大學(xué)生的寒假實習(xí)報告
在現(xiàn)在社會,報告與我們的生活緊密相連,多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,下面是小編幫大家整理的大學(xué)生的寒假實習(xí)報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
大學(xué)生的寒假實習(xí)報告 篇1
在今年我十分榮幸的進入**銀行進行實習(xí)工作,在這幾個月的實習(xí)期里,我自身從中受益匪淺,這次實習(xí)機會對于我這個剛畢業(yè)的學(xué)生是非常寶貴的。實習(xí)的幾個月,讓我認(rèn)識到我的選擇是非常正確的,這里確實是一個很好的學(xué)習(xí)工作的地方,在這并不算長的時間里我學(xué)到了很多在學(xué)校里沒有的東西。以下是個人實習(xí)報告總結(jié):
對于一個非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來說,能夠有這樣一個機會進入銀行工作,對我來說既是機遇又是挑戰(zhàn)。誠然,對于一個對銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來說,在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領(lǐng)域中,我必須從頭學(xué)起。
由于我對此項工作的陌生,同事們都紛紛把自己手頭有的相關(guān)書籍借給我,并且跟我講了許多關(guān)于我們部門——特殊資產(chǎn)經(jīng)營部相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,對于我來說,一個一個原來陌生的名詞也漸漸熟悉了起來,從前對經(jīng)濟、金融、法律等方面知識相當(dāng)匱乏的我,也逐漸對這些領(lǐng)域的話題產(chǎn)生了興趣。對知識的渴望讓我看了不少相關(guān)領(lǐng)域的書籍,確實覺得受益匪淺。
另外,銀行的各級領(lǐng)導(dǎo)也對我十分關(guān)心,讓我分別到法律與合規(guī)部以及營業(yè)部去實習(xí),在這兩個部門中,我也得到了很大的收獲,從其它部門的業(yè)務(wù)知識我也可以知道其與我們部門相互之間的關(guān)系。以及其在整個銀行中所起的作用。
當(dāng)然在同事們需要的情況下,工作總結(jié)我也會盡自己所能去給大家提供便利,每天我基本上都是第一到辦公室,然后打開空調(diào),把加濕器灌上水,并把水燒開……盡管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
在工作過程中我還會單獨出去辦事情,我認(rèn)為這樣對我的鍛煉很大,特別是鍛煉了自己與人交往的能力。對我來講可以提高自己的表達(dá)能力,同樣也可以鍛煉自己的膽量。把握住這些機會,讓自己變得更加成熟起來。
對于我這樣一個從大學(xué)走出來時間還不算長的新人來講,在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,在這段時間中,我已經(jīng)在這些方面有了長足的進步,而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換,跟我們**銀行有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的,在這樣一種和諧氣氛中,我還有什么理由不在這里取得進步和提高嗎?
在這幾個月的'工作中還碰上了內(nèi)控體系文件的修訂,心得體會通過參加相關(guān)的會議,我漸漸自己也學(xué)會了如何填寫這些內(nèi)容,不僅如此,我對這其中內(nèi)容的含義也從模糊到清晰,一點一滴地積累,慢慢地也搞清楚了。
以上是我的畢業(yè)實習(xí)報告。由此,通過這幾個月的學(xué)習(xí)和鍛煉,我已經(jīng)初步了解了本部門的業(yè)務(wù)知識,已經(jīng)基本能夠單獨處理核銷所具備的技能。從對銀行業(yè)務(wù)知識的陌生到現(xiàn)在,我知道自己已經(jīng)取得了一定的進步,希望在今后能夠有更多的時間去努力學(xué)習(xí),可以參加一些相關(guān)專業(yè)的輔導(dǎo)班,并且參加一些銀行業(yè)務(wù)知識方面的考試。積極提高業(yè)務(wù)水平,從而完全達(dá)到能勝任這份工作的能力。
大學(xué)生的寒假實習(xí)報告 篇2
艱辛知人生,實習(xí)長才干,作為大學(xué)生的我們最終要走入社會融入社會。在這個寒冷的二月,我們暫別象牙塔中舒適的生活,帶者特有的蓬勃朝氣,走入社會,了解社會,深入社會。
20xx年2月6日,這是一個令我難忘的日子,今天的我就要踏上社會實習(xí)的征途。我們的首站是下沙春天幼兒園,為這里的孩子帶去愛,為他們插上愛的翅膀,同時讓我們與童心一起飛翔。我們?yōu)樗麄冎v解如何去愛自己,愛身邊的人,愛我們可愛的祖國。
社會實習(xí)的第一天,我來到了愛我寶寶幼兒園,與老師和小朋友們在一起熟悉環(huán)境。當(dāng)我邁入幼兒園的大門時映入我眼簾的是孩子們的小作品吸引人眼球的裝飾品以及幼兒一天的食譜,然后就是幼兒大型的游樂場地。看到眼前的一切,我感覺頓時回到了童年時光,進入了童話的王國,孩子們的世界。我通過聽課初步了解老師們的教學(xué)方式,大致掌握該年齡階段學(xué)生的授課特點。老師們介紹說幼兒園重點培養(yǎng)了學(xué)生健康、語言、社會、科學(xué)、藝術(shù)等五個領(lǐng)域,各個領(lǐng)域相互滲透,從不同角度促進幼兒情感,態(tài)度,能力,知識和技能等方面的發(fā)展。其中我覺得較有特色較為精彩的是在他們在上課前的八點到八點二十分的聊天時間,也就是培養(yǎng)語言方面。語言能力的發(fā)展是在運用過程中發(fā)展起來的,發(fā)展幼兒語言的.關(guān)鍵是創(chuàng)設(shè)一個能使他們想說,敢說,喜歡說并有機會說并能拿到積極應(yīng)答的環(huán)境。教師與幼兒的個別交流,幼兒與幼兒之間的自由交談等對幼兒語言發(fā)展具有重要特殊意義。這里,老師首先引出小朋友感興趣的一個話題,然后由小朋友們紛紛舉手發(fā)言,圍繞這個話題說說他們的看法。這個年齡階段的孩子舉手都極為踴躍,恨不得把手伸到半空好讓老師知道他舉手了。舉手踴躍,上課氣氛異;钴S,在大家都發(fā)表完自己的意見后,老師再向他們闡釋她的看法,這樣既及時糾正了有些小朋友的一些不太正確的觀點,老師與學(xué)生之間的情感進行了很好的交流,語言能力也在不知不覺中提高了不少,可謂是一舉多得。
第二天,我協(xié)助保育員打掃衛(wèi)生、整理幼兒寢室。保育員,作為幼兒教師的助手,她輔助教師負(fù)責(zé)幼兒的保健、養(yǎng)育、并協(xié)助教師對幼兒進行教育,是幼兒教育工作的重要組成部分。那天我才真正體會到想要看護這些四五歲的孩子們有多不容易。來到幼兒寢室,看到了一張張小床,床上面還有可愛的卡通圖案,想到正在酣睡的孩子們,心里真是羨慕,多幸福的孩子們!真希望他們都能夠健康的成長,長大以后成就一番事業(yè)。
接下來的五天里,我進入了幼兒園各班級,參與幼兒上課、游戲、活動、看寢等工作。了解了幼兒教師的工作情況,體驗到了幼兒教師工作的辛苦和重要。我拿起一本故事書給孩子們講故事,翻開書,書上竟然一個字也沒有,都是簡單的圖畫,天!這需要多么豐富的想象力才能講好這個故事。∥乙豁撘豁摰木幹适,看著孩子們純真的眼睛,帶著淺淺微笑的嘴角甜甜的向上翹著,我仿佛也融入了他們當(dāng)中,當(dāng)一個天真的孩子真幸福!故事講完了,孩子們都搶著要自己再給大家講一遍,還說一定講的比我好,這樣剛好,就讓孩子們來個講故事比賽,這樣可以讓他們在游戲中鍛煉表達(dá)能力、豐富想象力。聽了他們講的故事,我心里生起了一種慚愧之感,一個孩子講的故事竟比我生動百倍!
應(yīng)老師的要求,我給孩子們上了一堂音樂課,面對他們那一張張純真的笑臉和一雙雙充滿好奇的眼睛,我感覺到了肩上的重?fù)?dān),這一刻我才真正的體會到作為幼兒教師的責(zé)任之重。給孩子們上課是我見習(xí)以來最難忘的一天。上課前,我不斷的回想著見習(xí)時老師上課的情景:老師那始終帶著笑容的臉和豐富的肢體語言,我告訴自己要笑著上好人生中的第一堂課。開始上課了,我懷著萬分激動的心情,揣著老師幫我修改的教案邁上了人生中的第一個講臺。雖然很緊張,但是我不段的提醒自己,只有笑才能讓孩子們喜歡你,才能和孩子們拉近距離,課上孩子們都非常聽話,瞪圓了眼睛聽我講課。孩子們很聰明,沒多長時間就學(xué)會了一首兒歌,在我的伴奏下,他們放聲唱著,我彈琴時雖然背對著他們,但聽著這天真的歌聲,我能想象他們可愛的笑臉,自己也不自覺的笑了起來。
接下來的實習(xí),隨著和幼兒園的老師的不斷交流,我也有了點兒經(jīng)驗,慢慢的我也進步了不少。也懂得了如何和孩子們交流,怎樣照顧孩子的生活起居。七天的社會實習(xí)是非常短暫的,我非常感謝幼兒園給我這次機會,也感謝幼兒園的孩子們,是他們給了我一個舞臺。
大學(xué)生的寒假實習(xí)報告 篇3
學(xué)校給了我一個充足的假期,呆在家里無聊,看書也看不進。聽爸媽說鄰里文具店老板的女兒早在我放假前找了好幾份工作。最后做了了酒店促銷員。工資合理。我想在家附近超市沃爾瑪找份工作,投了簡歷面完試,人力資源部分配我到hba——化妝品收銀。4.5/小時,每天8時,加6元餐補。
剛?cè)スぷ鞯那皟商,hba主管陳靜讓兩個老員工教我收銀。接受能力強的我很快就學(xué)會了!那兩老員工讓我上他們的崗練習(xí),第三天領(lǐng)了上崗號,就正勢上自己的崗。為了防出錯,我把動作稍微放慢,顧客遞的100元紅鈔票張張地仔細(xì)辨真假。
要是生意不好,瑞芝姐安排我去倉庫盤點,她貼別提醒要注意商品條碼、生產(chǎn)日期、以及有效期限。盡管按她的做了但還是出了錯!原因是商品有的大小相同顏色一樣,僅僅容易忽視的細(xì)微處不同。
部門分02和46,其中,46是專柜.像歐萊雅、美寶蓮、旁氏、卡尼爾等等。這兩個部門各自有不同的公司,只不過“借”沃爾瑪?shù)乇P促銷公司商品。促銷員中有的是大學(xué)生,有的是家庭主婦,其余的`是社會求職人員。每個人有不同的故事,閑著的時候我們相互告訴對方自己的故事。在我收銀臺身后是一個妮維雅促銷員,她叫楊海鷹,大三的,學(xué)導(dǎo)游。叢20xx年6月份開始帶團,我向她問了一些關(guān)于導(dǎo)游的問題,她說你們從現(xiàn)在開始看史地方面的書,平時多到岳麓山走走,聽聽那里導(dǎo)游的講解詞。經(jīng)常上網(wǎng)查查湖南旅游局網(wǎng),找最新信息。又聽說20xx年三月底在紅星國際會展中心有一次旅游型人才現(xiàn)場招聘會。包括酒店和旅游。也許是學(xué)同一專業(yè)的緣故,我和她聊得特別投機。從在她身上學(xué)到了很多知識。
在工作的日子里,我學(xué)會了辨認(rèn)鈔票,相信以后買東西找零時不容易被騙了!當(dāng)收銀員是無聊的,你每天重復(fù)看著人流穿梭在商場各個角落選購東西,有時還要忍受他們的氣“你怎么不快點呀!”
主管把一張張表放你桌上吩咐一句送哪的,有時促銷員跑來叫你幫忙上貨、看巷子什么的。嗨總之,沃爾瑪?shù)摹芭耸悄腥,男人是超人!?/p>
打工是辛酸的,微薄的工資,受領(lǐng)導(dǎo)“呼之則來,揮之則去”的使喚.讀書多么好,你可自由的與老師、同學(xué)們交往,學(xué)知識,快快樂樂的。以后定要好好珍惜讀書的機會,學(xué)到一技之長,賺大錢,去領(lǐng)導(dǎo)別人。
2月28號是離職期,我對自己說:“哇,終于解脫了。心想等拿了錢之后買手機,余下的做生活費。那天主管親自送了我,她說:”你是5個學(xué)生工中做得最好的,沒出過錯,他(她)們都拿了書面指導(dǎo)(沃爾瑪在員工出錯后進行的一種批評方式)。唯獨你沒,希望你暑假繼續(xù)來商場工作!蔽议_心地離開沃爾瑪,赴校報到。同學(xué)們也有去寒假工的。聽他的言語,看得出他們成熟了一點.社會實踐真能豐富人的閱歷.希望沒去過的同學(xué)試一下。
大學(xué)生的寒假實習(xí)報告 篇4
對于現(xiàn)代企業(yè)來說,會計是一項重要的管理制度,是為企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)服務(wù)的。因此,可以認(rèn)為實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)是企業(yè)會計的根本目標(biāo)。帶著這個目標(biāo),我在實習(xí)企業(yè)開始了有目的的實習(xí)。在此之前,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《會計法》、《企業(yè)會計準(zhǔn)則》和《企業(yè)財務(wù)通則》,這是新的行業(yè)會計制度和過渡的財務(wù)制度,因為這些大學(xué)規(guī)定是我國會計制度改革過程中的重要舉措。
這次實習(xí),主要工作是查一些賬,所以作為主要實習(xí)科目的應(yīng)收應(yīng)付賬款會計,也涉及到一些其他的外資科目。在實習(xí)期間,我參加了月底的財務(wù)會計,認(rèn)真學(xué)習(xí)了正確規(guī)范的會計程序,真正從課本走向了現(xiàn)實,從抽象的理論回到了豐富多彩的現(xiàn)實生活,仔細(xì)了解了財務(wù)會計的整個過程和會計的每個環(huán)節(jié),仔細(xì)觀察了一些會計人員的整個審計和會計過程,掌握了一些會計事務(wù)的適用性和范圍。跟隨財務(wù)人員核實會計事實。真正了解和熟悉我國的公訴程序和法院的作用和職能,同時配合公司財務(wù)人員做好賬簿的調(diào)查記錄和日記賬記錄,做好賬簿的裝訂和歸檔工作。經(jīng)過一個半月的實踐,我對自己在學(xué)校所學(xué)的東西有了一個客觀的感性認(rèn)識,使我充分理解了理論與實踐的關(guān)系。我實習(xí)的內(nèi)容主要是會計業(yè)務(wù)(公司業(yè)務(wù)),其他一般知識包括采購業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。會計業(yè)務(wù)公司業(yè)務(wù)(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))的會計部門主要分為記賬、審核、出納三個步驟。這里的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)賬支票和現(xiàn)金支票。辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),第一步是查看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒一致,即通過大學(xué)印鑒檢查或手工檢查;然后看大寫和小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素是否變更,支票是否超過提示付款期限,支票是否透支,有無背書,背書人簽名是否一致。值得注意的是,文字中的'金額到了元就是整體,到了分就不能記錄了。對于現(xiàn)金支票,會計核對后記賬,然后傳送給會計復(fù)核員。會計確認(rèn)無誤后,傳送給收銀員,收銀員在現(xiàn)金支付章上蓋章,收款人可以到收銀處領(lǐng)取現(xiàn)金(收銀員和收款人口頭核對后)。通過這次實習(xí),我對會計工作有了如下更深入的了解:
一、會計報告:
會計報告披露的信息應(yīng)充分反映企業(yè)在特定時期的財務(wù)狀況和經(jīng)營成果及其相關(guān)信息,以滿足信息使用者的需求。按照現(xiàn)行《企業(yè)基本會計準(zhǔn)則》體系報告的會計信息已經(jīng)不能滿足知識經(jīng)濟時代對信息的要求,
(1)現(xiàn)行會計報告形式單一,體現(xiàn)為表格數(shù)字化,文字說明內(nèi)容較少;
(2)現(xiàn)行會計報告的計量標(biāo)準(zhǔn)以歷史價值為基礎(chǔ),但沒有充分反映當(dāng)前價值和未來價值;
(3)現(xiàn)行會計報告的內(nèi)容以歷史成本和權(quán)責(zé)發(fā)生制為基礎(chǔ),反映歷史和現(xiàn)在的信息,但缺乏預(yù)測性、前瞻性和不確定性信息。此外,報告強調(diào)整體內(nèi)容,部分特殊內(nèi)容未充分披露;
(4)現(xiàn)行會計報告的結(jié)果主要是內(nèi)部經(jīng)濟活動的影響,未能充分揭示外部環(huán)境因素對企業(yè)的影響;
(5)現(xiàn)行會計報告是在會計分期的前提下提交的,定期報告,時效性差。
二、會計實務(wù)改革:
會計管理作為國民經(jīng)濟管理的重要組成部分,將在社會經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮越來越重要的作用。隨著知識經(jīng)濟時代的到來和管理方式的轉(zhuǎn)變,會計工作的重點應(yīng)該從信息處理向知識和信息的分析、判斷和應(yīng)用轉(zhuǎn)變,會計實務(wù)改革勢在必行。
1、擴大會計職業(yè)范圍。在知識經(jīng)濟時代,會計工作的基本點不僅是滿足于過去的信息(計算機可以在很短的時間內(nèi)輕松完成這項任務(wù)),還以信息控制和未來預(yù)測為工作重點。除了傳統(tǒng)的企業(yè)會計之外,財務(wù)管理、商業(yè)計劃制定、財務(wù)控制系統(tǒng)設(shè)計、投資決策等都應(yīng)該成為重要的專業(yè)范圍。因此,會計從業(yè)人員應(yīng)不斷拓寬視野,拓展和轉(zhuǎn)變會計工作職能,充分發(fā)揮會計在知識經(jīng)濟時代的應(yīng)有作用。
2、不斷更新會計知識體系。知識經(jīng)濟時代,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)將發(fā)生巨大變化;基于工作成果的彈性工作制將成為通用工時制;企業(yè)越來越重視人力資源和人力投資,員工也希望將其知識產(chǎn)權(quán)投資于企業(yè);企業(yè)會把更多的精力放在新產(chǎn)品的研究上。此外,經(jīng)濟部門之間的聯(lián)系更加緊密,經(jīng)濟運行的觸角也延伸到經(jīng)濟部門之外的其他領(lǐng)域,如政治、文化、環(huán)境等。近年來出現(xiàn)的綠色會計和行為會計就是這一趨勢的線索。因此,會計從業(yè)人員要適應(yīng)社會變化,不斷增加和更新知識。
3、不斷普及和深化信息技術(shù)應(yīng)用。在知識經(jīng)濟時代,財務(wù)信息的收集、分析和處理,資本的籌集、調(diào)度和投資,產(chǎn)品的設(shè)計、加工和制造等關(guān)鍵過程都必須依靠完善的信息技術(shù)才能順利進行。隨著經(jīng)濟信息化的出現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)和內(nèi)部網(wǎng)已經(jīng)成為會計人員常用的工具,人工處理的方法已經(jīng)到了不可避免的時候。隨著信息技術(shù)在會計中應(yīng)用的普及和深化,以及自身技術(shù)和知識的加速更新,必然會進一步增加對會計職業(yè)發(fā)展和會計人員知識結(jié)構(gòu)的要求。
3、關(guān)于會計教育改革的思考:知識經(jīng)濟時代,“知識型、智能型”人才將是主體,人才的培養(yǎng)來自教育,教育是知識經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)鍵。能夠不斷產(chǎn)生和繁衍高素質(zhì)人才,為經(jīng)濟發(fā)展和科技進步培養(yǎng)源源不斷的后備力量。就會計而言,會計教育改革勢在必行。會計教育應(yīng)不斷轉(zhuǎn)變教育觀念,以適應(yīng)知識經(jīng)濟時代經(jīng)濟發(fā)展的需要。
大學(xué)生的寒假實習(xí)報告 篇5
為使廣大團員青年積極投身社會實踐活動,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,為家鄉(xiāng)建設(shè)做貢獻,過一個祥和、文明、充實而有意義的寒假,根據(jù)團中央、團省委、學(xué)校黨委、團委有關(guān)文件精神,在院黨總支、團總支的總體部署下,經(jīng)濟學(xué)院積極開展寒假社會實踐活動,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、活動的主題
今年寒假經(jīng)濟學(xué)院開展的大學(xué)生社會實踐活動以“強化社會責(zé)任感,落實科學(xué)發(fā)展觀”為主題。共組織學(xué)生干部、入黨積極分子兩支團隊近300人分赴全省各地進行寒假社會實踐活動。全面貫徹“三個代表”重要思想,認(rèn)真貫徹落實黨的十六屆四中全會精神,按照國務(wù)院《關(guān)于進一步加強和改進大學(xué)生思想政治教育的意見》等文件精神,圍繞我校學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo),突出國情教育和社會責(zé)任感教育,廣泛動員廣大青年學(xué)生積極參與社會實踐,強化社會實踐經(jīng)歷,積極引導(dǎo)廣大青年學(xué)生在豐富生動的社會實踐中學(xué)習(xí)、宣傳、實踐“三個代表”重要思想,并且在實踐中提高了自身素質(zhì),落實了科學(xué)發(fā)展觀,進一步增強了青年學(xué)生建設(shè)祖國、振興中華的責(zé)任感、使命感和緊迫感。
今年寒假大學(xué)生社會實踐活動仍然堅持“受教育、長才干、做貢獻”的原則,充分發(fā)揮了青年學(xué)生的智力和人才優(yōu)勢,深入社會各個層面開展社會調(diào)查活動,強化對國情和省情的認(rèn)識,傳播科學(xué)技術(shù)和文明新風(fēng),為農(nóng)村經(jīng)濟和社會發(fā)展做出積極貢獻。
二、活動的指導(dǎo)思想
深入學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹黨的十六大、十六屆四中全會精神,以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以“真情助困進萬家”為主題,充分發(fā)揮大學(xué)生知識技能優(yōu)勢,以分散為主,按照就近、就地、就便的原則,進一步深化“三下鄉(xiāng)”活動和“四進社區(qū)”活動,為廣大人民群眾做實事、辦好事、解難事,切實把黨和政府的關(guān)心送到群眾中去。
三、活動的重點內(nèi)容和形式
經(jīng)濟學(xué)院今年的寒假社會實踐活動在總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮了經(jīng)濟學(xué)院學(xué)科和專業(yè)優(yōu)勢,采取點面結(jié)合、集中組隊與就近就便分散活動相結(jié)合的方式進行;顒有问街攸c以社會調(diào)查、志愿服務(wù)為主,由各年級(部)圍繞以下主要內(nèi)容組織青年學(xué)生就近就便參加。
。ㄒ唬┥鐓^(qū)文化服務(wù)與社區(qū)需求調(diào)研活動。下學(xué)期,經(jīng)濟學(xué)院即將啟動大學(xué)生志愿服務(wù)社區(qū)行動計劃。為確保此項工作有效開展并建立長期機制,各個學(xué)院要利用學(xué)生返鄉(xiāng)的機會,深入所屬社區(qū)開展社區(qū)文化服務(wù)和社區(qū)需求調(diào)查活動,重點掌握城市社區(qū)的各個類型、現(xiàn)狀以及對志愿服務(wù)活動的需求情況,總結(jié)了以往大學(xué)生開展社區(qū)服務(wù)的經(jīng)驗和教訓(xùn),對下一步我院開展大規(guī)模的社區(qū)服務(wù)活動提出意見和建議。各學(xué)院不僅發(fā)動廣大同學(xué)深入調(diào)研,寫出調(diào)查報告,各年級、班級還專門組織力量開展了專題調(diào)研活動,開學(xué)后組織了學(xué)生召開座談會,匯總掌握有關(guān)情況,向院團總支提交高質(zhì)量的調(diào)研報告,為我院開展好社區(qū)服務(wù)活動提供政策依據(jù)。通過各個年級的`匯報情況可以看出,我們的這一次調(diào)研顯示了青年大學(xué)生的社區(qū)優(yōu)勢,知識優(yōu)勢以及年齡優(yōu)勢,通過調(diào)研同學(xué)們知道了一些在日常的學(xué)習(xí)和生活中所不為所知的東西,獲得了許許多多有價值的信息。
。ǘ┗鶎勇鋵嵖茖W(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)考察訪談活動。我們組織青年學(xué)生進行基層落實科學(xué)發(fā)展觀考察訪談活動,青年學(xué)生在學(xué)習(xí)考察訪談過程中,深刻感受到科學(xué)思想的偉大精神力量轉(zhuǎn)化為促進農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的巨大物質(zhì)力量的生動現(xiàn)實和杰出成就,加深了對科學(xué)發(fā)展觀內(nèi)涵的認(rèn)識,學(xué)習(xí)領(lǐng)會了黨的十六大的精神實質(zhì)。我院青年學(xué)生進行基層落實科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)教育考察訪談活動要充分發(fā)揮青年學(xué)生黨員和入黨積極分子的專業(yè)技能優(yōu)勢和優(yōu)良的政治素質(zhì),通過發(fā)放張貼宣傳品、開展社會調(diào)查等形式,積極為農(nóng)民群眾開展支教掃盲、文藝演出、幫扶農(nóng)村弱勢群體等多種服務(wù),把先進文化、先進生產(chǎn)力送到農(nóng)村基層,在服務(wù)中宣傳、實踐“三個代表”重要思想。通過尋訪黨的革命歷史舊址、走訪老黨員、考察農(nóng)村改革開放成就、與地方黨政干部座談等形式,重點了解了基層在落實科學(xué)發(fā)展觀過程中發(fā)生的積極變化,使廣大青年學(xué)生學(xué)習(xí)、繼承了黨的優(yōu)良傳統(tǒng),從中學(xué)習(xí)和借鑒新鮮經(jīng)驗,接受正面教育,堅定理想信念。
。ㄈ┪幕萍夹l(wèi)生“三下鄉(xiāng)”志愿服務(wù)活動。
。1)組織留校學(xué)生深入學(xué)校附近的社區(qū),宣傳十六大精神、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,引導(dǎo)社區(qū)群眾積極參與到全面建設(shè)小康社會的實踐中來,為社區(qū)的物質(zhì)文明政治文明和精神文明建設(shè)做好事、做實事;
(2)組織返鄉(xiāng)同學(xué)依照“就地就便”原則,充分利用所學(xué)知識,開展法律咨詢、支教掃盲、環(huán)境保護等科技、文化、衛(wèi)生服務(wù)等活動,為城市、鄉(xiāng)村的發(fā)展做貢獻。
。ㄋ模胺毙怯媱潯被鶎游幕ㄔO(shè)專題調(diào)研活動。按照山東省委宣傳部、省委高校工委、共青團山東省委的統(tǒng)一部署,在去年暑期組織大學(xué)生開展專題調(diào)研活動基礎(chǔ)上,繼續(xù)利用了寒假的時間,深入研究分析社會各方面狀況開展文化建設(shè)調(diào)研活動,形成高質(zhì)量的調(diào)研成果和對策建議。開學(xué)后各年級抓緊匯總了有關(guān)調(diào)查報告,擇優(yōu)上報院團總支參加評獎。
。ㄎ澹┖偕鐣{(diào)查和大學(xué)生就業(yè)見習(xí)活動。為進一步深化“大學(xué)生素質(zhì)拓展計劃”,竭誠服務(wù)大學(xué)生成長成才,大力促進大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè),大學(xué)生利用的返鄉(xiāng)機會,自主的進入企事業(yè)單位進行就業(yè)見習(xí)和社會調(diào)查等活動,增加了大學(xué)生職業(yè)體驗,提高就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。同時以論文或調(diào)查報告形式進行總結(jié)與歸納。
大學(xué)生的寒假實習(xí)報告 篇6
20xx年2月14日,情人節(jié)。早上9:32,我們一行人出現(xiàn)在鄭州紫金山公園,目的有二。其一,我們帶了幾個小朋友,帶他們到公園走走、玩玩。其二,我們自己除了陪伴小朋友的任務(wù),還有幾人背著背包,里面全是塑料袋。
這幾位小朋友都是我們這些同學(xué)家附近的,他們的共同點就是父母忙于工作,對其照顧甚少,碰上寒假,更是無暇顧及。幾位女同學(xué)負(fù)責(zé)照看他們,帶著他們吃小吃、坐小車、捏泥巴。我們幾個男生便背起背包,開始為保護環(huán)境做些貢獻。
時值中午,我們清點一下成果,收獲頗豐。感謝那些情人節(jié)在公園散步的男女老少。隨后我們分成三路,一路送小朋友們回家,一路處理那些收獲,一路來到二七廣場。我們班委幾人找到在做收銀的那位同學(xué),一番交流,思緒頓開。然后我們在那里多留了一會,看看他的工作狀態(tài),工作節(jié)奏。雖然略有生疏,但已經(jīng)很不錯了,值得我們欣賞與認(rèn)可。
緊接著,幾人又來到前進路一家飯店,饃菜湯。有兩位同學(xué)在做傳菜員。略作等待,他們終于出現(xiàn)在眼前。說笑聲中,交流彼此的想法。由于工作要求,我們沒有聊太多,更多只是看著他們忙碌的身影。
至此,我略作總結(jié):這個社會從不缺消費者,當(dāng)我們嘗試消費者以外的身份時,才可能真正體會到,那份不同,尤其是做一回服務(wù)大眾的默默無聞?wù)。?dāng)我們帶著小朋友們出現(xiàn)在熱鬧的公園,我們是類似保姆或者長輩的身份,我們要盡量以他們?yōu)橹行,要以合適的方式保護他們,關(guān)愛他們。那句養(yǎng)兒方知父母恩不是白說的。
當(dāng)我們提著袋子,走在眾人中,隨手撿起所謂的垃圾,我們就是環(huán)保衛(wèi)士。我們只是堅持了幾個小時,想到有那樣一些職業(yè),只要睜開眼就開始堅持,直到被允許閉上眼。沒有什么是注定的,有人用,就有人造。同時就會有人回收,這就是社會。
當(dāng)我們奔波在路上,如同大多數(shù)奔波于‘路上’的人們一樣,一心想著盡快到達(dá)目的地,卻忽略了沿途的風(fēng)景。當(dāng)我們看到忙于工作的同學(xué)們,雖然很不愿意,但不得不說,我們曾這樣想過,何止千遍萬遍。單只有他們勇敢地踏出了這一步,這、值得我們學(xué)習(xí)與發(fā)揚。
大多數(shù)時候,我們作為被服務(wù)的對象,安逸著。當(dāng)有一天,我們拋開這一身份限制,而去服務(wù)大家,那種奇妙的感覺似乎有點意外。他們有目的、有組織、有計劃的深入實際、深入社會,了解一系列的'有關(guān)經(jīng)濟、生活、教育的方針、政策等,然后付諸行動,這一切,讓得他們增強社會責(zé)任感,參與到社會各種活動,增加社會閱歷、職業(yè)閱歷,并提高就業(yè)競爭能力,接觸社會,了解實際職業(yè)需求。 受教育、長才干、做貢獻。完美的循環(huán)。
自己需要學(xué)的還很多,其實社會就是這么復(fù)雜,形形色色的人,各種各樣的事情都有,為了了解更多,增加自己的人生閱歷,我們必須要學(xué)著嘗試。行動之后,學(xué)到了書本上沒有的知識,增加了個人閱歷。相信這個開始會成為人生中的美好回憶,他也會時刻的鼓勵我們不斷前進在人生的旅途中越走越遠(yuǎn)。
大學(xué)生的寒假實習(xí)報告 篇7
寒風(fēng)凜冽,年關(guān)將至,我們依然踏上了社會實踐之路。
1月8日,是我們啟程奔赴社會的第一天,對于我來說,能夠親身體驗社會實踐是讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的韌性,通過社會實踐找出自己的不足和差距所在。
1月11日,是我們正式開始上班的第一天,我們接觸了我們生活中會常常,也是必不可少的一些東西,在十足便利店里是應(yīng)有必有,有零食、日常用品、玩具等等。我們剛?cè)サ谝惶煸诘昀锞褪窍仁煜さ昀锏年惲,檢查貨架上的物品的保質(zhì)期,在剛開始的幾天里,我們接觸的就是擦貨架和看保質(zhì)期,慢慢熟悉了之后,就學(xué)著收銀了,其實收銀也是一門很大的學(xué)問,跟錢打交道是最細(xì)心的工作,我本來就是一個比較粗心的人,在收銀的工作中我也學(xué)會了很多小細(xì)節(jié)的東西,但是我的收銀溢缺也讓我覺得無論干什么事情都要學(xué)會專心、耐心、細(xì)心;在接待顧客的時候要隨時保持微笑,進門時高唱“光臨”,出門時高唱“下次光臨”,這樣會使顧客有一種親切感、一種尊重感,雖說“十足”的東西比一般超市東西都貴上一、二塊錢,但是顧客還是愿意到“十足”來買東西,究其原因,就是服務(wù)態(tài)度好。
在實踐的這段時間內(nèi),我們接觸了各種各樣的人和事,有厭惡的,喜歡的,同時也交到了很多新朋友,有我們陜西的,還有外省的,甚至還有一個外國人,他們給予過我許多幫助,讓我懂得了朋友的重要性,“在家靠父母,在外靠朋友”這句話的真正含義,朋友在你需要幫助的時候會無條件的給予你幫助,朋友就是雪中的碳,雨中的傘,黑夜中的一盞明燈。
在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的`場所,每一個學(xué)生都在委屈的更高的成績而努力,工作中,則不同,因為你要給別人分擔(dān)工作的壓力,但是無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷的學(xué)習(xí)別人先進的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,其實在學(xué)校里我們不僅要學(xué)會理論知識,最重要的一點也要學(xué)會做人,不論在什么地方,都要汲別人之所長,補自己之所短,是自己早日成為一個知識面廣泛的人。
記得老師曾經(jīng)告訴過我們,大學(xué)就是一個小社會,但我總覺得校園里總是沒有社會上的那種工作的壓力,那種為了掙錢而有的精神高度集中,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還始終保持著學(xué)生的身份。接觸那些剛畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐,他們總是對我說要好好珍惜在學(xué)校的時間,我們的店長他也是剛畢業(yè)不久,他是咸陽國際商貿(mào)學(xué)院畢業(yè)的,他告訴我說“你們現(xiàn)在在學(xué)校里還有老師的呵護,關(guān)心,可是當(dāng)你們離開學(xué)校以后,社會是很殘酷的,要自己掙錢養(yǎng)活自己,說句很實在的話,你今天不工作,今天就沒有飯吃,就是這么的現(xiàn)實,雖說外面的工資高,但是消費也高,我們上學(xué)期間有父母養(yǎng)活我們,當(dāng)我們畢業(yè)后,也還得到社會上去打拼,去掙錢,在學(xué)校里,我們大部分學(xué)到的都是理論知識,實踐是很少的一部分,在工作中,可能會遇到書本上的知識一點也用不到的情況。
回想這次的實踐活動,我學(xué)到了很多,從我接觸的每個人身上學(xué)到很多社會經(jīng)驗,自己的能力也得到的提高,而這些在學(xué)校是學(xué)不到的。
大學(xué)生的寒假實習(xí)報告 篇8
新聞專業(yè)老師經(jīng)常鼓勵我們新聞學(xué)子,利用自己的假期,有條件的話去外面實習(xí),而我也不斷的聽到學(xué)長學(xué)姐們對自己說,新聞專業(yè)實習(xí)很重要!還有學(xué)姐學(xué)長告誡我們說,走出去社會實踐會學(xué)到很多我們課堂以及書本以外的知識!
這次實習(xí),我收獲頗多,它讓我真正地明白新聞這份工作要多多實踐,同時也要給自己武裝思想,成為一個有主見、有思想的優(yōu)秀的新聞工作者!
首先,我實習(xí)的經(jīng)歷告訴自己要勇敢一點,對自己以后的不論是實習(xí)還是工作也好都是一種莫大的鼓勵:勇敢一點,抓住每一個可能的機會去爭取,事在人為!
早在大一的時候,我就和身邊的朋友探討過實習(xí)的問題,當(dāng)時絕大部分人都持有一種消極的觀點,這其中也包括我自己!
大家伙都認(rèn)為,現(xiàn)在做什么事情都需要面子,哪怕一個小小的縣城,這種不良的風(fēng)氣更加猖狂!于是,大一的暑假我并沒有足夠的勇氣自己去嘗試爭取實習(xí)的機會,而是坐等!然而這個寒假,我回想起自己在大一一個暑假碌碌無為,我告訴自己要做點什么:鼓起勇氣去嘗試!我想我不該是失敗在“想”的這個階段,再怎么樣也得踏出“想”這一步,要知道被拒絕也是一種進步,因為我曾經(jīng)努力過了!
事實證明就該去嘗試!
有些事情我們之所以會想的很消極,只是因為看多了別人的不幸,然后又習(xí)慣性地將所有的不可能都套在了自己身上,認(rèn)為幾乎沒有任何成功的機會!就這樣,我們大多數(shù)人畏懼了,沒有去爭。∫苍S正是這外人看來不可能的百分之一的機會成就了自己!
我們不該在不嘗試的情況下就一棍子打死所有可能!我們應(yīng)該勇敢地去要求這個機會!專業(yè)課上,王衛(wèi)明老師、王博士說過,所有的機會都要自己去爭取,厚著臉皮去要實習(xí)!這個實習(xí)機會,我一連跑了很多回,先是找到電視臺記者,然后是副臺長,再之后是臺長、副局長,最后是局長!每換一個求實習(xí)對象都意味著被無情的拒絕,在心底給自己默默鼓勵!其中也有過放棄的念頭,甚至面對一次次的拒絕有過哭泣!
大學(xué)還有兩年半,大四那一年,毫無疑問,無論自己愿不愿意都得去實習(xí),除非選擇考研!在以后我都會拿這個例子鼓勵自己勇敢向前走,不懦弱!
其次,就是在實習(xí)過程中,發(fā)生的一些事情給我很大的觸動!讓我深深明白一個媒體機構(gòu),要想它的員工,很好地工作,完美的體現(xiàn)他們的新聞理想,就得滿足他們最基本的生活需求!
猶記得張振庭老師在新聞事業(yè)史的課堂上說過的一句話“南方周末的記者待遇是很高的,所以他們的記者可以放開來追求自己新聞職業(yè)理想!”曾經(jīng)在魯迅的小說中,也不止一次寫到過,沒有經(jīng)濟基礎(chǔ)是注定走不遠(yuǎn)的!實習(xí)發(fā)生的很多事情清清楚楚的告訴我,這個道理也適用于新聞這個行業(yè)!
無論是新聞行業(yè)中的人也好還是局外人士也好,都知道新聞記者有拿紅包的不好事情,而這樣的事情也一度不斷地被曝光,導(dǎo)致人們對記者這一行業(yè)的側(cè)目,嗤之以鼻!這其中當(dāng)然免不了是一個新聞工作者職業(yè)道德出了問題,但是我想這并不能完全歸咎于個人思想問題,還有的是這個社會的問題!
在我實習(xí)的單位,連一臺象樣的攝像機都沒有,一個專題搞起來都沒有足夠的資源,政府的投入并不是很多!這讓我不由地想起,有人為中國減少出了這樣一個主意:在保證每一個官員的生活保障的基礎(chǔ)上再適當(dāng)?shù)卦黾庸賳T們的收入,以讓他們沒有貪污的理由!且暫不說,這個實行性到底行不行,至少這個說明一個問題,人們的很多欲望的產(chǎn)生是由于某一個方面沒有得到滿足!回到新聞工作者這個話題來說,如果他們的.生活基礎(chǔ)可以象南方周末的記者那樣得到保障,同時,提高當(dāng)記者的門檻,提高個人的政治思想修養(yǎng),那么記者收紅包的事情是不是會減少呢。恳烂恳粋踏出象牙塔,走進新聞這一行業(yè)的人都是懷揣著崇高的職業(yè)理想,他們都具備一定高度的素質(zhì)!
同時,在實習(xí)的時候很多同學(xué)都會發(fā)現(xiàn),并不是每一個在新聞領(lǐng)域工作的人都懂得新聞其中的奧妙所在!曾聽到帶我的師傅說,上司不是新聞界的人士,不懂得新聞應(yīng)該怎么做,所以很多很好的專題不能夠引起上司的注意!這就不僅僅是物質(zhì)方面得不到滿足了!
在很多比較偏僻,比較貧窮的地方,我想這個狀況一時之間是沒有辦法改變的,好在咱們中國媒體這一個行業(yè)也在不斷地朝著更加好的方向發(fā)展,不斷地進行著改革!那么在這樣的一些問題得到改善之前,我覺得一個有理想的新聞學(xué)生都應(yīng)該給自己定一個高的目標(biāo),到大媒體,知名媒體去實現(xiàn)的職業(yè)理想!在大學(xué)期間好好學(xué)習(xí),好好的武裝自己,這樣才能夠期待到時候展翅高飛!
最后也是這個實習(xí)讓我明白王博士教給我們的一句話“要么自己成為這一領(lǐng)域的專家,要么讓別人成為你的專家”!當(dāng)然我們新聞稿件當(dāng)中,要求的是不要將記者寫入里面,而是通過別人的眼睛,別人的嘴巴來說明問題!但是,這并不代表記者可以不具備自己的一套思想體系!
其實,在我看來,思想理論體系遠(yuǎn)比有一手好的寫作能力要強百倍!按照很多在新聞職場工作的人來講,一個人的新聞寫作完全可以通過模仿來形成!我記得我的另外一個師傅,他就是說他自己之前不是搞新聞的,可是最后他依然可以在新聞這條道路上走下去!這個問題相信很多新聞學(xué)子都是知道的!我們也不斷地聽到老師或者網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)據(jù)間接地告訴我們,新聞學(xué)子近年來出現(xiàn)不斷地被其他非新聞專業(yè)人搶掉了飯碗!
那么這里就有一個問題,那些非新聞專業(yè)的人員并沒有學(xué)過新聞知識,為什么他能夠被招聘,甚至于做的比我們新聞學(xué)子更好!我想這就在于其他非新聞專業(yè)人士在進入新聞行業(yè)時已經(jīng)具備了媒體所需要的“思想靈魂”,剩下的老總只需要花一點時間指導(dǎo)他們的寫作而以,而我們新聞學(xué)上所強調(diào)的“新聞是一門雜學(xué)”,導(dǎo)致很多新聞學(xué)子沒有能夠?qū)W(xué);蛟S在論及什么天文地理等等各個綜合知識,其他非新聞專業(yè)人士比不上我們,但是我們?nèi)鄙倭爽F(xiàn)在媒體所需要的一個很重要的品質(zhì):思想,獨特見解,觀點!
大二上學(xué)期王博士請了一個很“”的老師來給我們講課,姓陳!當(dāng)時陳老師說到報紙的營銷的時候就有說道,現(xiàn)在媒體并不招專門的新聞人士來做廣告報紙營銷這方面的工作,而是交由非專業(yè)人士來做!這個問題就如同媒體不招新聞學(xué)子而招飛新聞專業(yè)學(xué)子一樣!雖然我們一直強調(diào)不要將新聞作為一門技術(shù)來學(xué),然而對于一個已經(jīng)有了自己一套領(lǐng)域思想體系的人來說,這個新聞工作就是一門技術(shù)活,他們身上所具備的思想,“專學(xué)”知識是新聞行業(yè)的靈魂所在!
所以,這次實習(xí)告訴我,新聞記者“雜學(xué)”固然很重要,但是“專學(xué)”更重要!“雜學(xué)”我們可以輕而易舉的就達(dá)到,只要多看看報紙,多關(guān)注關(guān)注新聞,那么你就會“雜”。而專的話它是要你花很久很久的時間來熟練地掌握一個領(lǐng)域的知識!就這個角度而言,媒體人員不要新聞專業(yè)學(xué)子是大勢所趨,是正確的選擇!
所以讓我們多多的朝自己所感興趣的一個領(lǐng)域來形成一個自己的思想體系吧!
這次實習(xí)給自己太多感觸,告訴自己自己還有很多的不足!大學(xué)期間我們普遍會比較迷茫,不知道自己該干些什么!我想這個時候假期報告就是一個很好的試點!
大學(xué)生的寒假實習(xí)報告 篇9
一、實習(xí)概述:
我于20xx年xx月30號在xx電器中開始從事臨促的實習(xí)工作,主要負(fù)責(zé)攔截顧客即將顧客引導(dǎo)至xx賣場中以及導(dǎo)購。至20xx年1月2號歷時4天后我的實習(xí)工作結(jié)束。
此次實習(xí)對我來說意義非凡。首先,作為銷售是我們主要的專業(yè)知識,也是老師多次強調(diào)我們要去實習(xí)學(xué)知識的對象,此次的實習(xí)不僅能讓我們學(xué)到在專業(yè)課上學(xué)不到的市場經(jīng)驗,也可以讓我們通過實習(xí)進一步深化對課堂知識的理解。
二、實習(xí)內(nèi)容:
(一)公司簡介
xx集團有限公司成立于19xx年,是以生產(chǎn)彩電、數(shù)字電視機頂盒、手機為主導(dǎo),跨粵港的大型高科技企業(yè),是中國三大彩電龍頭企業(yè)之一。
。ǘ⿲嵙(xí)過程
xx月30號,xx的產(chǎn)品培訓(xùn)師對我們進行集中的培訓(xùn),他除了向我們介紹相關(guān)熱賣產(chǎn)品的產(chǎn)品特色、賣點及功能及電視重要原部件的進化歷史及其優(yōu)弱點外還教授了一些攔截與導(dǎo)購的所需的技巧。
做了半天的攔截后我轉(zhuǎn)而做導(dǎo)購,銷售的工作也不是想象中簡單,尤其是電視這種耐用型家電。顧客來購買之前肯定是征求過很多方的意見,對產(chǎn)品的性能與價格做過多方位比較的。因此,銷售電視一定要對自家的產(chǎn)品充分了解,對其他品牌的同類型的產(chǎn)品也要略知一二。
賣場中的杰出銷售員有些并無多高的學(xué)歷,但他們不僅對產(chǎn)品爛熟于心,并且他們也能很好的掌握顧客的心理,收放自如的與顧客進行交流最終讓顧客購買我們的產(chǎn)品。這也提醒著我無論何時都要抱著一種學(xué)習(xí)的.心態(tài)與狀態(tài)。在面對各種顧客時必須要有不同的表現(xiàn),但表現(xiàn)的前提是必須是對顧客保持真誠。導(dǎo)購的職責(zé)就是讓顧客了解到產(chǎn)品的方方面面,當(dāng)然要突出自家產(chǎn)品的優(yōu)點。我們在向顧客介紹產(chǎn)品的時候既要保證對產(chǎn)品有一定的熟識度但講解給顧客的時候不能多用專業(yè)術(shù)語,我們呈現(xiàn)給顧客的一定要用最能讓顧客理解的語言。在與顧客溝通的過程中要注意技巧,不能過于心急要給顧客留有思考的空間。
三、感受與啟示:
短短的四天,現(xiàn)在想想各中滋味,只有親身經(jīng)歷的人才能體會得到。通過這次實習(xí),讓我了解到了許許多多有關(guān)電視的知識,也看到了電視市場的激烈競爭及其發(fā)展前景。我學(xué)到的不但有額外的專業(yè)知識,也有做人的道理。我認(rèn)識到做好一名銷售員,也等于做好生活中的自己。到社會上工作、競爭,我們面對的就是每天怎樣去“推銷”自己,去讓更多的人接受你,認(rèn)同你,我們不但要有扎實的基礎(chǔ)知識,對專業(yè)技能了如指掌,而且你要善于觀察,口才了得,靈活的應(yīng)對能力,能將自己的優(yōu)勢以“說話”形式向別人推銷出去,能看到別人所不能看的,能靈活應(yīng)對各種難題問題,發(fā)表自己獨特的見解。
“艱辛知人生,實習(xí)長才干”。這次實習(xí),也我感悟到理論與實習(xí)結(jié)合的重要性。尤其是我們學(xué)生,如果只重視理論學(xué)習(xí),忽視實習(xí)環(huán)節(jié),往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不是很理想。通過實習(xí),所學(xué)的知識也得到鞏固和提高。緊密結(jié)合自己所長,在實習(xí)中檢驗自己的知識和水平。
而且,在實際的生產(chǎn)生活中,許多問題單靠某一方面的知識是難以解決的,需要考慮諸多因素,運用多方面的知識技能才能解決得了。社會實習(xí)使大學(xué)生接近社會,獲得大量的感性認(rèn)識和許多有價值的新知識,同時使他們能夠把自己所學(xué)所懂與接觸的實際現(xiàn)象進行對照、比較,把抽象理論知識逐漸轉(zhuǎn)化為認(rèn)識和解決實際問題的能力。以后自己還會在寒假利用時間去做一些社會實習(xí),讓自己閱歷和能力更寬廣,從而在畢業(yè)后確定好方向,更好的服務(wù)社會。
大學(xué)生的寒假實習(xí)報告 篇10
一、實習(xí)目的:
通過對市政工程斷頭路項目杭州東路施工的實地實習(xí),使我對城市道路的路基處理、瀝青路面的施工、道路的設(shè)計與施工以及其它公路相關(guān)設(shè)施的設(shè)計與布置,有了一次全面的感性認(rèn)識,加深了我們對所學(xué)課程知識的理解,使學(xué)習(xí)和實踐相結(jié)合.
二、實習(xí)時間:20xx年XX月XX日至20xx年XX月XX日
三、實習(xí)地點:鄂東大道標(biāo)段施工
四、實習(xí)內(nèi)容:
公路施工實習(xí),雖然不是真正的工作,但卻是我工作生涯的一個起點,也是過度到工作人士的一個不可或缺的必經(jīng)階段。當(dāng)我第一天到工地時,面對這工作的環(huán)境顯的是那么的無助,但工程類的實習(xí)似乎都是這樣的,只有親身體會才會懂,同時也會讓你受益匪淺。雖然我們是路基隊的,在這么短暫的實習(xí)中沒能接觸到路面的知識,但作為一名內(nèi)業(yè)員,對外業(yè)我更有幾分的好感。通過相關(guān)的資料和現(xiàn)場的觀摩等讓我更加了解公路路基部分的施工。
五、工程概況:
公路施工是實現(xiàn)理想設(shè)計方案的重要過程,公路施工是檢驗設(shè)計合理性的手段。精心設(shè)計、精心施工是一個完整的過程。
(一)施工時應(yīng)實現(xiàn)的基本要求:
1、路基的位置、標(biāo)高、斷面尺寸、材料規(guī)格及壓實或砌筑等質(zhì)量應(yīng)符合設(shè)計文件和有關(guān)的施工技術(shù)規(guī)范的規(guī)定,以保證路基良好的使用性能。
2、根據(jù)條件,選擇適用的施工方法,合理的調(diào)配和使用勞力、機具與材料,做到“人盡其才,物盡其用”,以提高勞動生產(chǎn)率,降低建筑成本和確保工程質(zhì)量。
3、路基施工的各項工作要緊密配合,路基工程同其它工程也要相互協(xié)調(diào),并服從整個道路施工組織與計劃的`統(tǒng)一安排,以便按時或提前完成施工任務(wù)。
4、路基施工必須貫徹安全生產(chǎn)的方針,制定安全技術(shù)措施,嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程,做好事故的預(yù)防工作,確保施工安全。總之,為實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟、快速、安全的要求,必須重視施工技術(shù)與組織管理。
(二)公路施工主要在包括了地基處理、路床開挖、換填等內(nèi)容。
路基處理:路基處理該路段位于濕陷性黃土地區(qū),處理辦法就是換填戈壁法。就是將上面100公分路床范圍內(nèi)的多余的土全部挖掉,然后分層回填上100公分的戈壁料。為了保證工程質(zhì)量,回填戈壁料是要把里面的大石塊清除。這樣做可以防止因雨水下滲和重物碾壓導(dǎo)致的路基下沉、斷面等問題,從而保障了工程質(zhì)量安全;靥顣r要分層回填,每次回填50公分,分2次回填。對于濕陷性黃土有兩種處理方法:一是沖擊碾壓,二是強夯法。另外,對結(jié)構(gòu)層的處理。由于濕陷性黃土對結(jié)構(gòu)層會有很大的影響,處理方法就是先把基坑開挖,然后用機械進行強夯,保證結(jié)構(gòu)物安全。對于路堤的處理,用碾壓夯實法。提高穩(wěn)定性。方法是先原地面進行碾壓,用灌沙法測密實度。壓實是應(yīng)注意:相鄰兩次的輪跡應(yīng)重疊輪寬的三分之一,保持壓實均勻,不漏壓,對于壓不到的邊角,應(yīng)輔以人力或小型機具夯實。壓實全過程中,經(jīng)常檢查含水量和密實度,以達(dá)到符合規(guī)定壓實度的要求。
(三)瀝青混合料的拌制與運輸。
在工廠拌制混合料所用的固定式拌和設(shè)備有間歇式和連續(xù)式兩種。在拌制瀝青混合料之前,應(yīng)根據(jù)確定的配合比進行試拌。試拌時對所用的各種礦料及瀝青應(yīng)嚴(yán)格計量。通過試拌和抽樣檢驗確定每盤熱拌的配合比及其總重量(間歇式拌和機)、或各種礦料進料口開啟的大小及瀝青和礦料進料的速度(連續(xù)式拌和機)、適宜的瀝青用量、拌和時間、礦料和瀝青加熱溫度、以及瀝青混合料出廠的溫度。對試的瀝青混合料進行試驗之后,即可選定施工的配合比。材料的運輸是靠卡車直接運到施工路段進行攤鋪。
(四)鋪筑.鋪筑工序如下
(1)基層準(zhǔn)備和放樣面層鋪筑前,應(yīng)對基層和路基進行檢查處理,確保道路的基層和面層有很好的黏結(jié),減少水分浸入基層。
(2)攤鋪瀝青混合料可用人工或機械攤鋪,高等級公路瀝青路面應(yīng)采用機械攤鋪。
(3)碾壓瀝青混合料攤鋪平整之后,應(yīng)趁熱及時進行碾壓。碾壓的溫度應(yīng)符合規(guī)定的要求。壓實后的瀝青混合料應(yīng)符合壓實度及平整度的要求,瀝青混合料的分層壓實厚度不得大于10cm。瀝青混合料碾壓過程分為初壓、復(fù)壓和終壓三個階段,并確保路面表面的平整。
(五)接縫施工
接縫施工瀝青路面的各種施工縫(包括縱縫、橫縫、新舊路面的接縫等)處,往往由于壓實不足,容易產(chǎn)生臺階、裂縫、松散等病害,影響路面的平整度和耐久性,施工時必須十分注意。本路段采用的半幅機械施工,中間設(shè)計有分隔帶。在施工中有兩臺機械同步攤鋪,則機械間的縱縫應(yīng)注意處理。
(六)排水設(shè)施
排水設(shè)施整個路面為一個拱型,所以一般路面采用坡面向兩側(cè)漫流,流入公路兩邊的邊溝中排走;在道路曲線的地段,公路外側(cè)設(shè)有超高,采用單面排水,在中央分隔帶設(shè)有雨水管道,收集曲線外側(cè)路面的雨水,再由路基下敷設(shè)的橫向排水管流入邊溝。
六、實習(xí)總結(jié):
通過這次道路施工的實習(xí),使我們對城市道路的路基、路面的設(shè)計與施工有了一次比較全面的感性認(rèn)識,進一步理解接受課堂上的知識,使理論在實際的生產(chǎn)中得到了運用。近年來,我國的公路事業(yè)得到了迅猛的發(fā)展,并且其需求也越來越大,這對于從事道路的工作者來說,既是一個機遇,也是一個挑戰(zhàn)。作為將要走出學(xué)校的我來說,更應(yīng)該在有限的時間內(nèi),掌握更多的專業(yè)知識,加強實踐和設(shè)計能力,這樣更有利于將來的發(fā)展,使自己在此領(lǐng)域內(nèi)也有所作為。想要成功就要付出努力,我始終堅信一點誠懇做人,勤懇做事。
大學(xué)生的寒假實習(xí)報告 篇11
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
一、實習(xí)目的(重要性)
會計是對會計單位的經(jīng)濟業(yè)務(wù)從數(shù)和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預(yù)測、參與決策、實行監(jiān)督,旨在提高經(jīng)濟效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟管理活動的重要組成部分。會計專業(yè)作為應(yīng)用性很強的一門學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟管理工作,是加強經(jīng)濟管理,提高經(jīng)濟效益的重要手段,經(jīng)濟管理離不開會計,經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。
針對于此, 在進行了四年的大學(xué)學(xué)習(xí)生活之后,通過對《會計學(xué)原理》、《中級財務(wù)會計》、《高級財務(wù)會計》、《管理會計》、《成本會計》及《會計理論》的學(xué)習(xí),可以說對會計已經(jīng)是耳目能熟了,所有的有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應(yīng)用,那我想我肯定會是無從下手,一竅不通。自認(rèn)為已經(jīng)掌握了一定的會計理論知識在這里只能成為空談。于是在堅信“實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”下,認(rèn)為只有把從書本上學(xué)到的理論知識應(yīng)用于實際的會計實務(wù)操作中去,才能真正掌握這門知識。因此,我作為一名會計專業(yè)的學(xué)生,在20xx年的寒假,有幸參加了為期近一個月的專業(yè)實習(xí)。
二、實習(xí)單位情況
我的家在安徽,今年寒假回去,由于快要畢業(yè)了,萬種思想凝聚于心,自然想著要找到一份好工作便首當(dāng)其沖,但由于我們專業(yè)的特殊性,會計——一門實用性、操作性很強的學(xué)科,如果不進行實際動手操作演練,而只是憑著書本上的一些理論性的東西去從事會計這門行業(yè)的話,那么你的工作將會非常不適應(yīng),以至于在工作中出現(xiàn)意想不到的差錯。這也就是所謂的會計專業(yè)從業(yè)的謹(jǐn)慎性了。
既然不能先去找工作,我想還是先實習(xí)一下吧!說不定工作就此而有了著落了呢!
改革開放給我的家鄉(xiāng)帶來了翻天覆地的變化,尤其是這兩年建立了一系列的經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū),帶動了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展,得知這一消息,在一位朋友的引薦下,我找到了離我們家比較近的固鎮(zhèn)縣經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū),想在這里施展一下我的專業(yè)手腳,開發(fā)一下我的專業(yè)頭腦。
在去開發(fā)區(qū)的路上,我感慨萬千,想起以前這里的景象:沒有樓房,沒有公路。而如今,一條條筆直的水泥路從開發(fā)區(qū)穿過,路的兩邊一幢幢高樓拔地而起,遠(yuǎn)望去,和農(nóng)村的土景形成極大的反差,恍如世外桃源一般。
懷著一種美好的憧憬,我來到了蚌埠市鴻源紙業(yè)有限責(zé)任公司,這是一家生產(chǎn)育果袋紙的專業(yè)廠家。公司成立于20xx年02月,雖然成立不久,但已經(jīng)初具規(guī)模。公司占地面積27559.3平方米,現(xiàn)有員工100余人,固定資產(chǎn)1000多萬元,年綜合生產(chǎn)能力3萬噸,年產(chǎn)值6000萬元。主要生產(chǎn)育果袋紙、木漿掛面紙等產(chǎn)品。
公司推行全面的質(zhì)量管理,采用先進的生產(chǎn)工藝、齊全的測控手段。設(shè)備先進,技術(shù)力量雄厚,具有生產(chǎn)和開發(fā)各種育果袋及其他產(chǎn)品的能力,該公司生產(chǎn)的“鴻源”牌育果袋紙具有拉力強度大,防水性能好,透氣度適中,且復(fù)卷整齊,出袋率高的特點。水果套袋的優(yōu)點主要有:1.可以有效減少農(nóng)藥毒化,防止病蟲害;2.能有效改善水果外觀質(zhì)量,使水果果型好,色澤鮮亮;3.促進水果生產(chǎn);4.提高水果價格,增加農(nóng)民收入,為果農(nóng)致富開辟了一條新路。
該公司生產(chǎn)的“鴻源”牌系列產(chǎn)品,憑著過硬的質(zhì)量、良好的使用效果、完善的服務(wù)受到廣大客戶的歡迎,在省內(nèi)外已經(jīng)占有一定的市場。
公司承諾:在二十一世紀(jì)的今天,公司將充分利用優(yōu)越的地理位置和自身的條件,建成一個產(chǎn)、供、銷一條龍,服務(wù)一流的企業(yè),并且遵循“取之自然,服務(wù)自然”的原則,最大限度地實現(xiàn)無污染造紙,為公司成為真正的“綠色”造紙企業(yè)而不懈努力!
三、實習(xí)主要過程
初來乍到,我這一介書生頓顯窘迫,緊張地有點說不出話來,含糊其詞地把自己的大學(xué)生活、學(xué)習(xí)情況作了一個匯報,然后就是沉默不語。
公司經(jīng)理看出我的局促感,于是打破僵局說:“小伙子,長得蠻帥氣的嘛!”一句不經(jīng)意的夸贊頓時消除了我心中的`緊張情緒,我笑了笑說:“多謝經(jīng)理夸獎!以后有許多向經(jīng)理您學(xué)習(xí)的地方,還請賜教!
看似平淡,像拉家常一樣,我和經(jīng)理就這樣認(rèn)識了,經(jīng)理也姓張。這時候張經(jīng)理打了一個電話,讓財務(wù)科的一位負(fù)責(zé)人過來,我坐在經(jīng)理的辦公室等著。
一會兒,來了一位中年人,經(jīng)理介紹說這是公司財務(wù)部的王會計,你以后就跟著他學(xué)習(xí)吧。我連忙起身,與他握手致意,并把自己此次的一些實習(xí)情況又說了一下。王會計點點頭,笑著說:“好好干!”就這樣,我的實習(xí)開始了。
(一)20xx年1月25日,第一天上班,心里沒底,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)?床坏健W(xué)不到的東西,緊張的則是萬一做不好工作而受到批評。也許是公司成立的時間不長,造紙廠的會計部并沒有太多人,只設(shè)有一個財務(wù)部長,一個出納,兩個會計員,而我所見到的王會計就是其中一個。
也許同是家鄉(xiāng)人的緣故吧,王會計對我非常和氣。他首先耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務(wù)、會計科目的設(shè)置以及各類科目的具體核算內(nèi)容,然后又向我講解了作為會計人員上崗所要具備的一些基本知識要領(lǐng),對我所提出的疑難困惑,他有問必答,尤其是會計的一些基本操作,他都給予了細(xì)心的指導(dǎo),說句心里話,我真的非常感激他對我的教導(dǎo)。在剛剛接觸社會的時候,能遇上這樣的師傅真是我的幸運。雖然實習(xí)不像正式工作那樣忙,那樣累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我覺得自己過得很充實,覺得收獲也不小。在他的幫助下,我迅速的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,并開始嘗試獨立做一些事情。
(二)第一天算是熟悉了一下公司的基本情況,第二天,我按照上班的時間早早地來到單位,先把辦公室的地板、桌椅打掃干凈,然后又把玻璃擦了擦,第一項工作完成了,我滿意的給了自己一個微笑。
王會計也準(zhǔn)時來到辦公室,他對我說,今天主要讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證。
大學(xué)生的寒假實習(xí)報告 篇12
一、xxx大酒店概況
xxx大酒店是隸屬于xx市職教中心的一家現(xiàn)代化的三大酒店,位于xx市經(jīng)濟開發(fā)和城市開發(fā)的黃金地段——xx市五臺山北路65號。并與xx山、xx蘆芽山和xx溫泉度假村等風(fēng)景名勝毗鄰。酒店建筑面積13895平方米,于20xx年元月開業(yè)。為了增強酒店競爭優(yōu)勢,樹立酒店良好形象,酒店于20xx年1月投巨資對客房、餐飲、會議室按照四標(biāo)準(zhǔn)進行了大規(guī)模的裝潢改造。酒店現(xiàn)有職工200余名,共設(shè)有6個部門:餐飲部(包括會務(wù)中心)、客房部(包括康樂中心)、營銷部、辦公室、財務(wù)部和工程部。主樓10—15層為客房部,附樓一層為餐飲部,三層為多功能廳和會議室。后院為工程部鍋爐房、洗衣房和餐飲部職工灶。
全店共有103間客房,其中包括豪華標(biāo)準(zhǔn)間、商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)間、豪華單人間、豪華小套間和豪華大套間6種房型。房內(nèi)配有中央空調(diào)、寬帶網(wǎng)、程控電話、音響及閉路電視等現(xiàn)代化設(shè)施。附樓包括裝修各異的大、中、小餐廳,可容納700多人同時用餐,特聘請酒店廚師主理,供應(yīng)獨具特色的中西菜點和地方風(fēng)味的美味佳肴。酒店內(nèi)還設(shè)有美容美發(fā)室、保健按摩室、足療室、歌舞廳、咖啡廳、商務(wù)中心等功能齊全的娛樂服務(wù)設(shè)施。是您進行商務(wù)活動、舉行會議、休閑度假的理想場所。
二、我在xxx大酒店的實習(xí)情況
在我將近5周的實習(xí)時間內(nèi),共在酒店的客房部、餐飲部和營銷部的總臺這三個部門進行了學(xué)習(xí)。
1、客房部
在客房部,我向清掃員大姐和客房服務(wù)員學(xué)習(xí)了如何對客房進行清掃及查房。并向其他工作人員了解了客房部的日常工作規(guī)程。在這為期六天的客房部學(xué)習(xí)過程中,我學(xué)到了酒店內(nèi)最基本的做床、衛(wèi)生間掃清及簡單的客房服務(wù)方法。使我對酒店出售的基本商品有了初步的了解。
2、餐飲部
餐飲部是酒店內(nèi)員工最多、工作量也是最復(fù)雜最辛苦的部門。在此我進行了3周的學(xué)習(xí)。向資深的餐廳服務(wù)員學(xué)習(xí)了如何擺臺、撤臺、點菜、上菜等一系列基本的餐廳服務(wù)方法。并對餐廳的服務(wù)流程有了進一步的了解。
3、總臺
總臺是一個酒店的門面,是客人對酒店形成第一印象的地方?偱_的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務(wù)項目,因此需要前臺服務(wù)人員對酒店的各個部門都有足夠的了解才能為客人提供滿意周到的服務(wù)。在此我進行了為期1周的`學(xué)習(xí),對酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺日常操作有了深入的了解并進行了實際操作。
三、對xxx大酒店的優(yōu)勢分析
1、地理位置優(yōu)越
優(yōu)越的地理位置是一家酒店經(jīng)營成功最基本的前提。全球的飯店連鎖集團——雅高集團就是憑借著成功的酒店選址逐步踏上通往酒店王國巔峰之路的。xxx大酒店位于xx市內(nèi)黃金地段,是市內(nèi)的一家現(xiàn)代化的三大酒店,擁有著同行業(yè)其他酒店所沒有的優(yōu)勢。
2、特色的酒店名稱和良好的口碑
酒店以蜚聲全國的佛教圣地五臺山為名,突出了自身特色,叫響了酒店名聲,方便客人記憶,并且是為xx市人民所熟知的高級酒店,在市民心中有著良好的形象和聲譽。
3、穩(wěn)定的客源狀況
酒店與市內(nèi)的行政單位建立了良好的商業(yè)關(guān)系,保障了穩(wěn)定的客源狀況,一年四季都能維持酒店客房較高的入住率。餐廳和會議也常常爆滿。
4、現(xiàn)代化的酒店設(shè)施
酒店裝修豪華、高雅,餐廳有著獨具異國風(fēng)情的巴西烤肉廳和獨特佛教文化特色的中餐包間?头坑兄F(xiàn)代化的設(shè)施和獨具品味的室內(nèi)家具陳設(shè)。為了增強酒店的競爭優(yōu)勢,從今天一月份開始又以4酒店為標(biāo)準(zhǔn)進行了裝修改造,使酒店在硬件設(shè)施上成為市內(nèi)現(xiàn)代化的龍頭。
四、酒店存在的問題分析
1、提升軟件上的服務(wù)能力
縱觀酒店行業(yè),我國的酒店在硬件上的設(shè)施設(shè)備可與國際酒店媲美,但是在軟件上還與國際先進水品存在一定的差距。對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎(chǔ),而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。xxx大酒店也應(yīng)該跟緊行業(yè)新風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量,增強服務(wù)員的主動服務(wù)意識,加強對新員工的培訓(xùn)和對老員工的跟蹤培訓(xùn)。不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。
2、建設(shè)酒店文化
酒店里無所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在酒店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到酒店都會對酒店和酒店人產(chǎn)生或多或少的依賴,除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向酒店人尋求幫助。因此,我們可以說,酒店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
在酒店的任何一個角落應(yīng)該有彬彬有禮的服務(wù)人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使酒店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。而對于外地客人而言,他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色,或者為了商務(wù)辦公,基本上不會沖著一個單獨的住宿環(huán)境而來。新到一處,客人落腳酒店,總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕L(fēng)土人情、景觀特色。酒店人對此都應(yīng)非常熟悉,酒店只是一個單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊,有了文化的背景。因此酒店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源,比如在當(dāng)?shù)剡M行商務(wù)辦公的路徑指點。這樣,酒店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務(wù)。
五、sometips(一些小的建議)
1、酒店行業(yè)現(xiàn)在流行的一種在稱呼客人時,冠以其姓氏的服務(wù)技巧,這樣會給客人帶來驚喜和溫暖如家的感覺。
2、建立酒店VIP(貴賓)客人檔案。在總臺進行實習(xí)時,我就對總臺服務(wù)員的記憶力大加贊嘆,總臺服務(wù)員不僅能夠記住常住客人的體貌特征,更對其所在單位和證件號碼都有所印象。這樣不僅能夠提高工作效率,而且能夠使客人更加快捷的入住酒店。因此,我建議酒店建立一份關(guān)于酒店VIP客人的檔案,這樣能夠更好的留住?,更快捷的為客人服務(wù),提高前臺服務(wù)人員的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
3、建立酒店內(nèi)的小型圖書館。由于酒店的很多員工都在酒店住宿,并且酒店員工的素質(zhì)普遍不高。建立小型的圖書館能夠豐富酒店員工的生活,提高員工素質(zhì),更可以加強對員工的管理,減少員工工作時間聊天和搬弄是非的機會。
4、加強不同部門員工之間的交流。酒店員工對其他的部門的狀況了解不夠會給客人帶來很多不便,酒店可以在淡季組織員工參觀體會各個部門不同的工作,以加強部門之間的交流和協(xié)作。以方便客人、提高工作效率、加強部門之間的團結(jié)。
六、總結(jié)
在這為期5周的酒店實習(xí)生活中,我受益匪淺。短短的30多天內(nèi),我不僅向酒店員工學(xué)習(xí)了酒店服務(wù)的基本方法和技巧,體會到應(yīng)該如何跟客人和同事交流和相處,更被酒店人員的無私敬業(yè)精神所感動。這不僅為我今后的理論學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),也使我今后從事酒店行業(yè)有了一個良好的開端。最后,更加感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)給了我在貴酒店學(xué)習(xí)的機會,也多謝同事們多日來無私的照顧和關(guān)心,使我開心順利的完成在酒店的實習(xí)生活。
大學(xué)生的寒假實習(xí)報告 篇13
實習(xí)目的:
選取身邊的企業(yè)作為研究對象,結(jié)合課堂上所學(xué)的理論,運用實地調(diào)查的方法對整個物流過程進行跟蹤,對南昌物流業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀有了初步的了解。培養(yǎng)實踐研究能力,嘗試檢驗知識,從實踐中進一步學(xué)習(xí)物流的內(nèi)涵和外延。
練習(xí)方法:
通過實地調(diào)查、面對面訪談、過程跟蹤調(diào)查和側(cè)面行為觀察等方法。全組成員合理分配工作,每個人負(fù)責(zé)不同方面的內(nèi)容,互相配合,調(diào)查后集體討論分析,總結(jié)實習(xí)報告。
實習(xí)時間:1月5日-1月12日,20xx
實習(xí)地點:江西省南昌市
練習(xí)步驟:
一、準(zhǔn)備工作
1.1月4日下午2:00,參加在north -b104教室舉行的職業(yè)意識實踐周動員大會。
2.1月5日上午10點,在某食堂召開小組會議,討論實習(xí)方式和調(diào)查對象,明確小組成員分工,擬定實習(xí)計劃。
3.1月5日下午,通過登陸網(wǎng)站、查閱報刊雜志等方式搜索調(diào)查對象,爭取專業(yè)物流公司或單位的支持和協(xié)助。在系辦公室開介紹信。
4.準(zhǔn)備好校徽、紅帽子、數(shù)碼相機、筆記本等練習(xí)需要的物品。
二、開展實習(xí)活動
1.1月6日參觀南昌物流行業(yè)協(xié)會。
2.1月8日,參觀考察江西交院物流有限公司
3.1月9日,我參觀了江西省南昌市商業(yè)儲運公司。
4.1月11日至12日,收集整理資料,收集各成員初稿,統(tǒng)一討論、分析、定稿。
實習(xí)內(nèi)容:
(一)準(zhǔn)備實習(xí),英雄所見略同。-準(zhǔn)備工作
1月4日下午2點,我們參加了這次專業(yè)意識實習(xí)周的動員大會,由物流管理專業(yè)的班主任蒯海章先生主持。會上易老師對這個實習(xí)周進行了詳細(xì)的指導(dǎo),提出了這次實習(xí)的目的、方法和注意事項。蒯老師也提出了這次實習(xí)的要求和希望。
1月5日上午10點,我們組在一個食堂開了一個小組準(zhǔn)備會。組長根據(jù)每個成員的特點,在攝影、錄音、財務(wù)、安全、寫作等方面做了明確的分工。我們討論了實習(xí)方法,調(diào)查了對象,制定了實習(xí)計劃。
(二)沒有出路,而六安花是另一個村的。-尋找物品
1月5日下午開始尋找調(diào)查對象,通過登錄網(wǎng)站、查閱報刊雜志等方式尋找專業(yè)物流公司。我們在江西物流網(wǎng)上找了幾家物流公司,但是當(dāng)我們呼吁公司支持和協(xié)助的時候,卻遭到了拒絕和一次又一次的打擊。這些公司有的很簡單:沒有時間接收;有的單位老板出差,沒人能當(dāng)主人接待我們;有的要申請總經(jīng)理同意,但沒有答案;更何況我們辛辛苦苦找了一個老板的手機號,卻進不去?傊麄
有很好的理由把我們拒之門外。努力有回報。經(jīng)過不斷的詢問,我們與南昌市物流行業(yè)協(xié)會副秘書長高取得了聯(lián)系,并成功獲得了參觀該協(xié)會的機會。沒想到,高副秘書長答應(yīng)我們聯(lián)系幾家從事物流行業(yè)的公司進行考察。
(3)聽你的話勝過讀十年書。-采訪人們
1月6日上午7點,一行12人準(zhǔn)時從瑤湖校區(qū)出發(fā)。8點45分左右,我們來到了南昌市洛陽路61號,這是我們實習(xí)的第一站——南昌物流行業(yè)協(xié)會。根據(jù)預(yù)約時間,協(xié)會副秘書長高熱情接待了我們。她立即把我們帶到會議室,介紹協(xié)會會長陳奎輝先生和秘書長范。在我們解釋了這次訪問的目的后,我們開始了這次采訪。首先,陳校長向我們介紹了他所在協(xié)會的發(fā)展情況。隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展,社會化大生產(chǎn),特別是工業(yè)化,已經(jīng)初步實現(xiàn)。產(chǎn)品大大豐富,產(chǎn)品的大量交換、運輸和儲存成為必然。各種材料的流動日益增加,人們越來越重視它。江西省委、省政府認(rèn)識到,現(xiàn)代物流業(yè)作為新的經(jīng)濟增長點,必然會成為江西經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。江西經(jīng)濟要率先崛起中部地區(qū),需要發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢。省政府也給了四八個優(yōu)惠政策。由于江西位于中國的中部和東部,與中國三個最活躍的地區(qū)(長江三角洲、珠江三角洲和閩東南三角洲)密切相連。在這些區(qū)域經(jīng)濟結(jié)構(gòu)梯度和西部大開發(fā)戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型期。江西將發(fā)揮重要作用。潛力無限的商機,海內(nèi)外客商云集,目光投向江西這片紅色的土地。省政府果斷提出了自己的發(fā)展思路和戰(zhàn)略構(gòu)想。并投入大量資金打造省內(nèi)四小時經(jīng)濟圈和省外八小時經(jīng)濟圈。對接長珍珠和福建,融入全球化。種植梧桐樹,吸引金鳳凰。短短幾年,江西經(jīng)濟發(fā)生了翻天覆地的變化。江西物流業(yè)就是在這樣的環(huán)境下產(chǎn)生的。政府高度重視物流業(yè)的發(fā)展,大力支持協(xié)會的成立。同時,五家從事物流業(yè)的上市公司是協(xié)會的發(fā)起人。經(jīng)過大約一年的醞釀和準(zhǔn)備,協(xié)會于XX年11月正式成立。隨后,陳總裁分析了南昌物流的現(xiàn)狀。他指出,南昌物流業(yè)仍處于低水平發(fā)展階段,落后于其他地區(qū)。目前,物流業(yè)的發(fā)展停留在倉儲和運輸兩大方面。但是它的發(fā)展速度極快。隨著一些民營企業(yè)的崛起和政府控制下的招商引資,在本市從事物流業(yè)的.公司大致可以分為三類:國有企業(yè)(如江西省南昌市商業(yè)儲運公司)、民營企業(yè)(如興發(fā)物流、宏達(dá)物流等)。),以及中外合資企業(yè)(如江西交元物流有限公司、華宇物流等。).陳總裁還指出,根據(jù)國家“xx”計劃和國家計委文件,全國將投資70億元發(fā)展物流業(yè),其中南昌市占20億元,這是國家政策的傾斜,也是對南昌物流業(yè)發(fā)展的高度重視。因此,南昌物流業(yè)市場廣闊,發(fā)展?jié)摿Υ螅蜆I(yè)前景廣闊。
隨后,范秘書長詳細(xì)介紹了協(xié)會目前的工作。他說,協(xié)會正在申請一個項目,即“南昌市物流現(xiàn)狀及物流市場需求調(diào)查”。他們希望得到政府和行業(yè)名人的支持。這個項目,
項目的建立和完成將引導(dǎo)和促進南昌物流企業(yè)的發(fā)展,為政府制定方針政策提供可靠依據(jù)。最后,團隊的一些成員結(jié)合自己的專業(yè)知識向幾位領(lǐng)導(dǎo)提出問題,他們認(rèn)真回答,對我們提出要求和希望。采訪在熱烈的氣氛中結(jié)束。
(4)紙上談兵,總會覺得膚淺,知道了一定要去實踐。-實地考察
1月8日上午,我們一行有幸參觀了一家中外合資企業(yè)——江西交院物流有限公司..九點左右,我們來到勝利路287號證券大廈八樓,這里是公司總部。當(dāng)公司總經(jīng)理出差時,我們受到了兩位業(yè)務(wù)主管的接待。王先生首先向我們介紹了公司的基本情況:交元物流是江西遠(yuǎn)洋運輸公司和香港國際有限公司在建設(shè)社會“大物流”的市場背景下,與江西省和南昌市政府合作,整合江西省物流資源,構(gòu)建完整的物流生產(chǎn)鏈的要求,交元物流是建立在國際物流領(lǐng)域前沿,與國際管理水平同步的現(xiàn)代物流知名品牌企業(yè)。雙方投資者資金雄厚,投資規(guī)模先進,擁有碼頭、保稅倉庫、贛江水路支線在江西物流業(yè)的專有權(quán)等戰(zhàn)略優(yōu)勢資源;而省內(nèi)同行業(yè)軟硬件業(yè)務(wù)運營能力的絕對優(yōu)勢凸顯出交院是江西省最大最強的現(xiàn)代物流企業(yè),具有國際先進的物流理念,這些都構(gòu)成了交院物流的強大后盾。
王先生還提到,他的公司正在投資建設(shè)南昌保稅物流中心(B型),將分兩個階段完成,總投資3億元。具有海關(guān)、商檢、監(jiān)管等一站式通關(guān)能力,可為企業(yè)提供便捷的運輸條件,承接南昌及周邊地區(qū)水路集裝箱國際運輸。項目一期建設(shè)用地面積333.26畝,投資2億元。主要建設(shè)綜合辦公樓、5萬平方米標(biāo)準(zhǔn)倉庫、1000平方米檢驗熏蒸倉庫、6000平方米重型集裝箱堆場、3500平方米空箱堆場等基礎(chǔ)設(shè)施;二期工程建設(shè)用地面積366.74畝,投資1億元,主要建設(shè)物流配送中心、備件采購中心、物流增值服務(wù)加工中心等。同時,該中心現(xiàn)正在將南昌國際集裝箱碼頭的航運物流信息、鐵海聯(lián)運物流信息、南昌昌北國際機場的航空物流信息、南昌進出口物流服務(wù)區(qū)有機結(jié)合,共同打造“江西物流港信息平臺”,打造目前全省最大的商品配送中心,從而大幅提升南昌乃至江西省的綜合物流服務(wù)能力。1月9日下午,我們一行再次走訪了江西省南昌市商業(yè)儲運公司。董事長陳、周經(jīng)理接見了我們。同兩位高層領(lǐng)導(dǎo)首先介紹了公司的發(fā)展情況:公司成立于1953年,是全國15家大型商業(yè)儲運企業(yè)之一,是內(nèi)貿(mào)局確定的281家發(fā)展商品物流配送的重點企業(yè)之一。是江西省最大最有實力的國有專業(yè)儲運企業(yè),總資產(chǎn)1億元。公司有物流配送中心和物業(yè)管理部門,在南昌有兩個儲運基地。第一南站倉庫位于南昌火車站200米處,占地11萬平方米,倉儲面積6萬平方米,鐵路專用線618米及配套設(shè)施;其二勒華倉儲分公司位于昌九工業(yè)走廊昌北機場附近,占地26.67萬平方米。公司是江西省最大的商業(yè)儲運企業(yè),總部占地近10萬平方米。它是一家有著近50年經(jīng)營歷史和11個經(jīng)濟實體的老企業(yè)?偣究偛康膫}儲分公司和運輸分公司是龍頭企業(yè),各種專用倉庫6萬多平方米,客貨電梯8部,各種運輸車輛和大型門座臂架起重機,年吞吐量30萬噸?偣驹诳偛块_發(fā)建設(shè)了商業(yè)倉儲大樓和建材批發(fā)市場。商業(yè)儲物樓主樓12層,近200間高中檔標(biāo)準(zhǔn)間、套房等。,并擁有商務(wù)中心、大大小小的多功能廳、停車場等。它是一座集住宿、餐飲和旅游服務(wù)于一體的綜合性建筑。建材批發(fā)市場占地5萬平方米,擁有200多家店面。它管理的建筑材料包括墻地磚、衛(wèi)生潔具等。每天市場上有1萬多名乘客和XX輛車,年銷售收入最高3.7億元,上繳國家的稅收和利潤200多萬。
。5)去修遠(yuǎn)的路很長,所以我會上上下下。-了解感受
經(jīng)過一周的理解練習(xí),我們收獲了很多。只有走出美麗的象牙塔,感受外面的世界,才能真正體會到社會競爭的真實和殘酷。曾經(jīng)我們就像井里的青蛙,籠子里的小鳥,根本感受不到社會工作的復(fù)雜和艱辛。大學(xué)校園里有些同學(xué)還過著空虛無聊的生活,現(xiàn)在想想真的不對。我們學(xué)到的知識很少。沒有實踐經(jīng)驗和技能,書本上的理論和知識與現(xiàn)實差距很大。我們要清醒地認(rèn)識到,物流雖然是一個新興產(chǎn)業(yè),但它有很大的發(fā)展空間和市場潛力,就業(yè)前景非常廣闊。但也是一個比較艱苦的行業(yè),社會上對實際操作人員的需求更多,而對管理人才的需求往往更少。所以我們不僅要有扎實的專業(yè)知識,還要培養(yǎng)吃苦耐勞、團結(jié)協(xié)作的精神,這對我們以后的就業(yè)和擇業(yè)都是很有幫助的。胸懷大志,精益求精。前途光明,道路曲折。所以,不要再覺得沒什么可做的了。事實上,我們還有很長的路要走。
這次實習(xí)還是有很多遺憾的。我們對南昌物流業(yè)的發(fā)展只了解一點點。由于許多因素,我們無法親自檢查南昌國際集裝箱碼頭。感謝部門給我們提供這次機會,積累了經(jīng)驗,為接下來的實習(xí)打下了基礎(chǔ)。
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