海爾首席執(zhí)行官觀后感

　　當(dāng)看完一部影視作品后，一定對生活有了新的感悟和看法吧，寫一份觀后感，記錄收獲與付出。為了讓您不再為寫觀后感頭疼，以下是小編為大家整理的海爾首席執(zhí)行官觀后感，歡迎閱讀與收藏。

海爾首席執(zhí)行官觀后感1

　　為推動“講大局、強責(zé)任、提能力、抓落實”活動的深入開展，針對公司物業(yè)管理的實際情況，20xx年2月24日，在領(lǐng)導(dǎo)的組織安排下，我們一行前往海爾公寓進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。這是公司成立以來，首次開展相關(guān)部門及業(yè)務(wù)對口人員對本公司物業(yè)管理進(jìn)行相互交流、相互學(xué)習(xí)，意在取長補短、共同提高、創(chuàng)新模式、共謀發(fā)展。此次觀摩學(xué)習(xí)，給我留下了深刻的印象。

　　當(dāng)我進(jìn)入海爾公寓管理區(qū)域時，給我第一感覺就是干凈整潔的外部環(huán)境和著裝整齊、嚴(yán)肅認(rèn)真的保安工作形象，此情此景讓我感受到了什么是細(xì)心、細(xì)致的物業(yè)服務(wù)。在公寓物管辦公室里，我看到了那些分文別類、存列有序的物管檔案，隨機查閱發(fā)現(xiàn)軟硬件檔案管理科學(xué)規(guī)范、流程細(xì)化入微、管理核心明確。這些都體現(xiàn)著物管從業(yè)人員積極向上的工作態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和規(guī)范化管理的工作力度。參觀中，我們不停地詢問管理細(xì)節(jié)情況，并認(rèn)真聽取了海尓公寓物業(yè)管理處負(fù)責(zé)人對環(huán)境保潔、治安防范、秩序管理、生活設(shè)施、文化娛樂、績效考核、檔案建制、后勤保障等物管項目的詳盡介紹。通過現(xiàn)場觀摩交流，我受益匪淺，感慨萬千，體會自當(dāng)溢于言表。

　　三點體會

　　首先感觸很深的還是海爾公寓智能化的管理體系，從人員去向、文件往來、公告信息、安檢維修、物資配額、進(jìn)庫出庫、后勤保障等方面擁有的信息軟件系統(tǒng)，在網(wǎng)絡(luò)上實現(xiàn)了明晰、快捷的辦公系統(tǒng)，管理程序讓人一目了然。

　　再者是管理人員敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神讓我感動。海爾公寓只有兩棟樓，但來自全國各地務(wù)工人員大約五、六千人左右，晝夜倒班的工作性質(zhì)致使人多事雜，給管理帶來了讓人難已想象的壓力。針對這種情況，四名女同志在主管負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下同心協(xié)力、克服困難，勇挑重?fù)?dān)，主動放棄節(jié)假日休息時間，延長服務(wù)時段，確保24小時服務(wù)隨叫隨到，辛勤的的工作贏得了服務(wù)對象的.贊譽。她們以崗為家、以業(yè)為重的精神，讓我深受鞭策和鼓舞。

　　其次是標(biāo)桿成就了管理模式。海爾的管理模式是在海爾集團(tuán)嚴(yán)格細(xì)化的督促中逼出來的工作動力。值得一提的是海爾管理的每個項目都經(jīng)過專門的認(rèn)證，十分切合海爾內(nèi)部的管理要求，也為我們在今后物業(yè)管理模式上形成了一筆巨大的財富。使我們在管理過程中提高了業(yè)務(wù)水平，創(chuàng)新了管理機制，挖掘了自身的潛能，作為身在其間必然得益匪淺、為我所用。

　　兩點思考

　　1、海爾集團(tuán)的服務(wù)理念、企業(yè)文化、管理機制在長期的演變過程中已經(jīng)根植于海爾體制之中，形了強大蓬勃的生命力，通過與其對標(biāo)，便可窺見一斑見全貌。海爾集團(tuán)在企業(yè)管理模式上為我們提供了許多寶貴的經(jīng)驗，給我們帶來了極大的工作啟發(fā)，這一精神財富為今后從事更多業(yè)態(tài)的管理奠定了基矗因此，我們應(yīng)結(jié)合自身的特點對海爾的管理模式予以恰當(dāng)?shù)摹耙浦病�、摸索和�?chuàng)新，從做好服務(wù)品質(zhì)入手，打造行業(yè)品牌形象。

　　2、隨著物業(yè)的發(fā)展，物業(yè)服務(wù)的格局也在不斷的重塑，因此，我們在強化企業(yè)內(nèi)部管理的同時，應(yīng)加強對物業(yè)管理人員業(yè)務(wù)技能與素質(zhì)的培訓(xùn)，不斷提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平。物業(yè)管理不同于其他行業(yè)，有時它對員工道德素質(zhì)的要求要高于專業(yè)素質(zhì)。所以在對員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)的同時更應(yīng)注重個人素質(zhì)方面的培訓(xùn)，注重培養(yǎng)他們與人溝通、協(xié)作的能力。當(dāng)企業(yè)管理者的標(biāo)準(zhǔn)高于被服務(wù)對象的標(biāo)準(zhǔn)時，服務(wù)質(zhì)量才能得到持續(xù)提升。只有培訓(xùn)出一支高素質(zhì)的人才隊伍，才能充分體現(xiàn)管理能力。

　　一點認(rèn)識

　　通過對海爾公寓的參觀、學(xué)習(xí)與交流，我認(rèn)識到現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不僅與企業(yè)的資本、人才，技術(shù)有關(guān)，更重要的是企業(yè)規(guī)范化管理。作為一名物業(yè)工作人員，我從中學(xué)到了很多知識。此次觀摩不但為我的專業(yè)學(xué)習(xí)與發(fā)展指明了方向，而且讓我清楚的認(rèn)識到，以我現(xiàn)在的業(yè)務(wù)水平和工作經(jīng)驗是很難做好物業(yè)管理工作的，因此，我應(yīng)更加努力學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中勤動腦、善思考，不斷優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，拓寬知識層面，把自己煅煉成為真正熟悉業(yè)務(wù)、勝任工作的“多面手”，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

海爾首席執(zhí)行官觀后感2

　　一個偶然的機會，本人有幸觀看了反映海爾集團(tuán)輝煌業(yè)績的影片《首席執(zhí)行官》，說實話，向來對這類說教題材的影片沒有什么興趣，但是那天在兩個多小時的播放中，我一直被影片里的故事觸動著，驚嘆于一個又一個的奇跡，影片所帶來的“余震”至今仍震撼著我，它讓我記住了為實現(xiàn)理想執(zhí)著奮斗永不放棄的首席執(zhí)行官凌敏，也讓我記住了海爾人的創(chuàng)新與敬業(yè)。

　　影片以海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官張瑞敏為創(chuàng)作原型，講述了一群胸懷振興民族工業(yè)大志的優(yōu)秀人士，十七年如一日奮力拼搏，歷經(jīng)風(fēng)雨百折不回，從欠債百萬瀕臨倒閉的集體小廠發(fā)展成為全球銷售額600多億人民幣的大型跨國企業(yè)的真實故事.

　　整部影片中，有幾個片段讓我記憶猶新。

　　首先一個是因為電冰箱質(zhì)量不過關(guān)，凌敏忍痛把價值二十多萬的76臺冰箱砸了。從他的言語中我知道他比任何人都心痛，但是為了讓員工把品質(zhì)意識烙在心中，他還是拿起了手中的鐵錘。特別是他說的那 “今天不砸這些冰箱，明天別人就要來砸我們的工廠”震撼著我，那一錘一錘的榔頭砸毀的不僅僅是有質(zhì)量缺陷的冰箱，也砸毀了企業(yè)“不行、能湊活”的舊觀念，也正是這一砸，將重視質(zhì)量，重視細(xì)節(jié)的觀念深深印在了每個海爾人的心中，也印在了我的心中。影片后面在海爾步入正軌后的“找螺絲”事件中，也正是反映了海爾人的這一一絲不茍嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。

　　第二個是海爾所倡導(dǎo)的.管理模式“日清日畢，日清日高”和站在6S腳印上做反省的習(xí)慣。每天的工作，大部分的時間都是處理一些小事情，很少遇到驚天動地的大事，但如果能夠堅持做到每天干完當(dāng)天的任務(wù)，并比昨天有所提高，長時間的積累后，個人的工作就會比初時跨上一個更高的臺階。有了錯誤，及時糾正，及時反省，這樣就會避免下次再犯同樣的錯誤。所謂成功，就是在平凡中作出不平凡的堅持，并養(yǎng)成長期對待工作的認(rèn)真和精細(xì)的態(tài)度。反思自己的工作，要以認(rèn)真的態(tài)度做好自己崗位上的每件小事，以強烈的責(zé)任心對待每個細(xì)節(jié)，才能在自己平凡的崗位上創(chuàng)造出最大的價值。

　　第三個是凌敏的助理離開后，他自己從需要翻譯到能夠說一口流利的英語，這個也就短短幾年時間。一方面要管理那么龐大的一個集團(tuán)，第二方面又要抽出時間學(xué)習(xí)英語，自己當(dāng)時年紀(jì)也不輕了，相信他是付出了幾倍于常人的努力。還有一畢業(yè)就被派去歐洲完成三千萬美金營業(yè)額的楊陽，她的鍥而不舍就像一面鏡子映射著我，我看到了自己的N多缺點。

　　上面的三個片段，作為我個人來講，可以指引我以后的道路，當(dāng)想放棄的時候我會想到里面的細(xì)節(jié)，然后繼續(xù)朝著目標(biāo)前進(jìn).

　　通過海爾的成功，我們看到，從砸冰箱到找螺絲，正是海爾將細(xì)節(jié)貫穿于全部的經(jīng)營管理中，才能使海爾的產(chǎn)品得到廣大客戶的認(rèn)同;通過科學(xué)的人才機制，海爾的人才隊伍去劣存優(yōu)，永遠(yuǎn)保持活力和競爭力，也正是這支戰(zhàn)斗力強大的隊伍，成為海爾叱咤商壇，傲視群雄的最重要的資本;凌敏抓住了南巡講話中透露的中國國策的大勢走向，超前的建成了海爾科技工業(yè)園，第一次擴大了企業(yè)的規(guī)模，抓住了發(fā)展機遇;通過對歷史上經(jīng)濟(jì)規(guī)律的研究，凌敏在以冰箱為單一產(chǎn)品的模式下，超前的建成了家電產(chǎn)品多元化發(fā)展的格局，并為應(yīng)對WTO和網(wǎng)絡(luò)時代的到來，進(jìn)軍海外市場，為海爾的全球化發(fā)展戰(zhàn)略打下了堅實的基礎(chǔ)……通過這些，海爾的事業(yè)得以穩(wěn)定快速的發(fā)展，用14年的時間趕上并超過了科龍集團(tuán)，成為第一個中國的世界品牌。

　　作為一個企業(yè)而言，細(xì)節(jié)，以人為本，善于把握機會，創(chuàng)新，是企業(yè)戰(zhàn)無不勝的根本。

　　最后引用海爾總裁的一句話：什么叫做不簡單?能夠把每一件簡單的事情天天做好就是不簡單;什么叫做不容易?大家公認(rèn)的非常容易的事情，非常認(rèn)真的做好它，就是不容易;什么是不平凡?把每一件平凡的事做好就是不平凡。讓我們以此共勉。

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