超市社會實踐總結(薦)
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績，讓我們來為自己寫一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？以下是小編幫大家整理的超市社會實踐總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
超市社會實踐總結1
在大學學習期間，社會實踐是大學生課外教育的一個重要的構成部分，也是大學生自我能力培育的一種方式，所以關于我們在校大學生來說，能在寒假有充分的時間進行實踐活動，給了我們一個認識社會、認識社會、提高自我能力的重要時機。作為一名大學生，我們應當利用假期時間做些存心義的社會實踐，綜合所學知識，聯(lián)合自己實質狀況，能在實踐中獲取的確的利潤，因為實踐不單是勤工儉學也是為了更好的認識社會。鍛煉自己、感覺社會就業(yè)的現(xiàn)狀。實踐時間：xx年8月13日——xx年8月30日
實踐目的：提高社交能力，豐富社會經(jīng)驗，將在學校學習的部分理論知識靈巧的運用在生活中，為自己此后能更好的適應社會打好基礎。實踐內容：這是我大學以來第3個暑期，對比于前兩年少了份青澀與焦躁，多了份成熟與莊重，經(jīng)過了兩年多的大學生活，我不停提高自己獨立解決事情的能力和照料自己的能力，同時也不停填補自己身上的不足，我理解其實我需要做的還有好多。
商場銷售工作在我感知范圍內感覺是特別簡單的，但是事實卻非這樣，銷售過程中遇到了多多少少的挫折和打擊，同時也感觸許多。先來介紹一下我的工作環(huán)境——三都縣家家樂商場。商場總有員工60余人，有兩家分店，城東分店、針紡織店、而我所在總店為購物廣場店。主要服務于周邊居民的平常生活需求，它的營銷地區(qū)被分為好幾個部分：生鮮食品區(qū)、散食區(qū)、調料區(qū)、衣飾類區(qū)、塑料區(qū)、家用電器區(qū)等等。我的工作日程是這樣安排的：每日上午7：40上班從前打上班時間卡，8：00到8:30期間所有員工開早會做晨操，8：30—:00上早班，夜班18:00—22:00，,中班：00—6:00，總員工分為兩個班，一班單號上早夜班，2班則上中班，雙號反之。我的工作塑料區(qū)，因為塑料區(qū)的服務員請一個月的假，所以主管讓我去頂班，開始時在領班主管的指導下，我知道我的工作就是負責引導顧客他們所需的塑料產(chǎn)品，如拖把、盆、地墊、凳子等等，在崗期間還要看看貨架的擺列能否齊整和潔凈、貨物的齊缺并且實時報告主管加貨。并整理好貨架上的貨物，補好貨物，有新貨到的時候就到辦公室用電腦打出其價簽，打掃好當日衛(wèi)生。
在他人眼里，商場的兼員工作是相當輕松的，但他們又何嘗了解，商場的工作有時忙起來，仍是很累的，每當商場運貨來時，每一個人都將變的更為繁忙，根本就沒有歇息的時間，忙這個補貨上架。在次期間的半個月中，我就有那樣的領會，從卸貨到貨物進架，常常要連續(xù)
三、四個小時左右，"但當我們把貨物所有進架后，也不行能有什么時間去歇息，工作中向來都是站著或是在奔跑的途中，剛開始時因為業(yè)務的不熟習跑的很辛苦。每到這個時候我勸告自己必定要沉得住氣，要學商場所放的音樂《感恩的心》相同，懷著感恩的心來對待每一次服務，固然有時訴苦工作累，但是在這里我也學會好多。比方結納了好多想我相同來著勤工儉學的學生，并成為朋友。每次夜班結束從前我們都打掃、拖地，做完衛(wèi)生，商場關門后等值日生和店長巡視完后就能夠下班了，這是一天的上班大概狀況。
俗語說："國有國法，家有家規(guī)"自然，作為一個單位也有相應的規(guī)定了。我們商場擬訂了好多的規(guī)定，比方：上班不可以夠遲到(遲到多少分鐘捐多少錢，20元封頂)，不可以夠閑聊、不可以夠把玩手機、不可以夠上班吃東西等等。不論是誰，隨喊隨到。在工作期間，好多事情都需要自己探究。記得以前有一個尊長就跟我說：不論做什么要多做事，少說話!話雖簡單，但真實做起來就不簡單了。
要在眾多同事、主管甚至于顧客眼里一開始就留下一個好的印像可不是一件簡單的事情，有時旁邊的地區(qū)的服務員暫時有事或上衛(wèi)生間不在崗位上，顧客就會找到我(服務員都穿上班服飾)，讓我介紹他們所要買的電器或找個新的，我說我不太清楚，我不是這個地區(qū)的專職服務員，讓他們等一下電器區(qū)的服務員。他們就會生氣的對我說:你也是服務員，怎么什么都不知道啊，白白耽擱時間，此后仍是少來這商場買。我聽了挺悲傷的，從那此后我沒事就愛去四周看看，看其余同事在銷售什么，怎么用。這樣長此過去，即便其余同事不在，只需有顧客來買東西，我沒事就主動咨詢他們要什么，并為他們介紹。看到他們滿意的淺笑我比他們還快樂。因為從這過程中我學會了更多。
在沒有顧客來的時候我就會早點事情做。"上貨"，說平常點，就是"補貨"。貨架上的貨物被顧客買走了，貨架就空了，這不單影響了排場還會影響銷售，得通知主管把相同的產(chǎn)品拿來，而后補到本來的位子上去。假如商場的顧客好多的'話，不可以只顧著補貨，還要注意顧客的動作。因為有事貨物時不可以夠扯開包裝的，如密封好的膠手套、牙簽等物件，而有的顧客喜愛什么都想看看，這時必定要實時阻擋，不然商品會買不出去。特別是易碎物件，如碗、瓷杯子等要提示他們輕拿輕放。假如沒有什么顧客，也沒有貨要補，那就抹貨架。貨架一段時間不抹后，就會有一些塵埃，顧客看到有塵埃的產(chǎn)品，感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了、是舊的，自然就不會買了。這樣不只給顧客留下了個壞印象，并且貨物也就賣不出去了。其實，抹貨架還有個利處：能夠坐下來!這個很好，在商場是不可以夠坐下的，誰能連續(xù)站那么長時間啊?所以，在沒有什么顧客并且沒有貨補時，能夠抹貨架。這也是每日服務員一定要做的衛(wèi)生。
在銷售過程中我發(fā)現(xiàn)有兩個極端是特別讓顧客討厭的：一完整充耳不聞，由顧客完全的自由購物;二就是一路隨行，問東問西供應超范圍服務。而最讓顧客喜愛的是在他們需要的時候供應解說，在不用的時候供應自由，這樣才會給顧客也能帶來必定的回頭客。在實踐中我認識到，作為一個服務行業(yè)，顧客就是上帝優(yōu)異的服務態(tài)度是一定的，要想獲取更多的利潤就一定提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱忱周祥，要盡可能知足顧客的要求。因為春節(jié)期間購置的人好多，所以必定要照料完一個顧客在顧及下一位，不然最后哪一位都不可以照料周到。這件事也要應用在生活和其余的工作中，碰到緊迫的事不要慌了手腳，要鎮(zhèn)定對付，還要懂得見機而作，這樣才能防止矛盾減少損失，保障利益。經(jīng)過17天的實踐，我有豐富了許多人生經(jīng)歷，理解了跟多做人的道理，理論和實踐就是不相同，只有經(jīng)歷了才理解那些道理的真實含義，才能在生活中運用它。
超市社會實踐總結2
實踐單位：xx超市
1.實踐時間：20xx年07月15日至20xx年08月30日
2.實踐目的：
本次實踐的目的著重在于體驗社會生活，鍛煉自己的社會適應能力。從中學習與顧客及領導溝通交流的技巧，體驗找工作的不易以及工作的艱辛。同時在工作中獲得自己的人生價值。廣而言之，通過暑期實踐了解到當前嚴峻的就業(yè)形勢，鍛煉自己各方面的能力，豐富自己的閱歷。
3 .實踐內容：
20xx年暑期7月15日至8月30日，為期一個多月的時間，我在xx超市從事面點的銷售工作。
首先，通過同學的介紹我進入到這家超市，經(jīng)過人事部門經(jīng)理的面試后，錄用我為暑期工。暑期實踐過程，采取倒班制，每天工作八到十個小時，早晚班輪換制。由于我是新人，剛來超市的三天，我遇到了不少的困難，比如我不會用電子秤，不知道產(chǎn)品的價格，不清楚該如何向顧客推銷介紹產(chǎn)品，一切對我而言都是陌生的，還好在同事們熱情的幫助下我很快克服了這些困難，起初，我還不好意思主動向顧客推銷，一次一次的嘗試，不顧及太多所謂的面子，像對待朋友一樣真誠的對待每一位顧客，就會自然很多，當然業(yè)績也一步步攀升，同事的三天陪伴使我很快適應了工作。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客，我也能盡可能滿足他們的要求，時刻想著顧客就是上帝的宗旨。
其次，我發(fā)現(xiàn)與同事的相處以及與周邊柜臺促銷員的相處也是我們工作的重要組成部分之一，人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關系，使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中，工作質量自然就穩(wěn)步上升。如此，不僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店長和顧客，營業(yè)額升高，顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造，現(xiàn)在到處充滿著競爭，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全矛盾，我們應當權衡利弊適度改變一下心態(tài)，從而從容的面對當今的就業(yè)、從業(yè)形勢。
另外，我還是覺得這次實踐的時間有限，對于工作還存在很多疑問，例如：顧客的消費心理。我覺得這是很深奧的東西，不是簡單的課本知識可以解釋的。顧客總是喜歡物美價廉的東西，晚間的促銷有時可以達到一天營業(yè)額的三分之一，如何迎合顧客的消費心理，這必須是我們不斷實踐不斷摸索的，通過豐富的經(jīng)驗，不斷總結的。也應給算是一種學問了。更多的東西我還不能體味到，明年暑期我還會繼續(xù)我的實踐旅程。從這次暑期實踐結束我就要開始計劃以后的生活乃至今后的就業(yè)規(guī)劃，進而更好的豐富自我。提高自身素質，做社會需要的有用之人！
4.實踐結果及總結體會：
通過這一個多月的暑期實踐活動，讓我獲得了豐富的社會經(jīng)驗。
第一，做事要嚴謹
以前從來不知道自己是這么的粗心，填寫報表的時候任何一個數(shù)字，任何一個漢字都不能寫錯，一錯就得作廢，這就必須細心，更甚的時候，當面臨促銷點產(chǎn)品報廢時，要及時和主管說明，同時還要與相應接班的同事說明清楚，以確保工作的順利交接，才能保持有條不紊的工作秩序。此外，要加強與其他促銷員的交流，以至于能使自己更能熟悉整個工作流程。
第二，學會堅持
每天的工作都是緊張而忙碌的，以為自己很堅強，很有時候還是會腦海中閃現(xiàn)出放棄的念頭，但骨子里還是時刻地鼓勵自己去堅持。是的，到目前為止我堅持下來了。盡管我的業(yè)績不是最優(yōu)秀的，但我達到我的目標及要求。我的堅持是我的收獲，也是我的驕傲。
第三，學到寬容
在與顧客進行交流時，難免會出現(xiàn)在利益方面的沖突。同時由于天氣炎熱的緣故，客戶的心情不是特別的好，偶爾會出現(xiàn)言語過激的狀況，因而，只有時刻保持一顆寬容的心，才可能順利地完成每一項工作。
通過學習與鍛煉讓自己意識到了學校時光的珍貴，知道了工作的辛苦，知道了如何學會克制自己，學會了如何積極地去與人打交道，如何全身心的投入到工作中，更重要的是通過不斷地失誤與成功讓自己更加清楚的認識到自己的優(yōu)勢與不足，能夠有一個更加明確的目標去面對未來！
由于我屬于短期工，所以我的工資是按天計算的，比正式員工的工資要低一些，很感謝經(jīng)理能夠給了我這次實習的機會，同時也十分感謝同事們的.支持和鼓勵，各方的幫助才使得我的暑期實踐能夠圓滿完成。我想，在xx超市做短促的工作經(jīng)歷將是我永遠珍惜的寶貴財富。
我會繼續(xù)努力！努力實現(xiàn)自身價值的同時，將自己塑造成當代人才！
在期盼中，20xx年的暑假又到了，想想自己將如何面對漫長暑假，一時茫然。
畢竟身在學校，接觸社會的機會很少，所以要讓自己面對的各種各樣的人，增加自己的閱歷，因為在以后的學習工作中，需要有的體驗，的經(jīng)歷。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
不久，我在一家超市找到一份導購的工作，因為我的想法是先從小的事做起，第一天領導給我安排的工作是熟悉自己所在的貨品專柜的貨物的種類，價格，和以后工作中應該做的工作，貨物的擺放報單等問題。嚴格遵守商場的規(guī)矩。俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，作為一個單位也有相應的規(guī)定了。做事勤快，不能偷懶，不僅要做好本職工作，還要保持超市的衛(wèi)生。對待客人要面帶笑容,耐心服務。要與同事和睦相處.
就這樣我開始了工作，由于自己平時也總是買東西，對這類工作一有一定的了解，所以工作還是很順利的，雖然有些客人很叫真,很難纏,只要耐心解答就會解決問題；同事還是很友好的,也許是由于我的工作時間短,對他們沒有競爭吧!
萬事開頭難，什么事都要有嘗試，不然永遠都不知道自己的不足在哪里，自己也不會很快成長起來。在經(jīng)歷了這次的工作之后，明白了“很多事情看起來簡單，但實際上與我們的想象是有很大的差距的”。一個小小的商場的經(jīng)營也不容忽視，不但要有細心，還要有策略，謀劃。總之，任何事情都要考慮周全。
如果你真的想要成長，那就要把自己投入到社會的大熔爐中去，只有不斷的磨練才能讓自己變成一把好“劍”，鋒利無比，成長是要一個過程的，學校教會了我們知識和做人的道理，而社會就是一個考場，考考你學的怎么樣，在社會的大環(huán)境中所學到的東西可以讓我終身受用。我會不斷實踐，在實踐中鍛煉，在實踐中得真知。在今后的學習生活中會更加努力，端正思想，明確方向，在不斷完善中求發(fā)展。
社會實踐，讓我們更多去關注社會，了解形勢與政策的動態(tài)，認識自身，認識社會，是一個提升自我，鍛煉自我的寶貴平臺。在這個過程中，我們離開了學校這個象牙塔，來到了現(xiàn)實的社會中體驗社會，體驗生活，體驗人生;社會實踐，讓我們更多貼近社會，去感受最真實的社會生活，體味最真實的人生。
通過這次社會實踐經(jīng)歷,使我學到和懂得了許多,我懂得賺錢的艱辛,我想我以后花錢肯定會很儉省的;我在工作的過程中,我學會了很多，我想這對于我未來很有幫助。很多人的成功或許就是在這不經(jīng)意的小細節(jié)上，因為有句話叫“細節(jié)決定成敗”。我相信今天的經(jīng)歷就是明天不可多得的經(jīng)驗。
超市社會實踐總結3
在經(jīng)歷了幾天的磨練之后，我就適應了那里的一切，很快熟悉了自己的工作環(huán)境。雖然一天下來，累的腰酸背痛，可心理感覺還蠻高興的，因為我努力工作了一天，我的付出會有回報。
�。�2）要嚴格遵守超市的規(guī)章制度。俗話說：不以規(guī)矩，不成方圓。就像一個國家要想治理的好，必須有一整套健全的規(guī)章和體制。自然，一個大型超市也不例外。
這里還有一個小插曲：記得有一次，我被隔壁柜臺漂亮的首飾吸引，便忘記了自己的工作，跑到那個柜臺前欣賞去了。那個柜臺小姐看到我也是超市的工作人員，便很熱情的跟我打招呼，而我也是個快熱的人，不一會兒就跟人家混熟了。之后她就說：“喜歡哪一件啊，我拿出來給你試試�！蔽冶悴豢蜌獾奶袅藥准髟谏砩�，你別說，效果還真不錯。可就在這時，一件穿綠色背心工作服的男人朝我們走來，我一看，心想：完了，因為那是我們科長（在這個超市，穿綠色工作服的是超市工作人員；而我們臨時工嘛，穿的是紅色工作服）。果真不出我所料，他把我和那位姐姐都叫到了辦公室，把姐姐的科長也叫了過來，狠狠地訓了我們一頓。呵呵，當然這樣的事情就發(fā)生了這一次。以后就再也沒有這樣的事發(fā)生了，因為我們都接受這個教訓了！即使在超市里站著沒有什么事做，也不能像在家里似的，隨便溜達。在超市里要維護自己的形象，更要維護自己所服務的超市、公司的形象。
�。�3）具有敬業(yè)精神，做事要積極，“沒事也要找事做”。物品落上了灰塵，我們要及時抹掉。貨架臟了，要及時擦干凈。貨架上缺貨了，要及時從倉庫運過來，擺放到指定的位置上。永遠都不要等著領班的告訴我們貨物太少了，要補貨了，才想著去補貨。等到他們告訴我們時就太晚了，我們的努力，我們的細心，我們的準備，我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒了。所以，不要想著讓別人告訴我們該干什么，我們要自己想著我們該干什么了！
�。�4）態(tài)度要端正，具有認真細致的工作態(tài)度，腳踏實地地做好每一件小事，須知道：細節(jié)決定成敗。
�。�5）處理好人際關系，與上級、同事和諧相處。須知道：團結就是力量，人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的.人際關系，使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中，工作質量自然就穩(wěn)步上升。如此，不僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營業(yè)額升高，顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造，現(xiàn)在到處充滿著競爭，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全矛盾，我們應當權衡利弊適度改變一下心態(tài)，從而從容的面對當今的就業(yè)、從業(yè)形勢。
（6）充分體會理解顧客消費心理，對顧客一視同仁。記得有一次逛街碰到這樣的情景：一位穿的很華貴的婦人和一位穿著普通的婦女一起進入了某家高檔服飾專賣店，結果是所有售貨員都擁向那位貴婦人，為她介紹東介紹西的。而那位普通婦女則被冷落在一邊。所有，作為一個服務人員，最忌諱把顧客劃分成三、六、九等。
（7）樹立正確的金錢觀：對金錢要用之有數(shù)，用之有度。以前花錢時從不覺得累，但掙錢時就不一樣了，由于在學校坐習慣了，突然站個8小時真得受不了，不過還好，后來都適應了！哎...其實以前聽別人也說賺錢不容易，可是總沒有自己去親身的體會，而這次，自己通過切身的體會，真的是...是....三個字：不容易！所以真要珍惜自己學習的機會，珍惜父母的勞動成果，雖然我平時已經(jīng)比較節(jié)儉了，可是還是有時候會頭腦發(fā)熱，亂花錢，以后真得不能再這樣了，要理智消費！另外，雖然，覺得累，但也考驗了我的意志力，特別是在實在站不住的情況下，我不停的告訴自己：要堅持一會，這是一個難得的鍛煉的機會！有時候，人真得需要發(fā)揮主觀能動性，每當我這么想的時候，我就會真得堅持下來！真得戰(zhàn)勝自己，所以總有一種成就感！
2、自身不足之處及今后學習、鍛煉的努力方向
�。�1）自身不足之處：缺乏較好的適應能力。從學生到職員的角色轉變需要時間，但由于社會的高節(jié)奏，又不能花過多的時間。我花了好幾天才真正轉變過來。
今后努力方向：盡快改變自己的角色，轉換好身份，態(tài)度要積極，工作才能出成效。
�。�2）自身不足之處：曾一度懷疑過自己的個人能力�？偸强紤]自己除了專業(yè)技能，還擁有什么呢？作為大學生，我們的優(yōu)勢何在？學歷，文化修養(yǎng)，專業(yè)技能。
今后努力方向：努力提高自己的專業(yè)知識與技能，讓自己沒有借口懷疑，增強自信心。
�。�3）自身不足之處：拘泥于自身所謂的“素質”，認為大聲喧嘩就是缺乏素質的表現(xiàn)。而在現(xiàn)實生活中，我們所謂的素質又能否發(fā)揮作用呢？比如說在做促銷的時候，有素質的柔聲細語是毫無用處的；只有大聲叫賣，才能吸引我們的顧客。
今后努力方向：認清時代、工作的要求，根據(jù)現(xiàn)實制定自身的“素質”，一邊更有效地工作。一、實踐目的
1、實踐的目的和意義
�。�1） 提高自己的實踐能力、交際能力、思考能力以及為了使自己的假期過得更有意義。
（2） 通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干。
（3）檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。
（4）想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
2、實踐單位的概況及發(fā)展情況
�。�1）概況
江蘇時代九州超級購物中心由香港肇豐集團聚巨資于20xx年8月在xx市唯一的商業(yè)中心投資建立，公司禮聘了一批經(jīng)驗豐富的境外和國內管理人才，組成了一個專業(yè)的經(jīng)營團隊，全面運用現(xiàn)代化電腦操作系統(tǒng)及完整的營運作業(yè)規(guī)范來進行管理，賣場人性化的空間設計、新鮮實惠的商品組合、高品質的服務項目，滿足了廣大消費層次的購買。
時代超級購物中心采用總公司集中采購，確保商品的“本正源清”，以最低的成本獲得高品質的商品，讓顧客得到真正實惠。
（2）發(fā)展情況
目前時代超市已有100余家門店，超級購物中心（大賣場）近30家，主要分布江蘇，xx，山東，xx、上海等地。時代在發(fā)展，“時代”九州超級購物中心也要順應市場和顧客的需求而發(fā)展，做大做強。除經(jīng)營食品、百貨外，還不惜花大量人力物力進行市場調查分析、實施改造，瞄準目標客戶群，對以日用消費品為主的綜合型超市進行明確定位，引入品牌百貨理念，實行差異化競爭。在布局上，時代超級購物中心將主通道擴大到6米，視線更通透，商品分類一目了然。超市經(jīng)營也從以快速消費品為主向品牌百貨延伸，在三樓百貨新增加芭比娃娃、阿迪達斯、歐萊雅等國際品牌，旁氏、玉蘭油、采詩等時尚品牌也擴大面積。這些原先只能在高檔百貨商場見到的商品也能在超市買到。在食品方面，進口深海魚、貝類海鮮、高檔洋酒、進口食品專廳等都已引入。同時國內知名品牌集集小鎮(zhèn)、肯德雞也入住時代。滿足了消費者“一站購齊”所需商品的綜合型消費場所。
近幾年來，時代每年均保持至少70%的年成長，市場占有同步增大。
3、實踐要求
�。�1）服務顧客，滿足顧客要求，使顧客滿意。
�。�2）保持賣場的清潔、明亮、清楚、安全。
�。�3）微笑示人、同事之間互幫互助
�。�4）保證商品的齊全與品質。
二、實踐內容
1、實踐安排概況
�。�1）時間和地點
這個暑假，我在xx樂天瑪特超市度過。從學校放假回來，還沒歇住腳，第二天就馬不停蹄的開始了我的暑假打工計劃（媽媽早就在超市給我找了一份兼職）。具體時間是7月20號~8月20號，一星期早班，一星期下午班（早班7:30-3:30,下午班是2:30-10:30），如此交替著，風雨無阻。
�。�2）實踐內容
姚太太品牌食品的銷售人員。有時幫助超市卸貨，整理倉庫。
（3）專業(yè)知識與專業(yè)技能在實踐過程中的應用
我所學的專業(yè)是英語專業(yè)。在銷售過程中碰到老外的情況下明顯比別人有利。
記得有一次看到超市某一貨架前有位老外在詢問商品情況，那個售貨員明顯有些招架不過來。我便上前微笑著與老外交談起來，了解了一下他的需要，然后告知了那個售貨員。如此輕松地運用自己的專業(yè)知識解決了一個問題，幫助了別人，我也倍感欣慰。
三、實踐結果
1、發(fā)現(xiàn)的問題
�。�1）溝通交流問題，工作人員缺乏語言技巧，很難與老外進行溝通。
�。�2）超市工作人員對超市的整體布局結構缺乏了解，導致不能為顧客正確地指路。
（3）排隊情況嚴重，隊伍過長，人們往往會因此放棄購買。
（4）不能保證每層都有衛(wèi)生間。
�。�5） 服務缺乏人性化。有一例證：在超市買牙膏結賬時，某一市民急著付款，收銀員卻堅持拆包驗貨，雙方為此鬧得很不愉快。雖然記者咨詢律師得知，收銀員此舉并不違法，但不是人性化表現(xiàn)。
2.、解決問題的建議
�。�1）針對問題（1）（2），超市應對員工進行相應的培訓，如語言技能培訓，以保證超市正常的運行。
�。�2）針對問題（3）（4），超市應加強基礎設施建設。增設收銀臺與衛(wèi)生間。
�。�3）針對問題（5），建議超市采取更加人性化服務，堅定顧客至上的經(jīng)營理念。
四、實踐總結與體會
1、總結與體會
�。�1）在我正式去超市上班的前一個晚上，媽媽對我說：“以后上班時要盡可能的多做事，少說話，處理好與同事、上級之間的關系�！痹掚m簡單，但真正做起來就不簡單了。由于我以前沒干過超市的服務員，剛開始時也不能適應那里的很多規(guī)定。不過，在
超市社會實踐總結4
今年這個寒假，我回到了離開4個月的家鄉(xiāng)—吉林市，回來一直沒事的我，感覺真的好無聊，不到該干點什么好，大學的生活真是無聊死了，可能對別的孩子來說上大學可算輕松了，我卻一點感覺都沒有，畢竟我是從中�？忌蟻恚緛碇袑Ｉ罹褪呛芩傻�，所以對大學的生活更是適應的。
這個假期說長也不算長，說短也不短，決定出去找點活干，出去了好幾次，活到?jīng)]找到，一天在外面吃飯家坐車就好多錢，嗨~錢沒掙到手，天天花銷到不小，人們常說像我們這么大的應該好找活，可算我咋沒感覺恩!可能也是我是短期的都不愿意要，也是大過年的夜不好找活，后來在大福源找到了活，嘿嘿高興啊。滿懷著信心去應聘，經(jīng)過了一番周折把我們一大幫同齡的都要了，說一個小時7.3元，薪資還不低。要到是要我們了，剛來就讓我們干苦力，有的拖地，有的抬成箱的汽水，累了夠嗆干了2個點。我們問他這兩個點算錢不，她告訴我們不開，剛來的都的為為我們人資干活，屬于義務勞動。然后告訴我們回去吧!明天早班的上午11點上班，可算可以上班了，心中竊喜啊~
第二天干活，每天干活還得先開會，把我們安排各個該站的地方，就開始干活了，時值春節(jié)，潮濕人流量很大，工作異常辛苦，但我很慶幸自己能有這次難得的經(jīng)歷，讓我學到了很多東西。
我還沒有到超市上班之前，我們的科長就告訴我們：上班要多做事，少說話!話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。俗話說：做壞人簡單，做好人難啊!只要做一件壞事，在別人的眼里，這個人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話，就要做無數(shù)的好事，但還不一定能改變。
我生性活潑，開朗還好動，喜歡交朋友，在這交到不少的朋友，開心啊。那幾天下班總是很晚的，有的時候9點下班。一忙就忙一天，有開心的時候也有鬧心的時候，有的顧客特別通情達理，有的。真的我都無法用語音來表達，恨那都是牙根直癢癢啊，真想脫著身衣服跟那位顧客干，最后還是決定我忍了。
情景一：其實每天都有那各路的顧客，過年的時候人多我跟我一個伙伴在一起干活推那個機動車，因為人多就碰到那個孩子了，這可到好那孩子他爸就樂意了，那孩子她爸罵我們，還說瞎啊，還整個我兒子是你能碰的嗎?我真的說實話我真想干他，你以為你兒子是總體的兒子啊，是豆腐啊，一幢就碎了，我就差說你撞我下吧。真是氣人啊!!!!
情景二：也是推機動車，因為快過年了，無論成次高的還是人品低都來逛超市，人多結賬的人更多，為了給顧客帶來便捷，我們的把不要的車在推出超市外面，車收集多了推著就費勁，有個老娘們，我們跟他說不好意思姐你讓我們把車推出去，那老娘們說啥你知道嗎?說那個我讓你們過去了，就有別人插隊了，你們從別地方走吧，說實話人真是老多了，大家你讓我下，我讓你一下，不就完事，一笑而過不好嗎?偏的有各路的，說不行，這給我們氣的，還好后面的那個老奶奶說，從這過吧!你們都是孩子，也不容易，你看看人家老奶奶多通情達理，說這話讓人心里舒服。
情景三：這是我親眼看到的，我朋友幫收音的裝袋，有個青年沒買東西，我朋友說：請走未購物通道，那個青年把包拉鎖一拉開，說你翻，你翻，要是有超市未結賬的咋咋地的。
1、實踐時間：
xx年07月15日至xx年08月30日
2、實踐目的：
本次實踐的目的著重在于體驗社會生活，鍛煉自己的社會適應能力。從中學習與顧客及領導溝通交流的技巧，體驗找工作的不易以及工作的艱辛。同時在工作中獲得自己的人生價值。廣而言之，通過暑期實踐了解到當前嚴峻的就業(yè)形勢，鍛煉自己各方面的能力，豐富自己的閱歷。
3、實踐內容：
xx年暑期7月15日至8月30日，為期一個多月的時間，我在超市從事面點的銷售工作。
首先，通過同學的介紹我進入到這家超市，經(jīng)過人事部門經(jīng)理的面試后，錄用我為暑期工。暑期實踐過程，采取倒班制，每天工作八到十個小時，早晚班輪換制。由于我是新人，剛來超市的三天，我遇到了不少的困難，比如我不會用電子秤，不知道產(chǎn)品的價格，不清楚該如何向顧客推銷介紹產(chǎn)品，一切對我而言都是陌生的，還好在同事們熱情的幫助下我很快克服了這些困難，起初，我還不好意思主動向顧客推銷，一次一次的嘗試，不顧及太多所謂的面子，像對待朋友一樣真誠的對待每一位顧客，就會自然很多，當然業(yè)績也一步步攀升，同事的三天陪伴使我很快適應了工作。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客，我也能盡可能滿足他們的要求，時刻想著顧客就是上帝的宗旨。
其次，我發(fā)現(xiàn)與同事的相處以及與周邊柜臺促銷員的相處也是我們工作的重要組成部分之一，人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關系，使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中，工作質量自然就穩(wěn)步上升。如此，不僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店長和顧客，營業(yè)額升高，顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造，現(xiàn)在到處充滿著競爭，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全矛盾，我們應當權衡利弊適度改變一下心態(tài)，從而從容的面對當今的就業(yè)、從業(yè)形勢。
另外，我還是覺得這次實踐的時間有限，對于工作還存在很多疑問，例如：顧客的消費心理。我覺得這是很深奧的東西，不是簡單的課本知識可以解釋的。顧客總是喜歡物美價廉的東西，晚間的促銷有時可以達到一天營業(yè)額的三分之一，如何迎合顧客的消費心理，這必須是我們不斷實踐不斷摸索的'，通過豐富的經(jīng)驗，不斷總結的。也應給算是一種學問了。更多的東西我還不能體味到，明年暑期我還會繼續(xù)我的實踐旅程。從這次暑期實踐結束我就要開始計劃以后的生活乃至今后的就業(yè)規(guī)劃，進而更好的豐富自我。提高自身素質，做社會需要的有用之人！
4、實踐結果及總結體會：
通過這一個多月的暑期實踐活動，讓我獲得了豐富的社會經(jīng)驗。
第一，做事要嚴謹
以前從來不知道自己是這么的粗心，填寫報表的時候任何一個數(shù)字，任何一個漢字都不能寫錯，一錯就得作廢，這就必須細心，更甚的時候，當面臨促銷點產(chǎn)品報廢時，要及時和主管說明，同時還要與相應接班的同事說明清楚，以確保工作的順利交接，才能保持有條不紊的工作秩序。此外，要加強與其他促銷員的交流，以至于能使自己更能熟悉整個工作流程。
第二，學會堅持
每天的工作都是緊張而忙碌的，以為自己很堅強，很有時候還是會腦海中閃現(xiàn)出放棄的念頭，但骨子里還是時刻地鼓勵自己去堅持。是的，我堅持下來了。盡管我的業(yè)績不是最優(yōu)秀的，但我達到我的目標及要求。我的堅持是我的收獲，也是我的驕傲。
第三，學到寬容
在與顧客進行交流時，難免會出現(xiàn)在利益方面的沖突。同時由于天氣炎熱的緣故，客戶的心情不是特別的好，偶爾會出現(xiàn)言語過激的狀況，因而，只有時刻保持一顆寬容的心，才可能順利地完成每一項工作。
通過學習與鍛煉讓自己意識到了學校時光的珍貴，知道了工作的辛苦，知道了如何學會克制自己，學會了如何積極地去與人打交道，如何全身心的投入到工作中，更重要的是通過不斷地失誤與成功讓自己更加清楚的認識到自己的優(yōu)勢與不足，能夠有一個更加明確的目標去面對未來！
由于我屬于短期工，所以我的工資是按天計算的，比正式員工的工資要低一些，很感謝經(jīng)理能夠給了我這次實習的機會，同時也十分感謝同事們的支持和鼓勵，各方的幫助才使得我的暑期實踐能夠圓滿完成。我想，在超市做短促的工作經(jīng)歷將是我永遠珍惜的寶貴財富。
我會繼續(xù)努力！努力實現(xiàn)自身價值的同時，將自己塑造成當代人才！
超市社會實踐總結5
一、引言
A. 實踐背景
1. 選擇超市兼職的原因
在求學階段，為了增強個人的社會經(jīng)驗和實際操作能力，我選擇了在超市進行兼職工作。超市作為人們日常生活中不可或缺的一部分，其快節(jié)奏和顧客多樣性為我提供了一個觀察和學習社會的絕佳窗口。
2. 社會實踐的目的和意義
通過兼職，我旨在了解零售行業(yè)的運作模式，提升個人的溝通能力和團隊協(xié)作能力，同時鍛煉自己的應變能力和服務意識。
B. 報告目標
1. 反映社會實踐活動的情況
2. 分析實踐中的學習成果和個人成長
3. 提出對超市工作的建議和改進建議
二、實踐準備
A. 實踐前的準備工作
1. 對超市行業(yè)的基本了解
在正式開始兼職之前，我對超市行業(yè)進行了初步的調查研究，了解了其基本運營模式、主要業(yè)務流程以及客戶服務的重要性。
2. 兼職所需的技能和知識儲備
我預先學習了一些基本的收銀操作、商品知識和顧客服務技巧，以便能夠迅速適應工作環(huán)境。
B. 實踐的時間、地點和崗位選擇
1. 實踐時間安排
我的兼職時間安排在周末和節(jié)假日，以確保不影響正常的學業(yè)進度。
2. 選擇的實踐地點及其特點
我選擇了一家位于社區(qū)中心的中型超市，該超市客流量穩(wěn)定，商品種類齊全。
3. 崗位職責和要求
我的主要崗位職責是收銀員，負責處理顧客結賬、商品掃描和現(xiàn)金管理等工作。
三、實踐過程
A. 日常工作流程
1. 開店準備和收尾工作
每次工作開始前，我都會參與商品的'補貨和貨架的整理，確保商店開門前一切就緒。
2. 顧客服務和溝通技巧
在與顧客的互動中，我學會了如何提供專業(yè)的服務并解決他們的疑問。
3. 貨物擺放和庫存管理
我掌握了如何合理擺放商品以及如何使用系統(tǒng)進行庫存管理。
4. 收銀結賬和現(xiàn)金管理
作為收銀員，我熟悉了收銀機的操作，并能夠妥善處理現(xiàn)金和信用卡交易。
B. 遇到的挑戰(zhàn)與問題
1. 工作中的困難和挑戰(zhàn)
最初的幾天里，我對收銀系統(tǒng)的操作不夠熟練，導致結賬速度較慢。
2. 解決問題的策略和方法
通過不斷的練習和向經(jīng)驗豐富的同事請教，我逐漸提高了工作效率。
3. 與同事和上級的溝通協(xié)作
我學會了如何與團隊成員有效溝通，并在必要時向上級匯報問題。
C. 實踐中的學習和成長
1. 獲得的技能和知識
我掌握了零售業(yè)務的基本操作，提高了個人的溝通能力和團隊合作能力。
2. 對職業(yè)生涯規(guī)劃的影響
這次兼職經(jīng)歷讓我對零售行業(yè)有了更深入的了解，對未來的職業(yè)規(guī)劃有所幫助。
3. 個人品質的提升
我在面對挑戰(zhàn)時的應變能力和解決問題的能力得到了顯著提升。
四、實踐總結與反思
A. 實踐成果概述
1. 完成的工作任務和達成的目標
我成功地完成了所有分配給我的工作任務，并在收銀效率上達到了店鋪的要求。
2. 收獲的經(jīng)驗和教訓
我學到了寶貴的工作經(jīng)驗，并對超市運營有了更深刻的認識。
B. 對超市工作的認識
1. 超市運營的特點和要求
我了解到超市運營需要精細化管理和高效的服務流程。
2. 客戶服務的重要性
我認識到優(yōu)秀的客戶服務是提升顧客滿意度和忠誠度的關鍵。
C. 改進建議
1. 工作流程的優(yōu)化建議
我建議可以通過技術手段進一步優(yōu)化庫存管理和收銀流程。
2. 員工培訓和管理的建議
我認為定期的員工培訓和激勵措施可以提高團隊的整體表現(xiàn)。
五、結論
A. 實踐的整體評價
1. 實踐目標的達成程度
我認為我已經(jīng)達成了實踐目標，不僅學到了很多實用技能，還提升了個人素質。
2. 個人成長和收獲的綜合評估
這次實踐經(jīng)歷對我的個人成長有著積極的影響，我感到自己在多方面都有所提升。
B. 對未來的展望
1. 社會實踐對個人未來的意義
我相信這次實踐經(jīng)驗將為我未來的學習和工作提供寶貴的資本。
2. 對社會實踐活動的看法和期待
我期待未來能有更多類似的社會實踐機會，讓我能夠不斷學習和成長。
超市社會實踐總結6
本次我進行實踐活動的單位是xxx超市。它是位于我們市中心的一家綜合性的購物中心。我在這家超市的工作崗位有導購員、收銀員，還有保潔員。本次我的實踐活動圓滿結束，并且達到了我預期的目的。實踐的內容包括了主體、總結以及實踐體會等內容，并且附實踐論文一篇。以下是我對此次為期2周的實踐活動的具體說明。
主體主體內容共包括了3個方面：實踐前期工作、實踐過程以及實踐的體會。以下我將會分別從這三個方面來談談我此次實踐的收獲。
實踐前期工作在實踐前，我先了解了下附近幾家超市的情況，并通過分析自身的條件，最終選擇了較為合適的一家進行寒假實踐活動。在確認了進行社會實踐的地點之后，我聯(lián)系了超市的負責人，并對實踐一事征得其同意，自己是無償對超市義務勞動，他也表示愿意提供力所能及的幫助。
在正式超市進行實踐活動前，我首先向相關負責人了解些具體的情況，包括工作人員的概況，工作的日常以及對自己所要進行的工作的規(guī)章熟悉。其中，我認為對超市內秩序的維持和收銀，是我此次實踐活動的重點。為此，我首先了解了超市管理規(guī)范并記錄了其中重要的幾點：
1. 服務態(tài)度要認真，要謹記顧客就是上帝
2. 工作勤奮努力，應當保持一定的出勤率，對于出勤率高的員工給予一定的年終獎勵,獎罰制度分明
3. 不可監(jiān)守自盜，違者重罰
4. 應當按時上下班，不可遲到早退，有違者扣獎金
5. 超市內保持清潔，禁止抽煙明火
以上就是我根據(jù)超市內的條例自己簡單記下來的幾點。從事超市工作是一件簡單但是重要的事情，直接關系到了社會的穩(wěn)定和發(fā)展，我整理好了自己的狀態(tài)，準備投入到這為期兩周的實踐活動中。
實踐過程今天是我實踐活動的第一天，也就是上班的第一天吧。負責人把我交給了人事部的李經(jīng)理。李經(jīng)理簡單的給我介紹了超市內各方面的工作，總結起來大概分了5類：一類是關于貨物的存取和搬運工作，一類是關于超市內清潔和物品分類及標價擺放的問題，一類是超市收銀問題，一類是關于超市內保安問題，最后一類是關于超市內的秩序維持問題。因為是第一天來，他先讓我熟悉下超市內的各方面環(huán)境以及各個環(huán)節(jié)的大概工作流程，好在心里有個底。我大概在經(jīng)理部呆了多半天，聽了經(jīng)理的介紹后，對這里的工作有了大概的了解，并認識到，其中兩類是適合我們女生的工作，今后的實踐重點也就放在了這兩個方面，當然其它方面也會簡單的涉及一點，用來全面的完成我的實踐活動。隨后的一天時間里，我在超市的各個崗位都流動了一遍，做到了初步的熟悉，我知道接下來的將會是幾天忙碌的實踐活動了。
超市的上班時間是8點整，我早上起來收拾好后就來到了超市內，經(jīng)理在昨天就交代我今后幾天的實踐內容就是在超市正式員工的幫助下進行其中一類的工作就是關于對超市內物品的擺放以及標價問題。這是一項看似簡單實際操作起來卻又十分繁瑣的事情。
首先，物品種類繁多，雖然有專門的區(qū)域共你來區(qū)別擺放，但是由于現(xiàn)在臨近新年，某些東西的消耗特別巨大，就需要我們特別的忙著補齊所消耗的貨物，以求做到供需平衡，要把需要的東西擺放正確，才不會誤導顧客，才能避免不必要的麻煩，總之這是一種一刻也不能停下來的活，還需要你集中精力去認真的做;其次就是物品的標價問題，這是整個環(huán)節(jié)的重中之重，因為在超市買東西，上面的標價一定要正確，避免標價錯誤導致不必要的糾紛，而超市內形形色色的各類物品多如牛毛，就需要一個人的耐心和細心，才能完全勝任這項工作的。我花了很多時間在記住某件物品的價格，可是有時候還會記錯，在其它姐姐的幫助下，
我才能順利的完成，這里不得不佩服這些超市的工作人員。接下來的幾天我一直在這個崗位上工作，跟著姐姐們學習到了不少東西，也從中吸取了不少經(jīng)驗。在這個崗位工作的同時，有時其它崗位有需要幫助的時候我也會幫助，比如超市內貨物的搬運，由于人手的短缺，我也幫忙搬運小件物品，那天還是我身體最累的一天，不過，這類工作一般是有男生來做的，我們只能幫著搬運或者暫時看管的。其中還有幫助保安維持超市秩序的工作，當帶上那個袖標的時候，感覺還真有一種沉甸甸的責任感，過年了人流特別的多，我們主要進行了人員的疏散和引導，以維持超市內正�；顒又刃�。
前面的工作大概持續(xù)了一周多，在接下來的幾天，經(jīng)理把我安排到了收銀臺，讓我在一位姐姐的指導下進行收銀結賬的'工作。這是另一個適合女生的工作類別，是特別需要細心才能夠勝任的工作。不用說，這是超市內最簡單最繁瑣卻又最重要的工作。這個工作不僅要對顧客保持著幾乎機械式的微笑，還要求反映迅速而不出錯，在實際工作的時候，我心里是十分的緊張，連手心都捏著一把汗。這個工作是在反復的對賬與收賬重復的，如果沒有耐心，是不能順利的完成這項工作的。此外做這個工作還要在之前的工作的基礎上才能做，因為你要了解一下物品的大概價位，才能對特別的顧客的一些突發(fā)事故做出相應的反應來。總之，這個工作我一直做到我實踐2周結束，感覺每天都提心吊膽的，生怕收賬時會出什么問題，還好，我堅持到了最后，并且我的工作得到了李經(jīng)理的肯定，自己的付出總算也沒有白費。 實踐體會這就是我的第一次社會實踐，它引導我走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會。這次社會實踐活動讓我更新了觀念，吸收了新的思想與知識。讓我明白社會才是學習和教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我的人生價值得到了體現(xiàn)，在那片廣闊的天地里，我的勞動，我的付出得到了讓我興奮的回報。
而且在這個過程中，我也深深認識到了作為一個從事超市工作者的辛苦，做工作沒有簡單與難之分，只要有付出，就一定能都得到回報的。
總結在這為期14天的實踐活動中，使我充分認識到，沒有任何一項工作是輕松的，雖然是這種從事超市工作的人，他們的辛苦不僅僅身體上的，因為我深深的感覺到，要做好自己手頭的工作，履行好自己的職責，是件多么不容易的事：我們必須要具有很好的耐心和毅力，并且要足夠的細心才能夠很好的完成這項看似簡單的工作。
經(jīng)過此次實踐，我豐富了自身的社會經(jīng)驗，同時也看到了自己身上所欠乏的耐心和細心，我今后一定多參加社會實踐活動，從各個方面來提高自己的能力。
在最后，我要感謝給我實踐活動機會的超市負責人以及在實踐過程中給我指導和幫助的各位姐姐們，謝謝你們!
論服務社會之超市實踐活動每個人都是社會的一份子，每個人都在努力做好自己的工作來服務這個社會。我們所要做的就是不斷完善自己，不斷提高自己，以貢獻給社會自己更大的力量，來體現(xiàn)自己的人生價值，而實踐活動，就是我們學生服務社會的一種方式，是鍛煉我們實踐能力的一個機會。
我們終究要投入到社會中去的，并在社會中以自己獨特的方式來為這個社會服務。我認為，社會實踐活動就是為服務社會打下的一個結實的基礎，使我們掌握了一些經(jīng)驗，讓我們在實踐中得出真知，同時，這也是我們作為學生來接觸社會的一種方法和經(jīng)驗，以便將來我們能夠適應各種復雜的社會環(huán)境。由此可見，實踐活動就是服務社會的一種體現(xiàn)和實踐活動的必要性。在寒假到來之時，本著服務社會，認識社會和完善自我的想法，我選擇了去超市實踐，來完成自己的寒假目標。
超市，是一個便利人民生活的一個綜合性的商場，它的存在極大的方便了人民的生活，也是人民生活水品逐步提高的一個體現(xiàn)。超市內物品齊全，種類繁多，由于它的地理位置相對不錯，解決了人民實際生活中的很多問題，比如說出行難，買菜難等等，可以說，超市的出現(xiàn)，不僅僅是一個市場，更是一種文化，一種象征，象征著這個地方的經(jīng)濟和人民生活水品的高低。我認為，去超市實踐，是關注社會，體驗民生的最好的辦法，也可以讓我們更好的接觸社會，適應社會，也是為人民服務的一種體現(xiàn)，也能為和諧社會的發(fā)展，貢獻自己的一點微不足道的力量。同時選超市內的實踐活動，我還可以關注下今年的物價，由于今天的經(jīng)濟波動，物價一直上漲，我想通過在超市工作，可以了解下這方面對于人民生活的影響。作為一個大學生，我有必要認識這些，以為將來更好的服務社會打基礎。
同時選在超市進行實踐活動，一方面可以避免過早接觸復雜的人際關系(自己還是學生，接觸社會是一個漸進的過程)，另一方面也可以檢查下自己的工作實踐能力，也是盡到了自己服務社會的目標。
在超市的實踐活動，包括了實踐前期工作、實踐過程和實踐體會一共三部分內容，每一部分都是和服務社會息息相關的。前期工作是對實踐內容的初步了解，實踐過程是對服務社會的根本認識和行動，而實踐體會則是對于服務社會的思考和反映。而在實踐過程當中，我作為一個參加到其中的人，所感受到的是作為一個超市工作者，自己身上的那種社會責任和工作義務。這里沒有鉤心斗角，有點只是微笑和溫暖。作為社會的一份子，一個好的超市工作者是必要的，正是由于他們的渺小，才鑄就了城市的輝煌。能夠完成這次實踐活動，為服務這個社會貢獻自己的力量，我覺得非常有意義。
服務社會的多少，不在于你的崗位的好壞，而在于你的內心是否強大，決心和耐心很重要。超市的實踐活動，同樣可以盡最大的努力來回報社會，服務社會。堅持下來的人，才偉大。
做好我們每一分子，來服務社會使其更美好。
超市社會實踐總結7
暑假前本打算去重慶打工的，但因為種種原因，打工計劃失敗，只能回家，原以為這個暑假會荒廢的，一直郁悶的不行。
在家堅持了十天。但炎炎夏日，烈日當頭，這樣的環(huán)境再次激起了我要在暑假參加社會實踐的決心，我要看看我是否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存；同時也想通過親身體驗讓自己進一步了解社會，讓自己在實踐中增長知識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性；更為重要的是檢驗一下自己所學的東西是否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認，想通過社會實踐找出自己的不足和差距所在。
7月23號下午，我走進了這家超市，正好遇到熟人，所以我就讓他找點事讓我做做，她說：“今天剛來了貨，你就幫著點貨上貨吧�！边@幾天下來，我學到了不少知識和做人的道理，比如：有條紋碼的商品就不要貼標簽；因數(shù)量不足而新添得陳貨只要到結賬的地方掃描一下就好了，新貨需要輸入條紋碼才能打出價格標簽。在這次實踐中，我也進一步了解了“樣品”這個詞語。在校學習過程中“樣品”是被檢驗的商品。它代表著這次進貨過程中這種商品的數(shù)量，便于以后查帳需要，也反映企業(yè)工作人員嚴謹態(tài)度。在服務態(tài)度方面，顧客至上是宗旨。在我們服務過程中，遇到顧客隨便拆封還把物品墜落在地的情況，我們應走上前去撿起物品，做好包裝，不與顧客爭吵，只能輕言提醒。在人際關系方面，員工之間要保持和睦的關系，每個人分管一個銷售領域其中不定期的上貨，貼標簽之類的事就必須有人幫忙才可以，否則只身力量很薄弱，工作量很大，難以完成。如果別的員工肯伸出援助之手，這便是小菜一碟。而且在這整日無聊的站立銷售中又多了幾分人情味：一是身為站店的員工，只有這個時候才可以有借口坐下來“歇歇”，二是可以和同事們小聲說說話，解解悶，疏散了幾分無聊。在超市站店這種工作薪水不高，但卻需要每天7小時的忠于職守，每逢家里有事，為了超市正常運轉，員工就會私下調班。其實每個人站七個小時都累了，但是誰不會遇到特殊情況呢？現(xiàn)在幫別人，不等于在幫未來某一天也陷入這種困境的自己嗎？所以我覺得人要互相理解，互相支持，互相照顧！
同時，在實踐過程中，我還發(fā)現(xiàn)了這家超市的不足之處，我想在此做幾點建議：一，標牌發(fā)黃陳舊，站在顧客的角度，我覺得陳舊的東西激發(fā)不起我購物的欲望；二，該超市沒有降價商品，就算貨架上的東西堆放的時間很長了，也不會做一些降價處理.后來經(jīng)我了解，此類商品可以退回，我覺得這也是收回成本很好的方法。但我在想，如果降價處理的話，可以把價錢定在進價以上一點，一方面可以收回成本，另外還可以多一點收益。當然，如果貴超市不在乎這一點收益的話，那就另當別論。而且，在某種意義上，退回廠商這種方法也減少了客流量，如果又降價促銷商品的話，就會有一些不定期光顧的客戶。這抓住了消費者的求宜心理，從而帶動消費。站在一個消費者的角度，我覺得消費者的宗旨是價不在高，質量要好。三，借鑒有些其他超市成功經(jīng)營的例子，超市應該設立一個大的方便的辦理會員卡的平臺。我就得會員卡是帶動消費，圈住老顧客，吸引新顧客的大好“手段”。會員可以享受積分商品和特殊降價商品，還可以用積分換去物品，還可以大大調動消費者的`消費積極性。幾十天的實踐，我感覺自己長大不少，終于認識到校園其實很小的，雖然它占地面積大，但它僅僅是社會的一小部分，僅僅是一個引導人的機構。在學校，我們學的是理論，講的是道德文化，而走出校門，步入社會，我們學的便是素質和能力，講的便是氣質和內涵，但兩者還是相通的，為的都是順利進入激烈的社會競爭，求的是出內拔萃�！扒Ю镏�，始于足下”，這近二十天短暫而充實實踐，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用。在以后的學習中，更知道要注重培養(yǎng)能力，為將來打好堅實的基礎，有實力才是硬道理。
社會實踐回來，我都呆在家里，或許是經(jīng)歷一些事了吧，心不再像剛回家時那么急躁，多了一份平靜，因而有更多的時間去品味生活，發(fā)現(xiàn)平時所不能發(fā)現(xiàn)的東西�；氐郊遥綍r也沒有什么重活要我做，我知道，那是爸媽不忍心，心疼我。我也只是做些洗碗，洗衣服，做飯之類的輕松活，過的也是輕輕松松。很奇怪，這次暑假和爸媽相處的很愉快，要是以前，都會和爸媽鬧別扭，靜下來思考了一下，我覺得有幾方面的原因：一是做這些活時不像以前那么拖沓，不情不愿的，變被動為主動了；二是態(tài)度端正了，明白了父母的辛勞，懂得體貼父母了。其實父母對我們要求也不高，他們就是想讓我們明白他們，懂他們，不要求我們能幫多少忙，只要求我們力所能及就好，有顆心他們就很開心了。這么簡單，我們憑什么做不到呢？我希望所有孩子都能靜下心來想一想父母，想一想他們的辛勞，他們?yōu)槲覀兯冻龅�，我們今后又如何報答他們，做一個孝順的兒子或女兒。這次暑假讓我受益良多，我會記住它以及那些體味的真理，帶
著他們走好我今后的路。
超市社會實踐總結8
20xx年1月12號晚，我回到曠別已久的家，家是我永遠的港灣，無論怎樣，它都可以讓我�？俊Ｐ菹⒘藥滋�，見了一些朋友和以前的同學，大家還是那么好玩，聚在一起天南地北地胡侃，仿佛我們又回到了中學時代，那時有數(shù)不盡的毫無理由的歡樂。終于和朋友同學們告別。除了偶爾幫家里做一下家務，我還到超市爭取到一次寒假實踐的機會。
吃得苦中苦，方為人上人�，F(xiàn)在多耐點苦，都是為了以后少受點苦。雖然不保以后就能真的少受點苦，倘若有此茍幸之心，必然失去這些實踐的意義，更重要失去的是快樂。實踐是必要的，是追求真知，追求快樂的，
我自己到市區(qū)的人人樂超市找的這份暑期實踐，擔任超市服務員的工作簡單易上手。它就像一份檢測試卷，在考我的站力，耐不耐得辛苦勞累;在考我的耐性，對時間的耐性，對顧客的耐性，對工作的耐性,在秒復一秒分復一分天復一天的時間中驅走煩躁，留給顧客的永遠是更多的耐性;它在考我笑容的燦爛程度與持久度，在考我為人處世的分值；也許它并沒有我所想象的有如此威力。
付出了就肯定會有收獲，這是我一貫所堅信的。通過這次在超市里當服務員的實踐活動，我深刻體會到賺錢的不易。每天從早8點30到晚上11點30，并且時間并不如此準時下班，有時會更晚，中午也沒有時間休息，一整天都是那么站著，走動區(qū)域并不大，真的很累很累！雖然活簡單，但確是耗力耗時間磨人的活。再累只要通過自己辛苦勞動通過正當?shù)耐緩将@得正當?shù)幕貓螅睦飫e提有多高興，多開心。
我覺得，世上沒有省力的工作，再省力的工作都會辛苦、都要努力、都得付出。有些人是會有某些好過其他人的條件，但是這不是不勞動的借口，與其讓自己獨自不自主的羨慕，還不如靠
自己的雙手種出果實來，就像毛主席說的，自己動手，豐衣足食。
人，總是在經(jīng)歷中學會長大。有圣人說，最耐不住寂寞的人才最寂寞。超市服務員上班期間不準亂和其他服務員交談，不準亂打手機聽電話，除了跟顧客打交道，你就是一座微笑的“機器”。熱情待客但不要過火，有些顧客一來逛超市其實并不喜歡服務員馬上就來東介紹西介紹產(chǎn)品，有些也許并沒有固定的目的想買什么，而是進去看了之后才決定想買什么，他們具有很大的隨意性與波動性，很大程度由當時心情使然來購物。所以得善于對顧客察言觀色，即時給顧客提供他所想要的幫助。
在那工作的`短短幾天中，我也發(fā)覺了自己性格中的一些缺陷，以及與人交往中的一些不恰當?shù)男袨�、言談與舉止，甚至表情。內心深處也有了對未來工作的危機意識，更堅定了自己現(xiàn)在要好好努力學習的決心！
只有真正接近的接觸社會才能真正了解生活的艱辛和忙碌，鍛煉過后，自己的思想還有心態(tài)也更成熟了。似乎也能夠理解父母了，理解他們平時所做的那些偉大的事情，也更能向他們學會感恩了，感恩所有勞動付出的人！
實踐結束后，我踏實、肯干、善于與他人溝通的工作作風受到大家的好評，并且得到了豐厚的報酬。更重要的是，我收獲了比金錢更有價值的東西，讓自己各方面的能力都有了進一步的提高。這里的工作、學習環(huán)境不同于在學校里的環(huán)境，所接觸的人和事也不同，我從中學到了許多課堂上學不到的東西，自身各方面的能力都有所提高。
通過這次社會實踐，我明白了：作為一名新世紀的大學生要學會將學校的理論知識與社會實踐相結合，不斷的增長見識，豐富自身閱歷，積累社會經(jīng)驗，努力擴展我們大學生涯中的生命寬度。社會實踐給我上了生動的一課，我的思想認識也因此更上一層樓，我從本次實踐中感受頗深，只有堅持，只有奮斗，才能使自己的未來更精彩，才能活出自我的價值。
超市社會實踐總結9
為了讓自身面對更多的各種各樣的人，增多自身的閱歷，因為在以后的學習工作中，需要有更多的體驗，更多的經(jīng)歷。畢竟身在學校，接觸社會的機會很少，趁著寒假有這樣一個機會，好好的大干一場。
要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個好的映像可不是一件簡單的事情啊!于是，我制定了以下幾大要點：
一.我決不破壞超市的規(guī)矩。俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，作為一個單位也有相應的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定，例如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。畢竟上班要有上班的樣子的，超市的營收和自身的收入有較大的聯(lián)系的。當然，還有很多的規(guī)定所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。
二.不管是誰，隨喊隨到。在超市做促銷員，有時還是很忙的.。特別是結帳的日子。，一連幾家供貨商送貨來，這時候就忙了。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。于是我都是很主動地跑過去，把各個柜臺的貨物送到各個貨架附近，不管有多累的活，我都會很積極很主動地去幫忙。于是乎，我在同事眼里我是個積極的，在干部面前我也給他們留下了好的映像!
三.如果沒有貨要上的話要找點事情做。貨架上的貨物被顧客買走了，得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話，不能只顧著補貨，要看著點的。如果沒有什么顧客，也沒有貨要補，在過道里走來走去，被經(jīng)理看到是不怎么好的，感覺上我沒事做，在混時間!因此，我應該找些事情做一下：抹貨架。正是有了以上幾點要領，我在超市表現(xiàn)還是相當好的。
總結我的這次時期社會實踐活動，雖然是我的第一次社會實踐，但我認為是一次成功的，有用的，受益非同的社會實踐這將會對我的以后學習起較大的幫助的。要記住：不要抱怨這個社會是如何如何的黑暗，哪里哪里的人是不對的。因為這個社會不會因為你的抱怨而改變的。只有自身去適應這個社會才行!
做任何事都會有一個過渡時期，在這個過渡期內，必定是十分艱難的，因為自身從未做過這些事情，完全不習慣這種生活。在這個時期內，我也曾經(jīng)想過放棄，但想到這次我到這里來的目的，我就會告訴自身再堅持下去，只不過是區(qū)區(qū)的一個月而已，一定要堅持下去。
慢慢的，我開始適應了這種生活，每天早上9點30分開始上班，先是打掃酒店，擦轉盤，掃下水道的垃圾，還有拖地等等，等到11點，就正式開市了，這時我們又要準備好熱水和房間里的各種就餐用具，時刻準備好為客人服務，一直到下午2點才下班。到了5點又要開市了，一直工作到晚上9點。這期間的工作是十分瑣碎，有很多事都要自身時刻保持好清醒的頭腦，因為這些事都是看起來十分不起眼的事。例如每次客人來到時，我們就要去幫客人拆餐具和倒茶，還要拿上餐前的小吃，還有每次上菜都要對好單，以免上錯菜，上菜后又要寫好單，如果上錯菜就要自身去買單了。這完全可以說是一套不可更改的程序，看似簡單，實際做起來就不容易了，只有自身多觀察，才能發(fā)現(xiàn)哪里有缺漏。因此，自身一定要有很好的耐心。剛開始時，我耐心不夠，有一些很簡單的事我就會省略不做，結果就會遭到部長的嚴厲批評，慢慢的，我養(yǎng)成了耐心做好每一件事的習慣。
超市社會實踐總結10
今年暑假，我在一家大型超市做社會實踐。以下是我對這家超市社會實踐的經(jīng)驗總結。
為了更好的了解社會，了解社會，鍛煉自己，提高自己的能力，體驗工作的樂趣，今年寒假去超市打工進行社會實踐活動。雖然只在超市工作了十天，但是受益匪淺，基本達到了實習的目的。短暫的工作讓我意識到自己能力的不足和社會的艱辛。
我只是在超市里做一些簡單的勞動工作:幫忙搬運貨物，給顧客打包等。工作再簡單，我也不能忽視，哪怕只是簡單的處理。剛開始看超市工作人員扛的時候覺得很輕松。當我真正開始背的時候，我就知道這有多難。
搬運貨物時，東西的重要性是一方面，力量的不足是另一方面。我們必須跟上采購貨物的速度，否則損失會很大。剛開始搬小一點的貨，還是沒什么感覺。我以為我能做到。想到后面就沒什么力氣了。即使站著也太虛弱，口渴，手也酸痛，甚至有時眼睛也感到發(fā)黑。我真的很想躺在床上好好休息。但是，和我一起搬來的'超市工作人員并沒有抱怨和疲憊，繼續(xù)工作。他們背著比我重得多的貨物，除了身上的汗能告訴我“他們累了”之外，他們沒有任何怨言。爸爸說:“你做這個工作，還抱怨，就不用出來好好工作了�！睕]錯，他們?yōu)榱嗽谶@個社會生存這么努力，想更好的生存就不用抱怨了。
突然覺得自己很自卑。我是來社會實踐的，不是來享受生活的。有什么可以抱怨的？
春節(jié)期間，很多顧客買了很多商品，袋子裝不下。為了方便顧客，超市專門請人幫顧客把貨物裝進紙箱，包裝好。更容易為客戶打包。你只需要移動你的手，把更多的貨物放在最小的盒子里，透明的膠水和紙箱放在你的手上。因為春節(jié)期間，顧客比以前多了很多，要打包的包裹不計其數(shù)。站著收拾了一天，腳是最受不了的。我之前的感受給了我一個教訓:不要抱怨，不要抱怨，努力！
總的來說，在超市工作肯定是有收獲的。我進入了這個社會，提前了解了這個社會，提前了解了這個社會。同時也看到了自己的缺點和優(yōu)點。社會實踐的作用是讓我們提前看到自己的優(yōu)點和缺點，看到這個社會的困難，讓我們在一次又一次的實踐過程中學會客觀地看待自己，以優(yōu)點填補空白。我想這份兼職會被我深深的記在心里。畢竟是我第一次用汗水體會到一切都不能靠別人，只有靠自己才能站在這個現(xiàn)實的社會。想要在這個社會立足，就要有知識、有能力、有決心持之以恒，不要輕易放棄！
所以，我要更努力，不僅要在這個社會立足，更要成為這個社會的支柱！
超市社會實踐總結11
寒假期間，我學習到了很多知識，雖說是收銀工作，每天做的差不大多，可依然感觸良多，也感覺自己做出更好的成績來，這是我假期中直觀的感受，通過這樣的方式，我也努力的在維持好自己的工作狀態(tài)，確實我覺得自己在工作方面還是應該要做出更好的成績來，我也深深的知道這次收銀工作對我鍛煉很大，這次在寒假期間，我覺得自己還是真切的體會到了自己的不足，因為確實是缺少實踐，可是超市這段經(jīng)歷很充實，我總結一番。
寒假期間，我也是認真的學習到了很多，不是說做收銀就是每天機械式工作，還是可以看到很多現(xiàn)象，人來人往，畢竟所積累的經(jīng)驗是寶貴的，這也是對這份工作應該要有的態(tài)度，社會時間當中，面對的點點滴滴，我覺得自己還是進步了很多，希望以后可以做出更好的成成績來，這也是我應該要去準備做好的事情，也是對學習應該要有的態(tài)度的'，以后也會在工作當中，努力維持好自己各方面的職責，通過這件事情我還是做的比較認真的，未來我也需要做出更好的成績來，做收銀的時候，我也覺得非常充實，因為能看到各色人等，雖然是做一個簡單的收銀工作，可是從中我也確實的積累了很多經(jīng)驗。
這次寒假比較短暫，可大大的提高了我個人信心，畢竟是收獲匪淺，我真切的體會到了賺錢不易，更加對未來方向比較清晰，在一開始的時候，我還是不適應的，也感受到了很多壓力，這對我來到xx超市后的一個感覺，首先確實還是沒有做出更好的成績來，所以我更加愿意去學習好這些分內的事情，所以通過這次的學習，我能夠保持足夠多的提高，做一名合格的收銀員，同時不斷的掌握收銀技巧，才能夠做的有更好的效率，這也是我應該要努力的維持下去的，所以我也是真切的體會到了自己各方面的進步，寒假收銀工作是很磨礪我的，當然也升華了我的思想，這其中的感受還是非常豐富的。
寒假當中，我確實是明白了很多，相信這是很多人都會有的感悟，對未來也有自己規(guī)劃，我也知道賺錢的不容易，這也讓我積累到了很多，在超市所學習到了很多，做收銀這份工作我也明白了很多，我也深刻的體會到了很多，以后也一定會讓自己做的更好一點的，實踐當中確實能夠學習到很多，也是從中獲取了很多經(jīng)驗，希望未來能夠做出更好的成績來，我很感激收銀工作所積累的經(jīng)驗，也感激這次實踐。
超市社會實踐總結12
我其實假期打工的目的很簡單，賺錢也不過一個借口，真實的目的是為了查驗一下自己可否在惡劣的環(huán)境中有能力依賴自己的雙手和大腦保持自己的生計，同時，也想經(jīng)過親自體驗社會實踐讓自己更進一步認識社會，在實踐中增加見解，鍛煉自己的能力，培育自己的百折不撓的性格，更為重要的是查驗一下自己所學的東西可否被社會所接受，自己的能力可否被社會所認可。也幸虧大學畢業(yè)前有一份打工的經(jīng)驗，豐富大學生活。
暑期的正午，驕陽當頭，酷熱難當，可這全部都不可以搖動我要打工的信心!我找到了高中時的摯友，一塊開始了我們的打工之旅。剛開始時，我對自己的希望值很高，沒有月薪兩千就不干。但是經(jīng)過困難的找尋，好多的地方的招聘都是有工作經(jīng)驗者優(yōu)先，相關負責人一聽聞我沒有經(jīng)驗就跟我說："這樣吧，你們先回去等信息，假如有需要的話，我們會通知你的。"就這樣我們被他人忽悠了好多次，經(jīng)歷了多次面試的失敗。最后，我認真總結了自己失敗的原由。主要有兩個方面：一個是自己眼能手低，自己素質并無達到必定的水平;另一個方面是自己沒有給自己一個很好的定位，沒有找準自己的地點。汲取了前面多次的教訓，在接下來的面試中，因為我謙遜慎重的表現(xiàn)，終于被一家商場的經(jīng)理看中，選去那家很大的商場做服務員。在我還沒有正式到商場上班從前，就有一個尊長跟我說："此后上班時要盡可能的多做事，少說話，辦理好與同事、上級之間的關系。"
話雖簡單，但真實做起來就不簡單了。因為我從前沒干過商場的服務員，剛開始時也不可以適應那邊的好多規(guī)定�？墒�，在經(jīng)歷了幾日的磨煉以后，我就適應了那邊的全部，很快熟習了自己的工作環(huán)境。固然一天下來，累的腰酸背痛，可心理感覺還蠻快樂的，因為我努力工作了一天，我的付出會有回報。自然，沉靜的工作中也會有一段小插曲。記得有一次，快下班的時候我和同事看著沒有多少顧客，也沒出缺貨什么的，我們就做一塊聊起天來了。很不幸，，被值班的經(jīng)理看到了。結果，他把我們叫到辦公室訓了一頓。呵呵，自然這樣的事情就發(fā)生了這一次。此后就再也沒有這樣的事發(fā)生了，因為我們都接受這個教訓了!即便在商場里站著沒有什么事做，也不可以像在家里似的，隨意找個地方就談東論西的。在商場里要保護自己的形象，更要保護自己所服務的商場、企業(yè)的形象。即便做到了這些也算不上是一個優(yōu)異的服務員，更多的還有下面的領會。
一、不可以損壞商場的規(guī)矩。俗語說：國有國法，家有家規(guī)。自然，那么大的一個商場也有它自己相應的規(guī)定。商場對我們的規(guī)定就是：早8：00到晚8：30的上班時間，不可以串崗，不可以和同事隨意聊天，，不可以玩弄手機，還有好大一堆的`規(guī)定呢。此中最最重要的是你的服務態(tài)度。服務員對顧客的態(tài)度必定要和藹、誠心，讓顧客猶如洗浴春風般的感覺。顧客滿意了，才能高興的購物。在這里顧客就是上帝，我們不可以因為顧客的身價不同就把顧客分紅三六九等。在我們眼前所有的顧客都是相同的，對待所有的顧客都要有耐心，有愛心。認真回答顧客對產(chǎn)品提出的疑問，有時自己也不理解顧客的疑問也別逞強，靜靜記在內心，等著下班歇息的時候再向同事、領班的咨詢。或許是因為我比較愛問問題，同事和領班都對我刮目相待，豎起大拇指夸我愛學習。
二、做事踴躍。在商場做理貨員，仍是很忙的。特別是禮拜一、禮拜二、禮拜三，這三天是結賬的日子，好多的供貨商都在這幾日送貨、結賬。有時，一連幾家供貨商都送貨過來，每到這時候都很忙。好多貨物卸掉來就放在收貨處，僅有幾個人在收貨處是忙可是來的，他們既要驗貨又要把貨運到貨架上去。這就給我供應了一個很好的表現(xiàn)自己的時機。每到這時我都很踴躍的跑過去幫忙，先忙著把各種貨物分開，再忙著把各種貨物送到相應儲存地區(qū)。記得有一次搬完貨物，夜晚睡覺的時候手、肩膀、腰都疼的要命。幸虧夜晚的睡眠把我渾身的疲憊都帶走了，要不然，我還真難以想象次日我會以什么樣的狀態(tài)面對工作呢。就是這樣的繁忙和主動讓大家很快樂的接受了我這個第一次工作的生手。
三、永久都不要說沒有事情做，要自己給自己找事情做。物件落上了塵埃，我們要實時抹掉。貨架臟了，要實時擦潔凈。貨架上缺貨了，要實時從庫房運過來，擺放到指定的地點上。永久都不要等著領班的告訴我們貨物太少了，要補貨了，才想著去補貨。等到他們告訴我們時就太晚了，我們的努力，我們的仔細，我們的準備，我們的心血就都被他們的這么一句話給沉沒了。所以，不要想著讓他人告訴我們該干什么，我們要自己想著我們該干什么了!或許好多人都在商場里干過各種各種的工作，但是每一個人都有自己不同于他人的領會。我此次在商場打工的時間也不是太長，賺的錢也不是太多，但是這畢竟是我人生中的第一次。很不簡單，給我留下的感覺也是長這么大以來從未體驗過的味道。
超市社會實踐總結13
通過一個多月的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認識到自己的缺乏和缺點，所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素通過本次畢業(yè)實習，了解和熟悉超市物流，倉儲，營銷以及管理等相關知識。使學到的計算機，營銷渠道管理，數(shù)據(jù)庫，物流，市場營銷，經(jīng)濟管理等理論知識跟實踐相結合，在實習中檢驗，提高自己專業(yè)能力和技巧。
實習崗位與負責事務：收貨部收貨員主要負責事物是接收供應商貨物，收貨單據(jù)的保存、分類、歸檔，執(zhí)行公司退貨或報損工作，保證周轉倉內商品碼放有序，通道順暢，重點商品管理盤點等等。
人人樂連鎖商業(yè)集團股份，成立于1996年4月。xx年跨入廣東省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列，xx年躍居中國連鎖百強第18位，進入中國企業(yè)800強，截止20xx年12月，人人樂在全國20多個市級以上城市，已擁有經(jīng)營門店81家，簽約門店100多家，員工人數(shù)超過1.8萬人，20xx年銷售額突破100億元。20xx年1月17日在深成功上市。
深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場（現(xiàn)代城店）下屬人人樂連鎖商業(yè)集團股份。是人人樂第一家集大賣場、百貨、生活體驗館于一體大型購物廣場�，F(xiàn)代城店實行“大百貨（高檔百貨）+小超市（精品超市）”布局，百貨為主，超市為輔，以超市促進百貨，百貨帶動超市戰(zhàn)略，提升公司整體銷售額�，F(xiàn)代城店分為一，二，三樓，一樓主要有周大福，肯德基，屈臣氏，蒸功夫等連鎖，二樓和三樓一半都是百貨區(qū)域，三樓另一半是超市區(qū)域，營業(yè)面積7萬平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租�，F(xiàn)代城店有收貨部，商品部，防損部，促銷部，客服部，人事部，財務部等等部門，部門健全，制度完善。
第一個階段，07月11———07月16日的學習期階段，這一階段，一邊參加培訓學習，一邊工作。把學習到的知識馬上應用于工作，在工作中檢驗，熟悉，改進，使我提升很快。這一階段主要學習了接收供應商貨物，退貨，報損相關流程，學習rf機（無線終端速錄機）和無線電子磅稱的使用，殘損倉和退貨倉貨物管理，相關單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)（一種主要使用數(shù)據(jù)庫原理的系統(tǒng)）進展錄入保存以及傳財務單據(jù)等等。
第二個階段，07月17日———07月31日的成長期。這一階段主要是通過重復工作進一步熟悉公司相關流程和工作技巧，提高工作效率，同時承受上司布置的一些比較重要工作進展鍛煉，比方對制作退貨單，報損單等有關單據(jù)進展審單，配合商品部進展重點商品盤點等等。
第三個階段，08月1日—08月27日的相對成熟期。我根本上可以獨立完成收貨部80%的工作，這個階段，上司對我比較信賴，可以放手我去做一些相比照擬重要的事情。配合總公司對收貨部一些工作的改進工作和倉儲改造工作，讓一個人獨立上一個班次等等。這個階段根本上把工作重心移到早上生鮮的驗收，相關單據(jù)錄入審核以及轉送，重點商品管理等等，把相對于一些比較簡單如接收供應商商品工作，報損，退貨工作移交給新人或是其他員工。在這段將近2個月的實習時間里，從對超市物流，營銷等迷糊的情況下，通過在收貨部，由最根底的承受供應商商品到配合總公司對收貨部一些工作改進等等相關工作的實踐上，使我對超市物流，營銷，倉儲以及管理相關知識有了相對解和熟悉�，F(xiàn)揀一些認識和經(jīng)歷總結如下：
�。�1）在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的情況下，零售行業(yè)在品牌，效勞，商品，素質等相持難分上下情況下越來越需要通過本錢這一殺手锏，使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱，他們最大的.優(yōu)勢就是擁有完善先進的超市物流系統(tǒng)。在實習過程中，使我認識到，收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營本錢，進而影響到公司其他一系列問題。比方，我在初次退貨錄單中，由于疏忽，把商品數(shù)量錄錯，在返配回配送中心后，又返配回了門店，在商品一來一去的運輸過程中，這就增加了公司的運輸本錢。
�。�2）超市倉儲是一門大學問，比方既要保持商品一定庫存量保證賣場不會出現(xiàn)缺貨少貨，又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導致商品積壓，增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生，這會提高公司損耗率，增加公司運營本錢和損失。比方在4月份底商品清場轉場工作中，就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫存量大導致的臨期過期和盤點難問題。還有倉儲管理上要使商品排放有序，易于識別，方便拿取，保重商品平安不能使商品遭到損害，以及合理利用倉儲有限的空間等等。
�。�1）心態(tài)上調整的體會收獲學校人向社會人轉變，在學校承受了XX年的教育，真正的和社會接觸并不是太多，而這次畢業(yè)實習，那么是由學校人走向社會人一個緩沖階段。在這個過程中最需要調整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子，也沒有什么可以值得炫耀的資本，而從學校走出就直接到一個公司最基層上班，承受公司嚴格的規(guī)章制度約束，以及體力，心力上等等的挑戰(zhàn)，當然會使很多同學落差很大。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調整。
要有一切歸零心態(tài)，從零開始，我們不可以改變環(huán)境，只有改變自己來適應這個環(huán)境。
�。�2）相關知識上的收獲我由一個不熟悉超市物流，倉儲，營銷，管理等等，到對這些相關知識的了解熟悉。以及與自己相關知識的進一步學習加強，如數(shù)據(jù)庫，管理學，物流學，計算機，財務會計，營銷渠道管理等等。很多工作都是一項需要挑戰(zhàn)一個人綜合能力的，在工作中，我認識到了自身知識缺乏和優(yōu)勢，這促使我改進和加強。
（7）人生目標感的清晰通過這次實習，我自身其他各方面都有所提升，如交際，口才，做事情，心理等等，但是最大的收獲，是讓我認清了我自己身上的優(yōu)勢和缺乏，以及如何去規(guī)劃自己的時間，工作，生活，使我的許多目標變的清晰。
超市社會實踐總結14
社會實踐能讓走出校園的我們更好的接觸社會，了解社會，加入到社會中，它有助于我們大學生更新社會觀念，吸收新的思想和知識，同時，社會實踐中有很多我們在學校里無法學到的東西，比如與人的溝通交流能力。除此之外，社會實踐還能夠加深我們與社會各階層人的感情，拉進了與社會的距離，也開拓了視野，增長了才干，能更好的明確自己的奮斗目標。所以在實踐結束后我做了如下總結：
1、要善于溝通。
作為一個銷售的人來說，必須要學會與人溝通，不論他是什么人，其心情好與壞，必須要保證自己能夠心平氣和的向他解釋他們所不明白的問題，同時要保證自己在解釋問題的時候客戶能夠清楚的理解到你所說的還要他能夠接受自己所推銷的產(chǎn)品。
2、要有耐心和熱情。
在工作的時候要經(jīng)常微笑，這樣會讓那些客戶感到很舒心，同時也會對你保持一種良好的感覺。在推銷過程中，可能你會遇到一些客戶并不想要你所推銷的產(chǎn)品，甚至對你惡語相加，那時你必須要有良好的耐心，并且要有對這個實踐的熱情，否則你將永遠不可能成功。
3、要勤勞。
機會不會自己上門來，所以要想成功就只有自己合理規(guī)劃自己的時間，多出去向你覺得有可能需要這種產(chǎn)品的顧客推銷。如果不勤勞的話，機會很有可能被你的各個競爭對手剝奪。所以必須要勤勞。
4、要學會尋找目標。
首先我們必須要明確的知道我們所推銷的產(chǎn)品是什么東西，在社會上有什么作用，適合哪些群體使用。然后再根據(jù)這些在自己所在地的周圍尋找自己認為需要這種產(chǎn)品的顧客，再向其推銷。
5、要有嚴密的邏輯思維能力。
與客戶談判，技巧很重要，思維更重要，不管是當面，還是電話中，當客戶拋出一句話時，我們沒有太多的時間去反應，去思考，邏輯思維能力不夠，反應不好，自然不能很好的回應客戶，更不能套住客戶的下一句話。邏輯思維能力，表現(xiàn)的是：我們的話語引導客戶的思維，直至達到目的。目的是分階段的，你的目的也許是約到客戶見面；也許是達成合作；也許是快速打款；或者是要他購買你所推銷的商品，不管目的是什么，永遠記住我們的目的，思維才能跟著目的'走。
當然有總結就說明同時我也意識到自己還有很多的缺點和不足。例如：有的時候不夠主動，有的時候自己不想去，覺得出去也不一定成功的把產(chǎn)品推銷出去；社會經(jīng)驗缺乏，有的時候思維短路，或者是因為自己緊張，亦或是其他原因，不知道如何和顧客溝通，冷場；心態(tài)不夠沉穩(wěn)
對待工作認真負責，善于溝通、協(xié)調有較強的’組織能力與團隊精神；活潑開朗、樂觀上進、有愛心并善于施教并行；上進心強、勤于學習能不斷提高自身的能力與綜合素質。在未來的工作中，我將以充沛的精力，刻苦鉆研的精神來努力工作，穩(wěn)定地提高自己的工作能力。
1、扎實的專業(yè)基礎：在校成績不錯，認真對待學業(yè)，努力學習專業(yè)知識，為日后工作打好基礎。另外，還修了雙學位—心理專業(yè)。
2、曾在院學生會宣傳部擔任干事，和勵耘青年志愿者協(xié)會管院分會擔任宣傳部部長一職。能很好融入組織和與別人交流，友好相處。
3、為人開朗，積極；對事、對工作認真負責‘勤奮做人。
我在工作上，責任心強、適應能力強、態(tài)度熱忱、做事細心，能腳踏實地地把自己的工作做好的同時協(xié)助同事把部門的工作完成！從事學校校長行政文員工作的一段時間以及在學校親身作為言傳身教的老師的過程中，逐漸鍛煉出自己忍耐的性格，雖然有時候會犯錯，我知道犯錯是不好的，但是犯錯之后我會積極地吸取教訓，讓自己盡量在下次能夠避免同樣的錯誤。有位前輩說得好“什么都不做才會什么錯都不會犯”，我感謝每一次失誤，讓我慢慢改過，讓我成長！同時，我感覺到了自己從校園出來以后的成長，從一個羞羞答答的女孩兒到要單獨去應付很多的難題和親身去面試其他的人，從一個對人事工作毫無認知的門外漢到逐步地能協(xié)助學校校長處理、跟進一些工作，這個過程除了很多來自領導和其他同事的幫助，我自己也在不斷地努力。我知道前面的路還很長，我還要去經(jīng)歷各樣的事，我會堅強、會很努力的去面對、去經(jīng)歷、去成長。
超市社會實踐總結15
社會實踐是高中生課外教育的一個重要方面，也是高中生自我能力培育的一個重要方式，所以關于我們在校高中生來說，能在暑期有充分的時間進行實踐活動，給了我們一個認識社會、認識社會，提高自我能力的重要的時機。作為高二的學生，社會實踐應當是一個真實能起到鍛煉我們作用的一個好時機，能真實從中獲取利潤，而不是為了實踐而實踐，為了達成任務而實踐。我感覺我們在進行社會實踐從前應當有一個明確的目標，為自己擬訂一個的確可行的計劃。應著重實踐的過程，從過程中鍛煉自己、提高能力。
所以，為了更好的認識社會，鍛煉自己，感覺社會就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗一下工作的樂趣，這學期的假期我依據(jù)時間及自己的實質狀況在假期期間找了一份促銷的工作，固然僅有幾日時間，但我感覺得益匪淺，基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我領會到了就業(yè)的壓力、自己能力的短缺及社會的艱辛，同時讓我感覺工作的非�？鞓罚环N在學校自由天地沒法領會到的殘忍競爭的"歡樂"。
我沒有去爸爸媽媽的單位，而是選擇了一個我們平常接觸好多的地方，我以為那會輕松好多。先來介紹一下我的工作環(huán)境——惠萬家商場。它是一家大型的商場，主要服務于周邊居民的平常生活需求，它的營銷部門被分為好幾個部分：副食食品科、飲料酒水科、生鮮食品科、衣飾雜貨科、平常百貨科、家用電器科等等。我的工作日程是這樣安排的：每日上午8：00上班——夜晚9：30下班，在崗期間要參加商場清點和入庫整改。有空時幫理貨員看看貨架的擺列能否齊整和潔凈、貨物的齊缺并且實時加貨上架。在他人眼中，商場的兼員工作是相當輕松的，但他們又何嘗了解，商場的工作和他們說的卻正好相反!每當商場大庫來時，每一個人都將變的更為繁忙，根本就沒有歇息的時間，哪怕是喝一口水在那工作的幾日中，我就有那樣的領會，從卸貨到貨物進倉常常要連續(xù)兩個小時左右，"累"成了每一個人的'寫照!但當我們把貨物所有進倉后，也不行能有什么時間去歇息，工作中向來都是站著或是在奔跑的途中，有時因為業(yè)務的不熟習我經(jīng)常遇到地區(qū)負責人和主管的挖苦。每到要進行清點的時候，就是我變?yōu)?牛"的時候。所謂清點就是在那一天下班后，等到最后一位顧客跨出大門后，鎖門——交代各自所要清點的貨架——開始一一對應的數(shù)目、金額和品目清點——各單位例行工作總結小會——打掃衛(wèi)生。
記得以前有一個尊長就跟我說：不論做什么要多做事，少說話!話雖簡單，但真實做起來就不簡單了。要在眾多同事、干部甚至于顧客眼里一開始就留下一個好的印像可不是一件簡單的事情，并且我要在同類品牌的同等競爭下讓銷售量來說明我工作的努力，擊敗敵手，這的確有難度。我到現(xiàn)在還記得我第一天將臺子擺出，開始招攬買賣的那一刻我極度期望下班回家和難以面對大眾的羞怯心情。喊話器絕不留情的將我是個生手的奧密公之于眾，還有四周和我相同在做促銷的那些老手們的好奇與嘲諷，幸虧商場的廠方專職促銷員大姐很照料我，她認真地給我解說了相關詳細的事項和要注意的要點，比方說我決不可以損壞商場的規(guī)矩。俗語說："國有國法，家有家規(guī)。"自然，作為一個單位也有相應的規(guī)定了。我們商場擬訂了好多的規(guī)定，比方：不可以夠串崗、不可以夠閑聊等等。不論是誰，隨喊隨到。在商場做促銷員，有時仍是很忙的。特別是周末，好多的供貨商都在周五送貨以便對付周末的客流量，而后趁便結帳。有時，一連幾家供貨商送貨來，這時候就忙了，有好多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙可是來的。既要驗貨又要把貨裝走。于是，他們就需要人來幫忙了。我是剛來的，對庫房的布局不認識，好多次幫倒忙被領導罵。并且去了一般員工不該進去的機房重地被賜予了嚴重警示。我要把各個柜臺的貨物分開，并分別送到各個貨架鄰近，假如是一般的貨物倒是沒什么，但有時有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。商場進貨都是幾千箱飲料、幾百箱酒的，每卸一次都特別累，但是誰叫我是新來的，固然是女的也仍是難逃新人受欺凌的惡運，只有這樣才能平安無事，大姐她當初也是這樣過來的。
自然在沒有貨要上的時候必定要找點事情做。"上貨"，說平常點，就是"補貨"。貨架上的貨物被顧客買走了，貨架就空了，這不單影響了排場還會影響銷售，得從庫房把相同的產(chǎn)品拿來補到本來的位子上去。假如商場的顧客好多的話，不可以只顧著補貨，要看著點的。等到貨架上的貨物都補齊了，就站在排眼前吸引顧客對你的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，我拿著托盤攔住經(jīng)過的客人讓他們品味，并且重復我已經(jīng)重復了幾百遍的解說臺詞。假如沒有什么顧客，也沒有貨要補，那就抹貨架。貨架一段時間不抹后，就會有一些塵埃，顧客看到有塵埃的產(chǎn)品，感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了、是舊的，自然就不會買了。這樣不只給顧客留下了個壞印象，并且貨物也就賣不出去了。其實，抹貨架還有個利處：能夠坐下來!這個很好，在商場是不可以夠坐下的，誰能連續(xù)站那么長時間啊?所以，在沒有什么顧客并且沒有貨補時，能夠抹貨架。
要在商場這個魚龍混淆的環(huán)境里順利生計我還總結了一個經(jīng)驗：奉承上級籠絡同事，間歇施點小恩小惠。饞嘴的員工的讒言也特別多，所以當他們厚著臉皮向你討食的時候，原則上你是不該當給他們偷吃的，因為假如偷吃的員工被抓負責該產(chǎn)品試吃的促銷員將一同受罰。但是假如你要高傲而堅持自己的原則而拒絕他們，接下來你的行程將很難走下去。當領導來視察或許是暗訪的時候，有些話是不可以說的而有些話是要放寬尺度去說，領導的臉皮三分薄，假如你把過低的銷量告訴他，他面子掛不住，但是你若虛報的數(shù)目過多，等到月終審查的時候就有苦頭吃了。
總的來說，在商場里打工是絕對有收獲的。我進入了社會，提早認識了社會，對這個社會提早有了認識，我此后在社會上就能少走點彎路。和過去的實踐不相同，此次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢，當我認真工作起來就會很投入，但是當我碰到挫折的時候我就會驚慌失措，畢竟仍是學校里養(yǎng)著的學生，做舉事情來一點也不老道，這是我父親母親給我的評論，我自己也是這么以為的，本來社會實踐的作用就是讓我提早知道自己的弊端，讓我們在一次一次鍛煉中學會客觀地看自己，不要把自己看得比天還要高，免得此后畢業(yè)了擇業(yè)眼能手低，到頭來一事無成。我想這一次的打工，會永久記在我的內心，畢竟那是我第一次感覺：不論什么事都不可以靠他人，只有靠自己!但是這全部第一，是要擁有知識、能力還要有鍥而不舍的信心。沒有足夠的知識、能力是根本沒法在社會上立足的。而沒有信心，你的全部都是白費，都不過紙上談兵。所以，我要更為努力，爭取成為社會的棟梁。
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