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臨床藥師年終總結(jié)（精選10篇）
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可以使我們更有效率，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？以下是小編精心整理的臨床藥師年終總結(jié)，希望對大家有所幫助。
臨床藥師年終總結(jié) 1
在去年中，臨床藥師科各項工作堅持以“科學發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會”為己任，認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關法律法規(guī)，在院黨政領導的關心和分管院長的直接領導下，在有關職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，全科職工以團結(jié)協(xié)作、求真務實的精神狀態(tài)，順利完成了各項工作任務和目標�，F(xiàn)將臨床藥師工作情況總結(jié)如下：
一、加強理論學習，提高職工的政治思想覺悟。
全科人員認真學習貫徹黨的十七大精神，充分認識“解放思想，開拓創(chuàng)新”重要意義，加強理論與實踐的聯(lián)系，學習和領會醫(yī)院職代會精神和各階段的工作重點，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結(jié)合科室的實際情況開展學習和討論，激勵職工積極參與推進醫(yī)院各項改革措施的落實和實施。通過系統(tǒng)的學習教育，提高了科室人員的思想政治覺悟，增強了法制意識，發(fā)揚求真務實精神，做到自覺遵紀守法，自覺抵制行業(yè)不正之風，以提高窗口服務為己任，全心全意為病人服務，做好一線窗口藥學服務工作。
二、完善工作流程，提高工作效率，方便病人。
門診藥房是臨床藥師科直接面對病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。隨著2月份急診綠色通道的開通，我科通過將中心藥房與急診藥房合并、崗位人員整合等一系列措施，保證了住院病人及急診病人24小時的藥品供應，保障了急診流程的正常運作。5月份，醫(yī)院為站所的醫(yī)保病人開通綠色通道，安排站所病人在住院部掛號看病交費后再前往門診藥房取藥，為避免病人在住院部及門診部間來回奔波，我科主動將站所病人取藥的工作任務改由急診藥房承擔，讓站所病人真正享受到“一條龍”服務，樹立了醫(yī)院的良好形象。通過完善工作流程，合理設置窗口、機動配備人員等，充分調(diào)動全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供方便。
三、堅決執(zhí)行藥品網(wǎng)上陽光采購，保證臨床用藥供應。
嚴格執(zhí)行藥品網(wǎng)上陽光采購，保證了購進藥品的質(zhì)量，并密切聯(lián)系臨床，及時了解各科藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋，通過醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應信息發(fā)布通知至臨床科室，保證了臨床藥品的及時供應。
四、加強藥品質(zhì)量管理，保障患者用藥安全。
為了加強藥品在購進驗收、在庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，我科成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組，質(zhì)控小組成員每月不定期對科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進行抽查，并督促科室工作人員認真執(zhí)行各項管理制度，每月28日全科召開質(zhì)控會議，由質(zhì)控員將檢查結(jié)果匯總并制定相應整改措施，質(zhì)控小組成員督促整改。為了進一步加強藥品質(zhì)量管理，根據(jù)廣州市藥監(jiān)局發(fā)關于《廣州市醫(yī)療機構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求，制定出我院《藥品驗收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲存養(yǎng)護質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施并相繼實施，從而有效保證了我院藥品質(zhì)量，保障了患者的'用藥安全，且減少了醫(yī)院因藥品過期造成的損失。
五、做好每月藥品盤點，協(xié)助財務部做好藥品經(jīng)濟核算工作。
每月末組織全科人員進行藥品盤點，為保證盤點數(shù)據(jù)的準確性，盤點工作盡量安排在臨近下班時間及班后。為保證信息系統(tǒng)藥品運行數(shù)據(jù)的準確性，三番四次地與信息中心、財務部、軟件公司等溝通，力求完善信息系統(tǒng)，協(xié)助財務部做好藥品經(jīng)濟核算工作。
六、開展臨床藥學服務，指導臨床合理用藥，保障患者用藥安全。
20xx年x月，我科在實行門診處方評價制度的基礎上，新開展了臨床藥學服務，每周定期委派臨床藥師參與查房、病例討論等，進一步加強了全院抗生素合理應用的有效監(jiān)測，并指導臨床合理用藥，保障了患者用藥安全。
七、積極開展藥品不良反應的監(jiān)測。
將藥品不良反應的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動服務的形式。在日常工作中，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應時，協(xié)助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因，如與藥品質(zhì)量有關的，及時更換廠家，以保證臨床用藥安全。按照藥品不良反應的監(jiān)測“可疑必報”的原則，督促臨床主動填報不良反應報告，我科及時做好藥品不良反應/事件的網(wǎng)報工作。
八、加強業(yè)務學習，通過開展實習生的帶教工作，進一步提高業(yè)務技術(shù)水平。
科室每月不定期通過講座、討論、傳閱等多種方式進行業(yè)務學習，以提高科室工作人員的業(yè)務技術(shù)水平。2月份，我科接到xx名藥物制劑專業(yè)本科生的畢業(yè)實習的帶教任務。我科根據(jù)學校的實習要求，制定的該2名實習生的實習計劃，指定專人負責帶教及指導其畢業(yè)論文的撰寫，使該2名實習生及順利完成實習任務及畢業(yè)論文的撰寫，我科圓滿地完成帶教任務，借此機會我科工作人員自身業(yè)務水平也得到了提高。
在過去年的工作中，仍存在很多不足之處，如主動服務意識欠缺;臨床用藥指導的開展不夠全面及深入;站所藥品管理的指導工作不到位等，都是我科有待改進的問題。
臨床藥師年終總結(jié) 2
在院領導以及科主任的支持下，正式成為我院心血管內(nèi)科的臨床藥師，順利地完成自己的各項工作。同時，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，提高自己的業(yè)務水平�，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、臨床工作：
首先從熟悉我院心內(nèi)科室的臨床工作方式方法以及工作流程。因本院有兩個循環(huán)科室，在科主任的安排下，兩個科室每個月交替輪換，逐漸向醫(yī)生與患者介紹臨床藥師的工作職責，在履行臨床藥師查房職責的'同時，為醫(yī)生解答用藥時的疑難問題，做好患者的用藥教育工作，為臨床提供藥學服務。
1、每天參與臨床查房，及時書寫查房記錄和藥歷；注意老年人及具有多種并存疾病的特殊人群的用藥特點，并對重癥患者進行了全程藥學監(jiān)護，參與臨床治療全過程，協(xié)助醫(yī)師調(diào)整藥物治療方案。
循環(huán)內(nèi)科患者常常存在多種疾病并存，而且以老年人居多。老年人對藥物的吸收、代謝、排泄功能均有不同程度的降低，實行個體化用藥原則。由于循環(huán)內(nèi)科患者慢性病與并發(fā)癥多，聯(lián)合用藥機會與用藥種類增多，且老年人對藥物的名稱、劑量、使用方法、服藥時間等記憶不清，導致患者依從性較低。因此對一些長期服藥者應在保證療效的前提下，盡量采用較簡單的服藥方法。這就要求臨床藥師在患者新入院時，詢問患者的既往病史、用藥史、食物和藥物過敏史、不良嗜好等，防止產(chǎn)生用藥隱患，同時囑咐患者在治療期間，應戒掉不良嗜好（如吸煙、飲酒等）等，同時注意低鹽低脂飲食。
2、注重藥物間的相互作用
隨著臨床用藥種類的增加。心內(nèi)科病人應用多種藥物的現(xiàn)象相當普遍，必然使藥物間的相互作用增加。臨床藥師應全面了解患者用藥信息，細心觀察用藥反應。由于我院循環(huán)內(nèi)科，中藥注射劑使用較多，為保障醫(yī)療安全和患者用藥安全，規(guī)范中藥注射劑的合理應用，結(jié)合我院情況，將目前使用的中藥注射劑所用溶媒、用法用量、適應癥、注意事項等進行了歸納總結(jié)，制成表格形式，供本院醫(yī)務人員學習使用。
另外，由于循環(huán)內(nèi)科患者常�；加懈哐獕骸⑿墓δ懿蝗约暗燃膊�，在藥物以及溶媒的選擇上需注意生理鹽水與葡萄糖注射液的區(qū)別使用，為避免藥物間配伍禁忌，將最新450種中西藥注射劑配伍表中的與胰島素相關配伍進行總結(jié)，制成表格供大家學習使用。
3、收集臨床用藥出現(xiàn)的不良反應并及時上報
根據(jù)報告。全球死亡人數(shù)中有近l/7的患者是死于不合理用藥。因此，監(jiān)測并上報藥物不良反應十分重要。而循環(huán)內(nèi)科由于患者常常患有多種疾病，因此聯(lián)合用藥機會與用藥種類增多，這就導致了藥物之間相互作用增加，不良反應發(fā)生率增大。從事臨床藥學期間共收集臨床用藥發(fā)生的不良反應近xx例。
二、藥劑科工作：
作為臨床藥學室的一員，除了每日深入臨床了解用藥情況，藥劑科的工作也是我們?nèi)粘９ぷ鞯囊徊糠帧?/p>
1、進修回到科室后，對學習期間的相關內(nèi)容以及學到的最新知識，進行總結(jié)歸納后，開展科室授課講演。
2、每月按時點評門診處方、急診處方、醫(yī)囑單、查閱歸檔病歷、ⅰ類切口手術(shù)病歷，檢查用藥的合理性，并及時做好相關總結(jié)工作，將所得數(shù)據(jù)總結(jié)歸納后制成表格形式，上報給醫(yī)院領導。
3、開始接手本院藥訊編輯工作。每季度出版一期臨床藥訊，將本院用藥數(shù)據(jù)以及臨床上常用知識進行總結(jié)歸納，供大家參考學習。
4、每月按時計算抗菌藥物臨床合理應用考核評分表與藥品比例評分表，為促進我院合理用藥提供準確數(shù)據(jù)。
5、編寫《我院非離子碘造影劑試敏相關問題的討論》。我院存在造影劑試敏問題的爭議，主要原因一方面為既往制定的試敏方法原則與各大醫(yī)院現(xiàn)有方法存在很大差異，另一方面原因為避免醫(yī)患糾紛而進行自我保護。本人查閱大量文獻，對非離子碘造影劑市民問題進行深入討論，從造影劑發(fā)展史、我國藥典與其他國家藥典編寫內(nèi)容，生產(chǎn)廠家、各大醫(yī)院現(xiàn)狀等幾方面論證，結(jié)合我院實際情況給出建議。
6、參與顱內(nèi)動脈瘤臨床路徑費用表單編寫，對我院顱內(nèi)動脈瘤患者的合理用藥以及用藥費用問題進行相關點評。
臨床藥師年終總結(jié) 3
回顧20xx年的工作歷程，我始終要求自己寬以待人，嚴于律己，在工作中我要求自己要有專業(yè)素養(yǎng)和認真學習，不斷進步的精神。
在思想上
以“為人民服務”宗旨嚴格要求自己，實踐我院“以病人為中心，以醫(yī)療服務為核心”的原則，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，不斷進取。
在工作中
每個月抽取我院的歸檔處方，共計抽查處方3600多張，做處方點評和分析，提高醫(yī)生的合理用藥的.水平。定期進入各病區(qū)收集、整理、分析藥品不良反應，并對藥品不良反應，進行分析評價后，上報國家藥品不良反應中心，我院20xx年共計上報不良反應40多例，完成了藥監(jiān)局對我院的下達的任務。20xx年共計抽查病歷400余份，并對病歷中的合理用藥進行分析，特別是抗生素的使用合理性進行評價，對不合理用藥的現(xiàn)象積極和臨床醫(yī)生進行溝通。進入內(nèi)科病區(qū)，進行臨床藥師查房，內(nèi)科病區(qū)以心腦血管病人為主，并對重癥病號書寫藥歷，20xx年共計書寫藥歷36份。參與臨床重癥病人，急診病人的會診，協(xié)助臨床醫(yī)師提高救治效果。
我院實行臨床藥師咨詢制度，對醫(yī)生、護士和患者提出的問題都積極給予答復，若當時不能給予解答，及時記錄，事后咨詢有關專家或查閱資料盡量給予滿意答復并對重點咨詢或典型問題應有詳細記錄。定期編寫藥訊，20xx年編制藥訊4本，對于我院具體藥事工作給予通報，并將病歷中，處方中不合理用藥情況，給予分析評價，提高合理用藥水平，并為臨床提供最新的藥物信息和動態(tài)。編制我院的藥物目錄，為臨床醫(yī)生提供方便。
作為一名臨床藥師，我認為自己做的遠遠不夠，在專業(yè)上，我要更加認真努力的學習，提高專業(yè)素養(yǎng)，在工作中，應該提高溝通協(xié)調(diào)能力，和臨床醫(yī)生和護士更好的溝通，提高患者的合理用藥情況。美好的20xx即將開始，我會不斷努力，不斷突破，力爭將自己的工作進入更高的層次，為我院合理用藥的發(fā)展，做出貢獻。
臨床藥師年終總結(jié) 4
公司結(jié)合源遠流長的醫(yī)藥文化、藥學職業(yè)道德、企業(yè)使命、管理制度，對學員進行思想教育，通過改變態(tài)度來改變行為，強化行為來固定模式。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、企業(yè)培訓基本情況
20xx年度，我公司的各級分支機構(gòu)中，有區(qū)域經(jīng)理、店長、見習店長153名，實際培訓153人，培訓率為100%,平均每人96天/年;執(zhí)業(yè)藥師、藥師共有212人，全部參加繼續(xù)教育與崗位培訓;健康咨詢師培訓達到89人。目前在基地培訓儲備人員達159人。
公司現(xiàn)有500平方電教化培訓中心一間;1個藥師培訓基地，2個店長培訓基地，8個健康咨詢師培訓基地;培訓教官14名。
20xx年秋，公司的培訓基地被杭州市人事局授予“杭州市大學生見習基地”稱號。20xx年4月在中百藥店聯(lián)盟大會上被行業(yè)推廣，一系列的做法得到50余家全國名列前茅的藥品零售連鎖企業(yè)的肯定。四川杏林大藥房、貴州芝林大藥房等安排了20多名見習店長前來學習交流。
二、主要經(jīng)驗與亮點
(一)創(chuàng)新一種模式：實訓基地模式
公司的培訓一直是每年的重點內(nèi)容，以往有請進來學校老師的講座，有行業(yè)協(xié)會的會議，有送出去的昂貴的課程，但只是一味的采用“上面講、下面聽”講座的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員學得快、忘得快;還有一些是“聽聽激動、想想感動，回到崗位，無法行動”，花費了大量的人力物力財力，在實際工作中不能發(fā)揮與貫徹執(zhí)行，影響了培訓的信心。
在xx年底，公司領導痛下決心，開展培訓改革，把300平米的古墩店作為實驗田，改造了電教化的培訓中心。陳金良董事長說：“在岸上學游泳，永遠不可能成為游泳健將的�！蔽覀兠^過河，采取了實訓模式，邊實驗、邊研究、邊開發(fā)。教官既是學習者，又是實踐者與研究者。為了更好地落實培訓任務，公司以崗位與技能學習相結(jié)合，以實際工作作為培訓的出發(fā)點與落腳點，建立起學考用實踐培訓機制，即用什么就學什么、考什么。指導思想是培訓不是你學了多少時間，會了多少內(nèi)容，而是在工作你會用多少。
(二)態(tài)度技能兩手抓
只有通過培訓才能最終使自己成為一名職業(yè)化的現(xiàn)代藥學工作者。職業(yè)化最通俗的理解就是：肯學、肯干、會干。職業(yè)化主要包括態(tài)度與技能兩個方面，“態(tài)度決定一切”公司結(jié)合源遠流長的醫(yī)藥文化、藥學職業(yè)道德、企業(yè)使命、管理制度，對學員進行思想教育，通過改變態(tài)度來改變行為，強化行為來固定模式。
關聯(lián)用藥、慢性病防治、自我藥療、處方審核、健康教育等專業(yè)化的“藥學服務”是培訓課程的重中之重，藥品零售行業(yè)區(qū)別于其他商業(yè)零售的最大特征就是專業(yè)化，這就要求所有工作人員尤其是藥學技術(shù)人員，必須全面掌握新時期的“藥學服務”理念。門店一線培訓合格的員工必須達到初級藥師的考核標準。
(三)主攻三大領域：藥師、店長、與健康咨詢師
藥師是主要專業(yè)骨干，作為藥品流向患者的最終把關者，藥師的繼續(xù)教育與知識更新也就顯得尤為重要。在實際招聘來的藥師中，有很大一部分來源于生產(chǎn)企業(yè)、批發(fā)流通企業(yè)、外省通過資格認定得到職稱的情況，這樣他們在零售門店就不了解藥品零售行業(yè)的基本規(guī)則，從審核調(diào)配醫(yī)師處方到店內(nèi)藥品的`分類管理，從用藥咨詢指導到跟蹤收集不良反應、gsp認證與實施，gsp與企業(yè)經(jīng)營管理之間的關聯(lián)，醫(yī)療保險政策都有個全新的重新學習重新適應過程，還有很大一部分藥師專業(yè)知識與技能老化。
店長是門店經(jīng)營的靈魂人物，更多的需要熟悉天天好大藥房一線工作流程，熟知公司的管理方式與運作方式，經(jīng)營指標、人員管理，團隊建設等重要工作。外來的店長對新公司的運作需要有專人引路。
店員特別是剛從學校畢業(yè)的學生普遍存在三大問題：
一是不熟悉必要的藥品專業(yè)知識，不能充分了解所推薦的藥品，沒有信心正確指導顧客購買使用;
二是缺乏零售行業(yè)的服務理念，店員定位不準，不能吸引顧客;
三是對本店陳列儲存的藥品的位置、價格、作用、產(chǎn)地、規(guī)格、療效等不了解，面對顧客的詢問不能做詳細專業(yè)的解答，不能滿足顧客的需求。
三、評比交流機制
學員之間的經(jīng)驗交流必不可少。培訓工作不能僅僅局限于教官的.集中帶教，還要充分發(fā)揮學員自身的資源，通過集體活動、野外拓展、早晚會講評等方式加強他們之間的交流。通過新老學員之間的經(jīng)驗交流，可以達到傳幫帶的效果，使新進學員盡快熟悉工作;通過學員內(nèi)部的經(jīng)驗交流，可以使彼此熟悉與了解，增強他們的集體意識與團隊意識。
四、流程閉環(huán)機制
在每一次培訓中都引入學習---考核---跟蹤-改進的閉環(huán)管理機制。其中培訓考核包括對學員的考核、教官的考核與培訓管理人員的考核。其重點是教官的帶教實效、學員的工作實況跟蹤、所學知識的運用率、培訓是否導致行為改變，通過反饋信息實現(xiàn)培訓的改進，通過考核提升培訓的效果。
五、科學評估機制
必須建立科學的培訓評估機制，包括培訓資格審查制度、培訓基地培育考評制度、日常教學管理制度、教官能力評估制度、培訓成果評估制度等，通過評估比較、促進基地之間、教官之間、學員之間良性競爭。
臨床藥師年終總結(jié) 5
在科主任的正確領導與關懷下，在同志們的力支持與助下，經(jīng)過自己的不懈努力，圓滿完成了任期內(nèi)的各項工作�，F(xiàn)總結(jié)如下：
在思想方面
自己能認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，積極參加院科兩級組織的各項學習，牢記辦院宗旨，時刻與院黨保持一致。認真學習張廳長講話，并把講話精神領會貫通，應用到實際工作中去。
在業(yè)務方面
自己能嚴格要求自己，做到嚴謹認真，盡心盡責。在藥品發(fā)放中，能嚴格按照調(diào)劑操作規(guī)程進行，做到“四查十對”。對患者禮貌、熱情、方，說話和氣文明，認真、仔細交代藥品用法和有關注意事項，為患者安全、有效、經(jīng)濟地使用藥品提供服務；對于病人提出的各種問題，自己都能給予詳盡的回答，直到病人滿意為止，很好的維護了我院的形象，收到了良好的社會效益。如處方內(nèi)容有不妥或錯誤時，能及時與處方醫(yī)師聯(lián)系，待其更正后再行調(diào)配，保證了病人的用藥安全，杜絕了差錯事故的`發(fā)生。嚴格“毒、麻、限、劇”藥品的管理，做到“五專”管理，即：專人、專柜、專用賬冊、專用處方、專冊登記。
配合臨床做好藥品的供應和管理工作，使藥物能安全有效，合理的應用于臨床。平時主動將藥物信息和動態(tài)告知醫(yī)師和護士，以達到彼此協(xié)作，協(xié)助醫(yī)護人員合理地選藥和用藥，共同為患者服務。對于即將到期的藥品，能及時與醫(yī)師聯(lián)系，讓他們盡快應用，避免了藥品的過期失效。對新藥品種能及時熟悉和掌握，并介紹到臨床科室。同時饋臨床用藥信息，充分發(fā)揮藥師的職能作用。做好藥品的保養(yǎng)工作，對自己分管的藥柜能定期進行整理擺放，保持了藥柜的干凈整齊。定期查看效期藥品，發(fā)現(xiàn)臨近效期的及時上報，以免造成經(jīng)濟損失。認真學習《藥品管理法》并理論聯(lián)系實際運用到工作中去。
隨著藥學科學的迅猛發(fā)展，藥房工作正從單一向各層次發(fā)展，為了適應這新的形勢，我不斷學習新的專業(yè)知識，閱讀相關書刊，掌握國內(nèi)外醫(yī)藥發(fā)展的'新動向，不斷更新自己的知識水平，提高了自己的業(yè)務能力。做好藥房管理工作，實行分柜管理，責任到人，充分調(diào)動家的積極性，主動性，使家認識到藥房工作的重要性、必要性，以一個合格藥師的身份全身心的投入到藥房工作中去。積極配合科主任的工作，認真?zhèn)鬟_科室會議精神，嚴格按照科室計劃執(zhí)行，對科里安排的工作都能及時認真的完成，做到上通下達，團結(jié)一致。
任職以來我雖然取得了一些成績，但還有許多不足之處，自己一定會認真思，取長補短。爭取更上一層樓，把藥房工作做得更好。
臨床藥師年終總結(jié) 6
在過去的20xx年中，通過各位領導和同事的幫助，中藥房順利的完成了領導交辦的各項工作任務。先對一年以來的工作進行總結(jié)歸納，如有不妥之處懇請領導批評指正。
1、注重自我修養(yǎng)，做好患者的服務工作。
在過去的一年中，我本著一個醫(yī)務工作者的天職，以為患者提供安全有效的藥事服務的負責任的態(tài)度，在做好自己本職工作的基礎上全心全意去為患者服務。當患者因臨下班時繳費時間過長需我們等待時，每次都耐心等患者排隊繳費后為其調(diào)配處方。當年輕的患者第一次不知道如何煎煮中藥重復再三反復詢問如何使用的時候，都耐心一遍遍同其講解清楚。當患者因所開中藥過多無法自己攜帶時，與其提供郵遞員的`聯(lián)系電話等。我深深的明白，做好自己的工作，急病人之所急，為病人負責，服務好病人，讓病人滿意是自己能做到也應該做到的事情。
2、進一步強化學習意思。
為進一步提高自己的專業(yè)知識技能水平，且為明年的主管藥師考斯做準備 ，基本每天下班后都拿起專業(yè)書復習。希望能通過不斷的學習，積累經(jīng)驗，經(jīng)過自己的努力，具備過強的工作能力，能過從容的接待患者的咨詢。經(jīng)過這一年以來的不斷學習，在組織管理、綜合分析能力及協(xié)調(diào)辦事能力等方面，都有了很大提高。
3、對工作崗位積極負責。
對自己的工作崗位有極大的工作熱情，在每周患者集中的日子中，能不計較個人休息時間，加班加點為患者服務。工作上積極主動，帶動部門內(nèi)其他同事，在較空閑的時間段加滿藥斗里的藥及預先調(diào)配第二天代煎的中藥，為第二天的工作做好準備。
4、工作量保質(zhì)保量。
新院在高速發(fā)展，中藥房的工作量與去年相比也快速攀升。面對日益增多的患者，能忍勞忍怨，在保證藥品調(diào)配質(zhì)量的情況下做到工作量翻番，且全年無投訴，超額圓滿的完成了本職工作。因在醫(yī)院改進服務質(zhì)量活動時學習了解了很多，學會懂得怎樣跟患者交流，理論聯(lián)系實踐，在服務質(zhì)量方面也有了極大的提升。
5、個人行為廉潔奉公。
在政治思想想能夠自覺貫徹黨和國家制定的各種路線方針，具有全心全意為患者服務的公仆精神。能遵紀守法，遵守職業(yè)道德和社會公德，切實履行衛(wèi)計委要求的不準收受紅包及替醫(yī)藥公司統(tǒng)方等“十不準”的要求。同時還及積極學習先進事跡及同身邊同事講訴最近的一些先進個人，講一些個人的心德體會與同事分享。
總結(jié)一年的工作，雖然有了一點進步和成績，但在一些方面還存在不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還是不多，個別工作還是不是做的很完善，這有待于今后的工作中加以改進。在新的一年里，要更加認真學習本專業(yè)知識，以為患者提供更優(yōu)質(zhì)的藥事服務。
臨床藥師年終總結(jié) 7
開藥店與其他行業(yè)門店不同，它是一項良心工程，但并不意味著良心工程就應該賠本賺吆喝，那么該在什么地方賺取利潤又讓老百姓相信我們的誠信呢，首先就是客源的培養(yǎng)，那么，如何才能穩(wěn)定客源呢？對此，我有一點自己的看法，現(xiàn)將我的工作總結(jié)及經(jīng)驗呈現(xiàn)如下：
1、留住老客戶
�。�1）我們零售藥店可以給老顧客免費辦理會員卡，只要他們拿著這張卡到我們的藥店買藥或其他東西，都可以享受折扣優(yōu)惠（特別是敏感藥品）。這樣一來，我們基本上就擁有了一部分固定客源，從而可以有機會逐步樹立企業(yè)的良好口碑。
（2）我們一定要站在顧客的位置上多替他們著想，這些老客戶一般都有長期服藥史，對藥品的價格比較敏感，來到我們這里一定要首先是讓他們有效，其次才是謀求利潤，給他們一種安全感，不要讓他們有受欺騙的感覺，讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱，看似在無利經(jīng)營，實則賺了信任，賺了口碑，“欲擒故縱”方能獲得長喳益。
2、發(fā)展新客戶，我們可以通過幾種方法來增加新的客戶
�。�1）如果我們的附近有醫(yī)院，我們可以拜名醫(yī)并與他們達成協(xié)議，讓他們的一部分處方由我們的藥店來調(diào)配，因為我們的藥價比他們那里肯定實惠得多，通過這個我們可以贏得一些潛在的顧客。
�。�2）我們可以搞一些健康宣傳，聘請已退休執(zhí)業(yè)醫(yī)師坐堂，這樣一來我們可以為廣的群眾進行健康咨詢，免費測血壓等，針對附近的學生進行健康教育。由此我們可以獲得一定的“人氣”，在他們有需要的時候，肯定會首先想到我們。
（3）我們可以在藥店里樹立一塊健康或美容信息牌，不斷地更新信息內(nèi)容，以吸引更多的人來獲取健康或美容信息，以此來促進藥品和保健品以及中藥的銷售。
�。�4）我們可以經(jīng)常給客戶發(fā)一些有吸引力的信息傳單，讓他們在得到信息的同時對我們更加信任和依賴，必要時在售出藥品后對他們進行電話回，一來了解一些藥品的確切療效，二來對他們進行心理溝通，顧客的信任是我們成功的基石。
3、多增加一些業(yè)務培訓
提高藥品推銷技巧藥店營業(yè)員專業(yè)知識的培訓和合理推薦藥品技巧的培訓是零售藥店提高店員素質(zhì)和專業(yè)水平的重要手段。我們也應該加強這方面的培訓，比如：
�。�1）我們零售藥店可以根據(jù)自身的實際情況，定期組織內(nèi)部培訓，讓店長或其他優(yōu)秀員工進行藥品推銷方面的經(jīng)驗介紹，把一些顧客饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結(jié)，把這些資源共享，讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業(yè)，由此增加顧客對我們的信任感。
�。�2）我們零售藥店可以充分利用生產(chǎn)企業(yè)的營銷資源，讓產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)協(xié)助藥店進行店員的'定期培訓。這個好處我有切身體會，初到藥店工作時，在小兒清熱寧、嬰兒健脾口服液廠家業(yè)務員給我介紹這些產(chǎn)品前，我基本上沒有推薦過這兩種藥，也就是在聽了他們對這些藥的介紹后，我才充分了解了這些藥的確切療效，也就是因為這個我才有了充分的自信向患者推薦這幾種藥品�，F(xiàn)在市場上同一功效的藥品種類繁多，更有相同成分不同品牌的藥品不勝其多，如何從眾多的藥品中挑選出你要為顧客推薦的藥呢，這不單純是營銷技巧的問題，更有業(yè)務水平在其中，各生產(chǎn)廠家比我們更了解他們的產(chǎn)品，聯(lián)合生產(chǎn)企業(yè)進行店員專業(yè)知識和銷售技巧的培訓，既增進了與生產(chǎn)企業(yè)的聯(lián)系和溝通，又讓我公司自身獲得了利益。而對生產(chǎn)企業(yè)來說，能夠與零售藥店通過培訓等手段，得到藥店的支持和理解，增進合作并有效傳達公司產(chǎn)品信息，也是求之不得的好事。
總之，要想讓零售藥店在激烈的市場競爭中立于不敗之地，并能發(fā)展壯，提高藥店的盈利水平，決不僅僅是銷售高利潤產(chǎn)品所能做到的，還必須有效提高門店店員的基本素質(zhì)和專業(yè)知識水平，并在合理推薦藥品的技巧上下功夫，做好銷售年終工作總結(jié)，鎖定穩(wěn)定的客源，發(fā)展新的客源，才能讓企業(yè)象滾雪球一樣越做越。
臨床藥師年終總結(jié) 8
時光荏苒，忙碌中20xx年度的腳步已經(jīng)悄然走遠。我們在過去的一年當中忙碌著、辛苦著、奔波著，同時也收獲著，新的學年即將開始，我們在制定“宏偉藍圖”的同時也不要忘記回顧上一年的苦辣酸甜來激勵和鞭策自己取得更的進步。下面我就把本年度的工作做簡要的總結(jié)。
一、德
我一貫堅持國家的教育方針，忠誠于教育事業(yè)。思想端正，作風正派，服從領導的工作安排，積極參加各種會議，辦事認真負責。熱愛教育事業(yè)，把自己的.精力、能力全部用于學校的教學過程中，并能自覺遵守職業(yè)道德，在學生中樹立了良好的教師形象。能夠主動與同事研究業(yè)務，互相學習，配合默契，教學水平共同提高，能夠顧全局，團結(jié)協(xié)作，順利完成了各項任務。
二、能
為了提高自己的教學認識水平，適應新形勢下的`教育工作，我認真地參加學校每次的培訓活動，認真記錄學習內(nèi)容�！澳_踏實地，膽創(chuàng)新”是我教書育人的座右銘。本年度我繼續(xù)領悟新課程標準，以新思路、新方法來指導自己的工作，認真?zhèn)湔n、上好每一節(jié)常規(guī)課。
三、勤
一年來，我從不遲到、早退、無事假、病假，認真出席每次升旗儀式。和出操。準時參加每周的學習。
四、績
本學期我積極參加校內(nèi)賽課活動，在準備公開課的過程中我虛心向組內(nèi)、組外教師請教，查閱了量的資料，最終拿出了一節(jié)符合自身風格、深受學生喜歡的公開課《奧林匹克風》，為本年度的教學工作添上了一個美麗的音符。
在學校組織的元旦文藝匯演暨校園十佳歌手活動中，我利用中午休息時間每天給學生排練指導，學生的演唱水平有了很的提高，獲得了全校師生的一致好評。
當然，由于本人能力有限，工作中還有很多不盡如人意的地方，有待于今后進一步改進。為教育事業(yè)添磚加瓦。
臨床藥師年終總結(jié) 9
在過去的一年中，我有幸作為臨床藥師參與了多項醫(yī)療工作，為患者的健康提供了堅實的藥學支持。在此，我想對這一年的工作進行一個全面的總結(jié)。
首先，我必須提到的是我在臨床治療中的參與。我與醫(yī)生、護士緊密合作，為患者提供個性化的用藥方案。通過與患者的直接交流，我深入了解了他們的病情和用藥需求，從而為他們提供了更精準的'藥學服務。同時，我也積極參與了臨床研究，對新型藥物進行評估和應用，為臨床治療提供了新的思路和方法。
其次，我致力于提升自己的專業(yè)能力。通過參加各種學術(shù)會議、研討會和培訓課程，我不僅及時了解了藥學領域的最新進展，還與其他藥師交流了工作經(jīng)驗，提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)。此外，我還積極參與了醫(yī)院內(nèi)部的業(yè)務學習和病例討論，不斷豐富自己的藥學知識，以更好地服務于患者。
在工作中，我也遇到了一些挑戰(zhàn)。由于醫(yī)療環(huán)境的復雜性和患者的個體差異，有時候會出現(xiàn)一些難以預料的情況。在這種情況下，我積極與醫(yī)生、護士和其他醫(yī)療團隊成員溝通，共同解決問題。通過這些經(jīng)歷，我不僅提高了自己的應變能力，還更加堅定了為患者提供優(yōu)質(zhì)服務的信念。
展望未來，我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)水平，為患者提供更加全面和專業(yè)的藥學服務。同時，我也希望與醫(yī)療團隊的其他成員更加緊密地合作，共同為患者的健康保駕護航。在即將到來的新的一年里，我將以更加飽滿的熱情和更加專業(yè)的態(tài)度投入到工作中，為醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
臨床藥師年終總結(jié) 10
隨著時間的推移，我們又迎來了新的挑戰(zhàn)和機遇。在過去的一年里，臨床藥師團隊致力于提供高質(zhì)量的藥學服務，確�；颊叩挠盟幇踩陀行浴，F(xiàn)在，讓我們一起回顧一下這一年的工作。
首先，我們回顧一下團隊建設。在過去的一年里，我們不斷壯大臨床藥師隊伍，提高團隊的專業(yè)水平。通過定期的培訓和學術(shù)交流，我們加強了團隊成員之間的合作，提高了整體藥學服務水平。此外，我們還積極引進新技術(shù)和新方法，不斷完善藥學服務體系。
接下來，我們關注一下臨床藥學服務。在這一年中，我們積極開展臨床藥學服務工作，為患者提供個性化的用藥方案。我們通過與醫(yī)生、護士和其他醫(yī)療專業(yè)人員的緊密合作，深入了解患者的病情和用藥情況，為患者提供最佳的藥物治療方案。此外，我們還加強了對藥物使用的監(jiān)測和評估，及時發(fā)現(xiàn)和解決潛在的'藥物問題。
當然，我們也遇到了一些挑戰(zhàn)。隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷發(fā)展，新藥和新技術(shù)不斷涌現(xiàn)，我們需要不斷更新藥學知識。同時，由于患者的病情和用藥情況各不相同，我們需要更加細致地了解每個患者的具體情況，才能更好地為他們提供藥學服務。為了解決這些問題，我們將繼續(xù)加強培訓和學習，提高自身專業(yè)素養(yǎng)。
最后，展望未來。在新的一年里，我們將繼續(xù)致力于提高臨床藥學服務水平，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的藥物治療方案。我們將進一步加強與醫(yī)生、護士和其他醫(yī)療專業(yè)人員的合作，共同推動醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展。同時，我們也將不斷探索和創(chuàng)新，積極引進新技術(shù)和新方法，為患者提供更加全面和專業(yè)的藥學服務。
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