銀行活動(dòng)總結(jié)
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?下面是小編幫大家整理的銀行活動(dòng)總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銀行活動(dòng)總結(jié)1
為提高教師、學(xué)生及家長的安全防范意識,增強(qiáng)教師、學(xué)生及家長對電信犯罪的識別和應(yīng)對能力,增強(qiáng)自我防范意識,按照東教體安〔20xx〕11號縣教育體育局關(guān)于印發(fā)《xx縣教育體育系統(tǒng)防治電信網(wǎng)絡(luò)詐騙違法犯罪宣傳工作方案(20xx年度)》的'通知要求,我校開展了“無詐校園”宣傳系列活動(dòng)。
1.通過QQ群、微信群,宣傳、發(fā)放《xx派出所專屬推廣碼》宣傳單,召開教師例會(huì)、學(xué)生晨會(huì)對教師、學(xué)生及其家長進(jìn)行防范電信詐騙宣傳教育活動(dòng)。
2.通過典型案例讓教師、學(xué)生及其家長充分認(rèn)識到開展防范電信詐騙宣傳教育活動(dòng)的特殊重要性,進(jìn)一步了解電信詐騙的形式、手段、特點(diǎn)和危害。其手段多樣,主要形式有三種:一是電話詐騙;二是網(wǎng)絡(luò)詐騙;三是短信詐騙。對每個(gè)種類的“警方防范提示”進(jìn)行了講解和分析,使大家掌握必要的防范技能,切實(shí)筑牢思想防線。
3.我校嚴(yán)格管理教職工和學(xué)生家長聯(lián)系信息,絕不向任何第三方泄露,同時(shí)教育教師、家長不向外界透露、買賣雙方信息。通過開展這樣的宣傳教育活動(dòng),既引導(dǎo)在校教師、學(xué)生及家長提高警惕,加強(qiáng)自我防范,防止上當(dāng)受騙,構(gòu)筑堅(jiān)實(shí)的思想防線;又通過學(xué)生將相關(guān)預(yù)防詐騙知識傳遞給家長,形成小手拉大手,家校共同防范電信詐騙的協(xié)作機(jī)制,提升防范合力,確保家庭財(cái)產(chǎn)安全。
銀行活動(dòng)總結(jié)2
又是一年春風(fēng)時(shí),萬物復(fù)蘇,正是植樹的好時(shí)機(jī)。為做好環(huán)境綠化建設(shè),展現(xiàn)農(nóng)行精神,響應(yīng)扶風(fēng)縣委號召,農(nóng)行扶風(fēng)縣支行抽調(diào)人手積極參與扶風(fēng)縣“3.12”植樹活動(dòng)。
20xx年3月12日下午14:00,該行參與植樹人員人手一把鐵鍬鐵锨,整裝待發(fā),在該行辦公室的組織帶領(lǐng)下,向目的地——扶風(fēng)縣絳帳車站東閘口出發(fā)。此次植樹地點(diǎn)位于鐵路旁的狹長地帶,植樹成林、屏障噪音污染等對附近的居民很是重要。來到指定地點(diǎn),大家興致高昂的開始了工作,挖坑、澆水、扶樹、埋土,分工明確,效率翻倍,比旁邊其他單位的.速度要快了很多。到下午五點(diǎn)結(jié)束時(shí),總共栽樹將近三十棵,其他單位也陸續(xù)收工。放眼望去,1。5米高的小樹已經(jīng)蔚然成蔭,整齊的列在鐵道旁,既是視覺的享受,又是對健康的保護(hù)。
樹苗雖小,卻承擔(dān)著美化環(huán)境、凈化空氣和噪音的重大責(zé)任,植樹活動(dòng)雖然微小,卻體現(xiàn)了人們對環(huán)境的保護(hù)意識,體現(xiàn)了農(nóng)行人關(guān)愛生活和健康、關(guān)愛地球的崇高追求!
銀行活動(dòng)總結(jié)3
2月11日,華融湘江銀行長沙分行營業(yè)部大廳內(nèi),一個(gè)個(gè)小小的身影有序集結(jié),他們身著紅色漢服,帶著期待的眼神,正在等待參加華融湘江銀行長沙分行“小小銀行家”系列主題活動(dòng)。這是該行與周邊社區(qū)聯(lián)合舉辦的一項(xiàng)小學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
活動(dòng)伊始,銀行工作人員運(yùn)用生動(dòng)的圖像和童趣的講解,讓孩子們了解了貨幣的起源等基本知識,幫助小朋友們學(xué)會(huì)如何辨別真?zhèn)稳嗣駧,同時(shí)還通過介紹一些常見的詐騙形式,讓孩子們樹立起金融防詐意識。隨后銀行工作人員組織小朋友們參觀了網(wǎng)點(diǎn),向他們介紹了常用機(jī)具,并進(jìn)行了點(diǎn)鈔操作、柜臺業(yè)務(wù)模擬操作和服務(wù)禮儀學(xué)習(xí),讓大家對銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)操作有了初步的了解,大大滿足了孩子們的好奇心。最后進(jìn)入到略顯“激烈”的趣味搶答環(huán)節(jié),孩子們爭先恐后搶答問題,一問一答之間,不僅讓小朋友們鞏固了所學(xué)的金融知識,激發(fā)了學(xué)習(xí)金融知識的興趣,還引導(dǎo)他們培養(yǎng)好的理財(cái)意識和習(xí)慣,扣好人生財(cái)富管理的第一顆“扣子”。
隨行的.家長們同樣不虛此行。銀行工作人員精心準(zhǔn)備了一堂家長財(cái)商教育分享會(huì),家長們一起交流對子女財(cái)商教育的心得和經(jīng)驗(yàn),一起聽專家授課答疑解惑,通過教育分享,讓家長們能夠更好地引導(dǎo)和教育孩子樹立正確的理財(cái)觀、養(yǎng)成良好消費(fèi)習(xí)慣、做好資金規(guī)劃和管理。
20xx年以來,華融湘江銀行長沙分行“小小銀行家”主題活動(dòng)已連續(xù)舉辦十期,獲得了孩子們的歡迎及家長的一致好評。華融湘江銀行長沙分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,開展“小小銀行家”主題活動(dòng),旨在通過將金融知識教育與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合,幫助青少年樹立正確的金錢觀、財(cái)富觀,提升金融安全防范意識和財(cái)富管理意識。該行將持續(xù)推進(jìn)金融知識普及教育,不斷創(chuàng)新和豐富宣傳方式,提升宣傳效果,努力為保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益、營造良好金融生態(tài)環(huán)境作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
銀行活動(dòng)總結(jié)4
作為銀行的一份子,我們要把我行的網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行業(yè)務(wù)更好的推薦給有需要的客戶,給他們帶來更便捷、有效的服務(wù)方式。以下是我對網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行的一些營銷工作心得:
一、 對產(chǎn)品的了解。首先,我們要對我們所營銷的產(chǎn)品進(jìn)行全面了解,突出它的優(yōu)勢。將產(chǎn)品的好處、用途、功能講給客戶。如,我行的網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行是無使用費(fèi),功能費(fèi);轉(zhuǎn)賬不論跨行、異地都全免手續(xù)費(fèi);功能豐富,可以充值話費(fèi)等。在營銷前,必須要了解其內(nèi)容,如何使用及其好處。
二、 將產(chǎn)品推薦給需要的客戶。首先,針對不同人物,不同群體的營銷,院校的`學(xué)生和年輕的人群比較容易接受新事物,這個(gè)群體一般是話費(fèi)用得多,但有時(shí)候又沒時(shí)間到營業(yè)柜臺繳話費(fèi),手機(jī)銀行有這種功能,無疑是對他們的一種方便,再加上年輕的多在使用移動(dòng)qq等移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù),更容易接受向手機(jī)銀行這類產(chǎn)品。缺點(diǎn)是這類人群消費(fèi)水平和方式有局限性,當(dāng)前使用手機(jī)銀行僅限于交話費(fèi),建議適當(dāng)拓寬使用范圍,比如增加充游戲點(diǎn)卡、網(wǎng)上購物等新服務(wù)項(xiàng)目。其次,還有一種群體是是經(jīng)常轉(zhuǎn)賬或者接收賬款的,他們時(shí)刻總希望身邊有臺電腦或者手機(jī)可以方便攜帶,隨時(shí)可以查看賬號余額和
轉(zhuǎn)賬的,網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行滿足了他們的需求,可以幫助他們完成這個(gè)心愿,促成手機(jī)銀行的營銷。對不同性格的人要用不同的語言來服務(wù),要真正做到想客戶之所想,急客戶之所急,這樣客戶也會(huì)有口碑,自然成為一個(gè)活廣告,自然會(huì)有人找上門來咨詢了。最后,很多銀行卡客戶開通網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行是方便購物,查賬單等,也可以給予客戶推薦開通網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行,向客戶說明開通網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行隨時(shí)可查詢賬戶的交易明細(xì),確定是否消費(fèi)等,可不用來網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)辦業(yè)務(wù)。
三、 營銷技巧。真誠的詢問客戶是否需要開通網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行,可以強(qiáng)調(diào)開通網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行是免費(fèi)的。中肯的建議客戶使用此種產(chǎn)品,可以給客戶免去許多麻煩。
以上只是我個(gè)人在辦理網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行業(yè)務(wù)中的一點(diǎn)小小心得體會(huì),跟大家交流下。有什么不足之處,還需指出,相互學(xué)習(xí)。
銀行活動(dòng)總結(jié)5
為推進(jìn)我行**卡業(yè)務(wù)進(jìn)一步發(fā)展,提高**卡發(fā)卡量,提高我行“**卡”使用率,我行借助**卡發(fā)卡一周年之際,舉行了****商業(yè)銀行**卡發(fā)卡一周年?duì)I銷活動(dòng),以加大了對銀行卡營銷工作力度,進(jìn)一步****商業(yè)銀行**卡品牌形象,擴(kuò)大了社會(huì)影響力,收到了良好的宣傳促銷和社會(huì)效果。現(xiàn)將一周年?duì)I銷活動(dòng)情況匯報(bào)如下:
一、**卡發(fā)卡一周年?duì)I銷活動(dòng)方式
本次**卡一周年?duì)I銷活動(dòng),為了達(dá)到更好的營銷效果;我部從多方面考慮,通過四種營銷活動(dòng)方式相結(jié)合的形式進(jìn)行了宣傳,一是從高端客戶著手,尋找高端客戶,通過向高端客戶發(fā)放禮品的形式進(jìn)行宣傳;二是從提高發(fā)卡量著手,通過在活動(dòng)期內(nèi),客戶到我行開卡即送禮品的形式進(jìn)行宣傳;三是從提高手續(xù)費(fèi)收入著手 ,在營銷活動(dòng)期間內(nèi),持卡客戶通過刷卡消費(fèi)后,持消費(fèi)小票到我行領(lǐng)取相對應(yīng)的禮品的營銷方式進(jìn)行了宣傳;四是通過懸掛宣傳條幅、實(shí)地宣傳、發(fā)放折頁、張貼海報(bào)的方式進(jìn)行了銀行卡宣傳。本次營銷活動(dòng)取得一定的'成效,**卡數(shù)量、**卡手續(xù)費(fèi)收入、卡內(nèi)活期存款余額都有大幅的提高。激發(fā)了持卡人刷卡的欲望和需求。
二、營銷活動(dòng)的情況
通過30多天的**卡促銷活動(dòng),極大地推動(dòng)了我行**卡消
費(fèi)結(jié)算交易額的快速增長,進(jìn)一步提升了我行**卡對全社會(huì)的品牌影響力,達(dá)到了促銷活動(dòng)的預(yù)期目的。據(jù)統(tǒng)計(jì),20xx年3月25日-20xx年4月26日**卡一周年活動(dòng)期間,**卡卡量增加 張 ,銀行卡POS消費(fèi)筆數(shù)10659筆,POS消費(fèi)金額4115.80萬元,取得POS消費(fèi)手續(xù)費(fèi)收入30657.14元。
三、營銷活動(dòng)帶來的社會(huì)效應(yīng)
通過本次**卡一周年宣傳活動(dòng),通過各種途徑大力宣傳,營造聲勢,增強(qiáng)了**卡市場競爭實(shí)力,有效的促進(jìn)了持卡人的用卡積極性,培養(yǎng)了持卡人的用卡意識和習(xí)慣,提高了**卡的知名度”,同時(shí)也進(jìn)一步拉近了同業(yè)潛在客戶群體距離。發(fā)展空間進(jìn)一步拓寬,同時(shí)該項(xiàng)活動(dòng)的有效開展也帶動(dòng)了存款余額等其他業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
四、 營銷活動(dòng)中的不足之處
(一)此次營銷活動(dòng)沒能更全面更廣泛的宣傳**卡業(yè)務(wù),在兌獎(jiǎng)過程中發(fā)現(xiàn),來我行前臺辦理其他業(yè)務(wù)的客戶反映不知道我行開展了**卡宣傳活動(dòng)。
(二)在兌獎(jiǎng)過程中,前來兌獎(jiǎng)的客戶抱怨刷卡的時(shí)候沒營銷兌獎(jiǎng)活動(dòng),不刷卡的時(shí)候有營銷兌獎(jiǎng)活動(dòng),客戶不能時(shí)刻了解到我行的營銷活動(dòng)情況,不能有效的刺激客戶刷卡積極性。
五、建議
(一)建立更廣泛的宣傳機(jī)制,下一步將組織我行人員更廣泛更深入的宣傳我行**卡業(yè)務(wù),通過走訪社區(qū)、商場,酒店、大
型超市進(jìn)行宣傳。
(二)建立完善的積分系統(tǒng)和兌獎(jiǎng)機(jī)制,建議我行應(yīng)建立積分系統(tǒng),以方便制定長期的積分機(jī)制和規(guī)定的兌獎(jiǎng)時(shí)間和禮品種類,以激勵(lì)客戶長期使用我行**卡進(jìn)行刷卡消費(fèi),給我行帶來長期的收益,更好發(fā)展我行**卡業(yè)務(wù)。
銀行活動(dòng)總結(jié)6
根據(jù) 《銀監(jiān)局辦公室關(guān)于深入開展防范和打擊非法集資宣傳活動(dòng)的通知》 ,為了提高社會(huì)公眾對非法集資活動(dòng)的認(rèn)識,9月份,我行有效地組織開展了一系列防范的打擊非法集資宣傳教育活動(dòng),營造了防范和打擊非法集資的良好輿論氛圍,我行積極落實(shí)、統(tǒng)一部署,開展面向全行在職員工和社會(huì)公眾組織開展了防范和打擊非法集資宣傳教育活動(dòng),現(xiàn)將宣傳活動(dòng)的開展情況報(bào)告如下:
一、宣傳形式
(一)對我行客戶的宣傳方式
1、利用營業(yè)廳內(nèi)展板,展示非法集資的害處,張貼海報(bào)宣傳非法集資的危害;
2、在營業(yè)廳大堂的顯眼處設(shè)立非法集資宣傳展臺,拜訪宣傳折頁,主要宣傳表現(xiàn)形式、常見手段、社會(huì)危害、法律處罰等;
3、為吸引更多群眾了解非法集資的危害,我行員工在營業(yè)廳門口進(jìn)行范防打擊非法集資宣傳活動(dòng)。這次宣傳活動(dòng)吸引了過往群眾前來了解非法集資的知識.此次在轄區(qū)內(nèi)各支行和離行ATM共張貼80 份的海報(bào),同時(shí)各支行并在現(xiàn)場詳細(xì)地講解非法集資的一些案例。
4、全轄所有的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)LED電子屏幕滾動(dòng)播出,不間斷播放防范和打擊非法集資標(biāo)語,使防范和打擊 非法集資宣傳深入人心。
5、、有效組織,全體動(dòng)員。為把防范和打擊非法集資宣傳教育活動(dòng)落實(shí)到實(shí)處,我行成立了以分管領(lǐng)導(dǎo)為組長,相關(guān)部門和支行負(fù)責(zé)人為成員的'的宣傳活動(dòng)小組。各支行相應(yīng)成立組織.活動(dòng)小組負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織、指導(dǎo)和督查工作。各網(wǎng)點(diǎn)柜員負(fù)責(zé)對來辦業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行面對面宣傳活動(dòng), 客戶經(jīng)理下到企業(yè)廠區(qū)進(jìn)行宣傳
。ǘ┰诼殕T工自主的學(xué)習(xí)
狠抓學(xué)習(xí),提高認(rèn)識。在全行積極組織員工深入開展 防范和打擊非法集資學(xué)習(xí)活動(dòng),采取自主學(xué)習(xí)和集體學(xué)習(xí)相結(jié)合的方法, 自主學(xué)習(xí)為主,員工通過上網(wǎng)了解非法集資的表現(xiàn)形式、幾種常用手段等知識,充分認(rèn)識參與非法集資所形成的風(fēng)險(xiǎn)損失以及所要承擔(dān)的法律責(zé)任和對社會(huì)帶來的危害。
二、活動(dòng)效果
我行通過本次宣傳活動(dòng)的開展,旨在進(jìn)一步提高公眾防范風(fēng)險(xiǎn)的意識和能力,有效遏制轄區(qū)內(nèi)非法集資事件的發(fā)生,為維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定做出一份努力,同時(shí),進(jìn)一步普及金融知識,履行社會(huì)責(zé)任,擴(kuò)大了宣傳聲勢和受眾人群,讓市民群眾對銀行業(yè)有了正面的了解和認(rèn)識,此次宣傳活動(dòng)取得了良好的社會(huì)效應(yīng),達(dá)到了預(yù)期的效果。
三、下一步工作安排
我行將防范和打擊非法集資工作滲透到員工動(dòng)態(tài)管理中,進(jìn)一步宣傳打擊非法集資,按照法律法規(guī)、政策,從根本上加強(qiáng)員工合法合規(guī)安防教育,我行將對員工進(jìn)行排查,及時(shí)發(fā)展苗頭性問題集風(fēng)險(xiǎn)隱患,采取及時(shí)措施,著力防范員工異常行為。同時(shí)對我行客戶進(jìn)行定期宣傳,設(shè)立對非法集資問題咨詢的專柜加大對非法集資的監(jiān)控力度。
銀行活動(dòng)總結(jié)7
為預(yù)防和打擊電信詐騙的犯罪,進(jìn)一步增強(qiáng)客戶防范意識,近日,泰山農(nóng)商銀行各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)積極開展“防范電信詐騙守住錢袋子”金融知識宣傳活動(dòng)。
活動(dòng)期間,各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立了宣傳臺,通過發(fā)放宣傳資料、展示防范電信詐騙易拉寶、懸掛宣傳橫幅、面對面宣講等多種形式,向公眾宣傳普及常見的'電信網(wǎng)絡(luò)詐騙方式、電信詐騙識別要點(diǎn)、如何防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙小技巧等一系列金融知識,通過宣傳講解,進(jìn)一步提升了群眾防范識別電信詐騙的能力。本次活動(dòng),共接受群眾咨詢100余人次,現(xiàn)場發(fā)放宣傳手冊200余份,取得了良好的宣傳效果。
泰山農(nóng)商銀行為持續(xù)推動(dòng)黨史的學(xué)習(xí)教育走實(shí)走深,積極把黨史的學(xué)習(xí)教育與經(jīng)營業(yè)務(wù)緊密結(jié)合,通過開展形式多樣、內(nèi)容豐富的“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),履行社會(huì)責(zé)任、展現(xiàn)企業(yè)擔(dān)當(dāng),真正為群眾辦實(shí)事、辦好事,努力塑造良好的企業(yè)形象。
銀行活動(dòng)總結(jié)8
為進(jìn)一步提高消費(fèi)者自我保護(hù)意識和風(fēng)險(xiǎn)意識,更好地維護(hù)金融消費(fèi)者特別低凈值人群的金融素養(yǎng)和合法權(quán)益,構(gòu)建和諧金融消費(fèi)環(huán)境,近日,郵儲(chǔ)銀行撫州市分行根據(jù)人行的統(tǒng)一安排組織轄內(nèi)各級機(jī)構(gòu)陸續(xù)開展了“普及金融知識,守住錢袋子”宣傳活動(dòng)。
該行通過led電子顯示屏24小時(shí)播放“普及金融知識,守住錢袋子”等宣傳口號;
設(shè)計(jì)印制宣傳折頁、手冊,擺放人民幣知識、金融ic卡、打擊非法集資等內(nèi)容的宣傳漫畫、宣傳展架或展板。并有針對性的開展網(wǎng)點(diǎn)柜面宣傳,利用理財(cái)沙龍、大堂微沙龍,對客戶進(jìn)行一對一宣傳、講解,主動(dòng)向客戶介紹人民幣知識、存貸款知識、征信知識、支付結(jié)算知識和銀行卡安全用卡常識等知識,為大家解答疑問,普及金融知識。
為豐富宣傳形式實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng),該行一是結(jié)合農(nóng)村夏糧收種,深入田間地頭農(nóng)戶家中,宣傳電信詐騙、非法集資的危害,通過正規(guī)金融渠道知識,拉近與客戶的距離;
二是結(jié)合此次宣傳的'重點(diǎn)通過選擇人口密度高、人流量大的鄉(xiāng)村集市、街道、社區(qū),設(shè)立宣傳點(diǎn),直接面向社會(huì)公眾宣傳,擴(kuò)大宣傳覆蓋面,增強(qiáng)宣傳效果,實(shí)現(xiàn)面對面互動(dòng);
三是增強(qiáng)青少年正確的金融知識,通過走進(jìn)學(xué)校,宣傳防范電信詐騙、個(gè)人金融信息保護(hù)、遠(yuǎn)離不良網(wǎng)絡(luò)借貸等知識,守護(hù)好自己的“錢袋子”。
通過多種形式、多層次、多途徑的宣傳教育方式,該行充分發(fā)揮宣傳教育工作的“教育公眾、防范風(fēng)險(xiǎn)、樹立形象”的積極作用,積極踐行金融知識普及宣傳教育的社會(huì)責(zé)任和義務(wù),進(jìn)一步提高了市民、尤其是低凈值群體自我保護(hù)意識和防范詐騙的能力,為打造誠信安全、健康和諧的社會(huì)金融環(huán)境發(fā)揮積極作用。
銀行活動(dòng)總結(jié)9
根據(jù)總行的文件要求,近期我認(rèn)真學(xué)習(xí)了“六五普法”知識,深受教育和啟發(fā)。目前,我國正處于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的黃金機(jī)遇期和各種矛盾凸顯期并存的特殊階段,在這一階段,法治是化解社會(huì)矛盾、保障公平正義、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的根本手段和重要工具。我認(rèn)為,在當(dāng)前復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)金融形勢面前,在經(jīng)濟(jì)金融案件頻發(fā)的今天,在金融從業(yè)人員中開展普法教育很有必要,也非常及時(shí)。作為支行行長,必須從以下幾方面著手,不斷加強(qiáng)管理,努力提高全員法制意識,提升全行合規(guī)經(jīng)營水平。
一要堅(jiān)持不懈抓好學(xué)習(xí)。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),是提高自我工作能力和法制意識的重要途徑。全員要把學(xué)習(xí)作為一項(xiàng)十分重要的任務(wù),自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力用豐富的科學(xué)知識來充實(shí)自己,用完善的法律知識來規(guī)范自己,使自己的理論水平和科學(xué)文化水平不斷有新的提高。要從繁重的具體事務(wù)性工作中解脫出來,抽出一定的時(shí)間,多學(xué)一些政治理論,多看一些法律書籍,同時(shí),還要根據(jù)工作需要和自身特點(diǎn),學(xué)習(xí)一些經(jīng)濟(jì)、政治、新聞、網(wǎng)絡(luò)等知識,不斷提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
二要進(jìn)一步提高防控意識。不斷加大學(xué)習(xí)教育力度,通過創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式、豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容來增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果,讓制度規(guī)定等合規(guī)文化在員工中熟記于腦,爛記于心,不斷提高防控意識。要讓員工在教育中學(xué)會(huì)透過現(xiàn)象看本質(zhì),居安思危,善于從平靜中發(fā)現(xiàn)暗潮潛流,將案件事故消滅在萌芽狀態(tài)、起始階段,做到自我警覺,自我防堵,自我保護(hù),自我提高。
三要進(jìn)一步提高內(nèi)控執(zhí)行力。從案例教育、制度學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)操作、檢查和被檢查及問題的發(fā)現(xiàn)、整改等過程中,全面加強(qiáng)內(nèi)控執(zhí)行力建設(shè),進(jìn)一步提高全員內(nèi)控執(zhí)行能力,確保執(zhí)行不變形走樣,不折不扣,不漏損減值。
四要進(jìn)一步加大員工行為排查力度。堅(jiān)持不懈做好每季員工行為排查,在此基礎(chǔ)上重點(diǎn)做好重要崗位員工的行為排查,結(jié)合員工的.思想動(dòng)向排查。對常不到崗或夜晚經(jīng)常外出的“夜貓子”、“自由人”,實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控,看是否有不良及異常行為,異常行為表現(xiàn)要記錄歸檔。
五要突出抓好員工管理。從近年來各類案件發(fā)生的特點(diǎn)看,絕大部分出現(xiàn)在基層,因此案件防控的重點(diǎn)在基層,因此,要把管好會(huì)計(jì)主管、信貸主管放在突出的位置,充分發(fā)揮內(nèi)外主管的自律監(jiān)管獨(dú)立自主作用。會(huì)計(jì)主管、信貸主管處在案件防控的一線,作用最為關(guān)鍵,要通過他們每天與柜員、客戶經(jīng)理的零距離接觸,發(fā)揮好現(xiàn)場監(jiān)管的作用,一方面要通過多種途徑提高柜員、客戶經(jīng)理的操作技能和防范風(fēng)險(xiǎn)能力,培育員工拒絕、抵制和監(jiān)督各類違規(guī)自覺性和能動(dòng)性;另一方面要通過三道防線對其實(shí)施嚴(yán)密的事前、事中和事后監(jiān)管,從而杜絕操作風(fēng)險(xiǎn)。
銀行活動(dòng)總結(jié)10
俗話說“過了臘八就是年”,喝上一碗熱乎乎的臘八粥,寒冷的冬日便增添了幾分暖意和年味。1月20日,大寒遇見臘八,天還沒亮,鄭州銀行明理路支行全體員工就攜帶愛心物資來到鄭東新區(qū)如意西路百家姓愛心粥驛站,開展臘八節(jié)愛心公益活動(dòng),為環(huán)衛(wèi)工人免費(fèi)提供臘八粥早餐。
清晨五點(diǎn)半,在做好疫情防控的同時(shí),支行的志愿者已經(jīng)熱火朝天地忙碌起來:搬運(yùn)愛心物料、端碗拿筷、擺放桌椅、消毒測溫、派發(fā)環(huán)衛(wèi)工人福利、遞送臘八粥……環(huán)衛(wèi)工人也間隔排隊(duì),有序領(lǐng)取;顒(dòng)現(xiàn)場呈現(xiàn)出一片溫暖祥和的景象。
明理路支行行長郭璟璟表示,希望通過此次公益活動(dòng),向勤勞的“城市美容師”致敬,感謝他們披星戴月的`勞作,帶給大家干凈美麗的城市環(huán)境,也希望能把溫暖的祝福送給這些環(huán)衛(wèi)工人,讓他們感受到這座城市的溫度。
本次臘八節(jié)愛心活動(dòng)是明理路支行2021年公益活動(dòng)第一站,支行將繼續(xù)前行,貫徹落實(shí)鄭州銀行“服務(wù)市民、立足中小”的定位,踐行“處處用心、快捷高效、行動(dòng)感人”的服務(wù)理念。
銀行活動(dòng)總結(jié)11
12月17日,建甌石獅村鎮(zhèn)銀行主動(dòng)出擊,開展了“警惕網(wǎng)絡(luò)洗錢陷阱,增強(qiáng)反洗錢意識”的反洗錢宣傳教育活動(dòng),并取得了較好的成效。
為將此次宣傳活動(dòng)辦出成效,該行精心組織、統(tǒng)籌安排,對宣傳活動(dòng)的目的、主題、內(nèi)容、組織安排和相關(guān)工作作出周密部署;顒(dòng)中,以宣講“警惕網(wǎng)絡(luò)洗錢陷阱”等反洗錢新動(dòng)態(tài)、新形勢為思路,通過懸掛宣傳橫幅、陳列宣傳材料、設(shè)立咨詢臺等形式多樣的宣傳手段,大力營造全社會(huì)共同參與反洗錢、打擊洗錢犯罪的良好氛圍。
此次活動(dòng),共發(fā)放宣傳單300余份、接受群眾咨詢上百余人次,有效促進(jìn)了公眾反洗錢意識的'提高,增強(qiáng)了社會(huì)各界、廣大群眾的守法意識。
銀行活動(dòng)總結(jié)12
一、活動(dòng)策略
1.活動(dòng)主題
銀行端午節(jié)活動(dòng)主題以“粽情端午”為主題,全面展現(xiàn)了傳統(tǒng)端午節(jié)文化元素,以及銀行與社會(huì)聯(lián)系的緊密度和對社會(huì)貢獻(xiàn)的態(tài)度。相關(guān)展示內(nèi)容包括:傳統(tǒng)端午節(jié)文化課堂、粽品展銷、少數(shù)民族舞蹈表演等。
2.活動(dòng)形式
銀行端午節(jié)活動(dòng)采用了多種形式與媒介,不僅可以廣泛覆蓋社會(huì)大眾,還能更好地與群眾互動(dòng)交流,增強(qiáng)互動(dòng)體驗(yàn)。在公共場所上,銀行設(shè)立了文化展區(qū)和活動(dòng)區(qū)域;此外,銀行還通過社交媒體平臺推出了端午節(jié)系列活動(dòng),及時(shí)與網(wǎng)友互動(dòng)。
3.營銷策略
銀行端午節(jié)活動(dòng)以全面展示銀行形象、增強(qiáng)品牌知名度與好感度為目的,強(qiáng)化其作為社會(huì)信用調(diào)節(jié)機(jī)構(gòu)的責(zé)任感。該活動(dòng)充分利用了傳統(tǒng)文化和公益概念,通過產(chǎn)品展示和巧妙組織互動(dòng)游戲,吸引了大量顧客參與,并對活動(dòng)現(xiàn)場留下了深刻的印象。
二、活動(dòng)效果
1.文化價(jià)值
銀行端午節(jié)的文化展區(qū)和課堂宣講向顧客介紹了端午節(jié)的歷史文化、習(xí)俗與傳統(tǒng)食品,弘揚(yáng)了我們中華民族的文化精髓,增加了市民對中國傳統(tǒng)文化認(rèn)知及理解度。
2.品牌效應(yīng)
銀行端午節(jié)活動(dòng)的關(guān)注度非常高,展示了銀行的服務(wù)、文化品位和傳遞了銀行對于公益重視的態(tài)度;顒(dòng)還讓人感受到銀行的.優(yōu)質(zhì)服務(wù),整個(gè)活動(dòng)展示的內(nèi)容和組織形式在正向的推廣了銀行的品牌形象,提升了銀行的知名度和好感度。
3.宣傳效能
銀行端午節(jié)系列活動(dòng)通過多種媒介廣泛宣傳,得到了媒體和社會(huì)的積極關(guān)注和廣泛傳播。活動(dòng)之間相互傳遞滲透,為銀行品牌形象營銷和宣傳工作提供了友好的平臺。
三、優(yōu)劣分析
1.優(yōu)點(diǎn):
銀行端午節(jié)活動(dòng)的主題、形式和宣傳營銷都非常巧妙,切實(shí)貼近當(dāng)代社會(huì)和廣大市民需求,提高了人們的文化認(rèn)識度,同時(shí)針對消費(fèi)者的需求,為顧客提供巧妙、實(shí)用、衛(wèi)生、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以滿足消費(fèi)者的需求,同時(shí)增強(qiáng)了與社會(huì)的互動(dòng)與交流。
2.缺點(diǎn):
銀行端午節(jié)活動(dòng)雖然取得的成效不俗,但存在器械單一和過于商業(yè)化的問題,嘗試將更多的民間文化元素帶入活動(dòng),增強(qiáng)逼真性和情感張力。同時(shí),缺乏整合和深度的思考,銀行可以從活動(dòng)中找到新的需求增長點(diǎn)和資源整合模式。
四、結(jié)論
總體來看,銀行端午節(jié)活動(dòng)在尊重和繼承傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上,以顧客需求為導(dǎo)向,注重服務(wù)和品質(zhì),提高了銀行在公共形象、品牌知名度和好感度上的效果和作用。而隨著市場環(huán)境和顧客需求不斷的變化,銀行也應(yīng)當(dāng)不斷探索,以更符合當(dāng)代消費(fèi)者的需要和實(shí)際需求。
銀行活動(dòng)總結(jié)13
一、活動(dòng)目的:
通過組織全行柜面人員學(xué)習(xí)、培訓(xùn),提高柜面人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能水平,增強(qiáng)柜面服務(wù)意識;通過檢查監(jiān)督,切實(shí)提高柜面服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)造柜面服務(wù)光榮的良好氛圍,維護(hù)建行在當(dāng)?shù)氐牧己寐曌u(yù),充分發(fā)揮柜面營銷渠道的功效,提高我支行的服務(wù)競爭力。
二、實(shí)施步驟:
1、3月上旬成立支行服務(wù)質(zhì)量百日競賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,明確組織分工。
2、3月上旬召開服務(wù)質(zhì)量百日競賽活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),支行辦公室負(fù)責(zé)制作宣傳橫幅,并于3月10日在支行本級、xx所、xx所等三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛,并利用宣傳媒體的優(yōu)勢予以宣傳,聘請社會(huì)監(jiān)督員。
3、3月中旬由支行辦公室、會(huì)計(jì)科、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)改進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)硬件設(shè)施,如設(shè)置“一米線”、統(tǒng)一更換意見箱、意見簿、完善便民設(shè)施等。
4、3月中下旬,由支行會(huì)計(jì)科負(fù)責(zé)組織柜面人員及相關(guān)人員學(xué)習(xí)《中國xx銀行柜面服務(wù)管理辦法》和《中國xx銀行柜員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》等手冊,組織柜面人員觀看總行制造的柜面服務(wù)規(guī)范演示光盤,并開展討論,找差距。
5、4月上旬,開展柜面人員業(yè)務(wù)技能大比武,以綜藝形式開展柜面服務(wù)知識競賽,以營業(yè)室、xx所、xx所為單位,成績列入先進(jìn)集體及個(gè)人的評選。
6、4月中旬,參加省分行統(tǒng)一組織的柜面服務(wù)知識書面考核,成績列入先進(jìn)集體、個(gè)人的評選。
7、4月15日前,所有柜面人員(含主管)上交主題為“提高服務(wù)效率、提升服務(wù)水平”的文章1篇,網(wǎng)點(diǎn)組織及個(gè)人完成情況將列入先進(jìn)的評選。
8、4月底,完成先進(jìn)集體和個(gè)人的評選和審定、推薦工作,確定省分行柜面服務(wù)知識競賽參賽隊(duì)員。
三、先進(jìn)評選:
。ㄒ唬┏闪⒐衩娣䴔z查督導(dǎo)及先進(jìn)評選小組組長:xx副組長:xxx成員:xx、xx、xxx、xxx。
。ǘ┫冗M(jìn)集體的評選:
1、參評單位:支行下屬營業(yè)室、xx所、xx所。
2、評選名額:1名。
3、評選方法:以百分制計(jì)算,每個(gè)參評單位基礎(chǔ)分為100分,根據(jù)評分標(biāo)準(zhǔn)及檢查監(jiān)督情況加、減分,以得分孰高評定。
4、評分標(biāo)準(zhǔn):
1)在支行舉行的'知識競賽活動(dòng)中取得團(tuán)體第一名的加10分,第二名加5分,第三名加2分;
2)在省分行組織的理論考試中,合格率(98%含以上)按名次前后,分別加參賽單位5分、3分、1分;
3)在本次活動(dòng)中各類競賽獲單項(xiàng)前三名的,分別加所在單位5分、3分、2分;
4)被支行評選為先進(jìn)個(gè)人的,加所在單位每人次2分,被支行推薦上報(bào)省分行的個(gè)人先進(jìn),加所在單位每人次5分,前兩項(xiàng)不重復(fù)計(jì)加;
5)在本次征文活動(dòng)中,每少一篇文章的,扣所在單位5分,被推薦上報(bào)省分行的每篇加3分;
6)接到客戶投訴(含955xx)經(jīng)查屬實(shí)的,實(shí)行“一票否決制”,取消參評資格;
7)根據(jù)《中國xx銀行柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》,在檢查監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的柜面服務(wù)不規(guī)范現(xiàn)象,每人每次扣所在單位1分;
8)本次活動(dòng)有柜面服務(wù)先進(jìn)事跡,經(jīng)查屬實(shí)的,每次加所在單位1—3分;
9)經(jīng)檢查督導(dǎo)及先進(jìn)評選小組確認(rèn)的其它加分減分項(xiàng)。
。ㄈ┫冗M(jìn)個(gè)人的評選:
1、參評人員:支行下屬營業(yè)室、xx所、xx所柜面人員。
2、評選名額:4名。
3、評選方法:以百分制計(jì)算,每個(gè)參評人員基礎(chǔ)分為100分,根據(jù)評分標(biāo)準(zhǔn)及檢查監(jiān)督情況加、減分,以得分孰高評定。
4、評分標(biāo)準(zhǔn):
1)在支行舉行的知識競賽活動(dòng)中取得團(tuán)體第一名的每人加3分,第二名的每人加2分,第三名的每人加1分;
2)在省分行組織的理論考試中取得前三名的,每人分別5分、3分2分;
3)在本次活動(dòng)中參加其它競賽獲單項(xiàng)前三名的,每人分別加5分、3分、2分;
4)在本次征文活動(dòng)中,每少1篇扣2分,被支行評為優(yōu)秀的每篇加2分,被推薦上報(bào)省分行的每篇加3分(前兩項(xiàng)不重復(fù)計(jì)加);
5)接到客戶投訴(含955xx)經(jīng)查屬實(shí)的,實(shí)行“一票否決制”,取消參評資格,并按《xx省分行工作人員違規(guī)違章行為扣點(diǎn)管理暫行辦法》等有關(guān)規(guī)定處理;
6)根據(jù)《中國xx銀行柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》,在檢查監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的柜面服務(wù)不規(guī)范現(xiàn)象,每人每次扣1分;
7)本次活動(dòng)有柜面服務(wù)先進(jìn)事跡,經(jīng)查屬實(shí)的,每次加1—3分;
8)經(jīng)檢查督導(dǎo)及先進(jìn)評選小組確認(rèn)的其它加分減分項(xiàng)。
銀行活動(dòng)總結(jié)14
1月13日至14日,為感謝客戶的大力支持和愛,營造節(jié)日氣氛,廣東發(fā)展銀行黃石分行在分行營業(yè)廳開展了迎接春節(jié),送春節(jié)對聯(lián)活動(dòng)。
在這次活動(dòng)中,廣發(fā)銀行黃石支行特別邀請黃石文聯(lián)書法協(xié)會(huì)的蔣管洲先生和張干群先生寫春聯(lián);顒(dòng)現(xiàn)場非常熱鬧。大廳里掛著著名書法家剛剛完成的墨寶春聯(lián),吸引了許多前來辦理業(yè)務(wù)的顧客駐足觀看和欣賞。兩位老師潑墨,以春聯(lián)的形式把新年祝福送給每一位客戶。全家福一帆風(fēng)順,萬事如意。迎春迎富貴,接福接財(cái)平安。雖然春聯(lián)很小,但每一個(gè)寫好的春聯(lián)都充滿了深深的祝福,節(jié)日在客戶手中傳遞,在現(xiàn)場可以感受到客戶收到充滿祝福和美好愿景的春聯(lián)的.喜悅。不斷贊美老師寫得好,舉辦得好。
在一天半的活動(dòng)中,老師們寫了近160對春節(jié)對聯(lián),受到了大家的贊賞。通過春節(jié)對聯(lián)活動(dòng),廣東發(fā)展銀行黃石分行進(jìn)一步營造了良好的開端氛圍,贏得了客戶的好評,提高了客戶的意識和信任。
銀行活動(dòng)總結(jié)15
春風(fēng)送暖,興業(yè)傳情。3。8婦女節(jié)日漸成為一個(gè)倍受商家重視的“營銷節(jié)日”,為進(jìn)一步挖掘高端女性客戶資源潛力,提升專業(yè)服務(wù)品質(zhì),擴(kuò)大興業(yè)銀行的服務(wù)口碑,興業(yè)銀行石家莊分行精心制定了從3月5日到3月8日的“三八節(jié)” 系列營銷活動(dòng)方案,先后開展了“芬芳三月天、魅力女人節(jié)”、“美麗女神養(yǎng)生講座”、“迎三八美麗肅寧華斯行”等一系列活動(dòng),通過主動(dòng)出擊、精心策劃、綜合運(yùn)用網(wǎng)點(diǎn)布置、互動(dòng)營銷等營銷手段,為廣大的女性客戶送去了節(jié)日的溫暖和精彩,讓客戶感受到興業(yè)銀行貼心的個(gè)性化服務(wù)。
自強(qiáng)路支行以滿足客戶多元化的金融需求為宗旨,邀請支行30余名高端客戶走進(jìn)具有世界級先進(jìn)水平的'裘皮市場肅寧縣華斯國際裘皮城,通過觀看文藝表演、參與優(yōu)惠打折、購物抽獎(jiǎng)、專業(yè)導(dǎo)購等形式多樣、內(nèi)容豐富的活動(dòng),節(jié)日期間,支行抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干,在旅游車上,向客戶宣傳個(gè)人理財(cái)、安全用卡、反假幣等金融知識,解答商戶各類問題咨詢20余個(gè),最大程度提升高端客戶金融服務(wù)體驗(yàn),受到客戶贊譽(yù)。
勝利北大街支行開展了多項(xiàng)女性專享活動(dòng),包括關(guān)愛女性的講座、經(jīng)絡(luò)減肥體驗(yàn)活動(dòng)等。支行邀請了美容院的資深講師為女性客戶講授關(guān)愛女性養(yǎng)生的知識,還免費(fèi)為客戶進(jìn)行美甲;在穿插養(yǎng)生講座期間,根據(jù)客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力和目前宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境,免費(fèi)為貴賓客戶量身定制黃金投資方案和20xx年理財(cái)規(guī)劃。
體育支行、振頭支行、談固支行根據(jù)周邊客戶的特點(diǎn),開展了以插花、送花為主題的財(cái)富大課堂活動(dòng),在與客戶的互動(dòng)中,客戶對我行的環(huán)境、設(shè)施、服務(wù)等都很滿意,客戶對興業(yè)銀行持續(xù)不斷的活動(dòng)感到溫馨滿意,來自振頭支行的許女士講:“興業(yè)銀行在不斷發(fā)展壯大的同時(shí),一直回饋社會(huì),為養(yǎng)老金融、公益事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,我們也祝愿興業(yè)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)蒸蒸日上,越辦越好。”
客戶互動(dòng),歡樂無限;顒(dòng)期間,各支行在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)擺放了分行的零售產(chǎn)品宣傳海報(bào)和設(shè)有宣傳禮品的展示臺,精心布置本次活動(dòng)的主題宣傳欄,并準(zhǔn)備了鮮艷的康乃馨花束,整個(gè)營業(yè)大廳彌漫著濃郁的節(jié)日氣氛。支行客戶經(jīng)理向客戶派發(fā)宣傳資料,熱情介紹本次活動(dòng)的主題,推廣理財(cái)知識。3月8日,各二級分行的主題活動(dòng)也精彩紛呈,在滄州的社區(qū)支行、唐山遵化支行,記者看到客戶領(lǐng)取護(hù)手霜、品嘗鮮果的活動(dòng)熱烈開展,活動(dòng)現(xiàn)場,客戶們興致勃勃,積極互動(dòng),使得每一個(gè)營業(yè)廳現(xiàn)場充滿了歡聲笑語。為更好地吸引客戶和拉近雙方的距離,支行還通過LED、營業(yè)廳媒體向廣大女性客戶致以節(jié)日問候,對符合條件的貴賓客戶回饋專屬禮品、對。辦—理。業(yè)務(wù)的女性客戶開展節(jié)日溫馨禮品饋贈(zèng),此次活動(dòng)還收集了大量的客戶對我行業(yè)務(wù)發(fā)展的建議和反饋信息,為分行今后更好地營銷打下了良好的基礎(chǔ)。
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