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文明旅游活動總結(jié)
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它是增長才干的一種好辦法,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應該是什么樣的?下面是小編為大家收集的文明旅游活動總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
文明旅游活動總結(jié)1
今年國慶期間,我局高度重視文明旅游宣傳工作,成立了領導小組,制定了方案,在全行業(yè)大力開展了文明旅游宣傳引導工作,收到了良好的成效,F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下:
一是成立了文明旅游宣傳工作領導小組。制定了工作方案,進行了全行業(yè)的總動員,通過在國慶節(jié)假期前后集中開展文明旅游系列宣傳引導活動,進一步提升了我市文明旅游的形象。
二是積極宣傳國家旅游局倡導的旅游文明活動,并結(jié)合實際,編印了《蚌埠市文明旅游倡議書》和文明旅游宣傳資料。國慶期間放發(fā)《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》、《中國公民出國(境)旅游文明行為指南》等文明旅游和安全旅游知識宣傳提示資料3000多冊。通過旅游宣傳咨詢現(xiàn)場發(fā)放、旅游網(wǎng)站專欄發(fā)布、旅游企業(yè)對客接待宣傳等形式,向所有旅游企業(yè)和廣大市民、游客宣傳和普及文明旅游、安全旅游知識,積極推進旅游企業(yè)開展從業(yè)人員文明素質(zhì)教育,加強對客文明旅游宣傳提示,引導市民和游客關(guān)注和提升文明素養(yǎng),促進理性消費、文明旅游和安全旅游。
三是開展了文明旅游“六進”系列宣傳活動。在“國慶期間”,市、縣區(qū)旅游局和各旅游企業(yè)根據(jù)當?shù)貙嶋H,分別不同程度地開展了文明旅游“進廣場、進社區(qū)、進景區(qū)、進旅行社、進酒店、進大廳”活動。向社會公眾發(fā)起“文明旅游”倡議,發(fā)放文明旅游宣傳資料,播放文明旅游宣傳片,與市民交流互動,共同促進旅游文明。
四是開展了“文明餐桌”活動。統(tǒng)一制作了“文明用餐”宣傳提示臺卡,并免費發(fā)放給所有星級飯店,要求各星級飯店利用LED宣傳屏或內(nèi)部閉路電視系統(tǒng)等載體,對“文明用餐”相關(guān)內(nèi)容進行深入宣傳,在餐廳等顯著位置張貼文明用餐、節(jié)約環(huán)保的標語和名言警句,在餐桌上擺設文明用餐宣傳卡。
五是開展文明旅游監(jiān)督檢查。市、縣兩級旅游部門結(jié)合假日旅游安全工作,對照《蚌埠市旅業(yè)文明旅游宣傳活動方案》,對旅游企業(yè)的活動開展情況并進行了監(jiān)督檢查和講評,有效促進了活動的開展。
總之,我局在國慶前后開展的文明旅游宣傳活動,工作比較扎實,取得了良好的成效。下一步,我局將在省旅游局的.領導下,繼續(xù)深入貫徹落實、省委張寶順書記關(guān)于加強文明旅游宣傳引導工作的重要指示精神,進一步提升我市文明旅游的形象,積極開展文明旅游系列宣傳引導活動,努力提升蚌埠文明旅游新形象,強力推動蚌埠旅游又快又好發(fā)展。
文明旅游活動總結(jié)2
市旅游局:
根據(jù)貴局關(guān)于開展“文明旅游月”的活動要求,我局進一步加強了活動領導、制定了工作方案、加大了對工作的督促指導,促進活動的正常開展,效果明顯,成績突出,F(xiàn)將工作開展情況匯報如下:
一、主要做法:
我局通過抓組織領導、抓活動載體、抓宣傳推介等做法,確保了“文明旅游月”活動的順利開展。
。ㄒ唬┙∪珯C構(gòu),為活動開展提供保障。5月初,在全局干部職工大會上,黨支部書記對活動進行了總體安排,成立了以同志任組長,同志為副組長、為成員的工作領導小組,明確的工作人員的'的工作職責。馮榕局長對活動開展作了強調(diào)。會后,局辦公室及時下發(fā)了《關(guān)于開展“文明旅游月”活動的實施方案》,實行責任制,確;顒佑行蜷_展。
(二)豐富載體,賦予活動豐富的內(nèi)涵。在“文明旅游月”宣傳活動中,全區(qū)各旅游企業(yè)結(jié)合本區(qū)域和本企業(yè)的實際情況,分別開展了慶祝第一個“中國旅游日”、“安全生產(chǎn)月”旅游宣傳活動和景區(qū)門票全免活動。在服務質(zhì)量提升上,開展了行業(yè)自查自糾,并派員參加了全市旅游飯店服務技能大賽等活動。
(三)強化宣傳,營造良好輿論氛圍。充分利用宣傳欄、報刊、網(wǎng)絡、發(fā)放宣傳資料等形式,廣泛深入宣傳“文明旅游月”活動的目的、意義和要求,宣傳有關(guān)旅游出行知識、相關(guān)法律法規(guī)、社會服務承諾等,力求廣泛宣傳,家喻戶曉。
二、取得的成效
5月19日,為喜迎“首個5〃19中國旅游日”,我局組織轄區(qū)26家旅行社及慶陽農(nóng)耕民俗文化村等有關(guān)單位在金象大廈門前舉行了以“牽手5〃19、歡暢神州游”為主題的隆重喜慶及精品線路推介活動。廣大群眾積極參與,活動現(xiàn)場氣氛熱烈。旅行社和景區(qū)共散發(fā)各類宣傳資料1萬余份,慶陽農(nóng)耕民俗文化村等景區(qū)負責人表示今后每年的 “5〃19中國旅游日”景區(qū)都將免票對游客開放,以示慶祝。轄區(qū)“農(nóng)家樂”示范戶也于當日對游客進行消費打折活動;顒訕O大地加深了人們對“中國旅游日”的認知程度。
6月11日,在慶陽市“安全生產(chǎn)月”來臨之際,我局在慶陽市東湖公園門前舉行了旅游安全宣傳活動,以“安全旅游、和諧發(fā)展”為主題,當場散發(fā)《旅游出行提示》2000份;《旅行社條例》2000份;《旅游安全管理暫行辦法》、《旅游安全管理暫行辦法實施細則》及旅游保險知識等各1500份。規(guī)范了轄區(qū)旅游企業(yè)經(jīng)營行為,有效提高了廣大市民外出旅游的安全防范意識。在做好旅游行業(yè)安全生產(chǎn)宣傳教育的同時,我局及時組織檢查,督促落實。至目前,旅游行業(yè)安全生產(chǎn)措施全部得到落實。
通過“文明旅游月”活動的開展,達到了提升服務質(zhì)量、助推我區(qū)旅游產(chǎn)品知名度、吸引大量游客前來我區(qū)旅游觀光的目的。本月全區(qū)接待游客8.6萬人次,實現(xiàn)旅游業(yè)綜合收入3286萬元,較上期同比增長2.33%。
二〇XX年六月二十一日
文明旅游活動總結(jié)3
按照省道路運輸局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)<關(guān)于持續(xù)做好貴州省文明引導和“五一”期間宣傳報道的方案>的通知》的通知要求。為落實劉奇葆通知把文明旅游正面宣傳批評報道相結(jié)合的重要批示,加強近期和“五一”期間文明旅游宣傳,營造濃厚輿論氛圍,確保取得建設性效果,結(jié)合我司實際,現(xiàn)將工作開展匯報如下:
一、 加強駕駛員宣傳教育力度、增強駕駛員安全教育學習宣傳
二、廣泛宣傳發(fā)動,營造濃厚的活動氛圍制定宣傳資料,在晴隆汽車站售票大廳門口進行宣傳,營造濃厚的活動氛圍。
三、提升服務等級,優(yōu)化便民、利民安全出行舉措
(一)充分利用安全告知、文明旅游宣傳視頻、廉政公益廣告等視頻進行宣傳,保障旅客能夠第一時間看到、聽到,提醒廣大旅客按時上車、注意有關(guān)事宜,提醒廣大旅客春運期間注意出行安全,
。ǘ﹩恿24小時值班制度。堅持24小時值班,做好GPS監(jiān)控登記記錄,發(fā)現(xiàn)有違法的.營運及時糾正和阻止。
(三)五一期間堅持每天向通過監(jiān)控平臺向駕駛?cè)藛T發(fā)短信提醒行車安全,提醒每輛客車做好行車安全,謹慎駕駛。
。ㄋ模┳袷毓仓刃,并保持良好的公共環(huán)境衛(wèi)生,給旅客營造較好的乘車環(huán)境,保障五一期間的乘車秩序。五一期間,各客運車輛要做好車輛衛(wèi)生清潔情況,迎接每一位出行的旅客,保持了良好的車容車貌,努力為各族旅客營造了優(yōu)美的乘車、候車環(huán)境。
在五一期間,我司本著“文明旅游”活動指導思想,不斷拓展服務內(nèi)容,采取創(chuàng)新舉措,提升服務質(zhì)量,開展志愿服務,做優(yōu)做細,全心全意服務廣大旅客,傾注真情,付出愛心,做到讓旅客出行更安全、更便捷、更順暢、更溫馨,確保了五一工作便民利民、安全有序,為我縣廣大人民五一期間出行旅游作出了應有的貢獻,取得了經(jīng)濟效益和保障人民群眾生產(chǎn)財產(chǎn)安全的雙豐收。
晴隆縣順達汽車運輸有限公司
20xx年五月十四日
文明旅游活動總結(jié)4
如何倡導文明旅游,除了大家本身的自律之外,其實更 需要一些強行的保護措施。這樣而已保證社會和諧,而且,因為從此有了明文規(guī)定,什么可以做什么不可以就更加明了化了。一些旅游城市、景區(qū)不同程度地存在著游人不文明行為。我認為導致這些不文明行為的因素很多,除旅游景點設施不足、文化差異和溝通不夠等原因外,最重要的是游客只關(guān)注自身需要,不關(guān)心他人感受造成的 我們談理想、談報國,卻常常忽視“珍愛生命”這一底 線。遵守交通規(guī)則不僅僅是我們所有人的義務,更是我們不可推卸的責任。一件件血的慘劇時刻警示我們:對交通法規(guī)的忽視就是對安全的忽視、就是對生命的不負責任! 為了家庭的幸福和社會的安定,讓我們積極行動起來,珍視安全,珍愛生命,自覺遵守交通法規(guī),從自己做起、從小事做起、從今天做起,共同營造一個道路暢通、交通和諧、出行文明的平安校園。在此,我們向全校師生發(fā)出以下倡議:
1.認真學習《中華人民共和國道路交通安全法》,牢固樹立安全行路的意識,增強交通法制觀念。
2.行人應在人行道上行走,橫穿道路走斑馬線;步行或騎車過馬路時,做到“一停、二看、三通過”。
3.不闖紅燈、不亂穿道路、不在道路上嬉鬧玩耍。
4.出行時,不搭載輕便摩托車或改裝電動車。
5.騎車靠右,不逆行、不雙手離把、不互相追逐、不扶身并行;不突然猛拐;騎車時不載人、不戴耳塞聽音樂。
6.上學時,必須在校門前下車,推車進校,服從學校管理人員的指揮,按學校規(guī)定有序整齊停放;校內(nèi)主干道上不騎單車,確保校園道路暢通。
7.從影響自己的家人開始,勸告自己的家人、親戚要珍愛生命,嚴格遵守交通規(guī)則,安全乘車、安全乘船、安全騎車、安全走路。
8.主動宣傳交通安全法規(guī),積極參加交通安全社會公益活動。 平平安安出門,快快樂樂回家;交通安全進萬家,幸福全靠你我他。學習和遵守交通安全法律法規(guī)是我們義不容辭的義務和責任,讓我們從自己做起,從現(xiàn)在做起,自覺養(yǎng)成文明交通的良好習慣,為創(chuàng)造安全、暢通、有序的交通環(huán)境作出應有的貢獻。
一、成立組織機構(gòu),明確工作任務,落實創(chuàng)建機制。
為保證創(chuàng)建文明風景旅游區(qū)活動有序開展,學校成立了創(chuàng)建工作領導小組,由學校王主任擔任小組組長,辦公室設在服務科,以便小組及時召開會議,布置工作,解決相應的問題。
創(chuàng)建文明風景旅游區(qū)領導小組負責指導、檢查、監(jiān)督創(chuàng)建工作,學校作為創(chuàng)建活動的直接負責人,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各項 工作。學校圍繞創(chuàng)建文明景區(qū),制訂了創(chuàng)建工作方案和明確目標任務、責任部門、責任人、完成時間和質(zhì)量要求。要求各部門按照考核標準逐條逐項進行自查、自評和整改,結(jié)合創(chuàng)建全國文明城和學校免費開放需求進行完善。在人力、物力、資金等方面為創(chuàng)建工作提供強有力的保障措施,收到了較好的效果。
二、廣泛宣傳發(fā)動,號召全校職工積極參與創(chuàng)建活動,倡導文明風尚。
為使創(chuàng)建工作在景區(qū)持久開展,學校先后召開專題會議 4次,對創(chuàng)建工作分階段進行研究和部署,并把創(chuàng)建工作納入到整體工作布局中去。學校領導利用大會小會進行宣傳,號召全校職工積極參與創(chuàng)建活動,齊心協(xié)力做好創(chuàng)建工作,使創(chuàng)建的目的和標準家喻戶曉,人人皆知。為營造積極上向的創(chuàng)建氛圍,學校制作板報1期,懸掛橫幅6條,在全校范圍內(nèi)張貼“文明排隊日”宣傳畫報30張,宣傳版畫5張。同時給每一位職工發(fā)放了精神文明辦制作的關(guān)于市民行為守則、道德規(guī)范宣傳手冊300份,做到創(chuàng)建活動深入人心。
三、扎實開展創(chuàng)建工作,努力完成各項工作目標。
。ㄒ唬┕芾碇贫冉ㄔO。
我學校在原有工作管理機制基礎上,嚴格按照考核標準,結(jié)合學校存在的`實際不足,相繼制訂、完善了《游客投訴處理工作制度》等一系列管理規(guī)章制度,并在實際工作中 加以實施,不斷完善,達到以制度管人,以制度管事,形成長效機制的目的。 我國是禮儀之邦,傳統(tǒng)文化講究禮儀。但在社會轉(zhuǎn)型期 傳統(tǒng)的東西丟了很多,而新的適應現(xiàn)代文明社會的道德規(guī)范尚未形成,且公眾對這些規(guī)范的權(quán)威性還缺乏認同。我認為要推進文明旅游:一方面要加強對游客道德修養(yǎng)教育,提高他們的文明旅游意識,引導他們自覺遵守旅游區(qū)的規(guī)章制度,逐漸讓大家對公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的重視成為一種風氣、一種習慣。另一方面,景區(qū)工作人員要多創(chuàng)造一些條件,比如多設一些垃圾箱,多標一些文明牌,同時也要加強對違規(guī)者的管理和約束,一旦游客出現(xiàn)不當舉止,管理人員要勸阻,對于不聽勸告者,則要按規(guī)定給予嚴格處罰。
(二)優(yōu)質(zhì)文明服務。
文明城市的相應要求,積極開展優(yōu)質(zhì)文明服務工作,樹立優(yōu)質(zhì)服務窗口形象,全力達到創(chuàng)建文明風景旅游區(qū)的工作目標,以推動學校整體建設,為創(chuàng)建全國文明城市做出應有的貢獻。今年,學校圍繞創(chuàng)城工作和免費開放后如何好服務工作等內(nèi)容進行4次培訓,有效地提高了服務人員的文明服務水平。加強環(huán)境清潔衛(wèi)生管理,制訂了清潔班工作制度、工作職責,確保校內(nèi)各地段干凈整潔。在6月份學校開展的游客調(diào)查問卷活動中,學校環(huán)境衛(wèi)生得到了市民的普遍好評。 年內(nèi)游客對學校日常管理工作和設施完善等內(nèi)容的投訴與 去年同期相比下降44%,學校的服務質(zhì)量得到了有效提升。
。ㄈ┗A設施改造。
自“五一”學校免費開放以來,因游人量大大增加,校 內(nèi)基礎設施使用率明顯提高,損壞較快。學校本著便民、利民的原則,積極做好相應的設施維修、完善工作,先后完成了:工作的進行大大改善了學校的硬件設施,為游客提供了舒適的游校環(huán)境。
(四)安全防范管理。
為保證學校整體秩序優(yōu)良,加大管理力度,學校為巡邏 隊、秩序班配備了對講機和其他設備,實行校內(nèi)24小時巡邏,對校內(nèi)違章違法行為進行及時管理制止。嚴格按照市安監(jiān)局的有關(guān)規(guī)定,進一步建立健全了單位的安全生產(chǎn)工作制度和安全管理規(guī)范,做好應急救援預案、安全檢查記錄、安全培訓、安全工作方案和總結(jié)。對校內(nèi)游樂設施嚴格實行每天巡檢,每周一小檢,節(jié)假日例行安全檢查的檢查制度,嚴格防范安全事故發(fā)生。在各大節(jié)假日和重大活動期間,學校進行安全大檢查8次。積極開展安全生產(chǎn)知識培訓,組織有關(guān)人員進行安全知識學習2次。堅持重大節(jié)日活動期間,領導、保衛(wèi)人、水電人員值班制度。每月定期檢查學校的消防安全和食品安全工作,全年共開展2次百日安全生產(chǎn)督查專項行動,對存在安全隱患的場所進行督促整改。
文明旅游活動總結(jié)5
為了指導大家文明出行,讓人們意識到遵守交通,人人有責,營造一個和諧文明的交通環(huán)境;展現(xiàn)大學生志愿者風采,建設團結(jié)互助,平等友愛,共同進步的美好社會. 走進交警生活.體驗人民交警工作的艱辛,宣傳交通知識,規(guī)范交通行為,全面提高人民的素質(zhì),我們xx志愿者服務隊于8月x日和09月x日開展了“文明出行”交通協(xié)管活動。
早上六點,我們一行人在學校南門口集合,集合完畢后一起坐車到執(zhí)勤路口,和平路和五一路交叉口,我們到達指定地點后,按照執(zhí)勤的交警叔叔安排,我們兩人一組開始執(zhí)勤,大家都精神飽滿,勸導人們遵守交通規(guī)則,安全過斑馬線。在活動中,交警叔叔肯定了我們這次活動的成績和意義,并且指出了我們在活動中出現(xiàn)的問題。我們將認真總結(jié)工作中存在的問題,在以后的交通協(xié)管工作中做得更好。
通過這次活動,培養(yǎng)了我們的溝通能力、說服能力和組織能力,這些都給我們志愿者帶來一筆不錯的經(jīng)驗財富。
其次讓我們深刻體會到交警叔叔工作的艱辛,作為一名交通協(xié)管員工作的不易。理解了他們所承受的工作壓力及責任的重大。而后這一實踐活動帶給我們的.不僅是親力而為的喜悅之情,還真切感受到交通工作者工作的偉大,他們使交通更加暢通,社會秩序更加穩(wěn)定,人們的生活環(huán)境更舒適、方便,社會更加和諧、美好!
我們一定要學習他們堅持不懈、辛勤工作的精神。積極參與志愿活動,通過自身的實踐活動,充分去了解社會。并且,以一種作為當代大學生志愿者所具備的熱情,去關(guān)心社會和關(guān)愛社會崗位中孜孜不倦的工作者。不管他們扮演的是何種角色,我們都要以一種理解與關(guān)注的態(tài)度去看待他們,支持他們。這是我們每個大學生志愿者的責任。
最后,感謝交警叔叔能夠給我們這個機會讓我們以交通協(xié)管的身份去勸導人們安全出行,感謝交警叔叔為了維護城市交通,保護人民的生命財產(chǎn)所付出的身心,我希望以后人們的交通意識會越來越強,人們都能遵守交通規(guī)則,城市交通事故越來越少,交通狀況越來越好。
文明旅游活動總結(jié)6
熱烈慶祝“武漢大學櫻花之旅”活動按照計劃于3月22日成功開展!
作為中山大學旅游協(xié)會的招牌活動之一,此次武漢櫻花之旅從策劃階段開始一直到最后的帶團出發(fā)都受到了旅協(xié)的高度重視,而活動取得圓滿成功也離不開旅協(xié)全體干事的付出及辛勞。
為了提高工作效率,此次活動的工作采用了分工合作的原則,我負責的是活動前期的策劃的整合以及聯(lián)系旅行社。
因為有其他干事的配合,所以對活動內(nèi)容的整合并沒有遇到什么困難,所需的工作只是將搜集來的信息按照原先預定好的策劃標準進行分類及排版,只要在排版過程中盡量做到信息明了,分類準確,安排合理就行。因此,我將主要精力放在與旅行社的聯(lián)絡工作上。
聯(lián)絡旅行社是一個相當有挑戰(zhàn)性的工作,因為認真程度對工作效果的影響并不是特別大,但是想取得較好的溝通成果就不得不付出很大的`努力。例如,如果僅僅是給旅行社打一個聯(lián)系電話,然后告訴旅行社的人有一個團要到讓他們準備接待,結(jié)果也許并不會有太大的差別,都會讓同學們按時到達武漢,按時返回珠海,然而真正體現(xiàn)這趟履行價值的卻是細節(jié)。吃的是什么餐,睡的是什么房,做的是什么車,看的是什么景,這些都是體現(xiàn)旅行價值的細節(jié),而這些細節(jié)需要花時間精力去爭取。
跟旅行社聯(lián)系,其實可以理解為一種談判,而要談判就必須有底線,有談的條件。所以在跟旅行社聯(lián)系之前,需要通過資料的查找,了解目的景點的詳細情況如景點項目,資費情況等等;同時有必要了解此次活動中自己的基本情況,如人數(shù)和人員組成等;必須知道怎樣的行程是最符合我方的利益,如行程目的地的安排要使時間利用效率最高等;必須盡可能的了解當?shù)仫嬍臣白∷薜幕厩闆r以便就提高飲食及住宿的條件等問題和旅行社進行商談;這些都是相當細節(jié)的問題,也是最需要時間和精力投入的問題。
總的來說,此次旅協(xié)策劃的活動是為每個旅協(xié)的干事提供了一個鍛煉自己和展現(xiàn)自己的機會,更是提供了一個讓中大學子認識旅協(xié)的機會。希望類似這樣的活動每年都能舉行,讓更多的人能力得到提升,讓旅協(xié)在中大的影響越來越大。
文明旅游活動總結(jié)7
我校的春游實踐活動全部結(jié)束了;顒訌慕M織和實施來看還是很成功的。下面我就本次春游活動做一個總結(jié):
首先,活動計劃到位,組織有序。我們這次活動從前期的各班制定《文明春游規(guī)則》到當天的文明、安全、有序活動再到后期的春游實踐成果作業(yè)的完成,全得益于
活動計劃和組織到位。
其次,安全和文明禮儀到位。在途中老師們強調(diào)各項安全注意事項。要求小學生們不瘋打,不追逐,不私自離隊。學生們聽從教師安排,隊列整齊,不大聲喧嘩,做文明的小學生。在安全教育的同時,也樹立了清泉學生形象,所有學生穿著整齊,排著整齊的隊伍。在整個活動中,絕大多數(shù)的班級同學們之間能團結(jié)合作,互幫互助,文明謙讓,遵守社會公德。
最后,學科老師積極配合,班主任引導到位,促進預期目標。學校提倡“一項活動,多項成果!币虼,我們在計劃時也考慮到除了游玩,一定要留下可見的成果。因此在活動前提出了舉行班級交流活動,學生自己動手實踐活動。對這次活動的成果進行進一步的總結(jié)提升。本次活動能夠比較圓滿的成功,離不開春游活動每一位老師的奉獻和努力!
當然,這次活動也有一些不足,總結(jié)了一下,以便提高:
1、同學們在春游場地隨地丟垃圾的.現(xiàn)象時有發(fā)生,讓我們無法與我們是文明學生的形象畫上等號。所以讓我在這里再一次倡議,集體活動注意我們舉止文明,只要我們每個人為文明形象邁出一小步,我校的文明形象將向前前進一大步。
2、個別班級文明謙讓表現(xiàn)不足。在集體娛樂時大同學謙讓小同學表現(xiàn)還不夠好,希望有此現(xiàn)象的班級要積極改進。
通過春游這一次有意義的活動,不僅讓我們玩得開心還學到了很多知識。我們講文明、懂禮貌,知道團結(jié)友愛、互相幫助,懂得堅持、不怕困難、努力奮進,這些不僅僅體現(xiàn)在學習上,也體現(xiàn)在我們的實踐活動上。最后,讓我們再一次感謝老師們的辛勤勞動,感謝同學們的認真努力。
文明旅游活動總結(jié)8
近年來,我區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展,到現(xiàn)在為止,有國家4A級景區(qū)4家,省市工農(nóng)業(yè)旅游示范點等10家,星(花)級飯店19家,星級餐館13家,旅行社30家,分社2家。
為推進全區(qū)旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,區(qū)旅游局緊密結(jié)合市場專項整治活動,組織開展了一系列文明旅游宣傳和引導活動,向全社會倡導文明旅游、安全旅游、環(huán)保旅游的理念,取得了顯著成效,主要做法是。
(一)健全機構(gòu),增強活動保障機制。
緊密結(jié)合旅游市場整治專項行動,制定出臺了《關(guān)于開展全區(qū)旅游市場秩序?qū)m椪位顒拥耐ㄖ、《關(guān)于加強春節(jié)期間旅游安全工作的通知》和《關(guān)于做好20xx年度全區(qū)旅游業(yè)安全質(zhì)監(jiān)資料集中備案檢查工作的通知》三個文件,成立了蔡xx局長任組長,吳xx副局長和趙xx副調(diào)研員任副組長兼辦公室主任的專項整治領導小組,負責協(xié)調(diào)市場整治工作順利實施。要求各企業(yè)、局各科室突出重點,切實抓好春節(jié)黃金周安全與服務質(zhì)量自查整改工作,要重點針對雨雪冰凍天氣、消防安全、車輛安全、食品衛(wèi)生、特種設備、員工宿舍安全及酒店員工返鄉(xiāng)可能出現(xiàn)的管理真空問題抓好提前防范,要圍繞四個“嚴厲查處”做好自查自糾工作,確保假日期間旅游市場及安全防范工作有效落實。同時,還制定下發(fā)了《關(guān)于開展“文明旅游月”活動的實施方案》,實行責任制,確保活動有序開展。成立了以蔡偉杰局長任組長,黨組成員竺志軍同志為副組長、各個科室負責人為成員的工作領導小組,明確的工作人員的的工作職責。
(二)是豐富載體,提升活動工作實效。
一是依托“旅游企業(yè)服務經(jīng)理人制度”強化指導,全局班子領導、科室負責人及局全體干部每人包干3-5家不等旅游企業(yè),對口做好行政服務指導工作。目前,全局機關(guān)干部均與所聯(lián)系的旅游企業(yè)進行了對接,耐心解答江北的.旅游發(fā)展政策,對企業(yè)、從業(yè)人員落實《旅游法》中遇到的難點問題進行業(yè)務指導。二是依托教育培訓強化素質(zhì)提升。邀請金華職業(yè)技術(shù)學院專業(yè)教師專門針對《旅游法》等相關(guān)法律法規(guī),分兩批對全區(qū)391名導游進行專題培訓;圍繞旅行社分支機構(gòu),旅游合同、旅游投訴糾紛,帶團旅游安全及旅游車輛檢查單的使用等內(nèi)容進行了強化培訓。三是依托檔案資料清查強規(guī)范。重點對旅行社證照、旅游合同、質(zhì)保金、責任險,分支機構(gòu)、安全管理體系及應急預案等關(guān)鍵資料備案地毯式清查,強化了對旅行社車輛租用和出境業(yè)務委托招徠整體情況的清查力度;對個別旅行社責任險續(xù)保不重視,旅游合同、租車合同及計劃單使用不規(guī)范等行業(yè)中存在的共性突出問題,開展面對面約談指導,從機制上指導旅行社自覺全面規(guī)范經(jīng)營常用必用文本使用,細化業(yè)務操作流程,以規(guī)范經(jīng)營,化解市場風險,促進企業(yè)專業(yè)化、品牌化、精細化發(fā)展。
(三)廣泛發(fā)動,營造活動良好氛圍。
充分利用宣傳欄、報刊、網(wǎng)絡、發(fā)放宣傳資料等形式,廣泛深入宣傳“文明旅游月”活動的目的、意義和要求,宣傳有關(guān)旅游出行知識、相關(guān)法律法規(guī)、社會服務承諾等,力求廣泛宣傳,家喻戶曉。同時還緊密結(jié)合旅游市場整治專項活動,廣泛開展宣傳發(fā)動工作,共發(fā)放《旅游法》、《旅游合同》培訓錄音、《20xx旅游市場整治培訓要點》等相關(guān)資料1500多份,以“安全旅游、和諧發(fā)展”為主題,當場散發(fā)《旅游出行提示》2000份;《旅行社條例》2000份;《旅游安全管理暫行辦法》、《旅游安全管理暫行辦法實施細則》及旅游保險知識等各1500份。檢查指導企業(yè)60多家,出動檢查人員210多人次,檢查覆蓋面80%以上。其中旅行社及分社100%,行政約談旅行社及分社3批次30家旅行社,培訓旅行社負責人及管理人員5批次500多人次,實現(xiàn)了對轄區(qū)旅行社檢查面100%,檢查發(fā)現(xiàn)問題行政約談反饋面100%,問題企業(yè)整改面100%三個百分百的預期目標。
通過深入開展文明旅游系列活動,規(guī)范了轄區(qū)旅游企業(yè)經(jīng)營行為,有效提高了廣大市民外出旅游的安全防范意識,達到了提升服務質(zhì)量、助推我區(qū)旅游產(chǎn)品知名度、吸引大量游客前來我區(qū)旅游觀光的目的,據(jù)統(tǒng)計,今年一季度全區(qū)共接待國內(nèi)外游客154.25萬人次,同比增長7.90%;其中國內(nèi)旅游者151.90萬人次,同比增長7.46%;入境游客2.35萬人次,同比增長8.56%;實現(xiàn)旅游總收入13.15億元,同比增長8.17%,其中國內(nèi)旅游收入12.46億元,同比增長7.14%,創(chuàng)外匯收入1106.27萬美元,同比增長8.88%。
文明旅游活動總結(jié)9
為了進一步深化中央文明辦《關(guān)于做好近期文明旅游宣傳掀起文明出游熱潮的方案》通知精神,廣泛宣傳普及廣大師生文明旅游和文明出游的禮儀常識,發(fā)動廣大師生積極參與公共文明建設,營造全民參與創(chuàng)建文明出游的良好氛圍,根據(jù)區(qū)文明轉(zhuǎn)發(fā)中央《關(guān)于做好近期文明旅游宣傳掀起文明出游熱潮的方案》工作部署,組織廣大師生在全校范圍內(nèi)廣泛開展“文明旅游”主題實踐活動,引導廣大師生自覺遵守交通秩序,踐行文明出游禮儀,具體情況匯報如下:
(一)加強領導,精心組織。
各專業(yè)部組織師生認真學習中央文明辦關(guān)于印《關(guān)于做好近期文明旅游宣傳掀起文明出游熱潮的方案》)通知精神,充分認識了開展文明旅游的重要性和緊迫性,根據(jù)學校制定的`“文明旅游”教育實踐活動方案,認真組織落實安排,精心組織實施,確保完成各項任務。
(二)大力宣傳,營造氛圍。
學校充分利用校電視臺、廣播站、班級微博等媒體,廣泛宣傳,營造良好的活動氛圍,推動了我校文明旅游大行動深入開展。
(三)專題教育,宣揚文明。
結(jié)合文明出行活動主題,組織了師生學習“中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約”和“中國公民出境旅游文明行為指南”,觀看旅游中不文明習慣視頻,使文明出游、禮儀出游的觀念進一步融入全體師生的日常生活,逐步培養(yǎng)文明出游的習慣。
(四)認真總結(jié),及時反饋。
各專業(yè)部和班測驗將開展文明旅游的行動圖片和文字等材料及時收集整理,特別是注意對文明旅游大行動過程中涌現(xiàn)的好做法、好經(jīng)驗進行歸納與提煉,形成長效機制,促進了我校師生文明大行動持續(xù)有效開展。
xx學校
xx年x月x日
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