志愿者公益活動總結(jié)

　　總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，快快來寫一份總結(jié)吧。總結(jié)你想好怎么寫了嗎？以下是小編精心整理的志愿者公益活動總結(jié)，歡迎大家分享。

　　志愿者公益活動總結(jié) 篇1

　　20xx年5月19日，南交院。勵志菁英學(xué)校10名同學(xué)去往雨花臺社區(qū)敬老院進行志愿者活動�；顒觾�(nèi)容主要陪老人聊天。對于敬老院之行感受總結(jié)如下：

　　在同老人的交流中，我們發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)的老人由于子女工作無暇時間來照顧老人或子女不孝等種種復(fù)雜原因，使得老人不得不居住在敬老院。

　　我們同老人聊天，聊聊他們的日常生活以及他們的食宿情況。據(jù)老人反映，在敬老院居住的生活不錯，食宿情況也很樂觀。老人在敬老院的生活百無聊賴，很需要提高物質(zhì)生活水平，得到精神慰藉。大部分老人都對于志愿者們的到來表示熱烈的歡迎。老人很熱情的同我們交流，回答我們的問題。我們各一個同學(xué)都發(fā)揮自己的特長，來逗老人們開心。他們認為我們的到來并沒有為他們的生活帶來不便，而是帶來了很多快樂。臨走時，老人們依依不舍的同我們道別，從他們的眼神中看出希望我們下次的到來。

　　經(jīng)過此次敬老院之行，我對敬老院的'生活有了更加全面、深入的了解。此行使我們知道社會生還有許多老人需要我們發(fā)自內(nèi)心的幫助。每位志愿者在這次活動中都表現(xiàn)得很好，我們不僅僅給老人帶去了歡聲笑語，也給我們自己帶來了一次不同的經(jīng)歷。我們衷心的祝愿老人們能夠愉快的度過晚年。

　　志愿者公益活動總結(jié) 篇2

　　國慶節(jié)來臨了，同學(xué)們也迎來了一個休息的機會。我們志愿者也又迎來了一個為大家服務(wù)的機會。

　　在南京航空航天大學(xué)能源與動力學(xué)院分青協(xié)的組織下，我們在勝太路地鐵站進行了志愿服務(wù)活動。大部分志愿者都是大一新生，他們放棄休息時間，來到地鐵站，進行志愿者活動，為了能夠讓廣大市民可以更方便的出行，也為了緩解地鐵站工作人員的壓力，同學(xué)們當(dāng)上了售票輔導(dǎo)員，指路員，引導(dǎo)員等許多的工作。售票輔導(dǎo)員為那些使用自動售票機不熟練的市民進行輔導(dǎo)，指路員為初到此站但是不熟悉的市民指出該如何最簡便地到達目的地。引導(dǎo)員為不熟悉地鐵站內(nèi)部結(jié)構(gòu)以及出入自動閘機有問題的市民提供指導(dǎo)。

　　在10月1日到10月3號這三天里，我們進行了6個半天的志愿服務(wù)。每日早上7點半和下午1點同學(xué)們在學(xué)校集合，大一新生對志愿服務(wù)都抱著很高的積極性，都早早的來到集合點。然后，在領(lǐng)隊的帶領(lǐng)下到地鐵站報到，在經(jīng)過工作人員的'講解后，進行了歷時3個小時的志愿服務(wù)活動。在這期間，同學(xué)們不管自己站得有多累，都面帶微笑的向每個需要幫助的人員提供力所能及的幫助。同學(xué)們很積極地進行各項活動，服務(wù)廣大市民，進行人流疏導(dǎo)，很有效地緩解了地鐵的壓力，也很好地緩解了地鐵工作人員的壓力。

　　在這次活動中，志愿者們盡自己的力量，方便了他人，辛苦了自己，使自己的價值得到了進一步提升。這是一次十分有意義的活動，大家都從中學(xué)到了很多，懂得了如何與人更好的溝通和交流，如何給予他人幫助，也鍛煉了自己各方面的能力。

　　志愿者公益活動總結(jié) 篇3

　　為老人獻愛心，對學(xué)生進行德孝文化教育，將德孝文化落到實處，特別是為經(jīng)濟困難農(nóng)村留守少年兒童等有特殊困難的群體做實事、辦好事、解難事，弘揚團結(jié)友愛、扶貧幫困的道德風(fēng)尚，把溫暖送到敬老院，我校組織開展了“送溫暖、獻愛心”活動�，F(xiàn)將活動總結(jié)如下：

　　在學(xué)校的組織下以及廣大同學(xué)的積極參與下，我們到老年活動中心進行走訪慰問活動，開展“送溫暖、獻愛心”的活動，與老人們度過快樂的一天，同時讓廣大同學(xué)受到了很好的教育和學(xué)習(xí)，獻出了愛心，調(diào)動了同學(xué)們的熱情，活動取得了圓滿成功。

　　我們的前往，受到了老人們的熱烈歡迎，不大的院子里坐滿了老人。看著頭發(fā)花白的爺爺奶奶們，大家都有種說不出的'激動。大家都盡心為老人們表演節(jié)目，有些沒節(jié)目的同學(xué)，就在臺下為老人們捶背按摩，有的還給老人剪指甲�；蛟S是我們的熱情點燃了老人們的激情，一位老爺爺也上臺為我們表演了他的拿手節(jié)目，還有位老奶奶講了對我們的寄語，她希望我們好好學(xué)習(xí)，將來為祖國做貢獻。我們大家都牢牢記下老人的話，心里很是感動。

　　在活動過程中，不斷有老人給我們提出意見與建議，例如，節(jié)目應(yīng)該多些與老人有關(guān)的，老人愛好的，還有就是不太濃的方言節(jié)目老人無法聽懂等等。總之，就是活動應(yīng)多位老人考慮，這樣才不失活動的意義。并且老人們希望我們可以經(jīng)常來這和他們互動，拉拉家常，不要因活動而活動。

　　通過這次活動，給老人帶去快樂和慰問的同時，也讓我們同學(xué)們更加懂得如何去照顧老人，關(guān)心老人，如何盡自己的能力去讓老人開心;也讓我們明白當(dāng)代學(xué)生不僅僅是學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，還要繼承傳統(tǒng)美德，積極參與到實踐之中，獻出愛心溫暖社會，盡自己的能力去幫助和關(guān)心他人。

　　志愿者公益活動總結(jié) 篇4

　　20xx年10月21日上午9時，我們一行共計六十余人，來到了重慶市江北區(qū)大石壩九村，開始了今天的敬老院之行。

　　這次活動的主要參與者，有綠葉義工組織的義工、單位和市八中的初一學(xué)生，以及他們的家長。本次活動的主要內(nèi)容是前往江北區(qū)石馬河街道敬老院，看望住在那兒的老人們，奉獻愛心。

　　一路上，小朋友們討論著、想象著、向往著。到了敬老院，映入我眼簾的是一個綠樹成蔭，安靜整潔的小院。首先看到的，是一幢已有些陳舊的老房子。這幢房子由四組兩層的長過道及其房間組合起來，中間的空余地帶則當(dāng)作一個小花園。花園的正中有一棵巨大的黃桷樹，估計年齡比這房子的年齡還大。在大樹周圍，一些老人正在削土豆，樹上的一只鳥籠里的鸚鵡與他們相伴。

　　這里有位老人雖然已有九十五歲高齡，但白發(fā)卻還不多，耳聰目明的，十分健談。當(dāng)我們坐定后，這位老奶奶便開始滔滔不絕地說起來。老奶奶說自己本是一大戶人家的千金，后來被嫁到一鄉(xiāng)下姓黃的人家。老人記性很好，也十分開朗。一說到自己的丈夫，她就不住的大笑，說當(dāng)初她一巴掌就把丈夫打成了“耙耳朵”。

　　同時，老人也十分精明能干，她總是用自豪的語氣說自己當(dāng)了十五年的地方干部，幫別人打了很多官司，鄰里鄉(xiāng)親有困難都來找她，同時，她還打過地豪，斗過地主等等。真是一個能干的老人。當(dāng)我們問起老人有多少兒女時，老人一邊哈哈大笑一邊說到：“我的兒女？多！你們都是我的'兒女啊……”但談話過程中，老人還是不停地叨叨著：“你們以后一定還要來看我喲！”可見，老人其實十分渴望有人時常去看看她，和她說說話。

　　與這位老人聊完不久，同學(xué)們開始集合起來，準備為老人們表演節(jié)目，而老人們則滿臉期待。義工們認真的表演，老人們也看得津津有味，看到高興處，還跟著節(jié)奏打起了拍子。在這一刻，每個人的臉上都掛著微笑，幸福不知不覺在我們中間流淌。和我一起來到敬老院的同事也被這情景感動，只見奶奶唱歌時眼睛里閃動著淚花，臺下的老人們或和著節(jié)拍擊掌，或一起唱著這首歌曲。臺上臺下連成一片，這場景真的很感人！最后丹丹還教了老人們一段預(yù)防便秘和感冒的手指健身操……。時間過得很快，當(dāng)我們再次集合準備離開時，老人都不舍地與我們告別，二樓的窗臺上，看見有一雙雙不停揮動的手。所有人也十分舍不得這個溫馨的小院，紛紛揮手告別。每個人都會老的！有人說善待別人的今天就是善待自己的明天。

　　參加了這次活動后，我深深的明白：生活在敬老院的老人們，雖然他們都有護工照顧，都能過上衣食無憂的生活，但他們最需要的是兒孫繞膝的歡樂。我們到敬老院去看他們，不是要為他們做多少事情，而是為他們當(dāng)一回兒孫子女，陪他們聊聊天，解解悶。我從小就被幸福包裹著，從來都是別人愛我，我應(yīng)該學(xué)會去愛別人，懂得奉獻。

　　志愿者公益活動總結(jié) 篇5

　　“尊老”是中華民族的傳統(tǒng)美德，作為新世紀學(xué)生，更應(yīng)該有責(zé)任和義務(wù)發(fā)揚這一美德。我校少先隊、團委小干部，高舉著隊旗，排著整齊的隊伍，在少先隊輔導(dǎo)員及老師的帶領(lǐng)下，前往泉塘子敬老院舉行慰問活動，孩子們不僅自帶著衛(wèi)生工具，準備了精彩的節(jié)目，還給老人們準備了很多的餅干、糖果、蛋糕等慰問品呢!

　　進到敬老院便看到了二十多張慈祥的臉龐，孩子們熱情的和爺爺奶奶打完招呼，孩子們把老人一個一個攙扶到一起圍成個圈坐下來，孩子們要給老人表演節(jié)目了，唱歌、吹笛子、拉小提琴、彈吉他……看到孩子們精心準備的節(jié)目，爺爺奶奶們激動不已，也加入到了孩子們的行列，唱起了動聽的歌，有個老爺爺還教同學(xué)們吹口琴呢!老人們的掌聲不斷，笑聲不斷�？吹嚼先藗兡樕涎笠绲男θ�，同學(xué)們也笑了，整個敬老院充滿了歡聲笑語。敬老院的領(lǐng)導(dǎo)也給同學(xué)們發(fā)表了熱情洋溢的講話，在講話中充分肯定了同學(xué)們這次關(guān)愛老人的`活動，高度評價了這次活動的意義。

　　表演完節(jié)目后，學(xué)生們拿著自備的衛(wèi)生工具，進入一個個房間勞動起來，掃地、擦窗戶、撿垃圾、疊被子、幫老人捶背，給癱瘓的老人翻身，向老人們噓寒問暖，了解老人們的生活狀況，給老人們講故事、講笑話……此次活動在校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下圓滿的結(jié)束了，同學(xué)們都紛紛表示很愿意參加這類活動。

　　同學(xué)們都覺得通過這次活動，既鍛煉了自己，奉獻了愛心，履行了少先隊員、團員的義務(wù)，也為母校爭了光，是一件很有意義、很光榮的事情。

　　志愿者公益活動總結(jié) 篇6

　　為老人獻愛心，對學(xué)生進行德孝文化教育，將德孝文化落到實處，特別是為經(jīng)濟困難農(nóng)村留守少年兒童等有特殊困難的群體做實事、辦好事、解難事，弘揚團結(jié)友愛、扶貧幫困的道德風(fēng)尚，把溫暖送到敬老院，我校組織開展了“送溫暖、獻愛心”活動。現(xiàn)將活動總結(jié)如下：

　　在學(xué)校的組織下以及廣大同學(xué)的積極參與下，我們到x村老年活動中心進行走訪慰問活動，開展“送溫暖、獻愛心”的活動，與老人們度過快樂的一天，同時讓廣大同學(xué)受到了很好的教育和學(xué)習(xí)，獻出了愛心，調(diào)動了同學(xué)們的熱情，活動取得了圓滿成功。

　　我們的前往，受到了老人們的熱烈歡迎，不大的院子里坐滿了老人。看著頭發(fā)花白的爺爺奶奶們，大家都有種說不出的激動。大家都盡心為老人們表演節(jié)目，有些沒節(jié)目的同學(xué)，就在臺下為老人們捶背按摩，有的還給老人剪指甲。

　　或許是我們的熱情點燃了老人們的`激情，一位老爺爺也上臺為我們表演了他的拿手節(jié)目，還有位老奶奶講了對我們的寄語，她希望我們好好學(xué)習(xí)，將來為祖國做貢獻。我們大家都牢牢記下老人的話，心里很是感動。

　　在活動過程中，不斷有老人給我們提出意見與建議，例如，節(jié)目應(yīng)該多些與老人有關(guān)的，老人愛好的，還有就是不太濃的方言節(jié)目老人無法聽懂等等�？傊�，就是活動應(yīng)多位老人考慮，這樣才不失活動的意義。并且老人們希望我們可以經(jīng)常來這和他們互動，拉拉家常，不要因活動而活動。

　　通過這次活動，給老人帶去快樂和慰問的同時，也讓我們同學(xué)們更加懂得如何去照顧老人，關(guān)心老人，如何盡自己的能力去讓老人開心;也讓我們明白當(dāng)代學(xué)生不僅僅是學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，還要繼承傳統(tǒng)美德，積極參與到實踐之中，獻出愛心溫暖社會，盡自己的能力去幫助和關(guān)心他人。

　　志愿者公益活動總結(jié) 篇7

　　伴隨著中國的發(fā)展取得顯著成果，“三農(nóng)”問題也得到了充分的重視。在黨的偉大決策和政府的努力之下，全國的鄉(xiāng)鎮(zhèn)取得了突飛猛進的發(fā)展。作為新世紀的大學(xué)生，我們面臨著來自各個方面的巨大挑戰(zhàn)，為此我們必須努力提高自身素質(zhì)，才能在未來的社會競爭中為自己贏得一片藍天。但是，我們在為理想奮斗的同時也要牢記感恩，感恩黨和國家，感恩社會，感恩自己的家鄉(xiāng)和父母，用自己的一份力量為社會、為自己的家鄉(xiāng)做出貢獻，從而實現(xiàn)自身的價值。

　　在一次偶然的訪問中，我了解到了廣西十萬大學(xué)生的志愿服務(wù)活動。對于廣西各大高校的大學(xué)生們來說，這是一個讓我們接觸社會、鍛煉自我的好時機。我的家鄉(xiāng)位于廣西xx市xx鎮(zhèn)，借著廣西十萬大學(xué)生創(chuàng)先爭優(yōu)這個社會活動，我加入了xx團這個聚集了廣西各大高校大學(xué)生的團隊�；顒訒r間為xx年xx月xx日下午至xx年x月xx日中午。

　　2月24號下午的活動內(nèi)容是團隊見面會。在此之前，團長未雨綢繆，充分利用郵箱、飛信、qq等通訊方式把活動具體安排及團隊分組情況通知給每位組員，使活動能夠順利展開。由于xx團參加人數(shù)多，所以團隊被分為十七個小組，并通過志愿報名并推選出十七個小組長，小組長們則分別負責(zé)組織并通知本組的組員開展各項活動。在鎮(zhèn)政府會議室里，來自不同學(xué)校甚至不同籍貫的我們首次相聚。首先是團長自我介紹并通知活動具體安排，接著是各小組長自我介紹等。就這樣，我們精彩紛呈卻又不乏困難與挑戰(zhàn)的活動拉開了帷幕。

　　一、養(yǎng)精蓄銳，積極策劃。

　　由于部分隊員家離xx鎮(zhèn)比較遠，而且活動是連續(xù)進行的，所以經(jīng)大家商量后決定：家住xx的同學(xué)盡量讓一兩位同學(xué)到家里寄宿，幫助解決他們的住宿問題;或是住旅社，幾個同學(xué)自行商量組合住一間房，以減少住宿費用。對于第一次來xx鎮(zhèn)的同學(xué)來說食宿問題可能是個難題，但是對熟悉xx鎮(zhèn)的同學(xué)來說是一個表現(xiàn)的機會。我們見面會結(jié)束之后我們主動幫其它同學(xué)找旅店，并以住店人數(shù)多的條件要求降低每間住房的價格，這也一個鍛煉我們的好機會，更讓我們學(xué)會了隨機應(yīng)變。此后，每個隊員都回到住宿地養(yǎng)精蓄銳，等待下一個任務(wù)的開始。

　　二、傳承紅色經(jīng)典，發(fā)揚革命精神。

　　夜幕悄然在xx鎮(zhèn)降臨。雖然白天的奔波使我們變得勞累，但是我們的熱情絲毫不減。晚上在各小組長的帶領(lǐng)下我們?yōu)閤x鎮(zhèn)的鄉(xiāng)親們播放了一部紅色電影，其中也有大部分隊員在觀看，這部電影對我們來說是一次革命精神的洗禮，讓我們懂得了黨的光輝歷程和許許多多革命黨員戰(zhàn)士為國家作出的犧牲與貢獻，以及他們艱苦卓絕的精神。作為年輕的一代，我們應(yīng)該繼承和發(fā)揚這種革命精神;作為一個師范生，我更應(yīng)該擔(dān)負起教育祖國下一代的光榮使命。

　　三、訪村支書，了解科學(xué)發(fā)展觀在農(nóng)村的貫徹。

　　十萬大學(xué)生黨團員創(chuàng)先爭優(yōu)的活動豐富多彩，特別是xx團這個活力非凡的團隊讓每一個活動都充滿意義。我們小組的任務(wù)是到xx鎮(zhèn)的東南村采訪村書記。東南村幾乎是距離xx鎮(zhèn)最遠的村子，長達三公里。如何帶領(lǐng)二十多個人一起到達村子是一個問題，經(jīng)過大家一起討論，加上我們幾個本地同學(xué)積極獻策，最后我們決定租小型客車前往目的地，于是新一輪的講價大戰(zhàn)又開始了。經(jīng)過大伙與車主的幾番討價還價，最后我們終于踏上了下鄉(xiāng)的路。到達地點后東南村支書把我們領(lǐng)進了村委辦公室里，并熱情地安排我們在會議室就坐。第一個環(huán)節(jié)就是村支書作東南村的各方面簡介。雖然會議室簡陋，但隊員們都非常認真地聽支書的簡介。第二環(huán)節(jié)就是各個隊員就東南村各個方面向支書提問，并請村支書給每個問題作答。在提問環(huán)節(jié)過程中我們一共提出了經(jīng)濟、教育、“五保戶”的各方面保障及留守兒童備受關(guān)注的問題等方面向支書提出了自己的疑問和想法，每個隊員提問完之后支書都耐心詳細地作出回答。在問答過程中我們感觸最深的就是農(nóng)村的發(fā)展也要發(fā)揚科學(xué)發(fā)展觀的精神，東南村的'土壤和廣西絕大多數(shù)地方的土壤一樣是典型的南方酸性土壤，不利于作物生長。但是該村發(fā)展的經(jīng)濟作物實現(xiàn)多樣化，除了依托xx鎮(zhèn)香蕉種植業(yè)種植香蕉外，還種植香蔥等蔬菜。蔬菜的生長期較短，有利于降低種植風(fēng)險，且收益良好。

　　采訪結(jié)束后，帶著自己的思考和支書的解答，我們在村委辦公室門前進行合影留念�；蛟S我們當(dāng)中也有不少像我一樣的人，在鏡頭前微笑的同時也在思考農(nóng)村的發(fā)展問題。就東南村而言，其經(jīng)濟的發(fā)展的主要問題就是經(jīng)濟基礎(chǔ)薄弱、缺乏科學(xué)技術(shù)。要解決這些問題，還有很長的路要走。問題不會在朝夕間被解決，但重要的是我們已經(jīng)開始去探索解決的方法了。

　　四、精彩節(jié)目，活力無限。

　　活動的最后一天是我們充分展現(xiàn)自我的非常時刻，無論是組織的籃球友誼賽還是同學(xué)們自己編排的演出，都精彩紛呈。首先開始的是激動人心的籃球賽，盡管冬天的上午天氣微冷，但場邊還是聚集了許多鎮(zhèn)上的居民和趕圩的老鄉(xiāng)。球場對面的舞臺上，不管是演員志愿者還是幕后工作的志愿者都各盡其能，為排練節(jié)目，裝飾舞臺，掛橫幅，試用音響設(shè)備而忙碌著�；@球友誼賽結(jié)束后，場邊的觀眾馬上被臺上播放的音樂吸引了過來。沒多久，演出便開始了。洪亮的合唱、旋律動人的獨唱、詼諧幽默的小品、優(yōu)美的舞蹈等都為迎接春節(jié)增添了喜慶的氣氛，也博得了臺下觀眾的陣陣掌聲。

　　本次活動讓我們都深有體會，并得到了鍛煉。面對突發(fā)變動我們學(xué)會了隨機應(yīng)變;面對各種困難，我們學(xué)會了團結(jié)協(xié)作以及分工合作。當(dāng)遇到自己不能解決困難時，集體的力量就是不可小覷的。俗話說三個臭皮匠勝過諸葛亮，三人行必有我?guī)�，每個人都有自己獨到的見解和一定的能力，當(dāng)所有人的辦法加起來并經(jīng)過進一步完善，就成了對付問題的辦法。在活動中我們每個人都努力為xx團爭光，為xx鎮(zhèn)貢獻出自己的一份力量，也為自己爭取更多鍛煉的機會，學(xué)會創(chuàng)先爭優(yōu)，做一個時刻進取的當(dāng)代大學(xué)生。雖然我們所做的貢獻也許微不足道，但與鄉(xiāng)鮮花，余香盈手

　　志愿者公益活動總結(jié) 篇8

　　青奧會即將來臨，無論是南京市民，還是在校大學(xué)生，大家都在為青年奧運會做著各方面的努力，利用國慶節(jié)的假期我們能源與動力學(xué)院青年志愿者協(xié)會借助地鐵站這個平臺，讓剛剛來南京讀大一新生親身參與到志愿服務(wù)活動中去，讓他們對于南京市以及南京航空航天大學(xué)的志愿服務(wù)氣氛有直觀的感受。

　　本次活動先由協(xié)會秘書部寫好志愿服務(wù)的策劃，說明志愿者都可以干什么以及對這次活動的準備和設(shè)想，然后外聯(lián)部負責(zé)去地鐵站聯(lián)系，找地鐵站負責(zé)人，經(jīng)過商量，他們同意讓我們的志愿者去勝太路地鐵站服務(wù)。然后宣傳部制作海報宣傳此次活動，讓大家積極參與。確定時間后，制管部開始招新，招新以短信的方式發(fā)給各班班長，班長在轉(zhuǎn)發(fā)給自己班同學(xué)，通過同學(xué)回復(fù)自己的空閑時間，安排志愿者時間及人數(shù)安排，

　　活動實施概況：

　　本次活動共迚行了三天，分別為：十月一號，二號，三號，志愿服務(wù)時間為，每天上午八點到十一點，下午兩點到五點半。每次去大概十五個左右志愿者，男生被分配到地鐵邊上維持秩序，在車即將到來和即將開走時，讓乘客站在黃線外，往車尾疏散乘客等，女生分別被分配在自動售票機邊上指導(dǎo)乘客買票，在迚站口和出站口幫助乘客迚出站，在售票廳協(xié)助工作人員等。

　　活動效果：

　　在黃金周地鐵站人流量很大的情況下，我們的志愿者和地鐵站工作人員積極配合，使上下車更有序，很多外地來南京旅游的乘客也順利，高效的買到了票，迚出站遇到問題可以馬上得到志愿者的'幫助，及時解決。

　　存在問題：

　　因為這次活動是我們青年志愿者協(xié)會換屆后組織的第一次志愿活動，所以很多問題考慮的不是很周全，例如：很多同學(xué)報了志愿者給班長，而我們志愿者管理員沒有及時收集信息，導(dǎo)致每次去的志愿者人數(shù)比安排的多，還有新生對于南京的路線不是很清楚，導(dǎo)致很多乘客問路，我們志愿者也說不清，不能及時的服務(wù)乘客。

　　對于以上存在問題，第一次去比較嚴重，乊后我們發(fā)短信給每一位要去的志愿者，讓他們上網(wǎng)查了南京大部分景點的路線，快速記憶。至于志愿者人數(shù)比安排的多的問題，經(jīng)過和地鐵站工作人員協(xié)商，他們允許去那么多人，我們也希望讓更多的人參與迚來，加入志愿者這一行列。本來我們只聯(lián)系了勝太路地鐵站，但我們的志愿者工作得到了他們的認可，去的人數(shù)偏多，就由地鐵站負責(zé)人聯(lián)系，分出一批去了南京南站做志愿服務(wù)。

　　作為這次活動的參與者，我清楚的看到了我們部門組織上的漏洞，但更深的體會則是大一新生的積極態(tài)度，讓我很受感動。在地鐵站里，志愿者要么站三個多小時盯著迚出站口或售票機，要么在地鐵站一直來回跑動幫助乘客，他們都很熱情主動，也堅持遵守地鐵站負責(zé)人這一絕對不準玩手機的要求，我看到了志愿者幫助外地乘客買票，幫他們問路，跑步為錯過迚站老人的卡重新刷磁，幫乘客遞行李等等。看著一個個戴著印有南京航空航天大學(xué)的小紅帽的志愿者在地鐵站的身影，當(dāng)有一個已經(jīng)迚站又走出一段路的同學(xué)專門跑過來問我：你們是南航的嗎？我自豪的回答：是。此時我突然想到，這些大一新生對于南航的第一份感情或許就在這兒，在這個以南航的名義，為他人服務(wù)的活動中，得到自我價值的實現(xiàn)。

　　關(guān)于這次活動，我們協(xié)會經(jīng)過討論，一致認為可以持續(xù)做下去，因為每到假期來南京旅游的人很多，坐地鐵是很多人的選擇，但地鐵在我國還不普遍，很多其他城市來的游客都不會清楚坐地鐵的流程，而且現(xiàn)在南京地鐵線路不多，假期比較擁擠，志愿者的存在則可以緩解這些問題，所以地鐵站志愿服務(wù)項目很有持續(xù)做的價值。

　　在南京這個六朝古都，每到節(jié)假日人流量就很大的地方，志愿服務(wù)可以有很多選擇，近期我們正在聯(lián)系玄武湖，中山陵，夫子廟，還有其他地鐵站，希望可以讓我們的志愿者去更多的地方服務(wù)，讓南京有更加美好，更加有序的形象。

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