促銷實習(xí)報告

　　在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天，我們使用報告的情況越來越多，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎？以下是小編整理的促銷實習(xí)報告，希望能夠幫助到大家。

促銷實習(xí)報告1

　　促銷時一項服務(wù)型的工作。態(tài)度決定著你的工作成果。

　　促銷前，我們進行了短期培訓(xùn)，主要是對產(chǎn)品的了解。此次我銷售的產(chǎn)品主要是美的凈飲機。產(chǎn)品種類繁多，我們要先熟悉它的`型號，性能，價格，使用范圍，以及它備件的使用年限，售后服務(wù)方針等。

　　進行完銷售培訓(xùn)，我們正式上崗。每天八點上班，開始時長8小時的工作。到了工作地點，我們先進行衛(wèi)生大掃除，讓顧客有個好的選擇環(huán)境，也讓他意識到我們對產(chǎn)品的重視和保護。接下來，我們找一個最佳地點，對我們宣傳廣告的展示，讓顧客進入賣場，在眾多競爭中，我們能第一落入顧客眼球。這樣我們才有合作的可能。

　　擁有合作機會固然重要，但是我們也必須讓顧客買到實用價值的產(chǎn)品。產(chǎn)品的各類證書是替我們說話的活廣告。讓顧客更信賴我們的產(chǎn)品。產(chǎn)品活動期間，我們還會送出公司制定的禮品回饋廣大用戶，贈送一份祝福。

　　心得體會：顧客是上帝。我們要想顧客之所想，知顧客之所需，急顧客之所急，解顧客之所惑來提高我們的服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)期間，我們要注意措詞文明，熱情待客，盡我們所能滿足顧客的需要，換取一份合作的訂單。

促銷實習(xí)報告2

　　大三學(xué)期末我們專業(yè)要求實習(xí)，我有幸被安排在了麗華購物廣場的家電部空調(diào)組實習(xí)促銷。銷售是我們主要的專業(yè)知識，也是老師多次強調(diào)我們要去實踐學(xué)知識的對象，因此我對此次的實習(xí)很感興趣，也希望能從中學(xué)到點做人的道理。

　　因為我們只是實習(xí)，不是廠家招的臨促，也就沒有統(tǒng)一的工作服。但我發(fā)現(xiàn)海信的臨促穿著統(tǒng)一深綠色帶有品牌標(biāo)志的工作服上班，從管理的知識來看，這顯然是強調(diào)銷售的團隊合作性以及給予客戶視覺上的沖擊。因為銷售員是直接面對零售顧客，精神面貌和外表著裝是第一重要環(huán)節(jié)。做人也一樣，外表和精神面貌是與人接觸的第一印象，俗話說“先敬來衣，后敬人”指的就是這個意思，因此，我們無論在何種場合都要注意自我形象——外表、談吐、舉止，給人留下好的深刻印象是為以后自我發(fā)展奠定了良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)。在這四天的實習(xí)促銷中，我覺得要做好銷售要做到以下幾點：

　　首先，要對產(chǎn)品的各方面知識相當(dāng)了解，才能有足夠的知識基礎(chǔ)向顧客推銷。要懂得空調(diào)的型號、匹數(shù)、制冷量、能效比等專業(yè)術(shù)語和空調(diào)的相關(guān)專業(yè)知識，以及各種機型它的特點和賣點，同時也要了解競爭對手產(chǎn)品的特點，并進行對比突出自己的優(yōu)點。像美的空調(diào)主推它的直流變頻的空調(diào)，正如它的廣告語“買變頻，選美的”。元旦假期是空調(diào)的淡季，絕大多數(shù)廠家都做了很大的讓利活動，比如格力的返送400、返送1000，而不是直接的降價，我覺得這樣既滿足了消費者的貪利心理和品牌心里，同時也維護了格力作為世界名牌的形象價值。還有科龍的“驚爆價”和“7折”，這些pop廣告給予消費者直接的`視覺沖擊。大多數(shù)空調(diào)廠家都有“特價機”，而當(dāng)中少不了的也有抽獎等促銷活動。從中了解到“特價機”那么便宜，主要是一些舊機型而且性能相對較差，它們的能效比（eer）都將不符合國家推出的新標(biāo)準(zhǔn)——所有空調(diào)的能效比都要達到3.16，否則淘汰。能效比是對空調(diào)的一個重要評定標(biāo)準(zhǔn)，“能效比”越高，就越省電。

　　其次，我們面對顧客時不僅要在態(tài)度禮貌上注重——當(dāng)顧客走到你的銷售區(qū)內(nèi)，要主動的跟他們打招呼比如“歡迎光臨格力空調(diào)！”�？陬^一邊在說的同時，你的身體語言也要做適當(dāng)?shù)呐浜稀�—眼光要與顧客接觸，面帶微笑，手勢上要引導(dǎo)顧客走到你的柜臺。這些細節(jié)的東西看上去都是微不足道，但都是一個優(yōu)秀銷售員所要具備的。

　　更重要的是在與顧客的交談中挖掘他的消費需求，他想要省電的還是價格便宜的或者高檔的等等，同時要找出顧客對我們產(chǎn)品的真實感覺。在與顧客的交流中也要結(jié)合顧客的真實情況給予意見，比如他的房間面積，是否西曬頂樓、冬天是否經(jīng)常用啊等等。這就要求我們作為銷售員要有優(yōu)秀的口才，敏銳的洞察力以及良好溝通能力。有些顧客對空調(diào)知識不是很了解，這就要求銷售人員要有耐心去為他們講解�，F(xiàn)在正處于空調(diào)的淡季，也許一上午都沒人來看或者一天一臺也沒賣出去，這要求銷售人員還要保持良好的積極的心態(tài)。

　　短短的四天，學(xué)到的不但是額外的專業(yè)知識，而且更重要的是做人的道理。確實做好一名銷售員，也等于做好生活中的自己！到社會上工作、競爭，你面對的就是每天怎樣去“推銷”自己，去讓更多的企業(yè)、老板……接受你，認同你！你不但要有扎實的基礎(chǔ)知識，對專業(yè)技能了如指掌，而且你要善于觀察，口才了得，靈活的應(yīng)對能力，能將自己的優(yōu)勢以“說話”形式向別人推銷出去，能看到別人所不能看的，能靈活應(yīng)對老板提出的各樣問題，發(fā)表自己獨特的見解！實習(xí)的銷售是一門很好的選修課，怪不得老師一直強調(diào)我們要去上好這個課程，這一點或許只有經(jīng)過實踐才能深刻的體會到！

　　雖然比之前更懂得銷售知識，然而在真正銷售方面還是不盡如人意。但凡事都有一個過程，我希望自己能在這方面磨練，慢慢積累經(jīng)驗，做一個優(yōu)秀的銷售人員。

促銷實習(xí)報告3

　　一、實習(xí)任務(wù)

　　本次推銷與談判實習(xí)的任務(wù)主要是通過實習(xí)，是學(xué)生更多的體會促銷在整個市場營銷工作中的地位與重要作用，是學(xué)生正確的理解促銷的基本理論，技巧和方法。在此同時讓我們通過切身的實踐來了解一下促銷的實質(zhì)，鍛煉成熟的心態(tài)，使我們遇到事情更夠更加積極的去面對，勇于承擔(dān)。在今后的學(xué)習(xí)中能夠更加有重點的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，掌握促銷技巧，能夠更好的完成市場營銷工作。

　　二、實習(xí)形式、實習(xí)地點

　�。ㄒ唬�實習(xí)形式：我們進行這次促銷實習(xí)主要是采用小組分散在貴和購物商城內(nèi)銷售不同的品牌服裝，體驗十一黃金周各個品牌商品的促銷手段。 實習(xí)地點：山東省體育中心貴和購物商城

　　三、實習(xí)時間

　　20xx年9月19日至20xx年9月30日為期兩周

　　四、實習(xí)過程

　　我們小組由三個人組成，貴和根據(jù)他們各自廠家的需要，將我們分派到不同的品牌協(xié)助他們不同的店面進行十一的促銷活動。我們分別被分到麥考林、唐獅。

　　我們由于不同的安排所以時間上有所不同，工作的內(nèi)容也有所不同。 由于貴和的人員安排暫時沒有排開，暫時沒有調(diào)整好人員分派問題，我先是跟幾名同學(xué)去蘇寧實習(xí)了幾天，在那里我經(jīng)過了面試和簡單的就職培訓(xùn)，工作了近兩天，算是了解了蘇寧電器的一些基本流程。但考慮到種種原因，通過跟貴和的王領(lǐng)班聯(lián)系，我是在9月29號才來到貴和購物中心，她把我被分到了麥考林專賣店。在沒來貴和購物中心的時候，僅從他們前期就來到的同宿舍同組同學(xué)那里了解到他們的工作要求，感覺挺不錯的。同時我從與王領(lǐng)班的幾次交談中感覺到貴和人的親切與熱情，真想快一點兒融入到這個大家庭中。在我的印象中王領(lǐng)班就如同貴和的一道牌面似的，他們的言談舉止都代表了貴和的形象，只有有一個良好的領(lǐng)導(dǎo)班子才能更好的帶領(lǐng)手下的人干好自己的事業(yè)，更好的為顧客服務(wù)，更好的得到顧客的青睞，賺取更豐厚的利潤。王姐我自認為是一個善良、溫柔可人、善解人意的人，心想我即將參加的實習(xí)工作將會比以往能夠順利點，最起碼心情舒暢。在充滿興奮與緊張的心情下，我終于得到了來到貴和和我們小組姐妹們并肩努力地機會。在9月29號那天，我收拾好，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接這次的實習(xí)工作。

　　在同學(xué)的帶領(lǐng)下，我見到里領(lǐng)班，真的跟我心中想的相差無幾，便在心中樂開了花，竊喜。見到領(lǐng)班后，她首先告訴我被分到了麥考林，我們店加店長、老員工總共就有四個人，我要向他們虛心學(xué)習(xí)一些基本的銷售知識。在此同時，王領(lǐng)班跟我簡單說了一下貴和的規(guī)章制度，如

　　1、我們所有來參加實習(xí)的學(xué)生和老員工一樣上班必須佩帶工牌，愛護工牌，不能丟失自己所佩帶的工牌，在結(jié)束實習(xí)工作時必須交由派發(fā)的工作人員。

　　2、我們工作分早中班（早班上班時間為早上9：30到下午3：30，中班上班時間為早上11點到下午6點），至于早中班時間有各個店根據(jù)自身的需要對此進行調(diào)整，上早班還是中班也有他么決定，但工作時間為六個小時／天。

　　3、實習(xí)結(jié)束工資發(fā)放到時候由貴和監(jiān)督發(fā)放。

　　4、每天提供午飯。

　　5、在工作期間，不允許玩手機，遵守貴和的紀(jì)律，每天要到辦公室簽到。

　　6、積極協(xié)助所在品牌店進行十一黃金周促銷活動。

　　在跟我介紹完各種事項后，她把我?guī)У搅他溈剂謱Ｙu店。在這里我見到了與我將要一起工作的同事們。我去那天店長沒在，是店里的老員工接待的我，她是一位好脾氣的姐姐，我跟她開始慢慢了解我的工作范圍。就這樣我真正開始了我的促銷實習(xí)周。

　　29號我首先認識了一下店內(nèi)的老員工，知道了他們的名字并有了一個比較良好的印象。之后，我便跟這他們開始學(xué)習(xí)各種有關(guān)有服裝的基本常識，知道了衣服的質(zhì)地主要有棉料、聚酯纖維等，衣服的尺碼主要有L（170）M（165）S（160）等，服裝的編碼可以便于銷售人員進行查找貨物，衣服的款式，顏色有米白、本白、咖啡色、等等。Women在公司發(fā)來新貨的時候要盡快的把新近款式以最合理的形式展示出來，一般出樣要出LMS號的上衣和26、27、28號的褲子。在此之外我還了解到麥考林的衣服大都是中低檔價格的品牌，特別適合處于中低消費者的購買人群。29～30號women麥考林主要推出的促銷活動有部分短袖體恤參與貴和店內(nèi)舉辦的滿300返300的現(xiàn)金券以及麥考林品牌店滿200返200的折扣券、部分過季的衣服進行5折銷售的促銷手段。工作的頭一天本是有些羞澀，放不開心態(tài)，跟顧客交流有一定的壓力，在下午時間我便有點入手，對于何種的顧客都能以一種平常的心態(tài)與他們攀談，而且得到了同事、店長以及部分顧客的喜歡。晚上回到學(xué)校身體很是疲憊，但內(nèi)心的.興奮竟讓我有了一種從未有過的拼勁。 30號向前一天一樣，我上中班，準(zhǔn)時到達目的地，開始我一天的工作。我們店長跟我先簽訂了關(guān)于我工作的內(nèi)部協(xié)議書，給我分配了一下我的主要工作內(nèi)容。我主要負責(zé)向顧客介紹我們的服裝，銷售衣服，看好貨架。這一天我感覺心理挺興奮的，我居然可以自己成功的賣出去了好幾套衣服，從了沒有想到我也可以和好的適應(yīng)社會生活，并且一點的都不亞于老員工。這天有一對中年夫婦來我們店里買衣服，他們看上了一套運動休閑服，我便用以前的老師講過的推銷技巧跟他們介紹我們這一款衣服的優(yōu)點，那款衣服顏色比較潮流，并且質(zhì)地很舒服，無論是居家生活還是出門運動的是首選，而且咱家衣服本身價格便宜，非常適合他們那個年齡段的人購買。并成功的一次賣出去了兩套衣服。在當(dāng)服裝導(dǎo)購員的過程中我覺得實時的與顧客交流也是必須得，我們要善于抓住與顧客交流的時機，要真誠的表達自己的想法，使顧客喜歡你的服務(wù)。我想其他同事一樣，認真地對待每一位來到我們店內(nèi)的顧客，熱情積極的給他們提供產(chǎn)品知識，使他們變得更美麗，更開心。就這樣我在第二天熟悉了這個工作，知道了應(yīng)如何出樣品，如何擺服裝，更知道了作為一名服裝導(dǎo)購員的工作重心，我接下來的工作自是得心應(yīng)手。 在接下來的5天十一黃金周里我積極配合店內(nèi)同事的工作，盡最大努力做好自己的本職工作，學(xué)會了幾乎所有我應(yīng)該學(xué)會的東西。在5號成功結(jié)束這次的促銷實習(xí)回到了學(xué)校。

　　五、個人學(xué)習(xí)和工作改進計劃

　　在這次實習(xí)周活動中我經(jīng)過這么多天的自我反省我深深地領(lǐng)悟到我自身所缺乏的東西是什么，我真正要學(xué)習(xí)的東西真的很多，并沒有自己所認為的那么地好，那么的有能力，我學(xué)要掌握的東西還很多。人無完人，世界上并不存在天下無敵的人，天也從來不收懶人，只有不斷改正自己，努力完善自我的人才是社會所真正需要的。我自身所存在的缺點：

　　1、心態(tài)不夠成熟，遇事容易沖動。

　　2、專業(yè)知識掌握不夠扎實。

　　3、不夠放的開，不能很勇敢地向外人表現(xiàn)自己，缺乏自信。

　　就此我想在以后的生活和學(xué)習(xí)中，努力改進，鍛煉身心。在日常要掌握好專

促銷實習(xí)報告4

　　一。實習(xí)目的

　　1、實習(xí)目的和意義

　　通過本次在北京華聯(lián)生活超市實習(xí)，了解并熟悉了超市經(jīng)營管理理念。倉儲。營銷以及管理等相關(guān)知識。在實習(xí)中檢驗，提高自己專業(yè)能力和技巧。實習(xí)時間。實習(xí)單位及本人實習(xí)具體崗位與負責(zé)事務(wù)

　　實習(xí)時間：20xx年x月x日至20xx年x月x日

　　實習(xí)單位：北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司日照分公司

　　實習(xí)崗位與負責(zé)事務(wù)：賣場營業(yè)員主要是負責(zé)向顧客推銷并介紹此類商品，需用誠懇熱情地態(tài)度，銷售小票的保存，以及日常衛(wèi)生，執(zhí)行公司收退貨，保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼有序的放置，商品管理盤點等等。

　　每天整理好自己的著裝，淡妝并穿工裝上班，兩班倒

　　2、實習(xí)單位的發(fā)展前景

　　華聯(lián)最需要士氣高昂的員工。華聯(lián)為每位員工的發(fā)展提供了晉升的平臺，只要具有商業(yè)意識，有能力完成達到目標(biāo)，并能不斷地自我調(diào)整和創(chuàng)新，都能成為公司管理干部的機會，同時將在日照市開立許多分店，只要肯努力每個職位上都有晉升的可能。

　　華聯(lián)成立于xx年，集團現(xiàn)擁有大型綜合超市。百貨店和購物中心等多種零售業(yè)態(tài)，建立了覆蓋全國的連鎖零售網(wǎng)絡(luò)，擁有店鋪數(shù)家，是國家重點培育的流通領(lǐng)域大型企業(yè)集團，“北京華聯(lián)”已成為中國零售業(yè)的知名品牌超市內(nèi)部包含了百貨部。食品部。生鮮部。收貨部，防損部，客服部，人事部，財務(wù)部等等部門，部門健全，制度完善。

　　二。實習(xí)內(nèi)容

　�。�1）實習(xí)對我的影響

　　社會是邁上社會的基礎(chǔ)，社會實踐讓我們經(jīng)驗豐富。生活中的大小事情每時每刻都在錘煉著我們。在經(jīng)歷了超市的工作之后，我明白了很多事情看起來簡單，但實際上與我們的想象是有很大差距的即使一個小小超市的經(jīng)營也不容忽視，不但要細心。周全，還要有策略，謀劃。總之，任何事情都要全面地考慮，認真地對待。

　　畢竟這是我人生中第一份工作，我很珍惜。開始工作之前，我承諾：我會盡我最大的能力來為我人生中第一份工作留下一個美好的開始。一個人對待工作的態(tài)度決定一個人的素質(zhì)，不論什么樣的工作都需要同樣認真的心態(tài)。從邁進北京華聯(lián)超市的那一步起，我就明白我已經(jīng)是一名員工了，我的言行舉止不僅僅體現(xiàn)了一個大學(xué)生的素質(zhì)，更代表了我們超市的形象。全心全意為人們服務(wù)，百分之百讓顧客滿意宗旨和文明經(jīng)商，熱情服務(wù)；提高素質(zhì)，爭創(chuàng)一流準(zhǔn)則，用微笑。熱情和熟練換取顧客的滿意。

　�。�2）實習(xí)單位的管理規(guī)定

　　管理規(guī)定首先一個企業(yè)要有一定的準(zhǔn)則。規(guī)定和宗旨。我們要按照超市的規(guī)定圍繞一定的宗旨履行一定的準(zhǔn)則來完成一定的任務(wù)。我們超市規(guī)章條例有很多，在我們開始工作的第一周要全部學(xué)會，以后工作過程中不能出現(xiàn)違反規(guī)章條例的錯誤，一旦出現(xiàn)就要受到相應(yīng)的處罰。

　　1、門面形象：門頭及門面明亮整齊清潔衛(wèi)生；

　　2、服務(wù)驗證及培訓(xùn)工作及是否按工作流程工作驗收：進店后的人員的歡迎詞要清晰溫和，人員的著裝整潔干凈，人員的工作態(tài)度熱情；

　　3、商品齊全：商品分類要正確，分類連接要適合，貨架及商品要清潔，務(wù)必要做到一物一簽，即使排查貨物的銷售情況并及時寫好要貨申請單及退貨通知書，不能出現(xiàn)貨架空缺和某些商品斷貨的現(xiàn)象。如果有缺斷貨現(xiàn)象，要對缺斷商品評斷訂貨原因并對相應(yīng)責(zé)任人教育及處罰，促銷商品處理要明確，促銷標(biāo)價簽要放在醒目顯眼的地方；

　　4、商品質(zhì)量檢查：特別是生鮮質(zhì)量，要求相應(yīng)責(zé)任人明確整改時間，質(zhì)量較差商品及過期要求店長買走作為處罰；

　　7、每天檢查工作及內(nèi)容：主要是檢查商品的質(zhì)量，店內(nèi)清潔，商品保質(zhì)期，以加強商品的競爭力及減少商品的損失；

　　8、每兩個月進行一次清資，即統(tǒng)計超市現(xiàn)有貨物，與超市微機中的貨物信息進行核對，對存貨量差距太大的商品再次清查。若核查不出差數(shù)所在原因，貨區(qū)負責(zé)人員要對其損失負責(zé)；

　　9、每周四進行一次市場調(diào)查，去最有競爭力的超市學(xué)習(xí)競爭超市的服務(wù)質(zhì)量和貨物擺放情況并進行各區(qū)負責(zé)貨物的價格調(diào)查，并提出建議價格，以及時更改貨區(qū)商品價格，減少利潤損失；

　　要使超市有較高的收益單靠做好這兩方面是不夠的，還要有經(jīng)營技巧。對此我們超市也采取了比較好的策略。

　　1、加強陳列效果，使陳列具有藝術(shù)性，規(guī)劃傳播策略，提升品牌形象，增加產(chǎn)品附加值，使消費者覺得物有所值。例如，我們超市將牙膏排列成鋸齒形，將礦泉水排列成同心圓形，每一個貨架上的商品要垂直排列等等；

　　2、盡可能大。盡可能多。盡可能美觀而且風(fēng)格一致做堆頭。端架。貨架陳列。

　　4、消費者在該超市購物滿′′元送本公司禮品一份或一定金額的購物劵等；

　　5、超市慶典（如店慶）提供特價。免費產(chǎn)品等；

　　8、盡供應(yīng)商本分，做好售后服務(wù)。

　　本次實踐是我人生中第一份正式的工作，工作之初有點累但后來慢慢適應(yīng)了。本次實踐讓我明白任何意見看似簡單的事情都不是容易的，只有經(jīng)歷后才知道你所做事情的價值。不論任何事情都需要同樣認真的心態(tài)，只有先把小事做好才能成就大事。我會珍惜此次工作給我?guī)�來的價值和經(jīng)驗，用最認真的心態(tài)對待生活中的每一件事。第一個階段，每天都處于學(xué)習(xí)階段，這一階段，一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，一邊工作。把學(xué)習(xí)到的知識馬上應(yīng)用于工作，在工作中檢驗，熟悉，改進，使我提升很快。并熟悉各個商品的用途以及介紹，交如何打印價簽以及查找商品的售出量。這一階段主要是通過重復(fù)工作進一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧，工作效率實習(xí)過程，再者，我便開始模仿同事的表情。語氣以及面對問題敏銳的

　　反應(yīng)和解決問題的有序與從容，這是事故可信賴我們的前提，飽滿的熱情。滿腹的自信。還有一份堅定的勇敢都是成功的諸多法寶。人與人的相互適應(yīng)。相互包容。相互理解促成我們良好的人際關(guān)系，使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此，不僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營業(yè)額升高，顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造，現(xiàn)在到處充滿著競爭，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全矛盾，我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài)，從而從容的面對當(dāng)今的就業(yè)。從業(yè)形勢。

　　三。實習(xí)結(jié)果

　　我還是覺得這次實習(xí)時間有限，對于工作還存在很多疑問，例如：顧客的消費心理。我覺得這是很深奧的東西，不是簡單的課本知識可以解釋的這必須是我們不斷實習(xí)不斷摸索的，通過豐富的經(jīng)驗，不斷總結(jié)的也應(yīng)給算是一種學(xué)問了。從這次實習(xí)結(jié)束我就要開始計劃以后的實習(xí)規(guī)劃，進而更好的豐富自我。挺高自身素質(zhì)，做社會需要的有用之人的階梯。

　　作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實踐，社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會，了解社會。同時，實踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識。鍛煉才干的.有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社會�；貓笊鐣�的一種良好形式。多年來，社會實踐活動已在我校蔚然成風(fēng)。這個假期我沒有選擇自己所學(xué)的專業(yè)去實踐，而是在一個親戚開的電腦配件柜臺幫忙賣貨，過的十分充實。在此次實踐過程中我學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識，它讓你開闊視野。了解社會。深入生活�；匚稛o窮。也對自己一直十分想了解的電腦知識有了更進一步的深入。社會實踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會。了解國情。服務(wù)大眾的重要形式，對于青年學(xué)生的成長。成才有著極為重要的作用。這次假期實踐我以“善用知識，增加社會經(jīng)驗，提高實踐能力，豐富假期生活”為宗旨，利用假期參加有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。

　�。ㄋ模�實習(xí)體會

　　大學(xué)是一個小社會，步入大學(xué)就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會，了解社會，服務(wù)于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創(chuàng)造良好的條件；才能使我們學(xué)有所用，在實踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。今后的工作中，是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力。

　　通過開展豐富多彩的社會實踐活動，使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增強了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。我是一名大三學(xué)生，即將走上社會，更應(yīng)該提早走進社會。認識社會。適應(yīng)社會�！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行”。

促銷實習(xí)報告5

　　一、實習(xí)時間

　　20xx年x月x日至20xx年x月x日

　　二、實習(xí)單位

　　好又多都江堰店

　　三、實習(xí)目的

　　通過實習(xí)，來加強理論學(xué)習(xí)與實踐的結(jié)合，驗證和充實所學(xué)的理論專業(yè)知識，加深對相關(guān)知識的理解，接觸課堂以外的實踐知識，加深了解社會對本專業(yè)的需要.培養(yǎng)獨立解決問題的能力，并開闊眼界及思路，積累社會經(jīng)驗，為將來步入社會奠定基礎(chǔ)，增強我們適應(yīng)社會的能力.

　　四、實習(xí)概述

　　根據(jù)公司的安排，我們進行了一系列入職的例行程序，就開始正式上崗.然后，我們逐漸的進入工作狀態(tài)，熟悉超市上貨程序.了解貨物上架，每天早上，我們的初步工作就是理貨和陳列商品.按貨物類別上架之后，我們開始整理產(chǎn)品擺放、對缺貨及時進行補貨，更換破損商品和過期產(chǎn)品，滯銷商品要適當(dāng)調(diào)整排面或設(shè)法處理掉.不同的商品有不同的陳列方式，盡可能的引起顧客的注意力，而且把商品的正面標(biāo)簽展示給消費者，使其商品整齊有序陳列，很有視覺效果.同時在看到商品沒有價格，我們會用手提終端對商品進行打價.

　　在銷售方面，我們積極有效對產(chǎn)品進行推銷，幫助顧客介紹和選購產(chǎn)品，為他們的購買提出合理建議，保持良好態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高自身形象.我們會及時記錄商品的供需情況，據(jù)此通知供應(yīng)商的業(yè)務(wù)員前來調(diào)換商品，這就保證了商品的流通.

　　五、實習(xí)感受

　　經(jīng)過這段時間的實習(xí)，我們在超市學(xué)到了很多，也有了諸多的收獲和體會.感受很深的是作為零售企業(yè)，營業(yè)人員接觸消費者的機會非常多，各個消費者的個性不盡相同，營業(yè)人員需要更多的耐心來對待顧客，盡量做到百問不厭，消費者下次才還會光顧，這樣才能給超市帶來最大效益，所以好的服務(wù)則是超市無形的資產(chǎn).在學(xué)到工作經(jīng)驗的同時，我也懂得了市場的重要性，這也是因為經(jīng)濟體

　　制結(jié)構(gòu)所影響的，社會主義市場經(jīng)濟占主導(dǎo)地位的情況下，經(jīng)濟的發(fā)展要密切聯(lián)系市場這個大的環(huán)境，沒有它，也就沒有顧客，則也沒有了超市的發(fā)展.

　　在超市實習(xí)這幾個星期，腦海中始終盤旋著“責(zé)任”兩個字.超市要為顧客負責(zé)任，把產(chǎn)品在保質(zhì)期內(nèi)銷售給顧客，絕不賣過期產(chǎn)品，我們也承擔(dān)著對自己的責(zé)任.這次實習(xí)是一次難得的檢驗我理論基礎(chǔ)知識的大好機會.實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn).我這次的`實習(xí)也是一次實踐.所以我應(yīng)該盡可能地抓住這樣的實習(xí)機會，努力的完成超市工作，讓自己更加的充實.

　　實習(xí)后我也了解了在工作中我們必須要進行總結(jié)分析，不僅只是努力忘我地工作，還要能回過頭對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析，考慮怎樣節(jié)約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化.能做到忙而不亂，條理清楚.而且從實習(xí)中深刻的了解到，做為零售企業(yè)，經(jīng)營者們要抓住每一個刺激消費和提高效益的機會，來做出果斷的決策，如在一些節(jié)假日進行一系列的促銷活動，顧客量會大幅增加.對于超市，其地段位置也是極其的重要，好又多位于都江堰市中心，交通便利，人流量大，這對做好超市的宣傳就起到了很大的作用.超市宣傳分為有形的，也分為無形的.有形的方面主要是指超市自身的宣傳，比如張貼海報，有形的宣傳是以資金人力為基礎(chǔ)的；無形的方面主要是消費者“幫助”超市所進行的宣傳，對商品價格，商品質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度都有好的評價，無形的宣傳則是以超市的信譽為基石的，是超市長期誠信經(jīng)營而形成的.這樣超市的知名度自然就擴大了.

　　在超市內(nèi)部，我發(fā)現(xiàn)好的商品陳列能有效的向消費者傳遞商品形象，吸引消費者，刺激其沖動性購買，從而增加銷售量.市場營銷活動體現(xiàn)的是人與人之間的溝通藝術(shù).企業(yè)開展?fàn)I銷活動都是為了得到消費者的承認和接受，只有這樣才能達到生產(chǎn)的目的.超市主要就是搞好與顧客之間的關(guān)系，妥當(dāng)?shù)奶幚砗贸�市與顧客之間的糾紛和矛盾，要在顧客購物過程中下足文章，對顧客誠信，讓顧客對服務(wù)態(tài)度滿意.要有良好的服務(wù)態(tài)度和一些專業(yè)的營銷知識.而且還要做好售后服務(wù)，及時準(zhǔn)確的解決好顧客的咨詢.營銷人員推薦不當(dāng)?shù)纫�起的不愉快要及時的向消費者由衷地道歉，并負責(zé)換貨，提供消費者適用的商品.因顧客使用商品不恰當(dāng)而引起的問題，要耐心的講解，引導(dǎo)其正確使用.在處理這一類的問題時候應(yīng)本著不損害公司的原則，盡量讓消費者感到滿意.

　　企業(yè)一旦給自己有了定位確定了自己的目標(biāo)市場，就要盡可能地滿足目標(biāo)消費者的需求.尤其重要的是企業(yè)應(yīng)該積極“跟蹤”研究目標(biāo)顧客的消費特征及其變化.面對消費者個性的變化，企業(yè)應(yīng)及時的更新產(chǎn)品，進一步滿足更高的需求.在這段時間的實習(xí)中，我也收獲了很多，學(xué)到了很多書本上沒有的知識，比如整理商品貨架、給商品打價、接觸了形形色色的人等等，使理論專業(yè)知識和實踐做到了很好的結(jié)合，更加豐富了我的文化知識.更為重要的是，鍛煉了我的動手能力和自己在做事上的耐心和細心.同時也學(xué)到了怎樣很好的與人溝通和交流，深刻感受到服務(wù)態(tài)度在零售企業(yè)中的重要性.

　　實習(xí)結(jié)束了，我的思考并沒有結(jié)束，在實習(xí)中，我時常有得過且過的念頭，但是手頭上一旦有事做的時候，就不自覺的投入整個身心去做，我想著就是工作的魅力吧，實習(xí)是一個苦中有樂的過程！這個過程帶給我的不僅僅是五個學(xué)分，或者專業(yè)知識，更多的是教給了我面對無對奈，面對困境時的應(yīng)對方法及心態(tài)，它們是我的人生中一筆重要的財富！

促銷實習(xí)報告6

　　當(dāng)今社會，招聘會上總是寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，而我們這些“一心只讀圣賢書，兩耳不聞窗外事”的學(xué)生都擁有了多少經(jīng)驗?zāi)�？我們只是把頭埋在題海中。假期，也就成了我們唯一可以去接觸社會的時間了。為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，所以這么暑假，我今年x月xx——xx月xx去到長沙瀏陽永安比一比超市店做促銷員�，F(xiàn)在社會呆在家中只讀圣賢書的“才子”已經(jīng)不被這個時代認可了。

　　二十一世紀(jì)的大學(xué)生想在快節(jié)奏的社會中站穩(wěn)腳，就必須要經(jīng)得起社會的考驗。懷著鍛煉自己，早點融入這個高速發(fā)展的社會的想法，我早早的就為我大學(xué)第一個暑假做了一個完美的計劃—暑假兼職。在媽媽的建議下，我找到了嬸嬸工作的單位—長沙瀏陽比一比超市永安店。在嬸嬸的推薦下，我成為了他們超市日化專柜一名臨時促銷員。其實做促銷已經(jīng)不是我第一次了，在著之前我還做過“恒安”集團國慶臨時促銷員。為什么我會選擇促銷，而沒向大多數(shù)同學(xué)一樣選擇家教這份容易掙錢的工作呢。因為我覺得促銷很鍛煉一個人的交際能力，每天都要接待不同的顧客，處理不同的`問題，在這些過程中我可以收獲很多在書本或者其他工作中得不到的東西。有了國慶的那次經(jīng)驗，這次的工作我感覺很熟悉。

　　在嬸嬸的指導(dǎo)下我也很快融入了這份工作中。開始的第一天我還是有點放不開，在我身邊的同事都是大我十多歲的阿姨派。開始覺得有代溝，可慢慢的我也可以跟他們大成一偏，“小成，小成。”的叫也讓我覺得很親切。也許是因為周遍阿姨們的照顧，我的工作做得很好，一直受到主管的表揚。我做的是日化的整個專柜，可我也有自己專門負責(zé)的品牌，像“大眼睛”、“丹姿”、“采樂”。不做不知道，原來一個小小的超市它卻有著嚴(yán)格的管理模式。像我們這中臨時促銷員也要經(jīng)常參加專業(yè)培訓(xùn)，從禮儀到品牌各方面的都要學(xué)。

　　我開始還小瞧了這家超市，待我了解到這家超市的歷史我才感覺到：其實做什么事都是一點一滴積累起來的�！氨纫槐取钡睦习逡彩菑囊粋�小商店老板做起家的，超市現(xiàn)在雖然不大，可也是一個十多家連鎖店的小企業(yè)。規(guī)模隨小，可五臟六腹聚全，它還常常引進沃爾瑪超市管理模式�，F(xiàn)在什么都講究信息與資源，“比一比”進步的一點就是知道借鑒人家先進的管理系統(tǒng)。我現(xiàn)在學(xué)的是醫(yī)學(xué)，人對醫(yī)學(xué)的研究是日新月異，如果我自限于課堂和書本，那么我想我還沒出社會就已經(jīng)落后了。今后就業(yè)的壓力使我們當(dāng)代的大學(xué)生不得不早點接觸社會，感受社會的多員化，學(xué)會利用社會的資源與信息。單一的人才已經(jīng)不在適應(yīng)社會，只有身懷各方面的絕技才不害怕社會殘酷的競爭。

　　經(jīng)濟社會是非�，F(xiàn)實和殘酷的。我們的工資情況就反映了著一點。每一個職員只有每個月份的銷售額超過20xx元才能有提成拿，要不然就只能拿保底薪水600元。我不甘心一個月僅600的待遇，所以我一直都做得很認真。我熱心的接待著每一位顧客，也不嫌其煩的為每一位顧客講解各產(chǎn)品的功效。很多時候我也會遇到“冷板凳”，開始我還覺得有點尷尬，可周遍同事阿姨鼓勵的微笑消除我心理的很多障礙。我那不褪色的微笑也得到了銷售主管的肯定。在想顧客推銷商品的時候，我把自己學(xué)到的一些醫(yī)學(xué)知識也用上了，比如說：潔面與皮膚健康、藥膏與牙齒的保護。

　　最后我的銷售還是取得了可喜的成績。我領(lǐng)到900元的工資，雖然相比嬸嬸的業(yè)績我差了一點，也我已經(jīng)感到很滿足了。一份耕耘一份收獲，拿著那疊錢，我感覺好重，因為里面有好多的精練濃縮。一個月的實習(xí)讓我收獲良多。我明白了很多銷售道理：服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要，創(chuàng)新注入新活力，誠信是成功的根本，付出才有收獲。我會帶著這寶貴的經(jīng)驗回到學(xué)校更加認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識。這一次的超市實習(xí)成了我社會人生的第一筆財富。以后我會爭取更多這樣實習(xí)的機會，努力的充實自己，提高自己。

促銷實習(xí)報告7

　　“社會實踐，賺錢賺經(jīng)驗”可能也是現(xiàn)在大學(xué)生活的一門必修課吧!這個活動不僅可以使我們賺到生活上的零用錢，更重要的是使我們得到實踐經(jīng)驗，增強、提高自己的能力。

　　機會來了!這個周末，我們來到承德寬廣超市去做臨促員，我的任務(wù)是促銷君樂寶牌的每日活菌和三元純牛奶。雖然只有短短的兩天，但我覺得似乎有兩個月那么長。因為做個臨促，真的很累。工作之后，我的腿像灌了鉛一樣，難以移動。我的嗓子像著了火一樣又干又痛。但是我還是很高興，因為我得到了在學(xué)校里很難得到的社會實踐經(jīng)驗。提高了自己的能力，還賺到了自己的日�；ㄤN，減輕父母的經(jīng)濟負擔(dān)�？偟膩碚f，還是很感謝這次活動的。

　　這次工作之后，我得到了很多感想，這種想法一直繚繞在我的心中，讓我久久不能平靜。

　　首先，我感悟很深的是工作組要激情、熱情，并且你需要喜歡和熱愛這份工作，更重要的是學(xué)會堅持和忍耐，用樂觀積極的態(tài)度去面對一切。要學(xué)會自己鼓勵自己。學(xué)會自己調(diào)整自己的'心態(tài)，無論遇到什么事，都要用微笑去面對。因為我們永遠相信自己。學(xué)會愛自己。其次，學(xué)會敬業(yè)，對于推銷產(chǎn)品，我們首先了解這個產(chǎn)品的質(zhì)量和名牌作用。我們要非常明白此產(chǎn)品給消費者帶來的利益，做一個有良心的銷售者。對自己的產(chǎn)品有信心，對公司有自豪感。而且做一個銷售者，一切都要為消費者著想，站在他們的角度去思考問題，我們就一定能把本公司的產(chǎn)品給推銷出去。再次，在銷售過程中，我們需要以微笑來面對顧客，用甜美清脆的嗓音來為顧客介紹產(chǎn)品。使顧客感覺到溫馨，對你長生好感。那他就會停在你的產(chǎn)品之前，然后欣然的購買你的產(chǎn)品。

　　還有，作為一個促銷員，我們應(yīng)該學(xué)會團結(jié)自己的同伴。這樣才有利于我們在工作上取的成績。搞好人際關(guān)系，學(xué)會寬容，也是我們大學(xué)生需要學(xué)會和思考的。

　　最后是對這次活動的情感抒發(fā)。

　　這次活動中最令我感動感激的便是位溫柔，可敬的清潔工大姐了!在我看來，她對待我就像是對待自己的親生女兒一樣。當(dāng)我剛來到超市工作時，看到第一眼，我覺得很親切，她用甜美溫柔的微笑來回付，我感激高興的眼神。我和馬尾勤勞的姐姐之間的彼此關(guān)心。這讓我這個遠離家鄉(xiāng)的、漂泊的心，突然有了回到家的感覺，心靈有了依靠。溫暖的氣流充滿了我動機冰冷的身體。我想謝謝她。尤其是她那溫暖的微笑。但你的產(chǎn)品和你的人品都得到顧客人可時，那才是最為一個推銷員最高興的事。

　　“好人有好報”“子在哪里都會發(fā)光的”“良馬遇伯樂，人生無悔”。一個良好的，優(yōu)秀的推銷員，不僅是把自己的產(chǎn)品給推銷出去，更重要的是自己的人品推銷出去。

　　當(dāng)顧客對我說謝謝，沖我微笑，關(guān)心我。問我累不累，讓我學(xué)會休息時。我想即使身子多么疲憊，為了他們，我也會堅持下去。因為我的人生小價值得到了實現(xiàn)。有時，當(dāng)顧客再次遇見我時，他們會認出我來，并且面帶微笑用關(guān)切的話語和我打招呼。這兩天的辛苦我沒有白費，我很滿足。我做到，我不僅把產(chǎn)品推銷出去了，而且也把自己推銷出去了!

　　最后，我想表示我對悅亮組織的活動表示深深的感謝，謝謝她給了我賺取經(jīng)驗的機會。

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促銷實習(xí)報告8

　　一、前言

　　八月初我得到了一份超市臨時促銷員的工作，具體的工作就是為該著名品牌所屬的一個肉制品品牌做免費市場品嘗試吃活動，讓消費者感覺到這個產(chǎn)品值得他們?nèi)ベI，提高銷售量。萬事開頭難，什么事都要有嘗試，都要有開始，都要有經(jīng)過，都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后，明白了很多事情看起來簡單，但實際上與我們的想象是有很大的差距的，不但要有細心，還要有策略，謀劃�？傊�，任何事情都要考慮周全。

　　二、實習(xí)目的

　　之所以選擇一個能在超市的工作有兩個原因：1、能夠接觸更多的人要自己的交際能力能更好一些！面對更多的各種各樣的人，增加自己的閱歷，因為在以后的學(xué)習(xí)工作中，需要有更多的體驗，更多的經(jīng)歷。2、我要看看我能否在忙碌的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存。同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。趁著暑假有這樣一個機會，初步體驗管理與被管理，服務(wù)與被服務(wù)之間的奧義。

　　促銷是企業(yè)推廣新產(chǎn)品、提高品牌知名度、樹立企業(yè)良好形象加強與顧客聯(lián)系的重要措施。尤其是在超市里各種品牌對手集中競爭的地方，更是檢驗自己品牌實力和影響力的地方，這就要求促銷要做到位要有效果。大多數(shù)企業(yè)都會花不少的財力、人力、物力在促銷活動上，超市是直接接觸最終顧客的最重要的場所，也是企業(yè)短兵相接的戰(zhàn)場第一線。掌握如何讓自己的品牌快速有效的深入人心，博得大眾好感并且了解超市促銷管理方法就是我要學(xué)習(xí)的。

　　三、實習(xí)時間

　　XX年年8月歷時一個月

　　四、實習(xí)地點

　　西湖區(qū)杭州市聯(lián)華華商超市

　　五、實習(xí)單位和部門

　　蒙牛品牌連鎖上海荷美爾肉制品公司市場銷售部杭州分部

　　六、實習(xí)內(nèi)容

　　先來介紹一下工作環(huán)境，華商超市它是一家大型超市主要服務(wù)于周遍各區(qū)居民的日常生活需求，它的商場營銷部門被分為好幾個部分：副食食品科、飲料酒水科、生鮮食品科、服飾雜貨科、日常百貨科、家用電器科等等。而我做的荷美爾熟食肉類試吃就屬于食品科肉類熟食組。我的工作日程是這樣安排的：每天上午11：15上班——晚上8：30下班，每個禮拜的禮拜一到四休息，在崗時期要要參與超市盤點和入庫整頓，那就要整個超市都留到兩三點鐘了。有空時幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時加貨上架。在別人眼中，超市的兼職工作是相當(dāng)輕松的，但他們又何嘗知曉，超市的工作和他們說的卻正好相反！每當(dāng)超市大庫來時，每個人都將變的更加忙碌，根本就沒有休息的時間，哪怕是喝一口水……在那工作的一個月中，我就有那樣的體會，從卸貨到貨物進倉往往要持續(xù)兩個小時左右，累——成了每個人的'寫照！但當(dāng)我們把貨物全部進倉后，也不可能有什么時間去休息，工作中一直都是站著或是在奔跑的途中，有時因為業(yè)務(wù)的不熟悉我常常受到區(qū)域負責(zé)人和主管的奚落。每到要進行盤點的時候，就是我變成“牛

　　”的時候。所謂盤點就是在那天下班后，等到最后一位顧客跨出大門后，鎖門——交代各自所要盤點的貨架——開始一一對應(yīng)的數(shù)量、金額和品目盤點——各單位掃槍核對——例行工作總結(jié)小會——次日有班的先回去，沒班的留下打掃衛(wèi)生，一般不到三點決不結(jié)束。

　　記得曾經(jīng)有一個長輩就跟我說：不過做什么要多做事，少說話！話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。要在眾多同事、干部甚至于顧客眼里一開始就留下一個好的印像可不是一件簡單的事情，而且我要在同類品牌的平等競爭下讓銷售量來說明我工作的努力，擊敗對手，這的確有難度。我至今還記得我第一天將臺子擺出，開始招攬生意的那一刻我極度期待下班回家和難以面對大眾的羞澀心情，喊話器毫不留情的將我是個生手的秘密公之于眾。還有周圍和我一樣在做促銷的那些老手們的好奇與嘲笑，我只能默默的切肉，在顧客看來這是很奇怪的舉動。好在超市的廠方專職促銷員大姐很照顧我，她仔細地給我講解了有關(guān)具體的事項和要注意的重點，比如說我決不能破壞超市的規(guī)矩。俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個促銷員都有自己的崗位——分屬各個貨架、產(chǎn)品。我是肉制品這邊的，就不能隨便跑到西點那邊去，百貨組上的人就不能隨便走到我們食品這邊。因為我們每一個人都有銷售任務(wù)和自己負責(zé)促銷的產(chǎn)品，你走開了就等于擅離職守形同虛設(shè)！而且給顧客的影響就是這個超市的員工沒有組織紀(jì)律自由散漫。“不可以閑談”也類似這個原因，如果幾個理貨員沒事做的時候都在一起閑談，那么就沒人為顧客介紹講解了，東西買不出去就完不成任務(wù)了�。∵�有，“不可以把手機帶在身上”，這個規(guī)定看似嚴(yán)格，其實是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息，不認真上班，沒人看著貨物。所以，后來經(jīng)理就規(guī)定了：不可以把手機帶在身上！可以把手機帶來上班，但使用不能過于頻繁。對于這個規(guī)定，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣子的，超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然，還有很多的規(guī)定，比如：上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認為，這些是最基本的，當(dāng)然要遵守了。

　　還有就是不管是誰，隨喊隨到。在超市做促銷員，有時還是很忙的。特別是周末，很多的供貨商都在周五送貨以便應(yīng)付周末的客流量，然后順便結(jié)帳。有時候，一連幾家供貨商送貨來，這時候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。于是，他們就需要人來幫忙了。我是剛來的，對倉庫的布局不了解，好多次幫倒忙被領(lǐng)導(dǎo)罵。并且去了普通員工不該進去的機房重地被給予了嚴(yán)重警告。我要把各個柜臺的貨物分開，并分別送到各個貨架附近，如果是一般的貨物倒是沒什么，但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。超市進貨都是幾千箱飲料、幾百箱酒的，每卸一次都特別累，但是誰叫我是新來的，雖然是女的也還是難逃新人受欺負的厄運，只有這樣才能相安無事，大姐她當(dāng)初也是這樣過來的。

　　當(dāng)然在沒有貨要上的話一定要找點事情做�！吧县洝�，說通俗點，就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了，貨架就空了不僅影響了排面還會影響銷售，得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話，不能只顧著補貨，要看著點的。等到貨架上的貨物都補齊了，就站在排面前吸引顧客對你的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，我拿著托盤攔住路過的客人讓他們品嘗，并且重復(fù)我已經(jīng)重復(fù)了幾百遍的解說臺詞。如果沒有什么顧客，也沒有貨要補，那就抹貨架。貨架一段時間不抹后，就會有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品，感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了、舊的，自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞印象，而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實，抹貨架還有個好處：可以坐下來！這個很好，在超市是不可以坐下的，誰能連續(xù)站那么長時間啊？所以，在沒有什么顧客而且沒有貨補時，可以抹貨架。

　　在超市里打工我還能看到一般人看不到的東西�，F(xiàn)在，同類競爭的品種增多，大家為了吸引更多的顧客，自然價格戰(zhàn)就打起來了。有時候，還能看到有別的品牌的市場調(diào)查員到我們這里來看價格，或者是自己品牌的暗調(diào)員觀察我們的工作實情和實際銷售情況。對于做“間諜”，超市自己本身也養(yǎng)了很多，他們有的是制服穿穿警棍揮揮的明保，有的是穿著普通卻眼光犀利的暗保，他們的工作除了抓偷東西的小偷，更大的目的是為了監(jiān)督和管理員工！所謂日防夜防家賊難防，有很多員工利用職務(wù)之便偷吃超市的東西，就在我面前一個暗保當(dāng)場揪出了一個員工口袋里的包裝紙，不僅第二天上和黑榜公布還被辭退扣發(fā)獎金，雖然打擊措施嚴(yán)厲，但是大姐告訴我超市里多的是膽子大的，他們要是想吃就算監(jiān)控探頭也拍不到，就在我們柜臺的邊上乳制品專區(qū)那些試吃的瓶子十個里面三個是他們自己吃的。

　　要在超市這個魚龍混雜的環(huán)境里順利生存我還總結(jié)了一個經(jīng)驗：巴結(jié)上司拉攏同事，間歇施點小恩小惠。饞嘴的員工的讒言也特別多，所以當(dāng)他們厚著臉皮向你討食的時候，原則上你是不應(yīng)該給他們偷吃的，如果偷吃的員工被抓負責(zé)該產(chǎn)品試吃的促銷員將一起受罰。但是如果你要清高而堅持自己的原則而拒絕他們，接下來你的路程將很難走下去。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)來視察或者是暗訪的時候，有些話是不能說的而有些話是要放寬尺度去說，領(lǐng)導(dǎo)的臉皮三分薄，如果你把過底的銷量告訴他，則他面子掛不住，但是你虛報的數(shù)量過多，等到月終審核的時候就有苦頭吃了。

　　總的來說，在超市里打工是絕對有收獲的。我進入了社會，提前了解了社會，對這個社會提前有了認識，我以后在社會上就能少走點彎路。同時我認為，我們當(dāng)代的大學(xué)生在優(yōu)越的環(huán)境下成長，一路來都沒有吃過苦，自律性和組織能力都相當(dāng)欠缺，遇到問題總是不能完美的解決，就在我實踐的前半月我因為把試吃臺放在了消防通道的要道上，并且對來檢查的上級領(lǐng)導(dǎo)言辭不恭受到了公開的批評，還讓整個肉品科被扣了五分團體分讓他們正式員工的月獎金泡湯，我成了他們憎恨的對象，雖然這件事情不全是我的錯但是我還是向他們道歉并且向我們的主管告之了原因，我這么做沒有使他們的怒氣全消也沒有改變我們科的團體分落后的局面，但是讓我知道不管什么時候不管我是誰，都會遇到這樣那樣的問題，就在于你怎么面對和處理，說實話我為了這個促銷的工作掉了兩次眼淚，都是因為棘手的問題我卻無能為力，當(dāng)時我心情的低落和無助讓每一個人看到我的軟弱，多少次我打算放棄工作回家享受，但是我告訴我自己逃的餓了一時逃不了一世。在超市的這個月的工作的卻讓我受益匪淺。

促銷實習(xí)報告9

　　實習(xí)目的：

　　1、加強和鞏固理論知識，發(fā)現(xiàn)問題并運用所學(xué)知識分析問題和解決問題的能力。

　　2、鍛煉自己的實習(xí)工作能力，適應(yīng)社會能力和自我管理的能力。

　　3、調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)問題，確定合適的畢業(yè)設(shè)計課題

　　在經(jīng)過一段為期不短的工作生活后，我深深的體會到了工作的艱辛，以及我在學(xué)校里微不足道的經(jīng)驗根本就不能夠良好的適應(yīng)社會的復(fù)雜。在工作的過程中，我學(xué)到了很多，不僅僅是工作上的經(jīng)驗，還有和上司、同事相處的技巧。

　　時間飛快，轉(zhuǎn)眼之間就放暑假了，緊接著開始了我的暑期打工生活。這是為了完成實踐論文，同時也是為以后步入社會累積經(jīng)驗。課本只能教我們理論知識，還有很多的東西是課本里沒有的，在實踐中獲得豐富的知識與經(jīng)驗，學(xué)會待人處事、學(xué)會交際禮儀、鍛煉自己的膽量、積累經(jīng)驗，讓我受益匪淺。

　　在步入大學(xué)后，我們離走進社會越來越近了，就業(yè)就成為我們頭疼的大事，父母親友也會詢問我們的就業(yè)方向和未來打算。我們滿懷激情地走進社會，才發(fā)現(xiàn)找工作是沒有那么的簡單。招聘單位把“有經(jīng)驗者優(yōu)先”放在了招聘的第一位，這對我們這些整日呆在學(xué)校里的學(xué)生是何等的殘酷，一個在校學(xué)生的社會經(jīng)驗又有多少呢?

　　于是，學(xué)生們把目光投到了競選班委、學(xué)生會和團委的職務(wù)上，在提高自己的能力，增加團隊工作經(jīng)驗，同時也是為了日后工作增添籌碼。

　　可是在學(xué)校的經(jīng)驗就能夠應(yīng)付社會上復(fù)雜的人際關(guān)系和實際問題，顯然這是不夠的，學(xué)校只是社會中的小角落，而且在遇到問題時我們可以請教老師、詢問父母，可是當(dāng)我們步入社會后還能夠問誰，還有誰能為我們遮風(fēng)擋雨。

　　所以，我們利用每年的寒暑假的時間去體驗社會生活，這也是老師為了鍛煉我們的實踐能力，也是寫實踐論文的目的。而社會實踐是我們接觸社會、體驗社會生活的好機會。

　　今年暑假比較往年提前了幾天，我也積極的在找暑期工，可是走過很多的商場、超市，積極的去應(yīng)聘，卻沒有一家商場、超市肯讓我在那里做臨時工。為什么呢?原因很簡單，他們需要的是有工作經(jīng)驗的長期工，當(dāng)我說出我應(yīng)聘的是暑期工而且我并沒有豐富的工作經(jīng)驗。所以我沒有找到工作，只好在家里呆著，而后經(jīng)朋友介紹找到一份暑期臨時工——做某一品牌的促銷員。

　　第一天去上班，主管就交待幾個應(yīng)該注意的細節(jié)后，我就開始上班了。

　　工作內(nèi)容：上午9:00上班——下午19:00下班。首先要把自己需要的桌子、冰桶等物品搬下樓，雖然有貨梯幫忙運下來，但是跑上跑下的，我們都出了一身的汗。然后在指定的.地方把棚子、桌子給搭起來，若是太陽傘就比較好撐起來，可我們要搭的是棚子，兩個女孩子想要撐起這個棚子實在是有點困難，我們個子不高，這邊撐起來了，那邊又夠不到了，有時候好心的路人會幫我們一把，但是大多時候都是我們自己一點一點的慢慢地搭起來，而最重要的是要把商家的宣傳的海報貼起來，要把它貼在顯眼的地方，把一切都擺弄好后，估計也有半個多小時了�？墒俏覀儾⒉荒芤虼司托菹�，我們還要上到樓上和超市借貨，因為我們的貨物不是商家提供的，他們只提供我們擺攤的工具、海報和活動所需要的試飲的飲料，我們必須自己和超市商量，向他們借貨。我們大致估計今天能夠賣出的數(shù)量，然后每一品種都要了一定的數(shù)量，和超市的領(lǐng)班點清了貨物的數(shù)量，寫了一份清單。那超市領(lǐng)班很認真地把每一品種的數(shù)量都數(shù)了好幾遍，還要我們自己也點算一下，才簽字讓我們把貨拿走。仔細、負責(zé)、認真，無論是在學(xué)校、家里、社會上都是必須的，老板不希望請了一個做事馬馬虎虎不負責(zé)的人，做事不認真就會出錯，給自己或是別人帶來不便，不仔細、不認真就是不負責(zé)任，所以我們在提高自己的工作能力的同時，也要注重培養(yǎng)自己的工作態(tài)度。把貨搬到了棚子里，在一一地擺在桌子上。我們擺好后就開始向過路的行人介紹我們所推銷的飲料產(chǎn)品。

　　在學(xué)校里，所有的事情老師幾乎都已經(jīng)為我們安排好了，每天有固定作息時間表約束和課程的安排，根本就不需要我們自己操心。而在這里就不一樣了，凡是你都要自己安排，但你不能馬馬虎虎、隨隨便便的。你要積極主動的接近顧客，拉近與顧客的距離，然后耐心的推銷產(chǎn)品。這也是在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。你要大膽的向別人介紹你所推銷產(chǎn)品的優(yōu)點，功效與其他產(chǎn)品的不同之處，但在此前提之下，你要先做好準(zhǔn)備，要對你所推銷的產(chǎn)品非常的了解，否則客人一問三不知，給別人留下不好的印象。我們膽大了才能冷靜，冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法，才能在介紹時吐字清晰、口齒伶俐，才能讓客人明白你在說什么，才能在客人提問時作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)，不至于慌張得不知所措。在社會中，優(yōu)勝劣汰，你的成功就是別人的失敗，工作直接影響了他人的經(jīng)濟利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，這一切都需要我們有經(jīng)驗去處理。盡管存在競爭，我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方，這需要我

　　們?nèi)フ{(diào)整自己的心態(tài)，在一個最佳的狀態(tài)下，才能很好的工作，吸取經(jīng)驗。而這些經(jīng)驗需要日積夜累，而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來得及思考，便忽略了社會實踐的重要性。

　　大學(xué)是一個教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地，社會是一個很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會，學(xué)習(xí)與社會實踐是密不可分的。實踐是學(xué)生接觸社會，了解社會，服務(wù)社會，運用所學(xué)知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車，實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了我認識問題、分析問題、解決問題的能力。為認識社會、了解社會、步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。

促銷實習(xí)報告10

　　一、實習(xí)目的

　　1實習(xí)目的和意義

　　通過本次在北京華聯(lián)生活超市實習(xí)，了解并熟悉了超市經(jīng)營管理理念、倉儲、營銷以及管理等相關(guān)知識.在實習(xí)中檢驗，提高自己專業(yè)能力和技巧.實習(xí)時間、實習(xí)單位及本人實習(xí)具體崗位與負責(zé)事務(wù)

　　實習(xí)時間：20xx年x月x日至20xx年x月x日

　　實習(xí)單位：北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司日照分公司

　　實習(xí)崗位與負責(zé)事務(wù)：賣場營業(yè)員主要是負責(zé)向顧客推銷并介紹此類商品，需用誠懇熱情地態(tài)度，銷售小票的保存，以及日常衛(wèi)生，執(zhí)行公司收退貨，保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼有序的放置，商品管理盤點等等.

　　每天整理好自己的著裝，淡妝并穿工裝上班，兩班倒

　　2實習(xí)單位的發(fā)展前景

　　華聯(lián)最需要士氣高昂的員工.華聯(lián)為每位員工的發(fā)展提供了晉升的平臺，只要具有商業(yè)意識，有能力完成達到目標(biāo)，并能不斷地自我調(diào)整和創(chuàng)新，都能成為公司管理干部的機會，同時將在日照市開立許多分店，只要肯努力每個職位上都有晉升的可能.

　　華聯(lián)成立于xx年，集團現(xiàn)擁有大型綜合超市、百貨店和購物中心等多種零售業(yè)態(tài)，建立了覆蓋全國的連鎖零售網(wǎng)絡(luò)，擁有店鋪數(shù)家，是國家重點培育的流通領(lǐng)域大型企業(yè)集團，“北京華聯(lián)”已成為中國零售業(yè)的知名品牌超市內(nèi)部包含了百貨部、食品部、生鮮部、收貨部，防損部，客服部，人事部，財務(wù)部等等部門，部門健全，制度完善.

　　二、實習(xí)內(nèi)容

　�。�1）實習(xí)對我的影響

　　社會是邁上社會的基礎(chǔ)，社會實踐讓我們經(jīng)驗豐富.生活中的大小事情每時每刻都在錘煉著我們.在經(jīng)歷了超市的工作之后，我明白了很多事情看起來簡單，但實際上與我們的想象是有很大差距的.即使一個小小超市的經(jīng)營也不容忽視，不但要細心、周全，還要有策略，謀劃.總之，任何事情都要全面地考慮，認真地對待.

　　畢竟這是我人生中第一份工作，我很珍惜.開始工作之前，我承諾：我會盡我最大的能力來為我人生中第一份工作留下一個美好的開始.一個人對待工作的態(tài)度決定一個人的素質(zhì)，不論什么樣的工作都需要同樣認真的心態(tài).從邁進北京華聯(lián)超市的那一步起，我就明白我已經(jīng)是一名員工了，我的言行舉止不僅僅體現(xiàn)了一個大學(xué)生的素質(zhì)，更代表了我們超市的形象.全心全意為人們服務(wù)，百分之百讓顧客滿意宗旨和文明經(jīng)商，熱情服務(wù)；提高素質(zhì)，爭創(chuàng)一流準(zhǔn)則，用微笑、熱情和熟練換取顧客的滿意.

　�。�2）實習(xí)單位的管理規(guī)定

　　管理規(guī)定首先一個企業(yè)要有一定的準(zhǔn)則、規(guī)定和宗旨.我們要按照超市的規(guī)定圍繞一定的宗旨履行一定的準(zhǔn)則來完成一定的任務(wù).我們超市規(guī)章條例有很多，在我們開始工作的第一周要全部學(xué)會，以后工作過程中不能出現(xiàn)違反規(guī)章條例的錯誤，一旦出現(xiàn)就要受到相應(yīng)的處罰.

　　1、門面形象：門頭及門面明亮整齊清潔衛(wèi)生；

　　2、服務(wù)驗證及培訓(xùn)工作及是否按工作流程工作驗收：進店后的人員的歡迎詞要清晰溫和，人員的著裝整潔干凈，人員的工作態(tài)度熱情；

　　3、商品齊全：商品分類要正確，分類連接要適合，貨架及商品要清潔，務(wù)必要做到一物一簽，即使排查貨物的銷售情況并及時寫好要貨申請單及退貨通知書，不能出現(xiàn)貨架空缺和某些商品斷貨的現(xiàn)象.如果有缺斷貨現(xiàn)象，要對缺斷商品評斷訂貨原因并對相應(yīng)責(zé)任人教育及處罰，促銷商品處理要明確，促銷標(biāo)價簽要放在醒目顯眼的.地方；

　　4、商品質(zhì)量檢查：特別是生鮮質(zhì)量，要求相應(yīng)責(zé)任人明確整改時間，質(zhì)量較差商品及過期要求店長買走作為處罰；

　　7、每天檢查工作及內(nèi)容：主要是檢查商品的質(zhì)量，店內(nèi)清潔，商品保質(zhì)期，以加強商品的競爭力及減少商品的損失；

　　8、每兩個月進行一次清資，即統(tǒng)計超市現(xiàn)有貨物，與超市微機中的貨物信息進行核對，對存貨量差距太大的商品再次清查.若核查不出差數(shù)所在原因，貨區(qū)負責(zé)人員要對其損失負責(zé)；

　　9、每周四進行一次市場調(diào)查，去最有競爭力的超市學(xué)習(xí)競爭超市的服務(wù)質(zhì)量和貨物擺放情況并進行各區(qū)負責(zé)貨物的價格調(diào)查，并提出建議價格，以及時更改貨區(qū)商品價格，減少利潤損失；

　　要使超市有較高的收益單靠做好這兩方面是不夠的，還要有經(jīng)營技巧.對此我們超市也采取了比較好的策略.

　　1、加強陳列效果，使陳列具有藝術(shù)性，規(guī)劃傳播策略，提升品牌形象，增加產(chǎn)品附加值，使消費者覺得物有所值.例如，我們超市將牙膏排列成鋸齒形，將礦泉水排列成同心圓形，每一個貨架上的商品要垂直排列等等；

　　2、盡可能大、盡可能多、盡可能美觀而且風(fēng)格一致做堆頭、端架、貨架陳列.

　　4、消費者在該超市購物滿′′元送本公司禮品一份或一定金額的購物劵等；

　　5、超市慶典（如店慶）提供特價、免費產(chǎn)品等；

　　8、盡供應(yīng)商本分，做好售后服務(wù).

　　本次實踐是我人生中第一份正式的工作，工作之初有點累但后來慢慢適應(yīng)了.本次實踐讓我明白任何意見看似簡單的事情都不是容易的，只有經(jīng)歷后才知道你所做事情的價值.不論任何事情都需要同樣認真的心態(tài)，只有先把小事做好才能成就大事.我會珍惜此次工作給我?guī)�來的價值和經(jīng)驗，用最認真的心態(tài)對待生活中的每一件事.第一個階段，每天都處于學(xué)習(xí)階段，這一階段，一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，一邊工作.把學(xué)習(xí)到的知識馬上應(yīng)用于工作，在工作中檢驗，熟悉，改進，使我提升很快.并熟悉各個商品的用途以及介紹，交如何打印價簽以及查找商品的售出量.這一階段主要是通過重復(fù)工作進一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧，工作效率實習(xí)過程，再者，我便開始模仿同事的表情、語氣以及面對問題敏銳的

　　反應(yīng)和解決問題的有序與從容，這是事故可信賴我們的前提，飽滿的熱情、滿腹的自信、還有一份堅定的勇敢都是成功的諸多法寶.人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系，使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升.如此，不僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營業(yè)額升高，顧客滿意度上升.和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造，現(xiàn)在到處充滿著競爭，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全矛盾，我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài)，從而從容的面對當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢.

　　三、實習(xí)結(jié)果

　　我還是覺得這次實習(xí)時間有限，對于工作還存在很多疑問，例如：顧客的消費心理.我覺得這是很深奧的東西，不是簡單的課本知識可以解釋的.這必須是我們不斷實習(xí)不斷摸索的，通過豐富的經(jīng)驗，不斷總結(jié)的.也應(yīng)給算是一種學(xué)問了.從這次實習(xí)結(jié)束我就要開始計劃以后的實習(xí)規(guī)劃，進而更好的豐富自我.挺高自身素質(zhì)，做社會需要的有用之人的階梯.

　　作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實踐，社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段.它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會，了解社會.同時，實踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社會、回報社會的一種良好形式.多年來，社會實踐活動已在我校蔚然成風(fēng).這個假期我沒有選擇自己所學(xué)的專業(yè)去實踐，而是在一個親戚開的電腦配件柜臺幫忙賣貨，過的十分充實.在此次實踐過程中我學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識，它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮.也對自己一直十分想了解的電腦知識有了更進一步的深入.社會實踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會、了解國情、服務(wù)大眾的重要形式，對于青年學(xué)生的成長、成才有著極為重要的作用.這次假期實踐我以“善用知識，增加社會經(jīng)驗，提高實踐能力，豐富假期生活”為宗旨，利用假期參加有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我.

　�。ㄋ模�實習(xí)體會

　　大學(xué)是一個小社會，步入大學(xué)就等于步入半個社會.我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我深深地認識到社會實踐是一筆財富.社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會，了解社會，服務(wù)于社會，投身到社會實踐中

　　去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創(chuàng)造良好的條件；才能使我們學(xué)有所用，在實踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值.今后的工作中，是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力.

　　通過開展豐富多彩的社會實踐活動，使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價.這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增強了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力.我是一名大三學(xué)生，即將走上社會，更應(yīng)該提早走進社會、認識社會、適應(yīng)社會.“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”.

促銷實習(xí)報告11

　　快樂的時光總是讓人彌足珍貴，短暫的經(jīng)歷總是耐人尋味的，我反復(fù)回憶、思索這一路上的點點滴滴，這幾天的社會實踐報告有汗水，有歡笑，更有沉甸甸的收獲。寒假社會實踐活動已經(jīng)結(jié)束了，驀然回首，雖然沒有經(jīng)過長時間的鍛煉，但者給我們帶來的影響卻遠沒有結(jié)束。它使我們走出校園，走出課堂，走向社會，走上了與實踐相結(jié)合的道路，到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志，在實踐中檢驗自己。那幾天的社會實踐雖然比較累。但這將是對我的挑戰(zhàn)，也是我人生中的一筆寶貴的財富。

　　在我看來上班工作是一件神圣的事情，因為那樣我們可以通過自己的努力，用辛勤和汗水換來應(yīng)得的報酬，我們可以體驗只有付出才會有收獲的經(jīng)歷。

　　通過姐姐介紹，我成為了一名促銷員，從這天起，我的生活又多了一種經(jīng)歷，這將是對我的挑戰(zhàn)，也是我人生中的一筆寶貴的財富。在正式成為促銷員以前，我首先要到縣超市去培訓(xùn)，培訓(xùn)的經(jīng)驗讓我懂得了如何做好一名優(yōu)秀的促銷員，我要以百分百的熱情和真誠來面對每一位顧客。我工作的地點是在一家超市發(fā)貨物，離我們家要兩個小時的路程，但這些困難并不能****我，我堅信自己能做好這項工作，并要做的出色。開始上班以后，我發(fā)現(xiàn)，上班確實不是我想象中的那么容易和有趣，真的會感到累，并要面對很多從來沒有遇見過的事情和問題，這都是對我的挑戰(zhàn)。。但漸漸的我發(fā)現(xiàn)和顧客交流是一件很幸福的事情，有的時候，一些叔叔阿姨覺得我年齡不大，便和我攀談起來，會說些鼓勵我的話，讓我更有精神投入到工作，這給了我很大的信心。還有的時候，我會從一些爺爺奶奶那里得到很多生活經(jīng)驗，他們會告訴我如何挑選新鮮牛奶等等。。這讓我更加喜歡這里，更加熱愛這里。有時，理貨阿姨的一句表揚會讓我開心很久，這就是剛剛工作的緣故吧，呵呵。這些言語都會讓我更加自信，更加努力的工作，工作時每一天都會過得充實快樂，這也是一種幸福啊。當(dāng)然，我也遇見過刁酸的顧客，同樣也鍛煉了我的忍耐力和化解小矛盾的能力，這讓我懂得了寬容和謙讓，讓我長大了不少。�！安唤�(jīng)一番寒徹骨，怎得梅花撲鼻香�！边@次的社會實踐使我找到了理論與實踐的最佳結(jié)合點。

　　幾天的實踐活動，很快的就結(jié)束了，這仿佛讓我一下子長成了大人，我更加理解了爸爸媽媽工作的不容易，也懂得了學(xué)校讓我們參加實踐活動的目的，這對于以后要踏入工作崗位的大學(xué)新生，是一次磨練，更是一生的經(jīng)驗。這次實踐讓我明白了要想踏入社會，就要收起在家中的嬌氣，和生活中的小脾氣，我們要適應(yīng)每一種生活，和周圍的朋友，并不是讓別人適應(yīng)我們。這就是生活。

　　時間飛逝到了元宵節(jié)，驀然回首，懷念的太多太多，得到的財富也太多太多。。這些經(jīng)驗將伴我一生。一片葉子屬于一個季節(jié)，年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰說我們意氣風(fēng)發(fā)，我們年少輕狂，經(jīng)受不住暴雨的洗禮？誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書？走出校園，踏上社會，我們能否不辜負他人的期望，為自己書寫一份滿意的答卷……

　　這次假期實踐我以“善用知識，增加社會經(jīng)驗，提高實踐能力，豐富假期生活”為宗旨，利用假期參加有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。在注重素質(zhì)教育的今天，大學(xué)生假期社會實踐作為促進大學(xué)生素質(zhì)教育，加強和改進青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長成才的重要舉措，作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑，一直來深受學(xué)校的高度重視。社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德'智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會，了解社會。同時，實踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才干的'有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社會、回報社會的一種良好形式。多年來，社會實踐活動已在高校蔚然成風(fēng)。

　　大學(xué)是一個小社會，步入大學(xué)就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會，了解社會，服務(wù)于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創(chuàng)造良好的條件；才能使我們學(xué)有所用，在實踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。今后的工作中，是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力，堅持社會實踐與了解國情，服務(wù)社會相結(jié)合，為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合，為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會創(chuàng)造了新的財富。

　　寒假雖然沒有像往年那樣玩的開心，但我認為收獲的是過去不能比的。感謝實踐讓我真正長大。

促銷實習(xí)報告12

　　實習(xí)時間：

　　實習(xí)地點：

　　實習(xí)內(nèi)容：

　　武漢實習(xí)一個月在充實和辛苦堅持中很快過去了，從一開始對于賣場實習(xí)的好奇，躍躍欲試，到最后的熟悉，有感覺，一切都是在潛移默化，我們的能力在一步步的提升，社會實踐經(jīng)驗一點點積累，xx武漢實習(xí)個人總結(jié)(王澤鈿)。相對于能力經(jīng)驗的不可見性，武漢市場(內(nèi)資)一個月超過30萬的銷售額是看得見的。數(shù)據(jù)，不管是整個市場的，或者整個賣場的，亦或是個人的，都在一定程度上說明了我們的努力程度和能力的展現(xiàn)。但是在數(shù)據(jù)的背后，在實習(xí)過后，我們得到的更多的是心理，精神，觀念上的轉(zhuǎn)變，這就是我們實習(xí)最寶貴的收獲。

　　實習(xí)總體會

　　一、堅持：一個月的時間，說長就長，說短就短，關(guān)鍵在于心態(tài)，在于堅持。如果懷的是一顆想要收獲的心，那么堅持對于我們來說只是一種手段，堅持不是苦。為了個人銷量而堅持，為了團隊名譽而堅持，為了武漢市場的明天而堅持，這就是我們堅持的動力所在。不是知道實習(xí)很苦之后堅持挨完剩下的日子，而是始終保持著激昂的斗志堅持每天過得有意義、過得充實；

　　二、不認輸：在團隊里面，不認輸，力爭成為團隊銷量最高的人；在與其他門店進行比較中不認輸，始終保持力爭第一的斗志；在與外資超市互相較勁的比賽中不認輸，是為了爭口氣也是為了促進良性競爭；在與其他品牌的賣場促銷競爭中堅決不認輸，在賣場充分展現(xiàn)xx人的精神，只為一個信念-創(chuàng)立中國頭發(fā)護理產(chǎn)品第一民族品牌。

　　xx實習(xí)門店總結(jié)

　　一、價格：武漢會戰(zhàn)在xx品牌不知名(武漢市場)的背景下展開，我們會戰(zhàn)的目的就是要擴大xx品牌的知名度。作為最重要的因素-價格，是最被消費者關(guān)注的。在會戰(zhàn)期間，xx各類產(chǎn)品大打特價，在價格上吸引消費者，我們的喧銷吸引力很大一部分也得力于價格的優(yōu)惠。古田店和鐘祥店顧客都特別關(guān)注價格因素，相對而言，由于古田消費者消費能力較高，對于價格的關(guān)注程度沒有鐘祥的高，所以對于鐘祥店，要通過喧銷和口頭促銷強調(diào)價格優(yōu)惠，而古田店則是要價格和質(zhì)量兩方面都重點強調(diào)，這就要求要做好體驗營銷；

　　二、地點：賣場所在城市，所在商圈的位置，堆頭和牌面在賣場里面所處的位置都會影響到促銷活動的效果。古田店位于武漢市內(nèi)，為中百倉儲總部，周圍有固定的居民區(qū)，人流量相對較多較集中，有利于促銷活動的展開，包括喧銷和游戲都能取得好的效果；鐘祥店位于武漢市旁邊的小縣城鐘祥，盡管位于鐘祥市中心，但是周圍商圈發(fā)育不成熟不完整，人流量少，且屬于商業(yè)區(qū)，晚上人流量少，客流少且不集中，不利于喧銷和游戲的展開。古田店堆頭位置較為理想，一方面顯眼，另一方面離牌面距離較遠，降低了被敲貨的可能性，但是賣場內(nèi)部其他品牌多，堆頭也多，所以競爭也較為激烈，特別是在xx堆頭前面的絲寶，聯(lián)合利華和寶潔的堆頭和牌面，給xx的促銷造成一定的影響；鐘祥店日化區(qū)面積小，堆頭少，而且xx堆頭處于日化區(qū)的進口處，有先天的優(yōu)勢，但是堆頭和牌面的距離過近，導(dǎo)致堆頭銷售的`部分分流，牌面銷售又是各家品牌相互廝殺的地方，銷售難以大范圍展開；

　　三、促銷：除了上述的價格和地點因素對于促銷活動的影響外，贈品，優(yōu)惠套裝，免費體驗，喇叭喧銷，游戲抽獎等促銷手段也是對于促銷活動的展開有著或大或小的影響。此次武漢會戰(zhàn)的贈品之多，創(chuàng)下xx會戰(zhàn)的新紀(jì)錄，也說明了公司對于武漢會戰(zhàn)的重視程度，消費者受贈品影響而購買的情況很多，對于贈品的宣傳、派送和控制成為了銷售的關(guān)鍵環(huán)節(jié)；體驗營銷的賣場實施就是免費體驗服務(wù)，對于護理類產(chǎn)品，未打特價產(chǎn)品以及高價位產(chǎn)品，通過免費體驗常常可以打開銷售的瓶頸，而且免費體驗常常是連帶銷售最好的方法；喇叭喧銷吸引的是人氣，做的是氣氛，喧囂人員的語調(diào)，語速，語句和感染力都是喧銷中要注意的細節(jié)，只有細節(jié)把握好了，喧銷才能起到吸引顧客的效果，進一步推動銷售活動的進行；游戲抽獎配合喧銷一起進行是營造氣氛的最好方式，對于喧銷人員的能力，賣場的人流量等都有比較嚴(yán)格的要求，否則游戲抽獎只能是個擺設(shè)。古田店和鐘祥店在促銷活動中，客觀的條件古田店都優(yōu)于鐘祥店，因此也有利于喧銷和游戲的展開，鐘祥店則要抓住每個星期的周二周六日人流量較大的規(guī)律，重點通過贈品銷售和喧銷提升銷量。

　　xx實習(xí)個人收獲

　　一、溝通能力：通過一個月的促銷活動，在與不同人的交流中提高了自己的溝通交流能力，懂得向不同人說不同的話，懂得什么時候該說什么樣的話，對于語速，語調(diào)的控制也比較成熟；

　　二、總結(jié)能力：每天一次的例會鍛煉了我自己的總結(jié)能力，同時從其他人的身上也能學(xué)到東西，加以歸納總結(jié)就能為自己新的努力的方向。不斷總結(jié)，不斷提升，而不是盲目做事，這種總結(jié)的好習(xí)慣也一直延續(xù)到大四當(dāng)班長的工作中；

　　三、觀察能力：賣場里各式各樣的人，促銷之前要學(xué)會觀察，從服裝，氣質(zhì)，購買的物品檔次、多少等判斷一個人的需求，消費能力，甚至是性格，所以養(yǎng)成這樣的好的觀察習(xí)慣，也讓我少碰壁，提高了我的觀察能力；

　　四、理性，忍耐：在賣場中會和主管，促銷員甚至是顧客發(fā)生一些沖突和語言上的不合，這時候久而久之，養(yǎng)成一種忍耐的態(tài)度，學(xué)會理性分析和處事；

　　五、表現(xiàn)欲望：通過喧銷的鍛煉，還有促銷成功后的成就感的促動，讓我增強了在眾人面前表現(xiàn)的欲望，提高了自我推銷的意識和能力；

　　六、學(xué)習(xí)能力：一個月要學(xué)會促銷的技巧，促銷的說辭，甚至是做人，實在鍛煉人的學(xué)習(xí)能力，還要學(xué)習(xí)其他隊友身上出色的東西，這就要求我養(yǎng)成一種謙虛的心態(tài)，積極的態(tài)度，學(xué)習(xí)的效率，所有這些都提高了我學(xué)習(xí)能力；

　　七、自信提升：xx人有不認輸?shù)木�神，在團隊里我感覺我們是最棒的，對于我個人而言，團隊對于我的影響就是提升了我的自信，為作為xx人感到驕傲；

　　八、規(guī)律，紀(jì)律：古田辦事處嚴(yán)格的規(guī)章制度，讓我每天都過著有規(guī)律的生活，盡管被限制，但是感覺充實；凡是違反規(guī)定的人都要受到懲罰，每個人都養(yǎng)成遵守紀(jì)律的習(xí)慣，其實不僅在工作中，在生活中我們也要遵循一定的紀(jì)律，這是個人修養(yǎng)提升的一個方面；

　　九、傾聽，接納：以前我是個比較自我的人，xx的團隊生活讓我學(xué)會傾聽別人的意見，試著去接納。每個人都要有寬容的心態(tài)，傾聽和接納別人意見是別人幫助我們進行提升的過程，要學(xué)會感謝；

　　xx武漢實習(xí)，收獲的、體會的、總結(jié)的不僅僅是工作方面的，在生活中，我們結(jié)識了一幫來自湖南的好隊友，同為當(dāng)代大學(xué)生，同為80后，讓我們有了共同的話題，不同的省份和大學(xué)體驗也讓我們有更多的好奇心去主動彼此了解和認識，因此我們成為了可以交心的朋友�；蛟S由于實際條件的限制，我們的聯(lián)系會變少，即使我們成為了彼此人生中的過客，那也會是一份美好的回憶、寶貴的財富。而在對xx公司的認識上，也讓我有了更深層次的認知，xx的人文關(guān)懷，xx人的精神，都在我心中打下深刻的烙印，為以后的工作選擇提供了有力的參考標(biāo)準(zhǔn)。

促銷實習(xí)報告13

　　實習(xí)內(nèi)容：

　　在超市和蘇寧的各個連鎖店做電腦的臨促，首先計算機是我的專業(yè)，在推銷與介紹相關(guān)計算機知識方面還是有一定的優(yōu)勢，做起來也會有一定的興趣!

　　由于是剛開始接觸，所以所要完成的工作就是每天根據(jù)需要到各個蘇寧電器城或者是超市去做銷售。我們的大概流程是這樣的，以兩天為一單位，我們在工作前一天都要到指定地點進行培訓(xùn)，然后分配明天大家的銷售地點，然后工作兩天，第三天再來接受培訓(xùn)，并上交銷售情況報表，再進行銷售地點的分配，依此類推。

　　在銷售過程中會遇到不同的人，他們會用各種各樣的態(tài)度來對待你，這就要求你有很強的應(yīng)變能力。還要搞好和同事與上級的關(guān)系，要自己自動自覺的去做事，才能得到大家的肯定，所以在工作過程中也結(jié)交了許多朋友，可謂是樂在其中!

　　但是我個人認為對我挑戰(zhàn)最大的就是，記住每款機子的價格，都要打幾折，打折后的價錢，還有就是，假如一款機子是17寸顯示器，我若是換成19寸的，差價應(yīng)該是多少，還要記住每款機子的貨存量。我覺得要背下來這些東西是最痛苦的!不然就要去專門記這些的.一個小本本上挨個的查!好麻煩!

　　實習(xí)體會和收獲：

　　在短短幾個星期的實習(xí)中，確實讓自己成長了許多。在實習(xí)期間，我學(xué)到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問題。雖然開始認為臨促不是一個太難的職業(yè)，但是親臨其境或親自上陣才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習(xí)期間，我拓寬了視野，增長了見識，也體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。

　　但在實習(xí)工作的同時也發(fā)現(xiàn)了一些小問題，比如說我們總是要到總公司接受培訓(xùn)，上報銷售清單，還有我們要很費勁的記那些不同的價格和貨存量。所以我覺得有些東西還是有途徑可言的。比如說我們可以設(shè)計一個完全一體化銷售的網(wǎng)站，臨促在網(wǎng)站里注冊會員，到時候就可以網(wǎng)上進行視頻培訓(xùn)。然后有一個全方位的維護，顧客無論問哪個價格，只要一搜索，很快就能出來，并且銷售記錄隨時刷新，這樣銷售量和貨存量也就可以輕而易舉的知道了。當(dāng)然這只是我不成熟的想法，所以還是希望可以在畢業(yè)設(shè)計的過程中，不斷研究，不斷完善。

　　實習(xí)，是大學(xué)生活的結(jié)束，也是自己步入社會努力工作的開始。在這短暫的實習(xí)期間，我深深感到了自己的不足，專業(yè)理論知識和實踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會更加努力，取長補短，虛心求教，不斷提升自我，在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上，都會努力上進，都會做一個對自己，對工作負責(zé)任的人!

促銷實習(xí)報告14

　　社會實踐是大學(xué)生課外教育的一個重要方面，也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式，因此對于我們在校大學(xué)生來說，能在寒假有充足的時間進行實踐活動，給了我們一個認識社會、了解社會，提高自我能力的重要的機會。作為大二的學(xué)生，社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài)，社會實踐應(yīng)在結(jié)合我們實際情況，能真正從中得到收益，而不是為了實踐而實踐，為了完成任務(wù)而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應(yīng)該有一個明確的目標(biāo)，為自己制定一個切實可行的計劃。應(yīng)注重實踐的過程，從過程中鍛煉自己、提高能力。

　　因此，為了更好的了解社會，鍛煉自己，感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗一下工作的樂趣，這學(xué)期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份促銷的工作，雖然僅有10多天時間，但我覺得受益匪淺，基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的力，自己能力的欠缺及社會的艱辛，同時讓我感到工作的無比快樂，一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。

　　促銷是一種很好的工作體驗，通過,,人與人的溝通，可以了解一些跟我們專業(yè)相關(guān)的知識，比如不過的人過春節(jié)的習(xí)慣習(xí)俗，春節(jié)期間的旅游計劃等等。我的促銷工作主要是促銷電器。

　　促銷的一天基本工作安排：

　　促銷前的短暫培訓(xùn)，了解電器的，名稱、性能、型號、價格行情等方面的知識，面對顧客時的語言組織，儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上8：30開始上班，到達指定地點后做好準(zhǔn)備工作，擺好宣傳資料，禮品贈品，然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個小時，在下午工作完后還有個必須的程序一天的工作總結(jié)。經(jīng)理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問題。

　　促銷過程中的體會及感觸：

　　促銷通過,,我實踐我覺得就是通過,,自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費者，對于一個促銷員來說，促銷產(chǎn)品的同時也是向別人推銷自己，同自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。因此對于一個優(yōu)秀的促銷員來說必須具備以下素質(zhì)：

　　一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)

　　當(dāng)我們促銷一種產(chǎn)品時，首先我們必須對產(chǎn)品的相關(guān)知識及廠商的具體情況要有一個明確的認識，大量的相關(guān)知識的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題，通過,,自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問題，能使客明明白白的消費(優(yōu)習(xí)網(wǎng))。

　　二、要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力

　　促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流，所以語言表達必須合理得當(dāng)，說話要有條理同時應(yīng)讓他人感覺你的親和力。要通過,,自己層次清醒的說明，把產(chǎn)品介紹給顧客。同時要用自己的魅力吸引顧客，讓他們通過,,自己來了解產(chǎn)品。另外在面對具體問題時我們應(yīng)保持良好的心態(tài)，不能自亂手腳、語無倫次。

　　三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)

　　促銷每天會面對社會上的形形色色的人，由于每個人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同，會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你，此時你必須保持良好的心態(tài)，不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時候一天的工作可能收獲不大，這時候我們不應(yīng)氣餒，要學(xué)會自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵，及時的自我總結(jié)，自我提高。

　　四、要有吃苦耐勞的精神，要堅持不懈。

　　促銷是一種比較枯燥的工作，每天站著用一個笑臉面對不同的顧客，這生活需要我們堅持，要讓自己在烈烈炎日下磨練。

　　本次社會實踐總結(jié)：

　　不管做什么事，態(tài)度決定一切。

　　做一項服務(wù)工作，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務(wù)于他人的態(tài)度，你就會得到他人的肯定及幫助，用自己的熱情去換取他人的舒心。 明確目標(biāo)，合理的設(shè)計規(guī)劃自己。

　　我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實際情況合理的為自己規(guī)劃，找到自己的發(fā)展道路。要通過,,社會實踐切身的了解自己的專業(yè)，而不是一味的抱怨。要循序漸進的提高自己的能力，鍛煉自己，讓自己成為社會優(yōu)秀的人才，為社會服務(wù)。

　　要善于溝通：碰到那些做生意比較壞的人和那些比較固執(zhí)的農(nóng)民，真的要學(xué)會和他們溝通，不能和他們吵，要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問題，每當(dāng)看到他們最后都想通的.時候，我心里真的很有成就 當(dāng)然和老板也要好好的溝通，不能總是把一些工作上的事憋在心里，有時自己在工作上有什么問題要經(jīng)常和老板溝通溝通，并及時的解決，這樣工作才會有動力，才不會想不干了。

　　要有耐心和熱情：在工作的時候要經(jīng)常微笑，這樣會讓那些生意人感覺很舒心，大家一起做生意也就很開心 他們有些人是第一次來賣稻谷，對我們廠的基本流程都不是很明白，這時，你就要熱心的告訴他們賣稻谷的基本流程，這樣我們也可以省很多功夫和時間，米廠也可以運行就可以更好。

　　要勤勞：有時候一些細微的東西可以讓老板更賞識你，也比較容易受提拔，比如我很空閑的時候就打掃打掃辦公室，整理整理文件，幫幫老板的忙。老板就夸獎過我勤勞，有付出就真的有回報的。

　　當(dāng)然有總結(jié)就說明同時我也意識到了自己很多的缺點和不足，例如不夠主動做事，有時候老板說了才知道做，老板不說就沒有這個意識去做;社會經(jīng)驗比較缺乏，經(jīng)常會做一些錯事，得罪那梨園些生意人，有時也會得罪老板;剛開始也不大會和人交流，所以那時總是覺得自己很受委屈等等，雖然這些都是我的比較辛酸的歷史，不過這些也都是我寶貴的經(jīng)驗，它們都將成為我以后參加工作和社會實踐的教訓(xùn)，我要力爭在我以后暑期實踐以及今后就業(yè)的時候不要再犯同樣的錯誤。

　　短期的社會實踐，一晃而過，在這其中，讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西都將會讓我終生受用�；氐郊視r爸爸媽媽也說我真的變了好多，變得懂事多了，孝順多了，脾氣也變好多了。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣�實踐真的很有作用，會讓我們從中收益匪淺。

　　社會實踐讓我知道了，掙錢真的很不容易，也明白工作的辛苦，以后也不會再浪費錢了。

　　短暫的促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂，在汗水中得到磨練，我覺得自己的能力有了一定的提高，達到了自己預(yù)定的目標(biāo)，殘酷的社會就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼，我想，只要我們有能力有信心我們一定會創(chuàng)造一個屬于自己的樂園。

　　社會實踐拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干。社會和大學(xué)一樣也是一個學(xué)習(xí)和受教育的地方，在那片廣闊的天地里，我們?yōu)閷�來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。

促銷實習(xí)報告15

　　1、實習(xí)時間和地點

　　實習(xí)時間：20xx年x月x日——20xx年x月x日

　　實習(xí)單位：華中科技大學(xué)武昌分校中區(qū)學(xué)生超市

　　2、實習(xí)單位簡介

　　華中科技大學(xué)武昌分校于20xx年開始自辦后勤。自管后勤，后勤管理由總務(wù)處和物業(yè)管理中心兩個部門承擔(dān)，分管后勤的副校長直接領(lǐng)導(dǎo)。中區(qū)學(xué)生超市位于中區(qū)學(xué)生公寓一樓，使用面積約為500平方米，超市銷售經(jīng)營各類商品約4500余種，中區(qū)超市員工13人，平均每日可接待學(xué)生3900人次左右。整個中區(qū)超市的基本構(gòu)造可分為前中后三個部分：前面的部分由水果區(qū)，熟食區(qū)，以及收銀臺組成；由收銀臺往里走就到了超市的中間部分，中間部分從左到右依次為飲料區(qū)。食品區(qū)。日常洗漱用品區(qū)；最后的部分由店長辦公室。后備倉庫以及塑料用品區(qū)和紙制用品區(qū)構(gòu)成。

　　3、實習(xí)內(nèi)容

　　這次超市實習(xí)的主要內(nèi)容是專門認識和了解超市，而這次的實習(xí)我們最開始主要是對超市的設(shè)施功能結(jié)構(gòu)。工作崗位。業(yè)務(wù)流程。營銷策略和經(jīng)營管理方法做了大致性的了解。

　　3、1設(shè)施功能結(jié)構(gòu)

　　（1）租出攤位區(qū)；位于超市的入門口，在此區(qū)位有水果攤及香煙售賣以及門口的熟食區(qū)。柜臺在超市的門口主要是為了方便同學(xué)購買，并在一定程度上散結(jié)賬人群。

　　（2）收銀臺；臨近門口位置，有兩個收銀臺分別在超市進口的左右兩側(cè)，同時在收銀臺擺放有便利性小商品，供顧客選購。

　�。�3）超市內(nèi)部賣場：主要有文具區(qū)；洗浴區(qū)；食品區(qū)；床上用品區(qū)；塑料制品區(qū)；保鮮柜區(qū)以及紙品區(qū)。

　�。�4）超市倉庫：超市有兩個倉庫，一個位于超市后部，也是店長平時辦公之處，另一個位于學(xué)校一街門口。倉庫主要用于存放飲料，礦泉水等易保存且銷售量大的商品。

　　3、2工作崗位介紹

　　主要工作崗位有店長，副店長，收銀員，理貨員，以及水吧工作人員等崗位。而我們在超市實習(xí)的一個星期主要是由理貨員帶領(lǐng)我們進行一些商品的整理，上架，下架等工作。

　�。�1）店長工作職責(zé)

　　完成超市下達的各項經(jīng)濟效益指標(biāo)。負責(zé)分店的商品進貨驗收。商品陳列。商品質(zhì)量的管理等工作。掌握學(xué)生的消費需求，做好商品的管理及要貨，并提出新商品的引進與滯銷商品的淘汰建議。執(zhí)行上級下達的促銷活動，根據(jù)分店實際情況提出分店的促銷需求。負責(zé)分店的設(shè)備�，F(xiàn)金。帳務(wù)及收銀終端作業(yè)的管理。負責(zé)分店員工考勤。儀容。儀表和服務(wù)規(guī)范的執(zhí)行。負責(zé)顧客投訴與意見的處理。

　�。�2）收銀員工作職責(zé)

　　收銀員在營業(yè)期間要隨時注意收銀臺前和視線所及的賣場內(nèi)的情況；收銀員要熟悉賣場商品的布局位置，變價商品和特價商品。

　　（3）理貨員工作職責(zé)

　　熟悉所管區(qū)域的商品名稱。規(guī)格。用途和商品三期；掌握商品標(biāo)價的知識；掌握商品陳列原則和方法，正確進行商品陳列；做好貨架與責(zé)任區(qū)域衛(wèi)生，保持清潔；熟悉補貨流程，保持商品豐滿；

　　3、1超市作業(yè)流程

　　要貨：門店理貨員補貨要填寫《請貨單》，必須注明供應(yīng)商。供應(yīng)商代碼。商品條碼。商品名稱。規(guī)格。含量。件數(shù)。細數(shù)填寫的商品編碼應(yīng)為單品條碼，補貨數(shù)量應(yīng)為單品細數(shù)。補貨數(shù)量根據(jù)門店實際情況而定。

　　食品類在遵照商品保質(zhì)期的同時，經(jīng)銷類商品按5—7天的銷售量請貨，非經(jīng)銷類商品按15天的銷量請貨，非食品類在考慮季節(jié)性的同時，經(jīng)銷類商品按10天銷售總量請貨，非經(jīng)銷類按30天的量請貨。每個工作日上午，采購必須查閱是否有《請貨單》，并將其確認為訂單，在24小時內(nèi)傳真或送交給供應(yīng)商。供應(yīng)商應(yīng)依據(jù)訂單三日內(nèi)將貨物送達。

　　收貨：供應(yīng)商送貨到收貨區(qū)，將訂單和送貨單交至指定的收貨員。收貨員將訂單交錄入員查對電腦中有無該批商品的訂單，若無則拒收。

　　質(zhì)檢員對照訂單對商品進行開箱檢驗。凡不符合商品管理規(guī)定的（包括因運輸和搬運不慎造成損壞和破損嚴(yán)重的）商品不得收貨。收貨員在訂單備注欄中注明實收數(shù)。生產(chǎn)日期。保質(zhì)期后交錄入人員打印驗執(zhí)單（一式三聯(lián)）保質(zhì)期時間超過1/3的拒收。收貨員。理貨主管或店長及送貨方在驗執(zhí)單一一簽字確認后，將驗執(zhí)單第三聯(lián)交復(fù)核人蓋章后交送貨方帶回作帳憑證，第一。第二聯(lián)交錄入人員審核。保管，并將單據(jù)送交財務(wù)部。收貨人必須對所收商品數(shù)量。質(zhì)量負責(zé)，并實行“誰收貨。誰負責(zé)的工作責(zé)任制”。若供應(yīng)商有送貨單并要求在其上蓋章或簽字，則查對送貨單是否與訂單相符（品名。規(guī)格。條碼。細數(shù)）僅在相符的送貨單上蓋章或簽字。收貨員在每個工作日下班之前，將所收貨商品數(shù)量按類別在登記薄上登記。

　　3、2超市人員管理

　　中區(qū)超市的人員管理，主要是指對本店員工和來店購買商品學(xué)生的管理。對員工的管理包括出勤率和出勤時間的安排。由于超市業(yè)態(tài)本身的特征，其員工的崗位在作業(yè)上是單純的，而在功能上是多樣化的`這樣，由于超市業(yè)態(tài)其特定要求，經(jīng)營利潤是不高的，因此，控制員工人數(shù)是提高盈利水平的重要環(huán)節(jié)。這就要求店長合理地安排好員工的出勤。休假班次，并嚴(yán)格考勤情況。店長抓不好店內(nèi)出勤狀況，就會直接影響門店進貨。出貨。補貨陳列。服務(wù)水準(zhǔn)等的正常運行以及維持店內(nèi)最佳的營業(yè)狀態(tài)。對員工工作質(zhì)量的檢查。一般說，店長自身工作質(zhì)量的優(yōu)劣，除了其自身綜合素質(zhì)以外，主要是通過店長對門店各崗位員工每日工作質(zhì)量檢查中才能不斷提高的通過學(xué)校統(tǒng)一制定的表格方式進行量化檢查評比的方法，是店長對員工工作質(zhì)量的檢查最好方式之一，通過對員工的工作質(zhì)量檢查，才會對店內(nèi)的全盤工作是否正常按計劃運行做到心中有底。

　　另外，學(xué)生作為中區(qū)學(xué)生超市的最主要顧客，只有對學(xué)生的基本情況。消費需求。消費能力了解清楚并處理好學(xué)生的投訴和抱怨，才能在更好的滿足學(xué)生需求的同時實現(xiàn)超市的銷售目標(biāo)并獲得相應(yīng)的利潤。我們還要適時處理好學(xué)生的投訴和抱怨，對學(xué)生遭受的損失給予一定的補償和安慰，以確保超市和學(xué)生的關(guān)系一直保持良好狀態(tài)。

　　3、3庫存及退貨

　　退貨要求：瓶蓋開啟的飲料。酒類商品。調(diào)料品不予退換。老鼠咬壞的商品不予退換。百事系列�？煽诳蓸废盗衅茡p（不含瓶蓋未開啟。拉環(huán)未開的商品）。過期商品不予退換。雀巢。聯(lián)合利華。雕牌。上海家化系列不予退貨；寶潔系列殘損商品不予退貨；雀巢系列如遇特殊情況，必須報業(yè)務(wù)部審核同意后，方可退換。膠卷。香煙及50元以上的酒不予退換。啤酒必須在保質(zhì)期還有1/4的時間內(nèi)退貨，逾期不予退換。

　　可退換商品的比例及原則：商品退貨采取總量控制的辦法。除采購部要求淘汰。清退的商品外，商品每月總退貨量不得超過當(dāng)月銷售總額的2‰。，特殊情況，必須由店長寫出詳細說明，。凡超過商品銷售總額的2‰的退貨，視為工作失誤，按金額比例扣罰人員工資。即在2‰的基礎(chǔ)上，每超過0。5‰（含0。5‰）按店內(nèi)每人50元扣罰，超過0。5‰—1‰（含1‰）的，按每人100元扣罰，依此類推。退貨總額達同期銷售總額4‰的，對店長及主管作出就地免職的處理。因商品質(zhì)量有問題，要求供應(yīng)商退換貨時，必須在退貨單上注明“因質(zhì)量問題退貨”的字樣，交供應(yīng)商代表簽字后方可辦理相關(guān)手續(xù)，同時向采購報告，采購將督促供應(yīng)商改進商品質(zhì)量。對于質(zhì)量問題嚴(yán)重的將對供應(yīng)商予以處罰或清退。供應(yīng)商換貨不及時的，向采購反映，對于經(jīng)常換貨不及時的供應(yīng)商，采購將對其下達整改通知書，直至清退。

　　最后，作為超市資金流通和周轉(zhuǎn)的現(xiàn)金是超市經(jīng)營管理中的重點，也超市財務(wù)管理的最主要的部分，對現(xiàn)金的管理工作是不容小覷的現(xiàn)金管理的主要工作是收銀管理，收銀管理主要注意事項是：偽幣；退貨不實；價格數(shù)輸入錯誤；親朋好友結(jié)帳少輸入；內(nèi)外勾結(jié)偷逃結(jié)款；少找顧客錢。另外，還要不定期試驗性購物檢驗收銀員，定期檢查收銀結(jié)果，對于檢查的結(jié)果每月不少于2次記錄在案。

　　4、心得體會

　　我們在中區(qū)超市一周的實習(xí)生活一轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了，雖然時間不長，但是自我感覺學(xué)習(xí)到了不少課本上沒有的知識，更好的將理論與實踐結(jié)合起來。

　　最開始的時候，我們聽說去超市實習(xí)還在想，實習(xí)到底需要我們做什么，我們又能做什么，畢竟以前都沒有過這樣的實習(xí)經(jīng)驗。實習(xí)時，店長給我講解很多關(guān)于超市方面的知識，然后安排我們協(xié)助超市員工做了一些簡單的工作。從店長到理貨員，我們從他們身上都學(xué)到了很多。我總結(jié)了以下幾個方面的經(jīng)驗與收獲：

　　一、不管是做什么工作，交際能力都十分重要。孔子曾說過："獨學(xué)而無友，則孤陋而寡聞"。在人際交往的過程中，良好的交際能力有助于我們彼此從對方的言談舉止中更好的認識了對方。更好的得到別人的理解。關(guān)懷和幫助。

　　二、工作要認真負責(zé)，要養(yǎng)成吃苦耐勞的優(yōu)良作風(fēng)。我們的工作時間占據(jù)了生命的一大部分，以消極的思想面對工作就等于萎靡的揮灑人生，生活就會變得毫無意義。認真對待工作中的每一個環(huán)節(jié)。每一個步驟，工作才能更加出色。才能趨于完美。

　　三、要擺正自己的位置，主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。采用平和的心態(tài)。不要把自己看得過高，也不要把自己看得過低，只記住要把自己的工作踏踏實實干好。就算你有鴻鵠之志，有通天之能，那也要在現(xiàn)在這個位置上踏踏實實地做起來。

　　四、努力提升自我素質(zhì)修養(yǎng)與能力水平。時刻反省自己，不能有驕傲自滿情緒。經(jīng)常制定短中長期目標(biāo)，并不斷的努力為之奮斗。多看書，閱讀，努力提升自己的理論知識水平。

　　這次超市實習(xí)讓我得到了充分的鍛煉，也認識到了自己身上的諸多不足。也讓我在今后的學(xué)習(xí)生活中找到了提高的方向，希望還有這樣的機會可以讓我提高自己。

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