超市打工社會實(shí)踐報(bào)告(通用15篇)
社會實(shí)踐又即將告一段落了,你有什么總結(jié)呢?寫一份實(shí)踐報(bào)告,記錄收獲與付出吧。到底應(yīng)如何寫一份漂亮的實(shí)踐報(bào)告呢?以下是小編精心整理的超市打工社會實(shí)踐報(bào)告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
超市打工社會實(shí)踐報(bào)告 1
20xx年12月20日—30日、我終于在剛繞xx超市找到一份寒假促銷工作。經(jīng)過近半個(gè)月的實(shí)踐工作,作為大學(xué)生的我們得到了鍛煉,了解了超市的基本管理與運(yùn)作,學(xué)到了課本之外的知識,增長了見識,我們也用辛勤的勞動為xx超市貢獻(xiàn)自己的一份薄力,應(yīng)該說這次實(shí)踐活動對我們有著不同尋常的意義。
一、xx概況
xx購物廣場有限公司是由xx集團(tuán)股份有限公司、山東xx投資集團(tuán)有限公司投資興建的現(xiàn)代化大型購物中心。公司位于黃河三角洲中心城市——東營市西二路468號西城區(qū)最繁華的商業(yè)中心,占地35畝,注冊資本6000萬元,現(xiàn)營業(yè)面積5萬多平米,經(jīng)營品種十萬多個(gè),現(xiàn)有員工3600余人,主要經(jīng)營大型超市、化妝珠寶、服裝鞋帽、運(yùn)動皮具、兒童家居、家用電器、餐飲及服務(wù)項(xiàng)目等。目前在廣饒?jiān)O(shè)立分公司,是廣饒迄今為止商品檔次最高,環(huán)境最優(yōu)雅,設(shè)施最先進(jìn)的“超市+百貨”業(yè)態(tài)的綜合性商場,為廣大消費(fèi)者提供“一站終點(diǎn)式”服務(wù)。
公司經(jīng)營理念:真誠奉獻(xiàn)奉獻(xiàn)真誠。
服務(wù)理念:以親切、自然、體貼、隨和的服務(wù)為立店之本,以顧客真正感到滿意為每一位員工的服務(wù)準(zhǔn)則。視顧客為朋友,盡力為顧客創(chuàng)造一種自如、舒適、典雅的購物環(huán)境。
管理理念:執(zhí)行制度從我做起。
一層主要經(jīng)營:食品、副食品、生鮮日配、保健藥品、日用百貨、洗滌用品、家居用品、針織內(nèi)衣、二層主要經(jīng)營:男女服裝、女士飾品、羊絨羊毛衫等三層主要經(jīng)營:箱包皮具、男女皮鞋、女士內(nèi)衣,羽絨服、運(yùn)動休閑、兒童用品、床上用品、家用電器等。
二、實(shí)踐工作介紹
1、工作安排。xx超市里分為促銷小組,分發(fā)了實(shí)習(xí)工作證。我被分配到散糖金絲猴系列負(fù)責(zé)促銷工作。超市安排我們上全天班,時(shí)間安排是8:30—11:30晚班是12:00—17:30。18:00-21:00一直持續(xù)到實(shí)踐結(jié)束。
2、工作流程。早班是從晨會開始,由部門主管負(fù)責(zé)召開,總結(jié)前一天工作存在的問題,安排今天工作的任務(wù),會議介紹后,部門各個(gè)組長分別召開本組會議,所涉及的問題更加的具體。最后在全體員工“執(zhí)行制度從我做起。微笑在我們臉上,優(yōu)質(zhì)服務(wù)永記心中!钡目谔栔薪Y(jié)束晨會。
在一天的.工作中,要不斷的對貨架進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)有缺貨的要及時(shí)的補(bǔ)上,補(bǔ)貨的時(shí)候要本著“先進(jìn)先出的原則”就是生產(chǎn)日期較早的擺放在顯眼處,較晚的盡量往貨架里面擺放,這樣才能使方便面供應(yīng)處于動態(tài)流動的過程中,不至于商品造成過期的現(xiàn)象。由于上午的客流量不是很大,在補(bǔ)貨和導(dǎo)購的同時(shí),還要不斷的去查驗(yàn)庫存,核實(shí)缺貨商品然后打印訂單,貨到時(shí)還要負(fù)責(zé)接貨。
晚上客流量較大,人流高峰期在19:30—20:30。這時(shí)方便面的更新循環(huán)速度加快,需要不斷地進(jìn)行補(bǔ)貨,同時(shí)向顧客介紹最新的方便面品種,回答顧客的各種疑問。到21:30超市營業(yè)時(shí)間結(jié)束,要開始送賓工作,整理一天的工作記錄,查漏補(bǔ)缺,為明天的工作打好基礎(chǔ)。
二、散糖的實(shí)踐調(diào)查
散糖分為金絲猴、雅客、馬大姐、徐福記四種。而每種糖又分為奶糖、硬糖、軟糖等幾種!金絲猴主要銷售奶糖、是幾類糖品種奶糖味道最好的一種。雅客則以硬糖為主,馬大姐種類繁多是其優(yōu)勢,徐福記則憑借酥糖與巧克力美名遠(yuǎn)揚(yáng)。我主要負(fù)責(zé)金絲猴的促銷活動,在這幾日的實(shí)踐活動中,我發(fā)現(xiàn)買金絲猴奶糖作為年貨的人群主要分為老年人和青年人這兩類!老年人喜金絲猴奶糖持久的奶香味道,二青年人大多買回家自己品嘗》許多中年人熱衷于徐福記巧克力糖。
三、實(shí)踐感想
1、到xx超市實(shí)踐是對我們大學(xué)生踏入社會之前的鍛煉,我們在工作中接觸到現(xiàn)實(shí)社會中的酸甜苦辣,在實(shí)踐過程中我們平均每天要站8、9小時(shí)進(jìn)行促銷工作,吃盡苦頭,但這本身并不是一件壞事,出身在這個(gè)時(shí)代的大學(xué)生衣食無憂,可能自身體會不到現(xiàn)實(shí)社會競爭的殘酷和生活的壓力,確實(shí)要親身接觸社會對自身進(jìn)行歷練,“吃到苦中苦,方為人上人”是每個(gè)人都明白的道理,也許未來吃的苦可能會比現(xiàn)在多得多。了解到這些就應(yīng)該明白自己今后應(yīng)如何發(fā)展,而不是在某個(gè)偏僻的角落里就那樣毫無意義得了卻一生。
2、對超市文化的感受。
首先是一種濃濃的粉脂氣息,超市女性員工的比例占到90%以上,我相信全國大多數(shù)超市員工也會是這種比例。然后就是超市嚴(yán)格、規(guī)范的管理制度,在工作中經(jīng)常會有現(xiàn)場科的檢查員工工作情況,并記錄在案,對在工作中違反規(guī)定的行為予以嚴(yán)格的處罰。并且超市的安全防范意識十分的強(qiáng),上到超市經(jīng)理下到普通員工都經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn),超市還不定期得對員工安全知識的掌握進(jìn)行抽查,不合格的員工還要在晨會予以點(diǎn)名批評,嚴(yán)重得予以辭退。
3、超市也存在一些問題。
第一是部門之間協(xié)調(diào)不利,效率低下,存在內(nèi)耗的問題。每當(dāng)卸貨區(qū)來貨時(shí)就有大量的貨物堆積在一起,貨物上架要進(jìn)行驗(yàn)貨,可是驗(yàn)貨部門工作效率低下,并未按照先到先驗(yàn)的原則,使一些貨架的貨大量堆積,不得不未經(jīng)驗(yàn)查就直接上架,事后導(dǎo)致沒必要的部門沖突。
第二是超市的員工歸屬感較低,工作熱情不夠,部分員工的服務(wù)意識不夠,存在怠慢顧客的現(xiàn)象。超市工作十分單調(diào),工資水平低,員工流動性大,員工缺乏歸屬感和服務(wù)意識的欠缺應(yīng)該是廣大超市普遍存在的問題。但要使一個(gè)企業(yè)生機(jī)勃勃的展現(xiàn)給社會大眾,沒有一個(gè)具有自身特色的企業(yè)文化是行不通的。
第三是一些有些貨架的商品存在供貨不足的情況,有些商品則是大量的貨物積壓。
4、推銷技巧的總結(jié)。在散糖的購買中,顧客的年齡結(jié)構(gòu)層次復(fù)雜,通常年輕人喜歡自己選擇喜愛的品牌,不愿導(dǎo)購員在身邊喋喋不休的推銷商品,這時(shí)導(dǎo)購員應(yīng)注意與顧客適當(dāng)保持距離,當(dāng)顧客遇到問題時(shí)再上前幫助其選購。而對中老年人則應(yīng)該不時(shí)地向他們推銷各種品牌的商品,因?yàn)樗麄兇蠖鄶?shù)對這些品種并不十分了解,他們更傾向于買經(jīng)過宣傳地商品,這時(shí)促銷的作用才真正的發(fā)揮出來。
總的來說,在超市里打工是絕對有收獲的。我提前進(jìn)入了社會,提前了解了社會,對這個(gè)社會提前有了認(rèn)識,我以后在社會上就能少走點(diǎn)彎路。我非常感謝xx超市能給我這次時(shí)間的機(jī)會。
超市打工社會實(shí)踐報(bào)告 2
實(shí)踐單位:
家實(shí)惠超市
實(shí)踐時(shí)間:
20xx年xx月xx日----20xx年xx月xx日
社會實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的重要組成部分,也是培養(yǎng)大學(xué)生自我能力的重要方式。因此,作為在校大學(xué)生,寒假給了我們一個(gè)寶貴的機(jī)會去認(rèn)識社會、了解社會,提升自身能力。作為一名大二學(xué)生,我深知社會實(shí)踐不能停留在大一時(shí)期毫無目的的迷茫狀態(tài),而應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際情況,真正從中獲得收益,而不僅僅是為了完成任務(wù)而進(jìn)行實(shí)踐。在進(jìn)行社會實(shí)踐之前,我認(rèn)為應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo),并制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。同時(shí),注重實(shí)踐過程,通過這個(gè)過程來鍛煉和提高自己。因此,為了更好地了解社會、鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀并體驗(yàn)工作,本學(xué)期假期我根據(jù)時(shí)間和自身情況找到了一份工作。雖然只有短短一個(gè)月的時(shí)間,但我覺得受益匪淺,基本上實(shí)現(xiàn)了自己的目標(biāo)。這段短暫的工作讓我體會到了就業(yè)的壓力、自身能力的不足以及社會之艱辛,同時(shí)也讓我感到工作的無比快樂,一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體驗(yàn)到的激烈競爭的“愉悅”。
在眾人矚目下,我們迎來了大學(xué)第二個(gè)寒假。如何讓假期更加充實(shí)而有意義呢?在注重素質(zhì)教育的今天,社會實(shí)踐成為實(shí)施素質(zhì)教育的重要手段,也是為同學(xué)們就業(yè)提供服務(wù)的重要舉措。它對于促進(jìn)我們了解社會、國情,增長才能,奉獻(xiàn)社會,鍛煉毅力,培養(yǎng)品格,增強(qiáng)社會責(zé)任感具有不可替代的作用。大學(xué)生社會實(shí)踐能夠引導(dǎo)我們走出校門,融入社會,接觸社會,了解社會,積極參與社會活動,從而達(dá)到良好的發(fā)展形式;同時(shí),社會實(shí)踐也是培養(yǎng)和鍛煉我們才能的有效渠道,提高思想境界,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的理念。
一、實(shí)踐目的
為了豐富自己的閱歷,我希望能夠接觸更多不同背景的人。在未來的工作和學(xué)習(xí)中,擁有更多的經(jīng)驗(yàn)是非常重要的。我意識到目前在學(xué)習(xí)階段,很難與社會接觸,因此暑假是一個(gè)寶貴的機(jī)會,我想好好利用它來鍛煉自己。通過這次經(jīng)歷,我可以更加理解父母賺錢的辛苦,從而學(xué)會勤儉節(jié)約,避免奢侈和浪費(fèi)。同時(shí),我也可以提升自己與他人相處和適應(yīng)新環(huán)境的能力。尤其是這個(gè)超市位于農(nóng)貿(mào)市場附近,每天都有很多人流經(jīng)過,我將會與各種各樣的人打交道,如何與他們相處是一門重要的學(xué)問。選擇在超市打工是一個(gè)很好的機(jī)會,可以接觸到社會各個(gè)階層的人群,通過他們的接觸,我可以更好地了解社會。此外,這次經(jīng)歷還將為我的未來工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。盡管這個(gè)過程可能會有些辛苦,但對于有益的事情,我們應(yīng)該勇于嘗試,用對生活的熱愛來克服困難。
二、實(shí)踐內(nèi)容
為顧客介紹、尋找顧客需要的商品,負(fù)責(zé)對散貨商品進(jìn)行分類整理和新貨物的搬運(yùn)。確保及時(shí)補(bǔ)充被顧客拿走的商品,不定時(shí)地清潔地面和貨架,并為貨物貼上價(jià)格標(biāo)簽。同時(shí),負(fù)責(zé)整理花車裝飾。
比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個(gè)理貨員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,還分三個(gè)部分:飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢?其實(shí)是這樣的:我們鄉(xiāng)下,顧客不像大城市的市民素質(zhì)高,經(jīng)常會有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位,那么這邊的貨架就沒有人看著,東西就很容易少掉!同樣,“不可以閑談”也類似這個(gè)原因,如國際歌理貨員沒事做的時(shí)候都在一起閑談,那么就沒人看著貨物了,東西少了又是損失!還有,“不可以把手機(jī)帶在身上”,這個(gè)規(guī)定看似嚴(yán)格,其實(shí)是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,不認(rèn)真上班,沒人看著貨物。所以,后來經(jīng)理就規(guī)定了:不可以把手機(jī)帶在身上!可以把手機(jī)帶來上班,但要放在辦公室。對于這個(gè)規(guī)定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然,還有很多的規(guī)定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認(rèn)為,這些是最基本的,當(dāng)然要遵守了。
三、工作體會:
第一,服務(wù)最關(guān)鍵。作為服務(wù)行業(yè),顧客被視為上帝,良好的服務(wù)態(tài)度是必不可少的。要想獲得更多的利潤,就必須提高銷售量。這就要求我們?nèi)娜獾仃P(guān)注顧客的需求和關(guān)切,不斷提升服務(wù)質(zhì)量。語言應(yīng)該禮貌文明,待客要熱情周到,盡可能滿足顧客的要求。超市需要不斷提高服務(wù)水平,因?yàn)槌蟹⻊?wù)員的服務(wù)態(tài)度直接影響顧客購物心情。顧客來超市是為了買東西,不能讓他們感到不愉快,而是要給他們帶來微笑與賓至如歸的感覺。如果我們能耐心和關(guān)心地對待顧客,讓他們倍感溫馨,下次顧客就會再次光顧。這樣做不僅能保留客戶,而且顧客還會為你們的服務(wù)口口相傳,吸引更多人光顧。能夠獲得這種免費(fèi)的廣告,何樂而不為呢?
第二,誠信是我們個(gè)人和事業(yè)的基石。無論是做人還是做事,誠信都起著重要的作用。因此,提高超市的誠信度至關(guān)重要。常言道“誠招天下客,譽(yù)從信中來。經(jīng)商信為本,買賣禮在先!敝挥袃(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)才能打造出優(yōu)質(zhì)的超市。經(jīng)濟(jì)效益固然重要,但社會效益也是超市發(fā)展的推動力。為了兼顧兩者,需要經(jīng)營者和員工共同努力。作為經(jīng)營管理者,雖然招聘高學(xué)歷的員工可能不太現(xiàn)實(shí),但至少應(yīng)該注重職業(yè)操守。如果員工具備誠信的品質(zhì),企業(yè)也將贏得誠信,生意也將不斷壯大。
第三,提升經(jīng)營管理能力是至關(guān)重要的。在一個(gè)企業(yè)中,經(jīng)營管理者扮演著關(guān)鍵的角色,他們對企業(yè)的決策起著決定性的作用?梢杂靡粋(gè)生動的比喻來形容:一只獅子帶領(lǐng)著一支綿羊隊(duì)伍,可以打敗一只綿羊帶領(lǐng)的獅子隊(duì)伍,這足以說明領(lǐng)導(dǎo)者的重要性。提高老板的素質(zhì)是提升其管理水平的重要途徑,其中包括思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)素養(yǎng)等方面。只有領(lǐng)導(dǎo)者具備高素質(zhì),才能樹立良好的信譽(yù)和企業(yè)形象,從而有利于超市的生存和發(fā)展。
總的來說,在超市工作是非常有收獲的。進(jìn)入社會后,我提前了解了社會,對這個(gè)社會有了更深的認(rèn)識,這將幫助我以后在社會上少走彎路。和以往的'經(jīng)歷不同,這次真正讓我看到了自己的不足和優(yōu)勢。當(dāng)我認(rèn)真工作時(shí),我會全身心投入其中;但當(dāng)遇到挫折時(shí),我就會手忙腳亂,畢竟我還只是個(gè)學(xué)生,缺乏社會經(jīng)驗(yàn)。社會實(shí)踐的作用在于讓我提早認(rèn)識到自己的不足,并通過一次次鍛煉來客觀地審視自己,不過高估自己,以免今后畢業(yè)后眼高手低,最終事業(yè)無成。我相信這次打工經(jīng)歷將永遠(yuǎn)銘記在我心中,因?yàn)樗屛业谝淮我庾R到:任何事情都不能依靠他人,只能依靠自己!然而,要做到這一點(diǎn)首先需要具備知識、能力,并且必須有堅(jiān)定的決心。沒有足夠的知識和能力就無法立足于社會。而沒有堅(jiān)定的決心,一切努力都是徒勞,只是紙上談兵。因此,我將更加努力,爭取成為社會的中堅(jiān)力量。
四、實(shí)踐感悟
以前總覺得讀書還不如早點(diǎn)去找工作掙錢,以為工作是很簡單的一件事,沒到月底也習(xí)慣性的向父母伸手要生活費(fèi),也不懂得節(jié)約,通過這次的實(shí)踐,每天在超市辛苦的工作,天天面對同樣的事物,還要受超市規(guī)定的約束,通常一站就是幾個(gè)小時(shí),甚至有時(shí)還要面對顧客的刻意刁難,我算是體會到了打工掙錢的不容易,讓我更能夠體諒父母,也學(xué)會了節(jié)儉。
以前,我一直生活在父母的庇護(hù)下。每當(dāng)遇到困難時(shí),第一個(gè)想到的就是尋求父母的幫助。因此,我養(yǎng)成了嬌生慣養(yǎng)的壞習(xí)慣,變得害怕面對困難,不敢正視挑戰(zhàn)。然而,這一個(gè)月來,我開始獨(dú)自面對工作中的困難,離開了父母的身邊,結(jié)束了曾經(jīng)無憂無慮的日子。我只能靠自己來解決遇到的問題和挫折。通過這一個(gè)月的經(jīng)歷,我逐漸學(xué)會了獨(dú)立自強(qiáng),意識到凡事都需要依靠自己。即使沒有父母在身邊,我也能夠勇敢地面對并解決各種困難。
一直以來我們都知道人際關(guān)系的重要性,但可能并沒有真正體會到它的深刻。然而,最近一次的實(shí)踐讓我對此有了更加深刻的認(rèn)識。在社會中,每個(gè)人都擁有自己獨(dú)特的思想和個(gè)性,因此與他人建立良好的關(guān)系需要不同的方法和技巧。當(dāng)我與超市員工打交道時(shí),我意識到針對不同的人,我需要具備謙虛、謹(jǐn)慎的態(tài)度,并虛心向較有經(jīng)驗(yàn)的前輩請教,以便從他們那里獲得更多工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)機(jī)會。此外,在與顧客互動時(shí),我也要注意自己的語氣和措辭,當(dāng)顧客遇到困惑時(shí),我應(yīng)該耐心解釋,不急不躁。與老板相處也是一樣,即使我的錯(cuò)誤有原因,但當(dāng)被批評時(shí),我不應(yīng)該為自己找借口,而是虛心接受老板的批評并進(jìn)行改進(jìn)。通過這次實(shí)踐,我深刻體會到了與人相處的重要性及相應(yīng)的技巧和態(tài)度。
五、實(shí)踐總結(jié)
在超市工作的過程中,我學(xué)到了很多東西。一開始,我對商品的價(jià)格了解甚少,但經(jīng)過幾天的熟悉,逐漸掌握了商品的定價(jià)情況。雖然很多人都曾在超市從事各種不同的工作,但每個(gè)人對此都有獨(dú)特的感受。超市工作確實(shí)非常辛苦,每天期待休息時(shí)間的到來。不過,老板的寬容和同事的鼓勵(lì)讓我充滿信心,一次次化解放棄的念頭。我想向自己證明,我能夠勝任這份工作。于是我更加勤奮起來,學(xué)習(xí)同事們處理問題的方法,改進(jìn)接待客人的態(tài)度。漸漸地,我犯錯(cuò)的次數(shù)越來越少,工作也變得更加游刃有余。短暫的社會實(shí)踐經(jīng)歷讓我汲取了很多智慧。我認(rèn)識到在工作中必須不斷學(xué)習(xí)、積累,并且要與同事建立良好的關(guān)系,這將會終身受用。工作時(shí)要全力以赴,不要計(jì)較自己付出了多少,而是盡量多做事、做有意義的事。只要自己努力工作,別人也會看得到。無論做什么事情,即使是一件小事,也要認(rèn)真仔細(xì),決不能敷衍了事。因?yàn)橛行┛此莆⒉蛔愕赖男∈聦?shí)際上是非常重要的,甚至?xí)䴖Q定事情的成敗。細(xì)節(jié)決定了成功與否。通過社會實(shí)踐,我們這些還沒有完全融入社會的大學(xué)生能更好地接觸社會、了解社會并融入其中。這對于我們大學(xué)生更新觀念、吸收新思想和知識非常有幫助。
通過參加社會實(shí)踐,我不僅學(xué)到了在學(xué)校里無法學(xué)到的東西,還提高了與人溝通和表達(dá)能力。社會實(shí)踐讓我與社會各階層的人建立了更深厚的聯(lián)系,縮短了與社會的距離,拓寬了視野,增長了才干,更好地梳理了自己的奮斗目標(biāo)。希望將來還有機(jī)會通過實(shí)踐鍛煉自己。在實(shí)踐中,我領(lǐng)悟到了學(xué)校里無法體會到的生活道理,這也成為了我的一筆財(cái)富。我還明白了許多道理:在日常工作中,上級對下級施加壓力和責(zé)備是難以避免的。盡管事實(shí)如此,但這給了我寶貴的教訓(xùn)。它讓我明白,當(dāng)別人批評你或聽取他人意見時(shí),一定要保持心平氣和,只有這樣才能表明你真心傾聽。雖然受到批評很不舒服,但要明確表示接受他們的批評。因?yàn)橹挥羞@樣,我們才能從失敗中吸取教訓(xùn),為未來的成功鋪路。我們要學(xué)會從失敗中起身,這正是我應(yīng)該做的事情。
我在工作中也學(xué)到了人際交往和處事技巧。通過與他人的互動,我意識到自身的價(jià)值。人們通常都很執(zhí)著,但只要我們注重耕耘而不計(jì)較收獲,就能交到很多朋友。待人處事時(shí),我們不能斤斤計(jì)較,也不能強(qiáng)求對方與我們同等付出真情。要知道,給予比獲取更令人開心。無論做什么事情,都要有主動性和積極性,對成功要有信心,善于與人溝通思想、關(guān)心別人并支持他們。那種只顧讀書而對外界毫不關(guān)心的人,在現(xiàn)代社會已經(jīng)不被需要了。大學(xué)生應(yīng)該通過參與實(shí)踐活動培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和解決問題的能力。這些實(shí)踐能夠鞏固我們在理論上所學(xué)的知識,增加書本上學(xué)不到的知識和技能。因?yàn)閷⒅R轉(zhuǎn)化為真正的能力需要借助實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和不斷變化的社會,我認(rèn)為大學(xué)生應(yīng)該改變觀念,將暑期打工視為培養(yǎng)自己創(chuàng)業(yè)和社會實(shí)踐能力的機(jī)會,而不僅僅是賺錢或積累社會經(jīng)驗(yàn)。
通過我這次打工的經(jīng)歷,我深刻理解到一句話:沒有經(jīng)歷過風(fēng)雨,就無法見到彩虹;沒有人可以輕松成功。在現(xiàn)今社會,招聘會上經(jīng)?梢钥吹酱笞謽(biāo)題寫著"有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先",但作為還在校園里的學(xué)子,我們能擁有多少實(shí)際社會經(jīng)驗(yàn)?zāi)?為了擴(kuò)展自己的知識面,增加與社會的接觸,提升自己在競爭中的經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)和發(fā)展個(gè)人能力,以便在畢業(yè)后真正融入社會、并且能夠在生活和工作中處理各種問題,我覺得很有必要。我記得老師曾經(jīng)說過學(xué)校是一個(gè)小型社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真和真誠。盡管是大學(xué)高校,學(xué)生們始終保持著學(xué)生身份。然而,走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事和上司等等,關(guān)系復(fù)雜多變,你需要面對前所未有的挑戰(zhàn)。學(xué)生們在實(shí)際操作能力與理論學(xué)習(xí)之間存在一定的差距,在這次實(shí)踐中,我深切地感受到了這一點(diǎn)。在學(xué)校,我們接觸到的是廣泛的理論知識,幾乎包羅了各個(gè)方面,而在實(shí)際工作中,我們可能會遇到這些書本上沒有教過的情況,甚至有時(shí)候用上的知識與書本上學(xué)到的并不相關(guān)。有時(shí)候,工作中只需要簡單的問題解決,只需套用一些公式就能完成任務(wù),但你可能會抱怨為什么書本上的知識學(xué)起來那么費(fèi)勁呢?就像我在打電話回訪時(shí),只要掌握了技巧,我們就能賺更多的錢。也許老師說得對,雖然大學(xué)不同于社會,但它始終是社會的一部分。我們在課堂上認(rèn)真消化知識,平時(shí)做好作業(yè)的補(bǔ)充,讓我們具備了比別人更高的起點(diǎn),擁有更多應(yīng)對各種工作問題的知識儲備。我覺得我在這次打工中真正學(xué)到了很多,這對我來說是人生中一個(gè)重要的財(cái)富,將來在職場上或許能派上用場。
以下是我暑假的經(jīng)歷和感受,雖然不是特別驚險(xiǎn)刺激,但也不算平淡無味。至少它讓我的暑假變得充實(shí)起來,并對人生和未來有了更多的體會。
超市打工社會實(shí)踐報(bào)告 3
實(shí)踐單位:
合肥永輝超市
實(shí)踐時(shí)間:
20xx 年07月15日至20xx年08月30日
實(shí)踐目的:
本次實(shí)踐的目的著重在于體驗(yàn)社會生活,鍛煉自己的社會適應(yīng)能力。從中學(xué)習(xí)與顧客及領(lǐng)導(dǎo)溝通交流的技巧,體驗(yàn)找工作的不易以及工作的艱辛。同時(shí)在工作中獲得自己的人生價(jià)值。廣而言之,通過暑期實(shí)踐了解到當(dāng)前嚴(yán)峻的就業(yè)形勢,鍛煉自己各方面的能力,豐富自己的閱歷。
實(shí)踐內(nèi)容:
今年年暑期7月15日至8月30日,為期一個(gè)多月的時(shí)間,我在合肥永輝超市從事面點(diǎn)的銷售工作。
首先,通過同學(xué)的介紹我進(jìn)入到這家超市,經(jīng)過人事部門經(jīng)理的面試后,錄用我為暑期工。
暑期實(shí)踐過程,采取倒班制,每天工作八到十個(gè)小時(shí),早晚班輪換制。由于我是新人,剛來超市的三天,我遇到了不少的困難 ,比如我不會用電子秤,不知道產(chǎn)品的價(jià)格,不清楚該如何向顧客推銷介紹產(chǎn)品,一切對我而言都是陌生的,還好在同事們熱情的幫助下我很快克服了這些困難,起初,我還不好意思主動向顧客推銷,一次一次的嘗試,不顧及太多所謂的面子,像對待朋友一樣真誠的對待每一位顧客,就會自然很多,當(dāng)然業(yè)績也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快適應(yīng)了工作。
之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客,我也能盡可能滿足他們的要求,時(shí)刻想著顧客就是上帝的宗旨。
其次,我發(fā)現(xiàn)與同事的相處以及與周邊柜臺促銷員的相處也是我們工作的重要組成部分之一,人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。
如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店長和顧客,營業(yè)額升高,顧客滿意度上升。
和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,現(xiàn)在到處充滿著競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢。
另外,我還是覺得這次實(shí)踐的時(shí)間有限,對于工作還存在很多疑問,例如:
顧客的消費(fèi)心理。我覺得這是很深奧的東西,不是簡單的課本知識可以解釋的。顧客總是喜歡物美價(jià)廉的東西,晚間的促銷有時(shí)可以達(dá)到一天營業(yè)額的三分之一,如何迎合顧客的消費(fèi)心理,這必須是我們不斷實(shí)踐不斷摸索的,通過豐富的經(jīng)驗(yàn),不斷總結(jié)的。也應(yīng)給算是一種學(xué)問了。更多的東西我還不能體味到,明年暑期我還會繼續(xù)我的實(shí)踐旅程。
從這次暑期實(shí)踐結(jié)束我就要開始計(jì)劃以后的`生活乃至今后的就業(yè)規(guī)劃,進(jìn)而更好的豐富自我。提高自身素質(zhì),做社會需要的有用之人!
實(shí)踐結(jié)果及總結(jié)體會:
通過這一個(gè)多月的暑期社會實(shí)踐活動,讓我獲得了豐富的社會經(jīng)驗(yàn)。
第一,做事要嚴(yán)謹(jǐn)
以前從來不知道自己是這么的粗心,填寫報(bào)表的時(shí)候任何一個(gè)數(shù)字,任何一個(gè)漢字都不能寫錯(cuò),一錯(cuò)就得作廢,這就必須細(xì)心,更甚的時(shí)候,當(dāng)面臨促銷點(diǎn)產(chǎn)品報(bào)廢時(shí),要及時(shí)和主管說明,同時(shí)還要與相應(yīng)接班的同事說明清楚,以確保工作的順利交接,才能保持有條不紊的工作秩序。此外,要加強(qiáng)與其他促銷員的交流,以至于能使自己更能熟悉整個(gè)工作流程。
第二,學(xué)會堅(jiān)持
每天的工作都是緊張而忙碌的,以為自己很堅(jiān)強(qiáng),很有時(shí)候還是會腦海中閃現(xiàn)出放棄的念頭,但骨子里還是時(shí)刻地鼓勵(lì)自己去堅(jiān)持。是的,到目前為止我堅(jiān)持下來了。盡管我的業(yè)績不是最優(yōu)秀的,但我達(dá)到我的目標(biāo)及要求。我的堅(jiān)持是我的收獲,也是我的驕傲。
第三,學(xué)到寬容
在與顧客進(jìn)行交流時(shí),難免會出現(xiàn)在利益方面的沖突。同時(shí)由于天氣炎熱的緣故,客戶的心情不是特別的好,偶爾會出現(xiàn)言語過激的狀況,因而,只有時(shí)刻保持一顆寬容的心,才可能順利地完成每一項(xiàng)工作。
通過學(xué)習(xí)與鍛煉讓自己意識到了學(xué)校時(shí)光的珍貴,知道了工作的辛苦,知道了如何學(xué)會克制自己,學(xué)會了如何積極地去與人打交道,如何全身心的投入到工作中,更重要的是通過不斷地失誤與成功讓自己更加清楚的認(rèn)識到自己的優(yōu)勢與不足,能夠有一個(gè)更加明確的目標(biāo)去面對未來!
由于我屬于短期工,所以我的工資是按天計(jì)算的,比正式員工的工資要低一些,很感謝經(jīng)理能夠給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會,同時(shí)也十分感謝同事們的支持和鼓勵(lì),各方的幫助才使得我的暑期實(shí)踐能夠圓滿完成。
我想,在永輝超市做短促的工作經(jīng)歷將是我永遠(yuǎn)珍惜的寶貴財(cái)富。
我會繼續(xù)努力!
努力實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí),將自己塑造成當(dāng)代人才!
超市打工社會實(shí)踐報(bào)告 4
在外打工,對過去的我來說這件事的聽起來挺遙遠(yuǎn)的。過去我一心將思緒都投入在課堂和書本中,對社會的環(huán)境和體驗(yàn)非常少。但如今,在走上大學(xué)之后我卻徹底的改變了自己,并在這個(gè)寒假里為能改變自己,展開了這次在超市打工的社會實(shí)踐。
一、實(shí)踐目標(biāo)
1.拓展自身眼界和能力,充分體會陌生社會環(huán)境,在社會和工作中鍛煉自己,提高自己的適應(yīng)能力。
2.培養(yǎng)自身吃苦耐勞的能力,通過實(shí)際的鍛煉來加強(qiáng)自身素質(zhì),完善自身作為大學(xué)對社會的態(tài)度和責(zé)任感。
3.嘗試自己賺取收入,為家中減輕負(fù)擔(dān),同時(shí)也是讓自己親身感受賺錢的不易與辛苦。
二、實(shí)踐的情況
在寒假開始后,我的打工經(jīng)歷也隨即開始了。作為超市的一名臨時(shí)員工,我在工作中的任務(wù)很簡單,照顧好自己區(qū)域的貨架,包括整理、補(bǔ)貨和排除問題。還要招待好顧客,對自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品進(jìn)行推銷。此外,不時(shí)還要在領(lǐng)導(dǎo)前輩的指點(diǎn)下進(jìn)行卸貨和倉庫整理。
這次工作的體驗(yàn)剛剛開始就讓我留下了深刻的體會!作為一名工作人員,在工作期間,我們幾乎沒有停下來休息的機(jī)會!寒假期間的客人很多,這也意味著我們的工作而已變得異常繁忙。更何況,作為工作人員,在工作期間是不能坐下休息的!這更讓我感受到了社會中的辛苦和嚴(yán)格。
起初,在每一天的工作結(jié)束后我?guī)缀趸丶液蟮诡^就睡,第二天又腰酸背痛的起來,但工作仍然要繼續(xù),每天都是非常辛苦的.一天。
但是,隨著工作的推進(jìn),我不僅工作中能做的更加的迅速整潔,每天的工作也不再這么辛苦了!更重要的,隨著工作能力的提升,我的社會交流能力以及自我的思想都得到了很大的改進(jìn),此外,我甚至還學(xué)會了用喇叭喊話,這更是鍛煉了我的膽量和自信!
三、實(shí)踐的心得體會
經(jīng)過此次的社會實(shí)踐,我充分體會到了社會工作的不容易,但對于一個(gè)沒有經(jīng)驗(yàn)的我來說,這次的收獲也是非常豐富的!我不僅充分的認(rèn)識到了社會,也提升了自己的責(zé)任、自信以及意志!如今的我,比起過去只生活在學(xué)校的我更加的開朗,也更加熱情!
雖然這次實(shí)踐沒有給我的專業(yè)知識帶來成長,但通過自身的強(qiáng)化,我相信今后無論是在學(xué)習(xí)還是其他事情上,我都能做的更加努力,更加熱情,能取得比過去更加出色的成績!
超市打工社會實(shí)踐報(bào)告 5
實(shí)踐報(bào)告主題:
超市打工
系部名稱:
教育科學(xué)學(xué)院
實(shí)踐單位:
萬家樂超市
實(shí)踐時(shí)間:
7月20日至八月20日
實(shí)踐內(nèi)容:
暑期社會實(shí)踐對于我們大學(xué)生來說,是一件有著非同尋常意義的大事。而暑期社會實(shí)踐應(yīng)該采取何種方式則要結(jié)合自身情況進(jìn)行深思熟慮的,學(xué)校方面,當(dāng)然希望學(xué)生能深入社會、了解國情、體驗(yàn)社情,積累對社會認(rèn)識的閱歷和對增進(jìn)社會工作的理解;而作為學(xué)生來說,則希望能通過暑期實(shí)踐接觸到一些大學(xué)里所接觸不到的事物、學(xué)到無法通過課本來學(xué)習(xí)的社會知識,也希望通過暑假這個(gè)較為難得的機(jī)遇,檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認(rèn),找出自己的不足,來鍛煉自己,完善自己,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
這個(gè)暑期我沒有去任何學(xué)校實(shí)習(xí),但是去打了一份我這輩子都難忘的工,雖然沒有去實(shí)習(xí),可是我一點(diǎn)都不后悔,也許我是真的體會到了生活的艱辛與不易吧,現(xiàn)實(shí)的殘酷,這些讓我這個(gè)剛從象牙塔里走出來的爸媽眼中的孩子成熟了很多,明白了很多。
炎炎夏日,期待著考試完后我的暑期生活,我是一個(gè)很倔強(qiáng)和要強(qiáng)的孩子,再加之家境并不富裕的我選擇了這個(gè)暑假跟同學(xué)一起去打工,所以早在考試前我就給家里打了電話說我暑假不在家要出去闖的那些話,我記得我當(dāng)時(shí)好像對爸媽說暑假不去打工誓不罷休一樣,也說了很多豪言壯志的話,剛剛開始家里人還在以我為榮,說我終于長大了,學(xué)會幫家里分擔(dān)了,可是我剛剛考試完,爸爸突然打電話來說家里還有很多事要我做,爸爸居然說你要是出去我們絕對不會管你了,你的零花錢一分也沒有,其實(shí)我知道那是他們故意那樣說,只是不放心我出去打工,故意要讓我留下來,所以我很鄭重的跟他們說了我去打工的決心,由于爸媽扭不過我倔強(qiáng)的性格,沒辦法還是放我出去了,我當(dāng)時(shí)心里很是高興,想到終于可以去自己掙錢了,可以獨(dú)立了!
回到我們那偏僻的房子,我們的手機(jī)都要沒電了,可是我們就算充電也是開機(jī)充的,因?yàn)榫团侣殬I(yè)介紹所的電話來的時(shí)候打我們電話打不通,我們也都知道如果職業(yè)介紹所的不給我們打電話我們找工作會很難的,所以這似乎是我們的最后希望,我們真的都很在乎,在接下來在家等消息的兩天里,我們還在租的房子里自己做了稀飯,因?yàn)闆]有買那些調(diào)味品,所以做的很簡單,可是我們心里都美滋滋的,也初嘗了以前家里的每天對于我們來說最普通的,在家里習(xí)慣了衣來伸手,但是現(xiàn)在自己做起來其實(shí)真的不怎么容易,就在我們吃完飯正在看書的時(shí)候,電話突然響了,我們馬上過去看,職業(yè)介紹所告訴我們說現(xiàn)在有一家超市正在招暑假工,里面有收銀跟營業(yè)這兩個(gè)職業(yè),讓我們明天去試試看,我們聽了都好興奮,那個(gè)晚上我們都在討論明天要穿什么,因?yàn)槲覀儚募依镫x開的時(shí)候其實(shí)也沒帶多少衣服,而且?guī)У囊路膊皇呛艽,突然間覺得原來自己以前穿的衣服很難看,但是還好我們兩個(gè)臭皮匠也頂個(gè)諸葛亮,最后協(xié)商出來,稍微湊出來我們兩個(gè)能穿的出去的'正式一點(diǎn)的衣服。
終于等到要去的時(shí)候了,剛開始的時(shí)候生怕同事不高興我們,排擠我們新來的,所以我們都很勤快,好不容易,我們終于過了試用期,我們也終于可以松了口氣,就這樣,她做了收銀員,我做了營業(yè)員,我們同在一家超市里工作,可是工作就是工作,也是不容許有一點(diǎn)馬虎的,而且還是在這樣一家大型超市里,記得有次我們出去發(fā)傳單的時(shí)候,由于提前問過她們知道我們的行車路線會經(jīng)過我的舅舅那里,而我舅舅那里一向都有好吃的,于是我們一路高興的有說有笑,想要一會一起下車,然后順便去舅舅那里吃好吃的,可是科長卻故意要把我們兩個(gè)隔開,把我們分在不同的組,讓我們在不同的地方下車,這讓我們很是舍不得,但是先下車的我卻還是不死心,馬上登上qq,就這樣我們還是一直聯(lián)系著。
直到我甩掉我的科長然后朝她下的那個(gè)站走,終于在那個(gè)路口看到她了,我跟她好是興奮,于是馬上就一路去了舅舅那里,然后舅舅就知道了我們打工的事情,由于我們打工已經(jīng)好多天沒吃到好吃的了,所以舅舅看到我們兩個(gè)的吃相都說干脆別去打工了,還說讓我們把那些好吃的都帶回去,我們兩個(gè)當(dāng)時(shí)感動的鼻涕一把淚一把,可是還是沒有放棄工作,于是沒過多久我們就準(zhǔn)備著回去了,就在我們剛剛坐上回超市的車的路上,天突然下起了暴雨,等我們回去的時(shí)候都還在下,不過還好有人打傘來接我們,可是我們一回來就收到了科長給我們的罰單,因?yàn)槲覀冊诎l(fā)傳單的過程中私自離隊(duì),但是我也在超市聽說科長全身淋濕了,可能要回去換衣服,我之后才知道,原來科長是因?yàn)槲宜阶缘絷?duì)而來尋找我淋濕的,其實(shí)我心里覺得蠻對不起他的,因?yàn)樽约旱娜涡,而把集體的利益置于不顧,在之后的工作中我不僅沒有因?yàn)榻o我開罰單而說科長的閑話,相反,我蠻佩服他的,每次自己去后區(qū)的時(shí)候都看到他賣力的提貨,所以他的手上時(shí)常會戴著手套,說實(shí)話,剛開始我覺得他有病,因?yàn)榇鬅崽斓穆,然后也打聽到原來我們科長的年齡也只比我大兩歲,每次他讓我拉排面我雖然很賣力,可是總是沒有他拉的好,因?yàn)樗氖趾孟窬褪且话殉咦,可以把商品的角度都調(diào)好,以至于看起來真的很舒服。
時(shí)間就這樣一天天的過,我們已經(jīng)做了一個(gè)月了,由于在學(xué)校還有功課要補(bǔ),所以我們就沒有繼續(xù)打工了,可是這短短的一個(gè)月我卻學(xué)到了好多好多,因?yàn)檫@些都是課本上學(xué)不到的,那些人情事故,那些斤斤計(jì)較,那些水電費(fèi)……
實(shí)踐體會:
打工應(yīng)該選擇適合自己的職業(yè),并注意把自己所學(xué)的專業(yè)知識運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中去:
1、要善于與別人溝通。
2、要有自信。
3、要克服自己膽怯的心態(tài)。
4、在工作中不斷地豐富知識。
大學(xué)是一個(gè)教育、培養(yǎng)的圣地,而社會是一個(gè)很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會是一個(gè)需要不斷磨練的過程,也是一個(gè)不斷升華的過程,實(shí)踐活動是學(xué)生接觸社會,了解社會,運(yùn)用所學(xué)知識實(shí)踐的最好途徑與方式。親身實(shí)踐,而不是閉門造車,認(rèn)識社會,了解社會,為步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。
超市打工社會實(shí)踐報(bào)告 6
實(shí)踐報(bào)告主題:
超市打工
系部名稱:
教育科學(xué)學(xué)院
專業(yè):
初等教育
年級班級:
09級1班
學(xué)號:xx
實(shí)踐單位:
萬家樂超市
實(shí)踐時(shí)間:
7月20日至八月20日
暑期社會實(shí)踐對于我們大學(xué)生來說,是一件有著非同尋常意義的大事。而暑期社會實(shí)踐應(yīng)該采取何種方式則要結(jié)合自身情況進(jìn)行深思熟慮的,學(xué)校方面,當(dāng)然希望學(xué)生能深入社會、了解國情、體驗(yàn)社情,積累對社會認(rèn)識的閱歷和對增進(jìn)社會工作的理解;而作為學(xué)生來說,則希望能通過暑期實(shí)踐接觸到一些大學(xué)里所接觸不到的事物、學(xué)到無法通過課本來學(xué)習(xí)的社會知識,也希望通過暑假這個(gè)較為難得的機(jī)遇,檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認(rèn),找出自己的不足,來鍛煉自己,完善自己,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
這個(gè)暑期我沒有去任何學(xué)校實(shí)習(xí),但是去打了一份我這輩子都難忘的工 ,雖然沒有去實(shí)習(xí),可是我一點(diǎn)都不后悔,也許我是真的體會到了生活的艱辛與不易吧,現(xiàn)實(shí)的殘酷,這些讓我這個(gè)剛從象牙塔里走出來的爸媽眼中的孩子成熟了很多,明白了很多。
炎炎夏日,期待著考試完后我的暑期生活,我是一個(gè)很倔強(qiáng)和要強(qiáng)的孩子,再加之家境并不富裕的我選擇了這個(gè)暑假跟同學(xué)一起去打工,所以早在考試前我就給家里打了電話說我暑假不在家要出去闖的那些話,我記得我當(dāng)時(shí)好像對爸媽說暑假不去打工誓不罷休一樣, 也說了很多豪言壯志的話,剛剛開始家里人還在以我為榮,說我終于長大了,學(xué)會幫家里分擔(dān)了,可是我剛剛考試完,爸爸突然打電話來說家里還有很多事要我做,爸爸居然說你要是出去我們絕對不會管你了,你的零花錢一分也沒有,其實(shí)我知道那是他們故意那樣說,只是不放心我出去打工,故意要讓我留下來,所以我很鄭重的跟他們說了我去打工的決心,由于爸媽扭不過我倔強(qiáng)的性格,沒辦法還是放我出去了,我當(dāng)時(shí)心里很是高興,想到終于可以去自己掙錢了,可以獨(dú)立了!
回到我們那偏僻的房子,我們的手機(jī)都要沒電了,可是我們就算充電也是開機(jī)充的,因?yàn)榫团侣殬I(yè)介紹所的`電話來的時(shí)候打我們電話打不通,我們也都知道如果職業(yè)介紹所的不給我們打電話我們找工作會很難的,所以這似乎是我們的最后希望,我們真的都很在乎,在接下來在家等消息的兩天里,我們還在租的房子里自己做了稀飯,因?yàn)闆]有買那些調(diào)味品,所以做的很簡單,可是我們心里都美滋滋的,也初嘗了以前家里的每天對于我們來說最普通的,在家里習(xí)慣了衣來伸手,但是現(xiàn)在自己做起來其實(shí)真的不怎么容易,就在我們吃完飯正在看書的時(shí)候,電話突然響了,我們馬上過去看,職業(yè)介紹所告訴我們說現(xiàn)在有一家超市正在招暑假工,里面有收銀跟營業(yè)這兩個(gè)職業(yè),讓我們明天去試試看,我們聽了都好興奮,那個(gè)晚上我們都在討論明天要穿什么,因?yàn)槲覀儚募依镫x開的時(shí)候其實(shí)也沒帶多少衣服,而且?guī)У囊路膊皇呛艽,突然間覺得原來自己以前穿的衣服很難看,但是還好我們兩個(gè)臭皮匠也頂個(gè)諸葛亮,最后協(xié)商出來,稍微湊出來我們兩個(gè)能穿的出去的正式一點(diǎn)的衣服,終于等到要去的時(shí)候了,剛開始的時(shí)候生怕同事不高興我們,排擠我們新來的,所以我們都很勤快,好不容易,我們終于過了試用期,我們也終于可以松了口氣,就這樣,她做了收銀員,我做了營業(yè)員,我們同在一家超市里工作,可是工作就是工作,也是不容許有一點(diǎn)馬虎的,而且還是在這樣一家大型超市里,記得有次我們出去發(fā)傳單的時(shí)候,由于提前問過她們知道我們的行車路線會經(jīng)過我的舅舅那里,而我舅舅那里一向都有好吃的,于是我們一路高興的有說有笑,想要一會一起下車,然后順便去舅舅那里吃好吃的,可是科長卻故意要把我們兩個(gè)隔開,把我們分在不同的組,讓我們在不同的地方下車,這讓我們很是舍不得,但是先下車的我卻還是不死心,馬上登上qq,就這樣我們還是一直聯(lián)系著,直到我甩掉我的科長然后朝她下的那個(gè)站走,終于在那個(gè)路口看到她了,我跟她好是興奮,于是馬上就一路去了舅舅那里,然后舅舅就知道了我們打工的事情,由于我們打工已經(jīng)好多天沒吃到好吃的了,所以舅舅看到我們兩個(gè)的吃相都說干脆別去打工了,還說讓我們把那些好吃的都帶回去,我們兩個(gè)當(dāng)時(shí)感動的鼻涕一把淚一把,可是還是沒有放棄工作,于是沒過多久我們就準(zhǔn)備著回去了,就在我們剛剛坐上回超市的車的路上,天突然下起了暴雨,等我們回去的時(shí)候都還在下,不過還好有人打傘來接我們,可是我們一回來就收到了科長給我們的罰單,因?yàn)槲覀冊诎l(fā)傳單的過程中私自離隊(duì),但是我也在超市聽說科長全身淋濕了,可能要回去換衣服,我之后才知道,原來科長是因?yàn)槲宜阶缘絷?duì)而來尋找我淋濕的,其實(shí)我心里覺得蠻對不起他的,因?yàn)樽约旱娜涡裕鸭w的利益置于不顧,在之后的工作中我不僅沒有因?yàn)榻o我開罰單而說科長的閑話,相反,我蠻佩服他的,每次自己去后區(qū)的時(shí)候都看到他賣力的提貨,所以他的手上時(shí)常會戴著手套,說實(shí)話,剛開始我覺得他有病,因?yàn)榇鬅崽斓穆铮缓笠泊蚵牭皆瓉砦覀兛崎L的年齡也只比我大兩歲,每次他讓我拉排面我雖然很賣力,可是總是沒有他拉的好,因?yàn)樗氖趾孟窬褪且话殉咦,可以把商品的角度都調(diào)好,以至于看起來真的很舒服。
時(shí)間就這樣一天天的過,我們已經(jīng)做了一個(gè)月了,由于在學(xué)校還有功課要補(bǔ),所以我們就沒有繼續(xù)打工了,可是這短短的一個(gè)月我卻學(xué)到了好多好多,因?yàn)檫@些都是課本上學(xué)不到的,那些人情事故,那些斤斤計(jì)較,那些水電費(fèi)......
實(shí)踐總結(jié)體會:
打工應(yīng)該選擇適合自己的職業(yè),并注意把自己所學(xué)的專業(yè)知識運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中去,1要善于與別人溝通,2要有自信,3要克服自己膽怯的心態(tài),4在工作中不斷地豐富知識。
大學(xué)是一個(gè)教育、培養(yǎng)的圣地,而社會是一個(gè)很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會是一個(gè)需要不斷磨練的過程,也是一個(gè)不斷升華的過程,實(shí)踐活動是學(xué)生接觸社會,了解社會,運(yùn)用所學(xué)知識實(shí)踐的最好途徑與方式。親身實(shí)踐,而不是閉門造車,認(rèn)識社會,了解社會,為步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。
超市打工社會實(shí)踐報(bào)告 7
一.實(shí)踐目的
為了盡早適應(yīng)社會,了解家鄉(xiāng)的發(fā)展、生活水平與物價(jià)情況,以及對零售業(yè)的深入認(rèn)識,同時(shí)在假期中充實(shí)自己,培養(yǎng)自己的責(zé)任心,提高自身能力。
二.實(shí)踐前期準(zhǔn)備
在我的家鄉(xiāng)那邊,隨著建設(shè)力度的不斷加大,拆遷戶增多,來這里就業(yè)的建筑工人、裝修工人以及商家等也逐漸增多,而我選擇了緊挨安置區(qū)、商品房區(qū)和工地的芙蓉興盛超市,在進(jìn)行工作的同時(shí)也能有效了解社會的相關(guān)情況。
剛來這家百貨超市的時(shí)候,我對各類商品的價(jià)格也進(jìn)行了充分的了解,對各類商品的進(jìn)貨信息也進(jìn)行了研究。這樣就為經(jīng)營百貨超市打下了基礎(chǔ)。
三.實(shí)踐過程
每天早上我七點(diǎn)半起床,洗漱、吃飯后八點(diǎn)鐘來到超市里,在有顧客時(shí),我的身份是導(dǎo)購員,引導(dǎo)顧客到相應(yīng)商品處,有時(shí)候還要給顧客看看商品上的保質(zhì)期、生產(chǎn)日期,盡量以真誠的態(tài)度和買家交流。有時(shí)候有的商品臨近或超過保質(zhì)期的話,我會及時(shí)通知店主,并且將該商品下架,避免被顧客買到。有時(shí)缺貨了,我會寫出缺貨單,協(xié)助店主進(jìn)貨。在貨物來了以后,我?guī)椭拓浫藛T將貨物卸下,點(diǎn)貨、并確定訂單無錯(cuò)誤后,付款。貨物付款后,我會按照店主的安排用打碼機(jī)打好價(jià)錢,并將貨物擺在相應(yīng)的貨架位置。擺貨物也是一門學(xué)問,必須把日期靠前的貨物擺在日期靠后的貨物的前面,這樣才不會導(dǎo)致貨物過期了還沒賣出去。另外,貨架必須保持整潔干凈,這一點(diǎn)我深有體會。我工作的前期,有一排貨架靠入口的一端很臟,有很多蜘蛛網(wǎng),我也注意了下,顧客很少買這貨架上的商品,這貨架上有巧克力,薯片等等,按理說不會出現(xiàn)這種情況,但事實(shí)就是這樣。后來,我趁有空時(shí)將該貨架里里外外打掃干凈,并將貨物整齊碼放,接下來就大不一樣了,薯片賣的很快,由于貨物經(jīng)常移動,基本上沒有了蜘蛛網(wǎng)的跡象。
此外,我也積極和送貨人員交談,由于地處湘潭,我們家鄉(xiāng)那邊嚼檳榔的人很多,所以有整整一小貨架的'檳榔,包括九個(gè)品種的檳榔,所以就有九個(gè)相關(guān)的送貨人員,在與他們的交談中,我了解到了不同檳榔公司之間的相互競爭,大多數(shù)檳榔都中獎(jiǎng),而各自品種的游戲規(guī)則以及中獎(jiǎng)率都不一樣,而檳榔各自的口味又不一樣,所以這幾種檳榔基本上是平分銷售額的。只有一種:張新發(fā),是不同的,不同在中獎(jiǎng),這種檳榔是不中獎(jiǎng)的;不同在價(jià)格,其余的賣8塊,只有這種檳榔賣9塊。但是,這種檳榔恰恰是賣的最好的,究其原因,除了檳榔品質(zhì),我想最重要的是“品牌優(yōu)勢”,就像“派克”鋼筆一樣,通過提高價(jià)格,使得品牌變得與眾不同,往往能吸引更多人眼球。另外和送貨人員交談中,我也了解到他們的艱辛,比如老湘潭檳榔的送貨人,雖然工資比較高,但是他們真的很累,基本上每天都在各自負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)跑來跑去,開著小小的電動車卻載了幾大袋貨物,而且風(fēng)雨無阻。比如送西瓜的瓜農(nóng),不僅要打理好瓜棚,還要擔(dān)心西瓜的長勢以及銷售情況。比如送桶裝水的大哥,因?yàn)樗巧匦杵,所以他每天都要工作,不僅要送好附近每一個(gè)超市的貨,而且還要爬上幾層樓保證居民的用水。所以說,我們現(xiàn)在的美好生活都有人在背后默默地付出,我們必須珍惜。
由于我們家鄉(xiāng)這邊正在開發(fā),所以外來的建筑工人也比較多,這些工人大部分都負(fù)擔(dān)著整個(gè)家庭的生計(jì),付出了很多的汗水,這從我收銀時(shí)收到過很多從工人手中遞出的被汗水浸濕的錢可以看出。每次他們進(jìn)來買東西,我會根據(jù)我所了解的、性價(jià)比最高的商品向他們推薦。盡量做到真誠待人。
在忙完一天的事情后,我便開始往冰柜中擺飲料,同樣,是不冰的擺里層,冰的擺外層,這是因?yàn)橐诙煸缟喜砰_冰柜電源,擺完后就開始關(guān)店門了。我以這種方式做了一個(gè)月的工作,即早上八點(diǎn)到晚上十點(diǎn),感覺確實(shí)有點(diǎn)累。于是,在接下來的一個(gè)月,經(jīng)過和店主的協(xié)商,我調(diào)整了工作時(shí)間,從早上八點(diǎn)到下午六點(diǎn),這樣相對來說就輕松了些。就這樣,我的兩個(gè)月的暑期工作到8月31號就結(jié)束了,我領(lǐng)到了1200元的工資(包吃),雖然錢不多,但我學(xué)到了很多關(guān)于零售方面的經(jīng)驗(yàn),也學(xué)到了與人打交道以及為人處世之道。
四.實(shí)踐感想
1.要真誠地對待他人。
2.工作時(shí)要認(rèn)真負(fù)責(zé),努力才能有回報(bào)。
3.我們現(xiàn)在的幸福生活都有人在背后默默付出,所以要珍惜。
4.三百六十行,行行出狀元。每個(gè)行業(yè)都有各自的價(jià)值,都對社會有一定貢獻(xiàn)。
超市打工社會實(shí)踐報(bào)告 8
實(shí)踐目的:
通過社會實(shí)踐活動,了解社會就業(yè)形勢,體會社會就業(yè)壓力,增強(qiáng)自己的社會就業(yè)能力,為三年之后走出校園更好的就業(yè),更好的服務(wù)于社會,更好的實(shí)現(xiàn)自己的人生理想做準(zhǔn)備。
實(shí)踐內(nèi)容及感悟:
通過應(yīng)聘,我成功進(jìn)入xx百貨公司xx店進(jìn)行臨時(shí)工的社會實(shí)踐活動,我首先和其他一起進(jìn)入公司的職員接受了公司的禮儀培訓(xùn)和服務(wù)意識的培養(yǎng),在這個(gè)過程中,深深地感受到該公司禮儀制度的嚴(yán)格和積極向上的公司氛圍。其中令我印象最深刻的是:所有公司員工見面必須問好,早上十點(diǎn)半之前問侯早上好,十點(diǎn)半之后問候:您好。聲音必須洪亮。我認(rèn)為這不僅能增強(qiáng)員工之間的感情,更能讓顧客體會到公司的積極向上的精神狀態(tài)。
在近半月的工作時(shí)間里,我在xx百貨公司xx店兩個(gè)部門進(jìn)行了社會實(shí)踐工作,最開始的時(shí)候,在生鮮部工作,主要有工作有:上貨,打秤和接待顧客。我主要分管過三個(gè)小的分區(qū):區(qū),大米區(qū),速凍食品區(qū),在雞蛋區(qū)主要是負(fù)責(zé)接待買雞蛋的顧客,整理賣雞蛋的柜面,秤雞蛋,雞蛋是易碎的,所以必須小心而謹(jǐn)慎,品種有:正大綠色鮮雞蛋,飛雞蛋,鮮雞蛋。顧客群以老頭老太太為主。在此過程中,我收獲到:綠色食品是最受顧客歡迎的,要想在雞蛋行業(yè)有一席之地需要以綠色營養(yǎng)環(huán)保為第一要義,這樣才能企業(yè)才能走得更遠(yuǎn)。對于任何事情必須小心嚴(yán)謹(jǐn),這是從輕拿輕放雞蛋得出的。
在大米區(qū)的工作,主要負(fù)責(zé)上米,為顧客秤米,米的品種有:泰國香米(素可泰,圣白象,涼山泰國香米),東北優(yōu)質(zhì)珍珠米,優(yōu)質(zhì)珍珠米,方家大米,中國香米。經(jīng)過實(shí)踐觀察得出:優(yōu)惠促銷活動對顧客購買大米的誘惑很大,人們對大米的需求越來越向營養(yǎng)化發(fā)展,越來越注重口感舒適度。
在速凍食品區(qū)工作,最大的不同就是要進(jìn)行叫賣,由于另一品牌在旁邊進(jìn)行類似商品的叫賣,我們進(jìn)行了激烈的競爭,別人是臺灣品牌:海霸王。然而我們的只是名不見經(jīng)傳的xx公司生產(chǎn)的產(chǎn)品。沒品牌優(yōu)勢,況且她們是有經(jīng)驗(yàn)的老員工,面對這種情況我冷靜分析出我們的優(yōu)勢:我們的品種更多,產(chǎn)品色澤看起來更好。我們叫賣:魚丸,雞肉丸,牛肉丸,蝦米餃搞活動了,快來看,快來選哦。經(jīng)過我們不斷努力,銷量和她們不相上下。我們很高興。
在此我要提起兩名老師傅,他們對我影響挺大,一個(gè)是賣冰鮮蝦,鮮墨魚,鮮帶魚的師傅,由于他所賣食品的特殊性,所以必須每天很早就來堆冰灶,每天我七點(diǎn)來的時(shí)候他已經(jīng)早早的在那里,非常細(xì)致的堆冰,他認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度深深吸引了我,因?yàn)檎J(rèn)真所以他堆的冰灶比他人的質(zhì)量高很多,也許是命運(yùn)眷顧吧,年過半百的他生意總是很好。另一位師傅他樂觀開朗的性格以及他的和藹可親,讓我對他特別有好感,我也明白了,一個(gè)人的親和力很重要,這關(guān)乎他人生道路上的人際關(guān)系,領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力,也就是說,對成功會起到重要的作用。
隨后由于工作需要關(guān)系,我被調(diào)任到了住居部,住居部分為兩個(gè)小部門:洗化區(qū)和家雜區(qū),這里我認(rèn)識了,作風(fēng)強(qiáng)硬的郭文婷主管,實(shí)習(xí)主管楊明,以及組長:高永剛,趙鵬,程舞玉。還有一大群同事們,值得一提的是:趙鵬組長,偶然的一次機(jī)會,他向我推薦幾本書(《貨幣戰(zhàn)爭》《世界是平的`》)等,他睿智的談吐,敏捷的思維讓我尊敬。最重要的是我發(fā)現(xiàn)了他一個(gè)細(xì)節(jié),他眼睛里全是血絲,我又想到他工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,以及我能感受到他的夢想,感受到他在為自己的夢想積蓄力量。世界很大,現(xiàn)實(shí)很殘酷,我們所要做的就是不斷地朝著自己的理想而努力,堅(jiān)持……
在洗化區(qū),我對產(chǎn)品的認(rèn)真觀察之后發(fā)現(xiàn):在洗發(fā)露,沐浴露,洗衣粉,香皂,牙膏等領(lǐng)域,主導(dǎo)市場的就是寶潔公司,聯(lián)合利華,納愛斯集團(tuán)。我認(rèn)為在商業(yè)競爭中能生存的只有前三名,現(xiàn)在的社會是快魚吃慢魚,大魚吃小魚,資本的力量是無窮的。我們需要走的路還有很遠(yuǎn)。
在紙巾行業(yè),心相印公司無疑是最優(yōu)秀的,通過觀察心相印的系列產(chǎn)品,我總結(jié)出他在產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)上的一些共性:產(chǎn)品有好的銷量,外觀設(shè)計(jì)無疑是很重要的,心相印在外觀上著重體現(xiàn)了兩個(gè)主題,取得了巨大成功,贏得了消費(fèi)者的心。她們分別是:自然唯美風(fēng),中國古典風(fēng)。我想這無疑是其他企業(yè)應(yīng)該學(xué)習(xí)的。同時(shí)紙巾厚度,紙巾質(zhì)量,心相印公司的產(chǎn)品與其他公司相比也是很有優(yōu)勢的,所以他成功也是必然的了。
超市打工社會實(shí)踐報(bào)告 9
在外打工,對過去的我來說這件事的聽起來挺遙遠(yuǎn)的。過去我一心將思緒都投入在課堂和書本中,對社會的環(huán)境和體驗(yàn)非常少。但如今,在走上大學(xué)之后我卻徹底的改變了自己,并在這個(gè)寒假里為能改變自己,展開了這次在超市打工的社會實(shí)踐。
一、實(shí)踐目標(biāo)
1.拓展自身眼界和能力,充分體會陌生社會環(huán)境,在社會和工作中鍛煉自己,提高自己的適應(yīng)能力。
2.培養(yǎng)自身吃苦耐勞的能力,通過實(shí)際的鍛煉來加強(qiáng)自身素質(zhì),完善自身作為大學(xué)對社會的態(tài)度和責(zé)任感。
3.嘗試自己賺取收入,為家中減輕負(fù)擔(dān),同時(shí)也是讓自己親身感受賺錢的不易與辛苦。
二、實(shí)踐的情況
在寒假開始后,我的打工經(jīng)歷也隨即開始了。作為超市的一名臨時(shí)員工,我在工作中的任務(wù)很簡單,照顧好自己區(qū)域的貨架,包括整理、補(bǔ)貨和排除問題。還要招待好顧客,對自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品進(jìn)行推銷。此外,不時(shí)還要在領(lǐng)導(dǎo)前輩的指點(diǎn)下進(jìn)行卸貨和倉庫整理。
這次工作的體驗(yàn)剛剛開始就讓我留下了深刻的體會!作為一名工作人員,在工作期間,我們幾乎沒有停下來休息的機(jī)會!寒假期間的客人很多,這也意味著我們的工作而已變得非常繁忙。更何況,作為工作人員,在工作期間是不能坐下休息的!這更讓我感受到了社會中的辛苦和嚴(yán)格。
起初,在每一天的工作結(jié)束后我?guī)缀趸丶液蟮诡^就睡,第二天又腰酸背痛的起來,但工作仍然要繼續(xù),每天都是非常辛苦的一天。
但是,隨著工作的推進(jìn),我不僅工作中能做的`更加的迅速整潔,每天的工作也不再這么辛苦了!更重要的,隨著工作能力的提升,我的社會交流能力以及自我的思想都得到了很大的改進(jìn),此外,我甚至還學(xué)會了用喇叭喊話,這更是鍛煉了我的膽量和自信!
三、實(shí)踐的心得體會
經(jīng)過此次的社會實(shí)踐,我充分體會到了社會工作的不容易,但對于一個(gè)沒有經(jīng)驗(yàn)的我來說,這次的收獲也是非常豐富的!我不僅充分的認(rèn)識到了社會,也提升了自己的責(zé)任、自信以及意志!如今的我,比起過去只生活在學(xué)校的我更加的開朗,也更加熱情!
雖然這次實(shí)踐沒有給我的專業(yè)知識帶來成長,但通過自身的強(qiáng)化,我相信今后無論是在學(xué)習(xí)還是其他事情上,我都能做的更加努力,更加熱情,能取得比過去更加出色的成績!
超市打工社會實(shí)踐報(bào)告 10
一、前言:
俗語說的好:萬事開頭難,不過實(shí)踐出真知。我們平時(shí)看到超市的工作人員,覺得他們工作輕松,不需要花太多力氣,也不需要四處奔波。但是,當(dāng)我親身經(jīng)歷了幾天超市工作之后,才深刻認(rèn)識到理想與現(xiàn)實(shí)之間的差距有多大?雌饋砣菀祝銎饋泶_實(shí)困難。超市工作既繁忙又復(fù)雜,即使是一個(gè)普通的促銷員,也需要細(xì)心并且忙碌。
二、實(shí)踐目的:
我非常開心有這個(gè)機(jī)會來鍛煉自己的能力,實(shí)踐所學(xué)知識。知識是為了應(yīng)用而存在的,在實(shí)踐中我們可以發(fā)現(xiàn)自己知識的不足之處,找到正確的方向,并努力學(xué)習(xí),為未來在社會上工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、實(shí)踐內(nèi)容:
促銷是一種高效的溝通方式,通過與顧客交流來推廣所促銷的產(chǎn)品。本次我將主要進(jìn)行鞋子的促銷工作。
促銷活動剛開始的時(shí)候,我戴上了我的工作牌,按照秦經(jīng)理給我分配的任務(wù)。我跟著王姐工作,她負(fù)責(zé)米奇這個(gè)品牌鞋子的銷售。王姐是一個(gè)看起來很嚴(yán)肅的中年女性,她告訴我工作時(shí)間是早上8點(diǎn)到11點(diǎn),下午1點(diǎn)到晚上9點(diǎn),并且強(qiáng)調(diào)我不能私自調(diào)換班次。她還向我詳細(xì)介紹了工作規(guī)定和與顧客互動的注意事項(xiàng)。例如,在工作期間不能打電話、發(fā)短信,不能和同事閑聊,不能擅自離開工作崗位,也不能串崗等等。她重要地提醒我第一天要認(rèn)真觀察和學(xué)習(xí)。于是,第一天就這樣過去了。由于下班時(shí)間較晚,我們通常會在第二天清晨進(jìn)行帳務(wù)對賬。
第二天,工作開始了,剛開始來超市的顧客并不多,工作很輕松也非常順利。但是漸漸地,顧客越來越多,王姐忙著招呼顧客,而我則忙不停地將商品遞給顧客。還要不斷地幫助顧客找到他們需要的鞋子款式和顏色。兩只手不停地活動著,忙得有些亂了套。當(dāng)我自己累得眼花繚亂的`時(shí)候,竟然混淆了兩位顧客的商品,我手忙腳亂地一邊整理兩個(gè)人的物品,一邊連聲道歉。幸運(yùn)的是,那位顧客非常和氣,笑著說沒關(guān)系。解決完這件事后,我又急忙繼續(xù)進(jìn)行自己的工作。總之,我恨不得多長幾只手,就算需要全身心投入也沒關(guān)系啊。
中午在超市的吃飯區(qū)吃晚飯之后,我早一點(diǎn)來的工作地點(diǎn)把各種款式的米奇鞋的存放位置以及數(shù)量記了下來,這樣的話可以極快的找到,節(jié)省了不少時(shí)間。
終于,經(jīng)過長時(shí)間的工作,終于到了換班的時(shí)候,我可以休息了。我感到非常疲倦。內(nèi)心深處不禁感嘆:“原來我們一直認(rèn)為輕松的工作,真是夠累人的啊!”接下來的幾天,我還是持續(xù)地做著同樣的工作。不過,隨著經(jīng)驗(yàn)的增加,我變得更加熟練,也不再手忙腳亂。我還遇到了一些特殊的顧客。在吃飯時(shí)間里,我喜歡和其他同事一起四處逛逛,并且去了附近的小吃街。每當(dāng)一天的工作結(jié)束后,我既感到滿足,又感到疲勞。在超市里,我的工作雖然微不足道,但也是不可或缺的。就像蘿卜需要一個(gè)坑一樣,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)由每個(gè)員工共同維系著超市的正常運(yùn)營。
四、實(shí)踐結(jié)果
通過這近半個(gè)月的社會實(shí)踐,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,F(xiàn)在回想起來,我從中收獲很多。說實(shí)話挺累的。但我交到了很多的真誠的朋友,他們樸實(shí),令人佩服。我也學(xué)到了很多校園沒辦法學(xué)到的知識,這是我人生一筆寶貴的財(cái)富;更重要的是,我成長了,我懂得了責(zé)任的意義和生活的艱辛。但我一直都相信我們每個(gè)人身上都有一份責(zé)任,是不容我們推辭的,它需要的是我們手牽手,心連心,需要我們付諸實(shí)踐,一起共創(chuàng)和諧社會,只要我們各司其職,相信社會會更加美好。
五、本次社會實(shí)踐總結(jié):
促銷結(jié)束之后,我感到自己有很大收獲,主要有以下幾個(gè)方面:
1、待人要真誠。
踏進(jìn)賣聲,我與許多陌生人接觸,微笑著和他們打招呼并交流。我一直認(rèn)為,在我們忽略的地方,往往隱藏著細(xì)微之處,比如一個(gè)輕盈的問候聲。然而,這種問候卻傳達(dá)了對同事和朋友的關(guān)心,也使他人感受到被重視和被關(guān)心的情感。僅僅幾天的時(shí)間,我就能與同事們打成一片。我相信,這應(yīng)該是因?yàn)槲业恼嬲\贏得了同事們的信任。他們將我當(dāng)作朋友,并愿意把工作分配給我。
2、人際關(guān)系
在這次實(shí)踐中,我對人際交往方面有了深刻的感悟。雖然我們都知道社會上的人際交往非常復(fù)雜,但具體到多么復(fù)雜卻很難說清楚,只有親身經(jīng)歷過才能真正了解并感受到其中的復(fù)雜性。大家為了工作走到一起,每個(gè)人都有自己獨(dú)特的思想和個(gè)性,要處理好與他們的關(guān)系需要掌握許多技巧,關(guān)鍵在于如何把握。我的觀點(diǎn)是,在人際交往中,既然我們無法改變某些事物,那就學(xué)會去適應(yīng)它。如果適應(yīng)不了,那就試著改變自己的適應(yīng)方式。通過這次社會實(shí)踐,我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),最重要的是在待人接物和處理人際關(guān)系方面取得了很大進(jìn)步。同時(shí),我也深刻體會到在工作中,我們必須勤于動手、慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)和積累。遇到不懂的地方,要先自己想方設(shè)法解決,實(shí)在解決不了,可以虛心請教他人。因?yàn)闆]有自主學(xué)習(xí)能力的人遲早會被企業(yè)和社會所淘汰。
3、要有熱情和細(xì)心
其實(shí),無論在哪個(gè)領(lǐng)域,熱情和細(xì)心都是不可或缺的品質(zhì)。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標(biāo)努力奮斗;而細(xì)心則使我們能夠細(xì)致地處理工作事務(wù),力求做到每一個(gè)細(xì)節(jié)都盡善盡美,追求卓越。只有熱情與細(xì)心相輔相成,才能激發(fā)出最美好的創(chuàng)意,才能將工作做到最好。
4、要主動出擊,把握機(jī)會
當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動權(quán)握在自己手中。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會。只要勤問、勤學(xué)、勤做,就會有意想不到的收獲。另外,我還意識到自己很多缺點(diǎn)和不足,例如理論與實(shí)踐結(jié)合不緊密、社會經(jīng)驗(yàn)缺乏等等,這些將成為我大學(xué)生活的努力方向,我要力爭盡快提升自己各方面能力和素質(zhì),以新的面貌來迎接畢業(yè)時(shí)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
總之,通過十來天的實(shí)踐,我又豐富了不少人生閱歷,明白了更多的做人道理,理論和實(shí)踐是不一樣的,這世界上有很多道理你都看似明白、理解,其實(shí)真當(dāng)身臨其境的時(shí)候又是另一回事,只有真正經(jīng)歷過了,才能有能那個(gè)資本說自己懂得那個(gè)理。總的來說這次實(shí)踐還是讓我挺滿意了,收獲了不少。
超市打工社會實(shí)踐報(bào)告 11
一、實(shí)踐目的
讓自己面對更多的各種各樣的人,增加自己的閱歷,因?yàn)樵谝院蟮墓ぷ鲗W(xué)習(xí)中,需要有更多的體驗(yàn),更多的閱歷。畢竟身在學(xué)習(xí),接觸社會的機(jī)會較少,趁著暑假有這樣一個(gè)機(jī)會何不好好鍛煉下自己。讓自己能體會父母掙錢的艱辛,從而讓自己學(xué)會勤儉節(jié)約,不鋪張浪費(fèi);鍛煉自己與人相處和對新環(huán)境的適應(yīng)能力,特別是這家超市位于農(nóng)貿(mào)市場附近,人流量很大,每天會和形形色色的人打交道,怎樣和他們相處這是一門學(xué)問。選擇在超市打工是一個(gè)很好的與社會各階層人接觸的機(jī)會。通過與他們的接觸可以更好的接觸社會、了解社會。還可以為自己以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。雖然這個(gè)過程可能有些艱辛,但對于我們有益的事情我們要勇于嘗試,用對生活的熱愛來擊退實(shí)踐的艱辛。
二、實(shí)踐內(nèi)容
為顧客介紹、尋找他需要或者是他適合的商品,負(fù)責(zé)散貨的商品歸類以及新到貨物的搬運(yùn),將貨架上被顧客拿走的商品及時(shí)補(bǔ)齊,不定時(shí)的拖地以及抹貨架,給貨物打價(jià)格標(biāo)簽,整理花車。
比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個(gè)理貨員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,還分三個(gè)部分:飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢?其實(shí)是這樣的:我們鄉(xiāng)下,顧客不像大城市的市民素質(zhì)高,經(jīng)常會有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位,那么這邊的貨架就沒有人看著,東西就很容易少掉!同樣,“不可以閑談”也類似這個(gè)原因,如國際歌理貨員沒事做的時(shí)候都在一起閑談,那么就沒人看著貨物了,東西少了又是損失!還有,“不可以把手機(jī)帶在身上”,這個(gè)規(guī)定看似嚴(yán)格,其實(shí)是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,不認(rèn)真上班,沒人看著貨物。所以,后來經(jīng)理就規(guī)定了:不可以把手機(jī)帶在身上!可以把手機(jī)帶來上班,但要放在辦公室。對于這個(gè)規(guī)定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然,還有很多的規(guī)定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認(rèn)為,這些是最基本的,當(dāng)然要遵守了。
三、工作體會:
第一,服務(wù)最關(guān)鍵。作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是我們的重中之重。良好的服務(wù)態(tài)度是必不可少的,若想獲得更多利潤,就必須提高銷售量。這就要求我們能夠理解顧客的需求,迅速響應(yīng)并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們所有的語言表達(dá)都要文明有禮,待客要熱情周到,盡可能滿足顧客的要求。不管是什么問題,都要耐心傾聽和關(guān)心,讓顧客感受到溫暖和舒適。超市服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度直接影響到顧客的購物體驗(yàn)。因此,我們不能讓顧客感到不愉快,而要通過微笑和親切的服務(wù)讓他們賓至如歸。如果我們能對顧客保持耐心和關(guān)心,讓他們倍感溫馨,他們下次肯定會再次光顧。這樣的做法不僅能夠留住老客戶,還能讓顧客對我們的服務(wù)口碑傳播出去。而這種免費(fèi)的廣告,是何樂而不為的呢?
第二,誠信是根本。提高超市的誠信度是至關(guān)重要的,不論我們在做人還是做事方面都應(yīng)以誠信為基本準(zhǔn)則,這也是我們?nèi)〉贸晒Φ幕緱l件。正如俗話所說,“誠招天下客,譽(yù)從信中來。經(jīng)商信為本,買賣禮在先。”只有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)的超市。當(dāng)然,雖然經(jīng)濟(jì)效益是超市的根本,但社會效益也是推動超市發(fā)展的重要因素。要同時(shí)兼顧這兩種效益,就需要經(jīng)營者和職工們共同努力。作為經(jīng)營管理者,我們應(yīng)該致力于招聘擁有較高素質(zhì)的員工,雖然要求招聘高學(xué)歷的員工可能并不現(xiàn)實(shí),但至少要求他們具備良好的職業(yè)道德操守。只有擁有誠信的員工,才能打造出誠信的企業(yè),進(jìn)而使我們的業(yè)務(wù)越做越大。
第三,提高經(jīng)營管理水平。經(jīng)營管理者是企業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)者,扮演著決策者和決定性角色。可以用一個(gè)比喻來形容他們的重要性——由一只獅子帶領(lǐng)的綿羊部隊(duì),能夠戰(zhàn)勝一只綿羊帶領(lǐng)的獅子部隊(duì),這說明領(lǐng)導(dǎo)者的角色至關(guān)重要。提高經(jīng)營管理者的素質(zhì)是提升其管理水平的重要途徑,而素質(zhì)包括思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面。只有素質(zhì)高的領(lǐng)導(dǎo)者,才能塑造出良好的信譽(yù)素質(zhì)和企業(yè)形象,有利于超市的生存和發(fā)展。
總的來說,在超市工作對我來說是一次很有收獲的經(jīng)歷。進(jìn)入社會后,我提前接觸到了社會,對社會有了更深刻的了解,這將幫助我以后在社會中少走彎路。與以往的實(shí)踐不同,這次的經(jīng)歷讓我真正看到了自己的不足和優(yōu)勢。當(dāng)我認(rèn)真投入工作時(shí),我表現(xiàn)得非常專注,但當(dāng)遇到挫折時(shí),我就會感到無所適從。畢竟,我還只是一個(gè)學(xué)校里的.學(xué)生,做事情時(shí)并不老練。社會實(shí)踐的作用在于讓我提前認(rèn)識到自己的缺點(diǎn),通過不斷鍛煉,學(xué)會客觀地看待自己,不要高估自己,以免將來畢業(yè)后過分挑剔而無所成就。這次打工對我來說意義重大,它讓我第一次意識到:無論什么事情都不能依靠別人,只有靠自己!但是,首先要擁有知識、技能,并且保持持之以恒的決心。沒有足夠的知識和技能,根本無法在社會上立足。沒有決心,所有努力都將是徒勞,只會紙上談兵。因此,我要更加努力,爭取成為社會的中堅(jiān)力量。
四、實(shí)踐感悟
以前總覺得讀書還不如早點(diǎn)去找工作掙錢,以為工作是很簡單的一件事,沒到月底也習(xí)慣性的向父母伸手要生活費(fèi),也不懂得節(jié)約,通過這次的實(shí)踐,每天在超市辛苦的工作,天天面對同樣的事物,還要受超市規(guī)定的約束,通常一站就是幾個(gè)小時(shí),甚至有時(shí)還要面對顧客的刻意刁難,我算是體會到了打工掙錢的不容易,讓我更能夠體諒父母,也學(xué)會了節(jié)儉。
從前,我總是依賴父母的關(guān)懷和庇護(hù),遇到困難時(shí)首先想到的就是他們。這使我養(yǎng)成了嬌生慣養(yǎng)的壞習(xí)慣,對面臨的困難感到恐懼,不敢正視挑戰(zhàn)。然而,自從一個(gè)月前開始工作并離開了父母身邊,結(jié)束了在家無憂無慮的日子,我不得不獨(dú)自面對工作中的辛勞。無論遇到什么問題和挫折,我只能依靠自己來解決。在過去的一個(gè)月里,我學(xué)會了獨(dú)立和奮發(fā)向前,凡事都要靠自己。即使沒有父母在身旁,我也能夠勇敢面對困難并找到解決之道。
一直以來都知道人際關(guān)系的重要,但從未真正那么深刻的體會到,這次實(shí)踐讓我很有感觸,我們知道社會上人際關(guān)系非常復(fù)雜,每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,向我要和超市員工處理好關(guān)系,不同的人需要不同的方法和技巧,不懂的地方要謙虛謹(jǐn)慎,虛心向前輩請教,才能讓自己學(xué)到更多的工作經(jīng)驗(yàn);和顧客之間要注意自己的語氣以及措辭,面對顧客的不解,也要很耐心的講解;和老板之間也一樣,自己做得不對被批評時(shí),即使自己的錯(cuò)誤是有原因的,但是也不要為自己狡辯,虛心接受老板的批評。
五、實(shí)踐總結(jié)
在超市的工作中,我學(xué)到了很多東西。起初,我對商品的價(jià)格知之甚少,但通過幾天的熟悉,我對商品的價(jià)格有所了解。雖然很多人都在超市從事各種各樣的工作,但每個(gè)人都有自己的感受。超市的工作真的很辛苦,我每天都期待中間的休息時(shí)間。不過,老板的寬容和同事的鼓勵(lì)讓我信心滿滿,一次次打消放棄的念頭。我想向自己證明,我能勝任這份工作,所以我開始更加勤奮,學(xué)習(xí)同事們處理問題的方法,改善與客人接觸時(shí)的態(tài)度。漸漸地,我犯的錯(cuò)誤越來越少,工作也變得得心應(yīng)手。這段短暫的社會實(shí)踐讓我領(lǐng)悟到了很多東西,我意識到在工作中必須持續(xù)學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也要與同事建立良好的關(guān)系。這些東西會在我終身受用。工作要全力以赴,不要過于計(jì)較自己的付出,盡量多做事,而且要做有益的事情。我相信自己努力工作的成果會被他人看到。無論做什么事,即使是一件小事,也要認(rèn)真細(xì)致地對待,決不能敷衍了事。可能不起眼的小事情也是非常重要的,甚至可以決定事情的成敗。所謂細(xì)節(jié)決定成敗。社會實(shí)踐幫助我們尚未走出校園的大學(xué)生更好地接觸和了解社會,融入社會。它有助于我們更新觀念,吸收新的思想和知識。
我通過參與社會實(shí)踐,不僅學(xué)到了學(xué)校里無法教授的技能和知識,還提高了與人溝通交流的能力和表達(dá)能力。社會實(shí)踐讓我與社會各階層的人們建立起感情,拉近了與社會的距離,拓寬了我的視野,增長了我的才干,更好地明確了自己的奮斗目標(biāo)。希望未來還能有類似的機(jī)會,讓我通過實(shí)踐獲得更多鍛煉。這些生活智慧是我在學(xué)校里無法體會到的,也算作為一份財(cái)富。我還意識到:在日常工作中,上級欺壓和責(zé)備下級是難以避免的。盡管事實(shí)如此,但這給了我寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。它讓我明白,當(dāng)別人批評你或者你接受別人的意見時(shí),一定要保持冷靜平和的態(tài)度,只有這樣才能表明你真心傾聽對方的話語。雖然受到批評是令人難受的,但我們必須明確表示我們真心接受他們的批評。因?yàn)橹挥羞@樣,我們才能從失敗中吸取教訓(xùn),為未來的成功鋪路。我們要學(xué)會從錯(cuò)誤中站起來,這是我應(yīng)該做的事情。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在與他人交流互動的過程中,我能夠深刻認(rèn)識到自身的價(jià)值。我們?nèi)祟愅鶎δ承┦虑榉浅?zhí)著。然而,如果我們能夠只專注于耕耘而不計(jì)較收獲,就能夠結(jié)交到更多真摯的朋友。在處理友情時(shí),我們不能過分計(jì)較回報(bào),也不能強(qiáng)求對方與我們的付出一樣真摯。要懂得給予比獲得更多快樂。無論是什么事情,都必須有積極主動性,對成功充滿信心,并學(xué)會和周圍的人進(jìn)行思想交流、關(guān)心他人并且支持他人。如同“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人并不是現(xiàn)代社會所需要的人才。大學(xué)生應(yīng)該培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題的能力,在實(shí)踐中鍛煉這些能力。通過參加各種實(shí)踐性活動來鞏固所學(xué)的理論知識,增長書本上無法獲得的實(shí)踐知識和技能。因?yàn)閷⒅R轉(zhuǎn)化為真正的能力依賴于實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)與鍛煉。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和社會變化,我認(rèn)為大學(xué)生應(yīng)該改變觀念,不僅僅將暑期打工看作是賺錢或積累社會經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借此機(jī)會培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)和社會實(shí)踐能力。
通過這次打工的經(jīng)歷,我深刻意識到了一句話:沒有經(jīng)歷風(fēng)雨,就無法見到彩虹;沒有付出努力,就不會輕易成功。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字板總是寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”。然而,在校園里的我們,社會經(jīng)驗(yàn)又能有多少呢?為了擴(kuò)展自己的知識面,增加與社會接觸的機(jī)會,積累個(gè)人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn),提高自己的能力,以便將來真正融入社會,并且在生活和工作中能夠處理各種問題,我們需要主動去尋求實(shí)踐機(jī)會。我記得老師曾說過學(xué)校是一個(gè)小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真和真誠。盡管我們是大學(xué)生,但我們始終保持著學(xué)生身份。然而,當(dāng)我們進(jìn)入企業(yè),接觸各種客戶、同事和上司時(shí),關(guān)系變得復(fù)雜起來。你必須去面對之前從未面對過的一切。學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校的理論學(xué)習(xí)存在一定的差距。在這次實(shí)踐中,我深刻地感受到了這一點(diǎn)。在學(xué)校里,我們接觸到各種理論知識,幾乎是涉及面面俱到的。然而,在實(shí)際工作中,可能會遇到書本上未曾學(xué)過的情況,也有可能書本上的知識用不上。有時(shí)候,工作中只需簡單地運(yùn)用一些公式就能完成任務(wù),這讓人有些埋怨,覺得實(shí)際操作太簡單了,但為什么在書本上學(xué)起來卻那么費(fèi)勁呢?就像我在做電話回訪時(shí),只要掌握了正確的套路,就可以賺更多的錢。也許老師說得對,盡管大學(xué)和社會還存在差距,但畢竟是社會的一部分。我們通過認(rèn)真消化課堂上的知識,以及平時(shí)的作業(yè)補(bǔ)充,相比他人具備了更高的起點(diǎn)和更豐富的知識儲備,可以更好地應(yīng)對各種工作問題。我覺得這次打工真的是我人生的一份重要財(cái)富,從中學(xué)到了很多東西。或許將來真正步入職場時(shí)會派上用場。
以下是我暑假的經(jīng)歷和感受,盡管它并不轟轟烈烈,但絕非平淡無味。至少它充實(shí)了我的生活,也給我?guī)砹艘恍⿲θ松臀磥淼母形颉?/p>
超市打工社會實(shí)踐報(bào)告 12
實(shí)踐單位:
超市
實(shí)踐時(shí)間:
20xx年x月xx日至20xx年x月xx日共半個(gè)月
今年暑假,我決定在暑假期間充實(shí)自己的生活。因此,從20xx年x月xx日至20xx年x月xx日,我在一家超市找到了一份售貨員的工作。
剛開始的時(shí)候,我覺得這份工作應(yīng)該是很輕松的,就只是賣東西而已。但是上班后我才發(fā)現(xiàn),其實(shí)這分看似簡單的工作原比想象中來的辛苦。
首先,我必須遵守超市的工作時(shí)間。在社會上工作,最基本的原則就是遵守規(guī)定和制度。我的工作時(shí)間通常是從早上八點(diǎn)到下午五點(diǎn)。雖然工作時(shí)間的安排還算可以接受,但需要長時(shí)間站立,一開始感覺很不習(xí)慣,也有些吃不消。不過經(jīng)過一段時(shí)間的適應(yīng),我還是能夠克服這個(gè)問題。
其次,通過親身經(jīng)歷我了解到,當(dāng)售貨員不是說只要站在超市里就可以了的,要做的事情其實(shí)有很多,比如給商品打標(biāo)簽,還有定時(shí)查價(jià),看是否有漲價(jià)或者降價(jià)的商品,如果有新的商品,就需要幫忙上貨,有時(shí)還要負(fù)責(zé)將一些零散的貨物分類擺放。其實(shí),一開始的時(shí)候,我覺得,自己只是售貨員,那些例如上貨之類的事情不應(yīng)該有我負(fù)責(zé),而應(yīng)該有專門負(fù)責(zé)上貨的人員。但是,后來我發(fā)現(xiàn),其實(shí)大家都是這樣。而且,我后來思考了一下,倘若每個(gè)人都只“各司其職”,“不在其位,不謀其政”的話,那樣超市就必須每一項(xiàng)工作就請一些專門負(fù)責(zé)的工作人員,這樣既不利于超市的營運(yùn),也是對人力資源極大的浪費(fèi)。而且,就像社會這個(gè)大舞臺一樣,每個(gè)人都只是只顧自己的表演。一個(gè)人不可能永遠(yuǎn)只站在自己的位置上,人具有社會性,是社會的產(chǎn)物,而且,社會是一個(gè)大家庭,很多事情是要靠大家協(xié)作才能完成的。我們所要做的,是在自己的位置上完成好自己的工作后,與他人合作,完成社會的工作。
雖然我只是在超市工作,但是我覺得這個(gè)經(jīng)歷給了我很多收獲。最重要的是,每天都會遇到很多人,這就要求我與各種人進(jìn)行溝通。其實(shí),平時(shí)我不太擅長與他人交流,但是我知道,作為一名未來的老師,我必須學(xué)會與人溝通,無論是學(xué)生還是家長。所以,我把這次經(jīng)驗(yàn)當(dāng)作對自己的'鍛煉,不斷地克服自己,提升自己的溝通技巧。因?yàn)樵趯W(xué)校里,與人溝通的機(jī)會并不多,所以需要依靠自己在社會上積累經(jīng)驗(yàn)。像現(xiàn)在這樣寒假實(shí)踐的機(jī)會,我并不把它看作是掙錢的機(jī)會,而是用來積累我在社會上的經(jīng)驗(yàn)。我相信,無論是什么樣的工作,只要它融入生活中,我們就能從中學(xué)到東西,因?yàn)檫@些都是從生活中學(xué)到的。
實(shí)踐總結(jié)
在超市工作了一個(gè)月,我發(fā)現(xiàn)了一些問題,比如有些員工的態(tài)度不夠熱情,對顧客的服務(wù)不周到,甚至有些人忽視顧客。我認(rèn)為,顧客是超市最重要的資產(chǎn),他們都不愿意遇到這樣的服務(wù)態(tài)度。因此,超市可以采取一些措施來改善這個(gè)問題。首先,超市可以實(shí)施獎(jiǎng)懲制度。例如,讓顧客對員工的服務(wù)態(tài)度進(jìn)行評估,給予優(yōu)秀員工一定的獎(jiǎng)勵(lì),例如額外的福利或者獎(jiǎng)金。而對于表現(xiàn)不佳的員工,應(yīng)該進(jìn)行相應(yīng)的懲罰和培訓(xùn),以提高其服務(wù)水平。另外,對于顧客方面,可以給予一定的優(yōu)惠或者回饋。例如,顧客在參與評估員工服務(wù)態(tài)度的同時(shí),累積一定次數(shù)后可以享受一些特別優(yōu)惠,如打折、贈送禮品或者積分兌換等。這樣不僅能讓顧客感到實(shí)惠,也能增強(qiáng)員工的積極性,提高整體的服務(wù)質(zhì)量。
總之,通過實(shí)施獎(jiǎng)懲制度和回饋機(jī)制,超市可以改善員工的服務(wù)態(tài)度,并提升顧客滿意度。這樣的舉措能讓顧客感受到更好的服務(wù),并促使員工更加積極主動地為顧客提供滿意的購物體驗(yàn)。
另外,還有一個(gè)現(xiàn)象讓我覺得有些不太合理。雖然這并不完全是超市的責(zé)任,但主要是由于顧客的行為導(dǎo)致的。很多人會先拿起一些商品,但后來又決定不買了,然后隨意把商品丟在其他位置,導(dǎo)致原本擺放整齊的商品變得雜亂無章。實(shí)話說,這種行為給超市員工增加了很多不必要的負(fù)擔(dān)。然而,對于這種情況,超市也不能袖手旁觀而不采取任何解決策略。事實(shí)上,超市可以設(shè)置一些專門用來放置這些被顧客拿卻不想買的商品的區(qū)域,這樣整理起來也會更加方便。
參加為期半個(gè)月的社會實(shí)踐,一開始可能覺得時(shí)間會很漫長,但當(dāng)真正身臨其境時(shí),卻會感覺時(shí)間過得很快。在實(shí)踐結(jié)束后,我對這段經(jīng)歷有了更多思考。首先,社會實(shí)踐讓即將離開校園踏入社會的我們更真實(shí)地體驗(yàn)社會生活,接觸社會,了解社會生活,從而幫助我們更快、更好地融入社會。其次,社會實(shí)踐也大大鍛煉了我們的溝通與表達(dá)能力,并加深了對社會的理解,開闊了視野。因此,我相信只要有機(jī)會,我一定會積極參與更多的社會實(shí)踐活動。
超市打工社會實(shí)踐報(bào)告 13
前言
在大學(xué)學(xué)習(xí)期間, 社會實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要組成部分, 也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一 種重要方式,因此對于我們在校大學(xué)生來說,能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動,給了我們一個(gè)認(rèn)識社會、了解社會,提高自我能力的重要的機(jī)會。作為專生本的我們,社會實(shí)踐也不能停留在大專時(shí)期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會實(shí)踐 應(yīng)結(jié)合我們實(shí)際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺得我們在進(jìn)行社會實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo),為自己制 定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高自己。因 此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份工作, 雖然僅有一 個(gè)月的時(shí)間,但我覺得受益匪淺,基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體 會到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無比快樂,一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在這短短的一個(gè)多月里我體會到很多,感受也很深。通過這個(gè)寒假的社會實(shí)踐使我從內(nèi)心體會到勞動的`快樂和光榮。
實(shí)習(xí)簡介
一、實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)單位及本人實(shí)習(xí)具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)
實(shí)習(xí)時(shí)間:xx年1月25日——xx年2月10日
實(shí)習(xí)單位:商丘市虞城縣家和超市
實(shí)習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù):收貨部收貨員 主要負(fù)責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物,收貨單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔,執(zhí)行公司退貨或報(bào)損工作,保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼放有序,通道順暢,重點(diǎn)商品管理盤點(diǎn)等等。
二、實(shí)習(xí)目的
為了了解和熟悉超市物流,倉儲,營銷以及管理等相關(guān)知識。使學(xué)到的計(jì)算機(jī),營銷渠道管理,數(shù)據(jù)庫,物流,市場營銷,經(jīng)濟(jì)管理等理論知識跟實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn),提高自己專業(yè)能力和技巧。
實(shí)習(xí)感悟
經(jīng)過寒假半個(gè)月的工作實(shí)踐,讓我感受到一些工作體會:
我的工作地點(diǎn)是在超市。這個(gè)超市在當(dāng)?shù)剡是比較大的超市,經(jīng)營范圍很廣, 每天的人流量也比較多。我的工作是在超市的前臺工作,以前也沒有做過這樣的 事情,所以還要接受了基本的培訓(xùn)。幾天后,對基本的工作已有所了解。但是通 過幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺。 超市前臺是接觸顧客 最多也是最麻煩的地方之一,要幫顧客解決一般的問題的同時(shí)還要賣一些東西, 是需要人很細(xì)心的去做。我知道不管做什么要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。
首先,服務(wù)最關(guān)鍵。做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多 的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服 務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。提高超市 服務(wù)水平。超市服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度直接影響到顧客購物心情。顧客是來買東西的, 不能讓他買氣受,要做到微笑服務(wù)、賓至如歸。如果對顧客耐心、關(guān)心,能讓顧 客倍感溫馨,下次顧客真的會再次光臨,這樣做能留得住客,而且顧客也會產(chǎn)生廣告效應(yīng),為你們的服務(wù)宣傳,會有更多的人光臨。能獲得這種免費(fèi)的廣告,何樂而不為?
超市打工社會實(shí)踐報(bào)告 14
一、實(shí)踐目的:
放假了,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作的樂趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份超市的兼職工作,雖然僅有二十多天時(shí)間,但我覺得受益匪淺,基本上達(dá)到了鍛煉自己;提高自己的目的。
二、實(shí)踐內(nèi)容:
1、于20xx年xx月xx號,我正式走上了我所應(yīng)聘的實(shí)踐單位:——重客隆超市。它是一家大型連鎖超市,主要服務(wù)于周邊居民的日常生活需求,它的營銷部門被分為好幾個(gè)部分:副食食品科、飲料酒水科、生鮮食品科、日常百貨科、家用電器科等等。我的工作日程是這樣安排的:每天上午8:00上班——晚上9:30下班,在崗時(shí)期要參與超市盤點(diǎn)和入庫整頓。有空時(shí)幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時(shí)加貨上架。在別人眼中,超市的兼職工作是相當(dāng)輕松的,但他們又何嘗知曉,超市的工作和他們說的卻正好相反!特別春節(jié)期間,超市人滿為患,根本就沒有休息的時(shí)間,哪怕是喝一口水??在那工作的半個(gè)月中,我就有那樣的體會,一站就是一天,“累”成了每個(gè)人的寫照!
2、只有認(rèn)真工作的人都可以享受成功所帶來的滿足感,而我也是嘗試在這件看似簡單的工作中尋找著自我。我至今還記得我第一天將臺子擺出,開始招攬生意的那一刻我極度期待下班回家和難以面對大眾的羞澀心情。緊張到了極點(diǎn),好在超市的廠方專職促銷員大姐很照顧我,她仔細(xì)地給我講解了有關(guān)具體的事項(xiàng)和要注意的重點(diǎn),比如說我決不能破壞超市的規(guī)矩。俗話說:“國有國法,家有家規(guī)!碑(dāng)然,作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。不管是誰,隨喊隨到。
3、責(zé)任心是一個(gè)員工必備的素質(zhì)之一,對于每件小事,我們要有足夠的耐心對待,只有高度認(rèn)真才會有好業(yè)績。對待顧客,我們要負(fù)責(zé)任的告訴他們商品的信息。在平時(shí)的工作中,我們要檢查、擺放和保持貨物整潔,對過期貨物要及時(shí)檢查出來,這也是對廣大顧客的負(fù)責(zé),經(jīng)過很長時(shí)間的工作,我掌握了一些技巧和知識,這對我以后踏入社會有促進(jìn)作用。
三、實(shí)踐結(jié)果:
1、總的來說,在超市里打工是絕對有收獲的。我進(jìn)入了社會,提前了解了社會,對這個(gè)社會提前有了認(rèn)識,我以后在社會上就能少走點(diǎn)彎路。和以往的實(shí)踐不一樣,這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢,當(dāng)我認(rèn)真工作起來就會很投入,但是當(dāng)我遇到挫折的'時(shí)候我就會手足無措,畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生,做起事情來一點(diǎn)也不老道,雖然我們在學(xué)校學(xué)了很多書本知識,但是理論是要與實(shí)踐并存的,二者缺一不可。社會實(shí)踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點(diǎn),讓我們在一次一次在鍛煉中學(xué)會客觀地看自己,不要把自己看得比天還要高,以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,到頭來一事無成。我想這一次的打工,會永遠(yuǎn)記在我的心里,畢竟那是我第一次感到:無論什么事都不能靠別人,只有靠自己!但是這一切首先,是要擁有知識、能力還要有持之以恒的決心。
2、在這次寒期的工作中,我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
四、實(shí)踐體會
兩年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識,為的都是將來走進(jìn)社會,獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務(wù)。
雖然實(shí)踐的時(shí)間是短暫的,但是我很高興有機(jī)會接觸社會,打工除了賺錢外,它也為我提供一次鍛煉機(jī)會,面對生意人,面對顧客,面對社會,各種困難都需要自己解決,自己更要堅(jiān)持。社會實(shí)踐的作用就是讓我知道自己的缺點(diǎn),我提前進(jìn)入社會,了解社會,對社會有了好的了解,這避免我以后走彎路,當(dāng)我遇到挫折時(shí),我會有心理準(zhǔn)備。其實(shí),通過在外打工學(xué)習(xí),我也接觸了許多未知事物,親身體驗(yàn)了經(jīng)營者的艱辛與辛酸,同時(shí)也學(xué)習(xí)到了許多為人處世的方法,如寬宏大度,認(rèn)真負(fù)責(zé)等。我不僅拓寬了視野,而且認(rèn)識熟悉了許多新朋友,這使我的交際圈更大了,結(jié)識了許多朋友讓我更全面了解社會。通過與各種人物的接觸和交流,作為大學(xué)生,我感到很幸運(yùn),因?yàn)槲矣袡C(jī)會學(xué)習(xí)各種知識。
總之,在超市工作,我有了很大的收獲,當(dāng)然,我也有許多需要改進(jìn)的地方,比如我要學(xué)會思考如何工作更有效率,如何友好地與顧客交流。社會實(shí)踐活動讓我有了前進(jìn)的方向,給我一次機(jī)會,我會利用它努力實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
超市打工社會實(shí)踐報(bào)告 15
系部名稱:
專業(yè):
班級:
姓名:
學(xué)號:
實(shí)踐單位:
實(shí)踐時(shí)間:
一、前言:
俗語說的好:萬事開頭難實(shí)踐出真知。我們平時(shí)看到超市的工作人員,工作好想很輕松,不用出太多的力,也不用東奔西跑。可是,在經(jīng)歷了幾天超市工作之后,才明白了理想與現(xiàn)實(shí)的差距有多么得大?雌饋砣菀鬃銎饋黼y啊。超市工作繁雜而又忙碌,即使是一個(gè)不起眼的促銷員,也需要細(xì)心,也充滿著忙碌。
二、實(shí)踐目的:
我很高興能有這樣一次機(jī)會可以煅煉一下自己的能力,實(shí)踐一下自己所學(xué)的知識,知識是用來實(shí)踐的,以實(shí)踐來發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)知識的不足,找出正確的方向,努力學(xué)習(xí),為以后在社會上工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、實(shí)踐內(nèi)容:
促銷是一個(gè)很好的交流過程,針對所促銷的產(chǎn)品,通過與顧客的溝通,進(jìn)而把產(chǎn)品推銷出去。這次我的促銷工作主要是促銷鞋子。
促銷第一天我拿著我的工作牌,按照秦經(jīng)理給我安排工作。跟著王姐工作,王姐所負(fù)責(zé)的工作是米奇這一品牌鞋的售賣,王姐是個(gè)看起來挺嚴(yán)肅的中年女性,她告訴我工作時(shí)間是上午八點(diǎn)到十一點(diǎn),下午一點(diǎn)到晚上九點(diǎn),并叮囑我工作時(shí)間不得私自換班。還有關(guān)于工作的一些細(xì)則和服務(wù)顧客的`一些注意事項(xiàng)。像工作期間不得打電話、發(fā)短信,不得和同事聊天,不得擅自離開工作崗位,不得串崗等等。重要的說讓我第一天跟著她先好好看看。接著第一天就這樣度過了。由于下班晚,我們一般是第二天一早進(jìn)行對賬。
第二天,工作正式開始,剛開始來超市的人并不多,工作輕松也十分順利。但慢慢的顧客越來越多,王姐忙著招呼顧客,而我則馬不停蹄地將物品交給顧客。還要不斷地幫顧客找到相應(yīng)的鞋子型號與顏色。兩只手不停地上上下下,里里外外,不久便亂了套。當(dāng)自己累得眼花繚亂地時(shí)候,竟然將兩位顧客的物品給裝混淆了,我手忙腳亂的一邊分理兩個(gè)人的東西,一邊連聲道歉。倒是那位顧客和氣的很,笑著連說沒事沒事。解決完這件事之后,我又急忙接著進(jìn)行自己的工作。總之,我恨不得自己多張幾只手,哪怕手腳并用都行啊。
中午在超市的吃飯區(qū)吃晚飯之后,我早一點(diǎn)來的工作地點(diǎn)把各種款式的米奇鞋的存放位置以及數(shù)量記了下來,這樣的話可以極快的找到,節(jié)省了不少時(shí)間。
終于,熬到九點(diǎn)換班,我終于可以休息了。真是累的夠嗆。我內(nèi)心感嘆道:“這就是我們不以為然自認(rèn)為輕松的工作!”
接下來的幾天繼續(xù)重復(fù)著這樣的工作。不久便熟練了,也不再那么手忙腳亂,還碰到了一些特殊的顧客。當(dāng)然趁吃飯實(shí)踐到處逛逛和一起打工的其他人。想小吃街離得較近便都逛了個(gè)遍。每每工作一天后我的心情是欣慰的,也是勞累的,當(dāng)然也有感嘆。在超市里,我的工作顯得如此渺小,卻又不可缺少,一個(gè)蘿卜一個(gè)坑嘛,正是一個(gè)個(gè)的工作人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)維系著這個(gè)大超市的正常運(yùn)行。
四、實(shí)踐結(jié)果
通過這近半個(gè)月的社會實(shí)踐,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,F(xiàn)在回想起來,我從中收獲很多。說實(shí)話挺累的。但我交到了很多的真誠的朋友,他們樸實(shí),令人佩服。我也學(xué)到了很多校園沒辦法學(xué)到的知識,這是我人生一筆寶貴的財(cái)富;更重要的是,我成長了,我懂得了責(zé)任的意義和生活的艱辛。但我一直都相信我們每個(gè)人身上都有一份責(zé)任,是不容我們推辭的,它需要的是我們手牽手,心連心,需要我們付諸實(shí)踐,一起共創(chuàng)和諧社會,只要我們各司其職,相信社會會更加美好。
五、本次社會實(shí)踐總結(jié):
促銷結(jié)束之后,我感到自己有很大收獲,主要有以下幾個(gè)方面:
1、待人要真誠。
踏進(jìn)賣聲,接觸到很多陌生的面孔,我微笑著和他們打招呼交流。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片。 我想應(yīng)該是我的真誠,換取了同事們的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。
2、人際關(guān)系
在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面, 大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我想說的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
3、要有熱情和細(xì)心
其實(shí),不論在哪個(gè)行業(yè),熱情和細(xì)心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;細(xì)心又讓我們細(xì)致的對待工作,力求做好每個(gè)細(xì)節(jié),精益求精。熱情與細(xì)心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
4、要主動出擊,把握機(jī)會
當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動權(quán)握在自己手中。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會。只要勤問、勤學(xué)、勤做,就會有意想不到的收獲。另外,我還意識到自己很多缺點(diǎn)和不足,例如理論與實(shí)踐結(jié)合不緊密、社會經(jīng)驗(yàn)缺乏等等,這些將成為我大學(xué)生活的努力方向,我要力爭盡快提升自己各方面能力和素質(zhì),以新的面貌來迎接畢業(yè)時(shí)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
總之,通過十來天的實(shí)踐,我又豐富了不少人生閱歷,明白了更多的做人道理,理論和實(shí)踐是不一樣的,這世界上有很多道理你都看似明白、理解,其實(shí)真當(dāng)身臨其境的時(shí)候又是另一回事,只有真正經(jīng)歷過了,才能有能那個(gè)資本說自己懂得那個(gè)理?偟膩碚f這次實(shí)踐還是讓我挺滿意了,收獲了不少。
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