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銀行營銷活動總結(jié)

時間:2024-04-03 07:00:14 活動總結(jié) 我要投稿

銀行營銷活動總結(jié)

  總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,快快來寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編精心整理的銀行營銷活動總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

銀行營銷活動總結(jié)

銀行營銷活動總結(jié)1

  隨著今年母親節(jié)的臨近,全國各大商家紛紛推出了母親節(jié)主題營銷活動,令人意外的是,素來高冷的銀行界在存款保險制度本月實(shí)施、股市近期一路飆升的激烈競爭環(huán)境中,也放下高姿態(tài)投入到了營銷大潮中去。

  記者觀察到,銀行界的母親節(jié)營銷手段主要集中在禮品贈送、主題產(chǎn)品銷售、女性主題講座等等。近來表現(xiàn)搶眼的xx銀行,母親節(jié)的各項營銷活動就比較典型和突出。

  xx銀行今年的`母親節(jié)活動主題為“讓媽媽更有財”,在此主題的引領(lǐng)下,xx銀行推出了三重禮遇活動:

  1、財富大禮包:xx銀行母親節(jié)財富大禮包包括母親節(jié)專屬保本理財,預(yù)期收益率高達(dá)4.9%;還包括5月13日母親節(jié)當(dāng)天開售的憑證式國債,據(jù)悉xx銀行銷售國債不僅額度充足,而且節(jié)假日不休,免去了大家排隊的辛勞。

  2、母親節(jié)辦業(yè)務(wù)送好禮:母親節(jié)當(dāng)天,凡客戶到xx銀行各網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù),根據(jù)業(yè)務(wù)種類不同,客戶可以領(lǐng)取鮮花或相應(yīng)小禮品送給母親和妻子。

  3、健康講座助力母親健康事業(yè)。母親節(jié)所在的周末,xx銀行多家分行將會聘請養(yǎng)生專家舉辦女性健康養(yǎng)生和疾病預(yù)防講座,并不對聽眾做身份限制,希望學(xué)習(xí)女性保健知識的朋友均可參加。

  雖然活動主題統(tǒng)一,但是xx銀行各分行的具體活動根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌銮闆r不盡相同,有需要到xx銀行辦理業(yè)務(wù)或?qū)顒痈信d趣的客戶可以到就近的xx銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行產(chǎn)品和活動咨詢。

銀行營銷活動總結(jié)2

  我做客戶經(jīng)理已經(jīng)快一年了,當(dāng)初行里的領(lǐng)導(dǎo)把我安排到這么重要的崗位,還特意安排我去哈爾濱學(xué)習(xí),對此非常感激,下面我就說說我在客戶經(jīng)理崗位中的一些做法:

  一、維護(hù)客戶要循序漸進(jìn)。客戶經(jīng)理的工作方式就是通過打電話主動聯(lián)系客戶來購買理財產(chǎn)品。但在我們和客戶都非常陌生甚至都沒有見過面的情況下,如果直接向客戶營銷基金、黃金或是保險,那么成功的概率非常低。我的做法是:在客戶的定期存款到期的時候?qū)蛻暨M(jìn)行提醒并借這個機(jī)會向客戶推薦理財產(chǎn)品,這些產(chǎn)品的特點(diǎn)是風(fēng)險低,期限短、收益固定,客戶比較容易接受。如果客戶對這些產(chǎn)品有興趣并且愿意來網(wǎng)點(diǎn)購買理財產(chǎn)品,就利用和客戶見面的機(jī)會作進(jìn)一步的溝通和交流。如此反復(fù)幾次客戶經(jīng)理對客戶就應(yīng)該有一個比較深入的了解,包括客戶的.風(fēng)險承受能力和投資偏好等,可以有針對性的向客戶推薦產(chǎn)品,同時向客戶講解一些理財知識和投資理念,引導(dǎo)客戶將一部分資產(chǎn)轉(zhuǎn)移到基金、黃金等產(chǎn)品上來。對于新客戶的營銷要謹(jǐn)慎,一旦沒有賺錢甚至賠錢就很難進(jìn)行二次營銷了。

  二、注重對理財知識的積累和財經(jīng)信息關(guān)注,F(xiàn)階段我們面對的大部分客戶對理財知識和相關(guān)的財經(jīng)信息了解的都不多,客戶經(jīng)理就應(yīng)該在這些方面表現(xiàn)的專業(yè)一些,有利于增強(qiáng)客戶對我們的信任,進(jìn)而完成營銷工作。

  三、營銷策略要靈活多變。我們的很多客戶在過去都有投資失敗的經(jīng)歷,比如投資基金被套,那我們就轉(zhuǎn)變思路向他介紹黃金;股票型基金被套就向他介紹債券型的;大盤指數(shù)基金被套就向他介紹中小板基金或是QDII基金;如果以上投資產(chǎn)品都別套,就換個人營銷,原來是柜員A營銷就換成柜員B,柜員B不行就換成C…

  再說說我隊這個工作崗位的一些看法:

  一、客戶經(jīng)理應(yīng)該具備良好的溝通能力以及人際交往能力,注重培養(yǎng)和客戶之間的感情,F(xiàn)在銀行業(yè)的競爭越來越激烈,金融產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,同時隨著電子銀行的快速發(fā)展,物理網(wǎng)點(diǎn)的分布對客戶的影響也越來越小。這就造成了

  客戶的資產(chǎn)放在哪家銀行都一樣,買誰家的產(chǎn)品都一樣。要想把客戶留住就需要感情來維系。

  二、維護(hù)客戶要用心?蛻艚(jīng)理所面對的貴賓客戶是一個相對固定的群體,數(shù)量有限,要想持續(xù)地取得出色的業(yè)績,需要經(jīng)常接觸這些客戶,多次向他們營銷理財產(chǎn)品。這就要求客戶經(jīng)理要取得客戶的信任,包括職業(yè)道德方面和理財投資的能力方面,在維護(hù)客戶的過程中要用心,使其資產(chǎn)保值增值,滿足客戶的理財?shù)男枨蟆?/p>

  以上是我在客戶經(jīng)理崗位工作一年來的一些心德體會,希望在今后的工作中,通過自己的不斷努力,將我行的高端客戶維護(hù)好、拓展好。

銀行營銷活動總結(jié)3

  農(nóng)行新密市支行不斷創(chuàng)新體制,著力改進(jìn)金融服務(wù),全方位服務(wù)企業(yè)發(fā)展。截至6月30日,各項存款余額達(dá)36.59億元,較年初增加2.86億元;今年新增各類貸款余額8354萬元,其中發(fā)放中小企業(yè)貸款9戶,金額20xx萬元。

  一、完善體制機(jī)制建設(shè),支持中小企業(yè)發(fā)展

  該行從完善機(jī)制、組建團(tuán)隊、優(yōu)化流程、創(chuàng)新產(chǎn)品四個方面入手,建立符合小企業(yè)特點(diǎn)的信貸業(yè)務(wù)流程,提高市場反應(yīng)效率和審查審批效率。大力推廣簡便式快速貸款、小企業(yè)自助可循環(huán)貸款、存貨、林權(quán)、應(yīng)收賬款融資、國際貿(mào)易融資等符合中小企業(yè)經(jīng)營特點(diǎn)的融資產(chǎn)品,努力提高中小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)市場份額。對符合貸款條件的客戶簡化手續(xù),提高貸款審批效率,幫助農(nóng)民朋友解決燃眉之急。今年以來,該行先后放貸鄭州安泰置業(yè)有限公司800萬元、開陽賓館200萬元、鄭州利生科教有限公司200萬元、鄭州金馬實(shí)業(yè)有限公司200萬元及6家個體工商戶409萬元,并及時為企業(yè)辦理408萬元,辦理銀行承兌匯票4143萬元。

  二、強(qiáng)力推進(jìn)信貸業(yè)務(wù),大力推行“六個到位”

  該行堅持以立足“三農(nóng)”為突破口,全力營銷中小企業(yè)貸款,積極開展“六個到位”活動:一是觀念到位。樹立“早謀劃、早營銷、早投放、早受益”的經(jīng)營理念,全面捕捉客戶信息,強(qiáng)抓市場機(jī)遇,加大營銷力度;二是隊伍建設(shè)到位。該行先后成立法人客戶組、“三農(nóng)”客戶組、中間業(yè)務(wù)客戶組和負(fù)債類客戶組,專門做營銷資產(chǎn)類客戶;三是營銷到位。堅持上下聯(lián)動,齊抓營銷。要求所主任每天向行長報日報,做到時時想營銷,心中裝目標(biāo)。同時,支行還抽出一名行長專職抓貸款營銷,成立由3名客戶經(jīng)理參加的法人客戶組,專門營銷中小企業(yè)客戶;四是責(zé)任目標(biāo)到位。把營銷小額農(nóng)戶貸款和中小企業(yè)貸款放到服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高度,提高所主任的'認(rèn)識,要求全轄16個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)主任每月必須營銷10戶以上,作為年底個人述職、履職履責(zé)考評的重要依據(jù);五是措施到位。該行在經(jīng)費(fèi)非常緊張的情況下,為全市16個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全部配齊電腦、掃描儀、“三農(nóng)”業(yè)務(wù)專用車等,為前來辦理貸款的農(nóng)民朋友提供快速、便捷、安全的金融服務(wù);六是考核到位。設(shè)立專項獎勵,對中小企業(yè)貸款暨小額農(nóng)戶貸款除省分行營業(yè)部獎勵外,該行再給予一定獎勵。

  三、明確“三農(nóng)”服務(wù)重點(diǎn),做好農(nóng)戶貸款發(fā)放工作

  該行緊緊圍繞農(nóng)戶貸款、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)貸款、糧食核心區(qū)建設(shè)項目貸款、農(nóng)民專業(yè)合作組織貸款、縣域中小企業(yè)貸款等“五大重點(diǎn)領(lǐng)域”,大力拓展“三農(nóng)”業(yè)務(wù)。一是重點(diǎn)支持符合條件的農(nóng)戶。堅持“五個為主”,即以扶持龍頭企業(yè)的上游農(nóng)戶為主,以扶持加入農(nóng)民合作組織的新型農(nóng)戶為主,以扶持專業(yè)村(種植村、養(yǎng)殖村、加工村、務(wù)工經(jīng)商村等)的重點(diǎn)農(nóng)戶為主,以扶持與糧食核心區(qū)建設(shè)相關(guān)的種、養(yǎng)、加大戶為主,以扶持返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的務(wù)工人員為主;二是重點(diǎn)支持符合貸款條件的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)。對符合貸款條件的產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè),力爭市場份額達(dá)到50%以上;三是積極支持符合貸款條件的新型農(nóng)民專業(yè)合作組織。把為農(nóng)戶提供生產(chǎn)資料購買、農(nóng)產(chǎn)品銷售、加工、運(yùn)輸、貯藏以及為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營提供技術(shù)和信息的農(nóng)民專業(yè)合作組織作為支持對象。

銀行營銷活動總結(jié)4

  人生短,歲月長。念親恩,最難忘。

  忙碌的工作、學(xué)習(xí)和生活,讓很多人忽略了對母親表達(dá)愛意。雖時常心存感激,但愛在心里口卻難開。5月13日母親節(jié)漸漸臨近,正是趁節(jié)日表露情意的最佳時機(jī),而一份飽含心意的禮物更是傳遞子女感激之情的載體。近日,xx銀行在全國推出了“濃情母親節(jié)愛媽有三寶”主題活動,鼓勵客戶勇敢向母親表達(dá)心中最誠摯深沉的愛。

  獨(dú)具匠心的'金融禮物

  xx銀行各地網(wǎng)點(diǎn)為廣大客戶準(zhǔn)備了“心意存單”、“心意黃金”和“心意保險”等獨(dú)具匠心的母親節(jié)禮物,其中“心意存單”最為特別,它不同于普通的存單,不但本身具有現(xiàn)金價值,還可自定義特殊的存單金額,存單可定制個性化的圖片或手繪涂鴉、并留下自己對母親的美好祝愿和祝福,頗具有珍藏意義;“心意黃金”包括福佑安康護(hù)身金卡、黃金平安扣等兼具紀(jì)念和收藏價值的貴金屬制品,飽含吉祥如意的寓意,深切表達(dá)兒女對母親的愛與祝福!靶囊獗kU”則是通過增添多一份保障,讓母親更安心地享受生活。

  獨(dú)一無二的“最佳媽媽證”

  如今“xx”已不再是年輕人的專利,作為近期的熱點(diǎn)通訊工具,也深受中老年人的歡迎和追棒。xx銀行專為母親節(jié)開發(fā)了一款可在手機(jī)上制作的電子“最佳媽媽證”,只需上傳照片、輸入自定義文字即可完成獨(dú)一無二的“最佳媽媽證”,并通過xx發(fā)送給母親,給她一份驚喜。可以說,借助“母親節(jié)”這一傳統(tǒng)節(jié)日,xx銀行為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品加入情感屬性,用一種新穎又溫情的互動方式,奉上了一場感動至深的數(shù)字化“母親節(jié)”。

銀行營銷活動總結(jié)5

  又是一歲元宵到,又是一春萬象新。連日來,慶春節(jié)、鬧元宵的年味兒持續(xù)洋溢,為豐富全行干部職工節(jié)日文化生活,促進(jìn)郵儲銀行和諧文化建設(shè),元宵節(jié)這天,郵儲銀行鄭州市分行以“歡樂郵儲、喜鬧元宵”為主題,組織開展了猜謎語、搶凳子、托乒乓球、聲聲報福踩氣球等趣味娛樂活動,全行260余名干部職工一起歡度上元佳節(jié),互致新春祝福。

  經(jīng)過精心裝扮的15樓多功能廳及各活動室里人頭攢動,一派熱鬧景象。大家一邊討論著元宵節(jié)的來歷和習(xí)俗,一邊聊著不同地區(qū)過元宵節(jié)的風(fēng)俗習(xí)慣。謎語現(xiàn)場被重重包圍起來,寫著燈謎的各色紙條隨風(fēng)起舞,涉及各種各類的謎語多達(dá)600余條,吸引了不少職工參與,大家都沉浸在這種智力游戲里感受著其中的樂趣。“快看這個屋裝飾的多喜慶,來來來,我站在這個燈籠下,你們給我拍個照。”活動現(xiàn)場類似的贊美聲隨處可以聽到;各個游戲室里,參與活動的`員工竭盡全力,想實(shí)現(xiàn)愿望,不時傳出一陣陣開心的笑聲,處處洋溢著濃濃的文化氣息,干部職工在其樂融融的歡樂氛圍中度過了20xx年元宵佳節(jié)。

銀行營銷活動總結(jié)6

  兩節(jié)期間,按照省行《關(guān)于開展郵儲銀行跨年度宣傳活動的通知》“要求,我分行認(rèn)真組織綜合宣傳和業(yè)務(wù)營銷活動,取得了良好效果,F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下:

  一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),細(xì)化措施 為確保跨年度宣傳營銷活動有序開展,取得預(yù)期效果,我分行成立由主管行長任組長,辦公室、財務(wù)會計部、綜合業(yè)務(wù)部、公司業(yè)務(wù)部,信貸業(yè)務(wù)部、渠道與科技部等部門總經(jīng)理為成員的跨年度宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并由辦公室、財務(wù)會計部、綜合業(yè)務(wù)部、公司業(yè)務(wù)部、信貸業(yè)務(wù)部、渠道與科技部相關(guān)人員組成日常工作機(jī)構(gòu),具體負(fù)責(zé)活動的組織、調(diào)動、通報等工作。同時,按照省行跨年度宣傳工作的總體要求,我分行結(jié)合自身實(shí)際,制定了具體的落實(shí)方案,對各支行、各部門、各網(wǎng)點(diǎn)提出了具體明確的要求,將責(zé)任落實(shí)到人,按階段進(jìn)行推進(jìn)。

  二、突出重點(diǎn),創(chuàng)新形式 圍繞××××主題,我分行根據(jù)元旦、春節(jié)“兩節(jié)”期間特點(diǎn)和社會對郵儲銀行的認(rèn)知程度,將宣傳重點(diǎn)放到形象宣傳和綜合業(yè)務(wù)宣傳上,突出宣傳郵儲銀行全功能國有商業(yè)銀行的形象,突出宣傳郵儲銀行的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)勢。一是印制了一批業(yè)務(wù)宣傳折頁和宣傳品,配發(fā)到支行,著力在網(wǎng)點(diǎn)營造

  節(jié)日氛圍,提升網(wǎng)點(diǎn)形象,樹立郵儲銀行品牌;二是通過電梯廣告、電視廣告、燈桿廣告的線上媒體的投放,增強(qiáng)郵儲銀行的社會知名度;三是借勢新聞媒體開展宣傳,“兩節(jié)”期間,繼續(xù)加強(qiáng)與《××日報》等媒體的溝通聯(lián)系,以服務(wù)“三農(nóng)”支持中小企業(yè)發(fā)展、提升服務(wù)水平等為主題,組織稿件刊發(fā),通過軟新聞提升郵儲銀行的`知名度。

  三、認(rèn)真組織,系統(tǒng)推進(jìn) 一是做好宣傳品的配發(fā)布放工作。根據(jù)各支行實(shí)際情況,統(tǒng)籌考慮,將省行配發(fā)的宣傳品和市分行制作的宣傳品及時下發(fā)到支行,分配到各支行。二是要求各支行、各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人高度重視此次宣傳營銷活動,要求支行長站在營銷一線,靠前指揮,率先垂范。三是在窗口加大宣傳力度,利用網(wǎng)點(diǎn)資源優(yōu)勢,采取宣傳折頁、標(biāo)語、電視等形式,廣泛開展業(yè)務(wù)宣傳,帶動了業(yè)務(wù)增長。三是是積極開展客戶走訪活動,利用節(jié)前期間,采取向客戶贈送小禮品的方式,了解用戶需求,推介郵儲銀行業(yè)務(wù)。四是組織開展客戶答謝會、聯(lián)誼會,增進(jìn)與客戶的溝通,提升客戶的忠誠度,挖掘客戶的潛在價值。兩節(jié)期間,各支行組織召開推介會、答謝會50余場,發(fā)展保險400余萬元。五是利用春節(jié)期間有利時機(jī),積極開展信貸宣傳站建設(shè),擴(kuò)展了業(yè)務(wù)宣傳渠道。目前,各支行已按市分行要求建立了10個宣傳站,并在顯著位置布放了信貸業(yè)務(wù)宣傳牌,為一季度加快信貸業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。

  通過20xx年跨年度宣傳營銷活動的開展,在很大程度上提高了郵儲銀行的社會知名度,和郵儲銀行產(chǎn)品、服務(wù)的社會認(rèn)知度,對加快業(yè)務(wù)發(fā)展起到了積極的推動作用。

銀行營銷活動總結(jié)7

  xxxx年以來,結(jié)合個人金融業(yè)務(wù)特點(diǎn),我部著重在相關(guān)業(yè)務(wù)品種的業(yè)務(wù)流程整合、相關(guān)制度建設(shè)、業(yè)務(wù)和政策學(xué)習(xí)等方面加強(qiáng)了管理,并召開了主任辦公會和部門全體會議,就相關(guān)內(nèi)控工作做出了部署。現(xiàn)將我部近期內(nèi)控工作報告如下:

  一、銀行卡業(yè)務(wù)。我部對信用卡業(yè)務(wù)進(jìn)行了檢查,客戶檔案、密碼信封、庫存銀行卡及成品銀行卡的帳實(shí)相符。

  二、加強(qiáng)了內(nèi)控合規(guī)建設(shè)。對內(nèi)控合規(guī)員進(jìn)行了調(diào)整和落實(shí),根據(jù)個人金融部實(shí)際情況,指定==副主任牽頭,==等幾位同志為個人金融部的內(nèi)控合規(guī)員。并計劃部門內(nèi)每季度召開一次案件形勢分析會,強(qiáng)化全轄風(fēng)險及自身風(fēng)險的認(rèn)識。此外規(guī)定合規(guī)員在每季度的案件形勢分析會上提出建設(shè)性意見,在會議上評估。

  三、強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和規(guī)章制度學(xué)習(xí)的重要性。每月至少安排2天時間開展部門全體員工集中學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、政策法規(guī)和規(guī)章制度,營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。加強(qiáng)對員工的思想教育工作,培養(yǎng)員工正確的人生觀、價值觀和道德觀。

  四、對外圍系統(tǒng)的柜員進(jìn)行全面清理。因近期全轄業(yè)務(wù)人員變動較大,為加強(qiáng)內(nèi)控,我部對全轄信用卡系統(tǒng)和零售信貸系統(tǒng)的操作和管理柜員及時進(jìn)行了清理和更新,并將清理和更新情況登記備案。

  一是加強(qiáng)內(nèi)控精細(xì)規(guī)范化管理。在認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,查找工作不足和內(nèi)控管理漏洞的基礎(chǔ)上,由內(nèi)控合規(guī)部牽頭制定了《臨沂分行加強(qiáng)內(nèi)控精細(xì)規(guī)范管理的實(shí)施方案》,并在全行進(jìn)行實(shí)施。方案要求全行內(nèi)控管理工作必須從基礎(chǔ)工作做起,并嚴(yán)格按照上級行的內(nèi)控管理、操作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化控制管理環(huán)節(jié),規(guī)范監(jiān)督檢查程序,完善內(nèi)控管理中發(fā)現(xiàn)問題的整改、處罰措施,力求做好內(nèi)控管理的每一項工作,實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理目標(biāo)。依此方案各專業(yè)部室結(jié)合自身實(shí)際也制定了內(nèi)控精細(xì)規(guī)范管理的工作計劃。

  二是加大對市行部室內(nèi)控管理考核掛鉤的力度。為了強(qiáng)化市行部室落實(shí)內(nèi)控管理職責(zé),從今年起,把上級行及外部監(jiān)管部門的'各類檢查發(fā)現(xiàn)的問題及整改情況,以倒扣分方式計入各部室經(jīng)營績效考評得分?己藭r,根據(jù)發(fā)現(xiàn)問題的性質(zhì)嚴(yán)重程度將問題分為一般問題、較嚴(yán)重問題、嚴(yán)重問題、重大違規(guī)問題四個層次及檢查發(fā)現(xiàn)問題整改率進(jìn)行考核,按項目分別統(tǒng)計,累計扣分。

  三是加大對信貸業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、電子銀行等重點(diǎn)業(yè)務(wù)的檢查力度,進(jìn)一步規(guī)范操作程序,特別是力求信貸業(yè)務(wù)管理工作有一個新的突破,全面扭轉(zhuǎn)管理粗放的被動局面,提高風(fēng)險防控能力,并實(shí)現(xiàn)全年無案件、無事故的總體目標(biāo),確保信貸業(yè)務(wù)和其他各項業(yè)務(wù)全面、健康、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。

銀行營銷活動總結(jié)8

  為不斷提升金融服務(wù)水平,沂南農(nóng)商銀行小微貸營銷中心圍繞“做小、做實(shí)、做優(yōu)、做深”工作要求,積極開展網(wǎng)格化營銷活動,有效夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。

  該部門工作人員對網(wǎng)格內(nèi)客戶多次進(jìn)行上門走訪,向其營銷該行聚合支付、手機(jī)銀行、云閃付平臺等多項業(yè)務(wù)產(chǎn)品,利用其功能多、支付快、費(fèi)率優(yōu)惠的優(yōu)勢,加強(qiáng)客戶對產(chǎn)品的了解,形成老客戶帶新客戶的良性循環(huán),塑造了良好的.業(yè)務(wù)口碑。該行不斷對網(wǎng)格內(nèi)工商戶信息進(jìn)行補(bǔ)充完善,堅持“以客戶為中心”的服務(wù)原則,充分了解客戶,提供更精準(zhǔn)的服務(wù),從不同角度發(fā)掘客戶需求,提供針對性服務(wù)。

  在網(wǎng)格化營銷中,該行始終堅持“回歸本源、立足支農(nóng)支小”的發(fā)展方向,以信貸產(chǎn)品為基礎(chǔ),不斷鞏固和拓展基礎(chǔ)客戶群體,帶動各項業(yè)務(wù)全面健康發(fā)展。

銀行營銷活動總結(jié)9

  6月19日,寶豐縣農(nóng)商銀行為回饋客戶,獻(xiàn)禮父親節(jié)。特在各支行舉辦“關(guān)愛父母行孝心寶豐農(nóng)商獻(xiàn)真情”宣傳營銷活動。

  該行準(zhǔn)備充分、精心組織,提前與康龍集團(tuán)眾口菜糧科技有限公司簽訂合作協(xié)議,父親節(jié)當(dāng)天到該行辦理業(yè)務(wù)的客戶,均可領(lǐng)取綠色無公害農(nóng)產(chǎn)品作為父親節(jié)禮物,全天共送出無公害食用油、米、面等宣傳品1980件,此舉得到了廣大群眾的.一致好評。

  本次活動的開展喚醒了人們心中的敬老意識,傳遞了愛心,也在這特殊日子為天下所有父親送去了祝福。

銀行營銷活動總結(jié)10

  按照上級行關(guān)于開展“情系政府客戶,服務(wù)公共財政”聯(lián)合營銷活動的通知要求,我行積極行動,精心組織,結(jié)合xx縣政府部門實(shí)際情況,針對性的選擇目標(biāo)客戶,落實(shí)目標(biāo)責(zé)任,較好的完成了聯(lián)合營銷活動的目標(biāo)任務(wù),從x月x日至x月x日,營銷個人網(wǎng)銀用戶xx戶,信用卡發(fā)卡張,辦理個人理財金賬戶xx戶,牡丹e時代卡用戶xx戶,F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:

  成立機(jī)構(gòu),精心組織

  為確保本次活動目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),行成立了情系政府客戶,服務(wù)公共財政聯(lián)合營銷領(lǐng)導(dǎo)小組,行長擔(dān)任組長,各相關(guān)職能部門、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人為小組成員,對營銷活動進(jìn)行統(tǒng)一組織,協(xié)調(diào)和管理,領(lǐng)導(dǎo)小組召開題會議,對政府部門資源情況進(jìn)行認(rèn)真分析,細(xì)心分類,鎖定重點(diǎn)營銷對象,各有關(guān)部門密切配合,及時溝通,從而為本次營銷活動奠定了良好的基礎(chǔ)。

  搞好業(yè)務(wù)宣傳,推進(jìn)營銷活動快速發(fā)展活動期間,行緊緊圍繞活動主題,采取適合xx縣實(shí)際的促銷宣傳方式,提我行銀政合作產(chǎn)品美譽(yù)度,一是以集中營銷為平臺,上門營銷為手段,通過高層拜訪,銀政懇談會,上門送單等形式多樣的營銷,營銷我行金融產(chǎn)品,同時要求營銷人員要深入到戶,現(xiàn)場講明和輔導(dǎo)辦卡、用卡知識,讓持卡人熟悉用卡流程,把服務(wù)貫穿于整個營銷過程,并取得較好效果,如政府某一名公務(wù)員,通過營銷人員的現(xiàn)場演示,很快認(rèn)知、認(rèn)用了工行牡丹卡,到外地出差用了卡后,專門到銀行表示對銀行工作人員的感謝。二是加強(qiáng)柜面營銷,政府部門人員到我行辦理對公業(yè)務(wù)時,柜面人員及時介紹給有關(guān)人員,由營銷人員與其進(jìn)一步的交談,推介我行金融產(chǎn)品,三是完善激勵機(jī)制,突出全員營銷。為充分借助全行員工社會關(guān)系資源,有效調(diào)動上下整體聯(lián)合營銷資源合力,支行在經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制中,加大了二季度對銀行卡業(yè)務(wù)的專項掛鉤考核力度,通過不斷完善激勵機(jī)制,有效調(diào)動了員工營銷的積極性和主動性,許多員工利用其親屬、朋友在政府部門任職的`關(guān)系,積極營銷,取得了一定的效果。

  搞好售后服務(wù),提高客戶滿意度

  本次營銷活動中,我行還將搞好售后服務(wù),提高持卡人用卡水平,使每個持卡人滿意作為一項重要內(nèi)容。為提高銀行卡交易成功率,避免不成功交易,采取及時向持卡人明解釋密碼次數(shù)超限及賬戶管理規(guī)定,提醒持卡人避免次數(shù)超限交易錯誤碼,提醒持卡人在賬戶金額不確定時,請先做查詢交易,避免全額超限錯誤等,不僅加強(qiáng)了對持卡人的宣傳和指導(dǎo),更提高了持卡人的用卡水平,促進(jìn)了卡交易的成功率。對客戶提出的有關(guān)咨詢,及時完整解答,對當(dāng)時不能做出回答的,在約定時間內(nèi)進(jìn)行電話或上門回訪,以提高客戶的滿意度,從而使一批客戶群體在不會用、不愿用、主動用的過程中逐步培植進(jìn)來。

銀行營銷活動總結(jié)11

  在全年工作進(jìn)入沖刺階段,浮山農(nóng)商銀行以“農(nóng)情金秋 信惠有您”綜合營銷活動為切入點(diǎn),采取“網(wǎng)格化”營銷模式,不斷提升拓客能力,拓寬獲客渠道,有效助推業(yè)務(wù)發(fā)展。目前,該行各項電子銀行業(yè)務(wù)指標(biāo)均超額完成全年目標(biāo),其中:“晉享e付”商戶,較年初凈增634戶,完成全年目標(biāo)任務(wù)的431.3%;個人綁卡較年初凈增29807戶,完成全年目標(biāo)任務(wù)的110.4%。

  外拓建立網(wǎng)格,提升金融普惠度。積極學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)行社經(jīng)驗,組織召開全員網(wǎng)格化營銷啟動大會,制定網(wǎng)格化精準(zhǔn)營銷方案,將活動目標(biāo)按照時間節(jié)點(diǎn)分解落實(shí)到人,明確時間表、路線圖。并以外拓營銷為突破口,實(shí)行“定格、定人、定責(zé)”機(jī)制,總行黨委主要領(lǐng)導(dǎo)對接縣各行政單位,全員進(jìn)行地毯式的“掃街、掃村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)商鋪、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)!比采w營銷,努力提升綁卡客戶增幅率。

  歸類建立網(wǎng)格,提升服務(wù)精細(xì)度。將城內(nèi)服務(wù)區(qū)域劃分為6個大網(wǎng)格,在6個大網(wǎng)格中,針對客戶情況,將大網(wǎng)格里地域相近、經(jīng)營項目有所不同的客戶又細(xì)分成若干個小網(wǎng)格,在為網(wǎng)格客戶服務(wù)的過程中,工作人員雖然吃過不少的“閉門羹”,但他們憑借專業(yè)的服務(wù)態(tài)度“織密”了服務(wù)客戶的大網(wǎng)格。

  線上建立網(wǎng)格,提升客戶滿意度。在做好客戶電話回訪和微信群宣傳服務(wù)方面下足功夫,特別是對電子銀行業(yè)務(wù)長期不發(fā)生的客戶,通過電話問候,指導(dǎo)客戶操作,不斷提升廣大客戶新體驗。通過對熟悉的'客戶建群進(jìn)行網(wǎng)格管理,搭建起有效的溝通交流平臺,群內(nèi)定期發(fā)送電子銀行業(yè)務(wù)活動,通過發(fā)紅包小活動調(diào)動客戶積極性,對有需求客戶采取私聊提供專項服務(wù),及時為客戶解決各種金融難題,確保了服務(wù)的及時性、高效性,受到了廣大客戶的好評。

銀行營銷活動總結(jié)12

  為進(jìn)一步堅定文化自信,滿足廣大農(nóng)民日益增長的文化需求,加快文化助力鄉(xiāng)村振興步伐,同時在杭州辦事處關(guān)于組織開展杭州農(nóng)信“現(xiàn)場潑墨送萬福進(jìn)萬家”主題活動的指引下,近日建德農(nóng)商銀行在全轄范圍內(nèi)舉辦了“書香農(nóng)商新春送!彼痛郝(lián)活動。各支行積極響應(yīng)號召,邀請當(dāng)?shù)刂麜覅⑴c,走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)農(nóng)村、走進(jìn)企業(yè),舉辦了各具特色的送春聯(lián)活動。

  “農(nóng)商行搞的這個活動真好,今年不用買對聯(lián)了。瞧瞧這字寫得,真有風(fēng)骨!贝蟠葞r村民方大伯如是說。歲末年初,該行大慈巖支行在營業(yè)廳門前擺起了桌子,鋪著各式大小的紅紙,書寫對聯(lián)的老先生們對著紅紙運(yùn)筆寫對聯(lián),排隊領(lǐng)取春聯(lián)的客戶絡(luò)繹不絕。這也正式拉開了該行“書香農(nóng)商新春送!彼痛郝(lián)活動的序幕。

  此后各支行根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,紛紛開展形式多樣的送春聯(lián)活動。三都支行梓里分理處借新網(wǎng)點(diǎn)喬遷之機(jī),廣邀當(dāng)?shù)?4位書法老師前來助陣,將寫滿祝福的春聯(lián)送到走進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)的`每一位客戶手中,當(dāng)日累計送出春聯(lián)400多副;李家支行借建德農(nóng)商行首家“紅色”豐收驛站開業(yè)契機(jī),邀請了杭州市書法家協(xié)會的老師現(xiàn)場蘸墨運(yùn)筆,為現(xiàn)場村民送出春聯(lián)200多副;乾潭支行利用下包豐收驛站聯(lián)華小店人流高峰時段,為前來辦理業(yè)務(wù)及購買實(shí)惠商品的客戶們送上一份新年驚喜,得到了村民們的一致好評。

  截至目前,該行“書香農(nóng)商·新春送!彼痛郝(lián)活動已開展26場,累計送出春聯(lián)近萬副,受到市民的交口稱贊。此次活動為客戶們帶去福瑞與喜氣的同時,也進(jìn)一步提升了建德農(nóng)商銀行在當(dāng)?shù)氐目诒c美譽(yù)度,全面加快“文化助力鄉(xiāng)村振興”步伐。

銀行營銷活動總結(jié)13

  為全力沖刺“強(qiáng)根”營銷勞動主題競賽,更好地給客戶提供精準(zhǔn)化、專業(yè)化、個性化的金融服務(wù),屯留農(nóng)商銀行立足本土,始終堅持黨建引領(lǐng),深入推進(jìn)普惠金融發(fā)展,積極探索服務(wù)“三農(nóng)”、支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新舉措,創(chuàng)新營銷形式,全面啟動“黨建+金融”網(wǎng)格化營銷活動,精耕細(xì)作網(wǎng)格管理,全員全身心投入之中,不斷加大實(shí)體貸款投放力度,為屯留區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了源源不斷的金融活水。截至目前,屯留農(nóng)商銀行實(shí)體貸款余額479358萬元,較年初新增47147萬元,完成序時任務(wù)目標(biāo)的106.87%。在長治農(nóng)信龍虎榜二類行社實(shí)體貸款排名第一。

  上下聯(lián)動,“普惠式”精準(zhǔn)網(wǎng)格營銷增戶拓面。該行黨委認(rèn)真研究方案,明確任務(wù)目標(biāo),組織客戶經(jīng)理積極做好對家庭農(nóng)場、農(nóng)村經(jīng)營大戶、農(nóng)民專業(yè)合作社、種殖養(yǎng)殖基地、涉農(nóng)企業(yè)等群體,進(jìn)行“全覆蓋”式營銷,圍繞農(nóng)業(yè)客群體的經(jīng)營需求,量身定制金融幫扶方案,不斷加大信貸扶持服務(wù)力度。同時精準(zhǔn)構(gòu)建金融網(wǎng)格化營銷,推行“送貸下鄉(xiāng)”和“送貸上門”,將機(jī)關(guān)部室、網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)動,層層“分包”,以“強(qiáng)基礎(chǔ)、拓業(yè)務(wù)、出實(shí)招、求實(shí)效”為原則,分成兩個營銷大隊,每個營銷隊植入網(wǎng)點(diǎn)由專門營銷人員帶領(lǐng)深入村莊、街道、社區(qū)、市場,與農(nóng)戶、商戶、社區(qū)居民、小微企業(yè)和民營企業(yè)等主體對接,進(jìn)行摸底、走訪、密織營銷,力爭對轄區(qū)內(nèi)每戶都詳細(xì)了解,零距離滿足轄內(nèi)群眾的`金融服務(wù)需求,不斷提升客戶增量及產(chǎn)品覆蓋面。

  黨委統(tǒng)籌,“融入式”激發(fā)全員拼搏干勁。該行班子成員多次深入基層,詳細(xì)了解基層需求,認(rèn)真聽取“強(qiáng)根”競賽活動方案中指標(biāo)設(shè)置、績效考核等內(nèi)容意見,在此基礎(chǔ)上完善方案,最大程度保證方案的科學(xué)性、合理性。并開展中層“面對面”談話,“不漏一人”結(jié)對幫帶,切實(shí)凝聚發(fā)展合力。按照“日曬單、周分析、月總結(jié)”管控思路,時時掌握每日拓展情況,著力營造“你追我趕,奮勇爭先”的活動氛圍。

  黨員帶頭,“定崗式”精準(zhǔn)服務(wù)強(qiáng)化對接促共贏。該行黨員干部主動積極與區(qū)稅務(wù)、財政、農(nóng)機(jī)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學(xué)校等相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通,依托“主題黨日活動”“黨建聯(lián)建”等載體,全面搭建了“黨建+金融”合作平臺,打通了政策服務(wù)渠道,取得了多方共鳴。同時以“三農(nóng)”金融服務(wù)需求為導(dǎo)向,積極開展網(wǎng)格化營銷全覆蓋工程,充分將網(wǎng)格走訪與企業(yè)對接相結(jié)合,以點(diǎn)多、面廣、人熟等傳統(tǒng)優(yōu)勢為基礎(chǔ),支部帶黨員、黨員帶群眾的方式,加強(qiáng)多方聯(lián)系,全體黨員充分發(fā)揮新時代“挎包精神”,全面走訪對接重點(diǎn)客戶,拓寬金融服務(wù)廣度深度,提高客戶粘度,做深做實(shí)全產(chǎn)品服務(wù),建立持久穩(wěn)定的關(guān)系,加強(qiáng)服務(wù)閉環(huán)。

銀行營銷活動總結(jié)14

  兩節(jié)期間,按照省行《關(guān)于開展郵儲銀行跨年度宣傳活動的通知》“要求,我分行認(rèn)真組織綜合宣傳和業(yè)務(wù)營銷活動,取得了良好效果,F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下:

  一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),細(xì)化措施

  為確?缒甓刃麄鳡I銷活動有序開展,取得預(yù)期效果,我分行成立由主管行長任組長,辦公室、財務(wù)會計部、綜合業(yè)務(wù)部、公司業(yè)務(wù)部,信貸業(yè)務(wù)部、渠道與科技部等部門總經(jīng)理為成員的跨年度宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并由辦公室、財務(wù)會計部、綜合業(yè)務(wù)部、公司業(yè)務(wù)部、信貸業(yè)務(wù)部、渠道與科技部相關(guān)人員組成日常工作機(jī)構(gòu),具體負(fù)責(zé)活動的組織、調(diào)動、通報等工作。同時,按照省行跨年度宣傳工作的總體要求,我分行結(jié)合自身實(shí)際,制定了具體的落實(shí)方案,對各支行、各部門、各網(wǎng)點(diǎn)提出了具體明確的要求,將責(zé)任落實(shí)到人,按階段進(jìn)行推進(jìn)。

  二、突出重點(diǎn),創(chuàng)新形式

  圍繞xxxx主題,我分行根據(jù)元旦、春節(jié)“兩節(jié)”期間特點(diǎn)和社會對郵儲銀行的認(rèn)知程度,將宣傳重點(diǎn)放到形象宣傳和綜合業(yè)務(wù)宣傳上,突出宣傳郵儲銀行全功能國有商業(yè)銀行的形象,突出宣傳郵儲銀行的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)勢。一是印制了一批業(yè)務(wù)宣傳折頁和宣傳品,配發(fā)到支行,著力在網(wǎng)點(diǎn)營造節(jié)日氛圍,提升網(wǎng)點(diǎn)形象,樹立郵儲銀行品牌;二是通過電梯廣告、電視廣告、燈桿廣告的線上媒體的投放,增強(qiáng)郵儲銀行的社會知名度;三是借勢新聞媒體開展宣傳,“兩節(jié)”期間,繼續(xù)加強(qiáng)與《xx日報》等媒體的溝通聯(lián)系,以服務(wù)“三農(nóng)”支持中小企業(yè)發(fā)展、提升服務(wù)水平等為主題,組織稿件刊發(fā),通過軟新聞提升郵儲銀行的知名度。

  三、認(rèn)真組織,系統(tǒng)推進(jìn)

  一是做好宣傳品的`配發(fā)布放工作。根據(jù)各支行實(shí)際情況,統(tǒng)籌考慮,將省行配發(fā)的宣傳品和市分行制作的宣傳品及時下發(fā)到支行,分配到各支行。二是要求各支行、各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人高度重視此次宣傳營銷活動,要求支行長站在營銷一線,靠前指揮,率先垂范。三是在窗口加大宣傳力度,利用網(wǎng)點(diǎn)資源優(yōu)勢,采取宣傳折頁、標(biāo)語、電視等形式,廣泛開展業(yè)務(wù)宣傳,帶動了業(yè)務(wù)增長。三是是積極開展客戶走訪活動,利用節(jié)前期間,采取向客戶贈送小禮品的方式,了解用戶需求,推介郵儲銀行業(yè)務(wù)。四是組織開展客戶答謝會、聯(lián)誼會,增進(jìn)與客戶的溝通,提升客戶的忠誠度,挖掘客戶的潛在價值。兩節(jié)期間,各支行組織召開推介會、答謝會xx余場,發(fā)展保險xx余萬元。五是利用春節(jié)期間有利時機(jī),積極開展信貸宣傳站建設(shè),擴(kuò)展了業(yè)務(wù)宣傳渠道。目前,各支行已按市分行要求建立了xx個宣傳站,并在顯著位置布放了信貸業(yè)務(wù)宣傳牌,為一季度加快信貸業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。

  通過xxxx年跨年度宣傳營銷活動的開展,在很大程度上提高了郵儲銀行的社會知名度,和郵儲銀行產(chǎn)品、服務(wù)的社會認(rèn)知度,對加快業(yè)務(wù)發(fā)展起到了積極的推動作用。

銀行營銷活動總結(jié)15

  為全面推進(jìn)“打造第一個人金融銀行”實(shí)施方案的落地,進(jìn)一步推動信用卡收單業(yè)務(wù)市場競爭力的全面提升,挖掘商戶價值推動該行商戶業(yè)務(wù)提質(zhì)起勢、振興發(fā)展,工行日照分行以“抓重點(diǎn)、抓新戶、不虧本”為基本原則,持續(xù)開展收單商戶網(wǎng)格化營銷拓展活動。

  一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),細(xì)化營銷措施,確保營銷活動實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。該行根據(jù)省行商戶網(wǎng)格化營銷拓展評價實(shí)施細(xì)則,營造“全轄抓、全員拓”的全員營銷拓戶氛圍,將計劃目標(biāo)細(xì)化至轄區(qū)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),一是要求各網(wǎng)點(diǎn)結(jié)合實(shí)際制定周末、節(jié)假日商戶掃街計劃,將任務(wù)分解到人、到天,按照市行下發(fā)的.目標(biāo)商戶清單逐戶走訪、落實(shí)、登記,確保營銷一戶落地一戶;二是分層督導(dǎo)計劃落實(shí),要求各網(wǎng)點(diǎn)要按日上報商戶營銷業(yè)績,支行按周上報網(wǎng)點(diǎn)階段性計劃執(zhí)行情況,市行按月通報序時營銷計劃完成情況,對序時進(jìn)度進(jìn)展緩慢或未完成階段營銷目標(biāo)的支行、網(wǎng)點(diǎn)采取幫扶、約談等措施督導(dǎo)營銷計劃落實(shí);三是開展網(wǎng)點(diǎn)商戶營銷PK賽活動,按照網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行兩兩PK,按周通報營銷業(yè)績,并在營銷群內(nèi)曬業(yè)績、分享先進(jìn)經(jīng)驗,將商戶營銷服務(wù)滲透到支行每一個員工,在全轄范圍內(nèi)營造比學(xué)趕超的活動氛圍,確保按時完成活動目標(biāo)。

  二、落實(shí)優(yōu)惠政策,激活睡眠商戶,確保網(wǎng)格化商戶營銷拓展工作序時推進(jìn)。該行按照春節(jié)前重點(diǎn)優(yōu)質(zhì)商戶一對一上門拓展、春節(jié)后全面開展商戶網(wǎng)格化營銷的商戶拓展的序時部署,以網(wǎng)點(diǎn)為中心,搜索500米、1000米、20xx米、5000米范圍內(nèi)商戶清單,開展輻射范圍內(nèi)商戶的營銷工作。一是充分利用智慧收單新系統(tǒng)商戶手續(xù)費(fèi)“先收后返”隔日返回功能,吸引優(yōu)質(zhì)商戶提升日均活期存款來增加返還金額,開展優(yōu)質(zhì)商戶營銷拓戶工作;二是大力滲透小微商戶市場,采取“減費(fèi)讓利”的定價策略,對于沒有營業(yè)執(zhí)照的可推介小微商戶收款碼,重點(diǎn)宣傳該行小微商戶收款碼無需營業(yè)執(zhí)照、申請簡便、自助注冊、費(fèi)率優(yōu)惠、對賬方便等優(yōu)勢擴(kuò)大市場份額;三是開展存量商戶更換云喇叭激活工作,銀行卡中心將20xx年后有交易但20xx年無交易的睡眠商戶清單拆分給各支行網(wǎng)點(diǎn),要求各網(wǎng)點(diǎn)要在3月2日之前,逐戶進(jìn)行客戶聯(lián)系并盡快實(shí)現(xiàn)客戶激活工作。

  三、跟蹤拓戶成效,嵌入產(chǎn)品營銷,推動大個金業(yè)務(wù)的良性互動發(fā)展。該行在商戶營銷成功后,要求營銷人員務(wù)必要做好后續(xù)跟蹤營銷和服務(wù),將商戶營銷工作嵌入到各項業(yè)務(wù)的發(fā)展之中。針對客戶資產(chǎn)需求,借助“先收后返”實(shí)現(xiàn)客戶活期流動資金沉淀,借助添利寶、保本理財、大額存單等產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)客戶定期存款沉淀和資產(chǎn)提升。針對客戶融資需求,存在消費(fèi)需求的客戶,為其推薦該行“房抵E分期”產(chǎn)品;存在經(jīng)營需求的客戶,為其推薦我行“E抵快貸”產(chǎn)品;無房產(chǎn)抵押客戶可推薦我行“E商助夢貸”產(chǎn)品。通過完善客戶服務(wù)的閉環(huán),解決客戶的資金需求,重點(diǎn)開展當(dāng)?shù)貙I(yè)市場的營銷,實(shí)現(xiàn)批量拓戶。

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