[熱門]頂崗實習(xí)報告
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,需要使用報告的情況越來越多,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。相信許多人會覺得報告很難寫吧,以下是小編幫大家整理的頂崗實習(xí)報告,希望能夠幫助到大家。
頂崗實習(xí)報告1
初來銀城,一切都陌生得像新大陸,雖然早給老師打了“工作很累,受苦受委屈”的預(yù)防針,但還是為自己提早出來工作感到后怕,并不是害怕新環(huán)境,而是怕自己做不好,不值得那份工資,辜負(fù)了學(xué)校,辜負(fù)了酒店,辜負(fù)了帶班的同事,這樣的想法,跟隨了我好幾天,很快,我的工作一上手,我的猶豫變成了動力,我想學(xué)得更多,上得更快,向人家證明,學(xué)歷并不是蓋的,中專生酒店實習(xí)心得。 說了那么多,大家還不知道我的工作是做什么,其實我是做前臺收銀的,因為銀城是5星級酒店,不要看收銀二字那么簡單,其實事兒做起來可不是簡單的,因為面對的大多是外國客人,所以凡事都要認(rèn)真對待才能處理好,在這里,英語不再是一種語言那么簡單,而是一種技能,一種崗位技能。 第一天工作,我只是在旁邊看人家做,幫大家拿拿紙筆、遞遞賬單,學(xué)習(xí)電話用語,覺得這工作還蠻好玩的。一天下來,工作的事情并不是很多,讓我累的'并不是工作,而是鞋子,酒店發(fā)的工鞋真的好硬,鞋面壓著我的腳,血液不流通,我的腳開始有點麻,后來變得紅腫,那鞋子連穿了幾天,我用熱水泡了幾天腳,也為此買了藥鹽,緩和了疼痛,等到休假,我就去另外買了一雙軟點的皮鞋,這才解決了傷痛。 接著第二天第三天的工作,我也可以試著接電話了,遇到不懂的就問帶班的同事,復(fù)雜點的就叫她們來聽電話,而我則在旁邊記錄,事后把不……
頂崗實習(xí)報告2
20xx年的頂崗實習(xí)我選擇了去公司打工,由此來鍛煉自我,提升自我,讓自己更好地去適應(yīng)社會的發(fā)展,與時俱進(jìn)。
一、實習(xí)目的
我從事的崗位與我的專業(yè)也有些聯(lián)系,但在工作的起步階段我就面臨著挑戰(zhàn)。在不斷學(xué)習(xí)的同時,我也在不斷的調(diào)整自我,在工作實踐中提高和豐富自我,總結(jié)自我在轉(zhuǎn)型期的思想碰撞,從而為自我的人生和職業(yè)生涯奠定一個良好的基礎(chǔ)。
二、實習(xí)資料
剛開始的一段時間里我是做一名服務(wù)員,做服務(wù)員首先要學(xué)會的便是操作機臺,對每一臺機器都要做到了如指掌,機器的開關(guān),卡幣、卡票、鈔票等的處理,故障的修理等等都要學(xué)會;在這過程中我發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)是多么重要,就算是服務(wù)也需要學(xué)習(xí),任何工作都離不開學(xué)習(xí)。
但之后的時間里我又成了一名收銀員兼推廣員,那時候我的身份是一名收銀員,有時服務(wù)員的工作也得夾雜著做一些,但主要還是收銀的多,偶爾會宣傳一下我推出的優(yōu)惠套餐甚至活動。作為收銀員主要學(xué)會領(lǐng)幣和退幣、還要結(jié)賬、分辨人民紙幣和硬幣、替顧客兌換禮品、存票、推銷卡、套餐之類的,但有時也必須進(jìn)倉庫為柜臺補充貨品;推廣的任務(wù)就是要吸引更多的顧客來參與我公司舉辦的一系列活動,從而能夠到達(dá)吸引更多顧客,提高營收的'目的。
這個實習(xí)過程比較復(fù)雜艱苦,可是結(jié)果是比較成功的,在這個時間過程中我學(xué)到了很多以前學(xué)不到的東西,增加了很多社會經(jīng)驗,這一次是我真正向社會邁出了一大步,尤其是從學(xué)校走出后找工作別人問我有經(jīng)驗沒,我能夠很自豪地說有,并且是很寶貴的經(jīng)驗,因為在樂園我能學(xué)到很多其他人在別的地方學(xué)不到的東西,因為那里的環(huán)境十分異常,那里是一個魚龍混雜的地方,在那里我要和各色各樣的人打交道。
三、實習(xí)總結(jié)
經(jīng)過x個月多的實習(xí),使我收獲很多,也明白了許多道理,使自我的思想愈發(fā)成熟。
在這次工作后我的世界觀有了一些變化,我認(rèn)識到了社會的不公平性,這個世界沒有絕對的公平,僅有相對的公平,永遠(yuǎn)不要去埋怨人生、埋怨社會,當(dāng)我處于一定的環(huán)境之下,埋怨、憤怒、反抗都是無濟(jì)于事的,能做的就是去適應(yīng),端正自我的心態(tài),把眼光放低,把雙手放高,踏踏實實做好自我手頭的事,經(jīng)過奮斗去提升自我,闖蕩出一片錦繡前程。
頂崗實習(xí)報告3
在班組里,班長為我和同事安排了同一個師傅,師傅每次去現(xiàn)場我們都會認(rèn)真的聽師傅的講解,做好筆記,師傅教會了我們很多現(xiàn)場的知識,這些都是我們從課本上無法學(xué)習(xí)到的寶貴經(jīng)驗。在現(xiàn)場學(xué)習(xí)中,我們首先要學(xué)習(xí)的就是整個生產(chǎn)流程,了解每個設(shè)備的作用。在我們操作的裝置共有21個罐,2個反應(yīng)器,1個分餾塔,1個加熱爐,6個管殼式換熱器,3個空氣冷卻器,12個泵,2個壓縮機及多種過濾器、阻火器等。我們負(fù)責(zé)的生產(chǎn)流程主要是把來自中間灌區(qū)的催化劑柴油經(jīng)過一系列的`除雜質(zhì)除水后與混合氫一起加壓、混合、加熱后,經(jīng)過加氫反應(yīng)與降凝反應(yīng)脫除油品中的硫、氧、氮及金屬雜質(zhì)同時使烯烴飽和,然后經(jīng)過換熱,通過高壓分離器和低壓分離器除掉油里面含有的氣體和水分,再經(jīng)過換熱后進(jìn)入產(chǎn)品分餾塔。從分餾塔中出來的物料分兩部分,分餾塔頂?shù)钠徒?jīng)過冷卻后大部分作為分餾塔的回流,少部分粗汽油作為產(chǎn)品送出裝置,還有一部分進(jìn)入換熱器進(jìn)行換熱;而分餾塔底的柴油則經(jīng)過換熱后作為成品出裝置。在對整個柴油加氫工藝有了整體的了解后,師傅還會在現(xiàn)場教會我們一些具體的操作知識及安全防護(hù)。因為生產(chǎn)中有很多時候會涉及到泵的操作,因此,師傅還為我們講解了離心泵的啟動及切換,雖然我們還沒有機會看到泵的啟動及切換,但是現(xiàn)在應(yīng)經(jīng)對如何操作有了一定得了解,相信以后肯定能夠有上手操作的機會。
頂崗實習(xí)報告4
一、實習(xí)目的
畢業(yè)實習(xí)是我們高校期間的最終一門課程,不知不覺我們的高校時間就要結(jié)束了,在這個時候,我們特別盼望通過實踐來檢驗自己把握的學(xué)問的正確性。并通過。實踐,嫻熟技能,了解藝術(shù)設(shè)計機構(gòu),其部門、日常業(yè)務(wù)活動、整體狀態(tài)。從中熟悉到藝術(shù)設(shè)計活動與人力、資金、。的關(guān)系。因此,開頭了我的畢業(yè)實習(xí)。
二、實習(xí)內(nèi)容
在結(jié)束本學(xué)期的課程后我就開頭查找一家設(shè)計公司去實習(xí),由于僅僅通過在學(xué)校所學(xué)理論學(xué)問是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,這就需要我們?nèi)嵺`,走進(jìn)公司,將所學(xué)理論與實踐相結(jié)合,經(jīng)過長時間的查找最終勝利應(yīng)聘了,進(jìn)行學(xué)習(xí),任職平面設(shè)計。
第一天上班,由于不熟識上班路途的交通狀況,為了不遲到我早早的起床。到了公司時間支配剛剛好。進(jìn)入公司的時候,不知道該做些什么,什么也插不上手,只是這里看看,那里逛逛,與經(jīng)理進(jìn)行了簡潔的面談之后,并沒有給我留下過多的任務(wù),先讓我熟識一下環(huán)境,了解了一下公司的狀況,包括其規(guī)模、部門、人員分工等。閑著的時候就試著用Photoshop軟件仿照教程做一些簡潔的圖片,說實話我以前在學(xué)校的時候也這樣做過,不過效果沒有這么好,由于以前一遇到難的或不懂的就停下來不做了,而現(xiàn)在有老師在旁邊,有不懂的就問,這使我受益匪淺。緊接著當(dāng)然就是跟同事做了一個簡潔的自我介紹,他們的與熱忱,讓我在這里感受到家一般的溫馨和歡樂,我信任我的選擇,這里將會是我人生的另一個起點,我會好好向他們學(xué)習(xí)、請教的。
俗話說萬事開頭難,所以既然打算在這里了就脦從基層開頭做起,于是乎我就開頭學(xué)習(xí)了解印刷中紙張的種類、每種紙的不同用途以及常用紙張的規(guī)格。印刷是設(shè)計中重要的一個環(huán)節(jié),是讓設(shè)計師的.想法和創(chuàng)意轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實的一步,因此需要做一些重要的學(xué)習(xí)與了解。我了解到,在印刷中,我們需要留意?蛻羲璧募垙埖拇笮∫(guī)格和圖片辨別率等,由于這是一切創(chuàng)意的基礎(chǔ)。設(shè)計既要有創(chuàng)意又要嚴(yán)謹(jǐn),既要從小中見大又要從大中體現(xiàn)出細(xì)致和創(chuàng)意,這是公司經(jīng)理給我上的第一堂課。并告知我剛剛踏入。從事設(shè)計行業(yè)需要學(xué)習(xí)與了解的還有許多,不要浮躁靜下心來漸漸學(xué),時間久了,看得多了、做得多了、聽得多了,自然也就漸漸上手了,閱歷就是這樣累計起來的。然后我回到我的位置上對同事做了一個簡潔的自我介紹,公司同事都特殊熱忱,我暗暗下決心肯定要多向他們多虛心學(xué)習(xí)。
我和同事們一起參加平面設(shè)計工作,開頭的時候總覺得自己學(xué)歷很底,沒有受過正規(guī)系統(tǒng)的學(xué)習(xí),審美也很有問題,又沒有工作閱歷,而他們的訓(xùn)練水平明顯高于我,他們的力量也理所應(yīng)當(dāng)在我之上……因此,在了解完基本工作流程后我開頭接手負(fù)責(zé)一些比較瑣碎的設(shè)計任務(wù)。還沒有真正地參加到比較完整的活動策劃之中。經(jīng)過幾天的磨合,自己有的缺點和不足,開頭漸漸呈現(xiàn),在校的時候由于實際熬煉的機會比較少,在軟件操作上還是不夠純熟。而且對于客戶的要求并不能馬上做出反應(yīng)而他們?nèi)玺~得水,做的東西很適用……他們較之于我把握了更多更有用,更現(xiàn)實化,應(yīng)用化的東西。而我只是在書本上紙上談兵。自然還待討教和學(xué)習(xí),再之我的專業(yè)又不對口,什么都脦從新學(xué)起,學(xué)習(xí)起來還是挺累的。
三、實習(xí)體會
經(jīng)過了幾天瑣碎的設(shè)計任務(wù)的熬煉,使我學(xué)到很多在書本中無法涉及的內(nèi)容。學(xué)到了在學(xué)校所不能學(xué)到的東西,學(xué)會了怎樣與客戶溝通,怎樣揣摩客戶的心理,熬煉了自己的溝通力量,熟悉到了設(shè)計的一般流程,在這短暫的實習(xí)中學(xué)到了許多東西對將來進(jìn)入。做了初步的了解熬煉,可謂收獲豐厚。由于工作就是與客戶挺直接觸,我們工作的目的就是要讓客戶滿足,當(dāng)然在不能缺乏創(chuàng)意的同時,還要兼顧它在市場上的時效性。并不是說,有創(chuàng)意的設(shè)計就肯定適應(yīng)市場的競爭,這就涉及到設(shè)計的營銷與管理的重要性。如何讓設(shè)計達(dá)到預(yù)期的市場效應(yīng),首先就要對所涉及到的市場進(jìn)行剖析性分析,找到最恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)消費群,進(jìn)行市場定位,然后確定項目的核心,一切設(shè)計行為都圍圍著核心概念綻開,這樣才能使策劃項目不偏離市場。
經(jīng)過幾天的基礎(chǔ)訓(xùn)練,老師最終讓我參加他們正在進(jìn)行的設(shè)計項目,讓我跟著學(xué)習(xí)也熬煉一下自己。公司給了我一個設(shè)計的任務(wù)。一開頭我們設(shè)計出的作品并不能符合主觀的要求,未能達(dá)到很好的效果。經(jīng)理看過我的方案后,要我進(jìn)一步去了解這間機構(gòu)的性質(zhì)和作用,要做出更加符合機構(gòu)精神的設(shè)計,我漸漸從中懂得了一些做設(shè)計技巧和該留意的問題,要聯(lián)系實際,要做出有檔次的感覺。同時也意識到了由于在學(xué)校實際熬煉的機會比較少,在軟件操作上不夠純熟。想法也不夠偏商業(yè)化,而且對于客戶的要求理解不夠透徹,需要學(xué)習(xí)的地方還有許多。紙上談兵終究是偏離現(xiàn)實的,要想真正理解設(shè)計,就脦腳踏實地的學(xué)習(xí),虛心求教,許多看似理解了,實行起來未必跟想象的一樣。
在那之后,我還間續(xù)參加了幾個設(shè)計。與同事之前的合作讓我學(xué)到了許多他們的處事方法和設(shè)計技巧。每完成一個設(shè)計都有說不出來的成就感,也同時感覺我學(xué)到許多東西,大大的增加了我學(xué)習(xí)設(shè)計的主動性。
四、實習(xí)總結(jié)
我在實習(xí)的過程中學(xué)到了很多課本上無法學(xué)到的閱歷,由于在學(xué)校中我們的創(chuàng)意和設(shè)計都只局限于作業(yè)之中,但假如在公司里,我們的創(chuàng)意還必需得到客戶和經(jīng)理的認(rèn)同,這是嚴(yán)格很多的。我們必需盡量發(fā)揮自己的創(chuàng)意,同時也要兼顧客戶的要求和市場的效益。要多與客戶溝通,多向主管詢問看法,多向身邊同事請教。從多方面學(xué)習(xí)學(xué)問不斷豐富自己,讓自己不斷進(jìn)步。并運用校內(nèi)所學(xué)的學(xué)問,同時也要兼顧客戶的要求和市場的效益。多與客戶溝通,多向主管詢問看法,多向身邊同事請教。學(xué)習(xí)作為一個平面設(shè)計師的職業(yè)規(guī)范和素養(yǎng);視覺設(shè)計力量、美工基礎(chǔ),顏色搭配力量等。從多方面學(xué)習(xí)學(xué)問不斷豐富自己,讓自己不斷進(jìn)步。
在平面設(shè)計實習(xí)期間,讓我真正的了解到一名合格的平面設(shè)計師不是那么簡單做的,從事平面設(shè)計這一行業(yè)需要把握許多學(xué)問。在短暫的實習(xí)過程中,我深深感覺到自己所學(xué)學(xué)問的有限和在實踐過程中的專業(yè)素養(yǎng)的欠缺。從剛開頭的無從下手,茫然不知所措到參加設(shè)計,才發(fā)覺與現(xiàn)實間的差距!爸獝u而后勇”,這讓我決心在接下來的學(xué)習(xí)中努力提高個人專業(yè)學(xué)問,聯(lián)系專業(yè)實際,只為將來在平面設(shè)計行業(yè)中走得更穩(wěn)更遠(yuǎn)。
頂崗實習(xí)報告5
一、實習(xí)崗位
實習(xí)崗位是設(shè)計師助理。
二、實習(xí)內(nèi)容
1、平面布局方案設(shè)計
前一周時間主要是熟識公司的環(huán)境、公司里的工作人員、公司里的規(guī)章制度后,我也像其他實習(xí)生一樣開頭用鉛筆在打印出來的原建圖上做平面布局方案設(shè)計。在公司里全部的設(shè)計師都是在原建圖上先做平面布局方案設(shè)計的,方案做好后就交由CAD繪圖員繪制。雖說是做平面布局方案設(shè)計,但是在做之前還得把握好繪圖的比例,只有繪圖的比例畫對了才能把握好空間的大小進(jìn)行方案設(shè)計。
2、與CAD、3DSmax繪圖員溝通繪圖心得
在空閑的時間里我還坐在CAD繪圖員、3DSMAX繪圖員旁邊觀看學(xué)習(xí)。坐在CAD繪圖員旁邊時,要是有什么“圖形”看不懂了,我就問個明白。有時我看到繪圖員的操作“不對勁”跟我的操作習(xí)慣不同時我就會向繪圖員請教,也學(xué)到了一些專出名詞,我們還會進(jìn)行一些操作技巧的心得溝通。坐在3DSMAX繪圖員旁邊時,也是跟我與CAD繪圖員那樣的進(jìn)行操作技巧的心得溝通。
3、量房、量水電
趁這老繪圖員去施工工地進(jìn)行量尺時我也跟著去了。2次之后,終于把水電的施工工藝弄懂了,也把水電圖的度量及繪制方法弄懂了。量水電的目的主要是用來畫出水電圖,便利日后安裝一些水電設(shè)備。有了水電圖的布置圖作為依據(jù)就不怕日后安裝水電設(shè)備時破壞了暗藏的水電路布置。期間在老繪圖員的講解后,我也終于弄懂了廁所沉箱的工能原理。
4、施工現(xiàn)場施工工藝熟悉
春節(jié)假期前我跟著工程監(jiān)理去工地幫忙順便熟識、學(xué)習(xí)施工工藝。由于包監(jiān)理跟我?guī)缀跏峭g人,我便主動、淡定地跟他溝通起來,遇到有什么不懂的問題我就向工人師傅、“包子”不恥下問,他們也毫不吝嗇地告知了我。
期間我主要學(xué)到了:什么叫扇灰,扇灰是一個怎樣的過程。原來為了保證扇灰質(zhì)量,期間還得用砂紙為墻面打磨平滑。我也了解到不同地方(廁所、客廳)、不同部位(地面、立面;內(nèi)墻、外墻)所用的防潮材料的要求都是不一樣的。另外,知道在工地細(xì)心觀看及主動的提問時,我才意識到:在某些木質(zhì)造型的結(jié)構(gòu)處理上,不肯定要用木方,反而用細(xì)木工板更常用。
5、施工圖繪制
隨著圖紙畫得多了,慢慢地我也轉(zhuǎn)變了以往的繪圖習(xí)慣而根據(jù)公司的繪圖習(xí)慣來繪圖。原來在某些公司里,做繪圖員不單單要繪畫圖那么簡潔而已,還得會看懂設(shè)計師們的.平面方案、立面造型等“草圖”。尤其是平面布局的方案,設(shè)計師們一般都會畫得很簡潔隨便,剩下的就交給繪圖員自行把握、敏捷變動。這也考驗了繪圖員的理解、讀懂設(shè)計師的設(shè)計的力量,也要對一些常用尺寸、規(guī)格、施工工藝有所把握才行,這樣才能畫出精準(zhǔn)的圖紙,也能提高繪圖速度。
三、實習(xí)總結(jié)
經(jīng)過3個月的實訓(xùn),我也知道了關(guān)于室內(nèi)設(shè)計工作流程、六大工種施工工藝、家裝設(shè)計的工作流程(初步洽談-客戶基本需求爭論完成-平面布置圖洽談-平面布置圖爭論定稿-簽訂合同-施工管理-完成交屋簽訂保修合同)、施工作業(yè)流程(施工預(yù)備-拆除-水電煤工程-瓦工-木工-油漆工-油漆-安裝-收尾-驗收-售后服務(wù))。
實習(xí)期間,我始終在擔(dān)當(dāng)設(shè)計師助理的職位,現(xiàn)在與剛離校相比,現(xiàn)在的繪圖速度與精準(zhǔn)度得到很大的提高,繪圖也規(guī)范許多了,也了解到了一些施工工藝的施工處理方法。但是,自身現(xiàn)在依舊存在不足。審圖不夠細(xì)心,有些時候繪圖還是不夠細(xì)心,遺漏了一些詳情部分。有些時候會犯一些低級的常識性錯誤。部分施工工藝把握的不夠熟識,還得讓老繪圖員、設(shè)計師教導(dǎo)。今后要勤加練習(xí)、學(xué)習(xí)把握好一些繪圖技巧以不斷提高繪圖速度。此外,還要多看一些標(biāo)準(zhǔn)施工圖紙,借此學(xué)習(xí)、臨摹,把握好繪圖的規(guī)范。
在此感謝公司這一個平臺讓我有所學(xué)習(xí)、進(jìn)步,感謝公司各位與我和諧相處地工作,為我鼓舞、加油的同事。
頂崗實習(xí)報告6
實習(xí)題目:實習(xí)企業(yè)會計工作組織及對賬過程
實習(xí)目的:運用所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識來了解會計的工作流程和工作內(nèi)容,加深對會計工作的認(rèn)識,將理論聯(lián)系于實踐,培養(yǎng)實際工作能力和分析解決問題的能力,達(dá)到學(xué)以致用的目的,為成功走向社會做準(zhǔn)備,
于是,本學(xué)期我們進(jìn)入了實習(xí)階段:
1、通過畢業(yè)實習(xí),使學(xué)生較全面、深入的了解電算化會計及相關(guān)工作的意義,熟悉現(xiàn)
行企事業(yè)單位會計制度和會計實務(wù)操作技能,使學(xué)生對電算化會計及相關(guān)工作實踐有較全面的感性認(rèn)識。
2、 通過畢業(yè)實習(xí),使學(xué)生進(jìn)一步消化和掌握已學(xué)到的專業(yè)理論知識和專業(yè)實踐技能,
檢查學(xué)生對學(xué)理論知識和專業(yè)實踐技能,檢查學(xué)生對所學(xué)理論知識的理解程度、掌握程度和應(yīng)變能力。
3、 通過畢業(yè)實習(xí),培養(yǎng)學(xué)生觀察問題、分析問題和解決問題的能力,培養(yǎng)學(xué)生理論和
實踐相結(jié)合的能力,為今后較為順利走上工作崗位打下基礎(chǔ)。
4、 通過畢業(yè)實習(xí),提高學(xué)生思想素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì),培養(yǎng)學(xué)生事實求是的工作作風(fēng)和踏實、謹(jǐn)慎、認(rèn)真的工作態(tài)度,樹立良好的職業(yè)道德和組織紀(jì)律觀念。 實習(xí)時間:20xx年3月—20xx年6月 實習(xí)地點:呼和浩特市紅億商貿(mào)有限責(zé)任公司 實習(xí)的部門或崗位:財務(wù)部 會計助理
實習(xí)的內(nèi)容和過程:
一、實習(xí)概述:
對于學(xué)習(xí)了差不多三年會計的我們,可以說對會計已經(jīng)是耳目能熟了。所有的有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應(yīng)用,那我們也會是無從下手,一竅不通。
以前,我總以為自己的會計理論知識扎實較強,正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準(zhǔn)沒錯,那么,當(dāng)一名出色的會計人員,應(yīng)該沒問題了。現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐,其它一切都為零,會計不只是一味的做賬。
自從20xx年3月我進(jìn)入呼和浩特市紅億商貿(mào)有限責(zé)任公司的財務(wù)部,在了解會計的基礎(chǔ)工作后,對會計有更深入的認(rèn)識和接觸,就這樣開始了我的畢業(yè)頂崗實習(xí)。
二、實習(xí)單位簡介:
我所在的實習(xí)單位是呼和浩特市紅億商貿(mào)有限責(zé)任公司,注冊于1999年初,注冊資金100萬,主營“美的”電器,主要包括:“美的”的廚房電器、衛(wèi)浴電器、和空調(diào)等。公司內(nèi)設(shè)六個部門,分別是:財務(wù)部、行政部、人事部、業(yè)務(wù)部、售后部、終端部,F(xiàn)有員工200名分別任職在以上六各部門。
多年來公司以服務(wù)求生存。以管理求效益,以開拓求發(fā)展,以創(chuàng)新求突破大力培養(yǎng)和增強員工的自身素質(zhì)。時時發(fā)揚“求是、盡責(zé)、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新”的公司精神,使公司的發(fā)展勢頭久盛不衰,綜合實力連年上新臺階,在激烈的市場中贏得了顧客的信賴。20xx年還被廣東“美的”總部被評為“牛犇”金獎—內(nèi)蒙古自治區(qū)年銷量榜首。
三、實習(xí)過程:
在實習(xí)期間,我主要負(fù)責(zé)與終端部的對賬工作,整天要面對枯燥無味的賬目和數(shù)字,要與不同的部門和不同的賬單去對賬,甚至一張賬單翻來覆去要對很多遍,這就是我的最主要工作之一,在做完對賬工作還要輔助會計主管做三級賬目的利潤表并且對其進(jìn)行分析。
會計本來就是煩瑣的工作。只要你用心地做,越做越覺樂趣,越做越起勁。任何職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會到達(dá)你所想要的理想目標(biāo)。
剛開始的幾天,由于我對我的工作的還沒有什么頭緒,再加上終端部的賬單較多,就是一頭扎進(jìn)大量的賬目中,后來經(jīng)過自己的幾天的適應(yīng)以及在對賬過程時的琢磨,最終有了自己的一套對賬方法,再加上會計主管的指導(dǎo),對于整個對賬的流程以及核算方法都有了一個較為清晰地思路和方法,以及在對完所有賬目后期所做利潤表時都有了相對清晰明確的流程。
以上這些工作就是我畢業(yè)定崗實習(xí)的全部工作,畢業(yè)實習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的實踐環(huán)節(jié)。通過這次的實習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實習(xí)中,我體會到了實際的`工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。由于會計行業(yè)的特殊性我只能參加財務(wù)部門中較為簡單的工作,如幫助會計進(jìn)行帳目的核對等輔助工作,但是,這幫助我更深層次地理解現(xiàn)在的企業(yè)會計,并且我對會計分錄、記帳、會計報表的應(yīng)用也有了進(jìn)步的掌握。不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解.實踐暴露了我許多知識上的不足,也是對理論知識的一種補足。會計工作中的每一個步驟都是十分重要的,只要有一個部分出差錯,那么就會牽連到其他的部分,所以會計真的不是簡單的算算記記,這是一項十分嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砘顒印?/p>
從我實習(xí)會計工作的認(rèn)識到以下幾個方面:
首先,作為一個會計人員,工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì),職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會計部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機構(gòu),對其從業(yè)人員,一定要有很高的素質(zhì)要求。會計工作是一門專業(yè)性很強的工作,從業(yè)人員只有不斷地學(xué)習(xí)才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐,要不斷地充實自己,掌握最新的會計準(zhǔn)則,稅法細(xì)則,法律知識及攻關(guān)經(jīng)濟(jì)動態(tài)。這樣才能精通自己的工作內(nèi)容,對企業(yè)的發(fā)展方向作出正確的判斷,給企業(yè)的生產(chǎn)與流通制定出良好的財務(wù)計劃,為企業(yè)和社會創(chuàng)造更多的財富。從道德素質(zhì)講,會計工作的特殊性使其可接觸到大量的共有財產(chǎn),所以作為會計人員一定要把握好自己辦事的尺度,首先自己要做到安分守己,其次對于他人的威脅,誘惑,和指使要做到堅決不從。
其次,作為一個會計人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計工作是一門很精準(zhǔn)的工作,要求會計人員要準(zhǔn)確的核算每一項指標(biāo),牢記每一條稅法,正確使用每一個公式。會計不是一件具有創(chuàng)新意識的工作,它是靠一個又一個精準(zhǔn)的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強自己對數(shù)字的敏感度,及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補漏洞。
再次,作為一名會計人員要具備良好的人際交往能力。會計部門是企業(yè)管理的核心部門,對下要收集會計信息,對上要匯報會計信息,對內(nèi)要相互配合整理會計信息,對外要與社會公眾和政府部門搞好關(guān)系。在于各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法,協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。工作重要具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。
最后,作為一個即將工作或剛邁入社會的新人,也要注下面是我通過這次會計實習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學(xué)到的會計的特點和積累,以及題外的很多道理
在這次畢業(yè)頂崗實習(xí)中,我還結(jié)交了許多朋友、老師以及同事。我們在一起相互交流,相互促進(jìn)。因為我知道只有和他們深入接觸你才會更加了解會計工作的實質(zhì)、經(jīng)驗、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。在這次的社會實踐中,讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,打開了視野,增長了見識,知道掙錢的不容易,工作的辛苦,與社會的復(fù)雜多變。而為了適應(yīng)社會,我們要不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高自己,在實踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競爭中脫穎而出!
頂崗實習(xí)報告7
一、實習(xí)目的:
觀察了解動物的分布屬性、生活習(xí)性;認(rèn)識環(huán)境對動物生存的影響;加深理解動物形態(tài)結(jié)構(gòu)與功能相統(tǒng)一的意義;學(xué)會識別與分類動物。
二、實習(xí)時間:
xx年xx月xx日至xx年xx月xx日
三、實習(xí)地點:
xx海洋大學(xué)水生生物博物館、xx硇洲島、xx森林公園、xx香江野生動物世界、xx長隆夜間動物世界。
四、實習(xí)內(nèi)容:
觀察認(rèn)識水生生物、陸生生物,以小組為單位進(jìn)行動物標(biāo)本采集和制作;搞清本地動物的分布類型與特點,進(jìn)行實習(xí)記錄并總結(jié)。
五、實習(xí)生:
生化院生物科學(xué)20xx級本科班xx
總體概況:20xx年7月3日至7月15日,我們20xx級生物本科進(jìn)行了為期兩周的動物實習(xí)。在本次的實習(xí)中,我們進(jìn)行了xx海洋大學(xué)水生生物博物館的參觀與學(xué)習(xí)、xx的水生生物標(biāo)本的采集、森林公園的陸生動物標(biāo)本的采集、xx香江野生動物世界、xx長隆夜間動物世界的參觀與考察。其中,xx由于處于南亞熱帶和北亞熱帶的交界地區(qū),且三面臨海,氣候條件優(yōu)越,動物資源特別是海洋動物資源豐富,故我們選取了xx作為水生生物的重點實習(xí)地;xx的兩大動物園,更是集中了大量野生動物,特別是具代表的珍貴動物品種不少,對我們的實習(xí)具有重要意義而成為了我們觀察陸生動物的首選。
分述:
一、xx海洋大學(xué)水生生物博物館:20xx年7月4日,我們參觀了xx海洋大學(xué)水生生物博物館。
1.是認(rèn)識水生生物的形態(tài)結(jié)構(gòu)特征;
2.是為水生生物標(biāo)本的采集制作做準(zhǔn)備。
xx的水生生物博物館內(nèi)設(shè)鯨類、魚類、貝類、海藻類、蝦蟹類、棘皮動物、腔腸動物等12間陳列室。由于時間關(guān)系,我們主要參觀和認(rèn)識動物部分,故我對動物觀察作記如下:
(一)博物館一樓大廳陳列著哺乳類鯨目的標(biāo)本,其中有一具鯨的骨骼和小型抹香鯨、海豚的浸漬標(biāo)本。
(二)魚類陳列室陳列了將近900種魚類標(biāo)本,它們基本都是來自全國海域及內(nèi)陸水域,F(xiàn)將較有代表的列出:
軟骨魚類:板鰓綱鰩形總目的電鰩;全頭亞綱的黑絨琨鮫。
硬骨魚類輻鰭亞綱:硬鱗總目鱘形目的中華鱘和白鱘;鯉形總目的煙脂魚、青魚、草魚、鰱魚、鳙魚、鯉魚、鯽魚等;銀漢魚總目的燕鰩魚;鱸形總目的海龍、海馬、帶魚、鱸魚、鰈、鰨、鲆等。
(三)貝類陳列室亦有各種形態(tài)的貝類。
腹足綱:鮑、釘螺、寶貝、玉螺、唐冠螺、芋螺、骨螺等。
瓣鰓綱:珍珠貝、蛤、江瑤、牡蠣、庫氏硨磲、海筍等。
(四)蝦蟹類陳列室主要為甲殼綱,如對蝦、米蝦、毛蝦、螯蝦、龍蝦、鼓蝦,青蟹、饅頭蟹、蜘蛛蟹、豆蟹等。
通過對xx水生博物館的參觀,我們不僅了解到我國水產(chǎn)資源的豐富,更對各種水生動物有了真實、細(xì)切的形態(tài)結(jié)構(gòu)了解,對我們動物知識的掌握鞏固有重要的深化作用,對我們下一階段的標(biāo)本采集與制作有指導(dǎo)意義。
二、硇洲之行:xx年xx月xx至xx日,我們到xx島進(jìn)行實習(xí)考察,對xx島的南港、北港進(jìn)行了實地考察,并進(jìn)行了海生動物標(biāo)本的采集、制作。
在考察中,我們見得較多的有:1、軟體動物有石鱉、寶貝、芋螺、釘螺、毛蚶、牡蠣等;2、節(jié)肢動物有甲殼綱的各種蟹、肢口綱的鱟等;3、棘皮動物有海參、海膽和海星等。
此外,我們協(xié)助老師進(jìn)行石鱉的習(xí)性考察和采集工作;還采集到一種似沙蟲狀、乳白色,較透明的未知物供老師研究。
在xx島的實習(xí)中,我們不僅見到許多活生生的動物,更由于標(biāo)本的具體采集與制作,讓我們學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識;而且這次是野外實習(xí),采取小組負(fù)責(zé)制,故無論在野外生存能力還是團(tuán)結(jié)協(xié)作方面,都得到了展現(xiàn)和提高。
三、森林公園:xx年xx月xx日,我們到xx森林公園進(jìn)行陸生生物的考察學(xué)習(xí)與標(biāo)本采集。
在森林公園,我們主要進(jìn)行了昆蟲標(biāo)本特別是蝴蝶標(biāo)本的采集。采到的有梨花遷粉蝶、青鳳蝶、斑鳳蝶、達(dá)摩鳳蝶、寬邊小黃粉蝶等,除這些外,我們還采到石龍子、蜻蜓、蜂等。
xx月xx日到xx日,我們對前幾天所采集的標(biāo)本進(jìn)行整理。野外所采集標(biāo)本由于條件限制,我們當(dāng)時只是進(jìn)行定型與保存的初步工作,標(biāo)本在試驗室的整理才是關(guān)鍵。在實驗室的幾天中,我們對標(biāo)本進(jìn)行了最終定型、填寫采集標(biāo)簽、進(jìn)行標(biāo)名等,這些工作都是靠大家的協(xié)作完成的,故團(tuán)隊合作精神的重要性又一次得到了體現(xiàn)。
六、實習(xí)小結(jié):
這次實習(xí)我們達(dá)到了預(yù)期目的`,對于加深動物的認(rèn)識及其結(jié)構(gòu)與功能的一致性的了解亦有了更深的體會。此外,對動物的其他知識及標(biāo)本的采集制作等技能亦得到了進(jìn)一步提高,所以實習(xí)是成功的。通過這次實習(xí),使我對古語“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”有了更真切深刻的認(rèn)識,實習(xí)過程是難忘的,學(xué)到的東西是有用的,這將使我們終生受益。
七、實習(xí)總結(jié):
在以后的生活學(xué)習(xí)中,有了這一次的實習(xí)為基礎(chǔ),我相信我是能夠深切的認(rèn)識到自己的不足,這是一種很好的進(jìn)步,我能夠提高自己,有了憑借,我很欣慰。
在將來我畢業(yè)工作以后,我相信我會一直記得這次實習(xí)的,因為這次實習(xí)對我的影響真的很大,積極的影響。我一定會記得的!
頂崗實習(xí)報告8
實習(xí)是我們大學(xué)期間的最終一門課程,不知不覺我們的大學(xué)時光就要結(jié)束了,在這個時候,我們十分期望經(jīng)過實踐來檢驗自我掌握的知識的正確性。在這個時候,我來到xx公司在那里進(jìn)行我的實習(xí)。
為了達(dá)到畢業(yè)實習(xí)的目的.,在學(xué)校與社會這個承前啟后的實習(xí)環(huán)節(jié),我們對自我、對工作有了更具體的認(rèn)識和客觀的評價。在整個的實習(xí)工程中,我總共做了以下的一些工作,同時自我的能力也得到了相應(yīng)的提高。
1工作能力。在實習(xí)過程中,積極肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勝任單位所交給我的工作,并提出一些合理化提議,多做實際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
2實習(xí)方式。在實習(xí)單位,師傅指導(dǎo)我的日常實習(xí),以雙重身份完成學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實踐知識。
在摸索中,為期一個月的頂崗實習(xí)結(jié)束了。帶給了我太多的回憶與反思。我虛心聽取教師和同學(xué)的意見,盡我的努力認(rèn)真做好每一件事。我很慶幸我和同事們的關(guān)系很融洽。同時我在實習(xí)中也發(fā)現(xiàn)自我很多的不足。這次實習(xí)對我的社會經(jīng)驗、人際關(guān)系也有很大的幫忙。
在短短的一個月里,我學(xué)到了很多東西。這比在學(xué)校這么長的時間里學(xué)到的更精彩、更豐富。但同時也讓我感到自我以前學(xué)習(xí)得不夠認(rèn)真等一些問題,這次實習(xí)使我加深了對會計工作的認(rèn)識和了解,進(jìn)一步鞏固與發(fā)展了專業(yè)理論知識,培養(yǎng)了獨立從事會計工作的本事,堅定了我從事會計工作的理念。
我期望我們學(xué)院以后能多與相關(guān)行業(yè)聯(lián)系并和他們建立長期的關(guān)系有利于開展一系列的合作。
頂崗實習(xí)報告9
總是在上學(xué)的時候想著趕緊離開學(xué)校去上班,然而這一天真的到來的時候,卻又充滿著不舍。想起走出校門口時,一步三回頭的往校園里的一切看去,那一方大門在此刻變得如此的狹隘,讓我看不完這片校園。實習(xí)的時候,才覺得原來上班的日子沒有想象中過的那么好,工作的辛苦遠(yuǎn)勝于學(xué)校里的學(xué)習(xí)。下面是我這幾個月里的頂崗實習(xí)報告:
一、實習(xí)時間
20xx年xx月xx日
二、實習(xí)地點
xx市xx大酒店
三、實習(xí)內(nèi)容
今年x月份的時候,我們xx屆商英班離開了校園,開始了我們的頂崗實習(xí)。我雖然是學(xué)習(xí)的商英專業(yè),但是因為專業(yè)性不夠強,知識方面的儲量還不夠,所以我在面試了很多次與我專業(yè)相關(guān)的工作后,無一例外都是讓我回家等消息,最后我應(yīng)聘了xx大酒店的人事部文員崗位。
人事工作與我的專業(yè)毫不相關(guān),作為這個行業(yè)的新人,我感到壓力很大。第一天來到酒店的時候,我的心情很忐忑,畢竟我從來沒有從事過相關(guān)的行業(yè),對這個行業(yè)一竅不通。所幸人事部里的同事們都很友善,作為我半個師父的李姐從我入職開始就一直教導(dǎo)我,讓我學(xué)到了各種關(guān)于人事需要做的事情。
酒店里的人員眾多,工作人員流動量大,據(jù)我的不完全統(tǒng)計,在我工作的這x個月里,服務(wù)員離職人數(shù)是最多的,而這之中占據(jù)比例最大的是餐飲部的大堂服務(wù)員。我們酒店除去經(jīng)理等職位以上的`人員外,共計人數(shù)為140余人,而這之中,后廚人數(shù)為30人,負(fù)責(zé)處理全酒店的各種餐飲酒席等。后廚人員人手有些不足,這件事情很多次餐飲部的負(fù)責(zé)人都和我們?nèi)耸卤г惯^,我們?nèi)耸乱苍诰W(wǎng)上發(fā)布了招聘廣告,但是收效勝微。很多時候來面試的人員都是有一定廚藝的,但不是我們所要招手的人員。我們酒店缺少的做中、西式餐點的人員,但來面試的大多數(shù)是炒菜或是做面點的。也有一部分人員是做餐點的,我作為人事部的一員,面試的時候也是需要我在場的,而這個時候也是我開心的時候。
在招聘做餐點的人員時,往往酒店的主廚會來親自面試,要求入職者做一份拿手的餐點出來,我們?nèi)耸戮驮谂赃吙粗,而這個餐點做出來后是需要嘗試的,首先是外觀要制作的好,其次才是味道。自然,做西餐餐點的人員做出來的蛋糕或是布丁,看上去都像是藝術(shù)品一樣,我都忍不住拍了許多照片,而制作出來也是需要嘗味的,這也是我最喜歡的環(huán)節(jié)了。
之前也說過,因為酒店的環(huán)境比較特殊,人員的流動量大。剩下的100余人里,有70余人是負(fù)責(zé)餐廳服務(wù)以及各種吧臺等。這部分人員的工作量非常大,我們是實行兩班制,一輪在上午7點就要開始工作,一直到下午的4點左右,另一輪則是從下午3點半到晚上的12點。人員少,工作量大,很多人都受不了。往往入職不到半個月就走人,而且工資待遇方面也不算很高。我們?nèi)耸聨缀趺刻於家幚砣肼毴藛T的信息,也要處理離職人員的信息,辦理好各種離職手續(xù)。有些人干脆就直接不離職,直接就不聲不響的走了。給我們的工作造成了很大的不便。
四、總結(jié)
我很感謝xx大酒店給了我次實習(xí)的機會,讓我感受到了與校園完全不同的氛圍。雖然我離職了,但是這段時間的實習(xí)經(jīng)歷,會是我以后的工作里,非常寶貴的經(jīng)驗。
頂崗實習(xí)報告10
隨著學(xué)校生活結(jié)束,我們即將面臨就業(yè)的挑戰(zhàn),為了更好的實踐課堂知識和增強我們的實踐能力和對社會的進(jìn)一步了解。學(xué)校安排了這次實習(xí),使我們能夠熟練的掌握酒店的理論知識,為此我在xx國際酒店餐飲部進(jìn)行了為期兩個月的實習(xí),收獲頗豐,掌握了許多課堂上學(xué)不到的服務(wù)技巧和工作經(jīng)驗,學(xué)會了很多的為人處事的道理和原則,不管是從知識、技能還是社會閱歷等方面都得到了很好的鍛煉,為以后的工作和生活打下了夯實的基礎(chǔ)。
一、實習(xí)單位
xxx國際酒店是由xx集團(tuán)投資興建,并委托xx酒店管理集團(tuán)經(jīng)營管理的一家涉外商務(wù)酒店,鄰近xx商業(yè)中心,位置優(yōu)越,交通便利。
實習(xí)過程:我在酒店x座的景泰中餐廳工作。中餐廳是酒店餐飲部門中比較辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務(wù)員制定具體的崗位職責(zé)和工作描述,在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天,感覺就像無頭蒼蠅,不能領(lǐng)會工作的流程和要領(lǐng),只是聽從領(lǐng)導(dǎo)和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的事老員工對我們很友好,不過這都得力于我們平常辛勤的工作。
我們的工作除了擺臺、疊口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職清潔工,每天上下班第一件事就是擦塵,除此之外,我們還肩負(fù)搬運工,搬桌子椅子、上下轉(zhuǎn)盤、拆卸桌子。我們實習(xí)生的上班時間是x小時工作制,每周休息兩天,幾乎每天都是兩頭班即上午三小時,下午五個小時,中午有午休時間,但往往下班的具體時間都不確定,經(jīng)常根據(jù)實際情況加班加點,但加班都會有記錄的,每月都有綜合時間記錄,適當(dāng)?shù)臅r候會有補休,雖然沒有加班費,但我覺得這種制度還是很靈活合理的。
二、實習(xí)內(nèi)容
熟悉酒店及酒店所處環(huán)境的基本情況,包括:
(1)酒店公共設(shè)施、營業(yè)場所的分布及其功能。
(2)酒店所能提供的主要服務(wù)項目、特色服務(wù)及各服務(wù)項目的分布。
(3)酒店各服務(wù)項目的具體服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時限、服務(wù)部門及聯(lián)系方式。
(4)酒店所處的地理位置,酒店所處城市的交通、旅游、文化、娛樂、購物場所的分布及到這些場所的方式、途徑。
(5)酒店的組織結(jié)構(gòu)、各部門的相關(guān)職能、機構(gòu)及相關(guān)高層管理人員的情況。
(6)酒店的管理目標(biāo)、服務(wù)宗旨及其相關(guān)文化。
(7)參加公司的崗位培訓(xùn),熟悉自己的工作職責(zé),了解本崗位的重要性及其在酒店中所處的位置,了解工作對象、具體任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)、效率要求、質(zhì)量要求、服務(wù)態(tài)度及其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任、職責(zé)范圍。
(8)熟悉菜牌、酒水牌,熟記每天供應(yīng)的品種。沽清的品種。
中餐的服務(wù)程序:
1.從迎客——給客人拉椅讓座——鋪口布、撤筷子套——派毛巾——問茶斟茶——點菜——問酒水斟酒水——上菜——席間服務(wù)(換餐碟、煙灰缸、毛巾,上水果,拿醬料,裝白飯)結(jié)賬——送客——翻臺清場——結(jié)束。雖然以上服務(wù)程序在課程中也學(xué)習(xí)過,而且在工作中天天都可以遇到,但每位客人的需求是不盡相同的,要想給客人個性化的服務(wù),就不是那么容易了。通過實習(xí),我覺得只有在整體上掌握了基本服務(wù)程序的前提下才能給客人從細(xì)節(jié)上提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2.酒水知識在酒店里,有很多的酒水,以前雖然在書本上學(xué)習(xí)了一些,但對他的了解并不是很深,自從來酒店以后,學(xué)習(xí)到了很多酒水方面的知識,有紅酒、燒酒、白酒等等,以及它們的斟發(fā),如紅酒斟三分之一,白酒八分滿,白蘭地斟一撇等,又如紅酒里可以加檸檬、雪碧等,花雕酒可以加話梅,威士忌可以加蘇打水、礦泉水、冰塊等的一些專業(yè)知識。
3.醬料的搭配在酒店里,很多菜肴都有相應(yīng)的醬料,于是要對醬料有所熟悉,才能更好的服務(wù)于客人,如乳豬有乳豬醬和砂糖,白切兔有蒜茸醬,小籠包應(yīng)跟陳醋、白灼蝦要跟椒圈豉油和洗手盅等,這些都是我們在服務(wù)客人時應(yīng)當(dāng)知道的。
4.珍貴菜肴以前從來不了解那些燕窩、魚翅、鮑魚、海參、魚肚等珍貴菜肴,也不懂得那些東西。只有來這里以后,由于經(jīng)?梢钥匆娍扇耸秤眠@些名貴菜品,于是就需要了解這些菜品,如它們的來源,它們的做法以及它們的功效等。為了增強業(yè)務(wù)知識,我就通過各種渠道去了解,如問領(lǐng)導(dǎo),或去書店、網(wǎng)上查一些關(guān)于它們的知識。
5.服務(wù)細(xì)節(jié)如從客人右邊斟酒。有醬料的,先上醬料,后上菜,醬料放其邊。開酒需證得客人的同意。上菜時,先將菜品順時針轉(zhuǎn)到主人或主賓的位置,然后報菜名。上雞魚等的時候,應(yīng)遵循左頭右尾的原則。上菜時需要先請示客人,上齊菜品后,要向客人說明。不能說客人要幾碗飯,應(yīng)該說給客人裝幾碗飯。茶壺的壺嘴不能對準(zhǔn)客人。兩個煲不能放一塊?床藛,備好相應(yīng)的餐具。汽水不能說成是飲料。
6.布巾的盤點及清洗。
由于我所在的中餐生意一直很好,一天需要用很多的臺布、口布、毛巾等,這都需要專人負(fù)責(zé)盤點,之后送洗衣房,讓其清洗,然后再回收點數(shù),我也曾做過一段時間,在這里,我們和洗衣房有著直接的接觸,每天就由我來盤點布草,送布巾,收布巾,在此過程中,我也學(xué)到了關(guān)于布巾的管理以及布巾的分配和布巾的流程等相關(guān)知識。
在服務(wù)過程中,我們接觸到形形色色的客人,在工作中,我們提高了英語口語水平,增長率見識,開闊了視野。
三、看法和總結(jié)
雖然自己實習(xí)的是最基層的工作,但自己學(xué)到了很多的東西,因為酒店是一個特殊的行業(yè),想做管理人員,就必須有一定的工作經(jīng)驗,這都需要從基層做起,學(xué)習(xí)基層知識。我想,作為一個管理者,如果對基層不了解,他就不能做一個好的管理者。
1、對意志力的鍛煉記得剛來酒店的時候,由于自己從來沒有做過這個行業(yè),對很多的東西都不懂還有就是語言方面的障礙,使得自己的實習(xí)進(jìn)展的不是很順利,經(jīng)常得到別人的嘲笑和譏諷,笑我說是:“你不是學(xué)酒店管理的吧,難怪連這個都不懂?”諸如此類的話語打擊著我,但我從來沒有退縮,虛心的向同事學(xué)習(xí),雖然有時候得到的也是同事的不予理睬,但我也沒有放棄,我去找其他方法解決。我堅信一點就是,正是因為我不懂,我才來這里學(xué)習(xí)的,我是來學(xué)經(jīng)驗,是來取經(jīng)的。從這一次次的打擊中,我覺得我學(xué)會了堅強。或許,我應(yīng)該感謝他們,正是他們給了我成長的機會。我覺得,從這次的實習(xí)中,我覺得我的意志更加堅強了,我相信,我受挫的能力也將增強,這也將是我人生的財富。
2、服務(wù)技能增強在整個實習(xí)過程中,使得自己所學(xué)的專業(yè)知識得以實踐化,從以前的理論上走入了實際操作中,書上理論性的東西換成了自己的技能。無論是擺臺還是為客人提供服務(wù),技能都有了很大提高。如經(jīng)常能遇到抽煙的客人,而在這時候看到顧客手上拿著一包煙,我就把煙缸送上去,他會非常高興,因為我已先聲奪人。再如,當(dāng)我看見顧客倒茶水時,茶壺已傾斜的很厲害的時候,我馬上上前為其加水,這些都是實踐鍛煉出來的能。
3、對飯店管理流程有了比較清晰的認(rèn)識在學(xué)校的時候,書本上的知識老是機械化的,而在自己的工作中,才能真正體會到各個部門之間的溝通與協(xié)作,特別是對自己以前不怎么熟悉的人力資源部、市場營銷部、前廳部的工作有了重新的認(rèn)識,對以后自己從事這些部門的工作將會有很大的幫助。因為自己主要就在餐飲部實習(xí),所以對餐飲部更是有比較深刻的`認(rèn)識,無論是餐飲產(chǎn)品的銷售,還是菜單的設(shè)計,宴會的安排等,都積累了豐富的經(jīng)驗。再有就是對于班次的編排,人員的分配都有了比較清晰的認(rèn)識。
四、實習(xí)的體會
1、從學(xué)生變成了社會人從小學(xué)到大學(xué),學(xué)校、老師、同學(xué)伴隨自己成長了十幾年。在學(xué)校,大家都是學(xué)生,大都有著共同的語言,可以合作到一塊,而走出學(xué)校就不一樣了,自己不再面對的是單一的人群,而是形形色色,不同年齡、不同國家、不同習(xí)俗的人了,在很多時候缺乏有效的溝通,而通過自己的實習(xí),已經(jīng)算是一個初入社會的人了,更多的去考慮和他們之間的溝通,無論是同事,還是領(lǐng)導(dǎo),或是客人,只有有了良好的溝通,才會順利的工作。也為自己以后步入社會進(jìn)行社交活動積累了經(jīng)驗。
2、微笑服務(wù)是一把金鑰匙記得有一次,客人問我要一碗菜干粥,而我卻記錯了,我拿成了毛根粥,這已經(jīng)蓋了印了。等我端到客人面前時,我微笑著說:“先生,這是給您的毛根粥”!客人然后說:“不是呀,我要得不是毛根粥,我要的是菜干粥!”這是我才明白我拿錯了,我連忙微笑著給客人道歉,這時客人笑這說。“算了,毛根粥就毛根粥吧!”我當(dāng)時真正體會到了微笑的力量。
3、員工是企業(yè)文化的宣傳者員工是贏得顧客的法寶,尤其是基層員工,因為他們是與顧客的直接接觸者,顧客的一切需要都需要他們來為其提供,只有樹立好了員工這面旗子,才會贏得顧客,才能提高顧客對酒店的忠誠度。通過我對我們酒店那些?偷挠^察,我覺得,就是服務(wù)員和他們建立了良好的友誼,他們一來,就知道其喝什么茶,吃些什么點心,知道其姓什么,正是有了他們對顧客的了解,才樹立了企業(yè)良好的形象,使顧客覺得酒店有了家的感覺,才有了顧客好的口碑,有了酒店的美譽度,才留住了顧客。
五、總結(jié)
酒店實習(xí)的日子結(jié)束了,這次酒店實習(xí)也是本人的第一次專業(yè)見習(xí)?偟膩碚f,在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道。同時,更讓我認(rèn)識到作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強烈的服務(wù)意識。更為重要的是,在兩個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點。最后感謝老師的幫助,感謝重慶江北希爾頓逸林酒店能給我們提供這樣難得的實習(xí)機會。
頂崗實習(xí)報告11
時光如流水轉(zhuǎn)瞬即逝,將近xx個月的頂崗實習(xí)在忙碌的生活中悄然而去,回首那些與學(xué)生相處的日子難免令人難忘,雖然有過傷痛與疲憊,有過彷徨與失落,但當(dāng)我要離開他們的時候,內(nèi)心又是那么的不舍。
我在實習(xí)地方所教的是全校的美術(shù)課,指導(dǎo)老師是xx主任,他是學(xué)校負(fù)責(zé)教學(xué)的主任,兼三年級一班的數(shù)學(xué)老師,xx主任在生活上對我們噓寒問暖,工作上認(rèn)真指導(dǎo),是一位很有文采的'人才。
每天過著簡單而匆忙的生活,有幾次累倒了,生病了,大家都挺關(guān)心我的,陪我看醫(yī)生打點滴,買飯……感動,患難見真情!適應(yīng)了這里的生活,感覺還是蠻好的!
比起來時的極不情愿,到現(xiàn)在走時的戀戀不舍,一路走來,人生中一段難以忘懷的歷程,使我的人生更加精彩。
我始終相信,一分耕耘,一分收獲,無論是自己的鉆研思考還是其他老師的熱心指點,無論是自己的開拓進(jìn)取還是學(xué)生的成長提高,都讓我感到無比的幸福!
我希望,等以后有機會再來這個學(xué)校,能比現(xiàn)在更好!
頂崗實習(xí)報告12
時間總是在我們不經(jīng)意間已流過指尖,隨著XXXX年夏季的到來,我的大學(xué)三年時光即將結(jié)束,同時將近一年的實習(xí)也臨近尾聲了。
這一年來的實習(xí),讓我真正感受到了理論和實踐之間的距離,體會到了理論聯(lián)實踐的真諦。實習(xí)中的所見所聞讓我倍感自己的知識面還很窄很有限,需要更多的實踐鍛煉。通過實習(xí),培養(yǎng)了我觀察問題和解決實際問題的能力;培養(yǎng)了團(tuán)結(jié)合作精神,提高了組織觀念。
這一年來的'實習(xí),雖然一直在車間維修崗位上,但收獲卻不少。作為一個維修技工,時刻得為工作負(fù)責(zé),因此每天上班都會比較緊張,而下班后卻是少許的放松,維修質(zhì)量是企業(yè)的生存的靈魂,因此技工的技能是工作的重中之重,任何疏忽都會造成嚴(yán)重的質(zhì)量后果,要想做一個合格的技工必須有一顆負(fù)責(zé)人的心,更需要一套熟練的維修技術(shù)和對理論知識的牢固掌握。作為一個合格的維修技工需要一個良好的心態(tài),工作不能受情緒影響,否則將會嚴(yán)重影響工作質(zhì)量,從而發(fā)生維修事故。
近一年來的實習(xí),自己所接觸的是真正的工作壞境,與在學(xué)校上課在電視里所見到的截然不同,這里有的更為豐富,所以這里也是人際關(guān)系的學(xué)堂,人際關(guān)系的復(fù)雜遠(yuǎn)不是以前所能比的。當(dāng)然,對于人際交往始終是要接觸學(xué)習(xí)的,只有接觸了才能真正的成長,善于交際也是我們每個即將畢業(yè)的學(xué)生所要奮斗的目標(biāo)之一。
通過實習(xí)提高了自己的操作技能和動手能力,加強了理論聯(lián)系實際的鍛煉,提高了實踐能力。對我以后的學(xué)習(xí)和工作將會有很大的影響。
再長的路,一步一步也要走完:再短的路,不邁開雙腳也無法到達(dá)。相信自己以后一定能走好每一步。
頂崗實習(xí)報告13
實習(xí)每個大學(xué)畢業(yè)生必須經(jīng)歷的過程,是檢驗每位學(xué)的專業(yè)知識理論到實踐能力的轉(zhuǎn)化,它使學(xué)生在實踐中了解社會,接觸社會,使學(xué)生能更深刻的了解鞏固學(xué)生所學(xué)的專業(yè)知識,接觸到跟種各樣的人或事,培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生認(rèn)識、觀察社會以及分析解決問題的能力,提高學(xué)生的專業(yè)技能。既能打開眼界,又能增長知識,使學(xué)生更快更好的成長起來。實習(xí)其實就是為了學(xué)生從學(xué)校走向社會打下的基礎(chǔ),實習(xí)則是第一步。20xx年11月—20xx年6月我在濟(jì)寧奧華汽車貿(mào)易有限公司進(jìn)行了各方面的實踐學(xué)習(xí)。
一、濟(jì)寧奧華汽車貿(mào)易有限公司公司簡介
濟(jì)寧奧華汽車貿(mào)易有限公司成立于20xx年8月,注冊資金20xx萬元,主要經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍為英倫品牌汽車、北京幻速汽車、汽車零配件、摩托車、工程機械及配件、五金、交電、家用電器、建材,日用百貨、服裝,化工產(chǎn)品、橡膠制品、金屬材料、計算機軟件的銷售等。公司位于濟(jì)寧市高新區(qū)崇文大道南(濟(jì)寧東藝工業(yè)園內(nèi))。公司推行以人為本的企業(yè)管理模式,以標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化為企業(yè)經(jīng)營宗旨,全新打造5S模式的汽車營銷平臺,以消費者的滿意度和對用戶忠誠度最大化為己任,充分將客戶需求詮釋于汽車銷售之中,以國際品質(zhì)、感心服務(wù)為創(chuàng)新主題,并以“誠信、敬業(yè)、團(tuán)結(jié)、務(wù)實、開拓進(jìn)取”的企業(yè)理念,不斷發(fā)展壯大。
二、實習(xí)前的準(zhǔn)備
說實話剛開始結(jié)束課程回到家里的時候真是大大的放松了一下,但是過了段時間就發(fā)現(xiàn)很空虛覺得應(yīng)該做點什么,于是我就開始到處找實習(xí)的單位,畢竟是剛出大學(xué)的校門,理想總與現(xiàn)實相差甚大,到處求職處處碰壁這都是常事,一開始的確是眼高手低,自以為什么都會,要求也高,去面試說要干會計沒經(jīng)驗別人都在笑,碰過幾次壁后慢慢的明白了自己現(xiàn)在就是什么都不會的窮學(xué)生,這個社會缺的不是人,而是人才。于是回去后我從新看待自己的位子,放低要求從最基本的開始學(xué)習(xí),終于在網(wǎng)上找了一汽車4S店的公司,當(dāng)一名實習(xí)的小會計。
三、實習(xí)地點
。ㄒ唬┕荆簼(jì)寧奧華汽車貿(mào)易有限公司
。ǘ┑刂罚簼(jì)寧市高新區(qū)崇文大道1號
四、實習(xí)的時間
20xx年11月—20xx年6月
五、實習(xí)目的`
實習(xí)是我們畢業(yè)前的一次綜合性實習(xí)。本次實習(xí)為了拓展我們的知識面。會計實習(xí)是對會計單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)交易或事項兩個方面進(jìn)行一系列的工作學(xué)習(xí),旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟(jì)管理活動的重要組成部分。會計專業(yè)作為應(yīng)用性很強的一門學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,各行各業(yè)都離不開會計,經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會計工作就顯得越重要。學(xué)校允許我們根據(jù)自己所學(xué)的知識及興趣愛好尋找單位實習(xí),進(jìn)一步運用所學(xué)知識分析和解決實際專業(yè)問題,提高我們的實際工作能力。
六、實習(xí)內(nèi)容
會計專業(yè)作為應(yīng)用性很強的一門學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段。經(jīng)濟(jì)管理離不開會計,經(jīng)濟(jì)越發(fā)展越顯得會計工作的重要性,會計是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物,它產(chǎn)生于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展從而服務(wù)于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。所以在這個經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的社會,學(xué)好會計是必不可少的一門學(xué)科。
當(dāng)我第一天來到濟(jì)寧奧華汽車貿(mào)易公司上班的時候心里是非常地激動緊張的,看著他們這的員工整齊的站成一排,聽著他猛整齊而響亮的口號內(nèi)心很震撼,也很高興。行政經(jīng)理讓我在公司員工面前自我介紹,我很激動,我覺得我表現(xiàn)的一般般,我深深的知道自己與她們的差距,我現(xiàn)在要走的路還很長。我在我們經(jīng)理的帶領(lǐng)下,來到了我將要實習(xí)的部門--財務(wù)部,財務(wù)部有兩人,自我介紹完以后我們財務(wù)主管趙老師就說了,今天第一天來,你就先熟悉一下基本的與物流程吧,熟悉以后我在教你做賬,然后有拿出三個月的憑證讓我看,于是我就安心的看起憑證來。我知道我初來公司,什么都不會,要從做基本的開始學(xué)起。
一個星期后我再趙老師的引導(dǎo)下學(xué)習(xí)收錢,開發(fā)票,整理一些單據(jù),因為我實習(xí)的單位是個4S店,有維修這一塊,然后我就跟著趙老師學(xué)習(xí)整理一些售后的就算單等等。當(dāng)我第一次收錢的時候內(nèi)心的既高興又激動,還有一點小小的自豪,不過后來有個客戶要刷卡,我就愣住了,這刷卡不會啊,沒辦法只好求助同事姐姐。在以后我學(xué)會了很多東西,但是趙老師還是不讓我做會計工作,我就問她,她說你現(xiàn)在沒有經(jīng)驗,你先跟著我做,然后你再學(xué)者做。我就跟著趙老師學(xué)習(xí)做賬,她做的時候我就在一邊看著,遇到不懂的我就問她,趙老師總是耐心的為我講解。大約過來一兩個月后,趙老師就告訴我,你現(xiàn)在開始自己做賬吧,我聽了非常高興。
會計有兩個基本職能,而它的職能就是指會計在經(jīng)濟(jì)管理過程中所具有的功能從而進(jìn)行會計核算和實施會計監(jiān)督。而企業(yè)在進(jìn)行會計核算時各單位必須按照國家統(tǒng)一的會計制度的要求設(shè)置會計科目和賬戶,復(fù)式記賬,填制會計憑證,登記賬簿,進(jìn)行成本計算,財產(chǎn)清查和編制財務(wù)會計報告等。由于我來的時候會計科目和賬戶都已經(jīng)做好了,不用我在弄了,所謂復(fù)式記賬就是根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)生的情況記賬,是會計核算方法中最基本,最主要的方法之一,是以資產(chǎn)與權(quán)益的平衡關(guān)系作為記賬基礎(chǔ),對于每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)都要在兩個或者兩個以上相互聯(lián)系的賬戶中進(jìn)行登記,系統(tǒng)地反映資金運動變化及其結(jié)果的一種記賬方法。然后趙老師讓我填制憑證,開始我覺得就是做憑證嗎?在學(xué)校都做過,可是在學(xué)校學(xué)的有和企業(yè)真正發(fā)生的業(yè)物有很大的不同,以前我做憑證是都是按分錄做的,可現(xiàn)在沒有分錄,完全是根據(jù)原始憑證做的,剛開始就懵了,后悔當(dāng)初沒仔細(xì)認(rèn)真的看憑證,最后只好有拿出憑證仔仔細(xì)細(xì)的研究了一遍,這才會做。像登記賬簿,成本計算財產(chǎn)清查編報表都在趙老師的指導(dǎo)下得到了很好的練習(xí)實踐。現(xiàn)在我已經(jīng)能夠自己獨立的完成一整套公司賬目的處理了。
七、實習(xí)心得
在實習(xí)期間,我會主動的幫同事打掃衛(wèi)生,主動地幫老板做些力所能及的事,并會積極地尋找合適的時間,向趙老師請教問題,談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作,通過這些我就和同事們走的很近,在實習(xí)中,他們會教我怎么做事見什么樣的人說什么樣的話,使我獲得很多收獲而且和他們相處的都很愉快。
在這次實踐中,這一點我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,感覺在學(xué)校老師講的太深奧根本用不到啊。這也許就是大學(xué)與社會的差別。作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。
有句話說的對“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。
通過此次實習(xí),將學(xué)校所學(xué)的會計理論知識與實際相結(jié)合起來,不僅讓我們對整個會計核算流程有了詳細(xì)而具體的認(rèn)識,熟悉了會計核算的具體工作對象,也縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離。在實習(xí)期間,主要利用真實的會計憑證及財務(wù)賬表對一定期間的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行會計核算。這段時間不僅讓我得到了很大的改變,讓我成長了,真真正正的感覺得到自己的變化,不管是從思想上還是行為上都取得了很大的進(jìn)步,有句話說的好“把一件簡單的是做好就是不簡單,把一件平凡的是做好就是不平凡”所以不要以為事情簡單就不用心做,即使是再簡單的事不用心做,你也永遠(yuǎn)做不好。要想取得成功我們得用心去做,不求最好但只求更好,只求問心無愧,做人做事都一樣。
頂崗實習(xí)報告14
一、實習(xí)目的
通過認(rèn)識實習(xí)、加強理論學(xué)習(xí)與實際的結(jié)合,驗證和鞏固充實所學(xué)理論知識、加深對相關(guān)內(nèi)容的理解、接觸課堂以外的實踐知識、加深了解社會對本專業(yè)的需要。培養(yǎng)獨立進(jìn)行資料收集和解決問題的能力,并開闊眼界及思路,為即將步入社會積累經(jīng)驗。
通過快遞倉管員實習(xí),了解快遞企業(yè)倉庫管理流程及相關(guān)工作情況,并在這基礎(chǔ)上把所學(xué)的專業(yè)理論知識與實踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)倉管員崗位的實際工作能力與分析能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。
二、實習(xí)時間:
20xx年12月20日至20xx年04月28日
三、實習(xí)公司及地點:
金華市順豐速運有限公司;實習(xí)地點為義烏市
四、實習(xí)內(nèi)容
在順豐公司,我作為一名倉管員,主要負(fù)責(zé)內(nèi)容:在順豐公司規(guī)定的時效性內(nèi),負(fù)責(zé)快件的出入庫操作及倉管的管理工作;輔助工作有:接受客戶的電話服務(wù);客戶上門收取快件處理;及時有效的處理電腦的內(nèi)部人員郵件信息處理;對上一天業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)量進(jìn)行核對與整理;掃描當(dāng)天正常收派的運單;準(zhǔn)確無誤地完成上級下發(fā)的相關(guān)規(guī)定及異常情況處理。
為了規(guī)范倉庫工作,確保工作有序進(jìn)行,提高工作效率,我作為一名倉管員,要按規(guī)定流程做事?旒竭_(dá)倉庫后,要對快件進(jìn)行入庫操作,入庫操作內(nèi)容如下:首先,與司機對快件的安全到達(dá)與確認(rèn)進(jìn)行交接,并填寫《倉管員與司機的交接表》;其次,快件的入庫流程操作,包括快件卸車、快件分揀到相對應(yīng)的業(yè)務(wù)員區(qū)域柜內(nèi);然后,快件出庫操作并填好《業(yè)務(wù)員快件出庫交接表》。快件入庫操作要求準(zhǔn)確有效,不容絲毫馬虎,入庫后倉管員要及時對入庫的快件量與出庫件量進(jìn)行對比,以確認(rèn)是否一致,如不一致應(yīng)利用順豐內(nèi)部系統(tǒng)進(jìn)行查詢?旒氖占鞒膛c派件流程剛好相反,再此不與敘述。
為了完善與提高倉庫的流程,使倉管員的工作保質(zhì)保量,作為一位倉管員,要出色的完成倉管員工作的輔助內(nèi)容?旒娜霂鞎霈F(xiàn)異常處理情況,例如,快件的破損與遺失;快件的點部錯分;倉庫的突發(fā)情況;等等。這些都要倉管員去很好的及時得到處理。就出現(xiàn)快件的錯分問題,簡要的處理情況是:首先確認(rèn)是否真正錯分,錯分快件的正確區(qū)域是在哪點部;其次,及時聯(lián)系正確的點部以更好的進(jìn)行確認(rèn),如果是就近的點部,則要求相應(yīng)的業(yè)務(wù)員過來取或自己親自送過去;最后,最保底的措施是及時上報工單報備,發(fā)郵件通知相應(yīng)的處理部門。
作為一名倉管員,倉庫良好的管理是其崗位的根本工作。在順豐快遞,倉管員的倉庫管理包括倉庫的清潔管理、倉庫的設(shè)施管理、倉庫的安全管理以及倉庫的人員管理。倉庫管理的好與壞關(guān)系著倉管員的`整體能力水平以及點部在外的形象問題。我在實習(xí)期間,能夠很好
的完成倉庫管理這一塊,確保了順豐的品牌形象。
當(dāng)今社會“顧客是上帝”,為顧客一定做到服務(wù)周到,當(dāng)然也有顧客態(tài)度很差,但員工絕不能跟他們爭吵,冷靜寬心對待每一位顧客。還有隔幾天都會有很多檢查的,像海關(guān)檢驗局,衛(wèi)生廳的,那時更是忙著打掃衛(wèi)生,確保整個倉庫的整潔,同時對快件自取件檢查要特別注意,因為這些快件關(guān)系著客戶的切實利益,不管是在入庫存貨還是理貨時一定認(rèn)真對待好好檢查,這是對客戶的快件負(fù)責(zé)。
五、 總結(jié)報告
在順豐為期5個月的實習(xí)結(jié)束了,我在這5個月的實習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,F(xiàn)在我就對這5個月的實習(xí)做一個工作小結(jié)。
首先,介紹一下我的實習(xí)單位:金華市順豐速運有限公司。
自12月20號開始,公司安排我進(jìn)行了二個階段的實習(xí)。第一階段是為期一星期的培訓(xùn),其實這一階段沒有什么技術(shù)性。完全是對公司做全面的認(rèn)識,包括公司的企業(yè)文化,倉管員的相關(guān)知識,快件知識及其涉及到的關(guān)務(wù)常識,財務(wù)管理。
1.公司的愿景為:成為最值得信賴和尊敬的速運公司;公司的核心價值觀表現(xiàn)形式為:無處不在的質(zhì)量表現(xiàn),內(nèi)外一致的品牌形象,目標(biāo)市場的占有率、健康合理的利潤以及全面系統(tǒng)的抗風(fēng)險能力。
2.倉管員知識方面:包裝原則:先進(jìn)先出、大不壓小、重不壓輕,易碎品輕拿輕放,單獨擺放。倉管員溝通技巧方面:應(yīng)該尊重每一位客戶,平等對待,保持一顆真摯的心,真誠的與客戶溝通,同時一直微笑著,溝通時保持一定的適當(dāng)距離,遇到客戶抱怨時,應(yīng)認(rèn)真聽完客戶的訴說,對不一致的觀點應(yīng)不做太多解釋,等等。
3.快件知識方面:順豐快件類型有標(biāo)準(zhǔn)快遞、陸運達(dá)、即日件和普貨;快件服務(wù)內(nèi)容有標(biāo)準(zhǔn)快件、代收貨款、等通知派件、簽回單、保價以及淘寶COD物流快件;快件問題有時效類、安全類、服務(wù)類以及服務(wù)類,時效類有超收超派、催收催派和客戶投訴,安全類有損壞件和遺失件等等。
4. 財務(wù)方面:學(xué)會填寫交接表,入庫單,調(diào)撥單,出庫單,以及填制各種各樣的報表,如:綜合日報表,商品盤點表,商品對賬單。這些由于實際相結(jié)合,雖然有點會計常識,但也感到眼高手低,效率不高。
培訓(xùn)完畢后公司安排了第二階段的實習(xí),派遣實習(xí)。
剛開始,師傅就是讓我明確哪些是我們的權(quán)利和義務(wù),哪些責(zé)任我們必須擔(dān)當(dāng),還要具備哪些能力。這些在日后的實習(xí)階段中起了很大的作用。例如:由客戶故意投訴我們的產(chǎn)品有問題應(yīng)如何處理,如何進(jìn)行簡單的出入庫操作,內(nèi)部工單及信息如何處理等等問題。這些事情雖小,但想做的完美不容易。
同時,師傅還帶我到中轉(zhuǎn)場的流水線上進(jìn)行學(xué)習(xí)。了解到上流快件操作流程及相關(guān)交接問題,地面的搬運設(shè)備就是一臺打的輸帶機,上面是快件,經(jīng)過電力緩慢輸送,運作員們就是分揀快件的人,分揀到相應(yīng)點部的區(qū)域中去,而倉管員作為點部負(fù)責(zé)人,與自己相對應(yīng)的分揀員與司機要配合默契,這些讓我知道了團(tuán)隊的重要性,為快件的有效跟蹤體制了解大好了基礎(chǔ);當(dāng)看到自己公司自營的百倆順豐車時,心里才知道公司的實力雄厚。
其次,因為是物流管理出身,作為倉管員最重要的是明確交接與責(zé)任。所以師傅特意鍛煉我這方面的能力。在這次實習(xí)中收獲最大的就是會明確各崗位責(zé)任,做好各類負(fù)責(zé)的交接表。因為公司有規(guī)定本著“多勞多得”的理念,每個員工都是公司的股東,要讓所有的員工看到當(dāng)天的日報表,從而激勵每個人為公司奉獻(xiàn)力量,更重要的是為自己。這一點讓我永遠(yuǎn)不會忘記。
作為倉管員,我雖然已經(jīng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)過儲運管理學(xué),但是感覺“紙上談兵終覺淺”。無論什么都要與實踐相結(jié)合。理論知識只能夠引導(dǎo)你下一步如何下手,而不代表他一定是實用的。例如:師傅讓我用ABC分類法對現(xiàn)有的倉庫進(jìn)行劃分,結(jié)果可想而知,不盡人意。師傅說我理論好,但不實際。雖然身為倉管員,有些東西并沒有與崗位有關(guān),但是接觸到社會的各個方面,讓我看到社會真實的一面,這使我無論是在思想,還是在精神上,都受到了洗禮。在這個公司,我的思想向成熟更靠進(jìn)一步,一個人要有自己的思想,有自己的價值觀,做好人生的定位很重要。
六、實習(xí)心得
在這5個月的實習(xí)時間里,通過主管及同事們的支持和幫助,我對自己的工作職責(zé)有了明確的認(rèn)識,對自己的崗位有了更深層次的了解,倉庫員的工作其實也就是要下好“本位棋”,任何時候都來不得半點馬虎,唱不得半點高調(diào),來不得絲毫僥幸,作為倉庫管理的一員,我深感自身責(zé)任重大,通過工作,我認(rèn)識到幾點:
1 堅持從學(xué)習(xí)入手,提高業(yè)務(wù)能力。經(jīng)過5個月的實踐學(xué)習(xí)。我深刻認(rèn)識到萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經(jīng)過,都要有失敗,經(jīng)歷了在順豐的倉庫管理工作之后,我明白了很多事情看起來很簡單,但與我們的想象是有很大差距的。通過這從20xx年12月20日到20xx年04月28號的實習(xí),我更深的懂得如何與人溝通和與人交往處事,以后能讓自己更好更快得融入社會這個大家庭。
2 不因小事而不為。小事是大事的基礎(chǔ),倉庫的每一件小事都與大事有著密不可分的關(guān)聯(lián),只有小事做好了,大事才能更好的完成,進(jìn)入倉庫工作以來,我深刻體會到這一點。工作千萬不能馬虎,粗心大意,掉以輕心,這方面我做的還不夠,記得很多時候入庫時都把數(shù)量搞錯了,也有把快件遺失了,導(dǎo)致業(yè)務(wù)員無法派件,影響客戶對順豐服務(wù)的不滿,這樣的問題、錯誤我出現(xiàn)過很多,在今后的工作中應(yīng)該嚴(yán)格要求自己。
3 不因雜事而亂為。倉庫工作頭緒很多,任務(wù)瑣碎繁雜,剛開始接觸倉庫工作的時候很多東西都不會,就出現(xiàn)了事倍功半的效果,時間長了慢慢捉摸出來哪該為哪該不為,哪些該做哪些不該做,該請示的要請示,該反饋的要反饋,不該做的也絕不能做,不因事難而怕為。明確倉管員應(yīng)該做的事,不應(yīng)該做的應(yīng)該少做或不做。
4 超前運籌求主動。不管做什么事都要主動,主動幫忙才顯示出人的品德與素質(zhì),彰顯
當(dāng)代大學(xué)生的良好風(fēng)范與高尚品德。主動做人和主動做事,不要等到問題來了才做,這是弱者的行為。時間管理與規(guī)劃特別要提前準(zhǔn)備,做回自我意識的感覺。
5 沉著應(yīng)對每件事,要胸有主見,對難纏的客戶絕對不能聽他們的,一定要讓客戶和業(yè)務(wù)員聽自己的,只有這樣,才能處理好事情,不然的話,如果客戶說這說那而自己沒主見的話,那么會給客戶和業(yè)務(wù)員留下沒主見容易欺負(fù)的那種人,不應(yīng)該出現(xiàn)此種現(xiàn)象,一定不能唯唯喏喏,震得住客戶或業(yè)務(wù)員才是最好的辦法,同時也要認(rèn)真負(fù)責(zé),絕不能丟手不管。
6 做事應(yīng)分清主次,明確主次順序。一天下來,倉管員要做的事很多。剛開始,我多次犯下此毛病,不僅給自己留下了不好的習(xí)慣行為,而且每次嚴(yán)重影響到點部快件的正常運營,從而影響客戶對順豐不良的形象。倉管員的主要的與次要的一定要分清,其實,任何一件事都是應(yīng)該如此。
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話:沒有什么做不到的,只有不想做的!最后衷心感謝金華市順豐速運有限公司給我提供了實習(xí)機會!
頂崗實習(xí)報告15
在華強塑膠有限公司的實習(xí)報告 隨著現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展,倉庫的管理也隨之發(fā)展,倉庫的管理已經(jīng)成為關(guān)系企業(yè)發(fā)展的一個重要因素,它調(diào)節(jié)企業(yè)的合理用料生產(chǎn),生產(chǎn)的陳本控制,以及原料的節(jié)約節(jié)儉。而企業(yè)也越來越重視倉庫的管理,通過倉庫的管理工作來促使企業(yè)的健康生產(chǎn),以求達(dá)到降低生產(chǎn)成本,提高經(jīng)濟(jì)效益。很多企業(yè)在尋求倉庫的信息化管理,使倉庫的管理簡單化,方便化,當(dāng)然現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)還做不到信息化管理,但總體上在向這個方面努力,相信不久的將來倉庫的信息化管理必將普及,將極大地推動企業(yè)的發(fā)展。
一、實習(xí)目的
將學(xué)校學(xué)到的知識與實踐相結(jié)合,加強我們的實踐動手能力,豐富我們的工作經(jīng)驗,體驗工作環(huán)境與氛圍。同時鍛煉我們獨立生存與工作的能力,堅強我們的意志,在工作與人交流,不斷學(xué)習(xí),提高交際水品。
二、實習(xí)時間
20xx年11月至今
三、實習(xí)地點
漯河市源匯區(qū)漯舞路188號
四、實習(xí)單位和部門
漯河華強塑膠有限公司儲運中心
漯河華強塑膠有限公司成立于1998年7月,是以生產(chǎn)、銷售商用、農(nóng)用、家用和食品包裝吹塑制品為主的大型塑膠企業(yè)。公司占地面積300畝,擁有10萬平方米的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)廠房,產(chǎn)品暢銷全國各地。公司注冊資金4680萬元,總資產(chǎn)2.5億元,最高年產(chǎn)量15萬噸,年產(chǎn)值15億元。公司現(xiàn)有員工8000余人,管理人員300余人,技術(shù)人員120余人,擁有高級職稱者26人,中級職稱53人。公司產(chǎn)品主要分為家用吹塑制品系列、農(nóng)用吹塑制品系列、食品包裝用系列和商超、集市購物袋系列等,公司的“民樂”、“愛趣購”商標(biāo)深受廣大消費者認(rèn)可和喜愛,是行業(yè)內(nèi)的知名品牌。儲運中心負(fù)責(zé)運輸公司的尋找,運輸價
格的談判,備貨、發(fā)貨以及倉庫的管理。
五、實習(xí)內(nèi)容
20xx年11月我在網(wǎng)上投了簡歷,應(yīng)聘來到了漯河華強塑膠有限公司,在儲運中心當(dāng)了一名倉管員。
第一天的工作我都是在忐忑不安中度過的,我感覺我什么都不會,害怕自己出錯,但一天過后我發(fā)現(xiàn)我的擔(dān)心都是多余的`,因為我并沒有獨立做什么事,都是在學(xué)習(xí),原來剛來公司必須經(jīng)過一個星期的學(xué)習(xí),才能獨立去完成自己的工作,不然很容易出錯。
但我只培訓(xùn)了三天,由于當(dāng)時公司正處于業(yè)務(wù)最好的時期,工作比較繁忙,我就被安排獨立工作。我們部門是儲運中心,倉庫儲存和貨物的運輸我們都要管理,我第一件工作是安排我去備貨,也就是指揮搬運工把要發(fā)出的貨物,即塑料制成品,從倉庫里搬運出來,其中最容易出錯的就是產(chǎn)品的規(guī)格和數(shù)量,我們根據(jù)客戶的訂單備貨,規(guī)定的有規(guī)格和數(shù)量,要做到絲毫不差,但由于公司的塑料制品規(guī)格眾多,有一百多種,而每個規(guī)格區(qū)別很小,所以很容易造成備貨的出錯,這個就必須細(xì)心。讓搬運工用電瓶車把貨物搬到發(fā)貨的大棚里,我就拿著訂單對照,每一種規(guī)格清點無誤后記錄下來,在搬運工去拉貨的時候我還要重新清點一遍,以免發(fā)生錯誤。有的訂單上有幾十個規(guī)格,有的規(guī)格就一兩件產(chǎn)品,這樣的情況特別容易出錯,這一天的工作雖然遇到點小困難,但總體還不錯,我沒有出錯,我感覺很高興。
接下來第二件事就是裝車,既把貨物裝到車上,發(fā)往各個客戶所在地。聽起來很簡單,就是把貨裝進(jìn)車上,但其實遠(yuǎn)比這個麻煩。首先要去請來保安,然后與保安共同檢查數(shù)量與訂單是否吻合,客戶名稱是否準(zhǔn)確,運輸車牌號與訂單上是否一致,一切無誤后開始指揮搬運工搬來履帶機進(jìn)行裝車,在旁邊檢查,看通過履帶機的產(chǎn)品的規(guī)格訂單上是否有,每個規(guī)格的產(chǎn)品至少要看到一件,并從訂單上劃掉,以確保準(zhǔn)確。遺憾的是在這件工作上,我出錯了,其中的一個訂單,總數(shù)我檢查是正確的,但規(guī)格卻錯了,我沒發(fā)現(xiàn),并受到了批評
和罰款。當(dāng)時我感到很委屈,因為這個更多的是備貨的原因,備貨出錯了,后來我發(fā)現(xiàn)還是我自己不夠細(xì)心,不然肯定能發(fā)現(xiàn),這也是一個教訓(xùn)吧,提醒我以后工作要更細(xì)心。在隨后的幾天工作中,我更加細(xì)心,多查幾遍,一次錯也沒有出,我還是很滿意的。
兩個多星期就這樣過去了,我感覺到一點奇怪,我應(yīng)聘的是倉管員,但我干的都是物流上的工作,和跟單也有些相似。但這種情況并沒有存在太久,幾天后公司正式?jīng)Q定對倉庫的管理進(jìn)行改革,改革以前的管理辦法,試行新的管理辦法,我才知道公司早就決定進(jìn)行倉庫的改革,所以才召我們這批人,而我們作為管理的試行者,也必將遇到更多的困難。
先簡單說一下公司的成產(chǎn)流程,從外面買來塑料粒子并存入倉庫,但這些原料不能直接用,生產(chǎn)需要原料時,配方部會制訂配方,然后由拌料處進(jìn)行配料攪拌,所以說都是拌料處的司機去倉庫拉原料。公司的一個現(xiàn)狀是以前倉庫的管理松散,拌料處兼管原料倉庫,所以司機亂用料,用好料,用新料,造成原料的浪費與生產(chǎn)陳本的提高。公司讓我們進(jìn)行管理以達(dá)到原料的合理利用。
說起來很簡單,試行起來還是有很多困難。首先是倉庫鎖了,鑰匙歸我們部門管,而拌料處的用料時間很不確定,記得試行第一天八點的時候,我去開倉庫的門,外面停了幾輛拉料車,司機都在抱怨,而我卻是剛剛上班。其次,每次拉料的數(shù)量要清點,有時候拉的多,碼放不整齊,浪費的時間就多,司機也抱怨,因為他們是按所拉原料的噸位算工資,所以他們想多拉點。最后就是上班的時間不確定,試行期間,我有時早上六點上班,有時八點,有時十二點,對此我也很苦惱。還好這些困難都不會存在太久,一切都在慢慢的完善。
在接下來的一段時間內(nèi),試行規(guī)定越來越完善,所以給我的工作也帶來了極大地方便,雖然困難仍然存在。首先的困難就是拌料處與我們儲運中心的協(xié)調(diào)問題,為了杜絕浪費,拌料處的用料是有規(guī)定限制的,這個數(shù)量由我們倉管控制。但拌料處用料帶有很大的隨機性,生產(chǎn)用料不夠時他們就必須來拉料,就容易超過我們的限制。因此公司規(guī)定超過限制的必須由拌料處主任簽字,帶來了很多麻煩。最后經(jīng)過與拌料處的統(tǒng)一,每天的領(lǐng)料單分成兩份,我們倉庫
與拌料處各持一份,既一式兩聯(lián),這樣就很容易達(dá)成一致。其次的困難就是原料的盤點問題,倉庫的原料一旬一盤點,采購部要根據(jù)我們的數(shù)據(jù)來制訂采購原料種類及其數(shù)量,公司也要據(jù)此核算成本。但是倉庫很大,原料存儲量也很大,因此我每次盤點的時候都是提前兩個小時到,四個小時才能盤點完畢,然后回到辦公室,進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入,把所有數(shù)據(jù)輸入到電腦中,然后分別發(fā)給配方部,采購部,以及總辦公室和生產(chǎn)副總,涉及很多方面,因此我每次都要核查數(shù)據(jù)好幾遍,以免發(fā)生錯誤。最后,就是工作的環(huán)境問題,生產(chǎn)一天二十四小時不停,剛來時夜里氣溫很低,而且沒有暖氣,我被凍感冒了,我向主任反映了這個情況才解決了電暖氣的問題,還有倉庫停電了兩次,開始的時候電工不在,最后打電話給主任才找來了電工。
又一次,公司規(guī)定讓部門的人員必須進(jìn)入車間工作一天,了解生產(chǎn)。來公司這么久我才真正知道塑料袋的大概生產(chǎn)過程,進(jìn)入車間看到都是忙碌的生產(chǎn)工人,我啥也不會,主動跟他們學(xué)習(xí),就跟著他們后面幫忙,車間都是機器生產(chǎn),我也就是裝料,看著機器。很快一天就這樣過去了。
就這樣,不知不覺時間過得很快每天重復(fù)做同樣的事,領(lǐng)單子,清點數(shù)量,輸數(shù)據(jù),與拌料處領(lǐng)班,主任交流,核對。中間有個小插曲,來公司一個多月時,人事部叫我去面試內(nèi)招的區(qū)域經(jīng)理,應(yīng)該是想讓我先去學(xué)習(xí)下吧,但由于我們部門人手不夠,主任不許我走,錯過了一個機會,感覺還是有點小遺憾吧。日子一天一天這樣的過,雖然有點單調(diào),閑的時間很多,但總體上還是有所收獲。
六,實習(xí)總結(jié)
實習(xí)至今,收獲很多,也感慨頗多,工作了,一切跟在學(xué)校都不一樣了,天差地別,一切都得慢慢適應(yīng),慢慢學(xué)習(xí),當(dāng)然也學(xué)到了很多。
首先我了解了倉管的具體工作與職責(zé)以及操作流程。
1、按時開關(guān)倉庫門 ,,到崗后巡查倉庫,檢查是否有可疑情況,發(fā)現(xiàn)情況要及時匯報,注意開關(guān)倉庫的照明設(shè)施。
2、檢查倉庫的消防設(shè)施,消防栓不能被貨物擋住。
3、負(fù)責(zé)發(fā)貨。發(fā)貨時,一定要嚴(yán)格審核領(lǐng)用手續(xù)是否齊全,并要嚴(yán)格驗證審批人的簽名式樣,對于手續(xù)欠妥者,一律拒發(fā)。如需借料,必須出示接料單。
4、監(jiān)督入庫卸料,引導(dǎo)車輛進(jìn)入倉庫,在指定處卸下原料,并碼放好,通知質(zhì)檢部來取樣檢測。
5、做好月底倉庫盤點工作,及時結(jié)出旬月庫存數(shù)報配方部、質(zhì)檢部和總辦,做好各種單據(jù)報表的歸檔管理工作。
其次,說說倉管實習(xí)的意義所在。
1、倉管實習(xí)可以讓我真正了解倉管的工作職責(zé)和具體工作,打破了我以前的觀念,認(rèn)為倉管就是坐在倉庫門口看倉庫的,知道了倉管的工作遠(yuǎn)不止此。
2、在課堂上我們學(xué)過倉儲,所以這也是一個檢驗自己學(xué)習(xí)成果的機會,把自己的學(xué)習(xí)知識與具體實踐結(jié)合起來,運用自己的知識為工作服務(wù)。
3、真正進(jìn)入社會開始工作,與人交流很多,我的工作需要與各部門協(xié)調(diào),所以鍛煉了自己的交際水平,學(xué)會了技巧。
4、讓自己體會到了社會生存的壓力,直面社會,鍛煉自己的心智。
最后談一下自己的感想。
1、工作中特別需要細(xì)心,需謹(jǐn)慎,粗心大意會帶來嚴(yán)重的后果,倉管工作中對數(shù)字要求很嚴(yán)格,報表的數(shù)字出錯會涉及很多方面,帶來嚴(yán)重后果。
2、社會工作中的工作技巧學(xué)校書本上是學(xué)不來的,有些需要日積月累,書本上的知識與實踐相結(jié)合需要一個過程,有時還會有所沖突,要靠自己摸索解決
3、工作了,與人交流越來越多,要特別注意處理好同事的關(guān)系,好的人際關(guān)系和工作關(guān)系特別重要,可以提高工作效率,愉快的工作。
4、自己經(jīng)驗的缺乏,很多看似簡單的事,由于沒有經(jīng)驗,總是困難重重,不知道怎么解決,容易出錯。
5、最后就是學(xué)習(xí),不論到哪都要學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)自己工作生活中所需要的技巧,不恥下問,向老員工請教學(xué)習(xí),可以學(xué)到很多東西。
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