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被投訴的檢討書（精選16篇）
我們在犯錯后，避免再次犯錯，往往要寫檢討書來自我悔悟，在寫檢討書的時候要注意態(tài)度要誠懇、端正。那么正式、規(guī)范的檢討書是什么樣的呢？以下是小編精心整理的被投訴的檢討書，歡迎閱讀與收藏。
被投訴的檢討書 1
尊敬的聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)：
今天我懷著愧疚和懊悔給您寫下這份檢討書，向您表示我對下班單位沒有人員值班而且電話呼轉(zhuǎn)這種不良行為的深刻認識，感謝您在百忙之中抽空看我的檢討書。
12月29日，我未能夠嚴(yán)格要求自己，在下班之后單位職工都離開沒有人值班的情況下將電話呼轉(zhuǎn)，這種行為違反了信合的規(guī)章制度，幸好在領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)后及時批評了我這種違反工作紀(jì)律的行為。經(jīng)過我認真反思，深刻自剖，為自己的行為感到深深的愧疚和不安，在此，我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討，并將我的反思結(jié)果向聯(lián)社的各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：
首先，我的思想覺悟上存在嚴(yán)重不足。作為一名信合員工，我不能嚴(yán)格的遵守信合的規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，這是對自己的不負責(zé)也是對單位的不負責(zé)，按照規(guī)定下班后必須要留人值班，但是下班后我們都趕去吃飯，沒有留人值班，并把電話呼轉(zhuǎn)到手機上，沒有考慮到這種行為的嚴(yán)重性，安全意識不夠強，這種不負責(zé)任的表現(xiàn)讓我感到深深的愧疚，在我們這些員工身上出現(xiàn)這種問題，是思想覺悟的不足，是不尊重自己，不尊重工作崗位的表現(xiàn)。
其次，我的工作作風(fēng)不夠嚴(yán)謹(jǐn)。在工作中不能時刻為信合考慮，沒有意識到這種做法會造成什么后果，從而做出講電話呼轉(zhuǎn)這種不負責(zé)的表現(xiàn)，這也暴露了我在工作作風(fēng)上的嚴(yán)重問題，以及在工作中的不成熟和不嚴(yán)謹(jǐn)，事情發(fā)生后我也感到自責(zé)，同時警示我要對各種規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。
第三，從這次事件中，我認識到，自己在工作責(zé)任心上仍然非常欠缺。眾所周知，銀行業(yè)一定要有規(guī)范的行為準(zhǔn)則，下班之后沒有員工值班，這充分說明，我從思想上沒有將這些規(guī)定準(zhǔn)則重視起來，另一方面說明，我對自己的工作沒有足夠的責(zé)任心，沒有將各種將會出現(xiàn)的風(fēng)險考慮清楚，我深深的感覺到，這是一個非常危險的傾向，也是一個極其不好的苗頭，如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時發(fā)現(xiàn)，并要求自己深刻反省，而放任自己繼續(xù)放縱發(fā)展，那么，后果是極其嚴(yán)重的，甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的風(fēng)險。
然而，我的工作錯誤已是不爭的事實，我并不想說出種種緣由來掩蓋自己所犯下的錯誤。比較我錯誤的原因完全在于我主觀態(tài)度方面的不到位、不端正，對崗位的不珍惜，對工作的'不負責(zé)，對自己的不尊重。
因此，通過這件事，在深感愧疚的同時，我也感到了幸運，感到自己醒悟的及時，這在我今后工作的道路上，無疑是一次深刻的教訓(xùn)，也將是我對將來工作作風(fēng)的一種警示。在此，我向平時關(guān)心我工作的領(lǐng)導(dǎo)和同事作出深刻檢討，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
最后，我向聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)保證，在以后的工作中，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，不斷成長進步，已加倍努力的工作為信合做出積極的貢獻，請領(lǐng)導(dǎo)相信我，給我一次改過的機會。同時，也懇請聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)和同事能繼續(xù)加強對我的監(jiān)督，關(guān)心我?guī)椭腋恼e誤，取得更大的進步。
檢討人：
日期：
被投訴的檢討書 2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
幾天來我認真反思深刻自剖，在此做深刻檢討，并將我?guī)滋靵淼乃枷敕此冀Y(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：
由于我思想上對以人為本和服務(wù)群眾的認識不夠，服務(wù)理念認識不足，工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變跟不上步伐，沒有把以人為本和服務(wù)群眾的思想用來指導(dǎo)工作，導(dǎo)致了在這件事情發(fā)生時，我沒有換位思考去體諒對方丟失東西著急的心情，因此也就沒有很好的與其溝通并安撫其情緒，更沒有及時的妥善的為其解決問題，造成了嚴(yán)重的后果和惡劣的影響。
這次的事件讓我明白，在以后的工作中要注意服務(wù)為主，突出以人為本，積極主動的開展工作，切實解決群眾迫切的困難問題。
一是要在思想上深刻認識服務(wù)型政府的'內(nèi)涵，立足本職工作，強化服務(wù)意識，及時轉(zhuǎn)變作風(fēng)。做好本職工作，必須要強化服務(wù)意識，及時轉(zhuǎn)變作風(fēng)。對于我們來說，工作沒有輕重之分，只要是關(guān)乎群眾的問題，都是我們需要幫助解決和處理的事情。
一是要在思想上深刻認識服務(wù)型政府的內(nèi)涵，立足本職工作，強化服務(wù)意識，及時轉(zhuǎn)變作風(fēng)。做好本職工作，必須要強化服務(wù)意識。對于我們來說，工作沒有輕重之分，只要是關(guān)乎群眾的問題，都是我們需要幫助解決和處理的事情。
二是實際工作中要時刻謹(jǐn)記以人為本。由于對以人為本的認識不夠，導(dǎo)致工作上擺脫不了一些條框的束縛，習(xí)慣于循規(guī)蹈矩凡事求穩(wěn)，具體表現(xiàn)為要求辦理的事情，需要請示上級才能定奪，一時辦不了。在以后工作中，在不違背原則和大前提的情況下，要從確實解決群眾的實際困難出發(fā)，確實做到為人民服務(wù)。
這件事給我敲醒了警鐘，使我能及時的認識到工作中暴露的問題，我衷心的懇求各位能夠接受我真誠的歉意，并能來監(jiān)督我，指正我。這在我今后的人生成長道路上，無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以，我在做出檢討的同時也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
檢討人：
20xx年xx月xx日
被投訴的檢討書 3
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
我認真反思，深刻反醒，為自己的行為感到了深深地愧疚和不安，在此，我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討，并將我的思想反思結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：作為客服部一名員工，身處公司形象窗口部門，我必須為這次不理智的言語舉動而道歉，我知道由于我們不能及時處理好顧客存包，引起顧客不滿并對客服部投訴，這件事給公司形象造成了一定的負面影響。
從我進入大商新瑪特客服部工作的第一天，領(lǐng)導(dǎo)就把我們工作的特殊性和重要性向我不厭其煩的道來，我們的一言一行將直接面對顧客，面對我們的上帝，顧客在店內(nèi)任意的不滿意或受到委屈都回到客服部投訴，我們需要很好的解決并能讓顧客滿意而歸，所以我們的一言一行也影響著公司的良好發(fā)展，雖然每天上班之前，我總要對自己說，你現(xiàn)在不僅僅代表你，更代表整個客服部，你的'微笑服務(wù)將會給公司形象直接加分，但是今天我依然未能及時處理好顧客存包事情，在此，我向領(lǐng)導(dǎo)們作出深刻檢討。
我忠心的懇請公司領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我真誠檢討，并能來監(jiān)督我，指正我，請領(lǐng)導(dǎo)相信我。為自己在大商新瑪特由更好的發(fā)展，我會在今后的工作中，努力工作并且保證以后不會在出現(xiàn)類似的錯誤，如有在犯，請領(lǐng)導(dǎo)重罰。
以上事件之所以發(fā)生，我認為要吸取以上教訓(xùn)。
1、不論客服部工作多么的繁忙，我都要堅持微笑服務(wù)。
2、顧客是多種多樣的，素質(zhì)也是有高低。所以，我們在今后工作中處理顧客投訴時說話要婉轉(zhuǎn)，要講究技巧。
3、要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細致，顧客的不滿意就是我們工作的不積極。
以上是我個人的檢討書說的不全面，懇請領(lǐng)導(dǎo)指正批評。
檢討人：
20xx年xx月xx日
被投訴的檢討書 4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我認真反思，深刻反醒，為自己的行為感到了深深地愧疚和不安，在此，我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討，并將我的思想反思結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：作為客服部一名員工，身處公司形象窗口部門，我必須為這次不理智的言語舉動而道歉，我知道由于我們不能及時處理好顧客存包，引起顧客不滿并對客服部投訴，這件事給公司形象造成了一定的負面影響。
從我進入客服部工作的第一天，領(lǐng)導(dǎo)就把我們工作的特殊性和重要性向我不厭其煩的道來，我們的一言一行將直接面對顧客，面對我們的上帝，顧客在店內(nèi)任意的不滿意或受到委屈都回到客服部投訴，我們需要很好的解決并能讓顧客滿意而歸，所以我們的一言一行也影響著公司的`良好發(fā)展，雖然每天上班之前，我總要對自己說，你現(xiàn)在不僅僅代表你，更代表整個客服部，你的微笑服務(wù)將會給公司形象直接加分，但是今天我依然未能及時處理好顧客存包事情，在此，我向領(lǐng)導(dǎo)們作出深刻檢討。
我忠心的懇請公司領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我真誠檢討，并能來監(jiān)督我，指正我，請領(lǐng)導(dǎo)相信我。為自己更好的發(fā)展，我會在今后的工作中，努力工作并且保證以后不會在出現(xiàn)類似的錯誤，如有在犯，請領(lǐng)導(dǎo)重罰。以上事件之所以發(fā)生，我認為要吸取以上教訓(xùn)。
1、不論客服部工作多么的繁忙，我都要堅持微笑服務(wù)。
2、在今后工作中處理顧客投訴時說話要婉轉(zhuǎn)，要講究技巧。
以上是我個人的檢討書，懇請領(lǐng)導(dǎo)指正批評。
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
被投訴的檢討書 5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
大家好！
我懷著無比愧疚和自責(zé)的心情向大家遞交這份工作失職檢討書。在營業(yè)站帶班工作中，由于我工作的不到位，老好人思想嚴(yán)重，造成監(jiān)督失職，沒有及時制止?fàn)I業(yè)員收費中出現(xiàn)的嚴(yán)重違紀(jì)行為，事發(fā)后也沒有及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報，以至于讓檢查人員當(dāng)場攝像曝光，給公司的榮譽造成了極大的損害。我對此表示深深的痛心和自責(zé)。
在此，我要做深刻地檢討。通過深深地反思，我認識到我犯錯根本原因在于我個人的疏忽，沒有全心細致的對待工作中的每一個環(huán)節(jié)，是由于個人責(zé)任意識不強、工作作風(fēng)不扎實和老好人思想嚴(yán)重造成的。如今的我已不再是一名普通員工，而是一名帶班領(lǐng)導(dǎo)，是管理人員身份，身處這個崗位就應(yīng)該深深認識到自己所處崗位的責(zé)任重大。一名帶班管理員是應(yīng)該對營業(yè)站的所收費作業(yè)做全程監(jiān)督管理的，應(yīng)該細心指導(dǎo)每個營業(yè)員的.具體工作，要對每一個環(huán)節(jié)都仔細地分析和檢查。因為稍一疏忽就會導(dǎo)致嚴(yán)重問題的出現(xiàn)，而一旦出現(xiàn)問題就會給公司乃至孝義的形象帶來嚴(yán)重的損失。我知道這項工作是容不得一點馬虎的，如果我不能很好的克服和改正工作中存在的問題，我將很難在這個崗位上發(fā)展下去。
出現(xiàn)問題，是誰都不愿意接受的現(xiàn)實。然而面對錯誤更需要很大的勇氣，如今我已經(jīng)鼓起了勇氣去面對這次過錯，我要用全部的精力投入到今后的工作當(dāng)中。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給我一次改過的機會。
針對我的錯誤，我決定用如下措施加以改正，也希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們能夠監(jiān)督我，你們的一份監(jiān)督就是對我的一份關(guān)心和重視。
1、努力向公司的優(yōu)秀工作者學(xué)習(xí)，認真學(xué)習(xí)他們良好的工作作風(fēng)，從精神層面上提升我的工作理念，從根本上為我把今后的工作做好打基礎(chǔ)。
2、全身心投入本職工作，提高自身責(zé)任感，摒棄老好人思想，對于自己所轄職務(wù)做精心了解，對于每一個環(huán)節(jié)的營業(yè)工作都做好監(jiān)督和管理。
3、嚴(yán)格要求自己，做一個認真負責(zé)、勤奮踏實的工作人員，要時時認真的了解組織領(lǐng)導(dǎo)的意圖，不能將領(lǐng)導(dǎo)的意思偏之千里，努力將每一項工作做好做精。
請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們相信，我一定能夠改過自新、努力工作，為公司的發(fā)展獻上自己微薄的一份力量。
檢討人：
20xx年xx月xx日
被投訴的檢討書 6
尊敬的行領(lǐng)導(dǎo)：
你們好！本人于20xx年12月在戶籍所在地廣東省汕頭市辦理了港澳通行證，同時違規(guī)辦理了二次香港簽注及一次澳門，并在未經(jīng)支行審批同意的情況下三次出境。雖然幾次出境的目的很簡單，純粹是旅行為了增長見識趣聞和置辦婚飾事宜，但是卻違反了省行及支行相關(guān)出境管控規(guī)定。通過與網(wǎng)點主任的學(xué)習(xí)和深刻反省，我已認識到自己所犯錯誤的嚴(yán)重性。為了更好地開展今后的工作，鍛煉和提高自己，徹底消滅“紙上談兵”，而替之以與現(xiàn)實接軌的自己。在這里，我要向你們作出深刻的檢討。
一是對制度文化的不了解，不熟悉。處在一個特殊的行業(yè)環(huán)境里但是卻沒有應(yīng)該要具備的遵守規(guī)章制度的自覺性，平時工作就只專注于工作上的業(yè)務(wù)，而沒有主動去學(xué)習(xí)、詢問一些業(yè)務(wù)以外的制度性管理以及相關(guān)流程。今后，我痛定思痛，對殘存在思想深處的理想“自由主義”分子徹底肅清，不讓其有抬頭蔓延之勢，務(wù)必嚴(yán)格按照省行及支行相關(guān)的出境管控規(guī)定進行簽注和出境，并在出境歸來后按規(guī)定及時上交出境證照。
二是紀(jì)律性不強，“自由主義”泛濫。由于思想認識不深刻，加之“自由主義”在心中作祟，才犯下了今天這樣嚴(yán)重的錯誤。在今后的日子里，要嚴(yán)格按照規(guī)則辦事，務(wù)必做到出境前后都有交代，再也不能“獨來獨往”，于省行及支行的規(guī)章制度和組織紀(jì)律而不顧。在努力工作的同時，要毫不留情地鏟除掉隱藏于自己身上各個角落的“自由主義”成分。通過這次事件的發(fā)生，給我教訓(xùn)最大也是震憾我靈魂最深的`經(jīng)驗只有一句話：無論做事還是做人，都要循規(guī)蹈矩，按規(guī)章制度辦事。也只有循規(guī)蹈矩，方可成圓。
一葉可知秋，一事可成鏡。短短幾百字，不能完全表述我對自己的深刻譴責(zé)及更多的責(zé)罵，但將銘記在我的心里，時刻牢記，處處警醒。盼望領(lǐng)導(dǎo)能給我改過自新的機會。如果單位能給我改過的機會，我會化悔恨為力量，我絕不在同一地方摔倒，以后我要努力工作，認真負責(zé)，爭取為支行的發(fā)展做出更大的貢獻。
檢討人：
20xx年xx月xx日
被投訴的檢討書 7
尊敬的xxx：
您好！感謝您在百忙之中抽空看我寫的檢討書！
我不想再為自己的錯誤找任何借口，那只能讓我更加慚愧。這份檢討書，向您表示我對這種錯誤行為的深痛惡絕，我下定決心，加強服務(wù)，不再遭到客戶投訴。其時，領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)教導(dǎo)言猶在耳，嚴(yán)肅認真的表情猶在眼前，我深為震撼，也已經(jīng)深刻認識到此事的重要性，于是我一再告訴自己要把此事當(dāng)成頭等大事來抓，不能辜負領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的一片苦心。 當(dāng)時自己并沒有好好的去考慮可能會造成的后果或影響，幸虧局長及時批評教育和指導(dǎo)，沒釀成重大后果或影響。
通過這件事，我感到雖然是一件偶然發(fā)生的事情，但同時也是自己沒有在做任何事情之前認真考慮這樣做可能會造成的后果或影響。經(jīng)反復(fù)深思，主要是我松了對自己的要求，特別是放松了政治思想的學(xué)習(xí)和修養(yǎng)。因此，這次發(fā)生的事件使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，愧對領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。
如今，事情已發(fā)生，我深深懊悔不已，深刻檢討。本人思想中的致命錯誤有以下幾點：一是思想覺悟不高，對重要事項認識嚴(yán)重不足。就算是有認識，也沒能在行動上真正實行起來。二是思想覺悟不高的根本原因是因為本人對局長多次在大會上的訓(xùn)示精神沒引起高度重視和掌握。
針對本人存在的問題，我決定做出如下整改：
1、對自己思想上的.錯誤根源進行深挖細找，并認清其可能造成的嚴(yán)重后果。
2、不與社會中介機構(gòu)的人員往來。
3、認真做好本職工作，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。
4、不插手或干預(yù)影響其他科室和人員的工作。工作上一定做到“早請示、勤匯報，到位而不越位”。
5、經(jīng)常和同事加強溝通，保證不再出現(xiàn)類似錯誤。
6、結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動，加強學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政和政治思想修養(yǎng)，堅決抵制腐敗思想和行為。
短短幾百字，不能表述我對自己的譴責(zé);更多的責(zé)罵，深藏在我的心里。盼望領(lǐng)導(dǎo)能給我改過自新的機會，我會化悔恨為力量，我絕不在同一地方摔倒，以后我要努力工作，認真負責(zé)，爭取把各項工作做得更好。所以，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)讓我寫了這份檢查，是領(lǐng)導(dǎo)讓我認識到自己的錯誤，給了我改過的機會。
因此，通過這件事，在深感痛心的同時，我也感到了幸運，感到了自己覺醒的及時，這在我今后的人生成長道路上，無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。在此，我向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
檢討人：
時間：
被投訴的檢討書 8
尊敬的主管領(lǐng)導(dǎo)：
在上班期間，我沒有認真聆聽和領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，卻在下面工作不努力，并被客人投訴。幾天來，我認真反思，深刻自剖，為自己的行為感到了深深地愧疚和不安，在此，我謹(jǐn)向公司做出深刻檢討，并將我?guī)滋靵淼乃枷敕此冀Y(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：
通過這件事，我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情，但同時也是長期以來對自己放松要求，工作作風(fēng)渙散的必然結(jié)果。經(jīng)過幾天的反思，我對自己這些年的工作成長經(jīng)歷進行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時候，我對自己的要求還是比較高的，時時處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度，從而努力完成各項工作。但一段時間來，由于工作逐漸走上了軌道，而自己對(自己的部門)的一切也比較熟悉了，尤其是主管對我的關(guān)懷和幫助在使我感到溫暖的同時，也慢慢開始放松了對自己的要求，反而認為自己已經(jīng)做得很好了。因此，這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起公司對我的信任，愧對老板的關(guān)心。
同時，在這件事中，我還感到，自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。眾所周知，公司的規(guī)章制度和領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)是布置和安排指導(dǎo)工作的最佳途徑，也是各部門各單位開展工作的一個重要思想方針的獲得渠道。就是在這樣重要的場合下，我卻無精打采的工作，這充分說明，我從思想上沒有把公司的規(guī)章制度和領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)重視起來，這也說明，我對自己的工作沒有足夠的責(zé)任心，也沒有把自己的工作更加做好，更加走上新臺階的思想動力。在自己的思想中，仍就存在得過且過，混日子的應(yīng)付思想。現(xiàn)在，我深深感到，這是一個非常危險的傾向，也是一個極其重要的'苗頭，如果不是客人投訴和領(lǐng)導(dǎo)及時發(fā)現(xiàn)，并要求自己深刻反省，而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展，那么，后果是極其嚴(yán)重的，甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，通過這件事，在深感痛心的同時，我也感到了幸運，感到了自己覺醒的及時，這在我今后的人生成長道路上，無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以，在此，我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
此外，我也看到了這件事的惡劣影響，如果在工作崗位上，大家都像我一樣自由散漫，漫不經(jīng)心，那怎么能及時把工作精神貫徹好、落實好，并且把工作做好呢。同時，如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀(jì)律觀念，為所欲為的不良風(fēng)氣，我們工作的提高將無從談起。因此，這件事的后果是嚴(yán)重的，影響是惡劣的。
發(fā)生這件事后，我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。因此，我不請求領(lǐng)導(dǎo)對我寬恕，無論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴(yán)從重處分我，我都不會有任何意見。同時，我請求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機會，使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻，請主管相信我。
檢討人：
20xx年xx月xx日
被投訴的檢討書 9
尊敬的xx：
今天一位老人來辦理卡存款業(yè)務(wù)，我辦好以后，他要求我?guī)退橐幌掠囝~，我查好了把余額報給了他，因為沒有寫在回執(zhí)上，而遭到投訴。
在此，通過這件事，在深感痛心，我向平時關(guān)心我成長進步的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事做出深刻檢討，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
最后，我向行領(lǐng)導(dǎo)保證，在以后的.工作中，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，不斷成長進步，以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻，請領(lǐng)導(dǎo)相信我。同時，也懇請行領(lǐng)導(dǎo)和同事能繼續(xù)加強對我的監(jiān)督，關(guān)心我?guī)椭腋恼秉c，取得更大的進步。
檢討人：xx
20xx年xx月xx日
被投訴的檢討書 10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
我此次遭客戶投訴給單位造成了不良影響，在此我遞交這篇檢討，以深刻反省自身問題。
我知道自己的行為是犯了錯誤了，自己盲目追求業(yè)績，忽略了應(yīng)該遵守單位的工作規(guī)章，實在是非常要不得。
作為一名合格的客服人員，我不應(yīng)該有這樣不好的工作做法。單純地追求了業(yè)績效益，忽略了顧客感受，是損害了顧客利益。為此，我感到非常傷心與懊悔。
此次我的錯誤遭顧客投訴，也是給我的工作敲響了警鐘。作為一名客服人員，自己在這個社會生存發(fā)展的'根本就是做好本職工作，如何做好工作，而這次錯誤我恰恰沒有做好這一點，實在是我的過錯。
從今往后，我一定要吸取這次錯誤的經(jīng)驗教訓(xùn)，認真做好本職工作，今后徹底避免類似錯誤的發(fā)生。
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
被投訴的檢討書 11
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo)：
我此次遭客戶投訴給單位造成了不良影響，在此我遞交這篇檢討，以深刻反省自身問題。
回顧錯誤，我載客人出現(xiàn)了拼客情況，導(dǎo)致客人很氣憤投訴到單位。我知道自己的行為是犯了錯誤了，自己盲目追求業(yè)績，忽略了應(yīng)該遵守單位的工作規(guī)章，實在是非常要不得。
作為一名合格的出租車司機，我不應(yīng)該有這樣不好的工作做法。單位歷來的工作培訓(xùn)都要求我們?yōu)槌丝吞峁┳钍孢m的乘車環(huán)境，而便捷舒適的乘車環(huán)境也是自身存在與運營的基礎(chǔ)。而我單純地追求了業(yè)績效益，忽略了乘客感受，是損害了乘客利益。為此，我感到非常傷心與懊悔。對自己這次的失誤，我深深的感到自責(zé)，也好好的反省過自己的問題。越是反省，越是對自己的所做所為感到愧疚。對此，我將自己的錯誤總結(jié)為了一下幾點：
首先，是我對工作的認識上。作為一名服務(wù)類的員工，我必須要清楚我們不該將生活中的情緒和事情帶到工作中來。我們要時刻為顧客帶來最好的服務(wù)，這就要求我學(xué)會分開生活和工作的情緒。而這次我顯然沒有做好，也沒有意識到自己將這樣不好的狀態(tài)影響到了工作。實在是非常的抱歉。
其次，在這次的工作中，我也在之后收到了同事們的提醒，可是我卻因為情緒的問題，沒有好好的聽取同事的建議，實在是非常的抱歉。要是我能多去聽聽同事的意見，多用其他的同事作為鏡子對比一下自己，也許我就能及時地將這個錯誤改正過來，減少顧客不滿的情況。
最后，說道底還是我在情緒上的事情，作為服務(wù)者，我早該學(xué)好如何去調(diào)解自己的情緒。但是在最近也確實有些懈怠，這才讓這次的`錯誤乘虛而入。這表示我在工作的心態(tài)上也要好好的反省自己，要好好的檢查自己是否在工作中麻木，是不是遺漏了哪些基本的工作！
這次犯下這樣的錯誤真的非常的抱歉，同樣我對這些顧客也感到非常的抱歉，是我沒能做好自己的工作，給大家?guī)砹瞬槐�，對不起！但是我保證，我會好好的反省自己，調(diào)整好自己，今后再不會在我的身上出現(xiàn)這樣的錯誤，我會積極的向著優(yōu)秀的同事們看齊！
此致
敬禮！
簽名：xx
時間：20xx年xx月xx日
被投訴的檢討書 12
尊敬的老師：
您好！
實在是萬分的抱歉，因為本人在工作中的疏忽，導(dǎo)致沒能及時的為顧客提供好服務(wù)，給顧客帶來了非常糟糕的體驗，導(dǎo)致顧客生氣投訴。對此，我對顧客以及公司都表萬分的歉意。
這件事是因我而起的，我在察覺到錯誤之后，盡管在盡力的彌補，但是錯誤已經(jīng)難以挽回，顧客也因為生氣，沒有多給我更多的彌補機會。當(dāng)然，這件是請的錯誤主要還是在我，是我沒能完成好自己的工作，給客人添了麻煩，導(dǎo)致了這樣的情況。
因此，我在工作結(jié)束之后好好的反省了自己問題，并積極的接受了處罰和批評，以此告誡自己。但是，即使是如此，錯誤也不會因此結(jié)束。如果不好好的反省改正自己，終有一天錯誤可能會再次出現(xiàn)，現(xiàn)在所造成的處罰和批評并不至于讓我改變自己，我要好好的反省，通過自己的反省，認識到自己的.錯誤，然后才能從根本上認識自己的錯誤，才能做出改變！
首先，作為一名服務(wù)人員，我在工作匯總沒能認真的去完成自己的工作，本身就是一件錯誤！作為工作人員，我要嚴(yán)格的對待自己的工作，對待自己的客戶！我們代表的不僅僅是我們個人，更是我們身后的xxx公司！此次我在工作中的失誤，影響的也不只是單單的一個顧客，在他的背后，可能還有許多的潛在顧客，都在我的失誤中化為了泡影。
其次，工作中，我之所以不認真，還是因為自己在工作中的責(zé)任心的缺失！完成好自己的工作，這不僅僅需要我們的技術(shù)和能力，更是要我們有相應(yīng)的責(zé)任心，責(zé)任感！要明白自己的工作是多么的重要，為什么要好好的完成工作，要認識到，自己是xxx公司的一員！這樣，工作的完成才能有保證！
最后，就是我的服務(wù)意識，其實我認為這也是責(zé)任感的一種，但是又有些說不上的不同。為顧客服務(wù)，在我們的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)為顧客做好介紹、推薦、辦理的工作，就是我們的責(zé)任。我沒能認識到這些，更沒有直視自己的工作，這導(dǎo)致了工作出現(xiàn)了問題。
在對自己深入反省后，我意識到了自己在根本上的問題。我沒有去正式自己的工作，沒有融入工作當(dāng)中。這讓我感到很是慚愧。因為自己的問題，造成了這么多的麻煩。但是在今后的工作中，我會努力的改變自己，讓自己能更好的適應(yīng)工作，做好工作，對工作和顧客負責(zé)！希望領(lǐng)導(dǎo)能原諒我這次的失誤，我一定會改變自己！
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
被投訴的檢討書 13
敬敬的主管領(lǐng)導(dǎo)：
在上班期間，我不僅沒有仔細傾聽和領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的教育，卻在下面工作不努力，并被客人投訴。幾天來，我仔細反思，深刻自剖，為自己的行為感到了深深地內(nèi)疚和擔(dān)心，在此，我謹(jǐn)向公司做出深刻檢討，并將我?guī)滋靵淼乃枷敕此冀Y(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：
通過這件事，我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情，但同時也是長期以來對自己放松要求，工作作風(fēng)松散的必定結(jié)果。經(jīng)過幾天的反思，我對自己這些年的工作成長經(jīng)受進展了具體回憶和分析。記得剛上班的時候，我對自己的要求還是比擬高的，時時到處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度，從而努力完成各項工作。但一段時間來，由于工作漸漸走上了軌道，而自己對(自己的部門)的一切也比擬熟識了，尤其是主管對我的關(guān)心和幫忙在使我感到暖和的同時，也漸漸開頭放松了對自己的要求，反而認為自己已經(jīng)做得很好了。因此，這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起公司對我的信任，愧對老板的關(guān)懷。
同時，在這件事中，我還感到，自己在工作責(zé)任心上仍就特別欠缺。眾所周知，公司的規(guī)章制度和領(lǐng)導(dǎo)的教育是布置和安排指導(dǎo)工作的途徑，也是各部門各單位開展工作的一個重要思想方針的獲得渠道。就是在這樣重要的場合下，我卻無精打采的工作，這充分說明，我從思想上沒有把公司的規(guī)章制度和領(lǐng)導(dǎo)的教育重視起來，這也說明，我對自己的工作沒有足夠的責(zé)任心，也沒有把自己的工作更加做好，更加走上新臺階的`思想動力。在自己的思想中，仍就存在得過且過，混日子的應(yīng)付思想�，F(xiàn)在，我深深感到，這是一個特別危急的傾向，也是一個極其重要的苗頭，假如不是客人投訴和領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)時發(fā)覺，并要求自己深刻反省，而放任自己連續(xù)放縱和進展，那么，后果是極其嚴(yán)峻的，甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，通過這件事，在深感痛心的同時，我也感到了幸運，感到了自己覺醒的準(zhǔn)時，這在我今后的人生成長道路上，無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以，在此，我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
此外，我也看到了這件事的惡劣影響，假如在工作崗位上，大家都像我一樣自由散漫，漫不經(jīng)心，那怎么能準(zhǔn)時把工作精神貫徹好、落實好，并且把工作做好呢。同時，假如在我們這個集體中形成了這種目無組織紀(jì)律觀念，為所欲為的不良風(fēng)氣，我們工作的提高將無從談起。因此，這件事的后果是嚴(yán)峻的，影響是惡劣的。
發(fā)生這件事后，我知道無論怎樣都缺乏以彌補自己的過錯。因此，我不懇求領(lǐng)導(dǎo)對我寬恕，無論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴(yán)從重處分我，我都不會有任何意見。同時，我懇求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次時機，使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為我單位的工作做出樂觀的奉獻，請主管信任我。
檢討人：
20xx年xx月xx日
被投訴的檢討書 14
尊敬的客戶：
首先，我深感抱歉您對我的態(tài)度提出了投訴。我非常珍視我們之間的交易，并且我會盡最大努力改進我的服務(wù)態(tài)度，以更好地為您服務(wù)。
我理解客戶是上帝，因此我會更加關(guān)注客戶的需求和意見，并努力滿足他們的期望。我將時刻保持專業(yè)、禮貌、耐心和友好的態(tài)度，以為您提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和最滿意的.體驗。
我承認我在某些情況下可能沒有更好地表達我的意見或提供服務(wù)，這導(dǎo)致了您的不滿。我將認真反思并努力改進這些問題，以確保我能夠為您提供更好的服務(wù)。
最后，再次向您表示我的歉意。我會竭盡全力，以確保我們之間的下一次交易能夠更加成功和愉快。
謝謝。
此致
敬禮
檢討人：
20xx年xx月xx日
被投訴的檢討書 15
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo)：
本人因平時工作踏實認真，在崗時間長積累了一定的工作經(jīng)驗，所以近3個月來部門領(lǐng)導(dǎo)讓我代理著領(lǐng)班的工作。但在這期間我覺得自己的工作表現(xiàn)和成績不盡人意，特別是期間產(chǎn)生的一些基本的關(guān)于衛(wèi)生質(zhì)量的投訴及其它低級失誤造成的錯誤，令我不能不做一次深刻的思考和思想上的檢討。
在思想上，曾經(jīng)總是站在服務(wù)員的立場上考慮問題，覺得他們，每日很辛苦而放低了自己的驗收標(biāo)準(zhǔn)，以致該做的衛(wèi)生沒做徹底，有的甚至沒做。起初也礙于情面，不意思去指出員工工作問題，對于員工工作中出現(xiàn)的問題，沒有讓他們自己來及時地跟進和改正，而是一手包攬，善后了。其實這種工作方式既害了自己也害了員工。害自己：沒有更多的時間來做自己的本職督導(dǎo)工作，害員工：因為他們不知自己哪里做得不足而得不到改進。在這一點我要學(xué)會放手，對自己放手也是對員工放手，我放手做自己的督導(dǎo)工作，讓員工放手去改進自己的錯誤。
對于客人的投訴我沒怨言，因為是我錯在先而導(dǎo)致的結(jié)果，相反地我要感謝他的提醒，也讓我警覺起來，讓我更盡心的工作。退后想一下，如果他把他對我們酒店的這種印象寫到上，要是別人讀到會是怎樣的反響，當(dāng)見聞?wù)f給身邊的.朋友聽，那對我們酒店的聲譽是多大的影響，那將對酒店的生意造成多大的損失？我真的不敢想象，也深為我工作失職給酒店帶來的不利而難過。因為這是我一手造成的，以我微薄之力，這責(zé)任和后果我怎承擔(dān)得起？！我深感到此時后果的嚴(yán)重性。也感謝領(lǐng)導(dǎo)的從輕處罰。 以后的工作我要加倍努力，絕不在同一地方摔倒，讓這件事警醒了我的心：做事要有始有終，千萬不能半途而費。這也讓我想起部門領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常對我們說的：100—1=0，做事一定要做足百分之百，不要完成百分九十九就松懈、放棄，而因為最后的百分之一滿盤皆輸。所以，我也感謝這份賓客意見書，感謝客人給我的提示，也給了我一種警醒。
在以后的工作中，我要努力做足百分之百。雖然能力和結(jié)果不能100%，但我的狀態(tài)和思想要投入100%。還有一點保證，決不能寫有生以來的第三份檢討書了。
檢討人：xxx
檢討時間：20xx年xx月xx日
被投訴的檢討書 16
尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)：
關(guān)于5月我值夜班被投訴的事件，兩個月來，我認真反思，深刻自剖，為自己的行為感到了深深地愧疚和不安，我覺得我必須去承擔(dān)后果。教務(wù)處張助理語重心長地找我談過后，我更覺得不能推卸責(zé)任了。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)如此為我這么一個輪轉(zhuǎn)小醫(yī)師著想，我深懷感激。
在此，我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討，并將我數(shù)十日來的思想反思結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：
患者的投訴信內(nèi)容我也大致了解到了。且不管內(nèi)容是否完全如實，有患者投訴，就證明我的工作做得不好，應(yīng)該檢討。作為一名救人治病的醫(yī)生，要有一顆寬大包容的心，對于患者因病痛而說出的不雅語言，應(yīng)表示體諒，專心處理疾病，而不是與之計較。
同時，在張助理的教導(dǎo)下，我也為當(dāng)時所說的那些不成熟的話感到慚愧。我懇求領(lǐng)導(dǎo)看在我初入職場，涉世不深的因素下，原諒我這次，以后對患者說話一定三思再三思，明白什么該說什么不該說，維護醫(yī)護人員的形象，更要考慮到醫(yī)院的'名譽。
通過這件事，我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情，但同時也是我工作意識不強的必然結(jié)果。我犯這樣的錯誤，證明了我的思想作風(fēng)沒有端正，崗位責(zé)任意識不強�！�，性命相托’，沒有強烈的責(zé)任意識，是無法勝任的。今后我將端正我的工作態(tài)度，時刻提醒自己，即使已經(jīng)連續(xù)工作而疲憊，也要以笑容迎接患者，認真完成診治工作，這是一個醫(yī)護人員不容推卸的責(zé)任。
這在我今后的人生成長道路上，無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以，在此，我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
發(fā)生這件事后，我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。因此，我不請求領(lǐng)導(dǎo)對我寬恕，無論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴(yán)從重處分我，我都不會有任何意見。同時，我請求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機會，使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為醫(yī)院的工作做出積極的貢獻，以最好的成績完成輪轉(zhuǎn)，請領(lǐng)導(dǎo)相信我。
檢討人：
20xx年xx月xx日
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