[熱]銀行實習報告
在現(xiàn)實生活中，報告與我們愈發(fā)關系密切，報告中涉及到專業(yè)性術語要解釋清楚。相信很多朋友都對寫報告感到非�？鄲腊�，以下是小編收集整理的銀行實習報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
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銀行實習報告 篇1
根據(jù)學校畢業(yè)實習要求，本人于20xx年3月1日至20xx年4月25日期間在交通銀行XX支行處進行了為期兩個月的畢業(yè)實習。實習期間，在學校和單位指導老師的幫助下，我熟悉了銀行金融機構的主要經(jīng)濟業(yè)務活動，了解交通銀行的基本業(yè)務情況，理論水平的實際工作能力均得到了鍛煉和提高。
一、實習目的
通過實習，掌握銀行業(yè)務的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等，能加深對金融專業(yè)的認識，培養(yǎng)專業(yè)認同感，初步獲得與本專業(yè)相關的實際知識和感性認識，為進一步的專業(yè)知識學習打下較好的實踐知識基礎。另外在實習期間，能加強與社會的聯(lián)系與接觸，培養(yǎng)自己的'綜合素質(zhì)和能力，為今后走向社會提前打好基礎。
二、實習單位簡介
交通銀行始建于1908年，是具有百年歷史的民族金融品牌。1987年4月重新組建并對外營業(yè)，是中國第五大商業(yè)銀行。20xx年6月23日，交通銀行在香港成功上市，成為境內(nèi)第一家國際公眾持股銀行。多次被世界權威金融雜志評為“中國最佳銀行”;連續(xù)多年被世界品牌實驗室(WBL)評為“中國品牌年度大獎(No.1)”(銀行類);根據(jù)英國《銀行家》雜志20xx年公布的全球1000家銀行排名，交通銀行以193.36億美元的一級資本位列第49位，排名逐年上升。交通銀行在中國金融業(yè)的改革發(fā)展中實現(xiàn)了六個“第一”，即第一家資本來源和產(chǎn)權形式實行股份制;第一家按市場原則和成本-效益原則設置機構;第一家打破金融行業(yè)業(yè)務范圍壟斷，將競爭機制引入金融領域;第一家引進資產(chǎn)負債比例管理，并以此規(guī)范業(yè)務運作，防范經(jīng)營風險;第一家建立雙向選擇的新型銀企關系;第一家可以從事銀行、保險、證券業(yè)務的綜合性商業(yè)銀行。交通銀行改革發(fā)展的實踐，為中國股份制商業(yè)銀行的發(fā)展開辟了道路，對金融改革起到了催化、推動和示范作用。
銀行實習報告 篇2
光陰似箭，歲月如梭，將近三個月的時間里，經(jīng)過領導們的關心，Leox盡心教導，同事們的幫助，自己的努力和調(diào)整，現(xiàn)在已基本上融入到<源數(shù)科技這個大家庭中，同時對公司的組織結構，工作流程等各個方面都有了初步的了解�；仡欉@段時間的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了一定的進步，成長了不少，但也清醒的認識到自己的不足之處，具體情況如下：
一、工作描述
A、入職感受
來到由Kevin帶領的國內(nèi)團隊和Justin帶領的<銀聯(lián)多渠道轉(zhuǎn)換前置項目組，經(jīng)過了將近三個月的培訓，大體上對業(yè)務的流程、規(guī)約、開發(fā)程序的方法步驟有了一定的了解。期間做過幾個模塊和相關應用工具，從簡單到復雜、從模擬到實際，使我受益匪淺。
進入公司的第一天，就感受到查博士的熱心幫助，讓我感受到源數(shù)大家庭溫馨與融洽。經(jīng)過Miles對<銀聯(lián)多渠道轉(zhuǎn)換前置項目業(yè)務流程講解后，我來到了由Justin帶領的項目組。于是在Justin帶
領下，三個月的實習生涯開始了。
B、項目實戰(zhàn)
起先，感到這個<多渠道前置轉(zhuǎn)換項目非常之龐大、內(nèi)容豐富、模塊功能繁多。復雜之中又有規(guī)律。在此非常感激Justin、Leox,還有同事們對我的技術上的指點。那段時間內(nèi)，Justin與Leox倆常常在吃飯的時候給我解析該系統(tǒng)的組成，以及一些關鍵性的技術，以使我盡快熟悉了該系統(tǒng)。當Justin第一次交給我任務時，我感到無比的激動，同時也感覺到前所未有的壓力，為了編寫了Pro*c程序，我開始自學起Pro*c編程技術，雖然已是冬下時節(jié)，但激情讓我感到無比的暖和，當把做好的模塊交給Justin時，我充滿著自信。之后,由Leox指導，由我來設計實現(xiàn)的<數(shù)據(jù)庫編輯工具的任務起動，為此我分析需求，設計軟件框架，同時也與Leox討論過數(shù)天，發(fā)現(xiàn)了詳細設計的問題。體會到我們<源數(shù)公司對軟件開發(fā)的嚴謹和細致，處處體現(xiàn)了規(guī)范。如注釋地添加、這是多人合作的工作、你寫的代碼要好好書寫注釋、以便于以后的修改閱讀。在做這本程序時、很多的細節(jié)問題常常被我忽視。更重要的是，我還沒有足夠的去熟悉<多渠道前置轉(zhuǎn)換的業(yè)務邏輯，因此不能滿足該工具的需求。而Leox給予了我很多關鍵性的意見，以及如何去了解整個項目的業(yè)務需求，進而分析，設計出合理的解決方案。
C、項目小結
在工作中了解到一個原則那就是效率時間優(yōu)先原則。一切都要有效率、都要在提交項目之前、提早發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，千萬不要
拖到最后一天、才發(fā)現(xiàn)了問題、那樣要耽誤事情了。同時采用前緊后松原則：即前階段多加緊點、后階段就會寬松點。這樣就會留大量時間給予你測試，而不至于提交的.程序BUG無數(shù)，作為一個好的程序員，以BUG最少為基準，這是我追求的目標，因此每做完一個模塊，或者一個程序片，我都會寫測試程序進行內(nèi)部測試，盡量發(fā)現(xiàn)問題，盡快解決已發(fā)現(xiàn)的問題，當遇到困難時，我不會第一時間去請教
Leox或Justin他們，而是去請教Google老師，這是好的習慣，因此，我利用網(wǎng)絡資源學到了不少知識，比如數(shù)據(jù)庫連接組件ODBC、ADO，標記性語言XML，COM編程以及高級應用ActiveX，在做相關技術具體應用時，體會到不同技術在同一解決方案下的可用性，ODBC與ADO就是一組最好的說明，ODBC雖然簡單，但是使用它，會令調(diào)用代碼肥大，ADO雖然復雜，但是它提供了一些COM組件形式的不同接口，使數(shù)據(jù)庫開發(fā)工作輕巧，靈活。同時為了面向?qū)ο蠡p量級的ADO接口，我設計并實現(xiàn)了PFile類，它實現(xiàn)了ADO基本的連接、增加、刪除、修改、查詢等功能，簡化了ADO提供的接口，使程序的開發(fā)更加的方便。在之后的<業(yè)務數(shù)據(jù)編輯工具的項目中，我使用了它做了操作數(shù)據(jù)庫的接口，讓整個程序的開發(fā)減少工作時間。
D、能力提升
當Leox分配我<業(yè)務簽到工具項目時，從Leox了解項目需求后，因涉及配置文件和數(shù)據(jù)問題，我尋找著解決方案，Leox給我的建議是可用文本文件代替，然后自己寫專門的模塊讀取文件數(shù)據(jù)內(nèi)容，
我根據(jù)這個思路尋找新的技術XML，它是我從JAVA中學過來了，之前只知道XML在java中有XML解析器，之后想了想，在C++中肯定也有類似的解析器，只是自已沒有去學習，沒有去找罷了，于是，找Google老師，果然，在c++中，微軟為我們C++程序員提供了COM組件形式的MSXML解析器，上MSDN找相應的函數(shù)，竟然沒有提供該類的說明，為了學到該技術，我繼續(xù)在網(wǎng)絡上尋找著，求知的動力領導著我，終于找到了相關的操作實例，但卻沒有找到相應的開發(fā)文檔，于是，我實驗著，慢慢吃透MSXML為程序員提供函數(shù)接口的函意，3天內(nèi)，一個相關的XML讀取小程序完成了，當數(shù)據(jù)顯示在對話框上時，我相當?shù)母吲d，這就是做程序員的意義吧。
二、實習小結
A、團體合作，交流協(xié)調(diào)
做軟件是個團隊合作的項目，不是一個人單槍匹馬能做好的。特別是我們現(xiàn)在做的<多渠道前置轉(zhuǎn)換龐大的系統(tǒng)。剛進公司，由于對團隊不是太熟悉，遇到了問題都是自己去琢磨。后來在和Leox的交流下，開始把自己的想法，和技術問都和他們交流，慢慢的學習了他們對問題的解決方式以及一些關鍵性技術，使我技術總體上升不少，同時也融入團隊，融入項目中來了。
B、工作的態(tài)度
積極配合團隊做好工作的，同時也服從領導們的各項安排，有問題及時反應，從學校養(yǎng)成了好習慣，不遲到、不早退，查博士是值得我們所要學習的。雖然自己是程序員身份，但是也能從管理者身上
學到點東西。Royall，Kevin，Kathy，Justin，Miles還有Leox，他們都很友善，工作嚴謹認真，很值得我學習。對于公司的新人很關注，不但業(yè)務方面還常常探討些生活，做人，未來等等問題。做程序員的或多或少地會考慮自己”年紀大了”轉(zhuǎn)職轉(zhuǎn)行，或者去管理層的發(fā)展問題。這些管理經(jīng)驗，公司的，人的都應該好好學習下，是筆寶貴財富。
C．不足之處
我所寫的代碼有些地方都還不是很規(guī)范、沒能達到一個公司代碼要求，這認我認識到要按照規(guī)約的來、不能隨心所欲的寫代碼。經(jīng)過一段時間的修正、體會到如果自己寫的代碼很爛，會讓改你程序的同事很是頭疼、所以一定要提高自己的素質(zhì)。首先應該注意的要條理清楚、思路明晰。
掌握進度，隨時匯報。了解到我所做的任務都有一定的期限，所以要求我能估計今天做的任務的進度。然后下班前都要TimeTicking。剛開始，我有點不習慣，或者是忘記了。沒有及時匯報。這樣很不好，會導致公司掌握不了你做的任務的動態(tài)。所以以后都應該時刻提醒自己反應情況，提出自己遇到的困難需要哪些幫助。
D、發(fā)展規(guī)劃：
l制定詳細的軟件開發(fā)專業(yè)知識的學習計劃，并注意及時修正和調(diào)整，并牢記:“如果一個軟件開發(fā)人員在1-2年內(nèi)都沒有更新過自己的知識，那么，其實他已經(jīng)不屬于這個行業(yè)了”。
l不要告訴自己沒有時間學習，時間就像海綿里的水，多學一些技能對于我來說虧不到自己，我們的工作從學而來，就是靠著每天的學習，交流，做人中得到。
l書籍是人類進步的階梯，對軟件開發(fā)人員尤其如此，因此我的師傅Leox經(jīng)常對我說，趁著自己還年輕，休息時間多看看技術知識，同時還介紹幾本編程經(jīng)典的書如，等。我也覺得，只有通過自學，將知識變成自己的智慧，才算是真正的擁有了它。
三、提出自己努力計劃。
1、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種IT知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種技術知識，并用于指導實踐。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學習知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
4、源數(shù)是我家，我是源數(shù)人，把自己的發(fā)展與源數(shù)聯(lián)系起來，為公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻。
銀行實習報告 篇3
一、實習單位簡介
中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分，總行設在北京。在國內(nèi)，中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng)，資金實力雄厚，服務功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴，已成為中國的銀行之一。
二、實習過程
此次實習的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實習，掌握銀行業(yè)務的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段：
�。ㄒ唬┝私鈱嵙晢挝换厩闆r和機構設置，人員配備等。
�。ǘ⿲W習銀行的基本業(yè)務流程，主要包括以下方面：銀行的儲蓄業(yè)務，如活期存款、整存整取、定活兩便等。銀行的對公業(yè)務，如受理現(xiàn)金支票，簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務，如貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等。聯(lián)行業(yè)務。貸款業(yè)務等。
�。ㄈ┝私忏y行會計核算方法，科目設置與賬戶設置，記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。
�。ㄋ模┛偨Y實習經(jīng)過，并填寫實習鑒定表，寫實習報告。
總的來說中國農(nóng)業(yè)銀行的規(guī)章制度還是比較全面的，它具體規(guī)定了職員的操作規(guī)范及行為守則。
其次給我留下最深刻的印象是現(xiàn)代銀行在人民的日常生活中扮演的角色，已不僅僅局限于儲蓄及放貸，與此同時，現(xiàn)代銀行的服務涉及到人民生活的方方面面，交保險，充話費，交罰單，買基金，炒股票，外匯，理財……夸大一點就是“只有你想不到的，沒有銀行辦不到的”。
下面談談我在農(nóng)行的工作經(jīng)歷，開始幾天主要是跟在指導老師后面看，看指導老師具體怎么操作，大概看了3天，了解了銀行柜面服務的全套流程，由于農(nóng)行有規(guī)定：非工作人員不得操作，并且我非農(nóng)行人員，是不可接觸現(xiàn)金的。所以剛開始我的任務就是指導客戶填單子等類似于大堂經(jīng)理的工作。
然后，我開始學習儲蓄業(yè)務�，F(xiàn)在，農(nóng)業(yè)銀行儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務，即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換，、受理中間業(yè)務等。憑證不再像對公業(yè)務部門那樣在會計之間傳遞，而是每個柜員單獨進行帳務處理，記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關行內(nèi)負責人先審核，然后再傳遞到上級行“事后稽核”。而學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的，對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點現(xiàn)金，然后再是清點重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等。
經(jīng)過三天時間的學習后，我開始學習銀行的會計業(yè)務，即針對企業(yè)的業(yè)務。對公業(yè)務的會計部門的核算（主要指票據(jù)業(yè)務）主要分為三個步驟，記帳、復核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對（我實習的銀行設備不是很跟得上科技的進步，還使用的是手工核對）。再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票，會計記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會計復核員，會計復核員確認為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領取現(xiàn)金（出納與收款人口頭對帳后）。
轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會計記帳員審核記帳，會計復核員復核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題。現(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票（如與儲蓄所的內(nèi)部往來，收付雙方都是本行開戶單位的）都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下，如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票，經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳，由于縣級支行未在當?shù)厝嗣胥y行開戶，在會計賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”科目，而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。
而我們在學校里學習中比較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來”，指會計部與儲蓄部的資金劃撥，如代企業(yè)發(fā)工資�！按娣畔到y(tǒng)內(nèi)款項”，指有隸屬關系的下級行存放于上級行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”，則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數(shù)額比較大的款項的支�。ㄒ话闶谴笥诨虻扔�5萬元）要登記大額款項登記表，并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后，方可支取。
負責記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的'帳務進行核對，如打印工前準備，科目日結單，日總帳表，對昨日發(fā)生的所有業(yè)務的記帳憑證進行平衡檢查等，一一對應。然后才開始一天的日常業(yè)務，主要有支票，電匯等。
在中午之前，有票據(jù)交換提入，根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等，檢查是否有退票。下午，將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核，加蓋“收妥抵用”章，交予復核員錄入計算機交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務結束后，進行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務的所有相關憑證，對帳。打印“流水軋差”，檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。最后，軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來，再次審查，看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等，然后裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。
關于信用卡業(yè)務。信用卡按是否具有消費信貸（透支）功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度，無需預先交納準備金就可在這個額度內(nèi)進行消費，銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單，客戶就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇后者，則未付清部分作為銀行的短期貸款以復利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金，然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的，但可以進行轉(zhuǎn)帳結算，存取，消費的一種卡。并且這種卡不需要復雜的審核過程，只需要在現(xiàn)場填寫一份申請領用書即可馬上領到借計卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡。按信用等級分為金卡與普通卡。
銀行貸款業(yè)務。由于目前的實際情況，中小企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺有關鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案，但是，在各個銀行內(nèi)部都有嚴格的控制。農(nóng)行也是如此。所以，銀行目前也投入了個人貸款領域。需要注意的是，銀行的個人貸款業(yè)務并不是直接將款貸給個人，而是與商家簽訂一定的協(xié)議，其實是將款貸給商家，然后商家把商品賣給個人，個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時，審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關的收入證明，身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押，最常見的就是動產(chǎn)抵押（如汽車貸款）和不動產(chǎn)抵押（如住房貸款）。信貸部門實行的是審貸分離制，就是進行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
我認為改革就要有一個強有力的改革小組，建立有效的激勵約束機制、競爭機制和薪酬考核機制，能夠調(diào)動人的積極性。在改革中，同時要注意成本效益原則，還要注意責權利相結合原則。
三、小結
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行�！痹诙虝旱膶嵙曔^程中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學�？傄詾樽约簩W的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時才真正領悟到“學無止境”的含義。
“千里之行，始于足下”，這近一個多月短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。
實習中有苦有甜，平坦的大道上多個門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機遇，這個門檻也許是障礙也許是通向另一個世界的門票。
當我實習結束的時候，再回首那綠色的麥穗的時候，看到那熱情洋溢的一張張笑臉的時候，我知道銀行里還有好多好多要學的！
銀行實習報告 篇4
春節(jié)前后期間，經(jīng)面試我去了寧波銀行南京分行實習，寧波銀行南京營業(yè)部在20xx年底招收實習生。崗位名稱：南京地區(qū)實習生六人所屬機構：分行所屬部門：個人銀行工作地點：南京
工作年限要求：無，應屆畢業(yè)生學歷要求：本科及以上
崗位職責實習崗位為業(yè)務助理，工作地點為南京地區(qū)的一級支行，工作職責包括：輔助業(yè)務經(jīng)理拓展我行個人銀行、零售公司、公司銀行相關業(yè)務，處理文案、合同、數(shù)據(jù)分析等。實習期為20xx年1、2、3三個月，要求每周在崗5天，周末及節(jié)假日正常放假。如有特殊情況，可提前書面請假。連續(xù)實習滿1個月，將發(fā)放實習補貼，提供午餐或餐飲補貼。實習期表現(xiàn)優(yōu)異且符合寧波銀行校園招聘條件者，將直接推薦進入最后銀行招聘的終面。
這次實習生招人有三個南財金融學專業(yè)應屆畢業(yè)生，一個南京工業(yè)大學和南京林業(yè)大學等六人，都是應屆畢業(yè)生。
期間主要在個人信用部和綜合科接受培訓和聆聽具有實踐經(jīng)驗的指導老師的教誨。六人分二個小組，經(jīng)過為期二個月的實地操作、學習,從中確實受益匪淺。我熟悉了銀行業(yè)的推廣業(yè)務活動，系統(tǒng)的學習并較為深入掌握了個人銀行的客戶多方面的實務工作，對于寧波銀行各業(yè)務之間的構架如存款業(yè)務、貸款業(yè)務、信用卡業(yè)務、各業(yè)務之間流程授權。銀行的結構組織構架同樣也體現(xiàn)了組織內(nèi)部的權力運作模式，授權關系與主營業(yè)務之間的聯(lián)系各方面經(jīng)營和管理的理論進行了觀察、對照和思考，工作效率與貸款資金安全等各方面的關系，明白了理論和實踐相結合的重要性。
1.實習時間
20xx年1月2日星期二至20xx年3月2日星期五2.實習單位：寧波銀行南京營業(yè)部3.實習目的：
通過實習進一步理解和鞏固所學理論知識，學會理論聯(lián)系實際，增強自我解決實際問題的能力，學會怎樣適應新的工作環(huán)境，為更好地進入社會打下良好的基礎。在指導老師的指導、教育和幫助下，熟悉金融行業(yè)的業(yè)務的相差知識和一定的操作技能。提高認識，拓寬視野，開闊眼界，是知識轉(zhuǎn)化為能力。
4．實習內(nèi)容
今年一月二日八點半，我抱著興奮、緊張、不安的心情踏進了寧波銀行南京分行的大門，到了辦公室看見各位職工正在忙著上班前的準備工作，我也立馬投入到力所能及的拖地、擦桌子等工作中。九點鐘上班后，到辦公室報完到被分到個人銀行實習，辦公室領導對我說：你的指導老師是劉穎沙，她的能力很強，業(yè)務熟練你去直接找她吧，我已經(jīng)安排好了。第一眼看上去，劉穎沙溫柔、嫻靜、隨和、干練。我和劉大姐簡短交談后，緊張不安的心平靜了許多，哈哈后來才知道叫錯了，劉大姐大家都叫她沙姐。沙姐首先簡短的講解了個人銀行的性質(zhì)、職能等，不從事營利性存、貸款經(jīng)營業(yè)務，主要是了解審查個人信用，推廣和辦理信用卡業(yè)務；隨后還給我推薦介紹了一些與我的專業(yè)和實習相關需要學習和了解的金融、證券、保險、財政、稅務、會計、統(tǒng)計、經(jīng)濟法規(guī)等專業(yè)書籍和資料。
下午開始，我們開始了解客戶資料，了解個人信用狀況。第二天，對公務員和一些企事業(yè)單位人員打電話，了解個人信用卡辦理情況。
實習期間，在銀行領導和二位南財同學的幫助下，我了解了關于個人銀行卡業(yè)務的一些基礎知識和簡單的操作流程，并對個人信用情況進行登記審理辦理。我認為，雖然在這次實習中我們小組三個人負責的工作還是比較簡單的，但對我來說仍然是一種鍛煉。實習期間，大家都在考慮南京銀行營業(yè)部和個人人際關系、業(yè)務構架等各方面問題和關系，各位南財及其他院樣的同學的收獲都會有所不同，我認為這次實習提高了理論知識和實踐之間的溶合能力，一般地說書本上的理論知識屬于理想運行狀態(tài)遠比實踐中實際的狀態(tài)好很多，實際運作需要改良的地方仍有很多。
在銀行支行二個月的實踐中，我對銀行運作和周圍業(yè)務狀況進行了觀察和思考�？陀^上促進了我更好的掌握銀行業(yè)相關專業(yè)知識和各業(yè)務之間聯(lián)系，并加深對其的理解。在此期間，我對銀行個人信用卡業(yè)務的基本知識和簡單的操作流程有較深的了解，同時有二個月的機會進行實踐操作。除此之外，也增強了我人際交往和靈活處事的能力，讓我懂得如何與同事友好相處，如何在某種情況下對同事之間發(fā)生的小事情如何處理。一般來說，相關的如辦公用品使用方法的不同意見這些小事情，如果自己辦得不是很好，同學和同事指出，自己要做出道欠，道欠并不是表明自己辦錯了，而是一種友好的`態(tài)度，對他人批評的感謝和友好的態(tài)度，減少同事之間的矛盾與誤解，這些消極的東西應該以妥協(xié)退讓得到他人的諒解，為同事之間合作打好良好的基礎。這些小事情的沖突矛盾誤解的處理，都為我在將來工作積累了寶貴的經(jīng)驗，使我受益匪淺。
剛來到實習單位，我覺得很拘束，畢竟工作環(huán)境那種緊張忙碌感和學校輕松愉快的學習環(huán)境有很大的差別。不過負責帶我的沙姐，人很親切，讓我稍稍安了心。剛開始的時候，我主要在旁邊看師傅操作，熟悉流程，看她對每張信用卡表的各項信息的填入，還要記住在上機操作中哪些地方需要填哪些地方不需要填，還有最重要的就是重點信息的填入一定要經(jīng)過仔細查對，否則會對用戶日后的個人信用如在寧波銀行辦理購房貸款會造成重大的影響。就這樣，經(jīng)過最初學習師傅的幾張卡表的錄入，我們幾個人也已經(jīng)大致記下并了解每項信息的填入點和注意事項，然后就到了我親自上機錄入的環(huán)節(jié)。在慢慢地熟悉了如何進行信用卡表的錄入之后，師傅又帶我了解在信用卡錄入之前的卡表的掃描和質(zhì)檢。相對一張信用卡申請表錄入來說，掃描和質(zhì)檢就相對簡單了許多，所以我很快的就能上手自行操作。在掃描、質(zhì)檢、錄入之后，還有一項任務是信用卡表的復核，完成了這四項內(nèi)容，一張信用卡申請表才算處理結束。復核工作也非常簡單，所以我還是算很順利的學會了卡表處理的整個流程。在處理信用卡表的過程中我也遇到了不少問題，最讓我印象深刻的一次就是保存了填寫信息之后突然發(fā)現(xiàn)這張表的辦理形式開始選錯了，本應該是補辦副卡的我卻選成了制辦新卡。沒辦法，由于保存后的卡信息可以改但是形式卻不能改，問過師傅之后說這張卡的編碼只好作廢，得需要重新掃描獲得新編碼。這次失誤讓我認識到了做工作一定要認真仔細，做之前一定要審清楚需要的操作。隨后的日子里，我的工作進展地非常順利，這要感謝師傅對我不厭其煩的教導和幫助。在處理信用卡表之余，我還負責交通卡申請表和閃酷卡申請表的整理，開始由于有幾周的堆積的申請表，所以工作量比較大，面對如此多的申請表，要做它們的裝訂和分期整合需要很大的耐心。處理完積壓的申請表，往后的整理工作就不這么繁重了。每天各網(wǎng)點送來的表沒有很多，一般就是下午下班之前送來，第二天處理，做到工作日清，如此以來，整理申請表的工作也就簡單多了。這項工作大大的培養(yǎng)了我的耐性，讓我認識到工作是像走路一樣，跬步以千里，積少成多，一點一點完成，不能看見成堆的工作就做起來沒有了耐心，心里抱以怨念，要用輕松愉快向上的心態(tài)面對。大量的工作通過安排，這幾周我將主要負責個人信用卡業(yè)務，看資料，打電話，登記個人信用辦理情況，有的一天要打近百個電話，辦理登記近百個信用審查情況。我們?nèi)齻�人一小組二個月辦理近五千個業(yè)務。雖然在學校我曾學過商業(yè)銀行的專業(yè)課程，但實際操作起來還是手忙腳亂的。
二個月的實習生活一眨眼就過去了，雖然我做的都是些簡單的工作，但我仍覺得收獲很大。很感謝寧波銀行南京支行能給我這個寶貴的實習機會，讓我不僅加強了相關理論知識的理解與掌握，增強了動手實踐的能力，同時還了解到，作為工作新人應該做事積極，遇到問題要及時問同事和前輩，不要不懂裝懂，處理事情要靈活，多動腦，同事之間有小沖突和小矛盾時要道欠、讓步取得他人的理解。
我覺得通過這次實習，為我今后正式工作積累了寶貴的經(jīng)驗。同時也深深的發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，比如說在實習的時候一些專業(yè)知識基礎不夠扎實，導致在旁邊看師傅業(yè)務操作的時候，有點跟不上節(jié)奏；在與同事相處的時候，待人處事的能力還要加強；在工作態(tài)度上應更細心和耐心，還有自己有很多缺點。
拿最簡就單的錄入客戶信息來說，總是認為如果因為自己的粗心導致客戶信息錄入錯誤，不僅降低了自己的工作效率，還會為給別人將來信用審理貸款業(yè)務造成麻煩。因此不管工作是大還是小，都有強烈的責任感，在追求工作效率的同時要做到注重細節(jié)，耐心和細致，我總是認為這是作為金融行業(yè)工作者必備的一項基本素質(zhì)。其實，現(xiàn)在過后想來，這個工作要求其實是過高了，將自己辦理的事情看得過于嚴重、嚴肅，實際上都屬于次要的業(yè)務，對別人信用的影響自己時看得過重。寧波銀行將來辦理信貸業(yè)務的人難道是機器人，不會自己思考和審理業(yè)務對象的信用狀況嗎？？顯然自己對工作的過于嚴重嚴肅，嚴重貶低了銀行人平均業(yè)務水平。
在為人處事方面，自己缺點還較大，情緒控制不太好，對別人要求過高對自己的要求太低。這次實習，算是為我即將畢業(yè)走向工作崗位起到一個過渡的作用，能讓我更好的思考銀行業(yè)的崗位之間的關系，業(yè)務之間的關系，甚至寧波銀行南京分行各業(yè)務人員的水平工作態(tài)度等等。
在認識到自身主要不足后，我也下定決心要加大復習銀行業(yè)、投資、會計等各方面專業(yè)知識的，這方面自己欠缺還較大。盡最大力量培養(yǎng)自己良好的習慣，良好的學習、工作、休息習慣甚至比專業(yè)知識還重要。還應該加強自己的心態(tài)情緒的控制和管理，與同伴保持良好的合作關系。我喜歡沙姐這樣的人，但有些人的態(tài)度對你總是懷疑的，因此也要與批評和懷疑自己的人保持良好的合作關系。最后還應該提高自己的綜合素質(zhì)，在準確定位自己的基礎上，發(fā)揮自己的長處，了解社會需求，為社會做一番貢獻。
銀行實習報告 篇5
實踐者姓名：xxx
實踐主題：第三學期制暑期實踐
實踐時間：20xx年7月14日至20xx年8月21日實踐崗位：xx分行個（人）貸（款）管理部
實踐職務：重要單件維護員
以下為我的實習報告，主要分為以下幾個階段。
一、厚積薄發(fā)——打算階段
“博觀而約取，厚積而薄發(fā)。”——機會往往只給那些有足夠打算的人。
剛進高校的我們是迷茫的，正如一位師兄所說，高校生活對于新生來說，就像一個完整而美妙的世界，在一個嬰兒面前展露無遺。而對于嬰兒來說，則須要他們自己快速成長，來適應眼前的新生活。面前的不僅是更多的機會，也是更多的挑戰(zhàn)。
在接近期末考試的那段時間里，我始終在靜默地關注著學校方面的一些實踐兼職消息。同時也起先到聘請網(wǎng)填一些個人簡歷等。
學校的考試結束后，學生會的同學起先著手主要為大一同學聯(lián)系一些實踐崗位。其中，影響力最大的就是中國移動的“尋夢之旅”了。
二、按部就班——找工作階段
20xx年10月，深圳移動曾經(jīng)在我們學院有過一次這樣的活動，那時的我由于打算得不夠充分，未能入選。所以始終在心里就有一個想法，也可以說是一個愿望，那就是暑期要到中國移動公司實踐。于是在考試結束了的時間里，我起先為“尋夢之旅”打算自己的簡歷和一些面試技巧。 20xx年6月26、27日，深圳移動起先來我們學院為“尋夢之旅”進行兩輪面試。面試過程很順當，我也學到了一些很好的面試技巧。
與往年不同的是，今日的“尋夢之旅”更加側重于“才藝”展示。所謂才藝，可以是一些唱歌、跳舞等通俗才藝，也可以是一些市場營銷方面的學問，當然，還有攝影、詩歌、演講等等各方面。
這時的我起先慢慢地想清晰了，通過實踐，我究竟想要什么？
在我看來，今年的“尋夢之旅”對我以后的職業(yè)規(guī)范并無必定幫助與聯(lián)系，也不能得到我志向中的熬煉。所以，最終我放棄了移動“尋夢之旅”。不論從薪酬待遇，還是從對我以后的職業(yè)幫助來看，我的選擇都是正確的。這一點在我實踐結束后得到了證明。
放棄“尋夢之旅”以后，我又陷入了更多的迷茫與思索中。當然，我還是不斷地關注著各大聘請網(wǎng)站上的兼職信息。
這一階段，我投出了大量的簡歷，其實主要有深圳的一些各大小型電子企業(yè)、中國移動深圳公公司、酒店、銀行等。有付出就有回報。我得到了許多企業(yè)e—mail形式的面試通知。
經(jīng)過篩選，我選擇了其中幾家跟我專業(yè)有肯定相關的公司面試。其中尷尬、坎坷不斷。最終，是有的企業(yè)放棄了我，而也有一些企業(yè)被我放棄。
在做出最終選擇之前，已經(jīng)是7月中旬了�？粗S多同學都有了自己的實踐崗位，看著有的同學相繼回家，我真的起先擔憂與驚慌。
雖然未能找到實踐崗位，但至少我學到了許多面試技巧，也起先知道我通過實踐想得到什么，也起先擺好自己的位置。還好，我始終堅持著自己的原則：努力找最好的、適合自己的，不能放棄。正是靠這個原則，在不斷的找尋與等待中，我最終找到了最終選擇的公司——中國民生銀行。這時已經(jīng)是7月12日。
三、穩(wěn)扎穩(wěn)打——實踐階段
7月12日，我從一個師兄那里知道了中國民生銀行深圳分行聘請幾名重要單件維護員。
機不行失，我立刻聯(lián)絡了那邊的負責人，于是當天下午我就到了深圳分行面試。面試過程很簡潔，也很順當。除了一些基本面試要求外，面試官還主要測試了我們的電腦打字速度。這正是我的強項。雖然那里的鍵盤和鼠標用起不嫻熟，一分鐘測下來，我以84字/分鐘的速度在面試者中居首。面試就此通過。面試者，也就是后來干脆對我們負責的上級，我們都叫她謝姐。而這種稱呼，在民生銀行始終是一個傳統(tǒng)。
謝姐通知我們14日早上在一些簡潔的培訓后就可以正式上班了。后來一起跟我工作的還有學院的另外五個同學。在我們的預料之外的是，銀行要求我們上班的著裝跟正式員工完全一樣。這對于第一次到企業(yè)工作的我們來說還真是不習慣。
第一次到銀行工作，一切都是那么地生疏與新奇。在銀行，尤其是最基層的工作者，他們的工作無疑是枯燥乏味的。我們最起先的工作內(nèi)容就是把一份word文檔和一份excel表格里面的東西整合到一塊，這看來是一個簡潔的工作。事實上，我們一個多月的工作也全是在圍繞這12000多份客戶資料綻開的。由于這些全是客戶貸款買房買車的資料檔案，所以一旦出錯，后果不可思議，不僅須要銀行工作人員花更多的時間來重新整理，甚至會導致某些重要數(shù)據(jù)的丟失。我起先真正體會到要把一份簡潔工作做得完備實在不簡單。
起先工作的幾天內(nèi)，我們始終是一連坐幾個小時不動，左手始終是在不斷的ctrl+c、ctrl+f、ctrl+v中，而右手，則是絲毫不會離開鼠標。由于沒有鼠標墊，兩天下來，我的手腕部位起了一層繭，有的被磨得通紅。
這個過程中，我們同事之間常常相互激勵，沒有這么枯燥的工作，沒有一些過硬的基本功，怎么可能擔當起更重要的工作呢？
我們的頂頭上司，也就是謝姐，在這個過程中幫了我們不少忙。正是她，剛好在工作中解決了我們所存在的問題，大大地提高了工作效率，也鼓舞了人心士氣。
數(shù)據(jù)整合完成以后，我們的工作重心遷徙到了民生銀行網(wǎng)上辦公系統(tǒng)。
在這個系統(tǒng)里，我們要對客戶的資料進行不斷的借出、入庫、審批、復核、查出流水號等一個個困難的步驟。其中，最簡單出錯地環(huán)節(jié)就是入庫。入庫就是把紙上的一大串數(shù)字輸入到電腦里。有時候，一篇紙上全是數(shù)字，密密麻麻的，看得眼睛都昏花。在這樣的環(huán)境下，我們必需堅持把全部資料錄入系統(tǒng)，再才能做后面的步驟，保證銀行的利益，也是對客戶負責。
在這個工作階段，工作中出現(xiàn)了許多小插曲。比如由于那里的電極不穩(wěn)定，時常會出現(xiàn)跳閘的狀況，以致我們幾個小時的工作成果就白費了。不得不退檔再次輸入。這樣的例子實在太多，所以以后我們都是做幾分鐘的東西就要記得保存一次。
跟我們一起工作的還有二至四名的銀行正式工作人員，這個數(shù)字總是在不斷的改變中。和她們一起工作，我們不僅對民生銀行的企業(yè)文化氣氛有了進一步了解，也從她們口中得知了許多工作中的技巧與心得體會。其中一位姐姐的話我至今記得清晰：“你們剛畢業(yè)的同學，在三至五年內(nèi)不要希望掙多少錢，能把自己顧走已是不錯。短時間內(nèi)所要做的主要就是積累工作閱歷。”雖然這些不肯定說得很對，可是她們樂于助人的看法讓我記憶猶新。許多道理也將終身受用。在實踐之前，我很希望我所實踐的.公司有很好的企業(yè)文化氣氛。一個好的文化氣氛，對一個公司的發(fā)展之影響絕不容忽視。
來到民生之后，我很慶幸這里找到了我所期盼的那份感覺。員工上班不遲到、著裝整齊、辦事效率高……毫不模糊地說，這也將成為以后我選擇企業(yè)時的一個重要因素。在銀行工作了一個多月，慢慢地對銀行的一些運作原理有了初步相識，假如以后暑期實踐甚至是畢業(yè)后到銀行工作，這確定將是我的一大筆財寶。
起先工作前面試的時候，人事部經(jīng)理告知我們，這次民生的聘請，主要是為了迎合民生銀行的改革，所以才招一批辦事效率高的高校生來實習，同時也是為高校生供應一次好的實踐機會。所以我很慶幸這次能成為其一名半正式員工。8月22日，在工作了一個月零7天之后，我們六個人所負責的項目已經(jīng)進入收尾階段。
8月21日，我向銀行所在的部門提出申請辭職。公司對我們的工作很滿足，也表示以后情愿接著接收我們再去民生銀行實踐。至此，歷時38天的人生第一次暑期實踐正式完成。
四、埋頭思索——總結
雖然由于銀行工作的提前完成，我們未能達到學校規(guī)定的兩個月實踐日期。但是，我很滿意。因為，我達到了自己心中的那個目的。
38天的時候是短暫而充裕的。 38天的時間是開心而珍貴的。
在整個工作過程中，不行避開的，我存在著許多值得以后特殊留意的問題。
比如怎樣更好地處理好跟同事的關系，更好地發(fā)揮團隊協(xié)作的效果，知道自己究竟適合做什么樣的事等。找尋問題、發(fā)覺問題、解決問題。在問題中成長。以后的道路還很長，我會始終在不斷的努力中前進。即使如蝸牛一般，我想卸下重重的殼，歡樂奔馳。
銀行實習報告 篇6
(一)實習目的
不知不覺間，到中國XX銀行xx市分行實習已經(jīng)半個月了，在這段時間里，公司的領導和同事都給予了我很多的支持和幫助，讓我充分感受到了“大行德廣，伴您成長”這一公司的核心價值觀。作為中國XX銀行xx市分行的一份子，在對公司領導同事們的辛勤工作和認真態(tài)度肅然起敬的同時也深深的感受到了驕傲和自豪!
剛來到公司實習的時候我就是想了解一下銀行的運作流程和經(jīng)營模式。同時希望能在做事情的同時學會怎么去做人，怎么在公司中與人交往，培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)。
(三)實習公司介紹
中國XX銀行是國際化公眾持股的大型上市銀行，中國四大銀行之一。最初成立于1951年(辛卯年)，是新中國成立的第一家國有商業(yè)銀行，也是中國金融體系的重要組成部分，總行設在北京。數(shù)年來，中國X行一直位居世界五百強企業(yè)之列，在“全球銀行1000強”中排名前7位，穆迪信用評級為A1。20xx年，中國X行由國有獨資商業(yè)銀行整體改制為現(xiàn)代化股份制商業(yè)銀行，并在20xx年完成“A+H”兩地上市，總市值位列全球上市銀行第五位。
中國XX銀行的前身最早可追溯至1951年成立的農(nóng)業(yè)合作銀行。20世紀70年代末以來，中國X銀行相繼經(jīng)歷了國家專業(yè)銀行、國有獨資商業(yè)銀行和國有控股商業(yè)銀行等不同發(fā)展階段。1994年中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行分設，1996年農(nóng)村信用社與中國農(nóng)業(yè)銀行脫離行政隸屬關系，中國XX銀行開始向國有獨資商業(yè)銀行轉(zhuǎn)變。20xx年1月5日，中國XX銀行整體改制為股份有限公司，完成了從國有獨資銀行向現(xiàn)代化股份制商業(yè)銀行的歷史性跨越;20xx年7月中國XX銀行股份有限公司在上海、香港兩地面向全球掛牌上市，成功創(chuàng)造了截止20xx年全球資本市場最大規(guī)模的IPO，募集資金達221億美金;這標志著XX銀行改革發(fā)展進入了嶄新時期;也標志著國有大型商業(yè)銀行改革上市戰(zhàn)役的完美收官。
(四)實習內(nèi)容
在此次實習中，我在中國XX銀行xx市分行的電子產(chǎn)品部學習銀行的最基本工作，如錄入、統(tǒng)計、制表、復核等。通過這些簡單的工作，我了解了銀行卡業(yè)務的基本操作流程，未接觸銀行工作前看似簡單的一張信用卡，是必須經(jīng)過評估、審核、錄入、復核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴密的手續(xù)才能完成的。當中任何一個環(huán)節(jié)出了差錯，都會帶來繁瑣的糾正工作。剛開始認為對于簡單的電腦操作完全可以勝任的我，慢慢明白，最重要的不是快，而是準。除了銀行卡的操作流程，在做一些雜事，如電話聯(lián)絡各所業(yè)務人員、大堂經(jīng)理等工作時，我也深刻體會到銀行不是簡單的存款取款的渠道，而是一個具有權威性的完整的金融機構。銀行的后臺業(yè)務也包羅萬象，每個部門都有自己工作的操作流程。
(五)實習收獲
嚴格意義上來說，這是我人生當中的第一次實習，在最初接觸到如此正式的一份工作的時候，我的心情還是十分忐忑的，生怕自己的一個不小心就會出現(xiàn)差錯而給單位造成損失，但是隨著對這份工作的逐漸熟悉以及周圍一些同事的悉心指導，我變得不再懼怕工作。當實習結束之后，我再回過頭看著自己的勞動成果，真的是非常開心、非常欣慰，而且通過這次實習我也對自己更有信心，我相信自己能駕馭更多的工作。同時，我也對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善的方向，通過與同事們和眾多的業(yè)務員的交往、接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
還有就是在辦公室里工作的時候?qū)W習到的一些電腦的實用知識與軟件應用技巧，我現(xiàn)在已經(jīng)可以基本掌握一些電子商務軟件的使用方法，這些軟件強化了我處理問題的能力，也讓我對資料搜集整理能力得到了提高，同時也增強了我的學習欲望。
最重要的一點收獲就是這次實習讓我對待工作有了更加務實的態(tài)度，讓我養(yǎng)成了勤奮、踏實、認真、負責的做事風格。之前在學校里面，由于我的學習成績比較出眾，所以自信心的過度膨脹讓我有了些許的浮夸，我相信以我的能力，無論什么樣的任務，都可以輕松完成，但是，這次實習讓我認識到，光有理論知識是完全不夠的，所有的'理論知識都是搭建在動手實踐的基礎上的，只有踏踏實實的做事才能得到認可，才能真正有所收獲。
在取得以上種種收獲的同時，我在實際操作過程中也發(fā)現(xiàn)了自己存在的一些不足之處，但是這些不足的發(fā)現(xiàn)從另一個角度來說也不失為是一種收獲吧，我自幼便是一個粗心的人，在實習工作中也會有粗枝大葉的時候，經(jīng)�？村e數(shù)字或是看漏小數(shù)點導致核算結果出錯，引起不必要的麻煩，同時也會讓工作量不必要的加大;再比如對于實際業(yè)務的操作能力還需要進一步的加強，雖然說以后不一定會從事保險會計方面的工作，但是，可以熟練掌握一門技術也會對我以后的發(fā)展有很大的幫助，所以在以后的學習生活中，我還會加強練習，讓我在這次實習中學到的知識能夠真正為我所用。
最后，我十分感謝中國XX銀行xx市分行給我這個機會讓我在這里實習，這次實習雖然時間不長，但是是我人生中第一份真正意義上的工作，我十分珍惜這幾天里所學到的知識。
銀行實習報告 篇7
實習目的
1、通過實習增加工作經(jīng)驗，實現(xiàn)自我增值;
2、了解銀行主要資產(chǎn)、負債、中間業(yè)務，熟悉銀行貸款業(yè)務的整個流程和操作方法，以及銀行營銷中的市場調(diào)研、市場細分、目標市場選擇、市場定位和新產(chǎn)品的開發(fā)等;
3、通過在浦發(fā)銀行xx分行的實習，掌握銀行從業(yè)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等;
4、培養(yǎng)團隊合作、與人溝通、吃苦耐勞、終身學習等素質(zhì)和精神。
實習內(nèi)容及過程
我這次實習所涉及的'內(nèi)容，主要是公司銀行的貸款業(yè)務，并簡單了解儲蓄業(yè)務和信用卡業(yè)務。
銀行實習報告 篇8
本人于XX年2月26日至3月31日期間在法國東方匯理銀行廈門分行實習（為期約1個月）。
作為該銀行臨時工作人員，本人嚴格遵守其出勤制度，辦公場所規(guī)章制度及相關內(nèi)部控制制度等一切規(guī)定。實習期間，工作不分巨細，本人懷著飽滿的工作熱情和敬業(yè)的工作態(tài)度有始有終。從掃描儀和傳真機的使用開始，不懂之處虛心向同事們請教，積極思考，勤快塌實，認真負責地完成好實習生職責內(nèi)所有日常工作。
此外，主動協(xié)助同事更有效地處理銀行日常辦公事務，譬如，利用自身法語優(yōu)勢幫同事翻譯與理解銀行與法國雪鐵龍汽車有限公司的原版法文合同內(nèi)容，表現(xiàn)出良好的團隊意識，真正地從最初什么都要問、給同事們增添麻煩的實習生過渡成同事們的'好幫手、工作外的好朋友。
工作外，和同事們一起吃午餐，詢問金融知識和進行業(yè)務外自由交談，提高金融素質(zhì)的同時也增進了同事間的友誼。本人有幸參與了公司組織的“三八”節(jié)自駕車廈門島外游活動。充分展示了自身特長，拍攝下許多照片，真實地記錄下本人和公司員工假日活動的快樂時光。
作為法語專業(yè)學生，此次在法國東方匯理銀行實習的寶貴經(jīng)歷讓我了解到專業(yè)之外的許多知識，譬如，國際結算。也由于歐洲投資銀行的特殊環(huán)境，本人在實習期間對投資理財、風險評估等產(chǎn)生了濃厚興趣，閱讀相關書籍，有效拓展了知識面。
銀行實習報告 篇9
20xx年3月4號開始為期一個月的時間在中國銀行肇慶支行進行了畢業(yè)實習。在中國銀行肇慶支行實習期間，在單位指導老師的幫助、指導和教育下，我熟悉了中國銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務活動， 系統(tǒng)地學習并較為深刻地掌握了中國銀行各方面的實務工作，對關于銀行經(jīng)營和管理的理論知識和各方面實際工作能力都得到了不錯地鍛煉和提高。也明白了理論與實踐相結合的重要性。
一、實習的目的
1) 通過在中國銀行實習進一步了解和鞏固在學校期間所學的各門金融學課程的基本理論和基礎知識，學會理論聯(lián)系實際，增強自我解決實際問題的能力。
2) 通過在中國銀行的實習，達到學校的社會實踐要求，并在單位指導老師的指導、幫助和教育下，熟悉中國銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務活動，較為系統(tǒng)地學習銀行個人金融管理工作和日常業(yè)務的操作流程。
3) 通過在中國銀行的實習，學會如何更好的適應新的工作環(huán)境以及端正自我的學習及工作態(tài)度，為更好的走入社會打下堅定地基礎。
二、對于銀行的認識
中國銀行全稱中國銀行股份有限公司，總行位于北京市復興門內(nèi)大街1號。是中國(不包括香港、澳門、臺*地區(qū))五大國有商業(yè)銀行之一，規(guī)模在中國五大銀行位列第三。中國銀行的業(yè)務范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險領域，旗下有中銀香港、中銀國際、中銀保險等控股金融機構，在全球范圍內(nèi)為個人和公司客戶提供全面和優(yōu)質(zhì)的金融服務。按核心資本計算，20xx年中國銀行在英國《銀行家》雜志“世界1000家大銀行”排名中列第10位
商業(yè)銀行業(yè)務是中國銀行的傳統(tǒng)主營業(yè)務，包括公司金融業(yè)務、個人金融業(yè)務及金融市場業(yè)務。
1) 公司金融業(yè)務
公司金融業(yè)務為中國銀行業(yè)務利潤的主要來源。包括存款業(yè)務、*款業(yè)務、 金融機構業(yè)務、國際結算及貿(mào)易融資業(yè)務、其他公司金融業(yè)務。
2) 產(chǎn)品服務創(chuàng)新
中國銀行配合公司客戶最新業(yè)務需求，組合和創(chuàng)新公司金融產(chǎn)品;加大與金融同業(yè)的產(chǎn)品合作，積極開展同業(yè)間公司信貸資產(chǎn)的轉(zhuǎn)讓業(yè)務;推出融易達(基于應收賬款的融資服務)、通易達(應收賬款質(zhì)押開證)、融信達(基于投保出口信用險的應收賬款的融資服務)和融貨達(貨物質(zhì)押融資)等產(chǎn)品，進一步豐富了“達”系列貿(mào)易融資產(chǎn)品種類。
3) 個人金融業(yè)務
個人金融業(yè)務為中國銀行戰(zhàn)略發(fā)展重點之一。包括儲蓄存款業(yè)務、個人*款業(yè)務、個人中間業(yè)務、“中銀理財”服務、私人銀行業(yè)務、銀行卡業(yè)務、渠道建設。
4) 產(chǎn)品服務創(chuàng)新
依托全球服務網(wǎng)絡和多元化服務平臺，中國銀行為客戶提供全方位金融服務，不斷創(chuàng)新推出本外幣理財新產(chǎn)品。繼續(xù)推動海外財富管理專柜業(yè)務，為客戶跨境資產(chǎn)配置提供了便利。
5) 金融市場業(yè)務
中國銀行金融市場業(yè)務主要包括：本外幣金融工具的自營交易與代客業(yè)務、本外幣各類證券或指數(shù)投資業(yè)務、債務資本市場業(yè)務、代客理財和資產(chǎn)管理業(yè)務、金融代理及托管業(yè)務等。中國銀行主要通過在北京、上海、香港、倫敦及紐約設立的五個交易中心經(jīng)營資金業(yè)務
三、實習過程
在這次實習過程中可以說真的是獲益良多，大致上掌握了中國銀行的各項業(yè)務，熟悉了銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等等，從客觀上對自己所學的有關銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。在實習期間，我能夠做到虛心學習，認真工作，認真地完成各項工作任務，并與同事建立了良好的關系，得到了行里員工的一致認可。
實習的工作具體可以分為以下幾個階段：
1) 在銀行大堂和顧客接觸，了解和滿足他們的需求;
在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學習，大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學習柜面相關知識,才能更好的解答客戶問題,引導客戶辦理相關業(yè)務,維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務效率。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：解答客戶問題、營業(yè)中分流客戶、維護大堂秩序、適當理財產(chǎn)品的營銷。在此段時間我學會了如何跟顧客進行溝通，如何使顧客對我們的服務感到滿意，另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們，例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動柜員機。
2) 做一些打雜的小工作;
如分類書信，打word文檔和excel表格，使用excel公式計算，折對賬單等等。雖然是些小工作，但也讓我學習了很多。
3) 到營業(yè)部學習,了解銀行的基本業(yè)務及其流程;
四、實習心得與收獲
雖然這只是一個月的實習，雖然短暫但卻又非常的`充實，對我來說，是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗，這在我以后的學習和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了良好的基礎。而盡快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,是作為一個大學畢業(yè)生剛步入社會時要面臨的首要任務。對此，我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。
在學校期間我就已經(jīng)學習過一些關于銀行方面的課程，例如《商業(yè)銀行業(yè)務與經(jīng)營》、《貨幣銀行學》、《中央銀行學》、《投資銀行學》等等，這些都為我在銀行的實習打下了一定的基礎。
這次實習過程中，讓我得益最深的就是能夠到營業(yè)部和綜合管理部學習，因為這些都屬于銀行內(nèi)部運營的機構。在這些機構中我學習到了平時書本沒有詳細介紹的知識。這使我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這三年大學里所學知識的一個鞏固與運用。特別要感謝的是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂于助人，給予我很多鼓勵與幫助。
在這次實習過程中，我還體會到了實際的工作與書本上的知識是存在一定距離的，并且我需要進一步的學習。這樣才能使我在銀行的基礎業(yè)務方面的知識，不緊緊局限于書本，而是有了一個比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹徹底底理解和學習的，所以基礎實務尤其顯得重要。
另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責任心，做事情要謹慎小心，因為業(yè)務是復雜多樣的，小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心，有什么不懂的要虛心請教。在這個實習過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻精神。
銀行實習報告 篇10
據(jù)學校畢業(yè)實習要求，本人于20xx年9月26日到10月26日在中國工商銀行成都春熙支行營業(yè)室進行了為期4周的畢業(yè)實習。實習期間，在單位指導老師的幫助下，我熟悉了金融機構的主要經(jīng)濟業(yè)務活動，系統(tǒng)地學習并較好掌握了銀行大堂經(jīng)理這一崗位的工作，理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高�，F(xiàn)將畢業(yè)實習的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結。
一、實習單位簡介
中國工商銀行（簡稱“工商銀行”）成立于1984年1月1日。作為中國資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行，經(jīng)過27年的改革發(fā)展，中國工商銀行已經(jīng)步入質(zhì)量效益和規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的軌道。
二、實習內(nèi)容
�。ㄒ唬⿲W習相應理論基礎知識及銀行相關各種文件
在實習的第一周，我主要學習了柜面操作基本知識以及相關的人民銀行下發(fā)的各種文件。大堂經(jīng)理是連接客戶、柜面人員、客戶經(jīng)理的紐帶，因此首先就得學習柜面的相關知識，才能更好的解答客戶問題，引導客戶辦理相關業(yè)務，維持大堂秩序，減輕柜員的工作量，提高整體服務效率。柜面相關知識主要有五大部分：對公業(yè)務，，對私業(yè)務，聯(lián)行業(yè)務，授信業(yè)務，公共業(yè)務。其中具體包括對憑證及相關傳票、操作流程、交易代碼的學習。在學習的過程中，要非常用心，因為這些知識點既散又細，而且對于一位銀行服務人員特別是柜員來說，任何一點細小的規(guī)定如果操作失誤就可能釀成不可估量的后果。同時還要學習人民銀行下達的相關文件，結合商業(yè)銀行的內(nèi)部規(guī)定變動了解銀行改革的方向和動態(tài)。只有全面了解了這些文件規(guī)定，才能樹立更強的服務意識和競爭意識，以優(yōu)質(zhì)的服務讓顧客滿意，以強勁的競爭力為銀行爭取更大的生存空間。
（二）學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢
大堂經(jīng)理燕姐告訴我，在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準則，成天與客戶打交道的經(jīng)理，代表著企業(yè)的形象與信譽，所以一切都要謹小慎微。要做好大堂經(jīng)理的工作就必須做到以下幾個方面：干練，穩(wěn)重，自信，親和。對顧客的需求要能夠迅速作出反應，對大堂里出現(xiàn)的不同問題要能夠表現(xiàn)出遇事不慌的心態(tài)，機智的處理并解決出現(xiàn)的狀況，作為一個大堂經(jīng)理要能夠以低姿態(tài)友善地與客戶溝通、交流，但也不能唯唯諾諾，在任何時刻我們都應該對自己充滿信心。在客戶迷茫時，我們?yōu)槠渲该鞣较�；在客戶遇到困難時，我們施予援手；當客戶不解時，我們耐心解釋；當客戶不滿時，我們及時安撫。我們要隨時隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無缺的服務去贏得每一位客戶的信賴。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業(yè)，感受到賓至如歸的感覺。
營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：
�。�1）解答客戶問題。
�。�2）營業(yè)中分流客戶。
�。�3）維護大堂秩序。
�。�4）適當理財產(chǎn)品的營銷。
所以，作為一名大堂經(jīng)理要有豐富的知識，隨機應變的能力，以及善于營銷的口才。
三、實習收獲與體會
1、盡快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，是一個大學畢業(yè)生剛步入社會時所面臨的首要任務。對于剛畢業(yè)的大學生來說，一開始就做一番偉大的事業(yè)并不現(xiàn)實，而是必須從最細小的工作中做起，甚至還要一遍遍的重復那些“細小”。這不僅要我們從行動上改變，更要先從心理上、思想上接受并改變，要充分認識到偉大都是從平凡累積起來的。正如書中所說，成功是一種努力的累積。平凡的人乃是一種無過高期望但又極認真生活的一種人。首先態(tài)度是樂觀的，將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練，經(jīng)得起人生的大起大落，能夠以寬容的胸懷善待一切�？偸菍碗s的事簡單做，簡單的事重復做，重復的事快樂做，快樂的事用心做。要是想變得偉大，其實不一定要成就輝煌的功業(yè)，因為構成偉大的決定性因素，恰恰在做得比平凡者更平凡而已。認清了這些以后，角色轉(zhuǎn)變也就不再是問題。
2、作為一名大堂經(jīng)理，不但要熟悉業(yè)務知識、金融產(chǎn)品，，更要加強自身職業(yè)道德修養(yǎng)，堅守自己的職業(yè)道德。平時在工作中，大堂經(jīng)理是第一個接觸到顧客的'人，，因此她的一言一行會第一時間受到客戶的關注，，就要求她必須要有過高的綜合素質(zhì)，才能更好的展示銀行的實力與形象。由于很多顧客都是直接拿著相
關證件來咨詢，還經(jīng)常需要大堂經(jīng)理幫忙指導自助提款機的操作等問題，這些都涉及了顧客的切身利益，堅決遵守“為顧客保密”的原則就成為每個大堂經(jīng)理的最基本素質(zhì)，最基本的職業(yè)道德。必須具有敏銳的洞察力，能夠及時的發(fā)現(xiàn)顧客的需求與困難，隨時提供幫助。顧客就是上帝，我們必須為每一個客戶提供及時、全面、周到、熱情的服務，但不是對所有的客戶都提供千篇一律的服務，首先得迅速判斷顧客的需求，然后提供差異化的服務。銀行跟一般企業(yè)的經(jīng)營目的一樣，都是尋求利潤最大化，堂經(jīng)理又是客戶與銀行的紐帶，所以要特別能夠挖掘黃金客戶并想辦法留住他們，這樣才能發(fā)揮大堂經(jīng)理的真正作用。同時，大堂經(jīng)理必須及時發(fā)現(xiàn)顧客的問題，積累并分析，向銀行提出具有建設性的建議，不斷提高銀行的服務、管理水平，改善銀行的業(yè)績，為員工、客戶提供一個舒服的環(huán)境。
四、推薦見習的價值
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隨著銀行服務范圍的擴張，對私業(yè)務成為中資銀行的關鍵發(fā)展方向。由于服務網(wǎng)點數(shù)量的迅速增加，因此各大銀行對個人業(yè)務服務崗位的各類需求隨之上升。然而，能夠從事這類崗位的現(xiàn)成人才非常緊缺，各類銀行間只能通過相互挖人才能暫時填補空缺。就拿工商銀行來講，全市幾百個網(wǎng)點，現(xiàn)有的大堂經(jīng)理遠遠未達這個數(shù)，如果加上其他商業(yè)銀行的上千個服務網(wǎng)點，整個銀行系統(tǒng)對大堂經(jīng)理的人才需求量應該是巨大的。然而，一個合格的大堂經(jīng)理也是需要從助理或者更低的崗位慢慢培養(yǎng)的。因此，如果你想進入金融業(yè)，可以先行進入銀行的大堂經(jīng)理助理崗位見習，通過6個月的見習期，開始自己新的職業(yè)生涯。
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另外通過這段見習的經(jīng)歷，對有意向從事銷售工作的學員來說也是很有幫助的，尤其是想從事證券，保險，期貨以及信托工作的學員。銀行是如今中國資本市場上的龍頭老大，所占的比例是最大的，有過銀行工作經(jīng)歷的求職者是很受以上這些金融行業(yè)公司歡迎的，就勞動力市場而言，這種復合型人才是最為缺乏的。我們也期望更多的青年，通過一次良好的見習機會，提供自己一次快速成長的機會。
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不過，跟任何工作一樣，成功的見習需要學員足夠正確的態(tài)度。在見習過程中不可避免的會遇到各種困難，關鍵在于大家是否能堅定目標，堅持見習。就拿我來說，一開始最大的障礙就是對業(yè)務的不熟悉，面對客戶提出的問題我都不知道，一問三不知，很是迷茫。而一開始面對客戶的時候也很緊張，別人盯著自己，就難免有點不自信。另外，有時空的時候，會覺得很無聊，忙的時候，又會感覺累得不得了，特別是最開始幾天，腳疼地不得了，全身的肌肉都很酸痛。不過，帶教老師說，每個人都有這么一個過程，關鍵問題還在于對銀行業(yè)務的不熟悉，還有就是你的學習方法對不對。整個見習過程中，帶教老師不可能一直陪著我，所以善于觀察，主動理解，不斷嘗試，是使自己快速獨立的好辦法。每個學習工作都有一個過程，而開始的過程又是最易讓人放棄的�！皥猿帧本褪敲總�學員走向成功的基石。
銀行實習報告 篇11
日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。這一年里，我 們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光， 用算盤珠拔落了萬顆星辰; 我們守著一份愉悅， 一份執(zhí)著， 一份收獲。 每天記賬， 結賬，做傳票，寫賬簿。 雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)， 但我們盡心盡力， 忠于職守。 我們用這平平淡淡的生活， 平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡， 收獲著豐收的喜悅。
這一年里，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，作為儲蓄崗位一線員工，我們更應該加強自 己的業(yè)務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、 準確的服務。以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象， 做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸.。眾所周知，在 xx 支行轄內(nèi)，xx 分理處是比較忙的一個點。每天每人的業(yè)務量平均就要達到一百多筆。接 待的顧客一二百人， 尤其是小鈔和殘幣特別多， 因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提 醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進行實際操 作。
一年中始終如一的要求自己，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)�，要�?方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務素質(zhì)提高。儲蓄乃 立社之本，2xx 年，在上級領導的關心、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地開展工作， 較好的完成了各項工作任務，全年個人累計吸儲(根據(jù)個人實際填寫)。全年個人完成保險 出單累計(根據(jù)個人實際填寫)。一年里，我積極參加政治理論學習和業(yè)務知識學習，能自 覺遵守法律法規(guī)和單位的`各項規(guī)章制度， 同時刻苦鉆研業(yè)務知識， 不斷提高自己的工作技能。 回顧這一年來的工作，我是問心無愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于 服務行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待 自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻 不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題，我認為：
一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經(jīng)濟 蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
二是在 工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解 決不好的表現(xiàn)。
針對以上問題，今后的努力方向是：
加強理論學習，進一步提高自身素 質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領導和同事 們把工作做得更好。新的一年里我應加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接 新時期的挑戰(zhàn)，總結過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓，更好地干好今后的工作。工作中 的不足和欠缺，請各位領導和同事批評、指正。
銀行實習報告 篇12
根據(jù)學校畢業(yè)實習要求，本人于20xx年7月14號到8月10號期間在中國光大銀行新泰市支行城南分理處進行了為期4周的畢業(yè)實習。實習期間，在單位領導和同事的幫助下，我熟悉了金融機構的主要經(jīng)濟業(yè)務活動，系統(tǒng)地學習并較好掌握了銀行會計實務工作，理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高�，F(xiàn)將畢業(yè)實習的具體情況及體會作出一系統(tǒng)的總結。
一.實習單位簡介
中國光大銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分，總行設在北京。在國內(nèi)，中國光大銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng)，資金實力雄厚，服務功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴，已成為中國最大的銀行之一。 中國光大銀行實行總分行制，為一級法人，總行是全行經(jīng)營決策、風險控制、內(nèi)部監(jiān)督、財務核算以及人力資源管理的中心。總級分支機構為非獨立核算單位，在總行授權范圍內(nèi)開展其經(jīng)營管理活動，對總行負責。中國光大銀行大力實施人才強行戰(zhàn)略，努力探索建立符合現(xiàn)代商業(yè)銀行要求的人力資源激勵與約束機制。高度重視人才的招聘，培養(yǎng)，選拔和應用，不斷提高人力資源管理科學化，制度化和規(guī)范化水平。20xx年，正式啟動人才培養(yǎng)工程，制定了人才培養(yǎng)工程五年規(guī)劃，把建設“三支隊伍”（經(jīng)營管理，專業(yè)技術，崗位技能人才隊伍），培養(yǎng)“五類人才”（決策人才，管理人才，專業(yè)技術人才，市場營銷人才，崗位操作人才），作為全含人才隊伍建設的重點。著力構建全員學習，全過程學習，終生學習的組織體系&管理制度，不斷改善員工對于的整體素質(zhì)和結構，努力建設學習型銀行。高度重視員工培訓工作，不斷提高員工整體素質(zhì)。在組織開展全員培訓的基礎上，重點抓好中高級管理人才培訓&專業(yè)技術人才培訓，全面完成高級管理人員EMBA核心課程培訓，精心組織高級管理人員赴境外培訓，通過各種途徑豐富培訓方式，提高培訓質(zhì)量，遠程培訓網(wǎng)絡建設取得實質(zhì)性進展。在海外，光大銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽，被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。中國光大銀行新泰市支行城南分理處是新泰支行直屬的一個營業(yè)網(wǎng)點，一直鼎立支持新泰經(jīng)濟的發(fā)展，在地方經(jīng)濟建設中發(fā)揮著極其重要的作用，以優(yōu)美的環(huán)境，豐富的金融產(chǎn)品，竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全，快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務。
二.實習過程
此次實習的目的在于通過在光大銀行的實習，掌握銀行業(yè)務的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段：
�。ㄒ唬┝私鈱嵙晢挝换厩闆r和機構設置，人員配備等。
�。ǘ⿲W習銀行的基本業(yè)務流程與交易代碼，主要包括以下方面：銀行業(yè)務基本技能訓練，如點鈔，珠算，五筆字型輸入，捆扎等；銀行的儲蓄業(yè)務，如活期存款，整存整取，定活兩便等；銀行的對公業(yè)務，如受理現(xiàn)金支票，簽發(fā)銀行匯票等；銀行的信用卡業(yè)務，如貸記卡的開戶，銷戶，現(xiàn)金存取等。
（三）了解銀行會計核算方法，科目設置與賬戶設置，記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。
�。ㄋ模┛偨Y實習經(jīng)過，并完成實習報告。
三.實習內(nèi)容
在正式學習銀行業(yè)務前，我在單位領導的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能，包括點鈔，捆鈔，珠算，五筆字型輸入法，數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威，本來自以為銀行業(yè)務相當?shù)暮唵�，卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作�？粗率炀毜狞c鈔，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對于珠算，剛開始我一直無法理解為什么不用計算器，這不是更方便嗎后來慢慢才了解，原來銀行柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金，看是否能賬實相符，而人民幣有多種卷別，在點鈔時需要累加，這時使用算盤就要比計算器方便，因為計算器顯示的.結果超過一定時間便會消失。
經(jīng)過一個星期的苦練，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習了。于是接下來，我便學習儲蓄業(yè)務。該分理處的儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務，即開戶，存取現(xiàn)金，掛失，解掛，大小鈔兌換，受理中間業(yè)務等。對于每一筆業(yè)務，我都學習了其ABIS系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學習了營業(yè)終了時需要進行的ABIS軋賬和中間業(yè)務軋賬，學習如何打印流水，平賬報告表，重要空白憑證銷號表，重要空白憑證明細核對表，審查傳票號是否連續(xù)，金額是否準確，憑證要素是否齊全等。
自己開始獨立上柜后，就要對自己身邊的錢等負責，一定不能發(fā)生長短款，發(fā)生長款時，要存入銀行，發(fā)生短款時，就需要自己賠償。就這樣，我一有不懂的地方，就問我的同事。雖然是實習，但是我知道這個是一個不斷學習、不斷提高的過程。
在以前，我一直以為銀行里面柜臺上那么多工作人員，為什么大家都不上柜呢，我一直還以為里面的人是坐在里面玩呢，現(xiàn)在我才知道，里面的除了柜員，還需要幾個主管，像我所在的銀行就有三個主管，一個專門負責對公業(yè)務，一個負責儲蓄，還一個就全面負責，也就是所謂的坐班主管。這些主管都有二級到三級權限，而老員工一般都有一級權限。比如你取5萬以上，這個就需要主管授予一級權限；比如掛失等業(yè)務，這個就需要授予二級權限；當你辦理業(yè)務出錯，需要抹賬時，這個就需要三級主管授權了。
以前，我一直以為在銀行上班是一個非常令人羨慕的事情，工資又高，待遇又好，又輕松，經(jīng)過我實習之后，我才知道在銀行上班完全可以用一個字來表述，那就是——“累”。
四.與本專業(yè)的聯(lián)系
目前，銀行由行政管理向經(jīng)營管理轉(zhuǎn)變，各銀行紛紛開展應用及管理系統(tǒng)的開發(fā)建構，表明銀行信息化建設重點由綜合業(yè)務系統(tǒng)擴展到管理水平的管理信息系統(tǒng)，信息化建設的目標由原來的提高業(yè)務處理效率過渡到提高經(jīng)營決策和綜合管理水平，由于農(nóng)行本身對管理的認識起步較低，較晚。因此，出現(xiàn)了眾多管理上的問題
�。ㄒ唬┕芾硇畔⒒膶嵸|(zhì)是管理中深層次的內(nèi)容用到信息化的過程，必然涉及流程改革，涉及各管理主客體利益的調(diào)整，因而阻力較大。并且，中國銀行業(yè)現(xiàn)在只注重于增加業(yè)務品種，如何提高業(yè)務處理效率，對于后臺管理成本管理涉足較淺。因此建立一個包括財務管理，人力資源管理等在內(nèi)的強大的銀行后臺管理信息系統(tǒng)成為未來幾年改革的主旋律。
�。ǘ┞毮芟嘟臋C構重復設置；部門之間的目標不同，導致一體化進程受阻；管理者不熟識各類業(yè)務產(chǎn)品，業(yè)務經(jīng)營上有盲目性。因此有人提議用事業(yè)部制代替矩陣制，進行扁平化管理。
�。ㄈ┛v向分工細，管理鏈條長，整體服務效率低，橫向部門多，職能單一，整體服務力低，人力資源配置效率低下。
我認為改革就要有一個強有力的改革小組，建立有效的激勵約束機制、競爭機制和薪酬考核機制，能夠調(diào)動人的積極性。在改革中，同時要注意成本效益原則，還要注意責權利相結合原則。
五.實習收獲與體會
這次實習，除了讓我對光大銀行的基本業(yè)務有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班；如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。
其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如，有的業(yè)務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做�，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點我有親身感受。在我實習快要結束時，基本業(yè)務流程我也算是掌握的差不多了，當真正上崗時需要注意很多的細節(jié)，比如：對待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，如“您好，請簽字，請慢走”；其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送，最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后，我覺得到了實際工作中以后，學歷雖然重要，但個人的業(yè)務能力和交際能力更為重要。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。因此，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實習的真正目的。
銀行實習報告 篇13
一、實習單位
中國工商銀行。
二、實習過程
此次實習的目的在于：掌握銀行業(yè)務的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等，使教學更有針對性，對學生就業(yè)崗位需求把握更靈敏。
實習過程主要包括以下幾個階段：
�。ㄒ唬┝私鈱嵙晢挝换緺顩r和機構設置，人員配備等。
�。ǘ┝私忏y行的基本業(yè)務流程，主要包括以下方面：
1、銀行業(yè)務基本技能訓練，如點鈔，珠算，五筆字型輸入，捆扎等；
2、銀行的儲蓄業(yè)務，如活期存款，整存整取，定活兩便等；
3、銀行的對公業(yè)務，如受理現(xiàn)金支票，簽發(fā)銀行匯票等；
4、銀行的信用卡業(yè)務，如貸記卡的開戶，銷戶，現(xiàn)金存取等。
�。ㄈ┝私忏y行會計核算方法，科目設置與賬戶設置，記賬方法的確定等，區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。
三、實習資料
在分行領導的'指導，幫忙下，我們首先就銀行工作中所必需的基本技能，包括點鈔，捆鈔，珠算，五筆字型輸入法，數(shù)字小鍵盤使用等進行了詳細了解和現(xiàn)場觀摩。個性要說的是珠算，很多學生包括我自己都無法理解在這個信息技術高速發(fā)展的時代，為什么還要苦練珠算，為什么不用計算器原先銀行柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金，看是否能賬實相符，而人民幣有多種卷別，在點鈔時需要累加，這時使用算盤就要比計算器方便，因為計算器顯示的結果超過必須時間便會消失。
接下來，我們又在個人理財中心觀摩了銀行柜面業(yè)務的全過程。工行柜面業(yè)務實行的是柜員負責制，就是每個柜員都能夠辦理所有的儲蓄業(yè)務，即開戶，存取現(xiàn)金，掛失，解掛，大小鈔兌換，受理中間業(yè)務等。對于每一筆業(yè)務，都務必進入系統(tǒng)辦理。此外營業(yè)終了時需要進行的軋賬和中間業(yè)務軋賬，柜員務必學習如何打印流水，平賬報告表，重要空白憑證銷號表，重要空白憑證明細核對表，審查傳票號是否連續(xù)，金額是否準確，憑證要素是否齊全等。
在銀行，柜員間每一天交接工作時的對賬是必不可少的，對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很四、實習收獲與體會
學校安排到企業(yè)實踐，就是為了了解企業(yè)生產(chǎn)組織方式，工藝流程，產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢等基本狀況等，并結合企業(yè)的生產(chǎn)實際和用人標準，不斷完善教學方案，改善教學方法，用心開發(fā)校本教材，切實加強職業(yè)學校實踐教學環(huán)節(jié)，提高技能型人才培養(yǎng)質(zhì)量，為了改變教學與實際脫節(jié)狀況。
這次下企業(yè)實踐，除了使我對工商銀行的基本業(yè)務有了必須了解外，銀行職員的工作態(tài)度和職業(yè)禮儀也給我留下了深刻的印象。比如：對待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，如：您好，請簽字，請慢走；其次與客戶傳遞資料時務必起立并且雙手接送，最后對于客戶的一些問題和咨詢務必要耐心的解答。但以禮待人固然重要，絕不能拋棄基本的職業(yè)道德和素養(yǎng)。比如，有的業(yè)務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，職員也務必要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，職員則須耐心的解釋為什么務必得這么做。
銀行實習報告 篇14
今天單位司機小王來到辦公室，對孫姐說：給我一張限額支票，孫姐問他：大概用多少錢。他說：七百多吧。孫姐拿出一張支票，把千位打上￥，封了口，寫上日期。用途、大寫什么都沒寫，存根聯(lián)也只字未寫，并讓他登記上支票號，以便日后歸還。
孫姐對我說：小李，在辦理限額支票時，一定要封口，等歸還支票時按實數(shù)登記報銷。看來出納的'工作需要學習的還有很多，由此，我想到王哥說的：細心加上耐心再加小心等于合格的出納。
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