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廣電年終工作總結（通用16篇）
時間真是轉瞬即逝，一年的工作又到了年終，回顧過去一年，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，不如趁現(xiàn)在好好地總結一下過去的工作，爭取來年再創(chuàng)佳績！很多人都十分頭疼怎么寫一份精彩的年終總結，下面是小編為大家收集的廣電年終工作總結，歡迎閱讀與收藏。
廣電年終工作總結 1
一、勤奮工作不斷開創(chuàng)文化廣播電視旅游工作新局面
1、抓宣傳，營造良好的宣傳輿論氛圍。
我局是精神文明建設的一個窗口，廣播電視臺又是我縣唯一的對外宣傳工具。為使南昌縣在外形象進一步提升，我們緊扣經(jīng)濟發(fā)展、工業(yè)園區(qū)、城鎮(zhèn)建設、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調整等主題，利用廣播電視進行大力宣傳，一年來共播發(fā)廣播電視稿件1600多篇，專題52鑰，話題112個。無論是稿件的數(shù)量還是質量都大有提高，名列全市第一，為南昌縣經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定營造了良好的宣傳氛圍。
2、抓活動，豐富和活躍群眾文化生活。
為滿足廣大群眾日益增長的文化生活需求，我們始終堅持先進文化的前進方向，用健康向上的文藝活動來陶冶人民的情操。一年來，共開展了春節(jié)文藝晚會、谷雨詩會、全縣“稅務杯”歌手大獎賽、全省千禧城“四進社區(qū)”展演，全國“四進社區(qū)”經(jīng)驗交流會南昌象湖公園展演等一系列大型活動，分別獲得省市優(yōu)秀節(jié)目獎和優(yōu)秀組織獎。同時，為活躍農(nóng)村人民群眾生活，共送戲下鄉(xiāng)200場，送電影下鄉(xiāng)xx場，送圖書下鄉(xiāng)5000多冊，深受廣大人民群眾的歡迎。
3、抓發(fā)展，做強做大文化廣播電視旅游產(chǎn)業(yè)。
發(fā)展是第一要務，只有發(fā)展，才能壯大自己。要開創(chuàng)文化廣播電視旅游工作的新局面，就必須走產(chǎn)業(yè)化發(fā)展之路。一年來，我與全局人員一道，重點抓了三大產(chǎn)業(yè)。
一是文化產(chǎn)業(yè)。我縣現(xiàn)有文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)營戶200多家，從業(yè)人員xx人，為繁榮和發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)，我們積極提供服務，做到“管有序、放有度”，使之規(guī)范健康發(fā)展。
二是廣電產(chǎn)業(yè)。重點提高收視質量和擴大城鄉(xiāng)覆蓋面。到目前為止，全縣架設光纜網(wǎng)66公里，開通光節(jié)點38個，發(fā)展有線電視用戶1.7萬戶，經(jīng)濟收入在去年基礎上增長30%。
三是旅游產(chǎn)業(yè)。在蓮塘鎮(zhèn)開設了海外、康輝旅游門市部，全年接待進出旅客10萬人次。
4、抓教育，提高隊伍整體素質。
隊伍素質高低，直接影響隊伍的整體形象和工作效率。一年來，我重點抓了全體工作人員的政治思想教育，使大家心往一處想，勁往一塊使，全心全意為人民服務。
三、加強團結，充分發(fā)揮班子的戰(zhàn)斗力。
我局班子成員有三名，三名都是正科級，為了充分發(fā)揮兩位助手的作用，自己做到了有事多商量，辦事公開，分工合作，使全體班子成員心情舒暢，班子成員之間團結協(xié)作，和睦相處，具有很強的戰(zhàn)斗力和進取心。
四、遵紀守法，做好表率。
作為一個單位的.班長，你的一言一行，一舉一動都會在干群中產(chǎn)生巨大的影響。因此，自己第做一件事都能嚴格按照局規(guī)章制度執(zhí)行，從不搞特殊化，準時上下班，除特殊情況外，做到多出勤、出滿勤，有時有緊急任務，如文化市場檢查，工作到凌晨五點。在權利面前，自己能正確運用，淡泊名利，以廉潔自律要求規(guī)范自己行為，做好群眾的表率，當好人民的公仆。
廣電年終工作總結 2
一、勤奮工作不斷開創(chuàng)文化廣播電視旅游工作新局面
1、抓宣傳，營造良好的宣傳輿論氛圍。
2、抓活動，豐富和活躍群眾文化生活。
為滿足廣大群眾日益增長的文化生活需求，我們始終堅持先進文化的前進方向，用健康向上的文藝活動來陶冶人民的情操。一年來，共開展了春節(jié)文藝晚會、谷雨詩會、全縣稅務杯歌手大獎賽、全省千禧城四進社區(qū)展演，全國四進社區(qū)經(jīng)驗交流會南昌象湖公園展演等一系列大型活動，分別獲得省市優(yōu)秀節(jié)目獎和優(yōu)秀組織獎。同時，為活躍農(nóng)村人民群眾生活，共送戲下鄉(xiāng)200余場，送電影下鄉(xiāng)2000多場，送圖書下鄉(xiāng)5000多冊，深受廣大人民群眾的歡迎。
3、抓發(fā)展，做強做大文化廣播電視旅游產(chǎn)業(yè)。
發(fā)展是第一要務，只有發(fā)展，才能壯大自己。要開創(chuàng)文化廣播電視旅游工作的新局面，就必須走產(chǎn)業(yè)化發(fā)展之路。一年來，我與全局人員一道，重點抓了三大產(chǎn)業(yè)。一是文化產(chǎn)業(yè)。我縣現(xiàn)有文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)營戶200多家，從業(yè)人員2000多人，為繁榮和發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)，我們積極提供服務，做到管有序、放有度，使之規(guī)范健康發(fā)展；二是廣電產(chǎn)業(yè)。重點提高收視質量和擴大城鄉(xiāng)覆蓋面。到目前為止，全縣架設光纜網(wǎng)66公里，開通光節(jié)點38個，發(fā)展有線電視用戶1.7萬戶，經(jīng)濟收入在去年基礎上增長30%。三是旅游產(chǎn)業(yè)。在蓮塘鎮(zhèn)開設了海外、康輝旅游門市部，全年接待進出旅客10萬人次。
4、抓教育，提高隊伍整體素質。
隊伍素質高低，直接影響隊伍的整體形象和工作效率。一年來，我重點抓了全體工作人員的政治思想教育，使大家心往一處想，勁往一塊使，全心全意為人民服務。
二、加強團結，充分發(fā)揮班子的戰(zhàn)斗力。
我局班子成員有三名，三名都是正科級，為了充分發(fā)揮兩位助手的作用，自己做到了有事多商量，辦事公開，分工合作，使全體班子成員心情舒暢，班子成員之間團結協(xié)作，和睦相處，具有很強的戰(zhàn)斗力和進取心。
三、遵紀守法，做好表率。
作為一個單位的班長，你的`一言一行，一舉一動都會在干群中產(chǎn)生巨大的影響。因此，自己第做一件事都能嚴格按照局規(guī)章制度執(zhí)行，從不搞特殊化，準時上下班，除特殊情況外，做到多出勤、出滿勤，有時有緊急任務，如文化市場檢查，工作到凌晨五點。在權利面前，自己能正確運用，淡泊名利，以廉潔自律要求規(guī)范自己行為，做好群眾的表率，當好人民的公仆。
廣電年終工作總結 3
20xx年很快就要過去了，作為一名光榮的白衣天使，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后。6月份，我們眼科發(fā)生了重大的人事變動，我又生病住院，恰逢科室進行大批量手術，出院后繼續(xù)堅持帶病工作，在這個困難時期，在科主任和護士長的不斷鼓勵與鞭策下，讓我深深地體會到了團結就是力量。
光陰似箭，日月如梭。在過去的一年里，在院領導、科主任及護士長的正確領導下，我始終堅持以馬列主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，自覺遵守各項規(guī)章制度，加強理論學習與自身素質修養(yǎng)的提高，堅持以病人為中心的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結工作中的經(jīng)驗教訓，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可，較好的完成了20xx年度的工作任務。具體情況總結如下
一、在思想道德，政治品質方面
始終堅持運用馬列主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，不斷完善自己的世界觀、人生觀、價值觀。用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐。敢于堅持原則，開拓進取，切實履行崗位職責。愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫(yī)療實踐過程中，嚴格規(guī)范護理操作。
二、在專業(yè)知識、工作能力方面
我一直堅持以學促工，以工帶學，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平，提高臨床實踐能力，將自己所學知識和工作結合起來，實現(xiàn)在工作中鞏固知識，在學習中促進工作，認真完成領導交待的各項工作任務，更好地為病人服務。本著把工作做的更好這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助各護士長做好眼科門診的管理工作及各項特殊檢查工作：如OCT、角膜地形圖、眼底照相、A/B超、角膜測厚、視野等；熱情認真地接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考病人的苦處，急病人之所急，痛病人之所痛。在工作中，通過自己不斷的努力，查閱相關資料，向各位醫(yī)生學習以及臨床經(jīng)驗的積累，現(xiàn)在我已能簡單的處理病人的不適，掌握了淚道沖洗及探通、眼瞼結石剔除、眼部膿腫切除、角膜異物剔除、結膜下注射、電解倒睫等常規(guī)眼科治療操作，并且能夠用自己的思維方式來使病人相信自己的能力。
牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法）。為了提高理論和操作水平，積極參加醫(yī)院、護理部及科室組織的各項業(yè)務學習，積極加強對于自己的工作要高要求、嚴標準。醫(yī)者父母心，我以千方百計解除病人的疾苦為己任，耐心地幫助他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的.信心，當看到病人康復時，覺得是件非常幸福的事情。
這一年來，我收獲很多，思想覺悟也有了很大的提高，對社會主義的認識，對醫(yī)療工作的認識都上了一個新的臺階，6月份順利地通過了全國護師資格考試，10月份順利通過全國成人高考。當然，在工作中，也還存在很多不足之處，如臨床工作經(jīng)驗不足等等，我會在以后的學習、工作中繼續(xù)嚴格要求，與時俱進，逐步改進自己的不足之處。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為護理事業(yè)作出自己應有的貢獻！在即將迎來的20xx年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去一年中的精神，做好本職工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要努力做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士，我時刻的意識到我肩上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑，只會一直激勵我更加努力的工作。在生活中我也會更加嚴格要求自己，為構建社會主義和諧社會貢獻自己的微薄力量！
廣電年終工作總結 4
一、圍繞中心重實干 內外宣傳見成效
年初，我局圍繞農(nóng)場和農(nóng)場黨委的工作思路，研討九三廣播電視局工作方案，根據(jù)具體情況，因地制宜、因勢利導、對我局今年全面工作做了具體的研究，站在講政治的高度，堅持黨的宣傳方針，從三個貼近出發(fā)，對全年的廣播電視宣傳工作做了客觀的實際的規(guī)劃，本著自我加壓、自我創(chuàng)新的原則，對任務進行了目標分解，任務落實到人頭，充分調動新聞從業(yè)人員的主動性和能動性，讓編輯有編頭、記者有跑頭、播音有播頭，各盡其能、各盡其責、各盡其職。
在對內宣傳上，緊緊抓住農(nóng)場工作中心和重點，根據(jù)每一時期的工作要求，精心策劃，統(tǒng)一安排，每一時期都制定工作要點和報道提綱，采取每天滾動新聞播出的形式，播報農(nóng)場一個時期發(fā)生的新聞，對宣傳政策、解答問題、指導工作、交流經(jīng)驗、反映民意、溝通思想、知識傳播等發(fā)揮了重要的作用，真正發(fā)揮了輿論先行的`功能；在對外宣傳上，克服人員少、設備不足、客觀形式多變等不利因素，咬住九三和農(nóng)業(yè)頻道不放松，加強溝通，真情公關，以良好的作風感染，以勤奮的干勁感化，以扎實的功底感觸，以優(yōu)質的文字感悟，以優(yōu)美的畫面感動，贏得編輯的重視，上提要，發(fā)大稿，占專欄，獲重獎，據(jù)統(tǒng)計，我局今年上年場內播發(fā)新聞350條，在分局新聞中心播發(fā)新聞140條，在北大荒頻道播發(fā)新聞43條、播發(fā)專題14部(一部專題折算6條新聞)，在黑龍江衛(wèi)視(省臺)播發(fā)新聞1條。我們在盡力做好日常新聞報道的同時，注重精品打造，開創(chuàng)優(yōu)質新聞，有1部作品在全省(縣級)廣播電視節(jié)目評比中獲一等獎，有1部作品在全省(地市級)廣播電視節(jié)目評比中獲二等獎，有2部作品在總局新聞評比中獲二等獎，有1部作品在總局新聞評比中獲三等獎。
二、牢記責任勤服務 盡心盡力樹形象
廣播電視關系到千家萬戶，電視信號傳輸?shù)暮门c壞，不僅是廣播電視部門的聲譽問題，尤其重要的是它代表著農(nóng)場的外在形象。鑒于此認識，我們不敢有一絲懈怠。
年初，我們對全場的廣播電視狀況進行了摸底調查，在此基礎上向農(nóng)場做了詳細的數(shù)字電視整體平移的工作匯報，按照國家的有關文件精神，犧牲節(jié)假休息時間，利用2個月時間在黨的生日到來之前，讓全場有線電視用戶看上了85套數(shù)字電視節(jié)目。由于撤隊并區(qū)，為了節(jié)約資金，避免浪費，我們經(jīng)請示在去年對留下來的管理區(qū)老化線路進行改造后，今年對7個將逐漸拆遷的管理區(qū)的居民組進行了老化線路的等級改造，既保證了數(shù)字信號的正常暢通，又節(jié)約了大量的資金。在日常的維護上，只要用戶來電話，我們就馬上上門排出故障，特別是重要，只要用戶通知，就會不分晝夜登門服務，直到他們滿意為止。為了防止xxx反動分子的破壞，我們建立了責任制，落實監(jiān)控措施，杜絕事故發(fā)生。由于措施得當，沒有發(fā)生一起用戶上訪事件，現(xiàn)已收繳有線電視維護費524000元，使經(jīng)費有了保障。
三、查找不足去癥結 對癥下藥創(chuàng)佳績
上年，我局雖然取得一些成績，但也存在一些不足:
1、人員配備不合理，在九三廣播電視系統(tǒng)我局人員最少。人員少，勢必影響工作�，F(xiàn)在急需招聘一名播音員，以對我局新聞報道組織進行優(yōu)化。
2、設備缺腿，我局現(xiàn)在只有一臺數(shù)字攝像機，離上級新聞單位要求相差太遠，也制約了上報新聞的數(shù)量和質量。
3、復合型人才少，單打一適應不了廣播電視 快速發(fā)展的需要。
以上問題，我們將在今后的工作中加以克服，也懇請領導在人員和設備上給予大力支持。
四、振奮精神鼓干勁 腳踏實地爭一流
今年的時間已經(jīng)過了大半，時不待我，我們要以全新的態(tài)勢、加倍的努力投入到全面的工作中。
一、緊緊抓住農(nóng)場的中心和重點工作，進行全方位的報道，開欄目，抓精品，創(chuàng)優(yōu)質。
二、起早貪晚搞好濱湖和錦江小區(qū)的有線電視安裝工程，此項工程由于住戶多、耗費時間長，更應保證質量，實現(xiàn)安全優(yōu)質高效的目標。
三、加強人員培訓，提升工作人員素質，為農(nóng)場廣播電視事業(yè)儲備新生力量。
四、加強收費工作，保證完成任務。
五、加強外聯(lián)工作，保證對上發(fā)稿渠道的暢通。
六、加強和開路設備廠家的聯(lián)絡工作，協(xié)商好設備的正常運轉。
七、令行禁止，遵守紀律，以農(nóng)場大業(yè)為重，秉行我為企業(yè)員工我為企業(yè)負責理念，和農(nóng)場和黨委保持高度一致。
廣電年終工作總結 5
實施農(nóng)村廣播“村村響”工程是新時期省委、省政府大力推行的服務農(nóng)民群眾的民生工程、夯實基層宣傳陣地的意識形態(tài)工程、應對自然災害、處理突發(fā)事件的生命工程，也是社會主義新農(nóng)村建設和公共文化服務體系建設的重要內容。根據(jù)省委宣傳部和省廣電局聯(lián)合召開的全省農(nóng)村廣播村村響工程建設汨羅現(xiàn)場會議精神，經(jīng)過我臺極力爭取，我縣被列為省首批農(nóng)村廣播村村響工程建設試點縣序列。該項工程在縣委、縣政府的正確領導和大力支持下，在各任務鄉(xiāng)鎮(zhèn)的積極配合下，各項工作高效穩(wěn)步推進，截止11月24日，已完成了151個行政村的安裝調式任務。
一、加強組織領導，明確目標責任，切實增強抓好工程建設的責任感和使命感
（一）成立領導小組。為確保工程建設的有序高效推進，縣委、縣政府成立了以縣委書記、縣長為顧問，縣委常委、常務副縣長為組長，縣委常委、宣傳部長和分管副縣長為副組長，其他成員單位和任務鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領導為成員的工程建設領導小組。同時，我臺成立了以臺長為組長，副臺長為副組長，其他班子成員和相關部室負責人為成員的領導小組，并對各成員單位、各任務鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各責任部室的職能職責、目標任務進行了明析。
�。ǘ┏闪⒐ぷ餍〗M。按照全縣的地域分布，我臺組建了3個工作小組，每個工作小組分別由班子成員帶隊，配備了3名專業(yè)技術人員和1名資料員，將各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、組的安裝任務和工作期限落實到每個工作小組，形成了一級抓一級、層層抓落實、縣鄉(xiāng)村聯(lián)動的良好格局。
二、強化措施，科學統(tǒng)籌，全力確保農(nóng)村廣播村村響工程建設穩(wěn)定有序推進
（一）科學制定方案。農(nóng)村廣播村村響工程是一項牽涉面廣、技術性強的工作，我臺按照《省農(nóng)村應急廣播村村響工程建設預驗收規(guī)范》的要求，在做了大量調查摸底、技術評估的基礎上，制定出臺了《縣農(nóng)村應急廣播村村響系統(tǒng)工程建設實施方案》、《縣農(nóng)村應急廣播村村響工程技術方案》、《縣農(nóng)村應急廣播村村響工程建設規(guī)劃》等方案，確保了工程建設規(guī)范有序、科學可靠。
（二）積極籌措資金。為保證建設資金足額到位，為工程實施提供可靠保障，我臺創(chuàng)新融資理念，積極拓寬資金籌措渠道。一是將廣播村村響工程建設納入我縣經(jīng)濟社會發(fā)展規(guī)劃、財政預算、扶貧攻堅計劃，千方百計籌集建設資金，縣委、縣政府高度重視，縣財政已安排啟動資金200萬元。二是積極向上級爭取項目資金，項目立項報批審核后，我臺經(jīng)多方努力，向省廣電爭取項目資金250萬元，工程驗收合格后，將采取以獎代撥方式撥付到位。
�。ㄈ⿵娀夹g保障。農(nóng)村廣播村村響工程是一項技術性非常強的工作，為做好該項目的技術保障工作，我臺采取全方位、多渠道的技術培訓模式，有針對性的對系統(tǒng)管理人員、網(wǎng)絡運維人員、節(jié)目采編人員進行專業(yè)培訓。20xx年6月17日至27日，我臺組織系統(tǒng)管理員參加了省廣電局組織的專業(yè)培訓；20xx年4月11日至13日，我臺邀請相關廠商技術專家對我縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡服務部專業(yè)技術人員進行了為期3天的理論講座和現(xiàn)場實踐培訓；20xx年11月15日，我臺總編室、技術部以及全體新聞采編人員參加了由采編播設備廠家舉辦的技術專題培訓。通過上述培訓活動，使全體專業(yè)技術人員的工作技能得到了全面提高，為工程建設提供了堅強的技術保障。
�。ㄋ模┎扇》植綄嵤�。農(nóng)村廣播村村響工程建設時間緊、任務重、要求高，經(jīng)與省廣電局溝通匯報，同意我縣采取分步實施的辦法，整個工程計劃三年內完工。20xx年計劃完成120個行政村的安裝、調試、運行任務，截止11月24日，已經(jīng)完成151個行政村的`建設任務。20xx年的工作任務是完成已經(jīng)聯(lián)網(wǎng)的136個行政村和城區(qū)街道廣場的建設任務和建設騎田嶺無線發(fā)射臺，實現(xiàn)有線和無線綜合全覆蓋。20xx年的建設任務是采取無線覆蓋方式，對有線光纜未通達的66個行政村進行無線接收設施的安裝調試。應急廣播村村響工程建成后，不僅可以搭建一個應急信息的發(fā)布平臺，還可豐富群眾精神文化生活，建立與廣大群眾溝通的橋梁。
三、強化監(jiān)督管理，創(chuàng)優(yōu)體制機制，保證農(nóng)村應急廣播村村響工程運行長效
要確保農(nóng)村應急廣播村村響工程的建設村村響、長期響，管理是根本。為此，我們建立了以縣廣播電視臺為統(tǒng)一的管理主體、縣電廣網(wǎng)絡公司為技術支撐的網(wǎng)絡運行管理長效機制，明確縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村各級管理責任，建立農(nóng)村廣播應急預警系統(tǒng)及村村響設備管理檔案。我臺根據(jù)省廣電局制定了《縣農(nóng)村應急廣播村級廣播室管理制度》、《縣農(nóng)村應急廣播村村響設備操作規(guī)程》、《縣村級廣播室遠程預警功能管理規(guī)定》等管理制度，各行政村廣播室全面實現(xiàn)規(guī)章制度上墻，責任落實到人，確保把該項工程建成運行高效、功能齊全、內容豐富、使用方便、可管可控、長響長通的農(nóng)村廣播網(wǎng)絡，全面實現(xiàn)農(nóng)村應急廣播“村村響”。
廣電年終工作總結 6
廣播電視村村通工程是社會主義新農(nóng)村建設的政治工程，是農(nóng)村文化建設的一號工程。近年來，我臺嚴格按照省、市下達的目標任務以及相關要求，著力在提高建設質量、強化宣傳力度、確保長效上做文章，實現(xiàn)了廣播電視村村通工程政府放心、群眾滿意、質量優(yōu)良的目標。
一、20xx年我縣村村通工程建設的基本情況
(一)目標任務。省、市廣電部門核定我縣20xx年廣播電視村村通工程建設任務是：完成244個自然村共計4148戶的“村村通”建設任務。
(二)實施情況。廣播電視村村通工程作為縣委、縣政府的一項民心工程、德政工程，作為縣委、縣政府“民生大愛行動”內容之一，我臺始終把該工程作為廣播電視事業(yè)建設的重要工作來抓，作為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)協(xié)調發(fā)展，滿足廣大農(nóng)村群眾日益增長的精神文化需求的民心工程來抓。按照“先易后難、分步實施、典型帶動、整體推進”的原則，結合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)實際，采用有線電視聯(lián)網(wǎng)、直播衛(wèi)星接收等技術方式，統(tǒng)籌規(guī)劃，精心組織、真抓實干，取得了明顯成效，得到了廣大農(nóng)村居民的一致好評。今年共完成244個自然村計4298戶（有線聯(lián)網(wǎng)2803戶.衛(wèi)星直播1345戶），完成全年目標任務的103.6%，完成投資103.5萬元。
二、我縣村村通工程建設的主要做法
(一)加強組織領導，提高思想認識。我臺把廣播電視村村通工作作為“民生大愛行動”的重要內容。針對我縣農(nóng)村偏、遠、散，開展廣播電視村村通工作難度相對較大的特點，我臺始終站在踐行“三個代表”重要思想、認真貫徹落實科學發(fā)展觀的`高度，全面貫徹落實黨的十八大精神，把該項工作列入了我臺重要議事日程，納入目標管理，納入干部考核重要內容。并成立了以臺長為組長，以分管副臺長為副組長，辦公室主任、財務股長、社管股長等相關部門負責人為成員的領導小組，統(tǒng)一實施全縣廣播電視村村通工作。
(二)強化宣傳推廣，營造濃厚氛圍。一是實地安裝宣傳。我臺采取了由臺技術技術部牽頭，鄉(xiāng)、村、組干部配合的方法，組織臺技術人員深入到各村民小組，選擇2至5戶群眾進行實地安裝，同時，召集全村群眾進行觀摩，讓群眾真正看到了村村通工程建設帶來的好處和實惠，做到家喻戶曉，提高農(nóng)戶的積極性，為村村通工作的順利推進創(chuàng)造良好的輿論環(huán)境。二是以新聞等形式宣傳，在縣電視臺報道國家發(fā)展廣播電視村村通的政策方針、村村通有線電視聯(lián)網(wǎng)工程建設進展情況、群眾收到的效果，以此吸引更多的群眾參與到村村通工程建設中來，促進廣播電視村村通工程的快速發(fā)展。
(三)創(chuàng)新融資理念，籌集建設資金。資金短缺一直是困擾我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視網(wǎng)絡發(fā)展的一大難題，為此，我臺創(chuàng)新融資理念、拓寬融資渠道，積極籌集建設資金。其一是向地方財政要一點。今年以來，我臺多次向縣委、縣政府主要領導匯報村村通建設情況，爭取在建設資金上予以大力支持。其二是向供貨廠家賒一點。通過采取與我臺長期合作的材料供貨廠家溝通協(xié)調，延遲貨款支付時間的辦法，共計賒欠廠家貨款24萬余元。
(四)狠抓責任落實，確保有序推進。通過我臺與各目標鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂廣播電視村村通工程目標管理責任狀，鄉(xiāng)鎮(zhèn)與各行政村簽訂目標管理責任狀的辦法，實現(xiàn)了廣播電視村村通工程的逐級管理、逐級負責的級級有人管、層層有人抓的目標責任管理新機制。特別是我縣廣電臺工程技術人員，發(fā)揚能打硬仗的作風，奮戰(zhàn)在一線，克服各種困難，風雨無阻、翻山越嶺、風餐露宿，為提前完成廣播電視村村通工程建設目標任務，付出了艱苦的努力和大量的心血。
三、存在的主要問題和困難
(一)維護資金短缺。我縣地處丘陵山區(qū)，山高路險、交通不便，給廣播電視村村通工程的維護帶來了相當大的壓力，維護成本居高不下。我縣廣播電視村村通工程每一年的維護資金達25萬余元，從我臺目前的經(jīng)濟狀況看，要解決這一資金缺口是相當困難的。
(二)技術人才缺失。經(jīng)過多年的使用，過去低起點建成的廣播電視村村通工程普遍出現(xiàn)故障，維護任務繁重，雖縣廣電臺設置了維護中心，但由于縣臺的事業(yè)建設任務重、人才少，且村村通工程多數(shù)位于偏遠山區(qū)，交通不便，信息不暢，難以及時有效保證村村通設備的正常維護、管理和使用。
�。ㄈ┙煌üぞ邊T乏。目前，縣臺的有線電視網(wǎng)絡部分已從臺里剝離出來與電廣傳媒組建了合資公司，原有的施工車輛全部劃歸公司管理，現(xiàn)臺里只有一臺新聞采訪用車，要想下鄉(xiāng)進行村村通維護，還得向公司借用工程施工車。
四、下一步工作打算
�。ㄒ唬⿵娀ㄔO資金籌措。一是加大向上級有關部門爭取資金的力度。我臺將充分利用國家現(xiàn)有廣播電視村村通政策和相關部門融洽的人際關系，千方百計湊集建設資金。
（二）加速網(wǎng)絡資源整合。我臺將以我省加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視網(wǎng)絡資源整合新政為契機，走靠大聯(lián)強發(fā)展道路，將全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視網(wǎng)絡參與有線網(wǎng)絡的資源整合，全力推進我縣廣播電視村村通工程的建設步伐。
�。ㄈ┳龊么宕逋ǖ暮笃诰S護工作。努力保證村村通工程的暢通，讓受益農(nóng)戶聽好看好廣播電視，真正的保證村村通天天通、長期通。
廣電年終工作總結 7
20xx年已經(jīng)成為了過去，嶄新的20xx年已經(jīng)到來。新的一年新的開始，廣電新的任務、新的資費、新的業(yè)務，需要我們對廣電的業(yè)務更加了解、更加熟悉，更加有全局的把控。
回顧20xx年，我看到了公司的壯大與發(fā)展，公司業(yè)務的多元化。剛來公司，公司業(yè)務比較單一，主要是寬帶安裝、續(xù)費與維護，之后公司參與了數(shù)字電視收費、整轉與安裝，還有廣電高清互動業(yè)務的路演等工作。
對于我個人而言，經(jīng)過了一年多的時間，自己也成長了很多、充實了很多。第一季度主要工作是數(shù)字電視續(xù)費帶動廣電的數(shù)據(jù)業(yè)務，同時還穿插一些寬帶電視安裝業(yè)務；第二季度主要是三橋數(shù)字電視整轉的業(yè)務，機頂盒安裝和資料的整理錄入工作；第三季度主要是數(shù)字電視的收費、路演等工作；第四季度區(qū)別于第三季度就是旭景名園整體換設備、續(xù)費、安裝工作，還有工程未驗收的故障處理工作。
之后就是廣電對我公司下達的高清機頂盒的推廣工作，任務重、時間段，針對這種情況，我們在保持我公司業(yè)務正長運轉的.情況下還要把我們的高清業(yè)務做的更好，那就需要我們大家相互合作、相互配合，發(fā)揮我們團隊的積極性，共同為公司創(chuàng)造更多的效益。具體就是我們所到的每個小區(qū)就要有我們公司的電話的海報張貼，優(yōu)質小區(qū)的活動路演工作。具體貼海報時有些需要到物業(yè)協(xié)調的最好到物業(yè)協(xié)調，這樣我們的海報張貼后才能起到一定的效果、有些不讓貼的小區(qū)我們可以選擇貼到他們小區(qū)外面或者我們通過站上以短信群發(fā)的形式通知用戶等等方法。我個人還想如果可能我們可以印一些公式的名片，在優(yōu)質小區(qū)門口發(fā)名片的形式傳播我們的信息，一天可以在幾個小區(qū)進行。這樣我們公司的知名度才會提升。公司的業(yè)務也會越來越大。總之一句話就是對可能對公司有益的想法盡量多提些意見，這樣對我們個人也是一個鍛煉。
另外一個就是公司將庫管的工作交給了我，所以在我閑余的時間我盡量會統(tǒng)計的更細致、更準確，同時也希望大家相互配合我的工作，什么時間領了什么東西最好在我這兒做個記錄，有助于我數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作。什么時候需要領什么材料，急時向公司相關領導反映，以免影響大家的工作進度。
最后希望公司業(yè)務越做越大、效益越來越好，通過我們共同的努力為公司創(chuàng)造更多的效益，同時也為我們個人提供良好的發(fā)展空間。
廣電年終工作總結 8
根據(jù)上級的安排部署，我縣今年農(nóng)村公益電影放映（送數(shù)字電影下鄉(xiāng)）的目標任務是4164場，廣場電影500場。截止11月24日，全縣共放映公益電影4428場，廣場電影546場，完成全年任務的106%和109%，觀眾人數(shù)80多萬人次，較好地完成了上級部門下達給我縣上半年的目標任務。受到了廣大農(nóng)民群眾的熱烈歡迎和熱情接待，取得了很好的社會效益�，F(xiàn)將我縣20xx年度農(nóng)村公益電影放映工作總結如下：
一、領導重視，分工明確
今年農(nóng)村公益電影放映工作繼續(xù)列入了縣“民生大愛行動”，得到了縣委、縣政府，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府和上級主管部門的高度重視和大力支持�？h委辦、政府辦聯(lián)合下發(fā)了《縣20xx“民生大愛行動”實施意見的通知》�！锻ㄖ芬筮M一步加強農(nóng)村電影公益放映工作的管理，抓好放映質量和放映進度，全面完成送數(shù)字電影下鄉(xiāng)工作任務�？h電影公司專門成立了“縣農(nóng)村公益電影服務站”，在湘翼院線公司的指導下，負責全縣農(nóng)村電影公益放映工作的業(yè)務指導、技術培訓、日常管理和督查工作。
服務站對農(nóng)村電影公益放映工作人員進行了明確的分工，實行分片包干、責任到人，不定期地對各自管轄的放映區(qū)域進行督促檢查。同時將每月農(nóng)村電影和廣場電影完成情況與進度情況上報縣政府督查室、縣統(tǒng)計局和湘翼院線公司。
二、建立健全制度，明確目標責任
縣農(nóng)村公益電影服務站根據(jù)我縣的`具體情況將全年的放映場次劃分為上半年和下半年兩個階段完成。建立健全了《農(nóng)村電影公益放映管理制度》、《農(nóng)村電影放映資金管理制度》《放映設備與拷貝管理制度》、《縣農(nóng)村電影公益放映公示制度》等一系列規(guī)章制度，并繪制了《農(nóng)村電影公益放映及廣場電影任務完成進度表》。
全縣組建了13個農(nóng)村數(shù)字電影放映隊，投入了14臺數(shù)字電影機。各電影隊與縣農(nóng)村公益電影服務站和湘翼院線公司簽定了《市農(nóng)村數(shù)字電影公益放映承包合同》，明確了各電影院隊的放映區(qū)域和放映任務，并規(guī)定了各電影隊按各自的放映區(qū)域和放映計劃保質保量的完成各項任務指標，保證不少放、不漏放、不虛報放映場次，同時要求各電影隊要與當?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府及時聯(lián)絡和匯報，爭取當?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府的重視和支持，并將每月的放映場次和放映進度以書面形式向當?shù)攸h委、政府匯報。
三、加強監(jiān)督管理，構建信息反饋機制
為了使農(nóng)村放映員盡快地熟悉數(shù)字電影機的技術性能和操作規(guī)程，以提高放映員的技術和服務水平，更好地為農(nóng)民群眾服務，我縣農(nóng)村公益電影服務站于今年3月份對農(nóng)村放映員進行了為期兩天的業(yè)務學習和技術培訓，并邀請湘翼院線公司領導和技術員親臨指導工作和講課。對每臺數(shù)字電影機安裝了攝像頭和GPS定位器，使農(nóng)村電影公益放映活動得到了有效的監(jiān)控。自農(nóng)村公益電影放映工作開展以來，縣農(nóng)村電影服務站每兩個月對全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部分行政村和農(nóng)村電影隊的放映情況進行了明察暗訪和督促檢查。
在督查過程中，對農(nóng)民群眾提出的合理化建議和發(fā)現(xiàn)的問題，及時反饋給電影隊，并督促他們及時糾正和改進工作方法。對完成任務好，工作進度快的電影隊進行表揚，并將他們的工作經(jīng)驗在全縣推廣，從而保證了我縣農(nóng)村電影公益放映工作正常有序的進行。
四、克服重重困難，把實事辦好辦實
在今年的農(nóng)村公益電影放映活動中，我們的農(nóng)村放映員樹立了為廣大農(nóng)民群眾服務的宗旨，克服了日曬雨淋，酷暑寒冬等種種困難，他們挑起放映設備，爬山涉水，走千家進萬戶，不辭辛苦地為廣大農(nóng)民群眾服務，為他們送去了黨的溫暖，傳播科學文化知識，切實解決了農(nóng)民看電影難的問題，為建設社會主義新農(nóng)村，構建和諧社會作出了自己應有的貢獻，同時也贏得了農(nóng)民群眾的尊重。
自從我縣農(nóng)村電影公益放映工作開展以來，受到了廣大農(nóng)民群眾的熱烈歡迎，農(nóng)村電影隊每到一個村莊放映，都聚集了大量的農(nóng)民群眾觀看。農(nóng)民朋友們都說：開展送電影下鄉(xiāng)活動，既宣傳了黨的惠農(nóng)、惠民政策，又豐富了農(nóng)村的文化生活，讓我們看到了久違的電影，現(xiàn)在中央對農(nóng)村的政策太好了。特別是對現(xiàn)在放映的數(shù)字電影反映非常好，深受廣大農(nóng)民群眾的喜愛。他們認為數(shù)字電影畫面清晰，聲音洪亮，比過去的膠片電影好多了。
而且電影節(jié)目豐富多彩，科教片的放映也很適合農(nóng)村的特點，對農(nóng)村發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)和種植有很大的幫助和啟發(fā)，并提高了他們防病抗災的應變能力。放映的公益廣告片及時地宣傳了國家送家電下鄉(xiāng)的政策，很貼近農(nóng)村的生活，希望這項活動能深入持久地開展下去。
在今后的工作中，我們要繼續(xù)加大對農(nóng)村電影公益放映工作的管理力度，強化措施，狠抓落實，嚴格督查，建立健全各項管理規(guī)章制度，進一步抓好農(nóng)村放映隊伍的建設，提高放映員的政治素質和業(yè)務技術水平，以優(yōu)質的服務態(tài)度，聲光俱佳的放映質量，為廣大農(nóng)民群眾做好服務，把農(nóng)村公益電影放映工作深入持久地開展下去，圓滿地完成上級下達的農(nóng)村電影公益放映的目標任務，為構建和諧作出新貢獻。
廣電年終工作總結 9
有線電視網(wǎng)絡作為窗口服務行業(yè)，其服務質量優(yōu)劣，挺直關系到廣電的形象。只有供應良好的服務，才能夠不斷增加用戶對我們的信任，進而才會具有市場競爭力。過去的20xx年，回顧一下工作、反思一下不足、思索一下準備，特別必要和準時。一年多來，在縣局、公司領導和大家的共同支持關心下，本人為有線電視網(wǎng)絡的管理和進展作出了一點微薄的努力�，F(xiàn)將一年多的工作總結如下：
一、抓平安傳輸，保信號暢通
去年以來，網(wǎng)絡的平安傳輸形勢非常嚴峻。為確保網(wǎng)絡傳輸?shù)目隙ㄆ桨�，在上級的統(tǒng)一部署下，本人不間斷地對線路進行巡查。確保了國慶節(jié)平安，使黨和政府的聲音平安、暢通地傳送到千家萬戶。
二、抓優(yōu)質服務，誠懇做人，樹行業(yè)形象
作為一名有線網(wǎng)絡人員，網(wǎng)絡配備應當說是比較精簡的。具體負責日常修理和收費工作，而作為一個窗口服務的行業(yè)，且管理范圍涉及面廣，挺直用戶達1000余戶，我負債的有線電視總長度達20多公里。所經(jīng)路途地形簡單，既有以架空為主的線路，過河的線路，受人為或自然破壞的狀況較為嚴峻。各種事情可以說是目不暇接。在人手少，工作量大的狀況下，本人沒有絲毫怨言，從不把困難推向站里，而是想方設法自我消化。努力調動自己的主動性，在我們的共同努力下，使各項工作有條不紊正常運作，一年來，在上級公司領導的挺直關心、支持下，經(jīng)過我們站全體員工的共同努力，使我站的各項工作有了新的起色。全年進展(新增入網(wǎng))戶42戶，用戶報修147起(次)，受風雨雷電及氣溫改變和其它因素造成的故障38起(次)、因用戶用法不當和室內私拉亂接等造成的故障21起(次)；夜間修理線路3次，除安裝任務外，完成了公司下達的`其它各項任務。 存在不足：
1、深化第一線不夠。對于工作，雖然本人是盡心盡責，但是聯(lián)系群眾不夠深化。與群眾溝通就比較少，使廣闊群眾的建議和呼聲很難全面了解和把握，從肯定程度上影響了我的工作主動性和熱忱。
2、工作方式、方法比較簡潔。這一年，工作可謂千頭萬緒，要求處理和解決的問題許多，在這種狀況下，本人有時處理問題比較簡潔，格外是遇到一些較為麻煩的問題時，內心就顯得比較急躁，脾氣也就簡單暴躁，得理不讓人，最終傷了不少同事、用戶的感情，得罪了不少人，使一些工作事倍功半。
3、工作熱忱有所下降。應當說，本人工作熱忱比較高，也較為自覺主動。但隨著時間的推移，也自覺不自覺地產(chǎn)生了一些活思想，主要表現(xiàn)出工作熱忱有所下降，工作干勁不如以前，工作主動性、主動性，制造性沒能很好地發(fā)揮出來，有時也會產(chǎn)生干多干少一個樣的不健康想法。
三、今后準備
針對目前實際存在的優(yōu)質服務、快速反應、文明禮貌等方面的問題，本人還要下大力氣解決，首先是要加強維護工作，加大有線電視設施愛護力度，確保黨和政府的聲音準時傳送到千家萬戶。其次要通過網(wǎng)絡線路修理真正做到“守一方網(wǎng)絡，保一方暢通，創(chuàng)一方效益”。有句話說的好：“千好萬好不如用戶說好，金獎銀獎不如用戶夸獎�！庇脩舻臐M足，就是我最根本的追求目標和努力方向。為此，我將持續(xù)“樹立新形象，滿足廣電網(wǎng)、保暢通”，主動探究在新形勢下優(yōu)質服務的新途徑、新方法、新手段。通過自己的努力，樹立自身良好的形象，增加用戶對我的工作了解和信任。真正做到服務優(yōu)質化，反應快速化、行為文明化、用語禮貌化。我想，投入才有回報，忠誠才有信任，主動才有創(chuàng)新，堅毅才有作為。在今后的工作中，我將努力增加工作的主動性、科學性和預見性，總之，我始終信守這樣一條真理：“律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人�！辈⒁詫嶋H行動來贏得廣闊用戶的理解和信任。
廣電年終工作總結 10
20xx年初，我被任命為xxx市場管理處副主任，負責xxx商業(yè)區(qū)的工商監(jiān)管工作，一年來，在分局黨組的正確領導下，在管理處主任的全力支持和全體工作人員的配合下，我擺正自身位置，牢記職責，認真履行監(jiān)管職能，兢兢業(yè)業(yè)工作，圓滿完成了交辦的各項工作，現(xiàn)就履行職責的情況總結如下:
一、抓緊抓好學習，不斷提高自身綜合素質。
一年來，不斷加強政治理論和業(yè)務知識的學習，思想政治水平和執(zhí)法水平顯著提高。作為管理處落實具體工作的負責人，必須做到思想進步、業(yè)務精通、品德高尚才能形成強大的凝聚力、向心力，才能帶領巡查人員做好各項工作，面對困難的時候才能夠準確把握事件的發(fā)展動向，發(fā)揮集體的力量解決問題。為此，我一是認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，堅持“兩個務必”，牢固樹立執(zhí)法為民的'意識，樹立正確的人生觀、價值觀，清正廉潔、不謀私利、秉公執(zhí)法、不徇私情；二是堅持學習研究工商行政管理的法律、法規(guī)，特別是著重學習了《行政許可法》和其他與實際工作密切相關的工商法律法規(guī)知識，用知識武裝頭腦，用理論指導實踐，努力掌握觀察事物、判斷形勢、解決問題、推動工作的科學世界觀和方法論，做到依法行政，嚴格按法定程序辦事。
二、對自己高標準嚴要求，率先垂范。
在日常工作中，牢固樹立奉獻意識、勤政意識，時刻注意自己的言行舉止，從點滴小事做起，做一般工作人員的表率。每天堅持早來晚走，按規(guī)定規(guī)范著裝，文明執(zhí)法，熱情服務，牢記“權為民所用，情為民所系，利為民所謀”，解放思想，實事求是，與時俱進，發(fā)揚艱苦奮斗的精神，全身心投入到監(jiān)管工作中去。在業(yè)務上，勤于思考，認真鉆研，虛心學習他人的先進經(jīng)驗和做法，不滿足一般的掌握，力求成為受理業(yè)務執(zhí)法辦案的專家。
三、腳踏實地，埋頭苦干，較好的完成了全年的各項工作。
我管理處按上級要求，在規(guī)定時間內出色地完成了個體工商戶及私營企業(yè)、合伙企業(yè)、公司等各類經(jīng)濟實體的年檢驗照工作，我管理處共辦理個體工商戶注冊登記x戶，辦理個體工商戶年檢手續(xù)x戶，辦理私營企業(yè)年檢手續(xù)x戶。
三個巡查小組對整個轄區(qū)逐戶走訪登記備案，建立健全了經(jīng)濟戶口，靜態(tài)資料齊全有效，動態(tài)資料隨時補充錄入，在有限的條件下最大程度實現(xiàn)適時監(jiān)管，增進警示教育，加強守法經(jīng)營宣傳力度，加大管理深度，由事后查處轉變?yōu)槭虑邦A防，實現(xiàn)管口前移。
在工商管理費和維管費、會費的收取上，結合巡查制，加強宣傳教育，講明收費依據(jù)和標準，保證個體工商戶按時按標準繳納，至今為止，我管理處共收取個體工商行政管理費xx元，完成計劃的x，維管費x元，完成計劃的x，個私協(xié)會員費x元，完成計劃的x，為下崗職工辦理營業(yè)執(zhí)照x個，按下崗再就業(yè)優(yōu)惠政策減免管理費x元。做好打假維權工作，認真受理消費者投訴。
查處假冒偽劣商品，打擊不法經(jīng)營行為，保護守法經(jīng)營，維護消費者合法權益是我管理處的主要工作之一。我處先后對無生產(chǎn)日期的海產(chǎn)品、鹿制品，無中文標識的日化用品、兒童玩具，無廠名廠址的電器、工業(yè)品等不合格商品進行了查處，有力地打擊了擾亂經(jīng)濟秩序，妄圖謀求不正當利益的不法經(jīng)營戶。
一年中共辦理一般程序案件xxxx，累計罰款xx元。在轄區(qū)九個大型購物商場、市場建立了“一會兩站”，舉辦了分會負責人培訓班。熱情接待消費者投訴，保護消費者合法權益，僅三月份調節(jié)的一起保健品消費投訴就為消費者挽回經(jīng)濟損失xxxx元，消費者十分感動，送來錦旗，還找來日報和晚報兩家報社的記者進行了采訪報道。
一年來，共受理消費投訴xxxx，成功調節(jié)xxxx，消費者滿意率達到98，為消費者挽回經(jīng)濟損失約xxxx元，收到感謝信6封，錦旗5面。
利用節(jié)假日時間做好收取捐款工作。
我管理處積極相應上級號召，落實省委、省政府為殘疾人捐款的要求，取消節(jié)假日，冒著酷暑逐戶發(fā)放宣傳材料，向經(jīng)營者耐心細致講解捐資助殘的意義，在全體人員的努力和個體工商戶、公司等各類經(jīng)濟實體的大力支持下，共收取捐款x元，在全局中名列前茅，受到分局領導的表揚。
四、存在問題和改進措施。
一是系統(tǒng)的理論學習不夠，與工作密切相關的學的多，與工作聯(lián)系少的掌握的不扎實。
二是工作中還存在急躁情緒，深入細致的思想工作做的不夠，在完成上級布置的任務時有操之過急、急于求成的現(xiàn)象。
在今后的工作中我要進一步加強學習，刻苦鉆研，對工作細心，對同志耐心，把思想工作做深做細。
回顧過去一年的工作，對照上級領導和同志們對我的厚望和要求還有很多缺憾，要說取得了一些成績，主要得益于分局黨組的正確領導，得益益于同志們的支持和幫助。我由衷的感謝領導的幫助和同志們的支持。在新的一年中，我要繼續(xù)盡我最大的努力做好各項工作，讓各級領導放心，讓同志們滿意。
廣電年終工作總結 11
20xx年是廣電部門改革之年，這一年來，我作為xxx縣廣電局局長、廣西廣電網(wǎng)絡xxx分公司經(jīng)理，我能擺正位置，努力工作，以身作則，正確行使黨和人民賦予的權力，始終做到清正廉潔，較好地完成了年度各項工作任務，現(xiàn)將一年來的工作和廉政建設情況述職如下：
一、抓學習情況。
（一）加強理論學習，不斷提高自身素質。
為了增強貫徹落實黨的方針、政策的自覺性、堅定性，我于20xx年5月份考取了區(qū)黨校在職研究生班科學社會主義專業(yè)。20xx年繼續(xù)學習，先后學習了《“三個代表”重要思想研究》、《社會主義經(jīng)濟建設》、《社會主義文化建設》等課程，增強了自己的黨性修養(yǎng)，理論水平也有了一定程度的提高；
（二）加強企業(yè)管理和業(yè)務知識的學習。
我從行政領導到公司經(jīng)理，深感自己知識不夠用，我能利用業(yè)余時間學習《公司法》、《企業(yè)管理知識》等，進一步豐富了自已的知識面，增強了管理好公司的信心。
�。ㄈ┦亲⒅刈ズ冒嘧雍完犖榈膶W習。
在局機關和網(wǎng)絡公司，我始終強調學習的重要性，要求全體干部職工做學習型的勞動者，活到老，學到老，不斷提高隊伍的理論水平和勞動技能，整個隊伍的學習風氣比較濃厚。
二、抓工作成效。
20xx年7月1日廣西廣電網(wǎng)絡xxx分公司開始運營，萬事起頭難，新成立的公司困難重重，起步維艱，在這關鍵時刻，我能理清思路，擺正心態(tài)，克服困難，理順各種關系，使公司在較短的時間內走上了正軌。
1、建立健全公司各種規(guī)章制度。公司成立后，就要按《公司法》來經(jīng)營和管理，以前的.制度絕大部分都不再適用。我組織人員重新制定了《人事管理制度》、《公司工作職責》、《現(xiàn)金管理制度》等各種制度，并組織公司員工認真學習，切實貫徹落實，公司經(jīng)營管理出現(xiàn)了良好的起步。
2、做好對外協(xié)調。公司的成立，不是一件容易的事情，它涉及面廣，利益沖突比較尖銳，我能處理好各種關系，理順好和當?shù)攸h委、政府、廣電局、人事部門等相關部門的各種關系，使資產(chǎn)、人員順利移交，工商、稅務、物價、銀行等部門的各種手續(xù)也在較短的時間內全部辦妥，工作效率是相當高的。
3、做好“村村通”的前期準備工作。我縣第二輪“村村通”廣播電視第一批任務是200個50戶以上村屯。調查摸底，編制實施方案等工作相當艱巨，我能精心組織，周密安排，合理調動力量，較好地完成任務“村村通”的.前期準備工作，目前部分村屯已開始啟動，進展還比較順利。
三、抓班子建設。
公司成立后，我就非常重視班子的建設，通過群眾推舉，組織考核，由區(qū)公司新任命一名副經(jīng)理，整個班子一正兩副一名財務主管，文化程度較高，兩個國民教育本科畢業(yè)生，兩個大專文化，年齡結構合理，工作能力較強。班子配備后，我很快明確了分工，使大家都能各盡所能，發(fā)揮自己的才能。在領導方法上，我注重提高領導藝術，堅持以人為本，努力創(chuàng)造一個和諧的工作環(huán)境，增強了公司班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
四、抓隊伍建設。
首先，我特別注重中層干部隊伍的建設。我認為，中層領導是職工隊伍的靈魂，是主心骨，中層干部隊伍的好壞，直接影響到整個隊伍的戰(zhàn)斗力。在中層干部的任免上，我能廣泛征求職工的意見，把職工支持擁護和領導信得過的骨干人員任用在中層領導上。在管理上，我能充分放權，做到收放自如，充分調動中層領導的積極性。其次，健全制度，嚴明紀律，加強職工隊伍建設。制定各種獎罰制度，并嚴格執(zhí)行，通過人才資源的優(yōu)化配置，較充分地調動了廣大職工的積極性，整個隊伍的戰(zhàn)斗力明顯增強。
五、抓廉政建設。
一是堅持民主集中制原則，不搞一言堂，不搞暗箱操作，重大問題集體討論決定，員工監(jiān)督。建立健全財務制度，一千塊錢以上的開支要經(jīng)過班子討論決定，盡量避免決策失誤。二堅持嚴明律已，不以權謀私。要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己堅決不做。在招待來客方面，始終堅持能省即省的原則，不搞大吃大喝和相互請吃，就是公司掛牌慶典，也是一切從簡，不搞形式主義，不搞鋪張浪費，盡量把有限的財力用在發(fā)展廣播電視事業(yè)上。一年來沒有違紀違規(guī)的事情發(fā)生。不足之處，由于企業(yè)與行政管理不同，我在公司的管理能力和市場決策能力上還有待進一步提高。今后我將繼續(xù)努力，爭取把自己打造成一個出色的經(jīng)營決策者。
廣電年終工作總結 12
鄭店街有線電視廣播站領導安排我主抓有線電視費的收費工作，這充分體現(xiàn)了領導對我的信任和鞭策，為把工作圓滿完成，制訂了詳細的收費計劃，并在工作中逐步改進和完善。在具體工作中強化三種意識，現(xiàn)將今年工作總結如下：
一、強化服務意識
強化服務意識就是要對個人有一個準確的定位，有線電視工作是一項服務性工作，有線電視的收費是一項服務性的收費，不是強制性收費，更不是治人性質的收費。只有有了準確的定位，才能熱愛本職工作，才能耐心、細心、誠心的為有線電視用戶解疑答惑，贏得用戶對交費的理解、認可和支持。最終能愿意交費、主動交費。
在服務態(tài)度方面我知道收費員形象的重要性，他不僅代表了整個收費系統(tǒng)的形象，更是城市的面子工程。所以每次我都按照要求著裝整齊的上崗，工作時時時刻刻注意自己的服務態(tài)度，規(guī)范使用文明用語，微笑服務。收費工作是窗口行業(yè)，接觸的農(nóng)民可謂形形色色，當然，絕大多數(shù)農(nóng)民是理解和支持我們的工作的。對于個別農(nóng)民滿腹牢騷，更有甚者是罵罵咧咧，我都盡量忍住，克制住，一遍又一遍的耐心細致的解釋，做到以理服人，自覺繳費。盡量不發(fā)生爭吵現(xiàn)象，維護正常的收費秩序。
二、強化學習研究意識
強化學習研究意識就是要學習別人的收費經(jīng)驗，研究對不同類型人的收費策略。通過對辦公室同志們的學習交流，學會了三步收費法；先禮后兵、有張有弛；謙和待人、講究公平；摸清脾氣，對癥下藥的收費方式。并在實際工作中，總結成功的收費經(jīng)驗，吸取不良的收費教訓，創(chuàng)新收費方法，如拉家常收費法、恭維主人收費法、以退為進收費法、孤立少數(shù)收費法、堅決拆除等收費方法。工作中做到說話有禮貌、講話有分寸、辦事有策略等等。
三、強化攻堅克難意識
收費工作方面不可否認，收費員的工作是單調而枯燥的`，年復一年重復著同樣的工作：收錢、打票、找零，年復一年重復著同樣的話“您好、請繳費、再見”，面對單調的工作，我們更需要有一種愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神，更需要有一種“主人翁”的服務意識，了解熟悉周邊村莊有線布線環(huán)境，及時解決廣大農(nóng)民及時收看有線電視的需要。盡量不帶情緒上班，規(guī)范操作設備，同時平時注意設備的整潔和維護，盡量避免故障的發(fā)生，從而從根源上減少抵減票和卡紙現(xiàn)象的發(fā)生。
衛(wèi)生方面，上班期間注意保持收費辦公室、包干區(qū)的整潔，做到工作臺上無雜物、收費區(qū)域無紙屑，不留衛(wèi)生死角。
xx年是充滿挑戰(zhàn)的一年，也是收獲的一年，我在取得成績的同時，也存在著許多需要改進的地方，在新的一年即將到來之際，服從領導管理、接受領導教育，不斷從領導的一言一行中學習工作態(tài)度、工作方法等。我將總結經(jīng)驗，克服不足，力爭在明年更上一個新的臺階!
廣電年終工作總結 13
顧一下作業(yè)、反思一下缺少、思考一下打算，非常必要和及時。一年多來，在上級公司和我們的一同支撐協(xié)助下，自個為有線電視網(wǎng)絡的管理和展開作出了一點菲薄的盡力�，F(xiàn)將一年多的作業(yè)總結如下：
這一年，對于我們有線網(wǎng)絡來說，是非同小可的一年，網(wǎng)絡體系的變革、網(wǎng)絡資本的產(chǎn)業(yè)化運作、網(wǎng)絡事務運營方式的改動等等，都給我們有線網(wǎng)絡注入新的生機，給我們帶來了寬廣的展開空間和展開機會。我作為一名有線網(wǎng)絡人員，有幸目擊并閱歷了這一年有線網(wǎng)絡的展開進程。在上級各有些的直接領導下，我厚實作業(yè)，不計自個功利，在網(wǎng)絡聯(lián)絡、強化管理、優(yōu)秀效勞、思維作業(yè)等方面作了些立異和探究，推進了作業(yè)的展開。
一、抓安全傳輸，保信號疏通
上一年以來，網(wǎng)絡的安全傳輸局勢非常嚴峻。為保證網(wǎng)絡傳輸?shù)目隙ò踩�，在上級的一致安置下，自個天天不間斷地對線路進行巡查。保證了國慶節(jié)舉行主要播出保證期”的傳輸安全，使黨和政府的'聲響安全、疏通地傳送到千家萬戶。
二、抓優(yōu)異效勞，誠篤做人，樹作業(yè)形象，潔凈就事。
作為一名有線網(wǎng)絡人員，網(wǎng)絡配備應當說是對比精簡的，詳細擔任平常修理的人員現(xiàn)添加到4人，而作為一個窗口效勞的作業(yè)，且管理規(guī)劃涉及悉數(shù)永康壩區(qū)，直接用戶達3000之多，各種事情可以說是目不暇接。在人手少，作業(yè)量大的狀況下，自個沒有一點點怨言，從不把艱難面向公司里，而是想方設法自我消化。盡力調集自個的活躍性，在我們的一同盡力下，使各項作業(yè)有條有理正常運作，一年來，在上級公司領導的直接協(xié)助、支撐下，經(jīng)過整體職工的一同盡力，使我站的各項作業(yè)有了新的起色。全年展開(新增入網(wǎng))戶185戶，改裝樓棟線路100戶，改造和改遷主支干線8處，改遷供電電源3處；受理用戶報修860起(次)，其間修理處理因區(qū)域性停電，供電戶不正常供電毛病50起(次)、受風雨雷電及氣溫改動和其它要素構成的毛病460起(次)、因用戶使用不當和室內私拉亂接等構成的毛病350起(次)；夜間修理線路3次，并完結了公司里安排的其它各項使命。
三、主要使命
有線電視是黨和政府的主要宣揚東西，又是大眾必不可少的文化活動。一旦呈現(xiàn)疑問，必然呼應黨委、政府的作業(yè)，影響大眾的文化日子，成果非常嚴峻。為了保證線路疏通，習慣大眾的文化日子需求。我鎮(zhèn)的有線電視光纖網(wǎng)線路長、光點多，掩蓋規(guī)劃廣，最長抵達鴨溏來回達20多公里。所經(jīng)路程地勢雜亂，既有以架空為主的線路，過大河的線路，受人為或天然損壞的狀況較為嚴峻。有線電視外線管理的另一項主要使命學習即是網(wǎng)絡有些變更和用戶端的增減改動，跟著城市改造，大街拆遷，居民搬家，對其從頭施工裝置、調試及保護應按悉數(shù)體系設計請求處理，使其滿意技能方針的請求。有線電視是高科技配備的社會體系工程，是一個巨大雜亂的網(wǎng)絡，從信號接納、處理、傳輸、分配直至用戶，環(huán)環(huán)嚴密相連。它的前端有些和外線有些(包含干線、分配網(wǎng)絡、用戶終端)的技能方針的保證要依賴于各個環(huán)節(jié)，任何一點出了疑問都也許影響用戶的正常收看。所以，我們?yōu)榱艘ＷC“安全優(yōu)異播出”這一基地使命，更要加強外線的管理。存在缺少：
1、入榜首線不行
對于作業(yè)，雖然自個是盡心盡責，可是聯(lián)絡大眾不行深入。與大眾溝通就對比少，使廣大大眾的建議和呼聲很難悉數(shù)了解和掌握，從必定程度上影響了我的作業(yè)活躍性和熱心。
2、作方式、方法對比簡單
這一年，作業(yè)可謂千絲萬縷，請求處理和處理的疑問許多，在這種狀況下，自個有時處理疑問對比簡單，特別是遇到一些較為扎手的疑問時，心里就顯得對比煩躁，脾氣也就簡單暴躁，得理不讓人，最終傷了不少搭檔的豪情，開罪了不少人，使一些作業(yè)事倍功半。
廣電年終工作總結 14
維護中心成立以來，我們本著“全網(wǎng)一盤棋，全線一條心”的指導思想，始終抓住班子建設、支部建設、職工隊伍建設這條主線，緊緊圍繞優(yōu)質服務這個中心，以提高職工的責任感、榮譽感、增強集體的向心力和凝聚力為出發(fā)點；以整章建制、規(guī)范化、科學化、人性化管理，調動全體職工的積極性、創(chuàng)造性為最終目的；妥善處理好日常維護、工程施工、散戶收費三者之間的關系，從而促進了中心各項工作的順利開展。
一、全年工作完成情況
今年是維護中心成立的第一年，擺在我們面前的工作任務很多，又很繁重，但經(jīng)過中心領導和全體職工的共同努力，圓滿地完成了任務。維護中心全年共受理用戶咨詢電話4100次、派修和處理有線電視用戶障礙2800個、自辦節(jié)目安全播出2600小時，維修原因：更換-5電纜3950m，更換分支分配器414個，用戶面板260個，檢修放大器270臺。截止11月30日，共收取有線電視散戶6300戶，價值113.4萬元。施工方面：完成去年施工尾項——八、九、十區(qū)有線電視光纜改造89棟樓、2896戶電視信號的割接與測試，安裝和調試了19個光工作站，布電纜槽道1330m，疏通電纜井162口，抽井水68口，挖土找井5口，布放500電纜和-5電纜4250m，管道和引上光纜9045m，改造放大器箱164個。在陽光馨園、大學生公寓、金世紀廣場商業(yè)街、二十三軍共25棟樓、1604戶有線電視外網(wǎng)和室內施工中，室內穿-5電纜54600m，布放500電纜1850m，管道光纜2600m，疏通人口井43口，安裝有線電視用戶面板3407個，分支分配器1375個。
二、搞好班子建設，支部建設，職工隊伍建設，是我們做好各項工作的根本保證。
一個好班子，才能帶出一支好隊伍。所以我們首先從班子自身建設做起，把“團結、學習、作風”作為一個好的領導集體的三個要素。一是加強團結，我們在實際工作中，能夠擺正自己的位置，做到班子成員之間相互支持，互相理解，互相尊重，分工不分家，不搞一言堂，遇到問題能相互商量解決，在短短的五個月的時間里，班子成員坐下來研究工作就有50余次；二是端正學習態(tài)度，班子成員互相取長補短，交流經(jīng)驗，能互相把自己的知識毫不保留地傳授給對方。同時向兄弟單位學習，學習他們的好經(jīng)驗、好做法，其次是向書本學習，班子成員帶頭研讀《沒有任何借口》、《金牌服務》、《讀懂人生》、《得與失、選擇與放棄》等書籍和《有線電視技術》雜志，不斷吸取營養(yǎng)，豐富知識，提高工作水平和思想素質；三是注重作風培養(yǎng)，做到工作務實，做事不擺架子，辦事講原則，說到做到，自覺把班子建設成為具有強烈的責任感和使命感、具有全局觀念和大局胸懷、具有民主作風和自律意識、求真務實、奮發(fā)有為、團結進取的堅強集體。
單位成立之初，在黨支部建設方面，確實經(jīng)驗不足，后來通過經(jīng)常向兄弟單位的支部書記學習和請教，加之在實際工作中不斷總結經(jīng)驗，同時也得到公司黨總支、黨辦主任xxx、組織干事同志的大力支持和指導，特別是通過參加公司黨總支組織的支部書記培訓班，使支部工作逐步走向正軌。
建立健全了黨支部的各項，比如民主生活制度、民主評議黨員制度、黨員管理制度、黨內生活制度等。經(jīng)公司黨總支同意，維護中心成立了支部委員會，并能堅持“三會一課”制度，注重組織發(fā)展和積極分子培養(yǎng)工作，單位成立雖然時間很短，但有三名同志先后向黨組織遞交了，其中一名被列為重點發(fā)展對象。同時我們將召開支部黨員大會作為領導干部和黨員的加油站，在每次正式議程完成后，都要安排自由發(fā)言時間，同志們可以暢所欲言，開誠不公，開展批評與自我批評，談經(jīng)驗、找教訓；談作用、找差距；談思想、找問題；會議氣氛十分融洽，使黨員感到組織上的溫暖。自覺地在工作中率先垂范，起帶頭作用。深入開展“以人為本，二次創(chuàng)業(yè)”主題教育和“黨員”活動。在工作中，能積極為黨員提供完善自我，實現(xiàn)自身價值的發(fā)展平臺，使他們在維護中心的各項工作中，發(fā)揮了先鋒模范作用。7月1日，四名黨員分別被公司授予優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、黨風廉正建設先進個人和黨風政風監(jiān)督員等稱號。
職工隊伍建設是我們一切工作的重中之重，我們在各項工作中，始終堅持把調動職工的積極性、創(chuàng)造性和培養(yǎng)職工的向心力和凝聚力作為出發(fā)點。
(一)利用每次生產(chǎn)例會的機會對近階段出現(xiàn)的問題進行總結，一旦發(fā)現(xiàn)個別職工思想不穩(wěn)定，有怨言和為難情緒，影響團結和積極性發(fā)揮時，班子成員就會在會上及時分析原因，找出問題，擺事實，講道理，以點帶面，循序漸近，一同學習《沒有任何借口》《細節(jié)決定人生》做到說之有理，育之有情，管之有據(jù)，使職工提高認識，逐漸轉變了思想觀念，這樣即達到了教育職工的目的，又將矛盾消滅在萌芽狀態(tài)，但對于原則問題，我們決不估息牽就。
(二)抓住維護中心工會組織活動的機會，由于工作需要，中心下設的班組很分散，所以在每次活動中，我們都盡最大努力調動職工的參與意識。今年7月，我們組織中心的全體職工到松林公園進行一次別開生面的春游，活動內容豐富多彩，并設有獎品。職工參與的積極性非常高，不管年齡大小，職位高低，每個人都很投入，就連平時不愛動的同志，也不知不覺地融入到集體的活動中來。喊聲和加油聲，在森林中回蕩，場面非常振奮人心。通過這次活動，不僅加深領導與職工之間、班與班之間、人與人之間的了解和溝通，而且增強了團隊意識和團隊精神。
(三)把握參加公司組織活動的機會。今年我們參加了公司組織的拔河比賽和籃球比賽，盡管單位職工少，但仍然組成男女兩個隊。而且每次活動之前都要將參加人員召集到一起，開動員會，強調要服從領導，聽從指揮，尊重裁判。為了做到整體化，步調一致，體現(xiàn)出職工的精神面貌，中心統(tǒng)一購置了運動服和運動鞋。雖然在比賽中，同志們努力拼搏，終因實力不濟，沒有取得好成績，但這并不重要，重要的是我們參與了，參與就有收獲，我們收獲的是集體的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
今年的工程施工，工期緊，任務重，而且為了保證有線電視的日常維護和散戶收費，不能全員參加，每天只能有十人工作在施工現(xiàn)場，但通過我們的精心組織，合理分配人力，強弱搭配，明顯提高了工作效率。雖然人員來自于不同班組，但他們發(fā)揚了團隊精神，一方有難，八方支援，干得快的班組完成任務后，主動支援進度慢的班組，而且領導始終堅持在現(xiàn)場，與同志們共同勞動，我們上下一心，大力協(xié)助，克服了一個又一個困難，同時也涌現(xiàn)出許多感人事跡。
在陽光馨園的外網(wǎng)施工中，有的電纜井上面搭上棚子，被建筑工人當成了側所，當施工至此時，天已經(jīng)黑了，但為了趕進度，搶工期，同志們不得不摸黑施工，他們拿來應急燈，看到井下全是糞便，氣味難聞，但共產(chǎn)黨員楊慶同志全然不顧，穿上雨靴，搶先跳入井內進行作業(yè)。由于井與井之間管道相通，污水和糞便順著管道流入臨近的井里，光纜穿到下一口井時，又有人跳入井內，由于污水沒過管道口，我們的同志就將手探到水下試著去找，就這樣光纜從這口井穿到下一口井在八、九、十區(qū)有線電視光纜改造期間，正直8月中旬，白天室外溫度26-28度，可在樓頂與起脊的夾層之內的溫度高達四五十度，人在里面不動，一分鐘后就會大汗淋漓，別說我們的同志還要彎著腰在里邊穿線，拉電纜，做變徑頭等工作，工作環(huán)境的艱苦不言而欲，但我們的職工沒有一個退縮的，他們感覺呼吸困難和頭暈時，就到天窗處深吸幾口新鮮空氣，然后又投入了工作。
xx維護班班長同志，工程期間，他的岳父患喉癌并轉移為癌，在哈市醫(yī)院做手術，而他去醫(yī)院只護理了一夜，第二天就匆忙地返回xx，并投入到緊張的施工當中，xx天線維護班班長同志由于患感冒，高燒不退，但仍然堅持在施工現(xiàn)場，直到領導的.多次勸說才回去，在家打了兩針，第二天又照常參加工程施工。
三、提高認識，群策群力，努力完成散戶收費任務
今年通訊公司向維護中心下達了散戶收費考核指標，當時我們對完成指標信心不足，因為根據(jù)往年的收費情況，今年的收費指標定的過高，擔心完不成任務。針對這個問題，我們班子成員開了一個碰頭會，在承認困難的同時，一是冷靜地分析了以前的收費狀況，如果只僅僅完成往年的收費任務。目標未免有點太低了，我們有何臉面面對眼前舒適的工作環(huán)境和現(xiàn)代化的辦公條件；二是認為領導制定的指標自然有他的道理，因為任何事情都存在必然性，這不僅是領導對我們的信任，同時也是領導對我們工作能力的檢驗；三是目標定的高一些，也給我們提供努力發(fā)展?jié)撃艿目臻g。思想的轉變，認識的提高，帶來信心的增強，當然，我們的信心極大程度來源領導的決心，四是要完成計定目標，我們必須群策群力，充分挖掘廣大職工的潛能。
在散戶收費動員會上，我們首先通報了公司領導精神和下達的散戶收費考核指標，而且強調了這是硬性指標，不能更改，然后我們宣布領導班子意見：不管有多大困難，我們必須完成，沒有任何條件；并且把散戶戶數(shù)和對班組的考核指標一同分配給各個班組；同時制定出周匯報，月總結，隨后提出一點要求：要妥善處理好維護、收費、施工三者之間的關系，三者無輕重之分，都要完成好。最后大家廣泛發(fā)表意見，對收費的方式、方法、思路提出很多好的建議。
每次生產(chǎn)例會以后，班子成員和班長坐下來探討收費問題，相互交流經(jīng)驗，互通有無，相互鼓勵，尋找攻克釘子戶的方法，大家一致同意領導班子提出的“寧可多跑冤枉路，也不能漏掉一個用戶“的口號。
在緊張的施工期間，每個維護崗位上只能留下一個人一邊維修，一邊散戶收費，為提高收費進度，他經(jīng)常背上維護儀器，裝好收據(jù)和通知單，走街串巷，挨家挨戶貼繳費通知單，敲門收取用戶收視費，有時有的用戶根本就不給開門。收費不僅是一種苦差事，有時還要招至無端的辱罵，甚至被逐出房門。對于這些我們的職工不吭一聲，沒有一句怨言，就這樣經(jīng)過我們的共同努力，截止11月底，圓滿完成公司下達的收費任務。
四、以用戶滿意、需求為基礎，努力提高優(yōu)質服務工作
今年是通訊公司優(yōu)質服務年，維護中心抓住這個契機，緊緊圍繞公司“改變觀念轉換機制，面向市場求生存”這一整體要求，針對優(yōu)質服務是我們通訊公司永恒的主題，不斷提高廣大職工的思想素質，業(yè)務能力、服務理念。
本著優(yōu)質服務是我們一切工作的落腳點，也是我們一切工作的出發(fā)點的宗旨，認真組織職工學習《有線電視維護崗位優(yōu)質服務工作指南》在各班組之間廣泛開展優(yōu)質服務競賽活動，取得很好效果，151、152全年受理用戶咨詢電話4100次，受理電視障礙派修2451個，無一受到用戶申告。工作中，她們能自學運用“你好，xx號，請講”等標準服務用語，對用戶申告的障礙，認真做好記錄并及時復訴，最短時間內派修，她們受理用戶電話時，音量適中，精神飽滿，耐心、細致解答用戶提出的每一個問題，體現(xiàn)了禮貌待人、細語交流、態(tài)度和藹、親切的文明服務理念。
xx天線維護班共產(chǎn)黨員同志，正進午餐時，有位用戶打來電話說他家電視信號效果不好，劉建國同志一邊放下碗筷，一邊對用戶說“我馬上就到”隨后穿衣下樓，騎上自行車到6-18樓用戶家里，通過檢查是樓上用戶家里的原因，他用自己的手機聯(lián)系到樓上用戶；而且分支器又在另一個單元，他來回往返兩個單元幾次，才處理好障礙，當他停下來時才覺得汗水濕透了衣服，一看表已經(jīng)是下午1：30分了，用戶非常感動，一再留吃飯，xxx婉言謝絕，并對用戶說，“這是我們應該做的”。
五、積極探索制度化、規(guī)范化，科學化管理的方法和手段，取得了較好的成績沒有規(guī)矩，難成方圓。
整章建制，作為剛成立的單位，必須先行。所以我們逐步健全了各項規(guī)章制度，比如：《有線電視維修考核細則》主要是對維護人員進行掛牌輪流派修障礙，從總獎金中拿出一部分作為考核基數(shù)，根據(jù)維護人員的月工作量和次數(shù)進行考核，真正實現(xiàn)了獎勤罰賴，調動了職工的積極性，同時制定了《有線電視維護中心職工行為規(guī)范》并從《沒有任何借口》書中摘抄了一段“帶著熱情去工作”做成板面掛在走廊墻上，規(guī)范了職工的行為，激發(fā)了職工的工作熱情。
設備和資料的管理：我們把有線電視光纜改造資料，原始測試數(shù)據(jù)，設備臺帳，包括運行設備，備用設備，維護儀表的數(shù)量、生產(chǎn)廠家、型號、投用時間和使用情況等數(shù)據(jù)都以實現(xiàn)微機化管理。同時我們根據(jù)石化有線電視網(wǎng)六個地區(qū)的施工圖紙，畫出了整個石化有線電視網(wǎng)絡的光纜走向和分布圖，因為它屬于墻上掛圖，一旦制成板面，就無法更改。今年隨著八、九、十區(qū)有線電視光纜改造、陽光馨園新樓的增加客觀環(huán)境隨時在變化，我們就要隨之將這些添加進去，當然這并不是主要的，主要的是數(shù)字電視的投用，前端變化更大，到那時目前的兩個前端只能將其中一個作為總前端，另一個變?yōu)榉智岸�，光纜走向就要重新調整，所以掛圖沒有馬上做出來，目前只是形成了圖紙。
由于石化有線電視網(wǎng)絡覆蓋范圍比較大，點多面廣，而且維護人員又不集中，給開展各項工作帶來極大的不便，我們利用科學先進的管理手段，成功地借助網(wǎng)絡，將分散的班組通過微機接入公司局域網(wǎng)，實現(xiàn)班組與班組之間，中心領導與各班組之間互相溝通，所有的數(shù)據(jù)都可以通過遠端錄入后，網(wǎng)上傳輸，盡而實現(xiàn)管理自動化。
這條合理化建議還有很好拓展空間，一是當數(shù)字電視投用后，我們將計算機網(wǎng)絡與數(shù)字電視管理系統(tǒng)相連，領導在辦公室打開微機，所有用戶信息盡收眼底，二是可以實現(xiàn)有線電視網(wǎng)絡圖紙同步數(shù)字化管理，如方案得以實施，各個工作端(或班組)就可以將每天由于客觀因素或者維護原因，產(chǎn)生的網(wǎng)絡改動情況，在微機上對原始電子圖進行遠程修改后，傳送到維護中心計算機室由專業(yè)人員驗證，這就保證了圖紙和數(shù)據(jù)始終處最新狀態(tài)，克服了普通曬圖不能多次修改的弊端，盡而給維護、管理、施工人員帶來極大的方便。
20xx年重點做好以下六項工作：
1、增強全體員工的凝聚力，培養(yǎng)一支作風過硬的職工隊伍。
2、建立科學合理服務考評體系，狠抓優(yōu)質服務。
3、加大人員的培訓力度，為數(shù)字電視信號的整體平移奠定基礎。
4、建全完善技術檔案繪制有線電視網(wǎng)絡圖。
5、對xx前端機房和xx分前端機房電源系統(tǒng)進行改造。
6、完成公司交給的各項工作任務。
廣電年終工作總結 15
作為一名廣播電視維護工作人員，工作在這個崗位上，時刻嚴格要求自己，以高度是事業(yè)心和責任感，兢兢業(yè)業(yè)盡職盡責，努力學習業(yè)務，積累經(jīng)驗，熟悉設備的性能，遵守各項規(guī)章制度，團結協(xié)作，服從分配，積極參與巡機檢修，排除故障等各項任務。在過去的一年里，我臺技術維護工作在上級領導的關懷和指導下，緊緊圍繞安全播出的中心工作，認真貫徹落實“不間斷、高質量、既經(jīng)濟、又安全”的十二字方針，常抓對運行中的發(fā)射設備進行認真細致、嚴謹規(guī)范的維護和保養(yǎng)。特別是今年七、八月份我臺在貫徹落實省局《關于立即開展安全工作大檢查的通知》的過程中，中心領導高度重視，指導小組親臨我臺指導工作，精心布置，落實安全措施。并提出了明確的指示和具體的整改要求。使我臺在落實安全大檢查的工作有章可循。
并立即組織人員前往石家莊采購器材設備，增加了信號源和控制臺的ups電源、值班室安裝了錄音電話和應急燈、更換了調頻天線，在配電柜改裝過程中，我們在長治中波臺技術骨干的'指導和幫助下，全體職工上下一心，群策群力，僅用了半天的時間就安裝完畢并恢復了兩套節(jié)目的正常播出。為了提高職工對安全工作的責任感和緊迫感，臺領導多次組織全體職工認真學習《重大播出安全預案》，使每個職工時刻保持清醒的認識和高度的警覺，充分認識安全播出的重要性，站在講政治的高度，自覺把思想和行動統(tǒng)一到黨、國務院對安全生產(chǎn)工作的決策部署上來，切實增強職工做好安全工作的責任感、緊迫感、使命感。并將《安全播出應急預案》的重點內容和《機房檢修制度》以展示的方式懸掛于機房醒目位置，時時刻刻提醒每個職工牢固樹立“安全播出是第一要務”的思想，把安全工作放在一切工作的首位。
認真落實安全值班制度，多次組織重大安全播出前的大檢修，圓滿完成了重大節(jié)目的優(yōu)質、順利、安全播出。在第一階段的自查整改過程中，臺領導帶頭，職工動手，對所有涉及安全的環(huán)節(jié)進行認真排查，不放過任何部位，不留死角、不留盲區(qū)，切實做到:任務明確，責任到人，檢查到位，取得實效。在日常管理工作中，我們堅持按照《廣播電視技術維護管理規(guī)定》做好技術維護管理工作。認真落實各項技術維護工作制度和安全工作制度，同時專門組織值班人員反復演練安全播出操作程序熟悉掌握廣播節(jié)目信號源的調試和切換。學習并熟悉設備的性能，掌握正確的操作、使用、和維護。加強對發(fā)射設備、信號源、供電系統(tǒng)的重點維護。演練應急切換，確保了國慶重大播出的圓滿完成。
總之，通過我們努力，我臺技術維護工作已經(jīng)取得了一定的成績，技術維護水平逐步提高。各種安全工作措施得以提升。但和兄弟臺站相比，我們的差距還很大，我們要做的工作還很多，在今后的工作中我們仍將認真學習，領會黨的各項方針、政策，緊跟形勢。努力學習業(yè)務技術，提高業(yè)務水平，認真做好技術維護理和安全播出工作，使我們臺的技術維護工作再上新臺階。為安全完成我臺今后的轉播工作，奉獻自己的力量。
廣電年終工作總結 16
今年，我局按照縣委、縣政府全年工作部署，以“管理水平提升年”活動為抓手，積極推進規(guī)范化精細化管理、認真落實今年教育工作任務，扎實安排，認真實施，各項教育工作取得顯著成效。
一、教育基本建設進展順利
�。ㄒ唬┤嫱七M各項建設。
完成堯山初中學生宿舍、食堂項目的主體施工驗收及裝飾裝修工作，完成華胥中心學校教學樓的竣工驗收工作，完成焦岱鎮(zhèn)中心學校遷建工程的招標及教學綜合樓項目的基礎施工工作，完成焦岱初中室外工程的設計工作，完成前衛(wèi)鎮(zhèn)鞏村小學、焦岱鎮(zhèn)榮家溝小學教學樓加固設計工作。安村鎮(zhèn)白村初中師生廁所已建成使用，教學樓和師生食堂已竣工驗收，教工宿舍、學生公寓改造及室外整體改造工程已經(jīng)完工。南區(qū)初中建設項目正在進行主體施工。農(nóng)村義務教育薄弱學校改造9校18個項目中的史家寨初中、湯峪鎮(zhèn)中心學校廁所建設工作通過竣工驗收，其余16個項目已完成設計、報建等工作，即將進入招標階段。
�。ǘ┤ν七M學前教育建設。
今年建鎮(zhèn)中心園7所，目前，7所項目園工程基本完成，其中4所幼兒園（普化鎮(zhèn)中心幼兒園、厚鎮(zhèn)中心幼兒園、三里鎮(zhèn)中心幼兒園、洩湖鎮(zhèn)中心幼兒園）已經(jīng)竣工驗收，1所幼兒園（灞源鎮(zhèn)中心幼兒園）工程已經(jīng)完工、正在組織竣工驗收，2所幼兒園（焦岱鎮(zhèn)中心幼兒園、孟村鎮(zhèn)中心幼兒園）11月底竣工驗收。7所幼兒園明年春季開學全面投入使用。
（三）積極推進職教中心教學樓建設。
已完成職教中心綜合教學樓主體工程建設，完成教學實驗樓及辦公樓招投標工作及基礎工程建設，用地手續(xù)相關資料已上報省土地廳審批。申請工程用電的變壓器架設、安裝工作已經(jīng)結束，工程建設用電已輸送到工地。
�。ㄋ模┘辛α孔ズ眯＼嚬こ�。
配合縣交運局、公安交警大隊等對線路進行實地勘查，確定12所學校首批實施校車工程，已于9月6日正式運營，惠及學生1159名。繪制了接送學生路線圖、站點圖；分校制定學生花名冊，編制乘座車輛；確定各校隨車照管人員，制定乘校車學生規(guī)范要求、校車安全事故應急預案等相關管理制度，聘請xx市公交公司專家對隨車照管人員進行專題培訓，召開乘坐學生家長會，同家長簽定責任書，全力確保校車安全、順利運營。
（五）有步驟地推進營養(yǎng)改善計劃食堂建設。
按照市教育局、市財政局下達的第一、二批食堂建設計劃，我縣今年食堂改、擴建項目共91個，目前，86個改建項目已全部于暑假實施完畢，均已竣工驗收；5個擴建項目中，4個已竣工驗收（厚鎮(zhèn)初中、三官廟鎮(zhèn)中心小學、安村鎮(zhèn)中心小學、玉山鎮(zhèn)腰祝小學），1個正在招標（小寨鎮(zhèn)小寨小學）；52個新建項目已完成勘察、設計工作，目前正在進行審圖、建審手續(xù)，即將進入招標程序。
二、教育教學工作扎實有效
（一）義務教育穩(wěn)步推進。
舉辦“xx縣中小學教導主任論壇”，57位教導主任走上論壇一展風采，深入探討管理策略。中考前夕組織四次全縣規(guī)模的模擬考試，召開�？假|量分析會，有效提高全縣中考復課的.針對性和實效性。組織全縣小學四年級及六年級部分學科教學質量檢測。廣泛開展陽光體育運動，學生的體質健康水平得到全面提升。積極實施“體育藝術2+1”項目，全面落實《學校藝術教育工作規(guī)程》。舉辦“在陽光下成長”紅五月藝術展演，集中展現(xiàn)我縣中小學藝術教育豐碩成果。成立“大學區(qū)管理制”領導小組，制定下發(fā)《xx縣教育局推行“大學區(qū)管理制”實施方案》，舉行“大學區(qū)管理制”啟動儀式，全縣中小學共組建15個大學區(qū)，各鎮(zhèn)中心學校又組建了若干小學區(qū)。先后舉行“大學區(qū)管理制”啟動儀式，召開大學區(qū)管理階段推進會。藍田初中大學區(qū)召開了畢業(yè)班�？假|量分析會，華胥初中大學區(qū)開展骨干教師送教下鄉(xiāng)活動，文姬初中大學區(qū)開展“一課兩磨”“三研兩上”活動，北關小學大學區(qū)開展“同課異構”活動，田家炳中學大學區(qū)舉辦文藝展演和運動會。15個大學區(qū)教師交流共300人，將我縣大學區(qū)管理工作推向新的階段。
�。ǘ└咧薪逃|量實現(xiàn)新的提升。
落實《xx市普通高中教育質量提升工程三年行動計劃》，制訂xx縣普通高中教育改革和發(fā)展思路。今年爭取省級示范高中整改提升項目、省級標準化高中整改提升項目、創(chuàng)建省級標準化高中項目資金1125.6萬元；指導田家炳中學順利通過省級示范高中復驗評估。啟動省實驗室標準化示范校創(chuàng)建工作。落實常規(guī)教學管理，強化高考質量管理，印發(fā)《xx縣今年高考復課指導意見 》，召開高考復課工作會、高考考綱解讀報告會，開展高考模擬測試。今年高考上線率97.24%，上線人數(shù)較去年增加243人。其中二本上線2397人，較去年增加202人。積極穩(wěn)妥地推進高中階段招生模式改革，制定并印發(fā)今年高、職中招生錄取工作方案及實施細則，進一步規(guī)范高中階段的招生管理。
（三）學前教育工作進一步加強。
嚴格幼兒園審批和年檢工作，強化部門協(xié)作，通過聯(lián)合執(zhí)法，加大對無證辦園的整治力度，消除無證園10所，其中整改達標審批3所，合并取締7所；整理編印《xx縣幼兒園管理工作手冊》，聘請市幼教專家對9所公辦園園長和75名教師進行崗前培訓，組織9所公辦幼兒園園長、副園長赴xx市幼兒園參觀學習。扎實開展等級園創(chuàng)建和考核評估工作。申報創(chuàng)建市等級園14所，三官廟鎮(zhèn)、史家寨鎮(zhèn)中心幼兒園通過市二級園驗收；xx縣愛兒堡幼兒園等10所園通過市三級園驗收。對全縣今年考核評估的66所幼兒園進行縣級初查并上報檢查結果，經(jīng)市局專家檢查驗收，九間房鎮(zhèn)中心幼兒園等13所園考核為優(yōu)秀等次，普化鎮(zhèn)胭粉臺幼兒園等14所園考核為良好等次。本年度幼兒園等級創(chuàng)建、考核評估共爭取上級獎補資金435萬元，有力促進了我縣幼兒園辦園條件的改善和辦園水平的提升。制定下發(fā)《關于xx至xx學年度縣級教育科研小課題申報工作的通知》，制定《xx縣學前教育階段大學區(qū)管理制改革工作實施方案》，組織70名幼兒園園長、教師赴西安空軍工程電信學院幼兒園參觀陜西省幼兒園玩教具評選展示活動。順利完成學前教育綜合管理系統(tǒng)信息錄入工作，提升幼兒園現(xiàn)代化管理水平。
�。ㄋ模┞毘山逃粩喟l(fā)展
完成五所民辦非學歷培訓中心的考察，對四所培訓中心頒發(fā)《辦學許可證》；完成盲啞學校土建工程；同七所民辦非學歷培訓中心簽訂防范非學歷集資《承諾書》；完成四名國家級中等職業(yè)學校專業(yè)骨干教師培訓任務，完成1000名職教招生任務，完成勞動力轉移培訓2.3萬元，完成實用技術培訓2.1萬人，完成“人人技能”培訓工程505人，完成職校信息化建設工程投資106萬元，完成省市職校教師培訓7人，對持有《許可證》的民辦非學歷培訓中心進行年檢。
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