法)、細(xì)度(篩析法)、水泥標(biāo)準(zhǔn)稠度用水量、凝結(jié)時(shí)間、安定性(飾餅沸煮法)、水泥膠砂強(qiáng)度(iso法)、流動(dòng)度，實(shí)習(xí)報(bào)告《實(shí)習(xí)報(bào)告！快看哈》。
2)化學(xué)檢測(cè)項(xiàng)目：燒失量、二氧化硅、三氧化二鐵、三氧化二鋁、氧化鈣、氧化鎂、不溶物、三氧化硫、氧化鉀、氧化鈉。
3)廢品：凡氧化鎂、三氧化硫、初凝時(shí)間、安定性中任意一項(xiàng)不符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定時(shí)，均為廢品。
4)不合格品：凡細(xì)度、終凝時(shí)間、不溶物和燒失量中的任意一項(xiàng)不符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定或混合材料參加量超過(guò)最大限量和強(qiáng)度低于商品強(qiáng)度等級(jí)的指標(biāo)時(shí)為不合格，水泥包裝標(biāo)志中水泥品種、強(qiáng)度等級(jí)、生產(chǎn)者名稱和出廠編號(hào)不全也屬于不合格品。
2.金屬材料(鋼筋)
鋼筋種類很多，通常按化學(xué)成分、機(jī)械性能、生產(chǎn)工藝等進(jìn)行分類。
一、按化學(xué)成分分
碳素鋼鋼筋和普通低合金鋼筋。碳素鋼鋼筋按碳量多少，又分為低碳鋼鋼筋(含碳量低于25%)，中碳鋼鋼筋(含碳量0.25%～0.7%，)，高碳鋼鋼筋(含碳量0.70%～1.4%)，碳素鋼中除含有鐵和碳元素外，還有少量在冶煉過(guò)程中帶有的硅、錳、磷、硫等雜質(zhì)。普通低合金鋼鋼筋是在低碳鋼和中碳鋼中加入少量合金無(wú)素，獲得強(qiáng)度高和綜合性能好的鋼種，在鋼筋中常用的合金元素有硅、錳、釩、鈦等，
二、按機(jī)械性能分
鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)用熱軋鋼筋，過(guò)去大都采用碳鋼。隨著普通低合金鋼的發(fā)展，現(xiàn)行熱軋鋼筋，除了碳鋼的3號(hào)鋼外，全為普通低合金鋼。按機(jī)械性能把鋼筋分為四級(jí)：
ⅰ級(jí)鋼筋-235/370級(jí) ⅱ級(jí)鋼筋-335/510級(jí) ⅲ級(jí)鋼筋-370/570 ⅳ級(jí)鋼筋-540/835級(jí)
分子是屈服強(qiáng)度，分母是抗拉強(qiáng)度，單位是mpa。
鋼筋的機(jī)械性能通過(guò)試驗(yàn)來(lái)測(cè)定，微量鋼筋質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)械性能有屈服點(diǎn)、抗拉強(qiáng)度、伸長(zhǎng)率，冷彎性能等指標(biāo)。
1)屈服點(diǎn)：當(dāng)鋼筋的'應(yīng)力超過(guò)屈服點(diǎn)以后，拉力不增加而變形卻顯著增加，將產(chǎn)生較大的殘余變形時(shí)，以這時(shí)的拉力值除以鋼筋的截面積所得到的鋼筋單位面積所承擔(dān)的拉力值，就是屈服點(diǎn)。
2)抗拉強(qiáng)度：抗拉強(qiáng)度就是以鋼筋被拉斷前所能承擔(dān)的最大拉力值除以鋼筋截面積所得的拉力值，抗拉強(qiáng)度又稱為極限強(qiáng)度。
3)伸長(zhǎng)率：伸長(zhǎng)率是應(yīng)力一應(yīng)變曲線中試件被拉斷時(shí)的最大應(yīng)變值，又稱延伸率，它是衡量鋼筋塑性的一個(gè)指標(biāo)，與抗拉強(qiáng)度一樣，也是鋼筋機(jī)械性能中必不可少的保證項(xiàng)目。
4)冷彎性能：冷彎性能是指鋼筋在經(jīng)冷加工(即常溫下加工)產(chǎn)生塑性變形時(shí)，對(duì)產(chǎn)生裂縫的抵抗能力。
三、按生產(chǎn)工藝及軋制外形分
鋼筋混凝土用鋼筋分為熱軋帶肋鋼筋、余熱處理鋼筋、熱軋光圓鋼筋和普通低碳鋼熱軋圓盤(pán)條。
3.澆筑
大壩的澆筑有平鋪式和臺(tái)階式。我所實(shí)習(xí)時(shí)正值酷暑，溫度較高，每天的太陽(yáng)都是火熱的。正是采用的臺(tái)階式，在澆筑時(shí)應(yīng)該不要搞太大的工作面，以免來(lái)不及覆蓋第二層而產(chǎn)生初凝現(xiàn)象，也要控制混凝土溫度，
混凝土?xí)芾淅霈F(xiàn)裂縫，將會(huì)引起質(zhì)量事故。另外，澆筑混凝土?xí)r應(yīng)注意積水的清掃，注意不能把水與混凝土攪和在一起。拌和好出機(jī)的混凝土應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)定它的坍落度，大壩根據(jù)部位不同澆筑的混凝土強(qiáng)度也不一樣，通常情況下，大壩的表面辰澆灌高強(qiáng)混凝土。
學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告3
實(shí)習(xí)是大學(xué)進(jìn)入社會(huì)前理論與實(shí)際結(jié)合的最好的鍛煉機(jī)會(huì)，也是大學(xué)生到從業(yè)者一個(gè)非常好的過(guò)度階段，更是大學(xué)生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石，作為一名剛剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生，能否在實(shí)習(xí)過(guò)程中掌握好實(shí)習(xí)內(nèi)容，培養(yǎng)好工作能力，顯的尤為重要。在這一周里，我認(rèn)真研讀，逐一學(xué)習(xí)，在思想行動(dòng)上，努力做到“想實(shí)習(xí)，會(huì)實(shí)習(xí)，實(shí)好習(xí)”，把培養(yǎng)工作能力，提高自身素質(zhì)作為己任，圓滿的完成了本階段實(shí)習(xí)任務(wù)。
一是加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)，主動(dòng)與礦領(lǐng)導(dǎo)溝通，努力提高思想水平。思想是人的靈魂，是人的內(nèi)在力，要想把實(shí)習(xí)任務(wù)完成好，首先要把思想調(diào)整好。領(lǐng)導(dǎo)十分重視大學(xué)生成長(zhǎng)，為此特地為我們聘請(qǐng)了工人導(dǎo)師指導(dǎo)我們的動(dòng)手能力，在此優(yōu)勢(shì)下，我主動(dòng)與導(dǎo)師進(jìn)行了溝通，在導(dǎo)師的諄諄教誨下，我對(duì)實(shí)習(xí)有了更為深層次的`理解，更明確了我的工作目標(biāo)，在思想上使我對(duì)未來(lái)的工作有了新的認(rèn)識(shí)，在行動(dòng)上使我對(duì)未來(lái)人生有了新的規(guī)劃。
二是注重聯(lián)系實(shí)際，理論與實(shí)踐相結(jié)合，努力提高實(shí)習(xí)質(zhì)量。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)，大學(xué)里所學(xué)專業(yè)知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際生產(chǎn)是分離的，它們各有側(cè)重點(diǎn)，一個(gè)偏向于理論，一個(gè)偏向于實(shí)際，但它們之間卻又存在著聯(lián)系。因此，實(shí)習(xí)中，我們?cè)谥販卣n本上知識(shí)同時(shí)，將書(shū)本中的理論與實(shí)際生產(chǎn)相對(duì)應(yīng)，將課上公式與實(shí)際生產(chǎn)數(shù)據(jù)相對(duì)應(yīng)，這樣不僅可以使理論知識(shí)記得更為牢固，還可以在本質(zhì)上理解生產(chǎn)上各設(shè)備、器件的作用、原理，為今后工作中的技術(shù)革新，改進(jìn)發(fā)明打下了良好的基礎(chǔ)，極大的提高了實(shí)習(xí)質(zhì)量。
三是熱愛(ài)實(shí)習(xí)崗位，積極承擔(dān)崗位職責(zé)，不斷提升實(shí)習(xí)效率�！皭�(ài)崗才能敬業(yè)”，熱愛(ài)實(shí)習(xí)崗位才能完成好實(shí)習(xí)任務(wù)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我努力培養(yǎng)自己對(duì)實(shí)習(xí)崗位的熱情，珍惜在崗上的每一分鐘，努力學(xué)習(xí)崗位上的相關(guān)知識(shí)，積極承擔(dān)崗位上的責(zé)任義務(wù)，努力做到能夠獨(dú)立頂崗，能夠獨(dú)立完成崗位上的相關(guān)操作，對(duì)崗位技能知識(shí)做到“懂，會(huì)，做”。
一份勞作，一份收獲，我堅(jiān)信自己的努力一定會(huì)有回報(bào)，而我將會(huì)仍然繼續(xù)努力。
學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告4
(一)實(shí)習(xí)目的
(1)鞏固課堂教學(xué)知識(shí)，加深對(duì)控制測(cè)量學(xué)的基本理論的理解，能夠用有關(guān)理論指導(dǎo)作業(yè)實(shí)踐，做到理論與實(shí)踐相統(tǒng)一，提高分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，從而對(duì)控制測(cè)量學(xué)的基本內(nèi)容得到一次實(shí)際應(yīng)用，使所學(xué)知識(shí)進(jìn)一步鞏固、深化。
(2)通過(guò)實(shí)習(xí)，熟悉并掌握三、四等控制測(cè)量的作業(yè)程序及施測(cè)方法。
(3)掌握用測(cè)量平差理論處理控制測(cè)量成果的基本技能。
(4)通過(guò)完成控制測(cè)量實(shí)際任務(wù)的鍛煉，提高獨(dú)立從事測(cè)繪工作的計(jì)劃、組織與管理能力，培養(yǎng)良好的咱也品質(zhì)和職業(yè)道德。
(5)熟悉水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀、全站儀的工作原理。
(二)實(shí)習(xí)心得
為期兩個(gè)星期的工程測(cè)量學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，通過(guò)這次實(shí)習(xí)，讓我深刻明白了理論聯(lián)系實(shí)際的重要性。測(cè)區(qū)是我們重慶市永川區(qū)水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院校區(qū)，雖然測(cè)區(qū)比較大，基本上是整個(gè)學(xué)校，測(cè)繪圖也是我們整個(gè)學(xué)校的平面圖，為了能盡快地完成任務(wù)，我們小組星期六、星期天加班進(jìn)行測(cè)量，我們?cè)跍y(cè)量的過(guò)程中也并不感到累，也沒(méi)有感到辛苦，反而還能自得其樂(lè)。
測(cè)量學(xué)首先是一項(xiàng)精確的工作，通過(guò)在學(xué)校期間在課堂上對(duì)測(cè)量學(xué)的學(xué)習(xí)，使我在腦海中形成了一個(gè)基本的、理論的測(cè)量學(xué)輪廓，而實(shí)習(xí)的目的，就是要將這些理論與實(shí)際工程聯(lián)系起來(lái)。測(cè)量學(xué)是研究地球的.形狀和大小以及地面點(diǎn)位的科學(xué)，從本質(zhì)上講，測(cè)量學(xué)主要完成的任務(wù)就是確定地面目標(biāo)在三維空間的位置以及隨時(shí)間的變化。在信息社會(huì)里，測(cè)量學(xué)的作用日益重要，測(cè)量成果作為地球信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)，提供了最基本的空間位置信息。構(gòu)建信息高速公路、基礎(chǔ)地理信息系統(tǒng)及各種專題的和專業(yè)的地理信息系統(tǒng)，均迫切要求建立具有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，可共享的測(cè)量數(shù)據(jù)庫(kù)和測(cè)量成果信息系統(tǒng)。因此測(cè)量成為獲取和更新基礎(chǔ)地理信息最可靠，最準(zhǔn)確的手段。測(cè)量學(xué)的分類有很多種，如普通測(cè)量學(xué)、大地測(cè)量學(xué)、攝影測(cè)量學(xué)、工程測(cè)量學(xué)。作為建筑工程系的學(xué)生，我們要學(xué)習(xí)測(cè)量的各個(gè)方面。測(cè)繪學(xué)基礎(chǔ)就是這些專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)。
學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告5
走出校園的門(mén)檻，實(shí)習(xí)的時(shí)間已經(jīng)有快一個(gè)月了，時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是從我個(gè)人角度來(lái)講，在思想上仿佛已經(jīng)經(jīng)歷了很多次反復(fù)的琢磨、修正和重新定位。
每天都要面對(duì)無(wú)盡的各類票據(jù)，簽章等等，每一張票據(jù)蓋什么章，該怎么寫(xiě)都非常有講究。還有一點(diǎn)很重要，員工要有較好的態(tài)度耐心的向不明白的顧客進(jìn)行講解。在師傅的支持下，我在各方面都取得了很快的進(jìn)步，對(duì)銀行工作也有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。在工作上抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作，堂堂正正做人”的原則，在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇，盡職盡責(zé)。上班期間認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不草率敷衍了事,對(duì)工作每一筆業(yè)務(wù)都謹(jǐn)慎小心。
剛從學(xué)校走入社會(huì)的我有一顆不安靜的心，而從事工作后，我個(gè)人發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能，更需要對(duì)工作的忠誠(chéng)和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上，從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天，除了加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，更加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我以后才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的`服務(wù)。
實(shí)習(xí)期間，我深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。記得那時(shí)我已獨(dú)立上崗二個(gè)星期了，已不像當(dāng)時(shí)主管也確認(rèn)過(guò)了，并確認(rèn)也成功了，大概是系統(tǒng)不好，電腦自動(dòng)充值，所以才會(huì)這樣。所幸該客戶的帳號(hào)是在我行開(kāi)戶，同事們幫我查到了這個(gè)人的聯(lián)系方式，主管幫我追回了900元，當(dāng)時(shí)我真好感激行里的每位同事，我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作真的是很重要。
與銀行員工的相處中，我也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式，銀行的員工待人誠(chéng)懇，我感覺(jué)他們很成熟，有很多值得我學(xué)習(xí)的地方，回顧自己過(guò)去的一個(gè)月，自己在工作上還有太多的不足之處，畢竟剛從學(xué)校畢業(yè)的我，在很多方面還很不成熟，希望自己能更快地融入這個(gè)社會(huì)，在今后的工作中虛心地學(xué)習(xí)，與社會(huì)共同成長(zhǎng)。
學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告6
一、基本信息
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年1月5日——5月5日
實(shí)習(xí)單位名稱：XX省勞動(dòng)就業(yè)訓(xùn)練中心
實(shí)習(xí)崗位：市場(chǎng)專員
二、實(shí)習(xí)單位基本情況
(一)實(shí)習(xí)單位介紹
XX省勞動(dòng)就業(yè)訓(xùn)練中心成立于1993年5月，是經(jīng)省編委批準(zhǔn)的直屬于XX省人力資源和社會(huì)保障廳的事業(yè)單位。主要任務(wù)是：承擔(dān)各類用人單位職工就業(yè)前培訓(xùn)、崗位訓(xùn)練，各類職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)。中心致力于國(guó)家職業(yè)資格鑒定認(rèn)證培訓(xùn)、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)咨詢等相關(guān)領(lǐng)域，師資力量雄厚，有知名高等學(xué)府專家教授，也有來(lái)自著名企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的高層管理人士和行業(yè)專家，所有課程均有實(shí)戰(zhàn)工具，領(lǐng)先行業(yè)信息。
(二)實(shí)習(xí)單位文化
公司自創(chuàng)建以來(lái)，在“重視人才、鼓勵(lì)創(chuàng)新、服務(wù)為本、進(jìn)取不斷”的企業(yè)精神指導(dǎo)下，以“做好新生行業(yè)專業(yè)培訓(xùn)，促進(jìn)緊缺人才高薪就業(yè)”為己任，以培訓(xùn)出更專業(yè)的職業(yè)人回報(bào)社會(huì)，在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐步發(fā)展壯大。
(三)實(shí)習(xí)單位組織結(jié)構(gòu)
XX省勞動(dòng)就業(yè)訓(xùn)練中心下設(shè)六個(gè)部門(mén)：行政處，財(cái)務(wù)室，教務(wù)處，咨詢部，網(wǎng)絡(luò)部，市場(chǎng)部。行政處主要負(fù)責(zé)資料的管理和人事方面的工作，財(cái)務(wù)室主要負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)。具體生產(chǎn)流程是：由網(wǎng)絡(luò)部宣傳推廣，使更多人知道職業(yè)培訓(xùn)的重要性，到咨詢部咨詢，咨詢部將信息分給市場(chǎng)部，市場(chǎng)部聯(lián)系學(xué)員，過(guò)來(lái)教務(wù)部報(bào)名，財(cái)務(wù)部繳費(fèi)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)崗位介紹
我在XX省勞動(dòng)就業(yè)訓(xùn)練中心的實(shí)習(xí)崗位是市場(chǎng)專員，主要工作是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和電話營(yíng)銷。接待來(lái)訪學(xué)員，介紹學(xué)員所咨詢職業(yè)具體情況以及促成其報(bào)名交費(fèi)，以及完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事物。
(二)頂崗實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要是通過(guò)在各種知名分類信息網(wǎng)上發(fā)帖，以方便潛在學(xué)員在利用搜索引擎搜索時(shí)盡快搜索到我們的相關(guān)信息。主要在好喇叭網(wǎng)，百姓網(wǎng)，百業(yè)網(wǎng)，列表網(wǎng)，快點(diǎn)8網(wǎng)，趕集網(wǎng)，58同城網(wǎng)，百度貼吧等教育培訓(xùn)分類下的職業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目下發(fā)帖。
發(fā)帖內(nèi)容主要是職業(yè)背景介紹，職業(yè)前景介紹，報(bào)名條件，報(bào)名資料，培訓(xùn)教材，培訓(xùn)時(shí)間，培訓(xùn)地點(diǎn)，考試時(shí)間，考試科目，成績(jī)查詢，證書(shū)發(fā)放，證書(shū)查詢等項(xiàng)目的具體內(nèi)容。以及聯(lián)系人，聯(lián)系電話，電子郵箱，，聯(lián)系地址等項(xiàng)目的'具體內(nèi)容。
2、電話營(yíng)銷
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷吸引潛在客戶主動(dòng)咨詢，利用基本業(yè)務(wù)知識(shí)指導(dǎo)學(xué)員的職業(yè)發(fā)展方向。為學(xué)員介紹所咨詢執(zhí)業(yè)的職業(yè)發(fā)展前景，以及就業(yè)渠道和報(bào)名條件，報(bào)名資料，培訓(xùn)教材，培訓(xùn)時(shí)間，培訓(xùn)地點(diǎn)，考試時(shí)間，考試科目，成績(jī)查詢，證書(shū)發(fā)放，證書(shū)查詢等項(xiàng)目的具體內(nèi)容。促使學(xué)員報(bào)名，交費(fèi)，過(guò)來(lái)接受培訓(xùn)，提高職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能。
電話營(yíng)銷主要是注意電話營(yíng)銷禮儀，電話營(yíng)銷時(shí)間以及電話回訪頻率。接電話的問(wèn)候語(yǔ)，掛電話的結(jié)束語(yǔ)祝福。電話營(yíng)銷時(shí)間一般選在上午十點(diǎn)到十一點(diǎn)半之間，下午三點(diǎn)到四點(diǎn)半之間。電話回訪頻率一般是學(xué)員咨詢?nèi)旌筮M(jìn)行第一次回訪，之后隔兩天再回訪一次，之后兩周回訪一次，跟蹤回訪，直至學(xué)員報(bào)名。
3、學(xué)員接待
學(xué)員來(lái)訪預(yù)約發(fā)出之后，在約定來(lái)訪時(shí)間當(dāng)天電話回訪學(xué)員確定其來(lái)訪具體時(shí)間，以及在乘車路線方面是否需要幫助。根據(jù)當(dāng)天的天氣狀況提醒學(xué)員是否帶雨傘，添加衣服。學(xué)員到咨詢部之后，首先請(qǐng)學(xué)員就坐，然后倒茶，把相關(guān)資料拿給學(xué)員讓其詳細(xì)了解，之后接受學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)咨詢。盡量引導(dǎo)學(xué)員報(bào)名接受專業(yè)職業(yè)培訓(xùn)。
4、學(xué)員報(bào)名
首先，報(bào)送報(bào)名資料。學(xué)員的報(bào)名資料主要有身份證復(fù)印件一張，一寸照片三張，兩寸照片三張，畢業(yè)證復(fù)印件或者學(xué)歷證復(fù)印件一張，工作年限證明一張。學(xué)員報(bào)名時(shí)主要注意學(xué)員報(bào)名資料是否齊全，準(zhǔn)確。比如統(tǒng)考職業(yè)要求白底彩照。那么藍(lán)底，紅底都不行。
然后，交費(fèi)，填寫(xiě)報(bào)名表。帶學(xué)員到財(cái)務(wù)處交費(fèi)，交過(guò)費(fèi)后方能填寫(xiě)報(bào)名表。統(tǒng)考職業(yè)的報(bào)名表填寫(xiě)和技能職業(yè)的報(bào)名表填寫(xiě)是不一樣的，要注意分清給學(xué)員正確的提示和填寫(xiě)模版。
最后，給學(xué)員領(lǐng)教材。到教務(wù)部取書(shū)柜鑰匙，給對(duì)應(yīng)學(xué)員領(lǐng)取教材。之后做已交費(fèi)報(bào)名學(xué)員的基本資料登記，包括學(xué)員姓名，聯(lián)系方式，報(bào)考職業(yè)，交納費(fèi)用，交費(fèi)日期，對(duì)應(yīng)專員。領(lǐng)取教材登記，領(lǐng)取教材名稱，數(shù)量，領(lǐng)取人，對(duì)應(yīng)學(xué)員，領(lǐng)取日期。
5、后續(xù)服務(wù)
后續(xù)服務(wù)主要包括開(kāi)課前通知，開(kāi)課期間處理學(xué)員問(wèn)題。以及考試時(shí)間通知，考試前電話提醒，以及考試之后成績(jī)查詢時(shí)間，查詢方式，證書(shū)出來(lái)后電話通知學(xué)員領(lǐng)取證書(shū)。以及學(xué)員遇到的其他問(wèn)題的處理和解決。
四、實(shí)習(xí)收獲及體會(huì)
在XX省勞動(dòng)就業(yè)訓(xùn)練中心的實(shí)習(xí)使我學(xué)到了很多。了解各種職業(yè)所對(duì)應(yīng)的資格證書(shū)的發(fā)證機(jī)構(gòu)，證書(shū)樣本，考證時(shí)間，對(duì)應(yīng)教材，考試科目，成績(jī)查詢，證書(shū)發(fā)放，證書(shū)查詢等項(xiàng)目的具體內(nèi)容。學(xué)會(huì)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和電話營(yíng)銷的基本方法和技巧。在與學(xué)員溝通以及同事相處中增加了為人處事的經(jīng)驗(yàn)。
(一)實(shí)習(xí)收獲
1、提高職業(yè)素質(zhì)，培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)、熱情、認(rèn)真的態(tài)度
職業(yè)培訓(xùn)行業(yè)首先需要扎實(shí)的基本功，要把所有職業(yè)的職業(yè)背景，職業(yè)發(fā)展前景，以及就業(yè)渠道和報(bào)名條件，報(bào)名資料，培訓(xùn)教材，培訓(xùn)時(shí)間，培訓(xùn)地點(diǎn)，
考試時(shí)間，考試科目，成績(jī)查詢，證書(shū)發(fā)放，證書(shū)查詢等項(xiàng)目的具體內(nèi)容記住，記熟，在學(xué)員咨詢時(shí)能脫口而出。
不同職業(yè)的報(bào)名條件是不一樣的，有的非常嚴(yán)格，比如注冊(cè)物業(yè)管理師報(bào)名條件是大專畢業(yè)六年以上，本科畢業(yè)四年以上，研究生畢業(yè)兩年以上，博士畢業(yè)一年以上。必須嚴(yán)格按照規(guī)定走，條件不能放寬。而有些職業(yè)比如眼鏡驗(yàn)光員，眼鏡定配工職業(yè)資格證的條件就比較寬，年滿18周歲就可以報(bào)中級(jí)，年滿28周歲就可以報(bào)高級(jí)。
所以一定要記準(zhǔn)確，不能說(shuō)錯(cuò)了。在與學(xué)員溝通過(guò)程中要讓學(xué)員感受到熱情，感受到真誠(chéng)，那樣學(xué)員才會(huì)信任你所講的。
2、提高專業(yè)能力的同時(shí)也提高了人際交往經(jīng)驗(yàn)和能力
作為職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，每天都在和各行各業(yè)的學(xué)員打交道。不同的教育背景，不同的職業(yè)背景，不同的年齡階段，不同的地域，不同的階層。對(duì)應(yīng)不同的學(xué)員介紹時(shí)需要不同的語(yǔ)言風(fēng)格，針對(duì)教育程度比較高的，要用專業(yè)術(shù)語(yǔ)，要說(shuō)普通話。針對(duì)年齡比較大的要說(shuō)得通俗容易理解一點(diǎn)。對(duì)人一視同仁，一樣的熱情，一樣的真誠(chéng)。精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)，最終會(huì)和很多學(xué)員成為朋友。
(二)實(shí)習(xí)體會(huì)
1、歸零的心態(tài)
作為一個(gè)新人，歸零的心態(tài)很重要，在一個(gè)新的領(lǐng)域，一切都要從頭學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)基本業(yè)務(wù)知識(shí)，學(xué)習(xí)待人接物，學(xué)習(xí)電話營(yíng)銷，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，學(xué)習(xí)作圖。
2、工作中要多看，多聽(tīng)，少講
看別人接待學(xué)員的禮儀，程序。聽(tīng)別人打電話的話術(shù)。三人行則必有吾師，擇其善者而從之，其不善者而改之。
3、要善于經(jīng)常做工作計(jì)劃和工作總結(jié)
每天堅(jiān)持寫(xiě)工作日記，每周每月都要做工作計(jì)劃和工作總結(jié)。主要是記錄，計(jì)劃和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
總的來(lái)說(shuō)在實(shí)習(xí)期間，雖然很辛苦，但是，在工作中，我卻學(xué)到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)。我明白，今后的工作還會(huì)遇到許多新的東西，這些東西會(huì)給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和新的體會(huì)。因此，我堅(jiān)信：只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試，一定能獲得更大的收獲和啟發(fā)。
學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告7
這次實(shí)習(xí)時(shí)間是從20xx年7月17日到10月31日在廣東國(guó)際旅行社出境游總部進(jìn)行的。作為大學(xué)的專業(yè)實(shí)習(xí)，本人的工作崗位是出境總部港澳臺(tái)部的一名團(tuán)隊(duì)操作員，所以主要實(shí)習(xí)科目有：管理學(xué)原理、旅行社管理、人力資源管理、計(jì)算機(jī)運(yùn)用等，當(dāng)然其中也涉及一些其他的科目。
一、實(shí)習(xí)單位及實(shí)習(xí)資料概況
在實(shí)習(xí)中，我主要負(fù)責(zé)，票務(wù)統(tǒng)籌，申領(lǐng)簽注、帳務(wù)結(jié)算以及文件歸檔的工作。我十分認(rèn)真地向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，了解真正的操作程序，真正實(shí)現(xiàn)了從課本中走進(jìn)現(xiàn)實(shí)，把理論聯(lián)系實(shí)際。認(rèn)識(shí)旅行社工作的全過(guò)程以及上下級(jí)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，并從中觀摩其他部門(mén)的工作過(guò)程，使我掌握更多的工作技巧，獲得不少的工作經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)期間，我利用這次十分難得的機(jī)會(huì)去加深自我對(duì)行業(yè)以及企業(yè)的認(rèn)識(shí)，并把所學(xué)的知識(shí)充分運(yùn)用到工作上來(lái)。正如在專業(yè)學(xué)習(xí)時(shí)所明白的，旅游業(yè)的其中一個(gè)突出的特點(diǎn)就是其淡旺季分明。由于我所在的廣東國(guó)際旅行社是廣東地區(qū)三大旅行社之一，并且在行業(yè)內(nèi)的聲望比較高，所以在暑假這個(gè)旺季里，每一天的工作都是十分繁忙的。而進(jìn)入開(kāi)學(xué)月以后，工作量就明顯下降了不少，而我也充分利用工余時(shí)間來(lái)認(rèn)真思考在工作時(shí)出現(xiàn)的疑問(wèn)，為此尋找答案并進(jìn)行整理。
（一）完善的公司管理架構(gòu)
1、部門(mén)設(shè)置。廣東國(guó)旅總部分為若干個(gè)部門(mén)，共同維持著旅行社的日常運(yùn)作。從高到低分別為：總經(jīng)辦、財(cái)務(wù)部、結(jié)算中心（國(guó)內(nèi)游結(jié)算中心、入境游結(jié)算中心、商務(wù)游結(jié)算中心、投資核算中心、綜合核算中心）、人力資源部、采購(gòu)中心（地接景點(diǎn)采購(gòu)部、飯店采購(gòu)部）、門(mén)市管理中心（客戶服務(wù)部、連鎖店管理部、市場(chǎng)推廣部、網(wǎng)絡(luò)拓展部）、入境游總部（計(jì)調(diào)部、接待部、歐美部、日本部）、出境游總部（東南亞部、港澳臺(tái)部、日韓部、洲際部、同業(yè)部、綜合部）、國(guó)內(nèi)游總部（省內(nèi)部、省外部）、商務(wù)游總部（特種旅游部、商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)部、商務(wù)散客部、簽證部、交通票務(wù)部）。如此細(xì)致的分工，能夠充分運(yùn)用人力資源，發(fā)揮團(tuán)體的效能，讓各個(gè)部門(mén)的人能夠各司其職，各謀其位。
2、職位設(shè)置。就正如人力資源學(xué)中的職位設(shè)置，能夠在分部中實(shí)現(xiàn)最大效益，層層遞進(jìn)，每個(gè)部門(mén)都有各自的部門(mén)高級(jí)經(jīng)理，到了總部又會(huì)有總經(jīng)理去負(fù)責(zé)統(tǒng)籌各個(gè)部門(mén)的運(yùn)作。有別于其他行業(yè)，旅游業(yè)中的部門(mén)設(shè)置比較繁瑣，可是分類設(shè)置是必須的，況且，在行業(yè)中事件發(fā)生的偶然性比較大，所以更需要細(xì)心處理行業(yè)運(yùn)作之中的人際關(guān)系。
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1、部門(mén)間交接程序
在本人所實(shí)習(xí)的廣東國(guó)旅中，從大的方面，公司會(huì)有屬于整個(gè)公司范疇的操作程序，那就是讓員工從營(yíng)銷到帳務(wù)都會(huì)有十分規(guī)范的程序，這樣就有利于旅行社的每一項(xiàng)工作都有規(guī)矩可依；從小的方面，也就是從各個(gè)部門(mén)的范疇來(lái)說(shuō)，也是有著各自的操作流程的。例如，在港澳臺(tái)部，由于出團(tuán)數(shù)十分的多，并且比較頻繁，這就要求到員工的工作效率要更高。
2、部門(mén)內(nèi)部操作程序
在具體的操作過(guò)程中，部門(mén)本身的業(yè)務(wù)很多，包括票務(wù)、酒店訂房、簽注、散客和團(tuán)體操作。所以，在如此的繁復(fù)的工作中，必須要按照部門(mén)自身的特點(diǎn)制定出一份屬于本部門(mén)工作的細(xì)則。例如，在票務(wù)的登記出入上，必須登記的資料很多，在門(mén)市要票后必須把票號(hào)、領(lǐng)票日期、門(mén)市部名稱、領(lǐng)票人等事項(xiàng)登記在案。到了出售票以后，門(mén)市代表又必須在財(cái)務(wù)部交款后把交接單交到部門(mén)負(fù)責(zé)人處，單上要把所有票的用途，價(jià)錢(qián)等等附上。當(dāng)收到單以后，部門(mén)負(fù)責(zé)人需要根據(jù)票號(hào)把買(mǎi)出日期，所屬細(xì)項(xiàng)登記好，以備日后文件的歸檔以及檢查帳務(wù)。完成這些程序以后，整個(gè)業(yè)務(wù)的流程才算比較完滿的結(jié)束。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行�！痹跉v時(shí)三個(gè)多月的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我深深感受到了“書(shū)到用時(shí)方恨少”。盡管工作的過(guò)程十分順利，工作的適應(yīng)也很好，可是在工作當(dāng)中還是讓我期望能夠?qū)W習(xí)更多的實(shí)際操作知識(shí)。管理學(xué)是一們實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，在需要理論指導(dǎo)的同時(shí)還需要在實(shí)踐中不斷加深認(rèn)識(shí)。
�。ㄈ┙�(jīng)過(guò)ISO9001國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證
1、體系簡(jiǎn)介
旅游業(yè)，是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，然而服務(wù)水準(zhǔn)的高低則是由服務(wù)質(zhì)量來(lái)評(píng)價(jià)。在一般人簡(jiǎn)單看來(lái)，服務(wù)質(zhì)量的高低評(píng)定是一個(gè)十分主觀的過(guò)程，在此過(guò)程之中很難作出一個(gè)十分準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)。ISO9001國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證是一個(gè)全球公認(rèn)的質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)，經(jīng)過(guò)定期的質(zhì)量測(cè)評(píng)以及專家認(rèn)證評(píng)定對(duì)一個(gè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量水平作出一個(gè)權(quán)威性較高的質(zhì)量評(píng)估。
2、體系作用
廣東國(guó)旅，是廣東省首家引進(jìn)這項(xiàng)質(zhì)量體系認(rèn)證的旅行社，利用評(píng)定對(duì)旅行社的服務(wù)作出監(jiān)督，使其服務(wù)長(zhǎng)期穩(wěn)定處于一個(gè)行業(yè)內(nèi)較高的水平。經(jīng)過(guò)了這個(gè)體系的認(rèn)證能夠使顧客對(duì)其服務(wù)質(zhì)量有更好的認(rèn)識(shí)以及信譽(yù)度。
3、體系操作
公司的國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證主要體此刻于利用國(guó)際組織對(duì)其服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。通常分為內(nèi)審和外審。這兩個(gè)程序都是定期執(zhí)行的，以便公司員工能夠嚴(yán)格遵守體系的規(guī)定。內(nèi)審，是由公司各個(gè)部門(mén)的體系內(nèi)審員進(jìn)行的，外審，則是由國(guó)際組織派人參與審查，定期對(duì)公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。如此的認(rèn)證體系，是開(kāi)創(chuàng)了行業(yè)的先河，讓行業(yè)的服務(wù)流程能夠有更高的規(guī)范化。
二、實(shí)習(xí)主要收獲和體會(huì)
�。ㄒ唬┒鄻拥氖袌�(chǎng)營(yíng)銷手段
雖然說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷不是企業(yè)成功的唯一因素，可是作為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素，其作用實(shí)在是無(wú)容置疑的。旅行社也是企業(yè)，其生存與發(fā)展都是看市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的成功與否。市場(chǎng)營(yíng)銷是聯(lián)結(jié)社會(huì)需求與企業(yè)反應(yīng)的中間環(huán)節(jié)，是企業(yè)用來(lái)把消費(fèi)者需求和市場(chǎng)機(jī)會(huì)變成有利可圖的公司機(jī)會(huì)的一種行之有效的方法，亦是企業(yè)戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)者、謀求發(fā)展的重要方法。
1、宣傳活動(dòng)
在廣東國(guó)旅的營(yíng)銷活動(dòng)中，最為主要的是廣告宣傳。在現(xiàn)今信息爆炸的年代，廣告的鋪天蓋地，如何在眾多的競(jìng)爭(zhēng)者當(dāng)中脫穎而出成為了旅行社廣告的最終目的。所以，這就要求到旅行社的廣告更具有針對(duì)性，讓廣告在短短的時(shí)間內(nèi)吸引顧客的眼球并且把資訊吸收。
（1）廣告有分平面廣告和立體廣告。
如今旅游業(yè)的價(jià)錢(qián)由于競(jìng)爭(zhēng)激烈而變得越來(lái)越低，已經(jīng)十分接近成本價(jià)，可是在旅游業(yè)這個(gè)重視廣告宣傳的行業(yè)里，廣告的投放力度直接影響到旅行社的收客情景。所以，廣東國(guó)旅的廣告主要集中在平面廣告，另外還有部分戶外大型廣告牌。
（2）針對(duì)性廣告處理。
根據(jù)公共關(guān)系學(xué)中的資料，廣告的投放能夠選擇在專業(yè)性比較強(qiáng)的雜志，以及報(bào)紙版面，以求到達(dá)更好的效果和更高的針對(duì)性。所以，那里的廣告把重心放在了每逢周二的《廣州日?qǐng)?bào)》和《羊城晚報(bào)》的專門(mén)為旅游而設(shè)的版面上。在那里，顧客能夠看到各旅行社對(duì)于相似行程的不一樣報(bào)價(jià)，更方便他們進(jìn)行比較。根據(jù)廣州地區(qū)近幾年的居民出游習(xí)慣，絕大部分有意愿出游的居民都會(huì)根據(jù)這兩份主流報(bào)紙上的旅游訊息來(lái)決定出游線路以及選擇旅行社。所以，把廣告投放在主流媒體盡管成本比較高，可是由于其市場(chǎng)覆蓋面高，加上行業(yè)的特性，旅行社比較好地根據(jù)自身的特點(diǎn)制定廣告方案。
2、公共推廣活動(dòng)
除了傳統(tǒng)廣告的宣傳以外，該旅行社也同時(shí)采取了多種營(yíng)銷手段以到達(dá)企業(yè)的營(yíng)銷目的。
（1）提高曝光率。利用電視媒體對(duì)不一樣旅游時(shí)期的報(bào)道，出此刻電視采訪中并且利用旅行社標(biāo)志作背景提高旅行社的暴光率。在暑假期間電視臺(tái)就以往就暑期旅游市場(chǎng)以及其價(jià)格波動(dòng)而采訪過(guò)廣東國(guó)旅，這就讓旅行社得到一個(gè)十分好的宣傳機(jī)會(huì)；
�。�2）利用網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行線路展示以及實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。如今，網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用十分頻繁，成本也遠(yuǎn)比任何的廣告宣傳都要低，所以那里實(shí)現(xiàn)了高科技營(yíng)銷。
�。�3）利用社會(huì)公益活動(dòng)進(jìn)行推廣。例如，今年的多個(gè)臺(tái)風(fēng)嚴(yán)重影響到我省東部和北部，造成重大的經(jīng)濟(jì)損失。8月，廣東省旅游局組織安排了一次送暖到災(zāi)區(qū)的旅游慈善活動(dòng)。各大旅行社紛紛推出自駕車團(tuán)和普通旅游團(tuán)，以比較優(yōu)惠的價(jià)錢(qián)吸引更多的游客前往災(zāi)區(qū)的旅游點(diǎn)，用實(shí)際的行動(dòng)來(lái)支持旅游局的號(hào)召。這次活動(dòng)的開(kāi)動(dòng)儀式十分盛大，吸引了很多的媒體爭(zhēng)相報(bào)道，廣東國(guó)旅當(dāng)然不會(huì)放過(guò)這個(gè)宣傳的好機(jī)會(huì)。
�。ǘ┆�(dú)特的企業(yè)文化
企業(yè)文化簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)就是群體共識(shí)，是從“共同危機(jī)感”到“共同目標(biāo)”到“共同意識(shí)與共同職責(zé)”下的共同行動(dòng)。一個(gè)企業(yè)無(wú)論他處在哪個(gè)發(fā)展階段上，“生于憂患”的危機(jī)意識(shí)決不能缺失，一分鐘也不能少，幾乎所有變革成功的企業(yè)，都是十分強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)危機(jī)感的企業(yè)。
比爾·蓋茨以往告訴自我的員工：微軟離破產(chǎn)僅有18個(gè)月，也永遠(yuǎn)僅有18個(gè)月。海爾總裁張瑞敏：我每一天的心境都是如履薄冰，如臨深淵。
這種意識(shí)會(huì)催促員工們更加努力地去做。共同危機(jī)感才是企業(yè)不斷變革與創(chuàng)新的開(kāi)始，是我們企業(yè)持續(xù)發(fā)展的內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力，因?yàn)椴豢献兏锱c創(chuàng)新就預(yù)示著死亡。公司也是如此來(lái)教育員工，經(jīng)過(guò)召開(kāi)例會(huì)的形式來(lái)通報(bào)公司內(nèi)部、外部等實(shí)際形勢(shì)。沒(méi)有危機(jī)意識(shí)的員工很難把自我放到一個(gè)新的高度去研究問(wèn)題，反而只會(huì)成為井底之蛙，永遠(yuǎn)以為自我處于不敗之地。
公司在行業(yè)里屬于大社，可是與領(lǐng)頭的旅行社差距依然比較大。如果只是單純地用低價(jià)策略與財(cái)力宏厚的超級(jí)大社進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，那么下場(chǎng)不但造成公司嚴(yán)重虧損，并且很快便會(huì)倒閉。所以，公司定下了屬于公司自身的市場(chǎng)定位，單從本人所處的出境游總部來(lái)說(shuō)就是把自我定在了珠江三角洲乃至華南地區(qū)的出境游批發(fā)商。利用公司在行業(yè)里的影響力以及號(hào)召力去爭(zhēng)奪批發(fā)市場(chǎng)而不是單單著眼于散客市場(chǎng)。
三、實(shí)習(xí)后想法以及提議
�。ㄒ唬┍M量運(yùn)用高科技的手段進(jìn)行操作
在實(shí)習(xí)當(dāng)中，不難發(fā)現(xiàn)很多的工作都十分的繁復(fù)，如果依然運(yùn)用老舊的方法去完成，則有礙于工作完成的速度以及準(zhǔn)確程度，這就導(dǎo)致到工作會(huì)事倍而功半。旅行社已經(jīng)在很多方面都運(yùn)用電腦來(lái)操作，也有專門(mén)的專業(yè)人員開(kāi)發(fā)很多適合自身的軟件，這不但加快的工作的效率，并且傳遞速度很快�？墒怯幸恍┘�(xì)小的.方面還是用一些比較落后的方法操作。
例如，票務(wù)工作的登記出入是需要很多步驟的，單靠人手用筆記本的登記方式不僅僅需時(shí)很多，并且十分容易錯(cuò)漏百出，查找也十分不方便。有時(shí)，需要再次輸入的話十分麻煩，很難保證正確。況且，使用這種方法浪費(fèi)紙張，儲(chǔ)存不便，不能簡(jiǎn)便工作，甚至于讓繁復(fù)的工作更加繁復(fù)。經(jīng)過(guò)本人經(jīng)過(guò)實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)運(yùn)用電腦進(jìn)行這方面的工作是能夠完成以前手寫(xiě)時(shí)代的所有功能，因?yàn)橥瓿稍泄ぷ魇歉纳频幕A(chǔ)，接下來(lái)就是速度了。電腦能夠用各種快捷鍵到達(dá)更加便捷的工作，不但能很好的完成工作并且速度和正確率也大大提高。至于儲(chǔ)存方面，電腦的儲(chǔ)存十分省時(shí)省地，如果再用軟盤(pán)備份，那么再重要的文件也能夠很好地保存下來(lái)了。
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在實(shí)習(xí)期間，時(shí)常會(huì)看到即使同一部門(mén)都不大清楚其他同事的工作流程。這就容易導(dǎo)致萬(wàn)一有員工請(qǐng)假，整個(gè)業(yè)務(wù)的工作就很可能癱瘓，從而造成公司的損失。如果能夠從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)開(kāi)始，小部門(mén)內(nèi)的員工能夠做到相互溝通，了解大家的工作，掌握相互的工作流程，真正做到精通業(yè)務(wù)。那么，在有意外的情景下就能夠避免業(yè)務(wù)癱瘓的可能了，也能夠提升本部門(mén)的形象乃至全公司的形象。
（三）加強(qiáng)員工的環(huán)保意識(shí)
如今，整個(gè)世界都十分注重環(huán)境保護(hù)，也成為了一個(gè)專門(mén)研究的課題。其實(shí)，在旅行社操作上也是如此，許多環(huán)節(jié)都應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)的意識(shí)。例如，在出團(tuán)時(shí)導(dǎo)游注意引導(dǎo)游客保護(hù)當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境；在辦公室也應(yīng)當(dāng)注意環(huán)保；還有，在用紙方面的浪費(fèi)是十分嚴(yán)重的，加上辦公室的中央空調(diào)的溫度過(guò)低，根本就達(dá)不到國(guó)家所提倡的不低于攝氏25度，有時(shí)辦公室的溫度僅有不到20度。增強(qiáng)員工的環(huán)保意識(shí)能夠減低耗能，保護(hù)環(huán)境，從公司的角度來(lái)說(shuō)更是能夠降低營(yíng)運(yùn)成本，提高人體舒適度等優(yōu)點(diǎn)。
四、結(jié)論
自從20xx年進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)以后，三年以來(lái)，本人都在學(xué)習(xí)好理論知識(shí)，目的是為了能在未來(lái)的職業(yè)生涯中打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。在校期間，我主要學(xué)習(xí)的是以管理學(xué)為起點(diǎn)的有關(guān)原理以及專業(yè)旅游管理的外延科目，可是一切都只是停留在一個(gè)理論階段，一向都不能得到最為充分的實(shí)踐。如何更好得把所學(xué)的書(shū)本上的知識(shí)轉(zhuǎn)化成為真正屬于自我的技能是本次實(shí)習(xí)的最主要收獲。當(dāng)然，收獲絕對(duì)不止是知識(shí)的轉(zhuǎn)化，還有一些關(guān)于待人處事的方法和態(tài)度。
總的說(shuō)來(lái)，三年多的旅游管理專業(yè)理論學(xué)習(xí)在真正的旅游企業(yè)得到實(shí)實(shí)在在的實(shí)現(xiàn)。從企業(yè)中能夠讓眼界大為開(kāi)闊，累計(jì)更多的經(jīng)驗(yàn)，不難看到，當(dāng)真正工作的時(shí)候需要注意的一些事情是平時(shí)單純靠學(xué)校教育是不能滿足社會(huì)的需要的。所以，這就更要求我們除了注重理論上的學(xué)習(xí)以外，還必須切實(shí)把理論轉(zhuǎn)化成實(shí)踐，經(jīng)過(guò)實(shí)踐，加深對(duì)理論的認(rèn)識(shí)。
學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告8
一、前言
世界在變，生活也在變。隨著時(shí)光的流逝，我已經(jīng)歷了兩年的大學(xué)生活�；仡欉^(guò)去，在老師的教導(dǎo)下我學(xué)會(huì)了許多知識(shí)，尤其是專業(yè)基礎(chǔ)課，以為非常重要，所以我刻苦學(xué)習(xí)了專業(yè)基礎(chǔ)課，這也是學(xué)習(xí)更加深?yuàn)W知識(shí)的必經(jīng)之路。
學(xué)校為了讓我們對(duì)本專業(yè)有更加感性的認(rèn)識(shí)，特組織了本次為期7天的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)可以使我對(duì)各種電氣零件、設(shè)備了然于胸。為大三的進(jìn)一步學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。
這次實(shí)習(xí)，我們深入工廠進(jìn)行參觀。先后去了梅雪啤酒廠，變電所、機(jī)電總廠、液壓件廠、熱電廠、力勁集團(tuán)、金礦。通過(guò)實(shí)習(xí)，認(rèn)識(shí)各式機(jī)械，簡(jiǎn)單的了解了工作原理與用途，這對(duì)我的學(xué)習(xí)，乃至畢業(yè)后就業(yè)都有極大的幫助。
二、梅雪啤酒廠
早7：50乘車出發(fā)，來(lái)到阜新梅雪啤酒有限責(zé)任公司，這是我們實(shí)習(xí)的第一站。一下車我們就看見(jiàn)占地很大的廠房，長(zhǎng)約100米，寬60多米。
門(mén)右側(cè)是一整棟大樓，左側(cè)一大排數(shù)十個(gè)鐵罐，圓柱形狀高十余米，容量很大，我猜測(cè)可能是盛裝啤酒用的。從正門(mén)一看里面有一大橫牌：“質(zhì)量就是企業(yè)的生命”。地上擺了高高幾層的空啤酒箱，遠(yuǎn)處傳送帶上一箱箱啤酒不斷向高處傳送。這里的個(gè)中緣由就需我們所學(xué)知識(shí)解決。
公司名稱：阜新梅雪啤酒有限責(zé)任公司
主營(yíng)產(chǎn)品或服務(wù)：梅雪啤酒，梅雪飲料，廢舊（三相異步）電動(dòng)機(jī)
經(jīng)營(yíng)品牌：梅雪牌啤酒
經(jīng)濟(jì)性質(zhì)：股份有限公司
經(jīng)營(yíng)模式：生產(chǎn)型
成立時(shí)間：人民幣700萬(wàn)元— 1000萬(wàn)元
法人代表：王清
管理體系認(rèn)證：iso 9001
年?duì)I業(yè)額：人民幣5000萬(wàn)元— 1億元
廠房面積：5000平方米
員工人數(shù)：301 — 500人
地址：太平區(qū)紅緯路3號(hào)
傳真：0418—2482797
聯(lián)系人：黃曉東
阜新梅雪啤酒有限責(zé)任公司前身為阜新市啤酒廠，始建于1981年，是具有二十多年啤酒釀造歷史的企業(yè)，經(jīng)過(guò)三次較大的技術(shù)改造已形成年產(chǎn)10萬(wàn)噸啤酒生產(chǎn)規(guī)模，設(shè)有制酒、包裝、動(dòng)力3個(gè)生產(chǎn)車間。占地面積3萬(wàn)平方米，擁有總資產(chǎn)19，400萬(wàn)元，職工354人（其中大專以上學(xué)歷71人，占職工總數(shù)20。06%，專業(yè)技術(shù)人員114人，占職工總數(shù)32。20%），裝備水平位居省內(nèi)同行業(yè)企業(yè)之前列。最近幾年企業(yè)以較快速度發(fā)展，已連續(xù)五年以實(shí)現(xiàn)利稅2，000多萬(wàn)元成為阜新市地方企業(yè)的納稅大戶。20xx年一月經(jīng)企業(yè)不斷探索、政府批準(zhǔn)轉(zhuǎn)制為投資主體多元化的股份制公司。企業(yè)轉(zhuǎn)制之后，在政府一如既往的關(guān)心和支持下，經(jīng)過(guò)公司全體員工的共同努力，企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的態(tài)勢(shì)平穩(wěn)、質(zhì)量顯著提高。
企業(yè)始終堅(jiān)持“抓質(zhì)量拓市場(chǎng)、抓管理降消耗、抓科技創(chuàng)名優(yōu)、抓技改增后勁”的管理方針，牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一，信譽(yù)第一”的經(jīng)營(yíng)理念。不斷運(yùn)用新材料、新技術(shù)，先后研制出梅雪超干、梅雪黑啤酒、苦瓜干啤、純爽、爽啤、苦瓜經(jīng)典等不同品種的啤酒，現(xiàn)已形成高、中、低3個(gè)檔次十幾個(gè)品種，充分滿足了不同層次啤酒消費(fèi)者的`需求。企業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)品“梅雪”牌系列啤酒執(zhí)行g(shù)b4927（優(yōu)級(jí)）標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量和外在包裝均符合現(xiàn)代流行趨向，現(xiàn)已成為地方知名啤酒品牌，贏得了眾多消費(fèi)者的青睞。先后榮獲“中國(guó)食品行業(yè)名牌產(chǎn)品”、“遼寧省名牌啤酒”、“遼寧省暢銷啤酒”、“遼寧省名優(yōu)食品”、“遼寧省食品工業(yè)科技進(jìn)步優(yōu)秀項(xiàng)目獎(jiǎng)”、“阜新市名牌產(chǎn)品”等多項(xiàng)殊榮。梅雪啤酒多次被省人大指定為會(huì)議專用酒，xx年至xx年被指定為“全國(guó)人大會(huì)議遼寧代表團(tuán)專用啤酒”。梅雪啤酒現(xiàn)已行銷吉林、內(nèi)蒙及省內(nèi)各市等二十幾個(gè)城鄉(xiāng)市場(chǎng)。
企業(yè)在建設(shè)中堅(jiān)持高起點(diǎn)、高要求，增添的每套設(shè)備必是在國(guó)內(nèi)同行業(yè)中最先進(jìn)的。在啤酒制造中選用無(wú)污染的原料，采用封閉式的生產(chǎn)手段，密閉式的管路輸送，全部生產(chǎn)過(guò)程都采用計(jì)算機(jī)控制，在技術(shù)設(shè)備和控制手段上處于全省同行業(yè)中領(lǐng)先地位�，F(xiàn)有兩組麥汁糖化設(shè)備，60個(gè)100—250噸露天發(fā)酵罐，兩條2萬(wàn)瓶/小時(shí)的廣輕包裝線，一條4萬(wàn)瓶/小時(shí)南輕包裝線，一條小瓶包裝線及完善的化驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備，在國(guó)內(nèi)同行業(yè)中均屬先進(jìn)水平。企業(yè)于20xx年五月份順利地通過(guò)了iso9001：xx質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作。在老師的帶領(lǐng)下我們進(jìn)入了廠房，先有人給我們講了模擬演示屏，介紹了發(fā)酵原理，經(jīng)麥汁過(guò)濾槽、糖化鍋、糊化鍋、旋渦沉淀槽、煮沸鍋后釀制成啤酒。然后到啤酒生產(chǎn)線參觀，啤酒瓶從外面?zhèn)魉蛶нM(jìn)車間，接著由機(jī)械吊起到上面的傳送帶上，經(jīng)歷清洗、消毒、裝酒、加蓋、再消毒、帖標(biāo)簽、裝箱保存等過(guò)程。啤酒廠日產(chǎn)量非常巨大，可見(jiàn)車間里有上萬(wàn)瓶啤酒在傳送，裝箱后售往阜新各大用戶。
三、阜新液壓件廠
液壓件廠公司名稱：阜新液壓件廠
主要產(chǎn)品：fz系列汽車動(dòng)力轉(zhuǎn)向泵葉片泵齒輪泵
公司簡(jiǎn)介：阜新液壓件廠是中國(guó)生產(chǎn)液壓元件的骨干企業(yè)，始建于1960年。xx年我廠搬遷至阜新市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)。新廠區(qū)占地面積5萬(wàn)平方米，其中建筑面積3萬(wàn)平方米；我廠現(xiàn)有職工900多人，其中專業(yè)技術(shù)人員100人；全廠擁有主要生產(chǎn)設(shè)備300多臺(tái)，并先后從德國(guó)、瑞士等國(guó)引進(jìn)了多臺(tái)加工中心及專用數(shù)控加工設(shè)備。我廠主要產(chǎn)品為汽車動(dòng)力轉(zhuǎn)向泵、高壓齒輪泵、高壓低噪聲葉片泵、氣動(dòng)元件和液壓系統(tǒng)五大類產(chǎn)品，廣泛應(yīng)用于汽車、工程機(jī)械、塑料機(jī)械、壓鑄機(jī)等行業(yè)中。
xx年我廠與韓國(guó)最大的汽車轉(zhuǎn)向泵生產(chǎn)企業(yè)永信精工株式會(huì)社簽署了技術(shù)合作協(xié)議書(shū)，雙方共同開(kāi)發(fā)汽車動(dòng)力轉(zhuǎn)向泵產(chǎn)品，從而使我廠有了強(qiáng)大的技術(shù)支持和質(zhì)量保證。隨著雙方合作的深入，近期雙方將組建合資企業(yè)生產(chǎn)汽車動(dòng)力轉(zhuǎn)向泵。
我廠現(xiàn)為中國(guó)液氣密協(xié)會(huì)理事單位，中國(guó)汽車協(xié)會(huì)會(huì)員單位，轉(zhuǎn)向器協(xié)會(huì)理事單位。1999年獲得了iso9001國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證，xx年通過(guò)qs—9000認(rèn)證。通過(guò)實(shí)行科學(xué)的管理，多種產(chǎn)品獲得了國(guó)家、省、市大獎(jiǎng)，企業(yè)多次獲得各種榮譽(yù)稱號(hào)，其中fz系列汽車動(dòng)力轉(zhuǎn)向泵98年被評(píng)為國(guó)家級(jí)重點(diǎn)新產(chǎn)品，“遼液牌”齒輪泵榮獲了遼寧省名牌產(chǎn)品稱號(hào)；pv2r系列高壓低噪聲葉片泵被原機(jī)械部列為替代進(jìn)口的名優(yōu)產(chǎn)品阜新液壓件廠汽車動(dòng)力轉(zhuǎn)向泵項(xiàng)目項(xiàng)目建設(shè)優(yōu)勢(shì)、必要性及依據(jù)：隨著汽車車的快速發(fā)展，汽車動(dòng)力轉(zhuǎn)向泵的需求量日益增加。預(yù)言十五期間國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求量將達(dá)到每年400萬(wàn)臺(tái)。為了進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量及生產(chǎn)能力，拓寬市場(chǎng)渠道，滿足市場(chǎng)需求，企業(yè)擬在現(xiàn)有年產(chǎn)10萬(wàn)臺(tái)轉(zhuǎn)向泵生產(chǎn)能力的基礎(chǔ)上新增20萬(wàn)臺(tái)汽車動(dòng)力轉(zhuǎn)向泵生產(chǎn)能力。
報(bào)送單位：41
項(xiàng)目名稱：阜新液壓件廠汽車動(dòng)力轉(zhuǎn)向泵項(xiàng)目
學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告9
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼在廣西欽州邊防支隊(duì)鍛煉實(shí)習(xí)的日子已經(jīng)離我遠(yuǎn)去了，但是實(shí)習(xí)中的每一天每一幕卻深深的留在了我的記憶里。這次在廣西欽州邊防支隊(duì)勤務(wù)中隊(duì)鍛煉實(shí)習(xí)，不僅讓我們看到了機(jī)關(guān)中隊(duì)完善的硬件設(shè)施，更讓我們體會(huì)了部隊(duì)優(yōu)良的紀(jì)律作風(fēng)；不僅讓我們熟悉了機(jī)關(guān)中隊(duì)工作的基本情況，更讓我看到了將來(lái)在部隊(duì)施展才華的廣闊空間。這次實(shí)習(xí)是我參軍生涯中不可缺少的一次歷練，將對(duì)我們今后的生活、學(xué)習(xí)和工作產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。下面我將自己此次實(shí)習(xí)的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)、教員和同學(xué)們作以簡(jiǎn)要的總結(jié)匯報(bào)。
一、實(shí)習(xí)的基本情況
我這次實(shí)習(xí)的單位是廣西欽州邊防支隊(duì)勤務(wù)中隊(duì)，我被分配在了支隊(duì)指揮中心，而后又去了機(jī)要科，兩邊的領(lǐng)導(dǎo)都對(duì)我非常好，在實(shí)習(xí)中遇到不懂的問(wèn)題都耐心給我講解，教會(huì)了我很多學(xué)校學(xué)不到的技能，這讓我非常感動(dòng)。在機(jī)要科平時(shí)會(huì)有很多電腦和一些相關(guān)設(shè)備交給我維修，遇到不懂的霍參謀都會(huì)和我慢慢研究排除故障。我還負(fù)責(zé)支隊(duì)的視頻會(huì)議系統(tǒng)，還有一些投影設(shè)備，音響設(shè)備，都是機(jī)要科的領(lǐng)導(dǎo)耐心教我學(xué)會(huì)的。在指揮中心主要是負(fù)責(zé)一些視頻監(jiān)控的維護(hù)維修，都是主任帶我去檢查維護(hù)，遇到什么問(wèn)題都給我說(shuō)明問(wèn)題在哪該怎么辦。可以說(shuō)我在這次實(shí)習(xí)中取得了很大的收獲，學(xué)到了非常多的實(shí)用技能。而除了工作時(shí)間，平時(shí)我們都是服從中隊(duì)的管理。中隊(duì)管理非常嚴(yán)格，從室內(nèi)
到營(yíng)區(qū)，個(gè)人都有自己的責(zé)任分區(qū)，干部、戰(zhàn)士人人有份，清理衛(wèi)生不用統(tǒng)一組織，而是自己隨時(shí)打掃，做到了檢查時(shí)不搞突擊，始終保持整潔。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能，也看到了欽州支隊(duì)全體官兵合格的政治素質(zhì)，過(guò)硬的軍事素質(zhì)，嚴(yán)格的紀(jì)律要求，優(yōu)良的作風(fēng)養(yǎng)成。能在這樣優(yōu)秀的支隊(duì)實(shí)習(xí)鍛煉，我感到莫大的榮幸，所以從實(shí)習(xí)的第一天開(kāi)始，我們一起實(shí)習(xí)的學(xué)員就向支隊(duì)和中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)表態(tài)，一定虛心向支隊(duì)的官兵們學(xué)習(xí)，認(rèn)真完成實(shí)習(xí)任務(wù)。在這次實(shí)習(xí)中，上班時(shí)間我們認(rèn)真實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)本領(lǐng)，下班我們和中隊(duì)?wèi)?zhàn)士們同吃同住，與戰(zhàn)士們一起出操，一起訓(xùn)練，一起勞動(dòng)，一起站崗，全面體驗(yàn)中隊(duì)?wèi)?zhàn)友們的生活，深刻體會(huì)到戰(zhàn)友們的辛苦。在實(shí)習(xí)中，我們尋找每一個(gè)機(jī)會(huì)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)友請(qǐng)教，向他們學(xué)習(xí)各個(gè)方面的寶貴經(jīng)驗(yàn)；尋找自身的不足，學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)點(diǎn)。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我對(duì)自己有了清晰的定位，明白了自己的優(yōu)缺點(diǎn)，清楚了下一步努力的方向，更加堅(jiān)定了以后在部隊(duì)建功立業(yè)的信心。
二、實(shí)習(xí)的收獲與感受
（一）合格的`思想政治素質(zhì)
合格的思想政治素質(zhì)是建功部隊(duì)的前提條件。要想做好部隊(duì)工作，就必須在思想上安心部隊(duì)工作，要耐得住孤獨(dú)寂寞。以我實(shí)習(xí)的支隊(duì)為例，地理位置不是很好，附近人不是很多。而支隊(duì)官兵沒(méi)有抱怨沒(méi)有情緒，有的只是默默工作，努力做好自己該做的事。這使我深深的體會(huì)到了軍人的真正含義，感到了我們軍人的可敬，正是由于他們這種無(wú)私奉獻(xiàn)精神，才能建設(shè)出這樣優(yōu)秀的部隊(duì)。
（二）過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)
過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)是建功部隊(duì)的基本保證。不管在任何地方都必須要有真才實(shí)學(xué)，有真本事才能站住腳跟，靠坑蒙拐騙永遠(yuǎn)都過(guò)不了關(guān)，所以說(shuō)有自己掌握和精通的業(yè)務(wù)技能在手就不怕干不出成績(jī)，只要肯學(xué)，能吃苦，扎扎實(shí)實(shí)的干一定會(huì)干出自己的業(yè)績(jī)，我會(huì)努力干出自己的成績(jī)，并且一直向著這個(gè)目標(biāo)努力。
�。ㄈ⿹碛性鷮�(shí)的文化知識(shí)
扎實(shí)的專業(yè)文化知識(shí)是我們建功部隊(duì)的催化劑。我們士官學(xué)員和普通戰(zhàn)士的最大區(qū)別就在于我們擁有母校強(qiáng)大的師資力量和良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，在一個(gè)開(kāi)放廣闊的學(xué)習(xí)平臺(tái)上學(xué)到了更多更新的知識(shí)，廣博的知識(shí)將是我們?cè)诓筷?duì)建功立業(yè)的根本。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我感受到部隊(duì)為我們發(fā)揮專業(yè)知識(shí)特長(zhǎng)、施展自己才華提供了廣闊的空間。所以只要我們熟練掌握所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，并在實(shí)際工作中加以靈活應(yīng)用，就一定能在部隊(duì)這個(gè)大舞臺(tái)上展現(xiàn)身手，有所作為。
�。ㄋ模⿹碛锌朔щy的勇氣
克服困難的勇氣是我們?cè)诓筷?duì)做好每一項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。也許當(dāng)我們畢業(yè)到了部隊(duì)，投身于部隊(duì)的建設(shè)中時(shí)，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)理想與現(xiàn)實(shí)的差距，可能會(huì)遇到來(lái)自方方面面的壓力，可能會(huì)碰到許許多多的困難。因此，要想在部隊(duì)干出成績(jī)來(lái)，就必須擁有克服困難的勇氣，樹(shù)立建功部隊(duì)的信心，與部隊(duì)的戰(zhàn)友一起想辦法，努力解決遇到的每一個(gè)困難。
最后要感謝學(xué)校首長(zhǎng)給我們提供這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝教員對(duì)我們的關(guān)心和幫助。雖然短暫的鍛煉實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，但這次實(shí)習(xí)是我們參軍生涯中的一筆寶貴的財(cái)富。我們要以這次實(shí)習(xí)為新的起點(diǎn)，以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)的要求的約束要求自己，在最后這段時(shí)間里，認(rèn)真學(xué)習(xí)，刻苦訓(xùn)練，努力提高自身素質(zhì)和各種能力，為勝任自己崗位的需要做好充分的準(zhǔn)備，為在部隊(duì)建功立業(yè)奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)，不辜負(fù)學(xué)校首長(zhǎng)和教員二年來(lái)為我們付出的心血和期望！
學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告10
一、實(shí)習(xí)情況綜述
20xx年xx月xx日至x月xx日，我們一行x人平均分成三個(gè)小組，在xx市社會(huì)福利院康復(fù)區(qū)開(kāi)展了為期x周，每周x分別由一個(gè)小組負(fù)責(zé)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。我們選擇xx市社會(huì)福利院，主要有兩個(gè)原因：一是以前在這里作義工，與他們建立了友好的關(guān)系。另外，我們了解到他們的實(shí)際困難：即那里x位年齡在xx歲不等，文化水平在小學(xué)三五年級(jí)之間的殘障少年，無(wú)人授課、無(wú)處求學(xué)。同時(shí)，他們?cè)谧晕艺J(rèn)知、文化知識(shí)、社會(huì)生活技能等方面存在欠缺。
針對(duì)這一情況，我們制定了總體實(shí)習(xí)計(jì)劃：先聯(lián)系我校附小彭英校長(zhǎng)，動(dòng)員小學(xué)生捐課本、習(xí)題集、工具書(shū)、課外讀物等一百余本。然后，以作義務(wù)老師的方式，與他們順利地建立專業(yè)關(guān)系。工作方法上，以小組活動(dòng)與個(gè)案工作結(jié)合、輔導(dǎo)與管理相配合的方式。我們的目的是：運(yùn)用社會(huì)工作的價(jià)值方法和技巧，使青少年偏差行為得以糾正，在協(xié)助他們形成正確自我認(rèn)知的基礎(chǔ)上學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)交往。最終學(xué)會(huì)自我管理，即他們自覺(jué)、自動(dòng)和自主改變自己的行為。
二、實(shí)習(xí)的意義
由于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的不足和理論知識(shí)的欠缺，"實(shí)習(xí)"解決問(wèn)題的功能沒(méi)有充分體現(xiàn)出來(lái)。突出體現(xiàn)的是"實(shí)習(xí)"作為"第二課堂"的教育功能，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
第一，在專業(yè)認(rèn)同方面：
與案主的正式接觸中，我們認(rèn)識(shí)到專業(yè)工作與一般助人活動(dòng)的實(shí)質(zhì)區(qū)別，從而對(duì)自己的專業(yè)有了客觀全面的認(rèn)識(shí)。一般助人活動(dòng)的隨意性，決定了它缺乏嚴(yán)密的組織性、前后相繼的系統(tǒng)性、解決問(wèn)題的徹底性，它是一種插入式的人文關(guān)懷。對(duì)于"義工"來(lái)說(shuō)，志愿活動(dòng)疏導(dǎo)了自己助人的意愿，滿足自己了解弱勢(shì)群體生活狀態(tài)的需要。對(duì)于受助者來(lái)說(shuō)，他們享受了一種探望式的'關(guān)懷。活動(dòng)結(jié)束之后，便各自回到原有的生存狀態(tài)中，對(duì)改變他們的弱勢(shì)群體地位沒(méi)有本質(zhì)的作用。
社會(huì)工作是一門(mén)科學(xué)更是一門(mén)藝術(shù)，它要求組織性、系統(tǒng)性和徹底性相統(tǒng)一。如果說(shuō)"志愿活動(dòng)"是可以隨便排列的卡通畫(huà)面，那么"社會(huì)工作"就是設(shè)計(jì)動(dòng)畫(huà)片。如果"義工"過(guò)年的時(shí)候送給小白兔成筐蘿卜，"社工"既要送給他們蘿卜籽，還要教會(huì)他們種蘿卜的技術(shù)。如果說(shuō)"志愿活動(dòng)"傳達(dá)了社會(huì)對(duì)弱勢(shì)群體進(jìn)行人文關(guān)懷的信號(hào)，表達(dá)了社會(huì)接納他們的至誠(chéng)意愿，那么，"社會(huì)工作"要做的是把這種美好的意愿落到實(shí)處。
對(duì)于社會(huì)工作者來(lái)說(shuō)，社會(huì)工作是一種滲透，是一種要為案主的未來(lái)長(zhǎng)久的幸福負(fù)責(zé)的系統(tǒng)工程。社會(huì)工作意味著在付出的同時(shí)尋求接納，在相互接納中承擔(dān)責(zé)任。它"助人自助"的工作理念和對(duì)案主生存狀態(tài)的神入，從一開(kāi)始就決定社會(huì)工作沒(méi)有輕松和真正的開(kāi)心可言。
第二，對(duì)自己的再認(rèn)識(shí)：
我們對(duì)自己的定位開(kāi)始由"社會(huì)人"轉(zhuǎn)變?yōu)?社會(huì)工作者".在體會(huì)到自身價(jià)值的同時(shí)，堅(jiān)定了作社會(huì)工作的信念。
他們是因?yàn)樯咸熳约旱氖д`，而先天殘疾的孩子。他們因?yàn)橄轮珰�、侏儒、皮膚病、臉上覆蓋性紅斑、視聽(tīng)障礙、發(fā)音不請(qǐng)等生理原因，幼時(shí)被父母遺棄。生命以這種形式出現(xiàn)，督促我們?nèi)フ湎ё约旱慕∪�。至少，我們�(cè)摪言诳仗摵捅г怪刑摂S的時(shí)間，分給他們一些。有人說(shuō)，看一個(gè)人的人品如何，看他對(duì)窮人的態(tài)度即可。我認(rèn)為，從一個(gè)社會(huì)對(duì)生活不能自理者的態(tài)度中，也可以瞥見(jiàn)其文明程度。一個(gè)健全的社會(huì)，該為一切成員提供健全靈魂的空間，提供維護(hù)生命尊嚴(yán)的條件。體會(huì)到這一切的時(shí)候，我明白了作為社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生的使命感和責(zé)任感。
學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告11
時(shí)間在不停的向前走著，我們也在這時(shí)間的長(zhǎng)河中逐漸成長(zhǎng)，曾經(jīng)還是一個(gè)孩童的時(shí)候還在幻想什么時(shí)候才可以長(zhǎng)大，什么時(shí)候才可以成為一名大學(xué)生，可現(xiàn)如今，大學(xué)四年便已接近了尾聲，而在這一年中，我也完成了自己學(xué)習(xí)生涯中比較重要的一件事情——實(shí)習(xí)，現(xiàn)對(duì)此階段實(shí)習(xí)工作做如下總結(jié)。
一、實(shí)習(xí)的目的
為響應(yīng)學(xué)校號(hào)召，同時(shí)更重要的是為了全方位的提高自身的能力，我于20xx年xx月xx日在xx公司進(jìn)行為期x個(gè)月的實(shí)習(xí)，這份實(shí)習(xí)工作也是經(jīng)我的導(dǎo)師xx老師和個(gè)人共同商討決定的，綜合自身的發(fā)展與崗位的需求，這份工作帶給我的幫助還是非常大的。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在初入公司時(shí)，主要跟隨組長(zhǎng)進(jìn)行公司業(yè)務(wù)的'學(xué)習(xí)，明確崗位職責(zé)，盡管是實(shí)習(xí)期，也要明白公司的基本理念，這也是順利開(kāi)展工作的重要一環(huán)，因此在培訓(xùn)的xx個(gè)星期中，我每天認(rèn)真的跟隨組長(zhǎng)學(xué)習(xí)，在有不理解的地方也會(huì)首先經(jīng)過(guò)自身的思考，再去詢問(wèn)他人，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。在從第xx個(gè)星期開(kāi)始，我正式完成自己的項(xiàng)目任務(wù)，從基本的做起，主要包含以下幾個(gè)方面：
1、數(shù)據(jù)的分析整理，并在后期完成整合與同事對(duì)接。
2、獨(dú)立完成上級(jí)下發(fā)的任務(wù)，主要根據(jù)自己所學(xué)的東西來(lái)完成相應(yīng)的任務(wù)，在遇到不清楚的問(wèn)題自己先思考。
3、跟隨團(tuán)隊(duì)完成每周的小組項(xiàng)目，在團(tuán)隊(duì)任務(wù)中自己的部分要與組員相結(jié)合，不能將自己作為獨(dú)立的個(gè)體。
三、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
通過(guò)這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我清楚的認(rèn)識(shí)到學(xué)校與職場(chǎng)的區(qū)別，在這里我們不再是學(xué)生，首先要轉(zhuǎn)變的就是理念，這是兩種理念，因此自己要懂得靈活運(yùn)用，同時(shí)，在職場(chǎng)上，獨(dú)立思考是很關(guān)鍵的一步，能力的不斷提升就要去依靠自己不斷的學(xué)習(xí)，我們每個(gè)人各司其職，因此要學(xué)會(huì)不為他人帶去麻煩。這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷也為我的專業(yè)學(xué)習(xí)帶來(lái)了很大的幫助，這對(duì)于我的專業(yè)技能來(lái)說(shuō)是一次很好地提升，此時(shí)的自己不再只是擁有理論上的知識(shí)，更重要的是得到了實(shí)踐的鍛煉，因此更好的幫助自己理解了這些知識(shí)。
四、未來(lái)的人生規(guī)劃
在這之后，我也逐漸清晰了自己的職業(yè)方向，目前來(lái)看從事這方面的工作幾率很大，那么在未來(lái)的簡(jiǎn)歷投放時(shí)也會(huì)多加關(guān)注，同時(shí)在專業(yè)領(lǐng)域的拓展方面也會(huì)有所關(guān)注。
一段寶貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，讓我不斷地提高自身的能力，我也要感謝我的導(dǎo)師，能為我 提供相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，讓我能夠明確自己的人生方向!
學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告12
20xx年的頂崗實(shí)習(xí)我選擇了去公司打工，由此來(lái)鍛煉自我，提升自我，讓自我更好地去適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)，不斷增強(qiáng)自我的各方面本事。xx樂(lè)園是以健康游戲?yàn)樽谥嫉拇笮褪覂?nèi)游藝場(chǎng)，樂(lè)園以倡導(dǎo)禮貌游戲健康游戲?yàn)樽谥�，在全�?guó)已經(jīng)開(kāi)了許多家連鎖店，那里會(huì)接觸到各色各樣的人物，能夠更直接地開(kāi)拓了我的視野，能夠得心應(yīng)手去應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件，學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變。
一、實(shí)習(xí)目的
我從事的崗位與自我的專業(yè)也有些聯(lián)系，但在工作的起步階段我就面臨著挑戰(zhàn)。在不斷學(xué)習(xí)的同時(shí)，我也在不斷的調(diào)整自我，在工作實(shí)踐中提高和豐富自我，總結(jié)自我在轉(zhuǎn)型期的思想碰撞，從而為自我的人生和職業(yè)生涯奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)資料
剛開(kāi)始的一段時(shí)間里我是做一名服務(wù)員，做服務(wù)員首先要學(xué)會(huì)的便是操作機(jī)臺(tái)，對(duì)每一臺(tái)機(jī)器都要做到了如指掌，機(jī)器的開(kāi)關(guān)，卡幣、卡票、抄票等以后的處理，故障的修理等等都要學(xué)會(huì)。在這過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)是多么重要，就算是服務(wù)也需要學(xué)習(xí)，任何工作都離不開(kāi)學(xué)習(xí)。身為一名服務(wù)員與顧客溝通自然少不了，向顧客介紹機(jī)臺(tái)，告訴他們機(jī)器的玩法這是最主要的，他們有不會(huì)玩的我得第一時(shí)間去幫忙他們，當(dāng)然把每一臺(tái)機(jī)練熟是我能夠幫忙他們的前提。當(dāng)然，作為一名服務(wù)員也是件十分辛苦的事，每一天要站七個(gè)小時(shí)左右，回到家腿真的挺酸的，并且當(dāng)顧客比較少時(shí)會(huì)感到很無(wú)聊，人多了又忙可是來(lái)，可是時(shí)間長(zhǎng)了，漸漸地也都適應(yīng)了。
但之后的時(shí)間里我又成了一名收銀員兼推廣員，那時(shí)候我的身份是一名收銀員，有時(shí)服務(wù)員的工作也得夾雜著做一些，但主要還是收銀的多，偶爾會(huì)宣傳一下我推出的優(yōu)惠套餐甚至活動(dòng)。作為收銀員主要學(xué)會(huì)領(lǐng)幣和退幣、還要結(jié)賬、分辨人民紙幣和硬幣、替顧客兌換禮品、存票、推銷卡、套餐之類的，但有時(shí)也必須進(jìn)倉(cāng)庫(kù)為柜臺(tái)補(bǔ)充貨品。推廣的任務(wù)就是要吸引更多的顧客來(lái)參與我公司舉辦的一系列活動(dòng)，從而能夠到達(dá)吸引更多顧客，提高營(yíng)收的目的。
做宣傳時(shí)拿著麥克風(fēng)最主要就是不能害羞，要放的開(kāi)，要敢說(shuō)，要有活力，每一個(gè)活動(dòng)的舉辦之前都要先制定好計(jì)劃和步驟，把活動(dòng)資料、獎(jiǎng)勵(lì)方案都要先列成表，到時(shí)候就能按步驟進(jìn)行了。在顧客參與活動(dòng)前要渲染活動(dòng)的趣味性和獎(jiǎng)勵(lì)的豐厚性，這樣就能吸引更多的顧客，當(dāng)然活動(dòng)結(jié)束后也得總結(jié)成功和失敗的地方。
這個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程比較復(fù)雜艱苦，可是結(jié)果是比較成功的，在這個(gè)時(shí)間過(guò)程中我學(xué)到了很多以前學(xué)不到的東西，增加了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，這一次是我真正向社會(huì)邁出了一大步，尤其是從學(xué)校走出后找工作別人問(wèn)我有經(jīng)驗(yàn)沒(méi)，我能夠很自豪地說(shuō)有，并且是很寶貴的經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)樵跇?lè)園我能學(xué)到很多其他人在別的地方學(xué)不到的東西，因?yàn)槟抢锏沫h(huán)境十分異常，那里是一個(gè)魚(yú)龍混雜的地方，在那里我要和各色各樣的人打交道。人的`一生不可能只和學(xué)校里那樣的人交往，假如遇到些刁蠻的顧客怎樣去應(yīng)對(duì)?在那里就能夠?qū)W到。首先我不能怕這些人，你越是怕他們就越恃強(qiáng)凌弱，然后就是要避免和他們發(fā)生正面沖突，能忍則忍，能避開(kāi)就避開(kāi)，只要不觸及我的尊嚴(yán)底線，所謂“海納百川，有容乃大，”我應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)出自我受過(guò)高等教育的高素質(zhì)人才的風(fēng)范，這個(gè)世界上武力是解決不了任何問(wèn)題的，智慧和大腦才是我的立足之本，生存發(fā)展之道!
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
經(jīng)過(guò)x個(gè)月多的實(shí)習(xí)，使自我收獲很多，也明白了許多道理，使自我的思想愈發(fā)成熟，主要表此刻：
在這次工作后我的世界觀有了一些變化，我認(rèn)識(shí)到了社會(huì)的不公平性，這個(gè)世界沒(méi)有絕對(duì)的公平，僅有相對(duì)的公平，永遠(yuǎn)不要去埋怨人生、埋怨社會(huì)，當(dāng)我處于必須的環(huán)境之下，埋怨、憤怒、反抗都是無(wú)濟(jì)于事的，能做的就是去適應(yīng)，端正自我的心態(tài)，把眼光放低，把雙手放高，踏踏實(shí)實(shí)做好自我手頭的事，經(jīng)過(guò)奮斗去提升自我，闖蕩出一片錦繡前程。
學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告13
基本情況：
xx
實(shí)習(xí)目的：
通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí)了解造紙工業(yè)和企業(yè)生產(chǎn)營(yíng)銷情況，在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)習(xí)緊密結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力，以達(dá)到學(xué)以致用的目的。
實(shí)習(xí)時(shí)間：
xx
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
xx
總結(jié)報(bào)告：
為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺�，F(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：xx造紙廠。該廠位于xx，主要生產(chǎn)衛(wèi)生紙、瓦楞紙等產(chǎn)品，產(chǎn)品主要銷往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區(qū)，年產(chǎn)量可達(dá)xx噸，產(chǎn)值一千多萬(wàn)元。
自xx月20日起，在一個(gè)月的工作中我參加了該廠的供銷實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)可以分為兩個(gè)階段。第一階段該廠領(lǐng)導(dǎo)安排我在廠的供應(yīng)室工作，主要是組織收購(gòu)原材料。通過(guò)對(duì)這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個(gè)基本過(guò)程。制漿就是用機(jī)械的方法、化學(xué)的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維，經(jīng)過(guò)各種加工結(jié)合成合乎各種要求的紙頁(yè)。我負(fù)責(zé)收購(gòu)的原材料是紙皮。把從附近城鄉(xiāng)收購(gòu)到的紙皮再經(jīng)過(guò)車間用機(jī)械打碎成漿，高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。不要小看這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的購(gòu)買(mǎi)紙皮，其中還真有學(xué)問(wèn)。以前只是會(huì)賣紙皮，現(xiàn)在可要買(mǎi)紙皮了，而且還是大批大批的買(mǎi)入。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)和會(huì)計(jì)學(xué)等知識(shí)和實(shí)習(xí)結(jié)合起來(lái)用在里面。例如：為了降低成本必須要以一個(gè)較低的價(jià)格買(mǎi)入原材料，那就要了解，分析市場(chǎng)上的收購(gòu)價(jià)格，作好記錄，而且要兼顧長(zhǎng)期聯(lián)系的老顧客、運(yùn)費(fèi)等因素，最后購(gòu)買(mǎi)了還要作好驗(yàn)貨、入倉(cāng)等工作。其中更有些是課本學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)，就像是買(mǎi)紙皮時(shí)要注意紙皮的濕度，濕度大的紙皮就越重，價(jià)錢(qián)就越高，有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實(shí)習(xí)只有兩周但相信這對(duì)我今后工作尤其在供銷方面有了一個(gè)很好的開(kāi)始！
接下來(lái)的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務(wù)，推銷該廠的主要產(chǎn)品：衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學(xué)的專業(yè)更適合推銷，但實(shí)際上這并不是件好差事。對(duì)于我這個(gè)毫沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒(méi)有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來(lái)說(shuō)推銷一種商品確實(shí)很難的。通過(guò)一個(gè)星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的'分析我總結(jié)了一下：該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū)，在我們粵北地區(qū)確實(shí)市場(chǎng)不大，而且自己工作時(shí)間短，經(jīng)驗(yàn)少，又沒(méi)有很廣的交際面，與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區(qū)也很大市場(chǎng)的衛(wèi)生紙。
“皇天不負(fù)有心人”通過(guò)努力我終于在最后一個(gè)星期里做成了兩檔生意。雖然有一檔是推銷到自己親戚的門(mén)市部那里但生意成功總是值得高興。另外一檔就是自己努力的結(jié)果更值得驕傲。這檔生意是一間零售商店。為了這檔生意我做了很多功夫：背熟資料，市場(chǎng)調(diào)查，打聽(tīng)該店實(shí)際情況，總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過(guò)這兩個(gè)星期的推銷實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事，根本不是讀書(shū)時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識(shí)固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)習(xí)中去。
在為期xx個(gè)月的實(shí)習(xí)里，我像一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了，每天7點(diǎn)起床，然后像個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守該廠的各項(xiàng)制度，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西，對(duì)xx造紙廠也有了更深的了解，通過(guò)了解也發(fā)現(xiàn)了該廠存在一些問(wèn)題：由于受市場(chǎng)影響的客觀因素和主觀努力不夠，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動(dòng)，直接影響工廠生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善，資金回籠有時(shí)不夠及時(shí)，直接影響工廠的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；市場(chǎng)信息反饋較慢，對(duì)發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì)。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)習(xí)中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開(kāi)了視野，長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)習(xí)中的一次嘗試。
學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告14
畢業(yè)實(shí)習(xí)是大學(xué)生在完成所有課程之后，走向社會(huì)之前最真實(shí)的模擬實(shí)驗(yàn)。對(duì)于我們xx專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，他們通常注重理論學(xué)習(xí)，缺乏實(shí)踐鍛煉，所以實(shí)踐尤為重要。
在這次實(shí)習(xí)中，我系統(tǒng)的掌握了填制和審核原始憑證和記賬憑證、登記賬簿、編制報(bào)表的會(huì)計(jì)技能和方法，對(duì)所學(xué)理論有了系統(tǒng)完整的了解。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我們將會(huì)計(jì)理論與會(huì)計(jì)實(shí)踐相結(jié)合，有以下深刻體會(huì)。
一、扎實(shí)的理論知識(shí)是前提
在實(shí)習(xí)之前，我一直認(rèn)為我的會(huì)計(jì)理論知識(shí)通過(guò)學(xué)習(xí)已經(jīng)很扎實(shí)了。主觀上認(rèn)為所有的工作都是一樣的，只要我掌握了規(guī)則，就不會(huì)有問(wèn)題。但是在實(shí)際的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)我們平時(shí)學(xué)到的'東西遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，細(xì)節(jié)上有很多錯(cuò)誤。
二、理論聯(lián)系實(shí)際是關(guān)鍵
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)，我們的會(huì)計(jì)師光有熟練的理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們學(xué)了這么久，可以說(shuō)對(duì)會(huì)計(jì)基本熟悉，基本掌握了會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系。
三、足夠的耐心和細(xì)心是保證
會(huì)計(jì)是一項(xiàng)繁瑣的工作，我們?cè)谶@次實(shí)習(xí)中深刻體會(huì)到一件事。剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的時(shí)候，一天到晚無(wú)聊的賬目和數(shù)字讓我煩透了，以至于單純填制憑證記賬，就會(huì)錯(cuò)誤百出，試算不均。錯(cuò)誤越多，越浮躁，越浮躁，錯(cuò)誤越多，形成惡性循環(huán)。后來(lái)我意識(shí)到這個(gè)不足之后，靜下心來(lái)仔細(xì)研究分析，既加快了速度，又提高了效率，事半功倍。所以在會(huì)計(jì)工作中，嚴(yán)禁大大咧咧、浮躁。其實(shí)做什么都一樣，需要有一顆平常心。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)踐操作學(xué)習(xí)，我對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)有了更多的提升。會(huì)計(jì)工作如同一門(mén)藝術(shù)一樣，要潛心修煉，提高自身，才能得到更多的肯定與承認(rèn)。僅僅有著專業(yè)知識(shí)，是無(wú)法勝任會(huì)計(jì)工作的，還必須有著綜合素質(zhì)的修養(yǎng)，才是一名合格的會(huì)計(jì)人員。只有認(rèn)識(shí)到自身的不足，與會(huì)計(jì)工作的重要性，才能讓自己更了解自己的位置，肩負(fù)的責(zé)任，與工作的真實(shí)意義。也只有堅(jiān)持不懈，精益求精，才能成為一名優(yōu)秀的專業(yè)xx人。
學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告15
20xx年2月至4月兩個(gè)月期間，我在寧波海曙比特信息技術(shù)有限公司辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。天天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著民事‘責(zé)任’，凡事得慎重小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書(shū)所能解決。
天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法立即適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)懷的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí)，會(huì)有來(lái)自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)懷和支持，每日只是上上課，很輕松。
常言道：工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。兩個(gè)月的.實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)自學(xué)能力，在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力。參加工作后才干深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職，平時(shí)在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。而同公司的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員就大不一樣了。計(jì)算機(jī)知識(shí)日新月異，在一個(gè)項(xiàng)目中，他們經(jīng)常被要求在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)用一種新的計(jì)算機(jī)語(yǔ)言進(jìn)行開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)，他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識(shí)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手。
由于此刻還住校，所以天天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車，就算再嚴(yán)寒再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。不管怎樣，在以后的工作中，我會(huì)嚴(yán)格要求自己，做好個(gè)人工作計(jì)劃，爭(zhēng)取將工作做到更好。
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