it工程師年終工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以促使我們思考，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編為大家收集的it工程師年終工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
it工程師年終工作總結(jié)1
本人自20xx年6月25日起進入X公司從事手機軟件測試工程師一職，在不知不覺中已經(jīng)走過了20xx年。在這段時間里，我感悟頗多，雖然這并不是我的第一份工作，但是在此期間，我對于工作一貫謙虛謹慎、認真負責的工作態(tài)度，從來沒有改變過。
在本部門工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，并虛心向同事學習，不斷改正工作中的不足。配合各部門負責人落實及完成公司各項工作。
在過去的.一年中，通過不斷的學習和自我提高，已經(jīng)適應(yīng)了本職的工作，但對于一個初入公司的新人，要全面融入企業(yè)的方方面面，可能在一些問題的考慮上還不夠全面，但我相信，通過公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的悉心指導(dǎo)，我一定會在今后的工作中更好的提高自己的水平、素質(zhì)，更好的完成本職工作。
在今后的工作中，我要繼續(xù)努力，克服自己的缺點，彌補不足，向白盒測試、內(nèi)部代碼測試方向了解，加強軟件測試、計算機語言方面的知識，不斷自我學習，力爭成為學習型、創(chuàng)新型、實干型兼?zhèn)涞男率兰o人才。
it工程師年終工作總結(jié)2
時光飛逝，在這年里本人獨立負責測試的項目10個，與其他測試人員聯(lián)合測試的項目9個以及GIS應(yīng)用虛擬項目（2個版本）。
其中獨立負責的項目對項目的開發(fā)周期做全程跟蹤測試，聯(lián)合測試的項目協(xié)助其他測試人員完成項目測試工作。繁忙的工作使自己在過去的一年里學到了很多，同時也提高了自己各方面的能力。感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持和指教，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、本年度工作完成情況
獨立負責的項目列表：
1）《X空調(diào)進銷存系統(tǒng)》
2）《X空調(diào)售后服務(wù)系統(tǒng)》
3）《X統(tǒng)計局數(shù)據(jù)管理平臺》
4）《X統(tǒng)計局數(shù)據(jù)展示系統(tǒng)》
5）《X統(tǒng)計局GIS應(yīng)用系統(tǒng)》
6）《X電網(wǎng) WEB GIS系統(tǒng)》
7）《X電網(wǎng)移動電子化移交系統(tǒng)》
8）《X電網(wǎng) X局單線圖繪制系統(tǒng)》
9）《X》
10）《X城市林業(yè)生態(tài)圈資源信息集成系統(tǒng)》
與其他同事聯(lián)合測試的項目列表：
1）《X市規(guī)劃局辦公系統(tǒng)》
2）《XX地理公共服務(wù)平臺》
3）《XX市規(guī)劃局自動化辦公系統(tǒng)》
4）《XX縣城建檔案館著錄系統(tǒng)》
5）《XX市統(tǒng)計地里信息系統(tǒng)》
6）《XX市社會安全聯(lián)合救助系統(tǒng)》
7）《X市施工圖審查中心一體化辦公平臺》
8）《X控制性詳細規(guī)劃系統(tǒng)》
9）《 X市地理信息系統(tǒng)》
GIS應(yīng)用虛擬項目
1）GIS應(yīng)用X項目B/S版本
2）GIS應(yīng)用X項目C/S版本
其中X項目的測試工作，多次與開發(fā)組人員一同參與在客戶處討論需求與細節(jié)要求，對客戶的習慣和要求有了清晰明確的了解。與電信的驗收測試中學到了很多專業(yè)的測試方法和測試經(jīng)驗，和他們成為了好朋友。在后續(xù)的合作與交流中，將更進一步提高自己的專業(yè)技能，保持良好的溝通與聯(lián)系做好測試工作。
南網(wǎng)的項目在通過開發(fā)組的培訓(xùn)后，對南網(wǎng)1、0環(huán)境與功能，數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)有了比較清楚的了解，對測試南網(wǎng)2、0很有幫助，主要是對電力這塊的業(yè)務(wù)有了深入的了解，對測試電力行業(yè)的系統(tǒng)打下了業(yè)務(wù)認知基礎(chǔ)。加入專業(yè)的測試方法，使測試工作更好的服務(wù)于項目。
很開心在公司的QC與SVN上，留下了我對以上19個項目測試工作的痕跡，我將不斷努力工作，為測試團隊在公司中更有價值積極進取。
二、個人取得哪些進步
繁忙的測試工作雖然很辛苦，但得到了領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)，通過自身學習，使自己各方面都得到了提高�，F(xiàn)總結(jié)如下：
1）對性能測試比之前更加專業(yè)熟悉。
通過使用LR性能測試工具以及其他輔助工具，對X兩個項目和南網(wǎng)的WEBGIS項目進行了幾次壓力測試。通過深入了解業(yè)務(wù)，設(shè)計有針對性的性能測試方案，得到了電信與X客戶的認可。這其中主要是與電信測試人員的合作與交流中，學到了很多專業(yè)的測試手機端程序壓力與手機客戶端性能的'方法。對文檔的要求與制作也更加嚴格、專業(yè)。
2）通過了解電信測試對開發(fā)文檔的要求。
認識到文檔的重要性與測試文檔的重要性，因此進銷存后期開始研發(fā)后，就不斷給項目組灌輸客戶對文檔的要求與格式，以及電信驗收中的習慣與要求，避免了類似X售后在摸索中，痛苦加班趕制文檔的經(jīng)歷，在張經(jīng)理的嚴格督導(dǎo)下項目組更新文檔都很及時。目前項目已經(jīng)通過了第一期驗收合格。
3）參加了公司培訓(xùn)的GIS應(yīng)用開發(fā)。
對GIS的應(yīng)用有了初步的了解，第一個項目是測試湖南天地網(wǎng)系統(tǒng)，在測試過程中，對GIS應(yīng)用有了實踐。并產(chǎn)生了濃厚的興趣，對配圖、圖層切圖等ARCGIS相關(guān)有了實際操作，在考核中得到了鞏固。
4）在前期做配置管理的學習中，學會了SVN的環(huán)境配置與管理，感謝謝敏在我學習SVN過程中的指教和幫助，使我對獨立搭建SVN環(huán)境更加熟悉。
5）對軟件測試工作有了新的認識。
在測試工作中，僅對測試的工具和測試方法熟悉只是測試工作的基礎(chǔ)，需要深入了解業(yè)務(wù)以及軟件需求的趨勢，才能更好的做好測試工作。
對于性能測試更需要在這個基礎(chǔ)上對計算機原理、網(wǎng)路、行業(yè)有全面的了解和經(jīng)驗，才能對測試的數(shù)據(jù)做出精準、詳細的分析。給出參考價值高的測試報告。
三、遇到的問題及解決方案
1）項目緊急、開發(fā)人員少、測試時間少，客戶更新需求超級頻繁，開發(fā)計劃剛做好，需求又變更了。
比如X售后項目，前期測試計劃基本上每天都在變動。因此前期測試過程中，是連接正在使用開發(fā)的環(huán)境在測試，測試起來難以把握。
處于嬰兒期的項目，加上沒有開發(fā)手機端的經(jīng)驗，因此BUG特別多，測試工作比較辛苦。進入銷存開發(fā)初期，在與客戶溝通，先畫出UI界面再開發(fā)后，項目開發(fā)順利了很多，測試工作也沒有前期那么緊張了，雖然還是經(jīng)常要加班，但是明顯比最開始開發(fā)手機端要好很多。
2）測試環(huán)境硬件比較缺乏：
X項目測試期間初期，公司未申請空間，但是測試必須用到外網(wǎng)，客戶借用了服務(wù)器，但是有客戶的其他軟件正在使用，因此不能重啟，資源也無法準確的預(yù)估，對開展測試工作有很大的局限。
X項目完成基礎(chǔ)功能，準備完善功能細節(jié)時期，得到了許總和張經(jīng)理的支持，公司申請了自己的空間，也辦了手機測試卡，使測試硬件得到了徹底的改善。使我的測試工作有了很好的開展，也因此為客戶提供了大量測試數(shù)據(jù)和測試文檔，并最終得到了認可。
3）中途介入的項目
由于項目開發(fā)前期對業(yè)務(wù)沒有了解，加上自身負責的項目工作也比較忙，因此經(jīng)常有對業(yè)務(wù)不熟悉，無法測試整個系統(tǒng)的流程的情況，我目前使用的辦法是：平時對規(guī)劃行業(yè)和測繪行業(yè)的業(yè)務(wù)加以關(guān)注和學習，加上對GIS應(yīng)用的培訓(xùn)與自身的經(jīng)驗，要短時間對系統(tǒng)進行徹底測試也不是可以的。
總結(jié)：只要有歸零的心態(tài)，時刻更新自己的專業(yè)技能，并累積經(jīng)驗，做到時刻學習，不學習就會退后、認真的做一件事總是會找到做好事情的方法。
四、工作感悟及建議
1）感受到了積極主動，富有激情的團隊氛圍。
X的項目時間特別緊、需求變更特別頻繁的特點，加上沒有手機端的開發(fā)經(jīng)驗。因此前期特別辛苦，測試手機端程序也是從這個時候開始的，在這個過程中，我對手機端程序開始了積極探索與學習。了解手機端程序的開發(fā)與測試方法，特別是手機端性能測試與功能設(shè)計體驗方面，我自己總結(jié)出了很多方法和經(jīng)驗，與大家一起分享，感到很開心。
2）濃厚的培訓(xùn)特色。
在進公司前我不太了解ARCGIS的應(yīng)用，測試項目時感到有擔心，但是馬上就有公司的ARCGIS相關(guān)培訓(xùn)，使我們學會了部分基本的操作、對GIS應(yīng)用也有了引導(dǎo)入門的培訓(xùn)。這使后續(xù)我自行學習和鞏固有了很大的幫助、
3）開發(fā)在業(yè)務(wù)培訓(xùn)上花了很多心思。
在參加規(guī)劃辦公，測繪、南網(wǎng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)過程中，使我對業(yè)務(wù)與系統(tǒng)有了相結(jié)合的對應(yīng)熟悉與了解，對后續(xù)測試系統(tǒng)很有幫助。也縮短了我們測試系統(tǒng)流程花費的學習時間。
4）建議：
能增加一套測試環(huán)境需要的硬件設(shè)備。專門用來測試，目前我們很大程度上依賴開發(fā)現(xiàn)組的環(huán)境進行測試。如果有了專屬的測試設(shè)備：將組建更完整的測試環(huán)境，使測試工作有基礎(chǔ)得到更全面專業(yè)的實施。
五、下年度個人職業(yè)工作規(guī)劃
本人希望在專業(yè)測試的基礎(chǔ)上，多做管理方面的工作。在上述工作總結(jié)中，本人主要是設(shè)計測試用例（場景測試），配置獨立負責項目的環(huán)境，熟練使用測試工具，熟悉軟件測試流程，進行BUG分析和預(yù)防，對配置管理這塊比較熟悉，平時我有對管理類課程的學習和培訓(xùn)，自學了余世維的全套管理類網(wǎng)絡(luò)教學，希望在新的一年里，繼續(xù)在公司服務(wù)，發(fā)揮自己對公司的熱情、貢獻自己的力量！
it工程師年終工作總結(jié)3
時光荏苒，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)從學校畢業(yè)一年多，來xx工作也已經(jīng)一年多了，在xx工作的這些日子里既有收獲的踏實和歡欣，也有因不足帶來的遺憾和愧疚。
xx公司具有國家市政公用工程施工總承包、公路路面工程施工專業(yè)承包、公路工程施工總承包、建筑防水工程專業(yè)承包、市政設(shè)施維護和科技咨詢機構(gòu)等多項行業(yè)綜合資質(zhì)，并通過了質(zhì)量、安全、環(huán)境三位一體的管理體系認證；是目前國內(nèi)的集鋼橋面鋪裝工程的科研設(shè)計、材料加工、施工成套技術(shù)為特色的高新技術(shù)企業(yè)。擁有國內(nèi)瀝青混凝土施工先進設(shè)備及工藝技術(shù)，主要從事鋼橋面鋪裝及道路工程的科研、設(shè)計、試驗檢測、技術(shù)開發(fā)、咨詢服務(wù)和工程施工，能夠承擔具有特殊技術(shù)要求的道路、橋梁路面鋪裝施工任務(wù)，以及部分路用特殊材料的開發(fā)、生產(chǎn)與銷售，具有較強的科研開發(fā)、生產(chǎn)與施工能力。
過去的一年，我參與了較多的生產(chǎn)設(shè)備的操作和設(shè)備現(xiàn)場維修工作，從中受益匪淺，不僅學到了很多專業(yè)知識，對公司設(shè)備有了更全面的理解和把握，而且培養(yǎng)了我作為機械工程師所應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。同時，我認真工作，堅持自學，提高了理論水平。
我是一名剛踏入社會的大學畢業(yè)生，20xx年畢業(yè)于xx工業(yè)職業(yè)技術(shù)學院，機械設(shè)計與制造專業(yè)。作為新員工，首先，參加公司的培訓(xùn)。了解了公司的基本情況，了解了自己在公司崗位工作的基本工作和任務(wù)。作為一名新員工，同時，我也積極地參加公司組織的其它培訓(xùn)，學到了許多以前沒有接觸到的知識和理念。
正式進入工作崗位后，起初，感到一切都很茫然，我雖然是學機械專業(yè)的，在學校只學習了一些理論知識，實踐的機會很少，xx基地是我學習和實踐的好地方。到xx基地后發(fā)現(xiàn)以前在學校學的理論知識太膚淺，工作起來非常困難，我就向師傅虛心的請教，有不明白的地方我就問。
多問，多看圖紙，立足于崗位工作，從基本做起，不怕不會，就怕不學、不問。在見習期間，由于我勤奮好學，加上師傅教導(dǎo)有方，很快，就對公司的設(shè)備有了基本的了解。
經(jīng)過一年多工作的錘煉，我已經(jīng)完成了從學校到社會的完全轉(zhuǎn)變，已拋棄了那些不切實際的想法，全身心地投入到工作中。隨著工作越來越得心應(yīng)手，我開始考慮如何在工作中取得新的成績，以實現(xiàn)自己的價值。
我從來都是積極的，從來都是不甘落后的，我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情，一定要全力以赴。通過這一年的摸打滾怕，我深刻認識到：細心、嚴謹是作為一線工人所必備的素質(zhì)，而融會貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。
自參加工作以來，我一直嚴格要求自己，認真對待自己的工作，并努力提高自身能力。而在這點上公司給了我很好的條件：大量的實際工程案例，這些對于我們剛工作的畢業(yè)生真的有很好的指導(dǎo)作用；還有就是豐富的圖書資料，能給我一個很好開拓知識面的機會，而且對于行業(yè)的發(fā)展和變化也得到及時的資訊和了解。還有就是在設(shè)計院積極向上的工作環(huán)境和高素質(zhì)的員工團隊下更能激勵我不斷學習，不斷超越自我，不斷提升自身修為。
我首先參加的項目是xx路綜合改造項目，在該項目中，我熟悉了拌合樓的基本操作流程，并學習及參與了橡膠瀝青的生產(chǎn)，在實際工作中，學習到許多實踐經(jīng)驗，也懂得如何處理生產(chǎn)過程中遇見的問題，最后這個項目順利完成。在此期間我一直兢兢業(yè)業(yè)地配合同事的工作，聽從領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)安排。在師傅的指導(dǎo)和與資深員工的交流過程中，我的專業(yè)知識和技能得到長足的提高。
之后我還參加了xx大橋修補工程、xx路大修工程、xx工程、xx路BT工程、xxBT項目、xx大道綜合改造工程等項目。在這期間，我付出了很多，同樣收獲也不少，通過一年多的工作和學習，我感受到作為一名工程技術(shù)人員必須要細心認真，做好每一步工作，對操作流程要熟悉，對設(shè)備要熟悉，對規(guī)范更要熟悉，還要繼續(xù)學習和瀝青拌合相關(guān)的知識，用知識武裝自己，此外還要在工作中學會與人交流，怎樣做人，樹立正確的人生觀與價值觀。
隨著社會的發(fā)展，人們對質(zhì)量的要求越來越高，質(zhì)量是一個企業(yè)生存和發(fā)展的堅實基礎(chǔ)，質(zhì)量的提高全靠員工的總體素質(zhì)和技術(shù)管理水平的提高，為能夠面對更加激烈的競爭，培養(yǎng)高素質(zhì)、高水平的專業(yè)技術(shù)和管理人員是公司的重點。過去一年多的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的支持與幫助下，經(jīng)過不斷的努力，我適應(yīng)工作節(jié)奏，具備了一定的技術(shù)工作能力，但仍存在著一些不足，在今后的工作中自己要加強學習，克服缺點，力爭自己專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高，同時我清楚地認識到為適應(yīng)新形勢，今后還需不斷地加強理論學習，尤其是新技術(shù)、新理論的學習，嚴格要求自己，不斷求實創(chuàng)新，在實際工作中鍛煉和成長，積累工作經(jīng)驗，培養(yǎng)工作能力，爭取更大的成績。
20xx年即將畫上一個句號，20xx年的腳步已經(jīng)輕輕向我們走來，回首進入xx安裝公司這一年，有欣喜也有失落，有汗水也有激動的淚水。從x月驕陽似火中走出大學的象牙塔，慢慢融入公司安全、坦誠、卓越的工作氛圍中，我們在成長，公司在進步，我愿用我的努力換取公司更大的發(fā)展！
20xx年x月x日，隨著xx總公司對新員工為期十天企業(yè)文化以及職業(yè)健康教育培訓(xùn)的結(jié)束，我被分到了xx安裝公司，隨之我們便進入了緊張的培訓(xùn)學習中去。xx畢竟是少數(shù)人才能了解的事物，對于剛進入公司的我們更是兩眼一摸黑，心中既有擔憂，又有神秘感，xx的工作原理是什么？以后我們工作會遭受xx輻射嗎？這些問題縈繞在我們心中。從x月x日到x月x日，我們進行了一個月的xx基礎(chǔ)培訓(xùn)，我了解了中國xx的發(fā)展歷程以及現(xiàn)狀，更深刻體會到中國未來發(fā)展xx的必要，在各位老員工授課中，我們專心聽講，他們精心備課，制作的生動課件，讓我們了解到了關(guān)于xx安裝方面的一些基礎(chǔ)知識，了解到了我們公司在即將進行施工的xxxx站c3c4我們執(zhí)行的一些管理性文件，讓我們心中有了底氣！雖然xx安裝公司剛成立不久，但我相信，有各位老員工精心細致的準備工作，有總公司各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，有我們員工的'齊心協(xié)力，未來xx安裝公司更精彩！
隨后我被分配到了xx工程有限公司煤化工xx項目部，開始了自己的實習過程。我所學的專業(yè)是給排水工程技術(shù)，在學校學習中，側(cè)重的是市政工程方面，來到xx項目部第一次下現(xiàn)場，我被震住了，一根根工業(yè)管道如人的血管一樣支撐著廠區(qū)的生產(chǎn)，我心里在默默問自己：“未來我能應(yīng)付自己的手頭工作嗎？”開始時我被分到了下面的班組，給各位工人師傅幫忙，雖然有點辛苦，但我慢慢熟悉了環(huán)境，慢慢學著去改變。我突然覺得管道其實都一樣，只是我們面對陌生事物膽怯罷了，我也慢慢適應(yīng)了，開始經(jīng)歷和總結(jié)一些東西。在現(xiàn)場的工作中，我知道了管道如何組對，管道安裝的一般流程，知道了手動葫蘆如何使用，曾經(jīng)讓我震撼的一件事是，一根dn400×12的不銹鋼管在手動葫蘆的起吊下，“空中接力”在管廊中成功定位。我也認識了一些常用工機具，比如敲擊梅花扳手、等離子切割機、活口扳手等。我也實際操作了砂輪機，等離子切割機。明白了氬弧焊是咋一回事，氬氣保護焊又是咋一回事。
進入x月份，新酯化改造項目土建的順利交接，我又被派到另一組，干起了材料員。如果說x月份的現(xiàn)場干活讓我明白了工作流程，那么這次的職責則讓我真正認識了我們需要什么東西來施工，各種管道管件又有何不同。在領(lǐng)材料過程中我知道了，法蘭有平焊法蘭、帶頸平焊法蘭、帶頸對焊法蘭，知道了法蘭面有平面、突面、凹凸面以及榫槽面。我也認識了有關(guān)閥門比如閘閥、截止閥、氣動閥、快開球閥、氧氣閥，承插焊閘閥、過濾器、阻火器等，知道了法蘭墊片有金屬纏繞墊片、石棉墊、四氟墊。在這過程中我也明白了管道施工中的一些常識，比如管道和設(shè)備碰頭時，應(yīng)先把法蘭裝設(shè)備上再吊裝管道進行焊接。這一個月的實踐，讓我學到許多，也讓我心中許多疑惑得以解開。
來到xx項目部后雖然沒換班組，但因為新酯化改造工程項目小，所以像機械、電氣這樣的組，我也有所了解。在酯化改造中，我和機械組一起參與見證了新酯塔的吊裝。
我也曾經(jīng)和機械組一起去給一個車間給一臺泵聯(lián)軸器找正，這些經(jīng)歷讓我初步了解了安裝工程中其他專業(yè)所要負責的工作內(nèi)容。
進入x月份，隨著大修的基本結(jié)束，項目部逐漸轉(zhuǎn)入了廠方一些零星技改小活，而管道技術(shù)員也趁工程不緊，回去探親了，我便代理技術(shù)員幾天。雖然都是些小活，我也不敢掉以輕心，我常常主動和甲方進行溝通聯(lián)系，幫助工人師傅們開用電、動火票，在這一系列小活鍛煉中我明白了一個機械工程師應(yīng)該做什么。首先要和甲方有很好的溝通，真正領(lǐng)會甲方的施工意圖，并提出自己的合理化建議，便于工人施工；其次，在現(xiàn)場和甲方溝通施工內(nèi)容時，心中初步計劃所需材料，便于施工快速有效的進行；第三，和工人很好溝通，做好技術(shù)交底，交代工人現(xiàn)場的一些安全注意事項，保證工程順利完成。此外我還見證了幾次搶修任務(wù)，雖然都晚上加班比較辛苦，但從搶修中我懂得了工作該如何開展，人員該如何分配。以上經(jīng)歷都是剛開始，我相信隨著我閱歷的增長我會更加的得心應(yīng)手。
十一月份，隨著冬季的來臨，工程基本上結(jié)束了，我也開始了年終項目部資料整理工作，在項目部技術(shù)經(jīng)理的指導(dǎo)下，我整理了前一階段我負責的一些小活的工作量，并陪同甲方人員進行了現(xiàn)場審xx，看著自己的勞動成果我很欣慰。
在工作中我也發(fā)現(xiàn)了一些我沒學到的東西，比如測量在安裝中的應(yīng)用。因為是技改項目，所以在管道安裝中圖紙基本沒尺寸，完全是工人自己量尺寸，然后下料預(yù)制安裝，我想這在xx安裝中是不會的，特別是新建項目，作為一個機械工程師人員我希望以后我可以掌握一定的測量知識，所以我覺得這方面是我這一年工作中所欠缺的。
回顧這一年，覺得自己真正開始進入工作狀態(tài)。工作中我積極向老師傅學習，同時又不安分的了解其他專業(yè)的工作過程原理，雖然我已學到一些東西，但我明白，我們最終的項目是xx站安裝工程，它會更復(fù)雜，更系統(tǒng)，我需要學習的還有很多。在新的一年中，我將繼續(xù)保持工作的熱情，把在手邊的工作做好做實做精，以良好的面貌接受公司未來的xx安裝工作任務(wù)。
it工程師年終工作總結(jié)4
時光荏苒，如今xx年的帷幕已經(jīng)謝下，xx年的鐘聲已經(jīng)敲響，在公司高層的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們佰騰科技又走過了一年。而我也在自己的努力以及同事的幫助下完成了20xx年我所負責的工作，以下就是我對過去這一年的工作總結(jié)：
一、測試工作及經(jīng)驗
作為軟件部測試組的一員，首先要做好的就是自己的本職工作，我在20xx年中所做的工作主要有：
XXXX測試用例的編寫，對系統(tǒng)的測試、跟蹤;
XXXX需求、高保圖、界面和功能的測試;
XXXX功能測試用例的編寫，高保圖、系統(tǒng)的測試;
XXXX的靜態(tài)頁面測試和功能測試;
XXXX的功能測試;
XXXX第一、二、三迭代高保圖測試，測試用例編寫，靜態(tài)頁面和功能測試，并主持參與測試用例評審;
XXXX平臺高保圖的測試和系統(tǒng)靜態(tài)頁面、功能的測試;
XXXX的高保圖測試和測試用例的編寫;
XXXX的靜態(tài)頁面和功能測試，參與測試用例的評審;
XXXX的高保圖測試、靜態(tài)頁面和功能測試;
XXXX用戶使用手冊的編寫;
一年的工作，讓我獲得很多方面的經(jīng)驗：
1.編寫邏輯覆蓋率全的測試用例甚為重要。在理解需求的前提下編寫測試用例，使得我掌握了多種測試用例編寫方法，更讓我對產(chǎn)品的需求有更加深入的理解，須知對需求是否理解透徹決定了能否有效、全面地對產(chǎn)品進行測試;
2.要站在用戶角度對系統(tǒng)進行測試。從一些項目中出現(xiàn)的未能及時發(fā)現(xiàn)的bug中，我認識到用戶體驗的重要性，現(xiàn)在能夠越來越多的從這方面來執(zhí)行測試;
3.對拿到手的項目有較清晰的思路，能夠更加快速、準確地發(fā)現(xiàn)問題;
4.越來越規(guī)范的工作流程的`讓我們的工作有條不紊的進行，讓我深刻認識到工作的規(guī)范性是多么的重要，并且從中學習如何從文檔和流程上規(guī)范工作。
5.同事間的溝通很重要�，F(xiàn)在不管遇到什么不確定或疑惑，都與開發(fā)人員、
產(chǎn)品經(jīng)理等及時溝通，大大提高了工作的效率。
二、加強自我能力的提高
只有不斷的提高自己各種的能力，才能勝任越來越艱巨的任務(wù)，因此在工作相對不飽和的時候，我自己進行了一些學習。
為提高對"用戶體驗"的理解，我學習了《下一站用戶體驗》，書中一些經(jīng)驗確實讓我獲益匪淺。不能總拿別人的用戶體驗去改進自己的產(chǎn)品，但是有一些卻是通用的，比如：太多彈出框、按鈕會給用戶帶來憤怒感，要適當?shù)慕o頁面減肥等等。
深知單純的界面測試和功能測試已經(jīng)漸漸不能滿足今后平臺的開發(fā)，所以我學習了性能測試的一些相關(guān)知識，并在師父的指導(dǎo)下運用LR工具進行簡單性能測試，以后必須堅持學習。
三、存在的不足及明年計劃
一年的工作讓我有所進步，但是很多地方還是存在不足，比如：有時候看問題比較主觀，不是很細致，沒能深入地去測試，會有遺漏的bug;自身專業(yè)技術(shù)能力還不足，不能從系統(tǒng)穩(wěn)定性這一點上對系統(tǒng)進行測試。在以后的工作中，我會努力改善。
在20xx年的工作中，我計劃：
1、本著實事求是的態(tài)度，更加認真、負責的完成工作;
2、要盡可能深刻的理解需求，堅持編寫覆蓋率強的測試用例;
3、按照系統(tǒng)穩(wěn)定性測試方案，要逐漸對系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性進行測試;
4、繼續(xù)研究性能測試，并要將LR工具運用在實際工作中;
5、多多的學習，參加一些有益的培訓(xùn)，在實際工作中活學活用。
四、個人建議
這一年來我們部門有著的顯著進步，越發(fā)規(guī)范的工作流程，越來越明確的責任制度、管理體系等，都讓我們更加有凝聚力。在此，個人提出以下幾個小建議：
1、希望可以加強對項目的把控，盡量能將延期風險降到最低;
2、從各個組對需求理解的不一致，以及信息更新不及時等問題上看，溝通問題還是有待完善;
3、希望能夠在需求這一關(guān)卡上能更詳細、準確的確定產(chǎn)品的功能要求;
4、雖然工作任務(wù)繁重，還是希望部門能夠多組織活動，完善獎勵制度，可
以讓大家更加激情的為部門、為公司奉獻自己的全部力量。
以上是我個人的一些淺見，相信在大家共同的努力下，向著同一個目標進發(fā)，軟件部甚至整個公司必定會大展全新的宏圖偉業(yè)。
it工程師年終工作總結(jié)5
在我參加工作的不久，突然看見了這句話，當時對于剛告別校園生活我的我來說，震撼是巨大的。二十幾年的時光，雙手捂不住的歲月，總在經(jīng)歷的過程中感覺時間太長，又在告別以后發(fā)現(xiàn)過的太快。剛來到項目的時候感覺自己是無知的，一切都如此陌生，一切都這般新奇，我就這樣來了，帶著二分忐忑三分期待五分熱忱，投入到了施工行業(yè)，投入到了三局二安。人生本來就是一場旅途，不同的是路上的風景。只問此間樹草，不論彼岸花開，我相信只要專注的去做一件事情，一定會有收獲，也相信每天去施工現(xiàn)場的奔波，定能丈量青春的寬度和韌性。半年以后的今天，我終于可以心無疑慮的說，施工這條路，我沒有選錯，三局二安，我沒有選錯。
20xx即將過去，新的一年即將開始，在這辭舊迎新之際，回顧工作歷程，總結(jié)這半年以來工作中的經(jīng)驗、教訓(xùn)，有利于在今后的工作中揚長避短，有利于更好的做好施工組織管理工作，下面分幾方面對半年見習期的工作進行一下總結(jié)。
一、施工管理
我覺著要做好施工管理，首先要充分結(jié)合現(xiàn)場深入研究圖紙。結(jié)合現(xiàn)場不是一味的跑現(xiàn)場，也不是一味的盯住現(xiàn)場不放，應(yīng)該是心中對施工空間定位和施工進度的掌控。雖說風馬牛不相及，但在安裝領(lǐng)域風、水、電打架在所難免，只有緊密的結(jié)合現(xiàn)場，才可能提前回避以后的整改，節(jié)約項目的成本。想要保質(zhì)保量的完成施工工作，提前想好日工作計劃、周工作計劃是重中之重，“不積小流無以成江�！痹俅蟮墓こ潭际瞧鹪从谌諒�(fù)一日的積累，一個好的計劃，可以從整體上指導(dǎo)一個工程的施工，有利于對工程進度的掌控，提高工作效率。
其次，貫徹執(zhí)行施工規(guī)范、操作規(guī)程、質(zhì)量評定標準，落實各分部分項工程的生產(chǎn)。保證施工質(zhì)量的重要途徑就是按照規(guī)范指導(dǎo)生產(chǎn)，嚴格操作促進生產(chǎn)，文明施工安全生產(chǎn)。
再次，協(xié)調(diào)與溝通。多與甲方、監(jiān)理、土建裝飾溝通，多與勞務(wù)負責人溝通，多于施工隊伍溝通。好的溝通是成功的橋梁。作為見習工長，項目把這么重要的工作交給我，我時刻提醒自己細心、細致，只有多溝通，才能把自己的意思更好地轉(zhuǎn)達給勞務(wù)隊伍，才能規(guī)避很多因想當然而犯下的錯誤。
二、物資材料
如何在安全保質(zhì)保量按時完成工程的同時降低節(jié)約項目成本，我想這不僅是項目負責人需要思索的問題，也是我們每個工長需要考慮的事情。而項目的材料支出，占據(jù)了項目成本費用的很大一部分，所以，考慮如何在滿足現(xiàn)場需求的前提下節(jié)約物資開支勢在必行。結(jié)合這段時間的學習、實踐，我覺著有以下幾點：
1、嚴格、認真、充分結(jié)合現(xiàn)場施工，做好圖紙深化設(shè)計。
2、細心、嚴謹提報材料計劃。在保證材料數(shù)量可滿足現(xiàn)場需求的前提下，不浪費、少浪費。
3、按時進行施工生產(chǎn)交底，深入施工現(xiàn)場，指導(dǎo)施工生產(chǎn)，盡力將材料損耗降至最低。
三、資料管理
施工過程中的資料管理分為順序控制和程序控制。順序控制是控制各分項、分部工程都要按照客觀規(guī)律進行施工,資料報驗必須按照順序進行；程序控制是指施工過程中,工程技術(shù)資料應(yīng)由總包單位負責向監(jiān)理項目部報驗。管理資料的作用在于及時掌握工程技術(shù)資料,宏觀上可以全面、準確、及時地控制安裝工程,無論在進度、投資還是質(zhì)量方面都會得到有效控制。微觀上可以根據(jù)分項、分部工程施工工藝、技術(shù)規(guī)律、施工工序和施工順序報驗的資料核實與施工的真實性,是否符合資料報驗要求,檢查工程質(zhì)量是否與資料一致,監(jiān)理程序是否到位,資料是否嚴格把關(guān)。因此,我們對技術(shù)資料及時收集整理,使之規(guī)范化、系統(tǒng)化,可以為竣工資料奠定良好的基礎(chǔ)
從開始的施工日志，到現(xiàn)在的工作聯(lián)系單、工程簽證單、工程質(zhì)量驗收文件，一路走來，看著資料夾里面的文本一頁一頁的'增加，像是自己每天的成長日記，它和我一起成長著、堅持著、累加著，每天晚上打開電腦的第一件事，就是記錄當天的施工日志，它見證了我的青春腳步，見證自己朝著夢想一天一天努力的痕跡，也記錄了我半年來實習的所有腳步。
四、存在的不足與今后的努力方向
通過半年的學習實踐，我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點與不足。例如做事細心不夠，容易急躁，在很多事情上的處理都不夠成熟，做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。這些都是導(dǎo)致工作出現(xiàn)錯誤，給項目增加經(jīng)濟預(yù)算的主要原因。所以在今后的工作中我會更加努力的提高自己的知識能力和現(xiàn)場應(yīng)變能力。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索
半年的時光又從我的指縫中悄然溜走，表盤的指針總是那樣前行，不急不緩，我慶幸自己從剛來的忐忑無知成長到現(xiàn)在的樣子，學了這么多知識、做了好多事情、交了這么多朋友，也實現(xiàn)了自己的部分價值。我清醒的認識到，從現(xiàn)在起，所有的過去終歸是過去，還有很多路要走，還有許多東西要學，我會勤勤懇懇、踏踏實實，讓青春無悔，讓勇氣無畏。
最后，感謝領(lǐng)導(dǎo)，給我了一個這樣的平臺，讓我充分的學習、思考、鍛煉、成長；容忍我犯下的過錯，給我時間反省、進步、起航。感謝師傅，在我遇到困難的時候，無私幫助，盡心盡力；在我煩躁、懈怠的時候提醒我、鼓勵我。感謝同事，在我工作時候的配合，在我們閑暇時間的娛樂，是你們讓我有了家的溫暖。謝謝！
it工程師年終工作總結(jié)6
xx年進入恒鉆這個大家庭，伴隨著恒鉆的不斷發(fā)展壯大，現(xiàn)在又即將走過xx，迎來xx新的一年。在即將過去的一年中，我主要負責cnc工藝方面。也正是這一年，由于領(lǐng)導(dǎo)對生產(chǎn)工藝優(yōu)化的重視與支持，使我能夠充分發(fā)揮自己的能力，為公司工藝優(yōu)化與成本的節(jié)約貢獻出一份力量。在工作中，通過部門之間的溝通、和外部專員人員的探討等，不但增加了自己的專業(yè)知識，且使自己的溝通協(xié)調(diào)能力進一步得到提升。但客戶qa的不良質(zhì)檢報告與退貨返修，也反映出了我工作中的不足和需要提升的地方。如經(jīng)驗主義濃，工作的系統(tǒng)化、流程的操作性不強;作為工藝編寫人員，部分部門生產(chǎn)工藝的經(jīng)驗不足等。現(xiàn)就xx年工作做個回顧、總結(jié)。以便做的好的地方能夠繼續(xù)發(fā)揚，不足的地方能夠做出改善，力爭在xx年做的更好。
一：xx年總結(jié)：
1、 生產(chǎn)工藝優(yōu)化的參與與推動。
從今年年初開始，對經(jīng)常做的產(chǎn)品，每張圖紙都打印一份工藝表，在里面制定詳細的流程，對每個部門都有詳細的操作細節(jié)，尺寸控制要求，留量的大小，及批量產(chǎn)品尺寸基準的統(tǒng)一的要求，在每個的操作流程后加入了“注意事項”一欄強調(diào)本道工藝容易出現(xiàn)的，經(jīng)常出現(xiàn)的.潛在品質(zhì)問題，要加工者注意，避免老問題重復(fù)出現(xiàn)，產(chǎn)品的批量報廢。圖紙上有精度的尺寸、形位公差用紅色或綠色熒光筆進行醒目標注，讓每位操作者重點控制。對于復(fù)雜的產(chǎn)品(如02-01712a 02-04283a)還制作了裝夾指導(dǎo)書，配合了文字、圖片，是操作者更清楚產(chǎn)品的基準在哪里，留量多少，加工后尺寸是多少才是ok的。對于凸輪等形狀不規(guī)則的產(chǎn)品，在工藝表或圖紙中會插入尺寸圖防止下料尺寸不合理。
2、 各種作業(yè)標準和規(guī)范的制定。
通過借鑒和總結(jié)，并結(jié)合我們公司自身的生產(chǎn)、設(shè)備特點，制定《銑床操作指導(dǎo)書》、《cnc床操作指導(dǎo)書》、《工件擺放，轉(zhuǎn)移操作指導(dǎo)書》《大理石作業(yè)標準指導(dǎo)書》等作業(yè)規(guī)范。新材料鎂合金的材料特性，加工注意事項的指引書。我們公司在今年終于通過的國際iso認證，為了執(zhí)行5s，結(jié)合我們公司的實際情況，現(xiàn)在正在制定cnc部，銑床部，車磨部工作臺面作業(yè)指導(dǎo)書，各部門公共夾具，用具作業(yè)指導(dǎo)書。目的是規(guī)范工作區(qū)域的操作標準，防止生產(chǎn)資料的亂拿亂放，工件碰傷，加工反向，漏加工問題。使我們的工作環(huán)境更加整齊，干凈，減少加工輔助時間，進一步提高效率與品質(zhì)。
3、 生產(chǎn)中問題點的跟蹤與處理，保證產(chǎn)品品質(zhì)。
每天早上我都會收到本廠qc的品質(zhì)檢查報告和客戶的品質(zhì)異常表郵件，里面詳細的記錄每款不良產(chǎn)品具體的不良尺寸數(shù)據(jù)，數(shù)量。如外觀劃傷，精度尺寸超差多少，形位公差超差多少等等，我會對照圖紙一項一項分析原因，到車間與員工溝通，認真聽取他們的加工意見，造成不良與報廢的原因，及時細化改善工藝，設(shè)計專業(yè)的工裝夾具，從根本上解決品質(zhì)問題。有加工困難的，積極與客戶工程師溝通，改善設(shè)計要求，增加工藝搭位、工藝孔位，優(yōu)化產(chǎn)品的加工性。
二： xx年規(guī)劃
推進生產(chǎn)的流程標準化，(1)將產(chǎn)品分為一般產(chǎn)品與高精產(chǎn)品，加工高精產(chǎn)品前先召集有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)開會討論整個產(chǎn)品加工難點，各抒己見，取其所長，形成可行性工藝流程。對于成熟性產(chǎn)品，結(jié)合產(chǎn)品特點，平時的品質(zhì)異常報告，員工的操作熟練程度，逐步的優(yōu)化生產(chǎn)工藝，不斷提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品品質(zhì)。(2)進一步制定生產(chǎn)操作標準指導(dǎo)書，規(guī)范員工的生產(chǎn)作業(yè)，明確生產(chǎn)責任，通過以上兩點努力使我們公司的生產(chǎn)有粗放式變成可控式，無序性變成標準化。
在公司戰(zhàn)略方針的指引下，有領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，有大家的齊心協(xié)力、共同努力，相信xx年我會做的更好;更相信xx年恒鉆能夠取得更輝煌的成績。
it工程師年終工作總結(jié)7
我的工作崗位為網(wǎng)絡(luò)工程師，主要負責網(wǎng)絡(luò)管理和電腦維護、機房管理等工作。此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理，并保證公司全部計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，日常辦公軟件在使用過程中出現(xiàn)問題能夠及時的解決，防治電腦問題導(dǎo)致工作不能正常開展。
對于這幾個月來的工作內(nèi)容總結(jié)如下：
(1)機房網(wǎng)絡(luò)布線以及機房整理。
9月份主要對機房的網(wǎng)絡(luò)模塊、網(wǎng)絡(luò)布線、交換機、路由器、服務(wù)器進行了統(tǒng)一的整理。使機房現(xiàn)在電線、網(wǎng)絡(luò)等走線美觀整齊，交換機、路由器、網(wǎng)絡(luò)模塊統(tǒng)一放置，做到美觀整齊，服務(wù)器放置在正確的位置上，并保證了整個機房的環(huán)境安全、干凈。
(2)計算機拓撲網(wǎng)絡(luò)整理。
之前的網(wǎng)絡(luò)對員工沒有作任何的限制，尤其是對P2P這類下載軟件沒有限制，導(dǎo)致有員工進行下載操作時，整個網(wǎng)絡(luò)會被拖慢，影響其它員工的正常工作，鑒于此情況，特別申請了購買上網(wǎng)行為管理路由器，并對每一個員工使用的電腦MAC地址進行登記，監(jiān)控每一臺員工電腦的網(wǎng)絡(luò)使用情況，發(fā)現(xiàn)異常，馬上處理，并做好預(yù)防，限制各種與工作無關(guān)的網(wǎng)絡(luò)，最大限度的保證公司員工的正常工作。
經(jīng)過整理后的網(wǎng)絡(luò)拓撲，把服務(wù)器網(wǎng)段與員工網(wǎng)段分離開來，并使用連接起來，保證了，員工網(wǎng)段與服務(wù)器網(wǎng)段各自發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)問題，不會影響到對方網(wǎng)段。
并且把聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)光纖服務(wù)資費每月降低至5500元。
(3)郵件服務(wù)維護相關(guān)工作。
公司郵件系統(tǒng)，員工一直反映容量小，偶爾會有附件收取不到的.情況，郵件系統(tǒng)也于今年的12月底會到期，考慮到這個情況，并在不增加公司太多預(yù)算的情況下，選擇了能夠滿足公司要求的搜狐企業(yè)郵箱，把郵箱容量從50M提高到5G，滿足了公司員工對郵箱的要求。
(4)公司研發(fā)部代碼保存的管理
公司研發(fā)部代碼原有的管理方式是各自為政，保存到自己的電腦上，這對于整個研發(fā)部的協(xié)同工作、代碼的安全性、代碼的唯一性都有很大的隱患，按照公司的要求，建立了SVN服務(wù)器，并對每一位研發(fā)部的同事建立了帳號，要求每一位研發(fā)部的同事都使用SVN服務(wù)器對代碼進行管理與備份。
總結(jié)這幾個月的工作，盡管有了一定的進步和成績，但我覺得還存在著以下不足：
1、由于是新員工對公司的各項規(guī)章制度還不是很了解，上級交辦的事情未能及時的處理和解決，從而導(dǎo)致一些該解決的問題一拖再拖的現(xiàn)象發(fā)生，因此在以后的工作中必須加這方面的改進力度。
2、有時對問題考慮太多、太復(fù)雜，降低了工作效率，延誤了規(guī)定的完成時間。
3、遇到困難的時候與領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠等等，這都有待于在今后的工作中加以改進。
4、要加強個人技能以及對計算機各信息系統(tǒng)的管理。
在新的一年中，為了更好的實現(xiàn)為各部門服務(wù)的目標;對所管轄范圍內(nèi)的軟硬件系統(tǒng)的管理比上一年有了更高的要求和提升，確保網(wǎng)絡(luò)正常穩(wěn)定有效地運轉(zhuǎn)，以及數(shù)據(jù)的準確安全。20xx年的大致工作計劃為：
1、公司計算機及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況有待改進，繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)拓撲。另外，計算機管理也沒有成文的管理制度，因此完成整個計算機與網(wǎng)絡(luò)管理制度，并落實到位。
3、為進一步增強服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和管理，對服務(wù)器系統(tǒng)進行重新整理和規(guī)劃。
4、結(jié)合公司的發(fā)展，加強信息化建設(shè),努力實現(xiàn)辦公自動化和管理信息化。
6、利用空閑時間，不斷加強自身專業(yè)技能。
20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，強化專業(yè)技能，不斷提高自身綜合素質(zhì)，把新一年的工作做好，為公司更好的發(fā)展盡一份力!
it工程師年終工作總結(jié)8
不知不覺間，來到xx公司已經(jīng)有快3年時間了，在工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認識了很多很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。
在這幾年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在著諸多的不足。
回顧20xx里現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、生產(chǎn)中需要的輔助工具進行管理及保養(yǎng)維修，另有氧化或無法維修的進行報廢新購
其次為了輔助生產(chǎn)有更高的生產(chǎn)直通率，我們每天定時到生產(chǎn)測試點進行點檢，檢查設(shè)備是否良好，并對其進行維護、維修和更換處理，有異常情況時生產(chǎn)拉長也會及時通知我們進行分析處理且保證生產(chǎn)順暢。
二、生產(chǎn)輔料1年初步統(tǒng)計如下
1.100W烙鐵頭：15000支。
2.100W烙鐵芯：10000支。
3.恒溫烙鐵頭：B嘴：20000支。
4.恒溫烙鐵頭：K嘴：15000支。
5.發(fā)熱芯：500支。
6.剪鉗：100把。
7.頂針：5000支。
8.靜電環(huán)：5000個。
三、日常工作中維修工具統(tǒng)計
1.維修恒溫烙鐵：約150臺
2.100W烙鐵頭：200把。
（所有生產(chǎn)使用中全部更換三芯線）。
3.電批：50把
4.接半成品、成品測試架50套
5.源通和備生產(chǎn)使用工具3條成品拉線用（坤興備）
6.水槽加一些普通的治、夾具等的制作。
另外各類報表的記錄如（檢測儀器運行記錄表）、（靜電測試記錄表）等。
四、工作心得
以前自己只知道做好自己的.本職工作就算是做好了工作。好好工作就是為了企業(yè)。其實不然。在這一年中，同事之間的團結(jié)友誼渲染了我的熱情，上司的鼓勵與支持堅定了我的信心。讓我慢慢明白了做好自己的本職工作并不完全算是一個好員工，一個好的員工需要更多的責任感。好好的工作不只是為了公司更為了自己。
在xx這個大家庭中我學到了很多，學會了如何去更好的為人處事、學會了如何更好的與人交流、學會了如何更好的去處理問題。當然我也有很多不足的地方，上班偶爾也會做一些也工作無關(guān)的事。希望領(lǐng)導(dǎo)能容忍我一時的不應(yīng)該。在今后的工作中我一定改掉這些不好的習慣，做一個優(yōu)秀的員工。
五、明年工作計劃
認真學習，努力提高自身素質(zhì)及工作能力，盡職、盡責、盡快地完成各項工作。做好本職工作的同時且認真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它事務(wù)。并配合相關(guān)部門的工作。最后祝大家新的一年取得新的成就，祝我們公司蒸蒸日上、財源廣進！
it工程師年終工作總結(jié)9
作為剛從學校出來的應(yīng)屆畢業(yè)生，第一份工作就落在xx，來到xx，深深地被這個企業(yè)的文化所感染，我很認同xx的企業(yè)文化，xx的企業(yè)精神“統(tǒng)一，專一，事業(yè)第一”體現(xiàn)出了這一行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)文化的特點。在這一年的學習與親身感受之下，我更加堅定地要使自己成為一名合格并爭取優(yōu)秀的xx人，我對自己有信心，對xx更有信心。
作為一名在技術(shù)崗位的職員，要具備一定的專業(yè)知識，不斷地充實自己，在不斷的工作學習與研究中成長，要有很好的團隊協(xié)作精神，有很強的執(zhí)行力，能真正為企業(yè)做實事。在xx上班的一年里，我主要完成了以下工作項目：
剛來的兩個月，由于目前網(wǎng)站工作的需要，師傅指導(dǎo)一邊熟悉工作職位環(huán)境一邊學習asp，用了兩個月系統(tǒng)地學習了這門從未接觸過的asp語言，為接下來的工作打了堅實的基礎(chǔ)。
接下來的時間，主要配合網(wǎng)站先前asp的后臺管理系統(tǒng)進行某些功能優(yōu)化與系統(tǒng)維護工作。先后完成了銷售管理模塊的最新注冊企業(yè)查詢、職業(yè)推薦給求職者、把求職者推薦給企業(yè)、會員職位刷新、職位刷新統(tǒng)計等幾個模塊的功能修改與優(yōu)化，解決了業(yè)務(wù)員帶權(quán)限控制的查詢、推薦時間的控制與查詢速度優(yōu)化、企業(yè)職位刷新時的權(quán)限控制與企業(yè)職位時效性的控制以及完成對各銷售組成員的職位數(shù)統(tǒng)計，職位刷新數(shù)統(tǒng)計的功能設(shè)計。
在完成這些各種功能需求的時候，對后臺管理系統(tǒng)進行了深入的分析研究，因此對銷售管理模塊非常熟悉，給目前網(wǎng)站新版開發(fā)的后臺設(shè)計提了不少建設(shè)性的想法。之后還完成了logo管理模塊中的投票項目添加優(yōu)化與投票結(jié)果統(tǒng)計查詢修正、logo、banner的管理與文本文件的生成。還完成了客服管理模塊中后臺開通資料查詢的改進，企業(yè)管理、個人管理模塊查詢功能的改進。期間還完成了部分功能錯誤的修正，如校園招聘管理圖片不能上傳、文章類別不能修改、文章不能刪除等。
目前新版是用jsp開發(fā)的，在這一年里，我進一步對java，jsp的深入學習，了解了mvc模式開發(fā)，在這階段的學習期間，我以一個小商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)作為學習任務(wù)。還對當前流行的'jive代碼與開發(fā)思想進行了初步的學習研究。
作為一名系統(tǒng)開發(fā)與維護工作者，當然不能忽視對數(shù)據(jù)庫知識的學習，在這段時間我也進一步對sql語句進行了深入的學習，對sql語句的查詢進行了分析，比較重視數(shù)據(jù)庫性能分析與調(diào)整這方面的知識學習。通過這階段的學習，把這些知識與方法運用到了對后臺管理系統(tǒng)會員查詢的速度優(yōu)化功能上，在實際工作中得以實踐運用。
網(wǎng)站新版開發(fā)方面，主要還為新版做了幾個數(shù)據(jù)庫對照表。
還參加了網(wǎng)站新版的第二輪測試工作，主要以后臺管理系統(tǒng)為主做測試，還參與了前臺個人管理與企業(yè)管理的流程測試，測出了不少關(guān)鍵性的bug。
入職以來，還擔任了網(wǎng)站部群發(fā)郵件的工作。一年內(nèi)完成了好幾批郵件群發(fā)的工作，每天定時定量地給在xx上注冊的企業(yè)或會員群發(fā)幾十萬封郵件。還配合客服部群發(fā)了兩批特殊活動的郵件，配合網(wǎng)站營銷活動群發(fā)了兩批群件，每天堅持固定給注冊會員群發(fā)。
在網(wǎng)站技術(shù)部工作的一年里，自己感受非常多。首先，作為剛從學校出來的畢業(yè)生，在實際開發(fā)中的經(jīng)驗尚不夠成熟，還需要在工作中不斷的提升自己。其次，要進一步提高自己的開發(fā)技能，使自己的技能滿足今后的需求，主動獲取并學習當今最新技術(shù)信息，平衡自己的知識結(jié)構(gòu)，在不斷的學習中提高自己。然后，要加強與同事們的溝通，融入團隊，互相學習、相互提高，在團隊中不斷完善自己。
我相信，通過我的努力，一定能成為xx的優(yōu)秀員工，一定會在優(yōu)秀成績之上提升自己。同時我希望公司能根據(jù)情況給我培訓(xùn)深造的機會，也希望部門內(nèi)能有經(jīng)常性的專業(yè)技術(shù)學習。
it工程師年終工作總結(jié)10
xx年是我在公司工作的第三年，在這三年里隨著公司在不斷的發(fā)展和壯大我個人也從一個不知所謂的棱頭青逐漸的變的成熟，從一個對平衡機毫無了解的門外漢變成一個熟悉平衡機原理熟悉公司各種產(chǎn)品的專業(yè)技術(shù)人員，而且在對部門的管理和與人溝通方面我也有了更深層次的認識，我深知我取得的這些進步和公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)是分不開的。沒有他們不厭其煩的教導(dǎo)和一次次的給予機會我不會取得今天的進步，展望20xx年是機遇和挑戰(zhàn)并存的一年，我將團結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)核心周圍，努力工作，艱苦奮斗，為公司向更高層次發(fā)展做出自己的貢獻。
回首xx初，雖然在xx年公司取得了可喜的成果，但是公司領(lǐng)導(dǎo)并沒有沾沾自喜，反而為xx年制定了更高的目標。我也在經(jīng)過短暫的調(diào)整之后馬上進入自己的角色，當時按照領(lǐng)導(dǎo)的指示，我負責研發(fā)部管理和電氣車間生產(chǎn)管理的工作。我首先指定的部門工作范疇細則，明確了整個部門的工作任務(wù)。又對每個部門的成員在整個部門工作中所負責的范疇做了規(guī)定并已書面的形式發(fā)放到他們手中，我制定了部門成員結(jié)構(gòu)組成圖，明確上下級的從屬關(guān)系。我想在完成公司交給的部門任務(wù)的'同時建立一個有紀律，有向心力的團隊更好的為公司服務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)更希望我能做到的。在20xx年初我的部門人員發(fā)生了很大的變化，首先是xx的離職按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示我迅速調(diào)整了部門的結(jié)構(gòu)，將原來主要負責電氣生產(chǎn)的xxx接替xx的研發(fā)工作，將原來只參與電氣生產(chǎn)的許建文安排在負責生產(chǎn)管理并參與生產(chǎn)的位置，在我整理xx的工作備份時候，我發(fā)現(xiàn)一體機單片機程序不能正常工作，我用其他方法找到xx要回了能用的程序，并完成當時xx負責的一東項目，4月份xxx離職，影響了第一臺微電機自動平衡機部分編寫，為了保證設(shè)備參展，我連續(xù)加班，五一長假也不例外，最后實現(xiàn)了設(shè)備參展前有流暢動作的目標。
這時公司領(lǐng)導(dǎo)也不斷的給我提供新的技術(shù)人員來補充部門工作。在新的人員還不能完全勝任的階段，為了能完成生產(chǎn)任務(wù)，我經(jīng)常是身兼多職，從電氣圖設(shè)計，到指導(dǎo)和參與配電完成再有新plc程序和觸摸屏程序編寫，設(shè)備廠內(nèi)調(diào)試都由我一個人來完成。很多時候為了不耽誤工程的進度我就利用自己的業(yè)余休息時間加班加點。加班到很晚沒有車我就自己花錢打車回家。xx自動線項目，xx自動打孔機項目，xx自動機項目都是這個階段的完成的。
我還努力培養(yǎng)新人，把許建文掉到研發(fā)辦公室，指導(dǎo)他使用protel制圖軟件，制作電氣原理圖，在plc編程上，我也經(jīng)常把思路告訴他讓他動手編寫程序，但是由于我太急功近利給他的壓力太大，使得他承受不住壓力提出辭職。在此事情上人身上我重新認識了培養(yǎng)人才的方法和觀點，要想煉出好鋼，就應(yīng)該找到好的材料，不管在意志品質(zhì)上還是道德修養(yǎng)上，選中人才后再努力培養(yǎng)才不能造成人力和物力的浪費。在接下來的工作中我也是按照這樣的思想去選材，后來公司輸送的人才里也確實有比較適合的人選，只不過都因為這樣和那樣的原因他們中的一部分離開了公司。
xx年公司完成自動機7臺，其中我獨立完成了xx，xxx，和xx三工位三臺的電氣設(shè)計工作，程序設(shè)計和廠內(nèi)調(diào)試工作，xxx的廠內(nèi)調(diào)試工作和程序后期查錯工作，xx制動鼓廠內(nèi)調(diào)試工作，我組織其中4臺設(shè)備的電氣配線工作。
公司完成雙面機4臺，其中xx大學的曲軸平衡機的vb軟件更改和廠內(nèi)調(diào)試，一四環(huán)和山東凱馬的廠內(nèi)調(diào)試由我完成。
公司完成單面機18臺，在xxx離職后電氣圖紙設(shè)計由我獨立完成。如售后人員不在公司我也對設(shè)備進行廠內(nèi)調(diào)試。
在電氣設(shè)計，生產(chǎn)和程序上沒有因為失誤給公司帶來損失。
在公司辦公設(shè)備或辦公網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題時，我隨時給予處理，保證公司正常辦公。工控機百分之七十由我安裝調(diào)試。在客服人員不在的時候，我能夠協(xié)助客服部解答客戶疑問和市內(nèi)客戶的維修。其中xx維修維護數(shù)十次。xx年是艱苦的一年，因世界經(jīng)濟大環(huán)境的影響，公司的業(yè)績沒有達到理想狀態(tài)，但是我不會被這些客觀條件嚇倒，我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們一定能順利度過難關(guān)，xx年我的工作主要安排在電氣生產(chǎn)這方面，我準備制定更多的電氣生產(chǎn)流程，讓每一項工作都有統(tǒng)一的標準。目標實現(xiàn)每臺設(shè)備廠內(nèi)電氣配線失誤率為少于一次。建立一套合理的電氣生產(chǎn)人員獎懲制度和記效考核制度，讓工作人員都能有更好的積極性。每周組織電氣生產(chǎn)車間業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，實現(xiàn)每個人員都能獨立調(diào)試單面和雙面設(shè)備，都能獨立查線。在人才培養(yǎng)方面我會盡最大努力幫助新人，為公司輸送電氣方面的人才。
我對于自己的要求是更嚴格遵守公司規(guī)章制度。努力提高自己己的管理才能，我為自己立下目標，xx年我要實現(xiàn)設(shè)備電氣部分零失誤。請公司領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督我的工作。
it工程師年終工作總結(jié)11
x年我被調(diào)入西過境公路西段第一駐地辦試驗室擔任試驗檢測工程師，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的積極配合下，本著“嚴格監(jiān)理、熱情服務(wù)、秉公辦事、一絲不茍”的原則，順利地完成了本年度的監(jiān)理試驗工作，現(xiàn)將x年的監(jiān)理工作匯報如下：
1、駐地辦進場以來，針對本工程項目需要及合同條件的要求，積極購買試驗設(shè)備及儀器，進行安裝、調(diào)試、標定，申請工地臨時資質(zhì)，同時不斷完善試驗實施細則、監(jiān)理各項規(guī)章制度，各種圖表上墻，經(jīng)省質(zhì)檢站驗收一次通過，具備施工準備階段試驗條件。在建設(shè)駐地試驗室的同時，督促、檢查承包商進場試驗人員、設(shè)備是否滿足施工及合同要求以及各項工作的開展情況，并要求承包商建立健全質(zhì)量自檢體系，為順利開工奠定基礎(chǔ)。
2、開工前，首先按照設(shè)計圖紙及規(guī)范要求，對承包商提出的各種原材料、砼配合比、土及石灰土標準擊實進行標準、驗證試驗，使各項指標均滿足施工規(guī)范及設(shè)計圖紙要求，為全面施工提供可靠、準確的試驗依據(jù)。
3、材料質(zhì)量控制，是我們試驗監(jiān)理質(zhì)量控制的重點，合格產(chǎn)品的前提是必須具備合格的原材料，這是我從事公路工程施工最切身的體會，材料出廠質(zhì)量證明書與現(xiàn)場所進材料型號、規(guī)格、出廠日期等的核對，承包商的自檢和監(jiān)理抽檢控制，對可疑材料的調(diào)查和復(fù)試等都是我們?nèi)粘２牧腺|(zhì)量控制工作中的主要內(nèi)容，拒絕不合格材料進入施工現(xiàn)場。
4、施工過程控制，每個分項工程或單項工程開工前，監(jiān)理試驗人員對砼配合比進行檢驗確認后，方可施工，施工過程中隨時觀察砼的和易性，始終保持在設(shè)計要求的范圍之內(nèi)，確保砼的內(nèi)在質(zhì)量，承包商與監(jiān)理同時制作具有代表性的'砼試件，作為該工程質(zhì)量控制指標之一。
___年即將過去，回顧這半年來的監(jiān)理工作，體會最深的是做好監(jiān)理工作，就必須嚴格認真，有較強的責任心，不管多么復(fù)雜的工程只要監(jiān)理人員能夠一絲不茍地按照施工規(guī)范、規(guī)程履行職責，就能全面的掌握整個工程動態(tài)，控制整個工程質(zhì)量，同時監(jiān)理人員具備了較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，就能對每一工序，每一環(huán)節(jié)，做到事前
提示，將可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài)，并對可能造成質(zhì)量隱患的環(huán)節(jié)事先防范，這兩點對我們的監(jiān)理工作大有幫助，必將有力推動我們的工作。
雖然我們一直努力扎實的去做每一項工作，但是還存在不足之處，外業(yè)控制監(jiān)管不力、內(nèi)業(yè)資料填寫混亂的現(xiàn)象時有發(fā)生，根據(jù)存在的問題提醒我們繼續(xù)認真學習施工規(guī)范、試驗規(guī)程，熟悉設(shè)計圖紙，提高業(yè)務(wù)水平和自身素質(zhì)，加強監(jiān)管力度，加大抽檢頻率，隨時掌握施工動態(tài)，控制施工質(zhì)量。
在西過境公路項目辦、總監(jiān)辦的大力支持下和承包商的積極配合下，一如既往的做好__年的監(jiān)理試驗工作，__年任務(wù)艱巨，工程量大，對我們的試驗工作要求更為嚴格，這就要求我們每一個試驗人員做到事前控制，杜絕事后處理，持認真負責的工作態(tài)度，具有較強的責任心，充分熟悉并掌握業(yè)務(wù)知識和技能，彌補過去的不足，嚴格把好工程材料進場質(zhì)量關(guān)、施工現(xiàn)場質(zhì)量檢驗關(guān)，當好工程質(zhì)量的守護神，為華路捷公路工程技術(shù)咨詢有限公司在西部建設(shè)樹立良好的企業(yè)形象。
it工程師年終工作總結(jié)12
20xx年我依然在項目上負責電氣方面的工作。20xx年重要是結(jié)構(gòu)施工，電氣方面配合土建做管路預(yù)埋和接地防雷工作，電氣項目標施工隊伍是xx本地的建筑公司，施工質(zhì)量與xx施工隊伍的質(zhì)量相差不是一星半點的，當?shù)刭|(zhì)檢部分的要求也過于低，所以上半年我的另外一個身份是專業(yè)質(zhì)檢員，對他們嚴格要求的同時也給自己供給一個學習的機會，要想說服他人固然要有充分的理由，專業(yè)方面就應(yīng)當有扎實的專業(yè)知識。
這個項目標情況有此特殊，緊臨海邊，地下是堅固的巖石，由此碰到兩個情況：
一、海邊的腐蝕特別重，原設(shè)計中全部用的是鍍鋅鋼管和焊接鋼管，一般情況下這兩種管算是最耐用的，但在海邊卻不實用，不論是鍍鋅管還是焊接鋼管祼露在空氣中不出x個月上面便是薄薄的一層銹蝕層，輕輕一碰便剝落了。刷過的防銹漆早已沒了作用。工程審圖時監(jiān)理向我提這一點，一開端半信半疑。在設(shè)計贊同的情況下只把強電地上部份改成xx管，混凝土中的管路還用的鍍鋅鋼管，暑期停工x個半月后，爭先創(chuàng)優(yōu)活動個人總結(jié)現(xiàn)場預(yù)留的結(jié)構(gòu)柱、鋼管表面全是厚厚的一層銹，我吃驚之余暗自竊喜：真?zhèn)�是不聽老人言吃虧在眼前，經(jīng)驗之談?wù)婀苡冒。?/p>
二、由于基礎(chǔ)下面全是巖石，防雷功效不好，原設(shè)計的'防雷接地作法達不到規(guī)范要求的數(shù)值，在與其他建筑物基礎(chǔ)沒有連通的情況下只能補打接地極或是加降阻劑。
20xx年我的工作重要是負責客房電氣管路敷設(shè)及供配電方案，電氣管路敷設(shè)應(yīng)當很簡單，但由于方案不肯定圖紙不完善，我的角色不停變換，活干得有些心有余而力不足。不過還好算是對自己的一個考驗吧，多一些機會多一些成長。
it工程師年終工作總結(jié)13
時光荏苒，我20xx年6月畢業(yè)于xx大學xx專業(yè)，20xx年7月開始在xx公司工作至今。到20xx年11月工作已滿一年，在這短暫的一年多過程中我不僅加深了原來學習的知識理解，而且對以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識有了進一步的認識。工作以來，在領(lǐng)導(dǎo)的培育和教導(dǎo)下，通過自身的努力，無論是在學習上，還是工作上都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
學習上，自參加工作以來，我一直嚴格要求自己，認真對待自己的工作，并努力提高自身能力。而在這點上公司給了我很好的條件：大量的實際工程案例，這些對于我們剛工作的畢業(yè)生真的有很好的指導(dǎo)作用；還有就是豐富的`圖書資料，能給我一個很好開拓知識面的機會，而且對于行業(yè)的發(fā)展和變化也得到及時的資訊和了解。還有就是在設(shè)計院積極向上的工作環(huán)境和高素質(zhì)的員工團隊下更能激勵我不斷學習，不斷超越自我，不斷提升自身修為。
在工作中我認真聽取經(jīng)驗，仔細記錄，從每一個工程設(shè)計項目獲取新的經(jīng)驗。我認真投入，認真學習，在工作中注重學習，能及時學習掌握新技術(shù)、新知識、新標準規(guī)范，及時在工作中加以應(yīng)用，堅持根據(jù)工作需要學習，將學到的技術(shù)及知識運用到實際工作中去，使自己的業(yè)務(wù)水平得到提高，具備較強的業(yè)務(wù)工作能力，能根據(jù)工作需要，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，虛心向工程技術(shù)人員學習請教，秉著理論與實踐相結(jié)合的原則，將工作做到。我首先參加的項目是xx設(shè)計，在該項目中，我熟悉了項目設(shè)計的基本流程，學習電氣設(shè)計軟件EES的用法，并將在學校中學習的cad技能應(yīng)用到實際工作中，學習到許多實踐經(jīng)驗。第二個工程是xx的設(shè)計。在該項目中，我懂得如何跟甲方溝通交流，處理設(shè)計中遇見的問題。在電氣總工的指導(dǎo)和與資深員工的交流過程中，我的專業(yè)知識和技能得到長足的提高。之后我還參加了xx，xx，xx等項目的設(shè)計。在這一期間里，我付出了很多，同樣收獲也不少，通過一年多的工作和學習，我感受到作為一名工程技術(shù)人員必須要細心認真，做好每一步工作，對設(shè)計流程要熟悉，對圖紙要熟悉，對規(guī)范更要熟悉，還要繼續(xù)學習和設(shè)計相關(guān)、和專業(yè)相關(guān)的知識，用知識武裝自己，此外還要在工作中學會與人交流，怎樣做人，樹立正確的人生觀與價值觀。
隨著社會的發(fā)展，人們對設(shè)計質(zhì)量的要求越來越高，質(zhì)量是一個企業(yè)生存和發(fā)展的堅實基礎(chǔ)，質(zhì)量的提高全靠員工的總體素質(zhì)和技術(shù)管理水平的提高，為能夠面對更加激烈的競爭，培養(yǎng)高素質(zhì)、高水平的專業(yè)技術(shù)和管理人員是公司的重點。過去一年的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的支持與幫助下，經(jīng)過不斷的努力，我適應(yīng)工作節(jié)奏，具備了一定的技術(shù)工作能力，但仍存在著一些不足，在今后的工作中自己要加強學習，克服缺點，力爭自己專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高，同時我清楚地認識到為適應(yīng)電氣設(shè)計的新形勢，今后還需不斷地加強理論學習，尤其是新技術(shù)、新理論的學習，嚴格要求自己，不斷求實創(chuàng)新，在實際工作中鍛煉和成長，積累工作經(jīng)驗，培養(yǎng)工作能力，爭取更大的成績。
it工程師年終工作總結(jié)14
本人自20xx年x月份來到xx飯店，在飯店努力工作中學習到很多的知識，從經(jīng)歷的每件工作中去總結(jié)工作經(jīng)驗，并且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創(chuàng)新，這是我個人成長中的一段寶貴的經(jīng)驗。
進入飯店以來，我的主要工作是電腦網(wǎng)絡(luò)維護和一些工程報修問題的處理。在此期間特別要感謝上級領(lǐng)導(dǎo)、同事們對我工作方面的幫助及支持，由于自身責任心不強，常常出現(xiàn)一些錯誤，使工作無法按時按量完成，但在不斷的學習和工作經(jīng)驗的累計中，使我自己有了較大的提高。在日常工作方面由于自己經(jīng)驗淺薄及對工作責任不到位，往往出現(xiàn)一些錯誤，為此常受到領(lǐng)導(dǎo)的批評指正，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)耐心的教導(dǎo)、同事們熱心的幫助，使我的工作質(zhì)量逐步提升，現(xiàn)在已經(jīng)可以在保證質(zhì)量的前提下按時完成工作了。希望自己在以后在工作中積累經(jīng)驗，總結(jié)教訓(xùn)，避免再次出現(xiàn)錯誤。
現(xiàn)對前期工作做如下總結(jié)和計劃：
一、計算機及其網(wǎng)絡(luò)維護管理方面的工作
工作內(nèi)容：此項工作主要包括計算飯店機硬件的維護、維修、管理，并保證飯店計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，飯店計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及飯店計算機相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機，復(fù)印機的日常故障維護及共享設(shè)置等。
完成情況：此項工作的具體完成情況如下：
1、飯店計算機硬件的更換和維護情況
飯店電腦硬件總體來講，飯店其他電腦配件采購方面基本上都是一些電腦配件，大部分屬于耗材和原部件損壞等情況。整體硬件使用情況較好。
2、飯店計算機系統(tǒng)及軟件維護
目前飯店電腦較少，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，西軟及財務(wù)軟件故障等，很多機器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量冗余文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，需重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括常用應(yīng)用軟件、自動化辦公軟件的使用等。
3、飯店計算機病毒的維護與防范情況
目前網(wǎng)絡(luò)計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播、聊天信息、移動設(shè)備進行傳播，為了做
好防范措施，飯店每臺機器都安裝了性能測試較高的殺毒軟件，并定期的查殺病毒，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。由于內(nèi)網(wǎng)的電腦沒有聯(lián)接外網(wǎng)，需要手動查殺病毒，所以在以后的工作中，內(nèi)網(wǎng)的電腦更要做好病毒的防范工作。
4、飯店內(nèi)網(wǎng)維護與外網(wǎng)防御
為了加固內(nèi)網(wǎng)，警惕因個人電腦中的移動存儲設(shè)備病毒擴散，發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣播風暴影響至整個網(wǎng)絡(luò)的運行，現(xiàn)已對路由器進行了調(diào)整，增加了tcp/ip攻擊防范加密、開啟apr防火墻、實時數(shù)據(jù)流量監(jiān)控等措施。同時定期監(jiān)測各部門電腦的流行為、電腦安全軟件行為，以便及時發(fā)現(xiàn)病毒并清理，做好計算機網(wǎng)絡(luò)的防范工作。
二、工程值班室值班
工程值班室的工作也是我第一次勝任這份工作，剛來的時候并不太了解這份工作，因為以前只是單純的從事it的工作，來到合眾建國飯店，領(lǐng)導(dǎo)給了我次提高的機會。而對于我來說，是機遇，也是挑戰(zhàn)。在這里我學會了如何與施工方的溝通，從而來更好的為單位的后期維護做好服務(wù)。在值班期間遇到的維修單及時的派發(fā)，如果遇到不能解決的問題時，及時與施工方及維保單位取得聯(lián)系，并以最快的速度處理好工程問題。
1、日常報修中的常見問題
接到日常報修中各班組的問題有如下統(tǒng)計：
�。�1）綜合維修班組
綜合維修中遇到的問題是最多的，包括了飯店大大小小各種問題，集中體現(xiàn)在客房的家具，門鎖；廚房的廚具以及天花板等。在此期間，能工程部自己處理的大多都已經(jīng)處理。沒有處理的及時聯(lián)系了維保廠家及供應(yīng)商。在7。21特大暴雨中，及時的與各班組協(xié)同處理各漏雨點，并一一做好記錄，從而使飯店的損失降到最小。
（2）強電班組
強電班組是飯店核心動力部門，在日常報修中，主要是飯店各個照明點的燈具更換較多；還有協(xié)助暖通班組維護好各個泵房的電器設(shè)備。
�。�3）暖通班組
暖通班組是飯店的水及中央空調(diào)的核心。在日常服修中，主要接到的報修是飯店客房的水路問題，空調(diào)制冷制熱問題較多。在7。21特大暴雨中，協(xié)助各班組及時處理了強電機房以及弱電機房的漏水問題。
�。�4）it弱電班組
it弱電班組是飯店管理軟件、財務(wù)軟件、以及網(wǎng)絡(luò)問題的核心部門。在日常報修中，出現(xiàn)的問題主要是客房上網(wǎng)的問題，此問題我在20xx年度的工作計劃中有初步的解決方案。還有就是由于it弱電班組的人員缺少，在弱電主管王延飛的帶領(lǐng)下，克服困難，在保證飯店的正常運營下，合理安排，從而保證飯店會議的音響設(shè)備正常使用。
三、協(xié)助同事完成各項工作
協(xié)助同事完成各項工作，并且從中學習到不少知識與工作經(jīng)驗，同時也在工作中發(fā)現(xiàn)很多不足之處。
四、考勤工作
來到xx飯店，是我第一次接觸考勤工作，在領(lǐng)導(dǎo)的信任與各專業(yè)班組的幫助下，為工程部的同事們做好考勤工作也是我工作的一部分。由剛接手時候?qū)︼埖甑目记诠ぷ鞑皇煜ぃ浆F(xiàn)在每個月都能安時完成本部門的考勤工作，是跟大家的相互配合是分不開的。雖然在此過程中出現(xiàn)過這樣或那樣的不足，但我會盡我的努力完成這項工作。
五、it弱電班組的團隊建設(shè)。
it弱電班組面臨著多次人員調(diào)整與變動，在變動過程中，按照規(guī)范流程做好工作交接，工具移交和設(shè)備移交。在弱電主管王延飛的帶領(lǐng)下，在人員變動后，仍然有序、順利地開展工作，保證了it弱電班組的營運正常。也新招聘了一批人員，為it弱電班組注入新鮮血液。在新員工到崗后，對他們進行專門培訓(xùn)的同時注重平時工作中的溝通、指導(dǎo)，在很短的時間里，他們迅速走上工作崗位，獨立開展工作。定期召開it弱電組工作總結(jié)會議，通過會議將飯店的經(jīng)營方針、管理理念、政策信息傳達到每位員工，同時通過會議不斷總結(jié)工作中存在的問題，共同探討解決方案，布置下一階段的工作任務(wù)。
使每位員工明確工作目標和工作任務(wù)，逐步規(guī)范各項行為，在各個環(huán)節(jié)按照規(guī)則、程序有效地運行和控制。
六、工作中存在的不足：
1、飯店計算機及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂，另外，計算機管理制度尚不成熟，因此機器的配置為混亂，已對飯店所有計算機都進行了詳細的'配置登記，并把每臺機器責任到人。
2、目前在工程值班和管理工作方面仍存在經(jīng)驗不足，在今后會努力學習，加強自身管理。
3、有時因工作責任不到位而做事有頭沒尾，對工作安排不合理，沒有主次之份。工作責任心不強，偶有不按時按量完成工作的現(xiàn)象，在今后的工作中努力改變這種狀況。
七、20xx年工作計劃：
本崗位作為飯店一個技術(shù)性崗位，20xx年工作重點可從兩方面進行：
1、飯店計算機管理方面，加強對飯店計算機及網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備維護，西軟系統(tǒng)的維護，久其財務(wù)軟件的維護，保證飯店在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作，為大家提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的平臺。
2、對各個部門的軟硬件設(shè)備進行定點的檢查，對存在隱患的要及時排查，降低日常的設(shè)備使用的故障。
3、對飯店相關(guān)軟硬件系統(tǒng)出現(xiàn)問題，及時給予維修和排除故障，出現(xiàn)無法解決的故障及時跟供應(yīng)商聯(lián)系解決。定期對客房的網(wǎng)絡(luò)進行排查，對于出現(xiàn)的問題進行跟進處理。
4、關(guān)于客房經(jīng)常出現(xiàn)客人不能使用無線網(wǎng)絡(luò)，或者說上網(wǎng)不暢以及斷網(wǎng)的重復(fù)問題，需要對樓層服務(wù)員、以及大堂副理進一步的培訓(xùn)，及時回復(fù)客人提出的疑問；在不添加硬件設(shè)備的同時，盡量提升網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的質(zhì)量，確�？腿嗽诰频晔褂镁W(wǎng)絡(luò)都能隨心所欲。定期對各部門員工進行電腦使用方面的知識培訓(xùn)，方便大家工作，提高工作人員的專業(yè)化水平以及工作效率。
5、嚴格要求自己，遵守飯店各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不能有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，領(lǐng)導(dǎo)及同事交辦的任務(wù)要認真及時的處理，不拖延，不馬虎。
20xx年，將是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，強化理論和業(yè)務(wù)學習，不斷提高自己的技術(shù)，把新一年的工作做好，為酒店更好的發(fā)展盡一份力！
以上是我在it工程師及工程值班崗位20xx年度的工作總結(jié)及20xx年度的工作計劃。相信新的開始一定會有新的成就。
it工程師年終工作總結(jié)15
至20xx年底，xx公司在xx公司的運維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運維工作當中，xx的業(yè)務(wù)飛速發(fā)展，設(shè)備數(shù)量不斷增加，人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)知識有了顯著的提升。我們的隊伍在技術(shù)水平和管理經(jīng)驗上也有了本質(zhì)的提高。
一、細致縝密的完成計劃中的日常運維工作：
嚴把質(zhì)量；服務(wù)至上；嚴格要求技術(shù)。
1、承接運維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導(dǎo)就對我們的運維工作給予厚望，并提出了認真完善服務(wù)水平的方針。我們在服務(wù)過程中嚴格按照這一要求，以對保障xx的發(fā)展，對用戶負責的精神，把“嚴把質(zhì)量，服務(wù)至上”的原則貫穿于日常工作的各個環(huán)節(jié)之中。使本運維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高，多次獲得了用戶的認可。
2、對于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求、新方案，我們及時相應(yīng)配合，本著“嚴格要求”的原則，對于提出的要求科學性的分析研究，及時提出完整周密的解決方案，并擬請用戶試行或測試后實施。有力的保障了運維工作的'及時有效性。
對于提高服務(wù)業(yè)務(wù)技術(shù)水平上，按照信息技術(shù)部的統(tǒng)一規(guī)劃，按時完成一系列的既定培訓(xùn)計劃。按照“技術(shù)”的原則，通過技術(shù)上的培訓(xùn)提高了業(yè)務(wù)水平和解決故障的效率；通過制定有效的安全機制和培訓(xùn)，健全了xx信息外包人員安全機制；通過保密制度的培訓(xùn)使運維人員能夠樹立自覺維護xx的信息安全防范意識；通過客戶服務(wù)意識的培訓(xùn)提高了客戶的滿意度。
二、吸收先進經(jīng)驗，保質(zhì)保量的完成運維的各項任務(wù)：
運維期內(nèi)主機、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)和桌面均沒有發(fā)生嚴重的生產(chǎn)安全事故，對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術(shù)部門的批示下，審慎周密的完成了整改工作。運用先進的技術(shù)和經(jīng)驗提高勞動效率和運維工作質(zhì)量：
1、運用先進的運維工具提高勞動效率。通過監(jiān)控軟件隨時保持信息的及時性、可控性，一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復(fù)。
2、經(jīng)過信息技術(shù)部指導(dǎo)，我們在運維工作中大量了采用WEB2。0技術(shù)。使我們在高效完成運維工作的情況下，為xx節(jié)約了大量的費用投入。
3、在工作的過程中注意新技術(shù)和新方法的學習和收集，對于有利于運維工作的成功方案及時整理并提交信息技術(shù)部。經(jīng)過5年來的維護工作存儲了大量的知識庫信息。
三、適應(yīng)任務(wù)需要，及時解決運維過程中的遇到的問題：
1、在運維過程中遇到突發(fā)問題及時與信息技術(shù)部門相關(guān)人員進行溝通，對于緊急情況的處理按照《應(yīng)急預(yù)案》進行對應(yīng)處理。在節(jié)假日安排主要人員進行值班和備勤，保障24小時均能及時相應(yīng)。
2、在運維工作過程中，積極協(xié)助新增設(shè)備的各項實施工作，獲得了信息技術(shù)部的肯定；在到貨、驗收、集成方案和安裝調(diào)試過程中提供全程保障；對于數(shù)據(jù)的遷移、備份，各人按照自己的職責，在制定詳盡的計劃后、經(jīng)過信息技術(shù)部的批準嚴格按照方案實施；
3、在配合一些公司的重大活動、事件時，為應(yīng)對信息技術(shù)部人員不足的情況。我們一方面做好運維工作的情況下，另一方面派出部分或全部人員協(xié)助信息技術(shù)部的各項工作，以彌補其人力不足的狀況；
4、對于機房的升級改造過程中積極配合，全程派員監(jiān)理施工過程，及時出具各種施工方案和設(shè)計資料。施工完成后及時完善各類圖表的變更、標識。
5、配合行政部門做好資產(chǎn)管理工作，對于資產(chǎn)管理系統(tǒng)派出專門人員參與學習，并對備份、升級方案及時提出自己的建議；對于辦公室提出的節(jié)能減排的倡議積極響應(yīng)，主動采取措施避免能源和材料的浪費；多次配合辦公室進行資產(chǎn)統(tǒng)計、巡檢、登記工作。
四、認真完成運維工作中的匯報、總結(jié)和知識積累工作：
1、《知識庫》通過連續(xù)2年的整理已經(jīng)形成了成體系的完整運維知識全集，方便了各類人員通過權(quán)限管理可以隨時查找所需的運維信息，為提高運維工作效率提供了基礎(chǔ)保障20xx年運維工程師年終總結(jié)20xx年運維工程師年終總結(jié)。
2、日常報告：共提交《運維日報》309份、《運維周報》52份、《機房溫度周報》52份、《運維月報》12份、《運維半年報》一份、《運維年報》一份、《桌面工作記錄單》1914份、《磁帶存取記錄表》12份。
3、工作報告：《變更報告》70份、《故障報告》5份、《數(shù)據(jù)安全保密措施報告》、《節(jié)日值班表》2份、《加班表》1份。另：《磁盤空間使用報告》等不定期報告；
4、圖表：《電路電源拓撲圖》、《機房及機架布局圖》、《網(wǎng)絡(luò)拓撲圖》、《san環(huán)境拓撲圖》、《電話配線架對應(yīng)圖》、《ip及工位、電話統(tǒng)計圖》、《外包人員信息系統(tǒng)登記表》等。
5、其他報告：《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務(wù)器使用管理建議》等。
通過以上的工作和措施，我公司順利的完成了本期xx的運維工作任務(wù)，從根本上滿足了設(shè)備運維的各項要求。任務(wù)的圓滿完成，有賴于信息技術(shù)部正確的領(lǐng)導(dǎo)和大力協(xié)助；仰仗于xx健康發(fā)展的大好形勢；得益于雙方長期形成的信任與默契。
一年的時間很快過去了，在此向各位領(lǐng)導(dǎo)申請續(xù)約新的一年的運維合約。并且，在新的維護其中間維持上一年的全部合同條款，維持原來的運維價格不變。
在新的運維期內(nèi)，我們將保持冷靜的頭腦，繼續(xù)發(fā)揚自身優(yōu)勢，多方彌補存在的不足，提高服務(wù)的水平和層次，在信息部的指導(dǎo)下，與各部門的同仁團結(jié)協(xié)作，大力配合，攜手共進，高標準高質(zhì)量完成各項運維任務(wù)。希望在新的運維期內(nèi)能夠更好的配合信息技術(shù)部的工作完成xx的各項要求和任務(wù)。
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