(優(yōu))年終工作總結
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，不如我們來制定一份總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的？下面是小編為大家收集的年終工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
年終工作總結1
在繁忙的工作中，xx年不知不覺已成過去�；仡欉@一年數(shù)得有意義的、有價值的、有收獲的。文章對一年的工作進行了兩方面總結，詳細內容請看下文媒介專員個人年度總結。
一年來，在各位領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成績，但也存在了諸多不足�，F(xiàn)將工作總結
在思想、學習方面有了較提高。為了盡快提高自己的理論水平，我從電視、報紙中了解當今的國際形勢、社會動態(tài)及黨的政策方針等，用黨的理論體系來指導自己的'日常工作。我深知，平時的勤勉積累對于新聞工作起著至關重要的作用，所以抓住一切可以利用的時間，廣泛涉獵各方面的知識，不斷完善自己的知識結構，為做好工作打下了良好的基礎。
在組織紀律方面堅持無條件遵守。一年中，我在單位嚴格遵守單位的各項規(guī)定，嚴于律己，遵章守紀。在報紙編采中，堅持講、聽招呼。在為人處事方面，堅持以誠待人、以信處事。
在業(yè)務方面能力不斷提高。去年我主要從事編輯工作，在不同時段負責頭版、時事版、時評版等版面的編輯工作。工作中，我時刻恪守作為一個新聞編輯審慎、嚴謹、冷靜、敏感的要求，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)。同時，因為工作需要，我在去年一年中，除了偶爾請假外，基本上每周7天都要上6天夜班，但依然以高度的責任心與使命感，保持旺盛的工作熱情，將編輯工作保質保量做好做到位。另外，我在編輯工作之余，還自找選題，采寫了一系列稿件，比如以基層教育為內容的《拓展教育均衡破解擇校問題教育公平的芮城實踐》，以黃河晨報上飛機發(fā)行為內容的評論員文章《晨報到哪里，運城就到哪里，黃河金三角就到哪里》，以運城市文化、瓜果、蔬菜進小區(qū)為內容的《指向民心的溫情社會管理哲學關照下的運城城建進小區(qū)系列工程》等等，這些稿件的采寫，在讓自己了解社會、體察民意的同時，也鍛煉了自己調查研究和思考分析的能力。
年終工作總結2
一年轉瞬即逝，我在工作中吃苦在前，努力在前，使得個人的價值在公司和設計所更好地發(fā)揮余熱。現(xiàn)將我一年的工作總結如下：
一、干好設計工作是我的頭等大事
自進入設計所以來，在設計所領導的栽培和xx師傅的具體指導下，我狠下功夫，給自己制定了時間表，及個人規(guī)劃。爭取在短時間內能夠勝任xx組的工作，并合理部署，逐步來實現(xiàn)我在設計所的存在價值。在用功學習的期間，我自認為花費了比別人多的時間來了解、溫習、工程設計應用等知識，并把路上遇到的軟件問題，施工過程中難以程度的考慮問題，以及設計中涉及到其他計算、以及最起碼的圖紙打印等問題，統(tǒng)統(tǒng)記錄在筆記本上，整理成冊，使得在這次xx路的設計中相對地減輕了思想壓力和避免了不重復出現(xiàn)的錯誤，大大提高了設計質量和水平，使得我在設計所的個人部署中“熟練橋梁畫法”和“精通橋梁畫法”的目標和距離越來越近，為此也感到很高興，當然我相信磨刀不誤砍柴工，古人說的話肯定也沒錯。
二、設計所的發(fā)展
本來想在設計所及設計所的發(fā)展上大大揮灑一筆，來和同事們一起完成和實現(xiàn)我剛進設計所的個人規(guī)劃和工作部署，但由于工作的變動，只能寫上一橫和簡單的一撇，無法來實現(xiàn)我的愿望。當然設計所的發(fā)展我是有目共睹的，我雖然離開了設計所的大家庭，但心里面的'心酸和舍不得不知誰能曉得？也更希望我在新的崗位上能夠得到各位領導、同事們的關心、幫助、指導。與同事們一起為設計所和xx監(jiān)理公司的輝煌而奮斗。
三、工作建議
積極同兄弟科室聯(lián)系，搞搞體育等方面的活動，以強身健體，提高身體素質，為打持久戰(zhàn)和設計所出力埋下堅實的基礎，同時促進交流、學習。各小組一周舉行一次小組討論會，對一周內所做的工作及好的工作方法實施交流，學習先進。及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決，及時討論，對設計效率及設計質量的提高很有幫助。在做好本職工作的時候，多組織一些講座之類的活動，讓我的同事就設計中或者其他技術問題公開講座。這樣既可以提高設計質量問題，又可以是別的同事不僅局限于本組所干的工作，向全能方向前進。同時，又可以使我的同事思想大，思維活躍，口才伶俐。
設計所的文化并不是一個或者幾個人來完成的，我建議我每個人在設計所的發(fā)展和文化宣傳上也多做工作，為設計所的發(fā)展出謀劃策，這也是每個人的責任和使命，使我設計所的發(fā)展不見其增日有所長。積極鼓勵和指導員工提升個人資質。在年終評優(yōu)選先時，首先由員工將自己一年來的綜合成績進行總結，然后逐級決定。這樣不僅可以看到自己的長處又可以彌補不足，不能因為在短時間內來決定誰是優(yōu)誰是劣。一個“優(yōu)秀”并不是我只為了那一個紅本本，而是反映了一年來個人綜合素質的體現(xiàn)和領導、同事們的認可和肯定。因此，不能在短暫的時間內來否定一個人在其崗位上一年來的辛苦工作，任何一個人在任何崗位上的思想和工作能力都是向上的，我是這么認為的。
非常感謝我和我的同志們一起走過山山水水，那里面的酸酸甜甜我心里比誰都清楚，我的心、我的這份情永遠在一起，我要隨設計所和xx監(jiān)理公司的成長一起成熟。所以，殷切地希望以后的設計所并不局限于今天輝煌。
年終工作總結3
20xx年的工作總算告一段落，回首在平谷項目部工作的一年中，真是喜憂參半，首先我對自己的工作總結了一下幾點：
1、對新進場的每個工人進行了全面的安全教育，對分部分項工程進行了安全技術交底，使每個工人對自身的工作安全有了較全面的認識，提高了民工的安全意識。
2、對新進廠的勞務公司的安全資質，人員配備，特殊工種等進行了嚴格的審核，并與之簽訂了安全管理協(xié)議，明確了雙方的安全責任，避免日后的安全糾紛。
3、20xx年既有主體施工又有二次結構，交叉作業(yè)較多，使得安全隱患較復雜，有的很難排除，在項目領導的帶領下，我們克服了種種困難，避免了較大事故的發(fā)生。
4、20xx年領導主要讓我負責二區(qū)的安全，這個區(qū)也是進度較快的一個區(qū)，人員較多而且很雜，都是一些小包，都是一些掙錢不要命的主，這期間我的大部分時間都是在現(xiàn)場巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時的排除，對于一些不能及時排除的隱患，我及時的下發(fā)了隱患整改通知單，使得分包隊伍也重視了隱患，發(fā)現(xiàn)問題解決問題，我牢記這些宗旨，從不敢怠慢，即使有些問題自己解決不了，也及時向有關領導反應直到主體工程圓滿封頂。
5、當進入二次結構時，我又積極的轉入了二次結構的安全管理工作，對于施工升降機等大型設備進行了嚴格的管理，嚴格持證上崗制度，對于人員的一些不安全行為及時進行了糾正，使得工作有條不紊的進行，為公司領導交給的任務奠定了良好的基礎，完成了節(jié)點工期。
6、在積極完成自己工作的同時，我又積極主動的配合安全主管管理其他區(qū)域的安全工作，使得自己的業(yè)務水平有了進一步的提高，安全管理是一個動態(tài)的管理，今天沒有隱患，不是永遠就沒有隱患，只要工作在進行，就可能有安全隱患的發(fā)生，我只有不斷的巡視，定期的.檢查，才可能避免重大事故的發(fā)生。
正所謂有喜有憂，下面我把我工作不足之處總結一下幾點：
1、由于人員流動性較大，分包負責人沒有及時上報進場人員進行安全教育，存在安全教育的漏洞。
2、人員素質不齊，安全意識淡薄，使得一些小的事故不斷地發(fā)生，雖然沒有造成大事故，也為我們敲響了警鐘。
3、20xx年一個突出的問題就是電焊工大部分沒有做到持證上崗，我也曾經(jīng)多次提出整改，但由于各種原因一直沒有完全改正，這也是多次著火的主要原因。
4、對于現(xiàn)場的文明施工，我們真的很慚愧，現(xiàn)場的材料碼放非�；靵y，而且浪費嚴重，現(xiàn)場的宣傳教育不夠，對工人的管理不到位，使得工人對文明施工不重視，不能做到活完料凈腳下清。5，最后一點就是現(xiàn)場的揚塵較大，對環(huán)境的污染較嚴重，主要原因是，現(xiàn)場可用的場地太小，土方作業(yè)不間斷，當然還有我們管理上不夠的原因，對于現(xiàn)場灰塵不能及時清除。
下面就是面對20xx的一些不足之處，20xx年要積極改進，并制定了新的計劃如下：
1、加強全員的安全教育培訓，增強工人的安全生產防范意識，使得人人談安全，處處講安全，事事要安全。
2、加強班組安全員的管理、學習、培訓增強班組安全員對安全工作的重視及管理力度。
3、加強對特種工人及高空作業(yè)人員的安全管理，定期組織安全教育和培訓。
4、每周五早上8點30協(xié)同安全主管組織相關人員及勞務分包管理人員對工地的安全情況做聯(lián)合檢查，找出不安全因素及時解決。并組織安全生產例會。
5、每天深入施工現(xiàn)場檢查各種防護的情況、牢固程度及是否有私拆現(xiàn)象、腳手架、吊籃等機械設備的安全狀態(tài)，工人的安全生產狀態(tài)是否按安全技術交底進行施工，是否有違章操作人員、工人的防護用品是否合格和正確使用，工地的用電情況、現(xiàn)場的環(huán)境衛(wèi)生、文明施工情況、特種作業(yè)人員是不是按規(guī)范要求去執(zhí)行。希望領導對我的工作進行監(jiān)督指導，力爭我的安全工作上升到一個新的水平，圓滿完成領導交給的任務。
年終工作總結4
一、實業(yè)盤點
20xx年，作為集團支柱產業(yè)的混凝土公司和擔保公司在復雜的經(jīng)濟環(huán)境中，通過自身的艱苦努力，均在各自區(qū)域的業(yè)務范圍內取得了可圈可點的業(yè)績，并為20xx年度工作的順利開展奠定了堅固的基礎。
�。ㄒ唬┠甓冉�(jīng)營情況
1、截止20xx年12月末，集團混凝土公司全年累計銷售商品混凝土總量：102萬立方米；總產值：27410萬元；實現(xiàn)利潤：2707萬元；應收賬款：13197萬元；應付賬款：4063萬元。集團混凝土公司完成年度利潤指標100.26%，對外享有實際債權共計9134萬元。
2、截止20xx年12月末，集團旗下深圳融浩、東莞豐華兩家擔保公司全年累計營業(yè)收入：726萬元；實現(xiàn)利潤：296萬元。
（二）增強企業(yè)實力，鞏固發(fā)展商砼產業(yè)
集團根據(jù)各地混凝土市場前景及下屬各混凝土公司的區(qū)域業(yè)務發(fā)展情況，有條不紊的拓展慧江商品混凝土在國內市場的占有率。
1、集團與興業(yè)銀行股份有限公司就慧江商品混凝土實施上市的規(guī)劃達成合作意向，興業(yè)銀行將在對集團的授信和上市輔導方面給予全力扶持。
2、20xx年，在集團審慎細致的對湖南市場進行調研、分析、討論后，果斷決策在湖南省衡陽市投資4000萬元興建了年產商品混凝土20萬立方米的“衡陽市慧江混凝土有限公司”，衡陽站將定位為慧江混凝土示范站，它的建成投產是集團實施商品混凝土全國布點戰(zhàn)略，最終實現(xiàn)上市目標的重要部署；
3、集團下屬四家混凝土公司在全面貫徹集團關于強化企業(yè)管理精神的同時，針對各自管理上出現(xiàn)的問題，及時自查補漏，一邊抓員工隊伍建設，一邊抓成本管理控制，四家混凝土公司的管理水平得到進一步提高，在經(jīng)營上呈現(xiàn)出各自特色。
�、胖貞c公司在面臨混凝土行業(yè)競爭激烈的情況下，集團副總經(jīng)理兼重慶公司董事長楊壽華同志親自主抓，嚴格組織實施精細化管理，積極探索試驗，通過優(yōu)化配合比降低材料使用成本從而達到確保質量，節(jié)約成本，杜絕浪費的目的，大力加強采購和銷售管理，科學協(xié)調各部門工作，為保障其可持續(xù)發(fā)展，重慶公司自籌資金700萬元，新建第三條生產線，添置車輛，增設設備，大幅度提升慧江混凝土在當?shù)氐氖袌龈偁幜陀绊懥�。做為集團商品混凝土的龍頭企業(yè)，重慶公司全年銷售混凝土總量47.52萬立方米，完成產值1.4193億元，利潤1601萬元，實現(xiàn)年度利潤同比增長111%，完成產量指標119%，利潤指標200%，突破年度產量和利潤兩項歷史記錄。
⑵襄樊公司建站五年來，一直以“勤儉節(jié)約辦企業(yè)”的思想為主導，在20xx年全球經(jīng)濟跌入低谷時，襄樊公司精準把握著市場的脈搏，在嚴格控制企業(yè)費用開支的基礎上，逆勢上揚，大舉擴張，積極拓寬銷售渠道。全年銷售混凝土總量24.98萬立方米，完成產值5364萬元，利潤921萬元。通過公司全體員工的辛勤付出，慧江商砼品牌在襄樊得以鞏固確立，襄樊公司全面奪取了經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收。
⑶海南公司緊密結合當?shù)鼗炷潦袌銮闆r，分析企業(yè)經(jīng)營形式，靈活的調整經(jīng)營思路。通過勤抓企業(yè)制度建設，強抓制度執(zhí)行落實，有效地促進了企業(yè)全員降耗增效的自覺性和積極性；通過嚴抓材料采購，緊抓生產部署，有力地保證了企業(yè)的正常運營；通過狠抓業(yè)務銷售，實行目標責任制管理，簽訂了一大批政府重點工程項目和房地產開發(fā)項目。海南公司全年銷售混凝土總量15.6萬立方米，完成產值4804萬元，利潤182萬元。根據(jù)國家確定將海南島打造成“國際旅游島”的政策，集團相信自20xx年開始，海南公司的業(yè)績將會迎來一個質的飛躍。
⑷龍崗公司在市場環(huán)境惡劣，粥少僧多，經(jīng)營狀況嚴峻的情況下，知難而不畏難，迎難而上，20xx年在加強企業(yè)內部管理的基礎上，嚴格執(zhí)行公司管理制度，降費用、控成本、拓市場，克服了混凝土市場的低價惡性競爭、工程墊資期長、流動資金短缺等重重困難，穩(wěn)扎穩(wěn)打的開展經(jīng)營業(yè)務。龍崗公司全年銷售商品混凝土總量13.9萬立方米，完成產值3049萬元。
商品混凝土是慧江集團的基礎產業(yè)，在集團眾多投資項目中有著舉足輕重的地位。“衡陽市慧江混凝土有限公司”是慧江集團在全國范圍內興辦的第五家混凝土公司，今后五年中，集團還將在全國其他地、縣級城市興辦更多的混凝土公司，力求集團下屬混凝土公司又好又快的發(fā)展，力爭在2至3年內讓慧江商砼在中小企業(yè)板成功上市。
�。ㄈ┖粚嵠髽I(yè)基礎，深入拓展擔保業(yè)務
擔保業(yè)務三年來作為集團的又一主業(yè)已經(jīng)趨于成熟。深圳融浩、東莞豐華兩家擔保公司的經(jīng)營規(guī)模正不斷擴大，現(xiàn)已發(fā)展成為小型、專業(yè)、具有特色的擔保公司。
1、融浩公司歷經(jīng)三年的艱苦創(chuàng)業(yè)，現(xiàn)在深圳市場略有知名度，其成熟的`業(yè)務操控能力和水平得到了房產中介、銀行、擔保行業(yè)的認同。公司嚴格執(zhí)行完善的風控流程，緊貼市場，勇于開拓，穩(wěn)健的朝著專業(yè)、小型、低風險的擔保業(yè)務發(fā)展；通過每周定期組織員工培訓學習、交流，每季經(jīng)營分析會等，為公司建立了一個專業(yè)化、知識化、年輕化、有責任感、有凝聚力的學習型團隊。在擔保市場整體低迷的情況下，全年累計發(fā)生業(yè)務397單，未發(fā)生一單不良業(yè)務，逾期率為零，實現(xiàn)營業(yè)收入469.6萬元，利潤295.4萬元；
2、豐華公司在20xx年由零奮發(fā)，短期內就成為東莞第一家開展現(xiàn)金贖樓業(yè)務的擔保公司，并在當?shù)厥袌龅玫酵瑯I(yè)、中介、銀行的認可；公司全年累計發(fā)生業(yè)務129單，實現(xiàn)營業(yè)收入108萬元；
3、擔保公司在集團法務人員的配合下，催收欠款工作成效顯著。
�、乓晕锏謧姆绞剑栈卦J公司600萬元過橋業(yè)務本金，利息部分也在追訴中，精銳公司抵債物業(yè)現(xiàn)市場價值826萬元；
⑵公司西安債權330萬元已進入司法執(zhí)行程序，預計近期可收回本息；
�、菛|莞長和350萬元的逾期借款，已由第三方以市值1000多萬元的基金份額予以代償。
（四）產業(yè)多元化，發(fā)展后勁足
1、集團云南昆明明波家俬城在20xx年通過加大宣傳力度等各項有效的招商措施，商場出租率大幅度上升，全年上繳集團利潤360萬元；
2、20xx年，集團在北京成立了“北京慧江擔保有限公司”，現(xiàn)就擔保業(yè)務正與首創(chuàng)集團洽商合作事項；北京中南華方公司作為集團在北京的窗口，在人員少、資金緊的情況下，圓滿完成了集團在京的各項接待工作；
3、集團海南屯昌公司立足檳榔種植業(yè)發(fā)展的同時，及時為集團基地所需農副產品、食材提供了優(yōu)質的后勤保障。
二、經(jīng)營管理
集團在20xx年重點就下屬各公司業(yè)務開展的現(xiàn)狀，管理規(guī)范的問題，制度完善的情況進行了管理。
�。ㄒ唬┘訌娊涣鲗W習，提高業(yè)務水平。
20xx年，集團陳楓董事長分別在重慶、�？�、衡陽召集商品混凝土產業(yè)負責人召開專題工作會議，商討、分析集團混凝土公司目前存在的問題、解決的方法和發(fā)展的方向；
�。ǘ┘瘓F統(tǒng)一制定了商品混凝土的《銷售合同》、《采購合同》文本、《合同管理制度》及《印章管理辦法》等，在實施過程中為企業(yè)有效降低了法律風險；
�。ㄈ┘瘓F出臺的《員工請休假管理辦法》、《人事檔案管理規(guī)定》、《員工試用期轉正考核管理辦法》、《公文書寫標準實施細則》等人事行政方面的規(guī)章制度和文書格式都得到了卓有成效的貫徹；
�。ㄋ模┱J真學習《勞動合同法》，重視員工權益，建立健全勞動合同和社保，建立以人為本的新型勞資關系；
�。ㄎ澹┴攧展芾砺毮茉鰪�，根據(jù)“總量控制、效益優(yōu)先、超額審批、財務公開”的原則，嚴格控制業(yè)務招待費用的開支，嚴格控管超限額費用開支；綜合各公司實際情況，合理地給各公司下達月上繳利潤指標。
�。﹥瓤貦C制逐漸完備，內審監(jiān)督職能從單一的賬務審查延伸到企業(yè)制度建設、企業(yè)制度執(zhí)行、成本控制、業(yè)務風險控制、企業(yè)檔案管理等方面，內審監(jiān)督職能得以充分發(fā)揮。20xx年上半年內審工作共開展各專項審計調查15項，提出建議意見共計26條，有效地規(guī)范了各項業(yè)務的操作，提高了業(yè)務人員的業(yè)務水平，預防了違法違章問題的出現(xiàn)。
�。ㄆ撸┘哟筚Y金的籌措力度，科學靈活調配，提高資金的有效使用率。隨著集團的發(fā)展壯大，資金需求日益增加，集團與興業(yè)銀行建立了穩(wěn)固的借貸關系，在業(yè)務中，集團財務確保了借貸手續(xù)順利完成，既為集團的發(fā)展提供了必要的資金保障，也為集團在金融業(yè)界樹立了良好信譽。
三、基地建設
觀瀾基地是集團斥資5000萬元精心打造的一所接待集團高端客戶群的私家會所。
基地建設采用工程對外承包，包工不包料的成本控制管理模式，堅持原材料貨比三家，擇優(yōu)采購的原則。截止20xx年末，據(jù)初步測算，共節(jié)約費用100萬元；
現(xiàn)，基地一期三幢別墅、員工宿舍樓及景觀湖已全部竣工并即將投入使用；基地會所的主體建筑群已全部竣工；基地內道路硬化工程基本完成；地下電纜、給排水、光纖、通信、有線設施齊全暢通；基地內綠化美化工作循序展開；基地二期三幢別墅及相關建筑物也已在xx年歲末緊張施工；觀瀾基地從雜草叢生的山野荒地到現(xiàn)在的七通一平，建筑林立，其整體輪廓正逐漸清晰的呈現(xiàn)出來。
四、企業(yè)文化
企業(yè)文化是企業(yè)的核心競爭力，現(xiàn)代企業(yè)的文化不是口號，而是要將價值觀融入到思想行為中來，“企業(yè)文化”實際上就是“員工共同價值觀+意識、態(tài)度+行為”的綜合體。集團的企業(yè)文化也正在逐步形成過程中。
�。ㄒ唬┮劳芯W(wǎng)站宣傳，展現(xiàn)企業(yè)魅力
集團以門戶網(wǎng)站為窗口，及時報道了集團的發(fā)展動態(tài)，展現(xiàn)了集團員工的精神風貌；隨著集團各項事業(yè)的突飛猛進，20xx年集團網(wǎng)站點擊率比20xx年相比上升了260%；20xx年全年報道集團新聞稿件共計36篇；收到社會投稿55篇，甄選刊發(fā)20篇；透過集團網(wǎng)站，慧江集團的社會影響力與日俱增，越來越多的企業(yè)和個人開始關注慧江的發(fā)展，社會成效顯著。
�。ǘ┌l(fā)揚革命光榮傳統(tǒng)，傳承先烈奮斗精神
“七.一”期間，集團的黨支部帶領著集團的黨員沿著革命先輩的足跡，在革命圣地井岡山重溫中國革命的光輝歷史，深刻領悟井岡山精神。井岡山紅色之旅，集團的黨員加深了對黨的認識，堅定了對黨的信念；
“十.一”期間，集團工會組織員工觀看了愛國主義教育影片《建國大業(yè)》。
�。ㄈ⿲嶋H行動關心退伍軍人
在“八.一”建軍節(jié)前夕，集團以不同形式對在集團及下屬公司工作的轉業(yè)、復員軍人開展慰問活動。
�。ㄋ模⿴头鲐毨У貐^(qū)教育，關注邊遠地區(qū)民生
集團陳楓董事長為改善海南省屯昌縣烏坡鎮(zhèn)鴨塘村及鴨塘小學的貧困現(xiàn)狀，帶領員工慷慨解囊，先后為鴨塘小學捐款91萬元改造辦學條件，贈送價值5萬元的多媒體教學設備，捐贈30萬元興建鴨塘民俗文化設施，集團親民重教的善舉在當?shù)貍鳛榧言挕?/p>
�。ㄎ澹┩茝V企業(yè)品牌，構筑發(fā)展戰(zhàn)略
1、陳楓董事長在20xx年11月期間分別應邀在北京參加了全球華商年度盛會——“第五屆杰出華商大會”，在海南參加了“贏在中國·贏在海南——20xx全球華商500強年會”，通過這兩次國家級平臺的展現(xiàn)，慧江集團在全國商界和社會心目中的地位進一步提高；
2、集團在20xx年11月4至6日間考察了山東濰坊、煙臺等地，為進一步拓展公司業(yè)務和進軍山東市場奠定了良好的基礎。
五、存在的問題
回顧過去的工作，目的是總結經(jīng)驗，找出問題，吸取教訓，克服不足，更好地做好今后的工作，20xx年集團雖然取得了不錯的成績，但是也出現(xiàn)了不少的問題。
�。ㄒ唬┲贫葓�(zhí)行不徹底；
�。ǘ┗炷疗髽I(yè)應收賬款居高不下，資金使用率低；
�。ㄈ┩顿Y分散，效益不高；
（四）人才匱乏，制約集團擴張；
�。ㄎ澹﹥炔坑行╆P系尚未徹底理順；
�。┲行∑髽I(yè)信用互助協(xié)會的工作停滯。
年終工作總結5
展望未來回顧過去，XX年馬上結束啦，新的一年XX年即將到來！
XX年是不平常的一年，也記載著我過去的辛勤與汗水，纂寫啦工作中的一點一滴，充實了自己，創(chuàng)下了可喜的成績。在迎接XX年新任務、新挑戰(zhàn)之時，現(xiàn)總結過去一年我在技術質檢部的工作如下：
XX年，在公司繼續(xù)“以加工生產京滬高速鐵路土建六標四工區(qū)高性能混凝土為主，堅持自主世界品牌混凝土生產模式和特點的戰(zhàn)略思想”的指導下，為京滬高速鐵路土建六標四工區(qū)生產提供約28萬M3的高性能混凝土，使公司在蘇州的經(jīng)營運作走上了快車道，并為明年公司在蘇州地區(qū)生產商品混凝土奠定堅實的基礎，拓開了市場。質檢部作為承擔公司混凝土生產與質量控制的職能部門，我們全體成員仍然保持求真務實、任勞任怨、團結奮進的精神，努力在平凡的崗位上做好自己的工作，各項工作都以公司的方針政策為指導，以京滬高速鐵路高性能混凝土的特殊要求生產為核心，并堅持公司的節(jié)能減耗政策。一年來，部門各項工作有條不紊的進行，主要有以下方面的工作：
1、質檢員、操作手的招聘、培訓、技術考核方面：
由于今年三月份幾個老操作手、質檢員自行辭職或外阜調動，在質檢部技術人員遠遠滿足不了生產需要的情況下，經(jīng)過張經(jīng)理的特批，由我從老操作手中挑選了胡賢龍培養(yǎng)質檢員，從甘肅、陜西新招聘兩名大學生培養(yǎng)操作手。在培訓中我針對他們知識面、和理解程度的不同，分別制定了培訓計劃，培養(yǎng)目標。培養(yǎng)貫徹執(zhí)行“一個中心、一個基本點”。對新操作手培訓實行三步走：第一；先從操作間主控電腦操作生產開始，讓他們掌握操作臺各按鍵功能，掌握輸任務單、配合比、修改配合比、登記生產和啟動攪拌機生產流程，掌握熟悉中聯(lián)重科2HZS-180生產軟件、office軟件及軟件參數(shù)、作用。第二；在基本掌握操作攪拌機的基礎上讓他們進一步從操作室主控配電柜，攪拌樓設備硬件、后料倉秤、空壓機、電磁閥、傳感器以及整個計量配料輸送到攪拌，逐一講解工作原理和應急、維修措施。第三；在操作手對所有生產操作熟練掌握后，給他們講解混凝土知識和組分。教他們如何通過攝像頭、操作臺電流表控制混凝土坍落度，調整混凝土生產用水量，以便讓質檢有更多的時間去工地對混凝土進行跟蹤服務、抽查關注原材料、混凝土質量動態(tài)。經(jīng)過兩星期的手把手式的培訓，王寶飛、陳保倉很快掌握并熟悉了攪拌機操作流程，經(jīng)過嚴格考核能夠勝任操作手職務。對質檢培訓采取現(xiàn)場和理論相結合的方法。帶領實習質檢胡賢龍做原材料和混凝土部分性能檢測實驗。教給他如何根據(jù)不同混凝土原材料、混凝土質量狀態(tài)去調整配合比。生產前對原材料質量進行目測，通過對原材料和生產出混凝土的性能、質量對比法來掌握和提高技術業(yè)務水平。要求質檢員通過勤觀察原材料來控制混凝土質量。說白了，要想提高自己的技術水平就必須腿勤、眼勤、手勤、嘴勤，只有多關注混凝土原材料的變化才能掌握所生產出混凝土的質量變化，從而控制產品質量。并應工程需要在夏季對混凝土及其原材料進行溫度監(jiān)測！以便能夠更好的掌握混凝土質量，不斷提升他們目測能力。
為了提高質檢、操作手的工作效率和技術能力，每半月在攪拌樓對他們進行一次技術交流培訓，主要是針對他們平時工作中遇到的技術、機械故障問題做疑難解答和討論。并為他們進行職業(yè)規(guī)劃。
2、混凝土生產與質量控制方面：
混凝土生產采取質檢調灰、操作手控制坍落度的原則。在生產任務多、人員缺的情況下，質檢員開攪拌機，我也充當操作手、質檢員、資料員的角色來維持生產正常，保證攪拌機正常運轉。為了使生產出的'混凝土能夠滿足京滬高鐵工程施工要求，要求我部門質檢員對混凝土原材料日檢測，對波動變化很大的不合格原材料取樣實驗，協(xié)助中交實驗室打試配。對混凝土質量存在問題的做試塊測強度，并拍照留證據(jù)。每半個月組織小工、操作手、質檢員對各計量秤校核一次。由于中交提供的原材料質量變化幅度很大、粗骨料級配、細骨料細度模數(shù)、含水率，尤其是在混凝土坍落度和質量控制方面，給我部門造成困難，經(jīng)過長期的工作經(jīng)驗總結和培訓，質檢和操作手熟練掌握原材料變化，并有以萬變應不變的生產技術能力。
3、質檢部工作的管理：
本部門制定并實行工作考核制度。在質檢部管理中實行績效考核制度，并對攪拌設備責任到人。從質檢員、操作手月工資中抽200元作為考核工資，主要從技術能力、混凝土質量控制與生產、工作態(tài)度、出勤、交接班、資料、衛(wèi)生、節(jié)能減耗綜合考評，做到了獎罰分明；對督促質檢、操作手工作積極性、提高技術能力起到不可估量的作用。尤其是8月份對質檢、操作手進行精簡，不但調動了他們工作的積極性，還提高了工作的效率，基本上沒有閑職人員，從節(jié)能減耗上講給公司節(jié)約了一筆工資開銷，大大降低了生產技術部成本。經(jīng)常加強與他們的思想溝通工作，使人員的工作態(tài)度向工作中轉變，增加他們的集體主義感和團結奮進的精神，發(fā)揚工作熱忱，把安全、生產工作做好。可喜的是全年部門各崗位無出現(xiàn)安全質量事故和客觀性錯誤。同時，加強各崗位相互間的在職培訓工作，使部門各崗位人員都把握多種技能，做到一專多能，彌補了工作量大時人力不足的缺陷，保證了部門工作的正常運轉。根據(jù)工作和部門管理的需要，每周五組織質檢部全體人員在攪拌樓開安全生產例會，并對上周內工作的總結和本周工作的計劃安排。為了增強質檢、操作手的責任感、上進心、制止他們玩忽職守、消極怠工的思想和行為，給他們制定管理責任協(xié)議書。為了不影響生產和對質檢部人員的安全考慮，對質檢部人員實行請消假制度請假在一天以上的必須要求提前一天申請。外出辦事必須請假并晚上21：30回公司，我抽查，將此納入月考評。對于請假超過半月的按自動離職處理，無故利用請假辭職的扣除一個月的工資，辭職的須提前一個月打離職報告。在質檢部一年的管理工作中，使各崗位人員隨著公司的步伐在不斷的進步，技術水平和認知能力有了不同程度的提高。為響應公司的節(jié)能減耗和安全生產政策，我質檢部采取并制定了一系列的節(jié)能降耗、安全生產措施和制度規(guī)定。根據(jù)季節(jié)施工要求，我部門組織維修工、小工分別在今年夏季節(jié)，對攪拌樓生產設備進行冬季施工采取了保溫措施。
4、我的工作感慨：
經(jīng)過對質檢部一年的管理工作，使我深刻認識到：領導就必須要對公司、部門員工負責服務；要深入基層、了解員工思想、關注他們的動向，加強與員工的思想溝通，想他們所想。盡自己所能，在工作和生活中幫助、多關心他們，帶領他們共同進步。只有這樣，員工才能更好的為部門工作。特別是部門整合見到實效，把操作手劃歸質檢部統(tǒng)一管理，大大提高了生產的效率，而且能夠很好的對混凝土質量控制，從而減少質檢員的使用數(shù)量，大大降低了公司成本。除了管理好本部門工作，在不斷增強、拓寬自己混凝土專業(yè)技術知識能力的同時。我又把工作滲入到維修、攪拌站生產管理。通過參加幾次大的生產設備搶修，學到了不少設備維修、保養(yǎng)知識，而且增強了對部分設備原件的了解，給對操作手培訓儲備了一定的知識。從而對設備維修、保養(yǎng)產生了濃厚的興趣，很多次生產設備的搶修都是我單獨完成，機器運轉正常了感覺挺有成就感。在下工地對混凝土質量進行回訪服務的同時，我又把精力專注于京滬高鐵分項工程的施工，加強了和工地現(xiàn)場技術員、工人的交流，增強和掌握了部分道橋施工方法和工藝。
通過這一年的工作，使我深刻認識到需要學的東西還很多，尤其是人際交往。在工作閑暇之余，我從網(wǎng)上查閱混凝土技術資料來彌補自己技術知識的不足，在平時的工作中也見到實效，積累了經(jīng)驗。根據(jù)工作需要和中交的要求編寫了《客運專線高性能混凝土技術指導》、《蘇州站混凝土冬季施工與生產技術指導》。集團總公司20xxCEM管理軟件在蘇州站的安裝，使我對信息化、網(wǎng)絡化辦公與管理有了深刻的認識。唯一自己感到還欠缺的就是對設備維修、保養(yǎng)知識還很貧乏，不太會擅長人際交往，這可能是對自己以后發(fā)展最致命的因素。不過跟20xx年來比我在專業(yè)技術、工作能力和技術生產管理、人際交往等方面提升了不少，積累了一定的經(jīng)驗。以后我將繼續(xù)并鉆研于設備維修保養(yǎng)、混凝土生產與施工技術。雖然對整個攪拌站的生產管理工作積累了一定的經(jīng)驗，但對攪拌站車隊管理很陌生。
5、質檢部明年的工作計劃和個人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃：
作為混凝土生產、為產品質量和降低成本服務的技術部門，為適應公司明年在蘇州快速發(fā)展，生產商品混凝土，以及在競爭激烈的蘇州市場環(huán)境中長遠立足發(fā)展，我部門人員必須及時學習新增加的、更復雜的技術，來適應滿足生產出的多樣性、復雜性的世界品牌混凝土服務。為明年公司在蘇州發(fā)展和工作的需要，不斷武裝自己，進一步增長學習和豐富混凝土專業(yè)技術知識，為壯大適應公司發(fā)展的人才隊伍培訓作準備。作為技術的質檢部門，隊伍的持續(xù)的個體發(fā)展的需求應該得到企業(yè)的充分肯定和關注，創(chuàng)建學習型隊伍已成為我部門的戰(zhàn)略決策；為適應激烈的競爭環(huán)境，需要組建一支求真務實、任勞任怨、愛崗敬業(yè)、技術過硬、長期立志于混凝土行業(yè)發(fā)展的技術隊伍。要想公司長期立足蘇州市場，獲取更多的經(jīng)濟利潤，在進行流程再造和技術創(chuàng)新的時候，就需要通過提高產品質量、提高顧客滿意度、控制混凝土生產成本。根據(jù)明年公司預拌商品混凝土工作的需要，必須招聘、培養(yǎng)一批專業(yè)技術人員，這些可能也將成為我部門明年的工作計劃和相關培訓的目標。從個人發(fā)展而言，明年除了繼續(xù)管理好質檢部生產技術工作的同時，我將全面系統(tǒng)的對車隊管理進行學習和深入研究。利用網(wǎng)絡、書籍來提升自己的技術水平和工作管理、人際交往能力，尤其為明年公司在蘇州地區(qū)買商品混凝土打下基礎。明年工作的重點是：不斷加強自身工作管理能力、混凝土技術、設備維修保養(yǎng)、人際交往水平的提升；專注于質檢員、操作手、實驗員的培訓工作。如果公司需要，我將為公司生產商品混凝土招納、培養(yǎng)一批上進心、責任感強、踏實肯干肯學的專業(yè)技術隊伍。
年終工作總結6
時光穿梭，一轉眼20xx年，我來到xx公司已經(jīng)將近一年。在過去的一年里我在領導、同事們的支持和幫助下，用自己所學知識，在自己的工作崗位上，盡職盡責，較好的完成了各項工作任務。作為一名化驗員，應當從思想到行動，從理論到實踐，進一步學習，提高自己的工作水平�，F(xiàn)將本人本年度的工作總結：
一、工作內容及心得體會
我的工作主要是對xx成品的一些理化指標進行檢驗，在不合標準的情況下及時通知領導以便找出不合格問題出現(xiàn)的癥結所在；在符合標準的情況下要負責成品檢驗報告的書寫以及數(shù)據(jù)錄入和分析工作。其次負責實驗所用儀器的保養(yǎng)與校準。在x月的檢驗工作中我學到了很多以前書本上沒有的東西，作為剛畢業(yè)的學生發(fā)現(xiàn)還有很多東西是自己需要去學習發(fā)現(xiàn)的。例如剛開始的時候并不會儀器校準，在學校里也是老師校準好自己用現(xiàn)成的，而出了社會發(fā)現(xiàn)不會再有現(xiàn)成的`東西使用�，F(xiàn)在經(jīng)過工作的洗禮已經(jīng)可以輕松的校準儀器。在判定成品理化指標是否符合標準首先得熟悉標準，一開始做成品檢驗工作時總需要翻看標準文件才知道成品是否達標，在工作了一個禮拜后終于可以不用總是翻看標準文件，我想這也是我的一大進步吧！總得來說，這五個月有得有失，得的是學習了很多知識，失的是和家人相聚的時間短了，在以后的工作中我會更加努力做好自己的本職工作，更好的為公司服務。
二、下年度的工作計劃
在20xx年首先要做的就是確定好測定蛋白質的方法，實驗數(shù)據(jù)雖然不是最重要的，但也是過程的一種體現(xiàn)。另外要學習好誠信管理體系，為誠信管理體系文件編纂工作打好下手。對于成品檢驗數(shù)據(jù)的分析以及成品問題的匯總表會及時報告給領導。對于20xx年我充滿信心，相信自己一定會學習到更多有幫助的知識。
年終工作總結7
20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我透過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結。
1.我是xxxx月份到公司的，xxxx月份，我調到了國內部當銷售助理，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到國內部之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊盡我本職，擔任期間，我學到了許多產品知識，從接單到發(fā)完貨，認真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確，不受損!但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的.溝通中，我不能很快的回復客戶的問題，但是請教了經(jīng)理跟同事后，之后慢慢的我能夠清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的潛力都比以前有了一個較大幅度的提高!
2.自xxxx月底到此刻，承蒙公司上級領導的厚愛，我調動到了xxxx辦事處擔任后勤!這幾個月我完成的狀況大概如下：
1)財務方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司.應收賬款，我把好關.督促銷售員及時收回賬款!財務方面，因為之前沒接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教，把工作做得更出色!
2)至于倉庫的治理，天天認真登記出庫狀況，鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時因為疏忽，零庫存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象，這點我會細心.避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題，銷售員不在的時候，跟客戶洽談.接下訂單!這方面主要表此刻電話，還有qq上~!因為之前在國內部擔任助理時.與客戶的溝通得到了鍛煉.此刻跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!但是前幾天因為我粗心.客戶要貨，我忘記跟銷售員說.導致送貨不及時.客戶不滿足!接下來的日子.我會盡量避免此類事情的發(fā)生。
4)認真負責自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作!
3.以下是存在的問題
1)總公司倉庫期望能把嚴點，自辦事處開辦以來，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯.已經(jīng)提議多次了。之后稍微了有了好轉.但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤，產品經(jīng)常發(fā)錯型號!
2)返修貨不及時.給客戶留下不好的印象。感覺我們的售后服務做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表此刻銷售工作最基本的客戶訪問量太少。xxxx辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒此刻有記載的客戶訪問記錄有xxxx個，加上沒有記錄的概括為xxxx個，xxxx個月的時間，總體計算xxxx個銷售人員一天拜訪的客戶量xxxx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結.有不對之處，還望上級領導指點!
年終工作總結8
這一年來，公司領導班子緊密團結在一起，依靠公司全體員工的智慧和力量，對內堅持求真務實、埋頭苦干的作風，強化生產經(jīng)營管理，打牢生存根基，努力營造團結向上、奮發(fā)有為的企業(yè)環(huán)境；對外發(fā)揚艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，努力拓寬市場空間，積極培育有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的市場體系。回顧一年來的工作，我們取得的主要成績有以下幾個方面：
一、堅持以市場需求為導向，調整內部產品結構
第八年我們進一步加快產品結構調整，在保證普通p2訂單產品的供應外，通過抓p3產品開發(fā)這個重要環(huán)節(jié)，并且p3產品的銷售比例不斷增加。
二、依靠技術創(chuàng)新，實現(xiàn)跨越式發(fā)展
創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動力和源泉，面對市場的新動態(tài)、新要求，要增強創(chuàng)新意識，勇于實踐，在實踐中去探索、去創(chuàng)造。我公司十分重視對市場經(jīng)營規(guī)則的研究，以技術創(chuàng)新為核心的科技興業(yè)的企業(yè)戰(zhàn)略，建立以市場為導向的應用創(chuàng)新技術激勵機制，加大科技開發(fā)和技術創(chuàng)新的投入。依靠科技進步，實施科技攻關，大力提高企業(yè)的技術裝備水平和科學管理水平，以優(yōu)良的產品質量，穩(wěn)定的供貨期，在行業(yè)贏得了較高的社會信譽。第八年公司通過技術創(chuàng)新和產品創(chuàng)新，設計開發(fā)了等系列的新產品，全年實現(xiàn)新產品產值是去年的兩倍。大量的新產品成功的投入市場，不僅表現(xiàn)了企業(yè)日益雄厚的技術力量，同時也開創(chuàng)了我們在各個行業(yè)發(fā)展的新局面，為企業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展奠定了基礎。通過倉儲管理系統(tǒng)的實施和應用，使得營銷部門在和客戶溝通時做到了心中有數(shù)，及時的掌握和了解公司倉儲情況，對生產周期和供貨時間有了初步的預算和定位。市場競爭歸根到底是技術的較量和人才的競爭。要提升企業(yè)的市場競爭力，關鍵是要靠人才隊伍的建設。多年來，我公司注重對后備人才隊伍的培養(yǎng)和管理，不斷拓寬納才的途徑，積極引進大中專畢業(yè)生。本著“效率優(yōu)先，兼顧公平”的原則，健全分配體系，完善人才激勵機制，建立人盡其才，才盡其用的`用人機制，堵住人才流失的漏洞，注重對人力資源的開發(fā)和利用。
為適應市場競爭的需要，公司堅持以人為本，科技興企、強企，向科技要效益的方針，強化企業(yè)技術人才隊伍的建設。通過企業(yè)內部的技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，大大提高了企業(yè)的經(jīng)營管理水平，成為企業(yè)發(fā)展的源動力。今年公司集中為員工辦理了職稱申報工作，并規(guī)定職稱申報為今后的正常工作，鼓勵大家參加各種形式的學習。
三、加強企業(yè)管理，促進和諧發(fā)展
�。ㄒ唬┌寻踩a作為促進企業(yè)和諧發(fā)展的基礎
加快發(fā)展，構建和諧企業(yè)，安全是基礎。因此，必須樹立科學全面的安全觀，將安全工作作為各項工作的基礎和前提，嚴格管理，狠抓落實，確保安全生產，確保人身和設備安全。為體現(xiàn)安全工作的重要性和權威性，今年我們成立了安全管理辦公室，直屬總經(jīng)理管理，專門負責企業(yè)安全工作，并與各部門負責人簽定了安全生產責任書，明確了責任，制定了獎罰規(guī)定。又對以各部門領導為首的安全生產領導小組進行調整充實，切實落實安全生產責任，做到了分級負責，各負其責，保證了安全生產可控、在控、能控。在健全各崗位安全操作規(guī)程的同時，構建了安全生產網(wǎng)絡圖，突出嚴格管理的核心，提高了安全工作水平。在加強安全教育和培訓，增強職工動手能力和自我保護意識的同時，不斷提高設備健康水平，確保生產安全高效。
�。ǘ┌言鰪姽芾韴�(zhí)行力作為促進企業(yè)和諧發(fā)展的保障
層次清晰、責權明確的管理機制是企業(yè)生產經(jīng)營活動能否有序進行的保障。一個企業(yè)有了完善的現(xiàn)代化管理制度，更要嚴格執(zhí)行，才能發(fā)揮制度的約束、激勵功能。因此，我們必須增強全體職工的執(zhí)行力，做到行為有規(guī)范、做事有標準、處罰有尺度。今年我們在原來的考核制度基礎上，根據(jù)實踐經(jīng)驗詳細完善了職工獎懲考核管理制度，形成了有效的責任追究機制和激勵機制，通過發(fā)揮制度的約束、激勵、導向功能來提高職工在工作行為、責任心等方面的自覺性，激發(fā)工作熱情，從而提高工作效率，促進企業(yè)發(fā)展。
�。ㄈ┌巡亮疗放茦淞⑿蜗笞鳛榇龠M企業(yè)和諧發(fā)展的有效載體良好的企業(yè)形象為企業(yè)和諧發(fā)展提供優(yōu)良的外部環(huán)境，在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)形象就是效益，就是生產力。公司把發(fā)揮“精匯”品牌效應作為外塑形象的一次難得的機遇，使全體干部職工都清醒地認識到，品牌對于企業(yè)發(fā)展的重要性，從而自覺地體現(xiàn)在工作中、行動中，自覺地珍惜和呵護企業(yè)品牌。
�。ㄋ模┌岩匀藶楸咀鳛榇龠M企業(yè)和諧發(fā)展的落腳點
人是生產力要素中最活躍、最具決定性的因素。企業(yè)和諧發(fā)展必須堅持以人為本，實現(xiàn)職工和企業(yè)共同發(fā)展。
回顧第九年的工作，成績的取得與領導班子的正確領導、各部門的團結協(xié)作、全體員工的辛勤付出是密不可分的。我們在為成績驕傲、喜悅的同時，也要看到工作上的不足和問題，在今后的工作中應該時刻注意和逐步改進：
一、上下級之間、各部門之間交流不夠，出現(xiàn)信息不對稱。
二、工作進度稍微滯后，導致與統(tǒng)一安排有所偏差。
三、成本進一步加大，導致公司運營有壓力。
四、成員經(jīng)常請假，工作無法正常進行。
五、各部門提交工作有所缺漏，成績沒有第八年好。
年終工作總結9
20xx年來，我所總體工作在局黨委的正確領導下在機關部門的大力幫助下，以年初局行政提出的：“住一條總線、夯實二個基礎、開展三項活動、建立四個常態(tài)運行機制、實現(xiàn)五個提高。”為工作思路，以安全為中心，以“創(chuàng)一流”為動力，以抓用電管理為重點，多經(jīng)收入為保證，通過全所員工的辛苦努力，安全穩(wěn)定、順利、圓滿的完成了各項工作任務指標。現(xiàn)將我所一年來的工作情況向各級領導簡要匯報如下：
一、經(jīng)濟效益完成情況
1、供電量完成12153.8258萬kwh，超年控計劃1153萬kwh，與去年同期增加18.29%。
2、售電量完成9011.5826萬kwh，超年控計劃1011.5826萬kwh，與去年同期上升26%。
3、線損率：低壓綜合線損率為9.38%，與年控計劃9.70%，下降0.32百分點。與去年同期的10.6%，下降了1.22百分點，單臺線損達標率85%，與年控計劃60%，上升31.25%，與去年同期55%上升40個百分點。
4、售電均價：綜合售電均價為0.6801/千瓦時。
5、營業(yè)普查，共計普查約1016戶，其中重新核比522戶，平均每月合理增收約2萬元，為公司追回損失約5萬元。
6、多經(jīng)收入：共計完成多經(jīng)產值50.2萬元。
7、對工器具進行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。
8、對所有未整改的臺區(qū)和未完全整改的臺區(qū)，及新增戶較多，供電半經(jīng)過長，需增變臺，增線路的臺區(qū)進行了草圖繪制，制度了整改方案。
9、有計劃的完成“兩措”計劃。
二、狠抓用電管理，大力降低線損
自年初開始，推行了組包線，人包變的管理模式，把線損指標任務到平班組，責任到人，線損指標完成情況直接與工資掛鉤，有獎有罰，同時所內成立了用電稽查小組，杜絕了“三電”，嚴禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發(fā)生，并對全所共19402戶用電客戶及10個居委會3個行政村的用電表計進行了全面清查，共查出竊電戶4戶，追回損失9044.8元，查出表計燒壞313戶，查出部分未整改臺區(qū)非標表計約1686戶(暫我所無力實施更換)，對懷疑不正常的表計，事后得到計量所的大力協(xié)助，到現(xiàn)場進行了校驗.同時查出個別內外勾結竊電的事件，己上報公司，為減小技術損耗，每個臺為每月不少于1次的負荷測試，成立了工作小組，對所有變臺的中性點接地情況進行了測度，對不合要求的實行了即時處理，通過全員共同努力，大家從第一大點的營銷情況中不難看出成績，綜合線損比年控計劃低了0.32個百分點，比去年同期低1.22個百分點。
三、提高經(jīng)濟效益，“地毯式”普查商業(yè)用電
用電核比工作它直接的關系到企業(yè)的經(jīng)濟效益，故我所從不敢放松，因本所有1名員工脫產學習，2名請了長假，5名參加了函授，每期云石山訓練基地要派若干名員工參加，所以本所經(jīng)常屬于嚴p;
1、出色的完成了各次接待任務及高考期間的保電任務。
2、為減小停電給客戶帶來的不便，實行“0”點作業(yè)，共計76起。
經(jīng)過全員共同努，本所服務意識，服務內容，服務質量，都己上了一個新臺階，樹立了良好的.社會形象，受到了社會各界的好評。
四、存在的主要問題
1、安全生產基礎仍然比較薄弱，從各季安全大檢查來看，本所各線路，設施基本符合安全生產標準，綜合評分也有所上升，但很多線路設施仍不符合安全生產要求，有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強支撐，一到吹大風，下大雨，和春節(jié)、夏季等用電高峰時，經(jīng)常會造成部分區(qū)域停電，主線燒斷，用戶表計過負荷燒壞等現(xiàn)象。
2、一直以來，本所堅持以人為本，重抓員工隊伍建設，在這方面也投入了大量財力、物力，但員工的整體素質仍不很高，這也是制約本所全面發(fā)展的難題。特別表現(xiàn)在管理與被管理之間的矛盾還比較突出。
3、單臺線損達標率仍不盡人意，這主要是有星子里崗、南崗等新接管的未整改臺區(qū)，及有部分臺區(qū)未撤底整改，有些是只整改了街邊兩側的線路，同時有些整改完的臺區(qū)新建房太多，造成供電半徑特長的現(xiàn)象。
4、同桿架設，“三線交叉”等問題仍比較嚴重，且難以進行清除。
5、優(yōu)質服務仍有不到之處，主要表現(xiàn)在部分員工素質差叼蠻，無理等用戶時，不能從容面對。
6、加強企業(yè)的經(jīng)營管理，堅持以經(jīng)濟效益為中心，堅持開展有經(jīng)濟活動分析，要求員工每月對自己管理的臺區(qū)進行盈利結算，即供電量、售電量、售電均價、維護費用、成本。
年終工作總結10
轉眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時在兩位領導和各位主管的幫忙與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自我的崗位職責與工作資料，認真地完成領導安排的每一項任務，也在不斷的提升自我的綜合潛力，力求做到更好�，F(xiàn)把這一年來的工作狀況總結如下。
俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質的不一樣，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以很快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總經(jīng)理室直接領導下屬的綜合管理機構，是溝通內外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。文員年終工作總應對繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑著對工作的負責精神，秉持著多問和多學的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務流程。
1、嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作資料無關的事情。
2、認真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱，以便管理和查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料，認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
4、如實做好復印登記工作。對于___復印客戶做到一張不漏，及時收帳，對于所有現(xiàn)金復印客戶做到如實登記，及時上交財務部。
5、按時將復印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊，隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存狀況。
堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自我盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。用心參加公司組織的培訓活動，認真學習規(guī)定的學習資料和篇目，堅持每一天寫工作日志，認真記錄每一天的工作資料，使自我的素質有了很大的提高，為自我開展各項工作帶給了強大的動力支持。
在這一年期間，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但還存在不足：第一，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位;第二，自我的文字功底還需加強練習;第三，急需練字，才能更好地從事辦公室工作。
在明年里，我想我應努力做到：第一：加強學習，拓寬知識面。第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手工作;第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，構成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益，用心為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
今年對我具有特別的意義，因為這是我的本命年，也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡努力去適應這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的.幫助，我已完全融入到了__這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了�，F(xiàn)在就20__年的工作情況總結如下。
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”，把一些文工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，我認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，我都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質量，一年來共下發(fā)紅文份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
3)編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結束后，及時整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《__報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。
秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對于各部門、各機構報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經(jīng)理室負責，對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。
一年來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設，凝聚力工程出了一份力。
一年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。
新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。
時光匆匆，一轉眼又到年終。和去年一樣，我又到了寫年終個人工作總結的時節(jié)了，好在我很愿意寫這個總結，因為我今年工作的優(yōu)秀成績都得益于去年年終時對工作總結的深刻認識，我希望今年也能像去年年終一樣，為我明年的工作展開帶來具體的思路和計劃。
和去年剛來工作做這份文員工作不同，我對這份工作不再生疏，而是能夠完全獨立的完成好并能夠在有新晉文員來我們辦公室時，給新人們力所能及的幫助。在自己工作的過程以及在幫助她們的過程中，我意識到我的工作都能夠有所成長與提高，我感到很欣慰，這樣可以成長的工作，正是我期望長期做下去的好工作。我感覺我這一年的思想變化非常大，可以說，我從一個普通的小文員，已經(jīng)成為了有與公司合伙性質的辦公室文員，我相信我的努力能夠給公司帶來利益，亦能反過來給我自己帶來收益了。這一點是我個人在思想上的變化。
在具體的辦公室文員工作中，我認為今年我更加認真仔細了。去年我還有那么一兩次因為粗心大意而導致的失誤，今年沒有出現(xiàn)一次。我知道，我們辦公室文員的工作沒有什么高難的操作，最關鍵的就是要認真仔細，不能把一些細小的錯誤犯上，那樣不僅會耽誤別人的時間，也浪費了自己的工作時間，還不如在做的時候就慢一點，再認真仔細一點，謹慎前行，是我對我今年具體工作的總結，我對自己今年的工作很滿意，因為我始終都在謹慎前行，用我的認真仔細慢慢的前行。
由于我們辦公室仍然是公司的連接部門，有什么事，有什么合作，都需要經(jīng)我們的手，過文件也好，簽合同也好，我們辦公室都是必不可少的部門，這也使我與人合作的薄弱環(huán)節(jié)得到了有效的鍛煉。今年，我們辦公室和其他部門的合作中，我都沒有再出現(xiàn)像去年那樣認生或者怯場的情況，在一種日漸高效的狀態(tài)中，我完成了本年度與同事合作的所有工作，并且受到了其他部門同事對我的一直表揚，我感到很開心，畢竟我以前可是一個內向到無法與別人合作的人。
今年的工作已經(jīng)越來越好了，明年的工作還會差嗎?我一定會用比今年更好的狀態(tài)迎接我明年的到來。相信明年我的工作會越做越好，只要我能夠保持住今年的好狀態(tài)。
轉眼間20__年已經(jīng)過去，回顧這一年，在領導的關心指導和同事的支持與幫忙下，我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員，20__年來，我完成了本職工作，也順利的完成了領導交辦的其他任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來不斷學習，不斷積累工作經(jīng)驗，現(xiàn)將這_的工作和學習狀況總結如下。
二、盡心盡責做好做好行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作，合理配置各個部門的使用和管理。
20__年公司在人員招聘方面采用多個渠道，分別有網(wǎng)絡、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式，對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準時參見，完成各個部門缺少的人員招聘，透過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門招聘任務;網(wǎng)絡招聘我公司采用的是長期合作的形式，一向和_____網(wǎng)站長期合作，對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘，起到了必須的效果。
在公司各種制度的基礎上，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負責區(qū)域，車輛管理制度中，把車輛的使用范圍具體的職責到個人，合理利用資源，為公司節(jié)約費用。
重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格，規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中，職責到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。
20__年分別參與了濟寧礦業(yè)集團、濟寧法院、產學研基地、汶上人民醫(yī)院等標書的制作，分別和北京建磊和深圳華輝等公司持續(xù)溝通和聯(lián)系。
在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設中要加強;管理意識欠缺。對于其它部門的工作，監(jiān)督得少，后勤服務做得多。行政部將正視自己工作中的不足之處，用心改善，更好的完成本部門的工作，同時協(xié)調好同其他部門的工作關系。
回憶近一年的作業(yè)，比照德能勤績四項標準，能不遺余力做好各項作業(yè)，較好地履行了自己的責任�，F(xiàn)將首要狀況小結以下！
1、重視理論學習，堅決政治信仰，明晰服務主旨。時間緊記一心一意為公民服務的主旨，公正正派，堅持準則，忠實地做好本職作業(yè)。
2、加強業(yè)務學習，前進作業(yè)才干，做好本職作業(yè)。重視學習業(yè)務常識，活躍運用參加練習班等時機凝聽專家的輔導，向專家討教學習，前進自己的業(yè)務才干。牢牢環(huán)繞本職作業(yè)的要點，活躍學習有關經(jīng)濟、政治、科技、法令等最新常識，盡力做到融匯貫通，聯(lián)絡實踐。在實踐作業(yè)中，把政治理論常識、業(yè)務常識和其它新鮮常識結合起來，開闊視界，拓寬思路，豐厚自己，盡力習慣新方式、新使命對本職作業(yè)的要求。
3、勤勉干事，活躍進取。細心做好本職作業(yè)平和常業(yè)務性作業(yè)，做到腿勤、口勤，使收據(jù)及時報銷，賬目清楚，幫忙領導建立健全各項準則，堅持杰出的作業(yè)次序和作業(yè)環(huán)境，使各項處理日益正規(guī)化、標準化。完結作業(yè)往常用品置辦、來人款待、上下交流、表里聯(lián)絡、資料報刊定閱等許多的往常業(yè)務，各類事項安排公正有序，為作業(yè)室作業(yè)的正常打開供給了有用確保。
4、成果斐然，爭奪長足前進。幾年來，堅持作業(yè)結壯，勤勤懇懇，務實高效，不斷自我鼓舞，自我鞭笞，不時處處嚴厲要求自己，自覺保護作業(yè)室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職作業(yè)，沒有呈現(xiàn)任何疏忽，獲得了必定成果。
一是政治理論學習雖有必定的前進，但還沒有深度和廣度。二是業(yè)務性作業(yè)紛冗雜亂，減少了調研時機，然后無法進一步前進自己的作業(yè)才干。三是作業(yè)中不行斗膽，總是在不斷學習的進程中改動作業(yè)方法，而不能在立異中往實踐，往推行。
不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，盡力前進作業(yè)水平，習慣新方式下本職作業(yè)的需求，揚長避短，發(fā)奮作業(yè)，克難攻堅，力求把作業(yè)做得更好，建立作業(yè)室的杰出形象。
年終工作總結11
20xx年9月3日，本人從貴州開陽開磷集團機電設備安裝公司供用電管理部辭職回仁懷，有幸步入仁懷市保安服務公司辦公室工作。在新的環(huán)境新的起點也給我提出了新的要求。工作以來在各級領導的關懷下，在全體職工的幫助下，我能恪盡值守全身心地投入到工作中去，盡自己的全力履行好自己的工作職責。
在思想上加強學習提高理論和業(yè)務素養(yǎng)。始終堅持把政治理論和業(yè)務知識學習作為提高政治信念、思想素質、工作能力的重要途徑。辦公室是綜合部門，對各方面的能力和知識都要掌握。對于我來說剛進入到辦公室工作，有很多朦朧的地方，很榮幸得到宋主任和各位領導的.引導，使我在做好本職工作上提前進入狀態(tài)。
進入公司以來有幸參加了公司的作風教育整頓大會、市公安局組織通訊員培訓會議、公司工作部署會議和公司各種會議，使我在工作、生活方面有了很大的提高，充實了自身素質。在學習過程中，時刻將理論聯(lián)系實際的方法，不斷提高自身的認識能力和思想政治素質，不斷提高工作能力，以便更好地完成領導交辦的各項工作任務。
在工作中重視學習業(yè)務知識，加強公司LED條屏字幕的上傳格式、網(wǎng)絡維護、公司新聞動態(tài)上傳規(guī)格、聯(lián)系二轉盤郵政公司制作公司20xx年度臺歷，從而更好地提高自身的業(yè)務能力。嚴格要求自己，積極主動地研究工作中遇到的各種問題。講奉獻，講正氣，以誠待人。虛心向周圍同志學習，取人之長補己之短，努力豐富自己，充實自己，提高自己。各項具體工作按計劃推進。剛來時在工作上分不清主次和輕重緩急，在宋主任指點下，我才能夠及時改正自己的工作方式，做到有理、有節(jié)、有序、有效地進行。按時完成領導交辦的工作，不拖延，不出差錯，有始有終�？焖俜磻�，各項臨時工作和緊急任務雷厲風行地完成。堅持做事和做人原則，努力做好日常工作，熱心為大家服務。在處理同志之間關系中還比較和諧，工作氣氛融洽配合默契互相支持。遵章守紀、求真務實、樂觀上進始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風。不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤”。在業(yè)余時間積極學習新知識、閱讀各類報紙和文章，學習有關經(jīng)濟、政治、科技、法律等新知識。對于好的文章及時上傳到公司網(wǎng)站上，方便大家閱覽。認真學習公司各種規(guī)章制度，努力做到融匯貫通聯(lián)系實際，在實際工作中把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮的知識結合起來，開闊視野拓寬思路豐富自己，努力適應新形勢新任務對本職工作的要求。
通過4多月的工作與學習，我深刻地認識到了辦公室是溝通上下協(xié)調左右的綜合部門。辦公室工作無小事，每一項工作都關系到辦公室工作整體功能的發(fā)揮和整體效率的實現(xiàn)。辦公室所處的地位和所屬的工作性質決定著辦公室的實質就是一個單位的服務中樞。辦公室工作的核心就是服務。辦公室的工作繁瑣復雜要及時傳達領導指示，及時反饋各種信息，做到快捷和實效保證公司上下政令暢通，做好宣傳工作�？梢哉f辦公室是聯(lián)系公司與外界的紐帶，是反映公司精神面貌的“窗口”。強化自身建設促進公司工作正常有序運轉是辦公室的職責所在，也是提高工作效率完成各項任務的前提，作為辦公室的工作人員我認為必須要強化服務意識，實現(xiàn)思想新的突破。
在新的一年里，在新的環(huán)境下我將繼續(xù)發(fā)揚戒驕戒躁發(fā)揚團結務實開拓進取的精神，為公司大家庭做出自己應有的貢獻！
年終工作總結12
xx年畢業(yè)于東北財經(jīng)大學財務會計專業(yè)，xx年通過全國會計師職稱資格考試并取得了相應的職稱證書，xx年通過國際acca資格認證考試，xx年通過遼寧省財經(jīng)類職稱外語考試，xx年xx月至今在xx大學工商管理學院攻讀mba。
一、財務管理工作
xx年xx月調至xx市xx開發(fā)中心做財務工作,同年X成立xx公司,擔任財務部經(jīng)理。當時新紀公司的財務人員在三好街辦公，而生產基地在外地，工作溝通相當不方便，為了保證公司的生產正常進行，公司領導決定將財務部搬到生產基地辦公，于xx年X月xx日搬到生產基地辦公。
本人業(yè)務能力的提高與xx公司的成長是同步的。公司成立伊始，財務人員少、資金嚴重不足，整個生產車間正在進行改良，產品在進行試生產階段，項目不能適應規(guī)模生產，限制了企業(yè)的發(fā)展，當時整天都在想怎樣才能將銀行的貸款及早到位，幫助企業(yè)運作起來，在領導的多方努力下，終于在xx年xx月將第一筆貸款撥到公司的帳戶上。當時領導的一句話我至今仍記憶如初“領導說：X會計，這可是一千萬哪，我說，就是一個億，支出也要按照財務的規(guī)定去支出。”這說明我們借款的錢來之不易，在支出方面一定要花得得當，盡可能的.減少支出，給領導做一個好參謀。
建廠初期，財務規(guī)模很小，雖然注冊資金xxX萬元，但貨幣資金到位的只有xx萬元。由于注冊資本股東單位多次變更，直至到xx年xx月份，通過會計師事務所的驗資及評估，確認了股東單位的出資額及所占比例，這使財務工作的管理得到了進一步的規(guī)范，6年來公司從小規(guī)模企業(yè)發(fā)展到總資產達xx萬元中型企業(yè)。從籌集資金到項目開發(fā);從固定資產改良到購買土地、新建廠房;從運營資本管理到產品生產、市場開發(fā)、產品銷售、回收資金;從審計檢查到財務決算;從對外報表到國家大企業(yè)工委的企業(yè)基礎材料的編制，在本人的帶領下，財務做了大量的工作，特別是，xx公司被xx市國家稅務局評選為“xx年度優(yōu)秀a級納稅戶”的xx家企業(yè)之一。
二、業(yè)務方面
本人自xx年開始從事財務工作，擔任過出納員、記帳員、成本核算員，從事的會計行業(yè)有商業(yè)，建筑業(yè)，科研事業(yè)，工業(yè)企業(yè)的核算，擔任財務部門主管會計12年，擔任財務部門經(jīng)理6年。本人完全利用業(yè)余時間參加學習會計知識和考試的，目的是不能影響單位的工作，也為了和本部門人員在業(yè)務方面共同提高，以的業(yè)務水平指導本部門人員的工作，無論是審核原始憑證、制單、記帳、報表、預算、決算上都指導在先，特別是財務軟件，erp系統(tǒng)更要實行規(guī)范化，是為了更好地做好公司的財務工作，為公司的經(jīng)營決策提供及時，準確的經(jīng)濟信息。
年終工作總結13
轉眼之間一年又將要過去，回顧一年來的工作，本人在市政府和辦公室的正確領導下，在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下，我與本科室人員團結奮進，開拓創(chuàng)新，為政府的后勤（財務）工作提供了優(yōu)質的服務，較好地完成了各項工作任務�，F(xiàn)將本人一年來的工作情況簡要總結如下：
一、愛崗敬業(yè)、堅持原則，樹立良好的職業(yè)道德
在工作中，自己按照發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措的要求，在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局，以新<會計法>為依據(jù)，將財務部搬到生產基地辦公，于xxxx年8月10日搬到生產基地辦公。
本人業(yè)務能力的提高與沈陽xxxx公司的成長是同步的。公司成立伊始，財務人員少、資金嚴重不足，整個生產車間正在進行改良，產品在進行試生產階段，項目不能適應規(guī)模生產，限制了企業(yè)的發(fā)展，當時整天都在想怎樣才能將銀行的貸款及早到位，幫助企業(yè)運作起來，在領導的多方努力下，終于在1999年6月將第一筆貸款撥到公司的帳戶上。當時領導的一句話我至今仍記憶如初“領導說：趙會計，這可是一千萬哪，我說，就是一個億，支出也要按照財務的規(guī)定去支出�！边@說明我們借款的錢來之不易，在支出方面一定要花得得當，盡可能的減少支出，給領導做一個好參謀。
建廠初期，財務規(guī)模很小，雖然注冊資金1000萬元，但貨幣資金到位的只有102萬元。由于注冊資本股東單位多次變更，直至到xx年12月份，通過會計師事務所的驗資及評估，確認了股東單位的出資額及所占比例，這使財務工作的管理得到了進一步的規(guī)范，6年來公司從小規(guī)模企業(yè)發(fā)展到總資產達6797萬元中型企業(yè)。從籌集資金到項目開發(fā)；從固定資產改良到購買土地、新建廠房；從運營資本管理到產品生產、市場開發(fā)、產品銷售、回收資金；從審計檢查到財務決算；從對外報表到國家大企業(yè)工委的企業(yè)基礎材料的編制，在本人的帶領下，財務做了大量的工作，特別是，沈陽xxxx公司被沈陽市國家稅務局評選為“xx年度優(yōu)秀a級納稅戶”的284家企業(yè)之一。
二、業(yè)務方面
本人自xxxx年開始從事財務工作，擔任過出納員、記帳員、成本核算員，從事的會計行業(yè)有商業(yè)，建筑業(yè)，科研事業(yè)，工業(yè)企業(yè)的核算，擔任財務部門主管會計12年，擔任財務部門經(jīng)理6年。本人完全利用業(yè)余時間參加學習會計知識和考試的，目的是不能影響單位的工作，也為了和本部門人員在業(yè)務方面共同提高，以最高的業(yè)務水平指導本部門人員的'工作，無論是審核原始憑證、制單、記帳、報表、預算、決算上都指導在先，特別是財務軟件，erp系統(tǒng)更要實行規(guī)范化，是為了更好地做好公司的財務工作，為公司的經(jīng)營決策提供及時，準確的經(jīng)濟信息。
自從擔任財務部經(jīng)理以來，服從領導的安排，聽從領導的指揮，縱向責任明晰，橫向積極努力協(xié)調，按照公司的規(guī)章制度辦事。在資金的管理上：工程項目按計劃、合同列支生產經(jīng)營按生產計劃列支；日常零星開資按領導在erp系統(tǒng)審批計劃列支�？傊覐氖�20多年的財務工作，我認為沈陽xxxx公司在財務管理方面的制度很規(guī)范，主管領導指導很及時，這都是我學習的地方。多年來，會計職業(yè)時刻提醒我，一定要恪守會計人員的職業(yè)道德，按照<會計法>和<稅法>的有關規(guī)定，并結合本公司的實際情況，積極參加并做好會計人員的繼續(xù)教育工作，共同提高財務人員的業(yè)務水平，做好公司的財務管理工作，以最優(yōu)的方案為領導的經(jīng)營決策提供及時、準確的經(jīng)濟信息，當好領導的參謀。
三、協(xié)調、配合好各部門的工作，做好服務工作
財務對一個公司來講，是一個核心部門，日常工作比較繁瑣，涉及部門比較廣，在收支款項、查詢信息等方面必然要接觸很多人，我作為部門經(jīng)理：從我做起，嚴格要求財務人員按照公司的規(guī)章制度辦事，微笑服務，對不符合手續(xù)的業(yè)務一定做好解釋，這是我們一貫要求的工作作風和服務宗旨，在月末報表過程中，需要對各部門的上報信息進行核對，這就更要求我做好配合、協(xié)調工作，這也是我的重要工作內容之一。
四、對財務工作的設想
在近x年財務經(jīng)理的實踐工作中，我深深感受到企業(yè)制度規(guī)范化的重要性，除了發(fā)揮財務監(jiān)督，服務職能外，工作的責任心，事業(yè)心業(yè)務能力也是非常重要的。按公司目前的發(fā)展步伐，停留在目前的水平上是遠遠不夠的，要有一個跨越式的飛躍，不能我一個人提高，要全體財務人員共同提高。我想：通過mba的學習，要在管理、預算、項目投資方面進一步加強，要把學到的知識真正運用到公司今后的發(fā)展中，做好公司的各項財務工作。我相信：在不久的將來，財務部門將成為優(yōu)秀人才向往的地方。
年終工作總結14
說到安全，大家會從報紙、書籍、網(wǎng)絡等各種途徑看到許多許多精辟的哲理，當我看到這一題目時，映入我腦海的是一對新人攜手踏著紅地毯，進入新婚禮堂的場景，畫面上的一對新人臉上洋溢著幸福的笑容，賓朋滿座，推杯換盞，笑語連珠。一對新人就此喜結連理開始了幸福人生的又一個征程，隨著時間的流逝，這對新人已步入遲暮之年，攜手在公園里漫步，看著自己的孫子撲捉著輕輕飛過的蝴蝶，耳邊傳來孩子們銀鈴般的歡笑聲，在老人的臉上只能看到兩個字幸福，而這幸福的一切是怎么來的？只能用兩個字來詮釋安全。
科技越來越發(fā)達，我們的生活也越來越幸福，但隨之而來的還有許多許多的隱患，事故。一點點的粗心換來的卻是自己生命的終結或傷殘，隨后重擊著幸福的家庭，令家人、親友陷入無邊的痛苦和無助。在這些事故中，因為設備的不安全狀態(tài)、環(huán)境的影響、管理的缺陷而受到傷害的只占到死亡比例的4%，另外的96%完全是由于個人的不安全行為而造成的。這個數(shù)字充分體現(xiàn)了習慣性違章，缺乏安全意識的危害程度。一次次因為粗心而未被發(fā)現(xiàn)的隱患為悔恨埋下了種子，在習慣性違章的土壤里生根發(fā)芽，當收獲它的時候，可想而知不但有悔恨、悲傷和死亡，還有撕心裂肺的痛哭與孩子聲聲呼喚親人的哀怨。一次次的麻痹，一次次的事故造成的是殘肢斷臂，也是幸福的紅地毯變成白色的'花圈與挽聯(lián)的源泉。
我曾聽一位當修井工的朋友給我說過這樣一個案例：某小修隊在石西油田施工，當時為了環(huán)保，在施工過程中不會造成污染，需要一個污油罐，可是這個污油罐有點滲漏，需要修補一下，隊長去向項目部申請一個專業(yè)的電焊工的時候，他的一個朋友來探班，在得知隊長正為這件事犯愁的時候，爽朗地一笑說：“還用找嗎？我不就是這個及時雨嘛�！逼鋵嵾@個人只是會干電焊而已，沒有經(jīng)過任何的專業(yè)培訓，更沒有資質，當時，大家光顧著及時修好污油罐，好開始工作，竟然沒有一個人意識到污油罐會爆炸，要出來阻止這種無知的行為，可悲啊，在他動電焊的時候，還有三個人站在灌頂上，隨著電弧的閃光，緊接著就是一聲巨響，然后火光沖天，災難發(fā)生了，三個站在罐上的工人，有兩個飛出20多米，連燒帶摔成了重傷，另外一個一飛沖天，直上直下落進了污油罐，他的生命就此在27歲的時候畫上了句號，當事故調查組在訊問這位“及時雨”時，他的兩只眼睛顯得特別的通紅，后悔在他的臉上刻繪的淋漓盡致，他只說了一句話：“后悔啊，沒想到仗義的后果竟是如此的嚴重，就算判刑我也是活該”。而這個后悔的后面是兩個重傷，雖然已治愈，但還背負著一條27歲的生命。死者是一位帥氣十足的小伙兒，他正在準備著和他心愛的姑娘攜手步入婚姻的殿堂，他的媽媽和戀人聽到這個消息以后，根本無法接受這個事實，痛哭得幾經(jīng)崩潰，提起肇事者恨不能將其生吞活剝都不解其恨，拿著孩子曾經(jīng)的照片，淚眼滂沱，對著蒼天嚎啕：“這到底是為什么？”
領導違章等于殺人，工人違章等于自殺，這句安全諺語我想沒有幾個人不知道，可事到臨頭害怕的就是當你在違章時你卻不知道自己在違章，工作時還是按照以往的習慣去操作，卻不考慮習慣性違章的危害會造成多么嚴重的后果，但當這些后果產生后，再言，多么痛苦后悔，也只能是無濟于事。生命必須要得到尊重，生命只有一次，所以安全工作必做于細，容不得半點的馬虎粗心，我們不但要認真的去學習安全知識，將其領悟透徹并應該切實地將其運用到生產生活的各個角落里去。
“學而不思則罔，思而不學則殆，”它告訴我們在工作中不但要學安全，還要多思考如何安全，細節(jié)決定成敗，我們絕不能讓蟻穴毀了千里長提，也絕不能讓任何一個細小的事故隱患毀了我們的幸福，不要傷害自己，不要傷害他人，不被他人傷害，不愿他人受到傷害，這才是一個吉祥和諧的社會，古人的一句“小心駛得萬年船”讓我們中華民族領悟了幾千年，用到今天的工作生活中一樣還是那么的貼切。所以我呼吁大家，安全工作決不能粗心大意，粗心真的有時可以殺人。
年終工作總結15
轉眼間，20__年的工作已經(jīng)結束，在這一年里，我在這里工作著、學習著，在實踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務水平得到很大的提高，個人的思想政治素質和綜合素質都有了較大提高。現(xiàn)將本年度個人工作情況總結匯報如下：
作為收費員這個崗位，每天就是對著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機械地重復著一收一付的簡單—的操作，不需要很高的技術含量，也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實收費員的工作不只是收好錢，保證準確無誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費處是一個窗口單位，收費員是患者首當其沖要面對的，收費員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時也要時刻維護醫(yī)院的形象，一個好的收費員會在最短的時間內讓病人得到如沐春風的服務，對收費滿意，對醫(yī)院滿意。
一、收費工作
在20__年這一年里，瑣碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那樣每天在重復著機械的工作，但我沒有簡單去機械的重復，對待每一個病人我都在努力的做好服務樹立良好的窗口形象。同時也在貫徹院內的`思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到里面去，看到真正的的東西，這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做好。在財務的指導下認真學習相關制度規(guī)定，更好的完成每一項工作。
二、新農合、醫(yī)保方面的工作
我院從20__年_月份成為醫(yī)保定點單位，20__年_月成為新農合定點醫(yī)院，雖然在之前進行了幾次有關方面的培訓，但當真的開始的時候心里還有一絲絲的緊張，感謝院領導的信任與支持，同時也感謝與的幫助，我逐漸理解了新農合、醫(yī)保政策，并在不斷的操作中掌握了新農合、醫(yī)保知識。新農合、醫(yī)保不僅僅是簡單的掌握知識，還要運用到實際中去，現(xiàn)在面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫(yī)保的嗎，能報銷嗎，這樣既能減少病人的麻煩，也能減少醫(yī)院的麻煩。對醫(yī)保病人門診住院的流程全部掌握，由于醫(yī)保病人較少，操作還是較慢，以后將加強醫(yī)保有關的操作訓練學習。
三、20__年的工作計劃
20__年已將要翻過，20__年的腳步就在耳畔，20__年一年的工作已經(jīng)成為過去，再好的成績也化為云煙，20__年我要更加努力工作：
1、進一步提高服務水平，減少差錯，保證服務質量，讓病人得到滿意，病人的滿意就是對我的工作最好的褒獎。
2、認真的學習新農合、醫(yī)保知識，掌握新農合、醫(yī)保政策，按照院內要求配合醫(yī)保辦做好各項工作。
3、嚴格遵守門診收費住院收費的各項制度，保證錢證對齊。加強與各個科室的溝通協(xié)作，最大限度的利用現(xiàn)有院內資源，服務病人，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
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