大學生實習報告

　　在不斷進步的時代，報告與我們的生活緊密相連，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。你所見過的報告是什么樣的呢？下面是小編幫大家整理的大學生實習報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

大學生實習報告1

　　為期xx個月的實習生活轉眼之間就要結束了，回想起實習日子里的點點滴滴，我感觸頗多，受益匪淺。

　　在社會環(huán)境的要求下，在校領導的努力下，學校與xx集團為我們搭建了一個校企聯(lián)合辦學的平臺，我們xx屆生態(tài)旅游，酒店管理專業(yè)的八十多名學生進入xx集團旗下的四個酒店實習。

　　如我所愿，我被分配到了xx莊的xx食府，與我一起分到這家酒店的還有其他十五們同學，分到了不同的部門和崗位第二天，酒店就對我們進行了系統(tǒng)的'培訓，培訓工作分為二塊：一是崗前培訓，包括室內培訓和游覽培訓，主要是介紹酒店的概況，同時也對我們進行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓，這讓我們對工作有了大概的了解，第二是消防安全意識培訓，酒店特別安排了保安部的主管為我們現(xiàn)場講解授，讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解。

　　剛開始一個人單獨做服務的時候，還是會緊張，有時都不敢看客人的眼睛，上菜時也很少按要求報菜名，幾乎都是無聲服務。后來，漸漸對一切都熟悉起來，做服務時膽子也變大了，可以回答客人用餐過程中遇到的問題了，在同事忙的時候也能抽出時間去幫忙了。

　　慢慢地，不管是做本區(qū)域的服務還是到其它區(qū)域做婚宴，或者是在自己不忙時協(xié)助其它同事工作，這一切都變的簡單而且熟練起來，在面對客人的一些小的投訴時，自己也可以較好的解決，膽子變大了，人也變的比以前有耐心了，細心了，在酒店做了一段時間后，發(fā)現(xiàn)自己的個人素質也有所提高，知道什么話該說，什么事該做，該怎么做，怎樣更好的與交流。

　　xx個月的實習就這樣結束了，這些日子里我學到了不少的東西，除了學到中式餐飲的服務流程和技巧外，更學到了一些課堂上很難學到的東西，如何處理好自己的利益和酒店的利益，如何處理好同事之間的人際關系，如何調整好自己的心態(tài)，更讓我了解到作為一個員工應該具有的執(zhí)行力。

大學生實習報告2

　　一、實習的目的

　　試試做生意的味道，增加自己的經驗，因為我是文科生，需要更多的經驗。畢竟在學校，接觸社會的機會很少，所以趁著寒假好好過這樣的假期，好好干。

　　二、實習時間

　　8月20日，20xx-7-18至20xx

　　三、實習地點

　　Xx超市

　　四、實習單位和部門

　　個人永和餐廳

　　五、實習內容

　　也正是因為這個環(huán)境，我才下定決心在暑假參加社會實踐。我想看看能不能靠自己的雙手和大腦在惡劣的環(huán)境中維持自己的生存。同時也想通過親身體驗社會實踐來更多的了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉才能，培養(yǎng)韌性。更重要的是，我想測試我所學的東西是否能被社會所用，我的能力是否能被社會所認可。我想通過社會實踐找出自己的不足和差距。因為家庭經濟原因，暑假不能像大多數同學一樣在家玩，休息。我必須考慮下學期的生活費。

　　從高中畢業(yè)的暑假開始，我就一直在超市工作。社會實踐報告《大學生超市實習社會實踐報告》因為我表現(xiàn)還不錯，老板更喜歡我，所以答應我這個暑假去他的超市工作是理所當然的。放假前，我打電話給超市，問老板會不會讓我去他們超市工作。老板答應了，他很希望我去工作。我當然很開心！閑話少，言歸正傳。那年去超市上班之前，我一個長輩叫我多干活少說話！雖然簡單，但做起來并不容易。

　　俗話說:做壞人容易，做好人難！只要你做了壞事，在別人眼里，這個人就是壞人！想要改變自己在別人眼中的形象，你要做無數的好事，但你不一定能改變。在很多同事和干部的眼中，一開始就流露出好的`形象，不是一件簡單的事情！因此，我提出以下主要觀點:

　　我永遠不會違反超市的規(guī)則。

　　俗話說:國法，家規(guī)。自然作為一個單位，有相應的規(guī)定。我們超市做了很多規(guī)定，比如:不準串帖，不準八卦，不準帶手機等。所謂不能串崗，就是不能擅自離崗。我們每個理貨員都有自己的崗位，屬于每個貨架。

　　比如我在百貨公司這邊，我不能直接去美食這邊，美食那邊的人也不能直接走到我們百貨公司這邊。食物比較大，分為飲料和冰柜、餅干和零食三部分。你為什么不能到處逛逛？事實上，在我們國家，顧客沒有大城市的市民素質高，顧客經常偷東西。如果隨便離職，這里就沒人看貨架了，東西很容易掉出來！同理，也不可能因為這個原因八卦。比如國際型理貨員沒事的時候，都在一起聊天，然后就沒人看貨了，東西就丟了！還有，不能帶手機。這個規(guī)定看似嚴格，但有其道理。

　　超市的同事以前上班的時候會互相發(fā)短信。他們工作不認真，也沒人看貨。所以，經理后來規(guī)定，你不要帶手機！可以帶手機上班，但要放在辦公室。對于這個規(guī)律，我們還是很理解的。畢竟你要有上班的樣子。超市的收入和你自己的收入密切相關。當然有很多規(guī)矩，比如:上班不準抽煙，不準坐下等等�；�本能自覺遵守所有規(guī)則。在我看來，這些都是最基本的，當然要遵守。

　　第二，不管是誰，隨叫隨到。

　　在超市做理貨員有時很忙。尤其是周一周二周三這幾天是結賬日，這幾天很多供應商發(fā)貨，然后順便結賬。有時候幾個供應商連續(xù)發(fā)貨的時候，這個時候比較忙，很多貨物都是在收貨地點卸貨。只有少數人在接待處太忙。有必要檢查貨物并將其運走。所以，他們需要幫助。我是新來的，當然不能留下來看。為了表現(xiàn)的更好，我總是主動跑過去，把每個柜臺的貨物分開，送到每個貨架附近，然后卸貨。

　　如果是普通商品也沒什么，但有時候有些商家會送飲料、醬油、食用油之類的重貨。一個盒子里有幾個瓶子！很重！我們超市有幾百盒飲料，幾十盒油，每次卸貨都很累！有時候早上睡覺，手和胳膊都疼，全身都沒意思！沒辦法。誰讓我是新來的？所以，無論多累，我都會積極幫助。結果我在同事眼里是正面的，在干部面前給他們留下了好形象！

大學生實習報告3

　　大學生實習的重要性，假如照搬別人的文字，我想你我都不開心。那么我就寫上一段，看看是不是說在了點子上。大學是人生的一個轉折點，從學生轉變成為了社會人，從單純的校園生活轉變?yōu)樯鐣�職業(yè)崗位，這樣的轉變不僅僅是位置的變化，更有心理、社會認知、承受能力等多方面的積累和鍛煉。

　　大學生在校期間，設立一段時間的社會實踐，參與結合專業(yè)課程的實習實訓，對于了解認識社會、提高心理適應能力、提高心理承受能力和增加對社會、對職業(yè)崗位、對與人交往重要性的認識，都是非常必要的。社會是一個比學校復雜豐富得多的環(huán)境，簡單直接的校園生活方式，在社會環(huán)境中需要磨礪和改造，需要有比較大的變化。所以從社會的需要、社會對人才的需要來看，大學生實習是非常重要的。假如我們羅列幾個要點的'話，至少應該有這樣幾個要點：

　　1、實習是認知社會的重要步驟，從學生轉變?yōu)槁殬I(yè)人應該經過的一個階段；

　　2、實習是把學校學到的知識、技能在社會實踐中檢驗、證明的過程，通過一段時間的實習實訓，學生進一步了解認識自身知識能力的現(xiàn)狀和不足，以便進一步完善。

　　3、在學生身份向社會人、職業(yè)人轉變的過程中，通過實習可以進一步縮短轉變的周期，提高轉變的速度，盡快完成轉變的過程。

　　4、實習還是鍛煉意志品質，提高敬業(yè)精神，磨礪工作能力和技能的重要步驟。

大學生實習報告4

　　短短的四個月的實習生活很快就要落下帷幕了，突然要到了分別的時候，心中難免有不舍，我就要離開這個開啟我教師夢想的地方了。實習的點點滴滴歷歷在目，體會生活，收獲感悟。

　　一、教學成長記

　　四個月的教學生涯，一百余日的教師經歷，備課、上課、反思的三點一線，教過的課本，寫過的教案，記下的反思，它們作為文本記錄著我的教師成長生活。還記得初上講臺的講臺，還記得說話時的磕磕巴巴的表情，一切都在眼前。隨著時間的流逝，經歷的增長，我已能夠站在講臺上針對某個問題詳細講解，能夠觀察學生表情在一定程度上掌控課堂。這證明了實踐出真知，只有把理論知識應用到實踐教學中，才能真的理解。

　　經歷實習，自我感覺到在語言表達、板書設計、備課、調控課堂等能力得到提高，這也進一步拉近了我與未來教師職業(yè)的距離。

　　二、交際提高記

　　在定崗之前，我是一個不太會處理人際關系的人，來實習之后，我能體會到交際的快樂。

　　師生篇我教的高二、高三的學生，年齡差距較小，課上是師生，課下是朋友。學生們都有可愛淘氣的一面，上課愛走神、跟同桌竊竊私語，要不與周會約會，課上我會嚴厲要求他們，只有這樣愛中有嚴，才能真正對得起那些花一般的少年。課下我們一起聊天，談未來，談生活，交流生活經驗，談家人，一起分享生活經歷。在實習中遇到幾位記憶很深的學生，他們或許會成為一輩子的`好朋友。

　　還記得我錄課時的情景，當時可調不開，我很發(fā)愁。為了解決這種情況，我找到了x班班主任，經過老師的幫忙，我終于可以錄課了。來到x班，交代了幾句，錄課時同學們都很配合，主動回答問題，積極回答問題，展示了良好的精神風貌。使得我錄課很順利，對此我一直心存感激，感謝那些懂事的學生，使我完成了錄課任務。

　　作為他們“姐姐”似的老師，我也主動關心他們。還記得三年級x班有兩位同學先后生病，我很著急。我把師大給我發(fā)的藥拿些給他們，這對于他們康復有一定幫助。有時我還會扮演“采購員”的角色，我去縣城的時候，順便幫他們捐一些生活用品，與學生在一起我會感到很充實也很快樂。

　　同事篇我們寧晉三中的老師都很熱情，我們來之后，學校領導和老師主動向我們介紹學校情況，對于我們適應學校生活有很大幫助。我也力所能及地幫助老師們，例如老師實在忙的沒時間上晚自習，我或和老師換，或替老師上課。當然老師也在調課、指導方面給予我己所能及的幫助。

　　我指導老師是xx師范大學的高材生，除了人長得很漂亮外，性格也很溫和，知識也很淵博，在我上講臺之前，我聽過她的幾次課，專門知道過我備課、上課，感受到教學經驗對于老師的重要性。

　　友誼篇實習的重要收獲是一群好朋友，一個個個性鮮明的人，能夠相識、在一起工作、生活半年是緣分。從他們身上學到了很多東西，在一起的日子很快樂。和舍友一起吃飯、打水、學習、娛樂，有“家”的溫暖，宿舍成為實習的溫暖后方，在一起的日子感覺真好!

　　三、簡單快樂生活記

　　實習的四個月，天氣越來越暖和，溫度越來越高，去了的春寒料峭的寒，舒服了一段時間的暖，迎來了烈日的炎。天氣在變化，我在成長，在生活。清掃衛(wèi)生篇來到宿舍的第一天，就是我們大掃除時光，擦玻璃、清櫥子，搬桌子、掃擦地，一系列的工作，終于宿舍換新顏，宿舍有了我們的味道。實習四個月我們像在家一樣，每天洗碗、掃地，保持衛(wèi)生，我感到這方面我們生活的意識在提高。

大學生實習報告5

　　通過此次實習，讓我學到了很多課堂上根本學不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學習的意義，時間的寶貴，人生的真諦，明白人世間一生不可能都是一帆風順的，只有勇敢去面對人生中的每個驛站!

　　這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認識到了文秘工作應持仔細認真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神，不管遇到什么事都要去思考，多聽別人的建議，不要太過急躁，要對自己所做事去負責，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力，增加了實際的操作經驗，更好地為我們今后的.工作積累經驗。

　　我知道工作是一項熱情的事業(yè)，并且要有持之以恒的品質精神和吃苦耐勞的品質。我覺得重要的是在這段實習期間里，我第一次真正的融入了社會，在實踐中了解社會，掌握了一些與人交往的技能，并且在此期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往。利用這次難得的機會，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

　　實習期間，我從未出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學。謙虛謹慎，認真聽取老同志的指導，對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，并努力把知識應用到實際工作中，盡力做到理論和實際相結合的狀態(tài)，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風，能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領導，工作認真負責，責任心強，能保質保量完成工作任務。并始終堅持一條原則：要么不做，要做就要做好。

　　為期2個月的實習結束了，我在2個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺。

　　回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對此我思考過，學習經驗自然是一個因素，然而更重要的是心態(tài)的轉變沒有做到位�，F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處，應該還算是及時吧，因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里，我會朝這個方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝老師們在這段時間里對我的指導和教誨。

　　本次實習使我第一次親身感受了所學知識與實際的應用，理論與實際的相結合，讓我們大開眼界，也算是對以前所學知識的一個初審吧!這次生產實習對于我們以后學習、找工作也真是受益匪淺。在短短的一個星期中，讓我們初步讓理性回到感性的重新認識，也讓我們初步的認識了這個社會，對于以后做人所應把握的方向也有所啟發(fā)。

　　我會把這此實習作為我人生的起點，在以后的工作學習中不斷要求自己，完善自己，讓自己做的更好。

大學生實習報告6

　　一、實習基本狀況

　　1、實習時間：20x'x年7月6日——20x'x年7月12日；

　　2、實習目的：透過對實習目的地陜西，內蒙，寧夏中國優(yōu)秀旅游城市旅游業(yè)的參觀了解其旅游業(yè)食、住、行、游、購、娛六大要素的現(xiàn)狀。重點了解當地的餐飲業(yè)、旅游賓館飯店、旅游交通、旅行社、4a級旅游景區(qū)的旅游資源等現(xiàn)狀；學會運用所學知識觀察、認識、分析這些旅游企業(yè)的現(xiàn)狀；學習旅游企業(yè)從業(yè)人員的優(yōu)秀品質和團隊精神，樹立勞動觀念、群眾觀念和創(chuàng)業(yè)精神。

　　二、實習安排

　　7月6日早從十堰乘火車抵達安康，觀江邊、安瀾樓、18：14乘火車抵達榆；7月7日10點到達榆林，休息。午時游覽紅石峽和鎮(zhèn)北臺，晚上自由活動，宿榆林。7月8日上午坐汽車前往東勝，再轉火車抵達包頭。乘公交車前往都市草原賽罕塔拉參觀草原，晚游覽市容和購物，宿包頭。7月9日上午參觀全國重工業(yè)旅游示范點——北方兵器工業(yè)城旅游區(qū)。午時15：35乘火車于22；39抵達銀川，宿銀川。7月10日上午乘公交車直達鎮(zhèn)北堡華夏西部影視城，午時前往清真寺參觀。17：30乘火車于次日9點抵達西安。7月11日上午休息，午時免費參觀陜西歷史博物館，晚上免費參觀大雁塔廣場和鐘樓，游覽市容和購物。宿西安。7月12日上午11：50乘火車于16：05抵達旬陽北再轉火車于當晚回到十堰。

　　三、旅游認識實習工作資料

　　對于這次旅游實習，目的便是透過這段實習，使我們對自我的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，認識到了許多在學校學不到的東西，不再局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。從而更深的了解的了自我的不足，但與此同時思考到資料繁多，任務艱巨的問題和難度，教師將我們36人分為食、宿、行、游、購、娛6個組進行組織和學習，這樣便于我們透過實際有效系統(tǒng)并且專一地對旅游資源和旅游地進行研究與感悟。從而到達進一步學會分析旅游者的決策行為，空間行為。

　　而身為“行”組中的一員，我們收獲了許多。

　　“行”是旅游活動過程中的鏈條；是旅游規(guī)劃的重要方面；是旅游心理的側面反映。說起“行”，自然想到和旅游交通工具以及出游行程（旅游線路的安排）是密切相關的。

　　為此，我在這次實習中對于“行”這一方面總結出以下幾點：

　　1、在旅游中，交通始終是影響游客滿意度的重要因素。

　�。�1）由于人們越來越重視時光，所以出門期望盡可能在路上少花時光已成為不少人選取交通工具的第一原則。

　　我們實習是采取“逐步北上”的策略，所以采取乘坐火車是中線旅游里較為適宜的交通工具使用方式。其實目前長線旅游選取乘飛機的已經占到了相當大的比例，一般狀況下已很少有人會選取輪船作為旅游的交通工具，選取乘火車的游客也有減少的趨勢。在中線旅游中，幾乎是飛機與火車不相上下，至于輪船，只占了不大的比例。這是整個旅游交通工具的選取的發(fā)展趨勢。

　�。�2）與此同時，由于經濟條件變好，舒適程度也開始影響到對交通工具的選取。

　　所以，長線游客愿意乘飛機，與火車相比，較舒適的旅游列車便更加受到旅游者歡迎。而在某些線路上，人們寧愿坐船而不是更快些的火車，恰是站在是否舒適的角度上思考的。我們實習進程中，在景點與落腳點之間往返的交通工具采用的亦是公汽或是出租。要使得班級（也可稱為團隊）能夠群眾活動，那么選取舒適的出租顯然不算是一個最好的`辦法。而相比之下公汽里擁擠嘈雜，多數時候座位缺乏。對于教師的工作安排和學生的暫時休息要求都是不利的。這便是要求團隊群眾活動和游客舒適度之間的矛盾。而要想協(xié)調好這兩者之間的關系，和下一個方面的因素是離不開的。

　　（3）價格。價格問題對交通工具的選取恐怕還是至關重要的。

　　能夠看到不少游客選取乘火車僅僅是因為其費用較乘飛機低得多，價格因素制約了乘飛機游客人次的飛速上升。畢竟是否經濟還是大多數人務必思考和應對的問題。比如我們都是學生，實習的目的是從旅游中學習，感悟，發(fā)現(xiàn)，所以我們會因價格去選取交通工具，沒有選取價格偏高的交通工具。

　　那么，其實游客選取交通工具依靠的是他們的內心需求。游客需要的是不但省錢并且便捷，還要舒適的旅行方式。而將這三者完美得結合是不太現(xiàn)實的，舒適的交通工具自然價格偏高，便捷快速的方式游客不必須適應。

　　所以我想，旅游公司、旅行社以及相關部門在制定和策劃一個路線時，首先要調查區(qū)分比較大的人們對于旅游交通工具是怎樣看待和選取的。需要先明確這條旅游線路是為什么身份，或者什么年齡段人設計的，相當于同類型游客組團旅游，會使游客們在選取交通工具上持續(xù)相對的一致。

　�。�4）如何找到交通與旅游的契合點也將直接對游客產生影響。

　　這一點十分重要，比如我們在實習過程中，榆林——東勝這段路我們采取的交通工具是“汽車”。沿途的風景很完美，能夠看到草原以及蒙古包，這樣以“車覽風景”的方式會使游客的心理上注入了一股新鮮感，再加上沿途的風景，游客就不容易在車上感到時光過得很慢和產生疲憊之感，會給到達目的地下車后的游覽進程添加新的活力。

　　一方面這也屬于游覽參觀的一種很好的方式，另一方面滿足了游客需求。

　　這方面，水路方面就應能夠借鑒，長江客輪公司也曾推出過假日專船，短途而充實的游覽方式會給旅游業(yè)帶來更過力量。

　　看來在新形勢如何瞄準游客的需求是成功的關鍵。而交通始終是關系著游客的需求并且影響游客滿意度的重要因素。為不一樣類型，身份的游客選取不一樣的交通工具是尊重游客自我要求的體現(xiàn)。同時，利用交通工具的特點來開發(fā)、制定新的旅游項目便是旅游業(yè)和旅游交通工具之間關系的升華。

　　2、作為旅游行業(yè)，設計好旅游線路，規(guī)劃好旅游行程是其中一個重要環(huán)節(jié)。

　　（1）、設計者應根據不一樣的游客需求設計出各具特色的線路。

　　比如不少商人洽談生意之余也需要到處旅行，他們的旅行多是出于商務方面的動機，消費較高，住高級酒店，并且來去匆匆；而針對退休老年人的旅游線路就就應簡單、休閑、節(jié)奏稍慢，費用適中等等。

　　旅游線路的設計關鍵是適應市場需求，具體而言，它務必最大限度地滿足旅游者的需求，如成本最小，日程最方便等等。所以重視作為旅游活動主體的心理和生理需求，給旅游活動帶來方便，提高旅游者的滿意度和出游用心性，進而促進旅游地的可持續(xù)發(fā)展。

　�。�2）、旅游線路的設計應遵循“循序漸進”原則。

　　為適應旅游市場需求，應盡量依托原有的交通線路，根據旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)有的基礎和旅游資源的豐度、特色度、組合度及區(qū)位條件等，有區(qū)別地、有重點地確定線路循序漸進，梯次開發(fā)，適應旅游可持續(xù)發(fā)展的需要。

　　比如我們在安康江邊參觀時了解到那里也是才被開發(fā)出來，建成后將會給安康旅游業(yè)帶來不小的效益；在旬陽，車站十分簡陋，很難與其他城市火車站相比較。而既然在旬陽設定有站點，說明那里是一個交通岔口，如果能挖掘開發(fā)旬陽所在地及其周邊地區(qū)的旅游潛在資源，如果能使一片廢墟變成旅游勝地，帶來可觀的效益，從而到達更好建設旬陽的目的，那么這便是旅游線路設計，旅游開發(fā)的提升。

　�。�3）旅游行程是旅游線路的具體體現(xiàn)，完善的旅游行程使旅游線路名副其實。

　　這次的實習中，行程安排緊湊，絕無怠慢拖欠等現(xiàn)象，使我們體會到作為一個游客，他需要的是在旅游中感到充實和應接不暇但又不存在走馬觀花。一天換一座城市的快速行程安排不免產生兩種聲音，“這樣使游客快速投入到下一個目的地，緊致充實”、“這樣反而讓游客感到什么都沒參觀過”

　　所以我認為，在行程安排中就應做到有條不紊，詳略得當。哪個城市，景點具有突出的主體與特色，它就值得我們逗留。所謂品牌響亮、特色突出，在很大程度上體現(xiàn)的就是主題，這樣的地方，城市足以讓游客流連忘返。而不太具有鮮明旅游特色的景點則不需要花費時光。這樣一詳一略，略反襯詳，進而增大旅游地的被感知機會，大大提高旅游地的重游率。

　�。�4）如果將“行”放小到單純的在旅游路途中，在火車上，飛機上等等交通工具，導游人員則是緩解游客疲勞，放松游客情緒的方向盤。

　　針對不一樣類型游客進行不一樣的活動，謎語，魔術，等，處理好游客因旅游出現(xiàn)的興奮，疲憊，煩躁等情緒。但同時要找到適宜的時段，當游客普遍疲憊需要休息的時候，導游人員則最好不去打擾。這次實習在火車途中，教師帶領我們參與一些游戲等，這些都很好的緩解了我們對漫長車途的倦怠。

　　此刻，旅游越來越成為消費時尚，旅游市場發(fā)展日新月異，透過這次實習，我學會了把實習的過程當成一個旅游產品（旅游線路），體驗這個產品存在的問題，并對其進行分析。

　　這次實習計劃有效的實行離不開學校的大力支持和指導教師的用心良苦。在那里我和組員表示衷心的感激。

　　旅游者外出旅游大多是為了游覽名山大川、名勝古跡，簡單、娛樂、增長見識是他們的主要需求。及時把握旅游市場動態(tài)，注重新產品、新線路的開發(fā)，并根據市場狀況及時推出新的有特色的旅游線路。同時針對不一樣類型游客選取適宜的旅游交通工具。是旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的重要動力。我想，隨著社會的發(fā)展和旅游界對旅游業(yè)發(fā)展的努力，我國的旅游業(yè)勢必有一片錦繡前景。

大學生實習報告7

　　經過xx周的實習，對自己崗位的運作流程也有了一些了解，雖然我是讀xx專業(yè)的，但和實習崗位實踐有些脫節(jié)，這周一直是在給我們培訓那些業(yè)務的理論知識，感覺又回到了學校上課的時候。雖然我對業(yè)務還沒有那么熟悉，也會有很多的不懂，但是我慢慢學會了如何去處理一些事情。在工作的過程中明白了主動的重要性，在你可以選擇的時候，就要把主動權握在自己手中。

　　第xx周實習快結束了，來這里有一段時間了，雖然同事們都很好，工作也輕松，對工作的環(huán)境有一定的了解，但真正在這里生活了，還是會覺得有些不適應。與當初想象中的職場狀態(tài)似乎有些差距，我相信我會適應職場生活。

　　時光如梭，轉眼一個星期又過去了。中午的時候向老師提問，我現(xiàn)在是去施工單位好呢還是去咨詢單位，先去做施工員還是去做監(jiān)理員？但是老師還沒給我答復，而這問題一直困擾者我，不知道如何去選擇。

　　網上參看了一下說是：做施工員比做監(jiān)理有前途，做施工員后可以向任何方向發(fā)展，比如：房地產，甲方等；但是如果剛出來就做監(jiān)理員的話，以后要么長期干，想跳的話除非有人帶你，不然一般不好找工作，建議你先干段時間的施工，等有經驗了，可以向任何方向發(fā)展。問了同學他們也讓我去做施工，他們都說學施工可以學到的東西比較多，雖然比較辛苦，還經常在太陽底下曬，但施工實踐性很強，土木工程，經驗與資歷是至關重要的！

　　在經歷了一周的打雜工作，讓我對公司的運作流程以及業(yè)務有了一個整體的了解，這一周，我們的工作內容也有了一個小變化，除了進行簡單的技術資料整理，還有就是如何去做好產品方面的設計，我本來以為將具體的尺寸用工具測量出來，然后通過autocad畫出來就可以了，但是結果并不是想象中那么簡單。

　　老板總是叫我一遍又一遍的檢查畫的圖是否還有其他的錯誤，經過幾天的檢查，我開始感覺到一整天坐在電腦面前開始有些疲倦，整天面對著電腦，看著那枯燥無謂的圖形，我有點開始厭倦了，但是我還是堅持著做著，細心的檢查著。就這樣我熬過了枯燥的一個星期。

　　越是實習，越會覺得時間過得飛快。這周已經是實習的第xxx周了，按照學校的要求，我的`實習周期的三分之一已經過去了�；仡欉@過去的xx周時間，我從一個對人對環(huán)境一切都很陌生的實習生慢慢地開始熟悉環(huán)境，熟悉周圍的人和事并能獨立處理一些事。

　　剛進公司，我從擦桌子、端茶倒水，收拾辦公室開始，到后來，經過負責人的指點和孜孜不倦的教誨，我漸漸地能夠獨立處理一些事情，并能夠在某些方面獨當一面，我覺得自己有了很大的進步，并為此感到非常的自豪。

大學生實習報告8

　　一、實習的目的

　　加強計算機學院全體學生對未來就業(yè)方向的認識，對自己的未來有明確的規(guī)劃，同時加強計算機學院學生的社會實踐能力，對自己的專業(yè)知識有一個大致的認知范圍；為了在實踐中培養(yǎng)自己的能力，為在實際環(huán)境中學習相關領域的知識創(chuàng)造條件，同時為了贏得與企業(yè)人員的交流，為未來的就業(yè)做準備，計算機學院和各大企業(yè)的老師組織了這次實質性的、有意義的計算機科學與技術認知實踐。認知實踐，了解本專業(yè)未來的發(fā)展趨勢，通過觀看公司介紹、技術發(fā)展、招聘信息、崗位經歷、學習經歷，讓我們了解本專業(yè)相關領域的發(fā)展現(xiàn)狀。了解計算機、網絡通信等相關領域的發(fā)展現(xiàn)狀和最新科研成果，以及在生產和科研中的應用；鞏固學生的理論知識，培養(yǎng)實踐能力和創(chuàng)新能力，開闊視野，樹立努力學習專業(yè)知識的信心，為學習后續(xù)課程打下一定的實踐基礎；增強動手電腦的動手能力觀念，樹立正確的勞動觀和價值觀。實地考察對你的未來有一個大致的定位。

　　二、實習時間

　　xx，xx，xx，20xx。

　　三、實習單位

　　1.xx信息系統(tǒng)有限公司。

　　2.xx科技有限公司。

　　四、實習過程

　　上午9：20到達xx信息系統(tǒng)有限公司，全體同學在xx信息系統(tǒng)有限公司接待員的帶領下參觀了xx信息系統(tǒng)有限公司的員工休息室。畢竟是大上市公司，員工待遇不錯。員工休息室、咖啡廳和室外陽臺都很獨特。之后，我參觀了三樓的辦公區(qū)。這里的辦公區(qū)域是開放的，沒有其他的東西把每個員工分開，有利于員工之間的溝通。參觀完xx的員工辦公區(qū)，從樓道里看到了xx的小組總結會，看著師兄師姐們的工作，展望著他們的未來。參觀結束后，我們去了韋陀一樓的會議室。公司的講師讓我們了解了韋陀信息系統(tǒng)有限公司，以及之后的就業(yè)情況。評論員介紹說，xx公司在20xx上市，他們的主營業(yè)務是互聯(lián)網加教育，占他們公司業(yè)務的80%左右，他們還成立了幾個研究所。軟件業(yè)務主要集中在企業(yè)管理軟件、大數據軟件、互聯(lián)網家政相關軟件等。之后，我從湖南科技大學合并后的第一個計算機專業(yè)畢業(yè)。我的哥哥，現(xiàn)在是xx信息系統(tǒng)有限公司的人力資源經理，簡單介紹了一下我們的相關知識。同時有相關話題的同學就我哥的講解提問，他哥也給出了詳細的回答。離開后，上午的認知練習在領導老師和負責這個練習的老師的發(fā)言總結中告一段落。大家都沖到附近吃飯。下午兩點半左右，我們到達了xx科技有限公司。這個公司整體印象比較正規(guī)，視覺舒適度不如早上xx。但是這里的辦公環(huán)境絕對可以。通過簡單介紹，我們知道這是一家主要從事汽車測試軟硬件的公司。開發(fā)和銷售的產品主要基于傳感器的性能測試。與上午的韋陀公司相比，道通公司的發(fā)展更側重于硬件。而且兩家公司的開發(fā)語言也不一樣。韋陀的開發(fā)語言主要是java，道統(tǒng)的開發(fā)語言主要是C++。剛到道統(tǒng)，負責帶隊的師兄師姐先帶我們去了xx的員工餐廳。這里的設施真的很好。聽了他們的介紹，員工也有了自己的宿舍。設施都不錯。其次，我們參觀了xx的榮譽廳，那里展示了各種獎項和軟硬件作品的專利證書。此外，展廳里還有公司開發(fā)的各種設備，從示波器到輪胎壓力監(jiān)測裝置，到汽車、汽車監(jiān)控裝置等。都是他們公司自主研發(fā)，軟硬件一體化。短暫參觀后，我們去會議室聽講座。相比xx，這里的會議室更大，更有氣勢。公司的員工也為每位同學精心準備了水和水果。從這一點可以看出，xx對待員工還算不錯。

　　實習總結：

　　xx實習不知不覺就過去了。說實話，很短，但是學到了很多，是一個寶貴的學習機會。這個看似簡單的參觀交流，畢業(yè)后會成為我們面試或工作的寶貴經驗�？偟腵來說，這種認知實踐刷新了我們對自己專業(yè)的認知，也刷新了我們對IT行業(yè)的認知。希望在以后的學習生活中能有這個機會和企業(yè)積極交流。在享受充分認知練習的同時，由于種種原因，這種練習也存在一些不足。首先，我準備的不夠，沒有一個學習的心態(tài)。我只是在開始學習和認知的時候改變心態(tài)。其次，在拜訪和宣講的時候，態(tài)度不夠端正，有些關鍵知識沒有記錄，有些人回來就忘了。同時由于課多，參觀比較匆忙，時間不夠。雖然由于自身的疏忽和梯度問題，細節(jié)上有一些小問題，但這次認知實習還是很好的，達到了實習的目的，讓學生對自己未來的職業(yè)定位有了一個簡單的了解。是一次充實而有意義的實習之旅。

　　經歷：

　　經過xx天的實習，被兩家公司精致的產品和漂亮的寫字樓深深打動。每個公司都是那么優(yōu)秀，希望經過幾年的學習，能找到一份和自己專業(yè)掛鉤的職業(yè)。一邊再上班一邊提升自己。同時，通過對兄弟姐妹就業(yè)相關問題的回答，我也知道了很多面試時公司看重的東西。對于所有用人單位來招人，首先技術是第一位的，其次你要有一種正能量，一種能影響整個團隊，整個公司的正能量，能夠帶著他們去學習。計算機行業(yè)既熱門又苦。大眾認為你是搞技術的。只要你能腳踏實地的學一門語言，找一份有客觀收入的工作也不是太難。但是，結果是好的，但是學習的道路是艱難的，因為學習一門計算機語言很簡單，但是真正掌握一門語言，并在以后的實際開發(fā)中使用，真的很難。再說了，不像其他職業(yè)，只要學了某項技能，總會吃香的，計算開發(fā)升級的速度是無法想象的。所以我們需要不斷的學習，無論是現(xiàn)在還是入職后，都需要不斷的積累和學習�！皢栆粏栠\河就明白了，原來還有活水的來源�！蹦茉谟嬎銠C領域立足的都是一種持續(xù)主動學習的態(tài)度和常年的開發(fā)經驗。我們這些現(xiàn)在在學校讀書的人也是一樣，只有在所有相關領域打下扎實的基礎。在課堂上接受老師知識的同時，學會積極學習。只有學會主動，學會主動，你才會在未來的計算機領域有自己的一席之地。此外，實習期間，我觀察了公司員工有序的工作秩序和快節(jié)奏的工作。我也理解制度和規(guī)定，以及時間概念的重要性。在學校，無論學習還是其他事情，課表都比較寬松，沒有太多的制度約束。然而，在未來，我們將不如社會。成為一個公司的員工后，我們簡單的遵守制度，快速的工作，是一個必然的過程。這次實習結束后，我們要在日常的學習生活中嚴格約束自己，加快做事和學習的時間，提高做事的效率，鍛煉自己才能就業(yè)。這次實習也讓我明白了從一個企業(yè)的角度招聘計算機人才的意見和要求。求職時，優(yōu)秀的專業(yè)知識總是第一位的。其次，它需要尋求新知識的主動性和個人的學習能力。因為計算機行業(yè)本身就是這樣一個行業(yè)。這個領域沒有單一的永久性可用性知識。隨著計算機軟硬件的升級，計算機領域的新技術和新知識將是我們需要學習的，因此要求更加嚴格。現(xiàn)在是你的團隊合作能力�？梢宰约航o公司帶來利潤。如果能帶動一群人積極向上，發(fā)展空間會更大。同時在學校獲得的各種證書。國家證書和參與各種項目的經驗都是公司看重的。所以在校期間積極參加各種證書的考試，參加各種項目也很重要。認知實踐是大學的重要體驗。通過認知實踐，我對實際的計算機工作有了新的認識，學到了很多在課堂上學不到的知識，讓我更清楚地看到了自己的不足。通過這次計算機實習，我對未來的學習和發(fā)展方向有了進一步的了解：學習不僅僅是理論知識，更重要的是如何將理論知識應用到實踐中，如何完善自己的工作。之后會在學習生活中嚴格要求自己，在學習生活中充實自己，為理想的職業(yè)而奮斗。

大學生實習報告9

　　湖南天喜大酒店是湖南省第一家由湖南發(fā)展集團投資，新加坡華夏國際酒店集團管理的酒店式商務酒店。9月XX正式通過四星級酒店評價。

　　酒店位于長沙市商業(yè)中心芙蓉中路518號。主樓高100米，30層。毗鄰新世紀體育中心，俯瞰建筑，山水洲城盡收眼底。酒店距離黃驊機場26公里，車程30分鐘。距火車站4公里，10分鐘車程；距離步行街3公里，5分鐘車程；距省政府3公里，車程5分鐘，交通十分便利。

　　客房分布及特點:11層至26層共24層，18層設有兒童活動室，25層設有閱覽室，23層設有無煙樓層，24、25、26層設有行政樓層，均提供免費寬帶上網。11層至23層客房:每層17間，01、21間為商務單人房，02、05、06、08、18、19、20間為高級雙人房，07間為豪華雙人房，12、15、16、17間為商務雙人房，10間為豪華套房(其中11間01 -10間朝北，11 -21間朝南。不斷變化的摩天輪是最耀眼的景觀，尤其是Y景，把長沙的繁華盡收眼底。

　　在酒店里，所有的員工都是業(yè)主，所有的客人來到酒店都會或多或少的對酒店和酒店的人產生依賴。除了在接受服務的過程中接受文化或知識，他們還會在遇到困難時向酒店的人尋求幫助。因此，我們可以說，酒店是一個充滿文化和知識的地方。所以在這里工作的人，一定要多一些知識，多一些文化，多一些涵養(yǎng)。客人正在品嘗一道菜，女服務員用甜美的聲音介紹關于這道菜的知識，包括它的起源、傳播、特點、新思想等。，這不僅增加了品嘗菜肴的樂趣，也讓客人獲得了一些新的知識和信息，這讓他們感到很高興你來自另一個層面。

　　1.服務質量

　　對于酒店等服務行業(yè)來說，服務質量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一，是企業(yè)的生命線。高水平的服務質量不僅能打動客戶，還能為他們再次光臨奠定基礎。而且可以讓客戶感到榮幸，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。在天溪，我們可以看到酒店領導對服務質量的提升非常重視。即使是我們的短期實習生，也必須經過嚴格的禮儀培訓才能上崗。

　　對老員工進行后續(xù)培訓和指導，不斷提高其專業(yè)素質和水平。部門經理和主管經常對我們說:“你們的一舉一動都代表著我們的天印，你們的形象就是我們的天印�！薄翱腿擞肋h不會錯，錯的只會是我們。”"只有真誠的服務才能換來客人的微笑."

　　2.酒店文化

　　服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、扶貧文化，無處不在。酒店的.所有員工都是主人，所有的客人都會或多或少的依賴酒店和酒店的人。除了在接受服務的過程中接受文化或知識，他們還在遇到困難時尋求酒店人員的幫助。因此，我們可以說，酒店是一個充滿文化和知識的地方。所以在這里工作的人，一定要多一些知識，多一些文化，多一些涵養(yǎng)。

　　客人正在品嘗一道菜，女服務員用甜美的聲音介紹關于這道菜的知識，包括它的起源、傳播、特點、新思想等。，這不僅增加了品嘗菜肴的樂趣，也讓客人獲得了一些新的知識和信息，這讓他們感到很高興你來自另一個層面。酒店的每個角落都有禮貌的服務人員，規(guī)范的操作，專業(yè)的微笑，禮貌的舉止，讓客人永遠受到禮儀文化的影響。社會中的個體總是受到周圍人的影響。所謂的禮儀文化，不僅提高了酒店人的素質，還對客人產生了有益的影響，提升了整個社會的素質和涵養(yǎng)。

　　當客人到達一家新酒店時，他們迫不及待地想了解當地的地域文化、習俗和景觀特征。酒店的人應該很熟悉這個。酒店只是一棟樓。只有在地域背景下，才能有豐富的背景和文化背景。對于外賓來說，他們來這里是為了當地的景觀或商業(yè)，基本上不是為了一個單獨的住宿環(huán)境。所以酒店需要憑借其房東身份，擁有一個能夠為客人提供盡可能多的便利的功能。比如介紹當地的旅游資源，比如給當地的商務辦事處指路。這樣，酒店才真正成為當地與外界溝通的窗口。還有一種文化叫“解難”，即提供知識幫助客人解決問題的能力。金鑰匙文化是典型的，令人滿意的，令人驚訝的，完成不可能完成的任務。

　　3.網絡營銷

　　互聯(lián)網給酒店營銷帶來了什么？是一個很好的信息平臺。在信息豐富、實時溝通、市場變化加速的信息時代，酒店再也不能用昨天的方式思考或解決今天的問題，也不能用過去的傳統(tǒng)方式經營今天的業(yè)務�；ヂ�(lián)網加速了人與人之間的交流和理解，信息變得越來越重要。誰先掌握信息，誰就領先市場。酒店通過互聯(lián)網宣傳企業(yè)形象，比以往的宣傳方式更快、更清晰、更全面、更互動，無形服務有形化。酒店可以利用多媒體技術在互聯(lián)網上動態(tài)顯示整體設施、室內裝修和各種特殊服務。

　　客人可以更快更方便地了解酒店，不用離開家就可以在自己家里或辦公室里視覺享受，獲得身臨其境的感覺。酒店可以更細致周到的方式在第一時間反饋客人需要的信息，雙方可以實現(xiàn)互動。但酒店在宣傳的同時要做到“誠信”。酒店的網上圖片和宣傳資料應該與客人在酒店看到的一致，甚至超出他們的預期。酒店在網上公布的價格要和其他渠道的報價保持一致，讓客人對酒店有信任感。

　　它為酒店增加了一種競爭性的營銷方法。酒店網站是酒店在互聯(lián)網上的一個窗口，類似于傳統(tǒng)的名片，但它是一種比傳統(tǒng)雜志、電視、報紙等廣告形式更具性價比的廣告方式。酒店集團網站允許客人查看集團不同區(qū)域的酒店情況，了解各酒店的房源和價格信息，進行網上預訂，對集團提供的“一站式服務”感到滿意，集團內所有酒店均可共享網上資源。

　　網絡營銷對單身酒店更有幫助。在沒有互聯(lián)網之前，連鎖酒店擁有遍布全球的銷售網絡，擁有自己獨立的預訂系統(tǒng)，在一定范圍的客戶中具有壟斷優(yōu)勢。這時候單個酒店缺乏競爭力，但是有了互聯(lián)網，單個酒店可以通過與各個預訂網絡的合作來共享資源和利益。此外，單個酒店在面對市場變化時可以更加靈活，可以根據市場變化快速調整應對策略。與連鎖酒店相比，雖然有整體的營銷模式和策略，可以產生轟動效應，但不能適用于所有市場，往往會出現(xiàn)“水土不服綜合癥”。

　　這讓酒店看到了許多新的機會�；ヂ�(lián)網的到來給酒店帶來了很多便利。它具有更高的效率、更低的成本、更準確的信息和更互動的交流。互聯(lián)網幫助酒店擴大潛在客戶市場，使全球營銷成為可能�；ヂ�(lián)網打破了時間和空間的限制，覆蓋了整個世界。酒店可以通過互聯(lián)網將自己的信息快速傳輸到世界各地。來自世界各地的客戶也可以通過在線瀏覽獲得所有的酒店信息，甚至立即完成在線購買。網絡營銷擴大了酒店的市場范圍，大大提高了酒店的營銷能力。

　　4、總結

　　通過這六個月的實習，我對企業(yè)的生產經營過程有了全面直觀的了解，認識到管理實踐的重要性。為以后的理論研究打下堅實的基礎。同時，我在實習期間遇到了很多同事和朋友。

大學生實習報告10

　　在大三上學期結束之際，學校的老師給所有同學一個假期任務，那就是自己找一個實習單位，做一個鍛煉。我明白實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去，為以后進一步走向社會打下堅實的基礎，只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式，適應社會，才能被這個社會所接納，進而生存發(fā)展。

　　在剛開始的時候，我試著在中關村附近的寫字樓內找一份與我專業(yè)對口的工作進行鍛煉，可是他們的要求很高，對于我這樣沒有畢業(yè)的學生來說是一個很困難的事情。所以我經歷了幾次碰壁，讓我明白這個世界上沒有什么事情是可以一步登天的。如果沒有相對應的資歷就無法得到相對應的工作。從別人口中我得知，在這個社會上，大學生兼職或者實習是這個社會的廉價勞動力，所以很難得到一份好的工作。不過我沒有灰心，想著在哪都可以鍛煉自己，不如先從小事做起，先了解社會接觸社會，讓我先有一個經驗。再一次機緣巧合中，我得到了一份面試，是來自ZARA的一個通知，讓我一月十三日去建國門面試。那天人很多，我們是第二場面試，大約有二十人左右，剛開始面試官讓我們填了一張單子，然后開始放映關于ZARA品牌的宣傳片，后來HR讓我們每個人做自我介紹，我當時很緊張，因為我第一次經歷面試，之前沒有相關的經驗，看著我身邊的每個人都很自信的說著自己的長處，我知道，我在這個時候不能夠緊張，應該靜下心來好好想想一會自己該如何向大家介紹自己。每個人都陸續(xù)的介紹完自己之后，HR讓我們介紹身邊的人，看看我們當時有沒有認真的聆聽別人說話，和有沒有快速地獲取信息，我當時很驚訝，不過我還是把我自己記住的東西都說了出來，接下來HR給每個人提了幾個小問題，讓我們回答了一下面對突發(fā)情況的解決辦法，在之后說完之后，每個人進行了漫長的等待。經過了半個小時之后，HR進來宣布了結果，我當時很激動，因為我沒有想到我會被錄取，后來HR了解了一些個人基本信息之后就告訴我們通過面試的人第二天還要來這個地方進行培訓。

　　在20xx.1.14我經歷過面試之后，來到了建國門。進行入職培訓。在剛開始，那個老師介紹了ZARA這個品牌。ZARA是西班牙Inditex集團(股票代碼ITX)旗下的一個子公司，它既是服裝品牌，也是專營ZARA品牌服裝的連鎖零售品牌。1975年設立于西班牙的ZARA隸屬于Inditex集團為全球排名第三、西班牙排名第一的服裝商，在世界各地56個國家內，設立超過兩千多家的服裝連鎖店。ZARA深受全球時尚青年的喜愛，設計師品牌的優(yōu)異設計價格卻更為低廉，簡單來說就是讓平民擁抱High Fashion。Inditex是西班牙排名第一，超越了美國的GAP、瑞典的H&M、丹麥的KM成為全球排名第一的服裝零售集團。截至20xx年10月31日它在全球86個國家和地區(qū)開設了6249家專賣店，旗下共有8個服裝零售品牌，ZARA是其中最有名的品牌。在全球86個國家擁有1808家專賣店(自營專賣店占90%，其余為合資和特許專賣店)。盡管ZARA品牌的專賣店只占Inditex公司所有分店數的三分之一，但是其銷售額卻占總銷售額的66%左右。ZARA第一家門店于1975年在西班牙拉科魯尼亞(LA Corua)開設，目前已擁有1,900多家店遍布世界87個市場主要城市的商業(yè)中心。ZARA在國際上的成功清楚地表明時裝文化無國界。憑借一支擁有200多名專業(yè)人士的創(chuàng)作團隊，ZARA的設計過程緊跟大眾口味。經過培訓之后我們了解了這個品牌，也知道了我們的職責所在。

　　在20xx.1.15這一天，我懷著忐忑的心情來到了我被分配的店鋪北京市通州區(qū)萬達廣場ZARA店做一名SA。當時我進入到店鋪，不再是以一個顧客的身份，而是一名服務人員，我進店的時那個當班的經理叫做AMY，她是女裝的經理，而我的男裝經理SUMMER并沒有在，他先帶我了解了一下賣場的環(huán)境，以及庫房的位置。帶我換上了工服，在當時我感覺一切都是很陌生，他又帶我認識了男裝的老員工RAY，她教我貨品的擺放，如何從電腦上面查貨，如何在庫房找貨。那一天我整天都在學習中度過。讓我知道曾經看起來那么簡單的工作原來也有很大的學問。

　　在接下來的幾天時間里，我明白銷售是一個零售業(yè)的核心，而每一個店員是一個店鋪的核心競爭力。在我上班的那幾天，是在春節(jié)前夕，很多外地人在那個時候都會選擇買幾件新衣服回家過年，而我是一名SA，我的職責是為每一個顧客做好服務，讓每一個來光顧的人都得到自己想要的，而那個時候的我也是最開心的，讓我印象狠深的一件事情是，有一天一名顧客來到了店里，而他很沒有主見，在試衣間反復的問我好看嗎好看嗎，我當時回答他很好看，很得體。他還是不自信，我就帶著他找了幾件不同風格的衣服，來回的試。最終她在我的幫助下買到了他心滿意足的衣服，而我在那一刻收獲了幫助別人的喜悅。在工作中我學會了如何與人接觸，如何讓別人信任自己，能夠很好的與同事打成一片。也學會了如何在一個陌生的環(huán)境里以最快的速度學習與融入。

　　在每天要關門的時候，我們還要整理賣場，讓我們的區(qū)域變得很整齊，每一件衣服的擺放以及懸掛都有自己的規(guī)定，每一件衣服都是要按照他們的大小進行擺放，這樣有利于第二天的.補貨，以及顧客來購物的心情，好的賣場才是一個銷售的好開端。這一份工作說實話很累，真的很累，我從來都沒有接觸過這么累的工作，以前總是覺得錢其實很容易就可以賺到，沒有想到是這么難，每一份簡單的工作的背后都有他的付出。而這一份工作是不容易讓人重視的，但是它是不可或缺的。

　　實習反饋

　　在工作中我發(fā)現(xiàn)有的時候為顧客找貨并不是很容易的一件事情，因為有的時候在電腦上面查貨是有的，可是到了下面要不是沒有，要不是找不到。很不方便，我在想我學習的是計算機科學與技術專業(yè)，而我再上一個學期做過一個數據庫作業(yè)叫做圖書館管理系統(tǒng)，在我當時的門店中，那臺用于查貨的電腦就是類似于圖書館管理系統(tǒng)的一個程序。這是不是說明了我們的圖書館管理系統(tǒng)是不是存在著什么漏洞，就像是我們去圖書館的時候，你先找一本書，在電腦上面查到了這本書比如在K12.34.56/7，可是你找了半天也沒有找到，這是為什么，因為他可能已經被借走了，就像是我在ZARA門店的時候，那件衣服已經被別的顧客買走了，所以你根本找不到衣服所在的位置。這樣是不是很勞民傷財，也讓很多人失望了，明明那件衣服你查還有，可是他就是沒有了，結果空歡喜一場。

　　我在無意中發(fā)現(xiàn)我們現(xiàn)在用的手機都是帶TOUCH ID功能的，每一臺手機都是有自己使用者的id，每一個人都不一樣。如果把這個功能運用到查找貨品，圖書等日常行為中，每一個商品同一類型同一型號都使用統(tǒng)一id這樣的話，每個店員手中拿一個pad，只要輸入了這個貨品的id或者條形碼就能夠在pad的中顯示出這個商品的位置，讓人能夠輕而易舉的知道了每一個商品的庫存以及庫存的位置，其中需要的技術不過是touch id以及數據庫中的圖書管理系統(tǒng)

　　iPhone上的指紋傳感器做到了“一機一Touch ID”，即如果你把一臺機器上的Touch ID傳感器拆卸下來，裝到另一臺iPhone上，那么這個Touch ID就無法使用了。除了更換Touch ID傳感器之外，測試人員還嘗試更換接口、更換主板，但是依然無法使用。當Touch ID傳感器被裝回原來的機器上時，它又能正常使用了，所以了解到了蘋果此前從未披露過的技術：硬件鎖定。為了驗證這一技術，測試人員拿出兩臺此前從未打開指紋識別功能的iPhone 5s，將它們的Touch ID傳感器互相交換，結果兩臺都無法使用指紋識別功能。隨后再換回原來的手機，它們的指紋識別功能又正常了。因此我們可以確定：每個Touch ID組件只與一個處理器匹配。

　　圖書館管理系統(tǒng)是一個由人、計算機等組成的能進行管理信息的收集、傳遞、加工、保存、維護和使用的系統(tǒng)。利用信息控制企業(yè)的行為;幫助企業(yè)實現(xiàn)其規(guī)劃目標。準備和提供統(tǒng)一格式的信息，使各種統(tǒng)計工作簡化，使信息成本最低;及時全面地提供不同要求的、不同細度的信息，以期分析解釋現(xiàn)象最快，及時產生正確的控制。全面系統(tǒng)的保存大量的信息，并能很快的查詢和綜合，為組織的決策提出信息支持。利用數學方法和各種模型處理信息，以期預測未來和科學地進行決策。

　　這樣的話能夠結合我的實習經歷以及我所學習的專業(yè)知識幫助別人更有效地進行工作，大量的節(jié)省時間以及勞動力。

　　在最后我覺得通過了這次的實習生活，對于我的大學生活是有很大幫助的，我了解社會以及明白了我們不過是溫室里的花朵，并沒有了解這個社會，我這次的ZARA門店的實習讓我知道了我應該更加努力的學習我的專業(yè)知識，因為在這個互聯(lián)網時代，我們的前景是美好的。我想以后如果還有這樣的活動我應該找一個與自己專業(yè)更加對口的工作，讓自己能夠更加深刻的知道自己的不足，更好的去學習，去努力彌補自身的不足，以至于以后更好的走向這個社會，為這個社會做出自己貢獻。

　　我還要謝謝學校給予我的這次機會，讓我能夠在大三接觸這個社會。最后我想感謝我的班導師馮花平老師，感謝你對于我的教育尤其是這次我想到數據庫與id的結合是深受您的啟發(fā)。以及對于我這次實習的督促，相信以后我也不會讓你失望。謝謝!

大學生實習報告11

　　一、實習的目的

　　通過實踐，培養(yǎng)用Java語言進行面向對象編程的能力；培養(yǎng)實踐能力；培養(yǎng)良好的編程規(guī)范和編程方法；為了理解、掌握和全面應用所學知識，提高自己的編程能力；增強你的團隊合作意識，了解軟件開發(fā)的思維角度和主要流程。通過理論與實踐的結合，學校與社會的溝通，可以進一步提高我們的思想意識和專業(yè)水平，特別是觀察問題、分析問題和解決問題的實際工作能力，從而培養(yǎng)自己成為能夠積極適應社會主義現(xiàn)代化建設需要的高素質復合型人才。為畢業(yè)后更快投入工作，更好的工作打下堅實的基礎。

　　二、實習單位的基本情況

　　xx科技有限公司是xx投資的一家IT企業(yè)，專注于xx汽車的軟件開發(fā)和設計，委托xx信息系統(tǒng)有限公司進行系統(tǒng)開發(fā)和維護，為中國xx投資企業(yè)進行系統(tǒng)開發(fā)，為中國進行軟件開發(fā)和設計。公司于20xx年xx月xx日成立，注冊資本為人民幣200萬元(由xx信息系統(tǒng)有限公司100%出資)，并于20xx年xx月xx日成為xx信息產業(yè)協(xié)會會員。xx信息一直秉承軟件提升效率、與社會共創(chuàng)信息化新時代的理念，致力于為用戶提供具有自主知識產權的系統(tǒng)軟件、安全軟件、平臺軟件、各種應用軟件、全方位解決方案及相關服務。

　　三、實習內容

　　1.日語培訓:由于公司是日資企業(yè)，員工在日常工作中需要使用日語，公司特地邀請了日本的中原先生給我們進行培訓。大家都是從零開始，每天有兩到三個小時的學習時間，每周一參加語言階段性測試。雖然過程艱難，但效果顯著。目前基本工作語言可以用日語交流。

　　2.Java培訓:通過這次實習，我對Java語言的各種特性有了進一步的了解:

　　(1)Java語言的語法非常接近C語言和C++語言，使得大多數程序員學習和使用Java都很容易。另一方面，Java拋棄了C++中那些很少使用、很難理解、容易混淆的特性，比如運算符重載、多重繼承、自動強制類型轉換等。特別是Java語言不使用指針，提供自動垃圾回收，讓程序員不用擔心內存管理。

　　(2)Java語言提供類、接口、繼承等原語。為簡單起見，只支持類間的單繼承，支持接口間的多繼承，支持類與接口間的實現(xiàn)機制(關鍵詞是implements)。Java語言完全支持動態(tài)綁定，而C++語言只對虛函數使用動態(tài)綁定�？傊�，Java語言是一種純面向對象的編程語言。

　　(3)Java語言支持互聯(lián)網應用的開發(fā)。在基本的Java應用程序編程接口中有一個網絡應用程序編程接口()，它為網絡應用程序編程提供了一個類庫，包括URL、URLConnection、Socket、ServerSocket等。Java的RMI(遠程方法激活)機制也是開發(fā)分布式應用的重要手段。

　　(4)java語言是在java平臺上編譯成體系結構中立的字節(jié)碼格式(文件帶后綴類)的體系結構中立的Java程序(文件帶后綴Java)，然后可以在任何實現(xiàn)這個Java平臺的系統(tǒng)上運行。該方法適用于異構網絡環(huán)境和軟件分發(fā)。

　　(5)Java語言具有可移植性，這種可移植性來源于架構的中立性。此外，Java還嚴格規(guī)定了每個基本數據類型的長度。Java系統(tǒng)本身也很便攜，Java編譯器用Java實現(xiàn)，Java的.運行環(huán)境用ANSI C實現(xiàn)。

　　3.數據庫實習 SQL Server 20xx:本次實習，連接到Web服務器的數據庫采用大型關系數據庫管理系統(tǒng) SQL Server 20xx。它是一個基于客戶端/瀏覽器模式的數據庫管理系統(tǒng)。支持ODBC、ADO等技術的應用，能與Windows 20xx Server、IIS無縫集成，提供高效安全的數據訪問服務；有利于整個系統(tǒng)管理的規(guī)范化，保證數據的完整性和安全性。

　　事實上，數據庫設計主要是對要處理的數據的表示方法和存儲結構的設計。在采用數據庫技術之前，這些任務分散在應用程序中。采用數據庫技術后，這些任務可以通過數據庫設計系統(tǒng)地執(zhí)行。

　　數據庫設計的首要任務是考慮信息需求，即數據庫中應該存儲什么樣的數據。創(chuàng)建數據庫的目的不僅僅是存儲數據，而是從中提取有用的信息。除了考慮存儲什么數據，還要考慮訪問方式，也就是處理要求。也就是說，數據模式和應用程序應該根據用戶的訪問需求來設計。

　　4.社會人教育:社會人教育也可以稱為職業(yè)道德教育，是指從事某一職業(yè)的人在職業(yè)活動中應當遵循的道德規(guī)范以及該職業(yè)所要求的道德標準、道德情操和道德品質的總和。成功的大學生職業(yè)道德教育可以為大學生今后從事自己的工作打下良好的職業(yè)道德基礎，為他們工作后具備良好的職業(yè)道德提供理論、知識和情感前提。因此，公司對新員工進行了職業(yè)道德教育課程。主要課程包括崗前職業(yè)道德教育，即通過教育，使大學生自覺意識到自己未來職業(yè)的社會價值，使其深刻感受到自己的社會責任和使命，樹立正確的就業(yè)意識和擇業(yè)取向；以后通過教育，他們會熱愛自己的工作，盡職盡責地履行自己的職業(yè)義務，有很強的事業(yè)心和奉獻精神。

　　四、實習收獲

　　通過實習，我有了很大的改變。首先，進入公司，你是專業(yè)人士，不再是學生。你必須具備專業(yè)人士應該具備的素質。不遲到不早退是必然的。你必須始終嚴格要求自己，嚴格遵守公司規(guī)定。其次，在實習期間，對項目的發(fā)展有了完整的了解和熟悉。實習期間學到了很多學校學不到的知識和技能，也學到了很多公司自己的框架和工具，是一些前輩的寶貴經驗。再次，個人日語水平有了很大的進步，對以后的生活和工作都有好處。

　　在這次畢業(yè)實習中，我學會了如何利用自己的知識開發(fā)軟件，以及如何與同事交流。積累了處理人際關系問題的經驗和方法。同時，我也經歷了社會工作的艱辛。通過實習，在社會上磨練了自己，鍛煉了意志力，鍛煉了動手操作能力，提高了實踐技能。積累了軟件開發(fā)經驗，為以后的工作打下了良好的基礎。實習是為未來打基礎的重要階段。珍惜每一個工作機會，無論是誰，什么學歷，從事什么工作，都要好好展現(xiàn)自己的能力，不要錯過好機會。沒有什么是容易的，但一切都讓人成長，經歷一個過程，或喜或憂。雖然經歷的方式不同，但結果是一樣的，我會因為參與而成長。

大學生實習報告12

　　一、準備工作

　　雖然我們只在酒店進行為期六個月的實習，但酒店還是按正規(guī)的實習生對我們進行了系統(tǒng)的培訓，培訓工作分為三大塊：一是人事部的崗前培訓，進行了四個課時的室內培訓和游覽培訓，主要是介紹酒店的概況，同時也對我們進行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓，這讓我們對工作有了大概的了解；第二是消防安全意識培訓，酒店特別安排了工程部的經理助理為我們現(xiàn)場講解授課，讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解；第三是業(yè)務技能培訓，這一培訓貫穿著我們實習的一個月，由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導，一個月的實習讓我們對部門工作有了基本的了解，這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓。這些培訓對于我們以后的學習和工作都是非常有用的。餐廳主要承擔的是團隊客人和散的用餐，有時候也承辦大型的宴會和其他活動，餐廳員工有將近20人，包括主管一名和若干領班及服務員數名，工作比較繁忙。

　　二、實習過程

　　xx是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門，因為酒店并沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述，在剛剛走進工作崗位的幾天，我們就像無頭蒼蠅，完全不能領會工作的流程和要領，只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好，主管還專門為我們每人安排了兩名師傅，負責引導我們的工作。在后面的日子里，我們基本都能熟練各項工作了。

　　我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外，也得兼職勤雜工，扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習生的上班時間是8時工作制，一個月休息4天，主管根據我們的需要，為我們排了兩頭班，即上午上4小時和晚上4小時，這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的，經常根據實際情況加班加點，但是加班時間都有記錄，適當的時候會有補休，雖然沒有加班費，但每個月都會有個中提成，我覺的這種制度還是很靈活合理的。

　　酒店員工都是穿著工作服的，由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗，但我認為酒店的服務員制服太過簡單而且比較陳舊，常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是：酒店的員工大都是熱情友好的，不管哪個部門，他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬；在勞累之余，同事們的一個甜美的微笑，一句再普通不過的”辛苦了”都會讓人分外感動；在休息和飯?zhí)眠M餐的時候，我們都會聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人；而管理層中的幾位經理也很和藹，沒有什么架子，但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。

　　三、心得看法

　　以上是我在實習過程中的一些感受，經營管理過程中出現(xiàn)的一些問題的個人看法：

　　一、各項規(guī)章制度落實不是特別到位。

　　所有酒店的管理制度其實是大同小異的，關鍵是要看誰落實的怎么樣，效果怎樣。北京xx飲食有限公司的各項規(guī)章制度也很完善，但我個人認為貫徹的就不是很好，畢竟北京xx飲食有限公司是一所全國連鎖店，服務需要標準化，所以我覺得建立一套規(guī)范的服務執(zhí)行和監(jiān)督機制是酒店管理的一個當務之急。

　　二、加強對餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督。

　　曾經在網上看過一個調查，有70%的人對酒店的餐飲衛(wèi)生不放心。在餐廳實習的一個月的時間里，通過自己的切身體會，也確實感受到了其中的問題。據我觀察，餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛(wèi)生要求的條例，而且員工的衛(wèi)生意識也并不是很強，如沒有養(yǎng)成經常洗手的習慣。

　　三、建立一套公開透明的激勵機制和晉升制度。

　　據我了解，很多老員工工作的時間已經很長了，個人服務意識和技能也達到了非常高的水平，但是由于酒店的相關機制的限制，他們并沒有獲得什么激勵和晉升，而個別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能依舊留在原職；另外酒店的激勵機制中也過多的注重于物質上的激勵（最多也只是發(fā)錢），事實上，除了傳統(tǒng)的獎懲激勵外，還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。

　　四、樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。

　　一個民族有它自己的民族文化，一個企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。在一個月的實習過程中，我發(fā)現(xiàn)泉州太子酒店似乎并沒有一個深入人心的文化核心（可能是我工作的時間太短了），即員工在里面沒有一個統(tǒng)一的堅定的信念，似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作，工作的積極性不夠，而且工作缺少創(chuàng)造性。

　　四、總結

　　酒店實習的日子結束了，這次酒店實習也是本人的第一次專業(yè)見習。總的來說，在這些日子里自己確學到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務程序和技巧，也學會了如何調整自己的心態(tài)，如何處理好自己的利益和酒店的利益，如何處理好同事之間的人際關系，如何與顧客打交道；同時，更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識；更為重要的是，在一個月的工作中，我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛，也看到酒店發(fā)展的前景，更加明白了自己以后學習的方向和側重點。最后，感謝酒店能提供這樣的實習機會，在此祝愿酒店能夠越辦越好。大學生實習報告 篇7

　　我們本著現(xiàn)實性、生活性、真實性、的原則，進行了模擬公關策劃模擬和問卷調查的活動。經過一周的'實習使我們了解了當代大學生的公關意識成為影響大學生成材和發(fā)展以及整個社會發(fā)展和進步的重要因素。

　　在實習的一周里，我們公共事業(yè)管理專業(yè)的兩個班共同做了關于包含八個主題的媒體訪談、新聞事件、危機處理、公關策劃的公關模擬活動，緊接有進行了關于大學生八個方面的問卷調查，并將有關課題一一分組做了實踐活動。在公關策劃中，我們幾組運用了情景體驗，現(xiàn)場模擬的方式，對公關“是什么，怎么做，做的怎樣”有了詳細了解，有利于提高我們的學習積極性與掌握程度。策劃中每組成員都能夠按照規(guī)定的策劃程序：

　　1、確定公關目標；

　　2、設計主題；

　　3、界定公眾；

　　4、選擇媒體；

　　5、公關預算；

　　6、審定方案；

　　7、計劃書。

　　將方案確定下來；在模擬方案時，我們師生共同討論，爭辯、評判，在點評時間里，每組成員都能夠認真聽取其不足及優(yōu)點，并及時對自己組的方案做及時的補充與修改，以求更精。

　　中我組活動所做的課題為危機事件，主題為肯德基蘇丹紅事件。事件的中心內容：圍繞著肯德基——中國地區(qū)銷售處，在其食品中發(fā)現(xiàn)含有危害人體健康的蘇丹紅，對此，肯德基中國代理商進行了事件調查，并對此事件進行了一系列相關處理，最終圓滿化解危機。

　　事件安排：組員將事件發(fā)展設置為三個場景；

　　場景一：醫(yī)生為病人看病，并診斷為食物中毒疑似是吃肯德基引起的（根據今日消費者來院的病例所得）這位病人為此投訴到肯德基。

　　場景二：肯德基負責人接到投訴，立刻匯報上級并立即組建公關調查小組，調查此事件。已顧客為首要對他們進行了慰問。

　　場景三：關于此事件的發(fā)生，中國銷售處召開記者招待會，借用媒體向消費者道歉。

　　事件結尾事件完善處理，危機成功度過，銷售業(yè)績逐漸上升。

　　此活動策劃的開展，使我們開括了思路，鍛煉了分析問題和解決問題的能力，有新意，可行性高。接下來的幾天，我們各個組將所抽到的調查問題，經過小組討論專題調查，堅持客觀性、全面性、典型性、及時性、定量化的原則，按照調查的一般程序，運用了開卷式問卷方式，將制好的問卷發(fā)放，隨后又用抽樣法進行了回收統(tǒng)計，調查結果所反映的問題情況，我們又以報告的形式做了總結，尋求了解決方案。

　　在實習活動的進行中，我們從中學到了當一個組織怎樣處理公共關系，在面對公關危機時，組織應用的策劃技巧：

　　1、保持鎮(zhèn)定，判定情況；

　　2、謹慎從事，堅決果斷；

　　3、言語委婉，態(tài)度尊重；

　　4、爭取主動，及時報道；

　　5、注意措辭，統(tǒng)一口徑；

　　6、多管齊下，多方出擊。

　　作為一個企業(yè)，要樹立好形象，就要不斷充實自己，在突發(fā)事件，企業(yè)要有：一、當企業(yè)形象遭受損害時，應及時采取一系列有效措施，查清事實，揭示事件真相，化被動為主動，挽回聲譽�；�危為機，變短期公關約為長期公關月，可以把企業(yè)公關活動推上一個新臺階。對此，企業(yè)還應具備形象意識、溝通意識、公眾意識、責任意識、合作意識、未來意識，及時不斷推動企業(yè)發(fā)展。同時，我們在溝通、表現(xiàn)等法面得到了鍛煉，增強了自信心與公關意識，提高了我們辦事效率預處理事情的能力，讓我們了解了公共關系實實在在就在我們生活中，就發(fā)生在我們身邊，學會了怎樣利用公共關系處理與人的’關系，懂得了良好的形象的建立要細致微且，忌“大行不顧細謹”；任何成功人士的背后都會有一群堅定的支持者；良好關系的建立需要有恰當的溝通等等。

　　在實習中，我們有以下幾個獲得：

　　1、獲得良好傳播效果

　　2、鍛煉了師生專業(yè)技能

　　3、廣交了朋友，加深了友誼

　　出現(xiàn)問題主要是時間把握不準，表演仍有待加強，使案例得到充分發(fā)揮。周密性應予以高度重視，注重實際生活中的點點滴滴。

　　此次公關實習，為我們提供了實踐教學成功的模式，加深了我們公關意識，讓我們在實踐活動中邁出了一大步，達到了所需效果，希望本次活動能都為以后活動提供經驗教訓，同時感謝，老師為我們做的詳細點評。大學生

大學生實習報告13

　　一、實習目的

　　這次實習是學習了兩年的電子商務專業(yè)后進行的一次全面性的實踐練習，是把所學的專業(yè)知識運用于，了解管理各流程，了解企業(yè)各職能的管理職能。通過了解企業(yè)電子商務運營的情況，找出所學的電子商務知識和企業(yè)實際需要的結合點，幫助企業(yè)實施電子商務戰(zhàn)略。通過現(xiàn)場學習，培養(yǎng)自己獨立分析問題和解決問題的能力，并培養(yǎng)自己的職業(yè)素質。

　　通過這一次的實習，主要想達到以下幾個目的：

　　一、考察自己在校所學的知識在實際應用中是否能夠得心應手，學會致用;

　　二、增強自己上崗意識。企業(yè)不是學校，學校是一個學習的圣地，可以允許人犯錯不斷修正的，企業(yè)是要盈利的社會組織，不盈利就會被社會淘汰，每個員工都要承受著壓力，把企業(yè)做好的通過這一次的實習，可以磨練和增強我的崗位責任感。

　　三、積累工作經驗。公司要培養(yǎng)一個人才是要成本的，所以公司招聘人才的時候，一般都會把有經驗者優(yōu)先錄用。有了這一次的頂崗實習，可以增強我的工作能力，增強工作中的溝通和適應能力，增強做人的才干，積累經驗。為今后的就業(yè)鋪路。

　　四、適應以后工作的生活方式。在學校里，有著學校的限制和同學朋友的真誠友誼。剛踏進復雜多彩的社會，是需要一個過渡期。通過這次實習，可以提前讓我更加早地了解與體會真正進入社會后該如何生活，該如何面對工作與生活的困難，然后找出解決的方法。

　　五、通過實習，回校后有更加明確的目標，抓緊時間補習自己在實習中缺乏的知識，為以后的工作做好準備。

　　二、實習時間

　　xxxx06xx25到xxxx7xx31

　　三、實習地點

　　廣東省廣州市天河區(qū)

　　四、實習單位和崗位

　　北京xxxx電子商務有限公司，網絡客服

　　五、崗位工作描述：

　　我是在廣州分公司的明星客服部，我們這里的網絡客服是集售前售后于一身的，每人配置一臺手提電腦和一臺座機電話，每天上公司給定的53kf工作平臺的客服號和一個qq客服號。售前，耐心地向每一位顧客解說產品性能、使用辦法，引導顧客購物;售后，指導顧客使用產品，消除顧客的疑惑及不滿情緒。除了上客服，還有每天提交自己拿到的訂單，打電話催顧客簽收、催快遞人員派送，偶爾還要打電話回訪顧客，看看顧客使用的情況，看他有沒有需要再繼續(xù)訂購的意愿或者是了解這款產品在市場反應如何。還有一項工作就是接電話，由于我們是直銷，是有訂購熱線的.，經常會有顧客打電話進來咨詢我們的產品，我們要非常熟悉公司的產品才能給顧客介紹。

　　六、實習總結

　　1、實習心得：

　　1)沉著、冷靜、有自信地面對

　　對于如今就業(yè)競爭那么激勵的市場中，想找到一份適合自己的工作并不是特別容易的事，況且對于一個還沒有畢業(yè)，而且只能做一到兩個月的兼職工想找一份適合自己的工作并非容易的事，但是我堅信我一定會找到一份適合自己的工作的。

　　雖然未來的路誰也無法預料，但是只要有信心、堅定地走下去肯定能夠找到的當然，當我在網上投了大量的，也到實地那里面試了好多家，可還是沒有一個公司愿意要一個隨時都會走人的下屬，雖有失意，但最后在我的沉著、冷靜、自信地面度，最后我找到了一份適合我的工作，而且與我的專業(yè)息息相關的——網絡客服。

　　失敗并不可怕，可怕的是你被失敗打敗。

　　2)腳踏實地，從小事做起

　　萬事開頭難，做事情是不由得你隨隨便便就能成功完成，必須腳踏實地地干實事，單單是憑你口花花的吹噓自己多么能行，別人是不會認同你的，相信你的所以，在實習當中，不要因為自己的有學歷，就可以要干大事，小事就不足為之一提的感覺。必須要一步一個腳印地學習，請教別人，把一個個問題解決，把一件件的事情做好。事情雖小，也要做出實效。要不，連一個打掃衛(wèi)生的職位，別人也不會請你。

大學生實習報告14

　　一、實習簡介

　　1、實習目的：在大學畢業(yè)之際，畢業(yè)實習是極為重要的實踐性學習環(huán)節(jié)，通過階段性時間的實習，為我們之后走向社會從事人力資源管理工作奠定良好的工作基礎。在大學里，我們學習的專業(yè)課程主要是人力資源管理專業(yè)的六大板塊方面的理論知識，只有通過實實在在的實習，才能發(fā)現(xiàn)我們自身存在的不足，才能更加深刻的了解人力資源的工作內容及性質，在實踐中結合理論加深對專業(yè)的認識和總結，將專業(yè)知識與實際接軌，逐步認識體會，從而更好地將所學的理論知識運用到工作中去，為以后畢業(yè)走上工作崗位打下一定的基礎。

　　2、實習單位：xx股份有限公司

　　3、實習時間：20xx年x月xx日—x月xx日

　　二、實習單位簡介

　　xx股份有限公司成立于20xx年x月，是以生產汽車零部件、專用車為主的民營企業(yè)集團，總資產超過xx億元，員工xx多人，是廣州較大的汽車零部件制造企業(yè)之一。現(xiàn)擁有x家子(分)公司和合資企業(yè)，具有較強的機械加工、模具制造、汽車飾件制造、沖壓、焊接、鍛造能力。方盛公司確立了“合作、超越、誠信、發(fā)展”的經營理念，樹立“團結、奉獻、學習、創(chuàng)新”的員工精神，明確了“不斷進步、成為優(yōu)秀”的方針目標，倡導先做人后做事、奮發(fā)有為的價值取向，為公司持續(xù)發(fā)展奠定了企業(yè)文化的基石。

　　三、實習過程和內容

　　在這一個半月的實習工作中，雖然有很多辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個辦公室文員身邊學習。第一天是最難熬的，從學校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來工作的經歷，也是從被當成隱形人開始的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點緊張也有點興奮。

　　我們公司是以汽車銷售為主的，有很多有關汽車的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有很多我不熟悉的工種。在這一個多月中，我的主要工作內容是協(xié)助管理部的同事們做各項人事及日常行政工作，包括網絡招聘，現(xiàn)場招聘，電話預約面試，公司的新員工入職培訓，各種年度培訓的實施及入職，離職等手續(xù)的辦理。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司管理部的具體工作和專業(yè)技能，進一步把大學的理論知識與實際工作相結合，拓展了自己所學的專業(yè)知識，讓自己受益匪淺。

　　(1)招聘方面：因為自己剛接觸這份人事工作，所以，很多情況下自己都處于一個學習和摸索的狀態(tài)，可能很多工作都是做的不夠到位!招聘工作的大致內容是在網上招聘網站篩選求職簡歷，并預約通過簡歷篩選的求職者來公司面試，給到公司應聘者進行簡單初試，因為我們主要是招聘業(yè)務員，比較注重個人形象和言談舉止，通過者再推薦到各需求部門經理處進行復試。

　　因為公司人員流動性大，也就意味著招聘任務比較重，所以每個月都要參加幾次大型現(xiàn)場招聘會，但目前這個時間段人才市場人才供需情況來看，屬于淡季，因而到人才市場找工作的人比較少，質量也不是很好。有些求職者只是處于觀望狀態(tài)，有好的機會或工作就選擇跳槽。有的求職者只是投了簡歷，約定好了面試卻選擇放棄，可能因為工作地點或薪資待遇或家庭問題。有些求職者面試通過了也選擇放棄，可能因為對公司的一些銷售政策或壓力。綜合這些情況，導致每次網絡招聘和現(xiàn)場招聘的最后效果來看都不是很好，所以，招聘任務對自己來說，任重而道遠!

　　(2)培訓方面：培訓的主要工作內容是安排并協(xié)助做好新員工入職培訓、階段性的各類培訓等培訓工作，主要有培訓前計劃的安排，通知的發(fā)放，培訓期間的考勤及后續(xù)的跟蹤工作。通過這一個多月的實習，發(fā)現(xiàn)自己在這方面還存在很大不足!首先就是自己經驗非常的不足，在給新員工上課過程中，一些知識點不知道怎么擴展，不知道如何授課才可以讓現(xiàn)員工更好的接受知識，加之自己的口語能力，現(xiàn)場應變能力不足，可能導致每次的培訓效果不是很好!

　　其次，就是整個培訓過程非常的累，早上有軍訓，雖然自己不用參加，但要考勤，所以也要早起，上課前要準備課件及投影設備，要聯(lián)系授課老師，晚上還要進行團隊訓練或放銷售方面的視頻，培訓后還要安排考試與改卷，整個過程的所有工作都是自己一個人負責，非常的疲憊!當然，有付出也有收獲，我深深知道培訓工作是我們整個人事工作最鍛煉能力的，最鍛煉自己口才，溝通等各方面能力。

　　(3)其他方面：人事工作的內容很廣泛，每個公司的'具體工作也各不相同。在公司實習期間，除了負責招聘與培訓工作之外，還協(xié)助同事辦理入職手續(xù)，包括合同的簽訂，廠牌的辦理和住宿的辦理等。以及離職手續(xù)、員工異動手續(xù)辦理等。建立和整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔。

　　四、實習體會

　　從踏入公司的那一天起，我意識到我的肩上開始扛著責任，凡事得謹慎小心，否則對不起關心自己的人們�！皩嵺`是檢驗真理的唯一標準”從學校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領導，曾經同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。

　　很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到領導的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，領導的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發(fā)現(xiàn)沒有人可以傾訴。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕松。諺語有云：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行�！眱蓚�月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識}，關于做人，做事，做學問。

　　在實習過程中發(fā)現(xiàn)，理論與實際是有很大差距的�？赡芪覀冊诖髮W里學的知識根本就很難運用到工作中來，或者根本行不通!同時，走到社會中去，形形色色的人都有，有些比較坦誠，有些城府很深，有些資歷很深，因而對于不同類型的人用同一種方式去溝通是很難行得通的!所以，在與他人言談舉止方面都要不斷提升自己，抱著“空杯”的狀態(tài)去學習，不要覺得自己的學歷很高就很了不起，只有拿得出實實在在的業(yè)績，才能說服別人!

　　世界上沒有隨隨便便的成功，只有努力付出了才會有回報!我深知自己的職業(yè)之路還很長，所以在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠取長補短，爭取在各方面取得更大的進步。

　　來到這里工作，不論在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。在以后的工作中我將更加努力上進。

大學生實習報告15

　　一、實習情況綜述

　　20xx年xx月xx日至x月xx日，我們一行x人平均分成三個小組，在xx市社會福利院康復區(qū)開展了為期x周，每周x分別由一個小組負責的社會實踐活動。我們選擇xx市社會福利院，主要有兩個原因：一是以前在這里作義工，與他們建立了友好的關系。另外，我們了解到他們的實際困難：即那里x位年齡在xx歲不等，文化水平在小學三五年級之間的殘障少年，無人授課、無處求學。同時，他們在自我認知、文化知識、社會生活技能等方面存在欠缺。

　　針對這一情況，我們制定了總體實習計劃：先聯(lián)系我校附小彭英校長，動員小學生捐課本、習題集、工具書、課外讀物等一百余本。然后，以作義務老師的方式，與他們順利地建立專業(yè)關系。工作方法上，以小組活動與個案工作結合、輔導與管理相配合的方式。我們的目的是：運用社會工作的價值方法和技巧，使青少年偏差行為得以糾正，在協(xié)助他們形成正確自我認知的基礎上學會學習、學會交往。最終學會自我管理，即他們自覺、自動和自主改變自己的行為。

　　二、實習的意義

　　由于實踐經驗的不足和理論知識的欠缺，"實習"解決問題的功能沒有充分體現(xiàn)出來。突出體現(xiàn)的是"實習"作為"第二課堂"的教育功能，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　第一，在專業(yè)認同方面：

　　與案主的正式接觸中，我們認識到專業(yè)工作與一般助人活動的實質區(qū)別，從而對自己的專業(yè)有了客觀全面的認識。一般助人活動的隨意性，決定了它缺乏嚴密的組織性、前后相繼的系統(tǒng)性、解決問題的徹底性，它是一種插入式的人文關懷。對于"義工"來說，志愿活動疏導了自己助人的意愿，滿足自己了解弱勢群體生活狀態(tài)的需要。對于受助者來說，他們享受了一種探望式的關懷。活動結束之后，便各自回到原有的生存狀態(tài)中，對改變他們的弱勢群體地位沒有本質的作用。

　　社會工作是一門科學更是一門藝術，它要求組織性、系統(tǒng)性和徹底性相統(tǒng)一。如果說"志愿活動"是可以隨便排列的卡通畫面，那么"社會工作"就是設計動畫片。如果"義工"過年的時候送給小白兔成筐蘿卜，"社工"既要送給他們蘿卜籽，還要教會他們種蘿卜的技術。如果說"志愿活動"傳達了社會對弱勢群體進行人文關懷的信號，表達了社會接納他們的至誠意愿，那么，"社會工作"要做的是把這種美好的意愿落到實處。

　　對于社會工作者來說，社會工作是一種滲透，是一種要為案主的未來長久的幸福負責的系統(tǒng)工程。社會工作意味著在付出的同時尋求接納，在相互接納中承擔責任。它"助人自助"的工作理念和對案主生存狀態(tài)的神入，從一開始就決定社會工作沒有輕松和真正的開心可言。

　　第二，對自己的再認識：

　　我們對自己的.定位開始由"社會人"轉變?yōu)?社會工作者".在體會到自身價值的同時，堅定了作社會工作的信念。

　　他們是因為上天自己的失誤，而先天殘疾的孩子。他們因為下肢殘、侏儒、皮膚病、臉上覆蓋性紅斑、視聽障礙、發(fā)音不請等生理原因，幼時被父母遺棄。生命以這種形式出現(xiàn)，督促我們去珍惜自己的健全。至少，我們該把在空虛和抱怨中虛擲的時間，分給他們一些。有人說，看一個人的人品如何，看他對窮人的態(tài)度即可。我認為，從一個社會對生活不能自理者的態(tài)度中，也可以瞥見其文明程度。一個健全的社會，該為一切成員提供健全靈魂的空間，提供維護生命尊嚴的條件。體會到這一切的時候，我明白了作為社會工作專業(yè)學生的使命感和責任感。

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