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心態(tài)培訓(xùn)總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編為大家收集的心態(tài)培訓(xùn)總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
心態(tài)培訓(xùn)總結(jié)1
良好的心態(tài)能夠影響個(gè)人、客戶(hù)、團(tuán)隊(duì)、組織、甚至社會(huì)。好的心態(tài)能夠讓銷(xiāo)售人員離成功更近一步，壞的心態(tài)則讓銷(xiāo)售人員業(yè)績(jī)停滯不前，甚至走向離職。
銷(xiāo)售心態(tài)培訓(xùn)課程要點(diǎn)一：無(wú)論如何，保持微笑
銷(xiāo)售人員走南闖北，有時(shí)是刮風(fēng)下雨、有時(shí)天寒地凍、有時(shí)烈日炎炎，還有一些人為的因素，不可避免地會(huì)帶有一些情緒，與客戶(hù)見(jiàn)面的時(shí)候，忘了自己的微笑。心里學(xué)上講，人與人之間的交往，前10秒鐘最關(guān)鍵，10秒中決定對(duì)方以何種態(tài)度跟你接觸，微笑是上天賜給我們重要的肢體語(yǔ)言，如果一開(kāi)始你的肢體語(yǔ)言給對(duì)方的印象是：“其實(shí)我不想見(jiàn)到你”，那么這次的業(yè)務(wù)多半不會(huì)成功。所以，不管我們?cè)谂c客戶(hù)見(jiàn)面前發(fā)生什么事，那是你自己的事，見(jiàn)了客戶(hù)，首先就要微笑，這比你的著裝與你的禮儀更重要。如果你的表情實(shí)在是微笑不起來(lái)，見(jiàn)意你到了客戶(hù)的門(mén)口，不要進(jìn)去，到洗手間先洗個(gè)臉，梳一下你的頭發(fā)，把臉部肌肉向上方兩側(cè)拉20次，這樣你就會(huì)好多了，然后踏著輕快的步伐走進(jìn)客戶(hù)的辦公室，目光注視客戶(hù)的目光，面帶微笑。
銷(xiāo)售心態(tài)培訓(xùn)課程要點(diǎn)二：不要輕易給客戶(hù)下結(jié)論
業(yè)務(wù)人員不了解真實(shí)的情況下，永遠(yuǎn)不要給客戶(hù)下結(jié)論。跟客戶(hù)溝通后，或初次看一眼客戶(hù)的表情就下結(jié)論：“這家伙一看就知道沒(méi)有錢(qián)，多半不會(huì)買(mǎi)”業(yè)務(wù)員如有這樣的想法，成交就很難達(dá)成。其實(shí)，成功的銷(xiāo)售人員，完成一次訂單都會(huì)經(jīng)歷兩個(gè)過(guò)程，一個(gè)是心里成交，第二個(gè)是現(xiàn)實(shí)成交。成功的銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)見(jiàn)面之前，在心里就認(rèn)為一定能成交的，與他們見(jiàn)面聊聊，只是想讓他們對(duì)我們更了解。
所以，我們?cè)谌粘９ぷ髦薪拥娇蛻?hù)的電話(huà)，不管他是否要買(mǎi)你的東西，都把他當(dāng)作你的客戶(hù)。都要認(rèn)真對(duì)待，客戶(hù)買(mǎi)你的，固然有買(mǎi)你的道理，沒(méi)有買(mǎi)你的也有他沒(méi)買(mǎi)的理由，就算現(xiàn)在沒(méi)有買(mǎi)，不一定將來(lái)就不會(huì)買(mǎi)，就算是他買(mǎi)不起，不一定他周?chē)呐笥奄I(mǎi)不起。現(xiàn)實(shí)中有大量五音不全的'人購(gòu)買(mǎi)鋼琴充門(mén)面，從不翻書(shū)的一些人購(gòu)買(mǎi)大量的書(shū)裝著有學(xué)問(wèn)，有很多開(kāi)奔馳的人卻穿著布鞋。所以我們?cè)诠ぷ髦�，不要隨便地給客戶(hù)下結(jié)論，認(rèn)真的聽(tīng)客戶(hù)的問(wèn)話(huà)，分析他的需求。
銷(xiāo)售心態(tài)培訓(xùn)課程要點(diǎn)三：摸清客戶(hù)的真正需求
很多銷(xiāo)售人員非常了解自己的產(chǎn)品、市場(chǎng)的情況。這本身是件好事，很多公司招聘銷(xiāo)售人員的時(shí)候，對(duì)產(chǎn)品的培訓(xùn)是必不可少的，所以在跟客戶(hù)溝通的時(shí)候，大部份都在談自己的產(chǎn)品如何的好，如何的出色，忽略了客戶(hù)真正的需求。我們做業(yè)務(wù)的是客戶(hù)與公司的中間人，很多業(yè)務(wù)人員只記得自己代表的是公司，卻忘了自己其實(shí)也是客戶(hù)的顧問(wèn)，有時(shí)候顧客并不知道自己需要什么，所以，銷(xiāo)售人員一定要想到自己也是客戶(hù)的顧問(wèn)，我們是滿(mǎn)足客戶(hù)需求的，不是單純的推銷(xiāo)產(chǎn)品。
心態(tài)培訓(xùn)總結(jié)2
轉(zhuǎn)眼間20xx年的暑期研修已過(guò)去了三天，第五個(gè)年頭的全省初中遠(yuǎn)程研修時(shí)間過(guò)半了。作為一名多次參加研修的學(xué)員，在這五年中見(jiàn)識(shí)了研修中的種種狀態(tài)。
應(yīng)該說(shuō)，參加研修的絕大部分老師是抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)參與研修的，但也有一些現(xiàn)象與研修的初衷不符：有的人不怎么學(xué)習(xí)資源，以復(fù)制粘貼為能事，讓自己的評(píng)論數(shù)遙遙領(lǐng)先；有的老師為了取得高關(guān)注度，托朋友找同學(xué)，讓指導(dǎo)老師推薦自己的文章；還有的人從網(wǎng)上東拼西湊完成作業(yè)，應(yīng)付了事……這種種現(xiàn)象成為了研修中的不和諧音符。
每年的研修之初，上級(jí)教育部門(mén)、學(xué)校往往會(huì)制定一些研修的獎(jiǎng)懲措施，這是為了激勵(lì)老師們投入到研修之中，無(wú)可厚非，但如果學(xué)員老師為此而行投機(jī)之策則又另當(dāng)別論了。我們?cè)撘栽鯓拥男膽B(tài)來(lái)面對(duì)研修呢？作為一名七年中教師教育信息數(shù)據(jù)庫(kù)的建立者、整理者和五年遠(yuǎn)程研修的見(jiàn)證者、參與者，我想談一談自己的看法。
作為參訓(xùn)老師來(lái)說(shuō)，我們參加研修就是學(xué)習(xí)、反思，學(xué)習(xí)關(guān)于教育教學(xué)的新知識(shí)，提高自己的教育教學(xué)能力，并借此來(lái)反思自己的教學(xué)實(shí)踐，結(jié)合學(xué)習(xí)反思自己的教學(xué)中還存在什么問(wèn)題，應(yīng)該如何改進(jìn)，該向哪個(gè)方向努力。學(xué)習(xí)時(shí)要想到自己的教學(xué)，完成作業(yè)則是對(duì)這種反思的總結(jié)提煉了。在研修中能夠這樣去做，我想，我們也就達(dá)到了參加研修的目的。
為了使老師們能夠集中精力學(xué)習(xí)、安心完成作業(yè)，研修平臺(tái)對(duì)評(píng)論等要求的數(shù)量并不高，因此，我們要做的是投入到學(xué)習(xí)、反思之中去，而不僅要關(guān)注是否已完成任務(wù)，甚至是更高的`關(guān)注度或加分。
說(shuō)到關(guān)注度與加分，我想說(shuō)的是這里面有必然性，也有偶然性，必然性是要求我們高質(zhì)量地完成作業(yè)，而偶然性則是指導(dǎo)老師、省級(jí)專(zhuān)家一定要看到作業(yè)而且作業(yè)符合他的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。這里我想舉一個(gè)我自身的例子，去年我的一篇作業(yè)入選省資源庫(kù)，而且還上了課程簡(jiǎn)報(bào)，加上其它被推薦的作業(yè)，我的個(gè)人關(guān)注度一下子跨入了全市前五名的行列，而實(shí)際上，我所寫(xiě)的這個(gè)作業(yè)案例在上次研修時(shí)提交過(guò)，但并沒(méi)有受到重視。試想，全省幾萬(wàn)、十幾萬(wàn)，甚至幾十萬(wàn)份作業(yè)，省級(jí)專(zhuān)家根本不可能一一瀏覽到，可能有的作業(yè)指導(dǎo)老師也不一定一一看過(guò)，要得到推薦，談何容易？因此，在研修這事上，我們要抱著"只管耕耘，莫問(wèn)收獲"的心態(tài)。
研修，研究修行，我們要做的是靜下心來(lái)修行，使自己得到提高，進(jìn)而轉(zhuǎn)化到教學(xué)工作之中去，這是我們?cè)谘行拗袘?yīng)持有的心態(tài)吧。
心態(tài)培訓(xùn)總結(jié)3
通過(guò)本次培訓(xùn)，感觸頗深，令我認(rèn)識(shí)到心態(tài)的重要性，本次培訓(xùn)從以下幾個(gè)方面展開(kāi)，闡述了心態(tài)的概念，心態(tài)的重要性和人生成功必備的幾個(gè)心態(tài)要素，分別是：學(xué)習(xí)的心態(tài)，責(zé)任的心態(tài)，主動(dòng)的心態(tài)，務(wù)實(shí)的心態(tài)，競(jìng)爭(zhēng)的心態(tài)，謙虛的心態(tài)和感恩的心態(tài)。
有人說(shuō)：態(tài)度決定行為，行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)。歸根結(jié)底還是：態(tài)度決定命運(yùn)，可見(jiàn)心態(tài)的重要性。所謂心態(tài)，心即心理，態(tài)即態(tài)度。換句話(huà)說(shuō)。心態(tài)就是人的意識(shí)。觀(guān)念。動(dòng)機(jī)。情感。氣質(zhì)。興趣等心理狀態(tài)的一項(xiàng)。它是人的心理對(duì)各種信息刺激做出反映的趨向。人生的成敗有許多因素的影響，但是起決定作用的就是心態(tài)。成功＝心態(tài)（99%）+方法與技巧（1%）。
人的生活并非只是一種無(wú)奈，而是可以由自身主觀(guān)努力去把握和調(diào)控的，人生的方向是由“態(tài)度”來(lái)決定的，其好壞足以明確我們構(gòu)筑的人生的優(yōu)劣。心態(tài)的不同必然導(dǎo)致人格和作為的不同，而且會(huì)有天壤之別。不良的心態(tài)是形成不良性格與不良人生的主要根源，心態(tài)是我們命運(yùn)的控制塔，而且它是我們唯一能夠完全掌握的東西。
在本次培訓(xùn)中令我感觸最深的是：學(xué)習(xí)的心態(tài)和謙虛的心態(tài)，告訴我們學(xué)歷代表過(guò)去，能力代表現(xiàn)在，只有以空杯的心態(tài)謙虛的不斷的學(xué)習(xí)才能代表將來(lái)，要不斷的吸收別人的優(yōu)點(diǎn)和先進(jìn)的'東西才能讓自己提高的更快。還有一點(diǎn)感觸很深刻：就是良好的心態(tài)影響個(gè)人，家庭，團(tuán)隊(duì)，組織，最后影響社會(huì)。好的心態(tài)可以讓自己成功，壞的心態(tài)毀滅自己，導(dǎo)致失敗。
通過(guò)本次培訓(xùn)，在以后的工作中，一定保持良好的心態(tài)，虛心向別人學(xué)習(xí)，抱著感恩的態(tài)度和主人公的精神，有責(zé)任心的主動(dòng)的做好自己分內(nèi)工作的同時(shí)，幫助其他同事，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和核心競(jìng)爭(zhēng)力。
從工作的細(xì)節(jié)做起，把自己的工作當(dāng)做人生的事業(yè)去努力，在工作中積極，主動(dòng)。做好每一件事。把每一件事情都盡力做好，把每一件最簡(jiǎn)單的工作都認(rèn)真的當(dāng)做大事去完成，力求不出差錯(cuò)，做到盡善盡美。
相信通過(guò)這種心態(tài)的改變和工作中的堅(jiān)持，一定可以養(yǎng)成良好的心態(tài)，具有成功人所具備的心態(tài)因素，有人說(shuō)一個(gè)行為連續(xù)堅(jiān)持20天可以養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣，一個(gè)習(xí)慣連續(xù)堅(jiān)持20天可以形成一種責(zé)任，一種責(zé)任可以培養(yǎng)一個(gè)心態(tài)，可見(jiàn)養(yǎng)成一種心態(tài)是需要堅(jiān)持和不懈的努力的，在以后生活和工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，用自己的耐心和每天的努力養(yǎng)成良好的心態(tài)。
心態(tài)培訓(xùn)總結(jié)4
通過(guò)這次三天兩夜的六星級(jí)心態(tài)培訓(xùn)，給我內(nèi)心帶來(lái)很大的觸動(dòng)，這三天每天都充滿(mǎn)了開(kāi)心、悔恨、痛苦。當(dāng)時(shí)在去的路上內(nèi)心并沒(méi)有抱有太大的期望，因?yàn)榻邮苓^(guò)太多次的培訓(xùn)，自以為是的覺(jué)自己心態(tài)很好，認(rèn)為所有的培訓(xùn)都是一貫伎倆沒(méi)有啥特別的。但是通過(guò)第一天的發(fā)現(xiàn)日結(jié)束后讓我對(duì)自己有了很深的認(rèn)識(shí)，發(fā)現(xiàn)自己平時(shí)在工作中、生活中做的有很多不足之處，對(duì)自己的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有盡心，對(duì)父母沒(méi)有做到孝順，通過(guò)回心針、齊眉桿游戲，更加明白了什么是團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)就是一群有著共同理想，相互信任，相互包容，相互協(xié)作，不拋棄、不放棄，每個(gè)人的心都在一起時(shí)才叫團(tuán)隊(duì)，而想到自己在公司所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)呢？心中更多的是愧疚，愧對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望，因?yàn)槲覜](méi)有把大家的心拉在一起。我是一個(gè)失敗的管理者；愧疚同時(shí)明白了我以后該怎么做，該怎么用心帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，為公司創(chuàng)造價(jià)值。
“人生就是一場(chǎng)選擇的游戲，但是得為自己的選擇進(jìn)行負(fù)責(zé)”這句話(huà)通過(guò)第二天的學(xué)習(xí)讓自己對(duì)于孝道和責(zé)任有更深的認(rèn)識(shí)，因?yàn)樵谝粓?chǎng)游戲中只因?yàn)樽约旱囊粋�(gè)小小失誤，造成領(lǐng)袖當(dāng)著所有人的面，為自己的.失誤而買(mǎi)單受罰做俯臥撐，當(dāng)看到他們毫無(wú)怨言，滿(mǎn)身是汗在為自己的過(guò)失而買(mǎi)單時(shí)，我內(nèi)心里是充滿(mǎn)了悔恨，瞬間緊張的滿(mǎn)頭大汗，因?yàn)槲夷芨杏X(jué)到團(tuán)隊(duì)中所有人投來(lái)那種責(zé)備的眼神，在那一時(shí)刻我覺(jué)得我就是一個(gè)罪人，我好想找個(gè)地方躲起來(lái)，好想那在臺(tái)上受罰的那個(gè)是我自己，可是我只能眼睜睜的看著他們，什么都做不了，因?yàn)樗麄冞x擇了做我們團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖，他們就得為我們團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，這就是責(zé)任�？粗麄兤v的背影我內(nèi)心告訴自己，我一定不能再出錯(cuò)，我不能讓他們?cè)贋樽约旱倪^(guò)錯(cuò)買(mǎi)單。而在他們的一次次努力支撐起來(lái)，疲憊不坎的背影上，似乎看到了自己的父母，看到了每次自己犯了錯(cuò)后，默默為自己買(mǎi)單的父母，看到每天到處奔波為公司忙碌操心的老板，是他們?cè)谀某袚?dān)著一切，而我們又做了些什么呢？卻傻傻地認(rèn)為這是他們應(yīng)該的，其實(shí)并不是這樣，因?yàn)樗麄冎肋@是他們的選擇，這是他們的責(zé)任。而在現(xiàn)實(shí)生活中我也有很多過(guò)錯(cuò)，我很感謝在生活、工作中為我過(guò)錯(cuò)而買(mǎi)單還一直支持我的領(lǐng)導(dǎo)和父母，我想說(shuō)：“對(duì)不起，這是我的錯(cuò)，請(qǐng)?jiān)�，這是我的責(zé)任”
在第三天里讓我更加休會(huì)到的是愛(ài)與感恩，通過(guò)成功之路，耳邊聽(tīng)著大家傳遞過(guò)來(lái)的鼓勵(lì)和支持，我的心里是暖暖地，讓我深刻感覺(jué)到愛(ài)就在身邊，原來(lái)有那么多的人支持自己，讓我重新找回了自信，其實(shí)在現(xiàn)實(shí)生活中也是，我們每個(gè)人的身邊都有很多人在默默地支持和鼓勵(lì)著我們，就像我
們瓦薩齊集團(tuán)的家人一樣，只是我們沒(méi)有發(fā)現(xiàn)罷了，我很感謝公司一直以來(lái)支持我鼓勵(lì)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，感謝有你！感謝公司提供這么好的一個(gè)平臺(tái)，我一定會(huì)發(fā)揮自己的正能量，為自己、為公司把工作做的更好！
心態(tài)培訓(xùn)總結(jié)5
很高興公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，使我有了很大的轉(zhuǎn)變。一開(kāi)始，這次培訓(xùn)的方式跟我想象的不一樣，我認(rèn)為的培訓(xùn)就是傳統(tǒng)的照本宣科式的，老師在上邊講，我們?cè)谙旅媛?tīng)，中間會(huì)有一些小的互動(dòng)。直到進(jìn)入培訓(xùn)的現(xiàn)場(chǎng)，我的觀(guān)念被徹底的顛覆了。我突然感覺(jué)到自己不應(yīng)該來(lái)，這里不適合我。我的性格比較傳統(tǒng)、內(nèi)向，不善于表達(dá)，但是我也深深的感覺(jué)到自己性格的缺陷，從心里也想有所改變。但是遇到了關(guān)鍵時(shí)刻還是會(huì)退縮。沒(méi)辦法，既來(lái)之，則安之�？粗蠹叶己芑钴S的樣子，默念“豁出去了，反正死不了”，強(qiáng)迫自己融入到現(xiàn)場(chǎng)的氣氛中。
接下來(lái)是選“鷹王”，我也積極的報(bào)了名，但正像教導(dǎo)員說(shuō)的一樣，我的優(yōu)勢(shì)是歲數(shù)大，管理經(jīng)驗(yàn)豐富，但是缺乏激情，在氣勢(shì)上輸給了對(duì)方。不過(guò)我知道我努力了，沒(méi)有成功，是我的努力不夠。假如給我第二次機(jī)會(huì)，我一定會(huì)成功。
課堂上老師講的內(nèi)容其實(shí)大家都懂得，也沒(méi)有什么突出的地方。關(guān)鍵是現(xiàn)場(chǎng)的氣氛，能夠把大家?guī)?dòng)起來(lái)，把一個(gè)臨時(shí)組成的大家庭團(tuán)結(jié)起來(lái)，勁往一處使，朝著一個(gè)目標(biāo)努力，通過(guò)自己切身的體會(huì)，感受到團(tuán)隊(duì)的重要性，團(tuán)隊(duì)的力量。激發(fā)了自己的責(zé)任感和榮譽(yù)感。通過(guò)這些活動(dòng)，我感覺(jué)到了自己的改變，說(shuō)話(huà)聲音大了，有時(shí)就是在破開(kāi)嗓子喊，也能夠隨著音樂(lè)的節(jié)拍跳動(dòng)起來(lái)，雖然跳的不好甚至不和節(jié)拍，但是我知道我改變了，這在以前是不可能的。更大的是心態(tài)的改變，對(duì)孝道、忠誠(chéng)、責(zé)任、堅(jiān)持、愛(ài)、感恩有了更深層次的理解。
這次培訓(xùn)給我印象最深的三個(gè)游戲：
齊眉桿：這個(gè)比賽讓我感受到團(tuán)結(jié)一心的力量，看似簡(jiǎn)單落桿動(dòng)作，沒(méi)想到做起來(lái)是那么的難。當(dāng)我們成功時(shí)才體會(huì)到“心在一起是團(tuán)隊(duì)”的真理。當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員心在一起時(shí)，沒(méi)什么做不到的事，但如果心不在一起，那就是一盤(pán)散沙，什么也做不到，所以我們要愛(ài)護(hù)家，愛(ài)護(hù)我們的團(tuán)隊(duì)，愛(ài)護(hù)我們的公司，和我們的公司一起成長(zhǎng)。 POWER訓(xùn)練：也是一個(gè)看似簡(jiǎn)單的游戲，許多人都沒(méi)有堅(jiān)持下來(lái)。當(dāng)我做到五分鐘時(shí)，我感覺(jué)我有點(diǎn)堅(jiān)持不了了，大腦缺氧，感覺(jué)看到的'景物都是虛幻的，身體還在不斷的運(yùn)動(dòng)著，想到了放棄。但我看到團(tuán)隊(duì)的家人站到我的面前鼓勵(lì)的眼神時(shí)，我告訴自己---堅(jiān)持。這個(gè)信念使我挺過(guò)了難關(guān)，我也站到了中間，鼓勵(lì)其他家人。在我們相互的鼓勵(lì)下，我們成功了，沒(méi)有一人放棄，全部堅(jiān)持到底了，當(dāng)訓(xùn)練結(jié)束時(shí)，我高興極了，在我今后的工作我要將此次訓(xùn)練的感受銘記在心，遇到困難時(shí)，堅(jiān)定自己的信念，自己能行的，只要堅(jiān)持就能做到，不放棄就有希望。
報(bào)數(shù)：我們的隊(duì)長(zhǎng)一次次為了我們的失敗付出一次比一次多的代價(jià)時(shí)，看到了做為領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)要為每一位員工買(mǎi)單，作為員工，你每次的出錯(cuò)，都會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)來(lái)買(mǎi)單，只有我們作為員工，勇于承擔(dān)責(zé)任，做好自己份內(nèi)的工作，才能減輕領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)擔(dān)，每個(gè)人都為自己負(fù)責(zé)，才能成就企業(yè)的發(fā)展，我們自己才能發(fā)展的好。
通過(guò)這次的學(xué)習(xí)，我的心態(tài)有了很大變化，我就是一根燒紅的鐵棒，感染我們的檢驗(yàn)團(tuán)隊(duì)，點(diǎn)燃我們團(tuán)隊(duì)的激情。具體計(jì)劃如下：
１、 通過(guò)每天的班前、后會(huì)，除了繼續(xù)學(xué)習(xí)《干法》，做一些活
躍大家工作情緒的活動(dòng)，調(diào)動(dòng)大家參與的積極性，讓大家敢于表現(xiàn)自我。
�。�、 每周做一個(gè)鍛煉檢驗(yàn)員團(tuán)隊(duì)意識(shí)、堅(jiān)持信念的小游戲，可
以給獲勝者適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)鼓勵(lì)。
�。�、 把忠誠(chéng)、孝道、堅(jiān)持、信念、愛(ài)心、感恩作為專(zhuān)題培訓(xùn)，
制作成PPT形式，學(xué)習(xí)后進(jìn)行分享。
通過(guò)這次培訓(xùn)，使我明白了這樣的道理：你改變不了環(huán)境，但可以改變自己；你改變不了事實(shí)，但可以改變態(tài)度；你改變不了過(guò)去，但可以改變現(xiàn)在；你不能控制他人，但可以掌握自己；你不能樣樣順利，但可以事事盡心；你不能左右天氣，但可以改變心情；你不能選擇容貌，但可以展現(xiàn)笑容。這就是六星級(jí)心態(tài)的內(nèi)涵。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，我們?cè)黾恿俗孕�，知道要成功，就要相信自己，時(shí)刻保持良好的心態(tài)。我要做一根燒紅的鐵棒，燃燒自己，點(diǎn)亮我的團(tuán)隊(duì)。
心態(tài)培訓(xùn)總結(jié)6
“愛(ài)”、“感恩”、“責(zé)任”、“堅(jiān)持”、“忠誠(chéng)”、“孝道”貫穿了此次“六星級(jí)心態(tài)培訓(xùn)”的始末。六星級(jí)心態(tài)培訓(xùn)就像這滋潤(rùn)萬(wàn)物卻悄無(wú)聲息的春雨一樣，滋潤(rùn)著每一位家人的心田，在體驗(yàn)中感悟孝道，在沉思中體悟忠誠(chéng)，在行動(dòng)中承擔(dān)責(zé)任。其實(shí)在培訓(xùn)之初，沒(méi)有多少感觸，只是簡(jiǎn)單的聽(tīng)，機(jī)械地做著老師要求的事。但隨著課程的深入我發(fā)現(xiàn)有些東西不一樣了，是什么？是什么？到底是什么不一樣了？最后我終于發(fā)現(xiàn)，那是團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)力！所有的團(tuán)隊(duì)都像是高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器整齊、高效、行動(dòng)迅速，所有人都全力以赴，沒(méi)有怨言，沒(méi)有拖拉，就像軍人一樣為了榮譽(yù)而戰(zhàn)！
在為期三天兩夜的培訓(xùn)中，我們用身體學(xué)習(xí)，從漠視旁人到全身心投入，從我最大到團(tuán)隊(duì)最大。通過(guò)多個(gè)富有深意的互動(dòng)游戲，重點(diǎn)激發(fā) “愛(ài)、感恩、責(zé)任、堅(jiān)持、孝道、忠誠(chéng)”六大中華傳統(tǒng)文化，傳達(dá)出“人在一起不是團(tuán)隊(duì)，心在一起才是團(tuán)隊(duì)”的理念， 并讓家人們?cè)谇楦械募な幹�，在身體的學(xué)習(xí)中，在豐富的視聽(tīng)感受中，獲得更加深刻的心靈體驗(yàn)。
家人們深刻體會(huì)到了領(lǐng)袖的擔(dān)當(dāng)與團(tuán)隊(duì)的溫暖。面對(duì)困境時(shí)，展現(xiàn)了組織強(qiáng)大的凝聚力。伴隨著努力的汗水，喜悅的笑臉不時(shí)地感受著愛(ài)的力量，團(tuán)隊(duì)的力量，體會(huì)著自己在團(tuán)隊(duì)中成長(zhǎng)的幸福感。我們將雙手放在一起，把心交給團(tuán)隊(duì)，用自己的全力以赴感悟團(tuán)隊(duì)的力量與自我的責(zé)任。從孝道、責(zé)任、堅(jiān)持、感恩、愛(ài)??一點(diǎn)一點(diǎn)讓我們的心靈接受洗禮；從淚水中、感動(dòng)中、堅(jiān)持中、全力以赴中重獲新生！家人間相互信任，相互鼓勵(lì)讓我們完成了一次心靈的蛻變、人生的洗禮，在未來(lái)的工作中我們?yōu)樽约簝?chǔ)備了一份內(nèi)在的原動(dòng)力，相信這力量一定能夠讓每一個(gè)美舍人創(chuàng)造更大的輝煌。
在培訓(xùn)快要結(jié)束時(shí)，學(xué)校高層領(lǐng)導(dǎo)用最隆重、最高規(guī)格、最激動(dòng)人心的儀式把一朵朵代表祝福、友愛(ài)、溫馨、誠(chéng)心的玫瑰獻(xiàn)到我們的手上，家人們?cè)隗@喜與感動(dòng)中再次落下了淚水，在暖暖的`燭光中，在全心分享收獲時(shí)，大家的心再一次拉得更近了。經(jīng)過(guò)這次的培訓(xùn)，我們要去做一個(gè)懂得感恩、幫助、有愛(ài)心、有責(zé)任感的人，在工作中、生活中要認(rèn)認(rèn)真真、用心的去做每一件事，這
樣才不會(huì)辜負(fù)愛(ài)我們的人為我們所做的一切。還有我們的父母想想他們，為了我們，腰也累彎了，白頭發(fā)也越來(lái)越多了，人也老了。想到這一切，我們是不是更要用心去做好每一件事，懷著感恩的心去關(guān)心愛(ài)我們的人。最后，我們一定要記注，把“愛(ài)”傳出去，因?yàn)橛辛藧?ài)世界會(huì)變得更美好！
心態(tài)培訓(xùn)總結(jié)7
學(xué)習(xí)了3天，還是有很多良多的感觸，要是讓我在那種環(huán)境下呆上10天半月，一個(gè)內(nèi)向的人可以變成一個(gè)外向的人；一個(gè)沮喪的人可以變成一個(gè)積極的人。若說(shuō)就3天的時(shí)間要改變一個(gè)人我想是不可能的，但是他可以觸動(dòng)人的心靈，最終能不能改變自己還是要看——本人能不能去接受。學(xué)習(xí)鋼鐵訓(xùn)練營(yíng)和六星級(jí)心態(tài)時(shí)，上課前和上課中老師不斷的提到“活在當(dāng)下”，就是叫放下，去接受。對(duì)于這次六星級(jí)的心態(tài)學(xué)習(xí)我總結(jié)了以下幾點(diǎn)：
第一， 學(xué)習(xí)要先放下才有收獲，放得越多收獲越多；學(xué)習(xí)要融入，融入越深收獲越大；學(xué)習(xí)
后要有總結(jié)，更要自省，只有自省方能自悟。
第二， 要成功先發(fā)瘋的驗(yàn)證。
在PK環(huán)節(jié)中，第一天大家還有些保守；第二天大家開(kāi)始發(fā)揮、比拼，第三天只有5個(gè)字形容“大家都瘋了”。但我們發(fā)現(xiàn)瘋了的收獲最大，干勁最大，創(chuàng)造力驚人。 第三， 競(jìng)爭(zhēng)方能出績(jī)效，競(jìng)爭(zhēng)才能激發(fā)創(chuàng)造，競(jìng)爭(zhēng)也能讓人讓團(tuán)隊(duì)兌變。
20個(gè)組的比拼，誰(shuí)都不想在臺(tái)上爬3圈，你爭(zhēng)我趕。最后還搞了一個(gè)小組破產(chǎn)，更是激發(fā)了沒(méi)有破產(chǎn)的小組努力，破了產(chǎn)的小組更加努力。形成了你追我趕的良好發(fā)展趨勢(shì)。
第四， 管理制度要嚴(yán)謹(jǐn)過(guò)硬，也要明示告之，執(zhí)行才能到位。嚴(yán)格是大愛(ài)。
從拍賣(mài)手機(jī)到教導(dǎo)團(tuán)罰款做俯號(hào)撐就知道，大家是有現(xiàn)場(chǎng)感受的。同時(shí)我們可以感受到嚴(yán)格的管理是可以在較短的時(shí)間內(nèi)糾正一個(gè)人不好的習(xí)慣的，所以嚴(yán)格是大愛(ài)，我覺(jué)得是對(duì)的。
第五， 溝通從心開(kāi)始，語(yǔ)言不用太高深，再于是否能觸發(fā)被教育者的心靈，是否能引起共鳴。
在我所有的培訓(xùn)中，除了六星級(jí)心態(tài)外，其他的培訓(xùn)我都沒(méi)能流過(guò)眼淚，沒(méi)有那么深刻的自責(zé)過(guò)自己。最后又搞了一個(gè)成功之路，想到自己活著還是很辛苦，有人肯定是一種收獲，眼淚不停的往下流，但是當(dāng)想到自己溫暖的家和可愛(ài)的兒子時(shí)，覺(jué)得一切都值得，在未來(lái)艱辛的路不再艱辛，反而覺(jué)得是一種快樂(lè)。當(dāng)走完這趟路時(shí)，真是所謂的'悲喜參半！
第六， 互相督促和責(zé)任承擔(dān)。
這種方式能起到相互督促和監(jiān)督的作用，特別是教導(dǎo)員中有人被罰款后，主動(dòng)提醒搭檔和監(jiān)督的頻率提高。我人工作中也可以這要做的。
第七， 家訓(xùn)（贊美與相互提醒可以再提升的地方）。
像活動(dòng)中的家訓(xùn)和教導(dǎo)員的PK就做得很好，告訴你的優(yōu)點(diǎn)，提醒你需要提升的地方。
在教導(dǎo)員PK環(huán)節(jié)中有人指出我顯得不夠成熟，我很虛心的向大家求方法，最后大家告訴我，雙肩不要左搖右晃就好了，我回來(lái)后便打印出來(lái)貼在辦公室里，每天看三次。 第八， 需有更多的集體活動(dòng)。
集體活動(dòng)不一定要在外面做，廠(chǎng)里面做也可以，工作環(huán)節(jié)中也可以設(shè)計(jì)，其好處可以體現(xiàn)在以一幾點(diǎn)：
1. 可以做到呀的培訓(xùn)；
2. 可以做到溝通和融入，即培訓(xùn)集體感；
3. 可激發(fā)在團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)；
4. 可以培養(yǎng)管理能力；
5. 可以培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)創(chuàng)造國(guó)。
第九， 打造工作和娛樂(lè)并存的環(huán)境。
如工間操，娛樂(lè)節(jié)目比賽等。培訓(xùn)3天，雖然每天工作的時(shí)間很長(zhǎng)，很累，但心情很舒暢，培訓(xùn)中有催眠、有舞蹈，還有發(fā)魔亂舞，汗水濕了衣衫，干了又濕。但大家沒(méi)有感到累，反而很高興。
心態(tài)培訓(xùn)總結(jié)8
一個(gè)月的培訓(xùn)都是利用午休時(shí)間或下班以及休息時(shí)間開(kāi)進(jìn)行的，讓人感覺(jué)到身心疲憊。培訓(xùn)的內(nèi)容很豐富，如果公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排培訓(xùn)的時(shí)間效果會(huì)更好的。本人因工作需要物業(yè)前臺(tái)需要有人值班，所以不能參加完全部的培訓(xùn)課程非�？上�。
公司的培訓(xùn)不應(yīng)該只是為了完成任務(wù)的形式來(lái)對(duì)公司的員工進(jìn)行培訓(xùn)，應(yīng)該切實(shí)的考慮到員工在此次培訓(xùn)受益的效果為目的，為員工綜合能力憑的提升合理的安排一系列的培訓(xùn)。外請(qǐng)專(zhuān)業(yè)公司來(lái)陪訓(xùn)固然是好，但企業(yè)是要不斷發(fā)展壯大的，公司應(yīng)該培養(yǎng)自己的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)人才，所有正規(guī)的大公司都是有計(jì)劃性和有針對(duì)性的不同個(gè)崗位以及不同層次的員工進(jìn)行有效培訓(xùn)。從一個(gè)公司的培訓(xùn)安排就可以體現(xiàn)出一個(gè)公司的領(lǐng)導(dǎo)的工作能力。公司總部的職能部門(mén)禮應(yīng)先接受培訓(xùn)，后再合理安排時(shí)間分別對(duì)各崗位的工作人員進(jìn)行系統(tǒng)的有效的培訓(xùn)。
企業(yè)要制定一個(gè)適合本公司的規(guī)章制度，而不是抄襲其他公司的制度當(dāng)自己的來(lái)用。公司的制度制定是需要從上到下貫徹執(zhí)行的，而不是只對(duì)個(gè)別部門(mén)或是個(gè)人而言的。當(dāng)然公司的規(guī)章制度是可以修改的，但是向著好的方面去改進(jìn)，而不是為了高層管理人員違反公司制度不用受到約束而更改。公司的獎(jiǎng)懲制度要透明，不要只是為了約束一線(xiàn)員工而制定，要一視同仁不能偏私。公司的員工是向著領(lǐng)導(dǎo)看齊的。建立自己的企業(yè)文化，以業(yè)主至上的服務(wù)念，從上到下領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，給下屬樹(shù)立一個(gè)良好的形象。
要有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和突破精神任何事物都不可能一成不變，我們不應(yīng)滿(mǎn)足于現(xiàn)有的成績(jī)和工作方式，而應(yīng)嘗試新的方法。在不斷改革和競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，只有未雨綢繆，才有能力迎接新的挑戰(zhàn)，為此，我們需要的是創(chuàng)新和突破精神。正如我們電信也存在競(jìng)爭(zhēng)，我們?yōu)橛脩?hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，開(kāi)通1000服務(wù)熱線(xiàn)、180投訴等等，提出“用戶(hù)至上，用心服務(wù)”的企業(yè)理念和“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹(shù)形象創(chuàng)造國(guó)際一流企業(yè)”的企業(yè)文化目標(biāo)，并一如既往地實(shí)現(xiàn)“每天前進(jìn)一步，永遠(yuǎn)真誠(chéng)服務(wù)”。
公司有專(zhuān)門(mén)對(duì)執(zhí)行力做過(guò)單獨(dú)的培訓(xùn)，要提高執(zhí)行力就要做到誠(chéng)實(shí)做人，認(rèn)真做事。我們常說(shuō)，誠(chéng)誠(chéng)實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事。做人要有一個(gè)做人的標(biāo)準(zhǔn)，做事也要有一個(gè)做事的原則。但具體到實(shí)際工作中，常常是有制度，有措施，也有違章。究其原因，就是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題，一個(gè)責(zé)任感強(qiáng)不強(qiáng)的問(wèn)題，一個(gè)做人是否誠(chéng)實(shí)、做事是否認(rèn)真的問(wèn)題。聯(lián)系到一些企業(yè)“做強(qiáng)做大”的發(fā)展格局，就象我們物業(yè)管理處一樣，部門(mén)管理的范圍越來(lái)越大，更需要我們樹(shù)立一種積極向上的工作態(tài)度，誠(chéng)實(shí)認(rèn)真地執(zhí)行好企業(yè)的每一項(xiàng)決策，正確履行各項(xiàng)工作。要時(shí)刻牢記執(zhí)行工作，沒(méi)有任何借口，要視服從為美德；工作中無(wú)小事，工作就意味著責(zé)任，無(wú)論在任何崗位，無(wú)論做什么工作，都要懷著熱情、帶著情感去做，而且要竭盡全力、盡職盡責(zé)地做好。
將近半從“心態(tài)”到“溝通”，從“細(xì)節(jié)決定成敗”到“如何制定目標(biāo)”這一系列非常精彩的培訓(xùn)內(nèi)容使我想到了很多東西，但是想得最多的還是如何將自己的本職工作做得更好，從以上的學(xué)習(xí)內(nèi)容中我體會(huì)到了這些。
我們強(qiáng)調(diào)心態(tài)的重要性，是因?yàn)樾膽B(tài)很多時(shí)候都是決定你會(huì)不會(huì)努力工作的因素，沒(méi)有一個(gè)好的心態(tài)，工作怎么會(huì)有起色，又怎么會(huì)給企業(yè)帶來(lái)效益呢，又如何去表現(xiàn)出你的能力呢？不要急于求成也不要自滿(mǎn)自大脫離現(xiàn)實(shí)，一步一步的'走下去，會(huì)更加扎實(shí)，員工心態(tài)培訓(xùn)網(wǎng)，專(zhuān)業(yè)提供新員工心態(tài)培訓(xùn)課程！
日常工作中，我們?cè)趫?zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時(shí)，總會(huì)遇到一些問(wèn)題。而對(duì)待問(wèn)題有兩種選擇。一種是不怕問(wèn)題，想方設(shè)法解決問(wèn)題，千方百計(jì)消滅問(wèn)題，結(jié)果是圓滿(mǎn)完成任務(wù)；一種是面對(duì)問(wèn)題，一籌莫展，不思進(jìn)取，結(jié)果是問(wèn)題依然存在，任務(wù)也不會(huì)完成。反思對(duì)待問(wèn)題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果，我們會(huì)不由自主的問(wèn)到，同是一項(xiàng)工作，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢？關(guān)鍵是一個(gè)思想觀(guān)念認(rèn)識(shí)的問(wèn)題。我們常說(shuō)，觀(guān)念決定思路，思路決定出路。觀(guān)念轉(zhuǎn)、天地寬，觀(guān)念的力量是無(wú)窮的。一些成功企業(yè)也認(rèn)為，有什么樣的思想觀(guān)念，就有什么樣的工作效果。只有轉(zhuǎn)變觀(guān)念，解放思想，企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展，才能始終充滿(mǎn)蓬勃旺盛的精力。我們要認(rèn)識(shí)到，任何一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，不僅僅是戰(zhàn)略決策，經(jīng)營(yíng)規(guī)劃等等，更重要的是各級(jí)人員的執(zhí)行能力。對(duì)待日常工作，不要總是找借口，要從自身出發(fā)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀(guān)念，不斷分析認(rèn)識(shí)提高自己，改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣，自動(dòng)自發(fā)地做好本職工作。
通過(guò)此次培訓(xùn)，我在教學(xué)觀(guān)上有了一定的轉(zhuǎn)變，不能為了教書(shū)而教書(shū)，葉圣陶先生說(shuō)過(guò)：教是為了最終達(dá)到不需要教，為了達(dá)成這個(gè)目標(biāo)，教學(xué)不光是簡(jiǎn)單的傳授知識(shí)，要重在教學(xué)生掌握方法，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，不能只讓學(xué)生“學(xué)到什么”還讓學(xué)生“學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)”，學(xué)生掌握了方法，終身受用，可以自己獲取知識(shí)，除了學(xué)習(xí)，還要注重啟迪學(xué)生的智慧，給學(xué)生充分的空間、時(shí)間，發(fā)揮出他們的想象力和創(chuàng)造力。
心態(tài)培訓(xùn)總結(jié)9
員工心態(tài)培訓(xùn)—怎樣擺好自己在工作中的心態(tài)培訓(xùn)課程
培訓(xùn)時(shí)間：1-2天
培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶(hù)自定
培訓(xùn)講師：陳馨賢
培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中層、基層管理人員與全體團(tuán)隊(duì)。
課程背景：
尊敬的企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)，您是否在工作中常常聽(tīng)到這樣的聲音：
�、佟肮ぷ魈哿耍べY才這么一點(diǎn)點(diǎn)！”
②“煩死了，天天都是這些活，真沒(méi)勁！”
�、邸爸挥谢靻h，打工的，都這樣！”
�、堋暗昧税�，上班誰(shuí)不是為了薪水，說(shuō)白了不過(guò)是掙口飯吃�！�
�、荨肮ぷ髀�，說(shuō)得過(guò)去就行了，應(yīng)付應(yīng)付，能交差就不錯(cuò)了�！�
培訓(xùn)目標(biāo)：
1、轉(zhuǎn)變?nèi)w員工工作態(tài)度;
2、提高個(gè)人工作效率與技巧、方法。
課程大綱：?jiǎn)T工心態(tài)培訓(xùn)—怎樣擺好自己在工作中的心態(tài)培訓(xùn)課程主要內(nèi)容概括
一、人人都要“擺正心態(tài)干工作”
1）工作的成敗，根本取決于心態(tài)
2）好心態(tài)，才有好前程
3）態(tài)度決定高度，高度決定人生
二、關(guān)于“病態(tài)職場(chǎng)”的.反思
1）干這活沒(méi)意思，每天比坐牢還難受
2）工作太累了，工資才這么點(diǎn)
3）不關(guān)我的事，我只是個(gè)打工的
4）行了，行了，沒(méi)有必要搞那么好
5）大不了“老子”明天不干了
三、擺正心態(tài)“做人”
與“做事”
1）擺正心態(tài)，左手做人，右手做事
2）職場(chǎng)就是道場(chǎng)，工作就是修行
3）擺正心態(tài)，不做有才華的窮人
四、擺正心態(tài)“三大核心”
1、你到底在為誰(shuí)工作
1）不要只為薪水工作
2）為自己工作不會(huì)累
2、你的工資從哪里來(lái)
1）讓企業(yè)為你的價(jià)值買(mǎi)單
2）你是“資產(chǎn)”還是“負(fù)債”
3、讓你掃地你干不干
1）沒(méi)有卑微的工作，只有卑微的態(tài)度
2）干小事，不是小人物干的事
五、擺正心態(tài)“五大作風(fēng)”及運(yùn)用
1）經(jīng)典內(nèi)容，講完馬上運(yùn)用
2）從理念到動(dòng)作，量身定制
六、干好工作需擺正“五大心態(tài)”
1）執(zhí)行不到位，不如不執(zhí)行
2）樹(shù)立主人心，打工心態(tài)害自己
3）這是我的工作，這是我的責(zé)任
4）干工作就是要“憑結(jié)果說(shuō)話(huà)”
5）請(qǐng)千萬(wàn)別帶著“情緒”來(lái)上班
七、擺正心態(tài)“心靈之旅”
八、擺正心態(tài)，儲(chǔ)蓄人生
2）儲(chǔ)蓄人生，人在做事，天在看
3）堅(jiān)持到底，對(duì)待工作長(zhǎng)遠(yuǎn)忠誠(chéng)
4）感恩企業(yè)、感恩老板、感恩同事
心態(tài)培訓(xùn)總結(jié)10
一個(gè)健全工作心態(tài)比一百種智慧都更有力量，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工心態(tài)不僅決定其本身，同時(shí)還影響他人和團(tuán)隊(duì)，所以：一切成就都始于積極的工作心態(tài)，工作心態(tài)決定狀態(tài)，態(tài)度決定高度…
通過(guò)這次的培訓(xùn)，我認(rèn)為很有必要，很切合我們的實(shí)際需求，是一個(gè)機(jī)會(huì)，我們員工和企業(yè)共同提升，共同飛躍的一個(gè)機(jī)遇。
培訓(xùn)主題：主要關(guān)于工作化素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理能力提升這三個(gè)方面的內(nèi)容，這對(duì)于我們這些奔跑在企業(yè)建設(shè)中的工作者來(lái)說(shuō)，這樣的課程是非常有實(shí)際意義的。它既可以提點(diǎn)、強(qiáng)化我們工作中的工作精神，工作修養(yǎng)，同時(shí)也可以培養(yǎng)我們工作中的管理能力，工作技能 ，這些工作中的技巧，我相信生活中或許工作中很難吸收，很難有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)到。而這次的培訓(xùn)，正是這樣一種難得機(jī)會(huì)，讓我可以有機(jī)會(huì)提升自我，認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)點(diǎn)，價(jià)值，從而奉獻(xiàn)企業(yè)，奉獻(xiàn)到工作中去，我相信這是每一位工作者內(nèi)心所向往呼喚的。
這三個(gè)版塊的內(nèi)容，都非常深刻的闡述了各自的要求和要點(diǎn)，而教授那神情的`演講，自身豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，也讓我對(duì)這三方面大有認(rèn)識(shí)。具體來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為工作化素質(zhì)這一節(jié)是更加具有學(xué)習(xí)的必要性，是企業(yè)培訓(xùn)人才，尋找成功投資的一節(jié)關(guān)鍵理論課程。具備工作化素質(zhì)的人才，我想應(yīng)該已經(jīng)具備了為企業(yè)，為社會(huì)謀福利，創(chuàng)奇跡的能力，這也是企業(yè)最需要，最要求的。
中國(guó)各類(lèi)企業(yè)目前都正處在二次創(chuàng)業(yè)期以及由經(jīng)驗(yàn)型管理向工作化管理轉(zhuǎn)型過(guò)程中，這直接關(guān)系到企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展力。而如何使企業(yè)員工形成良好的工作心態(tài)、具備工作化所需要的各種工作技能則是重要的內(nèi)容之一。
工作化是什么，我原先籠統(tǒng)的略微懂得，現(xiàn)在通過(guò)這次培訓(xùn)，我很自豪地說(shuō)，我明白了，并且我正在努力向工作化素質(zhì)人才挺進(jìn)，奮斗。工作化素質(zhì)內(nèi)涵包括了三點(diǎn)：工作心態(tài)，工作知識(shí)，工作精神、包裝。
工作的心態(tài)，多數(shù)人甚至所有人都覺(jué)得是一種樂(lè)觀(guān)向上，積極飽滿(mǎn)的心態(tài)，對(duì)，這是正確的，每個(gè)行業(yè)，每個(gè)位置，都需要這種樂(lè)觀(guān)，朝氣蓬勃的人才，這是社會(huì)活力美好的元素�？墒浅藰�(lè)觀(guān)，我們難道不需要一種危機(jī)心態(tài)嗎，面對(duì)危機(jī)自我調(diào)節(jié)，均衡的心態(tài)，這比樂(lè)觀(guān)更重要，因?yàn)橛形?機(jī)意識(shí)的人更懂得自我生存、自我保護(hù)。當(dāng)然還有一點(diǎn)是感恩的心態(tài)，這也是處理人際關(guān)系中有益的一種方式。
工作知識(shí)中那25個(gè)討人喜歡的原則，我看了又看，揣摩了有揣摩，想想自己哪里不好，哪里需要改進(jìn)，哪里需要反省的，這25條原則是工作生活中必備的法寶，是我們生活中擁有自信，擁有勇氣的定心丸，或許更是我們構(gòu)建和諧社會(huì)的一個(gè)基點(diǎn)。
工作精神是我們每位工作人員所要必備的，這不是建議，是自我意識(shí)中的要求。沒(méi)有工作精神的人，就沒(méi)有資格甚至沒(méi)有能力站在這個(gè)崗位上，因?yàn)槟氵B最起碼的工作操守，工作道德都不清楚，又憑什么去得到工作中的快樂(lè)和享受呢。這是我認(rèn)為社會(huì)工作者最需要最起碼的一種工作精神——敬業(yè)，責(zé)任，專(zhuān)業(yè)，規(guī)范，協(xié)作。
通過(guò)這次企業(yè)管理培訓(xùn)，我真的受益匪淺，學(xué)習(xí)到很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及作為一名員工所應(yīng)具備的工作道德，工作操守。培訓(xùn)或許會(huì)枯燥，會(huì)繁瑣，可是我相信這次培訓(xùn)帶給我更大的是有用的知識(shí)和源源不斷做人做事的道理，做好一名員工，做好一名管理人員，還是一個(gè)老板，都要懂得的工作規(guī)則，職場(chǎng)要求。
我相信我們企業(yè)這筆投資——培訓(xùn)，是絕對(duì)有益有價(jià)值的，而且回報(bào)率絕對(duì)不低。
心態(tài)培訓(xùn)總結(jié)11
自己參加過(guò)很多次培訓(xùn)，心態(tài)培訓(xùn)也不在少數(shù)，當(dāng)公司通知我去參加這個(gè)三天兩夜的心態(tài)培訓(xùn)時(shí)，心里不是很樂(lè)意，心想，心態(tài)不就那么幾點(diǎn)么，用得著三天兩夜培訓(xùn)嗎？多無(wú)聊啊，還不如用這幾天的時(shí)間多做些事情呢，和上級(jí)交流下自己的看法，先去聽(tīng)聽(tīng)，感覺(jué)課程不怎么樣，當(dāng)天就回，不用那么長(zhǎng)時(shí)間呆在那邊。于是沒(méi)按培訓(xùn)的要求帶好自己的換洗衣服去了培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)。
進(jìn)場(chǎng)時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)和所有開(kāi)大課的流程與氛圍一樣，用一首富有激情的歌曲及門(mén)口兩邊排站著富有激情的隊(duì)伍迎接，心想，多老套啊，所有大課都是這樣，能不能換個(gè)花樣，心中充滿(mǎn)著排斥。上午的課是由班主任大鵬老師開(kāi)講，講了很多關(guān)于本次課程的一些大概內(nèi)容，花了好幾個(gè)小時(shí)，天啦，這課咋就這樣呢，連開(kāi)場(chǎng)白都浪費(fèi)這么長(zhǎng)的時(shí)間，早知道這樣，我就不來(lái)了。
當(dāng)我們分成一個(gè)個(gè)小組，每組要競(jìng)選鷹王，我們組的家人都很優(yōu)秀，都想競(jìng)爭(zhēng)鷹王，當(dāng)輪到我競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，其他的伙伴基本不太想念我，因?yàn)槲业母杏X(jué)讓人看上去像個(gè)小孩，不具備做領(lǐng)導(dǎo)的潛質(zhì)。我力爭(zhēng)，用承諾贏(yíng)得了本組最高榮譽(yù)——鷹王，同時(shí)也肩負(fù)著帶領(lǐng)本組家人取得勝利的使命。
第一個(gè)游戲是“牙簽傳回心針”，游戲規(guī)則就是所有人站在椅子上，用嘴含著牙簽，回心針?lè)旁谘篮炆�，下一位家人用牙簽將回心針接過(guò)去，然后再以同樣的方式傳給下一位家人，中途不充許手接觸牙簽與回形針，就算是回形針掉在地上，也只能趴在地上用牙簽將回形針拾起。大家開(kāi)始傳遞了，一切還算順利，而到了某位家人時(shí)，她猶豫了，她掙扎著，因?yàn)槲覀兪且荒幸慌骈_(kāi)站的，最終，她還是放下了這一切，拋開(kāi)所有的雜念，將嘴伸過(guò)去，把回形針傳遞給了下一位家人。在游戲進(jìn)行中，我們組的回形針掉了三次，家人爭(zhēng)先搶著趴在地上，用嘴去挑起那小小的回心針，那嘴幾乎和地面接觸了。然而，所有的家人不去想那些，一次一次的去嘗試，去補(bǔ)救。最終我們組在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了回形針的傳遞。
在這個(gè)游戲中，我們悟出了兩個(gè)道理：
1、放下自我；
2、一個(gè)人的成功不是成功，團(tuán)隊(duì)的成功才是成功。這個(gè)游戲結(jié)束后，我們組的家人更加地團(tuán)結(jié)了。
同樣，每次入場(chǎng)時(shí)，老師都會(huì)要求每組進(jìn)行團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示，每個(gè)風(fēng)采展示都要圍繞當(dāng)天所講的主題進(jìn)行，而每次課程結(jié)束后到下一課程開(kāi)始的時(shí)間都很緊張，換句話(huà)說(shuō)，就像打仗一樣，不，是真槍真刀的打仗。每次課程結(jié)束后，我們組的家人都群力群策想盡方法去裝飾自己的團(tuán)隊(duì)，有的家人連飯都沒(méi)吃，去為團(tuán)隊(duì)買(mǎi)裝飾品，有的家人不顧裝飾是怎么的離譜，也積極的配合著家人，因?yàn)檫@都是為了團(tuán)隊(duì)加分，為了團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)。因?yàn)椋蠹叶紝W(xué)會(huì)了一句話(huà)“反正死不了，我們豁出去了！”抱著這種信念，我們組的裝飾是離譜的，記得第三天的主題是“蛻變、重生”，我們想了很多方案，但最后被一一否決，最終選定的方案是“重溫童真”，我們組的家人口中含著奶嘴、叨著奶瓶扮成小孩，那一時(shí)刻，我們放下自我，完成了人生的蛻變與重生，回到了孩提時(shí)代。
第一晚上的活動(dòng)是“齊眉棍”，每個(gè)人都有自己的想法，每個(gè)人都按自己的意思去做，但這樣的結(jié)果是一次又一次的失敗，一次又一次的重來(lái)，大家都抱怨著對(duì)方不配合。之后，劉昱興老師讓大家總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為什么會(huì)一次又一次的失敗，總結(jié)過(guò)后，大家認(rèn)為：
1、團(tuán)隊(duì)要有統(tǒng)一的指揮，團(tuán)隊(duì)成員要無(wú)條件服從指揮；
2、團(tuán)隊(duì)要有一個(gè)共同的目標(biāo)；
3、全心全意做好自己的本職工作；
4、不要指責(zé)他人的缺點(diǎn)，要看到他人優(yōu)點(diǎn)。
就這樣，我們找出了各自的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)，統(tǒng)一了思想。經(jīng)過(guò)再一次的嘗試，雖說(shuō)也失敗了，但大家似乎更明白了。我們?cè)賮?lái)一次，朝著一個(gè)目標(biāo)走著，時(shí)間繼續(xù)走著，我們也在努力著，最后聽(tīng)見(jiàn)指導(dǎo)員說(shuō)了一聲“ok”，大家一下雀躍了，喊著 “ye”，抱成團(tuán)，跳躍著，喜悅的淚水奪眶而出。包容家人的缺點(diǎn)，并幫助他改正，互相吸收家人的優(yōu)點(diǎn)，共同成長(zhǎng)，收獲勝利的喜悅。這就是活動(dòng)后我對(duì)團(tuán)隊(duì)的真正詮釋。
在“報(bào)數(shù)”活動(dòng)中，連小學(xué)生都會(huì)玩的一個(gè)游戲，而我們的隊(duì)員卻一次又一次地報(bào)錯(cuò)，一次又一次地犯下錯(cuò)誤，兩隊(duì)的領(lǐng)袖為自己的隊(duì)友犯下的錯(cuò)誤默默的承擔(dān)著、全力以赴堅(jiān)持著，他們?cè)陉?duì)友的注視下默默的做著“俯臥撐”，默默的、默默的做著，他們沒(méi)有任何的抱怨，沒(méi)有任何的指責(zé)，因?yàn)樗麄兩钪�，為�?duì)員所犯下的錯(cuò)誤承擔(dān)后果，這就是他們的責(zé)任�？粗覀冴�(duì)的領(lǐng)袖那顫抖的背影、那顫抖的雙手、女領(lǐng)袖抽泣的哭聲、還有那皮鞭的抽打聲，眼前的一切是“那么的刺眼、那么的刺耳”，然而我們?cè)谝慌詤s不能幫到他們什么，只能看著他們默默地做著、抽泣�？粗@一幕幕，我的內(nèi)心受到很大的觸動(dòng)。現(xiàn)實(shí)生活中的`我們，不是也犯了很多的錯(cuò)誤嗎，而這些錯(cuò)誤的結(jié)果，大多是我們的家人、領(lǐng)導(dǎo)、好友為我們承擔(dān)著。而他們又說(shuō)了什么？沒(méi)有！沒(méi)有�。∷麄冎皇悄爻袚�(dān)著�。�！看著我們隊(duì)的領(lǐng)袖，想到我們的家人、領(lǐng)導(dǎo)、好友，又何償不是一直在為我們做著“俯臥撐”，他們又何償不想停下。然而，他們能嗎？不能！不能��！他們?yōu)榱俗约旱募胰�、員工、好友的成長(zhǎng)默默地的承擔(dān)著，默默地、默默地、無(wú)怨地承擔(dān)著。此時(shí)此刻的我們除了哭泣、除了感動(dòng)、除了內(nèi)心的震憾，我們無(wú)能為力，謝謝為我們成長(zhǎng)默默地的承擔(dān)著的家人、領(lǐng)導(dǎo)、好友，讓我們?yōu)槟銈兩钌罹仙弦还?/p>
在“感恩的心”環(huán)節(jié)中，讓我知道了在現(xiàn)在這個(gè)生活節(jié)奏越來(lái)越快的社會(huì)，人們把陌生、冷漠、封閉自己內(nèi)心脆弱的情感，變成了一種習(xí)慣。我們把家人的付出、領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與關(guān)愛(ài)都視為應(yīng)該，視為理所當(dāng)然。我們疏忽了太多愛(ài)我們的人。當(dāng)劉昱興老師講到一對(duì)恩愛(ài)的戀人，因?yàn)橐患∈掳l(fā)生了爭(zhēng)吵，男孩走了，就在也沒(méi)有回來(lái)了。幾年后，女孩對(duì)男孩還是思念萬(wàn)分，去了男孩的家人，當(dāng)走進(jìn)男孩的家們，男孩的父母哭著將一個(gè)盒子交給女孩，那是男孩的骨灰。原來(lái)，男孩早知道自己得了不治之癥，為了能讓女孩過(guò)得幸福，故意與女生吵架，一去不返，減少女生的痛苦。聽(tīng)到這里，我流下了愧疚的淚水。我想起了我的父親，回想起父親從小將我拉扯大的情形，回想起自己參加工作后很少回家、很少與他聯(lián)系，回想起……此時(shí)，我發(fā)現(xiàn)我生命中最重要的人被我忽略了好久好久，眼淚再也控制不住，嚎嚎大哭……各位，讓我們重拾那顆許久未跳動(dòng)的 “感恩的心”！不要在“子欲孝而親不在”時(shí)才悔恨莫及，多和家人通通電話(huà)、盡可能的陪陪他們，畢竟我們能陪伴他們時(shí)間已越來(lái)越少、越來(lái)越少。
當(dāng)然，這次培訓(xùn)還有很多很多感人的地方，正如老師所說(shuō)，這些培訓(xùn)很空洞，只有用心，才能感受出其中的奧妙，真的，只有用心才能感受出其中的奧妙，才能激發(fā)內(nèi)心埋藏已久能量。
最后，我?guī)ьI(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)，在20個(gè)團(tuán)隊(duì)中脫穎而出，成為“冠軍團(tuán)隊(duì)”，當(dāng)我們團(tuán)隊(duì)的家人共同站在領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上，看到其他團(tuán)隊(duì)羨慕的眼神，我們?cè)俅慰蘖�，因�(yàn)檫@個(gè)榮譽(yù)得之不易，這個(gè)榮譽(yù)讓我們付出了太多的艱辛，而這一些都得自于家人的團(tuán)結(jié)、家人的共同努力。雖然只有短短的三天兩夜，而我們卻好像是多年不見(jiàn)的好友、意外重逢的家人一起相知以沐。
此次的培訓(xùn)，讓我對(duì)其的不悅，到接受、到共鳴，不僅僅是一個(gè)過(guò)程，更重要是讓我完成了生命中最重要的一次蛻變，讓我真正理解什么是團(tuán)隊(duì)、什么是責(zé)任、什么是承擔(dān)、什么是堅(jiān)持、什么是感恩、什么是愛(ài)、什么是親情、什么是孝道、什么是忠誠(chéng)。在培訓(xùn)結(jié)束后找到了以上問(wèn)題的答案。而且找到了最重要的一點(diǎn)：不管做什么事之前首先自己要把自己的心放開(kāi)，后面的一切事都會(huì)有更多、更好的解決方法。
經(jīng)過(guò)這次的培訓(xùn)，我明確知道自己要去做一個(gè)懂得感恩、幫助、有愛(ài)心、有責(zé)任感的人，在工作、生活中要認(rèn)認(rèn)真真、用心的去做每一件事，這樣才不會(huì)辜負(fù)愛(ài)我們的人為我們所做的一切。還有，我一這會(huì)記住老師的囑托，把“愛(ài)”傳出去，因?yàn)橛辛藧?ài)世界會(huì)變得更美好。
心態(tài)培訓(xùn)總結(jié)12
員工陽(yáng)光心態(tài)培訓(xùn)心得體會(huì)
20xx年4月9日公司人資部組織各部門(mén)員工陽(yáng)光心態(tài)培訓(xùn)。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我深有感觸，這次培訓(xùn)使我思想系統(tǒng)化和深入化，提高了我的思想認(rèn)知水平。
培訓(xùn)課程剛開(kāi)始，由主持人易任帶領(lǐng)大家做了一個(gè)小蜜蜂的游戲，頓時(shí)培訓(xùn)的氣氛活躍了起來(lái)，消除了大家一天工作的疲憊，后來(lái)伙伴們以愛(ài)的鼓勵(lì)請(qǐng)出了的主講師，開(kāi)始了這次課程的培訓(xùn)。
老師在課上為我們講解了成功=心態(tài)+能力+關(guān)系+運(yùn)氣。其中心態(tài)起主導(dǎo)地位，心態(tài)出了問(wèn)題，就要調(diào)整好心態(tài)，好心情才能欣賞好風(fēng)光。塑造健康的心態(tài)，塑造知足、感恩、樂(lè)觀(guān)開(kāi)朗的陽(yáng)光心態(tài)，就是要讓朋友們建立積極的價(jià)值觀(guān)，獲得健康的人生，釋放強(qiáng)勁的影響力。
你內(nèi)心如果是一團(tuán)火，就能釋放出光和熱；你內(nèi)心如果是一塊冰，就是融化了也還是零度。要想溫暖別人，你內(nèi)心要有熱；要想照亮別人，請(qǐng)先照亮自己；要想照亮自己，首先要照亮自己的`內(nèi)心。怎樣照亮內(nèi)心？點(diǎn)亮一盞心燈，塑造陽(yáng)光心態(tài)。良好的心態(tài)能夠很好地影響個(gè)人、家庭、團(tuán)隊(duì)、組織，最后影響社會(huì)。所以我們每個(gè)人都必須要有一個(gè)陽(yáng)光的心態(tài)。所謂陽(yáng)光心態(tài)就是要快樂(lè)工作，快樂(lè)生活每一天，以積極的思維對(duì)待人和事，要事事充滿(mǎn)熱情和朝氣。
老師又給我們講了幾個(gè)名言和故事，讓大家分享從中得到的體會(huì)，這個(gè)方面做得很好，不但活躍了課堂氣氛，而且還調(diào)動(dòng)了學(xué)員間的互動(dòng)，又讓大家學(xué)到了知識(shí)，所謂是一舉三得�。�
最后，老師又給我們講解了成功的“十種心態(tài)”，以及成功的“十六字方針”。雖然語(yǔ)言簡(jiǎn)練，但卻很實(shí)際。其中十種心態(tài)分別是積極+歸零+付出+學(xué)習(xí)+求實(shí)+堅(jiān)持+自律+創(chuàng)新+感恩+老板，這讓我明白在企業(yè)上班要有主人翁的精神，要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，讓人家感覺(jué)你是一個(gè)值得信賴(lài)的人，不找何任借口。謙虛歸零把以前的榮辱都忘記重新開(kāi)始，這樣才能學(xué)到更多的
知識(shí)，做一件事情并不難，難的是把同樣的一件事千百遍的去做好做對(duì)。同時(shí)還要學(xué)會(huì)換位思考，多站在別的角度去想問(wèn)題、思考問(wèn)題。最后還要有一顆感恩的心，感謝那些愛(ài)我、傷害我、欺騙我、蔑視我等等所有的人，因?yàn)樗麄冨憻捔宋业某砷L(zhǎng)。
總結(jié)：用陽(yáng)光心態(tài)享受生活，學(xué)會(huì)放下。該放下的放下，忘記該忘記的，記住該記住的。學(xué)會(huì)諒解、寬容。不原諒別人，等于給了別人持續(xù)傷害你的機(jī)會(huì)。態(tài)度改變一切、態(tài)度改變行為、行為改變做法、做法改變習(xí)慣、習(xí)慣改變?nèi)松?/p>
心態(tài)培訓(xùn)總結(jié)13
最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作，并且已經(jīng)進(jìn)行過(guò)2個(gè)月的實(shí)習(xí)，對(duì)這一方面比較熟悉。我認(rèn)為檔案的價(jià)值在于利用，在別人需要資料的時(shí)候，能快速及時(shí)地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史，制度健全，庫(kù)房分類(lèi)明確。在實(shí)習(xí)中，我就深深的體會(huì)到，我沒(méi)有選錯(cuò)單位。有好的基本建設(shè)，有好的師傅，真正的讓我能學(xué)以致用，并能通過(guò)實(shí)踐體驗(yàn)更好地掌握理論知識(shí)。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理，并有專(zhuān)門(mén)的閱覽室，是專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員能及時(shí)了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動(dòng)態(tài)。
原因一：急于求成
初入職場(chǎng)的大學(xué)生在剛參加工作時(shí)，往往會(huì)表現(xiàn)出一種非常積極，充滿(mǎn)激情的工作心態(tài)。然而，一旦自己在短期內(nèi)的努力，沒(méi)有馬上得到回報(bào)，就會(huì)認(rèn)為這公司不重視人才，沒(méi)有伯樂(lè)，在人才的管理上存在問(wèn)題，好象自己在這里工作沒(méi)有前途。在這種情況下，一些人又會(huì)產(chǎn)生一種想跳槽的想法。殊不知，在這里工作的老員工他們無(wú)論在工作的能力還是在工作的經(jīng)驗(yàn)上都比現(xiàn)在的你做得更好。也許你就是下一個(gè)很有潛力的股，也許領(lǐng)導(dǎo)會(huì)在對(duì)你考查一段時(shí)間后，會(huì)讓你從事更多的更重要的工作崗位，但由于一個(gè)急于求成的心態(tài)，讓成功與你失之交臂。
原因二：“圍城”
剛參加工作的大學(xué)生在和自己同學(xué)交流的過(guò)程中，很多人都表現(xiàn)出對(duì)目前工作的不滿(mǎn)，甚至對(duì)別人的離職特別不了解，認(rèn)為那么好的工作怎么會(huì)離職那，這就是一種“圍城”的心態(tài)。
而公文寫(xiě)作的學(xué)習(xí)彌補(bǔ)了我們理科生在大學(xué)幾年里都沒(méi)有接觸過(guò)文學(xué)教育的不足，也給我們傳授了公文的有關(guān)定義和用途、如何閱讀和處理公文等。如文件的格式、傳真的格式等等。
里面的人想出來(lái)，外面的人想進(jìn)去，一山望著一山高。人們都一直在向外思考，而沒(méi)有向內(nèi)去思考自我，去站在企業(yè)和社會(huì)現(xiàn)實(shí)的角度去考慮一些問(wèn)題。當(dāng)出現(xiàn)這種浮躁心態(tài)的時(shí)候，有沒(méi)有認(rèn)真思考過(guò)究竟是自己的問(wèn)題還是企業(yè)的問(wèn)題。沉下心來(lái)，踏踏實(shí)實(shí)地干一段時(shí)間，當(dāng)真正的融入到企業(yè)里干一段時(shí)間后，也許你會(huì)重新找到自己的定位，發(fā)現(xiàn)自己的價(jià)值。
原因三：理想與現(xiàn)實(shí)的脫離
我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器，每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件，如果我們不按程序去操作維護(hù)它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會(huì)造成不可估量的損失，各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是要*我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行，正如《違規(guī)違紀(jì)警示案例》之案例三中所提及的違規(guī)行為，如果沒(méi)有柜員黃齊秦的大意未臨時(shí)簽退系統(tǒng)、沒(méi)有出納顏朝霞的隨意放縱、大悟支行本身存在未按章辦事讓坐班主任代班，明有光一切的違規(guī)行為也就不能得逞。而事后大悟支行的縱容庇護(hù)也導(dǎo)致了明有光的違規(guī)行為事件的延伸。管中窺豹，時(shí)見(jiàn)一斑，規(guī)章制度的執(zhí)行，不是*某一人來(lái)執(zhí)行的，而是要*一個(gè)集體相互制約、監(jiān)督來(lái)實(shí)施的。
現(xiàn)在河南x(chóng)x市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位，在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶(hù)，面對(duì)小型的客戶(hù)，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí)，客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。
雖然當(dāng)前的'大學(xué)生很清楚大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)的嚴(yán)峻，但在工作上都仍然會(huì)出現(xiàn)一些比較理想的想法，希望自己所在的公司規(guī)模要大，知名度要高，管理規(guī)范和成長(zhǎng)空間大。用人單位一般都會(huì)讓大學(xué)生從底層的工作做起，從事一些簡(jiǎn)單和枯燥的工作。在這種情況下，與他們所想象的理想的工作存在很大的差距，于是，就會(huì)出現(xiàn)一些跳槽的現(xiàn)象。
在這半年里，我在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和每月培訓(xùn)知識(shí)下我學(xué)到了很多提高了自己的業(yè)務(wù)水平，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。
要有團(tuán)隊(duì)合作精神這次崗前培訓(xùn)中在番禺開(kāi)展的拓展訓(xùn)練給我的啟發(fā)是非常大的。擬渡硫酸河、飛奪盧定橋，走踏腳板等都鍛煉我們的團(tuán)隊(duì)合作和溝通的能力。難度最大和足以體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)力量的就是翻墻了。如果要我自己一個(gè)人不借外物翻過(guò)一縫4.5米高的墻，那簡(jiǎn)直的不可能的事情。但我們團(tuán)隊(duì)168人僅僅用了38分零2秒就爬過(guò)了4.5米高的墻。事實(shí)我們做到了!由此，我總結(jié)得出如下結(jié)論：個(gè)人的力量是有限的，只有發(fā)揮整個(gè)團(tuán)隊(duì)的作用，才能克服更大的困難，獲得更大的成功。
我們強(qiáng)調(diào)心態(tài)的重要性，是因?yàn)樾膽B(tài)很多時(shí)候都是決定你會(huì)不會(huì)努力工作的因素，沒(méi)有一個(gè)好的心態(tài)，工作怎么會(huì)有起色，又怎么會(huì)給企業(yè)帶來(lái)效益呢，又如何去表現(xiàn)出你的能力呢?不要急于求成也不要自滿(mǎn)自大脫離現(xiàn)實(shí)，一步一步的走下去，會(huì)更加扎實(shí)，員工心態(tài)培訓(xùn)網(wǎng)，專(zhuān)業(yè)提供新員工心態(tài)培訓(xùn)課程!
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