大學暑假實習報告集錦15篇
在生活中,報告與我們的生活緊密相連,報告具有成文事后性的特點。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?以下是小編為大家整理的大學暑假實習報告,希望能夠幫助到大家。
大學暑假實習報告1
一、 大學生打工目的:
增加自己零花錢;自食其力,不完全依靠父母;鍛煉自己能力:走進大學,我們就不能再是那個凡是依靠父母的人了,我們得成為一個有擔當?shù)娜。而且大學期間的學費,生活費等這些雜七雜八的費用加起來是一筆不菲的資金。據(jù)權(quán)威機構(gòu)調(diào)查,農(nóng)村家庭培養(yǎng)一個大學生,從小學到大學畢業(yè)得花63.4萬。更何況我們這批即將畢業(yè)的人人,更得為明年畢業(yè)后的就業(yè)著想了。時下,大學生通過利用課余時間找份兼職工作打打工或在假期積極參與社會實踐,打暑期工、實習體味生活已經(jīng)成為了一股熱潮。對大多數(shù)學生而言,掙錢是打工的首要目的。有的卻認為掙錢并不是大學生打工的惟一目的,不少同學把打工看作是參加社會實踐、提高自身能力的機會。許多學校也積極鼓勵大學生多接觸社會、了解社會,一方面可以把學到的理論知識應用到實踐中去,提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗對日后的就業(yè)大有裨益。通過調(diào)查可以了解當代大學生對社會實踐的看法以及透析大學生生活實踐情況,從而結(jié)合馬克思主義哲學分析大學生社會實踐所存在的問題以及提出解決方法,使大學生能正確對待社會實踐,在實踐中見真知。在往后實踐中能更好地接觸社會、實踐自己的專業(yè)技能,尋找發(fā)展的機會。
二 、大學生暑期打工的工作種類:
勞務型:夜總會刷盤子、桑拿浴的服務生、酒店的領班、商場促銷員(化妝品、保健品等)、話務員、派發(fā)(辦公室用品、傳單)、快餐店打工、抄寫
智力型:辦公室文員、會計師所審計、家教、翻譯、電視臺編導、網(wǎng)站版主、網(wǎng)站銷售、軟件公司編程
還有一些大學生,揮起了創(chuàng)業(yè)的大筆,如辦公司、開工作室、書店、經(jīng)營餐廳等。
三、貧困生的對于自己的假期滿意程度相對較高,假期充實度也相對較高
在被調(diào)查的貧困生中有50%的同學覺得自己的假期生活充實而有意義,這一比例大大超過了其他的被調(diào)查者,而選擇假期計劃中以打工或參與社會工作為主要活動的也占到了42.9%。這表明家庭經(jīng)濟條件較差的大學生對于自己的假期滿意程度普遍較高,這表明了貧困大學生對于假期的時間安排更為合理,大多數(shù)的貧困大學生覺得在假期應該外出打工實踐,而不是整天沉溺于睡覺、上網(wǎng)、看電視之中。
在大學期間打工的人表示他們所找的工作有65%是跟自己所學的專業(yè)無關的,有30%則表示跟自己的專業(yè)有些關系,有5%的人表示在大學期間所做的工作跟自己的專業(yè)有關,但只是很少的一部分,很多人都表示希望在大學期間可以找到跟自己本專業(yè)有關的兼職或暑假工,但這是很難找的,那些可以找到自己本專業(yè)有關的人,大部分都是跟自己的家庭因素有關,少部分則是通過自己的努力去尋找跟自己的本專業(yè)有關的工作。很多的人都表示可以在校期間,能找到跟自己的專業(yè)有關的工作是一件很難的事,所以在校的很多學生都不會發(fā)時間去找跟自己本專業(yè)有關的工作,大部分都認為那是一件浪費時間和精力的事。很多都這樣認為既然那么難找還不如先把自己本專業(yè)的知識學習好,等到畢業(yè)后在找,雖然那時可能會比別人少了一些社會經(jīng)驗,但你的知識已經(jīng)鞏固了,只要你肯發(fā)時間在畢業(yè)后,就會找到工作。
此次前去的東莞廠暑期工作的學子們大概有兩三百號人,從大學校園一下子過度到工廠里工作的學子們還沒完全適應過來。 雖然常聽人說大學就是一個小社會,但校園里還是少不了那份純真和那份真誠,而工廠里關系復雜,大家得投入到一切都是那么陌生的環(huán)境中去,這似乎有點難度。而且這里的工作要求嚴格,不允許出現(xiàn)錯誤,否則你將成為眾矢之的。我們的工作時間極長,每天工作2個小時(早上7:0-;0,下午2;0-;0,晚上:0 -11:0)。
在整個的調(diào)查過程中。我們發(fā)現(xiàn)有部分的父母不支持他們的`孩子在校期間打工;有部分人對這份調(diào)查所做的答案中有一至兩的題目所給出的答案讓人很懷疑;我們發(fā)現(xiàn)通過中介找工作的人越來越少了;很多人都希望有高的報酬,沒有高的報酬不會去做這一份工作,有很多人都希望自己可以選擇工作的時間。
結(jié)果與分析:
1、謹防詐騙;
2、防止克扣工資及加班超時。
我的感受與建議:
1、大學生不能只囿于校園,必須接觸社會,了解社會,然而又得提防沾染社會的不良風氣,防止走入打工誤區(qū)。
2、 “打工”不能放棄學業(yè)。
3、“打工”應擦亮你的眼睛,提高自身素質(zhì)!按蚬ぁ逼鋵嵰簿哂泻艽蟮拿半U性,在良莠不齊的社會大染缸里,想如你所愿地打好工并非易事,所以除了提高自己的文化素質(zhì)來增加就業(yè)機會之外,還必須有一雙洞察社會的慧眼,在思想上多一道防線,提防一些居心險惡的人。
結(jié)束語:
假期打工,課余兼職的大學生一族已不是散兵游勇,他們逐漸壯大成了一個部落,成為求職場上的一道亮麗的風景。大學生日益成為一個有著巨大潛力的勞動力市場,他們的創(chuàng)造力和創(chuàng)新精神理應受到越來越多的注意。
大學暑假實習報告2
20xx年的暑假,將是我學生生涯的最后一個暑假,充滿期待又滿懷焦慮。畢業(yè)以后,我能擠過百萬就業(yè)軍的獨木橋嗎?能勝任公司交給的任務嗎?相信這是每一位畢業(yè)大學生都不敢松懈的問題。
因此,懷著對自己將來的打算和期望,以及在父母的強烈催促下,我假期前就詳細安排了自己的假期計劃。
從我的專業(yè)看,外貿(mào)公司是一個不錯的對口工作。老媽試著去給我聯(lián)系了一家不錯的外貿(mào)公司,可是由于我們學院放假太遲,那邊的實習生人數(shù)已滿,我錯過了一次機會。幸運的是被告之可以一月之后再去聯(lián)系。
于是,我選擇了自己另外一大興趣——電腦行業(yè)。懷著對電腦行業(yè)極大的崇拜和向往,我來到了杭州一家大型電腦市場。經(jīng)過幾次碰壁,我最終在一家電腦個體商戶落戶。沒有報酬,也不管飯,可是得到了一個實習的機會。就這樣,從技術再到銷售,我不斷向各位師傅討教。相繼學會了有關裝機,裝系統(tǒng),裝應用軟件的基本操作,在客戶需要時還根據(jù)客戶要求上門服務。為了保證我學到的東西能夠切實規(guī)范化,系統(tǒng)化。我要求自己每天都必須注意消化自己在平時所學到的東西。
實踐期間我爭取一切可能的機會讓我動手,短短的幾天時間自己裝過幾部電腦,絕大部分自己都曾到過用戶家中為用戶解決問題,我對電腦的一般性故障也能作一定的維護,具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R別能力,甚至我還學到了很多經(jīng)營技巧,對計算機的總體認識和把握也有顯著的提高。
為了拓寬自己的電腦知識面,我每天回家后還抓緊時間從網(wǎng)上搜索一些電腦常識,深感互聯(lián)網(wǎng)帶來的巨大便利,否則那么多的問題期待同事們解答是不可能的。
如此半個月下來,我感覺學到好多,慶幸自己把握住了這次機會,當然也深知自己已學的不過是九牛一毛,我更需不斷努力,正如同事們所說的“技術知識是靠積累的”。
走出了電腦公司,迎接僅剩為期兩周的外貿(mào)實習,對我來說,能進這樣一家外貿(mào)公司,是一個不錯的機會。市中心的商務樓,給人愉悅的感覺,年齡相仿的同事,給人親切的感覺,如此多的外貿(mào)實務可以學習,給人挑戰(zhàn)性的感覺。總之,我對哪怕短短十天的實習也充滿了期待。
如今,短短兩周的實習已接近尾聲,回顧過來,激動之余,諸多感慨。
相處,在這樣的白領辦公場所,沒有看到或者說是感受到任何勾心斗角的`事情不知是有幸還是不幸,同事們也說起所在的單位的氛圍的確不錯,相互相處都很和諧。
工作,其實并沒有太大難度。看到單位同事最常頭痛的事便是為某個貿(mào)易環(huán)節(jié)出錯而煩惱。國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多,涉及面廣,除交易雙方當事人外,還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環(huán)節(jié)出了問題,就會影響整筆交易的正常進行,并有可能引起法律上的糾紛。
因此,從制作外銷合同、訂單到報檢、報關一整個跟單流程,業(yè)務員要很了解客人對產(chǎn)品的要求,包括商標、規(guī)格、包裝等等,并且要清楚客人想要哪些證書。因此我們在制訂單時要根據(jù)外銷合同上面條款的要求制作訂單,不要遺漏任何一項條款。
制單時還要注重仔細,講究一步到位。任何一個字母或數(shù)字的出錯都會在報檢和報關時無法通過,造成交貨的延誤,從而給公司帶來不必要的的財力,人力和信譽上的損失。
經(jīng)過為期十天的實習,我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多,但大多數(shù)情況下實際操作還是比理論要復雜、要間接。通常是我在別人的實際操作中領會到了自己所學理論的重點及要旨。值得慶幸的是在這十天的時間里,公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,使我在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實習,我對貿(mào)易公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了進口業(yè)務的實際操作。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有十天的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學校里學不到的能力。
假期快結(jié)束了,想著又要回到學校,接下來在學校的每一天再也不能想往常一樣無憂無慮了,心中不免懷念起兒時的輕松和快樂。
憑借著這份與眾不同的收獲,待我重回校園,懷揣著這筆財富,我會充滿信心得走下去。
大學暑假實習報告3
八月長安,孤城無寐,城南,星空迷離,白月光零落一地,雪色如霜。繾綣花魂游離,靜聽云涌風起,看歲月靜好,流年輾轉(zhuǎn)。我輕倚季節(jié)的轉(zhuǎn)角,依著文字的馨香,將暑期的經(jīng)歷,和著如水的情思,搖曳成筆尖的曼妙。那些溫暖而又明媚的感動,且聽我娓娓道來。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!弊鳛橐幻(jīng)濟學專業(yè)的大學生,我學到的知識以理論為主,所以我一直很期待能夠到銀行、證券、保險等金融領域的公司去實習,切實體會這些金融機構(gòu)的業(yè)務工作,從實踐中加深對所學知識的理解。終于,這個期待已久的夢想在這個暑假里實現(xiàn)了。按照學校社會實踐的要求,我申請到上海浦東發(fā)展銀行西安分行進行見習。
從20xx年7月29號到8月28號,雖然只有短短一個月,但這次見習卻給我在金融知識、銀行業(yè)務,銷售技巧、人際關系處理、個人性格塑造等方面上了一堂意義深遠的實踐課,特別是友誼東路支行營業(yè)部的各位前輩們對我的悉心教導與細心關懷,讓我感受到友誼東路支行這個大家庭的溫馨與美好,對“友誼之家”充滿了歸屬感與感激之情,對浦發(fā)人“智慧奉獻社會,敬業(yè)實現(xiàn)理想”的座右銘有了更深刻的認識。
花影微涼,清香搖曳,正是橙黃橙綠一年好景之時,夏日的濃烈一年勝過一年,卻仍不敵面試時角逐的激烈。風吹酒旗,雨打芭蕉,我僥幸地從大浪淘沙中存留下來,被分配到上海浦東發(fā)展銀行西安分行友誼東路支行,負責大堂經(jīng)理助理的工作。上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司(以下簡稱:浦發(fā)銀行)是1992年8月28日經(jīng)中國人民銀行批準設立、1993年1月9日開業(yè)、1999年在上海證券交易所掛牌上市的國有控股全國性股份制商業(yè)銀行,總行設在上海。秉承“篤守誠信、創(chuàng)造卓越”的經(jīng)營理念,浦發(fā)銀行積極探索金融創(chuàng)新,資產(chǎn)規(guī)模持續(xù)擴大,經(jīng)營實力不斷增強。上市以來,浦發(fā)銀行連續(xù)多年被《亞洲周刊》評為“中國上市公司100強”。
而我即將進入如此優(yōu)秀的單位見習,壓力自然是有的。在見習之前,我以為大堂工作是比較簡單輕松的,而且能學到較多的東西,真正進去工作了解之后,才發(fā)現(xiàn)在銀行工作并不像我之前想象的那樣輕松,銀行大堂工作繁瑣,對細節(jié)要求特別高,是最鍛煉人的崗位。在大堂,首先要做的便是迎接客戶?蛻暨M入銀行營業(yè)大廳后,主動問候客戶,詢問客戶辦理何種業(yè)務,引導客戶到相應的業(yè)務區(qū)域。如遇客戶較多時,對新進入大廳的客戶微笑示意其取號等候。其次,要學會分流、引領、識別客戶。這是考驗人的觀察能力的時候,此時要做到神情專注地詢問、傾聽、了解客戶需求,根據(jù)客戶需求,指導客戶填寫各類憑證,并分流、引領客戶至不同業(yè)務區(qū)域。
同時收集重要客戶信息,細心觀察客戶穿著、言談舉止等,結(jié)合客戶辦理的業(yè)務種類識別低、中、高端客戶。第三個工作便是推介、銷售銀行金融產(chǎn)品。利用客戶咨詢、與客戶短暫交談的時間,向客戶發(fā)送業(yè)務宣傳資料,根據(jù)其不同需求推介、銷售金融產(chǎn)品,誠懇告知客戶選擇產(chǎn)品的利弊及風險。第四,維護大堂秩序?蛻暨^多時,根據(jù)客戶辦理的業(yè)務種類,引導客戶通過多種方式、渠道辦理業(yè)務,及時進行疏導,緩解客戶等候時間,照顧客戶情緒。最后,送別客戶?蛻綦x開時,應主動與客戶告別,全程微笑服務。銀行大堂工作是面向廣大群眾客戶的,是一份一舉一動都被廣大群眾客戶監(jiān)督的服務性質(zhì)的工作,也是一份機遇與挑戰(zhàn)、責任與收獲并存的工作。
青春就像一條河,左岸是不可推卸的責任,右岸是助我成長的挑戰(zhàn),中間飛速流淌的,是稍縱即逝的機遇。融入一個新環(huán)境,適應一個新崗位,于我而言,每一步都是挑戰(zhàn)。剛到大堂,頭幾天站下來確實感覺不大適應,不但腰酸背痛的,而且面對客戶的咨詢一問三不知,感覺自己這個大堂助理十分不夠格,不但對業(yè)務很不熟悉,而且對于客戶的一些不滿情緒也顯得手足無措。銀行大堂的工作看似簡單,實則辛苦,里面包含的細節(jié)非常多,每一步都需要工作人員小心謹慎。
浦發(fā)銀行向來以服務好著稱,銀行更是注重大堂工作人員的服務質(zhì)量和服務細節(jié),對每一位客戶的`到來都要熱心接待,對每一位客戶的要求都要盡量滿足,特別是遇到一些年紀較大的客戶,更是要將這些經(jīng)濟上涉及的細節(jié)慢慢不厭其煩的道來,一是為了給企業(yè)贏得更好的口碑,也是因為銀行業(yè)務涉及的資金都是每個客戶的心血,不能因為自己工作的一時疏忽而讓客戶承受經(jīng)濟損失。所以,我必須盡快掌握業(yè)務知識。見習時間很短,只有一個月,也就是說我必須在一個周內(nèi)學會常用業(yè)務才能更好的完成接下來的工作,與時間的賽跑,正式開始。在學校里,我學習的理論知識只教會了我“是什么”,至于“為什么“和“怎么辦”,則是需要實踐才能獲得的知識。
在銀行里,支行的每一位員工都是我的前輩、我的師傅,我虛心學習前輩們的工作經(jīng)驗,感謝他們不厭其煩地教我業(yè)務知識,讓我將所學的知識與實踐相結(jié)合,多發(fā)現(xiàn),多分析,多比較,多思考,多總結(jié),多請教,充分發(fā)揮自己的主觀能動性和工作積極性,大大提高了我對銀行業(yè)務的熟悉程度。同時,工作之余我還會學習《零售銀行產(chǎn)品手冊》,740頁的書讓我總結(jié)為了60頁的筆記。
通過這一個禮拜的學習過渡,我迅速地適應了銀行大堂的工作,面對客戶的詢問基本可以對答如流,少許疑問我會立即請教前輩們,然后將答案記在筆記本上,當下次再遇到同樣的問題,便不會手足無措、一問三不知了?蛻舻脑儐柋闶菍ξ业男湃,所以必須準確的回答,才是對客戶對我的寄托和信任負責?蛻粼儐柡娃k理業(yè)務是直接體現(xiàn)我服務質(zhì)量的環(huán)節(jié),對一線的工作細節(jié)把好關,盡可能地讓每個客戶對我行的工作放心、滿意。做到這一點了,我想我的見習便是有收獲的。
面對挑戰(zhàn),迎面而上;面對機遇,更是一個都不能放過。我行每周會定期發(fā)布一些理財產(chǎn)品,每天都會有人前來咨詢,理財區(qū)人來人往,我也會幫著解答一些客戶的簡單疑問,對于一些新發(fā)行的理財產(chǎn)品,我便會一邊工作一邊“偷聽”理財經(jīng)理是如何向客戶講解的,如此“偷師學藝”,倒也學下了不少的理財知識,對于以前在書中學到的債券市場、證券市場,也有了更加深刻的理解。
將書本上的知識與實踐結(jié)合起來之后才發(fā)現(xiàn),原來書也不可盡信,倒真是應了那句古話:“盡信書,不如無書!惫贿是“實踐出真知”啊。有些知識也是在實踐中才能學到的,書本根本就不可能講得通透徹底,比如說產(chǎn)品銷售技巧。見習的這一個月里,我行推出了大閱兵紀念金票的活動,在這個活動中,我學到了如何去做銷售,如何觀察人的心理,如何用自己的語言打動客戶說服別人買我推薦的產(chǎn)品,同時也看到了銀行工作人員的辛苦,學到了公司內(nèi)部管理經(jīng)驗。銀行的工作早已不再局限于存取款、貸款業(yè)務,銀行、證券、保險等金融機構(gòu)相互合作的模式已經(jīng)建立。我國金融行業(yè)雖然起步晚,但發(fā)展迅速,這也就要求我們必須從現(xiàn)在開始積累業(yè)務知識,將書本與實踐結(jié)合起來,為以后的工作奠定基礎。
微風細卷,時光淺白。其實,看慣了夏衰秋來,本應淡對花落花開,觸目此情卻仍是奢想無奈;品透了悲歡苦甜,自是驚懼聚散離合,飲盡風霜卻仍是癡心不改。塵世無量,情感無序,每每到了要離開,才會如此想要珍惜在一起的時光。感謝各位前輩們對我的關懷,讓我這一個月里,除了工作上的挑戰(zhàn)與機遇,還收獲了無數(shù)的感動與溫暖。浦發(fā)銀行不僅要求我們對每一位客戶都笑臉相迎,對每一位自己的同事更是要關愛互助。
我和每一位同事都相處得很好,也學到了很多東西,包括銀行和與銀行相關的證券、保險等金融知識,如證券投資開戶、保險理賠手續(xù),還有為人處事的方式方法,從與他們交談中收獲的社會知識和經(jīng)驗等等。在忙碌時,同事會合理分擔工作,緩解大堂的擁擠;在清閑時,同事會主動教導我,提高我的業(yè)務能力,以便我更好的融入到工作當中;谥袪I業(yè)部經(jīng)理和大堂經(jīng)理對我的信任與肯定,她們多次給予我單獨處理問題的機會,及時解答我所遇到的難題,讓我更好地從中發(fā)現(xiàn)不足,總結(jié)工作經(jīng)驗。
在浦發(fā)見習讓我難忘的是我所在的支行同事們對客戶的每一件要求小事都會放在心上認真對待,而且工作時都有節(jié)儉、不浪費的好習慣。每天早晨的晨會是總結(jié)前一天工作、分配當天任務和提升業(yè)務技能的時候,接著就以全新的心態(tài)和面貌開始了一天的工作。記得剛到單位的第5天,我還在慢慢熟悉業(yè)務,老擔心犯錯誤,客戶在進門取號之后會在休息區(qū)等候,叫到號牌之后帶客戶到相應的柜臺辦理業(yè)務,我本以為在這么簡單的工作上是不會犯錯的,但事情總會有意外。
當一位客戶向我詢問7號柜臺時,我便習慣性的用手指為客戶指路,待客戶走后,大堂經(jīng)理走到我身邊說“為客戶指路時要用一只手而不是一根手指,遞給客戶叫號牌時要用雙手,服務細節(jié)一定要注意。銀行會定期安排神秘人對各支行進行檢查,一旦被查出錯漏,全支行上下都會受到批評”。之后,經(jīng)理還耐心地向我解說大堂里一個個要注意的細節(jié)點。我想,不管在哪個企業(yè),如果擁有嚴謹?shù)钠髽I(yè)作風,良好的企業(yè)文化,主動積極的員工,那么這個企業(yè)的發(fā)展一定會蒸蒸日上,也會吸納更多的優(yōu)秀人才。
歲月如歌,倚門回唱,指縫間匆匆漏走的時光,點點散落在未明的塵世。看不透幾許未艷而枯的苞蕊,道不明幾聲如歌如泣的回環(huán),縫隙斜陽靜成灰,浮華如斯東逝水。一個月的時光匆匆又匆匆,卻讓我獲益匪淺。首先,我覺得學校和單位很大的一個不同點就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,必須要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務負責。其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。
比如,有的業(yè)務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的去解釋為什么必須得這么做。第三,銀行職員的工作態(tài)度、服務意識對于銀行這類服務行業(yè)來說尤為重要,比如對待客戶要用敬語,“您好”“請簽字”“請慢走”之類的話要常掛嘴邊;與客戶傳遞資料時必須雙手接送;對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。第四,我們必須要有明確的職業(yè)規(guī)劃,今后在學習之余還要抓緊時間努力學習銀行相關知識,腹有詩書才能胸有成竹,相信只有這樣以后才能在自己的工作崗位上得到更好的發(fā)展。第五,我覺得應該盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)變。對于我們這些即將踏上崗位的大學生來說,如何更快的完成角色轉(zhuǎn)變是非常重要和迫切的問題。
走上社會之后,環(huán)境、生活習慣等都會發(fā)生很大變化,如果不能盡快適應,仍把自己當學生看待,必定會被殘酷的社會淘汰。一旦走上社會就要以一名公司員工的身份要求自己,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。最后,我也認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,學歷雖然很重要,但個人的業(yè)務能力和交際能力更為重要。任何工作,做得時間久了誰都會做,在實際工作中動手能力更重要,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。實習過程里使我深深體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,使我們具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習的真正目的。
通過自己這段時間不懈的努力,我的變化是大家有目共睹的。從開始的生疏,不自信,變?yōu)楝F(xiàn)在的大方,言談自如。感謝浦發(fā)銀行給了我這個平臺,讓我有機會能夠加入“友誼之家”這個優(yōu)秀的團隊、和諧的大家庭,從前輩們的身上我也學到許多優(yōu)秀的品質(zhì)。無論是工作上的挑戰(zhàn)與機遇,還是前輩們留給我充滿感動的回憶,還有工作中的收獲,都是需要我永遠珍藏的經(jīng)歷。
淺秋,微涼。獨倚軒窗,看一片落葉染了秋色,看一季落花滄桑了流年。一個月的時光似乎快了一些,才剛開始,便又結(jié)束了。于指尖的光陰中,把這段經(jīng)歷收藏于歲月的剪影里,淺喜,深愛。將八月的回憶,許一世長安。
大學暑假實習報告4
一、實習目的:
為了體驗社會,鍛煉自己的社會適應力,豐富自身的社會經(jīng)驗;同時,也為了解當前的就業(yè)形勢,體驗工作的艱辛,為將來投身社會進行工作打好基礎,這次暑期實習我選擇xx百貨商場,主要是因為這個單位貼近人民,發(fā)展前景較好,我可以從中接觸到社會各層各種不同類型的人,希望可以為我以后的工作做好準備。
二、實習內(nèi)容:
于20xx年xx月1日至xx月15日在xx百貨商場從事銷售工作。
首先,通過熟人介紹,我獲得了這次實習機會。實習過程是每天工作八小時,早晚班輪換制。由于我是新人,第一天有一位工作經(jīng)驗較豐富的同事和我一起工作,教授我一些工作技巧和注意事項。然后,我模仿同事工作時的表情、神態(tài)和語氣,慢慢學習面對問題時應有的`反應能力和解決問題時的從容和鎮(zhèn)定,漸漸地跟上步驟,進入工作狀態(tài)。
其次,我發(fā)現(xiàn)熱情是工作中必不可少的一個重要因素。對待同事要熱情,在工作中要互相幫助,學習人與人之間的相互適應,相互包容,相互理解;對待顧客更要熱情,積極向顧客宣傳、介紹產(chǎn)品的性能與質(zhì)量。開始時我不敢向顧客介紹產(chǎn)品,一是怕遭拒絕,二是顧及面子,但周圍同事的工作的熱情感染了我,他們大方的向顧客宣傳他們的產(chǎn)品,即使失敗了也毫不氣餒,漸漸地我也開始主動,開始嘗試,熱情大方地招待顧客,像對待朋友一樣真誠地對待他們,很快便適應了這個工作。
最后,在銷售的過程中也要適當運用英語專業(yè)應有的交流技能和社交能力,慢慢學會和社會各層各類人交流相處。
三、實習結(jié)果:
xx天的短期工實踐活動很快便結(jié)束了,雖然時間較短,但是我從中也學到了不少東西,獲得了一些社會經(jīng)驗,一定程度上了解了當前的就業(yè)形勢。在這xx天中,我學到了一些關于銷售的知識,相信對我以后的生活和就業(yè)都有一定幫助,期間我知道了之前從未接觸過的定量提成制,也就是多售多得,這大大地激發(fā)了我們工作的熱情,對銷售產(chǎn)生了很好的影響,因此,我的實踐也取得了較好的成果。
經(jīng)過這次實踐,感覺自己少了一份脆弱,多了份堅強,忘了如何去依靠,想的是如何去學習讓自己獨立自強,如何努力讓自己的生活和工作充實精彩。
大學暑假實習報告5
【實習目的】
暑假,為了充實生活,提高自己各方面能力,加深自己對社會的了解,我毅然決定利用這個暑假,去社會上實踐一份工作。
7月1日至8月1日,我到南陽市唐河縣桐河鄉(xiāng)進行了為期一個月的實習,實習的項目是輔導班教師,實習期間,我感覺自己學到了很多東西,下面我就講一下我的實習經(jīng)歷。
7月1日至8月1日的將近4個星期中,我一共講了20節(jié)課,講課的內(nèi)容是小學三年級語文課程。作為一個大學生,小學生的課程內(nèi)容對于我來說很簡單,但是作為一個老師,要把知識教給別人,這對于我來說,卻是前所未有的經(jīng)歷,怎樣把知識教授給7、8歲的孩子們?怎樣能夠讓這些調(diào)皮搗蛋的孩子們真正學到知識?怎樣與天真的他們交流?這些都是我要考慮的問題。
為了把握這次難得的機會,我一邊認真研究語文課本,想象在課堂上我應該怎樣把一篇課文生動形象的講給孩子們,怎樣說他們會感興趣,怎樣講他們會喜歡聽,怎樣讓他們樂于在課堂上回答問題,怎樣使他們通過輕松有趣的課堂,獲得最大的知識。每次上課前,我都認真的備課,并在課后總結(jié)本堂課的好的經(jīng)驗,已經(jīng)應該注意的問題。就這樣一邊學,一邊教,雖然累了一點,但是每每看著孩子們一張張渴求知識的臉,我就感到萬分欣慰,這種為人師的體驗,讓我深深的感受到了教師這個職業(yè)所擁有的幸福以及不易,讓我更加的佩服和尊敬老師。
慢慢地,我與學生們相處的越來越融洽,我的工作,也得到了孩子們、家長們的認可,甚至有一些家長在放學接孩子的時候,誠摯地邀請我去他們家里吃飯。這簡直是對我最大的安慰,我更加相信了“天道酬勤”這四個字,只要你努力去做,為了目標不懈奮斗努力,總會迎來成功的一天。
【實習經(jīng)驗與體會】
社會實踐結(jié)束后,我感到了自己有很大的收獲:
一、要善于溝通
身為一名漢語言文學的學生,善于與他人溝通這一點是非常重要的.,而我的實踐,更加鍛煉了我的這種能力。要知道,與三十多位小朋友相處,是不容易的,這更鍛煉了我的溝通能力。在實習期間,我熟記每一位小同學的名字,與我班的34名學生都相處的很融洽,更有的的小朋友下課時也喜歡來找我玩。我認為這是他們對我的一種認可。
二、要勇于吃苦
在實習期間,我們的住宿條件不是很好,雖然是夏天,可是沒有電扇更沒有空調(diào),很熱,伙食情況也不是很好。但是我認為,一個有作為的人,必定是一個能在各種環(huán)境都能堅強奮進的人。這些種種的事情,都是我對我的鍛煉。所以我不抱怨,不埋怨,在環(huán)境中繼續(xù)努力做好工作。
三、要有熱情和信心
干工作最怕三天新鮮之后厭煩。對于這份實習,我深知熱情的重要性,一個沒有激情的人,是不會做出太大的事情的。而身為一名老師,你的情緒是會影響整個班級的學生學習情緒以及學生的學習效果的,所以,我依靠自己樂觀的心態(tài),并時刻鼓勵自己:生命不息,奮斗不止!在平淡的工作中,我也做的津津有味。 四、要有條理性
面對7、8歲的孩子,他們很懵懂,很多事情都不懂,而且又貪玩,不愿意聽從老師的教導,在教學上,經(jīng)常會出現(xiàn)學生不聽從管教的事情。對于我來說,這是一個挑戰(zhàn),因為我做事情喜歡干脆利索,不喜歡拖拖拉拉,而于小孩子交流時,就是要求你穩(wěn)下來,慢下來,耐心認真,循序善誘。在這一點上,我認為今年暑假我學到了很多,我能耐下心來與小孩子們交流,不厭其煩的的回答他們的問題,耐心引導他們學習。
【實習總結(jié)】
隨著越來越多的公司在招聘人才時注重工作經(jīng)驗,大學生一畢業(yè)就去就業(yè),勢必會有一些劣勢,不僅在個人自身經(jīng)歷上,更在處理事務的能力上,所以,大學生在步入社會之前,提前做些實踐、實習,鍛煉自己的能力,提高自己的見識,是非常有必要的。
回頭看看這一個月來我實習的一切,我想說我對得起自己的付出和努力,對得起青春歲月中這段寶貴的時間。短短的實習學到的東西,定會讓我受益終生,這些收獲會給我力量,支持著我,在成長的路上一路伴我前行。
大學暑假實習報告6
啟程前,所有的朋友都告誡我,那是一個是非之地,萬事要小心。拉著行李箱走出校門,回望一眼,突然驚覺,此行我是單飛的孤雁,去一個有我的理想但沒有保護的地方。害怕,但仍要朝圣南方,目的地是南方都市報東莞記者站。
我把我的南都之行總結(jié)為五個章回:適應、體味、歷練、感悟,中間插敘我采訪“賣命少年”的經(jīng)歷。
適應
南方天空很高,但我需要走出疏離感
6月24日清晨6點,一夜未成眠的我走出東莞市火車東站,廣場上很多乞討的兒童,我緊跟在一個高大的陌生男人身后,以求安全。因為聽多了東莞的亂,我必須嚴加防范。
戒備森嚴地走進這座城。
24號下午我去報社見了站長王海軍,他是我們學院的畢業(yè)研究生,李貞芳老師幫我聯(lián)系到這個珍貴的實習機會。王站長和顏悅色,比我百度到他的照片要年輕帥氣,我們聊一些學校的人和事,可惜我的腦子有點記憶短路,明明昨日才從那個地方走來。我首先要找個地方住下,報社兩個職員租了三室一廳,現(xiàn)空了一間房,求合租,我就住進去了。由此認識了三個“靚仔”:劉定國和劉沛,還有一條叫巴薩的大狗。劉定國告訴我:“都是男的,連狗都是個男的!卑退_是薩摩耶品種,“看起來很強大,實際上很弱小!边@是后來對它的評價,我初見它時我確實很害怕。對狗都很戒備。
我說要做社會新聞,站長給我找了個指導老師:黃超。一個這么胖居然還挺帥的男記者,很愛笑,像一道陽光似的,我從心底打消了對他的畏怯之心。
他把我?guī)У睫k公室,把我介紹給辦公室的老師們,一一問好后,他說:“這里的電話每一臺你都可以隨便用。”此后,和黃老師的交往雖然我還是恭恭敬敬,但不會以我慣常的作風:對老師敬而遠之,我會跟他講我的思路、我的困惑,與工作相關的或是無關的,都會直接跟他說,很輕松隨意的關系。他也真誠地跟我分享他的經(jīng)驗、體會、采訪和寫作的技巧。黃老師要我別稱呼他為“老師”,他說我們是“互相學習”,我知道這是謙虛,不叫“老師”那我應該叫什么呢?所以我一直叫他老師。
更需要適應的還是新聞工作。雖然我有一點淺淺的媒體經(jīng)驗,也做過一些大稿小稿,但是南都的寫法我還是不太適應,看多了內(nèi)地媒體的四平八穩(wěn),南都的“出奇制勝”要求我改變。
南方都市報,對我來說,是一個有點大的舞臺。我就像一只剛學飛的鳥兒,遇到這么廣闊的天空,有點暈眩。我需要熟悉環(huán)境,也需要自我調(diào)整。
每天都在鼓勵自己。
體味
南方都市報年輕炙熱的氣質(zhì)
每個星期五,上午10點到12點,是報社的周會時間。每個記者都盡量不錯過,雖然上班時間看個人安排很輕松,但是這個會議紀律嚴明。
應該說我是有點期待開周會的。會議上大家評報,品讀本周新聞,做得好的給以掌聲,毫不吝嗇的贊揚,做得不夠的,坦誠地給出很多改善意見。我沒有發(fā)言權(quán),只是靜靜坐在一個小角落聆聽思想火花碰撞的聲音。
站里幾乎所有的`老師都是很年輕,8成以上的80后,意氣風發(fā),銳意進取。大家都有自己的職業(yè)理想,我所遇到的南都新聞人,沒有安于現(xiàn)狀不思進步的。雖然也許我這是表面體會,畢竟他們對我這個初涉媒體的大學生當然總是鼓勵。
辦公室里每天都有笑料,我剛來時一直很奇怪,為什么這里整天的歡聲笑語?他們同事之間的關系非常友好、隨意,他們有時會跟我講大家的共同經(jīng)歷,那種團結(jié)和溫馨讓我很向往。
實習期間,我對南方都市報“求新求變”的風格深有感觸:記者寫稿的時候很用心地想新聞最‘新’的地方在哪?最吸引眼球的在哪?不惜一切地向這一點潑墨。而編輯改稿子的時候也是挖空心思地追求新奇,我們的一篇消防演
習報道,被冠名《上吊練膽子?》,當時很無語,但是想到編輯同志也是難為了。
這里的記者們?yōu)榱瞬蓪懙叫侣,?jīng)常是不顧一切地走到最前面,我們的報道《黑勢力向的哥收“買位費”》的調(diào)查,就是幾個男記者半夜隨爆料司機去蹲點,冒著生命危險。東莞經(jīng)常有血案,我們的報紙幾乎每天都有報道,我剛來時看得膽戰(zhàn)心驚,后來竟習以為常,但是對自己的安全更加注意。一個叫姓羅的資深記者因為常報道這一類事件,結(jié)果有一次我們?nèi)ゲ稍L的時候,司機跟他開玩笑:“這個地方的人要是看見你了,說這小子還敢來?然后就會把你分尸了!”我雖然在笑,但是毛骨悚然的。
記者之間常有保護和提醒,我在幫劉定國傳稿子的時候,不小心看到他和一個老師的聊天,就是關于自己安全的提醒。大家做得戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,但是并不害怕,南都的新聞仍然每天可以看見真實的挖掘。
大家都在思考怎么樣把一篇新聞從內(nèi)而外地做好,從內(nèi)容到包裝,很多的細節(jié),細心地發(fā)現(xiàn)了,彼此給一個提示,都是在慢慢地積累,學習。
如果累了,會聚餐,會去旅游。回來后,仍然意氣風發(fā)地走在新聞的路上。
我只說這些,會覺得拔高了,當然這也是一群生活在社會上的凡夫俗子,要賺錢要生活,也有形形色色的欲望。但是,更重要的一點是,他們對新聞有理想,對事業(yè)有期待。所以他們在堅持。
歷練
在老師們的指引下,一步一個腳印
除了我指定的實習老師,我也會跟著別的老師出去跑新聞,黃老師說:“每個記者都有自己的風格和特長,你是一個新人,應該多多向他們學習,然后你會找到屬于你自己的。”我跟著羅禹雨、何永華、韋星、莫曉東等幾位老師都出去采訪過,大事小事,政務、經(jīng)濟、社區(qū)等好幾塊的新聞都做過。
印象很深的幾次采訪:
“的士風云”系列調(diào)查采訪。我剛?cè)サ臅r候,“的士風云”已經(jīng)做了幾期了,之后的“黑勢力收買位費”、“碾不碎的茶水費”、“gps強鎖車”等報道,我都有參與,其中“gps強鎖車”我是和另外一個實習生采訪了一個下午,而稿子在一個小時之內(nèi)就交了的,很有被壓榨的感覺,所以印象特別深,另外我黃老師在這一次很機警也跟我很深的印象。事情是這樣的,我們跟隨罷工的哥們?nèi)サ氖抗旧陶劊缓笏麄兊囊粋業(yè)務經(jīng)理把我們以及廣州日報的兩個記者都請到隔壁的辦公室,說“會前聊一聊”,黃老師在此之前就把他的包給我看著,他坐到的哥中間,也被當成司機了。我們出去坐了大半天,才發(fā)覺,這是的士公司的調(diào)虎離山之計,就是讓我們不能參加他的協(xié)商大會。再要進去就不讓了,大家都很懊惱,看著廣州日報那個拽拽的男記者氣氛的臉,我們有點慶幸黃老師有先見之明,不得不佩服姜是老的辣。結(jié)果這篇報道我們做得比廣州日報好很多,揭開了“茶水費”事件里的士公司不向媒體透風的一些內(nèi)幕。
大學暑假實習報告7
一、實習時間:
20xx年xx月xx號——20xx年xx月xx號
二、實習單位:
xx一級代理商——xx有限公司
三、實習地點:
xx大廈6樓
四、職位:
外呼專員
五、實習目的:
我在大學學的全是理論知識,很少在社會上實踐,只有親身實踐才能學以致用。在這里必須得提到的一點,公司所需的人才與學校培養(yǎng)的人才存在脫節(jié),大學生在學校里學習的一些技能很難達到公司所要求的程度,而且學生也對公司的要求了解不是很深,所以在選學方面會出現(xiàn)一定的差錯。
剛出來工作的大學生存在著一個嚴重的問題——那就是沒有工作經(jīng)驗!公司的根本目的都是以利益為目的的,它不是慈善機構(gòu),所以一般不會讓你去它那里學習經(jīng)驗什么的。
我的專業(yè)是工商管理,畢業(yè)之后不可能一進公司就讓你當管理者,必然是先從基層做起。我學過市場營銷,對營銷很感興趣,而且營銷和管理其實是有一定的聯(lián)系,所以我想先從銷售做起。
六、電話營銷實習內(nèi)容:
1)培訓:
第一天上班的時候,我們知道了公司每天都會開早會,公司里的同事用pk來激發(fā)斗志、以玩游戲來放松心情,感覺上這公司還不錯的,這也許就是我們常說的企業(yè)文化吧!第一天上班,公司里的宋主管來給我們培訓,這個是工作之前一定要做的。不管是從事什么工作,公司里每個員工都必需清楚了解到自己公司的產(chǎn)品是什么?有什么作用?怎么去用?公司是怎么樣的?等等一系列的問題。作為公司的一位員工,連自己公司是做什么的都不知道,他一定是不負責的人,也不會為公司帶來多大的'價值。
xx有限公司是xx的一級代理商,主要是負責通過電話營銷來增加電信3G用戶,拓展3G市場。宋主管給我們講解了電信的350易通卡,950易通卡,1650易通卡和1000樂享3G卡的資費,并和xxx的xxxx做了比較,指出我們xx卡的優(yōu)勢是什么。并講解贈送的禮品和參數(shù),以及如何搭配,價格是多少。
2)上崗:
通過兩天的培訓,我正式上崗了。戴上耳麥,手拿寫滿手機號碼的A4紙,按下了第一個號碼,嘟嘟……嘟嘟……電話還沒有接通,我的心跳加快,緊張的心都快跳到嗓子眼兒了。通了,“您好,這里是xxx給您來電的,請問這個158的號碼是您本人在使用嗎?”
“我們中國電信3G推廣部近期正在舉辦一個3G體驗活動,有個優(yōu)惠活動是要通知到您的,我可以簡單給您介紹一下嗎……”就這樣,每天7、5個小時,全部是在打電話。每當顧客決定要禮包,我開單的時候是我最開心的時候。但是我們所有員工開的單,審核部都要再打電話確認一下,只有通過審核,開出的單才會派送。
但是即使公司快遞人員派送出去,顧客收到了我們公司的禮包,感到不滿意,拒簽了,這個單就還是失敗的。只有顧客簽收了我的單,我開出的單才算成功。
3)收獲:
我做了一個月的電話營銷,一共打了5600多個電話,平均每天打187個電話。我一個月一共開了40個單,平均一天開1—3個單。但是其中只有12個單是成功的。我的業(yè)績算不上好,但也算不上差,只能算一般。
當然,我本人對我的業(yè)績并不感到滿意,雖然業(yè)績并不是很好,但是我還是很開心的,因為我學到了很多東西。
通過這次電話營銷實習后,發(fā)現(xiàn)自己所存在的很多不足之處,而這些不足之處是我沒去做電話營銷實習就無法發(fā)現(xiàn)的,自身的整體能力不足,比如說溝通能力、一些銷售技巧、與同事與領導相處的技巧,因為公司就是公司,不是學校,在學校里,同學與同學之間,同學與老師之間都是很好相處的,但是在外面的話就不一定了,你必須懂得一些相處的技巧。
專業(yè)技術:在學校里學校的專業(yè)知識都比較基礎,要使這些知識用于公司還遠遠不夠,不能滿足公司的要求,所以還得自己去提升,繼續(xù)去學習。
心理上的調(diào)整:現(xiàn)在的學生不再是以前的天之嬌子了,不管是專科生還是本科生甚至是研究生社會上都一大把,不要以為自己是個大學生就覺得所以快要畢業(yè)的同學們要調(diào)整心態(tài),不要高不成低不就的。
大學暑假實習報告8
一份完整的實習報告應由以下部分組成:
1.報告題目 報告題目應該用簡短、明確的文字寫成,通過標題把實踐活動的內(nèi)容、特點概括出來。題目字數(shù)要適當,一般不宜超過20個字。如果有些細節(jié)必須放進標題,為避免冗長,可以設副標題,把細節(jié)放在副標題里。
2.學院及作者名稱 學院名稱和作者姓名應在題目下方注明,學院名稱應用全稱。
3.摘要(有英文摘要的中文在前,英文在后) 報告需配摘要,摘要應反映報告的主要內(nèi)容,概括地闡述實踐活動中得到的基本觀點、實踐方法、取得的成果和結(jié)論。摘要字數(shù)要適當,中文摘要一般以200字左右為宜,英文摘要一般至少要有100個實詞。摘要包括: a)“摘要”字樣; b)摘要正文; c)關鍵詞; d)中圖分類號。
4.正文 正文是實踐報告的核心內(nèi)容,是對實踐活動的詳細表述。這部分內(nèi)容為作者所要論述的主要事實和觀點,包括介紹實踐活動的目的、相關背景、時間、地點、人員、調(diào)查手段組成,以及對實踐活動中得到的`結(jié)論的詳細敘述。要能夠體現(xiàn)解放思想、實事求是、與時俱進的思想路線,有新觀點、新思路;堅持理論聯(lián)系實際,對實際工作有指導作用和借鑒作用,能提出建設性的意見和建議;報告內(nèi)容觀點鮮明,重點突出,結(jié)構(gòu)合理,條理清晰,文字通暢、精煉。 字數(shù)一般控制在5000字以內(nèi)。
5.結(jié)束語 結(jié)束語包含對整個實踐活動進行歸納和綜合而得到的收獲和感悟,也可以包括實踐過程中發(fā)現(xiàn)的問題,并提出相應的解決辦法。
6.謝辭 謝辭通常以簡短的文字對在實踐過程與報告撰寫過程中直接給予幫助的指導教師、答疑教師和其他人員表示謝意。
7.參考文獻 參考文獻是實踐報告不可缺少的組成部分,它反映實踐報告的取材來源、材料的廣博程度和材料的可靠程度,也是作者對他人知識成果的承認和尊重
8.附錄 對于某些不宜放在正文中,但又具有參考價值的內(nèi)容可以編入實踐報告的附錄中。
實習報告
一、實習單位單位簡況
山東;瘓F是于1995年8月由原濰坊純堿廠和山東羊口鹽場兩個國有大(一)型企業(yè)為龍頭組建的,以發(fā)展海洋化工新興產(chǎn)業(yè)為主導,集科、工、貿(mào)等為一體的現(xiàn)代化特大型企業(yè),是“全國120家試點企業(yè)集團”和山東省重點培育的大型骨干企業(yè)集團之一。集團現(xiàn)有職工21000余人,資產(chǎn)總額180多億元,下設43個分、子公司和一個國家級技術中心,建有企業(yè)博士后工作站。主要產(chǎn)品有40多種,其中,合成純堿、硝鹽、固體氯化鈣三種產(chǎn)品產(chǎn)量居世界第一,原鹽、溴素、溴化物、水玻璃、白炭黑等八種產(chǎn)品產(chǎn)量居全國第一,是全國最大的海洋化工生產(chǎn)和出口創(chuàng)匯基地。
1998年,以山東;瘓F母公司作為獨家發(fā)起人,采用募集方式設立了山東海化股份有限公司。同年5月,“山東;1.2億A股在深圳證券交易所成功上網(wǎng)發(fā)行,募集資金6.27億元,“山東海化”成為中國海洋化工科技第一股。20xx年,面對當時國內(nèi)證券市場股票指數(shù)大起大落,市場波動較大的不利形勢,依靠公司上市以來的良好業(yè)績和卓有成效的工作,成功實施了10配3的配股方案,成為山東省當年度成功配股的第一家,募集資金3.87億元。20xx年9月,“山東海化”可轉(zhuǎn)換債券獲得證監(jiān)會發(fā)行審核委員會全票通過,9月7日成功發(fā)行,募集資金10億元,成為當年全省首家成功發(fā)行可轉(zhuǎn)債的上市公司。從股票上市到實施配股、發(fā)行可轉(zhuǎn)換債券,八年間三次融資共計20億元,為企業(yè)持續(xù)、健康、快速發(fā)展提供了強有力的資金保障。
為進一步做大做強企業(yè),打造“百年;保鼛啄陙,海化集團堅持以科學發(fā)展觀為指導,立足市場,不斷加大投入力度,積極調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),先后建設了年產(chǎn)60萬噸純堿擴建、熱電擴建、重油綜合利用、120萬噸焦炭等10多個投資過億元的大項目、好項目,初步形成了以鹽化工和石油化工為主導,熱電、精細化工、物流、建材房地產(chǎn)、煤化工、機械制造等產(chǎn)業(yè)全面發(fā)展的新格局,企業(yè)核心競爭力進一步增強。20xx年,全集團共完成營業(yè)收入186.6億元,實現(xiàn)利稅14.7億元,營業(yè)收入居中國企業(yè)500強第202位。20xx年預計完成營業(yè)收入230億元,實現(xiàn)利稅23億元。企業(yè)先后獲得全國“五一”勞動獎狀、山東省文明單位、山東省管理創(chuàng)新優(yōu)秀企業(yè)等多項榮譽符號,并被國家六部委確定為全國首批循環(huán)經(jīng)濟試點單位之一。
企業(yè)發(fā)展歷史:
1958年成立山東羊口鹽場。
1983年3月30日正式成立山東壽光純堿廠籌建處。
大學暑假實習報告9
在藥房實習的這段時間真是感觸良多,患者為沒有錢,而飽受黑暗的折磨,讓他們的臉上失去了那絲微笑,兩鬢的白發(fā),額頭上的皺紋,這些都是歲月走過的痕跡,歲月的滄桑消磨了那原來年輕的心。
在實習中我學到了很多,看到了很多,雖然很累,但是這樣的實習還是很有意義的。我知道了工作和學習的差別,這樣的差別也讓我積累了更多的經(jīng)驗,不管是工作還是學習,我們都要用一顆真誠的心去對待。
在實習中我們知道了工作和在學校學習完全是不一樣的,在學校有老師,有作業(yè),有考試,而在工作中完全要靠自己自主的去學去做。只要你想學習,那些老員工會毫不吝嗇的把他們多年的'經(jīng)驗教授給你,讓你在工作中少走彎路。在實習的過程中也可以更好的了解自己,了解自己喜歡什么,對什么感興趣,做起工作來就更順手。
在實習中我學到了很多,也感受到了很多,在實習中,要學會自主學習,要有團隊精神,要懂得為人處事,要有積極學習的態(tài)度,要懂得禮貌對人等。很多的東西在學校是學不到的,通過實習這一實踐訓練,我們才能更好的掌握經(jīng)驗,獲得提高。
雖然實習是一件并不輕松的事情,有時候會感覺很累,累倒你會不想再回到實習的地方去,但是等你恢復過來的時候,你就會覺得我今天又做了多么有意義的事情啊,疲憊被驅(qū)散了。我堅信通過這一段時間的實習,從中獲得的實踐經(jīng)驗使我終身受益,并會在我畢業(yè)后的實際工作中不斷地得到印證,我會持續(xù)地理解和體會實習中所學到的東西。這些將會使我終生受益的,期望我在將來的學習和工作中能夠更好的展示自己的人生價值。
1、建議
對企業(yè),在實習期間我感覺對顧客的服務態(tài)度還需進一步提高,尤其是在特別忙時,有上了年紀的老人尋問,也應該耐心的解答,同時我們不能只一味的賣藥獲利,如果顧客的病可以食療或結(jié)合一些生活習慣等可以起到更好的效果,我們應該主動告訴顧客,讓他們更早的康復。對于學校,我覺得學校應該給學生多些實踐的機會,這樣我們畢業(yè)了進入社會能更好的發(fā)揮自己所學到的知識,也能更快的融入社會。
2、總結(jié)
在實習中我學到了很多。讓我的中藥專業(yè)知識從課本上真實的反映到實際中,并學到了從課本上學不到的知識。
首先讓我體會到工作與在校學習的差別,在校有老師的督促,同學的幫助。而在工作中完全要靠自己自主的去學去做;其次中藥調(diào)劑是一個整體,讓我意識到團隊精神的重要性;再次不管是學習還是工作,都要用一顆真誠的心去對待,用心主動去和顧客、同事交流,要懂得為人處事;最后還要在以后的生活中積極地學習各方面知識和技能,不斷地完善自己。
大學暑假實習報告10
一、實習時間
20xx年x月x日至20xx年x月x日
二、實習單位
好又多都江堰店
三、實習目的
通過實習,來加強理論學習與實踐的結(jié)合,驗證和充實所學的理論專業(yè)知識,加深對相關知識的理解,接觸課堂以外的實踐知識,加深了解社會對本專業(yè)的需要。培養(yǎng)獨立解決問題的能力,并開闊眼界及思路,積累社會經(jīng)驗,為將來步入社會奠定基礎,增強我們適應社會的能力。
四、實習概述
根據(jù)公司的安排,我們進行了一系列入職的例行程序,就開始正式上崗。然后,我們逐漸的進入工作狀態(tài),熟悉超市上貨程序。了解貨物上架,每天早上,我們的初步工作就是理貨和陳列商品。按貨物類別上架之后,我們開始整理產(chǎn)品擺放、對缺貨及時進行補貨,更換破損商品和過期產(chǎn)品,滯銷商品要適當調(diào)整排面或設法處理掉。不同的商品有不同的陳列方式,盡可能的引起顧客的注意力,而且把商品的正面標簽展示給消費者,使其商品整齊有序陳列,很有視覺效果。同時在看到商品沒有價格,我們會用手提終端對商品進行打價。
在銷售方面,我們積極有效對產(chǎn)品進行推銷,幫助顧客介紹和選購產(chǎn)品,為他們的購買提出合理建議,保持良好態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的服務,提高自身形象。我們會及時記錄商品的供需情況,據(jù)此通知供應商的業(yè)務員前來調(diào)換商品,這就保證了商品的流通。
五、實習感受
經(jīng)過這段時間的實習,我們在超市學到了很多,也有了諸多的收獲和體會。感受很深的是作為零售企業(yè),營業(yè)人員接觸消費者的機會非常多,各個消費者的個性不盡相同,營業(yè)人員需要更多的耐心來對待顧客,盡量做到百問不厭,消費者下次才還會光顧,這樣才能給超市帶來最大效益,所以好的服務則是超市無形的資產(chǎn)。在學到工作經(jīng)驗的同時,我也懂得了市場的重要性,這也是因為經(jīng)濟體制結(jié)構(gòu)所影響的,社會主義市場經(jīng)濟占主導地位的情況下,經(jīng)濟的發(fā)展要密切聯(lián)系市場這個大的環(huán)境,沒有它,也就沒有顧客,則也沒有了超市的發(fā)展。
在超市實習這幾個星期,腦海中始終盤旋著“責任”兩個字。超市要為顧客負責任,把產(chǎn)品在保質(zhì)期內(nèi)銷售給顧客,絕不賣過期產(chǎn)品,我們也承擔著對自己的責任。這次實習是一次難得的檢驗我理論基礎知識的大好機會。實踐是檢驗真理的唯一標準。我這次的實習也是一次實踐。所以我應該盡可能地抓住這樣的實習機會,努力的完成超市工作,讓自己更加的充實。
實習后我也了解了在工作中我們必須要進行總結(jié)分析,不僅只是努力忘我地工作,還要能回過頭對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析,考慮怎樣節(jié)約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。能做到忙而不亂,條理清楚。而且從實習中深刻的了解到,做為零售企業(yè),經(jīng)營者們要抓住每一個刺激消費和提高效益的機會,來做出果斷的決策,如在一些節(jié)假日進行一系列的促銷活動,顧客量會大幅增加。對于超市,其地段位置也是極其的重要,好又多位于都江堰市中心,交通便利,人流量大,這對做好超市的宣傳就起到了很大的作用。超市宣傳分為有形的,也分為無形的。有形的方面主要是指超市自身的宣傳,比如張貼海報,有形的宣傳是以資金人力為基礎的;無形的方面主要是消費者“幫助”超市所進行的宣傳,對商品價格,商品質(zhì)量,服務態(tài)度都有好的評價,無形的宣傳則是以超市的信譽為基石的,是超市長期誠信經(jīng)營而形成的。這樣超市的知名度自然就擴大了。
在超市內(nèi)部,我發(fā)現(xiàn)好的商品陳列能有效的向消費者傳遞商品形象,吸引消費者,刺激其沖動性購買,從而增加銷售量。市場營銷活動體現(xiàn)的是人與人之間的溝通藝術。企業(yè)開展營銷活動都是為了得到消費者的承認和接受,只有這樣才能達到生產(chǎn)的目的。超市主要就是搞好與顧客之間的關系,妥當?shù)奶幚砗贸信c顧客之間的糾紛和矛盾,要在顧客購物過程中下足文章,對顧客誠信,讓顧客對服務態(tài)度滿意。要有良好的服務態(tài)度和一些專業(yè)的營銷知識。而且還要做好售后服務,及時準確的解決好顧客的咨詢。營銷人員推薦不當?shù)纫鸬牟挥淇煲皶r的向消費者由衷地道歉,并負責換貨,提供消費者適用的商品。因顧客使用商品不恰當而引起的問題,要耐心的講解,引導其正確使用。在處理這一類的問題時候應本著不損害公司的原則,盡量讓消費者感到滿意。
企業(yè)一旦給自己有了定位確定了自己的目標市場,就要盡可能地滿足目標消費者的需求。尤其重要的`是企業(yè)應該積極“跟蹤”研究目標顧客的消費特征及其變化。面對消費者個性的變化,企業(yè)應及時的更新產(chǎn)品,進一步滿足更高的需求。在這段時間的實習中,我也收獲了很多,學到了很多書本上沒有的知識,比如整理商品貨架、給商品打價、接觸了形形色色的人等等,使理論專業(yè)知識和實踐做到了很好的結(jié)合,更加豐富了我的文化知識。更為重要的是,鍛煉了我的動手能力和自己在做事上的耐心和細心。同時也學到了怎樣很好的與人溝通和交流,深刻感受到服務態(tài)度在零售企業(yè)中的重要性。
實習結(jié)束了,我的思考并沒有結(jié)束,在實習中,我時常有得過且過的念頭,但是手頭上一旦有事做的時候,就不自覺的投入整個身心去做,我想著就是工作的魅力吧,實習是一個苦中有樂的過程!這個過程帶給我的不僅僅是五個學分,或者專業(yè)知識,更多的是教給了我面對無對奈,面對困境時的應對方法及心態(tài),它們是我的人生中一筆重要的財富!
大學暑假實習報告11
通過各種努力,我終于在7月15日這天,成為了華西都市報的一名實習生,并由此開啟了我為期一個月的實習生活。這和在學校很不一樣,什么事都得自己掂量,除了眼和手,腦子是被用得最頻繁的。此外,察言觀色也是必須的。
初來乍到,我首先了解到的是,實習生并不是實習記者。僅僅是實習過程也是有嚴格的等級,實習記者,見習記者,最后才是最低級別的實習生。它們的區(qū)別除了是否有稿費外,其他方面還是很平等的。
負責教我的老師是我的同校學姐。她20xx年畢業(yè),在報社已經(jīng)工作兩年了。因為年輕、活力、認真、業(yè)務好成為了報社教育事業(yè)部的骨干成員之一。學姐個子很高,白白胖胖的,很和藹。因為她的一個同事懷孕了,所以她在帶我的同時還要幫忙帶那個同事負責的三個實習生,很辛苦。
也許創(chuàng)業(yè)之初特別艱難吧,華西報把自己稱為“鐵軍”。報社的部門有很多,而且我發(fā)現(xiàn)每個部門都有一句口號。我們教育事業(yè)部的口號是:“讀書找學校,就問華西報”。顯而易見,我們部門就是專門報道學生、學校、學習這方面的事的。
我接到的那天看報紙到五點多,我就回家了,這時也有其他一些記者回家了,可是學姐還在工作。后來通過聊天才知道學姐一般七點才下班,經(jīng)常還會忙到通宵,自己一個人在空無一人的辦公室寫稿子,特別辛苦。學姐老家在河南,沒有后臺,也不拼爹不拼男朋友什么的`,大學畢業(yè)后,就是靠自己努力,通過報社的考試,成為了一名記者。到了正式工作時,不偷懶,態(tài)度認真,努力工作才有今天的成績——兩年能夠在市中心附近買起房子。
以前聽人說電視臺啊,報社啊,沒有后門的人根本進不去。當時嚇得我心灰意冷,甚至愧疚自己怎么能因為什么夢想就選擇廣播電視新聞這個專業(yè)呢?倒不如報個好就業(yè)的專業(yè)了,F(xiàn)在,我知道了,也許后門很有用,可以使你輕松就達到某些目的,但是自己的決心更重要。如果自己不努力不拼搏,成天好吃懶做,即使再大的靠山也會有被吃空的一天。所以,只有自己向著夢想不懈努力,才能做自己想做的事,成為自己想成為的人。
雖然這次的經(jīng)歷除了激勵到自己外,還讓我體會到,作為一名記者,作為新聞人,可以像這樣幫助需要幫助的人,向社會傳遞正能量,是多么快樂多么幸福呀。我更堅定自己的理想了。
之后,也寫了一些稿子。當然是有的見報,有的石沉大海了。
我實習結(jié)束前的最后一篇稿件是關于今年?其浫〉摹T阡浫隹吹胶枚嗳吮桓艚^在守衛(wèi)眾多的房間里,公正而嚴格地履行自己的錄取工作時,我深刻了解到高考是多么要命的事,以及記者的責任:真是而客觀地報道新聞事實。這和學校老師教給我的道理是一致的。
雖然是短短一個月的時間,這段實習經(jīng)歷卻讓我受益匪淺。這經(jīng)驗是學校教學遠遠不能企及的,正如“好記性不如爛筆頭”,對于做媒體、做記者來說,理論可以夯實基礎,但是唯有親身實踐才能體會其中的道理與奧妙。用自己的腳走一走,用嘴聊一聊,用手寫一寫,用眼看一看,最后再用心冷靜的想一想,把自己融入其中,深深地感受。
這期間,我看到了一些,懂得了一些,領悟了一些,反思了一些,堅定了一些。別看只是“一些”,它們必定會在我今后的生命里留下濃墨重彩的一筆。
大學暑假實習報告12
作為一名新員工,我是第二位以實習生身份到書店實習的非部門員工。實習為期一個月,每天從中午12點到下午5點實習,早上在圖書部做輔助性工作,下午5點至6點完成一天的輔助性工作,并總結(jié)一天。在這一個月的時間里,我對書店的工作、流程有了一定的了解和認識。
在我去書店之前,我很期待這次實習。在去書店之前,我曾經(jīng)是個顧客。這次,我的角色將徹底改變。7月1日下午1點,我開始在書店實習。按照計劃,店長徐延軍先生將對我進行20個工作日的培訓,其中每天都會有專門的培訓內(nèi)容。徐先生向我簡要介紹了書店實習的一些任務,強調(diào)了對書籍的記憶和對相關賣點的掌握?粗慌排艜艿臅也桓乙槐疽槐镜赜浧饋。然而,在接下來的幾天的導購過程中,我意識到了這種要求的必要性和深刻意義。
作為大禹之窗,書店正直面廣大讀者。在書店的書展書架上,新東方自己的書占了很大比例。托福、GRE、雅思、GMAT等書架上的書每天都有很大的需求。《新概念叢書》是新東方學校英語基礎課教材,也是最暢銷的書店品種之一。例如,這些書的指南是最重要的。在以后的學習過程中,對這些叢書的掌握也成為我學習的重點。以下是店內(nèi)工作的一般流程和主要內(nèi)容:
1、圖書的接貨與入庫
據(jù)說,沒有經(jīng)歷過暑期班的(大愚)店員,不算真正的(大愚)店員。雖然受到奧運的影響,但是暑期班的學員仍然很多,而學校學員的到來伴隨而來的自然就是書店工作的繁忙期,而我的實習期也正在這段“繁忙期”內(nèi),這樣,我有機會親身體會書店工作的辛苦。店內(nèi)圖書在這期間內(nèi)每天的流量都很大,所以幾乎每天都會運來很多書,而書籍的接貨、入庫這一環(huán)節(jié)就成了最鍛煉人的環(huán)節(jié),勞動強度很大。圖書從需求到入庫的一系列環(huán)節(jié)是這樣的:需求>申請>批準>作單>報單>接貨>清點>上架入庫。其中,我能接觸到并經(jīng)常參與的是“接貨>清點>上架入庫”。
首先,接貨就是將圖書由車上卸下,當然僅僅是卸下還不夠,必須將同一種書擺好在一起,并且要大概記住什么書在什么位置,這樣才能更好地進行下一步——清點。清點,也就是對單,逐一清點發(fā)來的貨是不是自己要的貨,有沒有少或多,版本價格是不是清單上要的,一般要求的是書號也要對才行,但因為經(jīng)常來的都是本版書,熟悉的貨,對得也快,書號也就不用那么仔細的看了。作為店員,對書店架上哪些圖書缺少了必須做到心中有數(shù),并且要及時地補架。所以,當來貨清點完后要將書店書架需要的書找出,放在專門的拉車上,拉到3樓店內(nèi)補架,其它的書則要入庫了。書店的.地庫在地下一層,空間不大,但是里面整齊地、分門別類地存放著各種圖書。這段時間除了書店店內(nèi)圖書的大流量外,外賣也加大了圖書的流量,所以書店又臨時申請了一個分庫。
2、貼磁
從地庫拉到3樓店面的書在上架之前要進行“貼磁”。所謂貼磁,就是將專門的磁條粘貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里,這也算上是一種安全措施,防止圖書被盜。如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店,門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。貼完磁條的圖書就可以補充到書架上了。
3、圖書的上架與擺放
圖書上架擺放也有一定的講究,有的圖書要特別推薦,這時會單獨為其專架陳列、封面向外,或在醒目的位置運用貼海報、擺書花、大量堆放等方法吸引顧客的注意。而一些顧客注定要來尋購的圖書,如toefl系列等,則一般采用書脊向外的方式擺放。有時候一些擺放方法會綜合運用在一起,以達到更好的實際效果。
有時候,拉上來的補架圖書數(shù)量多一些,扎一看書架上真的沒有地方擺了,但是經(jīng)過合理的組合、技巧的安排,突然會發(fā)現(xiàn)有很大的空間。往往看到“老”店員做到這點的時候會覺得很神奇。
4、導購
指導采購是店員工作中的重要部分。迄今為止的圖書品種等的學習效果,是如何在指導購買過程中集中體現(xiàn)出來的。同時,在這個過程中店員直接面對顧客,店員的每一行都代表著大愚書店,所以也學到了以店員的形象面對顧客的方法。在指導采購過程中,一些顧客有很多問題。他們想知道從店員那里對他們(或者他們的孩子)來說,選哪本書比較好,更合適等。剛開始購買導游的時候,我沒有自信,顧客的期待越大,責任越大,壓力也越大。
隨著指導購買次數(shù)的增加,對圖書產(chǎn)品等的理解的加深,逐漸變得自然而然地投入。并且,從顧客的角度,簡單舉出了兩個指導購買過程的例子。有一位老人為此想讀中學二年級,打算在高中三年級的時候給托福的孫子買托福的書,想聽我的建議,我提議先給孩子打個詞匯基礎(我分別介紹了新東的五種詞匯書)從基礎詞匯中記住,推薦兩本書:10000+對托?荚嚨膯栴}類型等有全面的理解(介紹了基礎班的“特訓”系列和官方指南及備考策略),最后推薦了“GRERER紅寶”及其輔助的“17天處理GRERE詞匯”。因為孩子將來要在美國大學畢業(yè),所以必須掌握相當多的詞匯量,所以對上課和平時的生活沒有障礙。
還有一件事是顧客想為孩子買新概念2的教材,我在推薦輔助資料《全新的全卷+小題大作》時,仔細分析了孩子的實際情況,發(fā)現(xiàn)那個孩子上學上三年級的話,上課很多,時間不夠,所以和《全新的全卷》一起整理了課本當然,并非每次的購買指導都能成功,往往無法回答顧客的問題,必須尋求“老人”們的幫助。
5、其他店內(nèi)工作
伴隨著暑假班級的入學,書店開始了上班前活動,上班前很辛苦。8月27日出發(fā)前應該是最辛苦的。整個書店整天忙碌了一夜……第二天又開始了。我星期一來的時候,郵局市場部的同事看了flash,覺得自己應該在那里……雖然沒有幫忙,但是可以分擔。與此同時,書店也加入了新店員,我也分擔了更多其他的工作。
大學暑假實習報告13
暑假期間我一直在工作,沒有回家,我工作的地方是一家復印社,這是我之前沒有接觸過的,我知道自己的能力需要提高,接觸以前沒有接觸過的東西也許會更加的鍛煉自己的能力。從連一個方面來說,我也沒有找到一份合適自己的工作,我想我應該做的好一點,我會努力的。
我于20xx放暑假一個月期間在復印社做兼職工作,主要是給人家?guī)蛶兔,做一些簡單的計算機操作。在這短暫而又漫長的一個月時間覺得自己又成熟了許多,學到了許多,主要總結(jié)了以下幾點:
1、在學校談戀愛不太現(xiàn)實,當然很多人都喜歡浪漫的愛情,學校的愛情更是純潔,愛情也不是只有兩個相愛的彼此相愛就可以走到一起了,通過認識外面的人,聽到的身邊的故事,再加自己新身感受到的,我認為愛情不能缺少了物質(zhì)基礎,因為現(xiàn)在就是金錢社會不是嗎?
2、 一分錢來之不易,不能浪費了,花父母的錢沒覺得什么,買衣服等等大手大腳的就給花了,可是自己拿著自己掙的錢的卻一分錢也不舍得花,因為親身體會到了一分錢得來不易了,所以以后可不能再浪費了。
3、感覺還是在學校好,在校的時候就總盼著放假,早點出去工作,可是工作就盼著早點回學校,哈哈感覺還是在學校好,因為想與我朝夕相處的同學和老師們。
4、自己懂的太少,新學期必需好好學習就簡單的中微本以為自己學的不錯了,沒想到工作中,出了很多幼稚的問題,當然也有的是自己不會,F(xiàn)在感覺畢業(yè)
那天在慢慢的靠近,與此同時壓力也隨之而來?吹搅烁偁幍募ち,也感覺到了自己的渺小,總之自己懂的太少,新學期必需要好好學習
5、珍惜在校時光,與同學們一起努力,共創(chuàng)美好明天!
6、找工作辛苦主要因為我們做的是短期而且又沒有工作經(jīng)驗,所以很多公司將我們拒之門外,有的就是工作合適了,人家只留一個人(可是我們?nèi)齻是不能分開的),還有就是關于計算機的工作不是很多,于是我們?yōu)榱斯ぷ髡芰艘惶欤傊粋字來形容那就是“苦”。
7、我們社會經(jīng)驗太少,容易上當受騙。偶然在報紙上看到一條關于鐘點工,大學生勤工儉學的的招聘信息,我們欣喜若狂,根據(jù)上面的地址,找到了那家公司,進去才知道那所謂的公司原來是中介。中介的負責人給我們看了招聘一攬表中確實是一些鐘點工,宣傳員,抄寫這類的工作。跑了一天沒找到工作,心里當然著急,在這多呆一天就要多花一天的錢啊。她說只要辦一張會員卡,當天就會推薦工作,看到來的人這么多,辦了張會員卡,就去外面等著推薦工作去了。
負責推薦工作的人,給我們的只是幾個招聘單位的電話號碼,我們給那幾個單位打電話不是招滿了,就是手機停機了,哎!再想要回自己的`的錢,門都沒有了,就當是花錢買了個經(jīng)驗吧!
8、辛苦中感受到親情的溫暖
沒想到我們住的地方比起學校的集體宿舍來都差遠了,四面不透風,還住上鋪,四大火爐之一——濟南的夏天從來都沒有感覺這和熱過。記得那天晚上熱的頭暈腦脹的,我們?nèi)齻都熱感冒了,隨便找了張報紙扇著坐了一晚上。一天早剛一開機爸爸就打來電話,很著急的問我:“是不是出什么事了?怎么打電話總是關機?你在那還好吧?怎么也不給家里打電話呢?”聽出我的聲音不對勁,爸爸問我怎么了?不行就回來吧。我只能告訴爸爸我沒事,放心好了。掛了電話才看到爸爸的未接電話30多個,強忍住打轉(zhuǎn)的淚沒掉下來,嘿嘿心里還酸酸的。
9、人際關系太復雜,不懂得如何處理。那家公司有20多個人,但從工作中總感覺她們不是那么的容易靠近,好像隔著一堵墻似的,總是保持一定的距離,老板也難溝通,為了自己的利益也更是很自私,也許是自己不懂得溝通的技巧吧!
暑假社會實踐會吃很多的苦,這是大家都知道的,不過在苦處過后總有甜,當你知道了自己的能力得到提高后,當你暑假可以自己賺錢后,當你發(fā)現(xiàn)自己成熟了以后,你就會接受自己在暑假里的實習是多么的明智,你就會知道自己的將來會更加的美好!
大學暑假實習報告14
我們實習的單位:**泰國餐廳地處經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)黃金地帶,交通十分便利。北京**飲食有限公司占地面積近100平米,是開發(fā)區(qū)一家特別好的酒店。包間墻上的壁畫具有獨特的泰國風情,國際品質(zhì)的家具,讓您倍感溫馨、舒適和便利。在可同時容納300人用餐的宴會廳,或裝修典雅的各類包廂,您可品嘗到新派泰國風味菜肴,享受服務員的殷勤周到的服務。北京**飲食有限公司否認員工們經(jīng)驗豐富,訓練有素的會務團隊還可為您的會議提供專業(yè)化的策劃統(tǒng)籌和服務。
一、準備工作
雖然我們只在酒店進行為期六個月的實習,但酒店還是按正規(guī)的實習生對我們進行了系統(tǒng)的>培訓,培訓工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓,進行了四個課時的室內(nèi)培訓和游覽培訓,主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓,這讓我們對工作有了大概的了解;第二是消防安全意識培訓,酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解;第三是業(yè)務技能培訓,這一培訓貫穿著我們實習的一個月,由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導,一個月的實習讓我們對部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓。這些培訓對于我們以后的學習和工作都是非常有用的。餐廳主要承擔的是團隊客人和散的用餐,有時候也承辦大型的宴會和其他活動,餐廳員工有將近20人,包括主管一名和若干領班及服務員數(shù)名,工作比較繁忙。
二、實習過程
**是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領會工作的流程和要領,只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅,負責引導我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習生的上班時間是8時工作制,一個月休息4天,主管根據(jù)我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上4小時和晚上4小時,這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的,經(jīng)常根據(jù)實際情況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當?shù)臅r候會有補休,雖然沒有加班費,但每個月都會有個中提成,我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗,但我認為酒店的服務員制服太過簡單而且比較陳舊,常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的.一個甜美的微笑,一句再普通不過的辛苦了都會讓人分外感動;在休息和飯?zhí)眠M餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹,沒有
什么架子,但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
三、心得看法
以上是我在實習過程中的一些感受,經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)的一些問題的個人看法:
一、各項>規(guī)章制度落實不是特別到位。
所有酒店的管理制度其實是大同小異的,關鍵是要看誰落實的怎么樣,效果怎樣。 北京**飲食有限公司的各項規(guī)章制度也很完善,但我個人認為貫徹的就不是很好,畢竟北京**飲食有限公司是一所全國連鎖店,服務需要標準化,所以我覺得建立一套規(guī)范的服務執(zhí)行和監(jiān)督機制是酒店管理的一個當務之急。
二、加強對餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督。
曾經(jīng)在網(wǎng)上看過一個調(diào)查,有70%的人對酒店的餐飲衛(wèi)生不放心。在餐廳實習的一個月的時間里,通過自己的切身體會,也確實感受到了其中的問題。據(jù)我觀察,餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛(wèi)生要求的條例,而且員工的衛(wèi)生意識也并不是很強,如沒有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習慣。
三、建立一套公開透明的激勵機制和晉升制度。
據(jù)我了解,很多老員工工作的時間已經(jīng)很長了,個人服務意識和技能也達到了非常高的水平,但是由于酒店的相關機制的限制,他們并沒有獲得什么激勵和晉升,而個別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的激勵機制中也過多的注重于物質(zhì)上的激勵(最多也只是發(fā)錢),事實上,除了傳統(tǒng)的獎懲激勵外,還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。
四、樹立一種能夠凝聚人心的精神性的>企業(yè)文化。
一個民族有它自己的民族文化,一個企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。在一個月的實習過程中,我發(fā)現(xiàn)泉州太子酒店似乎并沒有一個深入人心的文化核心(可能是我工作的時間太短了),即員工在里面沒有一個統(tǒng)一的堅定的信念,似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作,工作的積極性不夠,而且工作缺少創(chuàng)造性。
四、總結(jié)
酒店實習的日子結(jié)束了,這次酒店實習也是本人的第一次專業(yè)見習?偟膩碚f,在這些日子里自己確學到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務程序和技巧,也學會了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關系,如何與顧客打交道;同時,更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識;更為重要的是,在一個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學習的方向和側(cè)重點。最后,感謝酒店能提供這樣的實習機會,在此祝愿酒店能夠越辦越好。
以上就是我此次暑期社會實踐的一些感受和想法,請領導審閱。
大學暑假實習報告15
專業(yè)認知實習作為理解本專業(yè)的前景以及對本專業(yè)可以有個系統(tǒng)整體感知的認識,特別是我們電子科學與技術專業(yè),面對當今世界科技一日千里,我們有必要對該專業(yè)有個愈加深層次的理解。為此,今年暑假,我們停止了為期一周的專業(yè)認知實習。
7月26號,在實習教師的率領下,我們首先參觀了學校工程樓里面的通訊中心,作為全院通訊效勞的CPU,承當著全院一切的固定電話通話的任務。走進機房,面對著一個個大的柜子箱,聽著解說員的解釋,我們曉得這些交流機是對全院的電話停止通話切換等任務。這些花綠的導線銜接著,假如一旦呈現(xiàn)問題,直接影響著全院的通話。同時,在另外一間房間里面。寄存著電源貯存器,據(jù)管理人員引見,一旦學校里面的電源中綴,就能夠采用這些貯存的電源繼續(xù)停止供電?此坪踹@些很不起眼,但之余學校教學正常停止起著不可替代的作用。
第二天上午,我們在學校里的多媒體樓觀看了專業(yè)錄像,引見該專業(yè)范疇的最新停頓以及將來開展方向。我們所觀看的是有美國加州大學伯克利分校的教師引見的關于計算機方面最新開展動態(tài)。從計算機開展簡史不斷到Internet技術,特別是西方計算機開展的技術,讓我們更深層次來來理解我們該專業(yè)方向的深度、我們本身技術的差距。整個影片看下來,讓我們收獲頗豐。
7月29日上午,我們走出校門來到結(jié)合大學城左近的'河北網(wǎng)迅電腦培訓基地。當天上午,我們首先參觀了該基地里的一切根本硬件設備,并細致聽取了教師們的引見。授課完以后,我們開端本人入手組裝局域網(wǎng),從布線開端,裝置接頭,不斷到最終把端線接到交流機上面,我們幾個人相互配合,教師在旁邊指導,不斷到我們所裝置的局域網(wǎng)正常宣示裝置勝利。其間我們所閱歷的茫然不好用言語來表達,但是經(jīng)過我們大家的努力,我們勝利了。這令我感觸頗多,畢竟這是我們第一次真正意義上開端本人入手操作。接下來,我們來到了光纖通訊技術工作實驗臺,教師給我們作關于光纖通訊的優(yōu)缺陷,誠然,光纖通訊作為二十一世紀最具有開展?jié)摿Φ募夹g之一,其傳輸速度和傳輸效率是一個公認的優(yōu)點。但當我們把它放置于手上,一不當心就碎了,所以其易碎性是不容無視的,特別在野外工地上,弄斷光纖是很正常的。為此,教師運用儀器給我們演示了光纖焊接技術,每一步都得極端當心,馬虎不得,以免昂貴的儀器被損壞。當兩根斷裂的光纖在我們手中變成了一根時,我們大家都無比驕傲。接觸過電子通訊方向的人都曉得,將來幾年,光纖通訊的開展必將成為一種趨向。所以,對光纖技術的理解,務必對我們以后的工作有著極大的作用。
當天下午,我們還聽取了其他教師關于計算機網(wǎng)絡的學問以及有關操作系統(tǒng)的引見。然后在教師的指導下,我們在效勞器上本人裝置了Windows serve 20xx操作系統(tǒng)。隨著桌面上顯現(xiàn)“您的操作系統(tǒng)裝置曾經(jīng)勝利……”時,我們替本人的付出感到由衷的快樂……
很快,為期一周的專業(yè)認知實習完畢了。在這次實習中,我們收獲頗多。很多我們是不能用言語來加以描繪的,比方對計算機的認識,我們以前僅僅局限于課本上僵硬的引見,特別是關于網(wǎng)絡方面,我們僅僅會運用——閱讀一些網(wǎng)頁,真正要讓本人去裝置網(wǎng)絡時,誰能保證你勝任?所以,經(jīng)過實習,最少在我們未來走進工作崗位以后,面對身邊的電腦,我們不會生疏;面對同事大侃光纖通訊技術,我們搖頭;當上司讓我們裝置一個操作系統(tǒng)時,我們汗顏……時間固然短暫,但對我們的影響是一生的。
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