義工活動(dòng)總結(jié)
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢？下面是小編收集整理的義工活動(dòng)總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
義工活動(dòng)總結(jié)1
一、活動(dòng)目標(biāo)
此次探訪活動(dòng)是在多方籌備后真正意義上開展服務(wù)，此前，小組了解了社區(qū)的需求、確定服務(wù)對(duì)象、與服務(wù)對(duì)象建立關(guān)系、了解服務(wù)對(duì)象需求、接受與老人接觸的技巧培訓(xùn)，在經(jīng)歷了這一系列的準(zhǔn)備工作之后，此次再次探訪老人，是小組真正意義上第一次開展服務(wù)。
二、活動(dòng)內(nèi)容和過(guò)程
在探訪老人之前，工作員協(xié)助組員回顧了第二階段各次活動(dòng)，從開始確定xx社區(qū)作為服務(wù)社區(qū)，到全面的社區(qū)調(diào)查，根據(jù)社區(qū)情況確定服務(wù)對(duì)象，了解服務(wù)對(duì)象的需求，到接受老人相關(guān)培訓(xùn)，直至當(dāng)日的探訪老人。組員們討論回顧了曾經(jīng)做過(guò)的活動(dòng)、曾經(jīng)學(xué)到的知識(shí)，以及當(dāng)時(shí)當(dāng)日的一些感受。通過(guò)這個(gè)過(guò)程，組員們清晰了整個(gè)從調(diào)查到服務(wù)的`思路，掌握了活動(dòng)策劃的知識(shí)和技巧。
義工小組走訪了之前的兩戶老人，對(duì)老人近期的生活狀況作了了解。從探訪的過(guò)程來(lái)看，組員與老人接觸的技巧有明顯的提高，都能夠?qū)ふ依先讼矚g談?wù)摰脑掝}，積極地與老人攀談。但是仍有一些需要改善的地方，組員有時(shí)對(duì)老人的生活方式不大接受，言語(yǔ)態(tài)度上表現(xiàn)出不理解；另外有的組員開的玩笑不合時(shí)宜，不能夠被老人所接受。
探訪后，小組組員對(duì)剛才的活動(dòng)進(jìn)行了小結(jié)。組員分享了個(gè)人覺得自己以及他人做的好的地方，和需要改善的地方，上面的幾點(diǎn)也有所提及。在下次的培訓(xùn)中需要涉及多一些接納方面的培訓(xùn)，鍛煉組員接納老人不同的生活方式。
此次活動(dòng)后，工作員交待了第三階段的培訓(xùn)內(nèi)容和工作人員的調(diào)動(dòng)情況。
三、活動(dòng)效果
這次活動(dòng)回顧了整個(gè)第二階段各次活動(dòng)的情況，幫助組員梳理了從調(diào)查到服務(wù)的整體思路，組員掌握了活動(dòng)策劃的知識(shí)和步驟。這對(duì)于他們以后自己搞活動(dòng)是非常有幫助的。組員表示，第三階段，他們打算開展一些其他方面的活動(dòng)，但是xx社區(qū)的老人服務(wù)仍然會(huì)作為他們的一項(xiàng)長(zhǎng)期服務(wù)一直做下去。
此次探訪活動(dòng)雖然在一些方面還有待改進(jìn)，但是相對(duì)上次來(lái)說(shuō)，組員們的表現(xiàn)已經(jīng)相當(dāng)進(jìn)步，許多不敢說(shuō)話的組員敢于開口與老人交流，另外，工作員發(fā)現(xiàn)，部分組員培訓(xùn)后會(huì)認(rèn)真地看培訓(xùn)所發(fā)的資料，以提升自己與老人交流的技能。
義工活動(dòng)總結(jié)2
一、活動(dòng)目標(biāo)
根據(jù)上次探訪老人的情況，工作員感到組員在于老人接觸技巧方面仍需要有所提升，所以這次培訓(xùn)的主要目的，就是在于讓組員更好的認(rèn)識(shí)老人、了解老人、學(xué)習(xí)與老人相處的技巧。
二、活動(dòng)內(nèi)容
“耳聾眼花”的游戲，讓組員親身模擬老年人，感受老年人的生理特點(diǎn)。組員們分別扮演老人和義工，“老人”戴上特別的眼罩，分別模擬老人常出現(xiàn)的眼疾——青光眼、白內(nèi)障、紅綠色盲等，在義工的扶助下，完成一些任務(wù)。另外一個(gè)環(huán)節(jié)是由一人塞上耳塞，扮演老人，另一人扮演義工。義工用正常的語(yǔ)速和音高和老人說(shuō)一段話，說(shuō)過(guò)之后老人復(fù)述。通過(guò)這個(gè)游戲，讓組員感受到老人由于生理機(jī)能退化而遇到的一些視覺、聽覺方面的障礙。組員在親身感受了老人的生理特點(diǎn)之后，更能夠理解老人的`心理特點(diǎn)，從而產(chǎn)生了解老人感受的同理心。
之后，工作員設(shè)置了一系列的場(chǎng)景，讓組員根據(jù)場(chǎng)景中的情況來(lái)討論所需要注意的地方。如“老人將剪刀等危險(xiǎn)物品放在床頭”、“老人的食物已經(jīng)過(guò)期”、“老人的房屋需要修繕”……組員討論了在各種場(chǎng)景中義工可以做的事情以及需要注意的事情，組員特別意識(shí)到，要充分尊重老人的意愿，尊重他們的生活習(xí)慣。
三、活動(dòng)過(guò)程
扮演過(guò)老人后，組員都分享了自己的經(jīng)驗(yàn)。他們表示在當(dāng)時(shí)的視覺、聽覺情況下，確實(shí)很難完成指定的任務(wù)。老人需要義工幫助他完成任務(wù)，但是這并不意味著義工替他完成。組員討論了“助人自助”的兩層含義，一是幫助他人同時(shí)也是幫助自己；另外一層意思是幫助他人，讓他能夠生發(fā)出自己幫助自己的能力——舉例來(lái)說(shuō)，我們要幫助一個(gè)人學(xué)會(huì)走路，而不是做他的拐杖。組員都覺得這個(gè)理念很有道理，只有這樣，受服務(wù)對(duì)象才不是依賴你，而是受到了你的協(xié)助。
在場(chǎng)景討論中組員們各抒己見，有些想法非常特別，也相當(dāng)合理。另外，他們特別意識(shí)到，無(wú)論在服務(wù)老人的時(shí)候遇到什么狀況，最主要的是尊重老人的意愿，要尊重老人的生活習(xí)慣和行為方式。
四、活動(dòng)效果
組員在活動(dòng)中親身扮演了老人，體驗(yàn)了老人的生理特征，對(duì)老人的心理特點(diǎn)也開始有所理解。場(chǎng)景討論中組員討論到許多與老人相處需要注意的技巧，幫助組員今后更好的服務(wù)老人。
義工活動(dòng)總結(jié)3
本次活動(dòng)由我們共同負(fù)責(zé)，得到了大家的積極配合和幫助，同時(shí)大家提出了寶貴的意見。活動(dòng)由技術(shù)和早報(bào)記進(jìn)行跟蹤拍攝。
一、活動(dòng)過(guò)程：
7月4日實(shí)地考查護(hù)老院，了解護(hù)老院的大概情況，做好聯(lián)系工作
7月8日完成活動(dòng)物質(zhì)的采購(gòu)活動(dòng)。
7月7日通過(guò)八桂義工群群郵件發(fā)布報(bào)名活動(dòng)帖
7月8日公布活動(dòng)成功報(bào)名參與人員名單
7月10日活動(dòng)正式開始
我們8：00到達(dá)廣西大學(xué)公交站臺(tái)，約10分鐘，義工乖乖寶貝和玲玲帶上掃把和衣物到了，隨后陸陸續(xù)續(xù)有義工到達(dá)，并由我們負(fù)責(zé)活動(dòng)簽到和衣物的登記。九點(diǎn)集合，我對(duì)本次活動(dòng)的地點(diǎn)�？底o(hù)老院進(jìn)行簡(jiǎn)介以及對(duì)本次活動(dòng)流程進(jìn)行介紹。
9點(diǎn)10分，統(tǒng)一前往護(hù)老院。
9點(diǎn)15分，根據(jù)活動(dòng)安排分成3組：發(fā)放食品、擦洗電風(fēng)扇（包括打掃衛(wèi)生）、修建樹枝。分工完成后，在院子的引導(dǎo)下，開展各項(xiàng)活動(dòng)。
約9點(diǎn)40分，根據(jù)原則安排，部分義工把食品，送到另一家�？底o(hù)老院。約30分鐘返回。期間有個(gè)別義工因各種原因稍晚趕到。
在10點(diǎn)40分左右，安排的認(rèn)為完成，部分義工與老人進(jìn)行交流，并聽工作人員的介紹。
約10：55，大家集合，有4個(gè)義工談了本次活動(dòng)的感想（3個(gè)新義工，1個(gè)老義工）。約11：00，我對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，并提醒大家回家路上注意安全。約11：05分，大家各自回家。
期間，簡(jiǎn)單于10：50前往公交站臺(tái)接從防城港趕來(lái)送衣服的徠卡和另一朋友。我在院里等待，約11點(diǎn)15分，簡(jiǎn)單他們趕到，在院子的引導(dǎo)下，再次介紹了護(hù)老院情況，與老人和院子進(jìn)行了互動(dòng)聊天。
約12：05分離開護(hù)老院。
二、活動(dòng)中的優(yōu)點(diǎn)：
1、時(shí)間觀念強(qiáng)。大家能提前趕到集合地點(diǎn)，大部分在8：30就趕到集合地點(diǎn)，尤其是年齡較大幾位阿姨。雖然活動(dòng)地點(diǎn)偏遠(yuǎn)，堵車的話，從邕寧區(qū)或者江南區(qū)過(guò)來(lái)這邊西鄉(xiāng)塘區(qū)，時(shí)間需要1個(gè)半小時(shí)，但是大家還是能積極準(zhǔn)時(shí)的感到，并且?guī)狭嘶顒?dòng)的工具。
2、團(tuán)結(jié)意識(shí)強(qiáng)�；顒�(dòng)中大家互幫互助，比如說(shuō)，電風(fēng)扇清洗后，很難組裝，很多義工前來(lái)幫忙。
3、責(zé)任心強(qiáng)�；顒�(dòng)中，每一位義工都倍加珍惜參與本次活動(dòng)的機(jī)會(huì)。因?yàn)槟軋?bào)上名，加上可以有時(shí)間參與，實(shí)屬不易。大家做事很細(xì)心。每一個(gè)角落都進(jìn)行了清掃。其中，在活動(dòng)即將結(jié)束后，因電風(fēng)扇一顆螺絲遺漏的水池旁，幾個(gè)義工，對(duì)每個(gè)房間的電風(fēng)扇，進(jìn)行了2次查看。
4、思維活躍性強(qiáng)。大家積極根據(jù)院里情況，及時(shí)即興發(fā)揮，進(jìn)行才藝表演。
5、禮貌性強(qiáng)�；顒�(dòng)中，大家對(duì)待老人和工作人員很熱情。時(shí)刻不忘記微笑和說(shuō)謝謝。
6、吃苦能力強(qiáng)。大家不管是臟的、重的還是高的，都是毫無(wú)怨言。
7、自覺參與性強(qiáng)。部分義工根據(jù)報(bào)名郵件內(nèi)容，自行選擇了食品帶給老人。
8、組織認(rèn)同意識(shí)強(qiáng)。大家在活動(dòng)結(jié)束后提出了很多寶貴的意見，并能參與義工活動(dòng)感到自豪。
9、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。大家在活動(dòng)中，每一個(gè)舉動(dòng)都希望給院里帶來(lái)關(guān)愛，盡量不添麻煩。
10、應(yīng)變能力強(qiáng)。對(duì)活動(dòng)過(guò)程中出現(xiàn)的各類問題，進(jìn)行了巧妙的'化解。
特別要一提的是幾位年紀(jì)較大的阿姨。進(jìn)入院里后，見事做事，一刻都不停。
三、活動(dòng)中的缺點(diǎn)：
1、負(fù)責(zé)人對(duì)場(chǎng)面不能進(jìn)行很好的控制。
2、負(fù)責(zé)人對(duì)活動(dòng)地點(diǎn)的了解不深入。
3、負(fù)責(zé)人對(duì)處理突發(fā)事件缺乏及時(shí)有效的方法。
4、負(fù)責(zé)人與義工之間的交流不足。
5、負(fù)責(zé)人不能很好的根據(jù)活動(dòng)方案進(jìn)行實(shí)施。
6、負(fù)責(zé)人本身技能有待加強(qiáng)。
7、負(fù)責(zé)人在活動(dòng)前期對(duì)可能遇到的事情，分析不夠。
8、負(fù)責(zé)人不能很好的調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的氣氛。
9、負(fù)責(zé)人在活動(dòng)中協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng)
10、負(fù)責(zé)人在活動(dòng)中的表達(dá)能力有待加強(qiáng)。
三、活動(dòng)建議：
1、細(xì)致性。今后開展活動(dòng)前，負(fù)責(zé)人最好能對(duì)活動(dòng)地點(diǎn)、對(duì)象進(jìn)行細(xì)致的了解，方便活動(dòng)開展。
2、持久性。類似的養(yǎng)老院關(guān)愛行動(dòng)，最好能進(jìn)行長(zhǎng)期的跟蹤服務(wù)，老人太需要關(guān)愛了。
3、趣味性。今后開展活動(dòng)時(shí)，最好事前能準(zhǔn)備些節(jié)目，可以逐漸在文法組培養(yǎng)部分義工組織長(zhǎng)期的節(jié)目，達(dá)到只要到一個(gè)地方，有文法組的人，都可以表演八桂義工的節(jié)目，增加活動(dòng)趣味性。
4、合理性。建議在群跟帖報(bào)名中，注明性別，方便負(fù)責(zé)人根據(jù)人員進(jìn)行合理的分工，避免活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的自由組合，發(fā)生混亂。
5、知識(shí)性。建議在活動(dòng)中穿插義工的相關(guān)理論知識(shí)，形成一種義工文化氛圍。
6、交流性。在活動(dòng)開展后，總結(jié)之前。留更多的時(shí)間給義工進(jìn)行互動(dòng)交流。友誼和感悟并存，同時(shí)也能從中得到很多很好的建議。
7、專業(yè)性。建議根據(jù)目前的分組，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，開展各個(gè)組義工技能培訓(xùn)，讓大家在義工組織中不但學(xué)到適當(dāng)?shù)募寄苓�可以更好的服務(wù)活動(dòng)對(duì)象。
8、參與性。積極鼓勵(lì)參與人員通過(guò)早報(bào)網(wǎng)公益論壇和義工群論壇發(fā)表自己的活動(dòng)感悟。今天甘草在活動(dòng)結(jié)束時(shí)特別補(bǔ)充了這點(diǎn)。
9、多元性。建議管理員在發(fā)出活動(dòng)后，除了采用群郵件和群活動(dòng)公告后，多在群里聊天時(shí)發(fā)活動(dòng)的消息，主要考慮部分人員手機(jī)看不了群郵件或者群公告，同時(shí)建議在早報(bào)網(wǎng)公益論壇上及時(shí)公布活動(dòng)公告，讓更多人士了解八桂義工并參與進(jìn)來(lái)。
10、語(yǔ)言性�？紤]到老人一般不會(huì)講普通話，多為白話或者壯語(yǔ)等地方語(yǔ)言，建議在報(bào)名中征集幾名能與老人進(jìn)行溝通的人員（負(fù)責(zé)人踩點(diǎn)前最好先了解）。
本次活動(dòng)得到了八桂義工成員的大力支持，同時(shí)得到了愛心人士是陳先生、唐女士夫婦1200元捐款和南寧凱秀隆工貿(mào)有限公司格力空調(diào)古城、人民店贊助款500元共同贊助用于購(gòu)買本次活動(dòng)的黑芝麻糊以及豆?jié){的物質(zhì)共114包，還收到了義工捐贈(zèng)的衣物和食品。
謝謝大家！
義工活動(dòng)總結(jié)4
為了更好地服務(wù)大一新生，我們作好充分準(zhǔn)備，并取得了良好的效果，給了18級(jí)新生以家的溫暖。得到了學(xué)校老師和新生家長(zhǎng)的一致好評(píng)。迎新工作的順利開展標(biāo)志著權(quán)益部的信心和服務(wù)理念將一直保持，也為權(quán)益部自己一年的工作開展翻開了輝煌的.第一頁(yè)。為了以后迎新工作的更好開展，現(xiàn)對(duì)本次迎新工作做以下總結(jié)：
活動(dòng)安排：
迎新準(zhǔn)備工作：
1，招募參加義工迎接新生。
2，培訓(xùn)志愿者。
3，準(zhǔn)備迎新場(chǎng)地。
人員安排：
分成A、B兩組，由組長(zhǎng)分配人員工作
A組：迎接新生報(bào)到
B組：引領(lǐng)新生到宿舍、幫助新生搬行李和帶領(lǐng)家長(zhǎng)到東階梯開家長(zhǎng)會(huì)
活動(dòng)不足：
1由于天氣問題，新生報(bào)到的時(shí)間比較集中，沒有先前考慮天氣因素，即使調(diào)派增加人手。
2義工沒及時(shí)簽到。
3義工休息的時(shí)候沒有脫下義工服，影響義工形象。
4沒有攝影記錄
總的來(lái)說(shuō)，經(jīng)過(guò)兩天緊張忙碌的活動(dòng)，新生已報(bào)到完畢并得到妥善安置。這次的迎新活動(dòng)展開較順利，沒有出現(xiàn)大的失誤。我們從開始的分工，到中間的接待，以及最后的收尾工作，我們都盡心盡力，雖然辛苦，但其中也有不少歡聲笑語(yǔ)！迎新工作的順利完成是全體工作人員努力的結(jié)果，在以后的工作中善于創(chuàng)新，勇于開拓，更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
義工活動(dòng)總結(jié)5
一、活動(dòng)目標(biāo)
在xx社區(qū)進(jìn)行全面的社區(qū)調(diào)查，用了兩節(jié)培訓(xùn)課的時(shí)間。目的是在這次社區(qū)調(diào)查的過(guò)程中，鍛煉組員在第一階段學(xué)到的有關(guān)了解社區(qū)需求和與居民接觸培訓(xùn)課程的內(nèi)容。并且在調(diào)查的過(guò)程中，了解社區(qū)的基本情況和居民需求。
二、活動(dòng)內(nèi)容
xx社區(qū)的社區(qū)調(diào)查分為兩個(gè)步驟進(jìn)行，第一次是6月18日，前往xx社區(qū)市場(chǎng)，訪問當(dāng)?shù)鼐用�，從居民的角度�?lái)了解社區(qū)需求；第二次是7月28日，去往xx社區(qū)村委會(huì)，了解有關(guān)該社區(qū)的較為權(quán)威的資料。
三、活動(dòng)過(guò)程
6月18日上午10：00，義工小組前往xx社區(qū)，在xx市場(chǎng)附近隨機(jī)訪問當(dāng)?shù)氐木用�，了解社區(qū)需求。在活動(dòng)前組員明確了以下需要準(zhǔn)備的方面：
1采訪目標(biāo)。我們這次訪問主要是想了解居民哪些方面的情況？(了解社區(qū)的基本情況，了解社區(qū)有哪些需求，找一下社區(qū)居民需求中有哪些我們義工可以幫忙的。)
2確定對(duì)象。我們這次進(jìn)行訪問的地域范圍是哪里？怎樣對(duì)對(duì)象進(jìn)行選�。�(組員討論決定在xx市場(chǎng)的附近進(jìn)行訪問，訪問一些早上買菜的居民和一些路人，還可以問一些賣菜的人)
3話題準(zhǔn)備。有沒有事先準(zhǔn)備一些打開話題的說(shuō)話？(組員表示首先要介紹自己，表明自己訪談的來(lái)意，然后可以根據(jù)當(dāng)時(shí)的情景來(lái)問問題)
開始訪談后，組員先后嘗試了訪問買菜的阿婆、賣菜的阿婆，但是始終沒有訪問始終不大順利。在認(rèn)真反思了之前的兩次訪談經(jīng)驗(yàn)后，組員將問題定位在，覺得這個(gè)社區(qū)有哪些好的方面和哪些需要改善的方面，而不再直接問居民有什么需求。這樣一來(lái)，訪談順利多了，組員之后與一些再乘涼的居民聊起來(lái)，了解到當(dāng)?shù)氐男l(wèi)生、治安、鄰里關(guān)系、社區(qū)共融等多方面的需要。
組員在xx社區(qū)了解到這個(gè)社區(qū)以前是農(nóng)村，居民大多為農(nóng)民，征收土地之后，當(dāng)?shù)鼐用竦纳顏?lái)源主要靠出租房屋給外地人來(lái)賺取生活費(fèi)用，當(dāng)?shù)氐闹伟埠托l(wèi)生都非常差，周邊的小店把生活用水排入河里，河水非常臟。居民生活相對(duì)其他社區(qū)來(lái)說(shuō)困苦，有居民表示希望重新有田可耕。另外鄰里關(guān)系也比較緊張，外地人和本鄉(xiāng)人之間很少聯(lián)系，需要溝通。社區(qū)的文化活動(dòng)比較少，也比較少有人有興趣參與。
了解了xx社區(qū)居民的需求之后，小組討論認(rèn)為需要通過(guò)多方途徑來(lái)了解，而不單純從居民口中來(lái)得知。所以討論決定擇日去xx村委會(huì)了解一下社區(qū)的資料，從專家的角度來(lái)了解該社區(qū)的需求。
7月28日，義工小組去往xx村委會(huì)了解社區(qū)情況。
通過(guò)討論覺得需要向村委工作人員了解到以下幾個(gè)方面的情況和資料：
1、社區(qū)的基本情況(社區(qū)的人口、地域面積、基本設(shè)施等)
2、你覺得社區(qū)好的地方和值得改善的地方
3、社區(qū)居民對(duì)義工的認(rèn)識(shí)，義工活動(dòng)的開展情況
4、社區(qū)內(nèi)是否有一些特別需要義工服務(wù)的群體
5、我們先鋒義工小組可以在這個(gè)社區(qū)提供哪些服務(wù)
在xx社區(qū)村委會(huì)，當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T小齊簡(jiǎn)單介紹了社區(qū)的基本狀況后，工作員將機(jī)會(huì)讓給每個(gè)組員，給他們發(fā)問的機(jī)會(huì)。在小齊回答的過(guò)程中，組員們都聽得比較認(rèn)真，每個(gè)問題都有做記錄。通過(guò)小齊組員們了解到，xx社區(qū)是里水比較落后的一個(gè)村，面積比較大，村民以務(wù)農(nóng)為主，社區(qū)里面獨(dú)居長(zhǎng)者比較多，單親家庭也比較多。村民對(duì)文化娛樂活動(dòng)不感興趣，搞什么活動(dòng)都好像與他們無(wú)關(guān)，他們關(guān)心的比較多的是錢。義工服務(wù)基本上沒有搞過(guò)，有一支義工隊(duì)是上面委派任務(wù)下來(lái)組織的，但是基本上名存實(shí)亡。
小齊表示社區(qū)內(nèi)很需要義工的服務(wù)，這個(gè)社區(qū)比其他社區(qū)在經(jīng)濟(jì)方面都比較落后，老人和單親又相對(duì)比較多，所以很需要義工的幫助。當(dāng)問到是否還有一些其他需要幫助的'群體的時(shí)候，小齊表示社區(qū)里面有很多游手好閑的青年，其實(shí)他們也很需要服務(wù)和幫助，但是這個(gè)方面比較難做，因?yàn)榱x工要承擔(dān)比較大的危險(xiǎn)，所以還是不建議去做這些方面。
在訪問后，組員拿回了一些社區(qū)獨(dú)居老人數(shù)量和分布情況的資料。通過(guò)這次訪問，組員從另一個(gè)側(cè)面了解了社區(qū)的情況，并且拿到了一些權(quán)威的資料，更加全面的了解了整個(gè)社區(qū)的需求。
四、活動(dòng)效果
兩次的社區(qū)調(diào)查，回應(yīng)了第一階段社區(qū)需求調(diào)查培訓(xùn)課程的知識(shí)與技巧，組員在實(shí)踐的基礎(chǔ)上更加明確了了解社區(qū)需求的重要性，并嘗試通過(guò)不同的途徑全面的了解社區(qū)需求。在這個(gè)過(guò)程中，組員聯(lián)系了與居民接觸的技巧，從勇敢地邁出第一步曲尋找訪談對(duì)象，到熟練的掌握溝通技巧訪問居民，成效是顯著的。在去村委會(huì)調(diào)查的過(guò)程當(dāng)中，義工小組與當(dāng)?shù)卮逦ぷ魅藛T建立了良好的關(guān)系，并取得了他們的支持與幫助。在這次全面社區(qū)調(diào)查之后，組員根據(jù)這個(gè)社區(qū)獨(dú)居老人多的特點(diǎn)，將獨(dú)居老人作為服務(wù)對(duì)象群體，準(zhǔn)備針對(duì)該群體開展服務(wù)活動(dòng)。
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