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銀行掃街營銷活動總結(jié)通用
總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?以下是小編精心整理的銀行掃街營銷活動總結(jié)通用,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
銀行掃街營銷活動總結(jié)通用1
20xx年度旺季營銷啟動會報道為全面貫徹執(zhí)行總行xx旺季營銷動員會相關(guān)精神,適應行業(yè)飛速發(fā)展需要,切實緊抓歲末年初個人業(yè)務最佳黃金營銷期,實現(xiàn)xxxx各項業(yè)務的開門紅,12月13日晚18:30,雞鳴寺中心支行召開了xxxx年全片旺季營銷啟動會。
轄內(nèi)各部門、各支行、部門負責人及相關(guān)業(yè)務骨干和員工近100余人參加本次會議,中心支行行長、副行長出席了會議。會議由雞鳴寺個人業(yè)務部總經(jīng)理王衛(wèi)兵同志主持。
他傳達了總行個人業(yè)務部梅總經(jīng)理旺季營銷動員會上的講話,分析解讀了本片旺季營銷考核辦法及任務分解。陶勇副行長分別傳達了夏平行長旺季營銷動員會上的講話和周文凱副行長在會上提出的三點工作要求。并就如何推動個貸業(yè)務、財富管理業(yè)務、持續(xù)提升服務水平提出具體要求。
他強調(diào),首先要克服思想障礙,其次要建立并不斷完善個人業(yè)務專業(yè)隊伍,采取集約化經(jīng)營模式,堅持專業(yè)化營銷,積極跟進、深度挖潛,鞏固和擴大中高端客戶群體,盯住末端客戶,貼近市場,明確服務標準,推動規(guī)范化管理,通過內(nèi)部激發(fā)、外部引導,使每一個員工珍崗愛崗,營造利于旺季營銷和持續(xù)營銷環(huán)境,全力保障各項業(yè)務的順利開展。不僅如此,各營銷單位和部門要在合規(guī)經(jīng)營的基礎(chǔ)上,搭建多渠道、多平臺,集中精力打響旺季營銷的第一槍。
本次會議,打破了往年旨在推動個人業(yè)務條線營銷的單一格局,將投行、小企、微小一并納入其中。小企老總劉曄、小微負責人江洪武,以及投行代表徐曉紅,分別在會上簡明扼要介紹了所屬部門業(yè)務特征、營銷對象,以及營銷方法和獎勵措施,并就如何抓住源頭、突出重點、有效推動公私聯(lián)動、先行搶占有利商機、做了精彩的發(fā)言。
最后,徐玲行長做了總動員講話。她簡略闡述了國內(nèi)外經(jīng)濟環(huán)境和政治因素對行業(yè)的影響,介紹了一年來我行各項業(yè)務蓬勃發(fā)展、蒸蒸日上可喜狀況,和我片可圈可點、突飛猛進,實現(xiàn)歷史性飛躍的驕人業(yè)績。充分肯定了全片干部員工的不懈努力和頑強拼搏,熱情贊揚了大家愛崗敬業(yè)、樂于奉獻的工作精神,極大地激發(fā)了廣大干群的昂揚斗志,有力地提升了與會者對旺季營銷的必勝信念和攻堅克難的非凡決心。
讓團結(jié)一致,負重拼博、齊心協(xié)力向前看的'凝聚力,在和諧的氛圍中不斷升華。與此同時,她又嚴肅的指出了個別與我行網(wǎng)點和業(yè)務快速轉(zhuǎn)型不相匹配的觀念。
強調(diào):網(wǎng)點的轉(zhuǎn)型歸根結(jié)底是人的思想轉(zhuǎn)型。號召大家,借旺季營銷的強勁東風,在快速推動業(yè)務發(fā)展的同時,轉(zhuǎn)變思想,跟上時代發(fā)展的步伐。她殷切希望轄內(nèi)所有的年輕員工,要牢牢把握時代的脈搏,緊跟總行的戰(zhàn)略部署,舞動青春的翅膀,邁開矯健的步伐,借助xx銀行這個寬闊的舞臺,用自己的聰明才智。與時俱進,勤奮好學。
利用身邊一切可利用的因素、一切可利用的條件,深度挖潛資源、整合資源,用創(chuàng)造性的營銷方式,以飽滿的工作熱情,務實的工作作風,腳踏實地、扎扎實實地把旺季營銷工作做好,把今后的每一項工作做好,用辛勤的汗水孕育春的花朵,實現(xiàn)秋的收獲,在xx銀行這塊肥沃的土地上,生根、發(fā)芽,開花、結(jié)果。
銀行掃街營銷活動總結(jié)通用2
我行20xx年的旺季營銷活動已經(jīng)時間過半,在活動進程中,銀澤支行整體形勢運行良好,絕大部分都能如期完成序時進度,現(xiàn)就xx支行旺季營銷期間的一些經(jīng)驗匯報下面。
一、自加壓力,積極部署早行動。
早在20xx年的12月中旬,我支行就連續(xù)召開有關(guān)xx年旺季營銷的動員大會,根據(jù)歷年來的方案自行制定了各條線旺季營銷實施方案,并根據(jù)支行自身客戶結(jié)構(gòu)特點,制定了自己的宣傳方案,并成立以馬培文為活動小組組長的對公存款、個人存款、電子銀行、信用卡營銷小組進行有針對性的專項營銷。例如:信用卡方面:我行結(jié)合自身代辦財政業(yè)務,將主要精力放在單位公務員卡的發(fā)放,截止3月3日,我行信用卡進件370張,其中財政預算單位公務員卡153張,占進件總數(shù)的40.8%;電子銀行方面:我行加大對電子銀行產(chǎn)品優(yōu)惠-五重“驚喜”的.宣傳,由大堂經(jīng)理第一時間激活電子銀行產(chǎn)品并進行賬務性交易,同時為客戶贈送禮品,提高電子銀行同步簽約率與電子銀行賬務性交易占比;重點產(chǎn)品方面:利用ocrm系統(tǒng)和營銷作業(yè)支持系統(tǒng),篩選目標客戶,主動聯(lián)系,精準營銷。
二、明確目標,人人頭上有指標。
在我分行明確了對公對私旺季營銷各項目標之后,我行在第一時間進行了按條線、小組進行了第二次分化,使每個員工都明白自己的側(cè)重點行銷對象以及營銷的具體目標數(shù)額。而且指標的落實都在分行確定目標的基礎(chǔ)之上再增加三分之一,以保證我行旺季營銷目標的全面實現(xiàn)。
三、因地制宜,全員出擊結(jié)碩果。
我支行與我行其他營業(yè)網(wǎng)點相比較,代理財政業(yè)務是我行的亮點也是造成我支行業(yè)務量倍增的主要原因。在鄰近年底個財政預算單位大量的資金結(jié)算,每天為此業(yè)務量新增達三百多筆,我支行一方面適時組織人力解決客戶擁擠現(xiàn)象,維護大廳秩序,另一方面全員做資金截留的工作,通過全員近一個月的努力,截留存款達1000多萬元,而且也維護了一批優(yōu)質(zhì)個人以及公司客戶;同時充分利用國人春節(jié)的風俗,全體員工帶著我行分發(fā)的對聯(lián)和掛歷,主動上門慰問客戶,通過走家串戶進行慰問優(yōu)質(zhì)客戶以及周邊有潛力的客戶,我行的電子銀行業(yè)務以及實物黃金,都有了較以往大的突破,特別是實物黃金的銷售,我支行基本沒有一筆“大單生意”,全是20克、50克的零星銷售,就是這樣,目前黃金銷售6780克,這不能不說是大力宣傳,上門營銷的功勞。借記卡方面,力求開戶向客戶推薦用卡,這得益于低柜人員的大力銷售,經(jīng)測算,兩班低柜人員每天每人辦卡近10張;電子銀行業(yè)務,在以前年度一直是我支行的短板,經(jīng)過有分工、有目標的營銷,截止目前都位居全區(qū)同業(yè)的前列。賬戶金、基金定投、代理保險等重點產(chǎn)品完成率也位居全行前列。
四、加強優(yōu)質(zhì)服務,提高我行知名度。
結(jié)合去年年底打造標桿網(wǎng)點的培訓,我行員工不斷固化樣板網(wǎng)點打造的成果,統(tǒng)一著裝、習慣標準服務用語,通過標準化、規(guī)范化的服務,提升柜員綜合素質(zhì),實現(xiàn)客戶的滿意度和忠誠度。從而樹立起建行銀澤支行對外良好的口碑。同時通過ocrm系統(tǒng)對臨界客戶進行積極挖掘,對臨界目標客戶拓展上遷,有效提高個人客戶增長。
五、注重學習,打造專業(yè)化隊伍。
我行從成立之初,年輕員工就是我行所有網(wǎng)點占比最高的。為此,我支行注重對員工的培訓,不斷加強自身學習,通過以老帶新、崗位輪換等形式,使得新員工在最短時間內(nèi)都成為全面手。
同時,我行所有員工于第一時間學習上級行的文件精神和規(guī)章制度,對我行的新產(chǎn)品進行全面掌握,這樣在提高自身業(yè)務水平的同時,還抓住產(chǎn)品的優(yōu)勢和特點,提高了服務客戶的能力,更好地營銷產(chǎn)品。
銀行掃街營銷活動總結(jié)通用3
我銀行xx年的旺季營銷活動已經(jīng)時間過半,在活動進程中,銀澤支行整體形勢運行良好,絕大部分都能如期完成序時進度,現(xiàn)就xx支行旺季營銷期間的一些經(jīng)驗匯報下面。
早在xx年的12月中旬,我支行就連續(xù)召開有關(guān)xx年旺季營銷的動員大會,根據(jù)歷年來的方案自行制定了各條線旺季營銷實施方案,并根據(jù)支行自身客戶結(jié)構(gòu)特點,制定了自己的宣傳方案,并成立以馬培文為活動小組組長的對公存款、個人存款、電子銀行、信用卡營銷小組進行有針對性的專項營銷。例如:信用卡方面:我銀行結(jié)合自身代辦財政業(yè)務,將主要精力放在單位公務員卡的發(fā)放,截止3月3日,我銀行信用卡進件370張,其中財政預算單位公務員卡153張,占進件總數(shù)的40.8%;電子銀行方面:我銀行加大對電子銀行產(chǎn)品優(yōu)惠-五重“驚喜”的宣傳,由大堂經(jīng)理第一時間激活電子銀行產(chǎn)品并進行賬務性交易,同時為客戶贈送禮品,提高電子銀行同步簽約率與電子銀行賬務性交易占比;重點產(chǎn)品方面:利用ocrm系統(tǒng)和營銷作業(yè)支持系統(tǒng),篩選目標客戶,主動聯(lián)系,精準營銷。
在我分行明確了對公對私旺季營銷各項目標之后,我銀行在第一時間進行了按條線、小組進行了第二次分化,使每個員工都明白自己的側(cè)重點行銷對象以及營銷的'具體目標數(shù)額。而且指標的落實都在分行確定目標的基礎(chǔ)之上再增加三分之一,以保證我銀行旺季營銷目標的全面實現(xiàn)。
我支行與我銀行其他營業(yè)網(wǎng)點相比較,代理財政業(yè)務是我銀行的亮點也是造成我支行業(yè)務量倍增的主要原因。在鄰近年底個財政預算單位大量的資金結(jié)算,每天為此業(yè)務量新增達三百多筆,我支行一方面適時組織人力解決客戶擁擠現(xiàn)象,維護大廳秩序,另一方面全員做資金截留的工作,通過全員近一個月的努力,截留存款達1000多萬元,而且也維護了一批優(yōu)質(zhì)個人以及公司客戶;同時充分利用國人春節(jié)的風俗,全體員工帶著我銀行分發(fā)的對聯(lián)和掛歷,主動上門慰問客戶,通過走家串戶進行慰問優(yōu)質(zhì)客戶以及周邊有潛力的客戶,我銀行的電子銀行業(yè)務以及實物黃金,都有了較以往大的突破,特別是實物黃金的銷售,我支行基本沒有一筆“大單生意”,全是20克、50克的零星銷售,就是這樣,目前黃金銷售6780克,這不能不說是大力宣傳,上門營銷的功勞。借記卡方面,力求開戶向客戶推薦用卡,這得益于低柜人員的大力銷售,經(jīng)測算,兩班低柜人員每天每人辦卡近10張;電子銀行業(yè)務,在以前年度一直是我支行的短板,經(jīng)過有分工、有目標的營銷,截止目前都位居全區(qū)同業(yè)的前列。賬戶金、基金定投、代理保險等重點產(chǎn)品完成率也位居全行前列。
結(jié)合去年年底打造標桿網(wǎng)點的培訓,我銀行員工不斷固化樣板網(wǎng)點打造的成果,統(tǒng)一著裝、習慣標準服務用語,通過標準化、規(guī)范化的服務,提升柜員綜合素質(zhì),實現(xiàn)客戶的滿意度和忠誠度。從而樹立起建行銀澤支行對外良好的口碑。同時通過ocrm系統(tǒng)對臨界客戶進行積極挖掘,對臨界目標客戶拓展上遷,有效提高個人客戶增長。
我銀行從成立之初,年輕員工就是我銀行所有網(wǎng)點占比最高的。為此,我支行注重對員工的培訓,不斷加強自身學習,通過以老帶新、崗位輪換等形式,使得新員工在最短時間內(nèi)都成為全面手。
同時,我銀行所有員工于第一時間學習上級行的文件精神和規(guī)章制度,對我銀行的新產(chǎn)品進行全面掌握,這樣在提高自身業(yè)務水平的同時,還抓住產(chǎn)品的優(yōu)勢和特點,提高了服務客戶的能力,更好地營銷產(chǎn)品。
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