市場營銷專業(yè)實習(xí)報告【熱門】
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，報告與我們的生活緊密相連，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么，報告到底怎么寫才合適呢？以下是小編幫大家整理的市場營銷專業(yè)實習(xí)報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
市場營銷專業(yè)實習(xí)報告1
一年一度的擺攤實訓(xùn)，是我們市場營銷專業(yè)必須經(jīng)歷的，在4月10到4月17號，為期8天的擺攤實訓(xùn)，在我們學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持和指導(dǎo)下開始了。實訓(xùn)目的主要是為了提高我們市場營銷專業(yè)學(xué)生的社會實踐能力，動手能力和團隊合作精神。
我們的實訓(xùn)擺攤是采用自負盈虧的經(jīng)營模式，主要是為了讓我們學(xué)生能夠更好地，更充分地體驗下經(jīng)營一個攤位，賺錢是有多么地不容易，同時也是在鍛煉我們，出去之后能有更強的競爭力，提前讓我們走進社會，我們的產(chǎn)品都是我們自己去找的，經(jīng)營什么，價格等等都是我們小組自己定的，完完全全的是模擬自己經(jīng)營一個企業(yè)。
本次實訓(xùn)我們小組一共有8個成員，我們小組的成員在經(jīng)營什么產(chǎn)品的時候討論得很激烈，各有各的特色。在經(jīng)過幾次的討論和市場調(diào)查之后，我們小組最終確定賣哇哈哈飲料和電子產(chǎn)品，其中哇哈哈是我們的主營業(yè)務(wù)，電子產(chǎn)品是我們的輔營業(yè)務(wù)。產(chǎn)品主要有小瓶裝營養(yǎng)快線，大瓶裝營養(yǎng)快線，AD鈣，乳酸菌，呦呦奶茶，格瓦斯等一系列哇哈哈公司的產(chǎn)品以及手機耳線，電腦耳線和電腦小音響等電子產(chǎn)品，種類齊全，樣式豐富提高了市場競爭力。由于我們的產(chǎn)品都是代理，公司給我們產(chǎn)品，給我們批發(fā)價，我們賣出去的差價，就是我們的利潤。所以我們的最初啟動資金是50塊錢一個人，總共是400元。
實訓(xùn)的準備階段，我們需要先進貨，在擺攤的前一天，我們就已經(jīng)聯(lián)系好公司那邊幫我們把貨運過來了，我們在學(xué)校旁邊有個攤位，作為我們的倉庫。我們需要制定營銷方案，首先是我們的廣告，我們一共有幾個廣告，其中一些比較經(jīng)典的有“免費看手相”、“哇哈哈，每個人都喜歡”這些經(jīng)典廣告。還有人員的安排，調(diào)查學(xué)生的消費特點等等準備工作。
通過我們的調(diào)查與研究，決定先從我們身邊的`同學(xué)朋友身邊做起，我們每天都要喝水，買飲料喝，去那些店鋪買，還不如來我們這里買，我們的優(yōu)勢是比周邊店鋪賣的都要便宜。所以，很快，我們的哇哈哈飲料賣得非常好。小瓶裝營養(yǎng)快線，大瓶裝營養(yǎng)快線，AD鈣，乳酸菌，呦呦奶茶，格瓦斯，這些產(chǎn)品都比外面店鋪賣得便宜。還有電子產(chǎn)品，我們的同學(xué)大部分都有電腦，都需要一些電腦周邊產(chǎn)品（電腦耳塞、小音箱、鼠標墊、鍵盤等等），反正都要買，而且我們賣的價格又不貴，向身邊的同學(xué)朋友推銷一些，同學(xué)朋友們都愿意買，還有手機的耳塞也賣得非常火。
在前幾天，我們的產(chǎn)品都賣得非常不錯，但是到了后面幾天，同學(xué)們的好奇、新鮮感過去了，市場趨于飽和的情況下，我們只有制定新的方案了。經(jīng)調(diào)查討論研究，最終決定小組人員上門推銷，推銷出去的產(chǎn)品利潤，有80%的利潤歸個人所得，剩下20%歸小組，這一方案推出之后，再次鼓舞了士氣，大大地提高了小組人員的積極性。果然，效果非常得好，由于小組人員的極力推銷，用上我們平時學(xué)的營銷知識，加上我們送貨上門，價格又比店鋪的低，服務(wù)方面也非常地好，我們的產(chǎn)品非常暢銷，還有很多人紛紛打電話訂購。這足以說明我們制定的這個方案是非常正確的，產(chǎn)品賣得非常地好。也體現(xiàn)了我們的團隊精神。有很多同學(xué)都說我們做得不錯呢。
最后一天我們采用“買一送一”的促銷的方案。同學(xué)們看到這個廣告牌，都紛紛走過來購買，我們的買一送一是買一排送一瓶，盡管如此，還是有很多同學(xué)來購買。
這次擺攤過程中的一些優(yōu)點有
（1）不管下雨還是出太陽，我們都堅持擺攤
�。�2）星期六星期天，我們也不休息，正常經(jīng)營，有些攤位是不開的
�。�3）小組的合作非常的好，大家都能堅持崗位，吃苦耐勞，這點做的非常好
�。�4）隨機應(yīng)變，出現(xiàn)問題及時調(diào)整
缺點有
（1）貨物有丟失，貨物管理方面做得不夠好
�。�2）采用利潤平分不好，容易造成吃大鍋飯的現(xiàn)象
�。�3）組員分工不明確，目標模糊
個人感悟：
我們這次擺攤實訓(xùn)做的調(diào)查不夠細，有一些細節(jié)問題沒有做好，例如：我們的產(chǎn)品組合，賣飲料和賣電子產(chǎn)品，兩者沒有一點聯(lián)系，我們應(yīng)該在把組合做好，飲料和干糧、小吃一起賣，這樣會比較好。這次實訓(xùn)磨練了我們的動手能力，也考驗了我們的團隊精神，提前幫我們走進社會。同時也告訴我們，賺錢不容易，做一件事情之前，一定要做好充分地準備，才能少走錯路，彎路，也才能更容易成功。有一句名言叫做“細節(jié)決定成敗”，所以說，細節(jié)也很重要，我們在這次實訓(xùn)擺攤中，有很多的細節(jié)都沒有注意到，這點也是我們做得不好的地方。以后，做什么事都要做好萬全的準備，才能更接近成功。
市場營銷專業(yè)實習(xí)報告2
一、實習(xí)目的：
有利于加強營銷管理知識的深入、透徹理解。完善知識理論體系，在實踐中將理論更好地發(fā)揮運用。聽取企業(yè)負責人的經(jīng)驗介紹，參觀企業(yè)的生產(chǎn)流程，有利于我們更好的了解現(xiàn)代企業(yè)的營銷管理方式。對于產(chǎn)品調(diào)查活動培養(yǎng)‘鍛煉了我們的分析問題、解決問題的能力。同時個我們灌輸了團隊合作、認真嚴謹?shù)膱F隊思想，為我們四年大學(xué)生活邁入社會積累了實踐經(jīng)驗。
二、實習(xí)時間：
三、實習(xí)內(nèi)容：
1、專業(yè)培養(yǎng)計劃及就業(yè)去向認知
2、專家講座
3、典型的管理學(xué)，物流學(xué)案例討論4、企業(yè)參觀
四、所在小組：
邱振鵬（組長）張鵬飛馮一王少博
五、實習(xí)總結(jié)：
時光荏苒，為期一個星期的實習(xí)已經(jīng)結(jié)束。對于一個個剛步入大學(xué)校園不足一年的大一而言，實習(xí)對于我們來說是新奇而輕松的。我們沒有大三、大四學(xué)長、學(xué)姐們面對即將步入社會的焦慮和擔憂，我們盡情地體會的是實習(xí)的過程和學(xué)習(xí)中的快樂。
通過營銷講座的學(xué)習(xí)加深了我們對營銷管理知識的了解，不僅學(xué)習(xí)了一個新名詞行銷觀念，更明白了一個合格、優(yōu)秀的營銷人員應(yīng)具備的素質(zhì)。營銷人始終堅信“一份耕耘，一份收獲”的信念，因而堅持和努力便是最好的方法，做任何事情都不想著一蹴而就�！般~頭”、“鐵嘴”、“飛毛腿”，就是李總總括，不就是對營銷人員的要就和稱贊么？在李總的言辭中也特別強調(diào)“心態(tài)”問題。不要過分希望，不要貪婪，更不要恐懼，懷著一顆平常的心做事，才能做得更好！在實習(xí)周中，感悟頗深的恐怕是分組進行產(chǎn)品調(diào)查的活動了。對于大一的我們來說，理論和實踐是完全脫節(jié)的'，剛一接到這個任務(wù)大家一頭霧水，無從著手。但我們有“初生牛犢不怕虎”的勇氣和團結(jié)協(xié)作的意識。小組分工協(xié)作、商議制作問卷、調(diào)整、問卷調(diào)查、收回整理、歸納總結(jié)終于一份產(chǎn)品調(diào)查報告完工。整個過程盡管疑難、困惑、又膽怯、畏懼，但經(jīng)歷過才明白“萬事開頭難”恒心、責任、毅力是戰(zhàn)勝的法寶！這凝結(jié)了多個人努力的報告更證明了團隊精神的重要性，“五個手指，一個拳頭”的道理在實踐中得到了最好的詮釋。
在靈活多變的市場上，發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題是一位營銷員能力的檢測。在產(chǎn)品調(diào)查中，從選擇調(diào)查的產(chǎn)品對象，問卷的制定便是一個發(fā)現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)，而緊接著分析、整理數(shù)據(jù)，走訪零售商又是一個分析問題的過程。當一份報告出來時，便是一部分問題解決的結(jié)果。這個過程是漫長，甚至是循環(huán)往復(fù)，因而敏銳的洞察力，精辟的分析能力以及獨特的思維力便是我們需要不斷學(xué)習(xí)完善的。
在這一次實習(xí)中，雖然我們只是參觀而沒有真正的參與到公司、企業(yè)的實際工作中，但透過外層我們已經(jīng)認識到企業(yè)的做大、做強的艱難，個人走向事業(yè)成功的艱辛。通過實習(xí)，我們明白了：不僅要扎實學(xué)習(xí)知識，為實踐提供理論依據(jù)，而且要敢于擔當、敢于面對，成功的屬于有準備的人！
歷時三個星期二十余天的艱苦實習(xí)，通過韓、李兩位專家的細致講座以及周老師的耐心指導(dǎo)，我深刻體會到，作為一名當代大學(xué)生，作為一名市場營銷專業(yè)電子商務(wù)方向的未來接班人，大學(xué)四年，我們要努力學(xué)習(xí)，豐富并不斷提高我們的學(xué)科知識及專業(yè)素養(yǎng)，將理論結(jié)合與實踐之中，發(fā)揚不怕苦不怕累的精神，分發(fā)向前，勇于攀登，通過自己的不斷艱苦努力，將自己塑造成一個新時期的電子商務(wù)人才，為中國電子商務(wù)市場奉獻自己一片微薄之力。
在對鄭州太古可口可樂有限公司實地參觀實習(xí)中，我們懂得了作為一個歷史悠久的企業(yè)長勝不衰的原因，就是，嚴格的要求自己，制定完善合理的管理機制，以高于同行業(yè)水平的標準監(jiān)督自己。企業(yè)的員工始終奉行團隊至上的理念，員工不但嚴格要求自己，做好自己的本職工作的同時與團隊中的每一個用心協(xié)力，精誠合作，將公司是為自己的生命，使得可口可樂一百多年來一直處于同行業(yè)的先鋒，于泰山之巔屹立不倒。
走進大學(xué)我們不再是當初那個埋頭苦讀的學(xué)生了，我們要面對的是社會激烈的競爭，怎樣把知識轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實中的經(jīng)濟，正是我們當前需要考慮的首要問題，因為只有這樣，我們學(xué)的東西才真正是有價值的。
實習(xí)，讓我們得到了這樣的機會去實現(xiàn)自己的價值，看到了我們未來的發(fā)展方向，再以后的學(xué)習(xí)中，我會很好的利用這次實習(xí)帶來的經(jīng)驗，不斷的提高自己的能力，使自己在以后社會生活中更能發(fā)揮出自己的優(yōu)勢，在激烈的競爭中脫穎而出。
實習(xí)已經(jīng)接近尾聲，但我還會爭取機會，不斷的鍛煉自己！
市場營銷專業(yè)實習(xí)報告3
一、實習(xí)目的
1、了解實習(xí)企業(yè)的基本情況及市場營銷戰(zhàn)略，掌握市場營銷戰(zhàn)略的制定原則和方法及管理過程;
2、分析實習(xí)企業(yè)的市場營銷環(huán)境，包括微觀環(huán)境分析和宏觀環(huán)境分析;
3、通過對實習(xí)企業(yè)營銷調(diào)研與市場信息系統(tǒng)進行分析，掌握市場調(diào)查，市場預(yù)測及市場營銷信息系統(tǒng)的實際運用方法;
4、了解實習(xí)企業(yè)的市場營銷策略，具體掌握產(chǎn)品策略、定價策略、分銷策略、促銷策略在實習(xí)企業(yè)中的具體操作過程;
5、了解實習(xí)企業(yè)營銷企劃的基本過程和基本內(nèi)容。
二、實習(xí)單位介紹
xx(國際)教育集團，成立于1994年11月1日。陣容強勁兼具實力的師資團隊，不斷開拓進取，以國際化的一流標準，提供兒童美語教育、早期教育、中小學(xué)教育、成人英語教育等多方面課程。
xx兒童美語采用國際一流教學(xué)理念與六大教學(xué)法，首次將TPR教學(xué)法和自然拼音教學(xué)法引進中國，全力打造中國最具競爭力的兒童英語教育平臺，并成立“xx教育教材研發(fā)中心”，重金組建研發(fā)團隊，研發(fā)自有知識產(chǎn)權(quán)教材，打造自有教育品牌。
xx寶貝早期教育發(fā)展中心引進MI多元智能教學(xué)法，研發(fā)優(yōu)秀早期教育課程�！皒x寶貝”被中國婦女兒童事業(yè)發(fā)展中心評為“中國婦女兒童喜愛的品牌”。xx(國際)教育集團引進全球營隊教學(xué)理念，成立“xx營隊發(fā)展中心”，結(jié)合xx學(xué)校的優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，以“素質(zhì)教育與應(yīng)試能力并重”的教學(xué)目標，為學(xué)習(xí)者創(chuàng)造優(yōu)良的教育環(huán)境。20xx年，xx中小學(xué)教育成功引進OpenMind高效學(xué)習(xí)系統(tǒng)(OM Hi-Learning System)，涵蓋全腦整合系統(tǒng)(Brain New Learning System)、核心發(fā)展系統(tǒng)(Core Twister Learning System)、超量挑戰(zhàn)系統(tǒng)(Extra-Challenge Learning System)、高效工具系統(tǒng)(Super Tools Learning System)等四大學(xué)習(xí)系統(tǒng)，整合中小學(xué)各學(xué)科高效學(xué)習(xí)的優(yōu)質(zhì)教材及教學(xué)理念，為xx國際培訓(xùn)學(xué)校建立了更堅實的教學(xué)基礎(chǔ)。
xx(國際)教育集團進一步涉足企業(yè)商務(wù)英語應(yīng)用，為企業(yè)量身定做英語培訓(xùn)方案，并攜手全國知名院校教授及專家，共同研發(fā)LKE大學(xué)英語及LKE商務(wù)英語教材，協(xié)助各大企業(yè)提升國際競爭力。20xx年，xx教育集團攜手中國南方航空股份有限公司共同開啟“流利英語·和諧天空”的英語工程戰(zhàn)略合作——為南方航空7000多名工作人員提供專業(yè)英語培訓(xùn)。迄今為止，xx(國際)教育集團已發(fā)展遍布全國30余個大中城市，設(shè)立了近80所旗艦學(xué)校，擁有研發(fā)團隊100多人、員工3000多人，資深頂尖教育專家50余名，培養(yǎng)學(xué)生近100萬人。xx(國際)教育集團將以“締造中國教育第一品牌”作為企業(yè)發(fā)展目標，秉承“對孩子一生負責”的企業(yè)使命，及“實現(xiàn)高效學(xué)習(xí)、成就未來領(lǐng)袖”的辦學(xué)宗旨，培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才，提升國家及民族的整體競爭力。
三、實習(xí)內(nèi)容
首先是培訓(xùn)，其實培訓(xùn)也是一個淘汰的過程，首先是公司淘汰一些公司認為不適合的應(yīng)聘者，其次也是應(yīng)聘者對公司的考察，自己覺得不適合也是可以隨時離開公司。我們應(yīng)聘的都是課程顧問，xx是一個教育集團，我們的主要任務(wù)就是將xx的課程銷售給目標顧客。
培訓(xùn)內(nèi)容主要分為：公司文化的講解和滲入，教育課程的介紹，銷售技巧。
對于公司的文化是一直貫穿與公司的整個培訓(xùn)過程中，無時無刻都感受到公司熱情積極的氛圍和感受到自己的`使命。對于課程的講解讓我們更加的了解xx教育集團的產(chǎn)品。銷售技巧的培訓(xùn)是室內(nèi)的培訓(xùn)和室外實踐相結(jié)合的，更加了解公司的銷售模式。
四、實習(xí)體會
這是在經(jīng)過一些天的培訓(xùn)后我寫給xx教育集團華北區(qū)高瑞金總監(jiān)培訓(xùn)感言。通過招聘會與xx教育集團王主任的溝通，讓我有機會走進xx教育集團，有機會感受xx教育集團的文化理念，更榮幸的是在xx教育集團的第一天就能夠接觸到高總監(jiān)，一位杰出女性的代表，分享高總監(jiān)帶來的xx的文化理念以及做人做事的理念。這對于即將跨出校門的我有著非凡的意義。我個人覺得人生最大的財富是經(jīng)歷，在xx的每一天都是我人生的一筆寶貴財富。人—性—格—品的四字詞組的組合道出了做人應(yīng)該具備的標準。一個人如果具有了好的人性、人品、人格、品性、性格一定是一個有才華，有道德，有愛心，有責任的人。我個人覺得每一個人都有自己的優(yōu)勢才華，通過學(xué)習(xí)和工作都會得到提高，而一個人的優(yōu)秀品質(zhì)實體現(xiàn)在生活中的點點滴滴。
市場營銷專業(yè)實習(xí)報告4
在我們接觸市場營銷專業(yè)課之前，我們專業(yè)特別的進行了這次專業(yè)認識的實習(xí)。這次實習(xí)從20xx年8月22日到9月9日，歷時達三周之久。主要通過同學(xué)們在查看資料的前提下自行到社會上找實習(xí)單位的方式來進行的。效果很不錯。這次專業(yè)認識的實習(xí)，是為了讓我們對營銷專業(yè)有一個初步的感性認識和了解，同時也對自己有一個清晰的認識，以便在以后的學(xué)習(xí)中能夠揚長補短。通過這次實習(xí)，也使我們初步培養(yǎng)了專業(yè)興趣，初步設(shè)想了未來發(fā)展的方向，為今后的專業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。通過這三周的實習(xí)，我們基本上達到了初步學(xué)會發(fā)現(xiàn)營銷問題并嘗試用理論分析營銷問題，收集、整理與分析資料，書寫實習(xí)報告等專業(yè)認識的目的。這次實習(xí)在老師的指導(dǎo)和同學(xué)們的努力下，最終取得了圓滿的成功。
一、商業(yè)企業(yè)的實習(xí)過程
（一）實習(xí)單位簡介
我們實習(xí)的單位是鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司，我們的實習(xí)主要是在它的營銷部進行的。在人們消費水平逐漸提高，生活質(zhì)量要求越來越高的今天，裝修污染（裝修污染的相關(guān)材料見附錄一）卻困擾著人們。而這家公司正是以改善人類居室環(huán)境為己任，為消費者提供有效的空氣治理方案，以優(yōu)秀的產(chǎn)品、專業(yè)的施工、合理的價位，為消費者打造一個無污染的家。治理裝修污染是這家公司的主要工作，其主打產(chǎn)品是光觸媒（光觸媒的簡介見附錄二）。
�。ǘ┪覀兘M的實習(xí)安排
從8月22至8月24日，我們在學(xué)校內(nèi)部通過電子網(wǎng)絡(luò)對專業(yè)知識進行初步瀏覽；8月25日我們組開始找實習(xí)單位，當天我們就選定了一家公司，但晚上經(jīng)過考慮就把它辭了；8月26日，我們最終選定了鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司；8月27日，休息一天；8月28日，我們正式上班，這一天到公司我們的主要工作就是查閱公司的相關(guān)資料，對公司進行一個初步的了解與認識；8月29日，我們根據(jù)公司經(jīng)理的安排到該公司的營銷部了解情況；8月30、31日，9月1、2、3日，我們被分別派往業(yè)務(wù)經(jīng)營點，跟著公司的業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)經(jīng)營；9月4、5日，我們休息兩天；9月6、7、8、9日，根據(jù)老師的安排，我們在校內(nèi)寫實習(xí)報告。9月9日實習(xí)報告的上交，標志著這次為期三周的專業(yè)認識實習(xí)結(jié)束。
（三）我們的實習(xí)內(nèi)容
我們組的實習(xí)內(nèi)容主要是在圍繞專業(yè)認識主題的前提下參加鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營工作。我們在接觸顧客時，主要了解顧客的消費需求及消費心理；在與業(yè)務(wù)員相處時，主要學(xué)習(xí)其洽談業(yè)務(wù)的語言和技巧；同時，我們也注意觀察周圍的一切，進一步了解我們的營銷環(huán)境。我們以營銷人的身份去參加真ooo槍ooo實彈的演練，在這個過程中，我們初步對營銷專業(yè)有了感性的認識，同時也培養(yǎng)了我們的專業(yè)興趣。
二、商業(yè)企業(yè)的營銷特點及分析
�。ㄒ唬┦⒒徒�(jīng)貿(mào)有限公司的營銷環(huán)境
營銷環(huán)境是存在于企業(yè)營銷部門外部的不可控制的因素和力量，這些因素和力量是影響企業(yè)營銷活動及其目標實現(xiàn)的外部條件。任何企業(yè)的營銷活動都不可能脫離周圍的環(huán)境而孤立存在進行。所以任何一次的企業(yè)活動都要以環(huán)境為依據(jù)，主動地去適應(yīng)環(huán)境，同時透過營銷努力去影響外部環(huán)境，使環(huán)境有利于企業(yè)的生存和發(fā)展，有利于提高企業(yè)營銷活動的有效性。
1．該企業(yè)的微觀環(huán)境分析微觀環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連，直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者，包括企業(yè)本身、市場營銷渠道企業(yè)、顧客、競爭者以及社會公眾。微觀環(huán)境直接影響與制約企業(yè)的營銷活動，多半與企業(yè)具有或多或少的經(jīng)濟關(guān)系。該企業(yè)的微觀環(huán)境對企業(yè)本身的發(fā)展有很多不利。企業(yè)本身實力不強，資金不富，影響力不強，這直接影響其營銷策略和營銷投入。該企業(yè)的顧客卻是那些有錢的主，因此這一點對公司來說是有利的營銷環(huán)境。該企業(yè)的競爭對手很多，但這是無法改變的市場競爭規(guī)律。企業(yè)所面對的社會公眾都是一群思想觀念落后的中國人，使其很難在社會公眾中樹立良好的形象。這些微觀環(huán)境直接影響企業(yè)的營銷活動。
2．該企業(yè)的宏觀營銷環(huán)境分析宏觀環(huán)境是指影響微觀環(huán)境的一系列巨大的社會力量，主要有：人口、經(jīng)濟、政治、法律、科學(xué)技術(shù)、社會文化及自然生態(tài)等因素。宏觀環(huán)境一般以微觀環(huán)境為媒介去影響和制約企業(yè)的營銷活動，在特定場合，也會直接影響企業(yè)的營銷活動。該企業(yè)位于鄭州市區(qū)，鄭州市是一個省會城市，人口集中，政治法律等都比較完善，但該企業(yè)面對的一個瓶勁問題是無法生產(chǎn)及引進真正能夠消除污染的產(chǎn)品與設(shè)備，這也是目前的科技所不能達到的，這直接關(guān)系公司的營銷策略。不完美的產(chǎn)品，肯定得不到顧客的十分滿意，從而影響企業(yè)的銷售額。
�。ǘ┰撈髽I(yè)的營銷特點及分析
該企業(yè)采取的營銷路子是綠色營銷和體驗營銷，同時以推銷策略為主攻力。
1、綠色營銷綠色營銷，廣義的解釋，指企業(yè)營銷活動中體現(xiàn)的.社會價值觀、倫理道德觀，充分考慮社會效益，既自覺維護自然生態(tài)平衡，更自覺抵制各種有害營銷。因此，廣義的綠色營銷，也稱倫理營銷。狹義的綠色營銷，主要指企業(yè)在營銷活動中，謀求消費者利益、企業(yè)利益與環(huán)境利益的協(xié)調(diào)，既要充分滿足消費者的需求，實現(xiàn)企業(yè)利潤目標，也要充分注意自然生態(tài)平衡，實現(xiàn)經(jīng)濟與市場可持續(xù)發(fā)展。因此，狹義的綠色營銷，也稱生態(tài)營銷或環(huán)境營銷。綠色營銷與傳統(tǒng)營銷相比有著更為突出的特征：
（1）綠色消費是開展綠色營銷的前提；
�。�2）綠色觀念是綠色營銷的指導(dǎo)思想；
�。�3）綠色體制是綠色營銷的法制保障；
�。�4）綠色科技是綠色營銷的物質(zhì)保證。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司，其行的就是綠色營銷，在人們生活質(zhì)量逐漸提高的今天，各種裝修污染已經(jīng)嚴重影響到人們的身體健康與生命安全，而該公司致力改善人類居室環(huán)境，降低裝修污染對人們的危害。這種營銷的出發(fā)點就是以滿足綠色需求為中心，并以提升人們的生活質(zhì)量為已任，著眼未來，追求技術(shù)進步，促進綠色產(chǎn)品的發(fā)展。當然這家公司也是“環(huán)�；貧w”熱潮的附屬品。
2、體驗營銷體驗經(jīng)濟時代的到來使生產(chǎn)和消費行為都發(fā)生了巨大的變化，消費者在消費產(chǎn)品和服務(wù)時，已經(jīng)不僅僅停留在產(chǎn)品和服務(wù)的本身，而是更加關(guān)注他們的感官體驗和思維認同的過程。這些變化使企業(yè)的營銷方式面臨巨大的挑戰(zhàn)的同時也提供了一定的機會。面臨體驗經(jīng)濟和體驗消費的到來，體驗營銷應(yīng)運而生。體驗營銷要求企業(yè)必須以服務(wù)為舞臺，以商品為道具，圍繞消費者創(chuàng)造出值得回憶的活動，使客戶與企業(yè)建立合作，以此促進企業(yè)達到增加產(chǎn)品銷售量的目的。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的產(chǎn)品本身也是一種服務(wù)性產(chǎn)品，而其體現(xiàn)的就是一種體驗經(jīng)濟。面對這種體驗經(jīng)濟，公司肯定會采取相應(yīng)的體驗營銷。公司對顧客的承諾就是“先治理，后收費；不達標，不收費”。并且在小區(qū)內(nèi)經(jīng)常進行一些免費的治理活動等。這些營銷的策略，無不維繞著以體驗為基礎(chǔ)來吸引消費者，并增加其產(chǎn)品的附加值，從而建立品牌，取得消費者的認同。
3、該企業(yè)的促銷策略促銷是促進產(chǎn)品銷售的簡稱。從市場營銷的角度看，促銷是企業(yè)通過人員和非人員的方式，溝通企業(yè)與消費者之間的信息，引發(fā)、刺激消費者的消費欲望和興趣，使其產(chǎn)生購買行為的活動。促銷以溝通信息為核心，以引發(fā)、刺激消費者產(chǎn)生購買行為為目的。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司采取的促銷方式主要是人員促銷，它一般情況是在一個新建的人數(shù)少而集中的小區(qū)內(nèi)進行，這樣能夠直接的接觸顧客，但公司也會采取一些人員促銷，如派發(fā)廣告單，免費上門檢測服務(wù)等措施。該公司在促銷策略上以推式策略為指導(dǎo)思想。公司主要運用人員推銷的方式把產(chǎn)品推向市場，由于該公司的產(chǎn)品單位價值較高、性能復(fù)雜、流通環(huán)節(jié)比較少、市場比較集中，所以非常適合這種推式策略。
三、營銷建議根據(jù)以上對鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的營銷特點的分析，我們可以從幾方面對其進行建議：
�。ㄒ唬I銷環(huán)境的改善
該公司所面臨的最不利的營銷環(huán)境就是社會公眾對其產(chǎn)品質(zhì)量的懷疑。造成這一原因也有幾方面的因素：一方面是公司本身實力不足，在產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)與引進上欠缺，開發(fā)不出真正能夠消除裝修污染的產(chǎn)品；另一方面公司對競爭對手的關(guān)注程度不夠，公司根本不知道自己的競爭對手有幾個，實力怎樣，信息閉塞。針對公司存在這樣的現(xiàn)狀，公司應(yīng)該在自己的產(chǎn)品與引進上多下功夫，同時，應(yīng)該加強自身的信息系統(tǒng)管理，最快、最準的掌握市場動態(tài)。
�。ǘ┩其N人員的素質(zhì)有待提升
人員推銷是一個綜合的復(fù)雜的過程，它既是信息溝通過程，也是商品交換過程，推銷人員的素質(zhì)決定人員推銷質(zhì)量的好壞，乃至推銷活動的成敗。一個成功的推銷人員應(yīng)該在態(tài)度上積極熱忱，勇敢進�。辉谥R儲存上應(yīng)該非常雄厚；在個人修養(yǎng)上應(yīng)該文明禮貌，善于應(yīng)變，技巧嫻熟。而公司走在第一線的推銷人員知識水平都較低，更談不上專業(yè)知識，在工作態(tài)度上又缺乏熱忱與激情。該公司的推銷員在一個小區(qū)內(nèi)不是自己主動上門接觸顧客，而是自己掛一個牌子站在一旁讓顧客去找他。這種推銷方式不錯，但不適合他們的產(chǎn)品，他們的產(chǎn)品是很容易被顧客忽視的產(chǎn)品，只有推銷員主動上門拜訪顧客，主動推銷，才能走出公司銷售額的低谷。公司應(yīng)該注重培訓(xùn)第一線的推銷人員，只有不斷提升他們的素質(zhì)才能更好的為公司創(chuàng)收益。
�。ㄈ┰摴镜膹V告策略應(yīng)該加強
該公司的廣告只是簡單的傳單派送，沒有其它非常有力地廣告措施相扶。在傳單滿天飛的今天沒有幾個人非常重視到手的傳單。該公司的產(chǎn)品是一種新產(chǎn)品，一種幾乎是不為人知的產(chǎn)品，目前這個行業(yè)市場非�；靵y，消費者根本不敢相信任何一家的產(chǎn)品，況且報紙上還經(jīng)常出現(xiàn)一些對類似產(chǎn)品的批判報道。在這種情況下，公司應(yīng)該調(diào)整廣告策略，適當?shù)卦趶V告投資上多加開支。
四、實習(xí)體會和收獲三周的專業(yè)認識
實習(xí)給我們留下了很深的印象，因為它讓我們學(xué)到了很多的東西，俗話說的好“讀一卷書，不如行萬里路！”通過這次實習(xí)，我們對企業(yè)、企業(yè)管理、市場營銷等基本狀況也有所了解；對市場營銷的幾個細分方向有一定的認識與掌握；更好的是我們開始學(xué)會發(fā)現(xiàn)營銷問題，并能嘗試用理論分析基本營銷問題；初步學(xué)習(xí)了資料的收集、整理與分析；也初步掌握了實習(xí)報告的書寫內(nèi)容及方法。這次實習(xí)我們也對營銷專業(yè)有了感性的認識，對自己有了更進一步的了解，培養(yǎng)了學(xué)習(xí)專業(yè)的興趣，相信在今后的專業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)中會有堅實的基礎(chǔ)。在這次實習(xí)中，我們小組八個人在行動上能夠保持一致，在問題討論上能夠積極響應(yīng)，在實習(xí)過程中，能夠各盡其職，盡其所能。通過這次實習(xí)，不但讓我們對專業(yè)有了初步的認識，更讓我們初步培養(yǎng)了團隊精神。在歷經(jīng)三周的實習(xí)中，我們齊心協(xié)力，最終圓滿地完成了這次專業(yè)認識實習(xí)的任務(wù)。
市場營銷專業(yè)實習(xí)報告5
市場營銷專業(yè)認識實習(xí)報告 在我們接觸市場營銷專業(yè)課之前，我們專業(yè)特別的進行了這次專業(yè)認識的實習(xí)。這次實習(xí)從0xx年8月日到9月9日，歷時達三周之久。主要通過同學(xué)們在查看資料的前提下自行到社會上找實習(xí)單位的方式來進行的。效果很不錯。這次專業(yè)認識的實習(xí)，是為了讓我們對營銷專業(yè)有一個初步的感性認識和了解，同時也對自己有一個清晰的認識，以便在以后的學(xué)習(xí)中能夠揚長補短。通過這次實習(xí)，也使我們初步培養(yǎng)了專業(yè)興趣，初步設(shè)想了未來發(fā)展的方向，為今后的專業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。通過這三周的實習(xí)，我們基本上達到了初步學(xué)會發(fā)現(xiàn)營銷問題并嘗試用理論分析營銷問題，收集、整理與分析資料，書寫實習(xí)報告等專業(yè)認識的目的20xx年市場營銷專業(yè)實習(xí)報告20xx年市場營銷專業(yè)實習(xí)報告。這次實習(xí)在老師的指導(dǎo)和同學(xué)們的努力下，最終取得了圓滿的成功。
一、商業(yè)企業(yè)的實習(xí)過程
（一） 實習(xí)單位簡介我們實習(xí)的單位是鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司，我們的實習(xí)主要是在它的營銷部進行的。在人們消費水平逐漸提高，生活質(zhì)量要求越來越高的今天，裝修污染（裝修污染的相關(guān)材料見附錄一）卻困擾著人們。而這家公司正是以改善人類居室環(huán)境為己任，為消費者提供有效的空氣治理方案，以優(yōu)秀的產(chǎn)品、專業(yè)的施工、合理的價位，為消費者打造一個無污染的家20xx年市場營銷專業(yè)實習(xí)報告文章20xx年市場營銷治理裝修污染是這家公司的主要工作，其主打產(chǎn)品是光觸媒（光觸媒的簡介見附錄二）。
�。ǘ� 我們組的實習(xí)安排從8月至8月4日，我們在學(xué)校內(nèi)部通過電子網(wǎng)絡(luò)對專業(yè)知識進行初步瀏覽；8月5日我們組開始找實習(xí)單位，當天我們就選定了一家公司，但晚上經(jīng)過考慮就把它辭了；8月6日，我們最終選定了鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司；8月7日，休息一天；8月8 日，我們正式上班，這一天到公司我們的主要工作就是查閱公司的相關(guān)資料，對公司進行一個初步的了解與認識；8月9日，我們根據(jù)公司經(jīng)理的安排到該公司的營銷部了解情況；8月30、31日，9月1、、3日，我們被分別派往業(yè)務(wù)經(jīng)營點，跟著公司的業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)經(jīng)營；9月4、5日，我們休息兩天；9月6、7、8、9日，根據(jù)老師的安排，我們在校內(nèi)寫實習(xí)報告。9月9日實習(xí)報告的上交，標志著這次為期三周的專業(yè)認識實習(xí)結(jié)束。
�。ㄈ� 我們的實習(xí)內(nèi)容我們組的實習(xí)內(nèi)容主要是在圍繞專業(yè)認識主題的前提下參加鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營工作
我們在接觸顧客時，主要了解顧客的消費需求及消費心理；在與業(yè)務(wù)員相處時，主要學(xué)習(xí)其洽談業(yè)務(wù)的語言和技巧；同時，我們也注意觀察周圍的一切，進一步了解我們的'營銷環(huán)境。我們以營銷人的身份去參加真槍實彈的演練，在這個過程中，我們初步對營銷專業(yè)有了感性的認識，同時也培養(yǎng)了我們的專業(yè)興趣。
二、商業(yè)企業(yè)的營銷特點及分析
�。ㄒ唬┦⒒徒�(jīng)貿(mào)有限公司的營銷環(huán)境營銷環(huán)境是存在于企業(yè)營銷部門外部的不可控制的因素和力量，這些因素和力量是影響企業(yè)營銷活動及其目標實現(xiàn)的外部條件。任何企業(yè)的營銷活動都不可能脫離周圍的環(huán)境而孤立存在進行。所以任何一次的企業(yè)活動都要以環(huán)境為依據(jù)，主動地去適應(yīng)環(huán)境，同時透過營銷努力去影響外部環(huán)境，使環(huán)境有利于企業(yè)的生存和發(fā)展，有利于提高企業(yè)營銷活動的有效性。
市場營銷專業(yè)實習(xí)報告6
我是一名學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的XX屆畢業(yè)生，在今年2月25日很有幸被金星啤酒集團錄用，成為一名實習(xí)業(yè)務(wù)員，經(jīng)過培訓(xùn)合格后，我進入了河南金星啤酒銷售總公司；于是我被派往豫東的太康銷售分公司，我從基層的訪銷員，實習(xí)業(yè)務(wù)員做起，時至今日已有三個月了。
在這段時間里，我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅強；在實習(xí)工作中，當我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多；在具體的市場上，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨自一個人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開；可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因為我始終相信：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄！
就這樣，一個月，兩個月過去了，我堅持了下來；如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現(xiàn)問題，并及時的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚；在具體的市場上，能很好的處理同客戶的關(guān)系，同時維護好同終端的客情關(guān)系，從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぃ?/p>
首先，我介紹一下所在市場的基本情況，我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模，實行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商，是完全的市場精耕。 其次，我很有幸能夠參加XX年啤酒大戰(zhàn)，感受啤酒營銷，在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的'維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，當然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。
在3月和4月份是啤酒競爭最為激烈的時間，因為都在搶占市場；我們金星也組織了大規(guī)模的鋪貨活動，比如把金星旗下的新一代，小麥啤酒等進行大的促銷，并迅速的占領(lǐng)了優(yōu)勢市場，贏得了主動！
在搶占市場的時刻，在流通領(lǐng)域里鋪貨時，作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油，展示兩個月，27元/箱；維雪20帶3，28元/箱；雪花10帶2，28元/箱；競爭是相當?shù)募ち�。在縣城的每一個終端店都是必爭之地，各個廠家都在搶，真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭！
在餐飲領(lǐng)域的競爭，更是在比拼實力，都在買店，你出3000，我出5000，經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價，花費了將近200萬買店費！
時止今天，我的實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了，在這三個月當中，我付出了很多的辛勞，同時也收獲了碩果；由于我在這段時間里表現(xiàn)出色，已成為集團公司的一名正式銷售人員，享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后，感謝我的母�！幽仙虡I(yè)高等專科學(xué)校，一直以來對我的培養(yǎng)，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識，感謝三年以來教育過我的所有老師！學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了！
感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長，同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導(dǎo)和教誨！感謝銷售總公司張占波副總對我的關(guān)心，感謝主管孫經(jīng)理對我的培養(yǎng)，感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關(guān)照，再次向你們致謝！
市場營銷專業(yè)實習(xí)報告7
一、實習(xí)目的
在于通過理論與實際的結(jié)合，個人與社會的溝通，進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平，與人相處的技巧，團隊協(xié)作精神，待人處事的能力等，尤其是觀察，分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利的融入社會，投入到自己的工作中。鞏固專業(yè)理論和提高實際操作技能，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，熟悉和掌握市場經(jīng)濟條件下企業(yè)的運營規(guī)律，并通過撰寫實習(xí)報告，學(xué)會綜合應(yīng)用所學(xué)知識，為走向正式工作崗位做好準備。
二、實習(xí)內(nèi)容
在這次實習(xí)活動中，我們每個人的任務(wù)是銷售乳制品，老師幫忙以最低的價格進貨。而銷售地點和價格都由各自公司協(xié)商定下來，在規(guī)定的時間內(nèi)將每個公司的產(chǎn)品全部賣出。在銷售過程中，我們在規(guī)定的時間內(nèi)將所有乳制品賣出。我們團隊相互配合，將這次實習(xí)活動圓滿完成。
三、市場分析
首先，乳制品是我國知名度最高的，打入市場規(guī)模大，所以，我們實習(xí)小組是抓住我們青年人的口味，愛好以及一些消費心里，來定位我們的銷售地點，所以我們定在了我們學(xué)校人流量較大的北門。
四、執(zhí)行情況
在周六的早上我們?nèi)w人員帶著自己的.乳制品在北門集合，總共有10箱，五箱原味，五箱草莓味的，然后我們?nèi)ザㄖ屏艘粭l條幅：市場營銷專業(yè)牛奶促銷，這樣來吸引更多消費者。在兩天的時間里面我們把我們的牛奶全部銷售一空，并得到消費者的認可。
五、收獲及感受
雖然盈利不多，但是這次活動主要鍛煉我們的銷售能力和口才以及某產(chǎn)品的市場分析能力。在這一個月里面，我們每個成員充分發(fā)揮各自的才能，分工合作，在銷售的過程中我們沒有將這次實習(xí)活動僅僅當成是一個任務(wù)，而是一個很好的學(xué)習(xí)機會。
市場營銷專業(yè)實習(xí)報告8
一、實習(xí)目的：
更多了解市場營銷在社會上的應(yīng)用和對市場營銷的個人理解，為以后創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ)
二、實習(xí)地點：
本溪市星火日雜批發(fā)部
三、實習(xí)內(nèi)容：
通過這么久的實習(xí)，在銷售方面我不敢說有了深刻的了解，但通過實習(xí)使我理清了思路，找準了切入市場營銷對于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生，是在這之前我從沒有真正意義上學(xué)習(xí)和研究過它，對它的認識僅僅是表面而已;所謂熟悉，是說市場營銷從來都一直伴隨在我們身邊，我們?nèi)コ匈徫铮ス浣�，去商店的遇到它，市場營銷出現(xiàn)在我們生活的各個角落!
每種產(chǎn)品都有不同的消費群體，一個優(yōu)秀的市場營銷者一定會認清自己產(chǎn)品的消費群體的特點。我所銷售的日雜百貨有很多品類，不用品類就要針對不同消費群體。如果針對于公司那麼針對的公司是什么類型、針對于個人是老年人或是等等，不同的行業(yè)有不同的模式。這主要依靠自己的摸索和實踐，只要能細心的觀察市場就一定會有所收獲，實踐出真知。
另一方面是要尊重你的競爭對手，很多業(yè)務(wù)員把公司的業(yè)務(wù)員看成敵人，這個想法是錯的。如果你剛好在客戶那邊見到其它廠家的推銷員，可禮貌地發(fā)張名片給他，他一般也會回張給你，說不定還有意外的收獲。
這次實習(xí)還是我了解到如何定價
(1)地區(qū)性定價策略：有按在特定的交通工具上的交貨的方式定價，統(tǒng)一交貨定價，分區(qū)定價，基點定價;
(2)心理定價策略：同價定價，分割定價，聲望定價，整數(shù)定價，尾數(shù)定價，吉祥數(shù)字定價，習(xí)慣定價，招徠定價(將產(chǎn)品價格調(diào)整到低于價目標價格，甚至低于成本費用，以招徠顧客促進其它產(chǎn)品的銷售);
(3)折扣定價策略：現(xiàn)金折扣，數(shù)量折扣，職能價格折扣，季節(jié)折扣等;
(4)競爭導(dǎo)向定價策略：隨行就市定價，限制定價策略，投標競爭定價;
(5)需求歧視定價策略：應(yīng)顧客而意，應(yīng)時間而意，應(yīng)場合而;
(6)產(chǎn)品組合定價策略：系列產(chǎn)品定價，互補產(chǎn)品定價，互替產(chǎn)品定價等。這些想必你以前都沒有聽過吧，除此之外你還能簡單的了解到一些定價方法，如有成本加成定價法，變動陳本定價法，盈虧平衡點定價法，認知價值定價法，等等。在定價的實踐活動中，定價方法和定價策略應(yīng)互相匹配，以期限度的增強產(chǎn)品的市場競爭力，結(jié)合產(chǎn)品的特點，針對市場的現(xiàn)實狀況，再結(jié)合有關(guān)學(xué)過的內(nèi)容就能把自己的產(chǎn)品給推銷出去。
并且，做營銷一定要有敏銳的洞察力，在接觸市場的過程中，隨時留意市場的變化，要推斷下一步這個市場的需求，而主動提前做好推廣計劃，什么事都要快對手一步。
還有就是做這一行一定要吃苦耐勞，一分耕耘、一分收獲真的在這上面有面的體現(xiàn)，做營銷是很辛苦的，是體力和腦力的.共同結(jié)合。營銷一定要學(xué)會微笑，對自己微笑、對客戶微笑、對困難微笑。微笑的魔力真的很大，當你見到客戶的時候?qū)λ⑿�，客戶會覺得有種如沐春風(fēng)的感覺，在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會大很多。在現(xiàn)代通訊非常發(fā)達的今天，一定要用多種去開拓你的客戶，多利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源等，多給自己爭取一些機會，勤奮和得法的市場營銷者才會在殘酷的市場競爭中擁有自己的一席之地。
市場營銷專業(yè)實習(xí)報告9
一、單位簡介
天津市北辰區(qū)西堤頭鎮(zhèn)供銷社后改名為樂樂超市。樂樂超市是一家私營的中小型超市，該超市位于天津市北辰區(qū)西堤頭鎮(zhèn)韓盛莊村內(nèi)，由于該村為天津市生態(tài)農(nóng)村，環(huán)境要比其他村落。其主要目標客戶是位于該村的村民和游客等。
二、實習(xí)目的
本次實習(xí)的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通，進一步培 養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其 是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。
一般來說，學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接 觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。
實踐是檢驗真理的唯一標準，理論聯(lián)系實踐是我們在學(xué)習(xí)過程中不可避免的。通過專業(yè)實習(xí)，加強對市場營銷基本理論、基本方法和基本技能認識和掌握；在整個大學(xué)的學(xué)習(xí)過程實質(zhì)就是理論知識的汲取，為了縮小理論教學(xué)與未來企業(yè)營銷實踐的差距，營銷專業(yè)的實習(xí)成為了重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)和必要的過程；實習(xí)就是一種實踐過程，我們可以通過實習(xí)來提高自身的動手能力與分析問題和解決問題的能力，為后續(xù)教學(xué)提供更多的感性知識和打下良基礎(chǔ)。
實習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。
三、實習(xí)時間
20xx年x月xx日至20xx年x月xx日
四、實習(xí)內(nèi)容
實習(xí)期間我所負責的主要是收銀工作，每天的工作內(nèi)容主要是：數(shù)錢：基本工：指法，動作。前輩教導(dǎo)后，我們就要拿著我從來沒看過的""練習(xí)券""（質(zhì)地和真錢差不多）練習(xí)速度。速度標準是三十秒90張，看起來簡單的東西并不那么的做。 認鈔：方法，摸錢的感覺，錢紋，防偽線，編碼。如果出錯要自己負責。
打碼：要求：每一個商品都有一個專一13位的條行碼，在超市會有一些新產(chǎn)品，這些新產(chǎn)品就要用打碼的形式輸入電腦記錄�；蛘邟叽a槍突然不用了，就得用打碼進行。速度標準是10分鐘30個13位的條行碼。 識貨：識貨是針對部分產(chǎn)品所說的，比如哪些產(chǎn)品有附加磁條，哪些產(chǎn)品容易掉包。
這些產(chǎn)品在你掃價后都要注意，保障無問題出售。除此之外營業(yè)前首先清潔、整理收銀作業(yè)區(qū)。 整理補充必備的物品及面售商品。準備找零用，檢驗收銀機。收銀員儀容儀表檢查。了解當日促銷商品及促銷活動注意事項以及禮儀訓(xùn)練。營業(yè)中：招呼顧客 為顧客做結(jié)賬及商品入袋服務(wù)，向顧客面售商品。
配合促銷活動作相應(yīng)的收銀處理，等待顧客時可進行營業(yè)前各項工作的準備，顧客抱怨處理，交接班作業(yè)。營業(yè)款解繳作業(yè)，適時對顧客予以引導(dǎo)和提醒，及時糾正理貨員及其他作業(yè)人員的錯誤作業(yè)。營業(yè)后：整理各類發(fā)票及促銷券。結(jié)算營業(yè)總額。整理收銀作業(yè)區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。關(guān)閉收銀機電源并蓋上防塵套，清潔整理各類備用品，協(xié)助現(xiàn)場人員做營業(yè)結(jié)束后的其他工作。
五、實習(xí)總結(jié)
�。ㄒ唬⿲嵙�(xí)后的收獲
首先我剛進超市，帶我的老師給我講解收銀和理貨中的知識。因為收銀要接觸到錢，有時可能會不小心收到假幣，所以老師也特意給我講解如何識別真假幣，如何進行點鈔。老師教給了我?guī)追N識別方法，有的是我平常聽過的，也有的是平常我很少注意的�？吹揭郧拔覜]注意到的，我特興奮感覺像是發(fā)現(xiàn)了新大陸似的。
練習(xí)點鈔也很有意思。根據(jù)老師教我的方法，拿著一打錢裝模作樣的學(xué)著。因為我手小，一打錢我都不拿�？晌疫�是很興奮地練著，看著自己從最初很慢的速度點著到后來能用很快的'速度就能點完，就特別有成就感。
簡單的培訓(xùn)結(jié)束后我迎來了我真正實習(xí)的第一個工作日開始一天新奇的體驗。收銀課長把我分別配給師傅，讓我跟著她學(xué)習(xí)，給她打打下手。在收銀這塊我也學(xué)到了很多的知識。首先就是裝袋。將結(jié)算的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié)，剛開始我以為很容易，后來才發(fā)現(xiàn)其實不是，而且往往由于這項工作做得不，使顧客掃興而歸。
在這段時間里，我也弄明白了裝袋作業(yè)的控制程序：硬與重的商品墊底裝袋；正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架；瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損；易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方。.裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象；提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。
在裝袋的過程中，我也放過幾次錯誤。我記得有一次顧客買了幾個口香糖，因為口香糖體積小，我一不留神就沒裝進去，后來還是師傅提醒，才沒出錯。要是真的沒裝進去，那顧客回去后，不就要責怪我們服務(wù)沒做了啊。有時，我也因為開小差，把師傅沒掃完的商品就裝進袋子，師傅說我太不認真了。
幸這樣的錯誤也是偶爾發(fā)生一次，不然我就下崗了。當然有時我也會碰到難纏的顧客，你幫他這么裝，他非要這么裝。沒辦法，他是顧客就是上帝嘛，所以就只笑咪咪地說：不意思，我?guī)湍阒匮b。從師傅中我還學(xué)到：做收銀要仔細，不能開小開，分心。收銀員在提供結(jié)賬服務(wù)時不僅要快捷，而且必須準確。不可將低價位的商品，以高價打出，損害顧客利益；也不可將高價位的商品，以低價位打出，損害企業(yè)的利益。對于掃描不出的商品，應(yīng)輸入商品的代碼，在輸入時應(yīng)看清數(shù)字，杜絕錯誤。另外要關(guān)注超市防損。
顧客在結(jié)賬時，會因某種原因?qū)⒁恍┥唐妨粼谑浙y臺上，這時，收銀員應(yīng)及時將顧客不需要的商品歸位到貨架上，避免不必要的損耗。從某種程度上說，收銀員也是兼職防損員。此外還學(xué)了很多其他的知識，比如信用卡的識別與防偽，顧客使用不同的信用卡應(yīng)如何操作，人民幣的識別與防偽，會員卡的作用，退換貨的一些相關(guān)知識，返券期間應(yīng)如何操作，遇到問題之后該如何處理等等。
在沒有進行實習(xí)的時候，我曾以為收銀員的工作很簡單，就是把顧客所選物品的價款結(jié)清。實際上，雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作，但這不是收銀工作的全部，不能簡單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。有時收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象，所以收銀員的素質(zhì)和對顧客的服務(wù)很重要。超市作為一個經(jīng)營實體，其經(jīng)營特點決定了超市收銀工作必須配合整個超市的經(jīng)營工作，以達到超市利潤最大化。
所以，超市收銀員的工作職責還包括現(xiàn)金管理、推廣促銷以及防損等工作。在實習(xí)中我也看到有很多顧客在向收銀員抱怨。有的是抱怨商品的價格變高了，有的抱怨商品的質(zhì)量，但更多的是因為顧客所選的商品沒有條形碼，不能購買。這時顧客的多種態(tài)度都顯示出來了。素質(zhì)高的人則說我重新去拿件，或者是我不要了，等待著服務(wù)員查詢條形碼。
素質(zhì)一般的則怪超市工作沒做，抱怨著，但也繼續(xù)耐心地等待著或不要了。素質(zhì)差的則非要這東西，而且讓收銀員現(xiàn)在就結(jié)，說自己記得這價格沒說錯價，讓收銀員直接輸進去就行了。他們哪知收銀也有收銀的規(guī)矩，不是他們想得那么簡單啊。當然我們收銀員也不會向他們解釋這么多。仍然會向他們微笑著，略微做下解釋，讓他們耐心等待著。
(二)心得體會
通過這次實習(xí)讓我深刻的感受到了社會競爭的激烈。當今的時代，競爭機制已經(jīng)滲入社會各個領(lǐng)域和人生的整個過程，學(xué)習(xí)，生活，工作無一例外。因此，我覺得我們有必要在擇業(yè)和就業(yè)前就要強化自身的競爭意識。我們要在正確自我評價的基礎(chǔ)上，充分相信自己的實力，敢于通過競爭去達到理想的目標。
另外，還必須從社會進步和深化改革的角度來加深對競爭機智的認識，強化自身的競爭意識，自覺的正視社會顯示，轉(zhuǎn)變觀念，作參加競爭的心理準備。但要想在求職與擇也中取得趁工，僅僅敢于競爭還不夠，還必須善于競爭。善于競爭體現(xiàn)在具備良的心理素質(zhì)，勢力和良的狀態(tài)。
每個大學(xué)生結(jié)束大學(xué)生活，離別母校，踏上社會之前，都將面臨一個重要的心理準備，就是要轉(zhuǎn)變角色，拋開浪漫，拋開幻想，認識自己所處的真實地位和‘嚴酷’的社會現(xiàn)實，實事求是的面對就業(yè)這樣一個現(xiàn)實。這次實習(xí)對我以后踏入新的工作崗位是非常有益的。
除此之外，我還學(xué)會了如何更的與別人溝通，如何更的陳述自己的觀點如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的重要基石。最后感謝學(xué)校給我了這次寶貴的實習(xí)機會，使我們有機會走出學(xué)校來了解社會，感謝客來多多超市給我這個鍛煉自己體驗社會的舞臺，最后感謝指導(dǎo)老師靳占山老師對我的關(guān)心和鼓勵。
市場營銷專業(yè)實習(xí)報告10
一、實習(xí)目的
1．使學(xué)生了解現(xiàn)代營銷的實際情況，進一步鞏固所學(xué)的理論和專業(yè)知識，培養(yǎng)和提高學(xué)生對營銷的興趣和認識。
2．接受一次企業(yè)營銷管理人員的基本訓(xùn)練，為以后學(xué)習(xí)專業(yè)課及適應(yīng)畢業(yè)后的工作奠定良的基礎(chǔ)。
二、實習(xí)時間
20xx年7月5日—7月9日
三、實習(xí)內(nèi)容
1．調(diào)查研究
我去了唐山百貨大樓、八方購物和人民購物，經(jīng)過一番調(diào)查我發(fā)現(xiàn)他們的銷售手段各有不同，百貨大樓主要針對中老年客戶，而且收入比較高的人群，交通便捷，地處市中心是它的優(yōu)勢，因此前來此處的消費者數(shù)量頗多。八方交通一般，主要針對中等收入客戶，品種也不如百大的多，但價格低廉，經(jīng)常有促銷活動，因此銷售情況還不錯。人民購物處于比較偏僻的地方，里面的物品價格也相對比較高，再加上此處人口少直接導(dǎo)致去里面消費的顧客寥寥無幾。
2．唐人醫(yī)藥
唐人醫(yī)藥商場有限公司成立于20xx年4月1日，注冊資金200萬元，同年9月1日成為“河北省首家通過gsp認證的醫(yī)藥零售企業(yè) ”。目前在唐秦兩地擁有3家600平米以上賣場、3家300平米以上賣場，50 家社區(qū)店，8家診所,公司員工600余人，其中執(zhí)業(yè)藥師24人，主任醫(yī)師3人，副主任醫(yī)師3人，主管中藥師4人，主管藥師（西）1人，中藥師3人，藥劑師（西）1人，中專以上技術(shù)人員數(shù)量占員工總數(shù)的80%。
3．惠達陶瓷集團
唐山惠達陶瓷（集團）股份有限公司始建于1982年。目前，惠達集團擁有總資產(chǎn)13億元，職工10000余人，17條天然氣隧道窯生產(chǎn)線，年產(chǎn)“惠達”牌衛(wèi)生陶瓷900多萬件，產(chǎn)品已形成系列中高檔200多個品種，并逐步形成了衛(wèi)生陶瓷、墻地磚、塑料配件、壓克力浴缸、五金配件等多元化、系列化、多品種、全配套生產(chǎn)經(jīng)營的全國大型陶瓷企業(yè)集團。20xx年初，“惠達”商標被國家工商總局認定為中國馳名商標，填補了中國衛(wèi)生陶瓷行業(yè)的空白，20xx年9月，“惠達”牌衛(wèi)生陶瓷被評為中國名牌，20xx年1月，惠達陶瓷又獲國家免檢產(chǎn)品稱號，成為全國建筑衛(wèi)生陶瓷行業(yè)首家獲此三項國家鼎級稱號的企業(yè)。
4．唐山百貨大樓集團有限責任公司
唐山百貨大樓集團有限責任公司是唐山震后新建的集購物、娛樂、加工、餐飲于一體的國有大型商貿(mào)集團。1984年4月28日開業(yè)以來，銷售收入和利稅分別以年均22%和25%的速度遞增，累計銷售達30多億元，固定資產(chǎn)由480萬元增加到2億多元，公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)和累計利稅總額均為大樓建設(shè)投資的41倍，連續(xù)7年進入全國百家最大規(guī)模、最佳效益商店行列。
5．視頻講座
張利是著名實戰(zhàn)派營銷專家，清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)中心教授、北京大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院企業(yè)家研修班客座教授。張利先生具有深厚的中國古代哲學(xué)思想和戰(zhàn)略思想功底，張利以《孫子兵法》、《論語》、《老子》等中國古代經(jīng)典哲學(xué)著作為武器結(jié)合最新歐美企業(yè)經(jīng)營管理理論對中國房地產(chǎn)、電信、制造、醫(yī)藥、零售、化工、保健美容等行業(yè)進行了廣泛的跟蹤研究，并對具有代表性的企業(yè)進行深入的剖析，從而使他對問題的分析往往一針見血、直點血脈，達到醍醐灌頂?shù)男Ч?/p>
四、實習(xí)收獲和體會
7月5日，我去了百貨大樓、八方和人民購物，對這三家的商品價格、交通環(huán)境、消費人群及數(shù)量等進行了調(diào)查，經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)他們的某些方面存在較大差異，比如消費人群的差異，價格的差異，消費者數(shù)量的差異等等，然后從中衍伸出一個問題，為什么人民購物在消費者數(shù)量不多的情況下賣的商品價格依然那么高？帶著這些問題我準備向明天前來學(xué)校做講座的高管們進行提問。
6日，上午唐百集團副總經(jīng)理李鳳忠被邀請來到我們學(xué)校給我們做講座，他有著多年的實踐經(jīng)驗，對營銷非常有見解，通過與他的溝通我們學(xué)習(xí)到了很多。下午，我們乘車去了惠達集團，一家全國知名的'陶瓷企業(yè)，我們先是在他們經(jīng)理的帶領(lǐng)下參觀了他們的展廳，對他們企業(yè)有了比較全面的認識，然后，經(jīng)理帶我們?nèi)チ藭h室，與我們進行了座談，感受頗多，最后，在他們廠員工的帶領(lǐng)下我們參觀了制造車間，感受了工人們的魅力！
7—8日，老師給我們播放了一些視頻材料，加強我們對市場營銷的認識，演講人是清華大學(xué)客座教授張利老師，一名營銷專業(yè)人士，有著多年的實戰(zhàn)經(jīng)驗，他認為學(xué)營銷就是學(xué)規(guī)律，找感覺，并且向我們闡明了企業(yè)盈利的秘密，企業(yè)如何創(chuàng)造價值鏈，如何整合資源等問題，讓我們對市場營銷有了更加深刻的認識。
9日，我們學(xué)校邀請來了唐人醫(yī)藥總經(jīng)理王冠玨，也是一名有著多年打拼經(jīng)驗的實戰(zhàn)派營銷成功人士，他給我們做了倆個多小時的講座，讓我們明白了成功者必須具備的素質(zhì)，他是怎樣成功的，當我們面對就業(yè)時應(yīng)該怎樣做等等，整個過程是以互動的形式進行的，最后他還留下郵箱地址用以和我們進行進一步的交流。
通過實習(xí)，我發(fā)現(xiàn)市場調(diào)查是一件很累很繁雜的一件工作，但它卻很有必要，因為，通過調(diào)查我發(fā)現(xiàn)了很多問題，沒有調(diào)查就很難發(fā)現(xiàn)這些問題，只有發(fā)現(xiàn)了問題才能解決問題。參觀惠達時我們學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西。讓我們對企業(yè)有了更深層次的理解，認識到企業(yè)的成長和人的成長一樣，會面臨很多問題，感謝學(xué)校組織的這次活動，讓我受益匪淺。
聽講座，提問題觀看名師講課錄象過程中，我們以最的心態(tài)投入到營銷學(xué)習(xí)中去，很多同學(xué)帶筆和本子，做了記錄，營造了一個良的學(xué)習(xí)氛圍，通過他們的講座，我認識到以后在工作中要找準自己所要工作的目標，明確自己的工作方式和方法，自己教育自己；在學(xué)習(xí)中在工作不斷提高知識、技能。同時，這些演講者們語言藝術(shù)的魅力令人驚嘆，我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)，多讀書，多思考，這樣才能讓自己不斷提高。
市場營銷專業(yè)實習(xí)報告11
由于系的高度重視、的積極支持和實習(xí)的共同努力，20xx屆本科生實習(xí)進行得很順利，取得了較好的成績，同時也反映出一些問題，。本屆畢業(yè)實習(xí)全面落實了實習(xí)，使實習(xí)得到了規(guī)范，實習(xí)質(zhì)量得到了提高，并得出一些建設(shè)性的建議。
一、實習(xí)基本
1.實習(xí)20xx年3月22日—20xx年5月9日，共七周。
2.實習(xí)地點實習(xí)地點32個。在自治區(qū)內(nèi)25個實習(xí)點，區(qū)外7個實習(xí)點。具體實習(xí)地點詳見附件一，20xx屆本科畢業(yè)生實習(xí)情況統(tǒng)計表。
3.實習(xí)內(nèi)容 實習(xí)內(nèi)容可以概括為兩大類。一類是本范圍內(nèi)的，另外也有個別 4.實習(xí)人數(shù) （1）實習(xí)學(xué)生。20xx屆三個畢業(yè)班的131名學(xué)生全部參加了實習(xí)。
�。�2）實習(xí)指導(dǎo)。共17人。由于實習(xí)點多，地點分散，系領(lǐng)導(dǎo)、教研室主任和本任課教師及相關(guān)行政人員全部參加了實習(xí)指導(dǎo)工作。
5.實習(xí)形式 根據(jù)教務(wù)處的要求，采取集中實習(xí)和分散實習(xí)兩種形式。分散實習(xí)學(xué)生自己聯(lián)系實習(xí)單位，都出具了三方的書面（書、同意書和實習(xí)單位接受實習(xí)的書）。集中實習(xí)學(xué)生的實習(xí)單位由系里聯(lián)系。所有實習(xí)單位都有專業(yè)教師指導(dǎo)。實習(xí)類型有畢業(yè)實習(xí)和畢業(yè)設(shè)計兩種，畢業(yè)實習(xí)學(xué)生107人（31個實習(xí)點），畢業(yè)設(shè)計24人（1個實習(xí)點）。根據(jù)學(xué)生個人意愿和特點選拔畢業(yè)設(shè)計學(xué)生，其他學(xué)生參加畢業(yè)設(shè)計。
6. 實習(xí)成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計 （1）收到32個實習(xí)點每個點一份實習(xí)（實習(xí)單位蓋章有效）。鑒定對每個實習(xí)學(xué)生做出了，131名學(xué)生單位實習(xí)鑒定成績?nèi)亢细瘛?/p>
（2）收到學(xué)生實習(xí)112份。其中畢業(yè)實習(xí)學(xué)生每人一份，共107份；畢業(yè)設(shè)計每組1份，共5份。實習(xí)報告全部合格。
�。�3）收到實習(xí)教師每人一份實習(xí)報告，共17份。報告內(nèi)容包括三部分。一是對學(xué)生在實習(xí)過程中的、能力、情況和基礎(chǔ)知識掌握程度的評價。二是結(jié)合實習(xí)單位的意見，對自己指導(dǎo)的每個學(xué)生給出綜合實習(xí)成績。三是就畢業(yè)實習(xí)過程中反映出來的教學(xué)存在的問題提出改進意見或建議等。全體學(xué)生綜合實習(xí)成績?nèi)亢细瘛?/p>
二、實習(xí)表現(xiàn)與效果 達到了畢業(yè)實習(xí)的預(yù)期目的。在與這個承前啟后的實習(xí)環(huán)節(jié)，們對自己、對工作有了更具體的和客觀的評價。本次實習(xí)采取分散形式。原則上以實習(xí)為主，同時與畢業(yè)選題相結(jié)合。本屆實習(xí)的單位覆蓋面很廣，企業(yè)總體平也比較高。實習(xí)收獲主要體現(xiàn)在兩方面。
1. 工作能力。在實習(xí)過程中，絕大多數(shù)同學(xué)積極肯干，虛心好學(xué)、工作認真負責，主動參與企業(yè)、產(chǎn)品、外貿(mào)談判、行政管理、管理、生產(chǎn)運作管理、人力資源管理等工作，同時認真完成實習(xí)、撰寫實習(xí)報告，成績良好。實習(xí)單位的反饋情況表明，我們的學(xué)生具有較強的適應(yīng)能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，普遍受到實習(xí)單位的好評。大多生能勝任單位所交給的工作，《》()。在畢業(yè)設(shè)計單位和有些企業(yè)，實習(xí)學(xué)生提出了許多合理化建議，做了許多實際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻。
2. 實習(xí)方式。實習(xí)單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生，指導(dǎo)學(xué)生的日常實習(xí)。學(xué)生在實習(xí)單位，以雙重身份完成了與工作兩重任務(wù)。他們向單位員工一樣上下班，完成單位工作；又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取知識。同學(xué)們認真的工作態(tài)度、較強的工作能力和勤奮好學(xué)的受到了實習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評。
3. 實習(xí)收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業(yè)的運作過程，學(xué)到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學(xué)的實踐任務(wù)。二是提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐。三是一些學(xué)生在實習(xí)單位受到認可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了和。
4. 組織管理。實習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組成員親自到實習(xí)單位，檢查和指導(dǎo)實習(xí)工作，協(xié)調(diào)解決實習(xí)中遇到的問題，總結(jié)、工作經(jīng)驗。
指導(dǎo)們在整個實習(xí)過程中盡職盡責，對保證實習(xí)質(zhì)量起到了重要作用。實習(xí)開始時，老師們深入學(xué)生和實習(xí)單位，闡明實習(xí)大綱及實習(xí)計劃內(nèi)容，明確實習(xí)目的和要求。實習(xí)過程中，結(jié)合實習(xí)單位的具體情況，學(xué)生具體地問題、解決問題，學(xué)會深化專業(yè)知識，用專業(yè)知識指導(dǎo)實踐，指導(dǎo)學(xué)生做好具體工作；在不多的實習(xí)點，引導(dǎo)學(xué)生“找事做”，挖掘他們的實踐經(jīng)驗；檢查學(xué)生實習(xí)工作日記，掌握實習(xí)情況，指導(dǎo)工作及時有效；督促學(xué)生認真完成實習(xí)報告。實習(xí)結(jié)束后，老師們認真做好學(xué)生的實習(xí)成績及評定工作，參加實習(xí)交流會，完成實習(xí)總結(jié)報告。指導(dǎo)老師平均每周與每個學(xué)生交流一次。指導(dǎo)方式有電話、電子郵件、下點、面談等�；具_到了及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，提高實習(xí)質(zhì)量的目的。
實習(xí)單位的指導(dǎo)老師認真負責。不僅指導(dǎo)具體工作，還無私的自己的工作與社會經(jīng)驗。
5. 校企關(guān)系。實習(xí)前后系領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)實習(xí)老師專門拜訪、答謝實習(xí)單位，實習(xí)結(jié)束時系里向?qū)嵙?xí)單位發(fā)出統(tǒng)一的信。實習(xí)學(xué)生積極配合企業(yè)工作，他們的精神風(fēng)貌和實際工作績效對企業(yè)工作起到了良好的促進作用。使校企關(guān)系得到了進一步鞏固和發(fā)展。
6. 總結(jié)交流。返校后召開了各種形式的交流會，內(nèi)容豐富、氣氛熱烈，同學(xué)們積極發(fā)言談，談，談，論題豐富，論據(jù)翔實。實習(xí)指導(dǎo)老師親臨交流會，既肯定了同學(xué)們的成績，又指出了實習(xí)中的不足，并對同學(xué)們的觀點或體會進行了點評。對就業(yè)以及將來工作具有很大的指導(dǎo)意義。
三、實習(xí)改進建議 1. 增加實踐環(huán)節(jié)。學(xué)生們共同的體會之一是“書到用時方恨少”。從銷售終端的管理、價格確定，到渠道控制、投放、新品開發(fā)及至市場，都需要寬泛的理論知識支撐。有的單位工作專業(yè)性較強，學(xué)生下班回來找書找老師求教，其他實習(xí)點的同學(xué)也主動參與出謀劃策。極大的激發(fā)了大家的學(xué)習(xí)積極性，許多同學(xué)遺憾學(xué)習(xí)時不夠努力刻苦。一個普遍反映的問題是同學(xué)們希望都能參加一次實際，以系統(tǒng)地了解企業(yè)運作過程，增強實踐能力。在我們的教學(xué)計劃中，雖然有的社會調(diào)查實習(xí)，但專業(yè)性不強，投入不足。如果設(shè)一次短期專業(yè)性社會實踐，會促進學(xué)生學(xué)習(xí)，進一步增加實踐知識。如果增加實際營銷策劃內(nèi)容，會加大教師工作量。但是，增加社會實踐環(huán)節(jié)，確實是實現(xiàn)營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標的重要途徑，尤其有助于學(xué)生就業(yè)。我們初步計劃增加營銷策劃實踐工作，使目前學(xué)生的參與人數(shù)從5%增加到10%。建議學(xué)校把專業(yè)性社會實踐納入教學(xué)計劃。
2. 承認教師指導(dǎo)社會實踐的工作量。目前教師指導(dǎo)社會調(diào)查實習(xí)、畢業(yè)實習(xí)都沒有計入教學(xué)工作量，所以不能調(diào)動教師積極性，也出現(xiàn)了上面三番五次強調(diào)但總是難以見效的實際情況。包括畢業(yè)論文也存在這樣的問題。指導(dǎo)社會實踐和畢業(yè)論文需要教師投入一定的`時間和精力，才能收到效果�？偨Y(jié)經(jīng)驗可知，無論社會調(diào)查實習(xí)、畢業(yè)論文的撰寫，還是策劃活動，每個好成績的取得，都投入了指導(dǎo)教師大量的工作甚至個人的研究成果。所以，在進一步規(guī)范社會實踐和畢業(yè)論文的同時，應(yīng)該肯定教師的工作量，才能激勵教師投入，才不會流于形式，真正達到實踐目的。而承認教師工作量最有效和透明的辦法之一就是把指導(dǎo)社會實踐和畢業(yè)論文工作計入教學(xué)工作量。
3. 加大教學(xué)改革力度。以社會需求為導(dǎo)向，調(diào)整課程設(shè)置。實習(xí)中了解到，目前社會需要大量的市場營銷人才，可是，我們的學(xué)生卻難以找到合適的�？陀^表現(xiàn)為企業(yè)一般有幾年工作經(jīng)驗的人。其實企業(yè)的真正需要的是人才，這里折射出來的是：應(yīng)屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件，只能使自己成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才，是我們面臨的迫切問題。首先，要研究營銷人才的內(nèi)涵，然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標、課程設(shè)置、教學(xué)目標、教學(xué)計劃、學(xué)生知識和素質(zhì)要求等。要加強就業(yè)指導(dǎo)工作，重視就業(yè)率，就業(yè)率是學(xué)院的重要基礎(chǔ)。
4. 畢業(yè)實習(xí)規(guī)范化。以規(guī)范實習(xí)材料為重點，在實習(xí)大綱中明確要求，實習(xí)總結(jié)中落實到位。以嚴格實習(xí)成績?yōu)榍腥朦c，強化實習(xí)效果。以計入教學(xué)工作量為動力，激勵教師投入實習(xí)工作。
市場營銷專業(yè)實習(xí)報告12
一、實習(xí)目的
市場營銷是一個社會性、實踐性很強的專業(yè)。要求學(xué)生不僅具有全面、系統(tǒng)的理論知識，而且要具有較強的實踐能力。本次實踐是學(xué)生在系統(tǒng)學(xué)習(xí)《市場營銷學(xué)》、《消費者行為學(xué)》、《市場調(diào)查與預(yù)測》、《品牌管理》等專業(yè)理論課程的基礎(chǔ)上所進行的一次理論聯(lián)系實際的教學(xué)實踐活動，是學(xué)生將理論知識與實踐相結(jié)合的一次嘗試，是提高學(xué)生觀察、思考、分析和解決問題能力的一次實踐機會。
通過營銷專業(yè)課程實習(xí)，不僅可以幫助學(xué)生按照科學(xué)研究的方法對所學(xué)知識進行有機整合，實現(xiàn)知識升華，而且通過營銷課程實踐活動，幫助學(xué)生正確理解后續(xù)課程內(nèi)容，并明確后續(xù)課程理論學(xué)習(xí)目的以及實際應(yīng)用方向，增強學(xué)習(xí)動力，自覺充分利用在校有利條件，豐富和完善自己的知識體系。從而為后續(xù)的畢業(yè)實習(xí)和畢業(yè)論文設(shè)計奠定基礎(chǔ)，也為畢業(yè)后適應(yīng)和服務(wù)社會做好準備。
二、實習(xí)要求
1、全程參與整個課程實習(xí)活動中，不許缺席。
2、聽從實習(xí)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、實習(xí)老師的安排，不要干擾到實習(xí)單位的正常工作，同時注意自己的安全。
3、在整個實習(xí)過程中，應(yīng)注意培養(yǎng)自己的責任心，注意培養(yǎng)自己認真、虛心、勤勉、自強、創(chuàng)新的精神，學(xué)習(xí)獨立思考和分析問題的方式方法。
4、實習(xí)報告要按時獨立完成。實習(xí)報告是衡量實習(xí)效果和評定成績的重要依據(jù)，一旦發(fā)現(xiàn)由他人替寫或抄襲他人的實習(xí)報告，按不及格論處。
三、實習(xí)內(nèi)容
1、10月8日，實習(xí)指導(dǎo)老師布置課程實習(xí)任務(wù)，并提出實習(xí)目的和要求。課程實習(xí)合作餐廳小城大愛的王總來到教室，給我們進行了企業(yè)介紹，并提出六個研究課題。隨后，我們參觀了小城大愛主題餐廳，并見證了餐廳的開業(yè)儀式。根據(jù)自己的研究興趣，和同學(xué)們結(jié)成小組，主要做的主題是小城大愛主題餐廳節(jié)日營銷策劃方案。
2、10月9日，上午，我們大家一起再次參觀了小城大愛主題餐廳，我們仔細的調(diào)查了每一處的裝修設(shè)計和桌椅擺放。并且，我們對店里的和街上的顧客和路人進行了隨機調(diào)查，得到了大量的數(shù)據(jù)。
在調(diào)查展開前，小組進行了明確分工，首先，安排一個小組成員對小城大愛餐廳的該天客流量進行統(tǒng)計，由于餐廳有為商業(yè)街白領(lǐng)二特殊實際的早餐特色，該統(tǒng)計進行的很早。直接把早就準備的調(diào)查問卷投入使用，該消費者調(diào)查問卷，只是對小城大愛餐廳的消費者進行簡單的的調(diào)查。調(diào)查的內(nèi)容主要是消費者對小城大愛餐廳環(huán)境，菜品以及整體服務(wù)的評價分析，其中，還涉及餐廳主題"愛"的一些相關(guān)問題（關(guān)于愛心早餐的可行性）。
由于該日是小城大愛餐廳開業(yè)的第二天，在大學(xué)城的知名度不高，消費者較少，且都是第一次來餐廳進行消費，消費者都展現(xiàn)了極大的熱情調(diào)查進展的比較順利。根據(jù)調(diào)查結(jié)果分析，我們發(fā)現(xiàn)消費者對小城大愛餐廳的菜品展示了極大的認可，無論是針對白領(lǐng)群體的特色早餐，還是午餐晚餐，都有著相當不錯的評價，這說明了餐廳具有了最基本的競爭實力，菜的品質(zhì)獲得了認可；其次，關(guān)于餐廳內(nèi)部環(huán)境，由于餐廳開業(yè)不久，開業(yè)前對餐廳內(nèi)部的整改不是很徹底，相對于餐廳的特色菜品顯得暗淡許多，消費者也是熱情的提出意見建議，給了我們許多的啟發(fā)。餐廳的內(nèi)部陳設(shè)過于簡單，與先前的餐廳差別不是很大，裝飾很單調(diào)，給客人的第一印象就是沒什么特點，也沒有體現(xiàn)我們餐廳"愛"的主題特色，餐廳外部設(shè)計也是基本保存原有特點不能突出餐廳特色。
另外，餐廳服務(wù)方面，受到了廣大顧客的稱贊。但是因為餐廳規(guī)模比較大，又與一般的餐廳不同，同時設(shè)有特色早餐，這就需要更高水平的服務(wù)質(zhì)量，對服務(wù)要求也就會更加嚴格，餐廳需要在經(jīng)營的同時對員工進行進一步的培訓(xùn)以提高服務(wù)。通過調(diào)查問卷進行調(diào)查的'同時，我們小組也安排小組成員對餐廳內(nèi)外設(shè)計進行了探討，通過觀察還有和餐廳工作人員的交談，也發(fā)現(xiàn)了很多問題，大家做了簡單的個人觀點的陳述，然后記錄下來，希望在以后的策劃過程中可以逐步解決。
到了下午，我們回到了學(xué)校，開始商量小題大愛主題餐廳節(jié)日營銷策劃方案的制作。我們列舉了大量的數(shù)據(jù)和路人調(diào)查結(jié)果，并且通過上網(wǎng)查閱資料和圖書館檢查文獻，對于營銷策劃方案的制作，我們有了初步的認識。
3、10月10日，我們小組成員根據(jù)昨天的調(diào)查和討論的內(nèi)容開始制作小城大愛主題餐廳節(jié)日營銷策劃方案。經(jīng)過了大量的討論和修改，我們終于得出了一個比較完整的方案。
我們的方案主要策劃了餐廳在各個節(jié)日的應(yīng)該做的各種營銷方法。下面是我們小組成員制定出的營銷策劃方案的一部分。
在圣誕節(jié)，我們認為由于物價上漲，為了控制成本，相較于往年的打折優(yōu)惠，小城大愛主題餐廳今年的促銷活動主要以贈送禮品、精彩的表演以及提供更貼心服務(wù)來吸引消費者。為了促銷活動的順利進行，現(xiàn)對于圣誕節(jié)活動的籌備、操作及成本的控制，做出如下方案：
我們認為這個營銷策劃方案的活動策劃思路和目的有以下幾點：1.小城大愛主題餐廳節(jié)日特色的裝飾，營造圣誕節(jié)喜慶的節(jié)日氣氛，為消費者提供一個節(jié)慶消費的環(huán)境。2.主打"低價格、高品質(zhì)"的促銷模式，再加以節(jié)日禮品贈送，更好地吸引消費者的目光；并積極利用有效的促銷活動宣傳，引起廣大消費者對小城大愛主題餐廳的關(guān)注，以達到提升直營店銷售業(yè)績，鞏固顧客忠誠度，開拓新客源等目的。3.活動目的：通過圣誕節(jié)的策劃活動，擴大小城大愛主題餐廳的知名度，加強與商務(wù)客戶的感情聯(lián)系，引導(dǎo)周邊地區(qū)居民的餐飲消費，從而取得一定的經(jīng)濟效益和社會效益。
同時，我們認為在圣誕節(jié)當天餐廳應(yīng)該做到以下幾點：
1.所有店員身著紅色圣誕服，面帶微笑。
2.準備大量的紅帽子，每位進店消費的顧客都將獲得一頂圣誕紅帽子。
3.菜單增加"圣誕浪漫雙人套餐","圣誕溫馨家庭套餐"等圣誕套餐。
4.每位進店消費的小朋友都贈送一枚圣誕糖果。
5.消費滿100元的顧客獲得一次抽獎機會，獎品可以選擇糖果，圣誕拐棍，圣誕馴鹿掛飾之類的小禮品。
6.每位進店消費的顧客結(jié)賬時都能獲得一張精心準備的圣誕賀卡。
單單是策劃方案的制作過程中我們就出現(xiàn)了很多分歧，大家都表達了自己思考設(shè)計的策劃書主線，這些策劃書預(yù)想都是實際可行的，于是大家又一起篩選設(shè)計取長補短通過一致的決定，做出了一個大家都滿意的策劃書，并且決定通過ppt的形式演示給領(lǐng)導(dǎo)。后來，我們通過與其他小組的探討交流，找出了很多自身的不足之處，做了很多的修改，使我們的策劃案更加完善，讓老師以及領(lǐng)導(dǎo)可以看到一個滿意的策劃案。
4、10月11日至10月15日，小組成員進行深入的討論，參考餐廳領(lǐng)導(dǎo)的意見，對策劃方案進行完善，撰寫課程實習(xí)報告。
四、實習(xí)總結(jié)
這次實習(xí)使我受益匪淺，讓我看到了自己的不足和長處，并鍛煉了我各方面的能力，吃了很多苦，亦學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識，認識了更多的人。所有這些都將在我的人生中起到積極的作用。雖然說我學(xué)的有限，但起碼我對于營銷這個專業(yè)還是有了更進一步的了解和認識。這對于我今后的學(xué)習(xí)和工作將產(chǎn)生積極的影響。通過這次實習(xí)增強了我的信心和勇氣�，F(xiàn)在，我意識到必須要做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質(zhì)，不斷豐富自己的工作經(jīng)驗。同時，注重專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。這樣才能使自己有扎實的文化基礎(chǔ)，迎接以后就業(yè)中各種嚴峻的挑戰(zhàn)。
實習(xí)是個人綜合能力的檢驗。要想勝任這些工作除了課本上的理論知識功底深厚外，還需有一定的實踐動手能力，操作能力。此次的實習(xí)，我也深深體會到了積累知識的重要性。俗話說："要給別人一碗水，自己就得有一桶水。"我對此話深有感觸。通過這次實習(xí)，我真正領(lǐng)會了一位師兄送給我的一句話："在學(xué)校要多看多學(xué)，到了社會總有用到的時候。"此次實習(xí)還增強了我的信心和勇氣。在由此看來，我們在大學(xué)里學(xué)到的知識確實是要通過實習(xí)這樣的形式來檢驗的�，F(xiàn)在，我們能做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質(zhì)。自己有了能力，到時候才會是"車到山前必有路".今后社會需要的人才是一專多能，甚至是多專多能的人才，這一理念帶給我的沖擊就是：學(xué)海無涯，只有不停的學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技能，你才能被社會所接受、所承認。
市場營銷專業(yè)實習(xí)報告13
市場營銷一個有趣的職業(yè)，當然那是對于我來說，因為在即將畢業(yè)之前，我將去一家公司實習(xí)，崗位就是市場營銷的一名員工，在任何公司都有自己的市場，而市場營銷就是那個市場的關(guān)鍵，想要做的更好脫穎而出，那么你就要努力和認真的做了，通過這么久的實習(xí)，在銷售方面我不敢說有了深刻的了解，但通過實習(xí)使我理清了思路，找準了切入市場營銷對于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生，是在這之前我從沒有真正意義上學(xué)習(xí)和研究過它，對它的認識僅僅是表面而已；所謂熟悉，是說市場營銷從來都一直伴隨在我們身邊，我們?nèi)コ匈徫�，去逛街，去商店的遇到它，市場營銷出現(xiàn)在我們生活的各個角落！每種產(chǎn)品都有不同的消費群體，一個優(yōu)秀的市場營銷者一定會認清自己產(chǎn)品的消費群體的特點。我所銷售的日雜百貨有很多品類，不用品類就要針對不同消費群體。如果針對于公司那麼針對的公司是什么類型、針對于個人是老年人或是兒童等等，不同的行業(yè)有不同的模式。這主要依靠自己的摸索和實踐，只要能細心的觀察市場就一定會有所收獲，實踐出真知。
這次實習(xí)。主要通過同學(xué)們在查看資料的前提下自行到社會上找實習(xí)單位的方式來進行的。效果很不錯。這次專業(yè)認識的實習(xí)，是為了讓我們對營銷專業(yè)有一個初步的感性認識和了解，同時也對自己有一個清晰的認識，以便在以后的學(xué)習(xí)中能夠揚長補短。通過這次實習(xí)，也使我們初步培養(yǎng)了專業(yè)興趣，初步設(shè)想了未來發(fā)展的方向，為今后的專業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。通過這三周的實習(xí)，我們基本上達到了初步學(xué)會發(fā)現(xiàn)營銷問題并嘗試用理論分析營銷問題，收集、整理與分析資料，書寫實習(xí)報告等專業(yè)認識的目的。這次實習(xí)在老師的指導(dǎo)和同學(xué)們的努力下，最終取得了圓滿的成功。接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務(wù)，推銷該廠的主要產(chǎn)品：衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學(xué)的專業(yè)更適合推銷，但實際上這并不是件好差事。對于我這個毫無實際工作經(jīng)驗又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手，只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。通過一個星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下：該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū)，在我們粵北地區(qū)確實市場不大，而且自己工作時間短，經(jīng)驗少，又沒有很廣的交際面，與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區(qū)也是很大市場的衛(wèi)生紙�！盎侍觳回撚行娜恕蓖ㄟ^努力我終于在最后一個星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里，但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結(jié)果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫：背熟資料，市場調(diào)查，打聽該店實際情況，總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的推銷實習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事，根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運用到實踐中去。每種產(chǎn)品都有不同的消費群體，一個優(yōu)秀的市場營銷者一定會認清自己產(chǎn)品的消費群體的特點。我所銷售的日雜百貨有很多品類，不用品類就要針對不同消費群體。如果針對于公司那麼針對的公司是什么類型、針對于個人是老年人或是兒童等等，不同的行業(yè)有不同的模式。這主要依靠自己的摸索和實踐，只要能細心的.觀察市場就一定會有所收獲，實踐出真知。另一方面是要尊重你的競爭對手，很多業(yè)務(wù)員把其它公司的業(yè)務(wù)員看成敵人，這個想法是錯的。如果你剛好在客戶那邊見到其它廠家的推銷員，可禮貌地發(fā)張名片給他，他一般也會回張給你，說不定還有意外的收獲。
做市場營銷一定要吃苦耐勞，一分耕耘、一分收獲真的在這上面有最全面的體現(xiàn)，做營銷是很辛苦的，是體力和腦力的共同結(jié)合。守時對于營銷者至關(guān)重要，與客戶約好了時間一定要提前一些時間到達，無論是多么的風(fēng)雨交加、電傘雷鳴都不是你遲到的借口，如果真的遇到不可逾越的困難的時候一定要提前告知客戶遲到的原因并致歉。營銷者一定要學(xué)會微笑，對自己微笑、對客戶微笑、對困難微笑。微笑的魔力真的很大，當你見到客戶的時候?qū)λ⑿�，客戶會覺得有種如沐春風(fēng)的感覺，在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會大很多。在現(xiàn)代通訊非常發(fā)達的今天，一定要用多種渠道去開拓你的客戶，多利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源等，多給自己爭取一些機會，勤奮和得法的市場營銷者才會在殘酷的市場競爭中擁有自己的一席之地。通過實習(xí)我明白到：工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中，如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績，我牢記一個規(guī)則：我永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益益之上，在團隊工作中，會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
市場營銷專業(yè)實習(xí)報告14
學(xué)院：管理學(xué)院
班級：應(yīng)用營銷20xx—2班
學(xué)號：xxxxxxxx
姓名：肖雄
指導(dǎo)老師：李老師，聶老師，黃老師等
實習(xí)地點：桂林漓泉啤酒廠、桂林橡膠機械廠
桂林微笑堂商廈、桂林沃爾瑪超市等
實習(xí)時間：20xx年6月28日20xx年7月2日
一、實習(xí)的目的及性質(zhì)
本次實習(xí)是我們學(xué)完了公共基礎(chǔ)課和部分專業(yè)基礎(chǔ)課之后對企業(yè)的生產(chǎn)過程進行全面的認識，培養(yǎng)我們對企業(yè)的感性認識，是一種密切聯(lián)系實際、增強我們感性認識的教學(xué)活動，是大學(xué)教育過程中不可缺少的一個環(huán)節(jié)。通過本次實習(xí)能進一步鞏固我們所學(xué)的專業(yè)理論知識，使抽象的書本知識變?yōu)樯鷦拥木唧w的、更為系統(tǒng)的知識，讓我們掌握市場營銷的一些基本技能，進一步培養(yǎng)學(xué)生分析與解決實際問題的能力。
二、實習(xí)時間安排
本次實習(xí)從6月28日至7月2日，共五天。6月28日星期一早上，我們召開實習(xí)動員大會，指導(dǎo)老師向我們說明此次實習(xí)的過程安排及實習(xí)中要注意的相關(guān)問題，下午兩點，我們正式出發(fā)去參觀桂林漓泉啤酒廠。6月29日，老師不做統(tǒng)一的安排，由學(xué)生自已去參觀各大商場，因此，我和幾個同學(xué)去參觀了桂林微笑堂商廈和王城商廈。6月30日早上八點，在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，我們統(tǒng)一參觀了桂林橡膠機械廠。當天下午，我又和幾個同學(xué)去參觀了桂林沃爾瑪超市及南城百貨。7月1日至7月2日，在學(xué)校整理實習(xí)過程中所記的筆記，撰寫及提交實習(xí)報告。
三、實習(xí)過程
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6月28日，我們實習(xí)的第一站是桂林漓泉啤酒廠。進公司大門時，看到公司名稱寫著燕京啤酒（桂林漓泉）股份有限公司，自己有點摸不著頭腦，一打聽才知道，漓泉啤酒早于8年前加盟燕京集團。燕京啤酒（桂林漓泉）股份有限公司于xx年7月18日揭牌成立，是北京燕京啤酒集團公司外埠企業(yè)之一，其前身桂林漓泉股份有限公司于1985年籌建，1987年正式投產(chǎn)。歷經(jīng)九次改擴建，截至20xx年7月，燕京漓泉公司桂林本部年產(chǎn)能達80萬噸/年，加上控股的燕京玉林公司40萬噸/年的生產(chǎn)能力，合并后公司在廣西區(qū)內(nèi)整體產(chǎn)能已達到120萬噸/年。
在公司接待員的帶領(lǐng)下，我們按接待廳 > 展示廳 > 生產(chǎn)部總控室 >糖化車間 > 發(fā)酵車間 > 灌裝車間> 返回接待廳的路線參觀整個公司。首先，在公司的廣場，我們看到展廳大樓上掛著大大的燕京啤酒的標識，在大樓一側(cè)的外墻，寫著以全優(yōu)的質(zhì)量取信于民，以獨特的風(fēng)味取悅于民，以誠摯的態(tài)度服務(wù)于民30個大字的公司質(zhì)量宗旨。在另一棟樓上，又橫掛著以情做人，以誠做事，以信經(jīng)商12個大字的公司的經(jīng)營理念。隨后，我們隨接待員走進公司的展廳，聽著接待員介紹公司的相關(guān)情況。
加盟燕京后的八年時間里，公司領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)帶領(lǐng)全體員工，秉承以情做人，以誠做事，以信經(jīng)商的經(jīng)營理念，以六個創(chuàng)新、四個做強為指導(dǎo)思想，努力拓寬經(jīng)營思路，積極尋求管理創(chuàng)新，燕京漓泉成為燕京啤酒集團下屬外埠公司的標桿企業(yè)。同時，公司堅持采用燕京+漓泉
的雙品牌運作模式，戰(zhàn)術(shù)與戰(zhàn)略相結(jié)合，依托最現(xiàn)代化的生產(chǎn)設(shè)備和先進工藝，采用優(yōu)質(zhì)原料，釀造出了新鮮優(yōu)質(zhì)的全生態(tài)啤酒。目前，已形成以高檔類純生、冰豹、小支產(chǎn)品以及中檔類冰爽、精品雙濾爽等系列產(chǎn)品為塔頂，大眾類10度清爽、8度雙濾爽等普通啤酒為塔身，專供農(nóng)村市場消費的勁爽產(chǎn)品為塔底的金字塔型產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品廣西市場占有率高達85%，成為國內(nèi)繼燕京之后，第二個在省級市場占有率如此之高的啤酒品牌。八年間，公司取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益，連續(xù)七年成為桂林市納稅首戶，躋身廣西納稅五強，全國啤酒行業(yè)納稅六強，廣西十佳、廣西優(yōu)秀誠信企業(yè)，中國啤酒行業(yè)杰出企業(yè)；品牌榮獲廣西著名商標、廣西名牌、中國馳名商標等榮譽稱號，32個產(chǎn)品獲得綠色食品認證；成為桂林市首家國家級工業(yè)旅游示范點及全國五一勞動獎狀企業(yè)；連續(xù)多年總資產(chǎn)貢獻、流動資金及存貨周轉(zhuǎn)率、凈資產(chǎn)收益率刷新行業(yè)新紀錄，多項技術(shù)能耗指標創(chuàng)國內(nèi)同行業(yè)新低，品牌價值躍升至32。20xx億元。
我們隨著接待員逛了四個展區(qū)，通過展區(qū)內(nèi)陳列的物品，雕塑，字畫等，我們大致了解了漓泉啤酒廠的相關(guān)結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)規(guī)模，營銷情況等知識，還知道了啤酒的`一些釀造工藝，比如純生啤酒采用特殊的釀造工藝，嚴格控制微生物指標，使用包括0。45微米微孔過濾的三級過濾，不進行熱殺菌讓啤酒保持較高的生物、非生物、風(fēng)味穩(wěn)定性。這種啤酒非常新鮮、可口，保質(zhì)期達半年以上。干啤酒的發(fā)酵度高，含糖低，二氧化碳含量高。故具有口味干爽的特點。由于糖的含量低，屬于低熱量啤酒。還了解了公司的企業(yè)文化，燕京漓泉除了以以情做人，以誠做事，以信經(jīng)商為經(jīng)營理念，以以全優(yōu)的質(zhì)量取信于民，以獨特的風(fēng)味取悅于民，以誠摯的態(tài)度服務(wù)于民為質(zhì)量宗旨外，還以盡心盡力的奉獻精神，艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，敢打敢拼的拼搏精神，顧全大局的協(xié)作精神，為企業(yè)分憂的主人翁精神為公司的精神。以讓交付給顧客的產(chǎn)品100%合格 為公司的質(zhì)量方針。
市場營銷專業(yè)實習(xí)報告15
實習(xí)時間：二○**年**月**日至二○**年**月**日
實習(xí)地點：****化妝品有限公司**店
專 業(yè)：市場營銷（應(yīng)用性本科） 姓 名：
班 級：應(yīng)用營銷07級 學(xué) 號：
實習(xí)指導(dǎo)老師：
主要實習(xí)內(nèi)容：
調(diào)查問卷設(shè)計
市場問卷調(diào)查
數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析
提出問題 解決問題
一、引言
本文主要是對之前的兩周的實踐實習(xí)作一個總結(jié)，通過對**消費者滿意度的問卷調(diào)查及問卷分析，總結(jié)出**現(xiàn)有優(yōu)勢，以及提出**亟待解決有關(guān)**的商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、宣傳建設(shè)（網(wǎng)絡(luò)）、環(huán)境布局等方面出現(xiàn)的問題，并提出解決方案。通過本次實習(xí)，使得對本專業(yè)今后的基層工作模式、對市場環(huán)境和市場運作有了初步的認識，對提升專業(yè)知識的認識也有很大的幫助。
二、報告主體（**優(yōu)劣勢分析）
優(yōu) 勢：商品價格實惠 服務(wù)態(tài)度良好
借鑒學(xué)習(xí)：“為消費者提供實實在在的幫助，讓消費者享受真真正正的實惠” 這是**企業(yè)的經(jīng)營理念。調(diào)查問卷數(shù)據(jù)顯示，選擇去**購物在價格實惠和服務(wù)滿意這兩點因素上都占據(jù)70%以上的比例，說明**商品價格實惠和服務(wù)態(tài)度良好是**成功的重要因素。**很好的執(zhí)行其企業(yè)經(jīng)營理念。
所以，作為一個企業(yè)，一個單位，一個正確的理念是非常重要的，并且始終認真貫徹這一理念，才能保證企業(yè)單位得以更好的持續(xù)發(fā)展；對于個人，每個人都需要有一個目標，在自己前進的路途中以這一目標作為向?qū)В^斗，堅持不懈，最終會走到勝利之巔的。
劣 勢：
1、商品質(zhì)量
問題所在：問卷數(shù)據(jù)顯示有將近40%的消費者對**的商品質(zhì)量保證持懷疑態(tài)度，這將對**的美譽度、消費者消費指數(shù)都會產(chǎn)生影響。
解決方案：
�。�1）提高商品進貨、存貨途徑的透明度。對公司的進貨、存貨的途徑盡可能的透明，讓消費者對公司的商品買得放心，用得安學(xué)心。
�。�2）加強商品鑒定相關(guān)部門的管理，嚴格把關(guān)商品質(zhì)量監(jiān)督。公司質(zhì)量監(jiān)督部門定期對商品進行抽樣質(zhì)量檢查，以確保商品質(zhì)量的保習(xí)證。
（3）及時給消費者解除疑惑。如消費者有疑問，必要時我們要和其說明低價出售原因，產(chǎn)品來源等，做到誠信經(jīng)營，坦誠相網(wǎng)待。
�。�4）做好售后服務(wù)。建立專業(yè)售后服務(wù)人員隊伍，以消費者的身份出現(xiàn)在整個流通環(huán)節(jié)中，深入用戶，了解消費者的疑惑，并給予解除疑惑。
2、服務(wù)質(zhì)量
問題所在：細節(jié)服務(wù)（專業(yè)知識不足、對不購買商品的顧客態(tài)度不夠熱情）、會員服務(wù)不滿意、品牌種類少。
解決方案：
�。�1）定期對員工進行專業(yè)技能培訓(xùn)。公司組織所有員工定期舉行各種相關(guān)的專業(yè)技能培訓(xùn)，以提高各職位員工的服務(wù)質(zhì)量。
�。�2）制定更全面的員工獎罰制度。各分店都有共同的公司獎罰制度和一套適合本店的獎罰制度，以確保員工保持高漲的工作態(tài)度。
（3）制作會員管理制度，提高會員管理。制定更全面的管理制度，對會員管理有一個比較合理的管理，定期與不定期的舉辦會員活動，以保證原有顧客和開發(fā)新顧客。
�。�4）做好增值服務(wù)。顧客對服務(wù)的期待在變化，打破以往的框架，為消費者提供力所能及的服務(wù)，從而實現(xiàn)“雙贏”。
�。�5）男士化妝品種類多樣化。男性顧客一致認為男士用品太少，所以增加男士用品是有必要的，以滿足顧客需求。
3、宣傳建設(shè)
問題所在：網(wǎng)絡(luò)宣傳欠缺。
解決方案：
�。�1）加強**網(wǎng)站建設(shè)。請專業(yè)人士對**網(wǎng)站的建設(shè)和完善，并及時更新信息，維護網(wǎng)站。
�。�2）在**商品上貼上有**網(wǎng)站的標簽。讓網(wǎng)站地址更深入到消費者的意識中，以提高消費者對網(wǎng)站訪問率，及時了解公司最新信息，促進前來消費。
�。�3）結(jié)賬時贈送顧客小卡片�？梢酝ㄟ^小卡片提供給消費者本店接下來的動態(tài)信息及網(wǎng)站，以吸引消費者消費。
（4）可以在網(wǎng)站上提供會員注冊或積分兌換。通過在網(wǎng)絡(luò)上提供給消費者服務(wù)以提高網(wǎng)站訪問率，以達到企業(yè)宣傳。
4、環(huán)境布局
問題所在：店內(nèi)貨架擁擠，商品擺放擁擠，不方便選購商品、排隊結(jié)賬時間長。
解決方案：
�。�1）減少貨架商品存放量，增加補貨次數(shù)。通過此措施，以改變店內(nèi)環(huán)境的擁擠狀態(tài)，釋放更多的空間給消費者進行選購。
（2）制作顯目商品標簽。商品顯目標簽使消費者更容易找到所需商品，以減少店內(nèi)消費者的選購時間而解決擁堵問題。
�。�3）員工積極主動有效引導(dǎo)顧客選購。積極有效的引導(dǎo)顧客選購，也是降低顧客的選購時間，從而解決擁堵問題。
�。�4）收銀臺合理工作。在顧客選購高峰期的時候，必需保證所有的收銀正常有效的工作。
三、報告總結(jié)
這次實習(xí)任務(wù)主要是對**消費者滿意度的問卷調(diào)查，并進行問卷分析，總結(jié)問卷反映出的問題、提出解決問題的方案。在小組成員的共同努力下，經(jīng)過一個多星期的時間，我們順利完成了70份關(guān)于**消費者滿意度調(diào)查的`有效問卷。
通過對問卷分析總結(jié)了出**成功的關(guān)鍵在于**認真貫徹執(zhí)行企業(yè)經(jīng)營理念，經(jīng)營理念在各分店的經(jīng)營運作都得到良好體現(xiàn)。這是其他企業(yè)值得學(xué)習(xí)和借鑒的，同時也是值得我們學(xué)習(xí)的。同時分析出**在商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、宣傳建設(shè)和環(huán)境布局等方面存在的問題，并提出相關(guān)的解決方案。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，實習(xí)實踐帶我們獲更寶貴的經(jīng)驗，使收獲了更多的財富。對于在校的學(xué)生，大多數(shù)時間都是在學(xué)習(xí)理論知識，要想更好的掌握知識，實踐是非常有必要的。通過實習(xí)我們可以學(xué)以致用，把課堂的知識有效運用到實踐中去，在實踐中的鍛煉也能讓我們更好的復(fù)習(xí)課堂知識，這是個良性互動的過程。
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