辦公室半年工作總結
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律，因此我們要做好歸納，寫好總結�？偨Y怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編幫大家整理的辦公室半年工作總結，希望能夠幫助到大家。
辦公室半年工作總結 篇1
今年以來，辦公室緊緊圍繞全鄉(xiāng)的工作安排和工作目標，團結協(xié)作、扎實工作，現(xiàn)將上半年工作總結和下半年工作計劃匯報如下：
一、提高辦文、辦會質量。
1、全面提高公文處理的質量和效率，使公文處理進一步規(guī)范化、制度化。今年以來，共收發(fā)文件151件。
2、及時準確地做好來文來電處理工作。力爭做到“零失誤、零差錯”，截止目前，共收發(fā)通知378個。
3、本著節(jié)儉、高效的原則籌辦各類會議，及時做好會議材料、會場布置、后勤接待等方面準備工作，保證會議質量。
二、公文立卷歸檔工作。根據(jù)上級有關規(guī)定嚴格做好公文收發(fā)、立卷、歸檔工作，及時準確地收集整理辦結文件，對處理完的文件及時立卷、歸檔。確保各類文件無漏缺，泄密現(xiàn)象發(fā)生。收藏檔案40件，現(xiàn)存文檔283份，其中保存期限10年的82份，30年的.110份，永久性保存的91份。
三、信息報送工作。結合全鄉(xiāng)工作重點，及時總結，明確各部門信息報送任務，對刊發(fā)的信息進行匯總，現(xiàn)信息公開上報信息86條。
四、綜合協(xié)調工作。一是切實履行工作職責，凡需要辦公室配合的工作，都全力以赴、積極配合；二是積極發(fā)揮協(xié)調職能，主動開展縱向和橫向協(xié)調，致力于機關各部門關系融洽和工作協(xié)調。
五、保障后勤服務。
1、加強辦公室自身的管理，確保各部門工作的正常運轉。
2、嚴格執(zhí)行考勤制度、辦公物品發(fā)放制度等相關制度，使機關管理工作進一步規(guī)范化、制度化。
3、及時添置購買日常辦公用品，保證日常辦公需要。
4、安排各衛(wèi)生組打掃衛(wèi)生區(qū)，保證機關環(huán)境衛(wèi)生，提升機關形象。
5、定期對食堂設施進行檢修、維護、清理，確保機關工作人員飲食安全；做好機關房屋、暖氣、空調、電腦、電話等其他設施的檢修，保證機關工作正常運轉。做好后勤保障關口，在年初的換屆選舉期間正常保證了同志們的一日三餐。
下半年的工作計劃
辦公室的工作比較繁瑣而且雜亂，無法用數(shù)字來具體化。下半年，我們辦公室全體人員將繼續(xù)做好本職工作，加強協(xié)調合作，做好信息上報、文件上傳下達及其他后勤保障工作，確保同志們在和諧的環(huán)境中開展各項工作，把**鄉(xiāng)建設的更加美好。
辦公室半年工作總結 篇2
今年上半年，集團辦公室在集團黨委的正確領導下，在各部門、各公司的大力支持與配合下，以“上傳下達，確保集團高效運作”為己任，充分發(fā)揮參謀助手，督促檢查，協(xié)調服務三個作用，經(jīng)過辦公室全體同志的共同努力，較好的完成了各項工作任務。現(xiàn)將具體工作匯報如下：
一、加強辦公室日常管理，不斷提高綜合協(xié)調能力。
(一)加強文件、印鑒等資料的管理工作。對各類文件、重要資料進行認真收發(fā)、登記、傳閱、立卷、歸檔工作，方便各部門、各公司查閱;對印鑒的使用和借出進行嚴格審核和登記，確保用印安全;對辦公室打字復印工作實行專人負責，對機器設備進行定期維修保養(yǎng)，以提供優(yōu)質便利的文印服務。同時將時效性強的來文來電及時送到有關領導批閱、傳達、執(zhí)行，做到了高效快捷，沒有造成延誤和遺失，較好履行了辦公室上傳下達的工作職責。
(二)保質保量的完成文字工作。文字工作是辦公室的重點工作，我們堅持高標準、嚴要求，認真完成集團綜合性文字材料的起草，上半年共起草各類文件、通知、總結、講話、匯報等材料40余份，對行文格式、內容嚴格審核把關，保證了行文的質量。
(三)注重上下左右的溝通協(xié)調。做到對上級多匯報、多請示;對平級部門和公司多交流、多溝通、多了解情況;對基層單位和基層同志多聯(lián)絡、多關心。充分調動各方面的積極性，切實完成綜合協(xié)調的各項任務，積極營造良好的工作氛圍。
(四)認真完成各項會議、活動的通知、組織和籌備，重視每一次接待工作。今年上半年，辦公室先后組織集團內外會議、
活動二十多次，其中包括集團辦公會、黨支部生活會、專題討論會等，協(xié)助人力資源部組織員工內部培訓活動，配合集團黨委組織“結對共建”和“三萬”活動，協(xié)助武湖基地先后做好對王銘德、胡曙光、阮成發(fā)、供銷社等領導的參觀考察接待工作。辦公室認真謀劃每一個細節(jié)，做到各項工作提前策劃、提前落實、提前應變，圓滿完成各項接待和組織工作。
(五)對于辦公室保管的花卉中心和林業(yè)集團等相關證件進行及時年檢換證，確保各項工作的順利開展。今年五月份，辦公室還對集團整個網(wǎng)絡進行光纖升級，并對網(wǎng)絡實行定期的故障排查和維修，保障了各部門、各公司的正常辦公。
二、宣傳體系進一步完善，宣傳工作進一步加強。
(一)今年上半年，集團與中企動力公司簽訂網(wǎng)站建設協(xié)議，截止目前，集團網(wǎng)站已全面完成。集團網(wǎng)站的搭建，是集團對外展示良好形象的又一窗口，是集團與其他單位合作交流的良好橋梁，是集團內部溝通、傳達信息的共享平臺，將有力的促進集團各項業(yè)務的進一步展開，將形成集團內部低碳、環(huán)保的辦公風尚。
(二)去年，在辦公室同志的努力下，在各部門、各公司的積極配合下，集團宣傳光盤第一版已制作完成，并達到了不錯的宣傳效果。由于集團發(fā)展日新月異，“兩會”召開后，省市領導人職位調整，導致宣傳光盤部分內容需要更新?lián)Q代。今年上半年，辦公室已完成宣傳光盤第二版部分資料的搜集整理，為節(jié)省制作經(jīng)費，建議等武湖基地組培中心和柏泉基地建成后再進行素材搜集和光盤的全面升級和重新制作。
(三)對會議室宣傳板進行重新改版制作，使集團辦公室面貌煥然一新。制作武湖、安山兩基地的戶外宣傳板，起到宣傳、美觀的作用。
(四)編寫集團簡報，及時上報市局相關部門，其中《武漢蘭花協(xié)會啟動武漢地區(qū)野生蘭花資源調查保育活動》、《武漢林業(yè)集團召開治庸問責工作專題會》、《支部聯(lián)誼送關懷結對幫扶送溫暖》三則簡報已在《武漢林業(yè)》和市林業(yè)局網(wǎng)站上刊登發(fā)表。
三、加強黨員活動，促進集團黨務事業(yè)不斷發(fā)展。
一直以來，集團辦公室同時也是集團黨委辦公室，所以集團黨務工作是辦公室的一項非常重要的工作。在集團張總的帶領下，我們認真樹立和落實科學發(fā)展觀，切實加強集團黨的思想建設、組織建設、作風建設、隊伍建設，協(xié)助集團王總，組織開展了多項黨務活動。
(一)協(xié)助結對共建小組組織對江夏區(qū)烏龍泉鎮(zhèn)三合村的結對幫扶工作，結合“三萬”活動，動員各支部廣泛參與，先后組織120人次深入三合村，開展了捐贈、植樹，以及為期一個月的進村入戶、走訪調查等系列工作，并組織人員進行后期資料整理等工作。
(二)全面推進治庸問責行動。制定《武漢林業(yè)集團掀起“責任風暴”、實施“治庸計劃”工作方案》，組織召開動員大會，傳達文件精神，督促各部門各公司開展自查自糾，找出問題，提出整改方案。
(三)針對全市組織的黨員承諾活動，集團黨委組織動員7個黨支部、50名黨員，做出公開承諾，填寫承諾書，要求基層黨組織和黨員，主動結合職責任務和崗位實際，有針對性和實效性的做出承諾，建立公開承諾、上評下議的機制。
(四)協(xié)助王總完成今年黨員培訓、發(fā)展黨員和預備黨員轉正等工作，組織了慶祝建黨90周年先進基層黨組織、優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀黨務工作者的評先表彰活動。
四、重視后勤管理工作，不斷提高后勤服務水平。
(一)調整辦公地點，改善辦公條件。一是根據(jù)有關部門和公司辦公地點的調整，布置新的辦公室，添置辦公設備，優(yōu)化辦公環(huán)境;二是對陳舊的辦公設施進行妥善處理，購置新的辦公用具和配套設施，例如會議桌、空調等。
(二)大力加強安全工作。我們始終把安全工作作為重中之重，切實抓緊抓好。一是進一步加強重大活動的安全工作，認真落實安全工作責任制，嚴格執(zhí)行節(jié)假日及夜間安全值班，定期組織集中安全檢查隱患;二是進一步加強車輛安全，狠抓駕駛員思想、安全教育，定期進行車輛檢修、組織安裝ETC、及時購買車輛保險等，確保了公務用車的安全出行。
(三)認真做好服務工作。一是積極為干部職工中午就餐創(chuàng)造條件，努力改善職工工作餐質量，確保干部職工吃得安全、吃得舒坦。二是切實抓好衛(wèi)生治理，保持辦公場所的`整潔、衛(wèi)生;三是做好報刊、雜志、信件收發(fā)，開水發(fā)放，車位管理等工作。
五、認真及時落實領導交辦的各項具體事務。
(一)關于漢西土地130畝林地轉讓工作的具體落實。通過前期林地評估、勘測、林地轉讓報批、農(nóng)交所掛牌流轉、與意向單位談判等一系列工作，最終與武漢騰健達經(jīng)貿(mào)有限公司簽訂漢西苗圃林地轉讓協(xié)議。下一步我們將進行國有山林權證變更等工作，完成林地的全部轉讓。
(二)資質申報。配合旺林公司一級資質的申報工作，前期完成了大量的資料收集整理工作，現(xiàn)已申報成功，旺林公司被核準為城市園林綠化一級資質企業(yè)。此外還協(xié)助旺林、漢西、景天、美境4家進行二級資質就位工作。
(三)職稱評審。協(xié)助31人職稱申報的資料整理匯總工作，組織高中級工程師評審專場;協(xié)助林學會收集整理第七次論文評審工作，進行論文評審。
(四)辦理蘭協(xié)、花協(xié)年檢，啟動蘭協(xié)的武漢周邊地區(qū)野生蘭調查活動，現(xiàn)已向市財政局申請八萬元，作為野生蘭調查活動經(jīng)費。
(五)與深圳美術裝飾公司商談合作事宜，合資成立新的深圳美術裝飾公司，并委派兩名干部前往深圳工作。
辦公室肩負著保證集團正常運轉、保持上下左右聯(lián)系暢通的重任，為發(fā)揮好綜合協(xié)調能力，確保辦公室各項工作有序開展，更好的服務于全局，我們將在今后的工作中，狠抓以下五點要素，以落實“五個工作要點”為中心，創(chuàng)造性地開展工作。
一是做好參謀。做好經(jīng)常性的調查研究，掌握各方面信息材料，把握領導的意圖，提出具有建設性的設想和意見，為領導決策提供服務。
二是做好把關。把好集團文件與各種材料質量關，把好材料信息的保密關，把好各部門配合的協(xié)調關，做到承上啟下，溝通內外。
三是做好督查，積極認真對集團作出的決定、指示及工作部署的貫徹、執(zhí)行、落實情況進行督查。
四是做好服務，多點深入基層，了解基層職員的心聲，為基層服務。
五是做好管理，嚴格按章辦事，做好各項后勤工作的管理。
辦公室半年工作總結 篇3
上半年，在公司各級領導的正確領導下，在同事們的團結、合作和關心下，我完成了上半年的各項任務，業(yè)務素質和思想政治方面都有了進一步的提高。
20xx年上半年工作總結和20xx年下半年工作計劃。上半年工作總結如下，請各位領導提出寶貴意見。
1.思想政治表現(xiàn)、道德修養(yǎng)、職業(yè)道德。
半年來，認真遵守勞動紀律，按時上班，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作并按時加班以保證工作能按時完成，認真學習法律知識；熱愛自己的工作，有很強的責任心和事業(yè)心，積極學習專業(yè)知識，有正確的工作態(tài)度，認真負責的對待每一份工作。
二、工作能力和具體業(yè)務方面。
我的工作是銷售辦公室和倉庫管理。主要負責統(tǒng)計公司裝運和裝載的電纜數(shù)量。另一種是向客戶報告每天的發(fā)貨數(shù)量，檢查客戶的收貨情況和數(shù)量，整理現(xiàn)金和現(xiàn)貨客戶的收據(jù)，統(tǒng)計每天的進出數(shù)量。
以“把工作做得更好”為目標，在工作中發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實把工作做好，半年時間圓滿完成各項任務：
1.統(tǒng)計：可以通過電話及時跟蹤客戶的收貨情況，核對數(shù)量，從而保證發(fā)貨和收貨數(shù)量的準確統(tǒng)計。
2.收貨狀態(tài)：原材料廠家報的收貨數(shù)量要和我收到的數(shù)量核對準確。如有或多或少的情況，及時向采購部匯報。
3.倉庫管理報表：出入庫的日報數(shù)據(jù)可以使周報月報的數(shù)量基本準確。
第三，存在的不足。
總結半年來的工作，雖然取得了一些成績，也取得了很大的進步，但仍然存在以下不足。
第一，有時候工作的質量和標準與領導的要求有一定差距。一方面，由于個人能力和素質的`不足，成品倉庫和原材料倉庫的收發(fā)數(shù)量統(tǒng)計有時會出現(xiàn)一些錯誤；另一方面，有時工作量大，時間緊，工作效率不高。
二是有時工作敏感度不是很強，對領導交辦的事情不夠敏感，有時工作沒有提前完成，匯報情況不夠及時。
第四，下半年的工作計劃
下半年，我會進一步發(fā)揮自己的優(yōu)勢，改善自己的不足，開闊思路，求實務實，全力以赴做好本職工作。計劃從以下幾個方面開展工作：
一是加強工作的統(tǒng)籌規(guī)劃，根據(jù)公司領導的年度工作要求，制定下半年的具體計劃，明確內容、時限和要達到的目標，加強部門之間的協(xié)調，把各項工作有機結合起來，明確工作思路，提高工作效率，增強工作實效。
二是加強工作培訓。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚艱苦奮斗、銳意進取的工作作風
從5月4號開始工作，不知不覺已經(jīng)過去了三個月。這三個月，我普遍覺得自己沒有方向，沒有真正開始做銷售工作，做了一些不知所措的事情。以下是對這三個月工作的簡要回顧：
5從工作開始到月底，我在八小時工作中做的事情幾乎沒有一件和我的銷售工作有關。幾乎一直在整理修改鄭、傅、馬的技術方案。我清楚的記得五月份打了六次電話，四次被拒。我5月份發(fā)的樣品基本都是朋友聯(lián)系的客戶，樣品都發(fā)出去了。我也沒時間和客戶交流。我只能在那里等到死。如果沒有關系，那就不是關系。只能說我們是陌生人，彼此有聯(lián)系方式。即使客戶在那里有需求，他們也不會想到我。認識人的方法有很多。關鍵是看你們對對方的印象如何，在他們有事的時候能不能讓他們想起你。想你是關鍵。
5月，整理前任留下的客戶資料時，發(fā)現(xiàn)沒什么有用的。這些客戶很少有科研能力和測試中心，但他們只是一些加工企業(yè)。根據(jù)這些數(shù)據(jù)，他們打了幾個電話，但這方面沒有必要。后來，馬艷麗也用這些數(shù)據(jù)打電話，得出了同樣的結論。
從5月的第二個周末開始，傅、鄭、馬、岳開始訓練，主要是一些基礎理論知識，依次講了以下內容：1。單級制冷系統(tǒng)的工作原理2。技術方案三的制定和修改。箱體結構和外箱尺寸的計算方法。復疊制冷系統(tǒng)的工作原理，低溫試驗箱的成本計算和報價�？焖倥囵B(yǎng)箱的工作原理。制冷系統(tǒng)配置6。震箱原理，震箱與快速變溫箱的區(qū)別，帶去車間介紹現(xiàn)場。7.鹽霧箱的工作原理和結構等。8.進行徹底的檢查和評論。整個訓練在7月中旬結束。我知道我應該告訴他們所有人，我已經(jīng)告訴了他們一些不該說的話。至于他們能記住和理解多少，就看他們的理解能力和就業(yè)水平了。
6月份的工作基本上是5月份工作的翻版。工作的本質還是為他們服務。自己的工作還是沒有進展。每天大部分時間都花在技術解決方案和其他事情上。標準規(guī)格更好。如果技術方案招標，可能需要三天、五天甚至更長時間。對于自己的銷售工作，沒有時間去找客戶。只有無盡的技術思考和數(shù)據(jù)搜索閱讀。只是到了6月下旬，我才匆匆聯(lián)系了一些客戶，只有幾個
7月份工作：前一周收到無錫來的招標文件，用了一個半星期完成四個技術方案，其中去無錫質檢所三次，四個技術方案分別是：3、6立方米快速變溫箱，7、5立方米的快速變溫箱，800L的防爆箱，24立方米的步入式試驗箱。光伏質檢中心使用兩個快速變溫箱和防爆箱，軸承中心使用步入式實驗室。
南京在7月15日和16日參加了投標。這段經(jīng)歷讓我明白了整個投標過程。招標的全過程是：采購招標-投標-投標-唱標-評標答疑-宣布中標結果-簽訂采購合同
1.購買招標文件：在購買招標文件之前，我們會提前與招標公司和用戶溝通，詢問一些基本參數(shù)和使用條件，然后決定是否購買招標文件。做不到就放棄，技術力量能滿足客戶要求，就采購招標文件，開始制作招標文件。
2.制作招標文件：這個過程相當漫長和復雜。中間需要通過電話與用戶溝通，在使用方面相互溝通，獲取盡可能多的信息，以方便招標文件的編制。一份完整的投標文件包括：承諾書、技術方案、投標人資質證明、稅務登記證、營業(yè)執(zhí)照、投標保證金、公證費、售后服務承諾、施工安裝方案等。
3.遞交標書：這個流程可以現(xiàn)場遞交，也可以提前快遞遞交。需要注意的是，存款通常是以匯票或現(xiàn)金的方式提交的。
4.唱標：唱標在投標完成后開始。此流程按投標順序公布，公布的內容包括：投標單位及設備的投標金額、有無保證金、交貨時間
5.評標和答疑：投標結束后，投標公司會通知參加投標的公司代表在投標公司等候或需要多長時間才能到達投標公司進行答疑。
6.宣布獲獎結果；有兩種方式：一是現(xiàn)場公告；二、網(wǎng)上發(fā)表。結果公司中標后，招標公司將書面通知中標人
7.簽訂采購合同：中標結果公布后，招標公司將通知中標廠商在規(guī)定時間內到指定地點簽訂采購合同，超過規(guī)定可取消中標資格。雙方在簽訂采購合同時，應該詳細討論一些細節(jié)。在這七個步驟中，我覺得最重要的是第二步的操作，這期間不僅需要與客戶進行技術溝通，公關的作用更重要。公關工作做得好，對獲勝結果有不可估量的影響。雖然公關工作會產(chǎn)生一些費用，但是相對于中標金額來說，這個費用還是相當小的，其影響是不可忽視的，甚至直接影響到結果。
6月中旬和7月下旬，我去山東出差兩次，都是為了海爾的一個網(wǎng)上競價項目。第一趟是了解采購部的人和第六部門的用戶，第二趟完全是為了公關。結果第一次成功了，第二次只能算是失敗。只見過使用部門的人，采購部的人總是避而不談。他們之間可能有些不信任。另一個讓人覺得不舒服的是海爾的工作效率這么慢。這項采購計劃已經(jīng)實施了近三個月。還沒有宣布什么時候可以看到結果，什么時候開始招標。只是讓人慢慢等待，逐漸削弱供應商的積極性。
第一次去青島，不僅見到了招標項目負責人和用戶人員，還在9月份了解了一個招標信息，讓我們提前做一些工作，梳理一下對應關系，疏通一下，為我們下一次招標做好公關準備。對于五六七月份的工作，我覺得我沒有很好的把握工作的重點在哪里，什么時候做什么事情，什么時候用。7月下半月，我逐漸進入工作狀態(tài)。
具體工作做得不到位，比如周工作報告不詳細，周工作報告幾乎不做。雖然我有自己的月度工作計劃，但大部分時間都被其他事情干擾，工作被動，計劃被迫推遲到下個月。結果我一次次被推回去。比如5月下旬，我接觸了安順460廠的人。本來安排在6月下旬參觀，但是從山東回來被南京申奧打亂了。7月的整個行程又滿了，所以只推遲到8月。
辦公室半年工作總結 篇4
今年上半年，辦公室在局黨組的正確領導下，在兄弟單位的配合支持下，緊緊圍繞市局工作中心，立足本職，放眼全局，認真學習，努力工作，在完善、提高上下功夫，努力提升管理水平和工作質量，各項工作目標均按要求如期完成或開展。
一、嚴肅認真地牽頭做好“非典”防治工作，盡量化解“非典”對我局工作的影響
上半年，我們在局黨組的領導下，會同有關處室、單位嚴肅認真地做好防治“非典”的各項工作，認真布置，嚴格督促落實，盡量克服“非典”對國稅工作帶來的影響。由于措施扎實有效，全局各部門和全體工作人員積極配合，我局“非典”防治工作取得了成功。
二、化大力氣牽頭抓好全市系統(tǒng)的貫標工作
年初，我們牽頭組織召開了全市國稅系統(tǒng)深化貫標工作研討會，并結合統(tǒng)一全市崗責體系試點工作要求，形成了20xx年全市國稅系統(tǒng)貫標工作意見，并在日常工作中加強對縣（市）局工作的指導和幫助。我們分別與嵊州市局、諸暨市局有關人員進行了座談交流，3月底4月初和6月份，我們還對各地貫標工作開展情況和ISO辦公管理軟件的推行情況進行了督查和檢查，既掌握了全面情況，又進行了指導，較好地推動了各地貫標工作的深入開展。
在深化貫標過程中，我們注意與國稅日常工作相結合，牽頭組織內部管理制度執(zhí)行情況回頭看，在此基礎上，修訂完善內部管理制度，并將能夠編寫成體系文件的單項性制度全部編寫成體系文件，較好地解決了“兩張皮”現(xiàn)象。同時在國稅內部主頁上開辟了“內部制度”欄目，匯集了修訂后的內部管理方面的59只綜合性制度及工作規(guī)程，既方便了查閱，又節(jié)約了經(jīng)費。我們還根據(jù)全市機構設置調整后的實際，及時全面地修訂了《質量手冊》、《程序文件》、《工作規(guī)程》和體系運行用表單。對20只程序文件全部進行了修訂，對原有228只工作規(guī)程中的101只進行了修改，并新增21只工作規(guī)程。同時根據(jù)崗責體系工作規(guī)程編寫完成后的實際情況，對全局工作規(guī)程重新整合、編號，并明確了所有體系文件的牽頭修訂部門，增加了修訂提示。體系文件的及時修訂，確保了文件的適宜性，使體系文件全面覆蓋局本級的各項日常工作，真正體現(xiàn)了“寫我應做”的要求。今年4月份，市本級順利通過了萬泰認證中心的監(jiān)督審核。
三、網(wǎng)站建設日趨完善，服務功能日益增強
上半年，辦公室花了很多精力對紹興國稅網(wǎng)站進行了全面改版，將紹興國稅網(wǎng)站建成外網(wǎng)與內部主頁二個網(wǎng)頁。
在對外網(wǎng)站定位上，我們把網(wǎng)站作為一個對外服務窗口，作為我局信息性服務的一個重要手段來抓。調整了網(wǎng)站欄目結構，使其更加合理、全面。每月充實政策法規(guī)內容，目前網(wǎng)站政策法規(guī)文件已達3060只。及時發(fā)布通知通告，凡需要納稅人周知或普遍執(zhí)行的文件基本上能即時發(fā)布。在信息中心的支持下，我們還建立了全市統(tǒng)一的“稅務咨詢”欄目，突出了網(wǎng)站為納稅人提供信息性服務方面的功能，今年上半年已接受咨詢113人次。在計統(tǒng)征收處等部門的'支持下，增加了“表單下載”欄目，將納稅人常用的20張表單及其樣表在網(wǎng)站上公布。在搞好為納稅人服務的同時，我們還及時更新國稅工作動態(tài)，讓納稅人全面了解國稅各項工作的開展情況，使我局對外宣傳工作有了很好的陣地。
在內部主頁建設上，我們把主要精力集中在擴大信息量，提高實用性上。除鞏固已有欄目外，增加綜合文字材料、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、廉政建設、內部制度等欄目，力爭資源最大限度共享。同時我們牽頭做好工作規(guī)程中的支持文件的收集工作，并與現(xiàn)有電子版本的支持文件全部建立了鏈接，使電子版體系文件更加完整，利用效益不斷提高。
在做好網(wǎng)站改版的同時，我們及時制定了網(wǎng)站和主頁管理工作規(guī)程，進一步調動各處室、單位和干部參與網(wǎng)站建設的積極性。1—6月份，網(wǎng)站訪問量49946人次（5166，5648，8111，9708，10217，11096），其中外部訪問量18057人次，內部訪問量31889人次。
四、強化質量意識，抓緊抓好宣傳工作
上半年，我們緊緊圍繞市局工作中心，配合階段性工作重點，積極做好稅收宣傳工作，制定下發(fā)了《20xx年稅收宣傳工作意見》，進一步明確宣傳為什么，增強宣傳工作的針對性和影響面。本級在抓好自身宣傳的同時，對全市國稅系統(tǒng)的重點線索進行統(tǒng)籌安排。同時我們調整了全市國稅系統(tǒng)信息（通訊）員隊伍，建立固定的信息新聞工作網(wǎng)絡，并組織業(yè)務培訓，提高工作能力；定期組織新聞單位和全市信息（通訊）員座談會，通報情況，交流工作，群策群力，做好工作。在自辦信息中，圍繞階段性工作重點，及時編發(fā)季度信息新聞報道重點，加強對各處室、單位和縣（市）局編報信息新聞工作的指導。
我們對自辦信息刊物的種類作進一步的細分，主要分為“工作動態(tài)”、“領導言論”、“經(jīng)驗交流”、“意見建議”等。上半年已編發(fā)“工作動態(tài)”22期，“領導言論”17期，“經(jīng)驗交流”3期，“意見建議”1期，較好地發(fā)揮了信息刊物傳達領導意圖，通報情況，交流經(jīng)驗，指導全局工作的作用。
我們還在有關處室、單位的大力協(xié)助下，認真組織了全國第十二個稅收宣傳月活動，開展了稅法進學校、稅法進社區(qū)和稅法進企業(yè)系列活動，發(fā)送稅收宣傳短消息，認真做好“稅法百題知識競賽”的組織工作，積極組織廣大稅務干部和納稅人參加，普及稅法知識。我們還繼續(xù)保持與各級新聞單位的密切聯(lián)系，及時交流情況，為新聞單位的采訪報道提供良好的條件。今年上半年，全市國稅系統(tǒng)被省局錄用信息稿件篇，其中市本級 篇，在十個市地中位居第 。全市國稅系統(tǒng)在省級以上（省局指定）報刊雜志上錄用新聞稿件 篇，其中市本級 篇，得分 分，高居十個市地的首位。除此以外，全市國稅系統(tǒng)發(fā)表在市、縣兩級黨報和《紹興晚報》、《天天商報》上的稿件達2篇。
稅收調研職能調整到辦公室后，我們積極做好相關工作，一是牽頭組織好全市的稅收調研工作，及時下發(fā)課題，二是認真做好《紹興國稅研究》的編輯工作，不斷提高質量，充分發(fā)揮了這一內部刊物在業(yè)務研討和思想交流等方面的作用，今年上半年共編發(fā)《紹興國稅研究》7期。
五、創(chuàng)新檔案管理模式，為實現(xiàn)省一級達標做準備
今年以來，我們以省一級達標為目標，制定了周密的達標工作計劃，在提高檔案管理工作水平上下功夫，為年內達到省一級標準做了大量的準備工作。
首先是牽頭對檔案管理模式進行了調整，使檔案管理更加符合工作實際。將原來統(tǒng)一由市局綜合檔案室整理的資料改為由最終辦結部門（或最終生成部門）完整無缺地分戶收集、整理，市局綜合檔案室負責業(yè)務上的指導工作，做好監(jiān)督、指導和歸集工作，進一步明確檔案管理工作職責，確保檔案收集的完整性。
二是根據(jù)省、市檔案局的要求，進行文書檔案立卷改革，實行文件以件為單位歸檔，以縫紉踏線進行裝訂，簡化文件歸檔整理程序，提高檔案工作效率，適應計算機管理的需要；進一步加快檔案工作的計算機應用水平，簡化文件歸檔整理程序，提高檔案工作質量和效率，進一步完善檔案管理軟件，擴大應用范圍。
在抓好市本級檔案室省一級達標的同時，我們認真做好對各縣（市）局檔案室的指導工作，確保今年全布達到省二級標準，對有能力的縣（市）局幫助其實現(xiàn)省一級達標。
六、督查督辦力度進一步加大，辦公室職能進一步體現(xiàn)。
今年以來，我們在修訂完善督查督辦工作規(guī)程的基礎上，通過口頭、書面等多種形式加大督查督辦力度。對局長辦公會議、局務會議、管理評審會議等做出的重要決定等主動整理，主動督查、主動匯報。同時注重督查效果，對部分反饋意見要實地檢查。我們還根據(jù)省局要求，對全市防偽稅控覆蓋情況、出口退稅情況進行了書面督查，收到了很好的效果。有關承辦部門都能按照督辦要求及時、認真地辦理和答復。此外，我們還嚴格按照“12345”市長公開電話處理要求，及時處理了13件市長公開電話，件件按期回復，當事人均表示滿意。
另外，我們還積極配合有關部門開展國稅文化建設活動，及時在全市國稅系統(tǒng)組織了征文、書法、繪畫、攝影比賽活動，目前，該項工作正在緊張有序地進行中。
辦公室半年工作總結 篇5
資環(huán)院本學期的工作已經(jīng)接近尾聲，辦公室的工作也即將結束�，F(xiàn)對本學期的工作情況做一下總結：
我院辦公室包括素質拓展辦與辦公室兩個部門前者主要負責資環(huán)院素質拓展活動開展過程中的各項事務及結束后的蓋章工作，后者主要負責團總支及
學生會各部門各種材料的存檔管理，同時協(xié)助團總支老師開展日常工作。兩個部門本學期的工作情況總結如下：、
拓展辦方面：我院本學期素質拓展活動開辦的非常成功�；顒觾热葚S富多彩，內容包括了政治、心理、體育、娛樂、創(chuàng)業(yè)、外語等各個方面。辦公室工作人員在活動舉辦過程中，認真負責、嚴格監(jiān)督，協(xié)助活動承辦者成功舉辦活動。在活動結束后的蓋章過程中，工作人員一絲不茍，嚴格把關，保證所蓋的每一個章都公平公正，保證了同學們在素質拓展活動過程中真實的提高了自己。
辦公室方面：辦公室的工作人員在檔案管理方面認真細致，努力不讓一份檔案出現(xiàn)錯誤，保證了各部門在材料方面的齊全完備。同時，本學期各部門負責人能夠及時的將各種資料上交、存檔，也對辦公室工作的開展有很大的.幫助。辦公室工作人員在協(xié)助團總支老師開展工作的過程中熱情認真，盡職盡責，在我院各項工作的開展過程中起了一定協(xié)助作用。
回首本個學期，我院各項工作都開展的紅紅火火，為資環(huán)院在全校樹立良好形象起了很大的作用。辦公室在全院工作的開展過程中，盡職盡責、嚴謹務實，為全院的工作出了自己的一份力。但在工作過程中，也存在一定的問題及紕漏之處，望老師和廣大同學給予批評指正。
辦公室半年工作總結 篇6
20xx年上半年，局辦公室在局黨組的正確領導下，在各二級機構、各股室的緊密配合和大力支持下，緊緊圍繞局里年初制定的目標管理考核工作實施方案和目標，按照“運轉有序、協(xié)調有力、督辦有效、服務到位”的標準，積極發(fā)揮參謀助手作用，全力推進落實各項具體工作，認真完成了上半年各項工作任務，確保了局機關內部事務及各項工作的正常運行，為局機關上半年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮了應有的作用。現(xiàn)將過來半年的工作小結如下：
一、從嚴把握，一絲不茍，規(guī)范文秘工作
文字工作是辦公室的重點工作，我們堅持高標準、嚴要求，認真完成本局綜合性文字材料的起草，做到了有序、及時、準確、高效。上半年共起草行政文件、通知、總結、計劃、匯報、制定規(guī)章制度、信訪、輿情答復等80多份。在工作中我們嚴格執(zhí)行公文處理制度，對文件的收、發(fā)、傳、做到規(guī)范化、程序化。將時效性強的文件及時送到有關領導批閱、傳達，嚴把“五關”做到了高效快捷：一是嚴把公文程序關，力求辦文規(guī)范性;二是嚴把公文效用關，力求行文必要性;三是嚴把政策法律關，力求上下一致性;四是嚴把公文事實關，力求公文實效性;五是嚴把公文語言文字關，力求公文正確性。加強文件資料的管理工作，做到了高效快捷，沒有造成延誤和遺失。
二、擺正位置，突出重點，搞好后勤服務工作
辦公室工作的本質是服務，即為領導服務，為干部職工服務，為基層服務。今年來，我局后勤保障和接待工作本著節(jié)儉、高效的原則，通過健全和完善管理制度，增強服務的主動性，及時維護局里的公共設施，切實加強接待管理，堅持勵行節(jié)約，量入為出，維持了正常運轉，圓滿完成了各項重大接待任務。
三、綜合協(xié)調，上傳下達，確保信息暢通
辦公室工作的主體是政務，政務工作的核心是綜合協(xié)調和信息工作。半年來，圍繞局黨組的工作思路和重點，辦公室在綜合協(xié)調及信息工作上有新的作為。一是加強了綜合協(xié)調工作，積極與省廳、市局等上級業(yè)務部門及縣委政府經(jīng)常溝通，積極做好上傳下達工作，確保了信息暢通，工作到位。二是商務信息上傳發(fā)布工作上了一個新的臺階。信息上傳發(fā)布工作是我局辦公室主要工作之一。及時、準確、全面地為領導和上級機關報送商務信息，始終是辦公室的重要職責。隨著對信息發(fā)布要求的拓寬、上傳速度的及時、加快、信息質量要求的提高，我們在信息工作中力求做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”。1—6月，我局累計發(fā)布商務信息412篇(條)，同比增長190篇，發(fā)布總量在全省商務系統(tǒng)124個縣市區(qū)排名第四，在XX市排名第一，被省商務廳商務公眾信息網(wǎng)站(主站)采用46篇，采用數(shù)全省排名第一，同比增長22篇，被XX市商務網(wǎng)站采用94篇，采用量全市第一，占采用總數(shù)的25%，網(wǎng)站訪問量79693人次，一直位居XX市第一名。為及時報道我局工作動態(tài)、全方位宣傳我局的工作業(yè)績和展現(xiàn)麻陽商務新形象發(fā)揮了重要作用。
四、規(guī)范行為，令行禁止，抓好制度建設
根據(jù)領導安排，辦公室還著重做好機關各項規(guī)章制度的.修訂與督查工作。一是抓干部職工作風督查，重點督查出勤和學習情況，4月份局機關實行指紋打卡簽到制度，并且將上個月出勤情況及時在下月初張榜公布，為年終個人目標綜合考核和評先評優(yōu)提供依據(jù);二是抓工作督查，對黨組年初確定的工作目標和工作任務進行全程督查;三是抓衛(wèi)生督查，認真組織實施國家衛(wèi)生縣城和文明縣城的創(chuàng)建活動。
五、工作不足之處
上半年辦公室工作雖然取得了一定成績，但與領導的要求和大家的期望還存在一定的差距。主要表現(xiàn)在：對新形勢、新問題研究不深，意見、建議的針對性、超前性需進一步強化;綜合調研信息的深刻性、全面性需進一步深化;辦公室人員自身素質需進一步提高;后勤服務保障和接待工作需進一步改進;辦公室內部制度建設與管理力度需進一步加大;與二級機構的聯(lián)系需進一步密切。
六、下階段工作打算
為落實好全年工作計劃的安排，服務全局，辦公室在做好相關基礎工作同時，將著重抓好以下工作：
1、加強學習，進一步提高辦公室工作人員的整體素質，增強工作責任心和事業(yè)心。
2、增強工作計劃性與連續(xù)性，細化分工，明確責任，確保工作不紊亂，不錯位，不誤事，真正當好全局的內參，當好領導的助手。
3、加大與各二級機構及局機關各股室的綜合協(xié)調力度，著力做好后勤保障工作，提高整體績效水平。
4、繼續(xù)提高收集和編發(fā)信息工作水平，確保信息工作再上新的臺階。
辦公室半年工作總結 篇7
根據(jù)會議安排，下面將辦公室上半年工作開展情況及下半年工作打算作一簡要匯報：
一、上半年主要工作開展情況
�。ㄒ唬┘訌娦姓聞辗⻊�。
1.規(guī)范公文處理。制定了《公文處理實施辦法》，嚴格執(zhí)行收文辦理的簽收、登記、審核、擬辦、批辦、承辦、督查、催辦，以及發(fā)文辦理的草擬、審核、簽發(fā)、復核、繕印、用印、登記、分發(fā)等程序。進一步規(guī)范發(fā)文流程、行文格式，督促責任人員加強文字內容的審核，實行統(tǒng)一扎口管理，使局公文處理工作規(guī)范化、制度化、科學化。
2.強化督查考核。征求科所室意見并出臺了《督查工作實施辦法》，按照立項、交辦、承辦、催辦、審核、報告、歸檔等程序，進一步推動了重要決策部署、重要事項安排、重點工作任務落實的督查督辦機制，切實提高了工作執(zhí)行力。
3.抓好文字材料。按時保質完成了各類文字材料的撰寫、綜合組稿、匯總、上報等工作，及時處理了各類文電，保障了機關
有效運轉。截至目前，共收文912份，發(fā)文98份，產(chǎn)生各類文字、報表等材料261份。
4.做好會議保障。調度安排好會議室的日常使用，確保服務保障到位。對重要會務，提前準備，制訂方案，落實人員，切實做到熱情服務，節(jié)儉辦會，注意細節(jié)，不出差錯。
5.推進檔案升級。完成了20xx年度公文歸檔工作，科學制訂了20xx年度檔案創(chuàng)建達標具體工作計劃，加強對檔案創(chuàng)建工作的業(yè)務指導，積極添置電腦、打印機、密集架等硬件設備，同時采取派員指導、組織考察學習等推進創(chuàng)建工作。
6.嚴格政府采購。嚴格執(zhí)行政府采購法及相關規(guī)定，做好政府采購計劃上報、收貨驗收及發(fā)放工作。做好辦公用品保管領用，健全相應領用臺賬。對更換、淘汰的計算機以及其他廢舊辦公用品統(tǒng)一集中管理。
�。ǘ┨嵘笄诒Ｕ纤�。
1.做好公務接待。按照對口、對等、節(jié)儉的原則，統(tǒng)籌安排好各類公務接待，主動配合主辦科所室，提前做好溝通協(xié)調，熱情、有禮有節(jié)的做好相關接待工作。
2.抓好物業(yè)管理。繼續(xù)加強食堂日常管理，健全食堂核算制度，規(guī)范進貨渠道，完善食堂菜肴口味，不斷提高食堂服務保障水平。進一步加強辦公大樓消防電梯、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等工作的檢查、督查管理，確保運行安全。
3.加強車輛管理。加強公務用車日常調度派遣管理，做好車
輛出行登記，科學調配駕駛員，確保用車服務保障到位；嚴把費用報銷關；定期做好車輛維護保養(yǎng)，加強責任落實，確保了行車安全。
（三）強化對外宣傳工作。
1.加強新聞宣傳工作。不斷完善門戶網(wǎng)站建設，及時開辟新欄目，及時更新網(wǎng)站內容，及時公開工作動態(tài)及行業(yè)新聞，安排專人維護，使之成為轉變職能、維護權益、服務社會的主要陣地。積極宣傳“三爭一創(chuàng)”實踐活動及轉型創(chuàng)新實施相關情況。進一步加大輿情監(jiān)測力度，及時處理網(wǎng)絡咨詢回復，著力打造和諧的輿論環(huán)境。
2.突出主題日專題宣傳。依靠網(wǎng)絡、報刊雜志、短信平臺、廣電媒體、戶外廣告等多種媒介，舉辦相關慶祝、知識普及教育、走村進戶宣傳等活動，全方位、深層次、多角度的宣傳法律法規(guī)；精心策劃完成了專題宣傳畫冊，很好地宣傳了工作，為轉型創(chuàng)新發(fā)展營造了良好的.氛圍。
3.加強政務信息工作。高度重視政務信息工作，積極向上級報送各類政務信息，尤其是加大對重點工作開展情況有關信息的報送密度、廣度及力度，確保按時完成省廳、市局下達的政務信息任務。
上半年，辦公室雖然取得了一定的成績，但離局黨組的要求還有距離，也存在一些問題。表現(xiàn)為：一是深層次思考問題還不多；二是創(chuàng)新管理思路還不廣；三是政務信息工作還需加強。
二、下半年工作思路及打算
一是進一步推動檔案提檔升級工作。按照市局統(tǒng)一部署，加強對檔案創(chuàng)建業(yè)務指導，進一步督促加快檔案創(chuàng)建進程，確保11月份順利通過檔案創(chuàng)建驗收。
二是進一步加強信息化建設工作。嚴格按照全市信息化建設工作會議部署，強化網(wǎng)站日常管理，完善政務公開制度，加強數(shù)據(jù)基礎建設與隊伍建設；進一步加強與各科所室的協(xié)調與配合，共同建設基礎信息數(shù)據(jù)庫，統(tǒng)籌整合局各類業(yè)務流程與數(shù)據(jù)，實現(xiàn)全縣綜合管理目標，推動我局信息化建設工作邁上新臺階。
三是進一步加強政務信息報送服務。圍繞管理中領導關注的重點、工作中的難點、群眾反映的熱點，深入挖掘信息，從動態(tài)中把握規(guī)律性，從苗頭性中發(fā)現(xiàn)傾向性，提供真實、可靠、適用的信息，從而做好政務信息報送及信息服務工作。
四是進一步做好綜合協(xié)調服務工作。牢固樹立服務“早”字、突出“全”字、節(jié)奏“快”字，講制度、講規(guī)范，多請示、多匯報，更加主動抓細節(jié)、抓環(huán)節(jié)、抓好最后一步。敢于牽頭，當好主角；又要善于協(xié)作，當好配角，充分調動各方面的積極性、主動性，努力強大上下聯(lián)動、協(xié)同配合的戰(zhàn)斗合力。
五是進一步加強機關內部管理工作。繼續(xù)完善機關內部管理各項制度，用制度管人管事，不斷規(guī)范各項工作行為。創(chuàng)新組織形式，積極籌劃文體、年終團拜等活動。
辦公室半年工作總結 篇8
上半年市政府法制工作緊緊圍繞市委、市政府中心工作，按照年初確立的工作目標，各項工作進展順利，現(xiàn)將上半年工作總結如下：
一、上半年工作總結
（一）認真貫徹落實省有關會議精神，制定年度重點工作安排
今年初，省委、省政府，省法制辦相繼召開了全省推進公民權益依法保障行動計劃實施工作電視電話會議、全
省各市政府法制辦分管主任和監(jiān)督處長會議、全省政府法制信息工作會議。會議結束后，我市分別通過市政府常務會議專題學習、市法制辦全體干部集中學習、全市法制辦主任會議討論學習等多種形式及時開展傳達學習和貫徹。明確：政府依法行政工作要以推進公民權益依法保障行動為抓手，進一步在保障公民知情權、表達權、參與權、監(jiān)督權和救濟權上下功夫，全面深化依法行政工作。在對上級重要會議精神傳達貫徹的基礎上，根據(jù)《綱要》和《決定》的總體部署，圍繞《浙江省人民政府辦公室工作要點》確定的目標任務，結合我市實際，制定下發(fā)了《衢州市法制辦工作要點》，草擬并以市政府名義下發(fā)了《市依法行政重點工作安排》，明確了進一步實施“公民權益依法保障行動計劃”、進一步發(fā)揮行政復議作用、進一步提高規(guī)范性文件質量、進一步強化監(jiān)督檢查、進一步完善體制機制、進一步加強法制機構隊伍建設等六項重點工作。同時，結合年度工作重點對市級有關單位和縣（市、區(qū)）依法行政工作考核內容和評分細則進行修訂，進一步增強了考核的可操作性。
（二）創(chuàng)新工作機制，從源頭上規(guī)范行政執(zhí)法行為
推進行政執(zhí)法體制改革。深化和完善行政執(zhí)法責任制，結合新一輪機構改革工作，進一步理順行政執(zhí)法責任制與具體行政執(zhí)法工作的關系。嚴格執(zhí)行領導干部問責制，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，確保重大決策部署落實到位。積極推進行政執(zhí)法體制改革：一是實行民政綜合行政執(zhí)法。我市在市一級率先組建民政執(zhí)法支隊，進一步加大改革創(chuàng)新力度，整合民政系統(tǒng)行政執(zhí)法資源，明確執(zhí)法主體，規(guī)范執(zhí)法程序。市民政行政執(zhí)法支隊受市民政局委托，承擔宣傳民政法律、法規(guī)和規(guī)章；檢查本行政區(qū)域內民政法律、法規(guī)和規(guī)章的執(zhí)行情況；依法糾正和查處違反民政法律、法規(guī)或規(guī)章的行為等6項職責，原來由市民管辦、地名辦和殯管所行使的行政執(zhí)法職責（不含行政許可）委托支隊執(zhí)行。二是商務綜合行政執(zhí)法試點工作。成立了我市12312商務舉報投訴服務中心，市貿(mào)糧部門作為牽頭部門，主要承擔服務中心的受理舉報投訴、指導咨詢服務、通報信息等三大職責，切實提高我市的商務行政執(zhí)法水平。
嚴格規(guī)范性文件的制定審核。圍繞服務市委、市政府中心工作，制定年度規(guī)范性文件制訂計劃，確定了11項規(guī)范性文件制定計劃（其中一類項目6件，二類項目5件），經(jīng)市政府常務會議審議后，以市政府辦公室文件下發(fā)。年初，下發(fā)了《衢州市人民政府常務會議議事規(guī)則》，明確規(guī)定：提交討論的規(guī)范性文件送審稿，應按照《衢州市人民政府制定規(guī)范性文件辦法》的規(guī)定事先送市法制辦公室審核，市法制辦對規(guī)范性文件是否合法、適當、文字表述是否規(guī)范、嚴謹、公文格式使用是否正確等一并進行審核。未經(jīng)法制機構進行合法性審核的文件，不得提交政府常務會議討論。對擬以市政府名義發(fā)布的規(guī)范性文件，由市法制辦將規(guī)范性文件草案在政府法制網(wǎng)站上發(fā)布公告、征求意見，進一步加強了對規(guī)范性文件制定工作的管理。
做好規(guī)范性文件備案審查工作。嚴格規(guī)范性文件審查備案工作。上半年，共審查市政府規(guī)范性文件和其他“紅頭文件”草案13件，提出修改意見26條；審查縣（市、區(qū)）政府和市級部門報備的規(guī)范性文件22件；完成8件地方性法規(guī)規(guī)章和省政府文件（征求意見稿）的意見征集、反饋工作，提出意見39條；按規(guī)定及時將市政府出臺的6件規(guī)范性文件報送省政府和市人大常委會備案。同時，積極協(xié)助省法制辦等有關部門做好地方性立法工作，先后組織《浙江省政府非稅收入管理條例》等3個立法座談會。著手開展規(guī)范性文件備案審查示范點工作，按照全省行政規(guī)范性文件備案審查工作座談會會議精神，制定了實施方案。江山市法制辦最終被確認為省法制辦規(guī)范性文件備案審查示范點。進一步做好規(guī)范性文件清理工作，完成《市規(guī)范性文件匯編》的編印工作。
（三）加大政府法制監(jiān)督力度，著力規(guī)范行政執(zhí)法行為
繼續(xù)深化行政處罰自由裁量權工作。今年以來，各縣（市、區(qū)）法制辦及市政府各部門在前期工作的基礎上，進一步鞏固行政處罰自由裁量權工作成果。如市交通局出臺了《推行說理性行政執(zhí)法文書的意見》，從規(guī)范處罰決定書格式、增強處罰決定的說理性入手，規(guī)范行政執(zhí)法活動。市工商、質監(jiān)等部門在深入實施自由裁量基準制度的基礎上，推行了輕微違法首查不罰制度。為進一步鞏固、深化成果，年初，制定下發(fā)了《關于報送行政處罰自由裁量權相關規(guī)定的通知》，要求市級行政執(zhí)法單位對本單位主要行政執(zhí)法依據(jù)、行使行政處罰自由裁量權的
具體標準及配套制度等內容進行報送。在此基礎上，將對市本級行政執(zhí)法單位備案審查后的行政處罰自由裁量權指導標準匯編，形成《衢州市行政處罰自由裁量權指導標準匯編》，以備公民、法人和其他組織查閱。目前，已有26個行政執(zhí)法單位已經(jīng)完成相關材料的報送工作。
行政執(zhí)法監(jiān)督力度不斷加大。加大政務信息公開力度。按照《政府信息公開條例》的
規(guī)定，進一步推進政務公開，健全政府信息發(fā)布制度，完善各類公開辦事制度，明確信息公開責任，嚴格執(zhí)行行政機關政府信息公開工作年度報告制度，不斷推進全市政務信息公開工作。鞏固上年度行政處罰案卷評查工作效果，對9月份開展的行政處罰案卷評查情況進行反饋，并就行政處罰案卷評查中發(fā)現(xiàn)的主要問題、下一步工作要求等方面進行反饋，督促有關部門根據(jù)反饋意見進行整改。嚴格行政執(zhí)法資格管理。根據(jù)省法制辦的統(tǒng)一部署，下發(fā)了《關于報送參加綜合法律知識培訓考試人員名單的通知》，積極做好本年度綜合法律知識培訓考試工作。加強對具體行政行為的事后監(jiān)督，對縣（市、區(qū)）政府和市級部門作出的258件重大行政處罰決定進行了備案審查。
開展信息共享平臺建設。通過建立行政執(zhí)法與刑事司法相銜接工作機制，有效整合執(zhí)法信息資源，運用現(xiàn)代科技手段，建立行政執(zhí)法與刑事司法相銜接網(wǎng)絡信息共享平臺，實現(xiàn)行政執(zhí)法機關之間、行政執(zhí)法與刑事司法之間、行政執(zhí)法與執(zhí)法監(jiān)督之間的信息互聯(lián)互通。今年5月，市監(jiān)察局、法制辦、檢察院聯(lián)合組成檢查組，通過自查和實地核查的方式，對市本級21個聯(lián)網(wǎng)單位一季度平臺運行情況開展專項檢查，從檢查情況看，市“行政執(zhí)法與刑事司法信息共享平臺”（以下簡稱“信息共享平臺”）第一階段建設己全面完成，首批21家聯(lián)網(wǎng)單位均己全部上線聯(lián)網(wǎng)運行，技術保障到位，網(wǎng)絡運行正常。截止檢查時，信息共享平臺已錄入各類信息1600余條，移送行政執(zhí)法過程中涉嫌犯罪案件10件，其中：市國稅局2件；安監(jiān)局1件；煙草局7件，公安機關立案偵查6件，檢察機關依法逮捕1件。
（四）加大行政復議宣傳力度，提高行政復議能力
加大行政復議宣傳力度。按照“兩提高、兩降低、一確�！保刺岣甙讣k理效率、提高案結事了率、降低訴訟率、降低申請最終裁決率、確保零上訪）的目標要求，進一步拓寬行政復議宣傳渠道。今年以來，為加大宣傳，我們編印了行政復議指南、仲裁指南等各5000份，并在市信訪局、市行政服務中心、機關效能110等三處設立了行政復議受理服務點，為公民通過行政復議渠道保障其合法權益提供便捷高效的服務。同時，對市公安局柯城分局等四個分局所轄派出所作出的行政處罰復議案件管轄權問題進行調研，進一步明確了管轄權限。據(jù)統(tǒng)計，上半年全市共收到行政復議申請43件，受理29件，其中，市政府共受理案件6件。
提高行政復議案件質量。在行政復議案件辦理過程中，著力強化對行政行為的合法性審查，特別是在案件事實認定方面，嚴格舉證責任，要求能夠支持事實成立的證據(jù)必須符合真實、合法、關聯(lián)“三性”要求，努力提高復議案件的質量。在積極創(chuàng)新聽證審理等方式的同時，以調解和解機制創(chuàng)新為抓手，主動加強與申請人、被申請人、第三人的交流與溝通，找準問題關鍵點，妥善化解矛盾。堅持復議案件集體討論制度，研究解決行政復議工作中遇到的.各種問題，并就疑難案件及時與上級和有關專家聯(lián)系，共同研究，有效解決了問題，積累了工作經(jīng)驗。同時，進一步規(guī)范復議法律文書，對已結的復議應訴案件及時整理歸檔，做到一案一卷。
健全和完善行政復議與信訪的銜接機制。健全和完善行政復議與信訪相互銜接、分工合作的工作機制。上半年，市法制辦同市信訪局建立了銜接機制，制定出臺了《衢州市行政復議與信訪工作銜接協(xié)作辦法（施行）》，市法制辦與市信訪局建立了日常聯(lián)系制度，加強情況交流和問題研究。建立了案件通報制度，每季度將本單位受理的案件辦理情況通過專報的形式相互通報，逐步建立起通過信訪發(fā)現(xiàn)行政爭議、通過行政復議和行政訴訟解決行政爭議的良性格局。同時，加強調研，認真研究信訪和復議的銜接及復議與信訪的銜接問題，做到準確把握，避免信訪事項在二者之間循環(huán)往復。
（五）充分發(fā)揮參謀助手法律顧問作用，積極為中心工作服務
結合衢州當前經(jīng)濟發(fā)展和民生保障領域矛盾突出的領域，開展相關調研工作，先后赴衢江區(qū)、龍游縣、開化縣等地進行實地調查，了解大量一手資料，形成專題調研報告，為政府決策積極建言獻策。結合衢州市開展的特色產(chǎn)業(yè)綜合配套改革試點，組織力量先后走訪了市農(nóng)業(yè)局、市信訪局、開化縣農(nóng)業(yè)局、開化縣信訪局、龍游縣農(nóng)業(yè)局、龍游縣詹家鎮(zhèn)、衢江區(qū)高家鎮(zhèn)，進行實地調查，研究改革中涉及農(nóng)村土地承包經(jīng)營權糾紛的法律問題，形成調研報告，提早做好有關行政規(guī)范性文件合法性審查的工作準備，當好黨委、政府決策的顧問。開展關于浙江省人民政府關于解決部分大中專院校畢業(yè)生戶口“非轉農(nóng)”有關問題的專題調研，先后組織衢江區(qū)、柯城區(qū)、龍游縣公安、農(nóng)業(yè)、教育、民政、社保等部門以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)和派出所的相關負責人進行了座談，并向市公安局書面征求意見，最后以市政府名義報送省政府辦公廳。上半年，共辦理市政府領導交辦的重大涉法事務1件，辦理市領導批示的信訪件5件。協(xié)助調查市領導交辦的關于常山谷豐房產(chǎn)五個住戶的信訪材料，并以書面形式報送市政府，同時將調查結果反饋給當事人。同時，根據(jù)市領導的指示，完成十一屆全國人大三次會議法律議案的征集、審核和篩選工作，最后上報10件法律議案，其中被采納的有8件。
（六）加強仲裁事務管理，服務地方經(jīng)濟發(fā)展
為加強對仲裁工作的指導和管理，2月份，辦內部調整了領導分工，充實了對仲裁業(yè)務的管理力量。對內制定了考核管理制度以加強管理，對外加大宣傳，積極拓展案源，仲裁事業(yè)有了新的起色。截止6月20日，共受理各類民商事案件28件，涉案標的額5292萬元。與去年同期相比，案件受理數(shù)持平，案件標的額增長221.1%，創(chuàng)歷史新高。受理的案件涉及房地產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)、種植業(yè)等行業(yè)。其中商品房買賣合同糾紛15件，占總受案數(shù)的53.6%；種植回購合同糾紛2件，占總受案數(shù)的7.1%；建設工程施工合同、工程承包合同、項目承包合同、建設工程設計合同等合同糾紛11件，占總受案數(shù)的39.3%。在鞏固原有案件優(yōu)勢領域的基礎上，新的業(yè)務領域也有較好的拓展。5月15日，與市保險業(yè)協(xié)會達成戰(zhàn)略合作意向，仲裁業(yè)務逐步向保險、金融領域延伸。6月19日，召開我市首屆仲裁員培訓班，邀請浙江大學翁國民教授對全體仲裁員進行了一次全面的業(yè)務培訓，通過學習培訓，仲裁員業(yè)務水平有了進一步提高。
（七）加強機關內部管理，提高整體素質
加強法制信息工作。今年以來，我市政府法制信息工作在強化信息員培訓、及時梳理公布信息報送重點、強化信息考核等方面做了大量工作，信息工作呈現(xiàn)了新的良好勢頭，各縣（市、區(qū)）法制辦信息報送主動性得到充分發(fā)揮。據(jù)統(tǒng)計，上半年，各縣（市、區(qū)）及部門共向本辦報送信息313條，在上報的信息中，被國務院法制網(wǎng)站采用78條、省法制辦網(wǎng)站采用239條。
健全機關內部制度。修訂并下發(fā)了《衢州市法制辦日常管理制度》和《衢州市法制辦公室工作規(guī)程》。對包括學習制度、會議制度、財務管理制度在內的十一項日常管理制度及收文工作規(guī)程、發(fā)文工作規(guī)程、檔案工作規(guī)程、會議工作規(guī)程、文印工作規(guī)程、計算機管理規(guī)程等六項工作規(guī)程進行修訂和完善。
開展“五個一”學習活動。上半年，除認真學習貫徹市委五屆十一次全會、市政府第五屆第十次全體（擴大）會議、紀委五屆八次全會、《廉政準則》等會議精神外，組織全體干部認真開展每月每人推薦一本書、購買一本書、閱讀一本書、解讀一本書、撰寫一篇心得體會的“五個一”學習活動，就《責任勝于能力》、《鈍感力》、《有些事永遠不要等》等書籍進行了推薦學習和讀后交流，進一步拓寬了視野。
認真開展主題實踐活動。按照市委“三民工程”建設領導小組辦公室文件要求，貫徹落實全市推進“三民工程”建設專項行動動員部署會精神。根據(jù)市委辦轉發(fā)《市委組織部、市委宣傳部關于深入開展“踐行科學發(fā)展爭當時代先鋒”創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施意見》（衢委辦38號）通知精神，結合本辦實際，制定了《關于深入開展“踐行科學發(fā)展爭當時代先鋒”創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案》（衢府法發(fā)11號），明確分組織動員部署、公開承諾履職踐諾、爭先創(chuàng)優(yōu)全面實施、考核評議表彰先進等四個階段扎實有序推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動。認真貫徹落實“三民工程”建設專項行動動員部署會精神，以推進“三民工程”建設專項行動為契機，把農(nóng)村基層黨風廉政建設作為重中之重，切實履行職責，發(fā)揮職能作用，加強組織協(xié)調，創(chuàng)新方式方法，抓好落實。
二、下半年工作打算
（一）進一步推進公民權益依法保障行動計劃的實施
按照省政府有關“全省推進公民權益依法保障行動計劃”的工作要求，結合《衢州市人民政府關于公民權益依法保障行動計劃（—20xx）的實施意見》，制定我市公民權益保障計劃實施工作重點，細化目標任務。進一步加強對部門行動計劃實施情況的檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時督促有關部門予以整改，切實做好行動計劃推進實施各項工作的落實。
（二）進一步加強對抽象行政行為的監(jiān)督管理
按照制定規(guī)范性文件計劃，嚴格規(guī)范性文件的審核。根據(jù)全省行政規(guī)范性文件備案審查工作會議精神和要求，做好規(guī)范性文件備案審查示范點創(chuàng)建的相關工作。進一步健全和完善規(guī)范性文件備案審查程序。
（三）進一步加大行政執(zhí)法監(jiān)督力度
深入開展推進行政處罰裁量權情況工作，鞏固前期工作成果，推動工作深入開展。同時，在有條件的領域和部門探索開展行政許可自由裁量權的規(guī)范工作。按照省法制辦關于開展行政處罰案卷評查工作的通知要求，抓好相關工作。根據(jù)省法制辦《關于做好規(guī)章和規(guī)范性文件清理工作的通知》要求，做好本地規(guī)范性文件清理的組織協(xié)調、監(jiān)督指導和意見匯總工作。繼續(xù)開展行政執(zhí)法主體、執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法職權的清理，并將清理結果向社會公布。督促有關部門制定或完善執(zhí)法質量考評工作制度，促進執(zhí)法責任制的全面落實。
（四）進一步提高行政復議解決行政爭議的有效性
按照“兩提高、兩降低、一確�！钡哪繕艘�，進一步拓寬行政復議宣傳渠道，加大行政復議宣傳力度。會同監(jiān)察部門、行政服務中心等單位聯(lián)合研究新措施，探索建立全市集中統(tǒng)一的公民權益依法保障受理服務中心，進一步增強行政復議的社會認知度。進一步改進行政復議審理方式，努力提高案件辦理效率，充分發(fā)揮行政復議便捷、高效解決問題的優(yōu)勢，增強行政復議實際效果。進一步加強基層行政復議能力建設。下一步，要把工作重心放在基層，對縣(市、區(qū))政府行政復議工作的現(xiàn)實狀況和存在問題進行一次集中調查摸底，查找解決影響基層行政機關行政復議能力的關鍵問題，提高行政復議工作總體水平。
（五）進一步發(fā)揮好政府法律顧問作用
及時調整充實市政府法律咨詢小組，增強做好法律服務工作的主動性、預見性和針對性。緊緊圍繞市委、市政府中心工作，從為政府的決策服務延伸到為政府實施決策服務，在整個實施過程中提供法律保障和法律服務，為我市經(jīng)濟社會各項事業(yè)又好又快發(fā)展提供強有力的法制保障。
（六）進一步加強對仲裁工作的指導
進一步提高做好仲裁工作重要性的認識，拓寬宣傳渠道和形式，分層次、有針對性地開展宣傳工作，強化宣傳效果，提高全社會的仲裁意識。以務實的態(tài)度，開拓的理念，在繼續(xù)鞏固原業(yè)務領域的基礎上，不斷拓展新業(yè)務領域。嚴格按照《仲裁法》和《衢州仲裁委員會暫行規(guī)則》等的規(guī)定，認真細致、公正高效地依法辦理仲裁案件。
（七）進一步加強機構隊伍建設
繼續(xù)開展“五個一”活動，加強學習，創(chuàng)新思路，提高政治素質和業(yè)務水平。加強內部制度建設，按照新下發(fā)的工作規(guī)程和日常工作制度，嚴格規(guī)范管理。以機構改革為契機，進一步加強法制機構隊伍建設，切實解決政府法制機構和隊伍建設與所承擔的職責任務不相適應的問題。繼續(xù)加強基層依法行政工作。同時，加強懲防體系和黨風廉政建設，提高干部廉潔自律意識和拒腐防變能力。
辦公室半年工作總結 篇9
一、主要工作內容
1、檔案整改
成立檔案檢查工作領導小組，通過組織學習和檢查、整改，規(guī)范了各條線檔案裝訂、歸檔的標準。
督查各部門檔案歸檔、整改進度，并配合各部門檔案歸檔工作。
目前，分公司20xx年1季度公文檔案已全部歸檔，20xx年度公文檔案已按總公司辦公室最新要求整改完畢，已全部歸檔；分公司20xx年1季度承保檔案已歸檔，20xx年度承保檔案歸檔工作已完成70%，剩余案卷資料正在抓緊裝訂中；20xx年1季度理賠檔案除個別未決案件，其余基本歸檔完畢。分公司20xx年理賠檔案由于案件量大，正在逐步按照時間順序倒推進行分類、整理、歸檔；20xx年度、20xx年1季度已回銷的保單財務聯(lián)已全部歸檔完畢。
2、人才的引進
加大了招聘力度，拓寬了招聘渠道；參加了市人才市場及校園招聘會。
上半年招聘財務部會計崗1人、客戶服務部綜合內勤2人查勘員2人、業(yè)務管理部綜合內勤1人及人事行政部部實習生1人，其中3名客服部員工及1名業(yè)管部內勤在經(jīng)過2個月試用期的學習后均順利通過了轉正考試，正式成為公司員工。
3、員工的培訓
為了加強各部門員工之間的交流，及時準確地把握最新行業(yè)監(jiān)管動態(tài)，分公司定于每周三下午定為周培訓日，經(jīng)過一定時間的積累，使得全體員工對公司和工作的思想上都有了統(tǒng)一的認識。
除了2次外部單位培訓（消防安全知識培訓、“緊急急救、健康知識”）外，還開展學習了書記講話、監(jiān)管文件、承保條款、財務報銷制度、車險理賠條款以及反非法集資的相關內容等。
4、固定資產(chǎn)管理
通過頻繁組織固定資產(chǎn)的盤點工作，加強對固定資產(chǎn)的日常管理。與財務部聯(lián)動的盤點機制，保證了固定資產(chǎn)的實物賬務一致。
在盤點過程中，發(fā)現(xiàn)了資產(chǎn)管理上的問題，部分資產(chǎn)長期閑臵，是資源利用上極大的浪費。在總公司的協(xié)助下，將該類固定資產(chǎn)統(tǒng)一調撥重新分派，解決了問題，優(yōu)化了資源配臵。
5、渠道系統(tǒng)對接
4月17日已成功實現(xiàn)與較大代理渠道的承保數(shù)據(jù)對接，通過線下的操作將我司每天的保單數(shù)據(jù)導入對方系統(tǒng)，并將此前的所有承保數(shù)據(jù)一次性導入。由于目前快速錄單系統(tǒng)暫未開通批單功能，所以批單數(shù)據(jù)尚未能實現(xiàn)每天導入。
由于監(jiān)管部門對中介機構管理要求不斷的'提高，全國性的專業(yè)代理機構要求有自己獨立的業(yè)務系統(tǒng)。對于通過代理公司承保的業(yè)務，均需要記錄在代理公司內部的系統(tǒng)當中，目前大部分代理公司的做法是在保險公司的系統(tǒng)中錄入，生成保單后再通過代理公司系統(tǒng)錄入一遍，造成工作量的增加。我司的系統(tǒng)對接功能，大大提高了代理公司的工作效率，有效節(jié)省了對方的人力，從而加強了合作的粘著性。
6、POS系統(tǒng)推進
前期協(xié)助總公司推動通聯(lián)POS的上線，后期與業(yè)管聯(lián)動對新的POS進行了測試，在對無線和固定2種POS機具的反復測試后，發(fā)現(xiàn)了不少系統(tǒng)BUG和通聯(lián)程序的漏洞，使其在正式上線時避免出現(xiàn)類似問題導致業(yè)務受阻。正式上線后，也不斷對于使用中的特殊情況進行演練，及時發(fā)現(xiàn)在正式環(huán)境中使用頻繁后可能出現(xiàn)的問題。
二、存在的問題與解決的方法
1、缺乏主動性
對于公司各業(yè)務條線新系統(tǒng)或者新功能上線的前期工作缺乏主動介入。沒有與各部門做好聯(lián)動，盡可能早的提出對新系統(tǒng)的具體需求，或者是提出合理化建議，或當?shù)靥厥獾谋O(jiān)管要求等。系統(tǒng)測試階段又缺乏對可能存在的問題進行周全的測試與考量，使得系統(tǒng)在上線之后存在部分無法完善的漏洞，或者是需要花費很大代價去解決的問題，造成了資源的浪費。
解決方法：
（1）加強前期開發(fā)過程的介入，在知悉系統(tǒng)改造或新增后，第一時間與業(yè)務部門聯(lián)動，加強與總公司的溝通，及早的提出系統(tǒng)需求的想法和思路，以及當?shù)乇O(jiān)管存在的有悖于其他地區(qū)監(jiān)管環(huán)境的特殊要求。
�。�2）加強對系統(tǒng)測試的重視，建立測試聯(lián)動機制，業(yè)務條線接到測試通知后第一時間通知IT，通力進行測試，從業(yè)務和技術多個角度方面對系統(tǒng)進行全面的測驗，盡可能發(fā)現(xiàn)問題，并及時反饋至總公司業(yè)務部門和信息部。
2、合規(guī)內控
缺乏對合規(guī)工作的重視，除了加強了檔案管理并少量參與了業(yè)務流程工作外，沒有從根本上起到合規(guī)指導的作用。缺乏向分公司各部門傳達總公司合規(guī)工作的指導，沒有按計劃開展專項審計，使得內控工作滯緩、懈怠。合規(guī)手段欠缺，指導思想?yún)T乏，使得對各業(yè)務條線工作的督導疲軟。
�。�1）建立長期有效的獎懲機制，加大合規(guī)崗位對各業(yè)務流程的介入，加強對業(yè)務一線工作者對于洗錢、壟斷、商業(yè)賄賂、非法集資等金融違法行為的警惕性，通過培訓加強全員對此類違法行為的認知，使得每個人在日常工作中都具備風險識別的能力，從而保證了公司經(jīng)營活動的合規(guī)性。
�。�2）落實審計計劃，在半年度結束前，開展單證審計工作，以保證完成年度2個專項審計的工作計劃。6月底完成與被審計單位溝通審計時間和內容；獲取相關資料，通過非現(xiàn)場審計進行初步的風險評估分析；審計方案的擬定，確定審計范圍、項目組成員及擬實施的審計程序等事宜。確保7月完成審計實施的主要工作，8月形成完整的審計報告并跟蹤落實后續(xù)整改情況。
辦公室半年工作總結 篇10
上半年，局辦公室緊緊圍繞局水利中心工作，積極參與政務，認真做好事務，加強隊伍建設，辦公室全體工作人員僅僅圍繞“協(xié)調、服務、管理”三大職能，為局領導、機關處室、各縣局和基層提供周到、周密、周全的服務，較好地發(fā)揮了參謀助手作用，順利完成了領導交辦各項工作任務。
一、上半年主要工作完成情況
(一)抓落實，重要工作辦理及時。積極做好督促、檢查等工作，努力發(fā)揮“推手”作用。對上半年62件領導批示件的辦理工作進行跟蹤督查，隨時了解進展情況，確保上級領導交辦事項有著落，促進重點工作部署的貫徹執(zhí)行。同時針對周例會上部署的工作要點，制定了周例會備忘錄，進行跟蹤督辦，并于每周末將結果反饋局領導。
(二)抓辦文，深入推行即辦制。一是做好文秘工作，完成各類綜合材料18件6萬余字、其他材料30余件4萬余字、各類會議紀要;材料質量獲得各級領導充分肯定。二是做好辦文工作，及時接收、分發(fā)、轉發(fā)、印發(fā)、寄送各類公文文件，各類文件均能當日落實到相關處室處理，并且做到分類合理、科學;上半年完成收文處理3240件、發(fā)文處理1043件，平均每天處理收文27個、發(fā)文9個。三是嚴格執(zhí)行限時流轉制度。一般文件的簽收、上網(wǎng)、擬辦環(huán)節(jié)確保在一個工作日內完成;同時要求各單位負責人收到文件后，要在一個工作日內閱辦或批辦給有關人員承辦，確保做到“一般文件辦理不過夜，急件隨時隨辦”。
(三)抓辦事，高質量完成各類事項。一是認真做好上級和領導交辦的事項，做到辦理認真、有效落實、反饋及時。二是組織承辦人大建議、政協(xié)提案 73件， 3次召開專題會議研究部署，并通過實行局領導牽頭辦理及跟蹤通報等工作措施，5月5日前會辦件全部完成，6月25日前提前半個月前基本完成主辦件的辦理。特別是針對瑞安代表團提出的《關于要求對飛云江綜合治理有關問題進行詢問的報告》，專門牽頭相關處室進行研究答復。三是做好信訪件的處理，及時落實辦理責任單位，上半年共處理信訪件26件，實現(xiàn)了信訪辦結率95%。四是做好檔案管理工作，上半年共整理20xx年度文書檔案2299件，其中永久600 件，30年710件，10年789件;科技檔案340個項目351卷。數(shù)字化20xx年度文書檔案8303頁，20xx-2011年珊溪管理局文書檔案 10762頁。完成水利廳布置的20xx年度的水利檔案統(tǒng)計及各縣市區(qū)的檔案統(tǒng)計匯總工作。文書檔案管理規(guī)范、保管妥當，無丟失文件現(xiàn)象發(fā)生。
(四)抓辦會，提高會務質量和效率。一是協(xié)助局領導開好周一碰頭會、局長辦公會、黨組會、專題會議共50余場次，整理會議紀要近20篇，做到表達準確、內容完整。二是上半年牽頭完成各類會議會務工作共308場次，有序開展各項會務活動，保證了會務質量和服務效率。三是配合市兩辦及上級有關部門做好涉及水利重要會議的組織工作，包括陳雷部長聽取浙江省防指工作匯報、美麗浙南水鄉(xiāng)建設“百億工程”集中開工儀式、“十大舉措看落實”年度工作展示匯報會等。
(五)抓財務，提高預算執(zhí)行率。一是組織編制20xx年局系統(tǒng)的部門預算。實行零基預算和綜合預算，進一步增強單位財務統(tǒng)一核算、統(tǒng)一管理的力度。同時加強預算績效，明確項目支出預期績效目標，提高財政資金使用效益。20xx年水利系統(tǒng)部門預算(一上)項目經(jīng)費2634.27萬元,比上年提高 11% 。二是加強預算的執(zhí)行力。按照項目落實責任，制訂預算經(jīng)費執(zhí)行分工表，強化職責，明確分工。將年度預算各項指標按科室分解，財務部門按季及時反饋各部門預算指標執(zhí)行情況，加強經(jīng)費執(zhí)行部門和財務部門的聯(lián)系，確保如期保質保量完成資金使用任務。三是加強“三公”經(jīng)費管理，每月10日前公示局本級和各單位公務接待情況，“三公”經(jīng)費控制達預算目標。截止5月底，局系統(tǒng)(除溫瑞平水系管理局外)公務接待數(shù)為8.3萬元。同時加強結余資金清理，上交財政 690.88萬元，調整項目使用資金322.04萬元。四是組織局屬單位經(jīng)濟責任審計和局本級及各單位公務支出公款消費的自查和抽查審計。委托中介機構對水政監(jiān)察支隊和堤塘河道管理處進行領導離任經(jīng)濟責任審計和20xx年財務收支審計;組織公務支出公款消費審計小組對溫瑞平水系管理局、水利水電處、圍墾處和水庫管理處進行20xx年公務消費公款支出審計，均已出具審計報告。
(六)抓難點，完成辦公用房清理整改工作。根據(jù)《XX市市本級黨政機關辦公用房清理整改工作方案》的要求，我局從實際出發(fā)，召開辦公用房整改會議，下發(fā)實施方案，在確保每位干部職工的基本辦公使用面積的情況下，結合局大樓面積情況、人員編制情況及整改意見，制定合理的辦公用房清理整改方案，對辦公用房的清理工作進行全面部署。截止目前，辦公用房已基本調整到位。同時針對治水辦抽調28人進行集中辦法的實際情況，多次聯(lián)系市機關事務局等相關部門，對辦公用房進行統(tǒng)籌安排，確保水鄉(xiāng)工作順利開展。
(七)抓后勤，強化服務質量。一是合理安排保安值班時間，對來訪人員，逐一登記并確認，加強出入大樓流動人員的管理。二是定時檢查食堂菜品質量，注重食品衛(wèi)生，實施菜品留樣制度，對每日菜品進行留樣，保證食品衛(wèi)生安全事故處理工作高效、有序地進行，切實保障干部職工的飲食衛(wèi)生。三是加強了局內車輛的管理，啟動車庫藍牙系統(tǒng)，對地下車庫進行智能化管理，一車一桿，確保車輛出入有序。
(八)抓接待，優(yōu)化服務顯成效。按照“嚴格管理、優(yōu)質服務”的`要求，上半年共高質量高要求地做好各項接待工作75場次，接待人數(shù)1534多人，其中包括水利部陳雷部長、水利部水資源司陳明副司長等重要客人，受到了各級領導的好評。同時，嚴格執(zhí)行公務接待有關規(guī)定，在確保接待工作熱情周到的前提下，嚴格控制接待費用，未發(fā)生接待違規(guī)現(xiàn)象。
(九)抓規(guī)范，做好固定資產(chǎn)登記備案。安排專門人員，對全局固定資產(chǎn)進行全面調查、逐一登記、造冊建檔，建立健全固定資產(chǎn)管理制度，逐步規(guī)范固定資產(chǎn)管理。
(十)抓宣傳，提升水利整體形象。一是健全政務信息報送制度，制定相關文件，建立健全信息、信息約稿、信息獎勵等制度。二是組織開展“世界水日、中國水周”主題宣傳活動，增強全社會懂水、愛水、護水的意識。
在肯定的成績的同時，我辦也清楚看到存在的問題：一是保密、消防安全等工作開展得還不夠;二是水利政策調研還不夠深入，調研成果精品不多，參謀助手作用有待于進一步發(fā)揮。所有這些有待于今后進一步完善和解決。
二、下半年工作重點
(一)做好文秘工作。公文收件辦理要繼續(xù)做到及時、準確、高效，件件有落實。擬稿發(fā)文要把好文字關、格式關、程序關，提高辦文的質量。要強力推進即辦制，提高辦文效率。
(二)做好服務工作。圍繞局中心工作，做好會務安排、公務接待、公務用車、機關食堂，辦公大樓，消防安全、衛(wèi)生環(huán)境等工作，切實提高后勤服務水平。
(三)做好財務工作。開展水利工程項目資金的績效管理、直屬單位領導離任審計等工作。堅持厲行節(jié)約，嚴格控制“三公”經(jīng)費。提高預算執(zhí)行率，規(guī)范財務管理。
(四)做好檔案工作。今年要力爭通過市級檔案目標認定，完成局系統(tǒng)數(shù)字化檔案室創(chuàng)建工作，使我局檔案管理管理有新的突破。
(五)做好其他工作。一是繼續(xù)做好建議提案辦理工作，提高建議提案辦理滿意度，加強與代表委員的溝通，按照“回頭看”要求做好辦理后續(xù)工作。二是牽頭做好信訪，確保信訪辦結率達95%以上。三是做好應急聯(lián)動和維穩(wěn)等工作，及時處置應急事件。
辦公室半年工作總結 篇11
回顧20xx年上半年的工作，我在公司領導及部門領導、同仁的支持和幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，初步實現(xiàn)了轉變性的服務工作，也取得了相應的工作肯定。通過一年的工作學習，工作模式，思想觀念有了新的突破，工作方式也有了較大的改變�，F(xiàn)將半年來的工作情況總結如下：
一、辦公室日常工作：
作為辦公室的工作人員，自己清醒的認識到，辦公室是一個公司的服務窗口，是承上啟下，溝通內外，協(xié)調左右，是有助于各項工作朝著目標前進的中心，任務艱巨而繁瑣，面對繁瑣的大量事務性工作，自我強化工作意識，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，確保事務的準確，適度，周全，避免差錯和疏漏。至今工作的辦理方法還需進一步加強。
二、食堂：
時間過的真快，忙忙碌碌中以近年中，轉眼間我接管食堂已經(jīng)半年之久了。食堂、飲食、員工，作為單位的食堂尤為重要，作為管理員更應多位員工的飲食著想，保證每位同事的身心健康。作為一個集體食堂，雖就餐人數(shù)不為多，但一定要嚴格落實食品衛(wèi)生安全，因為關系到每位員工的身體健康。首先：我們食堂工作人員每年都要進行上崗前體檢，同時領取健康上崗證。其次，不定期對工作人員進行思想啟蒙，貫徹落實安全衛(wèi)生的要求。通過學習，教導，傳遞提高工作人員在工作中的服務質量和意識，切實做好我公司食堂的食品衛(wèi)生：“一洗、二沖、三消毒”工作。餐桌、地面做到隨用隨清，每周一次廚房的清潔工作，如發(fā)現(xiàn)不當之處，立即指出、立即執(zhí)行。
自上半年，食堂飯菜的搭配。飯菜的質量一直是公司領導所最關注的，正因如此，員工飯菜有了急劇的改善。尤其中午的一頓更要保證員工一天的工作量，工作心情，處處體現(xiàn)企業(yè)對每一個員工無微不至的關心。從怨聲一片到平淡無語再到獎聲翩翩，這中間激動到失望，苦悶到平靜，我學到了很多，學到了一個管理者最簡單具備的東西：平靜的心，遇到不平靜的事，做出平靜的態(tài)度，做法，想法，而從這里得到知識、能力、結論。
對于食品的采購，物品的損耗加以控制，但中間還需加大管理力度，避免漏洞。我相信食堂工作正在日漸步入正常化、正規(guī)化，食堂工作人員正在加大努力，逐步形成一個愛崗、敬業(yè)、務實與合作的團隊。
三、物業(yè)：日常監(jiān)督管理工作
對于我來說是一個全新的工作領域，物業(yè)管理處是一個現(xiàn)有售樓部以及將來住宅小區(qū)物業(yè)服務的形象窗口，是公司進程中一個日常維護、管理、服務機構。對現(xiàn)有售樓部服務的局限性，對日常投訴處理，基礎設備的維護，環(huán)境衛(wèi)生，綠化養(yǎng)護等等也微乎其微。工作量不大，繁瑣性事務不多的情況下，應首抓物業(yè)工作人員的工作態(tài)度，工作熱情，飽滿，強化意識，循序加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全，準確，做好前期服務準備。
�。�1）日常維護：公司于09年10月份進駐售樓部，大量基礎設備設施的維護、保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生，綠化養(yǎng)護工作，逐步已形成連接鏈，已做到及時發(fā)現(xiàn)問題，及時反饋，簡單的維護、維修把控在一個工作日之內，爭取把發(fā)現(xiàn)、反饋、實行做到同步性，避免了把問題不量化而掩蓋了實際問題的處理。
�。�2）安全管理：今年上半年安全工作總體形勢見好，但還得避免同于去年失竊而造成的損失。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥幸心理，應在對外來人員，轄區(qū)外的工作人員多下工夫，避免類似更為嚴重的問題發(fā)生。
�。�3）加強學習、培訓、提高服務水平
積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的'主動性，具備較強的專業(yè)性、責任心，努力提高工作效率和工作質量。在日常工作中出現(xiàn)的問題，在組織管理能力，綜合分析能力，協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉都有了提高，能夠以正確的態(tài)度對待其他各項工作任務，熱愛工作，認真落實到實際當中。
四、客服
1、在明年緊張的交房前期預備當中，客戶服務中心作為客戶的貼身衛(wèi)士，正在積極建立與初步實施當中，以客戶為中心，不斷思考，改善業(yè)務流程，熟悉各項服務程序，學習理論知識、規(guī)范、強化、細化客服中心的禮儀、禮貌待客，熱情、細致的服務理念。
2、暢通溝通平臺，做好細致化服務宣傳工作；
�。�1）發(fā)揮、利用現(xiàn)有科技平臺，窗口的作用，將項目有關進度、管理信息、服務信息及時發(fā)布給業(yè)主；
（2）向廣大準業(yè)主及客戶全面展示，樹立企業(yè)良好形象；
�。�3）進一步暢通、探尋、拓寬與業(yè)主及客戶的溝通渠道；
以上工作正在積極實施當中。我相信在交房前一年的準備期中，會不斷創(chuàng)新、不斷磨合、工作與思想結合綠地企業(yè)文化共同描繪出燦爛的明天。
五、存在問題
一個人有缺點并不可怕，如果不能及時發(fā)現(xiàn)自己的缺點就可怕了。因此，我發(fā)現(xiàn)自己的問題，正視自己的問題，敢于糾正自己的問題，才能使我不斷的在總結中成長。正如我管理經(jīng)驗不足，管理的創(chuàng)新太少，文書方面表達欠缺，管理還是停留在發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的初級階段，對問題的遇見性和管理的系統(tǒng)性做的還不到位，這些都是我接下來要努力的方向。
通過總結，我有幾點感觸：其一，是要發(fā)揚團隊精神；其二，是要學會與部門、領導之間的溝通；其三，是要有顆永攀高峰的進取之心。隨著公司的不斷發(fā)展，受外界大環(huán)境壓力的情況下，對我提出了更高的要求，“逆水行舟、不進則退”。加強自己的學習來適應這個優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。在2xxx年下半年的工作中，面對新的挑戰(zhàn)，必須解放思想，實事求是，發(fā)揚與時俱進的工作作風。在2xxx年下半年必將是公司更為騰飛的半年，更為兢兢業(yè)業(yè)工作的半年。作為公司的一員，我將隨著公司的壯大和發(fā)展而突破自己。在接下來的半年中，時間是公平的，我將好好利用這時間認真學習理論業(yè)務知識，掌握必門專業(yè)，使自己的工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展、壯大做出自己應有的努力。
辦公室半年工作總結 篇12
局辦公室在局黨委正確領導下，發(fā)揮管理、協(xié)調、督辦、服務職能，按照職責要求，圍繞全局工作，以行政事務協(xié)調、督辦、文秘、宣傳、檔案規(guī)范管理、車輛調度等為工作重點,強化大局意識，為推動全局工作順利開展做了一些工作�，F(xiàn)將有關情況匯報如下：
一、抓好學習和能力建設
認真參加局組織的十八大和省委十次黨的`代表大會精神學習活動，組織撰寫學習體會，自覺開展20xx年黨政公文管理條例及最新公文格式的學習，不斷提高全科室政治素養(yǎng)和業(yè)務水平。認真學習全局工作報告，提高服務全局工作水平。
二、抓好文件收發(fā)、辦理、歸檔工作
收上級正式來文共計172份(省廳160份、XX市3份，縣9份)，傳真36份。送領導傳閱99次，局行政用章共計108次。
撰寫上報公文、情況介紹材料10余份，通知通報10余份。
打印文件資料280多份，6000多張。
三、扎實做好宣傳報道工作
修改、送審、編輯上傳稿件140余篇，廳采用49篇，中國水利報采用4篇。
四、認真做好會議服務工作
安排布置會議27次，其中廳領導、外單位考察10余次。
五、加強檔案規(guī)范管理
以辦文、辦會作為基礎，逐年增強檔案規(guī)范管理意識，加強庫房、榮譽室、閱覽室管理，檔案查閱160余人次，完成了aa級達標復查工作。
六、認真做好日常政務、事務工作
做好辦公用品采購分配、機關年度黨報黨刊、行業(yè)報刊的分配、收發(fā)工作。
七、加強車輛管理
按照安全生產(chǎn)要求，依據(jù)新的交通法規(guī)，加強車輛管理，保障行車安全。
八是協(xié)助做好信訪工作
下一步工作
1、繼續(xù)做好宣傳報道工作，重點做好建庫55周年宣傳畫冊制作前期準備工作，爭取領導的支持，收集、整理相關文稿及圖片材料，出臺具體方案，力爭8月12日前在中國水利報出版建庫55周年�？龊们捌跍蕚涔ぷ�。
2、進一步加強公務用車及安全行車管理。
3、依據(jù)除險加固工程專項檔案，協(xié)助工程、防辦，分標段制定檔案移交具體方案及目錄，做好協(xié)調、溝通、銜接工作。
4、做好日常文書工作，及時督辦局黨委行政決議等事項，嚴格按照上級文件規(guī)定限時辦結，立抓落實。
5、注重協(xié)助做好水庫汛期防汛等全局中心、階段性重點工作。
6、完成領導臨時交辦的其他事務性工作。
辦公室半年工作總結 篇13
半年來，辦公室在局黨委的領導下，緊緊圍繞全局中心工作，參與政務，搞好服務，認真履行職責，全力推進各項工作的有序開展。
一、上半年工作簡要總結
辦公室工作可謂是千頭萬緒、職責重大。半年來，辦公室全體工作人員，立足本職、團結協(xié)作，主動創(chuàng)先爭優(yōu)，各項工作取得了必須進展。
一是信息調研工作水平不斷提高。
上半年編寫、上報各類信息120多條，為領導決策帶給了詳實信息。報送量和采用量在全市區(qū)縣排在前列。今年上半年完成調研報告兩篇。同時強化新聞宣傳報道工作，保證在各類報刊、市局信息刊物上的發(fā)稿數(shù)量。
二是辦文辦會辦事潛力不斷增強。
在公文的處理過程中做到及時、準確、安全，保證公務活動的正常運行。文件的收發(fā)，傳閱，歸檔有條不紊。各種傳真、會議通知準確及時。印章的使用、管理更加規(guī)范。出色的完成了系統(tǒng)幾次大型會議、活動的組織，對于其他科室承辦的專業(yè)會議，也都用心主動協(xié)同做好會務工作。會前搞好布置，會中搞好服務，會后注意收集資料，認真總結，及時歸檔。能夠以認真負責的精神，認真完成好領導交辦的各項工作任務。機關的工作秩序、環(huán)境衛(wèi)生井然有序。車輛的使用、管理規(guī)范，后勤保障及時到位，確保了各項工作正常運轉。
三是督查督辦效能不斷提高。
督查工作是辦公室工作的重要組成部分。局黨委研究確定的各項重點工作，按照要求，辦公室進行督查，推動決策的落實。對領導批轉的文件、信訪件，凡有辦結時限的都實行跟蹤催辦。在督查過程中，注重在掌握真實狀況上下功夫。
四是服務水平、協(xié)調潛力不斷增強。
服務是辦公室的主要職能，服務工作搞得好不好，是衡量辦公室工作的`根本標準。為此，我們堅持服務“沒有最好只有更好”的理念，力求精益求精、盡善盡美。對一些常規(guī)性工作，主動著手，提前準備。對臨時性的任務，能憑借自己的應變潛力和實踐經(jīng)驗，做到忙而不亂。同時不斷調整工作思路，把問題想在前面，把工作做在前頭，主動做好超前服務。
在做好服務工作的同時，協(xié)調好各方面的關系。
一是加強內部協(xié)調。根據(jù)工作需要對辦公室人員進行了工作分工，明確了職責，并要求做到有分有合，分工不分家。注意發(fā)揮辦公室人員的團隊精神，辦公室的凝聚力戰(zhàn)斗力不斷增強，各項工作有條不紊、人人盡責。
二是用心做好與上級機關、相關部門和各區(qū)縣部門的聯(lián)系溝通。
三是加強與各科室、各基層單位狀況溝通，做到上情下達，下情上達，確保政令暢通，各項決策落到實處。
五是機關后勤管理水平有新的提高。
辦公室的接待工作始終按照“從簡、從細、從嚴”的要求，克服人手少、事務多、任務重的矛盾，圓滿完成各項接待任務，樹立了辦公室的窗口形象。用心做好后勤服務工作。加強對駕駛員、車輛的管理，做到了無一例安全事故的發(fā)生。食堂管理方面，本著“服務第一”的宗旨，為機關干部職工帶給衛(wèi)生、方便、可口的飲食。安全保衛(wèi)方面，始終堅持“預防為主、防消結合”的方針，認真抓好安全保衛(wèi)工作。
存在的問題：
一是辦公室工作存在著見指打指的現(xiàn)象，工作主動性還不夠強，協(xié)調工作做得不夠，工作的銜接還不夠緊密。
二是督查督辦力度不夠。對各項工作進展狀況有時掌握的不夠詳實準確等等。
二、下半年工作打算
辦公室要努力做到以下幾點：
一是要注重銜接。辦公室全體人員在辦文、辦會、辦事上，既要有明確分工，也要精誠協(xié)作，進一步提升整體工作質量。
二是要注重配合。辦公室是個有機整體，在工作中大家要相互支持，相互配合，構成合力，使辦公室成為一個團結的整體。
三是要注重溝通。樹立全局觀念，減少因信息溝通不足而造成工作失誤。重點抓好以下幾項工作：
1、做好文秘工作。加強信息調研工作。加強各種信息的收集和上報，爭取在市、區(qū)級刊物上有更多信息。
2、做好工作實績考核工作的各項檔案資料的準備工作。
3、做好機關接待、會務、用車等后勤保障工作。
4、做好檔案的整理、歸檔及管理工作。
5、做好信訪、保密工作。
6、做好局機關環(huán)境衛(wèi)生管理工作。
7、抓好機關作風建設工作。
辦公室半年工作總結 篇14
今年以來，辦公室在局領導的正確領導下，在分管局長的直接指導下，在各科室的緊密配合下，圍繞我局黨組和中心工作，較好地發(fā)揮了辦公室的參謀與助手作用，各項具體工作按計劃推進，各項臨時交辦工作按時圓滿完成，為總體工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了作用�，F(xiàn)將20xx年上半年辦公室工作總結匯報如下：
一、工作總結
一是做好辦文、辦會、辦事工作
辦文工作，我們克服人少文多的實際困難，積極和相關科室協(xié)調溝通，完成了局機關20xx年工作規(guī)劃、人大年初建帳卡、市政府年初責任制簽訂內容、月、季工作總結與分析、人大代表和政協(xié)委員的提案和建議18份以及《全局機關效能建設實施方案》等各種會議材料、領導講話等。認真做好有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作，及時傳達貫徹國家、省、市有關會議、文件、批示精神，重新設計了傳閱文件卡，更加體現(xiàn)了工作的職責分工，重新明確了文件批閱、督辦和落實制度，專職確定了機要員，按文件的輕重緩急綜合采取復印快遞、電話通知、定期催辦等辦法，切實減少推諉扯皮，切實做到提高效率；做好所有文件、審批表、協(xié)議書等資料的整理歸檔工作，局檔案員參加了全市組織的檔案管理培訓班，并取得了資格認定。截至目前，下發(fā)上報文件44個。
辦會工作，接待省局調研組、省財政廳、各縣局的局長、客人和其他來訪人員，組織或協(xié)助舉辦了局系統(tǒng)機關效能建設動員大會、法律服務三晉行、金橋行動臨汾培訓班、3月1日的中小企業(yè)促進法宣傳活動、全市信貸培訓工作會、基層黨組織整頓工作會議、企業(yè)家座談會、消防安全知識講座以及市直部門相關工作的驗收、匯報等大小會議和活動。積極參加全國中小企業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展成果展的有關準備工作，保證各項工作的順利開展。
辦事工作，積極利用內部條件，積極創(chuàng)造外部條件，進一步加強與市委、市政府兩個辦公廳的聯(lián)系，加強與有關職能部門的聯(lián)系，加強與兄弟市局辦公室和各縣局的聯(lián)系，及時掌握信息，進而指導工作。響應市政府的號召，5月8日組織了全局的“博愛一日捐”募捐活動，募集捐款2360元。參加了今年的大寧下鄉(xiāng)扶貧，為貧困地區(qū)做一些力所能及的工作。
二是做好機關后勤保障的管理工作
提供后勤保障是辦公室的一項主要工作。根據(jù)局里實際需要，本著節(jié)儉辦公的原則，我們年初制定計劃，按時購置辦公用品，按照辦公用品領取制度及時發(fā)放；加強來人來客接待管理，杜絕大手大腳，嚴格就餐標準，嚴格就餐人數(shù)，確保各項接待工作和活動的正常開展。制定車輛維修和特殊加油制度，認真填寫維修單和加油申請表，一定程度上保證了車輛的維修質量，節(jié)約了部分開支。做好車輛的調配、使用和管理，確保老干部、科室同志以及其他正常工作的需要。加強對司機管理的力度，嚴禁酒后駕車和開飛車等行為，增強責任心，提高服務質量，確保行車安全。繼續(xù)加大力度，規(guī)范后勤管理，責成專人，定期對機關大樓及家屬院的水、電、暖等進行檢修，發(fā)現(xiàn)隱患，及時解決，同時做好家屬院和地下室出租屋水電費、衛(wèi)生費的收取工作，建立專戶，�？顚Ｓ谩�
三是做好社會治安綜合治理工作
作為負責社會治安綜合治理的科室，我們認真貫徹上級和轄區(qū)內關于加強社會治安綜合治理的有關規(guī)定和精神，突出重點，有針對性、有組織性地開展活動，開展工作。加強對局里聘任的臨時人員的管理，根據(jù)職責要求，每年簽一次合同。重大節(jié)日和非常時期，我們都要對各科室、下屬單位進行安排，把上級和局黨組的決定及時傳達和部署。春節(jié)期間，我們在家屬院早安排，早發(fā)動，編寫黑板報、懸掛標語，嚴防盜搶等行為的發(fā)生，確保大家度過一個安全祥和的節(jié)日。認真做好水、電、暖等基礎設施的維護、保養(yǎng)和防盜、防火、防水工作，杜絕治安案件發(fā)生，消除各種不穩(wěn)定因素。局里大院拆墻透綠以后，車輛停放、自行車擺放、安全工作、衛(wèi)生工作和原來比，都發(fā)生了較大變化，我們及時調整工作思路，在較短的時間內，使各項工作步入正規(guī)。及時做好春節(jié)、五一以及平時的值班工作，我們對值班的幾位同志都進行了明確分工，并確定了負責人，這幾位同志都是一身兼多職，在值班的同時，還負責傳文、網(wǎng)絡信息建設等工作，但即使這樣，也保證了值班工作的順利開展，始終做到文明禮貌用語、電話隨叫隨到。通過一系列工作，有效地維護了我局穩(wěn)定發(fā)展的良好局面，為全體工作人員營造了一個安全、穩(wěn)定、和諧的工作氛圍。我局的.綜合治理工作被市綜治委、西街辦事處都授予“先進單位”稱號，兩名同志分獲“先進個人”表彰。
四是做好網(wǎng)絡信息服務中心各項工作
我們以臨汾中小企業(yè)網(wǎng)為陣地，構建面向全市中小企業(yè)的綜合信息服務平臺。
今年以來，為了滿足我市中小企業(yè)的信息化需求：
一是對臨汾中小企業(yè)網(wǎng)進行改版擴容。這項工作，可以說是我們辦公室上半年的一項主要工作，投入極大的人力和精力，目前可以說在全省各市局、全市市直職能部門中都是比較新穎和領先的。年初由李局長和中國網(wǎng)通臨汾公司經(jīng)理共同簽署戰(zhàn)略性合作協(xié)議，全面啟動了網(wǎng)絡信息建設工程的各項工作，重新設計制作網(wǎng)站，新增加了六大服務體系、發(fā)展論壇、行業(yè)頻道、投訴熱線、項目申報等十多個欄目�，F(xiàn)在我們與國務院各部委、全國各省市的中小企業(yè)網(wǎng)、一些知名的商業(yè)網(wǎng)站、市里的部分網(wǎng)頁、限額以上建立網(wǎng)站和企業(yè)名片的企業(yè)都實行了連接，同時，我局各科室的日常工作，下發(fā)的文件都在臨汾市中小企業(yè)網(wǎng)上看到。改版后的網(wǎng)站除對版面進行重新整合外，著重推出了服務窗口和商務平臺兩大互動欄目。這兩大欄目的推出，標志著臨汾中小企業(yè)網(wǎng)作為公共服務平臺，在著力解決中小企業(yè)市場開拓能力低、融資服務不到位、人才交流和政務信息渠道不暢等問題方面，又跨出了實質性的一步。目前，各項工作已基本完成，我們計劃在七月中旬舉辦開通儀式。
二是今年5月份，我們又推出了臨汾市中小企業(yè)《網(wǎng)絡信息快遞》�？@在全省也是第一家。本著貫徹黨和國家鼓勵中小企業(yè)發(fā)展的方針，立足企業(yè)需求，以“服務中小企業(yè)，創(chuàng)建信息快車”為宗旨，及時發(fā)布國家、省、市有關文件，發(fā)布國家的有關產(chǎn)業(yè)政策，使大家第一時間了解國家宏觀政策的內容；同時建立信息調查和反饋制度，及時了解我市中小企業(yè)最直接、最關心的熱點和難點問題，力求為我市中小企業(yè)發(fā)展起到積極的推動作用。目前，該刊已發(fā)行5期。
三是深入基層，認真調研我市中小企業(yè)的信息化現(xiàn)狀，及時了解企業(yè)需求，積極宣傳中小企業(yè)網(wǎng)絡信息化知識、企業(yè)信息化在企業(yè)發(fā)展中所起的重要作用等，目前已拿出了全市中小企業(yè)網(wǎng)絡信息培訓方案，在全市共分5片，把培訓工作辦到縣上去，同時我們也確定了首批擬建立網(wǎng)站企業(yè)。
四是對機關大樓的寬帶進行了重新重新規(guī)劃和布局，利用20天的時間，在沒有影響局里大家工作的前提下，順利的完成施工，使大家上網(wǎng)更加便捷，也為網(wǎng)絡信息工作的進一步延伸創(chuàng)造了條件。
下一步，我們將聯(lián)合網(wǎng)通臨汾分公司，為企業(yè)提供上門服務，針對企業(yè)自身需求，為其提供專業(yè)性的服務。并要篩選出幾家示范企業(yè)，在全市范圍進行推廣，以此加快我市中小企業(yè)信息化進程。
二、09年下半年工作計劃
辦公室工作千頭萬緒，千絲萬縷，但在實踐中我們也深深體會到辦公室工作必須抓重點，創(chuàng)特色。在工作中，我們務求發(fā)揮好“潤滑劑”的作用，當好“通訊員”。
一是加強學習，提高辦公室工作人員的整體素質。
二是加強協(xié)調，保證政令暢通。
三是規(guī)范管理，完善制度，嚴肅紀律，嚴格要求，加強值班和文件、信函的審核工作，改進工作作風和服務水平，積極發(fā)揮組織協(xié)調和參謀助手作用，發(fā)揮“窗口”科室的應有作用，促進各項工作穩(wěn)定有序。
四是搞好網(wǎng)絡信息工作，做好網(wǎng)站維護，信息收集、更新工作，進一步加強網(wǎng)絡信息員培訓工作，打造全市，乃至晉南地區(qū)最大的中小企業(yè)門戶網(wǎng)站。
以上是我們辦公室20xx年上半年工作總結。在以后的工作們，我們應該進一步規(guī)范后勤管理，做好水電暖的維修與保養(yǎng)，做好機關大樓和家屬院的整體管理，各種會議和活動的組織工作，外來人來客的接待和服務工作，做好司機和車輛的管理工作，做好節(jié)約工作，爭取為大家營造一個安定和諧的工作環(huán)境。
【辦公室半年工作總結】相關文章：
辦公室半年工作總結08-26
辦公室主任半年工作總結07-06
行政辦公室半年工作總結12-03
辦公室上半年工作總結06-13
綜合辦公室半年工作總結08-19
辦公室上半年工作總結06-17
公司辦公室主任半年工作總結11-23
行政辦公室半年工作總結10篇02-01
辦公室文員上半年工作總結04-15