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導(dǎo)醫(yī)演講稿
演講稿具有觀點(diǎn)鮮明,內(nèi)容具有鼓動(dòng)性的特點(diǎn)。在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天,演講稿應(yīng)用范圍愈來愈廣泛,來參考自己需要的演講稿吧!下面是小編整理的導(dǎo)醫(yī)演講稿,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
導(dǎo)醫(yī)演講稿1
各位同學(xué):
你們好!
微笑意味著理解和友善,微笑意味著真誠(chéng)和友愛,微笑是社會(huì)的和諧音符,微笑是醫(yī)者灑給患者的溫暖陽光。在周口婦產(chǎn)醫(yī)院,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系建設(shè)理念指導(dǎo)下,微笑服務(wù)成為婦產(chǎn)醫(yī)院門診部一道亮麗的風(fēng)景線。
在順境中微笑容易,在逆境中微笑難,但我們門診導(dǎo)醫(yī)姐妹們做到了不管遇到什么情況都能始終保持微笑。當(dāng)患者初到醫(yī)院時(shí),由于對(duì)醫(yī)院環(huán)境感到陌生,難以找到就診的科室,對(duì)辦理各種就診手續(xù)不熟悉,這就要求我們導(dǎo)醫(yī)以熱情的服務(wù)、甜美的微笑和自己的人格魅力來化解這些矛盾。
我很熱愛導(dǎo)醫(yī)的工作,"急病人之所急,想病人之所想"是我的服務(wù)宗旨。在工作中,我品嘗了酸甜苦辣的人生百味,體會(huì)到了它給我?guī)淼目鞓放c悲傷,感悟到了人與人之間的真情與理解。哪怕病人的一句"謝謝",都會(huì)給我?guī)頍o盡的歡樂,然而在工作中并非都是快樂的。有的病人會(huì)因情緒所致,破口大罵,試想一下,有誰能在挨罵的同時(shí),心情愉快的起來呢?要說不難過都是假話,可是換個(gè)位置為病人想一下,他們因?yàn)榭床。⊥唇o自己帶來不便,故而脾氣急躁,我們是應(yīng)該理解的。這就要求我們導(dǎo)醫(yī)要擁有良好的心理素質(zhì),熟練的業(yè)務(wù)知識(shí),與病人進(jìn)行溝通,避免不必要的誤解。記得有人曾經(jīng)說過這樣一句話:"微笑是上帝送給人們最好的禮物,它能敲開每扇緊閉的心門,人們的笑容將是解決問題最好的方法。"這句話我一直銘記在心,它給我的工作帶來巨大的動(dòng)力。
導(dǎo)醫(yī),不像主診醫(yī)生那樣引人注意,可是在醫(yī)院里,它同樣代表了一種力量,更代表了一種形象。短短兩個(gè)字,卻也蘊(yùn)含著沉甸甸的責(zé)任感,做好導(dǎo)醫(yī)工作,為病患指路導(dǎo)航!
給我們一個(gè)微笑,因?yàn)槲覀兪菨嵃椎?云,在蔚藍(lán)的天空上給人們帶來舒暢;給我們一個(gè)微笑,我們就會(huì)像山野中的小草,執(zhí)著的追隨生命的陽光;給我們一個(gè)微笑,因?yàn)槲覀兪怯粲羰[蔥的大樹,為人們遮擋生命的烈焰;給我們一個(gè)微笑,我們會(huì)像水中的白蓮,把苦澀留藏在心底,把芬芳溢滿人間!
導(dǎo)醫(yī)演講稿2
各位同學(xué):
你們好!
我是xx導(dǎo)醫(yī)隊(duì)隊(duì)員xxx。今天,很榮幸站在這里為大家進(jìn)行演講。導(dǎo)醫(yī)工作是醫(yī)院的窗口,由于我們的工作性質(zhì)特殊,主要以服務(wù)質(zhì)量為宗旨,更有效地提高了醫(yī)院的服務(wù)水平。下面,我將主要從練個(gè)方面對(duì)導(dǎo)醫(yī)工作進(jìn)行闡釋。
一是導(dǎo)醫(yī)的工作內(nèi)容。
導(dǎo)醫(yī)主要的工作內(nèi)容包括:迎候患者、初步了解病情、分診掛號(hào)、關(guān)注候診患者的病情和協(xié)助患者完成就醫(yī)流程。
1、準(zhǔn)備。著裝整齊,充滿熱情,面帶微笑,迎接新一天的工作。
2、迎候。真誠(chéng)微笑,建立良好的服務(wù)形象。
3、問候確認(rèn)。對(duì)初診患者予以引導(dǎo),解答患者疑問,提供各科醫(yī)生及專家的坐診信息,使其就醫(yī)過程更加流暢。
4、分診掛號(hào)。初步了解患者病情,根據(jù)病情予以分診,安慰患者,舒緩患者緊張情緒。
5、關(guān)注候診;颊邟焯(hào)后,告知患者耐心等候,充分利用候診時(shí)間了解情況,為醫(yī)生提供有用信息。在此期間,我們還要兼顧診區(qū)秩序,與分診護(hù)士協(xié)調(diào)配合,為醫(yī)生及患者創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境。
6、引導(dǎo)患者完成就醫(yī)流程;颊攉@得檢驗(yàn)單后,指引患者到各個(gè)科室進(jìn)行檢查,做好引導(dǎo)工作。
7、護(hù)送患者去住院部。對(duì)于行動(dòng)不便或病情危重的患者,我們要及時(shí)聯(lián)系病房,讓病房做好接收患者準(zhǔn)備,交接患者。
二是怎樣更好的進(jìn)行導(dǎo)醫(yī)工作。
導(dǎo)醫(yī)是醫(yī)院的另一道亮麗的風(fēng)景,我們代表的不僅僅是個(gè)人,更代表武漢總醫(yī)院的服務(wù)理念。我們倡導(dǎo)熱情,微笑服務(wù)。
每天給自己一個(gè)微笑,將會(huì)使自己充滿自信;給患者一個(gè)微笑,將會(huì)使患者感受溫暖;給親友一個(gè)微笑,將會(huì)使親友感到關(guān)愛;給同事一個(gè)微笑,將會(huì)使同事心情愉悅。我們精誠(chéng)協(xié)作,打造風(fēng)采。
第一、積極參與工作,通過熱情服務(wù)進(jìn)一步創(chuàng)造和諧的醫(yī)患關(guān)系;
第二、把熱情服務(wù)作為醫(yī)院的品牌,把開展熱情服務(wù)作為提升醫(yī)院服務(wù)水平的載體;
第三、講熱情服務(wù)進(jìn)行到底,持之以恒,從我做起,傳遞溫暖,奉獻(xiàn)真情,服務(wù)患者。
熱情的服務(wù)靠的不僅是微笑,還有我們?cè)鷮?shí)的醫(yī)學(xué)基本功。熟練解答患者的'疑慮,讓患者信服。遇到突發(fā)狀況,要處變不驚,沉著鎮(zhèn)定。例如,癲癇患者候診過程突然發(fā)病,應(yīng)立即就地取材,采取措施,防止咬舌,同時(shí)呼叫醫(yī)生進(jìn)行處理。
從容的進(jìn)行導(dǎo)醫(yī)工作離不開一下三個(gè)特點(diǎn)
一、眼觀六路,耳聽八方。面對(duì)大量的患者及親友,有限的人力資源要求我們有時(shí)不得不一心多用,快速回復(fù)患者,理解患者急切心情,是他們需求的,也是我們應(yīng)該的。
二、溫和而敏捷。面對(duì)紛雜而繁瑣的工作,我們始終如一,耐心解答,不能亂了陣腳,熟悉掌握業(yè)務(wù),例如:各樓層分布,各科分診臺(tái)電話號(hào)碼,各科專家坐診時(shí)間,與各科分診護(hù)士協(xié)作,使工作有條不紊的進(jìn)行。
三、身在其位,比謀其政。我們要承擔(dān)起責(zé)任,認(rèn)真履責(zé),精誠(chéng)協(xié)作,竭誠(chéng)奉獻(xiàn),百倍珍惜醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)及同事長(zhǎng)期創(chuàng)造的美好聲譽(yù)。
“您好”嘴邊掛,微笑對(duì)大家。讓我們用飽滿的熱情投身到導(dǎo)醫(yī)工作中;用始終如一的態(tài)度對(duì)待患者;用良好的業(yè)績(jī)回報(bào)院首長(zhǎng)給予的肯定。我們要堅(jiān)信,自己能很好的完成導(dǎo)醫(yī)工作,希望大家今后共同努力,創(chuàng)造更好的成績(jī),讓院首長(zhǎng)放心!
演講完畢。謝謝大家!
導(dǎo)醫(yī)演講稿3
時(shí)至今日,我還一直牢牢銘記著大學(xué)時(shí)代的誓言:我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué),熱愛祖國(guó),忠于人民,我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維護(hù)醫(yī)術(shù)的圣潔與榮譽(yù),為祖國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生!不需要驚天動(dòng)地的豪言,卻一定要腳踏實(shí)地的干,不需要望洋興嘆的感慨,卻要用滴水石穿的信念前行,這是我無悔的選擇。
進(jìn)入醫(yī)院以來,我一直在門診部擔(dān)任導(dǎo)醫(yī)工作。說起來導(dǎo)醫(yī),很多人都不會(huì)去注意她們的存在。來院看病,無非都是看重醫(yī)院的專家、技術(shù)之類的。也許沒人會(huì)去關(guān)注她們,這群美麗心細(xì)的姑娘們,雖然不是醫(yī)生、不是專家。但她們的存在也是無可替代的。門診導(dǎo)醫(yī)禮儀隊(duì),一群年輕的漂亮姑娘,每天都是笑容滿面,堅(jiān)守著自己的工作崗位。只要您一進(jìn)到醫(yī)院,就能感受到她們?nèi)玢宕猴L(fēng)般的微笑。我們每天都會(huì)為患者提供一流的導(dǎo)診服務(wù),處理各種患者投訴,為大家提供最好的就診環(huán)境;颊邠頂D時(shí),協(xié)調(diào)各個(gè)部門增加窗口服務(wù),減少患者的排隊(duì)等候時(shí)間;患者病情變化時(shí),及時(shí)上前詢問,為急危重患者開通綠色通道;為老弱病殘?zhí)峁┤膛阍\服務(wù)等等。
作為一名導(dǎo)醫(yī),不僅要服務(wù)到位,還必須熟練掌握各種搶救技能。因?yàn)樵陂T診大廳,每天有近4000人,隨時(shí)可能發(fā)生突發(fā)狀況,要熟練掌握各種應(yīng)急預(yù)案及急救技能,為患者提供及時(shí)的救助。3月12日,一患者在門診二樓突發(fā)疾病暈倒在地,聽到呼救后,我和劉曉攀及時(shí)奔赴現(xiàn)場(chǎng),推搶救車,查看患者,通知急診科。配合醫(yī)生采取各種急救措施,爭(zhēng)分奪秒,將患者從鬼門關(guān)口奪了回來。此時(shí),我為我是一名導(dǎo)醫(yī)而感到驕傲。
殊不知,我們大都是年輕的90后,在大人們眼里我們或許都是做事沒耐心、浮躁的孩子,但我們卻能在門口一站站一天,也許我們的小腳早已經(jīng)麻木,也許我們瘦弱的身體已沒有起初的那么挺立,但是我們臉上依然洋溢著微笑,哪怕病人的一句“謝謝”,都會(huì)給我?guī)頍o盡的歡樂。因?yàn)獒t(yī)院為我提供了這樣一個(gè)實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的平臺(tái),而我所能做的就是奉獻(xiàn)我全部的光和熱,為醫(yī)院增光添彩。
導(dǎo)醫(yī)禮儀隊(duì)是我院的服務(wù)窗口,是將最美醫(yī)院人展現(xiàn)在社會(huì)面前的窗口之一。為了配合導(dǎo)醫(yī)品牌文化建設(shè),作為一名導(dǎo)醫(yī),不僅要為患者提供正確的分診,還要學(xué)習(xí)各種禮儀接待和信息講解工作, 2014年年底,正逢新社?ㄉ暇,省人社廳領(lǐng)導(dǎo)、市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo),中國(guó)銀行領(lǐng)導(dǎo)一起來我院調(diào)研新社?ㄟ\(yùn)行情況,作為導(dǎo)醫(yī)的我,全程陪同并為各個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)做了運(yùn)行情況的介紹,獲得了領(lǐng)導(dǎo)們的贊揚(yáng)。此時(shí),我為我自己是一名導(dǎo)醫(yī)而感到驕傲。我可以在醫(yī)院給我提供的平臺(tái)上發(fā)光發(fā)熱,用我的努力,為醫(yī)院增光添彩。
在去年迎接等級(jí)復(fù)審的工作中,門診辦李建仁和張璐兩位主任對(duì)我信任有加,讓我負(fù)責(zé)門診部的資料整理工作。在迎評(píng)工作開始之初,我對(duì)于如何準(zhǔn)備等級(jí)評(píng)審、如何整理資料知之甚少,不時(shí)擔(dān)心自己能否完成任務(wù)。但兩位領(lǐng)導(dǎo)不厭其煩地給為我講解評(píng)審細(xì)則,帶我參加各種會(huì)議,給予了我極大的支持和鼓勵(lì),他們不只讓我知道了如何去做,而且讓我知道了為何要這樣去做。在這同時(shí),我也充分的發(fā)揮主觀能動(dòng)性,認(rèn)真學(xué)習(xí)細(xì)則條款,努力吃透標(biāo)準(zhǔn)精神,終于將所需的資料整理了出來。在評(píng)審時(shí),評(píng)審專家組在門診部查閱了大量的資料,對(duì)資料表示非常滿意。我只是一名小小的導(dǎo)醫(yī),但我可以在醫(yī)院給我提供的平臺(tái)上發(fā)光發(fā)熱,用我的努力,為醫(yī)院增光添彩。
作為一名導(dǎo)醫(yī),接觸最多的還是患者。當(dāng)前,一些患者在進(jìn)入醫(yī)院,面對(duì)紛亂的環(huán)境和復(fù)雜的'各種就診檢查流程時(shí),具有強(qiáng)烈的陌生感和恐懼感。為了方便患者就診、縮短就診時(shí)間,門診部引進(jìn)了“微導(dǎo)診”電子導(dǎo)診服務(wù)系統(tǒng),在全市率先推出了“醫(yī)院微導(dǎo)診”服務(wù),患者只需動(dòng)一動(dòng)手指,即可輕松看病,開創(chuàng)了微信時(shí)代全新醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)。微導(dǎo)診上線之初,許多患者還不會(huì)使用,我每天會(huì)為患者進(jìn)行講解,教會(huì)患者如何使用微導(dǎo)診,為患者提供一流的導(dǎo)診工作,讓患者看病成為享受。我只是一名小小的導(dǎo)醫(yī),但我可以在醫(yī)院給我提供的平臺(tái)上發(fā)光發(fā)熱,用我的努力,為醫(yī)院增光添彩。
小小導(dǎo)醫(yī)臺(tái),人生大舞臺(tái)。我不是醫(yī)生,可以和病魔搏斗,也不是護(hù)士,可以守護(hù)患者生命,我只是一名小小的導(dǎo)醫(yī),“有困難找導(dǎo)醫(yī)”是我們的服務(wù)宗旨,踏踏實(shí)實(shí)認(rèn)真工作,為病人服務(wù)好,讓老百姓滿意,這才是我最終的目的。我是醫(yī)院的一分子,醫(yī)院就是我的家,我愿為醫(yī)院的發(fā)展增光添彩,奉獻(xiàn)自己微薄的力量,希望醫(yī)院的明天更加美好!
導(dǎo)醫(yī)演講稿4
尊敬的XX:
大家好,來到xx人民醫(yī)院已經(jīng)三個(gè)多月的時(shí)間了,我已經(jīng)熟悉了這里的節(jié)奏,這里的氛圍。此時(shí)恰逢醫(yī)院創(chuàng)建三甲,這讓我感到雖然我的工作小,分量卻不輕。導(dǎo)醫(yī)是醫(yī)院的窗口,患者對(duì)醫(yī)院的第一印象往往都是先來源于我們。這讓我以十二分的熱情投入到工作之中,為醫(yī)院的發(fā)展,為醫(yī)院的創(chuàng)評(píng),貢獻(xiàn)自己的一小份力量。
我的工作很平凡,但是平凡中帶著熱忱,平凡中帶著快樂,平凡中也能做出精彩。記得有一次,有一對(duì)老年夫婦拿著病歷在大廳不停地張望,原來他們是鄉(xiāng)下來的,不認(rèn)識(shí)字,費(fèi)了許多波折才找到醫(yī)院,好不容易掛了號(hào)又不知道該怎么找醫(yī)生。我先讓他們?cè)诖髲d的休息椅上坐會(huì),倒上熱茶給他們;之后在我的帶領(lǐng)下,老人順利地完成了診斷檢查。我們沒有值得夸耀的工作成績(jī),患者的滿意,患者的口碑,是我們點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累。
我很熱愛導(dǎo)醫(yī)的工作,“急病人之所急,想病人之所想”是我的服務(wù)宗旨。在工作中,我品嘗了酸甜苦辣的人生百味,休會(huì)到了它給我?guī)淼目鞓放c悲傷,感悟到了人與人之間的真情與理解。哪怕病人的一句“謝謝”,都會(huì)給我?guī)頍o盡的歡樂,然而在工作中并非都是快樂的。有的病人會(huì)因情緒所致,破口大罵,試想一下,有誰能在挨罵的同時(shí),心情愉快的起來呢?要說不難過那是假話,可是換個(gè)位置為病人想一下,他們因?yàn)榭床,病痛給自己帶來不便,故而脾氣急躁,我們是應(yīng)該理解的。這就要求我們導(dǎo)醫(yī)要擁有良好的心理素質(zhì),熟練的業(yè)務(wù)知識(shí),與病人進(jìn)行溝通,避免不必要的誤解。記的有人曾經(jīng)說過這樣一句話:“微笑是上帝送給人們最好的禮物,它能敲開每扇緊閉的心門,人們的笑容將是解決問題最好的方法。”這句話我一直銘記在心,它給我的工作帶來巨大的動(dòng)力。
導(dǎo)醫(yī),不像主診醫(yī)生那樣引人注意,可是在醫(yī)院里,它同樣代表了一種力量,更代表了一種形象。短短兩個(gè)字,卻也蘊(yùn)含著沉甸甸的責(zé)任感,做好導(dǎo)醫(yī)工作,為病患指路導(dǎo)航,同樣也是身為一名醫(yī)務(wù)工作者該有的'責(zé)任。正像大家說的那樣,一個(gè)醫(yī)院的門面就是導(dǎo)醫(yī),導(dǎo)醫(yī)如果做的不好就會(huì)影響你這個(gè)醫(yī)院的整體形象,創(chuàng)建三甲醫(yī)院,就是創(chuàng)建屬于我們亳醫(yī)自己的形象,屬于亳醫(yī)人自己的靈魂。
我是一名地地道道的xx人,熟悉的鄉(xiāng)音,熟悉的面孔。讓我更加熱愛這片土地。亳醫(yī)經(jīng)歷了60多年的風(fēng)風(fēng)雨雨,從當(dāng)初的艱苦摸索,改革探索,到如火如荼,快速發(fā)展的今天,是亳醫(yī)代代努力地結(jié)果。來到這里工作的時(shí)間雖然不長(zhǎng),但亳醫(yī)在我心中。我有幸成為亳醫(yī)的一員,用我對(duì)亳醫(yī)的熱愛,對(duì)導(dǎo)醫(yī)工作的信心和熱忱,為創(chuàng)建三甲醫(yī)院,為亳醫(yī)的發(fā)展,貢獻(xiàn)自己的一份力量,讓導(dǎo)醫(yī)這個(gè)工作成為亳醫(yī)的亮點(diǎn),成為患者心目中一幅美麗的畫面。
這樣的工作雖平凡,但平凡中蘊(yùn)含著偉大;小小導(dǎo)醫(yī)臺(tái),人生大舞臺(tái),這就是我第一次體驗(yàn)導(dǎo)醫(yī)工作的快樂,如有需要,我將繼續(xù)微笑著做一名快樂的導(dǎo)醫(yī)天使!
謝謝大家!
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