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人事實習報告
在日常生活和工作中,報告有著舉足輕重的地位,報告中提到的所有信息應(yīng)該是準確無誤的。寫起報告來就毫無頭緒?下面是小編為大家整理的人事實習報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
人事實習報告1
一 、引言
畢業(yè)實習是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過程,是理論與實踐相結(jié)合的重要方式,它能使我們在實踐中了解社會,在實踐中鞏固知識,實習又是我們畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,既能開闊視野,又能增長見識,為我們走向社會打下堅實的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。我們通過實習走向社會,接觸實物,了解民情國情等等,提高我們認識問題、分析問題問題、解決問題的能力,為今后走向社會,服務(wù)社會做好準備。12年初,通過應(yīng)聘進了武漢越眾時代通信服務(wù)有限公司,在人事部進行人事助理的實習。越眾集團成立于20xx年,在集團創(chuàng)始人郭俊峰的領(lǐng)導(dǎo)下,從一個很小的通訊產(chǎn)品代理行到目前在全國擁有22家分公司,上千人隊伍,月營額業(yè)上千萬的規(guī)模,目前主要和中國聯(lián)通,中國電信合作,做通信行業(yè)的營銷外包服務(wù)。從事行業(yè)涉及到通訊、網(wǎng)站、軟件等。
二、實習內(nèi)容
。ㄒ唬┏踹M公司
年初,我進入了武漢越眾時代通信服務(wù)有限公司開始了為期三個月的實習生活。公司在漢口,而學(xué)校在武昌。第一天上班的時候早上六點鐘就爬起來了去趕車。這一刻就體會到了痛苦。第一天張經(jīng)理給我們安排了一天的見習。早上去的時候會議室里已經(jīng)有很多人了。特別熱鬧,還放了很high的音樂。進去我就蒙了。八點四十的時候就通知我們?nèi)ラ_早會。進去后才發(fā)現(xiàn),里面全是銷售部的人,每個人都拿著一本《世界上最優(yōu)秀的推銷員》大聲的讀。不一會兒,張經(jīng)理就帶著我們開早會。喊口號,跳熱舞,玩游戲,互相鼓勵等等。就這般激情的開始了一天的工作上午,這樣的開始工作給了我一個全新的體驗。九點的時候就開始了一天的工作。工作安排主要是教我們怎么下載簡歷,篩選簡歷和回復(fù)應(yīng)聘者的郵件。第一天操作,有一點點不熟練。有時候甚至把簡歷下載重復(fù)了。結(jié)果到下午打電話通知面試的時候有幾個重復(fù)了的。工作失誤啊。下午的安排主要是培訓(xùn)了一下通知面試和見習的用語。之后就開始根據(jù)應(yīng)聘者提供的信息進行面試通知或者見習通知。由于上午下載簡歷的時候沒注意多少,以至于在下午打電話的.發(fā)現(xiàn)數(shù)量過多,導(dǎo)致到下班時間工作還沒有完成。結(jié)果本來六點下班的推遲到七點。又是一個失誤。
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通過第一天簡單的培訓(xùn),到第二天的時候,我們已經(jīng)正式進入工作
了。我是直接進入人事部的,在此之前人事部的張經(jīng)理對我們?nèi)耸虏康膸讉新職員進行專門的部門培訓(xùn),這些培訓(xùn)讓我進一步的了解了自己所在部門的情況。簡單的培訓(xùn)之后,就開始
了正式的工作。昨天我們的工作都是有老員工在帶著我們做的,今天開始就獨立完成了。工作其實挺簡單的,我主要負責在趕集網(wǎng)上下載一些別人投遞的簡歷。記錄下應(yīng)聘者的簡單的信息,比如,姓名,求職崗位,聯(lián)系方式等等,為下午的電話通知面試做準備。這些完成之后,就開始針對他們留下的e-mail,用公司的郵箱進行通知面試的回復(fù)。然后檢查是否有恢復(fù)失敗的,是否有和其他人下載的簡歷有重復(fù)的,并一一做好記錄。最主要的是這兩天在張經(jīng)理手下的學(xué)習。一些營銷技巧,面試技巧,說話、溝通的技巧。他自己做模擬,讓我們從他的演示中自己領(lǐng)悟?qū)W習。比如,他模擬校園招聘現(xiàn)場,讓我們自己問,自己刁難他,看他如何反應(yīng),如何應(yīng)對。然后讓我們說出自己的想法和感受以及意見。像這樣的模擬還是能讓我學(xué)到很多的,
三、實習收獲
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進入到這個公司以后,我覺得自身真的是提高很多。以前在學(xué)校的時間都白白浪費掉了。記得入職第二天,照例每天的早會,經(jīng)理針對新人做了一個簡單的公司介紹后在手寫板上給出了三個詞:傳承,擔當,擁抱變化。他用傳承一詞告訴了我們要學(xué)習前人的精華和優(yōu)秀。說到擔當?shù)臅r候我就想到了責任感,但他隨后提成的一個問題卻讓我思考了很久。他問:你的責任感是什么?我的責任感是什么?我愣了。就這么一個問題我就思考了很久,直到現(xiàn)在,也沒有一個很好的確切的答案。擁抱變化就說到了現(xiàn)在社會的一個發(fā)展:瞬息萬變。我們要適應(yīng),要接受這種變化,并且可以很好地融入進去,等等。每天早上一個這樣的例會所的收獲比我在學(xué)校三年學(xué)到的還要多。每天就在他們提出的這樣或者那樣的問題中思考,工作,調(diào)整自己,開始新一天的工作,面對未知的明天。我覺得不管我在這里拿到多少的薪資,以后是否還會在這里工作,但是這里教會給我的東西遠比我想象得多,這些知識,這些經(jīng)驗將會在我以后的工作中給予我很大的幫助,我現(xiàn)在的成長也有賴于對生活的思考。我相信,我所收獲的不僅僅是一份工作而已。
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在這里工作了快三個月了,在此期間,我不僅僅是自身的提高與收獲,在工作中收獲的工作經(jīng)驗也是非?少F的。
1)任何工作都應(yīng)該仔細認真。同樣做人事也需要嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,每一件事都要通過細心的考證后才能下定論。像有的人前天來面試,本來應(yīng)該在當天打電話讓他過來實習的,一般沒有接到電話的就說明
你的簡歷被淘汰了,面試不合格。有天我接到一個電話,是詢問他之前一天的面試情況,說他沒有接到見習的通知電話。我當時就回絕了他,告訴他已經(jīng)被淘汰了。但是事實是我們自己的失誤,打漏了電話。結(jié)果讓公司流失一個員工。
2)工作永遠不是一個人的,團隊的力量不容忽視。我們公司也是十分重視這一點的。從每天早上的早會活動中就可以看出來。每個人在離開公司之前會跟所有人來個擁抱,說一聲加油。這種方式激勵著大家不斷奮進。也說明我們這個團隊的凝結(jié)力。在我的工作中總會遇到這樣或者那樣的問題,很多事情要是多個人一起就可以節(jié)省下來很多時間。比如名單的核對,內(nèi)刊的分發(fā)等等。在我們的工作團隊中,沒有一個人會認為除了完成自己的工作之外,別人的事情就不需要理會,因為我們是一個共同成長的團隊,在我們這個團隊中,我明白了團結(jié)的力量,相信夢想,相信合作的力量。
3)工作中交流很重要。作為人事專員,少不了與人的溝通。其實不僅僅是這個工作,在生活中,社會中,我們都需要交流。在有意無意的與他人交往中,也逐漸的讓他人認識我,熟悉我,這在無形中而工作更加配合,為我的工作掃除很多障礙。在我進入公司以前,我一直認為公司員工之間會比較冷漠,說話也要時刻注意自己的語氣和用詞,以免傷到和氣,或令對方感到不滿。但是,來到這里以后,我發(fā)現(xiàn)這里完全是一個大家庭,這里有一種令人很舒服的氛圍。是這個公司的一種企業(yè)文化,一種或許別的公司不曾有的企業(yè)文化,一種好的企業(yè)文化能使人與人之間的交流更加有效,更能促進員工的成功。
四、實習感悟
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初出茅廬的我們往往眼高手低,心高氣傲。大事做不了,小事不愿意做。在工作中,我們應(yīng)該把心態(tài)放平和點,首先要給自己一個準確的定位,知道自己可以做什么,能夠做什么,千萬不要沒學(xué)會走就想跑。來到一個新的工作區(qū)域,面對一個陌生的環(huán)境,面對一下沒有接觸過的人和事,會一下子不知所措砸來,有時候連一個傾心說的地方都沒有,更別提傾訴的對象。這個時候的我們一定要克制住自己的浮躁,學(xué)會靜心,學(xué)會忍受孤獨。在孤獨中思考,成熟。不能因為無所事事而做一些無聊而又無益的事情,白白浪費的寶貴的時間。在工作中遇到挫折的時候,要調(diào)整自己的心態(tài),不要像玻璃一樣一樣脆弱。一受到什么打擊就一蹶不振,怨天尤人。在外面,我們要多做多看,少說少八卦。不要談?wù)撟约,更不要議論人,談?wù)撟约和鶗源筇搨,在名不副實中丟失自己。議論別人往往陷入雞毛蒜皮的是非口舌中糾纏不清。所以,管住自己的嘴。在學(xué)校,只有學(xué)習的氛圍,沒一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力,而在
人事實習報告2
一.導(dǎo)言
畢業(yè)實習是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過程,是理論聯(lián)系實際的重要途徑。它使我們能夠了解社會,并在實踐中鞏固知識。實習也是對我們畢業(yè)生專業(yè)知識的考驗。它讓我們學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的知識,可以開闊視野,增長見識,為我們走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。也是我們上班的第一步。我們通過實習走向社會,接觸真實的對象,了解民眾的感受和國情等。,提高我們認識問題、分析問題、解決問題的能力,為將來走向社會、服務(wù)社會做好準備。12年初被武漢岳重時代傳播服務(wù)有限公司錄用,在人事部實習人事助理。岳重集團成立于20xx年。在創(chuàng)始人郭俊峰的領(lǐng)導(dǎo)下,岳重集團從一家非常小的通信產(chǎn)品代理銀行發(fā)展到在中國的22家分行,擁有數(shù)千名員工,月營業(yè)額達數(shù)千萬。目前主要與中國聯(lián)通、中國電信合作,提供通信行業(yè)的營銷外包服務(wù)。從事的行業(yè)涉及通信、網(wǎng)站、軟件等。
二、實習內(nèi)容
(1)初入公司
年初,我進入武漢岳重時代傳播服務(wù)有限公司,開始為期三個月的實習。公司在漢口,學(xué)校在武昌。第一天上班,早上六點起床趕公交。這一刻我感到了痛苦。第一天,張經(jīng)理為我們安排了一天的試用期。今天早上我去會議室的時候,那里已經(jīng)有很多人了。它非常活潑,演奏了非常高的音樂。進去我就瞎了。告訴我們早上8: 40開會。我進去的時候,發(fā)現(xiàn)銷售部里都是人,每個人都拿著一本《世界上最好的推銷員》在大聲朗讀。不一會兒,張經(jīng)理帶我們?nèi)チ顺繒。喊口號,熱舞,打游戲,互相鼓勵等等。我(guī)е@樣的激情開始了一個工作的早晨,這種開始的工作給了我全新的體驗。一天的工作九點開始。工作安排主要教我們?nèi)绾蜗螺d簡歷,篩選簡歷,回復(fù)應(yīng)聘者的郵件。手術(shù)第一天,我有點不熟練。有時候我甚至下載了我的簡歷,然后重復(fù)一遍。結(jié)果下午打電話面試的時候出現(xiàn)了幾次重復(fù)。工作失誤。下午安排主要是訓(xùn)練告知面試和學(xué)員的語言。之后會根據(jù)考生提供的信息給出面試通知或見習通知。因為早上下載簡歷的時候沒太注意,發(fā)現(xiàn)下午電話太多,導(dǎo)致工作到下班還沒完成。結(jié)果從6點的班推遲到了7點。又一個錯誤。
(2)正式工作
通過第一天的簡單訓(xùn)練,到第二天,我們已經(jīng)正式進入工作
就是這樣。我直接進了人事部。在此之前,人事部的張經(jīng)理對我們?nèi)耸虏康膸酌聠T工進行了專門的部門培訓(xùn),使我更好地了解了我所在部門的情況。簡單訓(xùn)練后,開始
正式工作。昨天我們所有的工作都是老員工做的,從今天開始獨立完成。工作其實挺簡單的。我主要負責下載市面上別人投遞的一些簡歷。記錄申請人的簡單信息,如姓名、工作崗位、聯(lián)系方式等。,以便為下午的電話面試做準備。完成這些后,他們開始回復(fù)他們留下的電子郵件,用公司的電子郵件地址通知面試。然后檢查有沒有恢復(fù)不了的簡歷,有沒有別人下載的簡歷副本,逐一做好記錄。最重要的是這兩天張經(jīng)理的學(xué)習。一些營銷技巧,面試技巧,演講和溝通技巧。他自己做了模擬,讓我們從他的演示中學(xué)習。比如他模擬校園招聘場景,讓我們捫心自問,刁難他,看看他的反應(yīng)和應(yīng)對。那么就來表達一下自己的想法、感受和看法吧。我可以從這樣的模擬中學(xué)到很多,
三、實習收獲
(一)自己的收獲
進入這家公司后,我覺得自己真的進步了很多。我以前在學(xué)校的所有時間都浪費了。記得入職的第二天,和往常一樣,在每天的晨會上,經(jīng)理簡單介紹了一下新公司,然后在手寫板上寫了三個字:繼承,承擔責任,擁抱改變。
他用傳承這個詞告訴我們要學(xué)習前人的精華和優(yōu)秀。說到承擔責任,我想到的`是責任感,但他后續(xù)提成的一個問題讓我思考了很久。他問:你的責任感是什么?我的責任感是什么?我愣住了。這樣的問題我思考了很久,直到現(xiàn)在也沒有一個好的明確的答案。
擁抱變化意味著當今社會的發(fā)展:快速變化。我們需要去適應(yīng),去接受這種改變,去很好的融入,等等。每天早上這樣的例會收獲的比我在學(xué)校三年學(xué)到的還要多。
思考,工作,調(diào)整自己,開始新的一天的工作,以這樣或那樣的方式面對未知的明天。我感覺無論我在這里拿多少工資,以后是否會在這里工作,但是我在這里所受的教育遠遠超過我的想象。這些知識和經(jīng)驗對我以后的工作會有很大的幫助,我現(xiàn)在的成長也是靠對生活的思考。我相信我得到的不僅僅是一份工作。
(2)工作收獲
我在這里工作快三個月了。在此期間,我不僅提升和收獲了自己,也獲得了寶貴的工作經(jīng)驗。
1)任何工作都要認真細致。同樣,做人事也需要嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,一切都要經(jīng)過仔細考證才能確定。像前天來面試的一些人,當天就應(yīng)該給他打電話實習的。
一般來說,如果他們沒有接到電話,他們會解釋你的簡歷被淘汰,面試失敗。
有一天,我接到一個電話,問他前一天的面試情況,說他還沒有接到實習生的通知電話。我當時就拒絕了他,告訴他已經(jīng)淘汰了。但事實是,我們犯了自己的錯誤,錯過了電話。結(jié)果,公司損失了一名員工。
2)工作從來不是一個人的事,團隊的力量不容忽視。
我們公司也很重視這一點。從每天早上的晨會就可以看出來。大家會在離開公司前給大家一個擁抱,說加油。
這樣激勵大家不斷進取。也體現(xiàn)了我們團隊的凝聚力。我在工作中總是會遇到這樣或那樣的問題。如果很多人一起工作,很多事情可以節(jié)省很多時間。
例如,檢查列表,分發(fā)內(nèi)部日志等等。在我們的工作團隊中,除了完成自己的工作,沒有人認為其他人的事情是不需要關(guān)心的,因為我們是一個共同成長的團隊。在我們團隊中,我懂得團結(jié)的力量,相信夢想,相信合作的力量。
3)工作中的溝通很重要。作為人事專員,與人溝通是不可或缺的。
其實不僅僅是這份工作。在生活和社會中,我們都需要溝通。在有意無意的和別人的接觸中,我逐漸讓別人認識我,熟悉我,無形中讓我的工作更加合作,為我的工作掃除了很多障礙。
在入職之前,我一直以為公司的員工會互相比較MoMo,說話的時候要時刻注意語氣和用詞,不要傷了和氣,也不要讓對方覺得不滿意。不過來了之后發(fā)現(xiàn)是一個大家庭,這里的氛圍很舒服。
是這個公司的一種企業(yè)文化,是其他公司可能沒有的一種企業(yè)文化。良好的企業(yè)文化可以使人與人之間的溝通更加有效,促進員工的成功。
四、實習感悟
初出茅廬的往往眼里高人一等,心里得意。我不能做大事,但我不想做小事。在工作中,我們應(yīng)該冷靜下來。
首先,要給自己一個準確的定位,知道自己能做什么,能做什么,不學(xué)走路絕不想跑。當你來到一個新的工作區(qū)域,面對陌生的環(huán)境,面對從未接觸過的人和事,你會突然感到不知所措。有時候連盡情傾訴的地方都沒有,更別說和人聊天了。
這個時候一定要克制自己的浮躁,學(xué)會靜心,忍受孤獨。孤獨中思考,成熟。你不能因為無事可做而做一些無聊無用的事情,浪費寶貴的時間。
工作中遇到挫折,要調(diào)整心態(tài),不要像玻璃一樣脆弱。當你被什么東西撞了,你會崩潰,會抱怨別人。在外面,要多做多看,少說話,少八卦。別說自己,更別說別人。談?wù)撟约和鶗䦟?dǎo)致傲慢和虛偽,在用詞不當中迷失自我。
談?wù)搫e人往往會糾結(jié)于瑣碎的是非。所以,閉嘴。在學(xué)校里,只有一種學(xué)習氛圍,沒有一個學(xué)生在努力取得更高的成績,但是在
人事實習報告3
我在我們公司里面是擔任人事部主管。人事部總體上負責公司的日常行政,進行人力資源管理。具體包括人才的招聘考核錄用;設(shè)置激勵薪酬和培訓(xùn)制度;完善和執(zhí)行新員工的試用培訓(xùn)工作;負責員工考勤考核工作;對公司重要檔案資料進行管理;維持公司日常運行秩序。
在ERP的實習時間內(nèi),我作為人事主管,實踐的主要內(nèi)容:
一、做好人力資源管理的基礎(chǔ)和日常管理工作,完成上級業(yè)務(wù)部門和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
二、積極推進人力資源管理制度建設(shè),基本確立公司人力資源管理的制度體系,形成較為規(guī)范的人事管理,從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。
三、做好公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,適應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展需要。
四、通過崗位分析與設(shè)置,做好定崗定員工作。為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作,加強人工成本控制,根據(jù)精干、高效的原則,各屬公司結(jié)合本公司主營業(yè)務(wù)情況進行定崗定員。
五、為適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個人發(fā)展需要,各屬公司人力資源開發(fā)與培訓(xùn)工作大大加強。為不斷增強公司的競爭能力,提高員工的素質(zhì)和能力,滿足公司及員工個人發(fā)展的需要,公司本部起草了人力資源開發(fā)與培訓(xùn)辦法,在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作最新人事部實習報告最新人事部實習報告。
六、著手進行績效考核與評估,客觀、公正、合理地評價員工業(yè)績,激發(fā)員工潛能和工作熱情。公司通過對員工進行日常與年度相結(jié)合的考核,將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇、崗位調(diào)整、培訓(xùn)開發(fā)及休假等掛鉤,建立能上能下、能進能出企業(yè)自我約束的用人機制,以實現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置,促進公司人力資源的開發(fā)、管理與合理使用,建立高素質(zhì)、精干、高效的員工隊伍。
實習感想
當初剛到實習的公司時的情景還歷歷在目。在ERP實習剛開始時,我面對的全是新面孔,心想:接下來的一個月就要和我的新同事共事了,不知道我們會否合作得來呢?很快,我的疑問已經(jīng)解開了。大家合作的非常愉快,雖然某些時候在溝通上出現(xiàn)小許問題,導(dǎo)致工作上出現(xiàn)錯誤。但是經(jīng)過重新溝通后,問題很快就解決了。在我們的共同努力下,我們公司取得的業(yè)績還是不錯的,即使在這個過程中大家的工作都很多很辛苦,除了上課時間要工作外,在課后還有很多的工作要做要準備。
有的時候,大家都工作到深夜才休息,我們甚至開玩笑的說:真的比真正工作還辛苦!因為我們基本上都是一個部門只有一個同事,一個人要做一個部門的工作,工作量還是很大的。但是面對我們?nèi)〉玫某煽,大家都覺得一切的付出都是值得的。而且大家在ERP實習中得到了很多實際操作的就會,雖然說是模擬的,但很多工作對現(xiàn)實都有借鑒作用。
在ERP實習的過程中,我對人力資源管理有了新的理解。我認為人力資源的管理有三大內(nèi)容,招聘錄用、員工培訓(xùn)、績效考核,其它工作都是為這三大內(nèi)容服務(wù)的。
招聘錄用。一個企業(yè)的啟動首先是人力資源的啟動,為確保生產(chǎn)活動當企業(yè)內(nèi)部人力資源缺乏時就需要從外部招聘人才,為企業(yè)的發(fā)展及時補充合格的人力資源,實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部人力資源合理有效的配置。從另一個角度來講,是確保人員的個人素質(zhì)和群體素質(zhì)的保障最新人事部實習報告實習報告
眾所周知現(xiàn)在的企業(yè)競爭不是過去那種視低價銷售為主要手段附之以高額扣率的哪種低層次競爭,而目前在現(xiàn)代管理理念的指導(dǎo)下企業(yè)間的競爭是全方位的,主要突出在人才的競爭,人員素質(zhì)的競爭。
因為現(xiàn)代企業(yè)的營銷策劃、管理手段、市場意識等先進的競爭方式是靠高素質(zhì)的`人才去完成的,如國際知名企業(yè) 通用汽車公司 在上海每年從各名牌大學(xué)選拔優(yōu)秀的大學(xué)畢業(yè)生不斷地充實到企業(yè)中,并不斷地培訓(xùn)其工作能力和業(yè)務(wù)知識,使得企業(yè)整體素質(zhì)不至于出現(xiàn)競爭力的斷層,招聘錄用工作是企業(yè)間競爭的前哨站。
員工培訓(xùn)。培訓(xùn)活動是企業(yè)活動的重要組成部分,主要包括企業(yè)文化的培訓(xùn),企業(yè)方針的培訓(xùn),行為規(guī)范的培訓(xùn),專業(yè)技能的培訓(xùn),對工作責任感的培訓(xùn)。培訓(xùn)目的是使企業(yè)保持旺盛的發(fā)展勢頭,為企業(yè)的發(fā)展輸送合格的人力資源,現(xiàn)在的培訓(xùn)工作已成為一系統(tǒng),強化了目標性,制度性。
人事實習報告4
在這工作的將近兩個月的時間我發(fā)現(xiàn)在工作中的一些問題主要有:
、 招聘方面:招聘渠道還是很狹窄,形式不容樂觀,以后還是堅持到網(wǎng)上尋找 資源。
、 文檔方面。文檔歸檔應(yīng)以季度為單位歸檔還是以年為單位歸檔我還不很明確, 在編檔案號方面我也很迷茫,不知道該怎樣下手,現(xiàn)在我手上的檔案比較少,其 他部門也沒有檔案移交,我下一步將作出檔案管理制度再明確一下。 對于財務(wù)部這邊的檔案是否也應(yīng)移交到行政部?
、 對于行政工作,F(xiàn)在對于行政工作我已基本知道該怎樣來做了,行政就是一 個大管家,什么都要管,但是我現(xiàn)在才似乎剛剛要進入角色,以前一直沒擺正位 置,雖然我是個行政助理,但是行政部就我一個人,所以我應(yīng)該承擔
行政部的責任并履行行政部的義務(wù),但是運用到工作中我確不知道該怎樣來管, 怎樣運用好手中的權(quán)利很好的去執(zhí)行公司的'制度,這一點我會去買書再慢慢研 究。
㈣ 自身弱點。一直覺得自己算是一個細心的人,但是上月卻錯誤百出。
工作總結(jié)。上月的工作總結(jié)一方面是因為月一工作較多,來不及細寫,所以順 手打了一篇,從態(tài)度上講有敷衍的嫌疑,因為來不及了。另一方面是不夠重視工作總結(jié),總結(jié)應(yīng)該是總結(jié)自身存在的問題再改正問題,而我犯了最低級的錯誤,行文格大錯特錯,以后不會再犯這種問題。②不夠細心。有的時候居然把字打錯了,充分說明自己的粗心大意,沒有檢查,以后不管做什么事情,我都會細心一點。③應(yīng)用文基礎(chǔ)薄。上月的培訓(xùn)計劃充分體現(xiàn)出了這點,格式完全不對,不正規(guī),但我知道自己錯在哪里了,以后會注意。
通過上月的工作,我已發(fā)現(xiàn)了自己很多很多的問題,這些不足我都會想辦法盡量克服和改正,我希望自己每月都能進步,行政助理工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。
行政助理工作總結(jié)是我工作以來的第一份工作總結(jié),這將是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,認真仔細的對自我的工作進行一次詳細的分析,然后盡最大努力去做好這一工作.通過長達近兩個月以來的不斷學(xué)習,以及同事:領(lǐng)導(dǎo)的幫助,自己已完全融入到了這個大環(huán)境中,我的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說幾個月付出了不少,也收獲了比較多,自我也感到成長了,也逐漸成熟了。
人事實習報告5
一、實習 目的:
我于XX年XX月份在XX有限公司進行了實習,我擔任人事行政助理工作。
通過這次實習活動,可以鞏固工商企業(yè)管理專業(yè)的主業(yè)知識,豐富實際工作和社會經(jīng)驗,掌握操作技能,將所學(xué)知識用于實際工作。
工作崗位職責:
人事行政助理主要是協(xié)助人事行政經(jīng)理開展工作。人事行政助理的工作內(nèi)容以公司的運營保障為主,工作內(nèi)容較多元化,但較基礎(chǔ)。
1、協(xié)助行政部經(jīng)理完成公司人事行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作
2、協(xié)助審核、修訂公司各項管理規(guī)章制度,進行日常人事行政工作的組織與管理
3、各項規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行
4、參與公司績效管理、考勤等工作
5、獎懲辦法的執(zhí)行
6、協(xié)助人事行政部經(jīng)理進行內(nèi)務(wù)、安全管理,為其他部門提供及時有效的人事行政服務(wù)
7、會務(wù)安排:做好會前準備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作
8、負責公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞
9、參與公司人事行政、采購事務(wù)管理
10、負責公司各部門辦公用品的領(lǐng)用和分發(fā)工作
11、做好材料收集、檔案管理、文書起草、辦公制定、文件收發(fā)等工作
12、對外相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)接待,對內(nèi)接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作
13、協(xié)助辦理面試 接待、會議、培訓(xùn)、公司集體活動組織與安排,節(jié)假日慰問等
14、協(xié)助人事行政部經(jīng)理做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作等。
二、實習內(nèi)容
回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。
實習的第一天當然是先熟悉工作環(huán)境了,在辦公室看同事如何的工作,跟他們一起辦手續(xù),看他們都需要去哪些地方辦哪些事。我在工作的一開始,我都是從復(fù)印資料開始做的,幫同事復(fù)印、整理一些資料,甚至有時還叫我?guī)退麄兯唾Y料給勞動局或者保障局。其實看起來很簡單的,但是里面有很多是需要去掌握的。至少要記得哪些資料是有用的,哪些是沒用的 ,還有需要的'份數(shù)等等。隨后,看了幾次應(yīng)該如何去裝訂和哪些資料應(yīng)該蓋哪些章后我就開始嘗試著自己來裝訂了,這個時候我就又充當了一名裝訂和蓋章的角色了。雖然工作很簡單,但能夠幫上一些忙,感到很開心。然后,就是學(xué)習一些員工檔案編輯歸檔,因需上繳到勞動局去登記,剛開始的時候,很糊涂,很多檔案編輯都要細心。編輯的時候要注意很多細節(jié),要不出錯了那可就麻煩大了。檔案編輯好后,就要做一些相關(guān)的記錄。
在檔案裝訂好之后就要及時上繳到勞動局,這當中都有很多知識要去學(xué)習。還有一點就是核算工資了,查員工打卡記錄,有時候員工加班,那我們就要去核對加班單,做單據(jù)數(shù)據(jù)。。。。。。很多的前期準備,讓我感到這份工作很有挑戰(zhàn)性。以前在學(xué);旧蠈ψ鰡螕(jù)并不是很熟悉,所以操作起來也就相對難,做單是很慢,有時候會把一些單弄反了順序的。不過,有帶我的同事的指點,我很快就掌握了,對于那些不足之處,我一定會牢記。在隨后的幾天我同同事到廈門市勞動和社會保障局辦事。在XX市勞動和社會保障局的辦事講環(huán)節(jié)中,是最多感受的,因為這個時候你是和XX市勞動和社會保障局工作人員直接的接觸,可以及時了解最新的政策要求;同時,辦事的時候也是同行云集的時候,利用這個機會和他們交流經(jīng)驗或傾聽他們討論工作中的問題,對以后的工作也是十分有用的。其中真的有很多細節(jié),讓我受益匪淺。
人事實習報告6
一、實習目的
熟悉現(xiàn)實企業(yè)中的運作體系和管理流程,把所學(xué)理論知識應(yīng)用于實際,鍛煉能力,并在工作中學(xué)習新知識,對所學(xué)的知識進行總結(jié)提升,以指導(dǎo)未來的學(xué)習重點和發(fā)展方向。
二、實習時間
xx
三、實習單位
S服飾有限公司人力資源部(以下簡稱S公司)
四、實習內(nèi)容
(一)日常人事變動的手續(xù)辦理
日常人事變動主要有員工新進、、崗位調(diào)動和適用轉(zhuǎn)正,這些工作都是人力資源部最基礎(chǔ)的人事管理,這也是在S公司實習期間每天必做的工作。根據(jù)所在崗位的職責要求和工作流程,可以總結(jié)為以下主要內(nèi)容:
1.入職
(1)核實入職者的身份,檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關(guān)的學(xué)歷或資格證書,身份證或者照片沒帶的則不予辦理入職手續(xù)。
(2)收取入職者的身份證、畢業(yè)證書、學(xué)位證書及其他相關(guān)資格證書的復(fù)印件,沒有復(fù)印件的提供復(fù)印,同時向入職者提供試用版的《新員工入職指引》并簡單介紹操作流程。
(3)提供《錄用審批表》給入職者,讓其拿到所入部門請部門領(lǐng)導(dǎo)審批。
(4)經(jīng)部門經(jīng)理審批后,收回《錄用審批表》,檢查填寫是否規(guī)范、完整。
(5)指導(dǎo)入職者簽訂《xx》,需要簽訂保密協(xié)議的崗位同時要簽訂公司的《保密協(xié)議》,辦理廠牌、工作證。
(6)簽訂完成后,再次檢查入職者材料(應(yīng)聘登記表、錄用審批表、合同/保密協(xié)議、照片、身份證復(fù)印件、學(xué)歷/資格證書復(fù)印件、內(nèi)部人才推薦表)是否齊備。
(7)將新入職者材料交予招聘主管和經(jīng)理審批,有疑問的地方及時與相關(guān)部門溝通確認。
(8)經(jīng)審批通過的及時錄入本月人事報表新進員工名單中并在員工花名冊中添加此人且以紅色做標記表示本月新近,然后在K3系統(tǒng)中將新入職者的基本信息和合同信息錄入,完畢后將入職者的所有資料歸檔。
2.離職
(1)提出離職申請的員工,至人力資源部領(lǐng)取《xx》。
(2)經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批、簽字同意后,收回《辭職申請書》并提供《離職交接表》與離職員工,簡單交代其去各部門辦理工作交接。
(3)待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時,檢查各項交接工作是否交接完畢,相關(guān)的各部門是否已簽字確認,確認辦理完全后,收回其廠牌、工作證,簽字確認。
(4)將離職人員資料交給經(jīng)理審批,審批完成后錄入本月人事報表離職員工名單中,并在員工花名冊中將其刪除,同時在K3系統(tǒng)中刪除該離職人員信息,完成后將離職員工資料歸檔。
3.轉(zhuǎn)正
(1)按合同約定轉(zhuǎn)正時間到期的或申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正的人員,至人力資源部領(lǐng)取《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》,并由本人寫一份書面的一并交至部門領(lǐng)導(dǎo)考核、審批。
(2)部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)轉(zhuǎn)正申請人在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn),就《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》做出考評,并給予相關(guān)意見。
(3)經(jīng)部門簽字同意轉(zhuǎn)正的人員將轉(zhuǎn)正考核表和轉(zhuǎn)正申請書交至人力資源部審批。
(4)檢查上交的轉(zhuǎn)正考核表及轉(zhuǎn)正申請是否規(guī)范、完整,轉(zhuǎn)正時間是否符合規(guī)定,部門意見是否明確,不符合或不清楚的則及時向領(lǐng)導(dǎo)請示,并與相關(guān)部門溝通確認。
(5)將符合轉(zhuǎn)正的申請交予經(jīng)理審批,經(jīng)審批同意的錄入本月人事報表轉(zhuǎn)正人員名單中,并在K3系統(tǒng)中做相應(yīng)的修改,完成后將轉(zhuǎn)正人員的轉(zhuǎn)正資料歸檔。
4.調(diào)動
(1)有關(guān)部門提出人員需求,由員工提出調(diào)動申請,經(jīng)所在部門同意調(diào)出及接收部門考核同意接收后,至人力資源部領(lǐng)取《崗位調(diào)動申請表》。
(2)由申請人填寫崗位調(diào)動申請表,交至調(diào)出部門和接收部門審批,并由兩部門寫明調(diào)動時間和調(diào)動前后的薪資及考察時間。
(3)經(jīng)相關(guān)部門簽字同意后,調(diào)動申請表交至人力資源部,核實調(diào)動是否符合規(guī)定、相關(guān)部門是否確認清楚。確認后,交至人力資源部經(jīng)理審批,經(jīng)審批后錄入本月人事報表崗位調(diào)動人員名單中,并在K3系統(tǒng)中調(diào)整此人的任職部門和崗位,錄入完成后將崗位調(diào)動者的資料歸檔。
(二)招聘
1.網(wǎng)上篩選
S公司目前的招聘需求比較大,在xx、xx人才網(wǎng)等三個招聘網(wǎng)站上發(fā)布的招聘崗位和需求人數(shù)比較多,每天都會接收大量應(yīng)聘者投遞的簡歷(包括直接發(fā)到郵箱中的簡歷)。因此,篩選網(wǎng)上投遞的簡歷也是一項關(guān)鍵重要的工作。主要是一些不是很關(guān)鍵重要的崗位,自己可以嘗試著篩選。篩選簡歷的標準主要是根據(jù)崗位的職責和任職要求,例如相關(guān)工作經(jīng)驗、年齡、專業(yè)及其他關(guān)鍵鍵因素,初步篩選出比較符合要求的,然后再進一步的甄選、。
2.電話預(yù)約面試
在通過第一輪的網(wǎng)上篩選簡歷后,接下來一項重要的工作就是電話預(yù)約求職者做進一步的面談。符合崗位要求的應(yīng)聘者的簡歷需先下載打印、整理,然后根據(jù)主管的要求進行電話預(yù)約進行下一步的面談。在電話溝通中主要是簡單介紹公司現(xiàn)狀、工作要求、薪資待遇、面談時間地點及乘車路線等基本情況。
3.接待應(yīng)聘者者
每天來公司應(yīng)聘面試的人都比較多,包括經(jīng)過簡歷篩選后電話預(yù)約的、看到招聘信息直接過來的以及通過本公司員工推薦的。接待工作主要是問清來訪者的來歷,同時提供相應(yīng)的應(yīng)聘登記表與應(yīng)聘者,有學(xué)歷要求較高的崗位須提供初試測試題做簡單測試,并指導(dǎo)其如何填寫表格,需要茶水的及時提供。有些需要現(xiàn)場考試的崗位或是來用人部門復(fù)試的,要帶其去相關(guān)部門安排考核或復(fù)試。
4.面試
對一些非重要的崗位進行初步的面談,主要是簡單了解應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷、主要工作技能、態(tài)度、心態(tài)及交流溝通等方面的信息。
五、關(guān)于S公司人力資源管理過程中的一些問題
通過這一個多月的實習,對S公司有了一定的了解,在人力資源管理制度的現(xiàn)狀方面也有了比較全面的認識。根據(jù)這段時間所接觸工作的內(nèi)容和日常工作中所遇到以及通過觀察所得,覺得S公司在人力資源管理這塊還存在著一定的問題,日常人事管理的流程較亂,傳統(tǒng)人事管理仍占據(jù)主流地位,幾大主要人力資源管理的模塊如招聘選拔、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬設(shè)計、績效考核等沒有科學(xué)、規(guī)范的建立起來。根據(jù)工作實踐和研究分析,可以總結(jié)為以下幾個方面:
(一)現(xiàn)代人力資源管理制度不健全
在S公司,人力資源管理的多個環(huán)節(jié)仍處于傳統(tǒng)的人事管理階段,沒有形成規(guī)范的制度化,職能多為員工考勤、工資制定和核算、招聘、人員調(diào)配、入職培訓(xùn)、合同和管理以及一些基礎(chǔ)的人事檔案管理,還沒有完全按照企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要將員工及管理層作統(tǒng)一的規(guī)劃,也未制定出符合企業(yè)人才需要的選擇、任用、激勵等制度規(guī)定,以達到盡可能地利用人的創(chuàng)造力,增加企業(yè)及社會財富的目的。傳統(tǒng)的人事管理使企業(yè)在人員配置方面很難做到人事相宜,人崗匹配,人事配制的手段比較弱,形不成合理流動的優(yōu)化配置機制。企業(yè)的人事安排往往多是因人設(shè)崗而非因事設(shè)崗,情大于法的人事管理仍然普遍存在。
(二)組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置不合理
目前,S公司有大大小小的部門多大20多個,部門之間相互交錯,有些部門出于獨立半獨立狀態(tài),造成出現(xiàn)雙重領(lǐng)導(dǎo)的局面,這對公司上下的執(zhí)行力和效率產(chǎn)生了一定的影響,相關(guān)的責任和職責也很難分得清楚。另外,在崗位設(shè)置、人員配置方面存在嚴重的.因人設(shè)崗,沒有遵循公司的發(fā)展需要和人力資源規(guī)劃。許多崗位沒有經(jīng)過分析和研究,直接簡單、隨意的命名、設(shè)立,需不需要、合不合理、是什么、人員編制多少等等均沒有認真、嚴格的研究過,多數(shù)是拍腦袋決定的,沒有考慮人工成本和人力資源的優(yōu)化配置,這對公司長遠發(fā)展都是不利的。
(三)人員的選拔和任用存在不良局面
S公司目前的招聘主要為兩種,一種是通過內(nèi)部員工的推薦,另一種是通過網(wǎng)絡(luò)等進行外部招聘,但是,通過內(nèi)部招聘的很少,限制了內(nèi)部員工的流動,缺乏給員工施展才能和晉升的舞臺,在一定程度上埋沒了潛在的人才,影響員工的積極性。同時,過于依賴內(nèi)部員工的推薦,會存在著這樣一個問題,通過內(nèi)部人員推薦的成功應(yīng)聘的機會多大于通過外部招聘的,以至于形成了內(nèi)部的員工多數(shù)都有親戚或朋友在本公司里的局面。企業(yè)重視內(nèi)部員工的推薦很重要,但是,這也就難免會在公司內(nèi)部產(chǎn)生復(fù)雜的人際關(guān)系和裙帶關(guān)系。在人員任用和選拔方面,關(guān)系至上、情大于法的不良事情也難免出現(xiàn),這對制度化的管理多會帶來不便,難以做到任人唯賢,公平、公正也很難把握,影響企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。
(四)員工的培訓(xùn)開發(fā)與職業(yè)生涯規(guī)劃匱乏
可能有這樣一種感覺,新進的員工對自己在公司的未來發(fā)展前景或者說晉升路徑不是很清晰甚至是根本不了解,以至于看不到自己將來所要努力的方向和目標,在工作上也自然而然的缺乏工作熱情和積極進取的信心,因此造成人員流失率會不斷上升,員工對企業(yè)的忠誠度也會隨之下降。
究其原因,這主要是因為公司重管理、輕開發(fā),沒有對員工做出一個清晰的職業(yè)生涯規(guī)劃,員工的發(fā)展與培訓(xùn)也沒有得到足夠的重視。對于大多數(shù)的員工來說企業(yè)里的培訓(xùn)可能還僅僅是停留在培訓(xùn)、公司制度培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)的層面,缺乏后續(xù)的培養(yǎng)和提升的空間。應(yīng)該說目前企業(yè)不乏人才,能人也不少,但是企業(yè)提供給員工的卻基本上是單一的工作和專業(yè)化晉升之路,走的是單一的發(fā)展通道。這樣或多或少地減少了員工的職業(yè)攀升機遇,特別是使一部分行政人員和有一技之長的一線工人及其他有專業(yè)技術(shù)人員感到難有大的發(fā)展前途,進而影響了員工對企業(yè)的忠誠,也就造成了人才難招,人才難留的困難局面。
(五)現(xiàn)代人力資源管理的工具沒有充分利用
目前,S公司在人力資源管理這塊用的是金蝶K3人力資源管理系統(tǒng)(以下簡稱K3)。它的主要功能有:
(1)基礎(chǔ)人事管理。包括組織規(guī)劃、職員管理、查詢報表、薪資核算、社保福利、考勤管理等管理模塊;
(2)專業(yè)人力資源管理。包括能力素質(zhì)模型、招聘選拔、培訓(xùn)發(fā)展、薪酬設(shè)計、績效管理等功能模塊;
(3)員工自助。提供分角色的CEO平臺、經(jīng)理人平臺和我的工作臺等功能管理模塊。
因此,可以利用K3的這些工具規(guī)范基礎(chǔ)數(shù)據(jù),理順組織流程,圍繞人力資源管理過程中的選、育、用、留四個階段開展有效的管理工作,提升HR專業(yè)管理水平,達到提高工作效率的作用。
但是,目前公司沒有把這個現(xiàn)代人力資源管理工具充分利用起來,除了一些基礎(chǔ)的人事資料、員工合同等簡單的錄入系統(tǒng)中,很多人力資源管理的功能模塊基本都是閑置的。在做人事報表、人員分析以及培訓(xùn)開發(fā)和招聘選拔方面沒有利用各個模塊的功能進行科學(xué)規(guī)范的管理,基本上還是靠EXCEL等基礎(chǔ)辦公軟件來處理的,造成管理上有點混亂,也影響了工作效率。一方面是公司高層和主要負責人沒有足夠的重視,另一方面缺乏掌握K3系統(tǒng)使用的人才,人力資源部也沒有專人負責各自模塊的管理。
(六)日常人事管理的流程不規(guī)范
據(jù)這這段時間的實際操作,發(fā)現(xiàn)實際工作中一些人事變動的手續(xù)辦理比較混亂,各部門人員不按規(guī)定辦事時常發(fā)生。例如試用轉(zhuǎn)正,按規(guī)定試用轉(zhuǎn)正人員需在試用期結(jié)束前7天領(lǐng)取考核表,用人部門須在3天內(nèi)作出評估并交至人力資源部。但是,往往會有很多部門或個人遲交轉(zhuǎn)正申請,有的甚至會晚上半個月至一個月不能上交,到底是可以轉(zhuǎn)正還是延期?人力資源部并不知情。嚴重的是,很多按規(guī)定時間已經(jīng)晚交的申請,在上交時還是按照約定的轉(zhuǎn)正時間,有的甚至還是提前轉(zhuǎn)正,并不按照人力資源部經(jīng)理簽字為準。這樣以來,無論他們什么時候交轉(zhuǎn)正申請,都不會影響他們的轉(zhuǎn)正時間,顯然不是很合理的。此外,在轉(zhuǎn)正考核評估方面并沒有給出明確的規(guī)定,考評成績多少分以上可以按期轉(zhuǎn)正,多少分以上可以提前轉(zhuǎn)正,低于多少分延期轉(zhuǎn)正或者辭退。這樣以來,最后的結(jié)果就是所有的人都可以按期甚至提前轉(zhuǎn)正,考核的目的和作用也就失去了意義。
另外,按規(guī)定申請辭職的人員須提前15天通知用人部門,但在用人部門收到通知后卻很少有及時反饋給人力資源部的,到人辦理離職手續(xù)的時候,人力資源部才會知道這個人要走了,而且沒有回旋余地了。整個過程中,人力資源部處在一個很被動的局面,最后只得簽字同意。這對公司的人員規(guī)劃、招聘工作等都帶來很大麻煩和不利,無法及時有效地掌握人員信息,控制人才流失。
六、改善當前問題的建議及
(一)關(guān)于人力資源管理制度的建設(shè)
首先,必須制定符合發(fā)展需要和企業(yè)文化的人力資源管理制度。在制定制度時,要贏得企業(yè)高層的支持,提升人力資源部的戰(zhàn)略層次,爭取擁有一定制定權(quán)和執(zhí)行權(quán),一切以公司的利益為中心,避免流于形式。
其次,改變傳統(tǒng)人事管理的局面,將人力資源的幾大模塊如招聘選拔、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬設(shè)計、績效考核等建立健全并對其擁有一定的執(zhí)行權(quán),轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源部被動做事的局面。制度應(yīng)堅持以人為本的原則,重點考慮人力因素,重視人才的價值,尊重人的需求。最后,要將制度形成完善、規(guī)范的文本,如、企業(yè)、考勤管理制度、休假制度等相關(guān)人力資源管理制度等都應(yīng)有相應(yīng)的文本,做到有章可循、有規(guī)可依。
同時,也要加大力執(zhí)行力度,獎罰分明,堅持公平、公正,堅持以制度管人,避免出現(xiàn)情大于法,讓所有人都遵守規(guī)則,真正起到“熱爐”作用。
(二)關(guān)于組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置
首先,對各個部門和崗位做一個實地調(diào)查和分析,砍去可有可無的部門或者崗位,減少和控制人工成本,實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置。
其次,規(guī)范組織結(jié)構(gòu),優(yōu)化部門設(shè)置。部門的設(shè)置一定要符合企業(yè)實際發(fā)展需要,盡可能做到的簡化、清晰。同時要將各個組織分清職責,明確部門的作用。
第三,部門內(nèi)部崗位的設(shè)置根據(jù)實際工作需求,嚴格按照企業(yè)的人力資源規(guī)劃,避免因人設(shè)崗。人員編制、組織架構(gòu)要有限制,不能隨意更改,對崗位職責模糊不清,應(yīng)進行必要的工作的分析,關(guān)鍵的崗位應(yīng)制定工作。
(三)關(guān)于人員選拔和任用
第一,堅持人才是企業(yè)發(fā)展的源泉。重視和尊重人才,避免任人唯親,關(guān)系至上。拓展人才引進的渠道,重視內(nèi)部競爭和流動,提供員工發(fā)展和晉升的平臺。
第二,用人所長也要容人所短。選拔人才不能只看重學(xué)歷文憑、工作經(jīng)驗甚至是關(guān)系,重視對創(chuàng)新型人才的培養(yǎng),允許犯錯,提供機會,以提升員工對企業(yè)的忠誠度。
第三,留住人才是關(guān)鍵。無論是一線生產(chǎn)員工、專業(yè)技術(shù)人才還是管理人才都要防止外流,因為招到一個人的成本和難度遠大于留住一個人。防止現(xiàn)有人力資源的流失,要從長遠計議,樹立所有人員都是人才的觀念,重視員工個人發(fā)展需求,將員工的個人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密聯(lián)系起來,同發(fā)展共受益。
(四)關(guān)于員工的培訓(xùn)開發(fā)和職業(yè)生涯規(guī)劃
首先,培訓(xùn)要制度化。員工的培訓(xùn)應(yīng)提升層次和深度,不能局限于管理層或者企業(yè)文化、公司制度方面的培訓(xùn),要充分利用公司現(xiàn)有人才資源、各類培訓(xùn)機構(gòu)及一些大專院校搞好員工的培訓(xùn)和輪訓(xùn),明確各部門各級的培訓(xùn)任務(wù)并使其制度化,要逐步建立各類員工各級管理層及其晉升前的必訓(xùn)制度。
同時,要杜絕流于形式、沒有實際效果的、費力傷財?shù)呐嘤?xùn)。其次,開展員工職業(yè)生涯管理。使員工尤其是知識型員工看到自己在企業(yè)中的發(fā)展道路,而不致于為自己目前所處的地位和未來的發(fā)展感到迷茫,從而有助于降低員工的流失率。
同時,不僅要為員工提供與其貢獻相對等的報酬,還要在充分了解員工的個人需求和職業(yè)發(fā)展愿望的基礎(chǔ)上,制定出系統(tǒng)、科學(xué)的員工職業(yè)生涯規(guī)劃,有效地為員工提供多種發(fā)展渠道和學(xué)習深造的機會,設(shè)置多條平等競爭的晉升階梯,使員工切實感到自己在企業(yè)中有實現(xiàn)理想和抱負的希望。
最后,建立和完善內(nèi)部流動機制,通過內(nèi)部招聘,鼓勵員工競爭上崗,搭建員工輪崗流動的平臺,從而避免員工在一個崗位上束縛而造成企業(yè)內(nèi)部缺乏活力和創(chuàng)新能力。
(五)關(guān)于K3系統(tǒng)的開發(fā)利用
首先,深入學(xué)習和挖掘K3系統(tǒng)的各個模塊的功能,F(xiàn)在這個系統(tǒng)可能已經(jīng)有最新版本了,是能和服務(wù)商聯(lián)系一下對系統(tǒng)做一下升級,請專業(yè)機構(gòu)對人力資源部的相關(guān)人員做一些專業(yè)方面的培訓(xùn),要求每個人必須掌握整個系統(tǒng)的操作使用。
其次,根據(jù)職務(wù)和職責,分工負責各自模塊的管理。比如負責基礎(chǔ)人事管理的要把員工的基本資料、合同、社會保險和福利等完善起來;負責招聘的要把招聘選拔這塊建立起來;負責培訓(xùn)的把員工的培訓(xùn)發(fā)展這塊建立起來,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)在線管理。
最后,通過一步步的對基礎(chǔ)人力資源管理的完善,然后向全公司推行、改進,實現(xiàn)各個環(huán)節(jié)對接,達到管理系統(tǒng)化。
(六)關(guān)于人事管理流程
第一,規(guī)范流程。對于不科學(xué)的流程和規(guī)定,要做出改進和完善,一切以簡單有效為為目的,避免到處找人簽字。
第二,講明政策。公司的人事管理制度,應(yīng)向所有部門所有人講明白,說清楚。什么可以做,什么不能做,任何人不能隨意違反。
第三,嚴格執(zhí)行。對違反管理規(guī)定和操作流程的行為,要有相應(yīng)的處罰措施和控制手段,不能簡單的說一下就放在一邊,建議與本人的績效考核掛鉤,嚴重的給出警告或相應(yīng)的處分。
七、實習感悟
首先,感謝秦老師對這次暑期實習的大力倡導(dǎo)和支持,感謝S公司給我的這次實習機會,感謝S公司人力資源部的所有同事在這段時間里給我的幫助和指導(dǎo),也感謝所有對我的實習工作支持的公司其他部門的同事。
這段時間的實習,我感受頗多。有句話說得好,“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,書本學(xué)來的東西,終究是要經(jīng)過實踐的,實踐才是檢驗真理的標準。
記得剛進S公司的那幾天,感覺一切都是陌生和全新的。大批的生產(chǎn)工人,流水線生產(chǎn)車間,繁雜的各項事務(wù)等等。企業(yè)不是學(xué)校,這是一個可以把知識轉(zhuǎn)化為社會財富的“夢工廠”。在最初的幾天里,復(fù)印機不會使用,工作流程不清楚,接聽電話不知道如何回答,員工反映的問題也不能及時解決,一切都是從零開始,然后就是不斷的請教和問,拿不定的就去找部門的同事確認。這段時間所做的事情雖小,但事無巨細,真正把每一件事情做好也不是想象中的那樣容易。因為,自己的每一個行為每一句話都關(guān)系到部門和公司的形象和利益,尤其是跟公司外部的人員打交道,比如接一個電話或接待一個來公司面試的應(yīng)聘者,自己的都是在向外展示企業(yè)的形象和文化,哪一點做的不好或者不夠到位都有可能對公司產(chǎn)生不良的影響,而不僅僅是個人的事情。
通過這段時間的親身體驗,感覺到實際的東西與學(xué)校學(xué)得的書本知識差距還是很大的,理論與實際的結(jié)合是需要磨練的。可能書本上有些知識是滯后的,因為現(xiàn)實生活工作最接近實際,且隨著信息化、網(wǎng)絡(luò)化、知識型社會的不斷進步和快速發(fā)展,書本知識的反應(yīng)和更新速度是比較落后的。但是,另一方面,書本上學(xué)的東西在一定程度上又是超前的,因為現(xiàn)代制度我們基本上都是從西方學(xué)來的,尤其是現(xiàn)代人力資源管理制度,在中國的起步是比較晚的。而現(xiàn)實中很多企業(yè)還停留在傳統(tǒng)的人事管理層面,尤其是在一些國企和中小型私企中比較常見,在很大程度上沒有建立完整的現(xiàn)代人力資源管理制度,還是比較傳統(tǒng)的人事管理。所以,如何正視現(xiàn)實,如何適應(yīng)企業(yè)的實情和文化,在實習過程中都是比較重要的。
經(jīng)過這個實習期的檢驗,也發(fā)現(xiàn)自身還存在一定的不足,例如人力資源管理專業(yè)知識還不夠扎實,實際操作能力還比較差,溝通協(xié)調(diào)能力需要進一步的提高,應(yīng)對復(fù)雜的現(xiàn)實情況處理能力還很欠缺。當然,在工作期間也犯過錯誤,如對一些常用人事表格的填寫檢查不仔細造成后期工作的不便,錄入人事報表的數(shù)據(jù)出現(xiàn)過誤差,K3中員工的身份證號碼和身份證地址等錯輸和漏輸?shù)囊灿羞^。總之,實習就是一個發(fā)掘問題、檢驗知識、鍛煉能力的過程,關(guān)鍵是能找到問題的要點和解決辦法,不斷在錯誤中成長。
人事實習報告7
我于20xx年x月x日進入公司人力資源部工作,職位為社保專員。由于剛出校門沒任何工作經(jīng)驗,工作起來感覺非常棘手,出現(xiàn)了幾次工作失誤后,在同事及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,已經(jīng)能夠較好的完成本職工作,并融入到沂州的大家庭之中,現(xiàn)將三個月來的工作及學(xué)習情況總結(jié)如下:
一、企業(yè)文化的學(xué)習
首先通過學(xué)習,了解了公司的發(fā)展理念、精神理念、經(jīng)營理念、管理理念、人才理念、用人理念。其次,通過對企業(yè)的規(guī)章制度學(xué)習,深入了解了集團的企業(yè)文化。集團提供給每個人的平臺都是一樣的,關(guān)鍵是看自己怎樣去發(fā)展,企業(yè)對員工的管理始終是公平、公正的,這是一些企業(yè)所無法比擬的。為此,加深了我扎根集團的信心。
二、業(yè)務(wù)方面的學(xué)習
1、社會保險費的'繳納
學(xué)習并掌握了社保的相關(guān)業(yè)務(wù)知識,并每月根據(jù)邳州市當?shù)厣鐣kU政策和公司的社保費明細表,為員工繳納社保費用。
2、參保人員社保手續(xù)的變更和社保的申報
每月根據(jù)合同制員工變動情況,整理參加社會保險人員增減表,到社保經(jīng)辦機構(gòu)為新增及離職員工辦理社保的增加及退訂。對于入職時有繳納社會保險意愿的員工,在其試用期結(jié)束后,連同公司內(nèi)部在職的有繳納社會保險意愿的員工,指導(dǎo)其寫社保申請書,并為其辦理社保手續(xù)。
3、員工人事檔案的整理
根據(jù)每天日報考勤人員增減情況、員工入職登記資料以及員工離職審批資料,整理員工電子花名冊。
4、勞動合同的簽訂
在每批次員工入職的當日,依據(jù)公司規(guī)定,組織新入職員工簽訂勞動合同,并告知試用期結(jié)束后可以申請繳納社會保險等相關(guān)事宜。對于告知后仍不愿繳納社會保險的員工,要求其在簽訂勞動合同的同時,再與之簽訂自愿不繳納社會保險的聲明。
5、招聘的相關(guān)工作
對求職人員,指導(dǎo)他們認真填寫《應(yīng)聘人員登記表》,并根據(jù)崗位空缺認真篩選簡歷,對簡歷合格人員,組織相關(guān)部門負責人進行面試。面
試合格后,按程序?qū)蛹増笈,確定新員工入職時間。并做好新員工入職的安排工作。
6、根據(jù)公司的生產(chǎn)需要,按時交納員工的人身意外傷害險和雇主責任險,并為工傷員工及時辦理理賠手續(xù)等事宜。
三、個人感悟及發(fā)展方向
個人感悟:短短的三個月實習讓我從書本回歸到現(xiàn)實,從最初的幻想轉(zhuǎn)為務(wù)實。三個月的實習使我深刻認識到了人力資源管理工作的繁瑣,根本不是自己在學(xué)校想的那么簡單,它要求要有足夠的信心和耐心,更要據(jù)有善于觀察的眼睛和靈活的思維方式。而且通過幾次工作失誤,使我認識到與人打交道的壓力之大,面對企圖投機倒把的應(yīng)聘者,我不得不小心再小心,這可以很好的培養(yǎng)我辦事嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,相信在沂州這樣一個制度嚴謹公私分明的企業(yè)里,我學(xué)到的還會有很多很多。
發(fā)展方向:雖然實習期間在同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,了解了部門的一些工作流程,掌握了一定的工作技巧,但更深知自己專業(yè)及能力離公司的要求還相差甚遠,自己還有很多地方還需學(xué)習。為盡快融入沂州這個大家庭,目前我正在對面試和交談的技巧做深刻的學(xué)習和實踐,以求全面發(fā)展,做一個出色的HR,實現(xiàn)個人的自身價值。
人事實習報告8
實習目的:通過三個月實習試用期,了解廠區(qū)生產(chǎn)流程,為本職HR工作打好基礎(chǔ);通過本部實習。了解HR方面在廠區(qū)的工作范圍,并接手相關(guān)人事管理崗位工作,同時有對HR方面的自己看法。
實習時間:20xx-11-2至20xx-2-1
實習部門:制造一部、制造二部、制造三部,人力資源部。
工作范圍:招聘、培訓(xùn)并參與考核。
實習內(nèi)容:
一:11月初進入公司報道后,我就按照實習計劃進入廠區(qū)實習,人力資源部有事時也回本部幫忙。第一個月主要是了解廠區(qū)三個部門的生產(chǎn)流程,了解和熟悉廠區(qū)環(huán)境。接手人力資源部人事管理員崗位的工作。
在這一個月中我走遍三個部門,較深入的了解了各部的生產(chǎn)流程,現(xiàn)把了解的生產(chǎn)流程做如下匯報:
制造一部分為配料過程和制粉過程。配料過程又細分為領(lǐng)料、除銹、破碎/切割、稱重,檢驗、熔煉,檢驗等程序;制粉過程又細分為鑄片、氫碎、粗粉攪拌、氣流磨、細粉攪拌,檢驗等程序。經(jīng)過這些程序后就進入制造二部。制造二部主要分為成型工段和燒結(jié)工段,成型工段又細分為,稱粉、壓制、等靜壓、剝油、檢驗等程序;燒結(jié)工段又細分為裝爐、燒結(jié)、檢驗、入庫等工序。經(jīng)過這些二部工序后進入三部加工工段,細分為領(lǐng)料、磨加工、去污烘干,檢驗等工序。之后就進入包裝車間。在對三個部門的生產(chǎn)流程詳細的了解的同時,我又詳細的了解了本公司輝煌的歷史,驕人的業(yè)績和肩負的使命。同時也明確了企業(yè)的組織框架。
進入企業(yè)后,來到人事管理員的崗位上時。本崗位人員早已離職。雖有文字交接。但全面接手仍有很多困難,在自己的努力和各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,順利的得以接手,并相應(yīng)的步入正軌。
二:經(jīng)過一個月廠區(qū)部門的實習,在第二個月我進入本部門人事管理員崗位。這時正是恰逢經(jīng)濟危機好轉(zhuǎn)。我們的公司訂單逐步增加,企業(yè)產(chǎn)量相對增加。這樣各部門對一線工人的需求量增加。在人資部韓經(jīng)理的正確指導(dǎo)下,充分利用自身專業(yè)特點在我們通常的廣告招聘、人員招聘、內(nèi)部晉升選拔、從應(yīng)屆生中招聘、人才市場、網(wǎng)絡(luò)招聘等手段中,根據(jù)崗位所需人員進行重點傾側(cè)。例如,對于一線工人,我們通常采用人才市場招聘,并輔助網(wǎng)絡(luò)招聘、人員招聘、廣告招聘等;而對于管理層,主要采用網(wǎng)絡(luò)招聘,并輔助人才市場,專場招聘,甚至獵頭等方式;而對于一些需培養(yǎng)崗位,我們主要從應(yīng)屆生中招聘,輔助網(wǎng)絡(luò),專場招聘,人才市場等方式。也正于此。我們?nèi)速Y部根據(jù)企業(yè)發(fā)展需求參加內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)20xx年應(yīng)屆畢業(yè)生雙選會。并協(xié)助高科參加內(nèi)蒙古科技大學(xué)稀土學(xué)院專場招聘會,取得了良好的效果。
新員工招聘來后,針對整個招聘流程進行了梳理。這些主要是因為針對20xx年新的出臺后以及人們對法律的認知程度逐步提高,為減少企業(yè)用工風險而做的。其中包括錄用通知書制造與細化,新員工上崗?fù)ㄖ獑危D(zhuǎn)正通知單等,同時為了整個招聘流程的細化還要梳理應(yīng)聘登記表,入職登記表,勞動合同簽訂通知單等一系列文書,從而從招聘角度減少企業(yè)用工風險。
進入培訓(xùn),通常人們都說企業(yè)培訓(xùn)的好壞決定企業(yè)發(fā)展長遠的一把利劍。無論從HR所說的人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、勞動關(guān)系管理的六大模塊還是細分為人力資源規(guī)劃、企業(yè)文化、組織設(shè)計、流程設(shè)計、薪酬體系、激勵體系、績效體系、授權(quán)體系、招聘體系、員工關(guān)系、培訓(xùn)體系、人事配置、素質(zhì)模型,職業(yè)生涯體系十四個小塊說,培訓(xùn)都是企業(yè)發(fā)展的必不可少的組成部分。遠不說海爾的商學(xué)院,近到蒙牛,伊利也在這方面逐步系統(tǒng)正規(guī)化。而對于我們公司所處北方,離總部比較遠,不能充分的利用總部培訓(xùn)資源。只能根據(jù)本地區(qū)實際情況來具體安排相應(yīng)的培訓(xùn),并做好全年的培訓(xùn)計劃。
我們?nèi)速Y部每三個月都會定時對新員工基礎(chǔ)培訓(xùn),讓員工更好的了解本企業(yè)文化、制度、輝煌的歷史、企業(yè)發(fā)展藍圖等。從而讓員工更好的融入韻升這個大家庭,同時各部門也要針對新員工做好相應(yīng)的工作培訓(xùn),使得員工能更好的在本職崗位上工作。針對老員工主要從管理和技術(shù)兩方面著手進行培訓(xùn)。在培訓(xùn)技術(shù)創(chuàng)造價值的同時增加大家的管理藝術(shù),從而全面的提升企業(yè)附加值。在這三個月中我們組織了中層管理人員和骨干技術(shù)人員的《質(zhì)量問題處理思路和方法》和新員工的基礎(chǔ)培訓(xùn),并取得了相應(yīng)的效果。進入20xx年,培訓(xùn)工作在以20xx年培訓(xùn)計劃為主題,做好每個季度,每個月份的工作安排。并根據(jù)培訓(xùn)中存在的相關(guān)問題。做好培訓(xùn)調(diào)整和處理方案。
說道考核,我們最多談到的是績效考核,薪酬考核。而針對我的崗位這方面的主要工作是,月底的工資考核匯總,并相應(yīng)檢查各部數(shù)據(jù)的準確性等工作,在這份參與的工作中,我明確了各部的工作職責,并且明了很多與HR相關(guān)的考核原則。
三:轉(zhuǎn)眼三個月的實習期來到尾聲。我的收獲頗豐,在這里針對我三個月的工作談下我的看法,也是我這份實習報告的總結(jié),也是我的一份思想?yún)R報。如有不足之處,希望各位領(lǐng)導(dǎo)諒解。
人力資源部是我國企業(yè)存在較年輕的一個部門,從人事部到人力部,可以看到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)們觀念的轉(zhuǎn)變和對于人力資源的重視。通常人們都會說人力資源部是一個企業(yè)的潤滑劑,同時也要起到老總的左膀右臂作用。人力資源部門要在人力資源管理的六大模塊中結(jié)合本地區(qū)實際情況為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策。從而創(chuàng)造部門存在的真正價值。
從我自身崗位工作來講,在招聘到錄用的'一系列流程中,我們要樹立企業(yè)用工的規(guī)范性,這樣不僅有利于企業(yè)形象樹立,而且有利于減少用工風險。當然這一點我們企業(yè)本身比其他企業(yè)做的相對較好。特別是新出臺后。各種相應(yīng)的細節(jié)更是體現(xiàn)尤為重要。當然北方地區(qū),特別是工人這個群體,人們的法律意識不是很強,但誰又能保證每個上崗的人都不關(guān)注,如有關(guān)注的人,必然會存在相應(yīng)的風險。所有這個流程每個細節(jié)都尤為重要。針對我們這個流程,有些協(xié)議簽署不具有太多實際意義。比如保密協(xié)議不需每個人都簽署,只需設(shè)計這方面的人員即可,實習協(xié)議,主要針對來我廠實習人員。而相對崗位的實習計劃,這個協(xié)議又不是很適合。如果每個人都簽署,既浪費資源,又不具有實際意義。
對于培訓(xùn),從幾次培訓(xùn)看來,企業(yè)部分人員對培訓(xùn)重視不夠,我們的個別管理者、部分骨干人員和普通工人,對待培訓(xùn)就是以應(yīng)酬的心理對待。不把培訓(xùn)看做再學(xué)習的機會。認為只要干好本職工作就萬事大吉,卻不知思想決定行動,觀念改變?nèi)松]有再學(xué)習的能力,很難跟上企業(yè)的發(fā)展,社會的進步。這需要我們加強培訓(xùn)重視程度,規(guī)范化培訓(xùn)體系。當然也要選定好培訓(xùn)課程。這項工作是個長期的過程。
對于考核,現(xiàn)在企業(yè)提倡組織扁平化管理,而我們Xx公司談不上模具性組織扁平化管理,因到20xx年1月25日統(tǒng)計人數(shù)為413人,現(xiàn)階層管理基本符合管理要求。而對于寬帶式薪酬體系卻被廣大企業(yè)的人們逐步認識到,這種薪酬體系能夠有效的實現(xiàn)企業(yè)人員合理化運用,在行政與技術(shù)方面達成一個共贏點。無論從馬斯洛需求層次理論,還是現(xiàn)代管理思想,以及斯蒂芬.羅賓斯的管理理念。每個管理者,特別是每個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都知道薪酬激勵在員工管理中的重要性。當然每種方式都不能一條腿走路,否則難走多遠。
三個月的大家庭生活,深刻感觸到“誠信下的責任”的寓意,收獲了很多。同時也知道了自己的相對不足。這是我需要不斷努力去增進的目標。人們常說“十年磨一劍”,我希望在這樣一個融洽的大家庭中,使我百煉成鋼,磨練出豪情,磨練出光芒。
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)在實習期間對我的關(guān)系,感謝同事們對我的包容與支持,感謝老總一直對我的信心。更感謝人資部韓經(jīng)理,管勞資的孟姐對我細心的指導(dǎo)。我會努力工作,虛心學(xué)習。在各位領(lǐng)導(dǎo)的指引下,鑄就企業(yè)輝煌,展現(xiàn)Xx人的風采!
人事實習報告9
一、xx電子廠簡介
xx電子廠為xx集團香港xx實業(yè)有限公司之大陸工廠,xx集團創(chuàng)建于1980年,是一家專業(yè)于發(fā)光二極管(led)系列光電組件的研發(fā),設(shè)計與生產(chǎn)的國際企業(yè),在美國、德國、法國、韓國、新加坡、日本、馬來西亞、香港、上海和北京均已設(shè)立分公司。1990年在深圳建立“深圳市龍崗區(qū)xx電子廠”做為集團消費類光電產(chǎn)品的主要生產(chǎn)基地。廠里大量機械作業(yè),現(xiàn)有員工3000多人。
二、我的工作職責
我在該廠的職位是人事助理,屬于人力資源部人事招聘組。人力資源部主要由考勤組、人事招聘組、員工關(guān)系組和訓(xùn)練發(fā)展課組成。我的主要工作職責是負責招聘普工和協(xié)助招聘非普工和新員工培訓(xùn),以及兼職一些新員工入職手續(xù)的辦理、人事資料和合同的簽訂以及整理、錄入,總的來說就是比較繁雜和瑣碎的一些基礎(chǔ)性的人事工作。
三、工作中面對的問題
說一下我主要負責的普工招聘工作,廠里基本一年四季都在招聘,這也是大部分工廠里都會有的情況。因為年前大量員工辭職或請假,年后廠里產(chǎn)線嚴重缺人,需大量補員。尤其是春節(jié)過后2、3月份的時候。基本每個廠里都是大量招工,廠里制作大量的招工宣傳資料、廣告等。我們也是每天都要去人流量大的地區(qū)(例如廣場、地鐵附近)設(shè)攤位招工、發(fā)放招工宣傳簡章。每天都要招聘近百人,那段時間真是每天都要加班。廠里還鼓勵廠內(nèi)員工介紹親人、朋友來廠里。廠內(nèi)員工介紹人進場,被介紹人只要工作滿三個月,介紹人就可以獲得三百元的介紹費。工廠的人員流動性很大,離職率很高,基本也是每天都有離職的,每天也有招進的。每天都要辦理離職手續(xù),每天都要辦理入職手續(xù)。而且附近幾家大型的工廠也是這個樣子。針對這個問題,我覺得廠里應(yīng)該采取措施改善一下。盡量留住老員工,降低離職率。不僅可以降低工廠的招聘、培訓(xùn)成本以而且可以節(jié)省時間和人力、財力和物力資源。廠里也意識到這個問題,好像上面也很重視,做了很多這方面的努力。但是卻沒看到成效,有的半路就流產(chǎn)了,原因不詳。最近在做員工離職率調(diào)查,以及新工輔導(dǎo)競賽。但是好像又是搞形式主義。結(jié)果令人堪憂。離職原因調(diào)查每次員工離職的時候只是簡單的問了一下,問過之后就放在一邊,卻沒有實地去查找原因,怎樣改善。新工輔導(dǎo)競賽也是,開始的時候大張旗鼓,結(jié)束的時候悄無聲息,效果更是微乎其微。廠里大部分離職員工在被問及問什么辭職的時候都是因為覺得沒發(fā)展,工資低。廠里工資是按勞動法規(guī)定,工資肯定輕易是漲不了的。所以問了也是白問。通過我將近半年的實習。我想對如何留住員工,降低工廠員工的離職率,人力資源部應(yīng)該怎么做,談?wù)勎易约旱目捶ā?/p>
四、針對問題我的建議
首先,工廠應(yīng)該多關(guān)心員工,更多的體現(xiàn)人性化管理。多關(guān)心員工的工作和生活,增加員工的歸屬感,覺得自己屬于這個大家庭,是這個公司重要的一員。讓員工以自己在這個廠里工作為榮,就像xx的員工,被問及你是哪里人的時候,每一個員工都是相同的答案,“我是xx人”。當然海爾是名企,現(xiàn)在我們確實無法比擬,但也是我們應(yīng)該向之學(xué)習和努力的方向。人是有感情的,不是物質(zhì)人,其實有時候非物質(zhì)激勵比物質(zhì)激勵更加有效。廠里面也做了這方面的努力,經(jīng)常舉辦一些節(jié)日晚會,娛樂活動等,可是這些真的讓員工感動了嗎?深入到每個員工心里了嗎?每個月會把這個月過生日的員工的名單公布出來,可以去員工關(guān)系組領(lǐng)一個生日禮品。生日禮品都是十幾元的小物品(比如臺燈、雨傘等),我覺得這樣做一開始也許會使員工覺得很開心,久了就是例行公事了,習以為常了,特定的物品有時并不是員工所需要的。要讓員工獲得歸屬感,就要讓員工覺得自己很重要,公司很重視自己。我覺得公司可以利用員工生日讓公司領(lǐng)導(dǎo)和員工來一次互動。把這個月過生日的員工聚集起來和領(lǐng)導(dǎo)可以一起過生日,上下級之間隨興交談,不再是領(lǐng)導(dǎo)和員工,大家可以一起拍照,吃生日蛋糕等,一起分享生日的喜悅,增強彼此之間的感情,這樣作為下屬的員工也許會更加感動。會激勵員工努力的工作;也可以使平時高高在上的領(lǐng)導(dǎo)更能深入的了解員工的心聲。增強上下之間的溝通。
其次,好多老員工離職是因為新員工的工資比自己還高,這也是廠里薪資福利的一大缺陷。徒弟比師父工資還要高,師父當然感覺心里不公平,所以也不會用心去輔導(dǎo)自己的徒弟。所以最后就有許多優(yōu)秀的老員工因為工資低,新員工因為輔導(dǎo)員態(tài)度差,自己無法適應(yīng)工作而大量離職。所以廠里應(yīng)該設(shè)計科學(xué)合理的薪資福利,鼓勵老員工積極輔導(dǎo)新員工。給予做的好的老員工以精神和物質(zhì)上的獎勵。比如授予優(yōu)秀輔導(dǎo)員稱號等,張貼在工廠的光榮榜里以及對優(yōu)秀的輔導(dǎo)員加發(fā)獎金等。對于新員工的輔導(dǎo),人力資源部也應(yīng)該積極參與,比如在新工入職培訓(xùn)的時候,盡可能詳細的使新員工了解以后將要從事的工作內(nèi)容、環(huán)境等。不只是講解公司的廠規(guī)廠紀。好多新員工就是抱著試試看的態(tài)度,合同也簽了,培訓(xùn)也參加了。到了分到產(chǎn)線正式的時候,發(fā)現(xiàn)自己適應(yīng)不了那里的環(huán)境,就離職了。這樣既浪費公司也浪費員工自己的資源和時間。
最后,員工離職率高的一個很重要的原因就是沒有招到合適的人,沒有把合適的人放到合適的崗位崗位上。廠里需求量大、招聘高峰期的時候條件就放低了,18到45周歲都可以了,甚至17歲,學(xué)歷初中,甚至小都學(xué)可以了,條件就是會背26個英文母。有的背的不熟的,也將就錄用了。也是沒辦法,產(chǎn)線大量需要人,又招不到那么多人,只能濫竽充數(shù)了。產(chǎn)線員工基本補滿了,這時候招聘要求也提高了,初中以上學(xué)歷,中專、高中學(xué)歷優(yōu)先,年齡在18到35周歲。視力1。0到1。5之間。其實真的需要這么高的條件嗎?那大量招工的時候招進的那些年齡大點的,小學(xué)初中學(xué)歷的不是也做得好好的嗎?條件以提高,招進來的大部分都是85后到90后的,染著黃色、紅色的`頭發(fā),穿的青春靚麗的,未婚的美女們。不禁懷疑這些個年輕的,沒有定性的女孩子會在工廠里這個比較枯燥、辛苦的環(huán)境里工作的長久嗎?結(jié)果好多就是因為適應(yīng)不了工作環(huán)境,接受不了上夜班而離職了。這樣惡性循環(huán)就又來了,大量招工,招聘條件放低,招聘淡季,招聘條件提高。招聘的原則就是找到最適合的人而不是秀的人。所以作為招聘人員應(yīng)該深入產(chǎn)線,真正了解產(chǎn)線崗位的性質(zhì),適合該崗位的人,而不是整天坐在辦公室,照著那些框架按部就班的照抄照做。尤其是在需求量小,又有大量選擇的時候,就按那些表面上比較優(yōu)秀其實對于該崗位并非必須的條件來進行選擇(學(xué)歷、年齡等),不要忘記,用人單位和求職者是雙向選擇,條件相對較好的求職者其可選擇的用人單位范圍也大,如果你提供的崗位滿足不了其需求,勢必會導(dǎo)致該求職者離職。
五、我的收獲及想對即將畢業(yè)的學(xué)弟和學(xué)妹想說的話
將近半年的實習結(jié)束了,雖然是一直在做比較基礎(chǔ)的,瑣碎的工作。我覺得自己也學(xué)到了很多,成熟了很多。以前覺得自己把本專業(yè)的知識掌握的很不錯了,人力資源六大模塊,心理學(xué)都有了解,掌握。覺得自己已經(jīng)具備了從事人力資源工作的技能。自己也一直對心理學(xué),招聘和績效考核比較感興趣,自以為有了專業(yè)知識的指導(dǎo),能夠很好的運用到工作之中,覺得肯定能把工作做得很好,覺得自己也很適合做人事工作。實習的時候一直是想做人力資源方面的,當真的做人事助理,做自己一直想做的工作的時候,覺得理想和現(xiàn)實,理論和實踐差距真的很大。
人事基礎(chǔ)工作都是比較基礎(chǔ)的、瑣碎的服務(wù)性的工作。剛開始工作的時候還在抱怨自己做的都是后勤的工作,沒有一點技術(shù)含量,和書本理論上的人力資源規(guī)劃、招聘錄用、培訓(xùn)、績效考核、薪酬福利,員工關(guān)系都不一樣。抱怨自己所學(xué)知識都無用武之地。實習之后,發(fā)現(xiàn)并不是所學(xué)知識用不到,是自己墨守陳規(guī),不懂得如何把理論運用于實際,還是個書呆子。還有就是眼高手低,不想做基礎(chǔ)的工作。就像我剛?cè)嵙暤臅r候,同事李麗說我“先把你自己的事做好,不要想著一步登天!”當時聽了心里還真不高興,現(xiàn)在想想她說的確實是實話。
最后對學(xué)弟學(xué)妹們想說的就是畢業(yè)實習或自己的第一份工作可能是很基礎(chǔ)性、很瑣碎的工作,尤其是我們學(xué)人力資源專業(yè)的,以后想從事人力資源方面的工作的,如果你的終點是人力資源總監(jiān),人事助理就是你的起點,沒有起點怎么會有終點。要認真的對待自己的第一份工作,在最基層的工作崗位做一個有心人,才能把看似平凡瑣碎的工作變得不簡單,就是再簡單的工作也會有收獲的,態(tài)度很重要。同時理論知識也很重要,要掌握好本專業(yè)的知識,絕對用的到。要知道書到用時方恨少!
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為了了解企業(yè)管理的先進方式和現(xiàn)代化管理方法,提高調(diào)查研究、搜集資料、整理資料的能力,提高理論與實際相結(jié)合的能力。深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的能力。我來到了xx公司進行實習。
一、實習內(nèi)容和方法
在公司實習期間,我從事的是人事專員工作,主要負責:接聽、轉(zhuǎn)接電話。接待來訪人員。負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。做好會議紀要。負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。
在做以上的工作的時候,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司人事工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教,學(xué)習,根據(jù)公司的規(guī)定,結(jié)合自己的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識,爭取有所創(chuàng)新,認真做好每一份工作。在實習完后,我不管是理論基礎(chǔ)方面,還是實際工作能力方面,都有了很大的提升,為以后正式參加工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
我從事的是人事專員的工作,只要負責以下一些工作:接聽、轉(zhuǎn)接電話。接待來訪人員。統(tǒng)計每周考勤并交財務(wù)做帳,留底。負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送做好會議紀要。負責傳真件的收發(fā)工作。管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理。做好公司宣傳專欄的組稿管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。接受其他臨時工作。
二、實習過程
剛進公司時,對整個公司的工作非常陌生,人事工作也不知道從何下手,更談不上管理。后來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,開始對公司對業(yè)務(wù),對職位職責有所了解,并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識,很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單,但是真正實施起來難度不小,需要注意幾個方面:
1、工作流程的了解。
2、應(yīng)用專業(yè)知識的熟悉。
3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào)。
4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。
這些在學(xué)校是遠遠學(xué)不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經(jīng)過一段時間的實踐,才讓我真正的全方位的了解,當然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后的多加了解和學(xué)習。
雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意,但是這里還很有學(xué)問,你要注意語音語調(diào)等等一些細節(jié),還有就是打字復(fù)印等簡單工作,看似簡單,其實需要耐心和小技巧,還得注意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學(xué)問大了,你需要察言觀色地了解他們的心理,了解上司的意圖等等。
由于我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識,所以我經(jīng)常性地努力爭取更多的機會去接觸專業(yè)知識多涉及到的領(lǐng)域,但是我一方面認真的學(xué)習和努力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)之外,積極主動地爭取更多的`機會去接觸其他工作。一開始會覺得很難堪,因為你實在是初出茅廬,盡管你是人力資源專業(yè)出來的,但是同事們特別是年齡大一點,職位高一點的員工一般都不會給你機會,也不會相信你,甚至有的還會給你臉色,要不就還會誤會你的意思,以為你是在炫耀,要不就是邀功,其實這些都是在實習的時候我們要努力克服的。
我們唯有的方法就是真誠和謙虛,還有永不放棄的精神,比如在我的一再努力和要求下,我擁有更多的機會去參與部門里的其他工作,而不僅僅局限于了一個人事專員,印象最深的就是我硬是參加了實習期間公司招聘計劃里的職責編寫工作,盡管還是犯錯了,但是我沒有受到過多的責怪,相反經(jīng)理還給我認真的上了一課,那真的是有一種“聽君一席話,勝讀十年書”的感覺。
但是其實我更多的感受還是做人事專員,針對人事專員這個職位的特點,最值得一提的便是對挫折的處理,具體遇到到挫折時,我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。遇到挫折時應(yīng)進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。
樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而人事專員管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。
在我實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非人力資源專業(yè)的關(guān)系,對人事的還有一些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習,加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
三、實習總結(jié)
從自身方面看,作為新人,犯錯時不可避免的,但是工作,是要為自己行為負責。需要把自己的心態(tài)調(diào)整好。而知識的有限,令我在工作遇到很多問題,事倍功半的情況也常常出現(xiàn)。缺少創(chuàng)造性的思維,很難在工作中創(chuàng)新。沒有給自己在工作中定好位,被動的工作。對于我來說,首先在以后的工作中,思想上要引起重視,自工作開始就要培養(yǎng)“生存危機”意識,認識到理論結(jié)合實踐的重要性,自覺將工作作為一次次難得的學(xué)習、檢驗和強化技能的機會,為將來積累經(jīng)驗與基本技能。應(yīng)該結(jié)合個人的興趣、價值觀、能力、技能、職業(yè)發(fā)展傾向做個詳細的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
人事實習報告11
從開始進入本鋼油漆廠人事行政部到結(jié)束,這短短一個月的實習讓我學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西。做了許多看似很簡單瑣碎實際沒那么容易的事情,從這些小事情里,看到了自己的不足,同時也得到了鍛煉?偟膩碚f,這段實習經(jīng)歷給了我很多不一樣的體驗,我想這對我以后的職業(yè)發(fā)展會有很大的影響。
擺正心態(tài)和角色,進入工作狀態(tài)。保持良好的心態(tài)、擺正學(xué)習者的位置,是年輕人干好工作的前提條件。作為一名剛剛離開校門、踏上社會的新員工,我時刻提醒自己要保持積極向上、愛崗敬業(yè)的良好心態(tài),擺正一個學(xué)習者的位置,遵章守紀,努力工作,努力學(xué)習。
由于剛從學(xué)校出來,且缺乏實踐經(jīng)驗,我人事行政工作了解不多,認識不深。為了能盡快適應(yīng)環(huán)境,更好地開展工作,我特別注重加強專業(yè)知識的學(xué)習,堅持“向同事學(xué)、向書本學(xué)”的思路,不斷提高業(yè)務(wù)水平,以彌補自身專業(yè)知識結(jié)構(gòu)的欠缺和閱歷短淺的受限。“三人行,必有我?guī)煛,企業(yè)中的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗是一筆寶貴的財富,是我不斷學(xué)習的源泉。為此,我積極向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事和前輩們請教,虛心吸取他們的寶貴經(jīng)驗,以他們的工作思路、言行舉止、工作程序和工作方法為榜樣,規(guī)范和糾正自己方法、思路上的缺陷。另一方面,通過系統(tǒng)地學(xué)習企業(yè)人力資源開發(fā)與管理,并努力將理論知識應(yīng)用于日常的工作當中去,全面了解人事行政在企業(yè)當中的作用,熟悉工作流程。
同時,我通過仔細閱讀企業(yè)年鑒、史志,盡快熟悉企業(yè)發(fā)展歷史和概況以及生產(chǎn)經(jīng)營形勢,特別是掌握基層人事行政工作的程序,做到心中有底,從而提高工作的針對性,保證工作效果。通過持續(xù)學(xué)習和熟悉企業(yè)情況,我逐漸完成了角色的轉(zhuǎn)換,逐步進入了工作狀態(tài)。
工作要細心、踏實、積極、負責,有自己的想法。 人事部的工作是比較瑣碎的,但是再瑣碎的事情也要用心去做,認真到每一個細節(jié)。就像我剛開始在接到工作安排的時候,總是在細節(jié)上會有一些小的差錯,或者在后續(xù)工作上做不到盡善盡美。這樣的差錯雖然看起來無關(guān)緊要,但在實際的工作中還是會造成一些影響。在以后的工作中,我更多的注意了這一點,雖然還是會有些小錯誤,但是相比開始要好得多。也讓我明白了,任何一項工作,不是一遍就能做好的,第一次總不能那么完美,需要有耐心地去核對,甚至有時候這種核對不只是一次。做事負責是一種工作態(tài)度,沒有哪個公司愿意要一個沒有責任心的員工。
對于責任,在做照片墻這個小項目的時候我深有感受。這不是一件復(fù)雜的事情,從開始一個部門接著一個部門地跑,到最后確定每個部分的照片收集,到最后照片的設(shè)計,整體版面的安排等,這中間有很多細節(jié)的東西。這些細節(jié)需要一點一點地確認,有一點疏忽可能就會對最后的效果產(chǎn)生很大的影響。在這個過程中,主管給了我很多提醒,也教了我很多做事的方法。跟進,一定要學(xué)會跟進,特別是自己在負責的東西,一定要在心里有個很清楚的印象,這件事進行到哪一步了,下一步可能會出現(xiàn)什么問題,怎么解決,自己心里要清楚,并且應(yīng)該讓總的項目負責人隨時知道事情的進展。
還有就是在工作中要有自己的想法。也許是第一次到公司里實習,很多東西都不懂,但是別人也沒有義務(wù)在任何時候都接受我的提問。于是我需要有自己的想法,對于一件事應(yīng)該自己先想想該怎么做,做出來大概會有什么效果,可能會有哪些問題。這些都應(yīng)該事先想一想。另外,對于提問也應(yīng)該是有效率地提問,不要一遇到問題就問別人,可以把這些問題集中起來去問。如果一遇到問題就去問,不僅會經(jīng)常打斷別人,影響別人的工作,也會讓自己失去了思考的空間。
實習期間,我嚴格遵守各項規(guī)章制度和工作紀律,嚴于律己,在完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時,積極主動的協(xié)助同事開展工作。從開始在人事行政部實習,主要負責公司簡歷篩選、招聘、人員轉(zhuǎn)正、入職等交接工作。在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我配合主管按時圓滿地完成了新員工的接收、崗前培訓(xùn)組織與實施、人事檔案代理、戶口遷移等報到手續(xù)。
與此同時,在文字材料方面,我主要參與起草了公司相關(guān)部門的面試流程方案、筆試試題等并在公司年終總結(jié)會議中負責會議流程安排、會議記錄等相關(guān)工作,自身的'文字能力和綜合思考能力得到了進一步的鍛煉和提高。
由于部門人手相對較為緊缺,我同時協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)負責招聘和面試等工作。
勤于總結(jié),查找不足,廣泛參加集體活動,不斷提高綜合素質(zhì)。經(jīng)過一段時間的工作我感覺唯有不斷思考與總結(jié),才能適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展的需要,對于我們這樣的年輕員工更是如此。
因此,每完成一項工作之后,我即利用部門例會的時機,深入總結(jié)和反省,找出工作中存在的問題和不足,爭取每完成一項工作和每過一段時間以后都能有所提高。例如,關(guān)于企業(yè)的制度建設(shè),我個人認為今后就應(yīng)著重強調(diào)內(nèi)容的細致和完整,應(yīng)結(jié)合企業(yè)實際,可操作性強,制度的制定過程應(yīng)集思廣益,廣泛征求各方面意見,同時制度必須考慮企業(yè)發(fā)展方向和趨勢,要有一定的前瞻性等。
總結(jié)的目的是更好地推動工作,而關(guān)鍵則在于具有敏銳的洞察力,善于發(fā)現(xiàn)閃光點。近一年來,公司人事行政工作通過持續(xù)的健機制、激活力、打基礎(chǔ),具有創(chuàng)新性的新舉措和有推廣價值的新方法不斷涌現(xiàn)。
我是國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的,在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典理論,似乎很能說服人,但從未付諸實踐過,也許等到真正工作時,才會體會到難度有多大。雖然這次實習的時間不是很長,但我確實從一個學(xué)生開始慢慢的轉(zhuǎn)變,思想上也是。非常感謝和我一起工作的同事們,他們給我留下都是友好和真誠的回憶。我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的知識,似乎很容易,又覺得很難,總不喜歡鉆研進去。也許身臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這一個月,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走向工作崗位之路做準備。
通過這段時間的親身體驗,感覺到實際的東西與學(xué)校學(xué)得的書本知識差距還是很大的,理論與實際的結(jié)合是需要磨練的。可能書本上有些知識是滯后的,因為現(xiàn)實生活工作最接近實際,且隨著信息化、網(wǎng)絡(luò)化、知識型社會的不斷進步和快速發(fā)展,書本知識的反應(yīng)和更新速度是比較落后的。但是,另一方面,書本上學(xué)的東西在一定程度上又是超前的,因為現(xiàn)代企業(yè)管理制度我們基本上都是從西方學(xué)來的,尤其是現(xiàn)代人力資源管理制度,在中國的應(yīng)用或多或少會帶有中國本土化特色。所以,如何正視現(xiàn)實,如何適應(yīng)企業(yè)的實情和文化,在實習過程中都是比較重要的。
經(jīng)過這個實習期的檢驗,也發(fā)現(xiàn)自身還存在一定的不足,例如人事行政方面專業(yè)知識還不夠充實,實際操作能力還比較差,溝通協(xié)調(diào)能力需要進一步的提高,應(yīng)對復(fù)雜的現(xiàn)實情況處理能力還很欠缺。當然,在工作期間也犯過錯誤,如對一些常用人事表格的填寫檢查不仔細造成后期工作的不便,錄入人事報表的數(shù)據(jù)出現(xiàn)過誤差?傊,實習就是一個發(fā)掘問題、檢驗知識、鍛煉能力的過程,關(guān)鍵是能找到問題的要點和解決辦法,不斷在錯誤中成長。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”這段時間的磨練,使我懂得了企業(yè)人事行政管理運作的基本流程,對行政工作也有了一定的了解,鍛煉了實際操作能力,對以后的學(xué)習和工作都有很大的幫助,很感謝本鋼油漆廠給予的這次寶貴的實習機會。雖然,這次短暫的實習結(jié)束了,但對我來說這只是一個開始。我會把這段難得的經(jīng)歷作為我人生的重要經(jīng)歷細細體會,指導(dǎo)以后學(xué)習的重點和方向,并進一步學(xué)好理論知識,堅持做到與實際結(jié)合,為未來的職業(yè)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
人事實習報告12
一、實習目的
熟悉現(xiàn)實企業(yè)中人力資源管理的運作體系和管理流程,把所學(xué)理論知識應(yīng)用于實際,鍛煉社會實踐能力,并在工作中學(xué)習新知識,對所學(xué)的知識進行總結(jié)提升,以指導(dǎo)未來的學(xué)習重點和發(fā)展方向。
二、實習時間
20xx—7—13——20xx—8—25
三、實習單位
S服飾(**)有限公司人力資源部(以下簡稱S公司)
四、實習內(nèi)容
日常人事變動主要有員工新進入職、離職、崗位調(diào)動和適用轉(zhuǎn)正,這些工作都是人力資源部最基礎(chǔ)的人事管理,這也是在S公司實習期間每天必做的工作。根據(jù)所在崗位的職責要求和工作流程,可以總結(jié)為以下主要內(nèi)容
1、入職
(1)核實入職者的身份,檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關(guān)的學(xué)歷或資格證書,身份證或者照片沒帶的則不予辦理入職手續(xù)。
(2)收取入職者的身份證、畢業(yè)證書、學(xué)位證書及其他相關(guān)資格證書的復(fù)印件,沒有復(fù)印件的提供復(fù)印,同時向入職者提供試用版的《新員工入職指引》并簡單介紹操作流程。
。3)提供《錄用審批表》給入職者,讓其拿到所入部門請部門領(lǐng)導(dǎo)審批。
。4)經(jīng)部門經(jīng)理審批后,收回《錄用審批表》,檢查填寫是否規(guī)范、完整。
。5)指導(dǎo)入職者簽訂《勞動合同》,需要簽訂保密協(xié)議的崗位同時要簽訂公司的《保密協(xié)議》,辦理廠牌、工作證。
。6)簽訂完成后,再次檢查入職者材料(應(yīng)聘登記表、錄用審批表、合同/保密協(xié)議、照片、身份證復(fù)印件、學(xué)歷/資格證書復(fù)印件是否齊備。
(7)將新入職者材料交予招聘主管和經(jīng)理審批,有疑問的地方及時與相關(guān)部門溝通確認。
。8)經(jīng)審批通過的及時錄入人事報表新進員工名單中并在員工花名冊中添加此人且以紅色做標記表示新近,然后在K3系統(tǒng)中將新入職者的基本信息和合同信息錄入,完畢后將入職者的.所有資料歸檔。
2、離職
。1)提出離職申請的員工,至人力資源部領(lǐng)取《辭職申請書》。
(2)經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批、簽字同意后,收回《辭職申請書》并提供《離職交接表》與離職員工,簡單交代其去各部門辦理工作交接。
。3)待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時,檢查各項交接工作是否交接完畢,相關(guān)的各部門是否已簽字確認,確認辦理完全后,收回其廠牌、工作證,簽字確認。
(4)將離職人員資料交給經(jīng)理審批,審批完成后錄入人事報表離職員工名單中,并在員工花名冊中將其刪除,同時在K3系統(tǒng)中刪除該離職人員信息,完成后將離職員工資料歸檔。
3、轉(zhuǎn)正
(1)按合同約定轉(zhuǎn)正時間到期的或申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正的人員,至人力資源部領(lǐng)取《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》,并由本人寫一份書面的轉(zhuǎn)正申請書一并交至部門領(lǐng)導(dǎo)考核、審批。
。2)部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)轉(zhuǎn)正申請人在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn),就《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》做出考評,并給予相關(guān)意見。
(3)經(jīng)部門簽字同意轉(zhuǎn)正的人員將轉(zhuǎn)正考核表和轉(zhuǎn)正申請書交至人力資源部審批。
人事實習報告13
一、實習目的
畢業(yè)實習是教學(xué)計劃的重要組成部分,是一門具有專業(yè)特點的綜合實踐課程,也是學(xué)生獲得生產(chǎn)實踐知識和技能、培養(yǎng)和提高實踐能力和創(chuàng)新能力的重要實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。
通過畢業(yè)實習,鞏固學(xué)生的專業(yè)思想,驗證和鞏固理論知識,加深相關(guān)知識了解內(nèi)容,接觸課堂以外的實踐知識,加深對社會專業(yè)需求的理解。并培養(yǎng)他們獨立收集和解決問題的能力。從而促進知識與實踐相結(jié)合,提高學(xué)生理論與實踐相結(jié)合的能力和綜合素質(zhì)。
二、實習單位及簡介
XXXX有限公司
三、實習時間
四、實習概況
今年夏天,我在益資產(chǎn)管理有限公司實習了五周,這讓我受益匪淺。首先,我積極參與辦公室的日常管理,對公司的運營模式和管理理念有了感性的了解;其次,我將在學(xué)校學(xué)到的專業(yè)知識應(yīng)用到實踐過程中。一方面,我學(xué)到的知識得到了提高,另一方面,它也促進了我進一步學(xué)習專業(yè)知識。最后,通過實習,我也學(xué)會了如何接待人和處理事務(wù),這也是我能力的重要提高。可以說,我在這次實習中得到了很大的鍛煉,為真正踏上社會奠定了基礎(chǔ),達到了實習的目的。
五、實習主要內(nèi)容
由于我的專業(yè)是行政管理,實習單位在實習過程中將我分配給行政人事專員。具體實習過程主要分為三個階段。第一階段是一周的崗前培訓(xùn)。第二階段,我主要從事人力資源部的人力資源管理。第三階段,我從事公司行政部的行政管理。
5.1實習前培訓(xùn)
宏毅資產(chǎn)管理有限公司非常好的一點是提供崗前培訓(xùn)。公司專門聘請了具有豐富培訓(xùn)經(jīng)驗的黃先生,為我們的實習生和即將正式入職的員工提供為期一周的崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括公司基礎(chǔ)文化介紹、辦公室常用軟件培訓(xùn)和金融知識學(xué)習。特別是在金融領(lǐng)域,由于我以前對金融知識缺乏了解,實習單位從事金融行業(yè),這部分學(xué)習給我?guī)砹司薮蟮奶魬?zhàn)。然而,在學(xué)習過程中,我積極咨詢培訓(xùn)教師和同事。在短短一周內(nèi),我對金融知識有了更全面的了解,特別是在公司的資產(chǎn)管理方面。我對行業(yè)背景、業(yè)務(wù)流程和行業(yè)動態(tài)有了更詳細的了解。這個培訓(xùn)過程也為我以后的實習奠定了基礎(chǔ)。
5.2人力資源管理
在宏益資產(chǎn)管理有限公司實習的第二周和第三周,我主要負責人力資源管理。具體來說,這部分主要有兩部分:
(1) 整理更新員工通信數(shù)據(jù)庫
宏益資產(chǎn)管理有限公司擁有員工數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng),但前一段公司人員流動較大,此外,數(shù)據(jù)庫很長一段時間沒有更新,所以我的第一個任務(wù)是整理和收集員工數(shù)據(jù),更新員工通信數(shù)據(jù)庫。主要有兩個問題,一個是學(xué)習使用數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng),另一個是收集和整理數(shù)據(jù)。特別是后者似乎很容易,但它對我的溝通能力有很高的要求。因為我畢竟是一個新人,不熟悉公司,一開始在公司里跑來跑去,只記錄了幾個人的電話號碼。后來,我學(xué)會了與老員工進行更多的溝通,在他們的幫助下,收集的速度大大提高了。與此同時,在這個過程中,我也認識了公司里的許多同事,然后我和他們中的許多人成為了朋友。
(2)發(fā)布招聘信息,初步篩選簡歷
現(xiàn)在越來越多的公司都特別重視網(wǎng)上招聘,我能來到這家公司實習也是通過網(wǎng)上招聘的。第三周開始,我主要負責網(wǎng)上發(fā)布招聘信息并對提交上來的應(yīng)聘者簡歷進行初選,以選擇出合適的人員,上報人事部經(jīng)理。一開始我覺得發(fā)布招聘信息并不是一件難事,但是真正做起來,還是發(fā)現(xiàn)要求很高。主要問題是我首先要對各個崗位有一個詳細的了解,職位描述、工作職責要準確、詳細,其次對簡歷的篩選也要認真細心,同時也要及時跟人事部負責人及時溝通協(xié)商,這樣可以篩選出更加適合本公司的應(yīng)聘者。最后,在確定了應(yīng)聘者名單后,我還要及時跟應(yīng)聘者聯(lián)系,通知他們具體的應(yīng)聘時間和面試地點,同時還要解答他們的一些問題。這過程需要非常的細心,如果通知錯了時間和地點,后果非常嚴重。在解答問題時還要非常的'耐心。這一工作對我的鍛煉也是非常大的。
5.3公司行政管理
從實習的第四周到第五周,我在公司行政部實習了兩周。我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室主任做好行政部的人事和日常行政工作。在這個過程中,我通過閱讀、詢問、學(xué)習等方式對公司辦公室職員的具體業(yè)務(wù)知識有了初步的了解,擴大了我的專業(yè)知識。這部分主要包括以下兩部分:
(1)擔任辦公室主任的秘書
這部分工作比較復(fù)雜。首先,我認真熟悉行政工作的各個過程,主動協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)和部門,幫助領(lǐng)導(dǎo)有計劃、有步驟、有重點地做好工作。其次,我還負責各種辦公文件的復(fù)印、掃描、傳真、辦公表格等工作,這些工作要求必須非常小心。在實習期間,我還主動每天負責辦公室的清潔工作,創(chuàng)造了一個良好的工作環(huán)境。另一項重要任務(wù)是協(xié)助辦公室主任整理各種通知、文件和會議記錄;起草綜合文件、報告、通知等文本工作,并將文件發(fā)送給各級領(lǐng)導(dǎo),并簽署文件?梢哉f,秘書的工作讓我得到了更全面的鍛煉,工作能力和態(tài)度上都有了很大的提高。
(2)ISO質(zhì)量管理體系內(nèi)審員
在行政部實習期間,我也接觸過ISO質(zhì)量管理體系。實習前我對這部分一無所知。在公司同事的指導(dǎo)下,我在短時間內(nèi)學(xué)習了這一領(lǐng)域的基礎(chǔ)知識ISO只有這樣,質(zhì)量管理體系才能有深刻的理解。質(zhì)量管理體系是指揮和控制質(zhì)量組織的管理體系,包括制定質(zhì)量政策、目標、質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進,F(xiàn)質(zhì)量管理的政策
人事實習報告14
大學(xué)生活接近未聲,學(xué)校為了讓我們更適應(yīng)社會就安排我們在21世紀房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)實習,實習前期21世紀經(jīng)紀機構(gòu)對我們進行了長達14天的培訓(xùn),然后公司安排跑商圈(讓我們熟悉周邊樓盤的位置和路線)、樓盤調(diào)查(樓盤位置和周圍配套設(shè)施)、房客源開發(fā)(房源和客源的調(diào)查)、房屋勘察(了解房子戶型圖、結(jié)構(gòu)、位置、配套等等)等等。經(jīng)過十四天培訓(xùn)工作發(fā)現(xiàn)這份工作需要能說、善于表達、性格外向開朗、容易掌握銷售技巧的人。意識到自己不適合便沒有再繼續(xù)這方面的工作,幾日后去了四川新華物業(yè)有限公司,從事關(guān)于行政方面的工作,因為大部分時間待在物業(yè)公司,所以具體寫在物業(yè)公司的感受與總結(jié)。 負責職務(wù):行政助理(實習)。
公司地址:成都市成華區(qū)雙林北支路473號
公司簡介: 該公司主要設(shè)置的部門有:綜合管理部,業(yè)務(wù)管理部,人力資源部,
市場拓展部,財務(wù)部;在其公司旗下有多家分公司,其業(yè)務(wù)包括(物管理,設(shè)備設(shè)施銷售以及資產(chǎn)經(jīng)營)。
實習時間:20xx年11月16日至20xx年12月31日
工作內(nèi)容:
在物業(yè)公司作為行政管理員,其管理的內(nèi)容有:
、 負責文檔(包括請示、報告、通知、函等)的管理工作,進行文檔收發(fā)、記錄、存檔工作;
、 負責各類業(yè)務(wù)合同的管理工作;
㈢ 負責行政費用(通訊費、交通費等)報銷管理工作;
、 負責就餐卡、考勤卡的管理工作;
㈤ 負責行政會議的組織工作,并進行會議記錄;
、 負責公司固定資產(chǎn)和辦公用品的管理工作;
㈦ 領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
、 人事招聘
、 人事招聘
①建筑管理及人事安排。這是物業(yè)管理的基礎(chǔ)工作,包括各類、各種用途房屋的保養(yǎng)、維修,使之保持好的可使用狀態(tài),選其有建筑管理經(jīng)驗的人才,安排其職務(wù),使其人員的有效安排。
、谠O(shè)備管理,這是指對供水、供電、空調(diào)、通訊、然料等設(shè)施進行保養(yǎng)、維修,選其有設(shè)備設(shè)施操作技能的人才,安排其職務(wù)。
、鄞髽呛托^(qū)內(nèi)的交通管理。這是指對小區(qū)內(nèi)的平行交通和大樓內(nèi)的垂直交通(電梯和人行扶梯)的管理,包括通道、屋頂?shù)瓤臻g的清理、路燈的保養(yǎng)等。 ④安保管理及人員選拔。它包括大樓和小區(qū)范圍內(nèi)的安全、保衛(wèi)、警戒等,還可延伸為排除各種干擾,保持居住區(qū)的安靜;選拔些有責任心的人員負責該工作。
、菥G化管理和清潔管理及人員招聘。它包括垃圾、各種廢物、污水、雨水的排瀉、清除等,以求保持一個清靜、衛(wèi)生的.環(huán)境; 選拔些有責任心的人員負責該工作。
、矙n案管理
通過前期招聘工作的完結(jié),通過面試的人員,再經(jīng)過短時間的培訓(xùn),最后辦理入職手續(xù),這些工作都是有作為行政人員的工作,然后把他們的個人資料,分檔管理。
、硶h記錄
公司每星期周一的時候都開展一次會議,其會議主要是安排本周的工作及總結(jié)上周在工作中出現(xiàn)的問題和解決方案,在會議中作為行政人員的我們就負責記錄這次會議的內(nèi)容,會議結(jié)束后整理成案本,裝訂入冊。
、春贤芾
工作在不斷的拓展業(yè)務(wù)及開展新的項目,在開展工作的過程中就會與其他公司和個人產(chǎn)生法律關(guān)系,就這樣就會有很多合同的簽訂和合同的管理工作,最后把這些合同歸檔入案。
、殿I(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
安排的工作有:①人員考勤打分 ②常務(wù)工作通知 ③公司活動的策劃和安排 ④ 打印 復(fù)印 等等
人事實習報告15
日月如梭,時光飛逝,我在鹿回頭高爾夫球會的實習生涯轉(zhuǎn)眼已接近尾聲。經(jīng)過4個多月的實習,我在人事行政部學(xué)到了很多東西,也充分感受到了這個小家庭的溫暖,這里的一切都讓我受益匪淺。通過這些學(xué)習和鍛煉,我對人力資源方面的工作有了比較清楚和理性的認識,無論是在人際交往還是在工作行事方面均有所成長,為我以后的工作積累了一定的經(jīng)驗。同時,也認識到自己的很多不足,我將在今后的生活、工作、學(xué)習中加以克服,再接再厲,F(xiàn)將個人工作總結(jié)匯報如下:
一、辦理新員工入職手續(xù)方面
這是一項很細致的工作,很能體現(xiàn)人際交往的藝術(shù)。剛開始的時候雖然經(jīng)過一些培訓(xùn),但是由于心理素質(zhì)的短板和經(jīng)驗的缺乏,還是有點捉襟見肘,辦理過程比較混亂,需要花費很多時間才能辦好。經(jīng)過一個多月的學(xué)習和實踐,加上自己根據(jù)文件認真梳理了辦理流程,逐漸熟悉了這項工作,除了安排宿舍之外,其他入職手續(xù)辦理環(huán)節(jié)均能獨立完成,從XX年10月至XX年1月,辦理近60人的入職手續(xù),F(xiàn)已能熟練地獨立地完成,并且能夠很好地接待各類性格員工,很大程度上鍛煉了自己的心態(tài)。
人事方面的工作事無巨細,需要耐心、細心、專心,更需要責任心。因為我們面對的是不同的員工,每個人都有自己的個性,所以需要我們及時調(diào)整心態(tài),既要站在公司的立場上嚴格按規(guī)定做好新員工入職手續(xù)辦理工作,又要從員工的角度做出人性化的安排。就拿安排宿舍來說,新員工總是想和自己熟悉或認識的人住一起,或者不喜歡室友的一些生活習慣而要求調(diào)換宿舍,這時候就需要我們在按照公司規(guī)定安排的情況下盡可能協(xié)調(diào),如果條件不允許就要做好解釋工作,避免產(chǎn)生沖突。人事工作很好地體現(xiàn)了人事行政部作為公司和員工橋梁的.作用以及調(diào)節(jié)公司與員工矛盾的職責,同時也滲透著人際交往的藝術(shù)。高爾夫球會是旅游企業(yè),更是服務(wù)企業(yè),我們的員工服務(wù)客人,那么人事部就是為員工服務(wù)的部門,我們必須牢記這個角色。
二、寫會議紀要方面
正常情況下,人事行政部在每周一下午都會開部門例會,我的工作是在會議期間記錄每位同事的上周工作總結(jié)和本周工作計劃以及經(jīng)理對重點問題的指示,并在會后整理成電子文檔,經(jīng)理修改后打印成紙張版,由經(jīng)理簽發(fā)與會同事確認簽字后進行存檔。目前已完成7次部門例會紀要和2次實習生座談會紀要。通過記錄和整理會議紀要,我學(xué)會了如何在一次會議中抓住重點記錄核心內(nèi)容,充分鍛煉了我的語言組織能力,夯實了文字寫作基礎(chǔ),這也是辦公室工作必備的一項素質(zhì)。
寫會議紀要是一項簡單卻不能簡陋的工作,不需要面面俱到,但也要客觀地記錄每一項會議重點。第一次接觸這類文字工作,總是想盡可能記住盡可能多的信息,然而寫字速度有限,不可能做到記錄每一句話,所以常常會漏掉很多重要信息。后來我在網(wǎng)上找了關(guān)于如何寫好會議紀要的一些文章,學(xué)到了"一快、二要、三省、四代"的記錄技巧。首先是寫字速度要快,其次是盡可能只記錄要點,再次是對于熟悉的內(nèi)容可以省略,最后是用自己的"語言"代替一些專業(yè)名詞。這些技巧對我后來寫會議紀要很有幫助,很大程度上提高了記錄效率,有效避免了信息遺漏。
三、審核考勤方面
我覺得這是我接觸到的最艱巨的工作了。球會有十四個部門,幾乎每個部門都有不同的情況,尤其是草坪部和餐飲部,審核考勤工作量很大。審核考勤既要參考指紋打卡記錄和部門出具的異常狀況解釋,確認情況異常是否扣款;又要核對上月余假、假期申請單、加班申請表等,確保假期數(shù)據(jù)和考勤表上的一直,再進行累計。10月份主要以學(xué)習為主,看了之前審核好的考勤表,了解了一些考勤和假期方面的規(guī)則。11月第一次獨自審核考勤表,花費了4天時間,出現(xiàn)了很多問題。一方面是因為第一次實踐,很多特殊情況不知道該如何處理;另一方面,沒有形成一種做考勤的思維,往往顧此失彼,丟三落四。12月份,認真總結(jié)了上一次的經(jīng)驗和教訓(xùn),用了兩天完成了全部審核考勤工作,而且出錯率也相對較低,但由于一時粗心,漏看了一項部門在打卡記錄后的異
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