辦公室年度工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動力，讓我們一起來學習寫總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應該是什么樣的？下面是小編收集整理的辦公室年度工作總結(jié) ，希望能夠幫助到大家。
辦公室年度工作總結(jié) 1
一、貫徹落實情況。
辦公室嚴格按照點府管[20xx]1號文件的要求落實，主要完成以下幾點工作：
1.修訂完善制度，按制度管理。修訂完善了值班制度、簽到及請假休假銷假制度和財務管理制度等一系列機關管理制度。
2.建設行政服務中心，辦公便民。降低成本。在鄉(xiāng)政府一樓大廳建設行政服務中心，計生、民政等部門采取一站式服務，為村民辦事提供便利。
3.項目、大額采購按程序和要求采購，公開透明。鄉(xiāng)政府采購空調(diào)、桌椅等均嚴格按照程序進行，節(jié)約資金，公開高效。
二、公車管理情況。
三、節(jié)能工作情況。
我們鄉(xiāng)把公共機構節(jié)能工作作為一項重要工作，強化措施、狠抓落實，較好地完成了各項工作任務。具體落實在以下方面：
1.用電方面。一方面是搞好照明節(jié)能，推廣使用節(jié)能型照明燈具，減少公共區(qū)域的照明時間和盞數(shù)，按時開關路燈。另一方面是搞好空調(diào)節(jié)能，空調(diào)運行期間嚴禁打開門窗，下班前提前一小時關閉空調(diào)。
2．用水方面。加強用水設備日常維護管理，一旦發(fā)現(xiàn)有“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象發(fā)生，立即更換老化的`供水管路及零件，杜絕“長流水”現(xiàn)象。
3．辦公耗材方面。堅持辦公用品登記、簽字、領用制度。大力推進電子政務。對草稿紙做到二次再利用，切實減少紙張消耗。在工作中提倡雙面使用稿紙。
辦公室年度工作總結(jié) 2
一、堅持積極主動，當好參謀助手。不斷強化全局觀念，積極超前參謀獻策，主動參與抓大事謀大局，圍繞保穩(wěn)促調(diào)、轉(zhuǎn)型升級、服務業(yè)發(fā)展、就業(yè)保障等領導思考的要點、全市工作的重點、群眾關注的焦點積極開展調(diào)查研究，提出意見建議，為領導科學決策當好參謀。堅持“有理、有節(jié)、有度”原則，發(fā)揮上級政府機關、鎮(zhèn)街道部門和人民群眾之間橋梁紐帶作用，及時解決政策決策落實中出現(xiàn)的矛盾和問題。做好政府重大事項的協(xié)調(diào)服務工作，促進政府各項工作的順利開展，全年辦公室共形成各類協(xié)調(diào)會議紀要xx期。突出抓好政府重大事項、政府民生工程、重點建設項目、政府重點工作和市政府領導重要批示的督查，結(jié)合實際開展重點專項督查，確保政令暢通。重視人大意見建議和政協(xié)提案的督辦工作，全年共辦理人大代表議案建議xxx件、政協(xié)提案xxx件、來信xx件，辦結(jié)率、見面率、辦理答復滿意率（基本滿意率）均達到xxx%。
二、堅持質(zhì)效并重，做好服務工作。注重以文輔政，著力提高文稿質(zhì)量，較好完成各類綜合文稿起草、修改工作。開展公文知識培訓，嚴把公文行文、體例格式關，按照公文處理規(guī)則進一步推進公文規(guī)范化，提高了全市公文質(zhì)量。堅持節(jié)儉周密地承辦會務，嚴把會議審批，規(guī)范會務流程，堅持做到會前部署周密細致、會中服務優(yōu)質(zhì)到位、會后工作扎實有效，確保會務組織工作井然有序、服務優(yōu)質(zhì)，努力提高會議質(zhì)量和效率。堅持及時高效辦事，認真接待群眾來信來訪，切實辦好市長電話，全年共受理市民訴求xxxxx件，交承辦單位辦理xxxx件（占xx.x%），受理中心直接解答xxxx件，占xx.x%，較好地發(fā)揮了“上為政府分憂，下為群眾解愁”的積極作用。完善應急預案，不斷健全突發(fā)事件應急管理體系。全方位、多領域、多角度報送政務信息，全年編發(fā)《政務動態(tài)》xx期、《每日要訊》xxx期，上報xx市政府信息xxx條、上報省政府政務信息xxx條，信息工作服務政府決策成效明顯。嚴格實行年初計劃申報制，切實加強因公出國（境）審核管理，全年共申報xx批xx人次，其中公務人員xx批xx人次，出國（境）費用明顯下降。進一步做好市級領導出訪服務和外事接待工作，全年接待各類外賓xxx人次，擴大了對外交流，提高了服務質(zhì)量。設計、部署技術內(nèi)容架構，進行政府門戶網(wǎng)站全新改造，實現(xiàn)了數(shù)字監(jiān)察系統(tǒng)的數(shù)據(jù)互通。實施中心機房一期改造項目，維護全市政務網(wǎng)絡運行安全。協(xié)助相關部門進行應用系統(tǒng)建設，做好數(shù)字城管、社會保險等項目的.技術咨詢和支持工作，推進了全市電子政務建設。
三、堅持依法行政，建設法治政府。加強規(guī)范性文件管理，相繼制定出臺了征地拆遷補償安置、農(nóng)村居民建房、醫(yī)患糾紛預防與處置和道路交通事故社會救助等涉及民生領域的規(guī)范性文件x件；對現(xiàn)行行政規(guī)范性文件進行全面清理，共廢止規(guī)范性文件xx件。積極推進政務改革，全市所有行政處罰實施機關全面推行行政處罰裁量基準制度，保障了行政執(zhí)法的合理性；全市xx個部門全面推行行政許可職能整合，進一步提高審批服務效率。加強政府層級監(jiān)督，規(guī)范行政執(zhí)法行為，一年來，共審查部門上報備案的重大具體行政行為xxxx件；抽查xx個職能部門xx份行政許可案卷，發(fā)出《執(zhí)法監(jiān)督意見書》xx份；辦理行政復議案件xx件，成功化解x起行政爭議，沒有發(fā)生以市政府為被告的行政訴訟案件；采取原則性與靈活性相結(jié)合的辦法處理歷史遺留問題，努力化解各類矛盾，全年辦理信訪復查復核事項xx件。扎實推進政府信息公開，公開政府信息x.x萬余條，編印《xx市人民政府公報》x期，免費發(fā)放全市各基層單位，進一步增強了政府信息的社會滲透力。
四、堅持以人為本，構建和諧機關。扎實開展深入學習實踐科學發(fā)展科活動，加強十八大和十八屆四中全會精神學習，加深對科學發(fā)展觀的理解，做到理論聯(lián)系實際，提高政治理論素質(zhì)。認真落實“三會一課”，組織辦公室全體同志去看守所參觀和法院案審旁聽，接受警示教育，提高拒腐防變能力。抓好黨組織建設，全年新發(fā)展黨員x名，x名同志被列為入黨積極分子，今年xx月，市直機關黨工委批復成立市政府辦黨總支，下設三個黨支部，辦公室黨建工作不斷加強。工會活動有序開展，在慈善一日捐活動中全體干部踴躍捐款xxxxx元；在迎國慶六十周年“紅歌會”中我辦與市委辦、接待辦組成的合唱隊榮獲銀獎；下半年與友好單位進行了聯(lián)誼活動，進一步豐富了辦公室同志的業(yè)余生活，增強了單位的凝聚力和向心力。重視干部隊伍建設，全年交流辦公室干部x名，有x名同志通過公開選拔走上領導干部崗位。堅持辦公室黨組會議、辦公室主任會議制度，做到重大問題集體議事、民主決策；班子成員之間既分工負責，又密切配合，形成了團結(jié)、和諧的工作氛圍。
辦公室年度工作總結(jié) 3
時間如流水，我們在忙碌的工作中迎來了嶄新的20xx年�；仡欉@些年的工作，在擔任辦公室副主任的幾年來，在辦公室黨組的正確領導和幫助下，在全體干部職工的大力支持下，我緊緊圍繞市政府和辦公室總體工作目標，確立了“抓好辦務、做好事務、支持政務、為高效運轉(zhuǎn)服務”的工作思路，盡職盡責地為市政府領導搞好服務，為縣區(qū)政府搞好服務，為機關同志搞好服務，為基層群眾搞好服務，各項工作都展現(xiàn)了新的面貌。同時，通過工作實踐，自身在政治思想覺悟、綜合業(yè)務素質(zhì)、組織協(xié)調(diào)能力、領導工作經(jīng)驗和勤政廉政建設等方面，也得到了很好的鍛煉和提高，為今后做好工作奠定了基礎。
一、堅持以身作則，突出思想建設，不斷提高工作水平
在工作實踐中自己感到，做為一名領導干部必須處處以身作則，嚴于律己，不斷提高自身政治思想素質(zhì)和業(yè)務工作能力，才能充分發(fā)揮帶頭作用。擔任副主任以來，自己不分節(jié)假日，不分白天和夜晚，一心撲到工作上，每一項工作都認真研究，每一件事情都認真處理，并圍繞辦公室“堅持一個宗旨，提高兩個素質(zhì)，完善三個體系，實現(xiàn)四個突破”的工作思路，帶領分管科室和其它科室的同志，全力以赴抓工作、抓服務，使所分管的工作在各個方面都得到了鞏固和提高。同時，自己還時刻注意加強理論學習，加強思想建設，認真貫徹執(zhí)行黨風廉政建設責任制，不斷增強拒腐防變能力，增強貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的思想覺悟。
一年來，自己比較系統(tǒng)地學習了鄧小平理論，堅定了在政治上與黨中央保持高度一致的.自覺性，進一步提高了自己做為一名領導干部的政治理論素養(yǎng)和科學文化水平。在組織和帶領機關干部加強理論學習，加強思想建設方面，一是堅持提x部思想素質(zhì)，樹立埋頭苦干精神。首先在思想教育上堅持組織干部經(jīng)常學習，學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學習市委、市政府有關文件精神，堅持理論聯(lián)系實際，不斷提高處理和解決實際問題的能力。
二是堅持提x部業(yè)務素質(zhì)，努力爭創(chuàng)一流工作業(yè)績。在工作中，我非常注重培養(yǎng)分管科室人員的業(yè)務能力，要求他們加強學習，向老同志學習，向優(yōu)秀同志學習，向先進部門以及其他市州學習，并要創(chuàng)造性的開展工作，不斷培養(yǎng)創(chuàng)新能力。通過狠抓思想建設，分管科室工作人員素質(zhì)普遍提高，工作質(zhì)量和服務水平明顯改善，形成了團結(jié)務實、人人向上的良好局面。
二、完善工作制度，樹立扎實作風，全面提高工作質(zhì)量
完善的工作制度是開展好各項工作的基本保障。為此，我從夯實基礎工作入手，狠抓了建章建制，要求所分管的科室都要建立科學、完善、符合實際的工作制度，靠制度規(guī)范，按制度辦事。督查工作建立完善了領導負責制、分級歸口負責制、反饋報告制、審核查結(jié)制和考核評比制等，明確了督查工作職責、督查機構設置及網(wǎng)絡建設等。在實際工作中，強化了督查手段，首創(chuàng)了工期制管理和倒計時督查制，實現(xiàn)了督查工作任務定量化、時限具體化、責任明確化。
同時，經(jīng)過辦公室黨組的努力，引起了市委、市政府領導對督查工作的高度重視，將督查室由科級建制提格為副處級建制，解決了我市督查工作一直以來存在的“以小督大，以弱督強”、督查力度不夠問題，進一步樹立了督查工作的x;接待工作制定了較完善的接待制度，對接待審批、標準確定和安保格次等都作了詳細規(guī)定，實際操作井然有序。
三、發(fā)揚求實精神，注重工作創(chuàng)新，形成工作良好局面
在工作實踐中，我根據(jù)各科室不同的職能特點，具體情況具體分析，在借鑒原來經(jīng)驗的基礎上，堅持深入基層，深入實際，認真開展調(diào)查研究，不斷探索新思路、新方法。在實際工作中，我經(jīng)常要求政務科室樹立大局觀念，為市政府全局性工作服務，后勤科室要做前勤的保障，使前勤沒有后顧之憂。各分管科室都能夠按照這一要求，找準位置，正確履行職責，工作積極性得到充分發(fā)揮，呈現(xiàn)了蒸蒸日上的良好態(tài)勢，開創(chuàng)了各項工作的新局面。
督查工作以“抓好落實、促進發(fā)展”為目標，既抓好全面督查，又抓好重點督查。一年來共承辦督查事項24個，通過督查，有力的促進了市政府各項工作部署的落實。如在分解落實《全市經(jīng)濟工作目標責任制》、《市政府重點工作目標責任制》時，按照全市經(jīng)濟工作會議、政府工作報告中部署的任務要求，加強與任務承擔部門溝通，科學合理的設置目標，使目標切合實際。
四、維護班子團結(jié)，敢于擔負責任，牢固樹立大局意識
在班子內(nèi)部，自己時刻注意擺正個人位置，處處維護班子團結(jié)，堅持做到對上負責與對下負責相統(tǒng)一，不利于團結(jié)的話不說，不利于團結(jié)的事不做，能夠做到堅持原則，敢于負責，處處維護大局。在對待同志上，自己始終堅持以明確的工作目標激勵同志，以真摯的感情團結(jié)同志，以模范的行為影響同志，使大家心往一處想，勁往一處使，共同把辦公室的工作做好。在今年市慶活動中，市政府辦公室承擔著組織、接待、會務等各項重要任務，當時趙彪秘書長有病在外地治療，自己作為辦公室第一副主任，和其它幾位副主任通力協(xié)作，帶領辦公室全體工作人員，在市委、市政府領導的關懷和指揮下，在和秘書長保持密切聯(lián)系的情況下，x完成了市慶活動中辦公室承擔的各項任務。
回顧過去的歷程有很多的感慨，在工作中雖然取得了一些成績，但是總的來說，我還存在著許多不足之處的。所以，在今后的工作中，我將繼續(xù)緊密團結(jié)在以趙秘書長為首的班子周圍，以服務為宗旨，認真負責，敢于創(chuàng)新，破除萬難，抓好分管工作，全力配合使辦公室總體工作再上一個新臺階。發(fā)揚艱苦奮斗作風，為辦公室整體工作再上一個新臺階而努力。
辦公室年度工作總結(jié) 4
20xx年院辦公室緊密圍繞全院工作中心，在院領導的帶領和支持下，在全院各科室的積極配合下，在全體科員的共同努力下，較好地發(fā)揮了參謀助手作用、協(xié)調(diào)服務作用、后勤保障作用，圓滿的完成了全年的各項工作任務，現(xiàn)就一年來工作總結(jié)如下：
一、辦文、辦會、辦事是辦公室最基本、最大量的工作，今年辦公室共收文350余件，所有文件均能做到按規(guī)定的傳閱范圍、時間等要求，及時傳閱、及時處理、及時收存，未發(fā)生文件丟失和辦理不及時現(xiàn)象；審核發(fā)出各種文件70余件；完成各類工作計劃、工作總結(jié)、各種會議材料、領導講話等50余篇；籌備了全院工作總結(jié)表彰大會、離退休干部座談會、體檢中心開業(yè)等各種大型會議20余次；辦事方面，院辦公室對上級機關下發(fā)的各種通知、工作要求等，及時向領導匯報并傳達到相關職能科室和臨床一線科室，及時反饋各種信息，做到快捷實效，保證上下一致，政令暢通。
二、根據(jù)醫(yī)院全年工作計劃，院辦公室在全院組織開展了“護士長競聘上崗”活動、“醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務月”活動、“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)醫(yī)院”活動、“創(chuàng)建人民群眾滿意基層單位”活動、“創(chuàng)建省級精神文明單位”活動、“創(chuàng)國衛(wèi)”等活動，做到活動前有方案，活動中抓落實，活動后求實效，每項活動均取得了圓滿成功，為醫(yī)院全年工作任務的順利完成奠定了基礎。
三、根據(jù)醫(yī)院管理中存在的實際問題，重新修訂了《渭南市第二醫(yī)院物資、小型設備等采購管理辦法》《渭南市第二醫(yī)院進修學習管理辦法》《聘用制員工管理辦法》等規(guī)章制度，及時解決了醫(yī)院管理工作中的矛盾和問題。
四、人事管理方面，按照人事管理制度，嚴格落實醫(yī)院工作人員考核制度，全年進行人事考核共計280余人次，人員聘任320余人次，工資調(diào)整3000余人次。
五、通過加強醫(yī)院網(wǎng)站建設，報刊、通訊投稿等形式，宣傳醫(yī)院基本信息、工作動態(tài)、工作成績。全年網(wǎng)站更新70余次，向報刊投稿20余篇。
六、關愛青年，熱心慈善。年初院辦公室組織籌建了中國共青團市二院團支部、市二院青年志愿者服務隊、市二院籃球隊等青年人的團隊。并通過組織“3.5志愿者服務日”、“我為創(chuàng)衛(wèi)添光彩”、農(nóng)村、社區(qū)、孤兒院、老人院、特殊兒童學校義診、健康保健、健康咨詢等活動，讓全院青年醫(yī)務工作者在青年人的團隊中得到學習、鍛煉和成長，并做到服務于社會。全年辦公室共組織青年醫(yī)務工作者義診活動20多場次，現(xiàn)場發(fā)放健康知識宣傳單5千多份；通過組織開展青年文明號創(chuàng)建活動，使我院內(nèi)一科榮獲“臨渭區(qū)青年文明號”、“渭南市青年文明號”榮譽稱號。組織青年文藝愛好者成立市二院文藝演出隊、市二院籃球隊，豐富青年人的生活，向社會展現(xiàn)了市二院的精神文明風貌。
辦公室定期到大王鄉(xiāng)張灣村進行考察，幫助村民脫貧致富，在今年連陰雨過后，院辦公室及時到張灣村了解災情，在看到樹木倒塌導致通村公路無法通行，幾戶農(nóng)戶房屋倒塌狀況時，立即回院組織全院職工為村民捐款，籌集一萬余元幫助災民重建家園。
辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門，工作繁雜、瑣碎，很多工作不可預測，也難以量化，全年工作能夠順利完成，主要與各位院領導的支持和認可分不開，與在座的每位同事的關心幫助分不開，與辦公室全體人員的團結(jié)協(xié)作分不開，在此我代表辦公室對大家表示衷心的'感謝！全年的工作我們不僅收獲了成績，也發(fā)現(xiàn)了工作中的不足，深知和各位領導和同事的期望還有很大差距，主要表現(xiàn)在：
1、辦公室成員均比較年青，干工作有積極性，但綜合能力有待進一步提高；
2、辦事程序化、嚴謹化、靈活化有待進一步提高。
針對工作中的不足之處，院辦公室計劃：
1、加強隊伍自身建設。一抓文字表達能力，二抓協(xié)調(diào)辦事能力，通過向領導、向同事、向書本、向網(wǎng)絡學習，努力提高自身業(yè)務水平和綜合素質(zhì)，通過大事小事事后總結(jié)，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗，提高辦事能力，保障院辦公室工作的有序開展。
2、營造團結(jié)協(xié)作氛圍。在加強自身建設的基礎上，積極加強與其他科室部門的溝通，密切配合，互相支持，本著對醫(yī)院負責的態(tài)度，屬于辦公室的工作要認真完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要及時與其他部門溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空，保證我院整體工作不出現(xiàn)紕漏。
3、不斷提高各項工作的質(zhì)量和效率，更加堅定地執(zhí)行好醫(yī)院領導集體決議，更加貼心地維護好全院干部職工切身利益，更加高效地服務于廣大社會群眾和病員家屬。
辦公室年度工作總結(jié) 5
20xx年是總經(jīng)辦工作充實、團結(jié)奮進的一年�？偨�(jīng)辦2xxxx在業(yè)務職能增加，人員精簡的情況下，緊緊圍繞公司重點工作，精誠團結(jié)，勤奮工作，在后勤保障、績效考核、工程服務和辦公管理等方面較好地履行了職責，經(jīng)受了鍛煉和考驗�，F(xiàn)將年度工作總結(jié)如下：
一、加強工作協(xié)調(diào)，認真履行職責。
總經(jīng)辦作為后勤服務和辦公協(xié)調(diào)的核心部室，在理順內(nèi)外關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。20xx年度總經(jīng)辦以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點，在做好迎來送往、辦文、辦會工作的同時，注重與各部室、車間的信息共享和協(xié)作配合。通過發(fā)揮部室整體職能，保證了工程建設和經(jīng)營管理活動的順利進行。
20xx年度，總經(jīng)辦通過加強與技改辦的協(xié)作，做到了信息暢通，服務及時。在招標采購、合同審簽、督促送貨、車輛服務等方面關口前移，及時到位，增強了后勤保障工作的主動性。按照公司領導意圖，通過向江西鍋爐廠發(fā)送感謝信，贈錦旗等方式，較好地達到了催貨目的。在工程驗收后，總經(jīng)辦又與技改辦合作組織了對上海凌橋等優(yōu)秀供應商授牌活動，密切了合作關系，增進了理解和友誼。在與生產(chǎn)計劃部和技術裝備部的協(xié)作中，順利完成了中央電視臺環(huán)保萬里行記者的接待工作，通過真誠交流和一線調(diào)查，使記者們了解了企業(yè)形勢，轉(zhuǎn)變了對企業(yè)的態(tài)度，維護了公司形象，并且在公司領導的努力下，主動在技改增容工程竣工慶典中，深入現(xiàn)場宣傳報道企業(yè)。在“環(huán)境日”、“安全月”以及供暖宣傳等工作中，總經(jīng)辦與兄弟部室積極協(xié)作，在編發(fā)材料、制作展板、組織上街宣傳的同時，利用廣電局“3。15”和消協(xié)等業(yè)務優(yōu)勢，為企業(yè)階段性目標營造氛圍，協(xié)調(diào)處理爭議。并壓價200xxxx簽訂了廣電局、龍之媒等新聞媒體的供熱宣傳協(xié)議。
總經(jīng)辦在人員管理和福利發(fā)放工作中，跟人力部積極配合，使《人性化管理》和《贏在執(zhí)行》的培訓活動達到了預期目的。保證了春節(jié)、中秋節(jié)業(yè)務走訪和職工福利發(fā)放順暢及時。通過與財務部的相互協(xié)作，順利完成了基建工程款的支付工作。20xx年度，總經(jīng)辦較好地組織了公司季度工作總結(jié)和董事會議，完成了半年總結(jié)會、公司工程總結(jié)表彰會和工會換屆、年度考核等大型會議的籌備服務工作。順利辦理了營業(yè)執(zhí)照、機構代碼證、市級重合同守信用企業(yè)年審手續(xù)，做好了縣安全協(xié)會入會和市級衛(wèi)生先進單位的檢查復審等工作。
正是由于主動協(xié)作，積極溝通，總經(jīng)辦在食堂帳目審核、技改工程收方乃至水廠中止租賃、張莊水廠資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等工作才得到了兄弟單位的大力支持，使領導部署的任務得以較好地貫徹落實。
觀念變、天地寬，我感覺到總經(jīng)辦20xx年度的工作不論是在服務水平還是在工作觀念方面都有了新的提高和進步，與04年相比實現(xiàn)了大的跨越。在以后的工作中，我們將秉持這一思路，更加積極主動地開展好溝通協(xié)調(diào)工作，使總經(jīng)辦“三個服務”職能的發(fā)揮更加主動、更為超前。
二、嚴格績效考核，提高執(zhí)行力度。
在企管部職能合并到總經(jīng)辦以后，我們利用工作便利等優(yōu)勢，加快了簽呈業(yè)務和票據(jù)、合同的批轉(zhuǎn)速度，提高了傳遞效率。同時，及時做好了企業(yè)統(tǒng)計和資料外報等工作。20xx年度未發(fā)生一起簽呈表滯留延誤問題，未出現(xiàn)一次報表紕漏。
在日場管理工作中，總經(jīng)辦根據(jù)機構調(diào)整情況，及時修訂了管理程序，從計劃收集和總結(jié)落實等環(huán)節(jié)入手，利用晨會和總經(jīng)辦掌握信息全面的優(yōu)勢，加強了對月度工作要點、部門計劃的考核。在月度考評中，按照實事求是、客觀公正的原則，嚴格考核兌現(xiàn)，使績效考評工作得到了貫徹落實。由于工作周密，嚴以律己，全年未發(fā)生一次考核失誤，得到了公司領導和大家的認可。
總經(jīng)辦根據(jù)領導要求，嚴格執(zhí)行《公司例會制度》，按時組織召開管理例會，做到了部門月月有計劃，公司月月有考評，月月工作有總結(jié)。使廣大管理人員鞏固并養(yǎng)成了良好的工作習慣。20xx年度總經(jīng)辦印制《月度工作要點》12期，編發(fā)《生產(chǎn)經(jīng)營簡報》16期，并結(jié)合企業(yè)實際刊登了管理文摘，開闊了員工思路，受到了大家的好評。
通過嚴格細致的績效考核工作，使大家的工作每月得以客觀評價，不僅增強了工作責任感，而且促進了勞酬掛鉤，提高了企業(yè)的執(zhí)行力度，保證了規(guī)章制度的貫徹落實。
三、發(fā)揮宣傳職能，當好紐帶橋梁。
在公司加快技改增容工程建設，積極開展降耗增效的形勢下，總經(jīng)辦正確把握公司管理意圖，積極開展企業(yè)內(nèi)、外部宣傳工作。以廠報為載體，宣傳公司的工作思路，介紹企業(yè)的工作動態(tài)，并積極刊登職工文章，開展了專題征文活動，使宣傳報道工作成為企業(yè)管理的紐帶和橋梁，促進了經(jīng)營管理工作的開展。20xx年度共印發(fā)廠報13期使企業(yè)報成為展示職工才能的舞臺，成為豐富職工生活的園地。在建立和形成健康向上的企業(yè)文化方面發(fā)揮了積極的作用。
20xx年度總經(jīng)辦利用宣傳欄、讀報欄進行內(nèi)部宣傳的同時，還通過電視臺開展了“3。15”消費者權益日宣傳工作，結(jié)合技改增容工程調(diào)進度，播發(fā)了居民敬告書，減少了居民對吹管、煮爐等工作的誤解。并結(jié)合工程安裝情況，錄制了冬季供暖的專題片，拍攝了春節(jié)獻詞等企業(yè)宣傳材料。在公司開展的百日安全生產(chǎn)無事故活動中，總經(jīng)辦拍制了以職工子女為畫面的.巨幅宣傳畫，配和生產(chǎn)部門進行了親情導向宣傳活動。得到了領導和同志們的贊揚。
為了記錄工程安裝資料，便于員工培訓，總經(jīng)辦拍攝了鍋爐、汽輪機組的資料，并刻制了光盤，對于工程施工和設備安裝中發(fā)現(xiàn)的問題，我們隨時拍錄，為索賠和缺陷消除等工作提供了依據(jù)。同時，總經(jīng)辦還積極發(fā)揮局域網(wǎng)的作用，及時將公司信息和圖像材料在網(wǎng)上發(fā)布，不僅加快了信息傳播速度，而且實現(xiàn)了資源共享，提高了辦公自動化水平。
四、規(guī)范檔案管理，積極為生產(chǎn)經(jīng)營服務。
在技改增容工程建設中，由于設備種類繁多，技術性強，加上機組是蘇產(chǎn)二手設備，資料珍貴，對檔案的收集管理工作提出了嚴格的要求。20xx年度總經(jīng)辦協(xié)同技改辦重點做好了工程圖紙整卷歸檔和資料收集工作，為了提高檔案管理水平，網(wǎng)—互聯(lián)網(wǎng)最大公司派檔案員進行了為期半月的業(yè)務培訓，安裝了檔案管理軟件，增添了掃描儀等設備，并抽調(diào)人員對圖紙資料進行了加班整理。保證了生產(chǎn)和工程施工需要。通過認真吸取圖紙借閱教訓，嚴格技術資料的簽批手續(xù)，使檔案管理工作有了很大程度的提高。在縣檔案系統(tǒng)開展的工作檢查中多次受到表揚，并被評為省一級檔案室。
五、搞好車輛服務，保證行車安全。
總經(jīng)辦在沿用去年定點加油，定點維修，定人駕駛等管理制度的同時，修訂了車輛油耗管理辦法，嚴格了行車里程和車輛費用的控制工作，依托魯陽公司以每輛車290xxxx的費用辦理了車輛集中入保，在完成檢測維護和證照審驗的同時，做好了6。2xxxx元的車輛賠付工作。20xx年度總經(jīng)辦制定了車輛派遣程序，明確了派車權限，進一步擴大了車隊在車輛調(diào)度方面的自主權。在煤炭供應緊張，工程考察和設備采購大量用車的情況下，滿足了各部門的用車需要。
為了激發(fā)駕駛員的工作熱情，保證安全行車，總經(jīng)辦在執(zhí)行里程工資管理辦法的同時，實行了安全補助否決制度，對于發(fā)生交通事故的駕駛員折扣或取消安全獎勵資格。為了提高駕駛員的安全行車能力，公司于6月1日請交警隊派人到公司進行了安全教育，組織員工觀看了道路交通安全宣傳光碟。使車隊駕駛員安全文明駕駛的意識明顯增強。
在經(jīng)常出發(fā)的情況下，為了保證工業(yè)園工程用車，車隊排班在工業(yè)園服務。每天起早貪黑，加班加點，并主動承擔了送飯任務，使安裝人員在辛勞之余，能夠及時吃上熱菜熱飯。在車隊全體駕駛員的努力下，20xx年度實現(xiàn)了安全行車2xxxx公里無人身傷害事故的目標。
六、履行行管職責，當好后勤保障。
20xx年度，公司在機構調(diào)整中，將土建管理工作合并到了行管科，擴大了行管職能范圍。這既是公司工作調(diào)整的需要，也代表了公司領導對總經(jīng)辦工作的肯定和支持�？偨�(jīng)辦在唐傳道助理的指導下，迅速進入角色，完成了東苑小區(qū)管道施工，除鹽水備用管道鋪設，工業(yè)園煤場硬化以及土建驗收決算等工作。配合工程審計決算，總經(jīng)辦合理確定了資金支付限額，集中做好了年底工程款支付工作。同時，總經(jīng)辦修訂了行管科管理制度，制定并執(zhí)行了內(nèi)部例會和零工計劃單等規(guī)定，使工程管理人員改進了原有工作方法，融入了行管團隊之中，接受并認同了團隊文化。
在工業(yè)園技改增容工程建設中，總經(jīng)辦協(xié)同工會組織義務勞動2xxxx，清理了施工垃圾，平整了綠化場地，集中回收了廢舊鋼材和工程余料。協(xié)同運輸砂土九十八車，改良土壤3100平米。栽植銀杏、雪松等苗木146棵、小龍柏2830株，對西廠門前100xxxx米的綠地進行了聲價改造，協(xié)同集團公司完成廠區(qū)門前綠化122xxxx米。粉刷了西廠院墻和圍欄，做好了衛(wèi)生區(qū)、綠化帶的劃分和檢查考核工作，保證了辦公場所的清潔衛(wèi)生。行管科在精簡xxxx的情況下，繼續(xù)發(fā)揚去年的工作作風，細致耐心地做好了衛(wèi)生間管道更換、辦公樓防水處理工作。整修了門廳，改造了澡堂水源。確保員工在工作之余能夠洗上溫暖舒服的熱水澡。
按照公司的統(tǒng)一安排，行管科人員積極平整場地，清理工程垃圾。做好了慶典籌備工作。并于20xx年9月29日成功舉辦了技改增容工程竣工慶典，受到了公司領導的表揚。
七、加強伙食管理，滿足職工需要。
20xx年度，食堂不斷改進飲食服務工作，在挖掘潛力，服務一線職工的基礎上，開展了技改增容工程和大修現(xiàn)場的防暑降溫活動。為了保證飯菜可口，食堂建立并實施了定期征求意見活動，到生產(chǎn)一線征求員工意見，隨時調(diào)整飯菜口味，積極為生產(chǎn)一線服務。05年度食堂共完成營業(yè)額13。xxxx元，月均1。xxxx元，比04年度增長了12。完成業(yè)務招待2xxxx元，保證了工程建設和生產(chǎn)經(jīng)營接待需要。
自6月份水廠中止租賃以來，食堂共制水7964桶，制小平水109箱。為了改善運行人員就餐條件，公司實施了免費供餐制度。為了讓職工吃飽吃好，充分把領導的關心落到實處，食堂積極降低采購成本，添置了器具，嚴格落實了供餐人數(shù)，補發(fā)了4xxxx快餐杯，統(tǒng)一進行了編號，發(fā)放了托盤，做好了供餐準備工作，并于12月1日正式供餐�？偨�(jīng)辦配套制定了《免費供餐考核管理辦法》，建立了月度測評和定期征求意見制度。經(jīng)過一個多月的實踐，在運行人員綜合考評會上，被評為優(yōu)秀，用辛勤的付出，贏得了員工的理解和支持。
20xx年度，總經(jīng)辦還按照黨總支的要求，召開黨員學習會議，完成了“保先”教育活動。做好了蒸汽提價的材料申報，以及企業(yè)熱電聯(lián)產(chǎn)規(guī)劃的編制工作。按照職責分工，完成了工業(yè)園36部電話的安裝和虛擬網(wǎng)組建工作。簽定了定額包月協(xié)議，減少了通訊投資，降低了管理維護費用。在企業(yè)資金緊張的情況下，壓縮黨報黨刊訂費用32，完成了20xx年度報刊及專業(yè)雜志的征訂和配發(fā)工作。
過去的一年緊張忙碌，總經(jīng)辦全體人員在緊張中感受到了工作的責任和壓力，在忙碌中增添了自信和收獲。大家感到心中都有一種貢獻的充實和欣慰。忙碌并快樂著是20xx年度總經(jīng)辦全體工作人員共同的感受和寫照。過去的一年雖然取得了一定的成績，但是與個人所經(jīng)受的鍛煉和進步而言，都是倍加珍惜和無怨無悔的。能夠為公司的經(jīng)營管理工作增磚添瓦，也是作為員工的本分。
我們知道我們總經(jīng)辦的工作還存在很多的缺點和不足：譬如在公共圖紙借閱方面，檔案管理員把關不嚴，違背了簽批程序，被公司通報批評。在技改工程吹管中，汽機車間損傷綠籬，行管工作不及時嚴格，遭到了公司領導的批評和通報�；仡櫳踔练词】偨�(jīng)辦一年來的工作，自己感到慚愧。作為部門負責人，過多的陷于事務攤子之中，占用了非常多的時間和精力。對本應投入精力策劃和思考的問題，自己不能全力以赴，對公司中重點工作的掌握控制不夠嚴格細致，信息反饋不夠及時順暢�？傊荒陙砜偨�(jīng)辦尤其是我個人的工作離公司領導的要求還存在很大的差距，在新的年度中需要認真地排查和改正。
365天的工作中，雖然暴露出一些問題，但我們認為出現(xiàn)問題不可怕，可怕的是不知道存在的問題。只要暴露了問題，我們就有信心有能力戰(zhàn)勝自我，不斷改進新年度的工作。我們總經(jīng)辦2xxxx也決心在公司領導的帶領下，一如既往持之以恒地為公司的發(fā)展和增收創(chuàng)效工作做出新的成績和貢獻。
辦公室年度工作總結(jié) 6
街道企業(yè)辦在街道黨工委的高度重視和領導下,在分管領導的指揮安排下，在上級主管部門的大力支持、關心、指導配合下，認真完成了上級下達的各項任務,取得了較好的成績。為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,彌補不足,現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下:
一、完成各項經(jīng)濟指標
街道20xx年共有鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)個數(shù)847個，從業(yè)人員7845人，其中：1、有限公司有9家2、私營企業(yè)有6家3、個體企業(yè)共351戶、個體運輸業(yè)418個、個體餐飲業(yè)63個。到12月底預計完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)總產(chǎn)值210500萬元、比去年同期增加1.2%,完成工業(yè)增加值5300萬元、比去年同期增加4%，農(nóng)產(chǎn)品加工銷售產(chǎn)值1130萬元,同比增長1.5%。區(qū)工信局給我街道下達的經(jīng)濟指標是24964.6萬元(規(guī)模以下工業(yè)產(chǎn)值)，現(xiàn)在已經(jīng)完成工業(yè)產(chǎn)值19190.5萬元，已按照年初下達的指標已完成76.9%,到12月可以100%完成下達的指標(24964.6),預計可以比去年增加1.8%。
二、積極貫徹落實各級會議精神
一年來我單位狠抓政治和業(yè)務理論的學習。堅持每周組織職工學習《安全生產(chǎn)法》《鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)法》《統(tǒng)計法》及相關知識，并認真貫徹執(zhí)行街道黨工委及上級部門安排的各項工作，并認真及時傳達各類會議及文件精神。
三、認真開展各專業(yè)技術培訓
根據(jù)市、區(qū)上級部門的要求,我單位積極組織各村社區(qū)文書開展了鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)經(jīng)濟報表培訓會2期，共30人，并組織各類企業(yè)負責人及管理人員參加企業(yè)安全培訓會1期,并按照區(qū)質(zhì)監(jiān)局的要求,組織使用特種社備的企業(yè)進行業(yè)務學習培訓1期。通過各類培訓使我鄉(xiāng)各企業(yè)及管理人員能熟練掌握各類業(yè)務，為以后的工作打下了堅石的基礎。
四、加強工礦商貿(mào)企業(yè)檢查力度確保街道發(fā)展穩(wěn)定
一年來主要對各村委會（社區(qū)）超市、小作坊、商店及各類加工坊等157家工礦商貿(mào)企業(yè)進行檢查。主要工作體現(xiàn)在：一抓目標責任的落實。按照中央對安全生產(chǎn)工作的重要批示精神，年初我們與企業(yè)簽訂了安全生產(chǎn)責任狀，進一步明確了安全生產(chǎn)工作責任；二抓監(jiān)督檢查。結(jié)合元旦、春節(jié)、“五一”國慶等重大節(jié)日，圍繞六安全月組織開展活動，共開展工礦商貿(mào)綜合大檢查12次，檢查企業(yè)近450余家；三抓整改措施。通過各項檢查，對查出的600多條安全隱患，及時提出整改意見，認真落實整改措施，嚴格督促整改到位，并派專人負責監(jiān)督落實整改；通過狠抓落實,有效地把安全事故隱患消除在萌芽狀態(tài),確保各企業(yè)全年無任何大小事故發(fā)生,促進了鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展。
五、認真抓好特種社備的檢查
根據(jù)市區(qū)質(zhì)量技術監(jiān)督局的有關要求，確保特種社備的`安全使用，企業(yè)辦認真到各村委會（社區(qū)）及使用單位進行檢查，街道現(xiàn)有特種設備鍋爐(開水鍋爐)28臺有證的4臺,無證的24臺,在28臺鍋爐中,長期使用的有8臺,通過檢查對安全隱患較大的鍋爐進行封存2臺.紅白喜事流動鍋爐20臺安全隱患較大,無操作證難以監(jiān)管.針對以上問題我單位按照每月一到二次的常規(guī)檢查，特別是節(jié)假期間，我們都組織了安全大撿查，有時還請上級主管部門參與指導和檢查。每次檢查都嚴格按照法律法規(guī)，認真檢查，并對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和隱患、我們都認真的進行了登記、對一般性隱患和問題、現(xiàn)場反饋當場責令整改。
六、開展酒類流通專項整治
為進一步加強酒類流通管理,根據(jù)工作職責,我單位認真開展酒類安全大檢查,重點對街道消費量大的白酒、啤酒、葡萄酒的37戶零售及批發(fā)企業(yè)進行重點檢查,并要求零售及批發(fā)企業(yè)按照<<酒類流通管理辦法>>規(guī)定.1嚴格落實酒類經(jīng)營者進行備案登記制度.2進一步推廣酒類流通<<隨附單>>溯源制度.3加大隱患排查,嚴肅查處違規(guī)經(jīng)營.
七、存在的問題
我街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè),普遍是家庭式經(jīng)營的企業(yè)占絕大多數(shù),小打小鬧,未形成規(guī)模。就產(chǎn)業(yè)而言,除建筑建材有一定優(yōu)勢外,其余企業(yè)尚未形成有資源優(yōu)勢、有技術優(yōu)勢、有市場優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)群體。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的經(jīng)營者和從業(yè)人員絕大部分來自農(nóng)村,人員素質(zhì)偏低,在接近萬人的從業(yè)人員中,有初級職稱的管理人員和技術人員不足千人。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的市場競爭歸根結(jié)底是人才的競爭。培養(yǎng)和造就一支具有較強的創(chuàng)新能力,懂科技、懂市場、懂規(guī)則的企業(yè)人才隊伍是鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展的當務之急。
一年來,在街道黨工委的正確領導下,通過我們的自身努力下,全面完成了年初計劃和任務，但是還有一些不足的地方，在今后的工作中我們認真找準自己的差距，認真落實各項措施、加大工作力度，使企業(yè)辦工作再上一個新的臺階。
下步工作及打算
1繼續(xù)貫徹法律法規(guī)認真學習業(yè)務使各項工作能上一個新的臺階。
2協(xié)調(diào)上級部門多對我街道的企業(yè)進行技術培訓,并協(xié)調(diào)資金及項目,使我街道的企業(yè)能盡快發(fā)展。
辦公室年度工作總結(jié) 7
時間被記憶的刀片切斷了一節(jié)，在這個節(jié)點中，我們面對了結(jié)束，也迎接了未來。一年時光很快，一眨眼間就已經(jīng)消逝了。回首歲月，我也想為自己這一年的工作進行一次總結(jié)，去找一找自己留下的痕跡，去反思自己工作中的不足，為接下來一年順利工作打下一個堅實基礎。
一、個人表現(xiàn)
我在這一年的時間里，一直都保持著一個積極向上的態(tài)度，也保持著努力向前的決心。所以平日的工作里，我一直都對自己非常的嚴格，雖然在這份工作當中我并沒有取得太大的成就，但我每日在工作當中勤勤懇懇，認真完成每一件事情，我認為也是需要堅持和努力的事情。更好的成績我們可以通過努力去創(chuàng)造，但對于“堅持”兩個字而言，我認為我更需要具備勇氣和責任心。因此這一年中，我在崗位上執(zhí)著堅守，也時常創(chuàng)新。雖然這只是一份文員工作，但是工作中和生活中也依舊會遇到一些問題，或許問題很小，但是我也會及時處理，不留到下一秒。這是我的態(tài)度，也是對待工作的一種責任感。
二、個人鑒定
這一年的工作我大概可以用一個詞來形容，就是完成的比較完整，我不太喜歡犯錯，所以總是保持一種非常嚴肅的態(tài)度進行工作。我是一個很怕麻煩的人，犯錯之后的麻煩遠遠要多得多，所以我非常的害怕犯錯，也不敢犯錯。因此這也培養(yǎng)了我一種好的習慣，對待任何事情都謹小慎微。所以這一年我在工作當中完成的也比較算是圓滿的，沒有出現(xiàn)太大的差錯，一直保持著一種不錯的`狀態(tài)，沒有給公司，給辦公室這個集體帶來太大的負面影響。我在今后的工作中依然會保持好這個優(yōu)點，繼續(xù)發(fā)揚自己的優(yōu)良，避開雷區(qū)，成功抵達目的地。
三、未來計劃
我是一個比較謹小慎微的人，所以我對任何事情都會做一個計劃，不管事情或大或小，我都會習慣性做一個規(guī)劃，爭取接下來的事情可以在我的預料之中進行，少一些波動，也少一些曲折。因此面對明年的工作，我想在自己這個良好的基礎上繼續(xù)保持，此外我會更努力的學習，更努力的在自己的工作上找尋創(chuàng)新點，讓這份工作有一個更好的未來，也為我們這個行業(yè)爭取一些不同的閃光點。這是我的遠大目標，然而也是我一路上的動力和支撐點。希望未來的每一天，我都能夠充滿底氣，揚帆遠航！
辦公室年度工作總結(jié) 8
一、加強基礎管理
創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領導和工人創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了工人人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、工人健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評；行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強服務，樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為工人服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風，提升辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習，形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內(nèi)容，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1。狠抓工人禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求，在公司工人行為規(guī)范和辦公環(huán)境等工人自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對工人行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2。培訓工作：為了能切實提升工人素質(zhì)，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構和提升工人素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對工人政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3。人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新工人，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓工人喜歡公司的文化、了解企業(yè)的`發(fā)展前景、設計工人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使工人在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司工人勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作；并按時完成工人月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒�，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。
四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。
五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
辦公室年度工作總結(jié) 9
XXXX年，局辦公室堅持以黨的十六屆四中、五中全會精神為指導，以開展保持黨員先進性教育活動為契機，牢固樹立大局意識、全局意識、責任意識和服務意識，緊緊圍繞局中心工作和各階段重點工作，積極領導的參謀助手作用和協(xié)調(diào)、指導作用，進一步“參與政務、管理事務、搞好服務”，求真務實，開拓進取，較好地完成了各項工作任務�，F(xiàn)將XXXX年度有關工作總結(jié)如下：
一、樹立全局意識，積極發(fā)揮參謀助手作用。
一年來，局辦在局領導的直接領導和關心、支持下，堅持圍繞局中心工作和局領導部署的重點工作，進一步發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助局領導抓好事關全局的相關各項工作。
(一)認真做好年度工作會議工作。在一年一度的海事工作會議中，局辦能嚴格按照局領導的意圖和要求，認真準備各項會議材料，并精心組織會務工作，確保了年度工作會議的順利召開。會后，還及時將會議的工作部署和要求，列出目標任務分解表，下發(fā)局屬各單位和機關各處室貫徹落實，使工作會議的部署能較好地落到實處。同時，能按照各類會議性質(zhì)和要求，認真草擬匯報材料，完成材料上報任務。
(二)協(xié)助做好局新老領導班子交接工作。在交通部黨組對我局領導班子進行調(diào)整的工作中，局辦能和相關處室密切配合，按照部黨組、部局和局黨委的工作要求，積極、穩(wěn)妥地做好會議、會務等各項相關工作。會后，還將徐部長等領導的講話及我局的貫徹意見整理印發(fā)，使各級領導的`講話精神和我局的貫徹意見能及時地傳達貫徹到局屬各單位和全系統(tǒng)廣大干部中，促使全局廣大干部職工統(tǒng)一思想，明確目標，努力工作。
(三)做好各級領導對我局進行視察、指導的相關工作。今年2月10日，黃菊副總理到福建視察工作，局辦做好了迎接黃菊副總理視察的各項工作準備。9月，福建省政府李川副省長對省搜救中心進行視察并舉行“福建省海上搜救中心”揭牌儀式，局辦認真落實局領導要求，積極做好各項準備工作，認真起草了工作匯報。同時，根據(jù)領導要求，連夜加班將匯報的主要內(nèi)容制作成投影資料，把福建海事發(fā)展進程中需省政府協(xié)調(diào)解決的問題和事項向省領導做了系統(tǒng)匯報，取得了良好效果。
(四)深入組織調(diào)研工作。為掌握轄區(qū)實際情況，同時也為了進一步轉(zhuǎn)變工作作風，局辦結(jié)合我局工作實際和海事發(fā)展方向，擬定主題、形式、內(nèi)容、層次等一攬子計劃，為局領導全面深入基層調(diào)研提供參考，同時陪同局領導進行調(diào)研，全面了解基層工作情況，總結(jié)經(jīng)驗，研究探討新情況、新問題。今年，還積極協(xié)助局領導，組織相關處室，赴浙江海事局進行考察，就監(jiān)管模式改革、信息化建設、年度目標任務考核等方面工作進行了調(diào)研和探討，虛心學習兄弟單位好的工作做法和經(jīng)驗，為我局下階段和明年的工作開展積累了十分重要的第一手資料。
二、提高質(zhì)量、效率意識，認真抓好督查工作。
XXXX年，局辦能堅持把抓好工作督查、狠抓工作落實作為提高效率意識和工作質(zhì)量、進一步轉(zhuǎn)變工作作風的.重要手段，根據(jù)年工作會議部署和局領導重點工作要求及機關月工作例會要求，以“任務分解表”的形式，將局領導部署的各項重點工作進行具體的任務分解，并以下達“督查通知書”的形式，對各項工作落實情況進行督查，進一步提高了工作質(zhì)量和效率。
三、加強目標責任制考核，提高工作成效。
為督促檢查XXXX年度局屬各單位工作目標任務完成情況，綜合考核評價各單位的工作實績，肯定成績，總結(jié)經(jīng)驗，分析問題，改進工作，不斷提高海事監(jiān)管能力和內(nèi)部管理水平，促進全年工作目標任務的.全面落實，局辦牽頭組織相關處室在局屬各單位開展XXXX年度目標任務考核工作。
考核組通過聽取匯報、個別座談、深入現(xiàn)場、檢查數(shù)據(jù)報表、抽查臺帳資料等形式，對局屬各單位《XXXX年度目標管理責任書》的完成情況、年度各專項任務的完成情況、各項安全監(jiān)管工作指標的完成情況、黨建、廉政工作的開展情況、內(nèi)部綜合管理情況等方面工作進行考評檢查，促進了各項工作的落實，提高了工作成效。
四、加強政務信息工作，樹立福建海事新形象。
為適應部局海事內(nèi)網(wǎng)開通運作和福建海事內(nèi)網(wǎng)開通運作的新形勢要求，局辦進一步加強政務信息工作力度，政務信息工作取得了顯著成績。一是召開專題政務信息工作會議，統(tǒng)一思想、明確目標，部署具體工作，有效扭轉(zhuǎn)了我局政務信息工作滯后的`局面。二是加強信息員隊伍建設，分別從局屬各單位、各處室聘任了一批能力強、責任心強的信息員，并進一步健全了政務信息網(wǎng)絡，為全面做好信息工作奠定了基礎，同時，還專門從下屬單位借用了一名同志到局辦，專門負責政務信息工作，加強了對政務信息工作的管理，信息工作呈現(xiàn)蓬勃生機。三是研究草擬了《福建海事局政務信息工作實施辦法》(征求意見稿)，對政務信息的質(zhì)量、數(shù)量、報送渠道作了明確規(guī)定，并制定了具有針對性的獎罰措施，進一步健全了政務信息工作機制，大大激發(fā)了全局廣大干部職工的工作積極性，初步形成了“人人抓信息、人人講信息”的局面。部局海事內(nèi)網(wǎng)從今年9月份開通運作以來，我局上報政務信息共370余條，被采用發(fā)布360多條，采用率高達97.3%，政務信息數(shù)量和被采用率在直屬海事系統(tǒng)中名列前矛。同時，通過金交網(wǎng)、政務網(wǎng)向交通部、省政府報送政務信息的量和質(zhì)較去年都有了較大的提高，信息工作成效明顯。
五、規(guī)范內(nèi)部管理，不斷提高工作質(zhì)量。
(一)加強檔案規(guī)范管理。為確保在年內(nèi)實現(xiàn)檔案上架的目標，局辦進一步加大了檔案工作管理力度，檔案管理工作進展順利。一是加大對兼職檔案員業(yè)務能力培訓。組織機關各處室兼職檔案人員分別到省交通廳等單位學習考察，并舉辦檔案管理培訓班，有效提高了處室兼職檔案人員的檔案管理能力。二是制定、匯編檔案管理文件。分別制定出臺了《福建海事局檔案管理規(guī)定(試行)》、《檔案管理辦法》等2個管理規(guī)定、5個管理辦法、2個管理細則和6項管理制度，為全面加強檔案工作規(guī)范管理奠定了基礎。三是改進工作方法，改傳統(tǒng)的以“卷”為單位的建檔方法為以“件”為單位建檔方法，既簡化了工作程序，易于為制檔人員所接受，又提高了工作效率，基本實現(xiàn)了我局檔案的科學化管理，進一步完善了檔案整體化建設。目前，船舶檔案、船員檔案、人事檔案和審計處、信息辦、工會、服務中心20xx年以前的文書檔案已全部上架，其他處室各類檔案將于年底前全部上架完畢。
(二)加強公文規(guī)范管理。在公文公文管理工作上，局辦能嚴格按照《公文處理辦法》和《公文格式細則》等規(guī)定，把好公文出口關，對各種文件是否需要行文和以什么形式行文，是否符合黨和國家的政策法規(guī)，文字表達是否準確、簡煉、通順，涉及幾個部門時是否協(xié)商一致和本單位前后文件是否有矛盾，體例格式是否規(guī)范等進行嚴格把關,重點加強以下幾個方面：一是把好公文的文種、標題、主題詞等，促使行文合乎規(guī)定;二是加強對公文內(nèi)容的審核把關，做到簡潔明了，對文不切題、詞不達意的，要求予以修改或退回重做;三是加強對公文格式的把關，做到統(tǒng)一規(guī)范;四是減少“文山會�！�，特別是在文稿審核時，對可發(fā)可不發(fā)的公文堅持不發(fā)，對沒有必要正式行文的`，堅決以傳真、內(nèi)部情況通報等形式傳達，嚴格控制發(fā)文數(shù)量。同時，加強擬文處室的業(yè)務指導，進一步提高工作效率，確保我局各類行文不出差錯。
(三)提高公文流轉(zhuǎn)效率。在公文流轉(zhuǎn)中，注重提高效率，一是盡是縮短文件在領導中的審閱時間，二是對一些急辦事件，在把文件送局領導簽閱的同時，根據(jù)業(yè)務性質(zhì)，先把文件復印件送有關處室閱覽，以便相關處室提早做好準備，進一步提高了辦事效率。
(四)進一步規(guī)范內(nèi)部管理。局辦進一步轉(zhuǎn)變工作作風，提高內(nèi)部管理成效，在每周一都召開處務會議，通報工作完成情況，具體部署本周各項工作，把各項工作落實到具體的每個人身上，落到實處，提高了工作效率。
六、增強服務意識，不斷提高服務質(zhì)量。
XXXX年，局辦全體人員進一步樹立服務意識，不斷提高服務質(zhì)量，妥善安排后勤事務，為各項工作有序、順利進行提供有力保障。
(一)做好公務采購。在辦公設備、公務車輛采購中，能嚴格按照相關國家采購規(guī)定的要求和程序，密切配合相關處室，以實用、適用為主，根據(jù)物美價廉、貨比三家、質(zhì)量第一、效率為先的原則，進行公正、公開的招投標，采購過程由局審計、紀檢部門全程監(jiān)督，嚴密把關，并力求在較短的時間內(nèi)及時為相關處室、單位添置所需辦公設備和公務車輛，進一步改善了辦公條件，保障了各項工作的順利進行。
(二)做好部分會議室的裝修工作。在搜救中心主任辦公室、五樓會議室裝修中，能根據(jù)需求，與裝修公司簽訂裝修合同，加強對裝修材料的審核把關和施工現(xiàn)場的安全監(jiān)督，注重裝修工程質(zhì)量和效率，確保了會議室等能及時投入使用。
(三)做好房改工作。能按要求及時做好機關職工的住房公積金等房改工作，并及時為符合條件的職工辦理住房補貼和級差補貼，努力提高職工的福利待遇。今年，共辦理職工住房公積金轉(zhuǎn)進、轉(zhuǎn)出14人次，住房級差補貼4人次，沒有出現(xiàn)差錯現(xiàn)象。
(四)做好外事工作。今年共為機關職工辦理出國考察手續(xù)5人次，在辦理外事工作手續(xù)時，能加強與部局辦公室的.溝通和聯(lián)系，按照要求和程序，及時報送相關材料，妥善辦理各項外事手續(xù)，為相關人員順利出國考察、培訓做好保障。
(五)做好會議、公務接待工作。在會議、公務后勤接待中，能嚴格按照有關文件規(guī)定的程序和標準，以保障公務、會議順利開展為前提，進一步發(fā)揚勤儉節(jié)約精神，積極配合相關處室搞好公務接待和會議接待的各項后勤保障工作，為各項工作順利開展奠定了基礎。今年以來，共安排重要公務、會議后勤工作三十多場，沒有出現(xiàn)安排不妥、不當?shù)默F(xiàn)象，公務、會議后勤接待工作基本得到領導和各處室的認可。
七、增強整體意識，營造“團結(jié)、務實、高效、奮進”的工作氣氛。
XXXX年辦公室能充分發(fā)揮團結(jié)協(xié)作精神，進一步解放思想，創(chuàng)新服務理念，改進服務方式，提高服務層次。無論是辦文、辦會、辦事都做到有章可循，熱情周到，嚴謹規(guī)范，講求質(zhì)量，注重實效，以一流的`服務在機關各處室、在基層系統(tǒng)樹立榜樣，以優(yōu)質(zhì)高效的服務滿足領導和干部職工的要求，逐步樹立了辦公室善于學習思考，團結(jié)協(xié)作，高效務實，公正廉潔的形象。
在今后的工作中，辦公室將進一步總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，謙虛謹慎，戒驕戒躁，與時俱進，開拓進取，為進一步做好辦公室各項工作，促進福建海事事業(yè)發(fā)展而不懈努力。
辦公室年度工作總結(jié) 10
學校辦公室是學校的綜合管理部門，是校領導的參謀助手，綜合承接上級部門指示，綜合協(xié)調(diào)處理學校行政事務，是學校運轉(zhuǎn)的中樞，是校領導和各職能部門的中介，是學校的窗口。一學年來，在學校領導的正確領導下，我們按照學校工作計劃，進一步解放思想、克服困難、求真務實、開拓進取、創(chuàng)新工作，充分發(fā)揮職能作用，較好的完成了xx學年度的工作任務，取得了一些成效，現(xiàn)將主要工作情況，總結(jié)如下：
一、做好接待，強化服務意識
作為學校的窗口部門，辦公室在做好日常工作的同時，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個會議，協(xié)調(diào)好每一次活動，安排好每一次接待，使學校的人力和財力發(fā)揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務質(zhì)量，才能在現(xiàn)有人力資源和辦公條件下，實現(xiàn)效益的最大化，從而最大限度地實現(xiàn)我們?yōu)榻虒W科研服務的工作宗旨。在實踐中學習，在學習中提高，努力提高適應新形勢和完成新任務的能力。辦公室人員也通過自學和參加各種形式的會議，加強對學校整體發(fā)展思路的理解，加深對學校領導工作思路的理解；通過學習，把握工作方向，開拓工作思路，執(zhí)行好學校各項重要方針政策，與學校保持高度一致。辦公室很多事務性的工作都與老師或外界往來較多，因此在工作中強化服務意識，要求本部門的人員做到：禮貌、耐心、細心、誠心，并靈活掌握辦事的尺度，對臨時性的急件，要特事特辦，實實在在為教師和培訓學員做事，跟外界往來過程中做好橋梁作用。
二、加強組織協(xié)調(diào)能力，顧全大局，保障學校各項工作順利開展
服從服務于大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員必須樹立大局觀念，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關系，要善于從大局的角度思考問題，使辦公室工作與學校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。我們通過認真學習崗位職責后認識到重大會議、活動是學校辦公室各項工作的重中之重。對于會議活動組織和協(xié)調(diào)，明確提出了大型活動必須做到“組織超前、服務周全、勤儉高效”的.工作原則，尤其注意活動的細致性、周到性和實效性，同時更加注意各職能部門和相關科室之間的積極合作和溝通，從而保障了各項重大活動的順利進行。
本學年學校先后承辦了小學校長任職資格培訓、第一期中小學校長提高培訓、全區(qū)教育干部集中培訓、期班主任培訓、網(wǎng)絡應用能力培訓等，在此期間，學校辦公室從人會場布置、制作宣傳條幅等各個環(huán)節(jié)加強了組織協(xié)調(diào)，承擔的很多工作都得到了學校領導的充分肯定。
三、強化責任意識，工作落實到人
辦公室工作能否創(chuàng)造出一流的業(yè)績，關鍵在于辦公室人員是否具有強烈的事業(yè)心，責任感。因此，我們積極引導辦公室同志樹立責任意識，發(fā)揚高度負責的精神，對自己工作勇于負責，敢于負責，自覺做到標準上求高，措施上求嚴，工作上求實，盡心盡力，盡職盡責，扎扎實實，創(chuàng)造性地開展工作。為此，辦公室人員進行了工作分工，責任到人，互相提醒，定期檢查，使得各項工作有條不紊地開展。
四、強化奉獻意識，切實做好各項工作
甘于奉獻，誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。辦公室工作的無規(guī)律性，經(jīng)常加班加點，沒有無私奉獻，是難以勝任辦公室工作的。因此，我們通過宣傳教育、典型示范，使辦公室每位同志都能做到愛崗敬業(yè)，不計名利，不辭勞苦，無私奉獻。本學年各項工作更加順利開展。
1、當好校長的行政助手。根據(jù)學校的實際情況，按照行政會議的精神，認真細致地做好各項工作的計劃和安排，從而使各項工作有條不紊地開展。認真做好各級各類文件、通知的收轉(zhuǎn)工作，并按文件、通知要求，協(xié)調(diào)處理好辦公室職責范圍內(nèi)的事。
2、精心組織安排會場。我校大小會議及培訓都由辦公室參與。每次會議或培訓，辦公室在會標設計、照相、新聞報道等方面，都做到科學安排、細致落實，保證了會議或培訓的順利召開。
3、做好教職工的考勤登記管理工作。學校辦公室負責教職工的考勤，要求教職工請假必須有請假條，經(jīng)校長或部門負責人簽名后交辦公室存檔。學校辦公室每月向?qū)W校領導匯報一次教職工的考勤情況并在教職工中公布。
4、做好人事檔案和文書檔案的規(guī)范和管理工作。及時有序地處理上級各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理，學校各種請示與報告的分類呈送，落實了校內(nèi)文件簽閱制，做好了校內(nèi)各部門工作總結(jié)與計劃的收集整理。
5、加強文字材料的加工工作，提高辦公室的文字處理和服務。
辦公室年度工作總結(jié) 11
忙碌中的20xx年即將過去，新的一年即將在我們面前展開畫卷，回首這一年，在總經(jīng)理室的領導下，在身邊各位同事的密切配合下，完成了綜合辦公室行政工作。通過一年來的學習、工作，使自己慢慢成長和完善，使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏，從每件小事做起，默默的行使著職能，發(fā)揮著作用，盡我所能，為公司的正常工作及各個項目進行提供著保障和支持�，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報如下：
1。日常主要工作。
1）、認真做好綜合辦公室的文件整理工作。
2__年_月至_月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份；整理對外發(fā)文167份；整理外部收文125份，認真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2）、協(xié)助公司領導，完善公司制度。
根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子，并根據(jù)實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據(jù)各項制度執(zhí)行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。
3）、完成公司證照年審、變更工作。
公司營業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作，是公司順利開展各項工作的基礎，20xx年2月份，順利完成兩證的的年審工作；后由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更后需進行變更工商登記。于20xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營打下基礎。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集、整理各項資料，于20_年_月完成資質(zhì)證書變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎。于20xx年9月份完成二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作。
4）、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作。
對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關費用的結(jié)算工作。
5）、做好公司活動組織及企業(yè)文化宣傳工作。
20xx年年初，遭遇大雪，綜合辦公室組織各部門、項目部與惡劣天氣做戰(zhàn)，對管理區(qū)域及政務區(qū)指定區(qū)域積雪進行掃除；_月_日青年節(jié)組織公司青年團員參加植物認養(yǎng)活動；災區(qū)人民的苦牽動了公司全體人員的心，組織全體員工向地震災區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干，并于全國默哀日組織部門、項目員工舉行默哀儀式；_月_日組織員工參加迎__方隊，為__圣火在__的順利傳遞貢獻了自己的力量；_月，組織各項目員工開展從細節(jié)入手，提高服務質(zhì)量大討論活動。8月，完成接待省團支部書記至我司視察團建工作。于_月_日完成公司在《__物業(yè)》上刊登公司信息工作。
6）、其他工作。
綜合辦公室是一個與其他部門聯(lián)系最多的部門，在各部門、項目與總經(jīng)理室之間擔當著橋梁的角色，20_問我年在總經(jīng)理的引導下，轉(zhuǎn)變工作意識，變?yōu)闉楦黜椖磕茼樌_展工作的服務者，在大項目、小公司的環(huán)境引導下，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費、電話費、月物資的申領、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作。
2。不斷學習，努力提高自身素質(zhì)。
一年來，我時刻秉承把工作當成學習，把學習當成工作的信念，努力在日常工作中不斷學習。通過電視、報紙、網(wǎng)絡等傳播渠道及時了解當前形勢；通過向身邊的領導、同事學習，及時掌握工作方法；此外，我還利用業(yè)余時間，自行出資進行提高式在職再教育，以通過不間斷的學習來更新知識，從而努力提高自身素質(zhì)，以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。
3。存在問題。
一年來，雖然能按時按照領導的要求完成各項工作，但也存在一些不足，主要表現(xiàn)在：
1）、綜合協(xié)調(diào)能力方面欠佳，遇到問題容易急躁，處理問題不夠冷靜，不能及時抓住領導給予的`提升機會。
2）、行政工作事多面廣，有時考慮問題。
3）、物業(yè)理論知識水平欠缺。
4。今后努力方向
1）、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎平臺作用，發(fā)揮部門團隊的合力，重點做好各部門、項目部的后勤保障的服務職能，繼續(xù)加強對各部門、項目部的聯(lián)系，創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡。
2）、提升個人綜合素質(zhì)，以適應公司的快速發(fā)展。作為行政工作人員，要不斷的學習，見賢思齊，見不賢而內(nèi)自省。同時，還需必須要有強烈的時效觀念、意識，求真務實的工作作風。
公司是我家，發(fā)展靠大家，我渴望公司的成功壯大，所以盡力在自身的崗位上做實、做好，與公司一起成長、成功。
辦公室年度工作總結(jié) 12
時光荏苒，歲月如梭，上一屆學生會辦公室在工作已取得了驕人的成績，站在巨人的肩膀上工作，這對我們本屆學生會辦公室主任的工作既是鼓勵也是挑戰(zhàn)。我決定在今后的工作中，根據(jù)辦公室自身職能特點，吸取前幾屆的經(jīng)驗教訓，團結(jié)進取，銳意創(chuàng)新，為把辦公室工作帶上一個新的臺階做出自己的貢獻。在工作中我們注重工作效率，注意工作方法，協(xié)調(diào)各部。下面就本學年的辦公室工作總結(jié)及活動成果總結(jié)如下：
一、加強內(nèi)部建設。
1、基于辦公室工作性質(zhì)的特殊，要求辦公室成員必須有較高的思想覺悟，敏銳的政治頭腦。所以在下一步的工作中，要把辦公室成員的政治思想教育放在首要位置，辦公室每周定期進行理論學習，學習內(nèi)容由辦公室主任擬訂。學習結(jié)束后，要求上交學習心得，由主任親自批閱，存檔，并裝訂成冊。
2、辦公室是學生會的核心部門，能否在工作中起到表率作用關系到辦公室在學生會中威信的樹立，也間接影響到學生會整體在廣大同學心目中威信的樹立。為了保持辦公室成員的工作熱情，調(diào)動起每個辦公室成員的積極性，提高辦公室的凝聚力，我決定，不定期的與辦公室成員談心，了解每個成員的實際困難，并想辦法幫助解決，使他們感受到學生會的溫暖，把一種感激之情化成對工作的熱情，積極的參加到學生會的`工作中來。
二、以人為本，強化管理。
1、在辦公室內(nèi)部實行簽到制度，由主任親自負責，真正的做到量化工作業(yè)績。讓每一個成員都能切身體會到緊張中工作的樂趣。
2、為確保辦公室高效率的開展工作，辦公室實行強化管理，每人上交課程表，主任可以做到統(tǒng)籌的安排成員的課余時間。爭取做到可以讓每個干事有工作，有任務，有興趣。
3、并且我們辦公室還負責其他部室的整體規(guī)劃，爭取做到新老部長與干事之間零距離交流，使我們的大家庭更具有凝聚力。立志讓我們學生會內(nèi)部無矛盾、無距離、無分歧，永遠團結(jié)在一起。
三、明確分工，細化責任，做到出事、入事有詳單、有記錄，并下設專人負責，把責任落實到個人，誰出問題誰負責任。為使我們學生會更進一步的落實其整體的領導地位與能力，我們每個人都應納為其中，并有責任堅持到底。
1、事務通知是辦公室開展工作的一個重要環(huán)節(jié)。
能否通知到位關系到學生會工作能否高效的進行。負責人員必須能夠了解學生會人員聯(lián)系方式的變動，掌握需學生會成員的準確聯(lián)系方式，在接到指示后，及時的把通知下發(fā)給相關人員。通知后做好通知記錄，及時的把特殊情況反映給相關領導。所以在本學期開始，辦公室開始緊羅密布的進行全體成員聯(lián)系方式的收集，立志做到零錯誤率，并及時建立檔案保存。
2、備品管理是學生會工作的后勤保障。
學生會倉庫鑰匙由我辦公室備品負責人保管，并負責外借備品的回收工作，每次活動前由該負責人負責學生會備品的出庫入庫工作，學生會備品由該負責人負責定期清點維修。這學期我們對學生會內(nèi)部儲備品進行整體核對，并對學生會現(xiàn)有可用備品進行登記。以便各部室活動時方便使用。
3、檔案管理是辦公室的一項日常工作，主要負責學生會日常文件的起草，印發(fā)和管理。
對學生會的各項文件有責任進行催收和存檔，有義務起草和上設計各種學生會文檔。目前的任務是完善學生會的各項制度。此三項工作負責人直接對辦公室主任，副主任負責。對于這方面的工作，本學期我辦公室進行針對性調(diào)整，對大部分遺留的檔案進行整體規(guī)劃，依然對我們學生會有建設性的文件進行分批保存，爭取做到有據(jù)可查、有法可依。存檔方面的工作已基本結(jié)束。
4、辦公室主任職責重大，負責是否決定將要進行的工作和議案方向，副主任負責學生會辦公室整體工作的協(xié)調(diào)與把關，出現(xiàn)問題直接對主席團負責。以上是我對本學年制度工作的簡要提點，希望主席審閱后提出寶貴意見。
辦公室年度工作總結(jié) 13
回顧過去的一年，辦公室在領導的帶領下，同事們同心協(xié)力和努力工作下，完滿地完成了各項工作，具體總結(jié)如下：
一、檔案資料管理方面：
1）辦公室工作類別多和煩瑣，就檔案資料管理方面，我們著手以公司對外拓展業(yè)務為目標，克服了人手不足的客觀原因，將資料分類標識，要求做到準確、快捷地提供所需資料。在《標書》和《業(yè)務推廣書》的資料的提供、裝訂和制作方面，都達到了如期的'效果。
2）文件收發(fā)工作方面：做到及時收發(fā)文件，有效把公司和上級的各項精神和方針及時轉(zhuǎn)發(fā)到各部門，達到了統(tǒng)一管理和調(diào)度的目的。
3）我公司員工接近400人，其中在實業(yè)在冊的員工共計：209人（含分支局后勤人員），物管理小區(qū)員工：176人。在02年制作了勞動合同共596本。員工工作證200多個，物管小區(qū)居住證、臨時出入證等證件一批。員工個人檔案在實業(yè)公司移交過來后，通過了一年時間的理順和摸索，也走上了正軌。
二、公司費用收繳方面：
1）能夠如期收取和繳納公司的所有合同產(chǎn)生費用。
2）郵電二個職工生活小區(qū)的物業(yè)管理費收取方面也做了大量的工作。由于以上兩個小區(qū)房子的轉(zhuǎn)讓、出租、空置等現(xiàn)象比較多，給我們的收取管理費帶來很多困難，我們主動通過電話的聯(lián)絡、不斷的跟蹤，核對變更后的資料，做了很多工作。有效地收回部分拖欠管理費。
3）公司生產(chǎn)用支出方面的報銷工作：辦公室負責公司日常生產(chǎn)用支出方面的報銷工作，該項工作比較費時。通過了同事的努力，大大地減輕實業(yè)財務的工作量。
三、會務安排方面：
辦公室肩負主、實業(yè)兩個單位使用幾個大型會議室的會務安排和服務工作。在20xx年里，能辦公室與物業(yè)工程部相互配合，滿足到舉辦會議單位的要求，出色地完成了各個大小會議的服務工作。
四、計生工作方面：
在公司經(jīng)理的高度重視和正確領導下，計生責任明確，同時得到各位員工大力支持和通力合作，公司的各項計生工作得到了落實，并全面完成了各項計劃生育工作任務。在實業(yè)公司年終計生工作檢查中，通過了各項指標的考核，取得了100分。
在計生工作達到的指標有：簽訂了《番禺電信實業(yè)分公司計劃生育協(xié)議》100；B超查環(huán)查孕率達100；《計生信息回函》發(fā)放及回收率達100；，晚婚率達100；晚育率達100；合理生育率達100；外來流動育齡人員持證、驗證率達100。
辦公室年度工作總結(jié) 14
學校辦公室是學校的綜合管理部門，是校領導的參謀助手，綜合承接上級部門指示，綜合協(xié)調(diào)處理學校行政事務，是學校運轉(zhuǎn)的中樞，是校領導和各職能部門的中介，是學校的窗口。近兩個月來，在學校領導的正確領導下，我們按照學校工作計劃，進一步解放思想、克服困難、求真務實、開拓進取、創(chuàng)新工作，充分發(fā)揮職能作用，較好的完成了工作任務，取得了一些成效，現(xiàn)將主要工作情況，總結(jié)如下：
一、做好接待，強化服務意識
作為學校的窗口部門，辦公室在做好日常工作的同時，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個會議，協(xié)調(diào)好每一次活動，安排好每一次接待，使學校的人力和財力發(fā)揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務質(zhì)量，才能在現(xiàn)有人力資源和辦公條件下，實現(xiàn)效益的最大化，從而最大限度地實現(xiàn)我們?yōu)榻逃虒W服務的工作宗旨。在實踐中學習，在學習中提高，努力提高適應新形勢和完成新任務的能力。辦公室人員也通過學習加強對學校整體發(fā)展思路的理解，加深對學校領導工作思路的理解；通過學習，把握工作方向，開拓工作思路，執(zhí)行好學校各項重要方針政策，與學校保持高度一致。辦公室很多事務性的工作都與老師或外界往來較多，因此在工作中強化服務意識，要求本部門的人員做到：禮貌、耐心、細心、誠心，并靈活掌握辦事的尺度，對臨時性的急件，要特事特辦，實實在在為教師做事，跟外界往來過程中做好橋梁作用。
二、加強組織協(xié)調(diào)能力，顧全大局，保障學校各項工作順利開展
服從服務于大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員必須樹立大局觀念，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關系，要善于從大局的角度思考問題，使辦公室工作與學校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。我們通過認真學習崗位職責后認識到重大會議、活動是學校辦公室各項工作的重中之重。對于會議活動組織和協(xié)調(diào)，明確提出了大型活動必須做到“組織超前、服務周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動的細致性、周到性和實效性，同時更加注意各職能部門和相關科室之間的積極合作和溝通，從而保障了各項重大活動的順利進行。
兩個月來學校召開了若干大小會議，接待上級領導視察等。在此期間，學校辦公室從會場布置、制作宣傳條幅等各個環(huán)節(jié)加強了組織協(xié)調(diào)，圓滿完成了各項相關工作。
三、強化責任意識，工作落實到人
辦公室工作能否創(chuàng)造出一流的業(yè)績，關鍵在于辦公室人員是否具有強烈的事業(yè)心，責任感。因此，辦公室同志樹立責任意識，發(fā)揚高度負責的精神，對自己工作勇于負責，敢于負責，自覺做到標準上求高，措施上求嚴，工作上求實，盡心盡力，盡職盡責，扎扎實實，創(chuàng)造性地開展工作。為此，辦公室人員進行了工作分工，責任到人，互相提醒，定期檢查，使得各項工作有條不紊地開展。
四、強化奉獻意識，切實做好各項工作
甘于奉獻，誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。辦公室工作的無規(guī)律性，沒有無私奉獻，是難以勝任的。因此，辦公室每位同志都能做到愛崗敬業(yè)，不計名利，不辭勞苦，無私奉獻。使得辦公室各項工作開展的更加順利。
1、當好校長的行政助手。根據(jù)學校的實際情況，按照行政會議的精神，認真細致地做好各項工作的計劃和安排，從而使各項工作有條不紊地開展。認真做好各級各類文件、通知的收轉(zhuǎn)工作，并按文件、通知要求，協(xié)調(diào)處理好辦公室職責范圍內(nèi)的事。
2、精心組織安排會場。我校大小會議、集體活動都由辦公室參與。每次會議或活動，辦公室在會標設計、照相、新聞報道等方面，都做到科學安排、細致落實，保證了會議、活動的順利召開。
3、做好教職工的考勤登記管理工作。學校辦公室負責教職工的考勤，要求教職工請假必須有請假條，經(jīng)校長或部門負責人簽名后交辦公室存檔。
4、做好人事檔案和文書檔案的規(guī)范和管理工作。及時有序地處理上級各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理，學校各種請示與報告的分類呈送，落實了校內(nèi)文件簽閱制，做好了校內(nèi)各部門工作總結(jié)與計劃的收集整理。近兩個月辦公室完成了教育報刊征訂、20xx年“綠色學校”、國防教育潛力數(shù)據(jù)庫信息采集、20xx年中央專項彩票公益金教育助學項目勵耕計劃等相關材料的上報工作。
5、加強文字材料的加工工作，提高辦公室的文字處理和服務能力。協(xié)助學校領導針對重要工作部署以及組織擬定以學校名義發(fā)布的.通知、布告等，起草或參與起草工作報告、總結(jié)、計劃等。
6、加強黨務工作和學校宣傳工作。近兩個月辦公室對創(chuàng)先爭優(yōu)的相關材料進行了充實和整理；十八大期間對在職黨員進社區(qū)工作進行了安排部署；充分利用學校櫥窗、教育局上報信息等，對我校各方面的發(fā)展情況進行及時的宣傳和推介。
7、精心做好各類保險工作。為了更好地保障學生權益，減輕學生和家庭的經(jīng)濟負擔，辦公室妥善辦理了學生的醫(yī)保、意外險、校方責任險。
8、其它工作。負責接聽電話并作好電話記錄，及時將電話通知精神傳達給相關人員；做好量化評比工作；組織開展全員培訓工作；組織博愛一日捐活動；完成學校領導臨時交辦的其它各種工作任務。
在今后的工作中辦公室要在學校領導的正確領導下，堅持以人為本的原則，圍繞學校中心工作和重點工作，建立健全公文處理、督辦等規(guī)章制度，進一步規(guī)范工作程序；繼續(xù)加強宣傳工作，強化咨詢和參謀職能；保障工作的正常開展；加強政治理論與業(yè)務理論學習和研究，加強和改進工作作風，進一步提高為校領導、為教師服務的能力，為學�？缭绞桨l(fā)展做出更大的貢獻。
辦公室年度工作總結(jié) 15
20xx年，多媒體管理各項工作趨于平穩(wěn)，進展順利。管理水平逐步完善，工作效率有所提高，服務質(zhì)量不斷提升。在各級領導和同志們的支持幫助下，通過辦公室全體人員共同努力，辛勤奉獻，工作取得了一點成績，得到了大家的肯定�，F(xiàn)將我部門一年的工作做一個總結(jié)：
一、建立健全內(nèi)部管理制度，逐步構建規(guī)范服務模式，豐富后勤內(nèi)涵建設，順應學院發(fā)展要求。
辦公室今年在業(yè)務能力，服務質(zhì)量等方面進步明顯，全體同志工作積極努力，克服困難，恪盡職守，團結(jié)配合，嚴格自覺遵守各項工作規(guī)定。面對教學一線，處理問題文明得體，態(tài)度誠懇，業(yè)務熟練。能夠在繁雜、突發(fā)事務中正確處理各種問題。能夠積極踴躍參加學院各項集體活動，服務意識有所改觀，綜合素質(zhì)不斷提高；
二、認真細致做好日常工作。
針對我院特點，課程相對集中、密集，多媒體設備使用頻繁，設備操作多由學生來完成，校外老師也占有相當比例，對設備不熟悉，誤操作現(xiàn)象時有發(fā)生，故障頻出，因此，從事前事中事后著手，提前計劃，加大巡查力度，及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。提前做好系統(tǒng)更新升級殺毒工作，積極主動解決任課老師授課中課件出現(xiàn)的各種問題，提供技術支持，指導規(guī)范操作。定期檢查計算機、音響系統(tǒng)、中控等設備運行狀況；保持話筒、激光筆使用穩(wěn)定效果良好；定期清洗更換投影儀過濾網(wǎng)，測查燈泡狀況；定期清理電教臺；定期對集成設備統(tǒng)一打開檢查調(diào)試保養(yǎng)。對設備突發(fā)故障做到迅速響應，及時排除，并做好詳細記錄；
三、逐步提高設備管理水平。
今年，我院新配置了“松下”無線音響41套，投入資金十幾萬元，解決了此前老師授課中原設備故障多、效果差等問題。按照后勤部領導指示，根據(jù)市場考察調(diào)研，結(jié)合我院現(xiàn)有設備技術特性，在設備更新、配置、淘汰等方面更加規(guī)范合理，質(zhì)量更加穩(wěn)定。掌握了解各種設備名稱、型號、性能、生產(chǎn)銷售廠家等大量信息數(shù)據(jù)，各項設備及材料的統(tǒng)計、保管、維護和使用，項目清晰、有序、規(guī)范，提高了設備的利用率、完好率，為構建多媒體教學設備的經(jīng)濟管理和技術管理平臺，為優(yōu)化、節(jié)約設備資源提供有力的技術支持，為我院多媒體教學可持續(xù)性發(fā)展、保持其合理性、穩(wěn)定性、先進性，奠定了基礎；
四、認真完成了我院各區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)的.維護、檢修、圖像查詢拷貝工作；
協(xié)助相關部門做好多媒體教室的審批、調(diào)配、使用；加強物業(yè)值班室有關多媒體教學教具的收發(fā)、保管、登記工作；多次走訪各系部等有關部門，廣泛聽取意見，征求建議；保持與業(yè)務廠家的聯(lián)系協(xié)調(diào)，解決實際問題；現(xiàn)場巡視中，協(xié)助做好有關存在安全隱患、設施損毀、衛(wèi)生狀況等監(jiān)督工作，積極配合本部門，齊心協(xié)力，為我院師生員工創(chuàng)造良好的學習生活環(huán)境；
五、總結(jié)一年來的工作，雖然取得了一定的成績，但仍存在著一些差距和不足。
應加強業(yè)務理論學習，提高自身修養(yǎng)，增進溝通與交流，面對瑣碎事務，理清頭緒，抓住重點，工作中耐心細致，注重細節(jié)。
新年新氣象，新年新希望�？偨Y(jié)過去，保持成績，改正缺點，求真務實，完善工作。努力建立一支穩(wěn)定的、積極向上的、業(yè)務精，服務好的隊伍，積極主動投入到學院各項工作中去，以學院教學工作為中心，在上級領導的正確指引下，進取奉獻，腳踏實地，更好地為我院廣大師生員工服務！
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