員工年度工作總結(jié)通用15篇
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)?偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?以下是小編為大家收集的員工年度工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
員工年度工作總結(jié)1
風(fēng)風(fēng)雨雨又是一年,20xx年就這樣快接近了尾聲,新的20xx年又在向我們招手,經(jīng)過(guò)這一年忙碌的工作,使我有了太多的感觸。
首先我想總結(jié)一下我今年的工作情況,具體表現(xiàn)有以下三個(gè)方面:
一:我的激光下料情況嚴(yán)格按照李經(jīng)理所給的計(jì)劃下料,養(yǎng)成了有多少訂單就下多少料的`習(xí)慣。對(duì)生產(chǎn)上出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)得以解決,有必要時(shí)會(huì)跟部門領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)反映,并形成生產(chǎn)質(zhì)量會(huì)議紀(jì)要,按會(huì)議要求快速落實(shí)生產(chǎn)計(jì)劃任務(wù)。安全生產(chǎn)得到高度重視,防范措施得力,本年度我組無(wú)員工發(fā)生工傷事故,并做到每天做好班前會(huì)記錄,做到班前提醒、班中巡查、班后總結(jié)。
二:加強(qiáng)了車間安全及文明生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理,現(xiàn)場(chǎng)管理基本上按照“5S”標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定操作。改進(jìn)工作作風(fēng),與上司和職工同舟共濟(jì)、努力工作,并提高自身素質(zhì)。
三:廢物利用,充分利用企業(yè)里現(xiàn)有的邊角料鋼板、報(bào)廢品進(jìn)行合理地整頓、使用,為企業(yè)節(jié)省成本,增加效益。本年度我無(wú)質(zhì)量扣款,唯一的一次是:做562-4H時(shí)有3塊后板方孔全部偏位9mm,此三塊板不好反攻,為全部報(bào)廢,原因是機(jī)床壓腳松動(dòng)導(dǎo)致,屬于機(jī)械故障,而當(dāng)班操作工也及時(shí)發(fā)現(xiàn)了這情況,并及時(shí)將報(bào)廢的板材挑出而沒(méi)有直接留到下一道工序,最后我用這報(bào)廢的三塊板做小零件用了,從而使損失減小。
根據(jù)今年的總結(jié),我想為公司提出一個(gè)建議,那就是:機(jī)加工部門的機(jī)床操作工都應(yīng)該有一個(gè)的合格的上崗證,比如激光組有的操作工的水平老是不能提高,有的做了操作工一年多的時(shí)間,但還不能自己處理機(jī)床上的一些問(wèn)題,一些機(jī)床參數(shù)不太會(huì)調(diào)試,即使是一些小問(wèn)題有時(shí)候都不能自己解決,所以我覺(jué)得公司應(yīng)該經(jīng)常有些專業(yè)知識(shí)考試,對(duì)考試合格的員工發(fā)上崗證,這樣能提高員工的整體素質(zhì)和水平。
20xx年我的目標(biāo)是:努力做好自己的本質(zhì)工作并配合各部門所需的工裝,模板和新品試制的激光下料,并繼續(xù)保持無(wú)質(zhì)量扣款。最后提前祝公司里所有的員工及董事長(zhǎng)新年快樂(lè),身體健康,謝謝!
員工年度工作總結(jié)2
物業(yè)公司員工個(gè)人工作總結(jié)物業(yè)公司工作總結(jié)即將過(guò)去,回顧這一年來(lái)的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,按照公司的部署和要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)任職以來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,工作模式和方式上均有了新的突破和改變,現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、日常管理工作內(nèi)部人員管理。
公司內(nèi)部實(shí)行獎(jiǎng)懲責(zé)任制,提高了員工的責(zé)任人感和工作積極性,同時(shí)服務(wù)質(zhì)量也有了相對(duì)提高;積極開(kāi)展了多種形式的物業(yè)知識(shí)培訓(xùn),提高了服務(wù)人員綜合素質(zhì)和服務(wù)水平。涉外工作。迎接縣房管局和林業(yè)局組織的美國(guó)白娥消殺工作;同時(shí)為保證小區(qū)的水電暖正常運(yùn)行,積極與各專業(yè)部門進(jìn)行協(xié)商和解決,最終小區(qū)的用電比例和供暖價(jià)格均達(dá)到了預(yù)想的效果。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)
二、房屋交接工作
全年共辦理業(yè)戶房屋交接691套,,對(duì)于業(yè)戶交房驗(yàn)收時(shí)提出的問(wèn)題進(jìn)行了及時(shí)處理,維修的處結(jié)率達(dá)100%。綠化、休閑廣場(chǎng)等配套設(shè)施成功交接。
三、投訴處理工作
全年投訴主要集中在住戶房屋及地下室漏水、東區(qū)11—16的車庫(kù)維修,防盜門維修等方面。針對(duì)上述問(wèn)題,物業(yè)公司積極聯(lián)合工程進(jìn)行集中排查與維修,確保了維修的效率和質(zhì)量,將投訴率降到最低。
針對(duì)施工噪音擾民及出租戶擾民的投訴,物業(yè)公司積極與該施工隊(duì)伍和當(dāng)?shù)?/p>
派出所磋商并對(duì)出租戶進(jìn)行了統(tǒng)一排查,最終得以有效解決。
四、服務(wù)、維護(hù)工作日常維護(hù)。
東區(qū)主要為業(yè)戶報(bào)修問(wèn)題的處理,維修處結(jié)率100%,西區(qū)主要為新交接房的維修,根據(jù)《交接驗(yàn)收單》中問(wèn)題聯(lián)系工程部及時(shí)維修,并對(duì)處理過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控并回訪。
收費(fèi)工作。全年收費(fèi)工作完成得較好,除空置房外,應(yīng)收的各項(xiàng)費(fèi)用都已收回。收費(fèi)率為100%。環(huán)境衛(wèi)生。在維護(hù)園林綠化、清潔衛(wèi)生方面,不斷地完善、改變管理方法,盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔,全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲害、花草樹(shù)木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象,并組織了年終衛(wèi)生大檢查,給轄區(qū)住戶營(yíng)造了一個(gè)舒適、溫馨的家園。
裝修及太陽(yáng)能的管理。加強(qiáng)裝修隊(duì)伍和太陽(yáng)能安裝商的管理和監(jiān)督,做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少,未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的'投訴,未對(duì)樓頂和各樓道造成損壞。
安全管理。由于西區(qū)存在部分在建工程,加大了安全管理工作,全年雖未發(fā)生消防、搶劫事故。但發(fā)生自行車、摩托車被盜事件7起。故在安全工作方面不得有半點(diǎn)疏忽、麻痹和僥幸思想,應(yīng)在對(duì)外來(lái)人員、車輛的出入管理多下功夫,避免類似或更為嚴(yán)重的事故發(fā)生。組織保安部召開(kāi)了冬季安全嚴(yán)峻形勢(shì)的會(huì)議,并實(shí)施了安全大檢查。
五、社區(qū)文化建設(shè)
為加強(qiáng)小區(qū)精神文明建設(shè),在擴(kuò)建部分休閑設(shè)施的同時(shí)在十一期間舉辦了各種形式的大型慶;顒(dòng),大大拉近了物業(yè)人員和業(yè)戶的距離。體現(xiàn)了人性化管理的宗旨。
六、存在的問(wèn)題和努力的方向存在的問(wèn)題:
一年來(lái),我處員工能愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一、管理處多數(shù)員工非物業(yè)專業(yè)人員,許多工作都是邊干邊摸索,以致有時(shí)工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;
第二、有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位;
第三、相關(guān)的專業(yè)理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求;
第四、車輛管理有待進(jìn)一步規(guī)范;
第五、東區(qū)供水管線老化、銹蝕、日常盤查、巡視管理不嚴(yán)謹(jǐn),造成部分跑、冒、滴、漏現(xiàn)象;
第六、管理成本較高,企業(yè)虧損嚴(yán)重;
第七、工程部維修效率低,在一定程度上影響了物業(yè)的整體服務(wù)形象。
努力方向:
第一、在新的一年里,應(yīng)把提高物業(yè)專業(yè)管理、服務(wù)知識(shí)、工作水平作為培訓(xùn)、學(xué)習(xí)重點(diǎn),努力提高工作效率,為公司發(fā)展壯大,貢獻(xiàn)力量。
第二、注重部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成內(nèi)抓管理、外樹(shù)形象的良好作風(fēng)。
第三、規(guī)范車輛停放與管理,改善其混亂局面;
第四、加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的水電日常盤查、巡視,建立一個(gè)長(zhǎng)效管理機(jī)制,從源頭上堵住漏、跑、冒、滴現(xiàn)狀,盡量將水電虧損降到最低;
第五、成立業(yè)主委員會(huì),解決維修資金的收繳與使用等問(wèn)題,減少企業(yè)在大、中修方面的支出,避免公司長(zhǎng)期虧損。
第六、嚴(yán)格控制供暖成本,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)今冬供暖不虧損。
第七、為控制成本、提高工作效率,下一步將對(duì)物業(yè)員工進(jìn)行人事改革。
新的一年,全體員工將以百分的熱情,服務(wù)好業(yè)主,維護(hù)好公司利益,積極為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大、更優(yōu)異的工作成績(jī)。
員工年度工作總結(jié)3
二0xx年上半年,xx支行認(rèn)真貫徹落實(shí)xx各項(xiàng)工作部署,以xx行長(zhǎng)年初工作會(huì)議上的講話精神為指針,在分行領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部室的指導(dǎo)下,以建設(shè)“xxxx”為宗旨,以做xx信貸業(yè)務(wù)特色銀行為目標(biāo),緊緊圍繞“xx”的工作主題,拓市場(chǎng)提業(yè)績(jī),防風(fēng)險(xiǎn)保安全,各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn),各項(xiàng)工作指標(biāo)均已完成。
一、上半年主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況
截至6月末
(一)貸款余額xx億元,較年初增加xx億元,增長(zhǎng)xx%,完成計(jì)劃增量xx%,累計(jì)發(fā)放貸款xx筆,累計(jì)投放xx億元;實(shí)現(xiàn)利息收入xx億元,完成同期計(jì)劃的xx%。
(二)貸款日均余額xx億元,較年初增加xx億元,完成同期計(jì)劃的xx%。
(三)各項(xiàng)中間業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元。其中,財(cái)務(wù)顧問(wèn)費(fèi)xx萬(wàn)元,其他手續(xù)費(fèi)收入xx萬(wàn)元。
(四)辦理銀行承兌匯票xx筆,金額xx萬(wàn)元,其中100%保證金銀承xx筆,金額xx萬(wàn)元。
(五)客戶數(shù)量xx戶,較年初增長(zhǎng)xx戶,完成客戶拓展計(jì)劃xx%。
二、各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展情況分析
(一)貸款投放行業(yè)分析
根據(jù)今年xx金融業(yè)務(wù)營(yíng)銷指導(dǎo)意見(jiàn),xx支行xx貸款投放重點(diǎn)是xx貸款。從行業(yè)看,上半年批零行業(yè)投放貸款xx筆xx億元;制造業(yè)xx筆xx億元;其他行業(yè)xx筆xx億元。
(二)貸款產(chǎn)品投放分析
上半年xx支行累計(jì)投放xx億元,其中xx貸款xx億元,占xx%; xx貸款xx億元,占xx%; xx貸款xx億元,占xx%; xx貸款xx億元,占xx%。
(三)貸款擔(dān)保方式分析
上半年投放貸款中,抵押擔(dān)保貸款xx億元,占xx%;保證擔(dān)保貸款xx億元,占xx%;信用貸款xx億元,占xx%。
三、工作中采取的重點(diǎn)措施
上半年,xx支行按照年初計(jì)劃工作會(huì)議部署,通過(guò)多種形式,積極推進(jìn)xx貸款的創(chuàng)新工作,努力使各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。主要措施是:
(一)明確市場(chǎng)定位,堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展
上半年,我行堅(jiān)持以xx平臺(tái)等為xx信貸業(yè)務(wù)發(fā)展方向,發(fā)揮優(yōu)勢(shì)力量集中爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)客戶貸款,既鞏固已有的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),又著力發(fā)展新產(chǎn)品的業(yè)務(wù)推廣;既對(duì)原有客戶進(jìn)行深度挖掘,對(duì)著力建立新的拓展渠道,上半年我行重點(diǎn)對(duì)進(jìn)行了重點(diǎn)營(yíng)銷,成功營(yíng)銷貸款xx筆金額合計(jì)xx萬(wàn)元。
(二)明確責(zé)任分工,形成了xx管控模式
根據(jù)xx要求,我行在上半年對(duì)xx信貸從業(yè)人員重新配置,精選了一批道德水準(zhǔn)較高、業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)的信貸人員,按照xx模式建立了相互協(xié)助,相互推動(dòng)、相互制約的xx風(fēng)險(xiǎn)管控模式,為以后全力推動(dòng)xx信貸業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了強(qiáng)有力的組織保證。
(三)規(guī)范業(yè)務(wù)流程要求,嚴(yán)防操作風(fēng)險(xiǎn)
上半年,xx支行重新梳理了信貸業(yè)務(wù)操作流程,規(guī)范了每一個(gè)操作環(huán)節(jié)要求,嚴(yán)格按照總行下發(fā)的信貸業(yè)務(wù)操作流程辦理業(yè)務(wù)。并對(duì)全行票據(jù)業(yè)務(wù)、貸款新規(guī)、低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面自查。
(四)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高人員素質(zhì)
上半年我行制訂了《xx支行二○xx年度員工培訓(xùn)工作實(shí)施方案》,確定每周六為集中學(xué)習(xí)日。在完成xx各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)的前提下,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干的'前沿優(yōu)勢(shì),采取多種形式,針對(duì)操作風(fēng)險(xiǎn)、業(yè)務(wù)理論、工作技能等方面,分層次、分類別集中組織培訓(xùn)。上半年,我行共組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)xx次。
(五)以存款為突破口,全面提高綜合效益
為全面提高綜合效益,我部將存款作為全年工作的重點(diǎn)工作之一,上半年,我部制定了全年存款營(yíng)銷活動(dòng)方案。明確目標(biāo),指標(biāo)對(duì)應(yīng),分解落實(shí)直至到人,同時(shí)制定了相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施,采取旬通報(bào)、月總結(jié)、季獎(jiǎng)勵(lì)等考核方式,以激發(fā)員工營(yíng)銷激情,將存款營(yíng)銷的理念深入人心。上半年通過(guò)全行上下努力,實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄存款億元,成功完成既定目標(biāo)。
四、工作中遇到的困難及存在的問(wèn)題
我行在市場(chǎng)營(yíng)銷中發(fā)現(xiàn),xxxxxxxx,建議能夠根據(jù)此需求盡快出臺(tái)新的業(yè)務(wù)品種,使我行迅速占領(lǐng)該項(xiàng)空白市場(chǎng)。
員工年度工作總結(jié)4
新的一年已經(jīng)開(kāi)始,為了更好的完成20xx年工作任務(wù),現(xiàn)將我過(guò)去一年中工作情況作一個(gè)匯報(bào)。在過(guò)去的一年里,嚴(yán)格按照公司采購(gòu)管理制度,極力控制采購(gòu)成本,保質(zhì)保量的完成了各項(xiàng)采購(gòu)任務(wù)。在今后的工作中繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,征詢產(chǎn)品信息,加強(qiáng)溝通,更好的保質(zhì)保量完成各項(xiàng)采購(gòu)工作,使各項(xiàng)工作正確、準(zhǔn)確率力爭(zhēng)達(dá)到xx%為了更好的完善采購(gòu)工作,確保做好下一年的工作任務(wù),現(xiàn)將我對(duì)工作做以下總結(jié):
1。在工作中要多跑、多對(duì)比、多總結(jié),邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐。不斷提高自己的采購(gòu)業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)與供應(yīng)商溝通,及時(shí)做好跟催工作,讓他們能主動(dòng)爭(zhēng)取配合我們工作,及時(shí)解決問(wèn)題尤其是按時(shí)、按質(zhì)、按量提供好所需的各種輔料。
2。跟現(xiàn)場(chǎng),逐步加強(qiáng)與各部門的溝通。嚴(yán)格控制采購(gòu)時(shí)間和采購(gòu)周期,保證各種輔料的購(gòu)進(jìn)科學(xué)合理,極力配合公司各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)運(yùn)營(yíng)工作,當(dāng)不同的物品及輔料進(jìn)廠前,要及時(shí)的和有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)與溝通。
3。在倡導(dǎo)公司制度做好每日計(jì)劃與總結(jié)的前提。也是完成日事日畢的重要保障,每天寫好每天所要做的工作,處理的事,對(duì)所做的情況做一總結(jié),對(duì)沒(méi)有處理好的事,緊接處理,盡量做到問(wèn)題不推遲,盡最快解決。
4。我們的采購(gòu)工作就是服務(wù)于生產(chǎn)。以最低的成本滿足高質(zhì)量嚴(yán)要求的生產(chǎn)所需輔料,一定要對(duì)要采購(gòu)的`輔料細(xì)心的分析,在做信價(jià)比,始終堅(jiān)持做好以質(zhì)論價(jià),貨比三家,多快好省的采購(gòu)原則。
5。學(xué)會(huì)主動(dòng)與人溝通,交流。經(jīng)常與車間,倉(cāng)庫(kù),質(zhì)檢部的相關(guān)人員接觸,這樣便于自己了解產(chǎn)品,跟蹤需要,減少工作失誤,提高工作效率。
6。要控制物品及材料入庫(kù)的數(shù)量與質(zhì)量。在購(gòu)進(jìn)物品與材料時(shí)發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常情況下,應(yīng)立即采取緊急措施,并與供應(yīng)商聯(lián)系,和有關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商處理。
綜上所述,在以后的工作中,我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí),不斷地積累豐富采購(gòu)經(jīng)驗(yàn),高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的完成各項(xiàng)工作,總之,所有的工作結(jié)果都與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持分不開(kāi)的,在此表示感謝!爭(zhēng)取在新的一年里能取得更大的進(jìn)步!
員工年度工作總結(jié)5
總結(jié)的起筆,就意味著學(xué)期即將結(jié)束,新的一年將要到來(lái)。時(shí)光匆匆,轉(zhuǎn)眼“護(hù)苗”也開(kāi)業(yè)有半年多了。期間的學(xué)生由開(kāi)始的一、兩名發(fā)展到今天的四、五十名,我也伴隨“護(hù)苗”走過(guò)了半年的時(shí)光。時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),但卻讓我成長(zhǎng)了許多,也使我豐富了許多有關(guān)自閉癥的專業(yè)知識(shí)與實(shí)踐能力。
大家都知道,我原是一名幼兒教師,以前從事著幼兒園的工作,許多沒(méi)從事過(guò)幼教工作的老師都非常的羨慕,覺(jué)得當(dāng)幼兒園的老師多好。∈前!是不錯(cuò),特別是一年中那兩個(gè)大假期更吸引著我們,說(shuō)實(shí)在的,我很喜歡那份與普通兒童交往的幼教工作。但自從我走出幼兒園那片歡樂(lè)的天空,走進(jìn)了自閉癥孤獨(dú)的心田時(shí),我發(fā)現(xiàn)自閉癥的這些孩子更值得我們?nèi)リP(guān)注,更值得我們?nèi)樗麄兒粲。他們的心窗緊閉著,等待著我們?nèi)樗_(kāi)啟;他們的世界很單一,等待著我們?nèi)樗枥L!在“護(hù)苗”中與自閉癥孩子打交道已有半年多,雖然沒(méi)有了那暑假、寒假,更沒(méi)有了那可以讓人大睡懶覺(jué)的周六,但我感覺(jué)我的生活更充實(shí)了,我的視野更開(kāi)闊了。通過(guò)了機(jī)構(gòu)較多的學(xué)習(xí),“自閉癥”這個(gè)原本陌生的名詞在我眼中已不再陌生了,并且使我逐步認(rèn)識(shí)了與幼教工作和醫(yī)學(xué)工作既相關(guān)又相聯(lián)的工作——自閉癥兒童教育訓(xùn)練。
慢慢地,我了解了自閉癥孩子那顆孤獨(dú)的心,那個(gè)孤獨(dú)的世界!我由此熱愛(ài)上了這份工作。當(dāng)以前有朋友問(wèn)起我所從事工作的性質(zhì)時(shí),我還有點(diǎn)不好意思告訴他們,怕他們會(huì)用另一種眼神看待,但現(xiàn)在,如果還有人問(wèn)我的話,我會(huì)毫不猶豫的告訴他是特殊教育,但不是聾啞殘疾那一類特殊,我們的孩子有著特殊的才華,特殊的世界。從事孤獨(dú)癥兒童的教育事業(yè)使我倍感光榮!但也就因?yàn)椤疤厥狻边@兩個(gè)字,我們所有的工作者就要付出比正常的孩子更多的關(guān)愛(ài),更多的耐心。以前,當(dāng)我面對(duì)普通的孩子說(shuō):“誰(shuí)愿意幫助老師?”孩子們紛紛舉手。而這些我?guī)У暮⒆又,程度好點(diǎn)的你說(shuō)的話還可以聽(tīng)到一些,但是很多你就是在他耳邊喊上十句他的名字,他都可以對(duì)你的話充耳不聞,仍舊我行我素。
在這半年期間,我?guī)н^(guò)的孩子有7個(gè),對(duì)于程度好的孩子上課時(shí)還多一些開(kāi)心的事,但對(duì)于程度差的孩子,有時(shí)會(huì)因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間總是訓(xùn)練這一句話這一個(gè)項(xiàng)目而感到心煩,感到厭倦,就像訓(xùn)練鐘**時(shí),單是訓(xùn)練他模仿舉手的動(dòng)作就著重訓(xùn)練了兩周才有一點(diǎn)點(diǎn)的起步。一周兩周的單調(diào)也許還沒(méi)什么,但是一個(gè)月兩個(gè)月的重復(fù)就讓人產(chǎn)生厭煩了,有時(shí)甚至想到要放棄。但當(dāng)有一天,他對(duì)著我發(fā)出了“媽媽”的`音,雖然我不是他媽媽,他也并不理解“媽媽”這個(gè)詞是什么意思,但我仍舊感到激動(dòng)不已!他終于開(kāi)口了,他終于能說(shuō)話了。是啊,孩子對(duì)我們訓(xùn)練的話做出反應(yīng)時(shí),哪怕是一個(gè)簡(jiǎn)單的字一個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作,都能把我們激動(dòng)得熱淚盈眶,“好棒”的贊揚(yáng)聲禁不住由衷而發(fā)。孩子家長(zhǎng)的心情是激動(dòng)的,我們更是自豪的!
都說(shuō)自閉癥的孩子“金口難開(kāi)”,但在我們耐心的訓(xùn)練下他也逐步能一個(gè)字一個(gè)字、一個(gè)詞一個(gè)詞、一句話一句話的慢慢表達(dá)出來(lái)了,你說(shuō),作為老師,怎能不激動(dòng),怎能不自豪!孩子的每一個(gè)進(jìn)步都澆灌著老師的眾多的心血啊!
進(jìn)步離不開(kāi)付出,付出離不開(kāi)培養(yǎng),也因?yàn)槲覀冎行挠幸粋(gè)特別重視教師培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo),我們老師的教學(xué)業(yè)務(wù)水平才能提升得這么快。我本人在此特別的感謝中心的領(lǐng)導(dǎo)張總,因?yàn)橛兴龑?duì)教學(xué)的重視及對(duì)我的培養(yǎng),我才能了解到更多有關(guān)自閉癥教學(xué)的知識(shí),通過(guò)到香港協(xié)康會(huì)的培訓(xùn)及深圳的教學(xué)觀摩,使我開(kāi)闊的眼界,見(jiàn)長(zhǎng)了不少知識(shí),也更加正確地認(rèn)識(shí)到自己的渺小與外面的博大。同時(shí)我也特別感謝所有的同事,和你們一起相處、一起工作,我感到十分的開(kāi)心,有了你們的支持與付出,我相信,我們“護(hù)苗”會(huì)在張總的領(lǐng)導(dǎo)下走向成熟,走向輝煌!
同事們,讓我們一起攜手共創(chuàng)“護(hù)苗”美好明天,為自閉癥的孩子點(diǎn)亮一盞指明燈,照亮孩子與家長(zhǎng)的前方!
XX護(hù)苗兒童發(fā)展中心
XXX
20xx年元月17日
員工年度工作總結(jié)6
在20__的上半年,物業(yè)管理籌備處全體員工在交易所及行政公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的全面指導(dǎo)下,如期地達(dá)到了預(yù)定的目標(biāo),F(xiàn)將20__年的具體工作總結(jié)及匯報(bào)如下:
一、規(guī)范服務(wù)
1、建立了維修巡查表,等各類表格落實(shí)交班工作記錄本。
2、認(rèn)真書寫各項(xiàng)工作日志,文件、記錄清楚。
3、建立完善的檔案管理制度,對(duì)收集各類資料等文件分類歸檔完整,有檢索目錄。同時(shí),初步實(shí)施了電子化管理,各種公告、通知、報(bào)告、物業(yè)費(fèi)、業(yè)主信息資料,并同步建立電子檔案,可隨時(shí)調(diào)閱。
4、客服組每周一上午召開(kāi)一次周例會(huì),在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上,小結(jié)、點(diǎn)評(píng)、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù),同時(shí)布置新的工作任務(wù),宣傳中心例會(huì)規(guī)定,提出明確要求,及時(shí)上報(bào)主管,請(qǐng)示工作。
二、對(duì)房屋管理維護(hù)
1、對(duì)小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況,管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難,一方面打報(bào)告由學(xué)校集中處理,一方面報(bào)學(xué)校修建中心,一方面積極聯(lián)系施工單位。針對(duì)住戶反映的問(wèn)題,落實(shí)維修。
2、對(duì)正在裝修的房屋,我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定,督促戶主按規(guī)定進(jìn)行裝修,裝修申請(qǐng)、裝修人員實(shí)施ab卡的管理,杜絕違章情況的發(fā)生。
三、宣傳文化工作方面
團(tuán)結(jié)合作,共同進(jìn)步,開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),打造和諧、文明、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì),提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì),宣傳物業(yè)的工作及中心的服務(wù)理念,保證暢通的溝通渠道,堅(jiān)持正確的服務(wù)理念,及時(shí)向業(yè)主提供安全知識(shí),健康常識(shí),天氣預(yù)報(bào),溫馨提示等。
多次為住戶撿到錢包、衣物、自行車、電瓶車等拾金不昧的.行為,也因此受到住戶的表?yè)P(yáng),幫業(yè)主聯(lián)絡(luò)鐘點(diǎn)工等家政服務(wù),向外聯(lián)絡(luò)家電、等有償服務(wù)。為業(yè)主提供一個(gè)彈琴吟唱的娛樂(lè)環(huán)境,拉近與住戶之間的關(guān)系。西苑物業(yè)積極響應(yīng)、參與集團(tuán)的文化生活,組織舞蹈、唱歌等娛樂(lè)活。
物業(yè)服務(wù)人員招聘及團(tuán)隊(duì)組建優(yōu)秀的項(xiàng)目需要優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)才能為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為了選聘合適的人才,物業(yè)管理籌備處切實(shí)遵照行政公司“高素質(zhì)、重實(shí)干、寧缺毋濫”的指示精神,嚴(yán)把人員招聘關(guān)。
截至目前為止,物業(yè)管理籌備處共進(jìn)行人員招聘近__人次,招聘員工__人,員工的綜合素質(zhì)整體上已達(dá)到了預(yù)期標(biāo)準(zhǔn),為打造一支一流的物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造了極其有利的先決條件。
以上,是物業(yè)主管半年工作總結(jié),物業(yè)管理籌備處也已做好了準(zhǔn)備,我們堅(jiān)信,有行政公司為核心運(yùn)籌帷幄、駕馭全局,有物業(yè)管理籌備處全體員工同心同德、銳意進(jìn)取,必將巍然矗立在___小區(qū)。
員工年度工作總結(jié)7
一年來(lái)的工作結(jié)束了,到了這年度考核之際確實(shí)讓我感觸良多,在這方面應(yīng)該要做好準(zhǔn)備,20xx年的時(shí)間結(jié)束了,在這年度考核之際,我深刻的意識(shí)到了這一點(diǎn),一年來(lái)我認(rèn)真的搞好分內(nèi)的職責(zé),保持一個(gè)好的態(tài)度,我也相信在以后的工作當(dāng)中,一定會(huì)認(rèn)真做的更好,回顧過(guò)去的一年我也總結(jié)一下。
在工作當(dāng)中我認(rèn)為完成每天的工作,按時(shí)的做好總結(jié),我知道自己的能夠做好的事情有限,更多的時(shí)候我需要請(qǐng)教周圍的同事,我也會(huì)遇到一些讓我解決不了的工作,這樣下去是很不好的,所以我會(huì)虛心的請(qǐng)教同事,認(rèn)真的提高自己能力,在這一年工作的結(jié)束的時(shí)候,我也需要做出一個(gè)好的判斷,鼓勵(lì)自己更好的去做好分內(nèi)的事情,未來(lái)在學(xué)習(xí)當(dāng)中這些都是我應(yīng)該去做好的,一年的工作結(jié)束,我是能夠深刻的意識(shí)到這一點(diǎn),我一定會(huì)認(rèn)真的去做好接下來(lái)的工作,一年的工作到頭了,還有很多事情是我的應(yīng)該去調(diào)整好,我對(duì)自己業(yè)務(wù)能力是非常重視的,這對(duì)我來(lái)講是一個(gè)很大的升華,對(duì)于接下來(lái)的工作有著一個(gè)深刻的理解,在過(guò)去一年來(lái)的工作當(dāng)中,這讓我感覺(jué)非常的好。
在過(guò)去一年來(lái)的工作當(dāng)中我清楚了解到了這一點(diǎn),我也是非常的感激過(guò)去一年來(lái)的經(jīng)歷,通過(guò)這樣的方式我也得到了很多的提高,工作是自己分內(nèi)的職責(zé),這讓我覺(jué)很有意義,一年來(lái)自己努力下面,提高了工作能力,比去年的`業(yè)績(jī)提高了不少,這讓我感覺(jué)非常的好,在這方面我是不斷的提高經(jīng)驗(yàn),在這一點(diǎn)上面我非常確信我是可以做的更好,一年來(lái)我也接觸了很多,通過(guò)自己的努力,做出了了一定的成績(jī),在過(guò)去一年的工作當(dāng)中感覺(jué)非常有意義,讓我非常充實(shí),這一年來(lái)我也接觸到了很多新的工作,這是過(guò)去沒(méi)有接觸過(guò)的,我認(rèn)為這極大的豐富了我的工作,讓我見(jiàn)識(shí)到了很多,真的感覺(jué)很有意義,感覺(jué)非常的好,在以后的工作當(dāng)中我的一定會(huì)調(diào)整好心態(tài),保持一個(gè)好的態(tài)度,在這段時(shí)間的工作當(dāng)中,我保持了一個(gè)好的狀態(tài),這也是我應(yīng)該要有的準(zhǔn)備。
我也有一些做的不夠好的地方,我能夠清楚意識(shí)到這一點(diǎn),我總是會(huì)在工作當(dāng)中很糾結(jié),這樣心態(tài)對(duì)待工作肯定是很不好的,我需要認(rèn)真的反省好自己,以后我一定會(huì)完善好這一點(diǎn),把工作做的更好。
員工年度工作總結(jié)8
20xx年的車間管理工作,讓我深深體會(huì)到車間生產(chǎn)管理的基本職責(zé)就是搞好生產(chǎn)安排服務(wù),適應(yīng)生產(chǎn)。在洪總同公司領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)以及同事們的大力配合下,我能感受到作為車間生產(chǎn)管理人員,最重要的是擺正自己的位置,清楚自己所肩負(fù)的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。因此,我時(shí)刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心,要甘心吃苦,有功不居,努力做好生產(chǎn)安排,部門之間的協(xié)調(diào),以及員工之間的溝通和服務(wù)工作。同時(shí),我也體會(huì)到車間生產(chǎn)管理工作的復(fù)雜,每天需要面對(duì)和處理的事情牽扯到各個(gè)部門,以及方方面面。正是因?yàn)檫@些原因,為了彌補(bǔ)工作中的不足,我就此總結(jié)全年的生產(chǎn)安排情況,匯報(bào)如下:
1、隨著我行業(yè)生產(chǎn)設(shè)備不斷的.升級(jí)和更新,使得我車間有部分老舊落后的機(jī)器得不到及時(shí)的更換。其操作性能達(dá)不到理想的要求,零配件損耗率大,生產(chǎn)也得不到質(zhì)量保障。總共有xx生產(chǎn)的xx機(jī)x臺(tái),xx出的xx機(jī)x臺(tái),以及老xx機(jī)x臺(tái),組裝的x臺(tái),需更換;
2、以上情況匯報(bào)洪總后。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)的研究,公司決定實(shí)施一次舊設(shè)備大更換。為全年的“抓安全,促生產(chǎn),保質(zhì)量”打下了牢固的基礎(chǔ);
3、生產(chǎn)設(shè)備得到了合理的更換已及升級(jí),而生產(chǎn)機(jī)器又出現(xiàn)了不夠地方擺放的新問(wèn)題。針對(duì)此情況,洪總親自帶隊(duì)指揮清空一個(gè)材料倉(cāng)庫(kù),作為生產(chǎn)車間。使得這方面的問(wèn)題迎刃而解,為日后的生產(chǎn)管理創(chuàng)造了有利的條件;
4、面對(duì)阻礙生產(chǎn)發(fā)展的問(wèn)題,在x總以及公司領(lǐng)導(dǎo)層次的指導(dǎo)下,得到了合理的處理。材料的供給,x總更是親臨一線督導(dǎo)。加上設(shè)備的更新,使得我們的產(chǎn)量由以前每月的x噸上升到現(xiàn)在每月x噸,產(chǎn)能大約提升了xx%以上。在面臨人工上漲,用工形式嚴(yán)峻的情況下,公司更是在今年下半年提升的薪金上再加xx%,穩(wěn)定了一線生產(chǎn)員工的信心,使得公司同員工實(shí)現(xiàn)雙贏利的好局面;
5、各方面得到了良好的改善,但是我們的工作流程以及個(gè)人素質(zhì),還是相當(dāng)落后。他們的主觀意志已及團(tuán)隊(duì)精神相當(dāng)落伍,使得在一線帶隊(duì)生產(chǎn)的管理人員背負(fù)著相當(dāng)大的壓力。這就使得我們?cè)诮窈蠛荛L(zhǎng)的一段時(shí)間里,要真切地面對(duì)這個(gè)事實(shí)。要結(jié)合社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì),幫助員工認(rèn)識(shí)自身的社會(huì)價(jià)值觀,以提升他們的主觀意志,為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)力量;
6、隨著市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的要求越來(lái)越高,公司也面臨著新的挑戰(zhàn),新的發(fā)展方向,對(duì)我們車間主管人員也提出了新的,更高的要求。所以我認(rèn)為,作為車間管理人員,也必須適應(yīng)新的情況,進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),效率意識(shí),創(chuàng)新意識(shí)。努力做好車間生產(chǎn)安排工作,做一名稱職的管理人員。
接任車間主管的職務(wù)以來(lái),我受到了許多的委屈,但是也讓我感受頗多,受益匪淺。由衷地感謝洪總以及公司所有領(lǐng)導(dǎo)的信任,感謝大家對(duì)我工作大力的支持。特別是工作出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)給予的涼解和幫助,并且?guī)椭曳治鍪д`的原因,矯正錯(cuò)誤。在今后工作中,我將虛心接受大家批評(píng)和監(jiān)督,不斷完善自我,不斷進(jìn)步。
員工年度工作總結(jié)9
自20xx年x月x日踏入xxxx益藥業(yè)有限公司,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)快x個(gè)月了,對(duì)于別人來(lái)說(shuō)可能只是茫茫工作生涯中的點(diǎn)滴,對(duì)我們剛?cè)肼毜膶W(xué)生來(lái)說(shuō)卻意義深長(zhǎng),開(kāi)始為了更好的生活而努力。
經(jīng)過(guò)近三個(gè)月試用期實(shí)習(xí),無(wú)論從企業(yè)發(fā)展前景,到企業(yè)文化背景,到質(zhì)量控制的焦點(diǎn),逐漸有了從模糊到清晰的認(rèn)識(shí)。這里應(yīng)特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助,是他們給予我工作和生活的莫大支持和幫助,是他們的幫助為我融入企業(yè)文化奠定了基礎(chǔ),F(xiàn)將實(shí)習(xí)試用期工作總結(jié)如下:
1.使用儀器時(shí)候要看操作規(guī)范,使用后不能忘記登使用記錄,對(duì)送檢來(lái)的樣品,樣品檢驗(yàn)記錄和批號(hào)要對(duì)應(yīng)。
2.用完玻璃儀器后要洗刷干凈,我認(rèn)為這是減少儀器誤差的關(guān)鍵,同時(shí)也是確保檢品結(jié)果的關(guān)鍵因素之一。
3.對(duì)于一批檢品,不同檢測(cè)項(xiàng)目,要穿插起來(lái)做,實(shí)驗(yàn)空余時(shí)間用來(lái)寫記錄,不然時(shí)間真的.有點(diǎn)不夠用,不過(guò)一般情況還是沒(méi)有這么忙的。
4.對(duì)于液相來(lái)說(shuō)要提前想好以后要做的樣品,提前配好流動(dòng)相,不然時(shí)間很趕容易發(fā)生錯(cuò)誤,一錯(cuò)就會(huì)耽誤很長(zhǎng)時(shí)間,影響出報(bào)告時(shí)間同時(shí)也會(huì)影響車間部門生產(chǎn)。
5.第一次檢測(cè)不合格的樣品,自己要重新嚴(yán)謹(jǐn)重做,然后才能上報(bào)給部門領(lǐng)導(dǎo)尋求意見(jiàn),切勿以為自己的不規(guī)范而導(dǎo)致產(chǎn)品問(wèn)題。
下一步我的工作重點(diǎn):
1.做好個(gè)人工作計(jì)劃,恰當(dāng)安排工作時(shí)間,盡量不犯低級(jí)錯(cuò)誤,確保規(guī)范操作,得出真實(shí)結(jié)果。
2.進(jìn)一步學(xué)習(xí)高效液相色譜知識(shí),不僅僅局限在按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè)的階段,要學(xué)會(huì)處理在使用儀器時(shí)候出現(xiàn)故障的排除,同時(shí)做好儀器的維護(hù)。學(xué)習(xí)高效液相色譜儀1個(gè)多月以來(lái),從以前的一竅不通,到現(xiàn)在自己能夠單獨(dú)處理樣品,這期間離不開(kāi)王宇和陳芳芳的指導(dǎo),但是我學(xué)習(xí)到的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,只能算是皮毛而已吧,以后要學(xué)習(xí)的還有很多。
3.嚴(yán)格按照gmp標(biāo)準(zhǔn)做事,養(yǎng)成良好的做事規(guī)范,嚴(yán)格要求自己。學(xué)習(xí)
gmp知識(shí),讓自己不僅僅停留在只做事的層次。
4.學(xué)習(xí)其他方面知識(shí),提高自己的專業(yè)素質(zhì),藥師資格證和公務(wù)員都是自己想要努力的方向。
在工作上,我要嚴(yán)格要求自己,工作實(shí)干,并能完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù),為提高自身的素質(zhì),要不斷積極參加各項(xiàng)培訓(xùn),剛進(jìn)入職場(chǎng),自己所要學(xué)習(xí)的還有很多,除了做自己分內(nèi)的事情外還要處好同事之間的人際關(guān)系,為了公司的共同利益而做出貢獻(xiàn)。爭(zhēng)取成為一個(gè)優(yōu)秀的基層工作者,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望和栽培之心!
員工年度工作總結(jié)10
一年,就這么過(guò)去了,但這工作也是要繼續(xù),同時(shí)對(duì)于這一年來(lái)說(shuō),我的工作也是有過(guò)很大的變動(dòng),在公司也是調(diào)崗了,從一個(gè)熟悉的崗位到陌生的地方,重新的去適應(yīng),去學(xué)習(xí)新的,但也是讓我把事情做好,得到肯定,而且也是讓我的能力提升更快,同時(shí)也是很感激此次的機(jī)會(huì)我抓住了,也是去做好了,在此也是來(lái)總結(jié)下。
熟悉的崗位,我也是做的比較久,所以也是沒(méi)有太多可以去說(shuō)的,主要也是認(rèn)真盡責(zé)做好了事情,而領(lǐng)導(dǎo)給予了我信任,到年中的時(shí)候,調(diào)到一個(gè)新的崗位,之前公司也是沒(méi)有其他的同事來(lái)做過(guò),新的項(xiàng)目,新的事情,可以說(shuō)很多的方面都是陌生的,而我能得到信任來(lái)做,我也是要去做好,而不能辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)給予我很大的期望,而在崗位上,我也是沒(méi)有把事情給做砸了,反而是利用好了我的經(jīng)驗(yàn),以及我本身的能力,去推進(jìn)工作,而自己也是多去和同行交流,多去思考,如何改善優(yōu)化做事的一個(gè)方法,來(lái)讓自己能做得更好,也是為把這個(gè)項(xiàng)目做好,積極的學(xué)習(xí),以及外出去參加一些培訓(xùn),這半年來(lái),我也是進(jìn)步特別的大,對(duì)于這個(gè)項(xiàng)目的認(rèn)知也是更多了。
工作上,由于是陌生的事情,新的對(duì)接人,以及要去處理的事情都是以前我沒(méi)有接觸過(guò)的',但我也是利用好之前的經(jīng)驗(yàn)以及能力,去做好每一個(gè)事情,一件件的做好,去找到更好的方法,優(yōu)化改進(jìn),不斷提升,新的項(xiàng)目雖然陌生,但是漸漸的做下去也是熟悉了,更是知道如何來(lái)做能做好它,很感激有這個(gè)機(jī)會(huì),我珍惜的同時(shí)也是明白,自己的努力付出是得到肯定才會(huì)讓我來(lái)做這個(gè)事情,同時(shí)也是明白機(jī)會(huì)并不容易,更是要做好項(xiàng)目這樣才是對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)給予的信任,年底了,項(xiàng)目也是進(jìn)入到正軌,而自己的工作能被認(rèn)可,自己的付出不少同時(shí)也是能力得到鍛煉才會(huì)有的,當(dāng)然依舊還有很多的方面是還需要進(jìn)步的,這些也是要自己不斷的去做好接下來(lái)的事情才能進(jìn)步的。
雖然這一年過(guò)得很充實(shí),但我也是知道,自己提升的空間還有很大,而這份工作讓我也是明白,要抓住機(jī)會(huì),那么就要在本職去做好,去得到能力鍛煉,讓自己是被認(rèn)可的,那么當(dāng)有機(jī)會(huì)的時(shí)候才能去抓住,準(zhǔn)備更加的充分,也是會(huì)讓自己有機(jī)會(huì)擁有更多的收獲。
員工年度工作總結(jié)11
翻過(guò)日歷,就是新的一年,總有很多事情在過(guò)去的這一年里是需要我好好的去思考,去回顧的,其實(shí)過(guò)去的這一年我過(guò)得很是艱難,除了工作之外,我個(gè)人也是有很多的事情需要去處理,不過(guò)終究是被我熬了過(guò)來(lái),我也是在這一年的努力里意識(shí)到工作對(duì)我的重要,而我也是在工作之中找到了新的方向,確立好了我的目標(biāo),明確了我要如何的走下去,所以這一年來(lái)說(shuō),我真的對(duì)于工作有蠻多想去總結(jié)的。
一、新的工作
這一年里,我沒(méi)有繼續(xù)的從事我之前工作了很長(zhǎng)時(shí)間的工作,而是在領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)要求下,進(jìn)入到新的工作崗位,并不是強(qiáng)制性的要求做的,也是征得了我的同意,其實(shí)也是想嘗試下,我去做新崗位上的事情,是不是能適應(yīng),能去做好,畢竟之前在我的崗位上工作太久的時(shí)間了,我也是擔(dān)心我的學(xué)習(xí)能力沒(méi)有像剛畢業(yè)那會(huì)那樣的好了,的確開(kāi)始的時(shí)候不是那么的適應(yīng)新的崗位,畢竟我之前也是沒(méi)有接觸過(guò),不過(guò)既然來(lái)了,那么就要做好,不能又灰溜溜的回到我之前的崗位上去,那樣也是辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任,自己也是沒(méi)有學(xué)到東西,所以在新的崗位上,我從開(kāi)始的不適應(yīng),到強(qiáng)迫我自己刻意的去學(xué),認(rèn)真的做事,一年下來(lái),我也是熟練了,做好了,的.確有些艱難,畢竟真的之前完全沒(méi)有做過(guò),但新的工作也是讓我明白,我之前在崗位上松懈了,對(duì)于學(xué)新的東西真的還是要多花些時(shí)間。
二、我的收獲
新的崗位上,我也是有很大的收獲,我又會(huì)做一份工作了,同時(shí)在這份工作中也是學(xué)到很多新的一個(gè)技能,同時(shí)在這種學(xué)習(xí)中,我又是找到了當(dāng)初進(jìn)入公司工作的那種樂(lè)趣,邊學(xué)邊做,每一天都過(guò)得很充實(shí),很有成就感。除此之外,我個(gè)人來(lái)說(shuō),在這份工作中,也是明白,自己之前的不足也是凸顯了出來(lái),由于之前的工作做熟悉了,也沒(méi)有怎么學(xué)新的東西,日子照樣過(guò),但自己的問(wèn)題卻一直都不知道在哪里,但在新的工作中,卻是發(fā)現(xiàn)自己不懂,要學(xué),要去考慮的真的好多,而在一步步的做好事情之中,我也是改善自己的不足之處,也是讓自己的能力更加的優(yōu)秀,而不是像之前那樣止步不前。
新的一年來(lái)到,我也是要繼續(xù)的把我的工作給繼續(xù)做好,認(rèn)真的在這個(gè)新的崗位上繼續(xù)為公司創(chuàng)造價(jià)值,提升自己,只有自己優(yōu)秀了,那么以后的路也是更加的好走。
員工年度工作總結(jié)12
我來(lái)到緯創(chuàng)教育已到一年,也結(jié)束了我的試用期,我自認(rèn)識(shí),目前我工作的薄弱環(huán)節(jié)在業(yè)務(wù)開(kāi)拓,其它工作覺(jué)都可以立完成,并知道如何去開(kāi)展!
第一:在招生支持上,經(jīng)過(guò)在巖峰及宣漢的招生支持已充分得到學(xué)校的肯定。對(duì)在招生宣傳時(shí)間上的掌握基本到位,對(duì)企業(yè)宣傳的重點(diǎn)也到位。
第二:教學(xué)支持上,在梓潼出差一周得到體現(xiàn),對(duì)08級(jí)、09級(jí)學(xué)員講企業(yè)文化第09講和走進(jìn)“走進(jìn)你我的‘華爾街’”;在崗位技能課件上還沒(méi)有得到體驗(yàn)。
第三:教育支持上,在梓潼、開(kāi)江、巖峰等地出差得到體現(xiàn),對(duì)“5S”管理的講解,與各領(lǐng)導(dǎo)溝通如果推行格式化管理以及其意義及好處。
第四:集訓(xùn)工作,梓潼出差得到體現(xiàn),在同曾星陽(yáng)出差的一周里,知道并明白了整個(gè)集訓(xùn)的工作內(nèi)容及重心,如果對(duì)每一次集訓(xùn)都配備相應(yīng)的表格做支持,我覺(jué)得效果會(huì)更好些,也可以不會(huì)在集訓(xùn)過(guò)程漏丟某些重要事件,同時(shí)也是為下次集訓(xùn)進(jìn)行查漏補(bǔ)缺的依據(jù)。
第五:業(yè)務(wù)拓展上,我自認(rèn)為,這塊是我工作最薄弱的工作,但現(xiàn)在我卻要在我主薄弱的工作中做起,有一定的難度,但公司因?yàn)槿藛T安排的關(guān)系,我將盡最多的努力來(lái)完成公司交派給我的任務(wù)。去樂(lè)山地區(qū)的出差,這些學(xué)校都是以前公司人員去進(jìn)行幾次的開(kāi)拓,當(dāng)然也有部份學(xué)校有遺漏的或在業(yè)務(wù)介紹上還不完善地方,所以,主要去說(shuō)明的`不是我們的企業(yè),或是我們緯創(chuàng)教育工作的特色和亮點(diǎn)。
第六:其它工作,如就業(yè)服務(wù)流程、書籍、服裝、發(fā)票等工作都能完成。
當(dāng)然,通過(guò)這一年的學(xué)習(xí)和工作,雖然沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的成績(jī),但我還是希望公司能一致通過(guò)我的試用期轉(zhuǎn)正工作。希望自己在以后的工作中在公司同仁的助下更上一層樓!
員工年度工作總結(jié)13
20xx年,在分管行長(zhǎng)的關(guān)心指導(dǎo)下,配合營(yíng)業(yè)室各位主任,認(rèn)真執(zhí)行銀行網(wǎng)點(diǎn)“xx”的這一工作主線,經(jīng)過(guò)網(wǎng)點(diǎn)全體人員的精誠(chéng)合作和自身的不懈的努力,各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的鍛煉。截止20xx年x月x日網(wǎng)點(diǎn)儲(chǔ)蓄存款達(dá)xx萬(wàn)元,比年初新增xx萬(wàn)元,新增代發(fā)工資戶xx戶。現(xiàn)將我本人一年來(lái)的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、抓好自身建設(shè),全面提高素質(zhì)
工作責(zé)任重大,一年來(lái),我努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己,加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),堅(jiān)持時(shí)時(shí)事事與銀行保持高度一致,全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì),對(duì)上切實(shí)理解上級(jí)的精神,對(duì)下深入了解基層實(shí)際,增強(qiáng)自身執(zhí)行力。公平公正、潔身自好,清正廉潔,做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé),吃苦在前,享樂(lè)在后,自覺(jué)接受組織和員工群眾的監(jiān)督,嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律和組織紀(jì)律,全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神,以端正的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),積極努力地做好各項(xiàng)管理工作。
二、做好服務(wù)工作,奉獻(xiàn)自己力量
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題,在工作崗位上,做好服務(wù)工作是關(guān)鍵。我上任后,把自己看作是x行的普通一兵,開(kāi)動(dòng)腦筋,想方設(shè)法,搞好服務(wù),獲得大家的滿意,一心一意搞好工作,全面提升會(huì)計(jì)工作質(zhì)量。
1、擺正位置,靠服務(wù)贏得客戶,靠客戶吸收存款,靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn),自覺(jué)規(guī)范自己的行為,認(rèn)真落實(shí)我行各項(xiàng)服務(wù)措施。
2、把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。
3、努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí)大力拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對(duì)于我本人來(lái)講,盡力做到了“三個(gè)服務(wù)”:
一是給客戶服好務(wù),本著“客戶就是上帝”的意識(shí),每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,有一些較難處理的事情,我都是帶著禮物主動(dòng)上門,最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣,有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友,也成為了建行的忠實(shí)客戶;
二是給網(wǎng)點(diǎn)柜員服好務(wù),不論柜員業(yè)務(wù)、設(shè)備出現(xiàn)了問(wèn)題,我都能主動(dòng)解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能主動(dòng)關(guān)心和幫助;
三是給網(wǎng)點(diǎn)服好務(wù),工作中不論網(wǎng)點(diǎn)因設(shè)備問(wèn)題或業(yè)務(wù)問(wèn)題找到我,我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設(shè)法的幫助他們解決。
三、抓好隊(duì)伍建設(shè),全力做好工作
首先,我切實(shí)擔(dān)負(fù)好管理職工的責(zé)任,牢固確立“以人為本”的管理理念,認(rèn)真聽(tīng)取職工的意見(jiàn)與建議,與職工同呼吸,共命運(yùn),加快各項(xiàng)工作發(fā)展。同時(shí),我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)職工的工作積極性,提高職工的綜合素質(zhì),一年來(lái),我始終堅(jiān)守崗位,每日早堅(jiān)持晨會(huì),及時(shí)組織傳達(dá)業(yè)務(wù)知識(shí),學(xué)習(xí)培訓(xùn)、制定崗位職責(zé),使大家團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,把各項(xiàng)會(huì)計(jì)工作搞好。
四、強(qiáng)化內(nèi)控管理,提升合規(guī)經(jīng)營(yíng)水平
作為銀行網(wǎng)點(diǎn)的主管,主要履行會(huì)計(jì)監(jiān)督及防范風(fēng)險(xiǎn)的職能。我嚴(yán)格執(zhí)行以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險(xiǎn)和效益約束機(jī)制、以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績(jī)效考核評(píng)價(jià)機(jī)制,努力追求業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)控制的內(nèi)在統(tǒng)一。堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”的方針,進(jìn)一步完善防范案件的長(zhǎng)效機(jī)制,努力從源頭上防范案件的發(fā)生。加強(qiáng)合規(guī)教育,努力實(shí)現(xiàn)人人懂得合規(guī)、主動(dòng)遵循合規(guī)、盡職維護(hù)合規(guī)的工作目標(biāo)。使每個(gè)人加強(qiáng)警惕,做好內(nèi)控管理,防范金融風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)無(wú)違規(guī)無(wú)差錯(cuò)。
20xx年我國(guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)生了深刻的變化,蘊(yùn)藏著巨大的機(jī)遇,也包含著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),一年來(lái),我和網(wǎng)點(diǎn)x名柜員戰(zhàn)斗在一線,齊心協(xié)力,通過(guò)一年的努力,會(huì)計(jì)工作上了新的臺(tái)階,差錯(cuò)少了,新進(jìn)的柜員進(jìn)步了,操作流程更規(guī)范了,杜絕了違規(guī)現(xiàn)象。新年意味著新起點(diǎn)、新氣象,隨之要有新的精神面貌和新的干勁,我決心再接再勵(lì),與時(shí)俱進(jìn),繼續(xù)搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力堅(jiān)持規(guī)范,著力推進(jìn)創(chuàng)新,積極探索解決新形勢(shì)下財(cái)務(wù)工作面臨的新情況新問(wèn)題,理好財(cái)、服好務(wù)、辦好事。積極主動(dòng)出謀劃策,精打細(xì)算,確保營(yíng)運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢、確保投資效益、確保財(cái)務(wù)優(yōu)化管理。實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角,挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值,充分發(fā)揮支撐服務(wù)職能,合理有效配置有限資源,切實(shí)防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),限度降低成本,促進(jìn)銀行全面健康發(fā)展。在提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力方面盡更大的義務(wù)與責(zé)任,不斷鞭策自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)時(shí)代與企業(yè)的發(fā)展,和大家共同進(jìn)步,與x行共同成長(zhǎng)。
20xx年各項(xiàng)工作基本告一段落了,一年來(lái)我能始終如一的嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。在我的努力下,20xx年我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次責(zé)任事故。完成了各項(xiàng)工作任務(wù),業(yè)余攬儲(chǔ)xx萬(wàn)元,營(yíng)銷基金xx萬(wàn)元,營(yíng)銷國(guó)債xx萬(wàn)元,營(yíng)銷保險(xiǎn)x萬(wàn)元,營(yíng)銷外匯理財(cái)產(chǎn)品——匯財(cái)通x萬(wàn)元。營(yíng)銷理財(cái)金帳戶x個(gè)。在這里我總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)
一年來(lái),我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。特別是后來(lái)到了個(gè)人理財(cái)中心做客戶經(jīng)理后,多問(wèn)、多學(xué)、多練,通過(guò)學(xué)習(xí)“優(yōu)質(zhì)客戶識(shí)別引導(dǎo)流程”能成功的識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶。如:x月x日,x先生來(lái)我行取款,在排隊(duì)等候和他的閑聊中了解到,他是我行的老客戶,每天都要來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù),并誠(chéng)懇的請(qǐng)他為我行提意見(jiàn),同時(shí)還建議他開(kāi)理財(cái)金帳戶,可以享受工行優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù),他很高興的接受了我的建議,并留下了聯(lián)系電話。我查詢了他的存款在x萬(wàn)元左右。過(guò)了幾天我打電話約他來(lái)我行開(kāi)了理財(cái)金帳戶。
作為一名客戶經(jīng)理,我認(rèn)為不但要善于學(xué)習(xí),還要勤于思考。x月我做為客戶對(duì)xx銀行、xx銀行、xx銀行、xx實(shí)業(yè)銀行等x家商業(yè)銀行進(jìn)行了走訪,看看他們的金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,回來(lái)后深有感慨。從xx銀行醒目的基金牌價(jià)表和各種金融產(chǎn)品的宣傳資料、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、xx實(shí)業(yè)銀行的人民幣理財(cái)產(chǎn)品、xx銀行為優(yōu)質(zhì)客戶設(shè)置的綠色通道,我看到了我們行的差距,還看到了我個(gè)人知識(shí)的欠缺,回來(lái)后制訂了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和理論知識(shí)的計(jì)劃,同時(shí)提出了建議把基金牌價(jià)和放宣傳資料的架子盡快到位,既服務(wù)客戶又起到好的營(yíng)銷效果。
二、勤奮務(wù)實(shí),為我行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職
一年來(lái),我先后從事儲(chǔ)蓄員,客戶經(jīng)理等不同的崗位,無(wú)論在哪一個(gè)崗位工作,我都能夠立足本職、敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻(xiàn),為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。在做客戶經(jīng)理時(shí)能主動(dòng)收集優(yōu)質(zhì)客戶資料,補(bǔ)登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表x多份。做為客戶經(jīng)理,我的.一言一行,都代表我行的形象。所以,我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,積極為客戶著想,向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品,新業(yè)務(wù),新政策,擴(kuò)大我行的知名度。在儲(chǔ)蓄所工作時(shí),能積極協(xié)同所主任搞好所內(nèi)工作,利用自己所學(xué)掌握的知識(shí),做好所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和維修,保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行,營(yíng)業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營(yíng)業(yè)終了,逐項(xiàng)檢查好各項(xiàng)安全措施,關(guān)好水電等再離所。從沒(méi)受到過(guò)一次外面顧客的投訴。在平時(shí)有顧客對(duì)我們的工作有不同看法的時(shí)候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸。所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)的工人和學(xué)生辦理個(gè)人匯款,有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫,每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時(shí)填寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,他們都會(huì)不斷的向我表示感謝。
在我做好自己工作的同時(shí),還用我多年來(lái)在儲(chǔ)蓄工作中的經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問(wèn)題,只要問(wèn)我,我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問(wèn)題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī),要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
三、開(kāi)拓市場(chǎng),尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)
只有不斷開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,擴(kuò)展業(yè)務(wù),增加存款,才能提高效益。從朋友那里得知,王先生是大客戶,但公司帳戶卻開(kāi)在建行,知道我們攬儲(chǔ)任務(wù)重,叫我去宣傳一下,看能否轉(zhuǎn)到我行來(lái),我主動(dòng)和王先生聯(lián)系,介紹我行的各項(xiàng)金融業(yè)務(wù),還宣傳了理財(cái)金帳戶專享的服務(wù),在我和朋友的催促下,第二天就來(lái)我行會(huì)計(jì)處開(kāi)了一個(gè)一般帳戶,說(shuō)等資金一到位就辦理理財(cái)金帳戶,以后慢慢把資金轉(zhuǎn)到我行來(lái)。為搞好營(yíng)銷,擴(kuò)大宣傳力度,我通過(guò)電話發(fā)短消息聯(lián)絡(luò)客戶,介紹我行的新產(chǎn)品,并上門送宣傳資料宣傳我行新產(chǎn)品的功能和特點(diǎn)。收到了好的效果。x月x號(hào)利用去兒子學(xué)校的機(jī)會(huì),給他們老師介紹了匯財(cái)通和保險(xiǎn)業(yè)務(wù),老師們爭(zhēng)先詢問(wèn)匯財(cái)通利率情況,有個(gè)客戶來(lái)我行購(gòu)買了幾千元美圓的匯財(cái)通。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),做為客戶經(jīng)理我計(jì)劃從以下幾個(gè)方面來(lái)鍛煉自己,提高自己的整體素質(zhì)。
。ㄒ唬┑赖路矫妗W鰹榭蛻艚(jīng)理在品德、責(zé)任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng),強(qiáng)烈的事業(yè)心,作風(fēng)正派,自律嚴(yán)格,潔身自愛(ài)。
。ǘ┬睦矸矫妗?蛻艚(jīng)理心理要成熟、健康。經(jīng)受過(guò)磨煉,能理智地對(duì)待挫折和失敗。還要有積極主動(dòng)性和開(kāi)拓進(jìn)取精神。同時(shí),還要有較強(qiáng)的交際溝通能力,語(yǔ)言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開(kāi)朗,在語(yǔ)言上要風(fēng)趣幽默,在處理棘手問(wèn)題上要靈活變通,在業(yè)務(wù)操作上要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)。
(三)業(yè)務(wù)方面?蛻艚(jīng)理要有系統(tǒng)、扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識(shí)。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識(shí),又要熟悉較為冷門的業(yè)務(wù)知識(shí);既要有較高的政策理論水平,又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù)。
另外,客戶經(jīng)理還要具備法律知識(shí)、經(jīng)濟(jì)知識(shí),特別是要具備綜合運(yùn)用多種知識(shí)為客戶提供多種可供選擇的投資理財(cái)方案的能力。
。ㄋ模I(yíng)銷方面?蛻艚(jīng)理要成為市場(chǎng)營(yíng)銷的能手。要掌握市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本知識(shí),又要身體力行,積極參與實(shí)踐。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。
員工年度工作總結(jié)14
20xx年辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引及各部門車間的大力協(xié)作下,部門人員各司其職、群策群力,著重圍繞人力資源管理、制度建設(shè)、紀(jì)律管理、后勤管理、企業(yè)外聯(lián)工作等五項(xiàng)工作重點(diǎn),注重發(fā)揮辦公室承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的職能,F(xiàn)將20xx年度一年以來(lái)的工作情況及工作中存在的問(wèn)題總結(jié)如下:
一、 辦公室20xx年度主要工作總結(jié)
(一)人力資源管理工作沒(méi)有做到位
1、20xx年度人力資源基礎(chǔ)數(shù)據(jù):
現(xiàn)有人員總量數(shù)據(jù):截止20xx年12月31日,公司總?cè)藬?shù)為_(kāi)___人,男___人,女___人;現(xiàn)有人員配置情況:編制人數(shù)______人,還缺崗_____人;20xx年度人員流動(dòng)數(shù)據(jù):全年新進(jìn)員工____人,離職___人,離職率依然居高不下;
2、人員招聘方面
20xx年度的招聘工作,我們雖然與相關(guān)的專業(yè)學(xué)校進(jìn)行了溝通,到人才管理市場(chǎng)就業(yè)服務(wù)中心進(jìn)行了登記和發(fā)布招聘信息,參加了現(xiàn)場(chǎng)招聘,也到附近村莊和居住區(qū)張貼了招聘信息,但招聘任務(wù)仍然完成較差。即使將員工招進(jìn),缺乏人才測(cè)評(píng)系統(tǒng)及培養(yǎng)機(jī)制、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制及系統(tǒng)完善的人才激勵(lì)體系,仍然造成人員的流失。人員招聘難、保留難問(wèn)題仍然存在,職工年齡結(jié)構(gòu)仍偏老齡化。
3、企業(yè)文化建設(shè)方面
20xx年公司企業(yè)文化建設(shè)方面所做的工作很少,公司外網(wǎng)宣傳工作滯后,新聞更新較慢。而在公司活動(dòng)方面,20xx全年公司共組織了____次活動(dòng),低于計(jì)劃安排的每月至少一次,且員工參與面不廣,積極性低、活動(dòng)組織的質(zhì)量也不高、知識(shí)性趣味性不強(qiáng),未達(dá)到活動(dòng)開(kāi)展的預(yù)期效果。
(二)制度管理工作沒(méi)有做到位
1、公司辦公室制度管理的規(guī)范化及執(zhí)行力不夠。由于辦公室事務(wù)性工作較多,且大多精力放在處理日常工作上面去了,對(duì)于公司制度管理的運(yùn)行情況監(jiān)督力度不夠大,有時(shí)也會(huì)存在“手軟現(xiàn)象”,對(duì)公司整體管理效果產(chǎn)生了一定影響,特別是統(tǒng)計(jì)工作沒(méi)有對(duì)相關(guān)核算人員進(jìn)行培訓(xùn),所報(bào)上來(lái)的數(shù)據(jù)五花八門,各式各樣。四賬合一的標(biāo)準(zhǔn)也沒(méi)有按月執(zhí)行,導(dǎo)致一些重要的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確。部分制度、標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)協(xié)調(diào)和追蹤,計(jì)劃目標(biāo)管理方面制定的各部門經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、生產(chǎn)指標(biāo),沒(méi)有督促部門分解到位;
2、工作措施創(chuàng)新不夠。目前,辦公室的工作措施基本上是延續(xù)以往的工作措施,依樣畫葫蘆,其管理方式也基本是按照崗位職責(zé)上面規(guī)定的主要事項(xiàng)而進(jìn)行。辦公室沒(méi)有根據(jù)時(shí)間、地點(diǎn)、人員、機(jī)構(gòu)、工作要求和社會(huì)形勢(shì)等客觀環(huán)境的變化而完善相關(guān)措施,更沒(méi)有提出新穎的創(chuàng)新舉措來(lái)提高工作效率。
(三)紀(jì)律管理工作沒(méi)有做到位
主要是員工考勤巡查工作做得不好,遲到、早退現(xiàn)象仍然時(shí)有發(fā)生。一方面是績(jī)效考核在各部門車間沒(méi)有認(rèn)真執(zhí)行,員工紀(jì)律意識(shí)不強(qiáng);另一方面則是我們的規(guī)章制度不嚴(yán),或者是規(guī)章制度巡查處理不嚴(yán)。對(duì)于出現(xiàn)的許多違規(guī)、違紀(jì)問(wèn)題,由于過(guò)多地考慮到其他方面因素而沒(méi)有嚴(yán)格按照規(guī)章制度進(jìn)行責(zé)任追究,這樣便失去了制度對(duì)人的約束,失去了人對(duì)制度的遵從,導(dǎo)致紀(jì)律管理工作未做到位。
(四)后勤管理工作沒(méi)有做到位
公司后勤管理隊(duì)伍的學(xué)歷普遍不高、專業(yè)技術(shù)水平不強(qiáng)。后勤管理人員在工作中,不能很好地將規(guī)章制度執(zhí)行到貫穿于實(shí)際工作之中。后勤就是服務(wù),而我們的人員對(duì)服務(wù)思想缺乏應(yīng)有的認(rèn)識(shí),因而所反應(yīng)的效果不盡人意;同時(shí)責(zé)任心也有待于加強(qiáng) 后勤工作缺乏積極性,只一味強(qiáng)調(diào)客觀,推卸責(zé)任,工作上也存在著拖拉現(xiàn)象。
(五)企業(yè)內(nèi)外協(xié)調(diào)工作沒(méi)有做到位
公司協(xié)調(diào)工作做得好不好,將直接影響到各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,直接影響到職工積極性的發(fā)揮。在辦公室協(xié)調(diào)工作上,我們做的不夠,一些影響企業(yè)發(fā)展的外部因素的`協(xié)調(diào)和部門日常工作的協(xié)調(diào)我們沒(méi)有做到位;特別是公司周邊的小型化工廠的尾氣排放和道路超載問(wèn)題,展現(xiàn)的結(jié)果也不好。運(yùn)輸車輛超載導(dǎo)致道路受損的情況仍然時(shí)有發(fā)生,新的原料卸料區(qū)建成后,往來(lái)的車輛使得我們的安全風(fēng)險(xiǎn)更加巨大,辦公室在對(duì)這些超載車輛管理方面仍然有漏洞,超載現(xiàn)象沒(méi)有得到有效解決。
二、辦公室20xx+1年工作安排
在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司計(jì)劃目標(biāo)工作,克服缺點(diǎn),加強(qiáng)管理,改進(jìn)方法;大膽探索公司辦工作新思路,促使明年工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的跨越式發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),公司辦計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展xxxx年度的工作:
1、努力提高辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司行政管理工作再上新臺(tái)階。
2、建立人才測(cè)評(píng)系統(tǒng)及培養(yǎng)機(jī)制、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,為人才招募、員工保留與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、作好統(tǒng)計(jì)工作標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)工作,保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)技術(shù)指標(biāo)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確;
4、加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有制度運(yùn)行監(jiān)督,紀(jì)律是執(zhí)行力的保障,保證紀(jì)律的嚴(yán)明性,下發(fā)員工手冊(cè)給各部門員工學(xué)習(xí)。同時(shí)增強(qiáng)各部門之間的協(xié)調(diào)關(guān)系,確保事事有人管,事事有結(jié)果;
5、做好企業(yè)文化的建立與宣傳工作,對(duì)辦公區(qū)域適當(dāng)布置,標(biāo)語(yǔ)的設(shè)計(jì)與張貼等,營(yíng)造積極向上的企業(yè)文化氛圍。
員工年度工作總結(jié)15
在過(guò)去的一年中,在分廠領(lǐng)導(dǎo)車間領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)下,經(jīng)過(guò)了工人同事的共同奮斗,和經(jīng)過(guò)了自己的積極努力,作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際,我應(yīng)該就一年以來(lái)的工作做一下認(rèn)真的總結(jié)?偨Y(jié)自己在過(guò)去一年的得與失,總結(jié)一年以來(lái)的酸甜苦辣,總結(jié)自己明年該如何去做的更好。以下便是我對(duì)自己今年的工作總結(jié):
一、工作態(tài)度,思想工作。
我熱衷于本職工作,嚴(yán)以律己,遵守各項(xiàng)廠規(guī)制度,嚴(yán)格要球自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持“謙虛,謹(jǐn)慎,律己”的工作態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位的職責(zé)。堅(jiān)持理想,堅(jiān)定信念。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),牢固自己的工作技術(shù)!
二、設(shè)備操作,工作領(lǐng)悟。
每一個(gè)好的員工都應(yīng)對(duì)自己的工作認(rèn)識(shí)清晰,熟悉和熟練自己的工作。要有對(duì)機(jī)器工作操作的了解,也要有對(duì)發(fā)生故障的應(yīng)變能力,完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)。但由于自己的能力有限,不能做到一絲不差,所以自己在工作過(guò)程中也有許多不足和缺點(diǎn),對(duì)機(jī)器的原理和工作技巧還稍欠缺,但這些會(huì)讓我更加努力的工作,謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí),盡可能提高自己的工作能力,使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用,更快更效率的完成自己的本職工作,也能使公司獲得做大的效益,這樣我的做的和收獲的也能達(dá)到一個(gè)平衡,使我更加有動(dòng)力,更有自信的工作。
和其他同事的人際關(guān)系也很重要,因?yàn)橐粋(gè)人的能力有限,每件事的成功都是靠集體的智慧,所以和同事們團(tuán)結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提,這一點(diǎn)不僅僅事工作,平時(shí)的生活中也事如此,所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅是個(gè)人的事也是一種工作的義務(wù)!我會(huì)履行我的義務(wù),鍛煉培養(yǎng)自己的交際能力。
三、回顧過(guò)去,展望未來(lái)
對(duì)于過(guò)去的得與失,我會(huì)汲取有利的因素強(qiáng)化自己的工作能力,把不利的因素在自己以后的`工作中排除,一年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進(jìn),我相信通過(guò)我的努力和同事的合作,以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo),我會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工,充分發(fā)揮我的社會(huì)能力,也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個(gè)合適的工作位置,讓我能為社會(huì)做出自己該有的貢獻(xiàn)。
一年來(lái),我做的已經(jīng)是最好了,我相信在今后的工作中,我還是會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去。雖然一年以來(lái),我的工作還是有所瑕疵,不過(guò)這是無(wú)法避免的,因?yàn)檎l(shuí)也不是圣人,出錯(cuò)是在所難免的,所以我不會(huì)過(guò)多的苛求自己。不過(guò)我相信,只要我在崗位上一天,我就會(huì)做出自己最大的努力,將自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!
電子廠員工20xx年度工作總結(jié)二
光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,20xx年即將過(guò)去,20xx年即將來(lái)臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。在20xx年,更好地完成工作,揚(yáng)長(zhǎng)避短,現(xiàn)作工作總結(jié)如下:
1)學(xué)習(xí)。這一年來(lái),我認(rèn)真完成工作,努力學(xué)習(xí),積極思考,個(gè)人能力逐步提高。把自己的所有精力都投入到了質(zhì)檢工作的學(xué)習(xí)當(dāng)中。基本功,苦練,基本知識(shí),惡補(bǔ)。所以,我在實(shí)際工作中,時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,做到謹(jǐn)小慎微,有疑則問(wèn)。
此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參加工作不久,無(wú)論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)班班長(zhǎng)的正確引導(dǎo)。
2)工作。今年我先后在油田公司、分公司的安全文化推進(jìn)會(huì)、安全交流會(huì)上擔(dān)任解說(shuō)工作;參加了部門的安全定級(jí)工作;為部門的目視化工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
作為質(zhì)檢部的一名新員工,可以擔(dān)任部門解說(shuō)這一重要的工作,無(wú)疑是對(duì)我能力的一種肯定和提高。在這次工作當(dāng)中,我不光是收獲了一份參與感和自我實(shí)現(xiàn)感,更重要的是在過(guò)程中學(xué)習(xí)到了所有書本上沒(méi)有的知識(shí)。提高了與人交往的能力,強(qiáng)化了我在工作當(dāng)中的安全意識(shí)。
安全定級(jí)工作,從籌備到迎審,我都參與其中。準(zhǔn)備期間需要記憶的知識(shí)無(wú)形當(dāng)中又成了一次充電的好機(jī)會(huì),我就想吸水的海綿一樣,吸收著知識(shí)的養(yǎng)分。
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。今年13月,我來(lái)到質(zhì)檢部工作已經(jīng)兩年,在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的支持和幫助下成熟了很多,退去了些許焦躁和青澀,但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處:
1)在行業(yè)學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。學(xué)而時(shí)習(xí)之,要想把工作做得好,就必須要在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上再下苦工。
2)對(duì)于嶄新的20xx,我充滿了信心和期待回顧這一年的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長(zhǎng)了不少。
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