- 房地產(chǎn)銷售部半年度工作總結(jié) 推薦度：
- 相關(guān)推薦
房地產(chǎn)銷售半年度總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，不如立即行動(dòng)起來寫一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？下面是小編整理的房地產(chǎn)銷售半年度總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
房地產(chǎn)銷售半年度總結(jié)1
轉(zhuǎn)眼間來到xx集團(tuán)這個(gè)集體已經(jīng)半年了，在這期間，經(jīng)歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓(xùn)，參加了xx項(xiàng)目的銷售工作，加入到充滿熱情的銷售團(tuán)隊(duì)中，品味先進(jìn)、人性化的公司文化。
一、工作中還有很多不足，還要不斷的向同事們學(xué)習(xí)和借鑒不足
首先，作為一名入職的的公司新人，而且對(duì)xx的房地產(chǎn)市場有著諸多的不了解。面對(duì)新的環(huán)境、新的項(xiàng)目，尤其對(duì)xx項(xiàng)目非常陌生，從入職至今，短短的幾個(gè)月時(shí)間，邊學(xué)習(xí)公司、集體以及同事們的經(jīng)驗(yàn)，邊自己摸索適合自己的銷售方案，很多地方還存在或多或少的欠缺和不足，還需要更好的學(xué)習(xí)。
其次，加入這個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)步的集體時(shí)間尚短，很多優(yōu)秀的企業(yè)文化，豐富的企業(yè)底蘊(yùn)，還沒有更好的理解和融通，這需要我在今后的團(tuán)隊(duì)生活中，更好的體會(huì)和把握，豐富自己的知識(shí)，武裝自己的思想，將這個(gè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當(dāng)中。
二、熱忱的集體、激情的團(tuán)隊(duì)
作為銷售部中的一員，從我入職起就深深感到自己身負(fù)的重任，作為企業(yè)的窗口、公司的形象，自己的一舉一動(dòng)、一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象，因此激勵(lì)我從始至終不斷的提高，不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷的克服自己的缺點(diǎn)發(fā)揮自己的`長處。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和武裝專業(yè)技能，做一個(gè)專業(yè)知識(shí)過硬、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、能夠吃苦耐勞、并具有良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。
從入職到現(xiàn)在，我共銷售出住宅xx套，總銷售xx元，占總銷售套數(shù)的xx%，并取得過其中xx個(gè)月的月度銷售冠軍。但作為房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務(wù)人員，雖然進(jìn)入公司時(shí)間較短，這樣的一組數(shù)字對(duì)于我個(gè)人而言，還是不夠滿意，希望在下半年，會(huì)有所進(jìn)步，有所突破，更好的體現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
三、強(qiáng)大的集團(tuán)企業(yè)作為后盾
帶給我更多的信心與熱情夸公司新的環(huán)境帶來新的契機(jī)，但新的環(huán)境也帶來了壓力，經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事的細(xì)心幫助下，我才能夠很快的熟悉我們xx的項(xiàng)目知識(shí)，和了解xx房地產(chǎn)市場的形式。人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團(tuán)隊(duì)精神……面對(duì)這些良好的工作環(huán)境，堅(jiān)定了我作為這個(gè)集體一員的信念，給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心，激發(fā)了我對(duì)于這樣一個(gè)集團(tuán)、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)集體的熱愛。讓我在這個(gè)良好的空間中奮進(jìn)，歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺(tái)上。
強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力、堅(jiān)實(shí)的資金基礎(chǔ)、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，即使作為一名普通銷售工作者的我，也體會(huì)到無比的自信，使我在直接面對(duì)客戶群體的時(shí)候，能夠用我的這份自信去感染客戶，建立客戶對(duì)我們企業(yè)、我們項(xiàng)目的信心，更好的完成一個(gè)個(gè)銷售任務(wù)，更好的完成我們的銷售工作。
房地產(chǎn)銷售半年度總結(jié)2
與今年上半年全國樓市低迷動(dòng)蕩不相一致的是，上市房企的年中成績單均十分光鮮，如萬科地產(chǎn)營業(yè)收入172.6億元，凈利潤20.6億元，較上年同期分別增長55.5％和23.6％。保利地產(chǎn)實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入53.81億元，比上年同期增長156.40％，實(shí)現(xiàn)凈利潤10.34億元，同比增長272.18％……
然而由于預(yù)售和結(jié)算的時(shí)間不同，20xx年上市房企中報(bào)業(yè)績亮麗主要是大量20xx年的項(xiàng)目結(jié)算款而致。
在資金鏈條緊張，存貨猛增，財(cái)務(wù)費(fèi)用、銷售費(fèi)用增加，成本上升等重重隱憂中，上市房企未來的業(yè)績?cè)鲩L將明顯趨緩。
房企存貨積壓猛增
據(jù)Wind統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，109家上市公司今年上半年共實(shí)現(xiàn)凈利潤132.02億元，較去年同期的80.62億元增長64％。并且凈利潤前10名企業(yè)共實(shí)現(xiàn)74億元，占利潤總和的58％，其中，萬科、保利地產(chǎn)實(shí)現(xiàn)的凈利潤分別為20.6億元、10.34億元，堪稱房地產(chǎn)行業(yè)利潤大戶。
不過，盡管上市房企凈利潤增長六成以上，但與存貨的增加速度相比，凈利潤增長速度還是落后超過10％。
從數(shù)據(jù)來看，100家上市房企今年上半年的存貨總額為3728億元，與去年同期的2104億元相比，增加1624億元，增長幅度達(dá)到77％。
存貨是反映上市公司營運(yùn)能力的一項(xiàng)重要指標(biāo)。按照會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的規(guī)定，存貨分為房地產(chǎn)開發(fā)產(chǎn)品和非開發(fā)產(chǎn)品。開發(fā)產(chǎn)品包括完工、在建和擬開發(fā)產(chǎn)品，非開發(fā)產(chǎn)品包括原材料、庫存商品、低值易耗品。由于存貨包含了房地產(chǎn)上市公司未來能夠結(jié)算實(shí)現(xiàn)收益的產(chǎn)品，而且還包含了土地等原材料，所以存貨的變化非常關(guān)鍵。
然而從去年第三季度房地產(chǎn)行業(yè)開始實(shí)施緊縮性宏觀調(diào)控，尤其是進(jìn)入到今年以來，房地產(chǎn)市場成交量一直呈下行趨勢，今年三季度以來更是成交量銳減。絕大多數(shù)地產(chǎn)項(xiàng)目進(jìn)度放緩，部分地產(chǎn)項(xiàng)目甚至推遲上市時(shí)間。在這期間，房地產(chǎn)企業(yè)的存貨周轉(zhuǎn)率不同程度降低，從表1所列重點(diǎn)地產(chǎn)股樣本前十名的數(shù)據(jù)來看，目前房地產(chǎn)企業(yè)的平均存貨周轉(zhuǎn)率為0.18，存貨周轉(zhuǎn)率較高的企業(yè)多為上海以及長三角地區(qū)項(xiàng)目較多的企業(yè)。
上市房企存貨的快速增長與公司銷售進(jìn)度、土地儲(chǔ)備、房地產(chǎn)投資投入等多方面因素相關(guān)。
以萬科為例，上半年公司在全國市場的份額進(jìn)一步提升，20xx年上半年為1.9％，20xx年全年提高到2.1％，而20xx年上半年則進(jìn)一步提高到2.7％。并且上半年，公司新增權(quán)益土地儲(chǔ)備達(dá)到387萬平方米。
因此，向以“快速銷售、快速回籠資金”為主要市場策略的萬科地產(chǎn)，其存貨周轉(zhuǎn)率也僅為O.1378，其存貨與去年同期相比增加87.30％，保利地產(chǎn)存貨周轉(zhuǎn)率為O.088，其存貨與去年同期相比增加154.10％。
高峰中不斷延長的存貨周期通常是危機(jī)的前兆。20xx年上半年上市房企新增了1624億元庫存，意味著房企不僅將面臨更大的銷售壓力，也將面臨更大的建設(shè)資金壓力。
天相投顧研究員石磊表示，一方面，今年1～7月房地產(chǎn)投資同比增長超過33％，同時(shí)銷售面積下降10.8％。房價(jià)居高不下和市場走勢不明是銷售量無法提升的關(guān)鍵。面對(duì)越來越緊的資金鏈，盡快回籠資金已經(jīng)成為開發(fā)商的必然選擇。
部分房企僅完成銷售計(jì)劃的30％
受市場調(diào)整影響，上半年上市房企銷售增長幅度普遍放緩。高盛高華證券的一份研究報(bào)告指出，包括萬科、中海、富力等大牌開發(fā)商在內(nèi)的14家主流開發(fā)商，今年完成銷售目標(biāo)有難度。
而從20xx中報(bào)數(shù)據(jù)可以看出，部分企業(yè)上半年僅完成全年銷售計(jì)劃的1/3。在幾大龍頭上市房企中，保利上半年的銷售計(jì)劃完成率較高。
保利地產(chǎn)上半年共實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)銷售面積131.4萬平方米，銷售金額107億元，完成年度計(jì)劃的44.6％，比去年同期分別增長39.4％和34.5％。在上半年全國房產(chǎn)銷量同比普遍下滑的背景下，保利地產(chǎn)的上述銷售業(yè)績，一定程度上反映了該公司的產(chǎn)品定位以及銷售能力與行業(yè)水平相比較為領(lǐng)先�！氨＠禺a(chǎn)今年的銷售目標(biāo)為240億元，扣除上半年完成的107億元，下半年的銷售目標(biāo)為133億元。我們認(rèn)為完成既定目標(biāo)可行性相對(duì)較高，不過關(guān)鍵也還在于全國市場能否在第四季度有所回暖，以及公司產(chǎn)品與市場需求的契合程度�！遍L江證券分析師蘇雪晶分析認(rèn)為。
萬科20xx年銷售額達(dá)523.6億元，不過此后并沒有公布20xx年銷售任務(wù)。5月份，高華證券一份名為《對(duì)開發(fā)商現(xiàn)金流、盈利和凈資產(chǎn)價(jià)值的壓力測試》的研究報(bào)告顯示：萬科20xx年合同銷售目標(biāo)在842億元。而今年上半年，萬科實(shí)現(xiàn)銷售面積2658.萬平方米，銷售金額241.3億元。以此來推算，萬科下半年銷售額必須達(dá)到500億元以上，相當(dāng)于月均銷售80億元以上。
然而萬科雖然1～6月銷售方面的各項(xiàng)指標(biāo)表現(xiàn)不錯(cuò)，但5、6、7三個(gè)月的增長速度呈現(xiàn)下降趨勢：今年5月份萬科實(shí)現(xiàn)銷售面積58.3萬平方米，銷售金額53.4億元，分別比20xx年同-期增長-5.5％和13.4％，6月份實(shí)現(xiàn)銷售面積44.8萬平方米，銷售金額43.7億元，分別比20xx年同期減少38％和22.8％；7月份實(shí)現(xiàn)銷售面積36.O萬平方米，銷售金額3.1億元，分別比20xx年同期減少27.0％和15.0％。
今年初，蘇州高新表示，20xx年公司計(jì)劃實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)合同銷售119萬平方米，實(shí)現(xiàn)銷售收入34億元，而根據(jù)20xx年中報(bào)顯示，上半年公司共實(shí)現(xiàn)合同銷售面積58.81萬平方米，銷售收入12.17億元。半年的銷售完成全年計(jì)劃的36％。
在香港上市的碧桂園完成今年銷售計(jì)劃似乎也顯得困難重重。8月12日，楊國強(qiáng)在香港召開的業(yè)績會(huì)上透露，截至7月碧桂園僅完成全年銷售計(jì)劃320億元目標(biāo)的31.56％，但他同時(shí)表示，不會(huì)降低碧桂園的全年銷售目標(biāo)。
“根據(jù)目前的銷售目標(biāo)，未來五個(gè)月碧桂園需要實(shí)現(xiàn)220億元的銷售收入，在目前疲軟的市場環(huán)境下，碧桂園實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)有一定的難度，尤其是考慮到上年同期公司僅實(shí)現(xiàn)73億元的合同銷售收入。”中銀國際分析師田世欣指出。
上市房企費(fèi)用率增加
銷售速度放緩的同時(shí)，銀根收緊，讓飽受通脹和市場不景氣多重夾擊的部分上市房企費(fèi)用率亦直線上升。
并且由于銷售低迷、融資成本增加等因素，上市房企銷售費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用的增加，侵蝕了毛利，部分上市公司的實(shí)際凈利潤率在下降。
如萬科的銷售費(fèi)用大漲74％，營業(yè)成本漲68％，營業(yè)收入凈利率從去年上半年的16.23％下降到13.37％。
截至8月19日WIND資訊統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)，銷售期間費(fèi)用率(三項(xiàng)費(fèi)用／銷售收入)增長幅度最大的lO家公司中，有一半都是房地產(chǎn)企業(yè)。
另外，財(cái)務(wù)費(fèi)用方面，由于銀根收緊后，房地產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)向其他融資渠道，造成財(cái)務(wù)費(fèi)用增長，有些民間融資渠道融資成本較高，比如部分溫州的民間融資渠道融資成本甚至達(dá)到了20％～30％。因此，導(dǎo)致今年上市房企融資成本普遍比去年高，平均達(dá)到12％。
如珠江控股財(cái)務(wù)費(fèi)用增加74％，京能置業(yè)增加33.3％，天倫置業(yè)增加3429％(房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目完工或出售而停止資本化，借款利息記入財(cái)務(wù)費(fèi)用所致)。
這種融資成本突然增加的事實(shí)，直接造成房地產(chǎn)全行業(yè)今年財(cái)務(wù)費(fèi)用大幅增加，繼而推高了上市公司的費(fèi)用率。
上半年借款總額超五成
中報(bào)數(shù)據(jù)進(jìn)一步驗(yàn)證了房地產(chǎn)企業(yè)“缺錢”的事實(shí)。受信貸緊縮和銷售市場成交低迷的影響，今年以來，大多數(shù)房地產(chǎn)公司資金鏈持續(xù)繃緊。已公布半年報(bào)的上市房企經(jīng)營性現(xiàn)金流不容樂觀。統(tǒng)計(jì)顯示，上半年，房地產(chǎn)上市企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量同比下降300％以上。
資產(chǎn)負(fù)債率也普遍較高，其中負(fù)債總額超過100億元的公司有7家，萬科752億元、保利地產(chǎn)334億元、金地集團(tuán)259億元、首開股份197.09億元、北辰實(shí)業(yè)143.12億元、金融街118億元、泛海建設(shè)101億元。
如表2所示，重點(diǎn)上市房企平均資產(chǎn)負(fù)債率為58.22％，國內(nèi)一線知名房企的`資產(chǎn)負(fù)債率更是多在70％以上。
其中，保利地產(chǎn)資金負(fù)債率為70.21％，資產(chǎn)負(fù)債額與去年同期相比增加98.54％；萬科資產(chǎn)負(fù)債率為67.76％，資產(chǎn)負(fù)債額與去年同期相比增加65.69％。
一般而言，企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債率超過50％即說明其自有資金完全不足以償還負(fù)債，業(yè)務(wù)發(fā)展所需的土地開發(fā)、項(xiàng)目建設(shè)的巨大投入都無法保證。
萬科于9月5日以平價(jià)發(fā)行總額不超過59億元的公司債券，其中44億元將用于補(bǔ)充流動(dòng)資金。
若非這苦等一年的公司債券終于獲批，萬科盡管在中報(bào)期末持有的現(xiàn)金高達(dá)153.7億元，其資金壓力也在不斷加重。
20xx年上半年萬科的短期借款達(dá)到近53.51億元，比年初增加近42.5億元，而去年同期這一數(shù)據(jù)僅為18.4億元，20xx年這一數(shù)據(jù)僅為19.74億元。此外，半年報(bào)顯示萬科一年內(nèi)到期的長期負(fù)債也近96.12億元，這即表明萬科在一年內(nèi)需償還的債務(wù)幾近150億元。
與此同時(shí)，萬科的速動(dòng)比率也從去年全年和一季度末的O.5938和O.5559一路下滑至今年中期的0.4161。顯然萬科的資金鏈似乎并不像其宣稱的那樣充裕。
負(fù)債率高企和流動(dòng)比率過低的狀況，讓上市房企想方設(shè)法多渠道融資，以保護(hù)現(xiàn)金流。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，自5月份以來，保利地產(chǎn)、新湖中寶、萬科、北辰實(shí)業(yè)、中糧地產(chǎn)和招商地產(chǎn)等房地產(chǎn)上市公司分別發(fā)行43億元、14億元、59億元、17億元、12億元和80億元的債券融資申請(qǐng)相繼獲得管理層的批準(zhǔn)。出售公司部分股權(quán)也成為部分上市公司獲取資金的另一種選擇。7月1日，深振業(yè)公告稱，為解決公司自身資金需要，轉(zhuǎn)讓特皓、建業(yè)公司股權(quán)，以獲取相應(yīng)的資金支持。此外，棲霞建設(shè)(600533)也擬公開增發(fā)不超過1.2億股，預(yù)計(jì)募集資金凈額為99676.8萬元。
數(shù)據(jù)顯示，100家上市房企今年上半年的借款總額超過1543億元，較去年同期的1022億元增長51％。其中，短期借款為564億元，同比增長37％；長期借款為979億元，同比增長60％。
企業(yè)短期償債壓力仍然較大，隨著住房銷售繼續(xù)下滑，大多數(shù)企業(yè)償債能力風(fēng)險(xiǎn)在擴(kuò)大。
嚴(yán)峻形勢下打響“突圍”戰(zhàn)
嚴(yán)峻的市場形勢、融資形勢，迫使上市房企不得不調(diào)整公司戰(zhàn)略。根據(jù)中報(bào)所顯示的信息，目前開發(fā)商主要有以下幾種方式來“突圍”。
第一，調(diào)整開發(fā)計(jì)劃。放緩擴(kuò)張腳步，并謹(jǐn)慎考慮自己的開發(fā)計(jì)劃，對(duì)開工量與銷售節(jié)奏的控制將成為下半年樓市的主旋律。根據(jù)萬科年中報(bào)告說明，下半年，萬科的開工面積將由原計(jì)劃的848萬平方米減少到683萬平方米，減幅19.5％。同時(shí)，竣工面積也將從原計(jì)劃的689萬平方米減少到586萬平方米，減幅14.9％。
首開股份也調(diào)減了經(jīng)營計(jì)劃。“根據(jù)公司上半年生產(chǎn)經(jīng)營的實(shí)際情況，公司董事會(huì)對(duì)年初制訂的20xx年度主要開發(fā)項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，調(diào)減年內(nèi)新開工面積9.5萬平米�！笔组_股份在半年報(bào)中描述到。首創(chuàng)置業(yè)年內(nèi)新開工面積更直降六成。
第二，調(diào)整產(chǎn)品類型。萬科提出不斷提升自住需求和中小套型的產(chǎn)品比例，擴(kuò)大市場份額；而中海地產(chǎn)則調(diào)整商業(yè)地產(chǎn)的開發(fā)比重。華僑城提出了通過多種渠道引導(dǎo)消費(fèi)者認(rèn)同產(chǎn)品價(jià)值，擴(kuò)大在高端地產(chǎn)領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢的目標(biāo)。
房地產(chǎn)銷售半年度總結(jié)3
在繁忙的工作中不知不覺又過了半年，回顧這半年的工作歷程，我慶幸自己找到了一份適合自己的工作，我學(xué)的是旅游管理但在酒店實(shí)習(xí)根本就沒有做過銷售，剛從三亞回來是一直在酒店尋找自己合適的崗位，但卻發(fā)現(xiàn)這管理模式和自己所學(xué)的一點(diǎn)都不一樣怎么樣都融入不到團(tuán)隊(duì)里。
自從進(jìn)入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有半年多了，我進(jìn)步了很多，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進(jìn)步，還有很多現(xiàn)實(shí)中的問題。比如為人處世原則、處理問題的能力，以及和同事客戶之間的關(guān)系。
這些我都取得了很大的進(jìn)步。我感覺自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒有選錯(cuò)，自己進(jìn)入了一個(gè)適合自己的行業(yè)和公司，我感覺十分的幸運(yùn)。 20xx年已經(jīng)走過大半，我在過去半年的工作做一下我的總結(jié) ：
一. 業(yè)務(wù)能力
1.進(jìn)入一個(gè)行業(yè)，對(duì)行業(yè)的知識(shí)，熟悉操作流程和建立自己的客戶關(guān)系。在實(shí)際工作中，我也學(xué)到了如何抓準(zhǔn)客戶和跟蹤客戶，懂得不同客戶的不同需求 。
2.對(duì)市場的了解。不僅是要對(duì)目標(biāo)市場有所了解，也對(duì)競爭對(duì)手的了解。絕對(duì)不能坐井觀天，不知天下事。因?yàn)槭澜缟衔ㄒ徊蛔兊木褪恰白兓�，所以要根�?jù)市場的'變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，價(jià)格浮動(dòng)。在了解了競爭對(duì)手的戶型以及價(jià)格信息，才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢。
3、處理好跟客戶的關(guān)系，和客戶建立好良好的關(guān)系。因?yàn)橥粋�(gè)客戶，可能會(huì)接到很多戶型以及戶型的價(jià)格，如果關(guān)系不錯(cuò)，客戶會(huì)主動(dòng)將競爭對(duì)手的價(jià)格信息，以及戶型特點(diǎn)主動(dòng)告訴。在這個(gè)過程中，我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢，特點(diǎn)，分析對(duì)方價(jià)格，并強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢，進(jìn)一步促成成交。
二. 個(gè)人素質(zhì)能力
1.誠實(shí)——做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠實(shí)的人做朋友，做生意。售樓也是一樣在與人交流的過程中，要體現(xiàn)自己的誠意。在客戶交流的過程中，只有誠實(shí)，才能取得信任。
2.熱情——只要對(duì)自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，房地產(chǎn)銷售更是如此，因?yàn)殇N售是一個(gè)很長銷售的過程。
3、耐心——房地產(chǎn)銷售中一個(gè)新客戶的成交時(shí)間一般在一周或一個(gè)月甚至更長所以，不論是上門的客戶還是電話客戶，或是老客戶帶來的新客戶，零零總總的加起來也有不少來客量，但是成交的客戶卻不是很多，我們可能很多時(shí)間都是在做“無用功”。
但是一定要有耐心，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻�，所以必須有耐心才�?huì)把業(yè)績做得更出色。只要有意向的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會(huì)有意想不到的收獲。對(duì)于成交的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時(shí)不時(shí)的問候一下有沒有需要幫助的，維護(hù)好關(guān)系。在這個(gè)漫長的過程中，在自己沒有成交而同事有成交的時(shí)候，一定要有耐心，暴風(fēng)雨后便是彩虹。
4.自信心——這一點(diǎn)很重要，把他抓住不放，總有一天會(huì)有意想不到的收獲。對(duì)于成交的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時(shí)不時(shí)的問候一下有沒有需要幫助的，維護(hù)好關(guān)系。
5、勤快，團(tuán)結(jié)互助。一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得非常渺小，只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證成交的順利完成。
6、認(rèn)真細(xì)心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯(cuò)誤，從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識(shí)到：任何人都可能犯錯(cuò)誤，客戶也不是神，甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會(huì)更仔細(xì)地去工作，認(rèn)真地去核對(duì)資料，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和減少錯(cuò)誤的發(fā)生。犯錯(cuò)誤和返工是最大的誤工和浪費(fèi)。
7、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程，在新的一年里避免一些低級(jí)性的錯(cuò)誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強(qiáng)自己工作的計(jì)劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)。
我也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在下半年的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
世界沒有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，工作多的時(shí)候容易急噪，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查，也很粗心。
以目前的行為狀況來看，我還不是一個(gè)合格的置業(yè)顧問，或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的置業(yè)顧問，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。主要沒有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)還不過關(guān)，每個(gè)人的經(jīng)歷和知識(shí)水平都不相同，這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會(huì)存在差別，但很多時(shí)候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。
在實(shí)際工作中，有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來完成就能做好的，而是靠對(duì)公司對(duì)部門對(duì)自己的一種強(qiáng)烈的責(zé)任心與很強(qiáng)的執(zhí)行力來完成來做好的。
我想今后我一定會(huì)努力朝著以下幾個(gè)方面繼續(xù)努力，首先是抽空學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)銷售的專業(yè)知識(shí)。作為一名業(yè)務(wù)員，如果當(dāng)客戶問一些有關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)問題時(shí)，若一問三不知，那么很可能會(huì)失去這個(gè)客戶。因此為了抓住每個(gè)潛在的客戶，一定要對(duì)自己所銷售的樓盤很很熟悉，要達(dá)到了如指掌才能很專業(yè)地回答客戶的問題。
其次，之前經(jīng)理也說過作為一名合格的售樓人員，如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績來，因此今后我也要朝著這個(gè)方向好好加油。
也很感謝李哥給了我這么好的一個(gè)自我展示的平臺(tái)，在這不到一年的時(shí)間里學(xué)到了太多太多，讓我不僅收獲了成功開闊了眼界，更多的是對(duì)自己有了全新的認(rèn)識(shí)和自我的突破，也感謝同事和經(jīng)理對(duì)我的鼓勵(lì)和指導(dǎo)。
房地產(chǎn)銷售半年度總結(jié)4
光陰似箭，歲月如梭，驀然回首進(jìn)入公司已快半年，在這半年的時(shí)間中我通過不懈的學(xué)習(xí)，和努力的工作，得到了有形與無形的成長進(jìn)步。今臨近年終，思之過去，放眼未來，為了更好的開展新的工作的任務(wù)，明確自己新的目標(biāo)，理清思路，特對(duì)自己這半年以來的工作進(jìn)行全方面的分析，使自己能夠更加的認(rèn)識(shí)自己，鞭策自己，提高自己，以便于更好，更出色地完成今后公司賦予的各項(xiàng)銷售工作！
一、工作中的感想和回顧
自入公司以來從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)一無所知的門外漢，到現(xiàn)在從一個(gè)專業(yè)的置業(yè)顧問的不斷邁進(jìn)，在這半年的時(shí)間里收獲頗多，同時(shí)對(duì)公司的發(fā)展性質(zhì)及房地產(chǎn)市場及工作模式及戰(zhàn)略政策也有一定的見解，作為房地產(chǎn)一線銷售員及銷售主管的我深知自己責(zé)任的重大。因?yàn)槲掖碇敬翱�，自己的言行舉止都代表著公司的形象，不僅要做好本職工作而且還要帶好自己的銷售團(tuán)隊(duì)，促使我必須提高自己的素質(zhì)，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，只有以身作則才能服眾。平時(shí)還要保持一顆良好的心態(tài)，良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)。特別是在派單上，碰到的是行行色色的人和物，能控制自己的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去面對(duì)。
二、工作中存在不足：
1、工作中不善于分析問題根源，查找客戶未成交原因以至于數(shù)月整體銷售部都沒有銷售業(yè)績，當(dāng)然這包括外在和內(nèi)在因素，外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場的不景氣，內(nèi)在體現(xiàn)的個(gè)人身上，我想個(gè)人因素才是主要的原因！
2、思想上有時(shí)不夠端正，不能及時(shí)糾正自己的航向，意志不堅(jiān)定，自控能力差。總認(rèn)為這是由于市場環(huán)境引取應(yīng)理所當(dāng)然，自己比別人比起已經(jīng)夠努力了！
3、工作中沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的工作計(jì)劃。作為一名銷售主管如果沒有目標(biāo)，會(huì)導(dǎo)致銷售工作放任自由，無緊迫感和壓力，從而還會(huì)帶領(lǐng)自己的隊(duì)伍自由散漫，自會(huì)導(dǎo)致工作效率低，工作時(shí)間得不到合理安排。
4、派單時(shí)“注質(zhì)不注量”導(dǎo)致客戶量抓的少，平時(shí)約客時(shí)跟進(jìn)不及時(shí)及客戶資源管理混讓，導(dǎo)致出團(tuán)量少，從而影響成交！
5、平時(shí)和客戶溝通不夠深入，未能把項(xiàng)目知識(shí)及樓盤賣點(diǎn)清晰的傳遞給客戶，及時(shí)的滿足客戶的需求，不能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)項(xiàng)目的優(yōu)勢，劣勢的看法及了解到什么程度。
6、平時(shí)在工作中發(fā)展的問題未能及時(shí)的請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)！
7、談客能力還有待提高及增強(qiáng)，逼定存在優(yōu)柔寡斷！
8、在管理員工方面太放縱，沒有按照公司的規(guī)章制度執(zhí)行。
9、沒有很好的帶領(lǐng)自己的.團(tuán)隊(duì)在銷售淡季去學(xué)習(xí)，而是無組織、無紀(jì)律的工作。
三、下步工作中需要得到的改進(jìn)及幫助
1、完善的工作計(jì)劃及個(gè)人目標(biāo)，并嚴(yán)格落實(shí)及執(zhí)行！
2、對(duì)客戶間的交流并學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的方法！
3、單注重質(zhì)與量的雙管齊下，約客跟進(jìn)及時(shí)做好客戶分類！
4、用平時(shí)工作休息時(shí)間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書籍，及其它相關(guān)銷售知識(shí)、管理知識(shí)，提高自己素質(zhì)！
5、日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反映，并及時(shí)得以有效解決！
6、保持一顆積極上進(jìn)心，以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中！
7、掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)方面知識(shí)，充分調(diào)動(dòng)組員的積極性，創(chuàng)造性，上進(jìn)心，進(jìn)取心，打造一支王牌銷售隊(duì)伍，并不斷強(qiáng)化和完善自身的各項(xiàng)能力！
8、加強(qiáng)相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)，使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高！
9、在工作中好的方面給予保持，不足之處在工作中加予克服及改進(jìn)！
【房地產(chǎn)銷售半年度總結(jié)】相關(guān)文章：
房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)06-14
房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)07-20
房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)工作總結(jié)04-23