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雙11活動總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧�？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？以下是小編為大家收集的雙11活動總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
雙11活動總結(jié)1
20xx年11月11日，是世紀(jì)光棍節(jié)。11日晚，由系學(xué)生會辦公室與勞衛(wèi)部共同舉辦的光棍節(jié)單身派對在溫馨快樂的氣氛中落下帷幕。不容置疑，這次單身派對舉辦的非常成功，已經(jīng)超出了預(yù)期效果，這都要歸功于部長與干事的大力宣傳和辛勤勞動!
此次活動的成效：
1、對參加此次活動的部門成員的能力都有較大提升，鍛煉了團(tuán)體協(xié)作精神與組織能力。在事前準(zhǔn)備道具和事后后勤工作都都做得很好。同學(xué)們普遍反映良好。
2、兩位主持相當(dāng)能調(diào)動現(xiàn)場氣氛，雖然晚上的氣溫較冷，但同學(xué)們的熱情在調(diào)動下都非常高漲，活動場面相當(dāng)壯觀，高潮一潮蓋過一潮。
3、此次活動雖然是系部活動，但吸引來了很多兄弟系的同學(xué)們參加，正是因為有他們的參加，使這次活動的規(guī)模得到空前的強(qiáng)大。
4、當(dāng)然，單身派對當(dāng)來是用來成就情侶的，在活動中使男女生互相熟悉認(rèn)識，為他們將來的甜蜜打下基礎(chǔ)!
在成功的同時，我們也反省思考了我們的不足
1、活動地點臨時更改，使參加活動的同學(xué)沒有找到場地。
2、場面有點混亂，活動雖然經(jīng)過具體分工，詳實安排，但在實際過程中由于人數(shù)過多，場面有點混亂，而且有些同學(xué)的號碼拿了不參加，是配對的.很少。
3、在節(jié)目時間控制上面沒把握好，活動尾聲的時候，人漸漸散去，觀眾越來越少。
4、在活動道具方面，借的燈光都是壞的，只能用電燈和臺燈。
總的來說，單身派對開的相當(dāng)成功。雖然在細(xì)節(jié)方面有所欠缺，但這些錯誤在下次活動中都是可以避免的。最后，希望部門的活動越搞越好!
雙11活動總結(jié)2
由于這次超市下重本宣傳雙十一，對于每一個超市來說都是商機(jī)無限啊，無論是如何虛低，都能引起買家的瘋狂搶購。
這次雙十一、我們的活動并不算十分大型，但是一個x折封頂，已經(jīng)迎來了xx天的銷售額，對于小奢侈品的銷售，那是一個不簡單的事情。
這次雙十一，前期預(yù)告，包括退差價等等，我們都hold住了。瘋狂的搶購，我們也hold住了。但是，問題依然存在。
溝通依然不夠，很多細(xì)節(jié)部分，要在執(zhí)行中給客服灌輸，如果這出現(xiàn)在服裝類銷售，應(yīng)該會很麻煩。
發(fā)貨方面：由于繁瑣的下單流程，僅僅是打單從倉庫取貨，打單時間已經(jīng)用了x個小時，對于重新驗貨，放單據(jù)等時間遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠�；蛟S在未來，需要一邊接客，一邊確認(rèn)信息，一邊打單，將人力資源用到極致，才能將雙十一完全hold住。
總的'來說還算成功吧。
總之，任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討，才能把下一次的工作做好，我們希望以后公司能夠給予我們代購點更多幫助和支持，再加上我們的不斷努力，我相信xx的未來會更上一層樓，成為超市中的龍頭老大。
雙11活動總結(jié)3
在前期準(zhǔn)備中，我們提前對一樓面員工進(jìn)行了培訓(xùn)和動員，要求各品牌及時上架適銷單品、全員下載xx，同時詳細(xì)培訓(xùn)xx下單流程，使一線員工都能獨立操作線上交易，并與相關(guān)部門溝通溝通，統(tǒng)一了開單格式、積分要求和發(fā)票開具流程，最大程度做好事前準(zhǔn)備。
在氛圍營造上，我們將下單區(qū)和兌卡區(qū)的電腦做了統(tǒng)一樣式的陳列，充分營造了良好的活動氛圍。
但是通過活動也反映出來一些存在的不足：
二是營業(yè)員開單不規(guī)范，未按要求開具銷售單或商品編碼、價格填寫錯誤等問題均有發(fā)生，影響單據(jù)核對、輸機(jī)效率。
三是xx手機(jī)客戶端不完善，選取商品時不能直觀判斷所屬店鋪，造成顧客下單錯誤，購買了其他店鋪的化妝品，后期又需要辦理退款手續(xù)。
四是商品自提問題仍未得到解決，本次活動贈送的.線上xx元電子券使用要求是xx減xx，因此很多顧客都是在柜臺下單直接取貨，且購買的商品價格在xx出頭，但我們店內(nèi)快遞是xx包郵，金額不夠要收取郵費，對此很多顧客有意見，為此我部臨時將包郵政策調(diào)整為xx包郵，以滿足顧客需求。
針對上述問題，我部會在后期活動操作中不斷完善工作流程，并積極聯(lián)系xx公司解決后臺設(shè)置問題，以期為顧客提供更好的購物體驗。
雙11活動總結(jié)4
一、工作內(nèi)容：
在雙十一，我在cdd擔(dān)任售前客服，在經(jīng)過前期的培訓(xùn)，大概了解了天貓的規(guī)則，和客服人員需要注意的一些事項后。我們開始了自己的工作，主管人員把我們分成好幾個小組，并且各自有相應(yīng)的組長負(fù)責(zé)。我在第七組，組員有8個，在一組當(dāng)然是要互幫互組的，在分流時，有的客服接到的客戶多，我們其他組員忙的過來也會相應(yīng)的分擔(dān)。我們主要的工作就是解答客戶關(guān)于商品的各類信息，客戶問的`最多的就是尺碼以及快遞的問題，當(dāng)然也不乏有刁鉆的問題，這時就考驗我們的耐心和忍耐力了。
二、心得體會：
客服是服務(wù)人員，那就應(yīng)該有顧客至上的理念。尊重顧客，盡量滿足顧客的要求。我認(rèn)為做客服是一次很好的鍛煉，首先，作為客服要有親切感，那么這就考驗了我們的表達(dá)能力，說話方式要委婉親切，這一點很重要。然后要有好的忍耐力，因為不乏有一些不講理的顧客，這種時候就要有耐心，有好的忍耐力，保持作為客服的良好素質(zhì)，不能顧客不講理，我們就和顧客吵。最后，作為客服要有好的口才，用適當(dāng)?shù)恼Z言向顧客講解商品的優(yōu)點，以便銷售出更多的商品。
三、建議：
雙11活動總結(jié)5
為迎接雙十一，超市舉行了促銷活動，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確部署和支持下，本次活動取得了較好的成績，并一定程度上擴(kuò)大了超市在xx的人氣，但還有一定的不足。現(xiàn)將本次促銷活動總結(jié)如下：
活動前期宣傳準(zhǔn)備工作不足，參與當(dāng)天活動產(chǎn)品數(shù)量及品種少，進(jìn)貨數(shù)量少、資金有限。沒有達(dá)到預(yù)期效果，對暢銷產(chǎn)品的進(jìn)貨估量不足，有的產(chǎn)品已售完，再加上選址沒有選好，我個人認(rèn)為有這樣好的政策，初次活動應(yīng)該選擇人多繁華地段，搞稍大的活動，產(chǎn)品明顯分類、劃分。在視覺和心態(tài)上給予消費者很大的沖擊力，一炮打響。給我們以后的.活動留下很好的借鑒。
季節(jié)性產(chǎn)品比較熱銷，有一些商品沒有及時到位，導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售，這是值的我們?nèi)ド钏己蜋z討的，本店在人力方面不足，也是活動沒有得到充分發(fā)揮的原因，此次活動人氣有了，但還是沒有達(dá)到預(yù)想的效果。
這次活動店里進(jìn)貨大概在x萬元左右，還有以前店里不到xx元的存貨�；顒又衳x的套盒，冬季的自發(fā)熱用品都銷售的不錯�；顒拥谝惶斓匿N售xx元，第二天銷量達(dá)到xx元，是活動中銷量最好的一天，第三天由于中午接到通知說有工商檢查，下午不得不收拾了外面的帳篷，但總體還是不錯的，當(dāng)天的銷量也達(dá)到了xx元。三天活動下來也有xx元的現(xiàn)場銷量。
總之，任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討，才能把下一次的工作做好，我們希望以后公司能夠給予我們xx點更多幫助和支持，再加上我們的不斷努力，我相信超市的未來會更上一層樓，成為xx中的龍頭老大。
雙11活動總結(jié)6
為迎接雙十一，我店舉行了小型的促銷活動，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確部署和支持下，本次活動取得了較好的成績，并一定程度上擴(kuò)大了2688商城在沁源的人氣，但還有一定的不足。現(xiàn)將本次促銷活動總結(jié)如下：
活動前期宣傳準(zhǔn)備工作不足，參與當(dāng)天活動產(chǎn)品數(shù)量及品種少，進(jìn)貨數(shù)量少、資金有限。沒有達(dá)到預(yù)期效果，對暢銷產(chǎn)品的進(jìn)貨估量不足，有的產(chǎn)品已售完，再加上選址沒有選好，我個人認(rèn)為有這樣好的政策，初次活動應(yīng)該選擇人多繁華地段，搞稍大的活動，產(chǎn)品明顯分類、劃分。在視覺和心態(tài)上給予消費者很大的沖擊力，一炮打響。給我們以后的活動留下很好的借鑒。
季節(jié)性產(chǎn)品比較熱銷，有一些商品沒有及時到位，導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售，這是值的我們?nèi)ド钏己蜋z討的，本店在人力方面不足，也是活動沒有得到充分發(fā)揮的原因，此次活動人氣有了，但還是沒有達(dá)到預(yù)想的效果。
銷售情況：
這次活動店里進(jìn)貨大概在一萬元左右，還有以前店里不到4000元的存貨�；顒又酗w科剃須刀,xxx的套盒,冬季的自發(fā)熱用品都銷售的不錯.活動第一天的`銷售1723元，第二天銷量達(dá)到3341元，是活動中銷量最好的一天，第三天由于中午接到通知說有工商檢查，下午不得不收拾了外面的帳篷，但總體還是不錯的，當(dāng)天的銷量也達(dá)到了2585元。三天活動下來也有7649元的現(xiàn)場銷量。
總之，任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討，才能把下一次的工作做好，我們希望以后公司能夠給予我們代購點更多幫助和支持，再加上我們的不斷努力，我相信2688的未來會更上一層樓，成為電商中的龍頭老大。
雙11活動總結(jié)7
為歡慶20xx年光棍節(jié)，豐富學(xué)生的校園生活，展現(xiàn)我系電商、電會、市營三協(xié)會團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的精神風(fēng)貌，提高協(xié)會成員的凝聚力和向心力，我系三協(xié)會舉辦了以“光棍狂歡結(jié)束單身”為主題的光棍節(jié)聯(lián)誼晚會，現(xiàn)將光棍節(jié)聯(lián)誼晚會情況總結(jié)如下：
一、晚會的宗旨和意義
這次光棍節(jié)聯(lián)誼晚會，以溝通感情、增進(jìn)交流、增強(qiáng)集體凝聚力和豐富三協(xié)會成員校園文化生活為宗旨，回顧過去，瞻望未來，激發(fā)學(xué)生表現(xiàn)的積極性，期望20xx年協(xié)會越辦越好取得輝煌的業(yè)績。
二、晚會的籌備過程
1、節(jié)目安排。為激發(fā)廣大協(xié)會成員的創(chuàng)造性，保證節(jié)目的高質(zhì)量高水平，在題材、內(nèi)容和質(zhì)量上下功夫，確保節(jié)目內(nèi)容多樣化，編排形式新穎、健康向上，體現(xiàn)新時代大學(xué)生的風(fēng)采。晚會節(jié)目豐富多彩，有健美操、獨唱、合唱、樂器演奏、現(xiàn)代舞、街舞、啞語、歌曲串燒等精彩的節(jié)目。
2、晚會前期工作。為將晚會舉辦得熱鬧、喜慶，三協(xié)會主要負(fù)責(zé)人積極編排節(jié)目。主要負(fù)責(zé)人利用業(yè)余時間對預(yù)備上演的節(jié)目進(jìn)行指導(dǎo)、彩排，在時間上加以控制，使晚會的節(jié)目精彩紛呈。
3、主持人選定。主持人的精彩主持是晚會成功的靈魂，三協(xié)會對迎新晚會主持人的人選也很重視，在征求部分部長意見和09新生積極競選上，精心挑選具備主持風(fēng)格的協(xié)會成員擔(dān)任元旦聯(lián)誼晚會主持人。
4、現(xiàn)場布置的安排。本次活動我們選在北區(qū)食堂二樓，在XX月XX日下午，我們就對會場進(jìn)行了精心的布置，掛滿氣球、彩帶，確保活動充滿喜慶，讓大家能擁有一個歡樂的氛圍來觀看這次元旦聯(lián)誼晚會。
三、晚會演出過程
20xx年XX月XX日晚6：30在北區(qū)食堂二樓內(nèi)燈光變幻，音樂飄飄，一派喜氣洋洋的景象，協(xié)會成員、學(xué)生會干部、食堂工作人員興致勃勃地觀看演出。演出節(jié)目豐富多彩，健美操、歌曲、舞蹈、小品、器樂啞語等，一個個精彩的節(jié)目，贏得了在場觀眾的陣陣掌聲，歡呼聲和喝彩聲。本次活動以健美操拉開帷幕，健美操展現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生的青春活力，充滿激情�，F(xiàn)代舞凸現(xiàn)了現(xiàn)代都市人的時尚氣息和現(xiàn)代感�；顒又械膯≌Z節(jié)目展現(xiàn)了對現(xiàn)代聾啞人的同情的同時也讓大家對聾啞人更加的尊重。還有熱辣辣的街舞表演，充滿了大學(xué)生的活力與激情。模特走秀將青春活潑表現(xiàn)得淋漓盡致。活動結(jié)束后，三協(xié)會成員都積極對會場的垃圾進(jìn)行打掃，及時歸還借來的音響設(shè)備，這體現(xiàn)了三協(xié)會的團(tuán)結(jié)向上，互相幫助的精神。
四、活動總結(jié)
這次晚會節(jié)目的彩排時間比較倉促，晚會期間現(xiàn)場觀眾秩序有些混亂，節(jié)目安排不妥導(dǎo)致呈現(xiàn)出一種單調(diào)感，同時又是三協(xié)會新成員組織，他們之間不夠了解，也沒有類似的工作經(jīng)驗，所以組織上有些問題還沒有考慮到。盡管如此，三協(xié)會成員都積極地投入自己的角色當(dāng)中，各部門之間相互協(xié)調(diào)積極配合活動的安排，使晚會各項工作有組織性和系統(tǒng)性，保證晚會順利完成。在晚會的籌備工作中，各部工作落實迅速，從中可以看出協(xié)會新成員是具有一定的組織能力和創(chuàng)造性的。
雖然籌備晚會中出現(xiàn)一些問題，但是我們?nèi)〉玫某晒彩遣恍〉�，總的來說晚會還是很成功的'。本次活動豐富了三協(xié)會成員的課外生活，增強(qiáng)了協(xié)會之間的友誼，加強(qiáng)了各協(xié)會成員之間的了解。同時調(diào)動了協(xié)會新成員的積極性，彰顯了當(dāng)代大學(xué)生的活力與激情。
在以后的工作中我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新，健康向上，積極的精神，做好積極的帶頭作用，同時做好和其它部門的協(xié)調(diào)工作。希望在以后協(xié)會工作中能夠杜絕以上問題，及時解決新問題。同時要不斷的善于總結(jié)自己，在吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)過程中不斷的進(jìn)步，這樣我們協(xié)會在以后開展工作的過程中才能做得更好，協(xié)會成員才能更加的團(tuán)結(jié)，協(xié)會的明天才會更加美好。
雙11活動總結(jié)8
天貓總裁張勇的雙十一總結(jié)
“雙十一”其實還沒有結(jié)束，緊張的物流和售后服務(wù)正在進(jìn)行中，先跟大家分享一下雙十一的數(shù)據(jù)，有助于大家對新舊零售模式的理解與探討。
20xx年11月11號，我們第一次做“雙十一”，當(dāng)時的想法很簡單，就是希望找到一個日子，能夠讓消費者知道和喜歡淘寶商城。為什么選11月11號也是有邏輯的，前有國慶黃金周，后有圣誕季，它成了一個線下零售或者銷售的空檔期，在傳統(tǒng)來說是沒有什么活動的。
既然11月份零售沒有大的活動，但是消費者有需要，因為季節(jié)變化太快了，造成消費者有很多剛性的購買需求，比如說要買冬裝，家居的很多產(chǎn)品需要添 置，被子要厚的，拖鞋也要換棉拖鞋，有需求，但是沒有應(yīng)景的大的活動支持，我們認(rèn)為11月份是好的選擇。之所以選擇11號，我們認(rèn)為需要有互聯(lián)網(wǎng)傳播口 碑，就選擇光棍節(jié)作為一個傳播的點。
09年的時候，淘寶商城還很小，我們并沒有對外公布過當(dāng)年的數(shù)據(jù)，其實當(dāng)時淘寶商城做了5200萬的交易額，在當(dāng)年是相當(dāng)不錯的成績了。之后幾年，基本上是幾何級數(shù)的成倍上升，在20xx年是19個億，20xx年是52億，今年應(yīng)該說超出我的預(yù)想比較多，達(dá)到了191億。
我是做CFO出身的，我之前的預(yù)估是100億，同事說我太保守。從天貓自身的角度講，挑戰(zhàn)100億是有難度的，但是最后我們還是比較順利的、當(dāng)然也很難用輕松兩個字來形容，達(dá)到了132億的水平。淘寶網(wǎng)也非常好，能夠達(dá)到59億的水平，總計我們達(dá)到191億的支付寶交易。
1.不可思議24小時
在這一天里面，其實就像拍一個美劇《24小時》一樣，24小時里面分別發(fā)生了什么，以后如果中國的編劇導(dǎo)演有興趣，我覺得完全可以拍一個雙十一 《24小時》，每個小時里面發(fā)生的事情都是很有故事來說的。開場的前兩個小時是非常決定性的，我們在11月11號以前若干天做了很多，但是大家的關(guān)注點是 開場的零點到兩點，這個時點上，我們前期預(yù)熱做得越好，那兩個小時越瘋狂，就是說對系統(tǒng)的壓力，對支付的壓力，對整個網(wǎng)站的壓力，會越來越大。
所以如何保證這兩個小時至關(guān)重要，用一句通俗的話講，兩個小時以后我們要還“活著”，為了這個目標(biāo)，我們做了很多處理方案，包括應(yīng)急方案，包括降級方案，我后面簡單介紹一些重要的點。
不出所料，在開場以后第一分鐘就有1000萬人同時涌到淘寶來，這個是很難想象的。隨后第二分鐘我們完成了1億，這個數(shù)字比去年有大幅度的跨越，去年是8分鐘過了1億，今年2分鐘就完成第一個億，成交一路飆升，100億是13點18分完成的。
我們自己有一個目標(biāo)，從馬云開始，我們都希望能夠創(chuàng)造一個里程碑，但是坦率地說，我們所有人都沒有想到，我們能夠在13點18分就能夠達(dá)到這個數(shù) 字。我們最后做到191億，很多人事后跟我說，你稍微加把勁就是200億，我自己覺得那留一些遺憾也沒什么不好。我可以分享給大家，確實如果我們在后面， 特別是晚飯以后，再加把勁，或者流量引導(dǎo)上效率做得更好，我們完全可以完成200億的量，晚飯以后那一波也是非常猛烈的。這個是什么概念，就是差了一個小 時，基本上在這一天的波動當(dāng)中，相對好的時間是以一個小時成交10個億甚至更多來計算，而我看的'就像證券交易所一樣，我看的是每分鐘成交量，我們的每分鐘 成交量基本上在高峰的時候達(dá)到1800萬、1900萬分鐘，甚至達(dá)到20xx萬一分鐘，這是非常有意思的過程。
講了開場、講了結(jié)尾，其實中間還有一段是非常有意思的，跟周末也是非常有關(guān)系的。那一天我辦公室里面有幾個監(jiān)控的大電視機(jī)，我們會發(fā)覺在這一天中有 三個高峰，第一個高峰是零到兩點；第二個高峰是上午十點以后，星期天的早晨，一天晚上血拼很累，睡覺醒過來繼續(xù)血拼，這個符合周末的生活狀態(tài)；第三個高峰 是晚飯以后，新聞聯(lián)播以后，我聽說新聞聯(lián)播也幫我們宣傳了一下，所以全國人民一看，末班車還要趕一下，所以在晚上的八點，特別是八點半以后、九點到十一點 半之間，我們又達(dá)到一個非常好的高峰，這三波脈沖式的高峰，造就了我們這一天最后的結(jié)果。
20xx年的“雙十一”是我們有史以來第一次碰到周末，因為前面三年都是在工作日，我們對工作日怎么來調(diào)動消費者比較有經(jīng)驗了，但是對周末如何來調(diào) 動消費者，這次是第一次做，我們要做的就是在周末如何能夠跟消費者生活狀態(tài)結(jié)合得更好。另一方面也客觀反映了現(xiàn)在網(wǎng)上購物已經(jīng)成為消費者生活方式的一部 分，并不是我們能力有多強(qiáng)，我們調(diào)動得有多好，事實上現(xiàn)在的消費者真的達(dá)到了我們兩年前的廣告語講的那種狀態(tài)，《沒人上街不等于沒人逛街》。很多朋友說那 天大街上人比較少，車也比較通暢，在主要城市的街上出現(xiàn)這個奇觀，真的不是想象，我們正在實現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)變成普通消費者主流的消費場景。
2.雙11數(shù)據(jù)分享
這邊我們做研究的同學(xué)，在這幾天里面做了一些對比，肯定有人喜歡做這樣的對比，特別是做市場研究的同學(xué)喜歡做這樣的對比，我分享一下。
第一個今年的國慶黃金周數(shù)據(jù)，上海的395家主要大型商業(yè)企業(yè)，包括5000多家網(wǎng)點，它們在9月30號到10月7號八天的營業(yè)總收入是64億。另 外一個是去年美國的BLack Friday的數(shù)據(jù)，雙十一之前，我們希望我們的團(tuán)隊能夠創(chuàng)造出中國的Black Friday，而且是屬于淘寶商城，這是當(dāng)時的夢想，它們?nèi)ツ甑恼酆蠑?shù)字是78億人民幣，第三個圖是我們今年“雙十一”當(dāng)中做到191億。
下面是沃爾瑪?shù)臄?shù)據(jù)，根據(jù)它季報上公布的數(shù)字，折合到每天，我們可以看到沃爾瑪每天的訪問人數(shù)達(dá)到2800萬人，交易額為80億人民幣。1111狂 歡節(jié)成交了191億，那多少人來買呢？我們的網(wǎng)站一共進(jìn)入了2.13億的人流，當(dāng)然這些人并不是都買的。前兩天我公布了一個跟快遞公司初步統(tǒng)計的數(shù)據(jù)，在 這一天，我們產(chǎn)生了7000多萬的物流包裹，因為這里是層層遞減的，有些產(chǎn)品不需要物流，有些物流里面是幾個定單合單，這是可以計算的，當(dāng)然這幾天就是集 中注意力處理這7000多萬個包裹，包括處理后續(xù)的包裹，我們并不是搞一天以后就網(wǎng)站關(guān)門了，我們很高興的發(fā)現(xiàn)“雙十一”結(jié)束以后，價格返回到原價以后， 我們12號碰到的消費熱情未減，比正常的交易日的量上升很多，上升30%到40%，這是我沒有想到的�？赡苓@一天大量的宣傳和刺激引導(dǎo)，也引起了用戶購物 的興趣，后續(xù)我們產(chǎn)生了很多新的包裹，這幾天在跟物流公司緊密解決這方面的問題。
這是一個大的宏觀數(shù)據(jù)，就是從這個角度可以看到整個網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展的曲線和趨勢，和它的未來巨大的潛力，整個數(shù)據(jù)就是網(wǎng)購的金額比重占到社會商品零售 總額的比重，從08年的1.2%，然后一直漲到20xx年的4.3%，在“雙十一”這一天，這個數(shù)字達(dá)到了30%，我自己絕對有信心這個30%在今天是一 個奇跡，但可能在一到兩年以后，我覺得這個數(shù)字一定能夠達(dá)到兩位數(shù)，再過幾年，我們能夠達(dá)到30%是一個常量，我覺得這個是可以預(yù)見的。
雙11活動總結(jié)9
此次活動取得全公司各部門的積極配合。物管部同事負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的音箱調(diào)試、活動道具搭建及安保工作，在規(guī)定時間內(nèi)完成，給抽獎活動提供了有效地硬件保障；綜合辦在活動期間負(fù)責(zé)將門店裝飾一新，提升了門店的活動氛圍，提前將獎品購置擺放到位，有效地刺激了顧客的購買欲。
業(yè)績統(tǒng)計上看，本次促銷沒有達(dá)到預(yù)期效果，預(yù)計活動期間營業(yè)額xx萬，實際售賣xx萬，達(dá)成率僅xx%�？土鹘y(tǒng)計，較為理想的是x月x日，活動其他期間客流較為平穩(wěn)，平均x人次/天。
原因在于：
1.宣傳時對xx沒有名確的凸顯，導(dǎo)致客流量xx的顧客看到宣傳直接到了三站；
2.宣傳的時效性沒有達(dá)到，一個是宣傳時間段，所有的宣傳都是在活動前x天開始的，有的甚至于活動同期，再者宣傳的時間沒有提前預(yù)留出來，活動內(nèi)容的宣傳至少要提前x個周，應(yīng)當(dāng)給顧客一個了解過度的一段時間；
4.商品擺放不夠突出特點，營業(yè)員的服務(wù)意識不高，產(chǎn)品專業(yè)度不夠，不能再短時間內(nèi)讓顧客對商品產(chǎn)生興趣。營業(yè)員不會占有主動權(quán)，大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。雖然，在活動之前舉行過統(tǒng)一的營業(yè)員培訓(xùn)的，但是效果不佳，在整個活動期間，我們的營業(yè)員大部分沒有提高服務(wù)意識，服務(wù)質(zhì)量未有提升。
除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外，門店的培訓(xùn)不到位，培訓(xùn)除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸，營業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時間能夠到位的，要通過我們平常的不懈努力，通過我們內(nèi)部培訓(xùn)，定期組織專業(yè)知識學(xué)習(xí)，提升自身水平，從產(chǎn)品分類，材料特性，如何辨別真?zhèn)�，區(qū)分產(chǎn)地，如何做到展位的合理布局，培訓(xùn)營業(yè)員建議性銷售，能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導(dǎo)，及制定合理培訓(xùn)計劃。
B.活動期間各商戶銷售狀況，有高有低，總銷售額為xx元（其中尾款為xx元）：售賣較好的xx：xx元；xx：xx元；另有部分展位沒有銷售額產(chǎn)生，二層家飾居多，原因在于門店標(biāo)示不明，沒有對顧客做好引導(dǎo)（正在改進(jìn)中）。
C.活動成本，此次活動獎項，根據(jù)銷售額設(shè)置如下：xx，合計：xx元；提點：xx元。
D.此次活動的策劃，開始的時候通過征求商戶意見和后來公司專會研究，所有人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力，使活動方案較為完整并得以實施。但是，從細(xì)節(jié)來看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn)，就活動現(xiàn)場的節(jié)目表演而言，沒有做好時間的規(guī)劃，以致抽獎時間比預(yù)計的推遲半小時，活動的時間節(jié)點沒有掌握好，活動用得架子規(guī)定上午就要準(zhǔn)備好，但是一直到兩點才到位。
另，活動期間要求導(dǎo)購人員溝通上做到三大主動：
1.主動介紹，宣傳公司的促銷活動情況及優(yōu)惠活動；
2.主動解答顧客的.疑問；
3.主動加強(qiáng)與顧客的溝通。
通過顧客對門店的認(rèn)知度調(diào)查來看，各種宣傳的途徑都帶來一些xxx，但主要有：通過報紙，小區(qū)廣告及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例，所以建立顧客檔案和建立推薦機(jī)制是必須的。建立顧客檔案，是想通過對老顧客的維護(hù)讓其為門店帶來新的顧客；建立推薦機(jī)制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到門店，拉動銷售。
從活動現(xiàn)場來看，今年的家具行業(yè)形勢確實受到一定的影響，銷售平穩(wěn)，沒有高潮，調(diào)查過幾家較大的家居門店，情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的，就看我們怎么去發(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客。當(dāng)前應(yīng)提升門店商品的檔次和規(guī)范提升營業(yè)員行為和素質(zhì)。根據(jù)節(jié)日時間，提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個月的時間完成，小的節(jié)日在提前一個月完成，預(yù)留充分的時間便于將方案更細(xì)致化。定時到其他門店了解情況，購買相應(yīng)的書籍豐富自己的專業(yè)知識，通過詢問征求更多的建議。
雙11活動總結(jié)10
11月10日，光棍節(jié)前夕，普陀團(tuán)區(qū)委攜手大舟山論壇舉辦以“消滅光棍”為主題的大型單身交友派對在圣地亞大酒店圓滿落幕。來自普陀區(qū)的'40余位單身青年參加了本次交友活動。
下午2時，單身青年陸續(xù)來到活動現(xiàn)場，在領(lǐng)取號碼牌之后，男女分組就坐，交友活動開始。本次活動為青年男女們精心準(zhǔn)備了各種互動游戲。第一項“合力吹氣球”各組嘉賓需要通過協(xié)調(diào)配合來完成游戲。接下來又在經(jīng)過“誰是臥底”、“聽歌猜曲”等幾個互動環(huán)節(jié)后，現(xiàn)場的單身男女們既促進(jìn)了彼此認(rèn)識，又鍛煉了默契程度。最后是“國王游戲”這一環(huán)節(jié)。此次男女嘉賓們已經(jīng)沒有了剛開始時的陌生感，紛紛參與到了活動中來，整場派對活動氣氛也在此時達(dá)到了最高點。
所有游戲結(jié)束，接下來是留給單身青年們的自由交流時間，男女嘉賓們在一邊享用圣地亞大酒店提供的下午茶，一邊互相交流，留下彼此聯(lián)系方式。整場活動也到達(dá)了尾聲。
雙11活動總結(jié)11
10多媒體，這個是我們共同“家”。在團(tuán)支部的策劃下，班委的準(zhǔn)備下與大家的積極努力下，團(tuán)日活動——師生包餃子在20xx年11月11日晚上圓滿結(jié)束。此次活動不僅豐富了我們的業(yè)余生活，加強(qiáng)了同學(xué)之家的團(tuán)結(jié)與交流，更讓我們了感到了溫暖。真是所謂“好吃不過餃子，溫暖不過集體”！
下午上完兩節(jié)課后，組織人員立刻回宿舍取食材與其他人員在食堂一樓集合，我們準(zhǔn)備按照安排安排與活動流程 積極參與到活動當(dāng)中，個個大顯身手。有的洗菜，有的切肉，有的.切菜，有的調(diào)陷……我們大家在聚精會神的準(zhǔn)備中，班主任來到我們當(dāng)中，與我們在開心交談并囑咐我們要小心，注意安全。
包餃子開始了！我們與老師圍在一起，高高興興的包餃子。過一會兒，我們發(fā)現(xiàn)我們包的餃子不太一樣，老師感覺很驚訝，向我們學(xué)不同形狀的餃子,我們也別出新裁的設(shè)計不同餃子的形狀……我們一邊包餃子，一邊與老師在聊天，談?wù)搶W(xué)習(xí)，生活等話題，發(fā)出陣陣笑聲……包餃子的人漸漸變多，我們也越來越熱鬧！
在大家不懈努力下，餃子終于全部包好了�？粗覀冇H手包的餃子，心里有種成就感，我們也迫不及待的想吃餃子……一碗碗熱氣騰騰的餃子在大家的期待中端出來了餐桌，吃著大家自己包的香噴噴的餃子，我們感受到了青春的快樂和集體的溫暖！
包餃子，讓我們同學(xué)之間增加了凝聚力，就像在組織工作一樣，我們必須要有凝聚力。為了班級，為了學(xué)校的榮譽(yù)，有了凝聚力大家才能團(tuán)結(jié)一心共同奮斗、努力向上、積極進(jìn)取！我相信10多媒體班的明天會更好！
雙11活動總結(jié)12
秋衣漸深，天已微黑，月色開始朦朧起來。風(fēng)中，有股沁人心脾的涼意。教南樓420里面卻是燈火通明，溫暖痛徹心扉。各部門的工作人員紛紛忙碌著，在主持人熱情洋溢的致辭下，此次有信息系社團(tuán)聯(lián)合會舉辦的一即“使沒有愛情，我們還有親情”為主題的晚會正式開始。
“每天都伸著懶腰大搖大擺的享受著春暖花開多瀟灑”一首熱熱鬧鬧的《光棍》帶動了全場的氣氛，情侶很甜蜜，光棍的自由生活也是一種享受!
話劇表演《向左走向右走》里男女主角的'深情表演緊緊牽動這大家的心，遺憾的是，他們最終還是錯過。命運(yùn)總是如此無常，希望有情人不要放過彼此的機(jī)會。
最吸引人眼球的就是《穿越尋佳人》這個環(huán)節(jié)了，海事學(xué)院伙伴的加盟是本次活動更添亮點。
互動環(huán)節(jié)《愛心的生命線》里主持人機(jī)智幽默與絕妙的口才更是讓大家捧腹大笑，很多時候，那無形的羈絆就是我們自己，我們只有接觸恐懼，才能超越自己，隨后，三個女生的表演串燒舞蹈《失戀陣線聯(lián)盟》，將全場氣氛推向另一個高潮。
“我相信我就是我，我相信明天，我相信青春沒有地平線!”手語《我相信》有無聲的動作來描述屬于我們自己的青春年華。
歌曲《相親相愛》中，大家一起高舉雙手，齊聲高唱，在歡樂與感動中，晚會圓滿結(jié)束。
最后，大家喊著我們的口號“有你有我，同心同德”合影留戀。20xx年的光棍節(jié)，我們不寂寞!
此次活動氣氛一直很好，大家都很開心，但也因此活動有點亂得感覺，互動環(huán)節(jié)的時間分配和場面控制仍需注意。
緣分讓來自西面八方的我們相聚在信息系社團(tuán)聯(lián)合會，我們對于彼此不再是陌生人，我們是一家人，此次活動讓我們的心拉的更近。豐富課后生活的同時，我們更收獲了一份歡樂，一份感動。永遠(yuǎn)的信息系社團(tuán)聯(lián)合會，永遠(yuǎn)的最好的我們!
雙11活動總結(jié)13
在一年一度的光棍節(jié)來臨之際，校會決定舉辦光棍節(jié)舞會，以此來豐富同學(xué)們的校園生活，并促進(jìn)與外校的交流，體現(xiàn)校會為同學(xué)服務(wù)的宗旨。
一、前期準(zhǔn)備
在11月11日前一周，校會各組分工合作，積極對“光棍節(jié)舞會”做細(xì)致而周密的`活動策劃。干事們熱情頗高，干勁十足，很快擬定了詳盡的計劃書。
本著為同學(xué)服務(wù)的宗旨，全部經(jīng)費與設(shè)備均由校會投入，用來為本次聯(lián)歡舞會的順利舉行做好準(zhǔn)備。
同時，校會文體部的宣傳組成員擔(dān)任了本次活動的前期宣傳工作，使活動受到廣泛關(guān)注，為本次活動的成功舉辦打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、參加人員
三、外校聯(lián)誼
這次活動除在校內(nèi)有較大影響之外，還受到外校同學(xué)的歡迎。有西北政法大學(xué)，建筑大學(xué)等學(xué)校的同學(xué)來本校參加舞會，促進(jìn)了各個高校之間的交流與合作，為校會乃至學(xué)校樹立了積極的形象。
四、活動時間
開始：11月11日晚上7點整。
結(jié)束：11月11日晚上10點30分。
五、活動內(nèi)容
具體有如：教授獻(xiàn)出的交誼舞;獨唱;項目眾多的互動游戲;兔子舞;新疆民族舞;交誼舞等等。
本次活動內(nèi)容豐富，色彩繽紛，優(yōu)秀節(jié)目接連不斷，贏得了在場觀眾熱烈的喝彩與掌聲。
總之，本次活動在各位部長的帶領(lǐng)與各個干事的努力協(xié)作配合下，取得了圓滿成功。
雙11活動總結(jié)14
一、工作內(nèi)容：在雙十一。
我在cdd做過售前客服。經(jīng)過前期的培訓(xùn)，對天貓的規(guī)則以及客服人員應(yīng)該注意的一些事項有了一個大致的了解。我們開始自己的工作，主管把我們分成幾個小組，每個組長負(fù)責(zé)。我在第七組，有八個組員。第一組，當(dāng)然要互相幫助。分流期間，有的客服接待的客戶比較多，其他團(tuán)隊成員忙的時候也會相應(yīng)分享。我們的主要工作是回答客戶關(guān)于產(chǎn)品的各種信息。最常問的問題是尺寸和快遞。當(dāng)然，也有棘手的問題，考驗我們的耐心和耐力。
二、體驗：客服是服務(wù)人員，它要有顧客至上的理念。
尊重客戶，盡量滿足客戶的要求。我覺得做客服是一個很好的鍛煉。首先，作為客服，要有親切感，這是考驗我們表達(dá)能力的'。禮貌和善地說話非常重要。那我們要有很好的耐心，因為有一些不講理的客戶。這個時候，我們作為一個客服，要有耐心，要有良好的耐心，要保持良好的品質(zhì)。如果顧客不講道理，我們就不應(yīng)該和他們爭吵。最后，作為客服，你要有很好的口才，用恰當(dāng)?shù)恼Z言向客戶說明商品的優(yōu)點，這樣才能賣出更多的商品。
我認(rèn)為做一個好的天貓客服應(yīng)該對每一個客戶購買的商品負(fù)責(zé)，保證客戶買到滿意的商品，得到好的服務(wù)。我認(rèn)為顧客有一個愉快的購物過程是非常重要的。
雙11活動總結(jié)15
充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的光棍節(jié)已經(jīng)過去，回首今年整個節(jié)日期間的超市，在總部各中心領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)之下，加之全體管理人員以及優(yōu)秀員工的合作與努力之下，各方面得以穩(wěn)固磐實，商場工作得以順利開展。在xx銷售目標(biāo)上，眾人不可謂未盡之能事，且不論結(jié)果如何，此中顯現(xiàn)之苗頭，不可說不令人欣喜。對于光棍節(jié)節(jié)日期間的工作進(jìn)行反思和總結(jié)如下：
一、盤點光棍節(jié)日期間的工作
A、加強(qiáng)賣場的人力資源、A類銷售科別、A類商品的管理。
B、對本賣場競爭店的調(diào)研及附近消費情況的評估，在盡量做到差異化經(jīng)營的情況下，避免商品同質(zhì)化條件的價格競爭，對超市滯銷商品進(jìn)行清退，節(jié)日性商品的管理，盡一切可能做到不打無準(zhǔn)備之仗。
C、積極組織管理崗員工的學(xué)習(xí)，加大對A類科別的幫扶力度，一切為銷售服務(wù)。努力提高員工以及促銷人員的工作積極性，并針對節(jié)日期間員工以及促銷人員可能出現(xiàn)或之前經(jīng)常出現(xiàn)的問題進(jìn)行了分析。
二、存在的問題
超市在總部領(lǐng)導(dǎo)下，年度xx月份月合計銷售：xx萬于元，月度銷售目標(biāo)xx萬元。超市業(yè)績的影響主要來自于以下幾個方面：
A：大環(huán)境：受國內(nèi)整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，競爭店酒飲強(qiáng)勢等影響，客單價、來客數(shù)相對減少，特別是在商品同質(zhì)化的條件下，同種商品的價格往往高于競爭店，一線商品更為嚴(yán)重，購買力嚴(yán)重不足，因xx區(qū)店的主要消費層次為周邊居住的中老年人群，顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細(xì)選，對于高單價商品的需求相對減少。
B：促銷：場外促銷活動以及有力的促銷手段全無，在商品沒有競爭力的同時，應(yīng)加大場外促銷活動，特別是節(jié)日前10-15天，這對于提高商場來客數(shù)、客單價起到了較大的推動作用，能起到了立竿見影的效果。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動，老生常談，缺乏預(yù)見性和可行性。有的甚至只是形式性化，對于日益競爭的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果。
C：暢銷商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進(jìn)速度慢，光棍節(jié)節(jié)月份多為公歷紀(jì)年中的9-10月份是食品、酒飲銷售旺季時期，顧客需求量大。而暢銷商品、特價促銷商品經(jīng)常出現(xiàn)備貨不足，堆頭陳列不豐滿，有的堆頭甚至只有外圍一層商品，在顧客購物時缺乏商品可比性，造成業(yè)績的流失。
D：商品質(zhì)量問題和顧客投訴高：一旦商品發(fā)生質(zhì)量問題，一方面承擔(dān)賣場的品牌形象損失，另一方面商場還可能要承擔(dān)商品死貨的責(zé)任，嚴(yán)重影響賣場業(yè)績及對外信譽(yù)度。顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍，如：小家電商品質(zhì)量問題，和光棍節(jié)大閘蟹事件等。
E：人員流失率過高：員工入職時間一到兩月或者半年時間對其負(fù)責(zé)的.業(yè)務(wù)知識相對熟悉后出現(xiàn)辭職或自動離職，對商場的損失較大，一支穩(wěn)定、高效的團(tuán)隊是商場參與競爭的根基。由于公司改革和薪酬體系的原因，員工流失比較嚴(yán)重。同時主管及員工的溝通、指導(dǎo)以及專管員干部的考核力度不夠，員工的紀(jì)律觀念強(qiáng)化有待升級。
針對以上問題，主要完善以下工作：
A、提升專業(yè)技能。不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)提高工作效率，以強(qiáng)化基礎(chǔ)管理、狠抓xx服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績?yōu)榧喝�，以樹立良好品牌形象、�?chuàng)建xx根據(jù)地為目標(biāo)，在堅持行為影響、示范引導(dǎo)的前提下，盡我所能激發(fā)帶動全體員工工作熱情，加強(qiáng)對值班長、管理崗?fù)实墓餐瑢W(xué)習(xí)，貫徹制度的落實與執(zhí)行，強(qiáng)化現(xiàn)場管理力度，處理好顧客的投訴與抱怨，把握好顧客的退換貨制度，盡量讓顧客高興xxx、滿意而歸。
B、商品管理。堅持對A類商品和C、Z類商品的追蹤，努力提升商品陳列藝術(shù)，做到主力商品的位置，體現(xiàn)較強(qiáng)的季節(jié)性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等。認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場需求，及時調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫存，避免積壓資金。做好競爭分析，與競爭者形成差異優(yōu)勢，使商品在完善消費市場的同時，進(jìn)一步展示賣場連鎖優(yōu)勢。
C：員工管理。努力提升全體員工士氣，用多種方式激勵員工。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子對優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核，認(rèn)真貫徹師徒幫帶體系，以及對專管員干部的考核力度，配合采購部對商品的各項管理及各類商品的追蹤。認(rèn)真落實賣場環(huán)境、衛(wèi)生，讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣，積極配合公司開展各項現(xiàn)場管理節(jié)日促銷活動，改善賣場氛圍，提升賣場業(yè)績。
D、服務(wù)管理。加強(qiáng)員工服務(wù)意識培訓(xùn)，貫徹便民、利民、為民、親民的宗旨，把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競爭力的體現(xiàn)。我和我的管理團(tuán)隊定將自上而下不懈努力，向著這個目標(biāo)步步邁進(jìn)，完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù)，全面進(jìn)行客戶滲透。
我志努力做好一名超市店長，堅持系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了專業(yè)知識、加強(qiáng)溝通、做好顧客消費分析、做好人員的培訓(xùn)，帶出一支具有競爭力的超市管理團(tuán)隊。
衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來對我工作的支持、指導(dǎo)、監(jiān)督及對我個人的幫助。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，以百倍之信心，飽滿之工作熱情，與公司和我的團(tuán)隊一起，勤奮工作，頑強(qiáng)拼搏，為xx的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
雙11活動總結(jié)16
每年的11月11日是一個特別的日子。這一天，代表著開始、擁有、純潔和忠誠的數(shù)字“1”全部集合到了一起，讓人無限憧憬。這一天，又因為數(shù)字“1”形象的表現(xiàn)了一個群體—單身者，又成為了單身者的節(jié)日，俗稱“光棍節(jié)”。
今年的11月11日更是一個特別的.日子。今晚八點，一場特意祝福我市單身男女節(jié)日快樂的大型篝火晚會將在廣安天賜園盛大開幕。據(jù)晚會主辦方廣安蜜地婚戀會所介紹，他們按照“自愿參加、真誠交友”的原則，精心策劃了這場名為“手牽手、心連心”大型篝火晚會，目的在于搭建交友平臺，烘托節(jié)日氛圍，真誠祝愿獨居我市的“光棍們”早日贏取甜蜜的愛情和幸福美滿的婚姻。
本次晚會會員來至xxx、華鎣、岳池、鄰水及廣安市區(qū)，晚會參加人員突破100人，當(dāng)場26對有意想交往，在晚會活動中，大家玩得十分盡興，也真找到了節(jié)日的感覺。
廣安蜜地婚戀會所秉承“誠信服務(wù)”的經(jīng)營宗旨，致力開展對會員“真心、愛心、耐心、精心、細(xì)心、誠心”的六心服務(wù)工程，并制定了一套完善的、行之有效的經(jīng)營管理體系。為構(gòu)建和諧社會，送幸福千萬家，公司總經(jīng)理xxx先生攜企業(yè)全體員工祝愿天下有情人終成眷屬！
雙11活動總結(jié)17
一、雙十一推廣的定義和目的
雙11是電商的狂歡，是突破銷售保持強(qiáng)勢的戰(zhàn)場。每一家店鋪，每一個品牌都有自己的目的去參與雙11的推廣，比如多引進(jìn)新客戶，激活老客戶，清理庫存，傳播品牌等。這些都沒有錯，但都有一個共同點，那就是出成績。
除了性能，還有兩點。首先是團(tuán)隊和能力的壓力測試。通過雙11的大推廣，促進(jìn)各方面的準(zhǔn)備和規(guī)劃，提高執(zhí)行力，可以鍛煉和測試團(tuán)隊的運(yùn)營能力和抗壓能力。二是創(chuàng)建爆炸模型。很多店鋪都知道，新產(chǎn)品上架的時候收集是很劃算的，可以幫助新產(chǎn)品快速啟動，爆發(fā)。但是很多店鋪都忽略了在雙11大浦制造爆款。如何利用好雙11的流量做好寶貝布局和策略，這需要大家好好學(xué)習(xí)。
第三、雙十一大推廣的節(jié)奏
大推廣之前分為蓄水期和預(yù)熱期。在扣押期間，盡可能多的新老客戶應(yīng)該知道你的活動和寶寶信息。要做好三個方面的工作：提前通知、公告、公示。熱身期間，讓更多的顧客把自己知道的東西加入購物車或者收藏夾。
做好賽馬是關(guān)鍵，可以讓你的`活動一開始就成為重中之重的店鋪或者品牌，否則來之不易的場地資源會慢慢消失。想做好賽馬，需要拉動客戶的消費力，利益最大化。告訴客戶你的大好處是什么，比如：吃飽了送，紅包，折扣、免稅等。利益最大的獨占者，你有什么，別人就有什么，所以沒有優(yōu)勢。
大推廣后要注意幾個點，頁面恢復(fù)，返場準(zhǔn)備，數(shù)據(jù)盤點。
第四、雙11的晉升目標(biāo)是什么？
很多店主不知道自己的雙11推廣目標(biāo)是什么，也不知道怎么做。邊肖推薦了兩種計算目標(biāo)的方法。第一種是以價值為中心的算法，根據(jù)雙11中促銷前的品牌或店鋪數(shù)據(jù)和歷史數(shù)據(jù)計算出你關(guān)注的人數(shù)，然后這些關(guān)注的人能產(chǎn)生多少價值，進(jìn)而得出目標(biāo)銷售額。這種方法更適合一些大品牌的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品。目標(biāo)增長率算法適用于非標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，歷史銷售額乘以增長率和目標(biāo)增長率得到的結(jié)果就是目標(biāo)銷售額。
以上四點是雙十一營銷活動的經(jīng)驗。所有店鋪，尤其是新手店鋪，在申請雙11推廣前，一定要充分了解雙11，才能在雙11推廣中取得理想的效果。
雙11活動總結(jié)18
不知不覺間，大二悄然臨近，雖然還有兩年才畢業(yè)，但是同學(xué)們都開始認(rèn)真為自己的將來打算起來，踟躇的行踵，掩泣的痕跡，xxx然告別了大一的懵懂稚嫩，慢慢地卻又迫切地走向成熟與自知……聚聚吧……像遲暮的美人，為那美好的昨天回首，似靜謐的月色微顫，讓那明媚的笑顏重現(xiàn)。本打算以秋游的形式進(jìn)行的，但是卻因一些意外取消了。于是借由即將來臨的光棍節(jié)來為我們班增進(jìn)感情。
于是，班里的女同學(xué)推脫了聚餐，暫別了社團(tuán)，默默準(zhǔn)備這場活動。終于，在11月11日下午6點左右，于運(yùn)動場邊上，我們按時開展了活動。
活動開始啦，首先是我們上一學(xué)期轉(zhuǎn)到大學(xué)城校區(qū)的學(xué)委xxx歸來為我們表演了一支舞蹈，讓在場的同學(xué)拍案稱絕。然后是全體女生為班上的'男生合唱了一首《單身情歌》，唱完后，男生也不甘服輸，再次上臺演唱一遍，臺下為他們伴奏，氣氛十分融洽。接著到了玩游戲的環(huán)節(jié)，游戲的名稱是“蘿卜蹲”，在了解游戲規(guī)則后，大家都動起來了，游戲期間大家都玩得很開心，完全忘記平日的煩惱。下一個游戲是“對不起我愛你”，輸?shù)耐瑢W(xué)蹲著圍成一圈，直到?jīng)Q出最后一個勝利者為止。接著是頒獎環(huán)節(jié)，大家給勝利者xxx頒發(fā)最終終極“大”獎——禪寶一桶。
當(dāng)時間在快樂中度過時，7點30分也默默地來臨了，一些趕去上選修課的人也依依不舍地離開了，然而，一些有空的人還意猶未盡，于是還玩起了“你追我跑”的即興游戲直到8點多，直至大家都疲憊不堪時活動才宣布結(jié)束。
大學(xué)的時光是甜甜的，大學(xué)的生活是豐富的，大學(xué)的同學(xué)們個個都是美美的，通過這次活動，班集體的凝聚力也加強(qiáng)了許多，同學(xué)們之間的感情也增進(jìn)了不少，相信這會是一次有意義的光棍節(jié)，也是我們心中的男生節(jié)。
雙11活動總結(jié)19
今年的雙十一活動經(jīng)過了充分的準(zhǔn)備，從預(yù)售開始到心理激勵，再到結(jié)束后的客服物流等環(huán)節(jié)，都做得非常到位。讓我們一起回顧一下這次雙十一的精彩過程吧！
在前期籌備階段，有一些值得一提的事情。首先是預(yù)售活動，今年的雙十一早在10月15日就開始了預(yù)售，雖然具體的數(shù)據(jù)沒有公布，但預(yù)售活動對于選品規(guī)劃和備貨效率的提升起到了很大的作用。賣家們能夠清楚地知道哪些產(chǎn)品熱銷，從而更快更有信心地準(zhǔn)備雙十一，這帶來的效果無法估量。
另外，今年的雙十一恰好是在周末進(jìn)行的，這個時間選擇更加合理。購物狂歡放在周末，能夠吸引更多人參與。當(dāng)整個周末街上的人明顯減少時，就可以看出有多少人將近期的消費都集中在了天貓上。
而天貓在廣告上的投入也是相當(dāng)大的。當(dāng)爺爺奶奶都打電話過來問雙十一要不要買點東西時，你就能感受到天貓在廣告上投入了多少資源。加上支付寶的預(yù)充值類宣傳也大幅增加，預(yù)充值比例應(yīng)該是非常高的。這樣的宣傳不僅讓買家的消費欲望更加強(qiáng)烈，還鎖定了大部分想要在這個時刻消費的人群，提高了支付成功率。
接下來是24小時的狂歡時刻。當(dāng)2億多用戶涌向天貓，在短短30分鐘內(nèi)將10億元通過鼠標(biāo)匯聚到支付寶的另一端時，這就注定是一個創(chuàng)造歷史的時刻。70分鐘達(dá)到20億，8小時16分達(dá)到50億，13小時18分超過100億，最終在24小時結(jié)束時，銷售額定格在191億。
在這次活動中，有3家商家的銷售額突破了億，有18家銷售額超過了5000萬，227家超過了1000萬，501家超過了500萬，2580家超過了100萬。當(dāng)零點過后，不同城市的'寫字樓里香檳瓶迸發(fā)著興奮的聲音，淘品牌、傳統(tǒng)品牌和國際品牌一起跳起江南style。可以說，我們已經(jīng)走進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)購物時代的深處，新的商業(yè)力量將依靠互聯(lián)網(wǎng)崛起！
雙11大促是電商們的狂歡節(jié)，也是一個突破銷量、強(qiáng)者恒強(qiáng)的戰(zhàn)場。每個店鋪和品牌參加雙11大促都有各自的目的，比如吸引新顧客、激活老顧客、清理庫存和品牌傳播等，但無論目的如何，最終都是為了產(chǎn)生更好的業(yè)績。
雙11大促不僅對業(yè)績有意義，還有兩個重要方面。首先，它是對團(tuán)隊和能力的壓力測試。通過雙11大促的準(zhǔn)備和籌劃，可以提高團(tuán)隊的執(zhí)行力，并測試團(tuán)隊的運(yùn)營能力和抗壓能力。其次，雙11大促也是打造爆款的機(jī)會。很多店家知道可以在雙11期間上聚劃算，幫助新品快速起量和熱銷。但許多店家忽視了如何在雙11大促中打造爆款，如何利用雙11的流量來布局和制定策略，這需要大家認(rèn)真研究。
雙11大促的節(jié)奏可以分為蓄水期和預(yù)熱期。在蓄水期，我們要盡可能讓更多的新顧客和老顧客了解我們的活動和寶貝信息。這需要做好預(yù)告、通知和造勢的工作。在預(yù)熱期，我們要鼓勵顧客將他們感興趣的寶貝加入購物車或者收藏夾。
在雙11大促中，賽馬是關(guān)鍵。我們要在活動開始階段就讓我們的店鋪或品牌成為最優(yōu)先的選擇，否則辛苦得來的會場資源會慢慢消失。為了提高消費動力和最大化利益，我們要告知顧客我們的大促利益點，比如滿減、紅包、折扣和免單等。最好能提供獨家的利益點，如果你的優(yōu)惠別人也有，那就沒有競爭優(yōu)勢了。
雙11大促之后，我們還要注意頁面的恢復(fù)、返場準(zhǔn)備和數(shù)據(jù)的盤點。
很多店家不知道自己的雙11大促目標(biāo)是什么，也不知道如何制定目標(biāo)。我推薦兩種方法來測算目標(biāo)。第一種是關(guān)注價值算法，根據(jù)品牌或店鋪在雙11大促之前的數(shù)據(jù)和歷史數(shù)據(jù)，計算出關(guān)注人數(shù)，并估計這些關(guān)注人數(shù)能產(chǎn)生多少價值，從而得出目標(biāo)銷售額。這種方法適用于一些知名品牌。第二種是目標(biāo)增長率算法，適用于非標(biāo)品。根據(jù)增長率和目標(biāo)增長率，將歷史銷售額相乘，得出目標(biāo)銷售額。
總之，以上就是關(guān)于雙11營銷活動的心得。各位店家，尤其是新手店家，在參加雙11大促之前，一定要充分了解雙11，這樣才能在雙11大促中取得理想的成績。
雙11活動總結(jié)20
11月11日是一年一度的光棍節(jié)，為了增強(qiáng)本班同學(xué)的感情，拉進(jìn)同學(xué)們之間的距離。制藥工程1403全體成員于教學(xué)區(qū)開展“光棍節(jié)-我們不孤單”班級特色活動。同學(xué)們積極響應(yīng)并參與本次活動。
此次活動由女生委員xxx為主策劃，并為班級單身同學(xué)主持會場。首先xxx致歡迎詞，宣布活動開始，感謝同學(xué)們的參與，并介紹本次活動主要流程。伴隨這音樂的律動感，同學(xué)們一同放聲歌唱《單身情歌》。緊接著就是游戲環(huán)節(jié)，首先通過抽取撲克牌，根據(jù)不同花色分成四組。小組選出一名成員來到臺前進(jìn)行哼歌，組內(nèi)其他成員根據(jù)哼歌猜歌名。每組限時三分鐘，每組所猜歌名的多少決定獲得相應(yīng)張數(shù)的撲克牌。此環(huán)節(jié)為平時隱藏的“歌王”提供了展示平臺。環(huán)節(jié)三為你來比劃我來猜小組成員選出一名同學(xué)來到臺前，看到一個詞語或成語時，運(yùn)用肢體語言進(jìn)行描述。然后組內(nèi)成員進(jìn)行猜詞，限時一分鐘。環(huán)節(jié)四奔跑的氣球，比賽分成三組，每一組四隊男女。每一組的成員可面對面或背對背夾著氣球從起點運(yùn)到終點。若中途氣球不慎落地的那組則需再次從起點開始，重新夾球，直至將球運(yùn)到終點。每組時間限制在兩分鐘之內(nèi)，運(yùn)球最多的那一組獲勝。環(huán)節(jié)五為氣球保衛(wèi)戰(zhàn)，根據(jù)第一次所分得隊伍再分為兩隊，將女生的'腿上綁上氣球，而男生負(fù)責(zé)守衛(wèi)自己隊伍的氣球，限時五分鐘，最終剩余氣球最多的隊伍獲勝。環(huán)節(jié)六為知己知彼，百戰(zhàn)百勝，男女雙方各出10名人員，20秒內(nèi)速配，每兩隊一組，一組兩張報紙，兩個人共同站在報紙內(nèi)，進(jìn)行劃拳，輸?shù)囊环�，報紙對折，直到報紙�?nèi)站不住腳為止，輸?shù)奶蕴�，贏的晉級繼續(xù)劃拳！最終活動圓滿結(jié)束。
此次活動使感情缺失的同學(xué)們一起歡度了一個有意的光棍節(jié)，讓他們感覺到他們并不孤獨，找到了一份缺失的溫暖，同時也給大家一個展現(xiàn)自我才藝的機(jī)會，充分展現(xiàn)自我魅力。晚會中同學(xué)們得到了放松，感受集體生活的樂趣，豐富同學(xué)們的課余生活，xxx情操。晚會過程中社員們積極參與，互動活動中勇敢的展現(xiàn)自己，體現(xiàn)了大學(xué)生積極向上的精神風(fēng)貌和激情四溢的青春活力，更重要的是同學(xué)們和諧融合到集體中，促進(jìn)交流，拉近同學(xué)之間的感情�；顒右泊嬖谥欢ǖ牟蛔愕牡胤�。比如說環(huán)節(jié)與環(huán)節(jié)之間的銜接不夠緊密。同學(xué)們參與度低，有些同學(xué)在下面的時候沒有參與度，只有部分同學(xué)進(jìn)行熱情的參加。
總的來說，這此活動舉辦的非常成功，為今后的活動開展打下了良好的開端，我希望那些不好的現(xiàn)象在今后活動中得到改變。
雙11活動總結(jié)21
雙十一全球狂歡之際、我校電商高二學(xué)生開展了“惠特雙11”為主題的促銷宣傳活動。6個淘寶網(wǎng)店全部8折促銷。并且在我校樹人廣場舉辦了線下銷售活動、廣大領(lǐng)導(dǎo)和教師都對我校電商專業(yè)給予了關(guān)注和支持。對這次活動的得失現(xiàn)總結(jié)如下：
首先 整體比較亂、特別是剛開始鋪貨期間、客觀上學(xué)校消防演練活動占用了一點時間、使得準(zhǔn)備時間較為倉促、但更主要的原因是教師和學(xué)生的能力造成的。負(fù)責(zé)人對之前過的整個活動流程不夠完善、并且不是每個人都清楚相關(guān)的流程、即使是重要的管理者也不是很清楚每個人具體應(yīng)該做什么、工作沒有分配到位、責(zé)任沒有到人、店長對自己店員分工不明確、缺少管理能力、以至于出現(xiàn)物品到處亂放、店長找不見自己商品。另外所有人都沒有按照預(yù)定的計劃來做事、以至于最后全部還是按照自己的處理方法來、遇到事情解決事情、而不是有條理、有計劃的處理事情。
其次通過這次活動對電商專業(yè)學(xué)生做客服是一次很好的鍛煉。活動中也充分暴露出我校學(xué)生在客服工作中存在如下問題：1、每個學(xué)生對自己所售商品價格不能熟練掌握、顧客購買時不能熟練正確答復(fù)客戶。影響了顧客的購買欲。這一方面是學(xué)生積極性不夠、對所銷商品價格沒有用心去記、準(zhǔn)備工作也不充分對銷售商品沒有貼標(biāo)簽。另一方面學(xué)生表達(dá)能力較差、在今后的學(xué)習(xí)中要加強(qiáng)學(xué)生表達(dá)能力的訓(xùn)練、盡快提高學(xué)生的.表達(dá)能力。讓學(xué)生盡快成為具有良有好的口才的客服、能用適當(dāng)?shù)恼Z言向顧客講解商品的優(yōu)點、以便銷售出更多的商品。 這次活動雖然存在不少問題、但也有值得繼續(xù)發(fā)揚(yáng)的部分�；顒渝憻捠菐熒砷L必經(jīng)的途徑。通過活動進(jìn)一步加大了我校電商專業(yè)的宣傳工作、使我們的網(wǎng)店受到了更多的關(guān)注、我校上至校領(lǐng)導(dǎo)、下至師生都對電商這次活動給予了大力支持、對電商專業(yè)有了深層次的認(rèn)識。學(xué)生通過這次活動也充分進(jìn)行了煅煉、職高生能力的提高不能停留在教室書本上、在各種活動中學(xué)生的他們會更好的展示自我、不斷提高能力。這次“雙11”活動、為我們?nèi)狈ぷ鹘?jīng)驗的老師、提供了一個非常好的學(xué)習(xí)機(jī)會。我們的電商人員無論是專業(yè)教師還是文化課教師都能端正態(tài)度、帶著感情和責(zé)任、沉下身子、積極投入到工作。
總之通過這次活動發(fā)現(xiàn)了自身存在的問題、明確了今后努力的方向。要想工作僅僅有好的態(tài)度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的、更重要的是自身能力的提高。
雙11活動總結(jié)22
20xx年11月11日，市場部就光棍節(jié)促銷活動召開總結(jié)會議。會議對光棍節(jié)促銷活動取得的成績和存在的問題做出總結(jié)分析，并對年底的目標(biāo)任務(wù)做出總體規(guī)劃。
公司于光棍節(jié)期間開展的“光棍節(jié)，王者歸來”活動已經(jīng)結(jié)束，公司針對此次活動的開展情況，進(jìn)行會議總結(jié)。上午，會議在公司三樓大會議室進(jìn)行，參會人員包括公司總經(jīng)理周才友、營銷總監(jiān)冉亞夫、營銷中心其他管理人員和各區(qū)域市場主管負(fù)責(zé)人。各區(qū)域市場負(fù)責(zé)人先后做了工作報告，會上大家各展風(fēng)采，認(rèn)真分析、總結(jié)了活動開展過程中凸顯的新問題和值得借鑒的經(jīng)驗，把在這次活動過程中的工作成績與大家一同分享，把自己在平時工作實踐中的'心得和經(jīng)驗傾力奉獻(xiàn)出來。對于活動進(jìn)行過程中存在的問題，大家各抒己見，對活動情況進(jìn)行細(xì)致的分析和探究。
最后，總經(jīng)理周才友和營銷總監(jiān)冉亞夫分別對會議內(nèi)容做出總體評價，充分肯定此次活動取得的成效，強(qiáng)調(diào)各市場代表之間應(yīng)該互相吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)，營造一個互相學(xué)習(xí)，彼此提高的良好氛圍，同時也是大家取得進(jìn)步的好機(jī)會。周才友說：各市場代表和經(jīng)銷商要客服自身惰性，滿足甚至超越公司要求，不斷提升公司形象，提高自身效益，實現(xiàn)良性發(fā)展和多贏的局面。大會最后對的9、10月份任務(wù)做出具體規(guī)劃。
承載著經(jīng)銷商朋友諸多期待和渴望的光棍節(jié)促銷活動，在經(jīng)過長期而繁復(fù)的備戰(zhàn)工作和轟轟烈烈的銷售工作之后，已經(jīng)告以段落。針對此次活動，公司對部分經(jīng)銷商進(jìn)行了回訪。
其中，xxx堯、河南漯河、山東曹縣、單縣等地依舊是雅寶家具公司的銷售冠軍。平頂山、虞城等店則緊跟其后。而一些新店開業(yè)同樣出手不凡，長葛、寶豐、太康等店都取得了不俗的銷售成績。當(dāng)然，也有一些銷售則讓經(jīng)銷商感到心酸。整合眾多專賣店的珍貴經(jīng)驗，我們試著分析導(dǎo)致銷售結(jié)果天差地別的原因，并整理成文，希望對廣大經(jīng)銷商朋友有所助益。
雙11活動總結(jié)23
XX年11月11日晚20xx年河北大學(xué)工商學(xué)院日子劇團(tuán)如期舉辦一年一度的光棍節(jié)晚會，晚會在A5一階隆重開幕，列席本次晚會的有學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)老師有河北大學(xué)工商學(xué)院團(tuán)委副書記xxx老師，河北大學(xué)工商學(xué)院管理學(xué)部團(tuán)委書記xxx老師，同時到場的還有本次晚會的贊助商，保定市避風(fēng)塘KTV的老總以及小嘴煲煲飯店的經(jīng)理。
這次晚會是個團(tuán)結(jié)的大會，是次勝利的大會，所有老師，同學(xué)，家屬，保安，保潔，樓管等等都對這次晚會做出了很高的評價，我們對此深感榮幸，不過我們在收獲勝利的同時也要針對其中存在的問題不斷改進(jìn)不斷提高。
晚會開始之前的兩個小時里我們就已經(jīng)開始布置會場了，雖然需要準(zhǔn)備的道具，舞臺是比較復(fù)雜的，而我們的現(xiàn)實的條件又是相當(dāng)惡劣，我們只好發(fā)揮我們劇團(tuán)人多的優(yōu)勢，面對成堆的舞臺板子，看著壓迫著地面的音箱，腳下踩著不計其數(shù)的道具，我們曾經(jīng)膽怯了，但是呼亞飛總指揮的驚天霹靂，如雷灌耳的一聲：_搬！_給我們大一的學(xué)弟們灌注了莫大的信心，果然會場在1個小時內(nèi)就布置好了，這在許多外國人看來是不可能的，他們認(rèn)為中國人不可能在沒有現(xiàn)實條件下，在一小時內(nèi)把會場布置好的`。但是我們做到了，我們代表了中國人的優(yōu)秀作風(fēng)，我們有力回?fù)袅说蹏髁x與反動派的攻擊，我們?yōu)槲覀兪侵袊耸侨兆尤粟s到驕傲！
在看著已經(jīng)布置好的會場我們心滿意足地笑著，但是我們回頭看下觀眾席時，我們驚呆了。晚會是晚七點開始，布置好會場不過5點多，但是已經(jīng)有一多半的觀眾進(jìn)入會場了，這一情況令我們第一次辦光棍節(jié)的同志們措手不及，這一關(guān)鍵時刻大三的學(xué)長們挺身而出，針對晚會臨開始時的會場觀眾安排以及燈光音效控制等突出問題作了指導(dǎo)，并以迅雷不及掩耳之勢穩(wěn)定了到場觀眾，當(dāng)機(jī)立斷，關(guān)門放狗，穩(wěn)定人心。開場前的穩(wěn)定為我們晚會的順利進(jìn)行作了良好的鋪墊。
我們期盼已久的晚會終于開始了。開場是由三部分組成，第一部分是由幻燈片來播放我們劇團(tuán)創(chuàng)始人尉遲琳嘉上次回保定所留下的錄像，他在錄像里留下對我們的希冀，對日子未來的展望，第二部分是一個小型的開場劇幽默夸張的演繹把晚會的氣氛一下烘托了起來。古裝與現(xiàn)代結(jié)合也突出了我們?nèi)兆拥娘L(fēng)格。第三部分是大二的女同志們精心編排的勁舞，雖然在排練過程中舞蹈幾經(jīng)波折，但是他們還是把舞蹈的難關(guān)攻克下來，舞蹈的動感使舞臺豐滿了許多。
主持人幽默的開場，反串小品的經(jīng)典演繹，游戲的歡快氣氛，很快把晚會的氣氛推向了頂點，掌聲，笑聲，口哨聲，叫好聲，此起彼伏，不絕如縷。整個樓都好像大了一圈。
在這里我要重點提一下大一的小品劇，他們是9月底加入劇團(tuán)的，他們劇組的成員以及其他的大一的同學(xué)都漸漸融入了劇團(tuán)的大家庭里，大家做的都不錯，不過他們做的更好一些，在小品中他們?yōu)榇蠹壹で楂I(xiàn)上了一個古裝現(xiàn)代愛情輕喜劇，為大一的所有同志們做出了榜樣，再次我代表大二的日子劇團(tuán)所有成員對大一參加光棍節(jié)并在苦力工作崗位上奮戰(zhàn)5個小時的同學(xué)表示敬佩，并希望你們堅持下去，同時對那些還沒有融入大家的孩子們，我們還在向你們敞開心扉，來吧，來吧，英雄們，日子需要你們！
到最后晚會氣氛跌宕起伏，原因是幾個重要任務(wù)的登場，他們就是已經(jīng)到大4的學(xué)哥們?yōu)槲覀兗で樯涎葑儜B(tài)街舞，變態(tài)街舞是日子劇團(tuán)經(jīng)久不衰的保留節(jié)目，是一代一代傳承下來的，我們對它的理解在看過大四學(xué)長們跳過后又加深了理解。
隨著晚會結(jié)束的一剎那，有種想哭得感覺，但是忙啊忙啊的忙忘了，也就忙過了。日子人對光棍節(jié)有著特殊的感情，一種說不出來的依賴，重視，愛恨情仇，都沒有辦法理解，好了，我們明年再見吧。
雙11活動總結(jié)24
11月11號，在現(xiàn)代社會被賦予了“光棍節(jié)”的寓意，在這個牽動單身貴族的心弦的節(jié)日里，在這個溫馨而又略帶酸澀的氣氛中，我校旅游商務(wù)協(xié)會推出了“愛心快遞 傳遞你我”光棍節(jié)特別活動，為校園文化增添一抹亮麗的色彩。
為了吸引更多人的目光，我們將活動地點設(shè)在食堂門口，而我們?nèi)w成員共同的努力和真誠也感動了全校同學(xué)，大家積極參與到此次活動中來，為朋友和戀人送上祝福。參加人數(shù)高達(dá)500多人，祝福和書信送出300多封。更出人意料的是，有三位烏克蘭交換生也被我們本次活動及火熱的氣氛吸引過來，參與到此次活動當(dāng)中，為烏克蘭朋友送上節(jié)日的祝福。充分體現(xiàn)出本次活動主題：珍惜身邊的友情及愛情、樹立大學(xué)生正確的`愛情觀、友情觀。
在活動結(jié)束后，所有的工作人員都露出了欣慰的笑容，展現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生的風(fēng)采。還有那些可愛的志愿者，為大家做出了無私的奉獻(xiàn)，讓每一分愛心傳遞下去。謝謝你們！相信旅游商務(wù)協(xié)會、相信瓊州學(xué)院的明天一定會更好！
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