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【精華】公司建議書(shū)四篇
在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,很多地方都會(huì)使用到建議書(shū),建議書(shū)在工作中往往有著承上啟下的作用。那么你有了解過(guò)建議書(shū)嗎?下面是小編為大家整理的公司建議書(shū)4篇,歡迎大家分享。
公司建議書(shū) 篇1
我到公司已經(jīng)近三個(gè)月了,通過(guò)這三個(gè)月以來(lái)對(duì)公司的觀(guān)察了解,我感到公司的規(guī)模、未來(lái)的發(fā)展前景很大,但是對(duì)具體的管理模式我提出以下幾點(diǎn)具體看法:
首先,公司的發(fā)展及生產(chǎn)的產(chǎn)品在本地區(qū)已突出明顯的優(yōu)勢(shì)。我公司目前所生產(chǎn)的木塑產(chǎn)品在南疆,乃至在全疆都有很好的市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿,?wèn)題在于目前公司沒(méi)有很好的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)去開(kāi)拓市場(chǎng)、挖掘市場(chǎng),沒(méi)有很好的宣傳,導(dǎo)致全疆大部分地區(qū)的人民不認(rèn)知、不了解木塑產(chǎn)品,公司生產(chǎn)的產(chǎn)品銷(xiāo)路不大,產(chǎn)品在市場(chǎng)上幾乎沒(méi)有占有率。
其次,公司在生產(chǎn)管理方面存在很大的誤區(qū)和漏洞。公司生產(chǎn)管理沒(méi)有正規(guī)的管理模式,各階層管理人員素質(zhì)不高,能力不強(qiáng),不具備或者不能很好的發(fā)揮管理者的作用,導(dǎo)致公司生產(chǎn)管理脫節(jié),有訂單不能及時(shí)生產(chǎn),員工工作熱情不高,沒(méi)有積極性。另外公司對(duì)員工指導(dǎo)教育不到位,致使員工工作理念思路不清晰,只一味講求完成任務(wù),工作上沒(méi)有責(zé)任感。
第三,公司薪金制度一直沿用傳統(tǒng)的固定工資制度,在工資薪水方面對(duì)員工沒(méi)有激勵(lì),個(gè)別特殊崗位沒(méi)有特崗補(bǔ)助,長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)員工形成的理念是干多干少一個(gè)樣、干與不干一個(gè)樣,只求得過(guò)且過(guò)的思想比較嚴(yán)重。
第四,公司新老員工之間缺乏溝通,老員工對(duì)新員工的傳、幫、帶作用發(fā)揮不明顯。工作過(guò)程中老員工對(duì)新員工缺乏教導(dǎo)、培養(yǎng),工作時(shí)老員工都是自己沖在前面,但是后面沒(méi)有人跟進(jìn),再加上新員工工作積極性不高,不愿意主動(dòng)靠上去動(dòng)手干,只是站在旁邊看有沒(méi)有給自己分配任務(wù),沒(méi)能給新員工提供一定的工作空間,長(zhǎng)期以來(lái)導(dǎo)致新員工在工作上沒(méi)有新鮮感,工作中沒(méi)有沖勁,對(duì)自己未來(lái)的發(fā)展前景感到渺漫,以致產(chǎn)生不愿干的念頭。
第五,班組工作制度不完善,現(xiàn)行管理模式不正規(guī)。車(chē)間實(shí)行兩班倒12時(shí)工作制,各班組白班、夜班倒班不及時(shí),沒(méi)有合理的安排每周一次、還是多久一次的倒班制度,致使白班員工長(zhǎng)期上白班,夜班員工長(zhǎng)期上夜班,個(gè)別員工有怨言,在工作中提不起精神,工作效率下降。
第六,車(chē)間員工沒(méi)有嚴(yán)格的定崗、定位,對(duì)生產(chǎn)工藝流程記錄不及時(shí)、不清楚。沒(méi)有詳細(xì)的記錄各個(gè)時(shí)間段的各種數(shù)據(jù),沒(méi)有完整的記錄筆記,導(dǎo)致工作過(guò)程中同樣的問(wèn)題多次出現(xiàn),每次都不能及時(shí)解決。
第七,原料的計(jì)劃采購(gòu)環(huán)節(jié)不及時(shí)不到位,車(chē)間與庫(kù)管、采購(gòu)之間缺乏統(tǒng)籌協(xié)調(diào),經(jīng)常性由于原料短缺造成生產(chǎn)線(xiàn)停機(jī)或有訂單不能及時(shí)生產(chǎn)。
最后,公司部門(mén)之間職責(zé)任務(wù)不明確,遇有個(gè)別問(wèn)題,部門(mén)之間有推諉、扯皮的想象。綜合辦發(fā)揮不了職能作用。
針對(duì)以上存在的問(wèn)題提出以下解決方案:
1.著手培養(yǎng)一批有能力、懂業(yè)務(wù)、會(huì)操作的業(yè)務(wù)員隊(duì)伍,從中選拔出銷(xiāo)售部領(lǐng)導(dǎo)人才,盡快組織人員劃片區(qū)、定任務(wù)進(jìn)行市場(chǎng)走訪(fǎng)、宣傳、考察調(diào)研,制定出詳細(xì)的營(yíng)銷(xiāo)策略,引導(dǎo)公司逐步走入正規(guī)的銷(xiāo)售渠道。
2.加強(qiáng)基層員工管理教育,定期組織員工進(jìn)行培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。組織學(xué)習(xí)員工手冊(cè),各部門(mén)規(guī)章制度,通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提高員工的自身素質(zhì)。加大內(nèi)部引導(dǎo)力度,促進(jìn)員工之間的人際交流,搞好上下級(jí)關(guān)系。通過(guò)促進(jìn)交流,逐漸統(tǒng)一共識(shí),引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),定位員工思想意識(shí),強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)理念,樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神,使之形成凝聚力,戰(zhàn)斗力!
3.搞好工資制度改革,建立基礎(chǔ)工資+工齡工資+效績(jī)工資+獎(jiǎng)金或補(bǔ)助的薪金發(fā)放模式,激勵(lì)員工相互之間的.競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),促使其提高工作積極性、主動(dòng)性、責(zé)任感。通過(guò)效績(jī)工資考核模式,逐步進(jìn)行工作崗位調(diào)整,充分發(fā)揮員工的最大能力。
4.公司引導(dǎo)員工進(jìn)行正確的內(nèi)部交流,通過(guò)開(kāi)展各種活動(dòng),逐步消除員工之間的交流障礙。培養(yǎng)好基層管理人員的工作能力、職權(quán)范圍內(nèi)的指導(dǎo)管理能力,能夠處理一般問(wèn)題的果斷干練能力。切實(shí)抓好新老員工之間的傳、幫、帶工作,給新員工一定的具體操作的空間,讓每一位員工都能熟練掌握操作技能,從而促進(jìn)員工之間的競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制。
5.根據(jù)工作能力合理調(diào)配員工工作崗位,盡量達(dá)到每一個(gè)班組的工作人員能力適中,班組長(zhǎng)能夠帶領(lǐng)本班員工完成好工作任務(wù),處理一般突發(fā)問(wèn)題。制定嚴(yán)格的工作流程、工作制度,做好班組員工定期倒班休息制度,形成規(guī)律。
6.合理分配車(chē)間員工,做好員工定崗定位管理工作。根據(jù)員工對(duì)各個(gè)崗位的操作熟練程度,每個(gè)崗位指定具體人負(fù)責(zé),抓好每個(gè)流程、每個(gè)環(huán)節(jié)的操作工藝。每班人員由班長(zhǎng)具體負(fù)責(zé),車(chē)間主任負(fù)責(zé)抽檢,對(duì)每個(gè)生產(chǎn)階段的數(shù)據(jù)進(jìn)行登統(tǒng)計(jì)造冊(cè),制作工作記錄。定期組織員工進(jìn)行分析研討,提高工作技能。
7.加強(qiáng)庫(kù)房管理,做到各種原料定點(diǎn)、定位、分堆存放,并在原料堆上方設(shè)置醒目的標(biāo)簽。庫(kù)管能做到對(duì)庫(kù)存原料品名、數(shù)量一目了然,及時(shí)和車(chē)間溝通定時(shí)上報(bào)常用物資采購(gòu)計(jì)劃,避免出現(xiàn)原料短缺現(xiàn)象的發(fā)生。
8.具體明確各部職責(zé)、任務(wù),加強(qiáng)部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào)力度。引導(dǎo)綜合辦真正發(fā)揮統(tǒng)攬全局的職能作用,逐步完善公司管理程序,使公司管理步入正規(guī)。
以上是我對(duì)公司發(fā)展的幾點(diǎn)不成熟的建議,敬請(qǐng)參考!
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日期
公司建議書(shū) 篇2
第一,希望可以多點(diǎn)得到上司的鼓勵(lì)和信心。
第二,店鋪可以多點(diǎn)回新貨支持店鋪。
第三,希望公司多點(diǎn)培訓(xùn)店長(zhǎng)與銷(xiāo)售員。
第四,星期六日可以看情況加班。
第五,希望店長(zhǎng)與采購(gòu)可以在工作上多點(diǎn)溝通。
第六,希望公司在年底是否有個(gè)活動(dòng),抽獎(jiǎng)或者聚餐方面,也許會(huì)留住打工人員變動(dòng)。
第七,過(guò)年期間如果不回去的同事,公司是否對(duì)福利有所變動(dòng),也許會(huì)留住人心。
第八,看特價(jià)同事CALL fans 叫的喉嚨不舒服,可不可以用咪來(lái)代替。
第九,店長(zhǎng)提成方面比較少,生意比較差的.店鋪提成好少。
第十,助店、收銀、工作交接能力要加強(qiáng)。
第十一, 要加緊招工能力。
第十二, 希望星期六日的同事上班時(shí)間可以縮減。
第十三, 希望采購(gòu)可以多點(diǎn)教導(dǎo)我們?nèi)绾稳ジM(jìn)掛板,令貨場(chǎng)看起來(lái)更完美。
第十四, 很多急情況的時(shí)候不能及時(shí)聯(lián)系到采購(gòu),自己又不做主,就像有些團(tuán)購(gòu)那樣,希望采購(gòu)在看到有店鋪打電話(huà)來(lái)時(shí),要及時(shí)得到回復(fù)。
第十五, 希望公司在以后新開(kāi)張的店鋪里面采用一些可以令陳列得更多樣化的裝橫設(shè)備。
第十六, 希望店鋪可以增設(shè)視頻監(jiān)控。
第十七, 采購(gòu)來(lái)到店鋪可不可以對(duì)下面的員工可親些,打下招呼或者微笑一下。
第十八, 回貨時(shí)各區(qū)店長(zhǎng)找貨時(shí)可不可以語(yǔ)氣好一點(diǎn),不要兇巴巴,好像別人故意拿了她們的貨似的。
第十九, 有時(shí)打電話(huà)去倉(cāng)庫(kù)找貨的時(shí)候不要一口否定“我不知道哦”。
第二十, 周六能不能不上12小時(shí)。
第二十一, 店長(zhǎng)、收銀、男同事上班時(shí)間長(zhǎng)。
第二十二, 收銀待遇低。
第二十三, 工作時(shí)間長(zhǎng)。
第二十四, 每個(gè)店鋪應(yīng)該都有店長(zhǎng)、助店、收銀。
第二十五, 員工福利少留不住老員工。
第二十六, 外圍宿舍太吵,因?yàn)樯显缤戆嗟耐虏煌,影響休息,是否不設(shè)宿舍改為補(bǔ)貼。
第二十七, 希望公司可以多點(diǎn)培訓(xùn)店長(zhǎng)務(wù)實(shí)以及管理課程的培訓(xùn),店長(zhǎng)也想在區(qū)域經(jīng)理的身上學(xué)到更多的知識(shí)。
公司建議書(shū) 篇3
一:大地保險(xiǎn)公司介紹
中國(guó)大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司是經(jīng)國(guó)務(wù)院同意,中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)成立的全國(guó)性財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。公司成立于20xx年10月20日,注冊(cè)資本金64.3億元人民幣,總部設(shè)在上海。作為中再集團(tuán)公司旗下唯一的直保財(cái)險(xiǎn)公司,中國(guó)大地保險(xiǎn)九年創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展,創(chuàng)造了令業(yè)界刮目相看的“大地現(xiàn)象”。公司已設(shè)立分公司34家、營(yíng)業(yè)部1家,5個(gè)層級(jí)的機(jī)構(gòu)總數(shù)超過(guò)1700家,全國(guó)性服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)形成。美國(guó)紐約代表處順利設(shè)立。20xx年保費(fèi)規(guī)模即突破100億元。20xx年,公司繼續(xù)保持了良好發(fā)展勢(shì)頭,全年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)超過(guò)160億元,市場(chǎng)排位居行業(yè)第六位。
二:人員培訓(xùn)需求分析
培訓(xùn)需求分析是指在規(guī)劃與設(shè)計(jì)每項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)之前,由培訓(xùn)部門(mén)采取各種辦法和技術(shù),對(duì)組織及成員的目標(biāo)、知識(shí)、技能等方面進(jìn)行系統(tǒng)的鑒別與分析,從而確定培訓(xùn)必要性及培訓(xùn)內(nèi)容的過(guò)程。培訓(xùn)需求分析就是采用科學(xué)的方法弄清誰(shuí)最需要培訓(xùn)、為什么要培訓(xùn)、培訓(xùn)什么等問(wèn)題,并進(jìn)行深入探索研究的過(guò)程。它具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性,是確定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃、有效地實(shí)施培訓(xùn)的前提,是現(xiàn)代培訓(xùn)活動(dòng)的首要環(huán)節(jié),是進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ),對(duì)企業(yè)的培訓(xùn)工作至關(guān)重要,是使培訓(xùn)工作準(zhǔn)確、及時(shí)和有效的重要保證。
1、員工行為或工作績(jī)效差異是否存在。人保從員工單位產(chǎn)能、單位成本、缺席率、能力測(cè)驗(yàn)、個(gè)人態(tài)度調(diào)查、員工意見(jiàn)箱、員工申訴案件、工作績(jī)效評(píng)估等指標(biāo),了解人,F(xiàn)有員工的行為、態(tài)度及工作績(jī)效與組織目標(biāo)之問(wèn)的差異。如有差異存在,就說(shuō)明有培訓(xùn)之必要。
2、績(jī)效差異的重要性?(jī)效層面的重要性根據(jù)人保的目標(biāo)和發(fā)展方向而定。當(dāng)績(jī)效差異影響到人保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與組織的未來(lái)發(fā)展時(shí),就必須分析影響績(jī)效的原因和根源:是欠缺適當(dāng)?shù)闹R(shí)技能?是環(huán)境上的限制或制約?是缺乏適當(dāng)?shù)恼T因或動(dòng)機(jī)?還是員工的身心健康狀況不佳?這主要由人保的上層領(lǐng)導(dǎo)來(lái)分析,并確認(rèn)是否有進(jìn)行培訓(xùn)的必要。
3、培訓(xùn)員工是否是最佳的途徑。因?yàn)榕嘤?xùn)不僅僅能提高員工的技術(shù)和工作能力。尤其是能夠改變員工的工作態(tài)度和觀(guān)念。因此當(dāng)績(jī)效和行為差異是因?yàn)閭(gè)人能力不足,或因員工態(tài)度信念不合,或因主管不積極參與員工培訓(xùn)所引起,員工或主管的培訓(xùn)便可能是最好的方法。但是,培訓(xùn)是否為解決問(wèn)題的有效途徑,還應(yīng)考慮培訓(xùn)成本和績(jī)效差異所造成損失的比較,如果不經(jīng)過(guò)這種比較,將會(huì)導(dǎo)致培訓(xùn)邊際效用的減少,使最終效用受到影響。
三:培訓(xùn)的目的和意義
1、全面理解公司文化;
2、提高員工的職業(yè)意識(shí)與職業(yè)素養(yǎng),提升其主動(dòng)積極的工作態(tài)度與團(tuán)隊(duì)合作與溝通的能力,增強(qiáng)敬業(yè)精神與服務(wù)觀(guān)念,加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)水平。
3、使員工和組織對(duì)未來(lái)的發(fā)展方向更加清晰,有助于職業(yè)生涯規(guī)劃。
4、營(yíng)造一種持續(xù)學(xué)習(xí)的工作環(huán)境;
5、增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)力;
四:培訓(xùn)對(duì)象
新員工、實(shí)習(xí)生
五:培訓(xùn)方法
1、小組培訓(xùn)
小組培訓(xùn)的目的是樹(shù)立參加者的集體觀(guān)念和協(xié)作意識(shí),教會(huì)他們自覺(jué)地與他人溝通和協(xié)作,合心協(xié)力,保證公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此,小組培訓(xùn)的效果在短期內(nèi)不明顯,要在一段時(shí)期之后才能顯現(xiàn)出來(lái)。
2、案例研究
案例研究方法是針對(duì)某個(gè)特定的問(wèn)題,向參加者展示真實(shí)性背景,提供大量背景材料,由參加者依據(jù)背景材料來(lái)分析問(wèn)題,提出解決問(wèn)題的方法。從而培養(yǎng)參加者分析,解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
3、角色扮演
采用這種方法時(shí),參加者身處模擬的日常工作環(huán)境之中,按照他的實(shí)際工作中應(yīng)有的權(quán)責(zé)來(lái)?yè)?dān)當(dāng)與其實(shí)際工作類(lèi)似的角色,模擬性地處理工作事務(wù)。通過(guò)這種方法,參加者能較快熟悉自己的工作環(huán)境,了解自己的工作業(yè)務(wù),掌握必需的工作技能,盡快適應(yīng)實(shí)際工作的要求。
角色扮演的關(guān)鍵問(wèn)題是排除參加者的心理障礙,讓參加者意識(shí)到角色扮演的重要意義,減輕其心理壓力。
4、模擬訓(xùn)練法
這種方法與角色扮演類(lèi)似,但不完全相同。模擬訓(xùn)練法更側(cè)重于對(duì)操作技能和反應(yīng)敏捷的培訓(xùn),它把參加者置于模擬的現(xiàn)實(shí)工作環(huán)境中,讓參加者反復(fù)操作裝置,解決實(shí)際工作中可能出現(xiàn)的各種問(wèn)題,為進(jìn)入實(shí)際工作崗位打下基礎(chǔ)。這種方法運(yùn)用于飛行員、井臺(tái)工人的訓(xùn)練。
5、集體培訓(xùn)模式
培訓(xùn)即是教育,是教與學(xué)的過(guò)程,學(xué)習(xí)是改變行為的過(guò)程,集體培訓(xùn)是改變復(fù)雜組織的行為過(guò)程。
集體培訓(xùn)與個(gè)人培訓(xùn)的主要區(qū)別在于首先對(duì)組織進(jìn)行分析,然后再進(jìn)行個(gè)人
分析,這樣先從總體考慮培訓(xùn),目的是使個(gè)人培訓(xùn)最終為組織目標(biāo)服務(wù),提高組織的效率和效益。
6、新員工向資深同仁學(xué)習(xí)
對(duì)一般新進(jìn)員工而言,許多工作事宜仍有賴(lài)于他人教導(dǎo),所以都必須認(rèn)真學(xué)習(xí)。
剛進(jìn)入公司,為自我成長(zhǎng)而努力學(xué)習(xí)的階段,新進(jìn)員工本身的工作態(tài)度和舉動(dòng)也會(huì)影響資深同仁對(duì)你的觀(guān)感,這點(diǎn)必須留意。
如果新進(jìn)人員本身能夠自愛(ài),經(jīng)常以積極、謙虛的態(tài)度來(lái)請(qǐng)教他人,人家必然樂(lè)于傾囊相授。
新進(jìn)人員除了學(xué)習(xí)資深同仁的工作方法之外,還要學(xué)習(xí)如何與同仁和諧共事,以體會(huì)團(tuán)隊(duì)精神的精髓所在。
六、培訓(xùn)方式
1、外請(qǐng)專(zhuān)家面授
從外部聘請(qǐng)專(zhuān)家對(duì)公司現(xiàn)行,急需掌握的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、市場(chǎng)分析等,進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)。
2、公司內(nèi)訓(xùn)
組織公司領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)骨干在公司內(nèi)部交流溝通,起到培訓(xùn)的作用,以提高公司員工的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)
3、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)培訓(xùn)
購(gòu)買(mǎi)相關(guān)光碟進(jìn)行視頻講座
七、培訓(xùn)的管理及保障
建議由行政部負(fù)責(zé)制定公司的培訓(xùn)管理制度。從培訓(xùn)前期方案的制定、培訓(xùn)主題和內(nèi)容的落實(shí)、培訓(xùn)開(kāi)展、培訓(xùn)后的知識(shí)鞏固等環(huán)節(jié)明確流程,形成制度規(guī)定,可作為員工績(jī)效考核評(píng)定依據(jù)之一,以保證公司開(kāi)展的各項(xiàng)培訓(xùn)課程起到實(shí)際效果。
八、培訓(xùn)實(shí)施
1、以大地保險(xiǎn)公司內(nèi)部管理和經(jīng)營(yíng)實(shí)際案例研討為主,同時(shí)借鑒其它企業(yè)成功案例分析,借成功之石,攻大地保險(xiǎn)之玉,切實(shí)提高課程的實(shí)效性。
2、講師和顧問(wèn)通過(guò)培訓(xùn),傳遞先進(jìn)的管理方法與理念,并指導(dǎo)案例分析與研討,確保課程先進(jìn)和合理有效。
3、部分課程采取外部老師和大地保險(xiǎn)內(nèi)部講師(高層、中層干部)現(xiàn)身說(shuō)法相結(jié)合的方式,以確保課程實(shí)效和學(xué)員興趣。
4、每個(gè)培訓(xùn)模塊完成后,都配以TTT培訓(xùn)和演練,令參加的員工學(xué)以致用,實(shí)際演練如何傳達(dá)學(xué)習(xí)心得,提升培訓(xùn)下屬的技能和水平,以確保學(xué)習(xí)能夠延續(xù)
和貫徹,同時(shí)打造企業(yè)教練團(tuán)隊(duì)。
5、設(shè)置有效的培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制,在每次培訓(xùn)完成后,對(duì)學(xué)習(xí)投入程度高,積極參與研討,提供優(yōu)秀案例,培訓(xùn)心得質(zhì)量高,轉(zhuǎn)授培訓(xùn)優(yōu)秀者等表現(xiàn)突出者學(xué)員,由人力資源部設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和排名機(jī)制,給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)(如管理書(shū)籍,光盤(pán),學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)或其它形式的獎(jiǎng)勵(lì)),以激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),提升培訓(xùn)效果。
九、實(shí)施注意事項(xiàng):
1、培訓(xùn)不能形式化,要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。外派培訓(xùn)人員歸來(lái)后必須進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)和內(nèi)容傳達(dá)宣貫,并將有關(guān)資料交人事行政部。人事行政部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評(píng)組織和工作績(jī)效觀(guān)察。其結(jié)果存入員工個(gè)人培訓(xùn)檔案,作為員工績(jī)效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。
2、人事行政部在安排培訓(xùn)時(shí)一要考慮與工作的協(xié)調(diào),避免工作繁忙與培訓(xùn)時(shí)間的沖突,二要考慮重點(diǎn)培訓(xùn)與普遍提高的關(guān)系,盡可能避免某一部門(mén)某一個(gè)人反復(fù)參加培訓(xùn),而其他部門(mén)卻無(wú)機(jī)會(huì)參加培訓(xùn)的現(xiàn)象,綜合考慮,以公司利益和需要為標(biāo)準(zhǔn),全面提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。
3、要重點(diǎn)考慮資源共享的問(wèn)題。
十、培訓(xùn)評(píng)估
培訓(xùn)評(píng)估通過(guò)以下程序?qū)崿F(xiàn),即培訓(xùn)——(受訓(xùn)者的)反應(yīng)——增長(zhǎng)知識(shí)——工作表現(xiàn)——組織的效益
1.受訓(xùn)者的反應(yīng),即受訓(xùn)者培訓(xùn)后的感受。培訓(xùn)接受后,向受訓(xùn)者發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷,了解他們對(duì)培訓(xùn)的看法及通過(guò)培訓(xùn)有哪些收獲。內(nèi)容可包括:培訓(xùn)時(shí)機(jī)是否合適,培訓(xùn)目的是否準(zhǔn)確,培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置是否合理,培訓(xùn)方式方法是否高效,培訓(xùn)教員的水平是否高等等,這些均是培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程中難免出現(xiàn)的問(wèn)題和需要改善的地方。
2.增長(zhǎng)知識(shí),即受訓(xùn)者對(duì)知識(shí)、技能的掌握。對(duì)有些知識(shí)、技能培訓(xùn),在培訓(xùn)前和培訓(xùn)后分別對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行考試或測(cè)試,通過(guò)成績(jī)的比較可以客觀(guān)地評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果。
3.工作表現(xiàn),即培訓(xùn)知識(shí)、技巧的應(yīng)用以及行為和業(yè)績(jī)的改善。這類(lèi)評(píng)價(jià)通常是在受訓(xùn)者結(jié)束培訓(xùn)并工作一段時(shí)間后進(jìn)行的,手段有觀(guān)察、問(wèn)卷調(diào)查、測(cè)試、考核等。
4.組織的效益,即培訓(xùn)為公司業(yè)務(wù)帶來(lái)的影響和回報(bào)。這方面的`評(píng)估屬于綜合評(píng)價(jià),包括業(yè)績(jī)是否增長(zhǎng)了,客戶(hù)滿(mǎn)意度是否提高了,上單率是否上升了等等。
十一、培訓(xùn)可能存在的問(wèn)題
1、缺乏多元化培訓(xùn)意識(shí)。片面強(qiáng)調(diào)理論培訓(xùn),而專(zhuān)業(yè)知識(shí)、新知識(shí)培訓(xùn)和員工繼續(xù)教育的工作思路不夠清晰,缺乏統(tǒng)一規(guī)劃,缺乏科學(xué)、合理的教學(xué)資格和
教育培訓(xùn)質(zhì)量考評(píng)體系,教育培訓(xùn)在一定層面上流于形式,效果欠佳。
2、教育培訓(xùn)項(xiàng)目重技巧,輕管理。企業(yè)培訓(xùn)一般有兩大主流,一是以技巧、技能為目的,集中于中下層;一是以培養(yǎng)管理人才為目的,集中于中上層。當(dāng)前人保員工教育培訓(xùn)的重點(diǎn)屬于前一種類(lèi)型,單純注重技巧而忽視心態(tài)整合,培訓(xùn)大多停留在技巧、技能培養(yǎng)上,而難以在培養(yǎng)員工的管理才能和心智開(kāi)發(fā)上做文章,往往是治標(biāo)不治本,處于培訓(xùn)的初級(jí)階段。
3、教育培訓(xùn)管理人員的素質(zhì)長(zhǎng)期以來(lái)得不到有效的提高。培訓(xùn)別人的人很少接受培訓(xùn),“該出去的沒(méi)有出去,不該出去的都出去了”。人保教育培訓(xùn)管理部門(mén)對(duì)基層情況并不熟悉,教育培訓(xùn)管理人員的“底氣不足”,路數(shù)不多,創(chuàng)新意識(shí)在整體上落后于時(shí)代得要求。
4、培訓(xùn)內(nèi)容脫離實(shí)際。由于培訓(xùn)管理部門(mén)及培訓(xùn)學(xué)員在教育培訓(xùn)前很少對(duì)學(xué)員進(jìn)行知識(shí)、技能的問(wèn)卷調(diào)查,通常都是根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)設(shè)置課程和教學(xué)方法,更少有人會(huì)在教育培訓(xùn)前和學(xué)員交流,了解其真正需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容,導(dǎo)致教育培訓(xùn)的內(nèi)容脫離實(shí)際,缺乏針對(duì)性,從而使學(xué)員重復(fù)學(xué)習(xí)或?qū)W了一些嚴(yán)重超出自己接受能力的知識(shí)技能。
十二、解決對(duì)策與措施
1、要聯(lián)系企業(yè)的實(shí)際,聯(lián)系員工隊(duì)伍素質(zhì)狀況的實(shí)際,不能搞“假、大、空”的一套,真正達(dá)到“提高素質(zhì),促進(jìn)工作”的目的.
2、對(duì)員工的培訓(xùn)還應(yīng)該按照輕重緩急分為重點(diǎn)培訓(xùn)和一般培訓(xùn)。培訓(xùn)要有重點(diǎn),即重點(diǎn)培訓(xùn)業(yè)務(wù)、管理骨干,特別是培訓(xùn)中上層管理人員。對(duì)于年紀(jì)較輕、素質(zhì)較好、有前途的員工,更應(yīng)該有計(jì)劃地進(jìn)行培訓(xùn)。
3、堅(jiān)持培訓(xùn)與使用相結(jié)合的原則。根據(jù)員工自身的需要、能力、興趣,為其提供接受不同培訓(xùn)的機(jī)會(huì),使學(xué)有所用,以此來(lái)產(chǎn)生高的績(jī)效,達(dá)到員工的銷(xiāo)售目標(biāo)與銷(xiāo)售技能的提升。
公司建議書(shū) 篇4
近年來(lái),經(jīng)濟(jì)型酒店取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展,但經(jīng)濟(jì)型酒店人才的培養(yǎng)卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足經(jīng)濟(jì)型酒店市場(chǎng)發(fā)展的需要,經(jīng)濟(jì)型酒店店長(zhǎng)已成為經(jīng)濟(jì)型酒店最稀缺的人才之一。激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇了經(jīng)濟(jì)型酒店店長(zhǎng)的需求,加快對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店店長(zhǎng)職業(yè)能力的培養(yǎng)是克服店長(zhǎng)短缺的關(guān)鍵。
經(jīng)濟(jì)型酒店定位于大眾消費(fèi)群體,以客房為主要產(chǎn)品,價(jià)格低廉,提供有限服務(wù),組織結(jié)構(gòu)扁平化,崗位之間融合度大,多數(shù)通過(guò)連鎖經(jīng)營(yíng)來(lái)實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益,服務(wù)與管理方面追求經(jīng)濟(jì)性,資本運(yùn)作成分高。經(jīng)濟(jì)型酒店自身這些特點(diǎn)就要求店長(zhǎng)具備市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、品牌管理能力,能夠做出正確決策,善于進(jìn)行溝通交流,協(xié)調(diào)應(yīng)變等。因此,探索經(jīng)濟(jì)型酒店店長(zhǎng)職業(yè)能力培養(yǎng)對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店的健康快速發(fā)展就具有舉足輕重的意義。
一、對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店從業(yè)人員的建議
1、加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高員工“方法能力”
加強(qiáng)基層員工方法能力的培養(yǎng),并從中選拔優(yōu)秀人才作為店長(zhǎng)的儲(chǔ)備人選。經(jīng)濟(jì)型酒店可以利用自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,組建相關(guān)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),多渠道全方位的培養(yǎng)員工的判斷決策能力、計(jì)劃組織能力、創(chuàng)造力等,使其能夠勝任將來(lái)的店長(zhǎng)職務(wù)。例如,我國(guó)知名的如家經(jīng)濟(jì)型酒店,已經(jīng)建立了一套完善的人才培訓(xùn)體系。首先,如家設(shè)立專(zhuān)門(mén)的管理培訓(xùn)基地,通過(guò)定期培訓(xùn)加強(qiáng)酒店員工之間的交流與學(xué)習(xí);其次,如家制定管理人才儲(chǔ)備計(jì)劃,選拔優(yōu)秀的管理培訓(xùn)生,安排其進(jìn)行為期六個(gè)月的見(jiàn)習(xí),然后到各分店做見(jiàn)習(xí)經(jīng)理,跟隨學(xué)習(xí);最后,如家經(jīng)濟(jì)型酒店將培訓(xùn)成績(jī)與工作績(jī)效相掛鉤,使酒店員工養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,形成持續(xù)而完整的酒店員工培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)體系。通過(guò)強(qiáng)化優(yōu)秀員工方法能力的培訓(xùn),為他們將來(lái)走上店長(zhǎng)崗位打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、督促員工學(xué)習(xí),增強(qiáng)員工專(zhuān)業(yè)能力
經(jīng)濟(jì)型酒店精簡(jiǎn)的組織結(jié)構(gòu)對(duì)員工提出了更高的要求,一人多職,一專(zhuān)多能是員工的必備素質(zhì)。過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)能力是勝任店長(zhǎng)這一職務(wù)的必要條件。因此,酒店應(yīng)重視員工專(zhuān)業(yè)能力的培養(yǎng),督促員工學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、品牌管理、酒店質(zhì)量管理、成本控制等方面的知識(shí),提高員工在實(shí)際操作中運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能解決問(wèn)題的能力。激勵(lì)員工既要成為“專(zhuān)才”,更要成為“通才”。
3、舉辦團(tuán)體活動(dòng),拓展員工社會(huì)能力
員工之間和諧的人際關(guān)系有助于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,提高工作效率。因此,經(jīng)濟(jì)型酒店要重視拓展員工的社會(huì)能力。酒店內(nèi)部可以舉行聯(lián)誼會(huì)、戶(hù)外拓展訓(xùn)練等團(tuán)體活動(dòng),提高員工交流溝通、團(tuán)隊(duì)合作、協(xié)調(diào)應(yīng)變的能力。在酒店內(nèi)部營(yíng)造一個(gè)溝通順暢、有效協(xié)作、迅速反應(yīng)的環(huán)境氛圍。
二、對(duì)酒店管理專(zhuān)業(yè)教育的建議
1、進(jìn)行酒店管理專(zhuān)業(yè)教育改革,重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生方法能力
我國(guó)旅游人才培養(yǎng)與市場(chǎng)脫節(jié),旅游人才建設(shè)與行業(yè)發(fā)展建設(shè)不適應(yīng)、旅游人才培養(yǎng)滯后于企業(yè)需求兩大問(wèn)題日益突出。根據(jù)本研究結(jié)論,酒店管理專(zhuān)業(yè)可以有的放矢地進(jìn)行教育改革。改變過(guò)去單一注重學(xué)生學(xué)歷教育和技能培養(yǎng)的狀況,轉(zhuǎn)而重視學(xué)生方法能力的培養(yǎng),如可以通過(guò)經(jīng)濟(jì)型酒店的經(jīng)典案例討論,使學(xué)生在獨(dú)立思考或集體協(xié)作的狀態(tài)下提高其分析和解決經(jīng)濟(jì)型酒店具體問(wèn)題的能力。另外,學(xué)生角色扮演與情景模擬也是培養(yǎng)學(xué)生判斷決策能力、計(jì)劃組織能力、創(chuàng)新能力等的有效手段,可以讓學(xué)生模擬擔(dān)任店長(zhǎng)角色,設(shè)置特定的.酒店場(chǎng)景等來(lái)加強(qiáng)對(duì)店長(zhǎng)崗位職能的了解。
2、培養(yǎng)專(zhuān)門(mén)的經(jīng)濟(jì)型酒店管理人才,引導(dǎo)學(xué)生掌握扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)能力 國(guó)內(nèi)各大旅游院校雖然加強(qiáng)了酒店管理專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng),但大多數(shù)都是為高星級(jí)酒店“量身定做”,經(jīng)濟(jì)型酒店人才的培養(yǎng)尚處于起步階段。由于經(jīng)濟(jì)型酒店不同于高星級(jí)酒店及社會(huì)旅館,因此高校要針對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店的特點(diǎn),開(kāi)設(shè)適宜經(jīng)濟(jì)型酒店?duì)顩r的課程,完善課程體系,或是以專(zhuān)題講座的形式,開(kāi)展經(jīng)濟(jì)型酒店知識(shí)板塊的教學(xué),為經(jīng)濟(jì)型酒店輸送專(zhuān)門(mén)人才。同時(shí),高校要開(kāi)設(shè)高級(jí)管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、成本控制等相關(guān)經(jīng)濟(jì)類(lèi)、管理類(lèi)課程,豐富學(xué)生的知識(shí)儲(chǔ)備,使其具備過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)能力。盡管高校培養(yǎng)的人才在短期內(nèi)缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),但由于其能夠接受到系統(tǒng)化培養(yǎng),掌握的知識(shí)理論功底扎實(shí),因此從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,將會(huì)很快勝任經(jīng)濟(jì)型酒店店長(zhǎng)這一職務(wù)。
三、對(duì)校企雙方合作的建議
1、建立實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地
加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)型酒店與高校的合作,通過(guò)校企聯(lián)合或建立實(shí)習(xí)基地的方式為學(xué)生提供實(shí)習(xí)崗位,打破以往學(xué)生從實(shí)習(xí)到就業(yè)都只選擇星級(jí)酒店的做法。學(xué)生在經(jīng)濟(jì)型酒店實(shí)習(xí)時(shí),要實(shí)行輪崗制度,使其有機(jī)會(huì)接觸到不同的崗位。在基層崗位實(shí)習(xí)一段時(shí)間后,經(jīng)濟(jì)型酒店要為其提供“見(jiàn)習(xí)經(jīng)理”、“店長(zhǎng)助理”等較高層次的管理崗位,并對(duì)其進(jìn)行針對(duì)性地教育與培訓(xùn),以豐富其實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。學(xué)生通過(guò)在經(jīng)濟(jì)型酒店的見(jiàn)習(xí)、實(shí)習(xí)活動(dòng),能快速高效的培養(yǎng)其方法能力、專(zhuān)業(yè)能力、社會(huì)能力,為早日走上店長(zhǎng)崗位奠定良好基礎(chǔ)。
2、走產(chǎn)學(xué)研一體化道路
第一,鼓勵(lì)高校教師加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店經(jīng)營(yíng)管理的課題研究,加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)型酒店相關(guān)理論領(lǐng)域師資隊(duì)伍建設(shè),以高素質(zhì)、高水平的專(zhuān)業(yè)教師指導(dǎo)學(xué)生方法能力、專(zhuān)業(yè)能力、社會(huì)能力的培養(yǎng)。第二,邀請(qǐng)經(jīng)濟(jì)型酒店的管理人員參加高校專(zhuān)業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì),使酒店管理專(zhuān)業(yè)在建設(shè)之初就能吸納酒店的用人要求和標(biāo)準(zhǔn),這樣培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生能更快適應(yīng)將來(lái)的酒店工作。第三,選拔優(yōu)秀教師定期為經(jīng)濟(jì)型酒店員工舉行培訓(xùn)活動(dòng),以科學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)術(shù)知識(shí)指導(dǎo)員工方法能力、專(zhuān)業(yè)能力、社會(huì)能力的提升。將高校教育、研究與企業(yè)發(fā)展緊密地結(jié)合在一起,走產(chǎn)學(xué)研一體化道路,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和高校的雙贏。
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