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國際商務(wù)實習報告6篇
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,報告使用的頻率越來越高,其在寫作上有一定的技巧。相信許多人會覺得報告很難寫吧,下面是小編為大家整理的國際商務(wù)實習報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
國際商務(wù)實習報告1
這次從星期一到星期三三天,由我們國際商務(wù)單證理論與實務(wù)專業(yè)的老師指導(dǎo)我們完成。我們的實習正式開始了。大家都非常高興,同時老師和我們也非常地重視此次實習。為了此次實習,老師們都精心地為我們制作各種各樣的單據(jù)的模板及相關(guān)資料,讓我們進一步了解有關(guān)國際貿(mào)易的各種單證,自己親手制作單據(jù),看懂各式各樣的發(fā)票,匯票等。這為以后的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
實習中的各類 單證 如 信用證 、匯票、 海運 提單、商業(yè)發(fā)票等等都是我們專業(yè)知識的凝聚和承載。因此,認真地履行實習要求,努力完成實習,不僅有利于我們鞏固本學期所學到的國際貿(mào)易 實務(wù)和國際結(jié)算的專業(yè)知識,更利于我們預(yù)先觀察日后工作中的主要內(nèi)容、方法以及各種困難,利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷,以便我們更好地進行學習和工作,利于我們更快地把所思所學轉(zhuǎn)化為實踐動手的能力,把專業(yè)知識和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實際經(jīng)驗,而且,相對于出外到某些單位進行工作實習,這種實習的方法可行性更好,針對性更強。
在這三天中,我認真地完成了實習的全部內(nèi)容。實習中的大部分題目我都能按照要求以較高的質(zhì)量完成,但也有部分題目讓我費盡腦筋。比如, 信用證 開立和商業(yè)發(fā)票的填寫等問題,主要是對基礎(chǔ)知識和細節(jié)問題的考察,因此,我能比較順利地完成。而諸如填制海運 提單等問題,由于格式比較靈活,且填寫步驟較復(fù)雜,因此使我遇到了不小的阻力?偟膩碚f,這次實習的過程比較流暢順利。
在實驗過程中,對合同的閱讀與理解很重要。由于自身對信用證,發(fā)票等掌握不夠熟練,在具體的填制單據(jù)時有時出現(xiàn)了把出口方和進口方混淆的錯誤,但經(jīng)過多次的實驗,最終克服了這方面的不足和缺陷。在進行實驗的過程之中,我充分到了英語的重要性。很多合同內(nèi)容基本上都是英語,單證的全部內(nèi)容以及填制也需要用英語來完成,而且我們還需要對合同中的要件條款以及其相應(yīng)的單據(jù)進行嚴格審核。在閱讀合同的'過程中,我遇到了不小的阻力,這使我明白,我的英語水平還遠遠不足以應(yīng)付日后工作中的諸多困難。因此,我們在加強對專業(yè)課程和專業(yè)技能的學習、掌握的同時,還應(yīng)該堅持不懈地學習英語,增加詞匯的積累,努力提高自己的閱讀水平。
這三天的實習讓我獲得了很多頗有意義的實際經(jīng)驗。這次實習不但鞏固了我們平時所學,也為我們?nèi)蘸蟮膶I(yè)工作提供了非常實際的便利在整個實習中,商業(yè)發(fā)票是我們重點練習的一個環(huán)節(jié),因為商業(yè)發(fā)票記載的各項內(nèi)容是其他單據(jù)核心內(nèi)容的重要依據(jù)。比如,發(fā)票中關(guān)于合同規(guī)定貨物的各屬性描述(貨物價格、貨物包裝等等)是匯票、產(chǎn)地證、 海運 提單等貿(mào)易單據(jù)填寫的參照。因此,我們還必須能夠以一項單據(jù)的填寫來影響到其他單據(jù)的填制。
這次實習的完成對我們專業(yè)知識的鞏固起到了不可小覷的作用。通過這次實習,我全面地、綜合地對本學期學到的專業(yè)知識進行了復(fù)習和梳理
關(guān)于本次實習中各類單據(jù)的填寫步驟和方法,我自己如下:
1、仔細審題,把要求填寫的單據(jù)預(yù)覽一遍。在這期間,最重要的就是明確目標單據(jù)的空白處需要填寫的主要內(nèi)容。
2、認真閱讀手中的已知條件,如信用證、商業(yè)發(fā)票、合同協(xié)議等等,并從中提取出填制單據(jù)所需的關(guān)鍵、有效的基本內(nèi)容,如進出口雙方的名稱、貿(mào)易方式、合同金額、貨物描述、起運港和目的港等等。這些都將在填寫單據(jù)時用到。
3、根據(jù)從已知條件獲取的各項信息,對單據(jù)的空白處進行填寫。
4、根據(jù)已知條件中的內(nèi)容對單據(jù)的填寫工作進行精確、嚴格地審核,認真審查各單據(jù)之間記錄的內(nèi)容是否一致,是否相互照應(yīng)。精確謹慎的審核工作是確保單單一致、單證一致的重要環(huán)節(jié),這是實習過程中必不可少的,也是我們在日后工作中需要特別注意的一點。
這次實習在鞏固我們平時所學的基礎(chǔ)知識的同時,還幫助我們發(fā)現(xiàn)自身存在的種種不足和缺陷。我想,查缺補漏本就是本次實習的一個重要目的。因此,我會正視且重視這些不足,爭取在以后的學習中提高自己。我的不足主要有:
1、 英語 單詞 積累不夠,尤其是經(jīng)貿(mào) 英語 專用 詞匯 的缺乏影響了我順利完成實習。雖然相對于前幾次實習我的 英語 詞匯有了一定的積累,在閱讀單據(jù)主要要求和敘述時沒有太大的障礙,但在一些細節(jié)問題和關(guān)鍵 詞匯 上我還是有些拿捏不準,這導(dǎo)致我對整個單據(jù)的理解出現(xiàn)了一定的偏頗,因此單據(jù)的填寫難免會受到一些影響。
2、對很多基礎(chǔ)知識的把握還不甚牢固。這主要表現(xiàn)在,當題目靈活變化時我便會捉襟見肘,遇到一些本不應(yīng)該有的阻力。
3、專業(yè)知識應(yīng)用不夠靈活,掌握太拘泥、太死板。
3、計算機文化知識的匱乏。
5、在實習中,我還暴露出了粗心大意、心浮氣躁的缺點。
根據(jù)在實習中發(fā)現(xiàn)的自身不足和缺點,我也有針對性地思索了一些解決方法:
1、繼續(xù)刻苦地學習英語,穩(wěn)步地提高自己的英語水平。作為國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的學生,英語的重要程度已經(jīng)無須贅言,可以毫不夸張地說,英語是打開國際貿(mào)易專業(yè)大門的鑰匙。因此,我們要不遺余力、堅持不懈地學習英語。我認為英語的學習重在日常的積累,我們一定要從日常的學習抓起。
2、繼續(xù)加強對基礎(chǔ)知識的掌握,一定要定期回顧課本,防止遺忘。要多利用各種專業(yè)叢書,一方面可以拓寬自己的知識面,另一方面也可以經(jīng)常鞏固專業(yè)知識。
3、努力使自己養(yǎng)成細心謹慎、冷靜沉著的品質(zhì)。制作單證時,細心沉著是一項基本素質(zhì)。只有細心耐心地處理單據(jù)中的每一個細節(jié),才能力保單據(jù)之間一致。相反,浮躁著急的作風會引起人的思維混亂,導(dǎo)致問更加難以解決。
實習的根本目的是使我們將知識轉(zhuǎn)化為技能,使我們在具體的對外經(jīng)貿(mào)操作中,綜合地靈活運用所具備的技能。
通過這一段時間的實習,我認為要想成為一名合格的國貿(mào)人才,要具有一定的能力,這種能力主要包括:
1、熟悉國際市場情況,能夠順利進行各種單據(jù)的正確填制。
2、熟知合同條款,能夠駕馭談判,與對方訂約并履約。
綜上所述,通過這次實習,我掌握了很多日后工作所需的基本技能,檢驗了平時所學習的基礎(chǔ)知識,衡量了個人的能力和水平,發(fā)覺了自身存在的不足和缺點。這于我來說無疑是受益匪淺的。我相信,這次實習讓我獲得的經(jīng)驗、會促進我在下學期的學習甚至未來的學習、工作中尋找到正確的方向。
國際商務(wù)實習報告2
一、實習的目的與意義
在本科專業(yè)教育中,實習是一個重要的實踐性教學環(huán)節(jié)。通過實習,可以使我們熟悉外貿(mào)實務(wù)的具體操作流程,增強感性認識,并可從中進一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學過的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。
在公司具體實習過程中,能夠接觸國際貨物買賣實務(wù)的具體操作,進出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧,還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會到國際貿(mào)易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關(guān)系,接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實現(xiàn)跨國經(jīng)營和良好的市場運作;認識供求平衡、競爭等宏觀經(jīng)濟現(xiàn)象,能夠接觸真實的商務(wù)實戰(zhàn),了解自身存在的不足,并積累一定的經(jīng)驗,為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
二、實習時間
200x年12月29日——200x年1月26日
三、實習公司簡介
美的集團,創(chuàng)業(yè)于1968年,是一家以家電業(yè)為主,涉足變壓器、物流等領(lǐng)域的大型綜合性現(xiàn)代化企業(yè)集團,旗下?lián)碛袃杉疑鲜泄尽⑺拇螽a(chǎn)業(yè)集團,是中國最具規(guī)模的白色家電生產(chǎn)基地和出口基地。
1980年,美的正式進入家電業(yè);1981年開始使用美的品牌。目前,美的集團員工近8萬人,擁有美的、威靈等十余個品牌。除順德總部外,美的集團還在國內(nèi)的變壓器、中山、安徽蕪湖、湖北武漢、江蘇淮安、云南昆明、湖南長沙、安徽合肥、重慶、江蘇蘇州等地建有生產(chǎn)基地;在國外的越南平陽基地已建成投產(chǎn)。美的集團在全國各地設(shè)有強大的營銷網(wǎng)絡(luò),并在美國、德國、加拿大、英國、法國、意大利、西班牙、迪拜、日本、香港、變壓器、印度、菲律賓、新加坡、泰國、俄羅斯、巴拿馬、馬來西亞、越南等地設(shè)有21個海外機構(gòu)。
美的集團主要產(chǎn)品有家用空調(diào)、商用空調(diào)、大型中央空調(diào)、冰箱、洗衣機、電飯煲、飲水機、微波爐、洗碗機、電磁爐、風扇、電暖器、熱水器、灶具、吸油煙機、消毒柜、電火鍋、電烤箱、吸塵器等家電產(chǎn)品和壓縮機、電機、磁控管、變壓器等家電配件產(chǎn)品,擁有中國最大最完整的空調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈和微波爐產(chǎn)業(yè)鏈,擁有中國最大最完整的小家電產(chǎn)品群和廚房家電產(chǎn)品群。
美的集團一直保持著健康、穩(wěn)定、快速的增長。上世紀80年代平均增長速度為60%,90年代平均增長速度為50%。新世紀以來,年均增長速度超過35%。
200x年,美的集團整體實現(xiàn)銷售收入達750億元,同比增長30%,其中出口額31。2億美元,同比增長40%,預(yù)計20xx年將實現(xiàn)銷售收入880億元,其中出口36。6億美元。在“20xx中國最有價值品牌”的評定中,美的品牌價值躍升到378。29億元,位居全國最有價值品牌第七位。
作為一家大型跨國公司,美的憑借高素質(zhì)的員工隊伍、雄厚的實力、豐富的經(jīng)驗、良好的信譽、先進的技術(shù)及精良的設(shè)備,可為各種客戶提供家電設(shè)備和專業(yè)的技術(shù)保障。
四、實習內(nèi)容
08年12月中旬,我開始了校外實習生活,在陌生與盲目中尋找實習單位,又在努力和熱情中尋找希望,終于在12月末來到了寧夏美的家電公司實習。我們有二十三名實習生。實習的第一天,我們先進行了體檢,體檢合格者留下來實習。我填了相關(guān)資料(有實習協(xié)議書、個人基本資料等),拿到了一張考勤卡,一件工作服,并遞交了實習計劃,下午與所有的實習生一道參加了宣誓儀式。誓詞是:今天我們正式成為美的集團中的一員,貢獻自己的智慧與熱血,放飛青春與夢想,成就美的未來。
宣誓結(jié)束后,所有的實習生都非常激動,為自己能夠在美的這樣的公司來實習而高興,不為別的,只為美的集團把我們都當作了公司內(nèi)的一員,盡管我們是實習生,而且時間不過是短短的一個月。短短的幾句話,點燃了激情,留住了心聲。我對這次實習有了有了進一步的期待,所有的實習生都跟我一樣。美的果然不負所望,接下來的實習生活給我們每個人留下了難忘的回憶。
第二天,我們正式開始了實習生活。開完晨會后,公司根據(jù)我們每個人的實習計劃給我們安排了在實習期間的工作任務(wù)。助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細閱覽,資料中多次提及公司的經(jīng)營理念和產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語,大多是英文和日語,由于剛剛走出校園,懶散的心態(tài)使我并沒有認真的去學習和體會,以至于在后來的實際操作中出現(xiàn)了嚴重失誤。在公司的實習過程中,還接觸到了大型公司的ERP系統(tǒng),每位員工都能夠通過ERP系統(tǒng)進行日常的作業(yè),集團可以通過ERP系統(tǒng),對供應(yīng)鏈實行有效的管控。集團的供應(yīng)鏈管理在業(yè)界享有很高的知名度,正是如此,公司在跨國發(fā)展中實行了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營。
接下來的日子里,我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學習和實踐。經(jīng)過一陣時間的產(chǎn)品資料的.熟悉,經(jīng)理讓我們實際的操作,在學校里我們學到里很多理論知識,什么外貿(mào)術(shù)語,尋發(fā)盤、商務(wù)談判等等,但是真讓我一個人開始操作,真就不知道如何起步,因為我不知道該如何開發(fā)客戶,如何進行有效的溝通,因為我們是專門的銷售部,負責對內(nèi)和對外產(chǎn)品銷售工作,因此并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā),這是其他部門的事,所以我們?nèi)粘5墓ぷ骱艽笠徊糠侄际怯脕磉M行開拓市場和聯(lián)系客戶,因為是實習生,公司對我們并沒有十分嚴格的要求,我們在老員工的指導(dǎo)下,學習怎么有效的進行市場開拓,起初對于開發(fā)客戶很膽怯,國內(nèi)的還好點,國外的由于英語水平的限制,通過電話根本不能進行有效溝通,只能通過E—MAIL套用教材中的例子,這樣才得到了一些有效的信息。另外在元旦期間,我和幾位實習生被分到不同場地進行不同期限的促銷任務(wù),并且每個工作日結(jié)束后,都必須向相關(guān)負責人匯報銷售情況。
記得有一天上午:在業(yè)務(wù)部熟悉單證,剛開始看到這些單證真是又愛又恨,愛的是它是我們以后吃飯的寶貝,恨的是只是它認識我,我卻不認識它,那上面密密麻麻,模模糊糊的英文術(shù)語,讓我摸不著頭,靜下心后拿起字典,問題也就迎刃而解了,于是愈看愈加自信,同時也堅定了我一定要學好英語的決心。
當日下午:在同一個地方聽取一位外貿(mào)老內(nèi)務(wù)員的報告,這位老內(nèi)務(wù)員同樣也是經(jīng)驗豐富,從事外貿(mào)工作二十余年。他從外貿(mào)實物著手,結(jié)合自己多年的經(jīng)驗和所經(jīng)歷的案例,對外貿(mào)實物進行了一番精辟的講解。
剛開始他就講了一個自己經(jīng)歷的例子來引出對待樣本應(yīng)該注意的問題。是以前他還在一家工廠當經(jīng)理時,外貿(mào)公司給工廠下了一批單,當貨物做好時,客戶拒絕接受,原因是他要求絨朝外,而工廠做的確相反,又苦于樣本找不到了,客戶表示這批貨就算降價他也不要。于是外貿(mào)公司跟工廠發(fā)生爭執(zhí),工廠說自己沒有做錯,是依據(jù)外貿(mào)公司的要求來做的。由于樣本找不到,最后外貿(mào)公司賠償了這筆損失。從這個案例中能吸取一些教訓,就是在以后的外貿(mào)工作中一定要注重證據(jù),要有文字記載,對對方的樣品一定要進行打樣。同時在履行合同時一定要按質(zhì),按量,按期履行,任何一個小小的差錯可能都會導(dǎo)致客戶的拒付,有誤差要當面說清,不能辦到的就不能接,碰到涉及知識產(chǎn)權(quán)問題的一定要在合同中說明,涉及知識產(chǎn)權(quán)所造成的侵權(quán)由買方承擔。同時有問題要及時與客戶溝通,爭取及早解決,而不能等到事后客戶發(fā)現(xiàn),那樣就太遲了。另外在下單時要對各工廠的情況有所了解,知道各工廠的優(yōu)勢在哪,各有什么長處,這樣我們才能生產(chǎn)出更高品質(zhì)的商品來滿足客戶的需要。
在三周的實習期間里,每次雙休日公司都會組織我們實習生與員工之間打籃球比賽,還有一些其他活動,如信任背摔等,以培養(yǎng)我們的團隊合作能力,和提高隊友之間的相互信任。另外還會進行一些小測試、考試、講座、討論會等活動,用來解答我們在公司實習期間遇到的問題。
在公司最后的幾天里,我們來到了公司的博物館,來切身感受公司的文化,仔細聆聽公司工作人員的介紹,對美的集團創(chuàng)立以來的文化和理念有了更深層次的認識,在他們的眼中企業(yè)是一個團隊,講求團隊力量的發(fā)揮;經(jīng)營更是一項長期競賽,要發(fā)揮“眾人同心,其利斷金”的加乘力量,企業(yè)才能持續(xù)成長。震旦現(xiàn)階段在務(wù)實與創(chuàng)新的行動綱領(lǐng)下,未來的經(jīng)營策略仍將積極開創(chuàng),確實掌握產(chǎn)業(yè)趨勢,延伸核心事業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。展現(xiàn)美的集團自創(chuàng)品牌國際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標志,象征美的集團如旭日東升般,散發(fā)著光明與活力;同時在內(nèi)涵上,秉持著穩(wěn)健踏實的一貫經(jīng)營風格,蘊含創(chuàng)新突破的經(jīng)營魄力。
五、收獲與感想
在成功結(jié)束實習后,仔細總結(jié),發(fā)現(xiàn)不同于前幾次實習,這次校外實習充分認識了從學校走向社會我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗。
自身定位,加強外語學習。在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語,外語是我們對外交流的橋梁,因此在以后的學習中必須加強對外語的學習,同時加強口語的練習,這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ),因此必須掌握好這門工具。不斷強化自身,并充分認識自己,避免眼高手低,增加實際動手能力,在社會這個變壓器校里,不斷完善和學習
工作總結(jié),認識自身不足。通過實習我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專業(yè)是門實踐性很強的專業(yè),它不光要求我們有扎實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力,更重要的是學會如何與人溝通,怎么建立商業(yè)關(guān)系,這些是課本中學不到的,只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高,還有加強各方面素質(zhì)的提高。貿(mào)易工作同時是一個涉外行業(yè),因此對各方面的要求都很高,對外代表的不僅僅是個人形象,甚至是國家形象,因此必須加強自己各方面素質(zhì)的修煉,如禮儀等。熟練掌握好本專業(yè)的知識。專業(yè)知識是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ),貿(mào)易工作的高風險要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識。
在這次實習過程中,我深刻體會到,走出校門,只是萬里長征的第一步,我們在工作經(jīng)驗,社會歷練,人際交往上體現(xiàn)出來的稚嫩,在這一次的實習中完全表露出來,而且我們所缺乏的還不僅僅如此,所以在以后的生活和工作中,我要不斷的充實和豐富自己,不放棄任何能夠鍛煉自己的機會,使自己能迅速的成長為一名優(yōu)秀的商務(wù)人士。
國際商務(wù)實習報告3
在中國共產(chǎn)黨14大以來,高度評價了改革開放以來我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)取得的巨大成就,社會主義市場正在形成,對外開放總體格局基本形成,。綜觀世紀之交的國際形勢,世界科技革命日新月異,各國的聯(lián)系都在加強,經(jīng)濟聯(lián)系也在加強,很大的程度上推動了國際貿(mào)易的發(fā)展,也加強我們這種專業(yè)的發(fā)展前景。 我們能不能加快我們專業(yè)能力的提高。那幾天的模擬工作讓我們真正認到許多東西不一個很順利的過程。
第一天的時候,坐在電腦旁邊,好像不知道怎么開頭了。
寫那個的時候,但是,經(jīng)過老師的指導(dǎo),很快就了解了很多,但是由于真正坐了阿。才知道有很大的樂趣。
在學習各種函電的過程中,掌握了很多有實際應(yīng)用價值的官方語句,很有收獲感。特別是實訓的全過程實際上是貿(mào)易業(yè)務(wù)函電的草擬、商品價格的計算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗通關(guān)、信用證的審核修改以及貿(mào)易文件的制作和審核等主要業(yè)務(wù)技能的操作,完成了商品出口的全過程。這個過程使我對國際貿(mào)易的 交易過程有了新的認識,而不再只是空洞的理論知識
我開先知道怎么在交易,怎么去做好國際貿(mào)易的點點滴滴。
這次實習使我重新認識了自己。以前我只是把課本上的知識掌握了,卻很少聯(lián)系到實際,沒有認識到實際操作的重要性。另外,知道自己的計算機操作能力差,但根本就沒有認識到計算機操作的重要。通過這次實訓才認識到計算機在商務(wù)活動中的重要,必須提高自己的實際操作能力。
隨著中國加入世界貿(mào)易組織以及越來越多的企業(yè)進入國際市場,社會對外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員的需求不斷的發(fā)展。這給廣大求職者創(chuàng)造了良好的就業(yè)機會。不同國家之間進行跨國界商品買賣。由于進行交易的雙方屬于兩個不同的國家或地區(qū),因此從事這種商業(yè)活動比國內(nèi)更為復(fù)雜、困難,因而也更具有挑戰(zhàn)性。從事國際商務(wù)活動,尤其是國際間貨物買賣,而這種工作的最大特點就是要求商務(wù)人員在掌握基本知識的同時,必須具有很強的實際操作能力。而現(xiàn)代的國際商務(wù)活動,對從業(yè)人員的知識結(jié)構(gòu)、實踐能力和基本素質(zhì)提出了更高要求。因此我們也面臨著更大的挑戰(zhàn)。我們必須不斷的提高自己以適應(yīng)新的形式。
在這里我非常感謝老師在這段時間的對我的指導(dǎo)。
讓我知道了很多。
在做到后面的時候,對于那幾個的.報關(guān)單和出口報關(guān)手續(xù)。感覺非常難,非常難懂。
但是,在老師和同學的幫教下,也知道要從幾個關(guān)鍵的步驟做,然后,把幾個表格填好就可以了阿,在按相關(guān)的用英語寫就可以了阿 !
隨著中國加入世界貿(mào)易組織以及越來越多的企業(yè)進入國際市場,社會對外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員的需求不斷的發(fā)展。這給廣大求職者創(chuàng)造了良好的就業(yè)機會。不同國家之間進行跨國界商品買賣。由于進行交易的雙方屬于兩個不同的國家或地區(qū),因此從事這種商業(yè)活動比國內(nèi)更為復(fù)雜、困難,因而也更具有挑戰(zhàn)性。從事國際商務(wù)活動,尤其是國際間貨物買賣,而這種工作的最大特點就是要求商務(wù)人員在掌握基本知識的同時,必須具有很強的實際操作能力。而現(xiàn)代的國際商務(wù)活動,對從業(yè)人員的知識結(jié)構(gòu)、實踐能力和基本素質(zhì)提出了更高要求。因此我們也面臨著更大的挑戰(zhàn)。我們必須不斷的提高自己以適應(yīng)新的形式
我們要加快我們專業(yè)水平的提高,才能在以后工作之中取得更好的進步。更好地發(fā)展為我們的國際貿(mào)易事業(yè)墊好基礎(chǔ)。
在這次實習中,我知道我對課本也有很多不是很了解的地方。我盡快向老師讓講解。
在操作過程中,根據(jù)本門課程的內(nèi)容、特點,通過走出去、請進來等方式,精心組織方案。通過聽、看、做使一些看起來繁雜的專業(yè)知識很快被我們理解和掌握。只有將理論聯(lián)系實際,教學與實際相結(jié)合,才是培養(yǎng)我們能力的一種有效形。
只有這樣我們才更好地解決學和老師向我們在教的過程中的沖突。更好地解決我們對知識的理解。
國際商務(wù)實習報告4
一、實習目的。
通過實習,體會社會與校園的區(qū)別,在走出校園、走出課本知識的局限的基礎(chǔ)上,學會在工作中運用所學的專業(yè)知識,體驗一個做社會人的責任和義務(wù)。
二、實習單位簡介。
。ㄒ唬┢髽I(yè)概況:
深圳明華國際會議中心位于深圳市南山區(qū)蛇口工業(yè)區(qū)龜山路8號。始建于1991年,1992年3月31日正式開業(yè),是按國家旅游總局星級涉外酒店標準設(shè)計的以作多功能綜合性酒店。酒店占地15600平方米,建筑面積為82193平方米。經(jīng)過多次改造,現(xiàn)已擁有客房243間、公寓90套、高級寫字樓205間、多功能會議室15間。
。ǘ浩髽I(yè)組織結(jié)構(gòu)、用工工作程序、與專業(yè)相關(guān)崗位。
1、企業(yè)組織結(jié)構(gòu):
(1)行政室:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)、總經(jīng)理助理、項目總監(jiān)、大堂副理。
。2)銷售部:總監(jiān)、助理總監(jiān)、經(jīng)理、副經(jīng)理、主任、美工師、物管經(jīng)理、客服經(jīng)理。
。3)人力資源部:人事部、培訓部、醫(yī)務(wù)室。
。4)總務(wù)部:總務(wù)經(jīng)理、副經(jīng)理、主管、康樂中心。
。5)房務(wù)部:總監(jiān)、助理總監(jiān)、客房部、倉庫、前廳部、前臺接待、禮 賓部、車隊、布草房。
。6)財務(wù)部:總監(jiān)、助理總監(jiān)、會計核算部、信貸部、審計部、應(yīng)收部、采購部、收貨部、電腦技術(shù)部。
。7)餐飲部:總監(jiān)、助理總監(jiān)、西廚、中廚、西餐、中餐、管事部。
。8)工程部:經(jīng)理、工程師、空調(diào)組、動力組、弱電組、木工組、水工組。
。9)保安部:副經(jīng)理、消防部。
2、用工工作程序:
招聘、應(yīng)聘、面試、考核、接收、行政審批、錄用、入店手續(xù)辦理、用工部門面試、用工相關(guān)手續(xù)辦理、上崗。
3、與專業(yè)相關(guān)崗位:
前臺接待、禮賓部、商務(wù)中心、康樂中心、餐飲部。
。ㄈ┡c國際商務(wù)專業(yè)相關(guān)的各類介紹:
前臺接待、禮賓部、商務(wù)中心、康樂中心、餐飲部等部門,與本專業(yè)學習的《商務(wù)基礎(chǔ)英語》《商務(wù)禮儀》《英語口語》等有密切聯(lián)系。
三、實習內(nèi)容。
在此實習期間,我主要從事禮賓部行李生的工作,此崗位隸屬于酒店房務(wù)/前廳部。
在崗位工作中,我的主要工作職責是在能力、職責范圍內(nèi)解決客人的一切需求。在工作中,我了解到了服務(wù)的真正含義以及服務(wù)意識的養(yǎng)成對一名初入社會的求職者的重要性。在本部門的工作中,每天都有幾項必須完成的工作,如碼頭接送客人、為客人送東西、拿行李、叫車服務(wù)、預(yù)定車服務(wù)等,雖然這些工作都看似微小,卻幾乎每一項都是部門價值的體現(xiàn)。對于本崗位來說,直接對客服務(wù)就會導(dǎo)致遇到各種客人和形形色色的要求,偶爾做得不好或讓客人不滿意,還會引起客人的投訴。
因此,雖然我們的工作簡單,但卻是客人對酒店第一印象的部門,也正因為這樣,我們針對不同的客人,也自我要求去提供不同的服務(wù)。很多外國人因為文化的差異,會對我們的工作方式產(chǎn)生質(zhì)疑,對此,我也積極的去學習和了解,力求給外國客人以最好的服務(wù)。公司也十分注重我們的形象,無論是著裝、站姿或走姿,都有統(tǒng)一的要求和標準。在崗位實習中,最重要的是語言交流能力,無論是對國內(nèi)客人還是國外客人,良好的溝通能力是建立起友好關(guān)系的橋梁。
作為一名職業(yè)人,良好的職業(yè)道德是最起碼的'要求,而良好的職業(yè)道德的養(yǎng)成,絕對不是在書本知識中能夠?qū)W到的,而是要從從事的工作準確把握和足夠的耐心之中來汲取經(jīng)驗,還有細心以及孜孜不倦的學習才能逐步養(yǎng)成。
在部門日常工作中,有的同事會因為工作的重復(fù)性太強而產(chǎn)生消極的工作情緒,但對于我來說,消極的工作情緒是在崗位工作中最不應(yīng)該產(chǎn)生的,相反,更應(yīng)該耐心的去吧工作做好,以端正的態(tài)度面對每項工作。每次部門培訓會議中,我們都會提及服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量,沒有好的服務(wù)意識就不可能提供有質(zhì)量的服務(wù)。
國際商務(wù)實習報告5
一、實習目的
通過實習,體會社會與校園的區(qū)別,在走出校園、走出課本知識的局限的基礎(chǔ)上,學會在工作中運用所學的專業(yè)知識,體驗一個做社會人的責任和義務(wù)。
二、實習單位簡介
。ㄒ唬、企業(yè)概況:
深圳明華國際會議中心位于深圳市南山區(qū)蛇口工業(yè)區(qū)龜山路8號。始建于1991年,1992年3月31日正式開業(yè),是按國家旅游總局星級涉外酒店標準設(shè)計的以作多功能綜合性酒店。酒店占地15600平方米,建筑面積為82193平方米。經(jīng)過多次改造,現(xiàn)已擁有客房243間、公寓90套、高級寫字樓205間、多功能會議室15間。
。ǘ浩髽I(yè)組織結(jié)構(gòu)、用工工作程序、與專業(yè)相關(guān)崗位
①企業(yè)組織結(jié)構(gòu):
行政室:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)、總經(jīng)理助理、項目總監(jiān)、大堂副理
銷售部:總監(jiān)、助理總監(jiān)、經(jīng)理、副經(jīng)理、主任、美工師、物
管經(jīng)理、客服經(jīng)理
人力資源部:人事部、培訓部、醫(yī)務(wù)室
總務(wù)部:總務(wù)經(jīng)理、副經(jīng)理、主管、康樂中心
房務(wù)部:總監(jiān)、助理總監(jiān)、客房部、倉庫、前廳部、前臺接待、禮賓部、車隊、布草房
財務(wù)部:總監(jiān)、助理總監(jiān)、會計核算部、信貸部、審計部、應(yīng)收部、采購部、收貨部、電腦技術(shù)部
餐飲部:總監(jiān)、助理總監(jiān)、西廚、中廚、西餐、中餐、管事部
工程部:經(jīng)理、工程師、空調(diào)組、動力組、弱電組、木工組、水工組
保安部:副經(jīng)理、消防部
、谟霉すぷ鞒绦颍赫衅、應(yīng)聘、面試、考核、接收、行政審批、錄用、入店手續(xù)辦理、用工部門面試、用工相關(guān)手續(xù)辦理、上崗
③與專業(yè)相關(guān)崗位:
前臺接待、禮賓部、商務(wù)中心、康樂中心、餐飲部
。ㄈ⑴c國際商務(wù)專業(yè)相關(guān)的各類介紹:
前臺接待、禮賓部、商務(wù)中心、康樂中心、餐飲部等部門,與本專業(yè)學習的《商務(wù)基礎(chǔ)英語》《商務(wù)禮儀》《英語口語》等有密切聯(lián)系。
三、實習內(nèi)容
在此實習期間,我主要從事禮賓部行李生的工作,此崗位隸屬于酒店
房務(wù)/前廳部。
在崗位工作中,我的主要工作職責是在能力、職責范圍內(nèi)解決客人的一切需求。在工作中,我了解到了服務(wù)的真正含義以及服務(wù)意識的養(yǎng)成對一名初入社會的求職者的重要性。在本部門的工作中,每天都有幾項必須完成的工作,如碼頭接送客人、為客人送東西、拿行李、叫車服務(wù)、預(yù)定車服務(wù)等,雖然這些工作都看似微小,卻幾乎每一項都是部門價值的體現(xiàn)。對于本崗位來說,直接對客服務(wù)就會導(dǎo)致遇到各種客人和形形色色的要求,偶爾做得不好或讓客人不滿意,還會引起客人的投訴;因此,雖然我們的工作簡單,但卻是客人對酒店第一印象的部門,也正因為這樣,我們針對不同的客人,也自我要求去提供不同的服務(wù)。很多外國人因為文化的差異,會對我們的工作方式產(chǎn)生質(zhì)疑,對此,我也積極的去學習和了解,力求給外國客人以最好的服務(wù)。公司也十分注重我們的形象,無論是著裝、站姿或走姿,都有統(tǒng)一的要求和標準。在崗位實習中,最重要的是語言交流能力,無論是對國內(nèi)客人還是國外客人,良好的溝通能力是建立起友好關(guān)系的'橋梁。
作為一名職業(yè)人,良好的職業(yè)道德是最起碼的要求,而良好的職業(yè)道德的養(yǎng)成,絕對不是在書本知識中能夠?qū)W到的,而是要從從事的工作準確
把握和足夠的耐心之中來汲取經(jīng)驗,還有細心以及孜孜不倦的學習才能逐步養(yǎng)成。
在部門日常工作中,有的同事會因為工作的重復(fù)性太強而產(chǎn)生消極的工作情緒,但對于我來說,消極的工作情緒是在崗位工作中最不應(yīng)該產(chǎn)生的,相反,更應(yīng)該耐心的去吧工作做好,以端正的態(tài)度面對每項工作。每次部門培訓會議中,我們都會提及服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量,沒有好的服務(wù)意識就不可能提供有質(zhì)量的服務(wù)。
國際商務(wù)實習報告6
繼暑假在外貿(mào)公司實習之后,學期一開始,又進行了一次國際商務(wù)模擬實習。雖然都是國際商務(wù)方面的實習,但是相比較暑假實習,這次課程實習多了自主性、實踐性和自己承擔經(jīng)營后果等幾方面特點,對于畢業(yè)生來說,是非常有意義的一門課。這次的實習是在機房利用一款系統(tǒng)軟件SimTrade進行的,全真模擬國際商務(wù)的各個環(huán)節(jié)。正如系統(tǒng)中實習要求所說,實習是專業(yè)教育的一個重要實踐性教育環(huán)節(jié),也給學生提供了一個走入社會、認識社會、認識自己、評估自己的機會,通過實習熟悉外貿(mào)實務(wù)的具體操作,能夠增強感性認識和社會適應(yīng)能力,進一步鞏固、深化已學過的理論知識,提高綜合運用所學知識發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。
一、實習內(nèi)容及目標
實習中,我們需要利用 SimTrade 提供的各項資源,首先做好交易前的準備工作,即運用網(wǎng)絡(luò)資源宣傳企業(yè)及產(chǎn)品,使用郵件系統(tǒng)進行業(yè)務(wù)磋商,確定不同貿(mào)易術(shù)語在海運、保險方面的差異。隨后在詢盤、發(fā)盤、還盤、接受環(huán)節(jié)的磋商過程中,靈活使用貿(mào)易術(shù)語 (CIF、CFR、FOB) 與結(jié)算方式 (L/C、T/T、D/P、D/A),正確核算成本、費用與利潤,以爭取較好的成交價格。接下來,根據(jù)磋商內(nèi)容,正確使用貿(mào)易術(shù)語與結(jié)算方式簽訂外銷合同。交替使用四種主要結(jié)算方式 (L/C、T/T、D/P、D/A) 進行進出口。根據(jù)磋商內(nèi)容做好備貨工作,正確簽訂國內(nèi)買賣合同。正確判斷市場走向,做好庫存管理。正確填寫各種單據(jù) (包括出口業(yè)務(wù)中的報檢、報關(guān)、議付單據(jù),進口業(yè)務(wù)中的信用證開證申請)。在保證步驟下,學會合理利用各種方式控制成本以達到利潤最大化的思路。
實習課程期間系統(tǒng)會進行自動評分,評分標準包括基本資料、單據(jù)制作、財務(wù)狀況、庫存狀況、供求信息、郵件管理、業(yè)務(wù)能力等七項,因此我們在做業(yè)務(wù)時,需要找不同的交易對象,買賣不同的產(chǎn)品,另外要保證4種成交方式和3種價格術(shù)語均有使用,搭配多樣,也就是說每個人的進口出口都至少需要完成四筆交易。
二、實習結(jié)果
經(jīng)過兩個星期的上機操作,我從一開始的不熟練和害怕失誤逐漸過渡到操作
熟練,交易迅速。合同的簽訂越來越多,預(yù)算表的計算越來越準確,表單的填寫越來越快而無誤,每單交易的盈利越來越趨于平穩(wěn)增長。到第二周周末,總共完成了9單出口,11單進口, 8單工廠生產(chǎn),綜合使用了四種成交方式和三種價格術(shù)語。出口商、進口商、工廠、出口地銀行、進口地銀行五個賬戶均為盈利。綜合下來,系統(tǒng)評分取得了較好的成績。
三、實習收獲
這次的模擬實習最大的收獲是使我對國際商務(wù)流程有了最直接的了解。 首先不論是進出口還是作為供應(yīng)商,簽訂合同之前都需要謹慎思考價格,與交易對象進行磋商,不能盲目定價,隨口預(yù)估,需要進行明確的計算,將各種因素和成本考慮進去。同時,不能因為想要自己獲得最大利益而故意傷害他人的利益,以誠待人,才能使貿(mào)易進行得順利長久。其次,簽訂合同時,要謹慎細致,將合同上的各項條款與原先談判時所確定的條款一一對照,若有不符,則必須修改,以避免爭議,一旦簽訂合同后再想反悔修改,則會造成違約或損失。
合同簽訂后,除了在FOB情況下需進口商先制定船公司,通常都是由出口商先進行操作。出口商需要注意,雖然先確定工廠采購成本,但卻必須先簽訂外銷合同,才能簽訂國內(nèi)購銷合同并且采購付款,以防止庫存積壓卻未能外銷造成損失。采購貨物完成后,出口商需要填寫貨物出運委托書,洽訂艙位;填寫報檢單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單,進行出口報檢,當然,是否需要報檢這一環(huán)節(jié)取決于商品的種類;填寫產(chǎn)地證明書,到相關(guān)檢驗機構(gòu)申請證明書的開立。以上這些,平常學習中都有所涉及,而接下來,出口商需要申領(lǐng)并填寫核銷單,到海關(guān)辦理核銷單的口岸備案,則是之前我所不了解的,經(jīng)過幾份核銷單的填寫與后來核銷手續(xù)的操作,對這一環(huán)節(jié)有了一定的認識。海關(guān)備案后,就是我們所熟知的報關(guān)單的.填寫和申請報關(guān)了。在此之后,貨物出運,領(lǐng)取提單,出口商填寫裝船通知并送給進口商。至此,出口商的工作告一段落,當然,如果是CIF價格,則在原產(chǎn)地證明之后出口商需要按合同要求進行投保。
進口商收取裝船通知后,就可以根據(jù)不同的支付方式進行付款或承兌等工作,然后收取單據(jù),換提貨單,繼而進行進口貨物報檢,進口報關(guān),最后核銷并銷貨。進口商就可以結(jié)單并查看財務(wù)情況及預(yù)算表的正確度了。而出口商收匯后進行核銷、退稅等手續(xù)后,一整單進出口業(yè)務(wù)也就結(jié)束了。
除了流程的熟悉外,我在實習過程中學會了計算成本與利潤,進行價格的磋商,在長遠經(jīng)營的基礎(chǔ)上爭取利潤最大化。并且了解到進出口商品的成本不僅僅在于采購成本,有時候運費、保險費、關(guān)稅、消費稅、增值稅等費用也會是決定最終盈利或虧損的重要因素。
四、實習中的困難與不足
雖然最后系統(tǒng)評分成績尚可,但在實習期間也確實遇到過一些困難,犯了一些錯誤。
最初的幾單進出口中,對于預(yù)算表的計算總是會出錯,尤其是運費與保險費這兩項。有過將港口價格當成人民幣計費,有過體積運費按千克計算,有用過FOB價格計算保險費,最終在仔細閱讀系統(tǒng)HELP之后才更改至正確。在做過幾單交易后,卻發(fā)現(xiàn)等級上升較慢,看了系統(tǒng)通知才知道,郵件發(fā)的太少,廣告信息發(fā)布太少,這些都會影響分數(shù)。剛開始不能理解,仔細思考才明白,既然是模擬現(xiàn)實,又怎么會有兩個公司未經(jīng)過任何途徑就能夠簽訂合同呢。因此在之后的交易中,總會發(fā)布一兩條廣告,與交易對象用郵件進行溝通磋商。
在進行過一周的實習后,交易過程中風險加大,時不時就會有貨物受損、被偷等情況發(fā)生。一開始,大家遇到這種情況都比較慌亂,害怕自己虧損一大筆,在找保險公司索賠后發(fā)現(xiàn),只要正常投保,買了相應(yīng)保險,雖然不能夠像正常銷貨那樣賺,卻也基本不會虧損。之后的一周中,大家一改之前為了省錢少買保險的做法,紛紛加大保險力度,以防貨物不能正常到港。當然,也有一些同學為了防止虧損,選擇做小筆金額的交易,雖然這樣能減少萬一虧損后損失的金額,但卻不會影響損失的概率,而單位成本往往上升,反而會降低效益。
還有一個普遍為出現(xiàn)的問題就是金額不足了。有的同學是因為虧損了太多單子金額不足,有的同學是因為想做一筆大單子,而金額不夠采購費用。這個時候,第一個選擇就是向銀行貸款。因為系統(tǒng)設(shè)置中,大家都有自己的進出口地銀行,向銀行貸款較為方便。當然,這么做的缺點就是,貸款額度不超過5000000人民幣,對于一些同學來說是不夠的。這時候,還有另一項選擇,就是向其他人借款,雖然這種借款一般不計利息,但匯款的手續(xù)費卻也是不低的。這兩種方式我都采用過,做了幾筆大的交易,最終銷貨或收取進口商的貨款后都能夠及時還款并獲取盈利。從中不難看出,短期拆借與流動資金的重要性。
另外,經(jīng)過這次實習可以看出,不管之前一些課程學習得再好,都需要進行實踐的訓練。知道各種價格術(shù)語的意義,卻會算錯運費、保險費;知道需要報關(guān),卻會填錯報關(guān)單;知道需要繳稅,卻會漏算少算消費稅。因此,所有的知識,只有當運用到實踐時才能真正掌握。而在實踐中,作為一個業(yè)務(wù)員,需要對商品有充分了解,了解其成本、檢驗標準、體積、重量、繳稅要求、包裝條件、目前市場銷售狀況等等,才能夠與交易對象進行順利有效的磋商;而作為單證員,則需要謹慎細致,不僅要做到每一份單證的正確,還要保證單單相符,單證相符,單貨相符,才能有效降低貿(mào)易爭議和損失出現(xiàn)的可能性。
五、對實習系統(tǒng)的完善建議
雖然實習所用模擬交易系統(tǒng)已經(jīng)非常擬真,但還有一些可以完善的地方。 首先,可以將僅有海運增加到包涵陸運、空運,并涵蓋CIP、CPT等價格術(shù)語,增加學生對其他幾種方式的了解。當然,這樣一來會增加出一系列的單位、表單等數(shù)據(jù),可以先定某國與某國之間只能用海運,與某國之間只能用陸運,減少交錯程度。第二,可以增加寄送樣品等環(huán)節(jié),增加擬真程度。這樣一來,會增加成本計算的難度,增加貿(mào)易難度。第三,系統(tǒng)中,L/C支付方式下,信用證一旦開立,難以修改,與現(xiàn)實不符。最后,雖然系統(tǒng)有運輸風險的設(shè)置,卻沒有考慮其他環(huán)節(jié)的風險以及進口商不能完全銷貨的可能性,降低了交易難度。
由此可見,系統(tǒng)能夠用來鍛煉我們的實際操作能力,但在系統(tǒng)中經(jīng)營良好仍不能代表在現(xiàn)實交易中就能夠經(jīng)營完善,F(xiàn)實中有更多的未知因素及可能出現(xiàn)的狀況。今后,我們需要進行更多的實踐練習與實習體驗,在真正接觸貿(mào)易工作前積累經(jīng)驗,以便更快地融入我們將來的工作。
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